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Tophatter新策略:賦能商家 重視購(gòu)物體驗(yàn)
一起惠2018-02-28 09:44:53719 次

2月27日消息,小編獲悉,美國(guó)移動(dòng)電商拍賣平臺(tái)Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗(yàn)先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護(hù)航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來(lái)的新一代移動(dòng)電商拍賣平臺(tái)。

接下來(lái),Tophatter將進(jìn)行全方位的布局,發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措,為買家和賣家建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),幫助賣家實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鲩L(zhǎng)的目標(biāo)。

據(jù)小編了解,Tophatter 2018年的新策略將主要涵蓋以下三個(gè)方面:

一、體驗(yàn)先行 全方位提升買家用戶體驗(yàn)

區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購(gòu)物體驗(yàn),Tophatter一直致力于重新定義在線購(gòu)物流程,為消費(fèi)者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購(gòu)物體驗(yàn)。2018年,Tophatter將對(duì)平臺(tái)側(cè)和供應(yīng)側(cè)同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購(gòu)物體驗(yàn)。

平臺(tái)側(cè),將進(jìn)一步優(yōu)化算法,提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推送,并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,挖掘消費(fèi)者深度的購(gòu)物需求,讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購(gòu)物的樂趣和美好。

供應(yīng)側(cè),將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度,優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控,提升客戶服務(wù)和評(píng)價(jià)。

二、品質(zhì)為本 完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系

隨著平臺(tái)入駐商家的增多,各個(gè)品類在供應(yīng)端的競(jìng)爭(zhēng)都在不斷加劇。為了保障買家體驗(yàn),幫助平臺(tái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長(zhǎng)空間和發(fā)展速度,Tophatter將進(jìn)一步完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率,以及發(fā)貨速度、物流時(shí)間進(jìn)行更多地考核和評(píng)估,給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持,打造平臺(tái)供應(yīng)端優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),建立一個(gè)良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。

三、技術(shù)護(hù)航 賦能商家 增強(qiáng)賣家的盈利能力

一直以來(lái),Tophatter都非常重視廣大賣家群體對(duì)平臺(tái)的反饋意見和銷售體驗(yàn)。新的一年,Tophatter將持續(xù)加大對(duì)商家端的技術(shù)投入和支持,完善機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能應(yīng)用的深度和廣度,幫助賣家實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng);拓展更多的平臺(tái)生態(tài)合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時(shí),還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時(shí)的指導(dǎo)和服務(wù),分享更多的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者洞察。

助力賣家在平臺(tái)盈利一直是Tophatter的重點(diǎn)工作。2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,平臺(tái)還將基于賣家在平臺(tái)提交的Target Price(目標(biāo)售價(jià))進(jìn)一步優(yōu)化和打磨算法,幫助在價(jià)格和品質(zhì)上有競(jìng)爭(zhēng)力的賣家快速成長(zhǎng),在平臺(tái)獲取更高的銷量和利潤(rùn)。

小編了解到,Tophatter是新崛起的一個(gè)專注于移動(dòng)端拍賣購(gòu)物的新型電商平臺(tái),致力于通過強(qiáng)大的AI技術(shù),精準(zhǔn)的算法體系,以及獨(dú)一無(wú)二的探索式購(gòu)物體驗(yàn)重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人Ashvin Kumar(首席執(zhí)行官)和Chris Estreich(首席技術(shù)官)于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司Goodwater Capital,、CRV和August Capital等獲得價(jià)值超過3千5百萬(wàn)美元的投資。公司在舊金山和上海均設(shè)有辦公室,目前擁有75名員工并仍在積極擴(kuò)張中。

2017年,Tophatter實(shí)現(xiàn)了年度成交額翻番的成績(jī),全年交易額突破3.2億美金,月均成交單品超過300萬(wàn),買家數(shù)量突破1700萬(wàn),品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾,進(jìn)一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個(gè)品類。而中國(guó)賣家一馬當(dāng)先的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),成為了平臺(tái)快速發(fā)展的新動(dòng)力引擎,Tophatter預(yù)計(jì)將在2018年里進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)賣家的投資。

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