“每個月工資才2000元出頭，部門領導卻要求我們每月輪流在自家網上商城消費幾單?！苯?，大潤發(fā)柳南店部分員工向今報熱線反映，該商城存在給員工攤派“網購”任務現(xiàn)象。昨日，涉事商城回應稱，這是要求員工推介自家網上商城引起的“誤會”，“員工有推介商城新業(yè)務的責任和義務，但并沒有下達具體考核指標，希望員工不要因此產生壓力和不解”。1、投訴：員工遭部門領導攤派網購任務據李女士介紹，她在大潤發(fā)柳南店百貨區(qū)上班，每月工資才2000余元。近幾個月以來，部門主管要求她所在部門的8名員工每天輪流在大潤發(fā)的網上商城購物。“1個月下來，每人至少需要網上消費3單才能完成任務，且訂單號不能重復，消費完還要報給主管備案。”李女士說，由于每單消費不夠100元，需要支付15元的運費，因此，“每月至少需要消費300元才劃算，這對于收入微薄的家庭是一種負擔?！崩钆克允欠駥賹崳?0月8日，記者到大潤發(fā)柳南店進行走訪了解?！吧坛钱敵鯙橥平榫W購，的確鼓勵員工向廣大顧客、親朋好友廣泛推介商城抵用券等活動，但并沒有強制要求員工進行網上消費，可能每個部門的要求不一樣。”該商城客服部一黃姓工作人員如是介紹說。“我們每天有6元的餐補費，自推行網上商城以來，每月上24天班的144元餐補費，公司直接打在網上商城的賬戶上，有效期僅為3年，只能消費不能提現(xiàn)，這不是變相要員工進行網上消費嗎?”據該商城生鮮食品區(qū)的覃女士介紹，員工有支持、配合商城開發(fā)線上商城業(yè)務的責任和義務，但一切需要建立在自愿消費的基礎上，否則就是不合理的，“但我們是打工的，只能委曲求全了”。2、回應：推介自家網上商城引起“誤會”商城是否存在攤派“網購”任務？“這都是要求員工推介自家網上商城引起的‘誤會’，商城并不存在強制攤派、克扣的現(xiàn)象?！睋鬂櫚l(fā)柳南店客服部一簡姓經理介紹，2014年6月以來，面對市場競爭，大潤發(fā)集團公司成立網上商城。為了方便群眾消費購物，提升人氣，公司要求廣大員工在日常工作中，利用商城抵用券等手段大力推介網上商城的便捷、優(yōu)惠，“作為商城的一份子，都有責任去搞好這項服務工作，但推介活動并沒有強制攤派任務的要求，也沒有具體的考核指標”?！笆褂蒙坛堑钟萌鄣稚舷逓?0元，的確有很大優(yōu)惠幅度。我們要求將最大優(yōu)惠帶給廣大客戶，并沒有強制要求員工自行消費。”該簡姓經理表示，部分員工之所以產生攤派“網購”任務的“誤會”，應該是因為推銷商城抵用券不力產生的壓力，“商城并沒有下達考核任務，也不會進行扣錢、扣休處罰，完全沒有必要焦慮和不解”。至于餐補費“只能消費不能提現(xiàn)”的質疑，簡回應，員工每月144元餐補費，在網上商城的賬戶達到每月200元，“出發(fā)點也是為了提高員工的福利，商城也與每個員工簽有協(xié)議，不同意的也可以定期領取現(xiàn)金”。3、部門：員工權益受損維權應有理有據對于雙方的說法，柳南區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一韋姓工作人員表示：“強制攤派肯定違反勞動法的規(guī)定，廣大用工單位、務工人員務必依法用工，按合同務工?！辈贿^韋提醒，廣大務工人員若發(fā)現(xiàn)自身權益受到侵害，務必保留證據及時投訴求助，做到有理有據。同時應注意，在證據不足時切忌憑臆測行事。

7月28日消息，日前，國美在線方面宣布，未來平臺將打造全品類、一站式的電商生態(tài)，并計劃重點發(fā)力生鮮、超市、金融和家裝業(yè)務。據了解，國美在線新的品牌定位是“國美在線，不止有家電?！庇蓚鹘y(tǒng)家電3C向綜合電商轉型，并聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網，雙方共享供應鏈和流量，并打通后臺系統(tǒng)，最終打造一站式電商。國美在線COO何陽青表示，在做深與做廣之間，平臺會以家電和目前形成的家電所擁有的目標消費群體為主線，逐漸擴張商品類目，“如果只做電器，這個網站是活躍不起來的?！焙侮柷嗤嘎?，出于電商專業(yè)水平的考慮，國美在線下半年的核心重點為生鮮和超市，同時會放大金融頻道。他指出，國美在線金融頻道上半年營業(yè)額為80億，下半年目標為100億，“它是一個金額很高，能夠使整個國美在線的行業(yè)排名很靠前，規(guī)模很大的一個品類?！眹涝诰€第四個計劃拓展的品類便是家裝。由于類目的特殊性，家電消費者多為新婚或二次裝修人群，與裝修需求用戶群體重疊，二者關聯(lián)性較強?！斑@些頻道都有一定的用戶關聯(lián)性問題，也有比較好的電商的商業(yè)模式支撐，所以目前在廣度上面我們會圍繞著幾個來做?！焙侮柷嗾f道。除此之外，就行業(yè)深度來說，國美在線將借助飛牛網供應鏈來拓展生鮮和超市業(yè)務，何陽青坦言，雙方的合作是國美在線實現(xiàn)快速做精的捷徑，飛牛網的加入減輕了國美在線商戶拓展及經營管理方面的壓力和責任，并極大提高了資源使用效率。“專業(yè)的事情讓專業(yè)的人做?！憋w牛網聯(lián)席CEO袁斌表示。出于效率考慮，快消品配送網絡可由飛牛網搭建，但大件家電配送業(yè)務等均交由國美在線負責。

7月26日消息，繼上個月京東聯(lián)手沃爾瑪之后，國美在線與大潤發(fā)飛牛網今天宣布正式達成戰(zhàn)略合作，雙方將共享供應鏈和流量，并打通后臺系統(tǒng)。根據合作內容，在第一階段，國美在線和飛牛網將打通后臺訂單系統(tǒng)和數據系統(tǒng)，飛牛網將在國美在線開設并經營超市頻道（飛牛優(yōu)選），而國美在線家電商品也會全線入駐飛牛網家電頻道。據悉，飛牛網的入駐，將給國美在線帶來百貨9個分類中1600多個品牌，國美在線百貨類SKU新增約十萬個。除了平臺入駐、品類互補之外，在合作的第二階段，雙方將建立導流機制，通過開展多維交叉的促銷活動，共同投入做大流量平臺，并實時共享。國美在線相關負責人表示，基于雙方數據、流量的共享，可以多維度進一步完善用戶畫像，實現(xiàn)對用戶生活多個領域需求的提前感知，以便及時響應用戶需求。有業(yè)內人士分析，國美在線與飛牛網的結合，實質上以家電為主要內容的高價低頻品類與以生鮮百貨為主要內容的低價高頻品類的互補。國美在線CEO李俊濤則提出，線上線下互為補充、消費者全渠道購買已經成為常態(tài)，國美在線新的品牌定位是“國美在線，不止有家電”，未來，國美在線將打造全品類、一站式的電商生態(tài)。

3月：酒仙網、lovo家紡4月：京東商城、樂友、華為商城、易迅、飛牛網、蘇寧、聚美優(yōu)品、中糧我買網、邦購、優(yōu)購商城、可得眼鏡、國美在線、唯品會、當當網、1號店、酒仙網5月：E寵商城、樂友、飛牛網、布丁酒店、DHC中國、易果網、錦江國際

2月：西集網、1號店3月：京東商城、本來生活、易迅、文軒網、樂友、百度糯米、飛牛網、中糧我買網、博庫書城、錦江國際、LifeVC、豐趣海淘、唯品會、當當網、1號店、亞馬遜、國美在線、西集網、云猴、布丁酒店、聚美優(yōu)品、優(yōu)購商城、可得眼鏡、邦購4月：美麗說、蘑菇街、達令、DHC中國、錦江國際、本來生活、豐趣海淘、文軒網、博庫書城、醉品商城、蘇寧

飛牛網是大潤發(fā)投資的B2C電子商務網站，由上海飛牛集達電子商務有限公司創(chuàng)建并成立于2013年6月。飛牛網是一家自營模式的全品類綜合零售購物網站。于2014年1月16日正式對外營業(yè)。飛牛網官網地址：http://www.feiniu.com現(xiàn)在通過一起惠前往飛牛網購物，最高可獲得4.6%的返利

2015年12月：國美在線、當當網、本來生活、考拉海購、樂視商城、百悅網、1號店2016年1月：當當網、蘇寧易購、京東商城、蘑菇街、我買網、聚美優(yōu)品、飛牛網、順豐優(yōu)選、優(yōu)購商城、天天網、唯品會、國美在線、本來生活、可得眼鏡2016年2月：蘑菇街、樂友

9月：1號店10月：西集網11月：京東商城、國美在線、西集網、可得眼鏡、酒仙網、百度糯米、文軒網、網酒網、易迅網、我買網12月：當當網、蘇寧易購、蘑菇街、豐趣海淘、海爾商城、優(yōu)集品、飛牛網

12月24日消息，今日，運動品牌特步與大潤發(fā)集團正式簽訂合作，特步將入駐大潤發(fā)旗下的飛牛網，雙方將全面融合線上線下。據了解，飛牛網的O2O模式是通過聯(lián)動線下門店，用戶在線上下單后由商家直送，這是目前在行業(yè)中較早實現(xiàn)門店直送的平臺。此前，大潤發(fā)董事長黃明端放出狠話稱不計成本也要做好O2O，而飛牛網就是一個承接O2O的網上商城。在飛牛網之外，服飾領域中的O2O已涌入了一批競爭者爭食。據悉，在今年的6月份，特步就與京東達成了O2O合作，不同的是，配送環(huán)節(jié)是由京東自有物流完成，特步等品牌的數千家門店承擔的是小型倉儲中心功能。除此之外，在8月份，特步也曾與天貓達成深度合作，天貓在特步的新品首發(fā)、O2O等擁有更多的優(yōu)勢。對比來看，目前，飛牛網的優(yōu)勢在于大潤發(fā)的300多家門店，這能讓飛牛網實現(xiàn)最近一小時的配送。

9月16日消息，日前華潤蘇果超市宣布，從9月18日起，蘇果將在南京市推出“市內三公里免費送貨上門”服務。該項目將率先在南京黃金海岸購物廣場及華僑城購物廣場試點，年內南京市所有蘇果購物廣場店將全部上線。據了解到，蘇果超市送貨起價為188元。消費者只要在蘇果門店購滿188元，付款后在服務臺辦理預約送貨手續(xù)，就可以享受免費送貨上門服務；而未滿188元，如需送貨服務，則要支付5元的送貨費。在送貨時間上，如當天19點之前辦理送貨，當天就可送達，19點后辦理送貨，則次日會送達。除了預約送貨上門外，蘇果還為需要送貨到停車場或者公交站的顧客提供即時送貨。而在送貨品類上，既包括日常的超市日用百貨，也包括生鮮和冷凍產品。事實上，作為線下商超，蘇果提供送貨上門服務已經算是很晚了。之前，沃爾瑪、家樂福均推出免費送貨服務，像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費配送”，不過此服務受到不少消費者詬病。此外，隨著超市O2O的火爆，諸如京東到家、多點DMALL、小美快購等電商平臺都紛紛提供送貨到家服務，而且送貨時間和起步價格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨，但運費則為6元。據了解到，今年以來，蘇果加快轉型互聯(lián)網、布局O2O。4月，蘇果首批588家門店上線支付寶，實現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動支付服務方面的突破，截至6月，蘇果蘇皖鄂1500多家直營店全部上線支付寶。之后，蘇果又和蘇寧易付寶展開合作。而在9月份，蘇果在南京的部分超市正式接入華潤萬家旗下“e萬家”平臺。蘇果方面表示，未來蘇果還會做更多的O2O嘗試。事實上，由于電商的沖擊和人們購物習慣的改變，線下商超近年來紛紛轉型線上，布局O2O。不過就目前來看，線下轉型O2O的方式有接入既有電商平臺、自建網上商城、與第三方按需服務平臺合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤萬家的“e萬家”屬于接入既有電商平臺；大潤發(fā)的飛牛網、步步高的云猴網都屬于自建網上平臺，而中百超市、三江購物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺展開合作。資料顯示，蘇果超市是江蘇省內最大的連鎖超市企業(yè)，主要分布在江蘇、安徽、湖北等地，目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價店、大賣場五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤完成對蘇果的收購。目前，華潤在零售業(yè)務上主要有華潤萬家、蘇果、歡樂頌等品牌，業(yè)務覆蓋全國31個省市。

9月8日消息，大潤發(fā)旗下飛牛網將于9月9日正式推出跨境業(yè)務——飛牛環(huán)球購，以母嬰用品開場。據了解到，飛牛網環(huán)球購將采取自營加平臺的模式，以奶粉與尿布為前期切入點。據飛牛網官方稱，飛牛環(huán)球購不打算以打“價格戰(zhàn)”、“制造爆款”等方式去“快速”搶占市場份額，而是會利用大潤發(fā)全球采購的優(yōu)勢，打造自己獨特的供應鏈，堅持百分百正品保障。今日，有飛牛網員工貼出飛牛環(huán)球購業(yè)務宣傳圖片，疑向京東、天貓等宣戰(zhàn)。飛牛網大力推廣其O2O項目中，有一項門店電子屏O2O，是飛牛網與大潤發(fā)門店合作，在大潤發(fā)門店電子屏顯示飛牛線上產品，可以直接進行購買，也解決了進口商品展示的問題。據了解，截至去年底飛牛網獲得母公司內部融資5億元，僅去年就投入約為3.6億元，虧損約1.6億元。

月6日消息，據獲悉，電商全渠道管理平臺云商店與大潤發(fā)旗下綜合零售平臺飛牛網達成戰(zhàn)略合作。自此，商家可通過云商店將全網商品一鍵上新到飛牛網主平臺。相關負責人表示，云商店可通過提供免費產品托管、智能匹配商品類目和屬性、全網一鍵更新等功能，幫助飛牛網商家解決各平臺標準不一、水印雜亂等問題，實現(xiàn)一鍵同步更新，提升運營速度，節(jié)約人力成本的同時，降低人工操作出錯的概率。據了解到，此次合作將首先聚焦于飛牛網商家對云商店系統(tǒng)的接入與使用，商家可將該平臺店鋪接入云商店，并完成全網上新及商品管理。據透露，除以上合作外，雙方將會繼續(xù)加強在其他方面的戰(zhàn)略合作。資料顯示，云商店是一套基于云計算技術的電子商務全渠道管理平臺，幫助電商企業(yè)一站式管理淘寶、京東、蘇寧等平臺，實現(xiàn)產品、訂單、庫存、價格等全網同步和管理。目前接入電商平臺超過15家，管理店鋪35000余家、產品SKU6000多萬，主流B2C平臺商家覆蓋率超過20%。

從寧波櫟社機場出來，只需要幾公里的車程就能到達廣博股份(002103)位于寧波的總部。正是在這里，廣博股份打造的跨境電商平臺“環(huán)球淘”已經悄然上線一個多月，目前流水已超過1000萬元?！肮舅幍奈恢镁嚯x機場非常近，機場就有保稅區(qū)，我們未來的區(qū)位優(yōu)勢將會得到顯現(xiàn)?！睆V博股份副總經理、董秘楊遠對記者說。廣博股份的轉型目標，就是要利用優(yōu)勢把“環(huán)球淘”打造成一個海外廠商產品進入中國市場的一站式交易服務平臺?？坎①忂M軍數字營銷在國內紙制品文具行業(yè)，廣博股份早已確立了自己的江湖地位。“盡管公司已經在原有行業(yè)樹立了自己的龍頭地位，但是傳統(tǒng)制造業(yè)在發(fā)展到一定階段必定面臨轉型。”楊遠告訴記者，“公司在充分考察了原有業(yè)務、地緣優(yōu)勢等因素之后，決定向互聯(lián)網產業(yè)轉型。我們對互聯(lián)網其實并不陌生，2012年就已經開始發(fā)展電商業(yè)務了?！睋榻B，廣博股份電商業(yè)務定位于以“集團化采購、個性化服務、精準化營銷”為核心，通過發(fā)展以京東為代表的合作B2C平臺、以天貓為代表的自營B2C平臺、及以淘寶為代表的代理C2C平臺，來積極推進電商銷售業(yè)務發(fā)展，目前三類電商渠道已經初具規(guī)模。并與一號店、蘇寧易購、飛牛網等多個主流電商平臺開展合作業(yè)務，初步形成了以天貓旗艦店為基礎發(fā)展O2O網絡分銷商，促進了線上線下深度融合銷售。今年6月，廣博股份完成了對靈云傳媒100%股權的收購，切入數字營銷領域。靈云傳媒核心創(chuàng)始團隊在互聯(lián)網廣告領域已耕耘近10年，業(yè)務范圍從最初的導航類廣告代理發(fā)展成為布局導航、移動、時尚門戶網站、特價導購等全媒體、多業(yè)務模式，公司與行業(yè)內前五大導航網站均保持長期良好的合作關系。2014年第四季度，靈云傳媒將中國女性時尚網站愛麗時尚整合至公司旗下。愛麗時尚是中國女性時尚網站的領先者，與多家時尚品牌廣告主有長期合作關系。愛麗特價作為靈云傳媒特價導購業(yè)務的主要平臺，其主要是通過市場推廣及數據挖掘技術，從主流電商網站獲取打折、促銷信息，依托完備的線下品控流程確保為消費者提供優(yōu)質低價的商品?！碍h(huán)球淘”悄然上線完成了對靈云傳媒的收購后，廣博股份的業(yè)績很快開始顯現(xiàn)。7月29日，廣博股份公告上半年度業(yè)績預告，報告期內實現(xiàn)營收5.56億元，同比增長38.42%；歸母凈利潤2539.38萬元，同比增長347.69%。營收、業(yè)績增長主要系靈云傳媒并表所致。與業(yè)績預告同時公告的則是，公司以4000萬元受讓電子商務解決方案供應商大連泊源科技10%的股權。泊源科技目前主營為電子商務中小企業(yè)提供電子商務解決方案，公司旗下?lián)碛袃煽钊^產品“掌柜幫”、“冰點營銷”，同時開發(fā)了多款針對不同需求的賣家服務軟件“引爆流量”、“紅牛交易”、“紅牛商品”等，受益良好產品口碑，公司月活躍付費客戶數可觀。廣博股份總經理王君平在接受記者采訪時透露，在電子商務方興未艾之際，跨境電商作為一個重要的細分領域也正在受到越來越多的重視?！肮灸壳翱缇畴娚虡I(yè)務銷售平臺已于近期上線，相關方面專業(yè)工作人員已到位?！庇浾吡私獾?，廣博股份跨境電商的平臺名為“環(huán)球淘”，目前已經試運營一個多月的時間，流水超過1000萬元。王君平兼任環(huán)球淘董事長及總經理，負責公司戰(zhàn)略制定及全面主持公司運行工作?！笆紫仁菍幉ㄟM口跨境電商的區(qū)位優(yōu)勢，其次是公司現(xiàn)有業(yè)務所積累的合作伙伴資源及國際本土化的團隊，再加上靈云傳媒獨特的流量導入業(yè)務，使得公司開展跨境電商業(yè)務更加具有獨特的優(yōu)勢?！蓖蹙綄τ浾哒f。關于廣博股份跨境電商的發(fā)展模式，王君平告訴記者，目前跨境電商產業(yè)整體仍還處于把國內的產品賣出去為主，至于將國外優(yōu)質產品引入到國內市場再進行銷售還處于比較散亂的狀態(tài)，沒有形成大規(guī)模的進口平臺。我們現(xiàn)在就是要打造這樣的平臺，利用自己的優(yōu)勢和海外團隊，將海外供應商的商品引進到“環(huán)球淘”平臺上來，再銷售給各“B2C電商平臺客戶”，這樣就節(jié)省了消費者購買商品所要花費的時間和成本。更長遠的則是吸引海外廠商直接入駐“環(huán)球淘”平臺，并直接面對消費者實現(xiàn)M2C(生產廠家對消費者)的直銷模式。“我們的目標是要打造一個海外廠商產品進入中國市場的一站式交易服務平臺?！蓖蹙秸f。

零售百強兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強榜》中，僅有7家電商入圍，但對零售百強銷售增長的貢獻高達82.7%?？鄢@7家電商后，去年零售百強銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實體零售生存危機四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個時期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強榜》的前八強中，除天貓、京東等純電商平臺外，實體零售幾乎無一不增設線上平臺。轉型線上、布局O2O項目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤發(fā)推出B2C網站飛牛網，重慶商社集團上線“世紀購”正式進軍電商領域；去年11月，大商集團天狗網上線運營，試水O2O項目。另外，從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示，“實體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉型必經之路。蘇寧O2O運營總監(jiān)王波認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項目不僅是打通渠道，而是二次銷售，會帶來更多消費點。如果全產業(yè)鏈做得好，會找到用戶的更多需求，做好O2O會對銷售有幫助。雖然轉型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時彌補線上短板，但業(yè)內人士認為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會很明顯。據統(tǒng)計數據顯示，去年百強企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%，同比分別下降1個和8.8個百分點。找回商品經營主動權面對電商的沖擊，實體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗業(yè)態(tài)外，在營銷活動上更加傾向于向消費者傳遞生活方式，這也反映出實體零售對于增加自身造血功能、回歸消費者、商品經營的關注度越來越高。北京商報記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn)，購物中心會員聚集在一層大廳上體驗課程，在老師的教授下學習做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負責人表示，目前很多商場還是比較單一的賣貨形式，萬柳購物中心除了引進體驗性業(yè)態(tài)，還會定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗活動，如插畫、繪畫、做扇面等，提高會員黏性?！皟和瘶I(yè)態(tài)也是商場重點拓展的方向，如構建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺等?！痹谥袊徫镏行漠a業(yè)資訊中心主任郭增利看來，購物中心加大餐飲、新興體驗業(yè)態(tài)等都是為迎合消費者關注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競爭力?！爸袊鴮嶓w零售的定價、商品主動權都在供應商手里。雖然國內零售業(yè)還無法做到真正的買手制，采取自行采購自營模式，但也應該管控好自己的商品、庫存，同時提供專業(yè)化服務，逐漸回歸自身經營本質。”中華全國商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時代也已經過去，零售企業(yè)未來需要回歸零售經營的本質，提升零售經營水平，降低經營成本，為消費者提供更有價值的商品，才能真正贏得消費者的青睞。挖掘線下客流在零售百強榜中，7家電商銷售共計1.1萬億元，比去年同期增長110.1%，占百強整體銷售的比重為32.8%。另外，據統(tǒng)計，去年包括百貨、超市在內的主要零售企業(yè)共關店201家，較2013年的35家同比增長474.29%，創(chuàng)歷史之最。對于實體店，場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場景體驗。郭增利認為，實體零售與電商合作，雖然在短時間內取得不錯的效果，但電商合作實體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢，以彌補自身短板?！熬€下實體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢。”北商研究院認為，相比電商平臺，危機感較為欠缺的實體零售將拓展全渠道、增加體驗業(yè)態(tài)作為應對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農村是都已全面布局，但未來經歷轉型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產業(yè)，可以把控品質與價格的傳統(tǒng)企業(yè)將會更有發(fā)展前景。

6月9日消息，大潤發(fā)集團董事長兼飛牛網CEO黃明端宣布，其開放平臺業(yè)務“飛牛商城”正式上線，且針對入駐飛牛商城前1001名的商家，免收平臺費。據飛牛商城招商總監(jiān)林文雀介紹，經過嚴格的質檢審核，截至到六月初，符合飛牛商城要求的首批商家，已經接近500家。入駐條件方面，飛牛商城為了避開與第三方商家的正面競爭，特別注重與商家商品的區(qū)隔。黃明端表示：“飛牛網自營商品跟商城一開始就有區(qū)隔，不會讓商品重疊?！倍鴮τ谕饨绾闷骘w牛網會將哪些商品列入自營，哪些商品會開放給商城。黃明端表示：“飛牛網自營的大部分是標準品，飛牛商城大部分是非標類商品，兩邊商品基本是不一樣的路線。飛牛網起家于大潤發(fā)，所以飛牛網傳統(tǒng)的優(yōu)勢堡壘商品，也集中在日貨百雜類標準品，跟商城商品有著標準明確的劃分?！绷硪环矫?，為了保證商品品質在開放平臺的情形下得以把控，黃明端指出會從三方面進行嚴格審核?！暗谝晃覀儠袊栏竦臏嗜胍?guī)范，不是正品的廠商不能進駐；第二我們的質檢小組會進行定期抽查；第三如果出現(xiàn)任何顧客（關于賣非正品）的投訴屬實，我們會要求商家進行賠償，并且此商品會被勒令下架?！蓖瑫r，飛牛網還將在全年各檔大促銷活動，確保商家與飛牛自營擁有參加大促銷活動的同等權利。據飛牛網商品部總經理柯佳伶表示：“商家參加大促銷活動會有報名制度，想參加活動的商家只需報名就可以了。而參加促銷活動的費用，基本可以說是全行業(yè)最低的?！睋私?，飛牛網作為大潤發(fā)網上商城，從2014年1月上線伊始，以全網自營模式推進，而此次上線商城業(yè)務則是進一步向開放平臺戰(zhàn)略推進。今年5月份，飛牛網時間全國可配送服務，加之飛牛網剛剛推出的“千鄉(xiāng)萬館”AB計劃，以及下半年還要上線的跨境電商進口業(yè)務，飛牛網整體業(yè)務構架，已經基本構造完成。“現(xiàn)在的飛牛網，已經正式進入到電商軌道，今后的飛牛網，還將不斷的推出新業(yè)務。”黃明端說。

面對電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤萬家一邊立足社區(qū)，推出“樂購express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺e萬家預計下月發(fā)布，以形成互補的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤萬家正由原來單一實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據華潤萬家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂購express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場式的生鮮一站式服務，也可在店內的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點在于，樂購express在賣場前區(qū)預留電商自提柜，在賣場后區(qū)設置電商中轉站，為日后線上線下的一站式購物體驗提供便利。近年來，社區(qū)便利超市一直是華潤萬家大力發(fā)展的業(yè)務形態(tài)。據悉，當前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤萬家推出樂購express加碼便利超市，被指與業(yè)績受樂購拖累不無關系。華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財報顯示，公司旗下零售業(yè)務即華潤萬家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠低于市場預期。至此華潤萬家已經連續(xù)五個季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤萬家總經理葉宏偉表示，華潤萬家看好樂購全球化運營的專業(yè)知識、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經驗。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務模式，提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤萬家標準超市升級+新增門店的方式出現(xiàn)，未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預計到2018年，樂購express便利超市將達到518家。結合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉型方向。沃爾瑪繼投資1號店后，又推出O2O服務平臺“速購”；大潤發(fā)斥資打造“飛牛網”；家樂福轉型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實現(xiàn)O2O打通；華潤萬家則將推出e萬家電商平臺。記者了解到，e萬家將從生鮮做起，同時結合大賣場、社區(qū)店和直送等，形成網狀的配送體系。目前e萬家處于公測階段，預計6月份正式發(fā)布。“樂購在英國采用的就是多種配送方式相結合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購、線下實體店或其他網點取貨的方式。”葉宏偉表示，樂購在這方面的優(yōu)勢為華潤萬家e萬家提供了經驗借鑒。華潤萬家方面介紹，e萬家最先上線的城市將是深圳，因為深圳有60萬會員，供應鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤萬家目前已成立一個獨立的電商團隊，同時還成立了市場營銷部門，著重顧客洞察和分析。

近日，飛牛網通遼站正式上線。經過半年的規(guī)劃、三個月的籌備，一星期的試運營，飛牛網通遼站終于在期待中與老百姓見面了?！帮w牛網”是一家自營模式的全品類綜合零售購物網站，背后有“大潤發(fā)”規(guī)模采購的強大支持，銷售品類主要包括快消品、日用百貨、家電、時尚、母嬰及進口產品。只要是以通遼范圍內網絡ip登錄訪問的用戶，皆能登錄訪問飛牛網網頁端及移動端頁面，注冊會員并立即下單。包括飛牛網在ios及android兩個移動端的手機app，也能同步訪問下單。據了解，大潤發(fā)通遼店將承擔飛牛網通遼門店倉發(fā)貨功能，完成通遼內客戶在飛牛網所下訂單商品配送服務。據了解，5月8日至5月22日，為回饋通遼地區(qū)客戶，飛牛網將特別推出多個超低折扣促銷活動，即可在首頁banner圖片及頂通等不同廣告位置看到多個促銷輪播廣告。

當下，天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人，百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商，逐浪互聯(lián)網，啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅，也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”，到底是蜜月還是危機？從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看，雙方將如何磨合，渡過危險期，變成你離不開我，我也離不開你，一起平穩(wěn)“過日子”呢？現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網絡零售業(yè)務近幾年，百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而，本月初上線的大潤發(fā)網上商城飛牛網云南站，仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后，訂單量直線翻番，會員遍布各地州，勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉不過彎來：這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O，賠錢賺吆喝的多，飛牛網云南站這是要逆市而上？其實，巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案，其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設上由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道；家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調整策略，其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務，模式采取自建官網，以門店為基礎做O2O電商；王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè)，從2007年便開始涉足網上商城，彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。直到今年，已經是王府井百貨涉足電商的第9年；百盛操刀的“百盛網（中國）”早在2012年上線，聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商，其狂熱從一份數字可見一斑。在2014年中國連鎖經營協(xié)會百強調查公布的50家主要百貨企業(yè)中，有36家已經開展網絡零售業(yè)務，多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商，但從目前經營狀況而言，電商這塊硬骨頭何其難啃，多數百貨零售企業(yè)鮮見盈利，這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內最早觸網的銀泰百貨為例，2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版，但銀泰網在其內部的處境頗為艱難，此后在天貓開設旗艦店，與天貓開展O2O合作，在很大程度上，與銀泰網的業(yè)務形成了重合，也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后，銀泰網銳氣全無，很少被業(yè)內提及。一場戰(zhàn)役，有輸家，自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看，大潤發(fā)的飛牛網算是一個大贏家。去年初，大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網站飛牛網CEO，這讓它在上線伊始就飽受關注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹：“飛牛網未來兩個月將實現(xiàn)全國上線?！彼治?，背靠大潤發(fā)，共享大潤發(fā)超市的線下供應鏈資源，所售商品能等同實體店賣場標準，敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應商的充分了解，是飛牛網敢于在上線一年內即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經理李遠娜透露，4月初飛牛網云南站上線以來，不僅昆明的訂單翻倍增長，景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中，截至到本周四，飛牛網在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商，交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬，則是萬達推出的萬匯網，該網已經上線兩年。據了解，萬匯網定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務網站不同，萬匯網并不提供實物在線購買服務，目前只是單純地為線下商鋪導流。對于此運營模式，云南微霸商學院院長賈未分析：“萬達對O2O理念運用得更透徹，在萬匯網可以領代金券和積分，線上有非常強的引導，最終把消費者引流到實體店，徹底打通了線上線下?！睒I(yè)內觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經營通過電商來提升服務對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮，業(yè)內既有看空也有看好，到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢？專家認為，雖然難以判斷是否贏得最終的勝利，但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內人士指出，電商格局已定，現(xiàn)在京東、天貓等大電商產品布局已經大而全，后來者難免同質化，而且電商流量太貴了，不燒錢是做不大的，實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處，燒錢也是白燒。而云南微霸商學院院長賈未并不這樣認為，他分析：“幾年前大家一窩蜂去做電商，都很盲目，但是現(xiàn)在做電商，操盤者的方向感強很多，結合自己的特點，進行差異化經營。”賈未同時認為，大潤發(fā)的飛牛網，在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒：“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同，大型連鎖超市旨在服務自家品牌，直接進行網上銷售，所以在網上必須有過硬的優(yōu)惠力度；百貨賣場的盈利點仍然是場內店家，所以應該通過電商來提升服務，通過折扣等網上介紹，最終讓消費者到實體店消費?！?/div>