溫馨提示：如需辦理訂單查詢、退換貨申請、在線投訴、補開發(fā)票、綁定手機/郵箱以下五項自助服務(wù)，只需點擊下列相應(yīng)按鈕即可。

1.訂單查詢

2.退換貨申請

3.在線投訴

4.補開發(fā)票

5.綁定手機/郵箱

如何申請在線投訴

1、1號店為您提供網(wǎng)上投訴的通道，請在登錄后進(jìn)入"我的1號店—服務(wù)中心—在線投訴"，通過"提交投訴"頁面，根據(jù)訂單號點擊"我要投訴"，

2、選擇"投訴問題"類型，填寫"補充說明"，有圖片需上傳，請點擊"上傳憑證（必填）憑證添加"。

3、點擊"提交投訴"完成投訴提交

如何查詢投訴狀態(tài)

1、登陸"我的1號店—服務(wù)中心—在線投訴—我的投訴記錄"

2、點擊"跟蹤投訴"顯示信息

3、問題處理完成后，請您對本次服務(wù)進(jìn)行滿意度評價：