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亞馬遜業(yè)務(wù)再次擴(kuò)張:進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng)
一起惠2017-08-12 09:41:15426 次

零售巨頭亞馬遜的業(yè)務(wù)線越來越復(fù)雜,比如在音樂流媒體、視頻服務(wù)等領(lǐng)域大舉擴(kuò)張,呈現(xiàn)出向用戶提供一切服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而據(jù)外媒最新消息,亞馬遜正準(zhǔn)備進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),已經(jīng)和場(chǎng)館展開接觸。

據(jù)英國(guó)路透社報(bào)道,美國(guó)的場(chǎng)館票務(wù)銷售是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng),業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)主導(dǎo)性的壟斷服務(wù)商Ticketmaster。據(jù)四位消息人士稱,亞馬遜已經(jīng)在和美國(guó)大量的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行談判,將會(huì)幫助他們?cè)诰W(wǎng)上銷售門票。

據(jù)媒體分析,在亞馬遜看來,網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng)目前發(fā)展成熟,到了大舉進(jìn)入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的時(shí)候。

消息出臺(tái)之后,亞馬遜股價(jià)下跌了2.5%,Ticketmaster母公司Live Nation的股價(jià)則大漲了5%。

眾所周知的是,亞馬遜通過電子商務(wù)積累了海量的用戶,尤其是通過其Prime包郵會(huì)員制度,掌控了大量的忠實(shí)用戶,而亞馬遜可以利用最新的技術(shù),面向這些會(huì)員提供更多的服務(wù),會(huì)員基礎(chǔ)也成為亞馬遜開拓新業(yè)務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。

此前,亞馬遜已經(jīng)推出了完全獨(dú)立的音樂流媒體和版權(quán)視頻服務(wù)。這些內(nèi)容服務(wù)過去僅僅是包郵會(huì)員享受到的免費(fèi)福利,而在規(guī)模做大之后,亞馬遜往往能夠升級(jí)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的獨(dú)立服務(wù),和蘋果、谷歌(微博)、Netflix等對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)絡(luò)售票已經(jīng)是十分成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),也將有助于亞馬遜吸引更多網(wǎng)民注冊(cè)成為包郵會(huì)員。另外,亞馬遜也擁有大量的第三方賣家,票務(wù)銷售將會(huì)有助于其他音樂、體育賽事相關(guān)商品的銷售,比如體育俱樂部的LOGO商品等。

據(jù)悉,Ticketmaster已經(jīng)成為美國(guó)許多一流場(chǎng)館的獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商,之前也出現(xiàn)過一批新創(chuàng)公司,希望能夠在網(wǎng)絡(luò)售票領(lǐng)域撼動(dòng)這家巨頭的地位,但是由于Ticketmaster和各種場(chǎng)館建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,因此新創(chuàng)公司挑戰(zhàn)的過程頗為艱難。

據(jù)消息人士稱,過去在英國(guó)市場(chǎng),亞馬遜曾經(jīng)小范圍推出門票銷售服務(wù),但是影響力有限。其中英國(guó)的體育場(chǎng)館并不執(zhí)行獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商的制度,給亞馬遜帶來了運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),但是在美國(guó)市場(chǎng),合作環(huán)境將十分不同。

消息人士稱,亞馬遜此前曾經(jīng)和Ticketmaster進(jìn)行協(xié)商,希望能夠和對(duì)方合作,共同開發(fā)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),但是雙方的談判后來中斷,主要原因是在如何分享用戶數(shù)據(jù)方面出現(xiàn)了分歧。

在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域,亞馬遜一直采取薄利多銷的策略,再加上該公司對(duì)于新業(yè)務(wù)的大舉投資和研發(fā),這導(dǎo)致亞馬遜的利潤(rùn)表現(xiàn)一直以來不佳。媒體指出,進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),有助于改善亞馬遜的利潤(rùn)。

根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),去年在各種票務(wù)銷售中,Ticketmaster一共獲得了16億美元的收入。