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服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

服務(wù)熱線：0527-80878888

按鍵說明（若咨詢訂單相關(guān)問題，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)）：

選1 - 物流及退換貨處理進(jìn)度自助查詢：自助語音查詢訂單狀態(tài)、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、退換貨處理進(jìn)度；

選2 - 促銷與購買問題：購買前問題、促銷活動(dòng)、電子書等業(yè)務(wù)咨詢；

選3 - 訂單及送貨問題：訂單查詢、修改，配送范圍、時(shí)間、運(yùn)費(fèi)及物流問題服務(wù)；

選4 - 退換貨、款項(xiàng)、發(fā)票問題：退換貨問題受理及進(jìn)程查詢、款項(xiàng)（到款、退款）查詢、發(fā)票業(yè)務(wù)（補(bǔ)換合開發(fā)票）；

選5 - 其他投訴及建議：客服服務(wù)投訴，假貨問題等服務(wù)受理；

選6 - 禮品卡及大宗采購： 禮品卡及大宗采購專用通道；

選8 - 鉆石會(huì)員：當(dāng)當(dāng)鉆石會(huì)員服務(wù)專線。

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券可在一起惠領(lǐng)券中心領(lǐng)取，一般會(huì)在月初或者月底進(jìn)行上新，不僅有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券，還有其他商城的優(yōu)惠券。

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