10月23日消息,京東在汽車后市場的創(chuàng)新項目——京東京車會近日宣布正式上線,并將有首批200家門店集中參與京東雙11。
據了解,京東京車會是京東依托自身的電商能力,以及在汽車后市場長期積累的資源,通過在原有“商品+服務”模式基礎上進行創(chuàng)新升級,精選線下服務門店進行合作,推出的汽車維修保養(yǎng)體系。
在京東京車會體系中,消費者在線上下單商品全部由京東提供,而且借助京東的物流優(yōu)勢,保證了配送的時效。同時,京東汽車用品推出的京東車管家系統(tǒng)將幫助消費者實現精準匹配。此外,京東京車會授權合作門店都經過了篩選與考核,考核范圍涵蓋資質、門店規(guī)模及施工工位、服務能力等諸多方面。所有京東京車會門店都嚴格依照京東的高標準進行線下服務。
移動互聯(lián)網時代,車主的維修保養(yǎng)需求與消費習慣與之前相比發(fā)生了很大變化,線上消費、線下服務成為主流消費趨勢,這對汽車維修保養(yǎng)也提出了更高要求。京東BD研究院發(fā)布的《2017汽車后市場線上消費報告》指出,當前汽車后市場線上消費呈現服務化、品質化、生活化、功能化四大消費升級趨勢。
當前傳統(tǒng)汽修門店的運營模式陳舊,產品及服務價格不透明,配件產品質量無保障,技術不過硬,根本無法滿足消費者需求。京東京車會的上線賦能汽修門店提升智慧服務能力,一站式解決長期困擾車主們的維修保養(yǎng)痛點。
值得關注的是,今年“11.11”期間,京東京車會還為消費者準備了檢測,更換機油、輪胎,安裝行車記錄儀等眾多項目的優(yōu)惠活動。
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