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而立之年 國(guó)美公布發(fā)展新戰(zhàn)略
一起惠2016-12-21 09:29:09523 次

    已經(jīng)步入而立之年的國(guó)美擬定了一系列新階段的“計(jì)劃書”。


    在12月19日舉行的國(guó)美控股集團(tuán)30周年慶典上,作為整個(gè)公司的掌舵者,創(chuàng)始人黃光裕的夫人杜鵑公布了未來(lái)國(guó)美發(fā)展的新戰(zhàn)略,即建立以用戶、產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)、分享體驗(yàn)、線上線下融合為導(dǎo)向的“6+1”社交商務(wù)生態(tài)圈,打造新的零售格局。


    30年,對(duì)于那些百年企業(yè)不過(guò)是1/3的路程,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)相當(dāng)漫長(zhǎng)了。


    國(guó)美電器成立于1987年1月1日,坐標(biāo)北京前門珠市口東大街420號(hào),一家不足一百平米的小門店。在創(chuàng)始人黃光裕的帶領(lǐng)下,這家小門店逐步搭建了“直銷式”家電營(yíng)銷模式,并最終成為首個(gè)在香港上市的內(nèi)地家電連鎖企業(yè)。


    2004年-2010年,可以說(shuō)是國(guó)美最輝煌的6年,期間合并了永樂(lè)、大中、三聯(lián)商社,以及其他大大小小的區(qū)域性連鎖企業(yè),促使家電產(chǎn)品從傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)向?qū)I(yè)連鎖賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變。此后由于種種原因,國(guó)美沒能抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,從此前的激進(jìn)開始變得低調(diào)、保守,甚至有些消沉。


    近兩年來(lái),這家公司一直在探索能夠適應(yīng)并趕超市場(chǎng)的方式,也在從原有的重線下輕線上,向線上線下融合轉(zhuǎn)變。在內(nèi)部管理、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等各方面也都發(fā)生了巨大變化。


    上述“6+1”戰(zhàn)略算是國(guó)美最新敲定的發(fā)展方向,開始像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣注重用戶和產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)搭建以用戶為中心的各種圈子。


    “一方面是用戶可以參與產(chǎn)品從誕生前、使用中到用完回收整個(gè)生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié),可以提出他們的需求和建議。另一方面,圍繞這些建議,國(guó)美會(huì)開放和整合自有生態(tài)圈資源?!睋?jù)杜鵑介紹,國(guó)美正在搭建社群平臺(tái),來(lái)挖掘用戶潛在的需求以及相應(yīng)數(shù)據(jù),目的是希望提升供需對(duì)接的精準(zhǔn)率,為低成本、高效率的定制奠定基礎(chǔ)。


    國(guó)美也在不斷調(diào)整線下和線上入口。線下以1800多家門店為主,相對(duì)單一,而線上會(huì)逐漸轉(zhuǎn)為以國(guó)美最新推出的Plus平臺(tái)為主要入口,在該平臺(tái)上提供更多樣性的服務(wù)。除了將原有線下在做的維修、保養(yǎng)、清潔家電等服務(wù)更多轉(zhuǎn)化到線上外,這家公司也在嘗試通過(guò)“美店”這種微店形式,吸引更多消費(fèi)者分享感興趣的產(chǎn)品、組建圈子以及出售產(chǎn)品。


    “未來(lái)的國(guó)美會(huì)逐步會(huì)開始圍繞用戶經(jīng)營(yíng)和商品經(jīng)營(yíng)這兩個(gè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)審視零售的發(fā)展。”上任一個(gè)多月的國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司CEO方巍強(qiáng)調(diào),而在這背后,國(guó)美將從簡(jiǎn)單的零售商轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)性公司,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)深層次挖掘用戶需求,形成個(gè)性化產(chǎn)品。


    國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司是國(guó)美在今年11月新組建的公司,其將國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司,原國(guó)美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁,向方巍匯報(bào)。


    原國(guó)美在線CEO李俊濤和COO何陽(yáng)青在此次慶典上公布的新職務(wù)則分別是,國(guó)美控股集團(tuán)智能家居/家電制造板塊總裁和國(guó)美控股集團(tuán)智能手機(jī)制造板塊總裁。


    智能手機(jī)業(yè)務(wù)將依托于國(guó)美旗下的三聯(lián)商社獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。此前三聯(lián)商社曾收購(gòu)了德景電子,并在北京成立了聯(lián)美智科,上海也相應(yīng)成立了生態(tài)軟件開發(fā)和運(yùn)營(yíng)公司。


“我們的目標(biāo)是打造安全智能生活領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。從手機(jī)拓展到個(gè)人和家庭,在智能硬件設(shè)備上提供國(guó)美的一系列軟件服務(wù)。”國(guó)美智能手機(jī)總裁沙翔表示。


    這家公司認(rèn)為,手機(jī)技術(shù)中最重要的芯片技術(shù),為此已和國(guó)內(nèi)最大自主芯片提供商紫光集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同時(shí)投入大量人力和財(cái)力開發(fā)國(guó)美自主的安全系統(tǒng)。收購(gòu)的德景可以在設(shè)計(jì)制造供應(yīng)鏈方面提供支持,而國(guó)美門店及線上平臺(tái)則負(fù)責(zé)渠道拓展。


    據(jù)沙翔透露,明年一季度國(guó)美將正式發(fā)布安全手機(jī),主要賣點(diǎn)是存儲(chǔ)與系統(tǒng)分開,采用虹膜生物識(shí)別及低壓快充技術(shù)。有關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)策略和銷售人群、具體配置等方面,沙翔并未做具體介紹。考慮到市面已有360、金立這樣主打安全性能的手機(jī),國(guó)美想要在激烈的手機(jī)市場(chǎng)贏得一席之地并不容易。


    從整體來(lái)看,“國(guó)美需要應(yīng)對(duì)的最大挑戰(zhàn)并不在于手機(jī)或者數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)本身,而是這家公司過(guò)去30年的成功,需要進(jìn)行更加深刻、徹底的組織和理念變革?!敝袊?guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)毛基業(yè)教授表示。


    而這也決定著國(guó)美未來(lái)到底能夠走多快,走多遠(yuǎn)。


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