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網友支付寶被盜光 官方回應:先補償給用戶
一起惠2018-08-06 10:36:41359 次

近日,有用戶發(fā)文反映稱,其在7月30日凌晨5點多醒來后,手機便一直收到短信息,總共100多條,這些信息是分別來自支付寶、京東、銀行等的短信驗證碼,然后發(fā)現(xiàn)“支付寶、余額寶、余額和關聯(lián)銀行卡的錢都被轉走了,京東開了金條、白條功能,借走一萬多”。

對此,支付寶官方回應稱,將發(fā)起代位賠償,先行全額補償用戶在支付寶上的損失。

支付寶表示,在系統(tǒng)初次判定時,認為這個case非常像本人操作,因為多次短信驗證碼等多個安全校驗都一次性成功通過,并且近9成的資金是通過支付寶轉入了用戶自己的銀行卡。

不過,目前在未確認被盜事實成立的情況下,保險尚無法理賠。但是支付寶將對消費者進行補償,然后配合警方,調查事實。

支付寶同時稱,一旦用戶被盜刷,支付寶將進行全額賠付。

以下為支付寶聲明:

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