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Wish新政:延時發(fā)貨率超10%商戶不能賣貨了?
一起惠2016-09-19 08:56:06671 次

    9月18日消息,據(jù)獲悉,日前,Wish宣布自2016年10月10日開始,或?qū)⑨槍ρ訒r發(fā)貨率超過10%的商戶處以暫停交易的處罰。


    據(jù)了解,Wish的延時發(fā)貨指標指從下單到第一次掃描獲取物流數(shù)據(jù)記錄之間的時間超過五天;延時發(fā)貨率指的是一周內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單數(shù)除以訂單總數(shù)的值。


    Wish方面稱,實施該政策,主要是為了向用戶提供更好的用戶體驗,所以為了避免賣家收到該政策影響,Wish方面建議商戶為所有訂單提供有效的物流追蹤單號并及時履行訂單。


    實際上,這并不是今年來Wish首次出臺新政來推動賣家提供本身用戶體驗了。在今年8月,Wish宣布為了鼓勵商戶使用經(jīng)過授權的物流承運商,于8月上旬實施兩條針對非授權物流承運商商戶的新政:自2016年8月8日起,若商戶使用沒經(jīng)授權的物流承運商,其將承擔所有退款造成的損失。此外,從2016年8月15日起,若商戶使用沒經(jīng)授權的物流承運商,也無法再提供物流跟蹤號,同時商戶需承擔所有退款造成的損失。


    除此之外,在今年8月底,Wish也宣布增設兩個新的數(shù)據(jù)指標——“延時發(fā)貨率”和“訂單未履行率”。 目前,該兩項新指標可以從Wish商戶平臺內(nèi)“業(yè)績-物流表現(xiàn)”內(nèi)進行查看。該兩項新增指標顯示功能或為延時發(fā)貨新政打下基礎。


    據(jù)悉,Wish成立于2011年12月,為主打千人千面的智能推薦移動購物平臺。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資,估值達到35億美金。


    Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時候曾經(jīng)透露,Wish在2015年銷售額幾十億美金,平臺上售賣的主要為小件物品。去年平均每個Wish用戶在平臺上購物次數(shù)達5次。


    據(jù)了解到,從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政,把賣家最長訂單履行時間從7天調(diào)整為5天,從發(fā)貨時限及配送時間提高了Wish賣家的物流服務要求。

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