9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。據(jù)介紹，除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。公開數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)主要向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開放與支持、精準(zhǔn)的營銷體系和平臺(tái)的投入與支持。例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬次。

9月9日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)（紐約證券交易所股票代碼：BABA）股價(jià)已連續(xù)十個(gè)月下跌，導(dǎo)致市值蒸發(fā)1407億美元，從而將亞洲最大互聯(lián)網(wǎng)公司的頭銜拱手讓給了騰訊（香港證券交易所股票代碼：0700）。在紐約證券交易所周二的常規(guī)交易中，阿里巴巴集團(tuán)股價(jià)下跌4.7%，報(bào)收于60.91美元，市值為1530億美元，這是自董事長馬云(微博)在2014年9月份帶領(lǐng)阿里巴巴集團(tuán)在美IPO（首次公開招股）上市以來，該集團(tuán)的市值首次被騰訊趕超。阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)依賴于中國消費(fèi)者的支出，該集團(tuán)83%營收都來自于中國市場。與此同時(shí)，騰訊則已經(jīng)為其視頻平臺(tái)購買了來自好萊塢的內(nèi)容，在云計(jì)算和按需移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行了投資，并與京東（納斯達(dá)克股票代碼：JD）結(jié)成了電商合作關(guān)系，從而加大了阿里巴巴集團(tuán)所面臨的競爭壓力。盡管中國股市在過去三個(gè)月中出現(xiàn)了下跌，但騰訊股價(jià)卻無視這種跌勢，在香港證券交易所今年截至目前為止的交易中上漲了15%。按周二收盤價(jià)計(jì)算，騰訊的市值達(dá)到了1.22萬億港幣（約合1569億美元）。中國政府已經(jīng)采取了救市措施，上個(gè)月中國人民銀行自去年11月份以來第五次宣布降息，此外當(dāng)局還重新開始干預(yù)股市，尋求阻止股市繼續(xù)下跌，這種下跌走勢已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)地股市的市值蒸發(fā)了數(shù)萬億美元。受這些措施的影響，香港股市有所上漲。與此相比，阿里巴巴集團(tuán)股價(jià)則呈現(xiàn)出相反的走向，原因是投資者對其發(fā)展前景的樂觀情緒已被經(jīng)濟(jì)增長速度放緩的擔(dān)憂情緒所壓倒。阿里巴巴集團(tuán)在去年9月19日IPO上市，掛牌首日股價(jià)大漲38%。自IPO上市以來，阿里巴巴已遭遇了多種障礙，其中包括銷售額增長速度放緩、業(yè)務(wù)實(shí)踐受到中國政府的批評以及在美國遭到起訴等。在8月24日，阿里巴巴集團(tuán)股價(jià)首次跌破每股68美元的IPO發(fā)行價(jià)，促使該集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇敦促員工不要把注意力放在股價(jià)上，而是應(yīng)該放在長期前景上。阿里巴巴集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)地毯式覆蓋了中國城市地區(qū)，現(xiàn)在則希望將其業(yè)務(wù)拓展至鄉(xiāng)村地區(qū)和海外市場，尤其是俄羅斯和巴西市場。馬云曾在今年3月份表示，他希望該集團(tuán)半數(shù)以上的營收都來自于海外業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)還在嘗試幫助中國購物者更容易買到美國和歐洲的品牌。騰訊的即時(shí)通信服務(wù)據(jù)騰訊8月份公布的財(cái)報(bào)顯示，其季度盈利創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄。相比之下，過去四個(gè)財(cái)季中阿里巴巴集團(tuán)的營收有兩個(gè)財(cái)季未能達(dá)到分析師預(yù)期，其銷售額的增長速度則創(chuàng)下了至少三年以來的最低水平。騰訊正在利用微信和QQ的逾10億名用戶來發(fā)展自身業(yè)務(wù)，希望找到通過廣告、支付服務(wù)和醫(yī)療保健應(yīng)用賺錢的新方法。在上個(gè)財(cái)季，騰訊的廣告營收增長了近一倍，至41億元人民幣，主要由于受到與《中國好聲音》和NBA籃球賽等熱門內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的高價(jià)視頻廣告的提振。

9月7日消息，馬來西亞主權(quán)基金國庫控股公司(KhazanahNasionalBerhad)最近投資了印度內(nèi)衣電商Zivame。據(jù)印度媒體報(bào)道，Zivame成立于2011年，總部位于班加羅爾，主要目標(biāo)是解決印度女性羞于從實(shí)體店購買內(nèi)衣的問題。其剛剛獲得25億盧比（約合1.62億馬幣或2.38億人民幣）的融資，領(lǐng)投方為馬來西亞國庫控股公司和ZodiusTechnologyFund，原有投資人也參與其中，包括本土風(fēng)投公司KalaariCapital、Unilazer及美國風(fēng)投IDG。而此前，Zivame曾從IDG、KalaariCapital和UnilazerVentures獲得900萬美元的A輪投資。據(jù)印度媒體報(bào)道，這是馬來西亞控股公司在印度電商市場的第一次投資?！斑@是在印度科技和消費(fèi)領(lǐng)域的一次嘗試。以前我們在印度科技領(lǐng)域的投資效果都不錯(cuò)?！盞hazanah的一位發(fā)言人向馬來西亞媒體表示。由于今年1月，馬來西亞政府曾發(fā)出通告令國有公司和機(jī)構(gòu)“遠(yuǎn)離”海外投資，馬來西亞控股公司強(qiáng)調(diào)其重心還是放在國內(nèi)?！芭c此同時(shí)，我們也在馬來西亞國內(nèi)進(jìn)行多個(gè)投資項(xiàng)目，那是我們的主要角色?！痹摪l(fā)言人補(bǔ)充道。有印度媒體指出，印度女性還是羞于購買內(nèi)衣。此外，印度的許多內(nèi)衣實(shí)體店商品種類很有限，且多使用男店員。這便給內(nèi)衣電商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。據(jù)獲悉，Zivame網(wǎng)站上有超過500種商品，尺碼齊全，平均每分鐘就能賣出一個(gè)文胸?！拔蚁嘈?，Zivame將成為印度女性內(nèi)衣購買的主要去處?！甭?lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官RichaKar在一次訪問中曾表示。Richa透露，融資將會(huì)被用于擴(kuò)大經(jīng)營，吸引更多網(wǎng)購者，強(qiáng)化商品優(yōu)勢，發(fā)展核心技術(shù)。Zivame方面最近宣布將推出購物APP，因?yàn)槟壳捌?0%的流量都來自移動(dòng)設(shè)備。據(jù)了解，Richa還曾指出，計(jì)劃接下來的兩年來在印度國內(nèi)開設(shè)100家門店，只用來試衣，而不直接賣貨?！拔覀兊捏w驗(yàn)店目標(biāo)是增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，消費(fèi)者可以在店內(nèi)獲得個(gè)人化服務(wù)，測量自己的尺碼，了解他們適合什么樣的風(fēng)格?！彼f，“店內(nèi)不會(huì)直接賣貨。當(dāng)然，消費(fèi)者選擇好后，可以在網(wǎng)上下單?！贝送?，馬來西亞控股公司方面表示：“我們重點(diǎn)是幫助Zivame建立起自己的‘機(jī)制能力’?！睋?jù)了解到，近來，印度內(nèi)衣市場頗為紅火。6月，Clovia剛剛從蘇黎世投資公司MountainPartners獲得A輪融資。另外，PrettySecrets從投資公司OriosVenturePartners、IndianAngelNetwork和IndiaQuotient獲A輪投資。據(jù)了解，領(lǐng)投方之一馬來西亞國庫控股公司還曾投資阿里巴巴。在阿里巴巴IPO之前的近兩年里，其分兩批向阿里巴巴共投資了4億美元，占其股份的0.4%。在阿里巴巴上市之后，其賣出了部分股份，獲利逾10億美元。此外，它還持有馬來西亞航69.4%的股份。另一領(lǐng)投方ZodiusTechnologyFund也是印度著名風(fēng)投公司，今年7月底，剛剛和高盛聯(lián)合領(lǐng)投了印度的家居電商Pepperfry.com。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個(gè)億的市場費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會(huì)想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實(shí)從市場營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會(huì)是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對人、說對話，我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國獨(dú)一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場的調(diào)查，過去你有過兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個(gè)郵箱帳號(hào)的請舉一下，三分之二；過去你住的地點(diǎn)超過兩個(gè)以上的請舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會(huì)看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號(hào)、ID、手機(jī)號(hào)等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號(hào)或支付寶帳號(hào)的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號(hào)里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚?、因?yàn)榻灰祝驗(yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，對人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達(dá)摩的系列，過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會(huì)是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實(shí)過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們在營銷過程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來了四個(gè)銷售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對于程序化購買的比重等系列走的都非?？?。在這一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥耍谝欢耸窃跒槊襟w端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時(shí)競價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會(huì)，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會(huì)。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場份額上升非?？欤F(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會(huì)成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問題。

9月7日消息，日前，據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，國美9月份將在其電商網(wǎng)站“國美在線”開設(shè)“日本館”，專門銷售日本商品。據(jù)悉，這將是國美在線的首個(gè)國家館，意味著國美全球購計(jì)劃正式啟動(dòng)。據(jù)了解到，國美已在日本成立采購公司，主要采購日本家電產(chǎn)品，以突出和其它平臺(tái)的差異。另外國美在線將為“日本館”開設(shè)專門頁面，自9月下旬開始銷售日本產(chǎn)品。據(jù)悉，繼“日本館”之后，國美還將開設(shè)“韓國館”、“法國館”和“德國館”。相比京東、阿里等電商平臺(tái)，國美啟動(dòng)全球購已經(jīng)較晚了。據(jù)了解到，今年5月底，阿里巴巴宣布將與雅虎日本達(dá)成合作，最早從今夏開始在天貓上開售日本產(chǎn)的日用品和化妝品，而從秋季開始，“天貓”平臺(tái)將全面銷售日本產(chǎn)品。此消息沒幾天后，6月初，京東也宣布上線日本館，將自己的跨境電商業(yè)務(wù)拓展到日本，截止目前，京東開設(shè)的國家館包括美加館、日本館、韓國館、澳新館、歐洲館。此外，包括聚美優(yōu)品、考拉海購等垂直類電商平臺(tái)也都在加碼日本產(chǎn)品。然后再對比國美在線，在其網(wǎng)站上搜索日本，其顯示只有1201件相關(guān)產(chǎn)品，與天貓的79.1萬、京東的58.5萬相差太遠(yuǎn)。此外，中國消費(fèi)者一直對日本的數(shù)碼產(chǎn)品、電器、母嬰、化妝品、食品等產(chǎn)品保持著相當(dāng)持續(xù)的偏好。2015年春節(jié)假期，中國游客同樣在日本展示了強(qiáng)大的購買能力，日本智能馬桶蓋被一掃而空，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。此外，據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2014年訪日外國游客的旅行消費(fèi)額為2.278萬億日元，其中，中國游客貢獻(xiàn)了5583億日元，占比27%。面對人氣逼升的日本產(chǎn)品的誘惑和京東等對手的搖搖領(lǐng)先的產(chǎn)品數(shù)量，國美終于按耐不住了。然而就目前來看，國美正在拖著沉重的腳步去追趕自己的老對手京東，緊跟其腳步。事實(shí)上，“阻擊京東”是也確實(shí)是國美在線今年上半年?duì)I銷策略的主旋律。從去年推出的比價(jià)京東“貴就賠”，到今年國美在線在京東總部對面的盤古大觀貼出巨幅廣告，標(biāo)語“家電618，主場在國美，對面的東東看過來，貴過你我就賠300“以及6·18推出聰明購比價(jià)系統(tǒng)等策略，國美從不掩飾自己，而國美方面更是直言，追趕者緊盯領(lǐng)先者可以成功借勢，達(dá)到更好的宣傳效果。可是根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)B2C電商市場份額占比情況，國美在線占比1.7%，排名第五。據(jù)國美總裁王俊洲表示，國美將與日本的伙伴企業(yè)合作，不斷滿足追求高品質(zhì)產(chǎn)品的中國消費(fèi)者的需求。然而老是慢好幾步的國美，在全球購產(chǎn)品提供上，如何趕上京東、如何取得消費(fèi)者的青睞，還得看國美的下一步手段了。

蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬達(dá)操盤電商業(yè)務(wù)。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來擔(dān)當(dāng)。萬達(dá)二度換帥之后，曾有800萬年薪的招聘貼流出，稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過CEO或COO；能力偏重于運(yùn)營，非技術(shù)流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露，與萬達(dá)獵頭有過接觸。但終因難料棋局走勢，而婉拒萬達(dá)電商的盛情邀請。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬達(dá)電商CEO變成炙手可熱的位置?！半m回報(bào)誘人，但畢竟萬眾矚目，走馬上任也有風(fēng)險(xiǎn)和壓力?！睋?jù)知情人士透露，萬達(dá)電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨(dú)立業(yè)務(wù)降級為子單元。“萬達(dá)電商已經(jīng)‘消亡’，在內(nèi)部不再被直接提及，而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬達(dá)商業(yè)代為管理?！鄙鲜鋈耸窟€指出，現(xiàn)在飛凡團(tuán)隊(duì)是來自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另據(jù)萬達(dá)內(nèi)部人士透露，飛凡網(wǎng)計(jì)劃搬到上海，未來甚至不排除整個(gè)萬達(dá)集團(tuán)都遷址上海。至于業(yè)界最為關(guān)心的CEO一職，有接近萬達(dá)的人士告訴，來自萬達(dá)友商集團(tuán)內(nèi)部的一位副總裁?！叭绻f是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）?！币晃粐鴥?nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬”比例相對較少（萬達(dá)占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對萬達(dá)電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來接手萬達(dá)業(yè)務(wù)，此前就有媒體報(bào)道稱，萬達(dá)董事長王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的”?！叭f達(dá)所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領(lǐng)域最具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的就是蘇寧了。更何況萬達(dá)已經(jīng)授意將萬達(dá)百貨業(yè)務(wù)交給蘇寧來運(yùn)營?！鄙鲜隽闶燮髽I(yè)電商高管推斷，在此前的種種競合關(guān)系中，萬達(dá)還從未讓第三方直接掌管過其電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營，但在嘗試過一系列的試錯(cuò)之后，也開始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對接盤萬達(dá)百貨一事持否定態(tài)度，不過，有消息指出，蘇寧易購的云店或在萬達(dá)百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個(gè)值得注意的信號(hào)是，蘇寧將在明天召開新聞發(fā)布會(huì)，但關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容卻對媒體只字不提。部分公關(guān)人員也稱尚不知具體安排，卻表示集團(tuán)副董事長孫為民和另一家大公司的高管均會(huì)出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時(shí)，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當(dāng)天上午，王健林也應(yīng)邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?！拔磥?0年不會(huì)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實(shí)業(yè)公司?！贝送猓罱缴暇€的飛凡網(wǎng)也有幾個(gè)跡象值得注意：一是與萬匯網(wǎng)合二為一；二是收編了萬達(dá)百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡?！岸汲錾韨鹘y(tǒng)行業(yè)，對彼此的痛點(diǎn)了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中吃過虧，經(jīng)歷過的掙扎都是切身體會(huì)，在電商方面的商業(yè)實(shí)踐對萬達(dá)有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉，蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級而來的的蘇寧生活廣場就落地在萬達(dá)廣場對面。不過，業(yè)界對蘇寧高管能否駕馭萬達(dá)電商，能否與萬達(dá)商業(yè)更愉快的相處持有保留意見。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu)，萬達(dá)電商CEO要向萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁曲德軍匯報(bào)?！巴踅×趾蛷埥鼥|都是很強(qiáng)勢的人。蘇寧沒有義務(wù)去支援萬達(dá)電商的建設(shè)，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起。”上述人士指出，會(huì)員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充更有說服力。財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商2015年上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實(shí)現(xiàn)利潤總額、凈利潤分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自營商品銷售收入146.05億元（含稅），開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長104.65%。萬達(dá)商業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計(jì)劃的101%，同比增長12%。其中，實(shí)現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計(jì)劃的102%，同比增長33.3%。這兩家業(yè)績都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會(huì)走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎？

9月1日消息，據(jù)獲悉，二手車交易平臺(tái)車貓網(wǎng)宣布，完成總額12億元人民幣的B輪融資，本次融資由浙富控股旗下投資基金領(lǐng)投，由上海舉匯資產(chǎn)以及A輪投資人元璟資本跟投。據(jù)悉，元璟資本擁有阿里巴巴創(chuàng)始人背景。2014年12月，車貓網(wǎng)獲得元璟資本3000萬人民幣A輪融資。車貓網(wǎng)高級副總裁及聯(lián)合創(chuàng)始人韓光裕曾提前透露，B輪融資后，將把資金主要用于擴(kuò)張城市和二手車金融業(yè)務(wù)。據(jù)了解，目前車貓網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、杭州等6個(gè)城市，B輪融資中的10億元將用于汽車金融方面，剩余2億元將用來加快全國業(yè)務(wù)布局。而韓光裕還表示，今年車貓網(wǎng)將進(jìn)入全國15個(gè)省市，2016年將覆蓋50個(gè)城市，屆時(shí)建設(shè)500個(gè)認(rèn)證中心，招募5000名檢測認(rèn)證師，為近億車主提供二手車認(rèn)證及幫買服務(wù)。另外，根據(jù)之前報(bào)道，車貓網(wǎng)牽手A股上市公司浙富控股和剛剛獲得B輪1.3億美元融資的互聯(lián)網(wǎng)金融公司挖財(cái)網(wǎng)，成立了車貓互聯(lián)網(wǎng)金融公司，已經(jīng)對此次融資金額用途有所暗示。據(jù)悉，車貓網(wǎng)2012年成立于杭州，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來自阿里巴巴，目前是中國首家認(rèn)證二手車交易平臺(tái)，業(yè)務(wù)主要涉及二手車認(rèn)證、質(zhì)保、交易、金融和汽車后市場等服務(wù)。

9月1日，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)上商超平臺(tái)“天貓超市”推出“天貓中文學(xué)院”，幫助在華外籍人士快速、有趣地學(xué)習(xí)常用中文單詞，并協(xié)助他們在中文網(wǎng)站上方便地購物。在天貓超市專門設(shè)置的“天貓中文學(xué)院”頁面上，中文教學(xué)按照購物類別簡明地分為吃、喝、用、穿、特產(chǎn)五部分，每部分都有相應(yīng)的常用中文單詞及中英文釋義，圖文并茂，并且可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)連接進(jìn)入購買頁面。比如，在“吃”的分類下，第二個(gè)中文單詞是“菜”，釋義為：可以烹飪的，除谷物外的其他植物。點(diǎn)擊該詞條的例句“買菜上天貓超市，就夠了”，便可以進(jìn)入新鮮蔬菜類別的購買頁面，如果點(diǎn)擊例詞“白菜”，就可以進(jìn)入具體商品的購買頁面。此外，詞條還提供了例如“我的菜”這種流行語，讓外籍人士可以進(jìn)一步了解中國年輕人的流行文化。通過“天貓中文學(xué)院”，在華外籍用戶不但可以學(xué)到簡單實(shí)用的中文，而且能夠以此為入口，在頗受歡迎的天貓超市上享受到生活日用品一站式購齊的網(wǎng)上購物樂趣?！疤熵堉形膶W(xué)院”的創(chuàng)意來源于天貓超市創(chuàng)意伙伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個(gè)人經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn)，雖然中國的電子商務(wù)飛速發(fā)展，身邊的中國同事平時(shí)都在網(wǎng)購，但中國的網(wǎng)上購物平臺(tái)上基本上只有中文版，對不熟悉中文的外籍用戶來說無法使用。Christian把自己的想法和同事分享后，Anomaly的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了何不把“網(wǎng)購”和“學(xué)中文”有效又有趣地結(jié)合在一起的想法，“天貓中文學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生?！癆nomaly一直在探索更創(chuàng)新的營銷方案，天貓中文學(xué)院是一個(gè)很好的嘗試。從產(chǎn)品開始做創(chuàng)新，以字典作為網(wǎng)購入口，則顛覆了過往的貨品組織方式。”Anomaly合伙人EricLee說，“作為中國最有影響力的電商平臺(tái)，天貓團(tuán)隊(duì)愿意一起進(jìn)行嘗試，也可以看到天貓企業(yè)文化里的創(chuàng)新基因?！盇nomaly希望通過“天貓中文學(xué)院”，能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國同事一樣開心地網(wǎng)購。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在華外籍人士數(shù)量已經(jīng)超過200萬。天貓是中國最大的B2C電商平臺(tái)，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元，而在B2C領(lǐng)域，天貓市場份額占比為58.6%。天貓超市是阿里巴巴今年重點(diǎn)打造的電商頻道，與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購買場景及特點(diǎn)，重新整合供應(yīng)鏈，單獨(dú)設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)配送流程，實(shí)現(xiàn)了打通品類、精選商品、價(jià)格實(shí)惠、一站購齊、快速配速，全面提升了生活日用品的線上購買體驗(yàn)。

一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關(guān)上說：“波特，你還記不記得一個(gè)月前我告訴你我們做了一個(gè)重要決定?我現(xiàn)在準(zhǔn)備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認(rèn)了周圍沒有人，他故意停頓了很長時(shí)間，吊足我的胃口：“我們準(zhǔn)備向eBay宣戰(zhàn)?！蓖?，eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯(lián)網(wǎng)公司，但eBay是世界最大的電子商務(wù)公司。不僅如此，eBay在中國投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet)，已經(jīng)在中國線上拍賣市場占有絕大部分市場份額?！昂玫?，我們怎么計(jì)劃的呢?”“上個(gè)月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個(gè)秘密項(xiàng)目，如果他們想知道這個(gè)項(xiàng)目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個(gè)隱秘的地點(diǎn)工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時(shí)間考慮，并說如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來的職位，不會(huì)為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說，“我告訴他們，這個(gè)項(xiàng)目是要建一個(gè)零售拍賣網(wǎng)站，直接和易趣網(wǎng)在中國交手。要做這個(gè)網(wǎng)站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們在那里工作，與公司其他員工隔離開。幾周前，網(wǎng)站上線，已經(jīng)開始運(yùn)營了。”他湊到我的電腦前說：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我問道?！拔覀儨?zhǔn)備啟動(dòng)淘寶項(xiàng)目。在啟動(dòng)的時(shí)候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動(dòng)儀式一定要在媒體上制造出轟動(dòng)效應(yīng)。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn)，應(yīng)該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人。”“做好準(zhǔn)備，波特。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會(huì)需要你對外做一個(gè)重要的宣布。我們需要外國媒體的報(bào)道，幫我們造勢，這點(diǎn)很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們在美國也能注意到我們的存在。”馬云離開我的辦公室后，我決定親自去淘寶團(tuán)隊(duì)一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯(cuò)過了。這或許會(huì)是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運(yùn)營的。我敲了敲公寓門，期待入眼簾的是工程師、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師正為項(xiàng)目啟動(dòng)如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時(shí)候是傍晚，公寓里幾乎沒人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺(tái)電腦，都已關(guān)機(jī)。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條?！按蠡飪耗?”我問。“小區(qū)公寓又停電了，他們回家休息了?！彼D(zhuǎn)身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠(yuǎn)在硅谷的eBay團(tuán)隊(duì)，他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調(diào)的總部工作，總部里連排的服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn)，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊(duì)伍能否打敗世界上最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后，淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準(zhǔn)備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會(huì)座無虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬美元，我們將會(huì)針對中國用戶建立起一個(gè)零售市場平臺(tái)，并免費(fèi)三年。馬云認(rèn)為中國需要自己的電子商務(wù)模式，現(xiàn)在市場還處于培育期，向客戶收費(fèi)還太早。淘寶“免費(fèi)三年”的市場營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費(fèi)。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱其在中國有95%的消費(fèi)市場占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場站穩(wěn)腳跟，就不會(huì)失去這個(gè)市場——因?yàn)樵诰€市場的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場份額來自中國一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過電子商務(wù)。而在中國，99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購物體驗(yàn)。現(xiàn)在我們的目標(biāo)群體，不是eBay現(xiàn)有的買家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。從那天起，我認(rèn)識(shí)到僅僅免費(fèi)還不夠。沒錯(cuò)，這樣做會(huì)吸引更多的人。但我們還需要留住消費(fèi)者。關(guān)注中國消費(fèi)者的第一步就是要認(rèn)識(shí)到中國的消費(fèi)電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買家為了一個(gè)特別的線上商品進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們要?jiǎng)?chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質(zhì)量過關(guān)產(chǎn)品的市場。依照這一指導(dǎo)思想，淘寶與eBay的中國業(yè)務(wù)思路完全不同。因?yàn)閑Bay擔(dān)心買賣雙方會(huì)繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個(gè)聊天軟件，這樣買家可以實(shí)時(shí)與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個(gè)美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個(gè)叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品，它成為做生意常用的工具。另一個(gè)非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴(yán)格，但政府對電子商務(wù)管得比較寬松?；ヂ?lián)網(wǎng)能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經(jīng)濟(jì)利益。所以，只要電子商務(wù)能合規(guī)運(yùn)營，政府還是會(huì)鼓勵(lì)。但有一點(diǎn)是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領(lǐng)域與中國監(jiān)管嚴(yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，跟我說了他的想法。“到目前為止，網(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個(gè)真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f，支付寶和eBay的PayPal不同，不會(huì)提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會(huì)提供一個(gè)類似第三方的服務(wù)，這將克服中國電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗(yàn)貨并確認(rèn)與描述的一致后，才會(huì)讓支付寶把錢打到賣家賬戶?！笆聦?shí)上，這不是個(gè)新點(diǎn)子，”馬云接著說，“eBay曾經(jīng)在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個(gè)方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行?！蔽?波特埃里斯曼

O2O無疑是今年最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。手機(jī)叫個(gè)外賣已經(jīng)再普通不過，美容、美甲等上門服務(wù)更是方興未艾。但伴隨業(yè)務(wù)量的增長，眾多創(chuàng)業(yè)者開始意識(shí)到O2O其實(shí)是門“技術(shù)活”。如何構(gòu)建簡單、彈性、靈活的IT架構(gòu)，成為企業(yè)必須面對的難題。8月27日，阿里云宣布推出O2O行業(yè)一站式解決方案，涵蓋餐飲、旅行、支付、生鮮快送、汽車服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)可借此快速構(gòu)建O2O業(yè)務(wù)。由此，阿里云成為國內(nèi)首個(gè)單獨(dú)為O2O行業(yè)提供定制化解決方案的云服務(wù)商?！鞍⒗镌粕?，O2O行業(yè)客戶增速迅猛?！卑⒗镌芆2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏介紹，這些客戶以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主，他們資金有限，IT技術(shù)相對薄弱。通過采用阿里云的解決方案，這些企業(yè)可以獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基礎(chǔ)計(jì)算資源和全面的技術(shù)支持。郭敏表示，這些解決方案是由阿里云協(xié)同合作伙伴力量，梳理出來的典型O2O場景下的參考IT架構(gòu)。這里面有很多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，也有行業(yè)普遍會(huì)“遇到的坑、踩到的雷”。代駕是典型的O2O應(yīng)用場景。全國最大的代駕公司e代駕正是采用的阿里云服務(wù)。e代駕將包含核心調(diào)度系統(tǒng)在內(nèi)的重要模塊部署在阿里云上，實(shí)現(xiàn)對了全國用戶和司機(jī)的實(shí)時(shí)調(diào)度。同時(shí)，云計(jì)算的彈性擴(kuò)展有效應(yīng)對了e代駕業(yè)務(wù)的快速增長。此前，阿里云還同石基信息合作，推出了酒店開放云平臺(tái)，酒店系統(tǒng)的部署變得更加簡單、智能、靈活。據(jù)測算，上云后酒店IT的運(yùn)維成本降低超過50%。首家云酒店——亞朵酒店，將包括PMS、CRM、中央預(yù)訂等系統(tǒng)全部放到阿里云上。這就確保了在客人入住、退房的高峰時(shí)段，系統(tǒng)沒有任何卡頓和斷線。當(dāng)下火熱的共享經(jīng)濟(jì)中也不乏應(yīng)用阿里云的典型代表。PP租車是亞洲最大的私家車租賃平臺(tái)，通過采用阿里云的服務(wù)，大幅降低了IT成本，并實(shí)現(xiàn)了對供需雙方的快速撮合。業(yè)內(nèi)人士分析，現(xiàn)在O2O企業(yè)多會(huì)采用“燒錢”的手段來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。這對背后的IT系統(tǒng)的彈性提出了很高的要求。同時(shí)，O2O企業(yè)一般IT力量薄弱，重點(diǎn)都是線下團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維、開發(fā)人員較少。因此企業(yè)考慮的已經(jīng)不是用不用云計(jì)算的問題了，而是用哪家更好。“這其中，云服務(wù)商能否提供場景化的解決方案是關(guān)鍵?！卑⒗镌芆2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏表示，借助合作伙伴的力量，阿里云將云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的能力輸出給這些O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，使得他們能夠像淘寶天貓一樣，可以輕松應(yīng)對暴漲的業(yè)務(wù)量，還能通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘用戶的需求和喜好。據(jù)悉，目前阿里云上已匯聚了數(shù)十個(gè)行業(yè)解決方案，還計(jì)劃于年內(nèi)發(fā)布更多細(xì)分行業(yè)解決方案，旨在幫助客戶利用阿里云的產(chǎn)品，更快速、精準(zhǔn)地構(gòu)建高性能的云端系統(tǒng)。

今后，西昌的櫻桃、青川的核桃、巴中的木耳……這些四川鮮活農(nóng)產(chǎn)品都將在蘇寧易購上買到，并為你送貨上門。8月24日下午，四川省商務(wù)廳和蘇寧云商簽署了全川蘇寧互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧將與四川省商務(wù)廳展開全面戰(zhàn)略合作，共同在農(nóng)村電商、O2O體驗(yàn)中心、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融、智能綠色物流、互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，帶動(dòng)四川省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。四川省商務(wù)副廳長楊春軒、電子商務(wù)處處長蘇代林等省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)、各地市州商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)以及蘇寧云商西南地區(qū)管理中心執(zhí)行副總裁楊萬波、內(nèi)江大區(qū)總經(jīng)理蔣艷等蘇寧高管共同見證了這一對四川電商發(fā)展極具意義的時(shí)刻。蘇寧年內(nèi)建120家易購服務(wù)站。四川蘇寧總經(jīng)理?xiàng)钊f波表示，今年2月14日，蘇寧易購西南首批自營服務(wù)站在眉山市青神縣及綿陽安縣花荄鎮(zhèn)正式開業(yè)。這標(biāo)志著蘇寧在西南地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)入自營跟加盟兩種模式共同發(fā)展階段。有了四川省商務(wù)廳的全面支持，以及與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作后雙方在優(yōu)勢資源上的全面整合，2015年年內(nèi)，蘇寧要在四川地區(qū)完成超120家服務(wù)站、500家授權(quán)站和代理店的布局，招募2000名社區(qū)、鄉(xiāng)村聯(lián)絡(luò)員，配送時(shí)間將在目前基礎(chǔ)上提升50%以上。今后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民可以在蘇寧易購服務(wù)站享受線下體驗(yàn)、線上購買、配送到家的一條龍服務(wù)。通過易購服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)和覆蓋，全川的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民，無需出門，就能在家通過蘇寧易購下單，購買到電器、奶粉、尿片、米面糧油等各種商品，并等待蘇寧易購送貨上門。四川省商務(wù)廳表示將全力支持蘇寧在全川各市州、區(qū)縣，開設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、蘇寧易購服務(wù)站和鎮(zhèn)村電商服務(wù)點(diǎn)。這意味著，2015年蘇寧在全川的農(nóng)村電商布局將進(jìn)入全面的提速期。五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無縫對接。毫無疑問，這將使得蘇寧拓展農(nóng)村市場的步伐邁得更快?！八拇ǖ胤教厣^”將上線據(jù)悉，蘇寧易購將上線“四川地方特色館”，整合全川的地理優(yōu)勢資源、四川各類農(nóng)產(chǎn)品信息和蘇寧平臺(tái)優(yōu)勢，拓寬四川特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，提升四川農(nóng)產(chǎn)品的知名度和競爭力，推動(dòng)四川特色農(nóng)業(yè)（旅游）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蘇寧與四川省還將共同在全省范圍內(nèi)，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民上網(wǎng)用網(wǎng)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。四川省將通過培育一批電商帶頭人，支持蘇寧將其發(fā)展為農(nóng)村電商聯(lián)絡(luò)員，幫助蘇寧開拓農(nóng)村市場。而蘇寧則將利用其在各區(qū)縣的布局，協(xié)助區(qū)縣商務(wù)主管部門加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)用性培訓(xùn)，并推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融與農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物營銷相結(jié)合，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民提供更多創(chuàng)業(yè)致富門路。同時(shí)，蘇寧將依托“物流云”、“數(shù)據(jù)云”、“金融云”，以及蘇寧線上線下平臺(tái)，帶動(dòng)四川核心大中型企業(yè)快速觸網(wǎng)、促進(jìn)中小零售企業(yè)O2O升級，向全川企業(yè)提供完整的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)和平臺(tái)支撐。目前，蘇寧已在四川省商務(wù)廳的支持下，與中國移動(dòng)、中國郵政、易田等一大批本地優(yōu)勢企業(yè)簽約展開渠道和商品層面的深層次O2O合作，未來蘇寧將繼續(xù)招納各類企業(yè)“觸網(wǎng)”，引導(dǎo)四川更多本地企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化升級。華西都市報(bào)記者陶穎

這個(gè)夏夜，在杭州西溪濕地的太極禪苑，靜博士董事長祝愉勤非常榮幸地和阿里巴巴馬云面對面討教企業(yè)發(fā)展之道，香港仙境國際集團(tuán)作為特約嘉賓出席，這是一次企業(yè)經(jīng)營的討教會(huì)，也是一次鐵桿粉絲的見面會(huì)。喝茶、暢談、取經(jīng)，長達(dá)2個(gè)多小時(shí)的會(huì)面，馬云對中國美容和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的坦率見解，讓靜博士祝愉勤受益匪淺。一、活下來是硬道理“美容行業(yè)有150萬家店，不倒閉100萬家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。10年以內(nèi)，你是否還活著？”靜博士祝愉勤向馬云介紹了中國美容行業(yè)的現(xiàn)狀及前景，當(dāng)聽到中國美容行業(yè)目前有150萬家店時(shí)，馬云斷言：未來四五年，將有100萬家店倒閉?！暗归]三分之二很正?！瘪R云說：“10年前，街頭巷尾到處看到雜貨店，食品店，電器店，服裝店……后來，來了蘇寧、國美、銀泰，死了一大批；再后來，又來了淘寶，又死掉一大批，現(xiàn)在有幾個(gè)人是開店成功的？一個(gè)行業(yè)格局的洗牌，也就四五年時(shí)間，美容行業(yè)也不例外?！薄爸袊廊菪袠I(yè)150萬家店，不倒閉100萬家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。最后剩下50萬家店，其中10萬家會(huì)發(fā)展得很好，20萬家日子過得還可以，另外20萬家也就馬馬虎虎了！這不是我信口雌黃，很多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律就放在那里?！薄八阅阋獑栕约海?0年以內(nèi)，靜博士還活著嗎？是前100家，還是前10家？這需要跟團(tuán)隊(duì)去溝通，達(dá)成共識(shí)，然后共同努力！活下來是硬道理，不管用什么方法，先活下來，再壯大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用戶談及互聯(lián)網(wǎng)思維，馬云舉了個(gè)例子：游客VS客戶杭州某一領(lǐng)導(dǎo)曾跟他說，杭州有8000萬游客。“游客”有什么用？你根本不知道他什么時(shí)候來，什么時(shí)候走，他有什么需求。如果僅僅是買一瓶礦泉水，那只會(huì)增加杭州的臟亂度；要是“客戶”，就不同，你會(huì)對他的行蹤很了解，什么時(shí)候來，什么時(shí)候走，去過哪里，將去哪里，他來的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作為健康美容行業(yè)，你需要的是“客戶”，深度粘合的“客戶”。美容行業(yè)現(xiàn)在所謂的“粘性”，主要是通過IT技術(shù)和傳統(tǒng)服務(wù)手段把顧客留在身邊，但是你們真的用互聯(lián)網(wǎng)手段了嗎？馬云很直白地說：“我好像沒看到……”“你們這個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅是深度粘合客戶，還要利用大數(shù)據(jù)，為顧客擬定健康美麗方案。線上線下為客戶服務(wù)，增加客戶體驗(yàn)感！”“比方說，為什么我比銀行行長更了解他們的大客戶？因?yàn)槲矣没ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)知道客戶的需求，知道他們喜歡怎么花錢，怎么理財(cái)。而這不是一年跟客戶吃五次飯能夠得到的。其實(shí)，我最不喜歡和客戶吃飯了！”當(dāng)祝愉勤談到靜博士提出的“專業(yè)主義+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)”，推出了“喜鵲上門”和“喜鵲到店”，用App和ERP系統(tǒng)打通客戶數(shù)據(jù)，馬云深表贊同：“你們這個(gè)行業(yè)就是+互聯(lián)網(wǎng)，靜博士在行業(yè)里已經(jīng)有領(lǐng)先思維了，要馬上落地去做，這個(gè)時(shí)代是不能等待的?！薄澳銈儾粌H僅用O2O方便客戶，更重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)顧客，為顧客擬定健康方案，美麗計(jì)劃；利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，來指導(dǎo)你們的業(yè)務(wù)，這樣企業(yè)就能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展了”三、未來企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系“我有一個(gè)朋友，幾年前開了80家鞋店，生意很好。她打算第二年開到300家，第三年開到500家，然后上市。我了解了一下她的企業(yè)，內(nèi)部沒有‘平臺(tái)’概念，就只是單純的‘開店’，我對她說：‘再這樣下去，你要倒閉的’。當(dāng)時(shí)她還不以為然，以為我是烏鴉嘴詛咒她。事實(shí)證明，今天她已經(jīng)倒閉了，還欠了幾千萬。”馬云說：未來企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系，在自己企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)平臺(tái)，做強(qiáng)做大后，自然會(huì)有人加入，然后形成合力。如果內(nèi)部平臺(tái)不夠強(qiáng)，管理會(huì)跟不上，文化會(huì)跟不上，理念會(huì)跟不上……什么都跟不上，如何應(yīng)對外部世界的競爭呢？而這一點(diǎn)，香港仙境國際集團(tuán)商學(xué)院劉澤慧教授深感認(rèn)同：仙境國際集團(tuán)商學(xué)院如今推出的微營銷雙向?qū)Я髂Ｊ?，就是用航空母艦的理論，?huì)員進(jìn)入商學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)微商專業(yè)系統(tǒng)理論知識(shí)，再加入商學(xué)院運(yùn)營體系，同時(shí)把更多會(huì)員也帶到商學(xué)院來，形成一個(gè)閉環(huán)服務(wù)，讓傳統(tǒng)地派美容行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀?！耙粋€(gè)企業(yè)不要先考慮做大，應(yīng)該先考慮做好；把自己做好了，必然會(huì)做強(qiáng)；做強(qiáng)了就會(huì)吸引同道中人一起來做大?！瘪R云坦言，做了阿里巴巴、淘寶、天貓、螞蟻金服、菜鳥，對于經(jīng)營中的很多訣竅，算是看明白了?，F(xiàn)在他日夜思考的一個(gè)問題就是：如何把3萬人，縮減成8000人，然后產(chǎn)生同樣的效益和產(chǎn)值。他說：你們靜博士也一樣，如果別人需要2000人，你只要200人就能完成，你這家企業(yè)就很牛。馬云認(rèn)為，美容健康產(chǎn)業(yè)的未來很好，是有前途的！但靜博士接下來將要思考：●不管用什么方法，先活下來，活到前100家！●未來企業(yè)將是航母體系作戰(zhàn)，首先要發(fā)展內(nèi)部平臺(tái)。

8月25日上午消息，據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，阿里巴巴臺(tái)灣分公司被要求撤資一事又有新進(jìn)展，阿里巴巴已在7月底申請延期，預(yù)計(jì)可延長到明年2月中旬。今年3月，阿里巴巴臺(tái)灣分公司因股東結(jié)構(gòu)申報(bào)不實(shí)受到臺(tái)灣方面12萬元新臺(tái)幣的處罰，并被要求在6個(gè)月內(nèi)撤資。后經(jīng)過阿里巴巴的溝通，臺(tái)灣投審會(huì)表示阿里巴巴臺(tái)灣分公司可以陸資身份重新在臺(tái)登記。阿里巴巴5月重新以陸資身分提交登記，不過因數(shù)據(jù)不完整，投審會(huì)再要求補(bǔ)交。投審會(huì)執(zhí)行秘書張銘斌昨日表示，阿里巴巴已在7月底申請延期，預(yù)計(jì)可延長至明年2月中旬。此外，淘寶網(wǎng)臺(tái)灣分公司此前也因類似問題遭臺(tái)灣投審會(huì)24萬元新臺(tái)幣的罰款，并限期半年內(nèi)撤回投資。而此事目前還沒有新的進(jìn)展。

全球股市周一上演輪番下跌，美國三大股指跌幅均超過3%；中概股更是哀鴻遍野，15支個(gè)股跌幅超過10%，其中500彩票網(wǎng)等四支個(gè)股更是超過20%；阿里巴巴開盤一度跌至58美元，隨后雖然被硬生生拉起，但收盤報(bào)價(jià)65.80美元，仍處在68美元發(fā)行價(jià)下方。與其他個(gè)股相比，阿里的情況算是好的：百度重挫7.74%，盤中一度下跌近20%，創(chuàng)52周最低股價(jià)；500彩票、金融界、新浪微博、斯凱網(wǎng)絡(luò)跌幅都在20%以上；一嗨租車、華視傳媒、聚美優(yōu)品、酷6傳媒、蘭亭集勢、世紀(jì)佳緣等的跌幅處在15%-20%之間。除了中概股，美國本土科技股也未能幸免于難，其中亞馬遜下跌6.29%，惠普跌6.17%，雅虎跌4.92%。蘋果算比較幸運(yùn)，最終收報(bào)103.12美元，僅下跌2.50%，但盤中該股一度下探至92美元，創(chuàng)近一年最低紀(jì)錄。以上交易價(jià)格單位為美元；市值一列中，B代表10億美元，M代表100萬美元，K代表1000美元

印度電商平臺(tái)Snapdeal正在被打造成印度當(dāng)?shù)匕姹镜摹鞍⒗锇桶汀?，推?dòng)者不乏臺(tái)灣以及內(nèi)地企業(yè)。8月18日，鴻海旗下上市公司富智康集團(tuán)（02038.HK）宣布，將通過新加坡子公司W(wǎng)onderfulStars投資2億美元入股JasperInfotechPvt，該公司旗下?lián)碛胁⑦\(yùn)營印度電商巨頭Snapdeal，入股后富智康將獲得4.27%的Snapdeal股權(quán)。而另一電商巨頭阿里巴巴也被確認(rèn)將在近期以2億美元入股印度電商Snapdeal，獲得4.1%股份。事實(shí)上，早在今年3月份，印度總理納倫德拉莫迪就與馬云在總理府進(jìn)行了50多分鐘的會(huì)談，內(nèi)容涉及電商平臺(tái)、支付及誠信體系、社會(huì)化物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域，希望將其成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到“數(shù)字印度”計(jì)劃中?！芭c歐美成熟國家不同，往往在新興國家，電商反而發(fā)展快，因?yàn)槲锪魅肆Τ杀镜停視?huì)節(jié)省店面銷售成本?！盜DC負(fù)責(zé)中國手機(jī)市場跟蹤報(bào)告的高級分析師閆占孟對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示，印度的電商渠道潛力接近30%，和中國市場相當(dāng)，已經(jīng)變成了一個(gè)不可或缺的渠道。而當(dāng)?shù)仉娚叹揞^之一Flipkart高管曾表示，印度本土也可以造就出1000億美元的電商公司，Snapdeal創(chuàng)始人庫納爾巴爾更是是阿里巴巴的狂熱崇拜者。數(shù)字印度“造星”IDC的數(shù)據(jù)顯示，在2013年以前，印度的電商渠道只占整體銷售渠道的3%，公開渠道的數(shù)字則在90%以上，除了信用卡普及率較低外，消費(fèi)者的購買習(xí)慣和糟糕的網(wǎng)絡(luò)讓電商的發(fā)展似乎并不順利，很難想象，即便是在機(jī)場或者五星級酒店這樣的地方，想找一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)“蹭一下”也并不容易。但如今，與10年前中國的電商市場一樣，現(xiàn)在的印度電商也在通過不斷吸收資本迅速發(fā)展。從去年5月份亞馬遜宣布在印度追加20億美元投資開始，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格、微軟CEO納德拉都紛紛訪問印度尋找商機(jī)，富士康掌門人郭臺(tái)銘更是在近期頻頻造訪印度市場，從多個(gè)領(lǐng)域?qū)τ《冗M(jìn)行投資?！拔覀兒芨吲d能投資Snapdeal，這一投資將促進(jìn)富智康關(guān)于‘?dāng)?shù)字印度’愿景的落地。”富智康集團(tuán)有限公司董事會(huì)主席童文欣指出，印度對富智康是一個(gè)極其重要的商業(yè)機(jī)遇，不僅是經(jīng)驗(yàn)積累，也是公司以大數(shù)據(jù)為客戶構(gòu)建智能制造系統(tǒng)、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案的計(jì)劃之一。Snapdeal目前是印度最大的在線交易平臺(tái)之一，特別是移動(dòng)設(shè)備的銷售占據(jù)了其在線交易的大部分份額。而富智康集團(tuán)的前五大客戶中不乏華為、小米這樣的國產(chǎn)手機(jī)廠商。富智康臺(tái)灣母公司鴻海內(nèi)部人士對本報(bào)記者表示，與Snapdeal的合作將有機(jī)會(huì)銷售富智康代工的品牌。這些動(dòng)作似乎符合總理莫迪所推動(dòng)的“數(shù)字印度”計(jì)劃。今年7月初，莫迪在首都新德里啟動(dòng)“數(shù)字周”活動(dòng)，包括投入180億美元到2019年實(shí)現(xiàn)25萬座村莊通網(wǎng)絡(luò)，以及2020年停止數(shù)碼和電子產(chǎn)品的凈進(jìn)口，創(chuàng)造超過1億個(gè)就業(yè)崗位。Snapdeal聯(lián)合創(chuàng)始人庫納爾巴爾認(rèn)為投資項(xiàng)目將促進(jìn)Snapdeal在印度建立起最有影響力的數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)，并同該國“數(shù)字印度”的戰(zhàn)略舉措相契合。截至今年5月底，在Snapdeal在線市場上售出的商品總價(jià)值約為35億美元，而去年8月時(shí)僅為10億美元。Snapdeal目前估值20億美元，是印度第四大最具價(jià)值初創(chuàng)公司，被當(dāng)?shù)孛襟w認(rèn)為是未來有機(jī)會(huì)對標(biāo)中國阿里估值的公司。電商風(fēng)口下的隱憂在外界看來，Snapdeal趕上了好時(shí)機(jī)，搭上了印度電商市場急速增長的順風(fēng)車。目前Snapdeal擁有6000名員工，而去年8月僅為1300人。不過，對于電商風(fēng)口的未來發(fā)展，也有不少廠商表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎態(tài)度。以電商上最熱門的品類手機(jī)產(chǎn)品為例，實(shí)際上仍是以線下渠道為主的產(chǎn)品?！坝《鹊南M(fèi)者有很多的家庭時(shí)間，他們喜歡去線下購物，喜歡看到實(shí)物?！苯鹆⑹謾C(jī)在印度齋普爾的一位國包商對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示，印度市場地域的不同造就了各地復(fù)雜的情況，所以對電商的產(chǎn)品線要求要很寬，如果僅僅是依賴電商想解決所有的需求并不可能，但電商渠道一旦戰(zhàn)線拉長就有渠道風(fēng)險(xiǎn)?！斑€有售后中心的問題，手機(jī)出了問題需要售后中心去處理，電商渠道這方面與線下比并不具有任何優(yōu)勢?！鄙鲜鰢陶f，其在印度北部擁有80多個(gè)地市級代理商，覆蓋了齋普爾周邊的城鎮(zhèn)，在他看來，電商渠道在未來有潛力，但是轉(zhuǎn)折點(diǎn)不在最近幾年。而曾經(jīng)深耕于印度市場的國產(chǎn)山寨手機(jī)代表廠商基伍負(fù)責(zé)人張文學(xué)則對記者表示，印度市場使用電子支付的比例并不高，消費(fèi)者不愿在互聯(lián)網(wǎng)上填寫信用卡信息，沒有信用卡的消費(fèi)者比例可能超過60%。而對于印度政府，建設(shè)“數(shù)字印度”也面臨巨大挑戰(zhàn)。前任政府2011年提出建立連接全國的光纖網(wǎng)，但進(jìn)展緩慢。今年一季度，印度平均網(wǎng)速排名全球第115位，截至4月底，印度全國近13億人口中只有剛過1億人使用寬帶服務(wù)。不過據(jù)此也可以看到莫迪政府的決心，企業(yè)方面也在努力。印度的電商平臺(tái)如Flipkart也在通過貨到付款等方式激發(fā)消費(fèi)者的線上購買興趣。而今年年初，阿里巴巴向印度移動(dòng)支付解決商One97集團(tuán)投資5.7億美金并獲得后者25%的股份，One97的核心資產(chǎn)Paytm在印度有近3000萬移動(dòng)錢包用戶?！爸Ц豆ぞ叩牟粩嗤晟朴型苿?dòng)印度電子商務(wù)的發(fā)展速度。”閆占孟對本報(bào)記者說。