鄭俊芳
馬云老師說(shuō)過(guò):“跟假貨的斗爭(zhēng),就是跟人性的陰暗面做斗爭(zhēng),這是一場(chǎng)永久性的戰(zhàn)爭(zhēng)?”對(duì)照人性就不難理解,任何賣(mài)家都存在售假、摻假的可能性;一些商家抱著正真的經(jīng)營(yíng)理念,但當(dāng)其他售假商家通過(guò)“野路子”牟利,他們會(huì)不會(huì)被帶偏?如果電商平臺(tái)缺乏“性本惡”式的制度防范,假貨問(wèn)題勢(shì)必層次不窮。與流量和GMV的升降浮動(dòng)相比,平臺(tái)是否存在假貨以及如何構(gòu)建打擊售假販假的制度體系才是如今電商的生命線,2014年聚美優(yōu)品爆出假貨危機(jī)之后市值一度蒸發(fā)90%就是前車(chē)之鑒。淘寶曾在2015年得出的假貨負(fù)口碑的教訓(xùn)是“每賣(mài)出一件假貨,阿里失去5個(gè)客戶(hù)”,沒(méi)有哪個(gè)消費(fèi)者愿意以正品的價(jià)格買(mǎi)到假冒偽劣商品,現(xiàn)在更甚。筆者記得以前阿里打假得罪的商家曾發(fā)起“十月圍城”、在香港設(shè)靈堂攻擊阿里,甚至一些因銷(xiāo)售違禁產(chǎn)品被封店的商家對(duì)阿里高管進(jìn)行人身威脅,馬老師隨時(shí)攜帶的武林高手做保鏢的傳統(tǒng)或許正源于此。歷史總是驚人的相似,發(fā)展迅速的新電商平臺(tái)拼多多由于對(duì)售假及虛假發(fā)貨的問(wèn)題商家的嚴(yán)格處理,也遭至部分受罰商家的劇烈反彈和沖擊,一些商家集結(jié)拼多多上海總部示威抗議,輿論對(duì)此或添油加醋、或冷嘲熱諷、或看熱鬧不嫌事多,導(dǎo)致事態(tài)真相和初衷有所模糊化。平心而論,中國(guó)電商發(fā)展史中“打假”無(wú)疑是濃墨重彩又五味陳雜的重要一章,拼多多的打假或許是時(shí)候該向阿里取經(jīng)了。▍一、做好心理準(zhǔn)備:打假是得罪商家的活!根據(jù)中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)制作的“中國(guó)售假地圖”曾讓人大跌眼鏡,GDP越高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度越高的省份反而造假、售假率越高,由于造假、山寨、高仿等某種程度上成為深入經(jīng)濟(jì)肌體的“特色”之一,原創(chuàng)工業(yè)設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力不足的結(jié)構(gòu)性難題的確需要“先模仿再超越”,還是馬老師有水平,他創(chuàng)造了一個(gè)詞叫做“帶假修真”。扯的有點(diǎn)遠(yuǎn)了,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的假貨流通渠道大多是網(wǎng)絡(luò),使得電商平臺(tái)不得不成為整個(gè)社會(huì)打假的主力。打假本是“符合消費(fèi)者利益至上”的正義和合法性的,但是平臺(tái)在操作過(guò)程之中,要扮演將是“舉刀”角色,勢(shì)必會(huì)傷及一些操作不合規(guī)的商家利益,總理都說(shuō)了,“觸動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還要難!”拼多多在2年半時(shí)間增長(zhǎng)3億用戶(hù),正成為《黑客增長(zhǎng)》及首席增長(zhǎng)官(CGO)奉為圭臬的商場(chǎng)案例,而爆發(fā)式增長(zhǎng)背后意味著打假手段需要同步跟上,這使得拼多多的打假讓商家的痛感和代價(jià)更明顯。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)過(guò):“拼多多在短時(shí)間內(nèi)會(huì)面臨淘寶10年面臨的所有問(wèn)題?!边@個(gè)里面最大的問(wèn)題無(wú)疑就是平臺(tái)如何治理假貨和“制度化打假”。今年6月中旬,被拼多多平臺(tái)處罰的14名問(wèn)題商家鬧事風(fēng)波,被一些媒體解讀為“商家苛政”,或干脆被冠上了“拼多多靠罰款致富”的奇葩標(biāo)題。不過(guò),這波售假商家的泄憤操作,對(duì)比2011年爆發(fā)淘寶的“十月圍城”事件,還是小巫見(jiàn)大巫。當(dāng)時(shí)淘寶發(fā)布“假一賠五”規(guī)定,把商鋪的違約保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)全線提升,就有4萬(wàn)商家通過(guò)YY語(yǔ)音集結(jié),采取拍賣(mài)商品給差評(píng)的方式?jīng)_擊整個(gè)淘寶電商經(jīng)營(yíng),而組織者正是由于被淘寶驅(qū)逐的商家、或因?yàn)槭奂倭P款的商家,甚至在論壇中“誓言不搞死淘寶決不罷休”的謾罵聲。拼多多打擊售假政策更為“嚴(yán)苛”,意在提升造假、售假成本,堵住假貨產(chǎn)生的源頭。根據(jù)拼多多平臺(tái)協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)商品疑似假冒,拼多多將采取下架商品、限制提現(xiàn)等措施,并將店鋪保證金增加至問(wèn)題商品歷史總銷(xiāo)售額的10倍,全部賠付給消費(fèi)者。俗話說(shuō),開(kāi)網(wǎng)店買(mǎi)的不是商品是“圖片”,針對(duì)電商行業(yè)中商品描述與實(shí)不符的情況,拼多多依然堅(jiān)持了“零容忍”原則,按照過(guò)去9個(gè)月總銷(xiāo)售額的三倍對(duì)犯規(guī)商家進(jìn)行處罰。電商發(fā)貨速度直接決定了快遞到手的時(shí)間,物流也是影響消費(fèi)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),拼多多規(guī)定商家必須在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則視為虛假訂單。打假得罪人的活,拼多多下了狠心!心太軟的電商平臺(tái)注定是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。▍二、鐵腕式打假,能否在全電商行業(yè)推行?馬云曾說(shuō):“假貨就像病菌存在周?chē)目諝饫?你回避空氣里的細(xì)菌試試?對(duì)待病菌的正確態(tài)度,就是承認(rèn)它,然后打敗它!”這說(shuō)明電商是一個(gè)充滿(mǎn)各種商家經(jīng)營(yíng)形態(tài)的“大生態(tài)”,而要保證電商平臺(tái)的體內(nèi)健康循環(huán),就得有一套自愈機(jī)制,而電商平臺(tái)的打假不僅是為了消費(fèi)者合法權(quán)益,而且還是維護(hù)其他不售假、不販假商家的利益,這乃是平臺(tái)應(yīng)行之舉。每年315時(shí),阿里“滅絕師太”鄭俊芳都要亮出打假成績(jī),打假正是阿里從生態(tài)“體量”向“品質(zhì)”躍遷的強(qiáng)硬推手之一,只有打假才能為阿里面對(duì)越來(lái)越多主打正品行貨的各類(lèi)電商網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。盡管電商平臺(tái)紛紛推出“假一賠三”、“假一賠五”,但是喊了多年,由于執(zhí)行不徹底、處罰不嚴(yán),不能給違規(guī)商家以震懾效果,一定程度上助長(zhǎng)了制假、售假者的囂張氣焰。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看,拼多多的“假一賠十”很剛直,拼多多平臺(tái)上所售產(chǎn)品如若出現(xiàn)一起售假的話,平臺(tái)將在此前歷史銷(xiāo)售總額的基礎(chǔ)上“假一賠十”,所扣費(fèi)用為“消費(fèi)者賠償金”,均支付給受損消費(fèi)者手上,平臺(tái)分文不取。真正率先把劉強(qiáng)東所說(shuō)的,“要讓售假商家傾家蕩產(chǎn)”這一原則落到實(shí)處,清晰劃定這種“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”,不敢躍雷池一步的紅線意識(shí)。正是由于拼多多在治理上比其他平臺(tái)更加徹底和堅(jiān)決,使得一些油膩慣了的、心存僥幸的商家正自嘗苦果。售假商家的沖擊是拼多多售假戰(zhàn)績(jī)的曲折反映,根據(jù)《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》顯示,2017年拼多多主動(dòng)下架1070萬(wàn)件疑似侵權(quán)商品,關(guān)閉消費(fèi)者投訴的758家售假店鋪,為966名消費(fèi)者提供了十倍全額賠付金;全年攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接,將95%售假商家拒之門(mén)外;設(shè)立1.5億消費(fèi)者保障基金處理售后糾紛并維權(quán)索賠。不要怪平臺(tái)太狠,只能說(shuō)電商行業(yè)此前對(duì)假貨過(guò)于仁慈!▍三、電商新生態(tài)離不開(kāi)打假,消費(fèi)者和誠(chéng)信商家是受益方想想電商平臺(tái)比較無(wú)奈,如果輕打輕放,則會(huì)被認(rèn)為打假不力;打假得力,被解讀為平臺(tái)逼迫商家的冷血苛政。每一個(gè)售賣(mài)假貨的商家背后,都存在一大批利益受損的消費(fèi)者,同樣,每對(duì)一個(gè)售賣(mài)假貨商家的容忍,也是對(duì)電商平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的傷害。所有看似不忍的同情,都是對(duì)踐踏底線的默許。不能因?yàn)槭奂偕碳业目拊V就選擇原諒,這乃是法律意識(shí)淡漠的表現(xiàn),這樣的同情是廉價(jià)并且有害的。我們要堅(jiān)定的支持阿里打假、京東打假,還要支持拼多多打假!越來(lái)越嚴(yán)的鐵腕打假在全行業(yè)推行有利于建立一個(gè)更為健康的電商消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)也是積極督促,盡管短期內(nèi)會(huì)對(duì)一些商家有“陣痛”,但這是發(fā)展應(yīng)有的代價(jià)。如何才能真正杜絕電商平臺(tái)假貨呢?筆者認(rèn)為有三點(diǎn)可取之處:打假的關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身擴(kuò)大至整個(gè)供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面對(duì)打假進(jìn)行事前預(yù)防、制度防范、事后嚴(yán)懲等,真正做到“從無(wú)到有”的正本清源。假貨是行業(yè)共同敵人,在打假問(wèn)題上,電商平臺(tái)應(yīng)該達(dá)成共識(shí),而非是借機(jī)拆臺(tái),阿里、京東、拼多多應(yīng)該像各個(gè)國(guó)家面對(duì)人類(lèi)命運(yùn)共同體那樣拋開(kāi)分歧,結(jié)成打假同盟戰(zhàn)線,像治理醉駕一樣打假。形成大數(shù)據(jù)打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)打假、與正規(guī)品牌商合作打假、消費(fèi)者客戶(hù)反饋、行業(yè)及媒體、工商行政執(zhí)法部門(mén)等全方面出擊,讓售假者無(wú)所遁形,讓售假商家如過(guò)街之鼠,人人喊打,用嚴(yán)格執(zhí)行的鐵腕制度才能讓電商行業(yè)真正服務(wù)消費(fèi)者和誠(chéng)信商家。想起一句話叫做“嚴(yán)是大愛(ài)”,電商平臺(tái)頂住壓力鐵腕式打假是豹變的開(kāi)端,時(shí)間會(huì)證明這是明智的抉擇!
一起惠2018-06-26 09:59:53641 次
12月21日,2016“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在人民大會(huì)堂舉行,阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)獲封年度“質(zhì)量人物”,天貓國(guó)際同時(shí)獲封年度魅力品牌之跨境電商。“質(zhì)量之光”由質(zhì)檢總局牽頭指導(dǎo)、中國(guó)質(zhì)檢報(bào)刊社主辦,由質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)、黨組副書(shū)記梅克保等擔(dān)任組委會(huì)顧問(wèn)。去年12月,阿里巴巴組建了平臺(tái)治理部,由阿里巴巴合伙人、時(shí)任副CFO的鄭俊芳出任首席平臺(tái)治理官,除了打擊假貨、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)外,鄭俊芳麾下另一個(gè)業(yè)務(wù)模塊就是商品管理中心,負(fù)責(zé)質(zhì)量保障、商品品質(zhì)提升等事宜。在過(guò)去一年間,鄭俊芳和她的團(tuán)隊(duì)圍繞大數(shù)據(jù)做文章,除了“神秘抽檢”模式外,還通過(guò)算法組建了復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型,每天24小時(shí)識(shí)別篩查可疑商品。與此同時(shí),阿里巴巴還與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等開(kāi)展合作,通過(guò)數(shù)據(jù)共享和云計(jì)算能力輸出,從而衍生出更多價(jià)值。
一起惠2016-12-22 09:53:30529 次
7月8日消息,明明是一款普通包,卻掛羊頭賣(mài)狗肉自稱(chēng)“愛(ài)馬仕同款”,甚至是羅列了“LV香奈兒普拉迪奧”等一堆品牌在標(biāo)題欄,這種通過(guò)傍名牌提升搜索量的行為正在被淘寶全面攔截。近日,淘寶啟動(dòng)最大規(guī)模的“傍名牌”整治行動(dòng)——“掃霾行動(dòng)”,通過(guò)規(guī)則宣導(dǎo)、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下,對(duì)傍名牌或通過(guò)品牌名堆砌引流的商品實(shí)行了嚴(yán)格的主動(dòng)處置,首批處理商品量高達(dá)2000余萬(wàn)件。“‘掃霾行動(dòng)’主要針對(duì)的是標(biāo)題上亂用別人的關(guān)鍵詞,尤其是品牌關(guān)鍵詞,通過(guò)傍名牌吸引眼球,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流?!卑⒗锇桶褪紫卫砉汆嵖》急硎?,為此從今年4月開(kāi)始阿里啟動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),希望用技術(shù)的手段,通過(guò)大數(shù)據(jù)建模主動(dòng)開(kāi)展防控。為此,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)組專(zhuān)門(mén)對(duì)“傍名牌”等行為進(jìn)行梳理,羅列了日常消費(fèi)情景中最常出現(xiàn)的1500個(gè)品牌,并根據(jù)消費(fèi)者日常投訴、品牌權(quán)利人反饋等維度,第一期率先對(duì)涉及愛(ài)馬仕、杜嘉班納、菲拉格慕、百達(dá)翡麗、寶格麗、萬(wàn)寶龍、江詩(shī)丹頓等在內(nèi)的685個(gè)品牌進(jìn)行試水。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃,“掃霾”主動(dòng)針對(duì)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌、傍名牌等三類(lèi)情形重拳出擊。也就是說(shuō),對(duì)于上述685個(gè)品牌,一旦賣(mài)家出售的商品標(biāo)題、詳情描述、或商品圖片中出現(xiàn)品牌信息,且與商品屬性中品牌名不一致,或者商品標(biāo)題出現(xiàn)2個(gè)或以上的品牌信息,尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述,立刻就能被阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)列為高危敏感情形,并被抓現(xiàn)行做出處罰。除了通過(guò)上述方式對(duì)存量商品進(jìn)行清理外,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)組還上線了新發(fā)攔截系統(tǒng),賣(mài)家發(fā)布寶貝詳情時(shí)出現(xiàn)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌等任何一種情形,也都無(wú)法發(fā)布成功。截止到2016年6月,“掃霾行動(dòng)”已處理超2000萬(wàn)涉嫌不當(dāng)使用他人權(quán)利的商品,其中處罰量最大的五個(gè)類(lèi)目分別是:男裝、女裝、女鞋、男鞋、箱包皮具,均是傳統(tǒng)知名品牌分布的大本營(yíng),也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知產(chǎn)保護(hù)的重鎮(zhèn)。也正因如此,“掃霾行動(dòng)”不僅使前臺(tái)展示頁(yè)變得更加清爽,也使品牌投訴量直線下降了超5成?!皰喏残袆?dòng)”只是近期阿里巴巴知產(chǎn)保護(hù)的舉措之一。鄭俊芳表示,2015年阿里巴巴通過(guò)主控模型攔截和下架的商品數(shù)量是權(quán)利人投訴數(shù)量的8倍,而今年上半年通過(guò)“掃霾行動(dòng)”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已經(jīng)使得這一數(shù)字達(dá)到22倍。也就是說(shuō),在權(quán)利人投訴某個(gè)商品前,已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)處理。未來(lái),阿里也將通過(guò)技術(shù)升級(jí),持續(xù)不斷地輸出大數(shù)據(jù)打假能力,借助權(quán)利人共建、政府合作提高知產(chǎn)保護(hù)效率。
一起惠2016-07-09 08:53:49583 次
7月7日消息,日前,阿里協(xié)助深圳警方破獲一起微信朋友圈銷(xiāo)售假冒卸妝水案。據(jù)相關(guān)報(bào)道介紹,2016年5月,在阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假的支持下,深圳警方經(jīng)過(guò)半個(gè)月的跟蹤調(diào)查,突擊了唐某位于廣州市白云區(qū)某辦公樓內(nèi)的售假辦公室?,F(xiàn)場(chǎng)查獲數(shù)箱假冒BIODERMA(貝德瑪)牌卸妝水和一個(gè)記賬本。據(jù)唐某交待,自2015年起,便與余某等人聯(lián)系專(zhuān)門(mén)制造假冒BIODERMA牌卸妝水的小廠商,之后在微信朋友圈發(fā)廣告,找到多個(gè)二級(jí)賣(mài)家并進(jìn)行售假,累計(jì)售賣(mài)假貨上萬(wàn)件,涉案金額一百多萬(wàn)元。據(jù)阿里巴巴平臺(tái)治理部小二稱(chēng),阿里通過(guò)“神秘抽檢”發(fā)現(xiàn)涉嫌假貨的商品,并在大數(shù)據(jù)的智能分析與追蹤下,聯(lián)手警方成功查獲假冒品的生產(chǎn)廠家。“阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段可以將‘神秘抽檢’等線上防控措施通過(guò)智能識(shí)別及追蹤系統(tǒng)具象化,從而成為可供執(zhí)法機(jī)關(guān)直接采用的證據(jù)鏈和線索檔案?!毙《M(jìn)一步解釋道。據(jù)了解到,阿里巴巴平臺(tái)治理部于2015年12月正式組建,主要依靠阿里大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)鎖定網(wǎng)絡(luò)售假線索。對(duì)于如何打假,阿里巴巴平臺(tái)治理官鄭俊芳提出了三種打擊方式:第一種情況,需要權(quán)利人配合甄別。商品的打擊力度需要看權(quán)利人的配合程度,在實(shí)際操作中會(huì)出現(xiàn)權(quán)利人出于渠道的管控,并不會(huì)積極予以配合的情況。第二種情況,電商直接出手打擊,這種情況主要針對(duì)阿里平臺(tái)本身的交易。第三種情況,除了需要依靠阿里巴巴對(duì)有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送材料之外,也有賴(lài)于執(zhí)法機(jī)關(guān)積極對(duì)于造假源頭進(jìn)行定點(diǎn)拔除,而不是止步于“抽檢”。除了阿里巴巴,其實(shí)騰訊也同樣擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)。據(jù)悉,騰訊在2013年12月聯(lián)合廣東省公安廳、深圳市公安局反信息詐騙咨詢(xún)專(zhuān)線、三大運(yùn)營(yíng)商等組織及企業(yè)共同建立了反信息詐騙聯(lián)盟。但騰訊的大數(shù)據(jù)技術(shù)主要用于打擊詐騙方面,而阿里更注重于打假,二者側(cè)重不同。
一起惠2016-07-07 08:48:25632 次
2016年1月以來(lái),阿里巴巴集團(tuán)打假動(dòng)作不斷。繼阿里合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳此前表示將額外新增200個(gè)員工組成“打假特戰(zhàn)營(yíng)”后,記者今天獲悉:阿里巴巴內(nèi)部已完成人才盤(pán)點(diǎn),1月20日起正式面向全社會(huì)發(fā)布“英雄召集令”,擴(kuò)充打假隊(duì)伍,繼續(xù)向社會(huì)輸送共治經(jīng)驗(yàn)。最歡迎有偵察經(jīng)驗(yàn)又懂?dāng)?shù)據(jù)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士“打假特戰(zhàn)營(yíng)”負(fù)責(zé)人、阿里巴巴資深安全專(zhuān)家王彥介紹,“打假特戰(zhàn)營(yíng)”不隸屬阿里集團(tuán)任何某個(gè)具體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),“而是一個(gè)非常特殊的存在”。該團(tuán)隊(duì)將橫跨各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,必要時(shí)可以充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)從尖端技術(shù)到數(shù)據(jù)等各類(lèi)資源。記者打開(kāi)阿里巴巴相關(guān)招聘網(wǎng)頁(yè)看到,此次招聘不同于普通崗位招聘,對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了非常高的要求。其中,“數(shù)據(jù)偵查”的能力被著重提及。對(duì)此,王彥表示,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)打假在篩選海量信息方面,要比人工發(fā)現(xiàn)和判斷更為智能和有效。通過(guò)智能識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模、云計(jì)算等技術(shù)和數(shù)據(jù)手段,完全能夠?qū)⒓儇洀?0億量級(jí)的在線商品中撈取出來(lái)。“過(guò)去十年間,阿里巴巴積累了海量數(shù)據(jù),打假數(shù)據(jù)模型也在不斷升級(jí)優(yōu)化。這次面向全社公開(kāi)招聘,我們歡迎數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和追蹤能力兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)人士加入特戰(zhàn)營(yíng)”。王彥介紹,線上打假還離不開(kāi)線下政府部門(mén)的配合,所以招聘條件看起來(lái)接近“嚴(yán)苛”:不僅是數(shù)據(jù)和技術(shù)能力,具備網(wǎng)絡(luò)犯罪打擊經(jīng)驗(yàn)、具備公安偵查經(jīng)驗(yàn)人士也是亟需人才?!按蚣偬貞?zhàn)營(yíng)”將持續(xù)不斷向政府監(jiān)管部門(mén)輸送有效線索公開(kāi)資料顯示,2015年4月-9月期間,阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送售假團(tuán)伙線索717條,獲各地執(zhí)法部門(mén)立案的有330條,被破獲的案件有279起。期間,阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉(cāng)儲(chǔ)、售假窩點(diǎn)600余個(gè),抓獲犯罪嫌疑人715人。這還沒(méi)算上日常大量的散碎線索。據(jù)悉,阿里巴巴今年將繼續(xù)加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)打假。2015年4月起,由浙江省有關(guān)政府牽頭、阿里積極參與的“云劍行動(dòng)”在長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)在打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒方面成效顯著,因此,“打假特戰(zhàn)營(yíng)”招聘專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)歡迎來(lái)自前述兩大地域的數(shù)據(jù)技術(shù)專(zhuān)家及具有豐富偵查經(jīng)驗(yàn)人士。想加入“打假特戰(zhàn)營(yíng)”?先得具備“野戰(zhàn)軍”精神記者注意到,招聘條件中特意標(biāo)注了“吃苦耐勞”。王彥笑稱(chēng),干這行可不能陽(yáng)春白雪,得有“野戰(zhàn)軍”精神,出差外地調(diào)查取證是家常便飯?!按蚣偈且粓?chǎng)曠日持久的硬仗,我們需要富有正義感的戰(zhàn)士,打造一支可以快速配合、精準(zhǔn)打假的隊(duì)伍,向全社會(huì)線下市場(chǎng)及其它電商平臺(tái)輸出和開(kāi)放假貨治理能力?!蔽磥?lái),“打假特戰(zhàn)營(yíng)”將常設(shè)秘書(shū)處,定期報(bào)送打假訊息至執(zhí)法機(jī)構(gòu),分享打假經(jīng)驗(yàn),幫助“中國(guó)質(zhì)造”企業(yè)注冊(cè)并保護(hù)自己的品牌,傳播“社會(huì)共治”的打假理念。
一起惠2016-01-22 09:26:48694 次
到2016年3月左右,你就可以在電商平臺(tái)上通過(guò)質(zhì)檢總局的入口查詢(xún)商品是不是假貨或次貨了。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,12月28日,國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司與阿里巴巴、京東、蘇寧和一號(hào)店4家電商平臺(tái)在京簽訂合作協(xié)議,約定雙方協(xié)作發(fā)布對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾履行情況檢查結(jié)果信息。網(wǎng)購(gòu)商品看得見(jiàn)摸不著,一旦質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,又要退換貨,給消費(fèi)者帶來(lái)不小的麻煩。目前,質(zhì)檢總局組織開(kāi)發(fā)了“‘產(chǎn)品質(zhì)量承諾’企業(yè)執(zhí)法檢查結(jié)果公開(kāi)查詢(xún)平臺(tái)”,該平臺(tái)預(yù)計(jì)將于2016年“3.15”前后上線,支持全國(guó)消費(fèi)者查詢(xún)使用。屆時(shí),電商平臺(tái)也將同步設(shè)置消費(fèi)者查詢(xún)?nèi)肟?,由質(zhì)檢總局平臺(tái)向電商平臺(tái)推送有關(guān)信息,消費(fèi)者可查到質(zhì)量承諾企業(yè)名單、承諾內(nèi)容、檢查情況等信息。早期,查詢(xún)范圍僅限家電、洗滌用品、童裝三類(lèi)產(chǎn)品。質(zhì)檢總局表示,未來(lái)將擴(kuò)大可查詢(xún)的產(chǎn)品范圍至絕大多數(shù)消費(fèi)品。25日,質(zhì)檢總局公布了2015年電子商務(wù)產(chǎn)品執(zhí)法打假5起典型案例,包括:LV集團(tuán)提供線索發(fā)現(xiàn)阿里巴巴旗下平臺(tái)在售一批國(guó)際品牌“LV”圍巾涉嫌為假冒產(chǎn)品;消費(fèi)者舉報(bào)在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)稱(chēng)“SWAROVSKI”品牌的打折水晶產(chǎn)品疑似為假冒產(chǎn)品;杭州??低暸e報(bào)一批阿里巴巴旗下電商平臺(tái)的入駐網(wǎng)店銷(xiāo)售標(biāo)稱(chēng)海康威視品牌產(chǎn)品等。電商平臺(tái)根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門(mén)查處情況已對(duì)相關(guān)商品作下架處理,涉案金額大的已移交公安機(jī)關(guān)處理,涉嫌刑事犯罪。阿里與京東正就假貨問(wèn)題大打口水仗。京東創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東最近連番嗆聲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴,稱(chēng)“網(wǎng)上管理假貨很簡(jiǎn)單,一個(gè)程序員花一天的時(shí)間就把它管好了”,并暗指阿里在假貨問(wèn)題上有利可圖。12月28日,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),只有通過(guò)消費(fèi)者的反饋去找尋制假集團(tuán)的線索,配合政府打掉制假源頭才能造福所有消費(fèi)者,不論消費(fèi)者選擇在哪一個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物。
一起惠2015-12-29 09:27:10649 次
12月8日消息,今日,阿里巴巴集團(tuán)宣布4位新成員當(dāng)選為阿里巴巴集團(tuán)合伙人,這4位分別是阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁及阿里媽媽總裁俞永福,阿里巴巴集團(tuán)副CFO鄭俊芳,螞蟻金服集團(tuán)財(cái)務(wù)與客戶(hù)資金部總經(jīng)理趙穎,以及阿里巴巴農(nóng)村淘寶總經(jīng)理孫利軍。在4位合伙人中,俞永福是新加入阿里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人才,孫利軍是從大學(xué)畢業(yè)就在阿里B2B業(yè)務(wù)工作的老兵,兩人均是75后,另外還包括在財(cái)務(wù)后臺(tái)的兩位阿里財(cái)務(wù)人。據(jù)了解,這是阿里巴巴集團(tuán)在上市后首次新增合伙人。截至目前,阿里合伙人總?cè)藬?shù)已增至34人。同時(shí),阿里合伙人群體年輕化趨勢(shì)正在繼續(xù),70后群體占比超過(guò)80%。據(jù)了解,阿里集團(tuán)從2010年開(kāi)始試行合伙人制度,并在2014年正式對(duì)外宣布。馬云曾經(jīng)在全體郵件中為阿里巴巴合伙人進(jìn)行定義:“合伙人,作為公司的運(yùn)營(yíng)者,業(yè)務(wù)的建設(shè)者,文化的傳承者,同時(shí)又是股東,最有可能堅(jiān)持公司的使命和長(zhǎng)期利益,為客戶(hù),員工和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值?!卑⒗锖匣锶诵鲁蓡T的加入,需經(jīng)歷現(xiàn)有合伙人提名,合伙人開(kāi)會(huì)討論,最后共同投票的一系列當(dāng)選機(jī)制。在不斷引入新成員的同時(shí),合伙人也有一套退休機(jī)制。據(jù)悉,阿里巴巴集團(tuán)目前的34位合伙人包括:TimothyA.STEINERT(石義德)、蔡崇信、蔡景現(xiàn)、曾鳴、程立、戴珊、樊治銘、方永新、胡曉明、姜鵬、蔣芳、金建杭、井賢棟、劉振飛、陸兆禧、馬云、倪行軍、彭蕾、彭翼捷、邵曉鋒、孫立軍、童文紅、王堅(jiān)、王帥、吳敏芝、吳泳銘、武衛(wèi)、俞思瑛、俞永福、張建鋒、張勇、張宇、趙穎、鄭俊芳。
一起惠2015-12-09 09:37:49851 次