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6月23日消息,一起惠獲悉,日前,重慶百貨控股股東重慶商社(集團)有限公司(以下簡稱重慶商社)對外公布混合所有制改革方案。該方案為:以增資方式引入45%股權投資方為物美科技集團有限公司(以下簡稱“物美集團”)、10%股權投資方為步步高投資集團股份有限公司(以下簡稱步步高)。本次混合所有制改革投資人間接享有重慶百貨股份權益的價格為25.52元/股。本次混改完成后,商社集團將由重慶市國資委持股100%變更為重慶市國資委持股45%、物美集團持股45%、步步高集團持股10%,商社集團及公司控制權將發(fā)生重大變化,無任何一個股東能夠單獨實現(xiàn)對商社集團和公司的實際控制。至此,成功入股重慶商社的物美、步步高,也得以曲線入股重慶百貨,而重慶百貨又是西南零售市場上的重要一級,目前已經(jīng)形成了百貨、超市、電器、汽車貿易等多業(yè)態(tài)發(fā)展的經(jīng)營格局,并培育了電子商務、消費金融、供應鏈金融等新興產(chǎn)業(yè)。
2019-06-24 09:31:36467 次
隨著微信小程序的普及,不用下載專門的APP即可享受APP的所有功能,而電商也對小程序非常感興趣,因此推出了小程序電商,也就是小程序和電商的結合,那么小程序電商怎么樣呢?小程序電商擁有社交強、容易傳播的屬性,它依托微信而生,而微信是非常強大的社交平臺,所以這是小程序的天然優(yōu)勢,另外一個優(yōu)勢就是快,如今的電商節(jié)奏非常的快,即用即走,綜合起來就形成了輕量級社交化購物,因此小程序非常適合電商,它的最大價值就在于拉新和轉化。其實小程序電商是非常流行火爆和適用的,首先小程序電商交易成本更低,相比于傳統(tǒng)的B2C商城來說成本是非常低的,入駐京東和天貓一般都會有入住費用,而入駐小程序的商家則不需要,要交的也只有店鋪維護成本和建設費用,整體來說就要節(jié)省5-6%的成本。再次,和傳統(tǒng)的零售和O2O這種線下服務來說,電商標準化成都更高,用戶很容易就接受了這種模式,用起來也非常方便,在小程序之前,微商城通常是用HTML5制作,每次打開都需要重新加載,打開速度慢,特別是對于需要大量高清圖片展示的商城來說。而小程序在打開一次后,部分內置,速度更快。大家都知道H5類型的商城,在關閉后要重新打開就需要重新進入微信公眾號的訂閱號或者服務號,然后再去找到,而小程序則不需要,可以直接將小程序保存到手機桌面,搜索路徑就不會這么費時了。另外小程序已經(jīng)開放了很多的入口,比如大家通過好友、社區(qū)、搜索、歷史菜單和下拉框等等都可以直接進入到小程序,入口多,流量就多,這樣就是小程序給力的主要原因了。微信目前已經(jīng)成為全國最大的應用之一,已經(jīng)成為了人們的一種生活方式,而不僅僅只是聊天或者支付,全國各地、各個年齡階段的用戶都在使用,教育成本低,通過微信直接抵達小程序,用戶的接受度、信任感都非常高,現(xiàn)在在資訊大爆炸時代,大家的信息接受更多的是基于社交分享,而不再是通過搜索引擎,“+社交”是零售業(yè)線上營銷的未來,“+關系”可以讓這一切放大,裂變、移動社交將未來趨勢,因此小程序電商幾乎就是以后的主流了。
2019-06-24 09:23:431367 次
2009年11月11日,淘寶網(wǎng)實現(xiàn)5200萬元的銷售額,那是淘寶的第一個雙十一,也是阿里巴巴集團現(xiàn)任CEO,當年的淘寶網(wǎng)CFO逍遙子張勇的成名之戰(zhàn)。半年后的2010年6月18日,京東不甘示弱,在自己的店慶日推出了618購物節(jié)。自此之后,“雙十一”和“618”成為年尾和年中的兩個網(wǎng)購高潮。今年,618十周年,很多曾經(jīng)一成不變的事情,正在發(fā)生改變,這背后是電商生態(tài)的顛覆,以及中國人消費意識的覺醒與進化。2019年的618,京東“去劉強東”,拼多多入局,這可能是折射未來變化的一個重要節(jié)點。京東完成“去劉強東”京東“去劉強東”,實屬無奈的選擇。從去年的618算起,最近一年,京東的市值跌掉了240億美元,去年8月30日劉強東涉嫌性侵被捕后股價下跌的曲線更是刺眼。前有追趕無望的淘寶,后有來勢洶洶的拼多多和蘇寧。對京東來說,2019年的618勢必是背水之戰(zhàn)。但這一戰(zhàn),看不見劉強東的身影。5月21日,京東零售集團輪值CEO徐雷在發(fā)布會上發(fā)表演講。他回顧了京東創(chuàng)立至今的15年發(fā)展和變化,強調了京東“正品行貨”與其他電商的差異,分解向品牌商及合作伙伴進行質量分級并傾斜相應資源的機制,最后給出了未來三年,反向定制商品及獨家新品等戰(zhàn)略。就在去年底,京東發(fā)布的組織架構調整公告中,京東商城將圍繞以客戶為中心,劃分為前中后臺。京東拼購、京東新通路、7Fresh等距離客戶較近的業(yè)務,被正式推到前臺。而積淀了京東核心能力的3C電子、時尚居家等事業(yè)群則放到了中臺。此前直接向劉強東匯報工作的三大事業(yè)群(大快消,電子文娛,時尚生活)負責人,改為向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。顯然,在京東目前的架構中,徐雷占據(jù)了重要位置。今年的618峰會中,徐雷和京東數(shù)字科技CEO陳生強、京東物流CEO王振輝共同參與了啟動儀式。此前,不管是演講還是啟動儀式,主角都是劉強東。不出意外,這三個人將是京東新一代領導層。劉強東正在逐漸消失于公眾視野,他缺席了京東年會、不再參加各種公開論壇和活動,這既是京東自我保護的需要,也是持有京東股票的投資者希望看到的。截至下午15時,今年京東618的銷售額已經(jīng)超過1800億元,較去年的1275億元,已經(jīng)取得了亮眼的增長。從一言堂到三駕馬車,徹底變更管理模式,也許會是京東重換新生的一次機會。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和蘇寧達成戰(zhàn)略合作,外加2014年騰訊大手筆投資京東。至此,淘寶、京東、蘇寧作為電商行業(yè)前三的地位幾乎不可動搖,頗讓人有一種大局已定的感覺。據(jù)說那幾年里,投資人都不看電商項目。等杭州人黃錚開始拋頭露面,他的拼多多已經(jīng)勢不可擋地發(fā)展為電商第四級,鋒芒一度蓋過京東和蘇寧。拼多多把“五環(huán)外”做成了自己的專有名詞。于是今年618,御三家都在積極學習拼多多,搶占下沉市場。2018年,京東的用戶增長陷入停滯,最大的原因就是對下沉市場開拓不力。5月24日,京東的頭炮由“全民拼購日”打響,其下單量較去年同期增長近45倍,賣出2620萬件商品。同日,京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計劃,瞄準國內超10萬家的制造企業(yè)提供與消費者的連接機會,拼購業(yè)務正是該計劃的重要承載平臺。而在營銷上,京東推出“城城分現(xiàn)金”的活動,瞄準的也是四五線城市。從前端、供應鏈到營銷,京東全套致敬拼多多。阿里這邊,雪藏多年的聚劃算被推上C位,成為重要戰(zhàn)略“新客計劃”的主角。在不到兩天時間內,聚劃算商品成交件數(shù)已突破1億,創(chuàng)下“618”史上最高紀錄。其中,近一半訂單來自下沉市場。阿里2019財年的財報數(shù)據(jù)中,新增的1億用戶有77%來自下沉市場。阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向。”聚劃算將通過打造智能中臺,重構供給生態(tài),豐富供給品類品牌,基于C2M全鏈路的數(shù)字化,實現(xiàn)產(chǎn)銷購高效匹配。這與拼多多重構供應鏈的方式如出一轍。蘇寧在拼購業(yè)務上投入了大量資源,不過蘇寧拼購主打的是生鮮,一季度培育了23家農(nóng)產(chǎn)品“拼基地”,還要在未來培育500座“拼拼莊園”。今年蘇寧“608超級拼購日”當天,開場僅一小時,就打破了2018年“618”的單日最高紀錄。與御三家拼命擠占下沉市場相反,拼多多在向上拉升。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,拼多多44.2%的新增用戶,來自二線及以上城市,并且呈持續(xù)上升趨勢。今年618,拼多多喊出“貓拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘寶、京東平起平坐的氛圍;戴森吹風機、ReFa瘦臉儀、iPhoneXR等主推產(chǎn)品也瞄準了消費能力更強的一二線消費者。打擊假冒偽劣產(chǎn)品,與騰訊、網(wǎng)易嚴選、格蘭仕進行戰(zhàn)略合作,無一不透露出拼多多沖出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,當四巨頭在五環(huán)路上相遇時,也許會掀起新一輪電商大戰(zhàn)。那將是一場拼新品、拼物流、拼服務、拼供應鏈,甚至拼管理和執(zhí)行力的終極決戰(zhàn)。
2019-06-21 09:31:58776 次
如果說電商有什么節(jié)日銷售能夠超越天貓雙11,恐怕就只有下一個雙11了。不過這個既定的印象可能要被打破,今年的天貓618恐怕創(chuàng)造了一個新的奇跡,上百個國內外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億,成為一個全新的電商盛事。而聚劃算的重啟可以說是今年618爆發(fā)的利器,瘋狂下沉狂收3億新用戶。天貓大象再次起舞,再次創(chuàng)造“大體量高增速”的爆發(fā)奇跡。全球品牌電商主場遙想早年的淘寶天貓,還是原創(chuàng)淘品牌的天下,而隨著各大品牌甚至名牌開始全面擁抱電商,阿里已然成為全球品牌的主場。而經(jīng)歷了多年的經(jīng)營加上新零售的改革深化以及當下的大環(huán)境助推,天貓在今年618實現(xiàn)了品牌銷售的大爆發(fā),而從另一個角度來看,天貓的品牌化進程可以說進入到了一個全新的階段。不僅在數(shù)量上涵蓋全球數(shù)萬品牌,在質量上,也涵蓋了幾乎所有主流廠商,甚至大部分的奢侈品廠商。大家終于可以在網(wǎng)上可以像逛線下商場一樣的購物了,而且還更加方便和便宜,這確實不能不說是電商行業(yè)的一個質量的升級。在這次618中,開場一小時就超過去年的全天成交,而具體到品類而言,大家電用了90分鐘,小家電只用了4分鐘。而手機類更是同比成交超過600%,是今年的一個亮點品類。而一個值得稱贊的亮點是,在成交額破億的“億元俱樂部”品牌中,國貨品牌占到六成,更有近200新銳品牌增速超1000%,可以說目前國貨精品已經(jīng)成為電商的主流,而天貓更成為國貨品牌電商綻放的舞臺。天貓成為全球品牌的主場,還帶動了一個全新趨勢的誕生,那就是天貓已經(jīng)成為品牌在線首發(fā)新品的第一平臺。數(shù)據(jù)表明,阿里巴巴平臺上全球六成品牌會選擇在這里首發(fā),2018年就誕生了超過5000萬款新品,用新品帶動品牌人氣已經(jīng)成為一個品牌電商的主流打法。比如蘭蔻僅靠一款“發(fā)光眼霜”僅在一個月內就為它帶來了82%的新客。而新品銷售的增速可以達到普通商品的兩倍,在網(wǎng)上搶新也逐漸成了天貓用戶的習慣,也成為天貓平臺前進的全新動力。截止到6月14日,超過一半的天貓用戶在天貓618購買了新品,比如榮耀年度旗艦機型榮耀20系列開賣前已經(jīng)引來了千萬用戶的關注,著名的優(yōu)衣庫KAWS聯(lián)名款上架不到3秒即告售罄,多功能料理鍋品牌bruno僅用2小時就把2000件新品兜售一空,緊急增開了生產(chǎn)線來應對這輪618的品牌爆發(fā),可以說這個618是品牌電商的一場盛宴,也是天貓多年品牌開拓的一次集中爆發(fā)。聚劃算引爆小鎮(zhèn)青年從今年的618可以看出電商發(fā)展的一個重要變化趨勢,那就是市場下沉進入快車道,而聚劃算的重啟則像一場春雨,潤物細無聲的滲透到了廣袤的中華大地。今天的聚劃算已經(jīng)不是過去的聚劃算了,這個融合了電商、社交、游戲等多重因素,整合了聚劃算、淘搶購、天天特賣三大營銷平臺的銷售體系以一個全新的姿態(tài)出現(xiàn)在了小鎮(zhèn)青年面前。不僅極致的便宜,還非常的好玩,通過社交分享拉新的各種玩法,聚劃算迅速在下沉市場蔓延,憑借618品牌爆發(fā)之勢,幾乎以一己之力,推動了中國下沉市場的消費升級。飽受山寨產(chǎn)品困擾的下沉市場,終于可以通過聚劃算和主流品牌接軌,不僅價格沒有更貴,而且產(chǎn)品的品質更是有著本質的提升。聚劃算為品牌帶來的3億新用戶堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的半壁江山,在之前,大家覆蓋的都是一二線城市的那半壁,沒想到剩下半壁,居然被一朝補全。這不能不說是一個天時地利人和匯聚共振的結果。其實人在那里,需求也在那里,最難的還是如何去觸達和引爆,擊穿市場之間的次元壁。這需要移動互聯(lián)網(wǎng)的深入和普及,需要基礎物流體系的完善和支撐,需要優(yōu)質的品牌和極致的價格,需要優(yōu)秀的營銷和全新的玩法,這一系列的變化其實一直以來都是潛移默化的,而在今年618終于被全面引爆。這大概也是天貓布局多年的一次收網(wǎng)行動,他們已經(jīng)預感到了這個時間節(jié)點的來臨,于是就在這次618投入了史無前例的重兵,終于一戰(zhàn)成功。類似最剛需的母嬰產(chǎn)品,著名品牌babycare歡聚日三天的訂單遍布全國31個省區(qū)市,其中四線城市成交增長489%,五線城市成交增長507%,三線以下的用戶比例超過百分之六十。我想這對于品牌而言,不僅僅是一個銷量的增長,更有價值的還是品牌的穿透。這將在未來為其帶來源源不斷的全新客戶推薦,這也是電商平臺與眾不同的地方。你不僅僅是在賣貨,這同時還是一個廣告,可以為你帶來更大的影響力和品牌知名度。我想這也是為什么各大品牌從一開始的不屑一顧,到越來越重視電商平臺的原因。截至6月17日,聚劃算千萬級成交爆款團超過180個,百萬級爆款團超過4700個,輕松完成“每天10個千萬爆款團100個百萬爆款團”的小目標。可以說,聚劃算是這次天貓618的最大亮點,也是天貓下沉戰(zhàn)略的最大功臣。電商進入全新階段盡管電商發(fā)展的如火如荼,但實際上,在整個零售行業(yè)中依舊是一個小部分,以電商化程度最高的手機品類來說,迄今為止,電商的銷量也不過占到總銷量的25%左右,線下渠道依舊是行業(yè)制勝的關鍵。從這個角度來說,電商事實上發(fā)展的空間還是很大的,而當下的一些瓶頸正在隨著技術的革新,基礎設施的完善面臨一個巨大突破。智能手機的普及,網(wǎng)絡的普及,物流的滲透,用戶獲取信息方式的變化,逐漸讓三四五線甚至更往下的市場,打開了自己的大門。而以往被山寨品牌覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn),隨著電商的到來,終于迎來了自己的消費升級大潮,而人們噴薄而出的消費欲望,也能體現(xiàn)出苦山寨久也的態(tài)勢。電動牙刷、智能鎖、體脂秤這些智能的小玩意,在生活體驗方面可以說是一個巨大的提升,比如電動牙刷在天貓618的第一分鐘就賣掉了14051件,第一天就賣掉了40萬支,足以讓人們看到一個小風口的到來。新興互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌小凱的799元T5智能鎖在天貓獨家首發(fā),兩天成交5300多把,名列天貓智能鎖品類單品銷量第一,而三至六線城市的消費者占比達高達77%。這足以看出基層的人民不是不想買好東西,只是有些時候是買不到,有些時候是服務體系支持不到,一旦這些問題解決,他們的消費能力不僅不比一二線的用戶差,而且人數(shù)和需求還要更大很多。這無疑今年天貓618的最大收獲,這個全新的電商市場終于被打穿,電商之光開始照耀“五環(huán)外”的大地,無論是對于電商還是對于品牌,都可以說是一個全新的時代。因為這意味著對于品牌來說,最難的渠道下沉已經(jīng)由天貓完成了,你只需要在天貓上認真運營,就可以真正意義上的賣遍全國。而從這次618的爆發(fā),我們也可以看到天貓多年耕耘終于產(chǎn)生了巨大的成果。爆發(fā)不是來自一日之功,而是多年的水滴石穿,不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和騰挪轉型,終于迎來了苦心人天不負的一天。電商打破基層次元壁在當下的經(jīng)濟形式中,帶來的意義非同小可。不僅在消費者端可以讓消費者的消費變得更有價值,用同樣甚至更低的價格享受到更好的產(chǎn)品體驗,更為品牌廠商打開了逆勢增長之門,用更好的產(chǎn)品把山寨擠掉,完成真正意義上的全面消費升級、品牌升級,不僅利在當代,而且功在千秋。一個全新的品牌消費時代正在被天貓開啟,這不由的讓人對今年的雙11更加期待。
2019-06-21 09:27:29612 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁?!比绻怀鲆馔獾脑?,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇。可非典爆發(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準?!苯裉炜磥恚〇|最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結束后開始啟動618籌備工作,而在618結束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網(wǎng)成為首家進入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內首家C2C電子商務平臺易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數(shù)代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負責京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經(jīng)基本成熟的淘寶、當當、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?!霸潞陲L高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設定特定數(shù)量,在固定時間進行秒殺,開始時間和結束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設產(chǎn)品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(當時主要是小商品外貿)增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級增長,技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計局及商務部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人,當年國內網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠,當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時,618已經(jīng)被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經(jīng)演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅動力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網(wǎng)》描述當時的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿校邦I導坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加?!标P于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術已經(jīng)成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構進行調整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結果電量超負荷導致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足,但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網(wǎng)絡前身)的建設。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當當?shù)入娚唐脚_先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進,試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網(wǎng)》表示,友商加入進來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶?,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結構從各有側重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內,阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達克正式上市,618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當年,天貓高調參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經(jīng)注冊成為商標,并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團授權,天貓就“雙十一”商標享有專用權,希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達到如今的口頭傳達,從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權限(如直通車)也不會直接關閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網(wǎng)》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細心經(jīng)營,可能一年內的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時期?!边@時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經(jīng)達到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的,服務好我就愿意在你的平臺銷售,服務不好我們就不銷售,品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象,不能把品牌當做打擊競爭對手的工具?!毙聞萘ζ炊喽?017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網(wǎng)易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達到這個數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應用之一,95后、00用戶占比達43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪。“拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道。”針對此次二選一事件,拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍苑Q,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:531058 次
6月19日消息,一年一度的618年中購物節(jié)落下了帷幕,一起惠盤點了今年618期間各個電商平臺最終銷售數(shù)據(jù)。京東618累計下單金額達2015億元從2019年6月1日0點到6月18日24點,京東618累計下單金額達2015億元。其中,京東超市共售出牛奶3.5億盒,奶粉累計銷量超過1000萬罐,紙巾共售出1200萬箱,啤酒累計銷量7200萬聽。6月18日前10分鐘,家裝建材、家居日用、男裝、珠寶品類成交額同比增長均超200%。6月18日前半小時,京東美妝成交額同比增長超過170%,京東居家成交額同比增長超過135%,京東體育成交額同比增長超120%。在服務型消費商品方面,6月1日至18日,京東國際酒店類商品成交額同比增長7.6倍,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同比增長36倍,京東汽車安裝服務銷量同比增長105%。在京東生鮮方面,6月18日全天成交額同比增長90%,銷售生鮮產(chǎn)品共計8500噸,同比增長110%。其中,18日開場49分鐘,京東生鮮成交額就超過2017年6月18日全天,13點42分的成交額突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小時,海外文具銷量達去年同期的290%。從6月18日0點至20點,國際進口品牌家具成交金額同比增長超4倍。截至6月18日20點,京東全球售主站的手機通訊同比增長357%,圖書成交額同比增長525%,美妝護膚成交額同比增長412%。618期間,京東物流智能倉處理單量同比增長達99%。整個618期間,京東物流倉配一體服務訂單中當日達和次日達的占比仍創(chuàng)新高,超過91%,非京東平臺物流服務收入同比增幅超過120%。此外,618大促期間,京東商城在線智能客服提供的24小時全天候服務,在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次,18日0點-1點接待量峰值達到46.9萬次,創(chuàng)歷史新高。天貓618期間超過110家品牌成交額過億據(jù)天貓官方數(shù)據(jù),今年618大促,上百個國內外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億。據(jù)悉,6月16日第1個小時,天貓總成交額就達到去年全天業(yè)績。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交,小家電4分鐘成交超去年一小時。天貓聚劃算在618活動期間,成交同比去年增長86%,18天為品牌拉動3億新客。其中,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%。同時,小鎮(zhèn)青年也有品質購物需求,天貓618期間,聚劃算來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%。在天貓美妝方面,成交額同比增超70%,6月16日僅用59秒成交破億。眼霜和精華的成交增速高達192%、134%。香水、防曬、身體護理的銷售分別同比增長546%、322%、352%,精華品類用時4分56秒破億,彩妝品類在第5分鐘銷售破億。此外,大量男性消費者也加入愛美大軍,6月16日第一小時天貓男士彩妝成交同比暴漲522%。在天貓服飾方面,6月16日第1個小時,成交同比增長超266%,男裝和女裝分別在2分鐘和7分鐘就破億。在天貓圖書方面,6月16日首小時成交同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書成交就超過了去年1小時。618期間,天貓3C數(shù)碼在三至六線城市的成交增速,比一二線城市高出40%。以蘋果為例,在三至六線城市的成交同比增速達到170%,比一二線城市高出近1倍。天貓奢品平臺LuxuryPavilion參與今年618的品牌數(shù)翻番,奢侈品整體成交額和成交人數(shù)增長均超過130%。天貓整體奢侈品消費中,三至六線城市的成交增速還略高于一二線城市。蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%據(jù)蘇寧易購發(fā)布618全程戰(zhàn)報顯示,從6月1日到18日晚6點,全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618期間,登錄蘇寧金融APP的用戶同比增長172%,83%任性付會員享受到免息。618當天,37.4萬用戶享受到蘇寧金融聯(lián)合多家銀行發(fā)布的金融補貼。6月18日當天,開售1小時,彩電銷量同比增長176%,廚衛(wèi)電器銷量同比大漲183%,冰箱洗衣機銷量同比激增189.7%。此外,蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比增長566%,共計3156家門店參戰(zhàn)618。從6月1日至6月18日,蘇寧百貨銷售同比增長254%,買家同比增長316%。其中黃金珠寶品牌占據(jù)銷售榜首位,入夏必備的內褲、內衣、襪子、背心暢銷50萬+件,反季節(jié)羽絨產(chǎn)品74%都被北方人囤走。同時,618期間,蘇寧幫客家電清洗服務完成量同比增長297%。截止至6月18日18時,蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,其中,準時達包裹妥投率達到99.7%。蘇寧小店在618期間銷售良好,蘇小團GMV環(huán)比漲幅超過1300%,團長人數(shù)4.8萬人,覆蓋72個城市。小Biu凈水器、海爾冰箱、福臨門葵花籽油、伊利安慕希希臘口味酸奶和清風150抽二層抽紙是蘇小團最暢銷商品。618期間,蘇小團消費者從下單到收貨平均等待時間為31分鐘。拼多多618總訂單數(shù)突破10.8億筆截至6月18日19:40,拼多多平臺在618期間訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點前訂單數(shù)已超11億筆,GMV同比增長超過300%。其中,3C產(chǎn)品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市,水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單中,約七成來自一二線。618期間,拼多多有近7成訂單來自三線及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽車、美的空調、電動剃須刀、電動牙刷與正品國行蘋果系列都大受三四線消費者歡迎。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費者提供“百億補貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時,用戶每天可以完成一個任務,也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費都可以獲得現(xiàn)金券。據(jù)悉,隨著“百億現(xiàn)金補貼”的力度和覆蓋面持續(xù)加大,80、90后群體成為主力,該群體消費額占拼多多平臺總額接近80%。網(wǎng)易考拉618購買力最強的城市是杭州今年618“環(huán)球年中購物節(jié)”,網(wǎng)易考拉僅用101分鐘,銷售額便突破去年618首日全天銷售額。同時,網(wǎng)易考拉開跑一小時數(shù)據(jù)顯示,美妝、母嬰類目依舊強勢領跑,嬰幼兒奶粉、紙尿褲、乳液面霜、面部精華和爽膚水成最受跨境海淘用戶歡迎的五大類型商品,同比去年保持了超三位數(shù)的增速。在城市消費方面,杭州此次領先北京、上海、廣州、深圳等,成為購買力最強城市。此外,無線吸塵器、家用射頻美容儀、電動牙刷等品質小家電為今年618網(wǎng)易考拉工廠店最受歡迎消費品類。返利網(wǎng)618訂單量增幅超30.37%在線導購平臺返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,618活動開始以來,截至目前,返利網(wǎng)全網(wǎng)訂單數(shù)量同比增幅超過30.37%。在地域方面,從下單金額來看,廣東人最愛剁手,上海人最會省錢。其中,剁手最多的地區(qū)TOP5依次分別是廣東、上海、江蘇、浙江、北京。去年同期相比,下單金額同比增長最快的地區(qū)是北京。618期間,通過平臺返利下單,全網(wǎng)省錢金額同比增長43%;上海的用戶最懂“勤儉持家”,省錢金額占全網(wǎng)省錢金額的13.71%,省錢最多的城市TOP5分別是上海、北京、鄭州、成都、武漢。從消費品類來看,用戶最愛買的商品類別分別是生活用品、美妝個護和數(shù)碼家電,其中,紙類用品占生活用品銷量的23.95%,成為大眾最愛囤貨的日用品。去年618中國品牌手機購買人群中,90后、00后消費者購買占比已達35.42%,今年這一比例持續(xù)大幅上漲至47.01%,超過80后的32.96%和70后的17.04%。返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,銷量最高的水果品類分別是車厘子、芒果和西瓜,車厘子榮獲今年最“鮮”商品,占比達37.22%,其中湖北地區(qū)車厘子消費量最高,占比達15.55%。而在水果銷量地區(qū)排行榜上,西瓜消費量也名列前茅,河南地區(qū)以18.15%的占比成為最愛買西瓜的地區(qū)。京東到家618銷售額比去年多一倍即時零售平臺京東到家今日宣布,今年618大促期間,平臺銷售額較去年同期實現(xiàn)翻倍增長。數(shù)據(jù)顯示,寵物用品銷售額達到了去年同期的2.5倍,居家日用達4倍,母嬰商品成為增速最高的品類,達到了同期5倍。同時,今年618,京東到家已覆蓋全國91個城市,其中三線城市占比過半。平臺超過半數(shù)低線城市銷售額達到了翻倍以上的增長。福清、太倉等上線時間較長的中小城市銷售額同比增速超過200%,湛江、株洲、茂名等近期上線的低線城市,環(huán)比增長超過100%。此外,零售商家與品牌商家也獲得了增長,沃爾瑪銷售額達去年同期2.5倍,永輝銷售額達2倍,大參林藥房8倍,名創(chuàng)優(yōu)品8倍,華潤萬家8.9倍,山姆會員店近10倍。辣媽計劃618GMV同比增長268%截止至6月19日00:00,社群電商辣媽計劃618戰(zhàn)報顯示,6月9日到6月18日的10天時間,其GMV同比增長268%,訂單數(shù)突破100萬單。據(jù)了解,辣媽計劃旨在幫助媽媽們在家創(chuàng)業(yè),開辦自己的微信小店,賺錢的同時獲得成就感與社會認同感,致力于為賣家用戶提供數(shù)十萬個SKU的貨源、物流、售后、開店服務及賣家培訓,并通過社會化媒體進行市場推廣。順聯(lián)動力618十小時訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點,順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務布局涵蓋線上商城、新零售、供應鏈倉儲等領域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬?;ㄉ密?18簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務,使用戶在平均15天內保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務,以解決用戶購車后的服務問題。貝店618GMV同比增長超208%今日,社交電商平臺貝店發(fā)布戰(zhàn)報,618期間,貝店GMV同比增長超208%。據(jù)貝店公布數(shù)據(jù)顯示,618當日,貝店平臺前5分鐘成交額同比增漲321%,第1小時成交額同比增長268%,11小時GMV超越去年618,全天GMV同比去年增長超過208%。618前夕,貝店宣布成立“貝店全國智慧供應鏈聯(lián)盟”,攜手中國郵政、順豐速運、中通快遞、韻達速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、心怡科技、天圖物流、網(wǎng)倉科技、韻達供應鏈、中通云倉共12家配送倉儲服務商完善供應鏈體系,以實現(xiàn)100%電子面單,95%包裹智能分撥。SEE小電鋪自媒體“氣質范”直播1小時成交額超200萬據(jù)悉,在618小程序電商直播節(jié)期間,SEE小電鋪同時開啟數(shù)十場直播,總觀看人數(shù)超200萬,購買轉化率達23.6%。其中,時尚自媒體【氣質范】直播1小時爆賣100萬元,全場成交額超200萬元。達達618午間兩小時配送完成100萬單據(jù)達達公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時30分至13時30分,達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計,今年618期間,達達騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達達全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達達相關部門負責人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運力調配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外,業(yè)務覆蓋范圍更拓展30%,同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達達還升級了“達芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡的運行提供了技術保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目,也使達達平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。多點618全渠道訂單達530萬單在剛剛結束的618大促中,多點共實現(xiàn)線上線下全渠道銷量530萬單。同比去年618增長175%,是2017年單量的將近五倍。在交易額方面,多點在今年618幾天的交易額已經(jīng)達到兩年前一整年交易額的數(shù)十倍。今年618期間,多點活躍用戶數(shù)達860萬,同比增長144%。6月14日晚18時,以“618吃喝在多點”為主題的多點Dmall年中大促正式開場。其中,中百超市和重慶百貨訂單量均超過平日1.6倍、廣東嘉榮單量是平日每小時的2.4倍、快樂真棒為平日的3.3倍。此外,與多點合作僅白天的山東勝大超市,開檔1.5小時全渠道單量超過了平日全天。在618期間,多點在全國數(shù)千家門店推廣智能購裂變的社交化玩法,比如分享返券、加價購優(yōu)惠等活動,加強用戶到店消費的熱情。數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,與多點合作的物美集團全渠道訂單量環(huán)比上漲22%,中百集團全渠道訂單量周環(huán)比上漲5倍,重百&新世紀全渠道訂單量周環(huán)比上漲3倍,人人樂全渠道訂單量環(huán)比上漲167%,銀川新百全渠道訂單量周環(huán)比上漲220%,河北美食林全渠道訂單量周環(huán)比上漲325%。菜鳥刷新天貓618物流時速全國354城當日達最快菜鳥發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,天貓618期間,全國共有354個城市享受到大促當日達極致體驗,其中包括云南西雙版納、新疆阿克蘇、西藏日喀則等數(shù)十個西部城市,進口當日達亦成常態(tài)。同時,618期間,全國發(fā)貨量最大的前十城中,廣東和浙江占據(jù)六席,廣州、金華、深圳位列前三甲。收貨量最大的十大城市中,北上廣深杭穩(wěn)居前五,重慶、成都、蘇州、東莞、武漢躋身前十。此外,天貓618期間,全國包裹量最大的十大高校菜鳥驛站分別是:江西師范大學、江南大學、華中農(nóng)業(yè)大學、浙江大學、福建農(nóng)林大學、中國礦業(yè)大學、湖南科技大學、湘潭大學、上海交通大學、杭州師范大學,其中長三角高校占一半。最愛買買買的社區(qū)也集中在蘇、杭、川、渝等地。彈個車618訂單超1.5萬輛總成交金額達20億今日,大搜車發(fā)布旗下汽車新零售平臺彈個車618活動戰(zhàn)報。據(jù)悉,在6月1日至6月18日彈個車“第二屆薅兔毛節(jié)”活動期間,彈個車APP及其天貓旗艦店共計成交15673臺車,成交總金額達20.06億元,居行業(yè)首位。此次618,彈個車的15673名用戶來自全國30個省、302個市和1513個區(qū)縣。此外,廣東省用戶消費力最強,成交金額達到3.7億元,是排名緊隨其后的浙江省(2.3億元)和江蘇?。?.4億元)成交金額的總和。而同比去年618,銷量增長最快的城市則是江西宜春,同比增長達到271%,湖北黃岡和河南周口的增長率也分別達到了258%和180%。分期樂商城618數(shù)據(jù):截至昨日16時下單額較平日增長400%據(jù)樂信旗下分期樂商城公布截至昨日16時的618促銷數(shù)據(jù)顯示,分期樂商城下單額比平日增長了4倍。和去年618相比,下單額增長60%,參與人數(shù)則增長了90%。618當天,分期樂商城用戶平均分期期限9.1個月,比去年同期延長了0.2個月;平均月供373元,同比下降23%。從商品偏好上看,年輕人最愛的分期商品依然是手機、3C/數(shù)碼、運動潮服、美妝護膚等。隨著95后成為消費主力,潮流商品和“新國貨”的關注度呈明顯上升趨勢。在分期樂商城,諸如老牌新潮的回力鞋、擁有反戰(zhàn)迷彩設計的古由卡、反叛不羈且融合音樂、電影、藝術設計的DUSTY等“國潮”屬性的商品,618當天備受歡迎。此外,截止18日上午12時,分期樂商城國產(chǎn)手機下單量比去年同期增長71%,華為手機增幅則達到138%。更值得關注的在線教育、知識付費這一類成長教育型商品,618當天的銷售額取得了近150%的增長。洋碼頭618戰(zhàn)報:海淘直播首次參戰(zhàn)每小時交易額達千萬今年618電商年中購物節(jié),洋碼頭海淘直播首次參戰(zhàn),6月18日當天,洋碼頭海淘直播平均每小時交易額達1000萬元。數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭618最受歡迎的品類為服飾鞋包、彩妝護膚、配飾、營養(yǎng)保健及家用電器。洋碼頭用戶一天買掉28萬件護膚品和3萬多支口紅。在購買口紅的用戶中,除了女性用戶外,男性用戶也占到兩成。在服飾鞋包方面,洋碼頭用戶在618當天購買潮鞋數(shù)量達1.2萬雙,熱門品牌包括Yeezy、Converse、AJ;購買T恤2萬件,最受歡迎的品牌為Fila、Champion、TommyHilfiger;購買箱包8000多個,銷量最好的品牌為Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用戶喜歡買彩妝護膚品和零食,上海用戶喜歡買的是箱包配飾,廣州用戶偏向養(yǎng)生,在海淘購物上喜歡購買保健品,此外成都用戶愛買家用電器,武漢用戶愛買T恤。
2019-06-21 09:24:291068 次
6月18日消息,目前,618年中購物節(jié)正在進行中,一起惠盤點了各個平臺的最新戰(zhàn)報。天貓直播引導大家電成交金額同比增長近2000%據(jù)天貓今天公布的數(shù)據(jù)顯示,6月18日,589個國貨美妝品牌成交同比增長100%以上,183個國貨美妝品牌增速突破了1000%。6月16日,天貓618狂歡日零點開啟僅15分鐘,淘寶直播帶動的成交額就突破了1億元。天貓美妝個護家清領域的商家運用直播引導的成交,2分鐘超去年全天。同時,直播引導大家電成交金額同比增長近2000%,3C數(shù)碼直播間成交同比增長超6000%。大家電領域在90分鐘打破去年全天成交額。小家電銷售額1分鐘破億,4分鐘時銷售額超過去年一小時。其中,空調、冰箱、洗衣機等大家電品類,1小時內成交額超去年全天。以蒸汽拖把、空氣循環(huán)扇、手持掛燙機等為代表的家電新品,成交同比增長超過800%。此外,天貓圖書首小時銷售同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書銷售額就超過了去年1小時。具體來看,考試教輔顯然最受歡迎,6月16日第一小時,同比增長740.70%。6月16日當天,服飾1小時成交同比增長超過266%。其中,運動戶外1分鐘就破億,男女裝緊隨其后,分別在2分鐘和7分鐘破億。天貓618期間,淘鮮達1小時達訂單同比增長超50%。其中,華南和華中地區(qū)訂單量同比增速分別達到103%和88%。天貓國際方面,618期間進口助眠類商品成交同比增長530%,整體市場規(guī)模超3億元,女性購買用戶占比75%。其中,70、80后偏好于褪黑素軟糖這類助眠食品、保健品,90、95后年輕人更青睞助眠小產(chǎn)品,助眠噴霧、蒸汽眼罩、真絲眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消費增速最快。京東14:00累計交易額近1800億京東數(shù)據(jù)顯示,截至今日14:00,京東618購物節(jié)累計下單金額達1795億元。6月18日,京東618開始后第一個小時,京東成交金額同比增長65%。其中,從18日零時起,京東家電僅用2分36秒整體成交額突破10億元,其中空調品類僅用時7秒成交額突破億元,冰洗品類2分鐘成交額達到了4億元以上,手機品類3分鐘銷量破10萬臺,6分鐘成交額破5億。618開場24秒,京東金融白條交易額破億,支付交易額同比漲266%,支付筆數(shù)峰值達到去年的325%。6月4日生鮮品類日全天,京東生鮮進口商品成交額同比增長3倍。在6月1日至17日期間的成交額同比去年增長40%,其中啤酒銷售200萬箱/5000萬聽,葡萄酒整體銷售額同比增長41%。在醫(yī)療健康領域,618首日成交額同比增長了49倍。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量,內科同比增長120倍,眼科同比增長60倍,皮膚科同比增長34倍。而隨著消費者對健康的關注度越來越高,6月1日-17日期間,京東平臺家用血糖儀成交額同比增長超70%,避孕套累計成交數(shù)量超過2100萬只,而在滋補品中,燕窩品類成交額同比增長69%。蘇寧618平臺訂單量同比增漲215%6月18日第一小時內,蘇寧易購平臺訂單量同比增漲215%。截至18日1時,累計超2358萬人,瓜分5億元膨脹紅包,且明星單品拉動增長效果明顯。截止至今日凌晨一點,蘇寧手機品類完成付款訂單金額同比增長104.1%。其中,以舊換新業(yè)務成為用戶最受歡迎的服務,一小時內用戶申請以舊換新的訂單量接近100000單。智能家居領域,PPTV智能電視一小時銷量增長786%,PPTV50吋智能電視(50VU4)一小時突破30000臺。蘇寧小Biu空調,5分鐘成交突破10000臺。蘇寧快消領域,截至6月18日12點,休食、生鮮、酒水、糧油、醫(yī)藥類目分別以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的線上銷售同比增長。拼多多在618期間賣出67億元農(nóng)貨據(jù)拼多多公布顯示,截至6月14日中午12點,平臺成交單量達8.2億筆,平臺約70%的實物商品訂單來自三線及三線以下城市。同時,截止6月12日上午11點,平臺“618大促”已賣出67億元水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品,較去年同期增長310%。自6月1日到6月12日上午11點,平臺水果生鮮及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額超67億元,其中,近70%的訂單來自一、二線城市。此外,平臺啤酒、可樂、牛奶等飲品銷量環(huán)比上升400%,各種米面糧油等易存放的食材銷售數(shù)據(jù)同比上升超過280%。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費者提供“百億補貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時,用戶每天可以完成一個任務,也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費都可以獲得現(xiàn)金券。此外,拼多多還推出組隊瓜分30億紅包活動來補貼消費者,用戶通過組團給紅包機充能,一個隊伍上限5人,邀請一個人會擁有3000能量,紅包機充能以后可以等待時間領取紅包,如果邀請隊友人數(shù)到達上限,還可以通過做任務領取能量,例如簽到,拼單,瀏覽商品等。小紅書618第一小時交易量超去年同期2倍今年618期間,小紅書商城交易量在今日凌晨一點超去年同期的2倍。小紅書方面表示,今年參與618主要側重于用戶體驗的提升,比如,和新浪黑貓投訴合作了一個服務向的內容。此次活動,下紅書平臺把“假一賠十”的規(guī)則,放在了商城首頁。從6月11日至6月18日期間,小紅書通過預售和限時搶購的方式給用戶讓利。順聯(lián)動力618十小時訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點,順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務布局涵蓋線上商城、新零售、供應鏈倉儲等領域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬?;ㄉ密?18簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務,使用戶在平均15天內保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務,以解決用戶購車后的服務問題。達達618午間兩小時配送完成100萬單據(jù)達達公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時30分至13時30分,達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計,今年618期間,達達騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達達全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達達相關部門負責人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運力調配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外,業(yè)務覆蓋范圍更拓展30%,同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達達還升級了“達芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡的運行提供了技術保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目,也使達達平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
2019-06-20 09:22:401245 次
在各大電商平臺的618大戰(zhàn)正如火如荼進行之時,天貓國際跟當下美妝種草KOL李佳琦開始了新的商業(yè)模式嘗試。一起惠獲悉,昨日晚間,美妝種草KOL李佳琦在天貓國際正式上線“李佳琦海外專屬店”。對此,一起惠得到天貓國際官方確認,李佳琦海外專屬店為天貓國際設立的第一家達人店。達人店為天貓國際基于內容模塊所設立的一個新店鋪模式。而在李佳琪海外專屬店上線前,天貓國際的開店模式僅有早期的旗艦店商家開店模式以及自營業(yè)務。(李佳琦海外專屬店截圖)天貓國際營銷IP兼內容中心負責人錦揚向一起惠透露,在達人店模式中,達人/經(jīng)紀公司將作為主體建立天貓國際達人店,達人團隊負責選品、內容制作,天貓國際給達人提供全球供應鏈,包含商品、倉儲、物流、售后服務。(李佳琦海外專屬店截圖)據(jù)天貓國際方面透露,李佳琦達人店618當日主打日本進口柳宗理鑄鐵鍋,突破口紅KOL的形象,開始銷售“鍋”,直播5分鐘漲粉近4萬,1分鐘售罄柳宗理鑄鐵鍋4萬口。除了直播商品外,店鋪第一期有15款日常售賣品,618后會持續(xù)上架更多天貓國際商品。值得注意的是,這并不是李佳琦首次在阿里生態(tài)上的嘗試。除了李佳琦海外專屬店,李佳琦團隊在淘寶上也開設了官方店鋪,其中,佳琦全球嚴選店鋪粉絲數(shù)已達229萬,該店鋪主要銷售美妝個護以及居家日用品類商品。但跟天貓國際的李佳琦海外專屬店不同,淘寶店鋪都是商家自運營的店鋪,因此無論是貨源還是售后都需李佳琦團隊自身去解決。除了貨物來源外,李佳琦的淘寶店鋪和天貓國際的達人店鋪在貨物進口的貿易方式上或也有所區(qū)別。李佳琦店鋪銷售的主要為美妝品類的商品。美妝品類大部分都是國際品牌的產(chǎn)品,因此李佳琦的店鋪中也擁有不少海外商品。據(jù)佳琦全球嚴選的客服透露,該店鋪目前的貨物發(fā)貨有三種方式——香港直郵、韓國直郵以及境內發(fā)貨。商品除了跨境電商發(fā)貨外,也可以是一般貿易進口商品和走行郵稅郵件系統(tǒng)的進口商品發(fā)貨。而李佳琦在天貓國際上開設的店鋪則明確為跨境電商店鋪。在跨境電商進口模式中,海外的貨權方直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個人自用進境物品進行監(jiān)管,進口清單內商品實行限額內零關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應納稅額70%征收。因此,消費者在購買跨境電商進口商品前,會上傳身份證資料。訂單、物流單和支付單在海外系統(tǒng)上進行三單對碰后,貨物從海外或保稅區(qū)發(fā)送到消費者手上。因為跨境電商要求貨權方必須在海外,因此對于那些沒有海外資質的KOL來說更多依靠S2B2C的供應鏈平臺以海外貨權代理人的方式給中國消費者推薦跨境電商進口商品。這個過程中,消費者的款直接支付給海外貨權方,貨權方提供貿易服務等方式給中國的KOL支付服務費。當然,直至現(xiàn)在,天貓國際官方并未公開整個達人店的具體運作細節(jié)。但錦揚也向一起惠透露,達人店都是天貓國際的專營店,因此在開店的時候,也會要求其主體在海外設有公司。針對未來達人店的發(fā)展計劃,錦揚則指出,未來達人店肯定會進行規(guī)?;?。實際上,據(jù)錦揚透露,除了李佳琦外,天貓國際或在6月結束前在平臺上開設1到2家達人店鋪。但她也強調現(xiàn)在天貓國際達人店運營的主要還是頭部的達人IP。除了李佳琦這種通過社交媒體崛起的IP外,天貓國際方面表示未來也會也會拓展明星店?!皩τ谥醒康倪_人資源,天貓國際會放在第二階段進行擴展,主要通過產(chǎn)品的方式批量式去解決中腰部達人店的形式?!卞\揚說道。一起惠了解到,內容化營銷是天貓國際今年的重點戰(zhàn)略之一。在今年3月21日天貓國際的全球商家大會上,天貓國際官方對外發(fā)布2019年三大重點戰(zhàn)略,包括:1.升級直營業(yè)務,與平臺業(yè)務一起組建“雙輪驅動”模式賦能全球品牌;2.打造海外倉直購新模式,為海外“小而美”品牌構建全球供應鏈網(wǎng);3.與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴寬內容觸達渠道,與多機構建立達人機制,為全球品牌打造內容化營銷陣地。
2019-06-20 09:21:12763 次
這注定是一場不平常的618。這場618背后有三個操盤者:34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司,市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個人都屬于“新官上任”。2019年3月,蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者;2018年7月,黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京東商城首任輪值CEO,而他也是618的創(chuàng)辦者。他們,一個得逍遙子欽點,一個得段永平真?zhèn)鳎粋€得劉強東信任。2019年的618,某種程度上是三人的第一次正面較量,每一方都不甘示弱:天貓?zhí)詫毴鱿虑|購物補貼,拼多多豪擲百億補貼,京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局,是遠程攻擊秀秀肌肉而已。未來,代表中國電商三股勢力的三人勢必在這個戰(zhàn)場上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來之前,我們不妨先來了解一下他們的過往。70后徐雷:懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們,生在改革時,長在軍隊大院。從表面上看,他一點兒不像軍隊大院出來的孩子。追小眾潮貨,留寸板頭,生平兩大嗜好:音樂和足球,據(jù)說段子也玩得很溜,挽起袖子時左臂上的紋身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京東拿到了今日資本徐新的1000萬美元融資,2008年年底,她幫劉強東找來了曾在聯(lián)想負責過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣、當時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡營銷服務提供商好耶網(wǎng)絡總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會上,劉強東突然開口“我忙不過來,你來負責企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒有辜負劉強東的期望。2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。隨后,戰(zhàn)績累累的徐雷離開了京東,轉投優(yōu)購網(wǎng)擔任CMO,有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年,京東上市前一年,在與劉強東喝了幾回酒后,徐雷重返京東。但當時空降的高管加入京東,直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后,徐雷剩下的職務只有剛兼任了半年的無線業(yè)務部負責人。在此期間,他帶領團隊將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時間內,他不光帶出一個團結肯干的無線應用開發(fā)團隊,還徹底成為京東轉型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時,京東有一個“紅六月”的活動,2014年“618”備戰(zhàn)會上,徐雷當場提出“不要再整紅六月了,要把‘618’的主題突出來,形成一個消費符號”,但與雙十一集中在一天不同,可以延長至20天左右。據(jù)傳,當時反對者不勝枚舉,要知道,歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心,作為后來者要撼動對手的地位談何容易,可徐雷依舊力爭到底。至此,京東才有了實際意義上的“618”。后來,和騰訊合作、京X計劃、無界零售等,在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷在京東,最出名的是講紀律,不信邪。無論是主管市場部還是無線事業(yè)部,他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得,只要讓所有人進入一個設定好的“程序”,整個工作才會有效率。因為過去的戰(zhàn)績,2016年,徐雷成為京東集團高級副總裁,一年后升任集團CMO,直接向劉強東匯報。2018年7月,京東危難之際,徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信,劉強東在內部會議上當著100多位高管放出“誰不服徐雷,就是不服我”的狠話。如今,京東的市值僅為398.5億美元,跌去超過40%,徐雷肩上的擔子可想而知。80后黃崢:有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州,父母是普通工人,因為成績好,他沒有復習便考入了杭州最好的中學——杭州外國語學校。起初,黃崢并不想去,他以為這所學校是完全學外語的,而他想要進學數(shù)理化的中學,后來被小學校長勸了一番,他才去了。進入了杭外,基本上半只腳邁入了大學校門,因為它的保送比例非常高,每年都是在80%以上,幸運的黃崢則是小學母校前后9年,唯一考進杭外的。高中畢業(yè)后,黃崢被保送進了浙大混合班,混合班是浙大竺可楨學院的前身,每年大概有200人能進入,算是高校精英教育的一個試驗。2001年,也就是黃崢大四那年,網(wǎng)易CEO丁磊通過MSN找到還在讀大學的黃崢,向他請教技術,差點被黃崢誤認為是騙子。沒人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問題,但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會在黃崢去美國留學后,介紹他和段永平認識。段永平似乎很喜歡黃崢,他帶著這個小徒弟參加了著名的巴菲特午餐,黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后,黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對黃崢從來不吝用最好的詞句贊譽有加,而黃崢更是尊稱段永平為“人生導師”。2004年,黃崢碩士畢業(yè),面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當時,谷歌還未上市,規(guī)模也不大,公司每小時營收十幾萬美元,工程師只有幾百人。在懵懂之際,段永平建議黃崢“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,黃崢就這樣進入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27歲的黃崢就實現(xiàn)了財富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時說,谷歌給他的遠比他給谷歌的貢獻更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識到,有機會在那樣的時間點進入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運的事情,至少是十年二十年一遇的機會。黃崢幸運地抓住了這個機會。黃崢并沒有等到手里的股票全部兌現(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國創(chuàng)業(yè)一年后,黃崢決定自立門戶,開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”,是賣手機的,后來他把公司賣掉了,新做了一家公司,叫“樂其”,做電商代運營。這家公司今天還在,是淘寶跨境電商的大玩家。此后,黃崢走的是內部孵化的道路,樂其內部孵化了尋夢游戲,它為黃崢帶來很好的現(xiàn)金流。后來,游戲公司內部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺”拼多多。黃崢的想法很簡單,做游戲和電商代運營雖然賺錢,但始終不能對社會和時代產(chǎn)生影響,他需要更大的機會,而拼多多可能是那個機會。最終,拼好貨和拼多多合并,交易規(guī)模一個月快達到10億元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一舉成為中國電商公司里用戶量僅次于阿里的第二強,黃崢也成為中國80后白手起家的富豪第一人,這背后離不開高人的支持。85后蔣凡:低調的技術派1985年出生的蔣凡,留著寸板頭、絡腮胡子、戴黑框眼鏡,乍眼一看,就是一個典型的技術派。他低調內斂,不愛說話,也不擅長講故事?;蛟S因為這樣,從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道,2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學生奧林匹克信息學競賽,獲得了省級一等獎,蔣凡得以被保送復旦大學計算機系。蔣凡在初中時就在計算機方面展現(xiàn)出了極高的天賦,但是大學時,因為覺得學校的計算機系非常糟糕,老師什么都不懂,且學??荚嚨膬热莺蛯嶋H編程根本沒有關系,他僅以61分的平均成績拿到了計算機系的本科學位。這讓他差點錯過進入谷歌中國的機會,最終李開復決定任用21歲的蔣凡,蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后,谷歌關閉中國業(yè)務,蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時,他的老領導李開復創(chuàng)建了創(chuàng)新工場。出于對蔣凡的欣賞,李開復盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場帶去了繼豌豆莢之后的第二個項目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000萬美元收購,28歲,蔣凡實現(xiàn)了財務自由。根據(jù)收購條約,友盟是公司連人打包出售。所以,蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期滿就走人。時任阿里CEO的張勇聽說他要走,專門找他喝茶聊天,并邀請他一起折騰點事情。和張勇聊完天后,蔣凡留了下來,他的待遇有點兒特殊——“百年阿里”的培訓制度,“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目,蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒有經(jīng)歷過,他甚至沒有花名,就直接進入了具體工作。蔣凡的第一個職位是無線事業(yè)部資深總監(jiān),他帶著淘寶實現(xiàn)了三大轉變。第一,無線化。彼時,淘寶正處于從電腦時代向手機時代的轉型時期,淘寶如果不解決這個問題,將被時代狠狠拋下。而一旦沒有了淘寶的支撐,支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在問題。在蔣凡的帶領下,2016年3月,淘寶已有接近80%的流量來自無線,全網(wǎng)接近70%的成交來自無線。2017年雙十一,無線端成交率超過90%。第二,內容化。原來的淘寶更像是一個賣貨超市,消費者進來,買完東西就走。但隨著內容電商的升級,流量爭奪愈加激烈,每一個APP都在爭奪用戶的使用時長。蔣凡在原來的單一銷售功能上,加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能,讓消費者既可以消費又可以娛樂和分享快樂。第三,智能化。原來的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過搜索關鍵詞和翻頁瀏覽來找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時代,這種方式已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢所趨。蔣凡通過技術手段實現(xiàn)了千人千面的個性化搜索推薦,也幫助商家實現(xiàn)了智能化運營,這大大提高了購物體驗和效率。因為這些不可替代的功勞,2017年,也就是蔣凡32歲那年,他成為了淘寶總裁,2019年3月,他又兼任天貓總裁,與此同時,這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個。首次交鋒就這樣,70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡,第一次在618這個戰(zhàn)場相遇。每一方都不甘示弱:天貓撒下千億購物補貼,表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”,據(jù)悉,阿里巴巴內部傳達的態(tài)度是:打仗,不給對手任何機會。毫無疑問,天貓/淘寶的兩個最大對手無外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來對付以3C起家的京東,據(jù)悉,在天貓旗艦店,蘇寧利用一款名為平京雷達的軟件,實時抓取京東3C定價,對著打,一般便宜50元左右。應戰(zhàn)拼多多,阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺中央3個月的聚劃算。聚劃算的卷土重來,有賴于拼多多的崛起,讓阿里重新看到了下沉市場的價值,而聚劃算的目標是將“品質惠生活方式”注入到200個下沉城市。天貓618的主要玩法是,以聚劃算為入口,每天產(chǎn)生大約10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”的方式,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,集中釋放交易額。把618作為主場的京東,自然也不甘示弱,起碼今年的官宣日就比去年早了8天,給自己留出了足夠的造勢時間。今年“618”核心戰(zhàn)略上,京東以獲取新用戶為第一目標。為此,京東準備了5億獎金等著用戶去玩城市接力賽,并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包,低城市發(fā)放大額紅包,顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標。相比之下,初入戰(zhàn)場的拼多多則顯得簡單直接多了:砸錢,百億補貼。這百億補貼覆蓋“今日必買”、“每日專場”、“競選大牌”等專區(qū),在比對其他渠道最低價的基礎上,實行200元至1000元不等的再降幅。與此同時,拼多多安排了專門的“百億補貼”小組24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實時更新,確保“貨比三家”的用戶能在拼多多上得到更“驚喜”的價格。也就是說,在聚劃算要求全網(wǎng)最低價的同時,拼多多則安排了截殺團隊進行“人盯人”式防守,自掏腰包圍追堵截。當然,對于以五環(huán)外起家的拼多多來說,要守好根據(jù)地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日,拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價格底線。毫無疑問,拼多多試圖通過618打開年輕精英客群市場。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場,這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)績最直觀的反應便是公司的年中成績,但對于這三個人來說,這只是戰(zhàn)爭的開局。未來戰(zhàn)場在拼多多出現(xiàn)之前,京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板,依靠“低價拼團”和“微信裂變”兩個方法,拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財報顯示,拼多多APP入口平均月活用戶達2.897億,淘寶天貓整體移動月度活躍用戶達到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn),讓京東和阿里巴巴都感到了威脅,兩大電商巨頭再一次意識到下沉市場的價值。他們對下沉市場的強需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財報顯示,整個2018年新增的超1億用戶,有77%來自下沉市場,對下沉市場的加速滲透,將會是阿里電商業(yè)務增長的重要引擎。2018年Q4財報電話會議中,京東決定從供應角度深入三四線城市。阿里京東下行,拼多多上行。一個明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認為,拼多多在iPhone上的大規(guī)模補貼實為拉高客單價。每一家都想進入對方的腹地,完善自己的業(yè)務版圖,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對于蔣凡來說,要是能成功狙擊拼多多,很有可能成為下一任阿里CEO接班人;對于徐雷來說,要是打不好這一仗,很有可能像過去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣;對于黃崢來說,打不好這一仗,拼多多或許永遠止步于五環(huán)外。沒人知道戰(zhàn)爭什么時候結束,或許,這本來就是一場沒有終局的戰(zhàn)爭,拼多多、阿里巴巴、京東可能會長期共存。
2019-06-19 09:42:51785 次
6月17日消息,京東618期間,京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤滑等17家來自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”,聚焦工業(yè)品采購場景,共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購標準,圍繞主要工業(yè)品場景篩選出對應品牌,為制造業(yè)采購提供權威參考。一起惠了解到,早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前,京東就已在工業(yè)品領域進行了深入布局。2018年10月,京東工業(yè)品一級頻道正式上線。2019年3月,京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略:以尋源系統(tǒng)為基礎,打造集商品數(shù)字化、供應鏈數(shù)字化和平臺數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無障礙流通,真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前,京東企業(yè)業(yè)務擁有超過700萬的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此,京東工業(yè)品上線以來吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解,“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個全球知名工業(yè)品品牌,覆蓋了工業(yè)照明、搬運存儲、中低壓配電、個人防護、五金工具等幾乎所有常見的工業(yè)品應用場景。京東工業(yè)品與品牌合作約定,品牌的服務團隊包括銷售代表、技術工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓售后維護的全方位服務支持。而京東工業(yè)品在提供采購系統(tǒng)與平臺、精準對接上下游需求的同時,還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù),輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷。京東零售集團企業(yè)業(yè)務工業(yè)品業(yè)務部總經(jīng)理丁德明表示,傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場時,渠道分發(fā)、營銷資源、大數(shù)據(jù)技術是其優(yōu)勢,但是高度細分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務方面往往有所欠缺。而通過工業(yè)品聯(lián)盟,京東工業(yè)品能夠與各個品牌形成優(yōu)勢互補,為客戶提供一體化的解決方案,撬動萬億級的工業(yè)品采購市場。
2019-06-19 09:38:41697 次
6月17日消息,位于山東德州臨邑縣的全國首家京東便利名酒薈在6月15日正式開業(yè)。在京東618期間,消費者通過京東便利GO小程序線上領取滿減優(yōu)惠券,即可在名酒薈店內購物消費。據(jù)了解,開業(yè)當天該店營業(yè)額較升級之前增長了8倍。一起惠了解到,京東便利名酒薈內的酒水均從京東掌柜寶進貨,顧客可以通過溯源防偽識別碼了解店內酒水貨源與質量。此外,電子價簽、智能攝像頭等科技產(chǎn)品也能確保全國消費者享受到統(tǒng)一價格。不僅如此,京東新通路還從品牌、運營、增值服務等方面進行賦能,新通路自主研發(fā)的智能門店管理系統(tǒng)、京東掌柜寶等都將幫助門店運營提效。目前,京東新通路已經(jīng)打通線上+線下的B2B2C完整業(yè)務鏈條,并通過鍛造全鏈路服務能力賦能零售行業(yè)上下游。據(jù)悉,消費者通過京東便利GO小程序,可以使線上購物體驗得到提升。開業(yè)當天,京東便利GO上的訂單在十幾分鐘內便可以實現(xiàn)履約。未來,京東便利名酒薈的門店也將獲得京東的流量入口,消費者在京東APP購買酒水商品,可選擇距離自己最近的名酒薈履約配送。對于上游合作伙伴,京東新通路將在精準分銷、智能動銷、新品鋪市等方面助力酒業(yè)品牌商、經(jīng)銷商。新通路的慧眼2.0等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,可以幫助平臺進行全國門店價格的統(tǒng)一管理,避免竄貨問題,進而有針對性地制定分銷和動銷方案。此外,利用新通路線上、線下的營銷資源,品牌商的新品也能更快到達店鋪和消費者。
2019-06-18 10:08:11685 次
6月17日消息,京東618期間,京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤滑等17家來自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”,聚焦工業(yè)品采購場景,共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購標準,圍繞主要工業(yè)品場景篩選出對應品牌,為制造業(yè)采購提供權威參考。一起惠了解到,早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前,京東就已在工業(yè)品領域進行了深入布局。2018年10月,京東工業(yè)品一級頻道正式上線。2019年3月,京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略:以尋源系統(tǒng)為基礎,打造集商品數(shù)字化、供應鏈數(shù)字化和平臺數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無障礙流通,真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前,京東企業(yè)業(yè)務擁有超過700萬的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此,京東工業(yè)品上線以來吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解,“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個全球知名工業(yè)品品牌,覆蓋了工業(yè)照明、搬運存儲、中低壓配電、個人防護、五金工具等幾乎所有常見的工業(yè)品應用場景。京東工業(yè)品與品牌合作約定,品牌的服務團隊包括銷售代表、技術工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓售后維護的全方位服務支持。而京東工業(yè)品在提供采購系統(tǒng)與平臺、精準對接上下游需求的同時,還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù),輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷。京東零售集團企業(yè)業(yè)務工業(yè)品業(yè)務部總經(jīng)理丁德明表示,傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場時,渠道分發(fā)、營銷資源、大數(shù)據(jù)技術是其優(yōu)勢,但是高度細分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務方面往往有所欠缺。而通過工業(yè)品聯(lián)盟,京東工業(yè)品能夠與各個品牌形成優(yōu)勢互補,為客戶提供一體化的解決方案,撬動萬億級的工業(yè)品采購市場。
2019-06-18 10:04:06625 次
6月17日消息,京東集團與中國文化傳媒集團正式簽署知識產(chǎn)權合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,中國文化傳媒集團將以旗下中國文化傳媒新文創(chuàng)(IP)平臺為基礎,與京東共同探索適用電商領域知識產(chǎn)權保護的新模式。近年來電商視覺產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,電商短視頻呈爆發(fā)式增長。2018年年底京東商品短視頻數(shù)量較年初增長超過145倍,覆蓋了80%的活躍店鋪,觀看過商品短視頻的用戶同比增長達167%。商品圖片及短視頻對商家銷售產(chǎn)生了良好的推動作用,商家在商品視頻方面的投入也越來越高。與此同時,一些平臺或個人頻繁抓取、違法使用其他平臺或商家的版權作品,損害了原創(chuàng)作者的權益。對此,京東將聯(lián)合中國文化傳媒集團建立有效的知識產(chǎn)權保護機制,確保商家資產(chǎn)不受侵害,推動電商原創(chuàng)生態(tài)良性發(fā)展。據(jù)了解,中國文化傳媒新文創(chuàng)(IP)平臺為解決知識產(chǎn)權領域中確權、交易、保護等問題而推出的一站式服務平臺,于2018年7月正式上線運營,平臺涵蓋知識產(chǎn)權和文化創(chuàng)意的確權、運用、保護等方面,旨在為中外企業(yè)提供專業(yè)而高效的一站式知識產(chǎn)權保護解決方案,保障知識產(chǎn)權所有權人的合法權益。通過合作,京東將與中國文化傳媒新文創(chuàng)(IP)平臺充分發(fā)揮各自的資源與技術優(yōu)勢,建立聯(lián)動機制,持續(xù)探索知識產(chǎn)權保護解決方案。具體來說,京東將搭建商家知識產(chǎn)權保護平臺,并與中國文化傳媒新文創(chuàng)(IP)平臺合作,為商家提供專業(yè)服務,解決知識產(chǎn)權確權、交易、保護三大基礎問題。京東集團副總裁、京東零售集團平臺生態(tài)部負責人林琛表示,與中國文化傳媒集團的合作是京東知識產(chǎn)權保護的重要進展。京東通過推行嚴格的審核制度、建立包括圖片視頻和音樂在內的版權素材庫、打造知產(chǎn)保護服務通道,已搭建起完善的商品視覺知識產(chǎn)權保護體系,有效維護了商家的合法權益。未來京東還將繼續(xù)推動平臺開放式治理,為打造公平、透明的市場環(huán)境作出貢獻。
2019-06-18 10:02:05439 次
社交電商的勢能被不斷驗證,以“拼購”業(yè)務投身其中的京東也一直在尋求更合適的機會。不過,直接操盤社交業(yè)務可能并不是京東的終點。日前,一起惠獨家獲悉,京東正在策劃一個名為“京微力”計劃的社交電商解決方案,將多年來積累的供應鏈能力和零售終端觸達能力開放出來,為社交電商合作伙伴提供基礎設施服務。這是否意味著,京東也要將自己的各方面能力組合成一個“社交電商操作系統(tǒng)”,面向行業(yè)開放了?京東的大招:服務商能力升級關于”京微力”計劃,除了一個微信公眾號以外,一起惠尚未找到更多公開內容。據(jù)觀察,該公眾號中沒有公布計劃的具體內容,僅有的一篇推文有關“京微力小程序開發(fā)者大賽”(宣傳圖片中有京東字樣),并提供了大賽信息、大賽入口以及客服等。為此,一起惠找到了京東零售3C電子及消費品零售事業(yè)群創(chuàng)新業(yè)務部總經(jīng)理馬賦杰進行求證,其表示,”京微力”計劃在今年4月剛剛啟動,計劃是針對微信生態(tài)內電商玩家推出的,包含三個模塊:微商品:各渠道的用戶屬性不同,需求、偏好也存在差異;品牌也會根據(jù)不同用戶畫像開發(fā)不同定位的商品。京東會聯(lián)合各大品牌,挑選適合社交渠道的、專供的產(chǎn)品(包括反向定制),提供給社交電商團隊。微工具:為專注于社交電商的合作伙伴提供智能化的、免費的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口號、形象展示給消費者,幫助合作伙伴實現(xiàn)微信群的智能管理,系統(tǒng)后臺定時發(fā)現(xiàn)一些商品、廣告,以及微信群里的基本問題等。同時,以京東供應鏈為基礎提供一件代發(fā)的服務。微品牌:京東已經(jīng)扶持了部分互聯(lián)網(wǎng)品牌,未來會在每個新興品類里重點扶持一些在社交電商渠道發(fā)展的品牌,基于京東的全品類供應鏈能力幫其開發(fā)出更好的商品,給予資源支持。以京東平臺為背書,聯(lián)合這些社交電商品牌和商品一起對外發(fā)聲,打造品質社交電商的新形象。馬賦杰指出了社交電商、社區(qū)團購和社群電商三個社交零售業(yè)態(tài)的一個重要痛點:從某個或某類品類起家,其它品類供應鏈能力有限會限制其增量?!拔⒐ぞ摺⑽⑸唐房梢苑謸容^重的、需要規(guī)模化效應的供應鏈環(huán)節(jié),讓社交電商玩家能夠專注于前端用戶的運營和產(chǎn)品的銷售,而微品牌則可以幫助商家找到跟社交電商更好的結合點,幫商家下沉到社交場景,尋找新的增量?!彼硎?,三個產(chǎn)品結合出的解決方案“京微力”可以解決大部分社交生態(tài)零售玩家所面臨的問題。他透露,三個產(chǎn)品在兩周前剛剛正式上線,也均處在合作伙伴的招募階段。目前,京微力的服務是通過接口的方式開放給合作伙伴,未來隨著業(yè)務的發(fā)展,還會開發(fā)更為便捷的統(tǒng)一入口,比如一個完整的可供選擇的商品池等。避免“重復造輪子”的方法“如果內容平臺中的達人有變現(xiàn)需求,可以同時使用微工具和微商品,建立一個屬于自己的私域電商入口?!睋?jù)透露,京東希望招募更多ISV加入微工具開放平臺,一起提供無需更多技術開發(fā)的完整解決方案,目前正在籌備的“京微力小程序開發(fā)者大賽”因此而生。“京微力的多種服務其實可以滿足社交電商行業(yè)中各種業(yè)態(tài)中的各類角色?!币黄鸹萘私獾剑跃┥鐓^(qū)拼團為例,京微力為其提供的服務合作方式有兩類:(1)一件代發(fā):京東直接把貨發(fā)給終端用戶,并負責所有履約、售后相關的服務。如果有自己的社區(qū)拼團平臺,也有一定的自有供應鏈資源,想極大地豐富商品品類,擴充SKU數(shù)量,自己又不想負責倉儲、打包、配送這樣的苦差事,可以選擇一件代發(fā)。這種模式下,需要平臺自己具有一定的技術研發(fā)能力,京東會開放標準的API接口,平臺自己調用接口,根據(jù)需求進行研發(fā)。(2)B2B批量采購:主要通過京東的分銷系統(tǒng)來完成。第一種,對于商品需求明確的平臺,京東提供具體的采購報價,客戶在京東分銷系統(tǒng)下單即可,京東負責將商品配送到指定倉庫。過程中,京東還可以提供京東金融的金采服務,提供最長21天的賬期。第二種,對于商品需求不明確的平臺來說,京東有專門針對社區(qū)拼團場景的選品團隊,及時關注各大拼團平臺的選品動向,分析社區(qū)用戶的商品需求,也會根據(jù)京東電商大數(shù)據(jù),精確到每個區(qū)/縣的熱銷商品,然后在京東供應商里篩選出質優(yōu)價廉的商品。第三種,對于比較擔心由于選品失誤造成動銷困難、庫存積壓的問題的平臺,可以聯(lián)合京東物流云倉,將社區(qū)拼團平臺分布在各地的城市倉升級為云倉,京東就可以直接將平臺意向商品發(fā)到已升級為云倉的城市倉,拼團平臺無需進行付款采購,貨就直接可以送到倉庫,上架銷售后,根據(jù)當天的實際銷量,在分銷系統(tǒng)里下單采購,再在云倉系統(tǒng)中操作出庫即可,如果商品動銷困難,可以將剩余商品直接退回京東商家。馬賦杰表示,面對新的社交電商流量場景,京東沒有想著去與市場中既有的平臺直面競爭,搶占大家的市場份額,而是通過合作共贏的方式,開放京東的供應鏈能力,賦能整個行業(yè),避免大家在做“重復造輪子”的事情。他告訴一起惠,京微力中的三個產(chǎn)品之間存在一定邏輯關系:微商品和微工具主要服務于銷售端,微品牌是服務于品牌方、工廠方。他進一步解釋到,每個零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都會有一批新的品牌興起,如線下零售催生了很多線下連鎖品牌,電商的發(fā)展催生了一些列包括三只松鼠、榮耀、小米等線上品牌,而隨著社交電商的興起,還會有新的品牌誕生。彎道超車的利器:新品牌“社交電商的本質會更加下沉,更聚焦于三四線城市,和傳統(tǒng)電商大牌形成了比較鮮明的差別,因此需要更多新的品牌進入市場,或者新生品牌,或者大牌的子品牌?!彼J為,社交電商新品牌會具備幾個特點:(1)既有品牌的迭代:既有品牌的利潤主要來自于品牌溢價,而社交電商品牌要將利潤打薄,通過性價比搶占新的品牌認知。(2)覆蓋全品類高頻商品:如快銷品、小家電以及美妝等。其中,生鮮是一個相對特殊的品類,雖然適合社交電商但品牌化難度較高。在品牌迭代新品的過程中,京微力提供的幫助會分為幾個階段,最初會讓品牌更精準地入駐適合的平臺,隨著業(yè)務的深入,京東會開放更多的供應鏈能力,包括利用大數(shù)據(jù)、需求收集指導C2M反向定制、品牌聯(lián)合營銷等?!爱斘⒐ぞ吆臀⑸唐肺阶銐蚨嗟那篮屯婕液?,會有更多方式幫助品牌和工廠進入社交市場?!瘪R賦杰如是說?!吧缃浑娚毯鸵酝碾娚坦溎芰Φ幕拘枨笠粯樱罢邔θ嵝缘囊蟾?。”馬賦杰指出,去中心化渠道對商品的需求量在初期不會太多,比如只要200件,這要求供應鏈能力的提供方有足夠的溢價能力和渠道聚合能力,才能為銷售端爭取到更有競爭力的價格?!皬?到10的過程是艱難的,但從10到100就會非常順暢了?!倍删〇|操盤,其實一定程度減少了上述問題。據(jù)一起惠了解,京東在品牌方面的探索已經(jīng)持續(xù)了一段時間,包括和品牌定制京東專供產(chǎn)品、京東自營品牌,以及京東拼購合作的工廠品牌。而京東背后的整套供應鏈都是打通的,這意味著,上述幾類品牌也會包含在京微力的供應鏈服務中,一起幫京東進入下沉市場。圖片來自QuestMobile根據(jù)QuestMobile下沉市場報告,下沉市場用戶網(wǎng)購熱情越來越高,在移動電商細分行業(yè)用戶增速均較高,并且線上消費能力也在提升;而目前下沉用戶的電商滲透率仍低于全網(wǎng),有較大的提升空間。這樣的市場空間,京東自然也不愿錯過。京東早在2016年就上線拼購業(yè)務;2018年全面發(fā)力,上線了拼購小程序,并首參加雙11;今年,京東對“拼購”持續(xù)加碼:作為獨立板塊運營、成立拼購業(yè)務部、上線獨立App等。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務中心負責人韓瑞曾坦言,通過拼購獲取新用戶是過去一年京東拉新的非常主要的方式之一??梢姡缃粚〇|的重要性。不過事實上,社交電商行業(yè)中,各類模式和玩家已經(jīng)比較豐富了,包括以云集、貝店為代表的會員制電商,以尾貨起家的愛庫存、好衣庫,以優(yōu)惠券為基礎的返利、花生日記等,包括阿里、蘇寧、小米等企業(yè)也在深入布局社交,甚至有品牌商也開始自建社交電商體系。在專注電商零售多年的京東,雖然并不是率先抓住社交電商勢頭一個,卻可以利用自己的零售基礎設施優(yōu)勢找到特別的切入點——提供服務?!熬┪⒘推放普业綄で笤隽康挠行Х椒ǎ瑤椭鼈冇|達原本覆蓋不到的用戶,找到一盤新的生意。”馬賦杰透露,除了既有的能力以外,京微力還著重布局了外部生態(tài),包括用更開放的心態(tài)吸納合作伙伴,引入了更多覆蓋下沉市場的品牌,以及合作更多去中心化流量的渠道。未來,京微力還會深入更多社交電商形態(tài),如基于直播、短視頻等內容的社交零售場景,以及線下門店通過導購搭建的社交零售場景等。
2019-06-18 10:01:21763 次
沃爾瑪推出新的食雜配送訂閱服務——“無限配送”(DeliveryUnlimited),欲挑戰(zhàn)生鮮雜貨配送服務平臺Instacart、塔吉特旗下雜貨配送服務Shipt和亞馬遜的PrimeNow/WholeFoods服務。用戶每年繳納98美元即可享受不限次數(shù)的食雜配送服務。沃爾瑪提供第三種食雜網(wǎng)購選擇沃爾瑪正在推出一種新的雜貨配送訂閱服務,名為“無限配送”。此前,沃爾瑪客戶可以在線訂購食品雜貨,并在當?shù)厣痰昝赓M取貨,他們也可以選擇每筆訂單支付9.95美元(有時更低)的配送費。該零售商目前提供2450個提貨點,在近1000個地點提供配送服務,預計到2019年底將分別增加到3100個和1600個。無限配送的增加為客戶提供了第三種選擇,可以免去每個訂單的配送費,選擇每月或每年訂閱一次。目前,該零售商提供每月12.95美元的計劃或每年98美元的訂閱服務,這兩種模式都包括15天的試用期(見下圖)。除了時間長度,按月繳費和按年繳費享受的服務范圍是一樣的。買家仍可在沃爾瑪官網(wǎng)上或食雜(WalmartGrocery)應用中購物,創(chuàng)建一個購物籃,并為訂單選擇一個時間段。配送時間也沒有任何限制。這只是在線訂單運費的另一種支付方式——如果每月從沃爾瑪網(wǎng)購食雜產(chǎn)品超過一次,這可能會是一種省錢的方法。沃爾瑪?shù)臒o限配送服務年費只有98美元,極具競爭力。Shipt每年收取99美元,而Target本周首次宣布了Shipt購物者每筆訂單可以支付9.99美元運費的方式。與此同時,Instacart于去年11月將年費降至99美元。PrimeNow是最昂貴的選擇,每年119美元。當然,它不限于食品雜貨配送,還包括亞馬遜快速配送、訪問流媒體服務、免費的電子書等等。目前尚不清楚無限配送的范圍。沃爾瑪網(wǎng)站上只是含糊其辭地說“您所在的地區(qū)有可能提供無限配送服務”。與配送服務商合作提供該服務3月份發(fā)布的一篇Instagram帖子也提到了這項服務,該帖子來自猶他州一家沃爾瑪商店的賬戶,這個商店很可能是沃爾瑪早期測試的市場之一。零售商沒有提供關于無限配送服務的更多信息,也沒有提到該服務已經(jīng)存在多久。沃爾瑪官方的食品雜貨FAQ目前沒有提到該服務選項,也沒有發(fā)布正式的公告。與一些食雜配送公司不同的是,沃爾瑪并沒有運營自己的配送人員隊伍,或者采用獨立承包商,而是與配送服務提供商合作,包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等,該公司也曾嘗試與Deliv、Uber和Lyft建立合作關系,但合作隨后終止。沃爾瑪對在線食雜業(yè)務的大力投資增強了其盈利能力,食雜業(yè)務與家居時尚品類一道,共同促進了其電商銷售額增長。第一季度,沃爾瑪電商銷售額增長了37%,每股收益為1.13美元,超出1.02美元的預期,收入也超過預期的1239.3億美元,達到1250.3億美元。
2019-06-17 09:31:48695 次
日前,社交電商新秀美咕網(wǎng)宣布,截止2019年6月16日,美咕網(wǎng)實現(xiàn)日GMV破五百萬元的成績。同時,其創(chuàng)始人蕭風(楊勛忠)向一起惠透露,為了在今年618打出漂亮的一戰(zhàn),美咕網(wǎng)啟動了數(shù)萬個社群同步推廣平臺活動,并將社群中的用戶升級為會員,通過會員進行二次裂變,預計在6月份能完成百萬級新增付費會員。美咕小程序首頁據(jù)悉,美咕網(wǎng)主要針對二到五線城市女性用戶,是一個從美妝領域切入的社交電商平臺。其通過S2b2C模式,上游打通美妝品牌方,下游對接小b分銷商,深度服務C端用戶。截止目前,美咕已獲得兩輪數(shù)千萬級別的投資,其背后股東包括茵曼母公司匯美集團和梅花創(chuàng)投?!懊拦灸壳爸饕且詴T在社群的推廣以及自裂變?yōu)橹鳌F脚_也會通過網(wǎng)紅直播、內容傳播等方式增加自己的流量和知名度。此次參戰(zhàn)618也是希望通過大促活動影響到更多專業(yè)的社群推手團隊來加入美咕網(wǎng)?!笔掞L向一起惠解釋了美咕網(wǎng)加入618大戰(zhàn)的原因。他指出,通過對今年618的觀察,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商已出現(xiàn)增速放緩的趨勢,眾多電商在今年都打著“下沉”牌來拓展市場。但淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的下沉肯定會影響到類似拼多多這樣的社交電商在三四線城市的發(fā)展。因此,社交電商的突圍之路在于差異化的定位。“美咕網(wǎng)本身的定位是以美為導向的美妝社交電商平臺,和泛購物網(wǎng)站有很大的差異化。我們的用戶以二三線城市的年輕女性為主,這類消費人群恰恰擁有愛美、愛分享美的屬性。這是美咕網(wǎng)可避開傳統(tǒng)電商的鋒芒的一個差異化的點。我們認為,618是一個很好的宣傳契機,有機會迎來業(yè)務大幅增長?!笔掞L向一起惠談到,傳統(tǒng)電商和社交電商在這次618最大的競爭點在于對用戶的競爭。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,全國網(wǎng)上零售額為22379億元,同比增長15.3%,雖然增速仍高于社會消費品零售總額增長,但較往年的高增長明顯放緩。傳統(tǒng)電商渠道增速大幅度放緩,而社交電商的增速將會大幅度增加?!澳阕屑氂^察可以發(fā)現(xiàn),此次618,傳統(tǒng)電商仍然是聚焦于廣告手段結合數(shù)字營銷的方式,雖在社交方面做了一定的嘗試,但離真正的社交電商還差很遠,商業(yè)模式上也存在差異?!笔掞L表示,傳統(tǒng)電商的廣告形式是中心化的,而社交電商平臺廣告形式是去中心化的。傳統(tǒng)電商需要為中心化流量渠道付出高額的廣告費用,再將廣告成本轉嫁到品牌商以及消費者身上。而社交電商是將每個消費者變成傳播者,讓用戶成為流量渠道以及貨架,再將付給廣告商的廣告成本一部分返給消費者,一部分用來作為平臺的經(jīng)營費用。在蕭風看來,社交電商是平民的狂歡,是每一個普通消費者價值的崛起?!懊拦揪W(wǎng)的社交電商邏輯是先社交再電商,通過社群關系和推薦機制,幫助社群與新用戶形成強關系進行互動,然后再通過有競爭力的產(chǎn)品、價格、服務讓消費者買單?!毙掠脩敉ㄟ^社群了解平臺和商品,通過購物體驗平臺的產(chǎn)品和服務,通過參拼團活動享受分享賺錢的福利,當分享達到一定階段,就可以進行會員升級。用戶成為會員后,美咕網(wǎng)會為其提供重度服務,并在海量的商品中精選出適合的產(chǎn)品推薦給會員或者粉絲社群。而對于會員和社群的維護,美咕網(wǎng)有聯(lián)盟、合伙人以及運營商體系來不同程度地負責社群的管理和維護。每個運營商的下一級都有自己的超級會員組織,每個超級會員就是一個社群的群主,日常的群維護就是由這些群主來進行的。社群也擁有管理規(guī)范、激勵措施以及會員晉升等制度,通過高層群帶動會員群的方式進行一級一級向下管理?!吧缛翰恢乖谟脩艋优c維護方面起作用,在平臺與品牌商合作方面也發(fā)揮著重要作用?!笔掞L指出,美咕網(wǎng)一方面構建自己的公域流量體系,開放給所有合作品牌商按照供貨價或者傭金方式進行結算,沒有任何其他廣告費,另一方面則利用自己的社群運營體系,幫助品牌商共同構建一個屬于自己的私域流量池,讓平臺跟品牌之間、公域跟私域之間進行無縫打通?!按蚱屏藗鹘y(tǒng)電商收租+廣告的模式,也比現(xiàn)有的其他社交電商平臺更開放包容?!彼孕诺卣f道。
2019-06-17 09:30:32755 次
如往年一樣,該報告結合統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢分析和調查研究,對這個迅猛發(fā)展的世界做了詳細的分析,其中就包括全球零售和電子商務趨勢發(fā)展。美國電商銷售增長速度放緩報告的第二部分是關于電子商務的發(fā)展趨勢,米克爾指出,美國的電商銷售增長速度有所放緩,2019年第一季度同比增長12.4%,高于2018年第四季度的12.1%。實體零售增長速度僅為2%,電子商務在零售市場的份額持續(xù)增長,2019年已達到零售總額的15%。調查顯示,2019年電子商務的增長不僅僅局限于常規(guī)的模塊,如線下轉線上銷售或消費者訪問零售商的自有網(wǎng)站購物。相反,米克爾表示,現(xiàn)在越來越多的購物app和服務模式出現(xiàn),線下零售實現(xiàn)數(shù)字化,電子商務目標群體越來越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中列出的電子商務和零售業(yè)三大趨勢。一.時尚和美容品牌在Instagram實現(xiàn)大規(guī)模銷售目前,社交商務已實現(xiàn)規(guī)?;@?,Instagram推出了Checkout電子支付功能,用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產(chǎn)品。在Checkout推出之前,各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經(jīng)通過Instagram實現(xiàn)了規(guī)模銷售,現(xiàn)在這項新功能可以讓賣家更加直接地實現(xiàn)這一目標,同時也為消費者帶來更棒的購物體驗。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下,即社交和通訊應用與電子商務和購物密切融合。例如,2014年韓國通訊應用KakaoTalk就引入了移動支付和數(shù)字錢包服務KakaoPay,日本的通訊應用Line也在2014年推出了支付服務LinePay,而最近幾個月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元,并與Visa展開合作,讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款,哪怕是不支持該服務的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實現(xiàn)在Instagram上購物,它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點WhatsAppPay功能,目前正準備向歐洲擴展,其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費者帶來新的支付體驗。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會上,馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs,讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產(chǎn)品。雖然扎克伯克并未詳細說明它的具體操作模式,但將其與WhatsAppPay結合,幫助企業(yè)通過WhatsApp銷售產(chǎn)品并不是霧里看花?,F(xiàn)在人們在這些應用程序上花費大量的時間,而將電子商務和支付功能與社交和通訊應用結合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤:為什么不到大家都在的地方,讓他們一邊社交一邊購物呢?而中國的微信就證明了這一觀點。自2015年推出微信支付以來,微信在支付方面取得了巨大的成功,小商戶也可以通過微信銷售自己的產(chǎn)品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過數(shù)字化管理在市場上突出重圍,目前服務覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯(lián)合創(chuàng)始人表示,盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”,但是多數(shù)初創(chuàng)公司都是“效率低,成本高”,不同的零售商要求的配送服務也不同,因此Rappi的理念便是“配送時間不超過30分鐘,價格不到1美元”。據(jù)ZDNet報道稱,Rappi目前正在推出其自有平臺,產(chǎn)品和服務多樣,從雜貨和送餐到摩托車租用一應俱全。另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia,它最出名的產(chǎn)品便是TheMarketplace,這是一個C2C平臺,讓個人和小微商戶實現(xiàn)網(wǎng)上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯(lián)合起來,因為這些商家因為高昂的航運成本,無法滿足其他地區(qū)的市場需求。米克爾指出,數(shù)字化管理和快速配送需求正在迅猛增長,本土商戶可以通過線上銷售擴大業(yè)務,以低廉的價格和快速交付將電子商務推向更多市場。三.中國:生鮮“新零售”模式今年,米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新,并根據(jù)服務水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生(Freshippo)和京東的7Fresh,它們都是中國線下“新零售”模式的先驅。這兩家零售商都擁有并經(jīng)營著線下商店(盒馬鮮生的實體店超過135家),消費者可以在app上下單支付,然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌,它們在自己的應用app上展示每日的新鮮商品,買家下單以后,它們會從就近的倉庫發(fā)貨,并在30分鐘內送貨上門。這些品牌都是只有倉庫,沒有實體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商,用戶通過應用程序或使用微信小程序團購,然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同,他們沒有倉庫,而是幫助特許經(jīng)營的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結合體,用戶在app上下單,然后合作的商家負責送貨。此類零售商包括美團、餓了么、淘鮮達和京東到家,他們負責30分鐘內送貨服務。
2019-06-17 09:28:271374 次
在快時尚普遍陷入困境的情況下,如何打破僵局成為各巨頭的最大挑戰(zhàn),西班牙快時尚Zara母公司Inditex正通過押注數(shù)字化改善頹勢。據(jù)時尚商業(yè)快訊,在截至4月30日的三個月內,Inditex第一季度銷售額增長5%至59.3億歐元,較上年同期2%的增幅有所改善,但依然遠遠低于2017財年同期的14%的增長。期內,集團毛利率為59.5%,凈利潤同比大漲10%至7.34億歐元。Inditex董事長兼首席執(zhí)行官PabloIsla在財報中強調,業(yè)績的增長主要得益于數(shù)字化業(yè)務擴張的推動,報告期內,集團旗下MassimoDutti、Pull&Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞爾維亞和阿拉伯聯(lián)合酋長國都推出了電商業(yè)務。此外,Zara還計劃在南非、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼、約旦、哥倫比亞、菲律賓和烏克蘭相繼推出線上業(yè)務。盡管進入電商領域較晚,但Inditex近年來已經(jīng)開始著重發(fā)展線上業(yè)務。2018年11月,Zara的全球電商網(wǎng)站打通了106個新線上市場,目前Zara在全球202個市場都設有線上平臺。據(jù)PabloIsla透露,集團旗下品牌官網(wǎng)去年訪問量同比增加5億次至29億次,更錄得每分鐘9500歐元訂單的創(chuàng)紀錄成績。PabloIsla曾表示將在2020年之前在全球各個市場都開設旗下品牌電商網(wǎng)站,并對線上平臺平臺進行優(yōu)化,增加網(wǎng)購產(chǎn)品線下店鋪退貨等服務,集團2019年的門店策略將以線上為主,表現(xiàn)較差的實體門店或被關閉。值得注意的是,針對相較于其他品牌Zara電商化速度過于緩慢的質疑,PabloIsla5月在《華爾街日報》舉辦的活動上似乎做出了回應,他指出Zara直到2010年后才進入電商領域,其定位和方向更加明確,雖然旗下品牌進入電商領域較晚,但這讓集團少走了很多彎路,“這一切如果發(fā)生在10年前將會非常不同?!蹦壳?,Zara還在中國試行送貨上門服務,未來或將擴展到其它市場。為更好地推動集團向數(shù)字化轉型,在PabloIsla作出回應的一周后,Inditex突然宣布現(xiàn)年48歲的首席運營官CarlosVrespo成為新任首席執(zhí)行官,PabloIsla則繼續(xù)擔任董事長職位,這一決策將于7月的股東大會上進行投票審核。CrespoVrespo將主要負責監(jiān)督管理、IT、物流以及可持續(xù)性發(fā)展等業(yè)務。PabloIsla坦承,Zara等品牌正遭受不斷變化的消費者習慣和亞馬遜等在線零售商的威脅,而CarlosVrespo是集團數(shù)字化戰(zhàn)略的關鍵人物,擁有豐富的相關經(jīng)驗,該任命將有助于旗下品牌更快實現(xiàn)明年在全球所有地區(qū)提供電商服務的目標。此外,ZaraHome作為Zara旗下家居子品牌,也逐漸成為Inditex的重點發(fā)展對象。Inditex在財報中表示,ZaraHome將為消費者提供家居、軟裝設計等定制服務,并結合數(shù)字化渠道布局提供物流配送等額外服務。今年3月,ZaraHome線上業(yè)務被并入Zara服飾官網(wǎng),此后將逐步和Zara合并,家居未來會成為Zara的第四類業(yè)務。PabloIsla表示,此舉是為了是增強品牌間的協(xié)同效應。Inditex指出,集團的發(fā)展目標是發(fā)揮實體店和線上平臺在運營和品牌管理上的杠桿作用。同時,Zara也十分注重打通線上和線下門店。2018年2月,Zara研發(fā)了“智能運營”系統(tǒng),提供聲波技術追蹤門店客流、為消費者提供服務的虛擬助手等,到2019年,Inditex集團旗下8個品牌都會打通線上和線下門店。除了電商業(yè)務對集團業(yè)績的推動,Inditex高管在電話會議中表示,對庫存的嚴格控制、全價銷售和可持續(xù)的生產(chǎn)方式也是業(yè)績有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股東大會上就明確表示,更精準地生產(chǎn)產(chǎn)品,減少浪費已成為推動Inditex集團可持續(xù)發(fā)展的方式。Inditex目前已在全球25個市場的1440家門店安裝了二手服飾回收箱?;ㄆ煅芯糠治鰩烝damCochrane則在最新一份報告中指出,Inditex集團管理層的變動反映了數(shù)字化和可持續(xù)性對快時尚商業(yè)模式的重要性,隨著租金成本不斷上漲以及數(shù)字化渠道的迅猛發(fā)展,可持續(xù)問題已成為快時尚零售商亟需應對的下一波浪潮。不過,Inditex電商業(yè)務也面臨著激烈競爭。同為快時尚巨頭的H&M近年來也開始發(fā)力線上市場,旗下品牌&OtherStories本周宣布將于今年下半年入駐天貓。有分析表示,隨著線下門店租金成本水漲船高,H&M集團現(xiàn)在終于認識到電商的重要性,并寄予厚望,去年該集團線上收入錄得22%的強勁增長,占集團總銷售額的14.5%。據(jù)在線營銷解決方案公司SEMrush最新榜單顯示,H&M擊敗Zara成為全球消費者搜索次數(shù)最多的時尚網(wǎng)站。同時,Inditex在其主要市場中國也正面臨威脅,中國的電子商務和O2O(線上到線下)可能會削弱這家快時尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢。從這幾年的天貓雙11數(shù)據(jù)也可以看出,Zara在線上市場并沒有任何優(yōu)勢,被同業(yè)競爭對手和一些國內服飾品牌遠遠拋在后面。財報發(fā)布后,Inditex集團股價昨日下跌1.03%25.02歐元,市值約為780億歐元。
2019-06-17 09:23:53686 次
6月13日,每日優(yōu)鮮與騰訊聯(lián)合舉辦的“鮮到千億,智在必得”戰(zhàn)略合作發(fā)布會在上海召開?;隍v訊智慧零售的支持,每日優(yōu)鮮正式啟動“智鮮千億計劃”,預計在2021年時成長為千億規(guī)模的生鮮零售平臺,通過構建精準、精細、精明的全場景信息流,進一步實現(xiàn)前置倉的高人效、高坪效,建立數(shù)據(jù)驅動的敏捷供需關系,使更多消費者能夠享受更極致的生鮮購買體驗。在每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼CEO徐正看來,隨著消費者的代際變遷和圈層升級,以及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展,未來的零售行業(yè)會出現(xiàn)新物種百花齊放的局面,因此十年之內,所有的零售業(yè)態(tài)都值得重構一遍。每日優(yōu)鮮以生鮮品類為切入點,打造了前置倉模式,既能節(jié)省成本又能提升了用戶體驗。徐正預測“到2025年,生鮮到家市場規(guī)模將達到10000億”,而每日優(yōu)鮮則致力于在2021年率先發(fā)展成為千億規(guī)模的生鮮零售平臺。如何才能實現(xiàn)三年千億的目標?智慧零售正是答案。騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負責人林璟驊表示,智慧或者數(shù)字化的本質是以人為商業(yè)的核心,通過與客戶服務觸點的多元化、服務的數(shù)字化,讓企業(yè)經(jīng)營更加智慧和高效。而借力騰訊智慧零售,每日優(yōu)鮮正式推出了“智慧營銷”“智慧物流”“智慧供應鏈”三位一體的“智鮮千億計劃”。在智慧營銷上,通過精準投放和社交裂變,每日優(yōu)鮮計劃在12個月內獲客3000萬;采用智能算法的商品定價、貨架位和推薦,使用戶能夠獲得專屬的極致購物體驗;而精細化用戶生命周期管理,則會大大提升用戶粘性,形成良好的復購率。智慧物流運用騰訊智慧零售提供的圈層視圖工具,每日優(yōu)鮮計劃完成2500個前置倉的精準選址和高效運營,精準人貨匹配提高坪效;此外,每日優(yōu)鮮也會開始試點無人倉,預計倉內人效將提升4.5倍;而隨著大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化配送路徑,以及倉點的愈發(fā)密集,每日優(yōu)鮮的配送時長正以每天縮短2秒的速度優(yōu)化,預計未來配送效率將提升60%。在智慧供應鏈方面,每日優(yōu)鮮將持續(xù)通過消費大數(shù)據(jù)反哺,完成前置倉3000個SKU直連上游的精準選品;憑借智能算法的助力,精細化“千倉千面”的補貨算法,進一步實現(xiàn)全品類的高銷低損;而商品從種植生產(chǎn)端到餐桌的100%全流程追溯,則能更加優(yōu)化用戶的購買體驗。每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺表示,公司未來將定位于“線上綜合超市”,持續(xù)擴品充項,將SKU從過去的1000個增加到3000個,再到30000個,同時加強前置倉冷鏈基礎物流設施建設,升級2.0版前置倉,三年內實現(xiàn)“百城萬倉”的區(qū)域覆蓋。實際上,每日優(yōu)鮮與騰訊智慧零售的合作,已經(jīng)圍繞以用戶為中心的數(shù)字化全觸點模式展開。據(jù)騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪介紹,通過騰訊智慧零售的全觸點運營,每日優(yōu)鮮小程序的GMV環(huán)比提升近400%,獲客成本下降了30%,新客轉化率提升112%。而在以加深前置倉周邊客戶洞察、提高運營效率為目標的圈層視圖項目合作中,相關前置倉1個月內滲透率提高了70%,經(jīng)營效率顯著提升。目前,每日優(yōu)鮮已在全國20個主要城市開設了1500多個前置倉。根據(jù)第三方咨詢公司QuestMobile的數(shù)據(jù),每日優(yōu)鮮App+小程序的月活量已接近2000萬。
2019-06-14 09:49:13784 次
6月13日消息,1919與昆侖好客首家聯(lián)營店昨日在成都市高新天山加油站正式開業(yè)。據(jù)悉,此次牽手中石油四川銷售非油業(yè)務,雙方將整合優(yōu)勢資源,共同探索轉型升級之路。據(jù)了解,目前1919已在全國范圍擁有1000多家直供管理的線下體驗店。而中國石油四川銷售分公司擁有約1600家加油站和近1400家昆侖好客便利店,每日服務近百萬人次的加油顧客,同時擁有超百萬會員、貫通油品與非油業(yè)務的自建“中油優(yōu)途”線上平臺。此次首家聯(lián)營店的開業(yè),標志著雙方成為酒飲流通行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關系。今年3月,1919與四川銷售非油分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,1919作為“酒飲服務解決方案和運營平臺”,將以電子商務、連鎖管理、供應鏈管理、倉到店、品牌管理、信息技術六大業(yè)務體系為中石油四川非油提供新零售平臺服務?;凇皞}配+店配”的物流配送優(yōu)勢和供應鏈優(yōu)勢,1919將為全川1400余家昆侖好客門店提供全球精選的酒類商品以及智能補貨倉配服務,實現(xiàn)門店就近配單,為消費者提供到店自提、半小時極速達、小時達或隔日達等多元化服務。除此之外,1919將通過自有1919吃喝平臺以及阿里的天貓、淘寶、餓了么等流量,為中油優(yōu)途和微商城導入流量,為消費者提供多元化下單入口。未來,1919將與中國石油繼續(xù)深化合作,開發(fā)更多適合石油的專供商品;1919還將利用自身的平臺、資源優(yōu)勢,將中國石油的優(yōu)途APP和1919吃喝APP進行會員共享、大數(shù)據(jù)共享,以覆蓋到更多的受眾人群。同時,1919與昆侖好客的聯(lián)營店會在川陸續(xù)開業(yè),逐漸輻射全國。
2019-06-14 09:47:53823 次
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