速遞易
菜鳥(niǎo)成立至今,馬云已經(jīng)在各種場(chǎng)合一再申明“菜鳥(niǎo)不做快遞”。然而,一個(gè)由菜鳥(niǎo)直營(yíng)的落地配品牌卻已悄然問(wèn)世。菜鳥(niǎo)直營(yíng)的物流業(yè)務(wù)有知情人士向一起惠爆料,菜鳥(niǎo)已經(jīng)牽頭其并購(gòu)的幾家落地配公司(上海萬(wàn)象、南京晟邦、成都東駿、浙江芝麻開(kāi)門(mén)以及陜西黃馬甲)成立了“新零售配送聯(lián)盟”,在全國(guó)鋪設(shè)五大區(qū)直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新零售。而這支具備強(qiáng)大區(qū)域配送能力的隊(duì)伍,會(huì)在年底前以一個(gè)新的落地配品牌呈現(xiàn)——新配盟。據(jù)了解,落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成,其與快遞的主要區(qū)別是,落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái),屬于區(qū)域型配送,注重精細(xì)化和專業(yè)化,而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),因此落地配在時(shí)效上優(yōu)于其他快遞,并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。一位接近“新配盟”的知情人士向一起惠展示了招商信息,內(nèi)容展示了“新配盟”的主營(yíng)配送業(yè)務(wù):(1)B2C:支持當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、隔日達(dá)、預(yù)約配、代收貨款、簽單返還、上門(mén)退換貨等;(2)B2b:即省內(nèi)/同城倉(cāng)到店配送服務(wù)。(3)O2O:即門(mén)店到家即時(shí)配,支持半小時(shí)達(dá)、一小時(shí)達(dá)、兩小時(shí)達(dá)等。據(jù)介紹,“新配盟”已經(jīng)完成華東(江浙滬皖)、華北(京津冀)、華南(粵桂閩瓊)、華中(湘鄂豫贛)、西南(云貴川渝)五大直營(yíng)區(qū)域的覆蓋,其它地區(qū)也在逐步拓展。上述人士還透露,事實(shí)上“新配盟”在今年618期間就已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)了,不過(guò)預(yù)計(jì)在年底才會(huì)對(duì)外發(fā)布獨(dú)立的自有品牌。而到2020年,其業(yè)務(wù)中非天貓系訂單占比將超過(guò)50%?!叭f(wàn)象物流的落地配業(yè)務(wù)已經(jīng)全部賣(mài)給了菜鳥(niǎo),而且都會(huì)被納入新配盟?!币晃唤咏f(wàn)象物流高層的業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露稱,菜鳥(niǎo)并購(gòu)萬(wàn)象、整合進(jìn)新配盟的事情目前正處于交割階段,估計(jì)很快將交割完畢,具體信息還不方便對(duì)外。圖片來(lái)自某落地配公司高層喵遞宅配的重生?目前,菜鳥(niǎo)方面還未通過(guò)官方公布新盟配相關(guān)的信息。一起惠就“新配盟”詢問(wèn)了菜鳥(niǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人,也并未得到回復(fù)。不過(guò),公開(kāi)資料中還是可以找到一些“蛛絲馬跡”。在搜索引擎中鍵入“新配盟”,會(huì)出現(xiàn)了一系列相關(guān)的招聘信息:菜鳥(niǎo)新配盟兼職人員、浙江新配盟供應(yīng)鏈管理有限公司派件員、阿里新配盟物流生產(chǎn)組長(zhǎng)、阿里新配盟倉(cāng)庫(kù)操作員、分揀員、物流統(tǒng)計(jì)員等。據(jù)觀察,這些信息大多發(fā)布在今年5月,也就是菜鳥(niǎo)并購(gòu)多家落地配公司之后。而在社交平臺(tái)中,也已經(jīng)有一些個(gè)人賬號(hào),將自己的備注信息標(biāo)注為“菜鳥(niǎo)新配盟”,“新配盟:專注新零售B2C宅配”等。貼吧中的信息顯示新配盟與菜鳥(niǎo)并購(gòu)的落地配公司晟邦物流和萬(wàn)象物流有關(guān)“新配盟的業(yè)務(wù),菜鳥(niǎo)早就在籌備做了,喵遞就是原型。當(dāng)時(shí)喵遞剛剛注冊(cè),還沒(méi)正式對(duì)外就被媒體曝光了,所以這件事才暫時(shí)擱置下來(lái)?,F(xiàn)在的新配盟就是當(dāng)時(shí)喵遞要做的。”一位接近菜鳥(niǎo)的知情人士如是說(shuō)。今年2月,一個(gè)名為“杭州喵遞宅配科技有限公司”(簡(jiǎn)稱“喵遞”)的企業(yè)出現(xiàn),經(jīng)營(yíng)范圍包括物流數(shù)據(jù)采集、處理和管理,物流供應(yīng)鏈管理,物流方案設(shè)計(jì),物流信息處理及咨詢;海陸航空國(guó)際貨物運(yùn)輸代理,海關(guān)預(yù)錄入、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)代理家電、家居用品、健身器材、衛(wèi)生浴具;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),普通貨運(yùn),貨運(yùn)代理等。根據(jù)公開(kāi)資料,喵遞由菜鳥(niǎo)100%控股,隸屬于阿里巴巴集團(tuán)旗下,由菜鳥(niǎo)直管,整合其參股的落地配企業(yè),從江浙滬開(kāi)始試點(diǎn)服務(wù)。只是,喵遞始終沒(méi)有面向C的服務(wù)入口。不過(guò),一起惠發(fā)現(xiàn),近期,喵遞的工商信息變更中重點(diǎn)增加的“食品銷售”,似乎也預(yù)示著其業(yè)務(wù)的明朗化。一起惠注意到,上述阿里新盟配倉(cāng)庫(kù)操作員的招聘信息,正來(lái)自菜鳥(niǎo)并購(gòu)的企業(yè)之一——南京晟邦物流有限公司。值得關(guān)注的是,南京晟邦物流有限公司、成都東駿快捷物流有限公司、杭州喵遞宅配科技有限公司、重慶新配盟物流有限公司等,已經(jīng)被李武昌、謝楊長(zhǎng)等幾位共同高層連接起來(lái)。其中,李武昌同時(shí)系杭州喵遞宅配科技有限公司、南京晟邦物流有限公司、浙江芝麻開(kāi)門(mén)供應(yīng)鏈管理有限公司、成都東駿快捷物流有點(diǎn)公司法人,而謝楊長(zhǎng)既是重慶新配盟物流有限公司的法人,又是貴州東駿快捷物流有限公司和昆明東駿物流有限公司的高管。圖片來(lái)自天眼查可見(jiàn),喵遞和新配盟背后的聯(lián)系,也是有據(jù)可查的。即將完整的菜鳥(niǎo)版圖成立五年來(lái),菜鳥(niǎo)相繼投資了百世、日日順、心怡、全峰、圓通等,將運(yùn)滿滿、東駿快捷等納入阿里系,負(fù)責(zé)最后一公里的餓了么、點(diǎn)我達(dá)、速遞易也已經(jīng)被收入囊中,而今年年初,又收購(gòu)了五家落地配企業(yè)。自此,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)以物流基礎(chǔ)搭建者的角色,逐漸將倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、物流地產(chǎn)以及最后一公里的配送都逐漸納入了自己的版圖。一位快遞行業(yè)資深人士指出,菜鳥(niǎo)的“新配盟”不僅可以補(bǔ)充其區(qū)域配送能力,更重要的意義是成為菜鳥(niǎo)全新城市配送體系的“一塊重要拼圖”?!安锁B(niǎo)業(yè)務(wù)已經(jīng)貫穿了倉(cāng)儲(chǔ)、干線物流、快遞甚至最后一公里配送,落地配是緊缺并且非常具有戰(zhàn)略意義的一環(huán)。”該人士強(qiáng)調(diào),落地配企業(yè)的根本優(yōu)勢(shì)在于城市倉(cāng)到店之間的配送,而店到家之間已經(jīng)有蜂鳥(niǎo)和點(diǎn)我達(dá)等嫡系團(tuán)隊(duì)了,補(bǔ)齊落地配就是一套完整的城市配送網(wǎng)絡(luò)。上述人士表示了他對(duì)新配盟成熟運(yùn)轉(zhuǎn)的期待:“在新配盟補(bǔ)足城配網(wǎng)絡(luò)之后,它能提供的服務(wù)可能更多,包括豐富菜鳥(niǎo)驛站的功能、支持智能快遞柜的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)天貓的無(wú)人收貨機(jī)等?!鞍⒗镎粩鄰?qiáng)調(diào)通過(guò)物流對(duì)人貨場(chǎng)進(jìn)行重新連接和改造,全球商品的72小時(shí)必達(dá),還有城市配送的1小時(shí)、半小時(shí)達(dá)都會(huì)成為標(biāo)配?!币晃浑娚绦袠I(yè)人士非常認(rèn)可阿里在終端配送方面的動(dòng)作,“高效的城市配送對(duì)提升時(shí)效的意義不言而喻,新配盟更是重要的一環(huán)?!绷硪晃晃锪鲗<覄t表示,菜鳥(niǎo)做新配盟這一步棋“一箭雙雕”:既可以用直營(yíng)模式提升阿里系包裹在城市中的配送質(zhì)量,又可以逐漸稀釋掉快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量,讓菜鳥(niǎo)對(duì)快遞終端業(yè)務(wù)的依賴逐漸減少?!霸究爝f企業(yè)70%的業(yè)務(wù)就來(lái)自阿里系,當(dāng)新配盟分流其一定城配業(yè)務(wù)量之后,很可能讓快遞公司淪為干線物流?!痹搶<已a(bǔ)充道。他指出,快遞行業(yè)很可能面臨著一場(chǎng)“自身定位”危機(jī),這也是快遞企業(yè)都急于尋找高自由度訂單的原因?!拔磥?lái)菜鳥(niǎo)和各方合作伙伴之間的關(guān)系恐怕會(huì)變得更加微妙?!?/div>
一起惠2018-09-06 09:15:52837 次
日前在中國(guó)郵政與中國(guó)鐵塔戰(zhàn)略合作簽約儀式上,中國(guó)郵政董事長(zhǎng)劉愛(ài)力表示,郵政EMS將在明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO,確保三年之內(nèi)成功上市。劉愛(ài)力沒(méi)有透露更多其他上市細(xì)節(jié)。終于,在EMS多年前沖擊IPO“中場(chǎng)休息”后,再次有了一個(gè)明確的時(shí)間表。這一消息的曝出立即引爆了整個(gè)行業(yè),郵政老大哥終于又有大動(dòng)作了!其實(shí),自今年初以來(lái),郵政的消息就不斷:8月,中郵速遞易智能信報(bào)箱在北京首次落地,這標(biāo)志著中郵速遞易將以科技創(chuàng)新力量變革傳統(tǒng)信報(bào)箱,深化郵政普遍服務(wù)。7月,中國(guó)郵政集團(tuán)公司對(duì)外宣布,根據(jù)集團(tuán)公司寄遞翼改革總體方案,為有效整合集團(tuán)公司總部與中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展,集團(tuán)公司組建寄遞事業(yè)部;7月19日宣布,劉愛(ài)力任中國(guó)郵政集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記,免去其中國(guó)電信集團(tuán)有限公司董事、總經(jīng)理、黨組副書(shū)記職務(wù)。5月,EMS水陸兩棲無(wú)人機(jī)在湖北荊門(mén)試飛成功;……無(wú)論是中國(guó)郵政的人事變動(dòng)、集團(tuán)改制,還是EMS自身的創(chuàng)新舉措,都在一定程度影響著著EMS的發(fā)展。而且,如今,EMS將于明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO。那么在既有優(yōu)勢(shì)下,EMS的上市將會(huì)“觸動(dòng)”誰(shuí)的奶酪?有人認(rèn)為,EMS一旦上市,受到影響最大的可能就是現(xiàn)在已經(jīng)上市這幾家民營(yíng)快遞企業(yè)。果真如此嗎?不妨來(lái)看看以下幾個(gè)方面:一、航空領(lǐng)域的爭(zhēng)奪近段時(shí)間,數(shù)家快遞公司出臺(tái)方案,重金投向航空物流市場(chǎng)。通過(guò)讓快件上飛機(jī),不斷提高快遞服務(wù)的中高端供給能力。目前,國(guó)內(nèi)只有順豐控股、中國(guó)郵政(EMS)和圓通速遞三家成立了自己的物流航空公司,擁有獨(dú)立的航空運(yùn)輸能力。就在幾天前,順豐迎來(lái)新一架B757-200型全貨機(jī),至此順豐航空全貨機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)至46架,主力機(jī)型B757-200F同步增長(zhǎng)至24架。而中國(guó)郵政航空飛機(jī)數(shù)量也達(dá)到了30余架,圓通航空投入使用的自有全貨機(jī)數(shù)量已達(dá)10架。面對(duì)巨大的中高端服務(wù)市場(chǎng),EMS上市融資后,發(fā)力航空物流或?qū)⑹撬角傻氖隆6?,就今年上半年我?guó)的國(guó)際及中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量(完成5.2億件,同比增長(zhǎng)43.1%,明顯超過(guò)行業(yè)平均增速),境外市場(chǎng)的發(fā)展空間更大。因此,可以預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)貨機(jī)、開(kāi)通更多國(guó)內(nèi)外航線或?qū)⑹荅MS上市后重點(diǎn)布局的業(yè)務(wù)之一。這一布局,也將在一定程度上“分食”順豐、圓通等民營(yíng)企業(yè)航空物流“蛋糕”。二、無(wú)人配送領(lǐng)域的爭(zhēng)奪近兩年,無(wú)論是物流企業(yè)還是行業(yè)上下游企業(yè),都在扎堆地研發(fā)無(wú)人技術(shù),并應(yīng)用到物流的各個(gè)場(chǎng)景中,如蘇寧的無(wú)人貨車(chē)、京東的無(wú)人配送站、順豐的無(wú)人機(jī)等,這些研發(fā)的一大目的就是為了實(shí)現(xiàn)降本增效。幾個(gè)月前,中國(guó)郵政速遞物流的一架機(jī)長(zhǎng)6米、機(jī)翼13米的無(wú)人機(jī)裝著200公斤快遞郵件從陸上機(jī)場(chǎng)起飛,在水上機(jī)場(chǎng)成功著陸,這是我國(guó)兩棲無(wú)人機(jī)首次試飛成功。作為國(guó)內(nèi)覆蓋鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)最多的物流企業(yè),中國(guó)郵政自2016年就開(kāi)始啟動(dòng)無(wú)人機(jī)郵路的試運(yùn)行。物流無(wú)人機(jī)將幫助依托中國(guó)郵政現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,在非人口密集、涉山涉水的廣大偏遠(yuǎn)地區(qū),擴(kuò)大配送范圍。這對(duì)于EMS在配送領(lǐng)域中的發(fā)展將起到很大的助推作用。因此,一旦EMS上市成功,在無(wú)人配送領(lǐng)域的發(fā)展或?qū)⑻崴?,甚至擴(kuò)圍到其他領(lǐng)域,如無(wú)人貨車(chē)、無(wú)人駕駛等。三、體制的突破在民營(yíng)快遞在網(wǎng)點(diǎn)布局、資源整合以及信息化建設(shè)等方面拓展得紅紅火火時(shí),作為國(guó)營(yíng)企業(yè)的中國(guó)郵政似乎比較低調(diào)和遲緩,不少人將這些都?xì)w咎于郵政體制問(wèn)題,也有不少人認(rèn)為,郵政“老大哥”是一只“沉睡的獅子”,如果能突破體制問(wèn)題,其能量才能被完全被釋放,而且這一能量是不容小覷的。暫且不說(shuō)這話是否正確,但“老大哥”確實(shí)在體制改革上邁出了重要一步。今年7月9日,中國(guó)郵政集團(tuán)開(kāi)寄遞事業(yè)部成立大會(huì),按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司寄遞翼改革總體方案,此舉目的在于整合中國(guó)郵政集團(tuán)公司總部與中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司總部資源,加快快遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展。有分析指出,借由郵政、速遞兩大系統(tǒng)的資源通過(guò)改革及整合形成合力,中國(guó)郵政將有效減少內(nèi)耗;此外,依托整個(gè)集團(tuán)包括金融、網(wǎng)運(yùn)、營(yíng)銷等方面的資源優(yōu)勢(shì),中國(guó)郵政在快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也有望進(jìn)一步獲得加持。有人表示,這一體制的改革就是在為接下來(lái)的EMS上市做準(zhǔn)備。如今,又明確提出將在明年引入戰(zhàn)略投資者,這無(wú)疑將加速郵政體系的市場(chǎng)化進(jìn)程。在即有優(yōu)勢(shì)的影響下,EMS將釋放更大效能,這或?qū)⒂绊懙秸麄€(gè)快遞市場(chǎng)的格局。四、基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提升時(shí)效性時(shí)效,一直是中國(guó)郵政的一大尷尬。因此,郵政近些年一直在改進(jìn)時(shí)效產(chǎn)品。如中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司上海分公司在郵政速遞系統(tǒng)啟動(dòng)同城當(dāng)日遞業(yè)務(wù);青島市郵政公司推出“全城達(dá)”同城快遞業(yè)務(wù),在保障時(shí)效的同時(shí),價(jià)格也頗具優(yōu)勢(shì),普通郵件500克以內(nèi)資費(fèi)5元;深圳郵政推出“郵政同城小包”產(chǎn)品,并承諾“半日未達(dá),免費(fèi)郵寄”;山東濰坊市郵政公司推出“全城達(dá)”同城限時(shí)專遞業(yè)務(wù),同樣也是500克以內(nèi)5元;在全國(guó)推出“次日遞”時(shí)限承諾服務(wù)——“限時(shí)未達(dá),原銀奉還”等。而且,中國(guó)郵政速遞物流也正在積極落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)農(nóng)村電商、快遞下鄉(xiāng)工作深入開(kāi)展,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò),打造了“極速鮮”服務(wù)平臺(tái),通過(guò)整合自主航空網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)民航線路、干線冷鏈專線、云倉(cāng)速配服務(wù)等優(yōu)質(zhì)資源,制定個(gè)性化解決方案,搭建起從原產(chǎn)地到消費(fèi)者的快速通道,助力各地將優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國(guó)各地。暫且不說(shuō)過(guò)去中國(guó)郵政速遞物流對(duì)于產(chǎn)品的執(zhí)行情況如何,EMS一旦上市,其各項(xiàng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)都需要接受市場(chǎng)的監(jiān)督,體制也將更市場(chǎng)化,這無(wú)疑會(huì)推動(dòng)EMS進(jìn)一步釋放效能。不論是服務(wù)還是時(shí)效,總之提升消費(fèi)體驗(yàn)讓人充滿期待。五、具有核心優(yōu)勢(shì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一直以來(lái),在與民營(yíng)快遞企業(yè)“抗衡”中,中國(guó)郵政的優(yōu)勢(shì)除了擁有“有人的地方就有中國(guó)郵政”的網(wǎng)絡(luò)布局外,似乎再?zèng)]有其他的優(yōu)勢(shì)。但這種網(wǎng)絡(luò)布局,恰是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。而且,近年來(lái)郵政主動(dòng)降價(jià)、向用戶示好的服務(wù)精神也在行業(yè)中引發(fā)熱議。其實(shí),不管上市與否,郵政的網(wǎng)絡(luò)對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)都是一個(gè)巨大的“壓力”。當(dāng)下,民營(yíng)快遞企業(yè)還在花大精力向下向西布局網(wǎng)絡(luò),而郵政早已能在建好的網(wǎng)絡(luò)上“起舞”,當(dāng)然前提保障消費(fèi)者服務(wù)品質(zhì)??傊]政作為中國(guó)物流業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、最深的企業(yè),在發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)的前提下,EMS上市后對(duì)于民營(yíng)快遞在服務(wù)、時(shí)效、產(chǎn)品、布局、戰(zhàn)略等方面發(fā)起了挑戰(zhàn),肯定會(huì)觸動(dòng)他們的“奶酪”。民營(yíng)快遞該如何應(yīng)對(duì)?我們拭目以待吧。
一起惠2018-08-28 10:51:42582 次
近日,多位人士爆料稱,社區(qū)中出現(xiàn)了一個(gè)藍(lán)色的新品牌快遞柜——菜鳥(niǎo)驛站智能快遞柜。這意味著,年初就宣布推出的菜鳥(niǎo)驛站智能柜,終于開(kāi)始加速落地了。菜鳥(niǎo)驛站的補(bǔ)充年初,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布推出“菜鳥(niǎo)驛站智能柜”。消費(fèi)者配合菜鳥(niǎo)裹裹App、微信公眾號(hào)或淘系電商App,都可以借助菜鳥(niǎo)驛站智能柜完成取件。它的出現(xiàn),為服務(wù)于包裹最后一公里配送的菜鳥(niǎo)驛站提供了有效的補(bǔ)充。廣州某小區(qū)中的菜鳥(niǎo)驛站快遞柜一位居住在廣州的消費(fèi)者描述,目前,在淘寶、天貓購(gòu)買(mǎi)商品后,除原有的自提點(diǎn)、宅配外,均可增加勾選送至智能快遞柜選項(xiàng),而她最近一次購(gòu)物的包裹就是由“中通”放入機(jī)柜中,而后憑“取件碼”取回的。據(jù)觀察,“每天都有很多人去取件”。消費(fèi)者提供的“取件碼”和淘寶“自提柜”相關(guān)頁(yè)面另一位在北京回龍觀居住的消費(fèi)者則稱,近期社區(qū)中才剛剛出現(xiàn)菜鳥(niǎo)驛站智能柜,而且“一安裝就是四組”,“菜鳥(niǎo)的機(jī)柜很新,看起來(lái)也高檔一些,用取件碼或者掃碼都可以取件。”北京某小區(qū)剛安裝的菜鳥(niǎo)驛站智能柜一則招募材料中,如下描述了菜鳥(niǎo)驛站智能柜的作用:(1)便于業(yè)主不在家時(shí)臨時(shí)存放快遞。(2)為物業(yè)省去保管快遞包裹的煩擾、帶來(lái)租金收入。(3)為快遞員節(jié)約時(shí)間,節(jié)省人力派發(fā)成本。(內(nèi)容來(lái)自菜鳥(niǎo)驛站智能柜百度貼吧)今年7月,菜鳥(niǎo)宣布在香港啟動(dòng)智能快遞柜服務(wù),當(dāng)?shù)夭锁B(niǎo)自提點(diǎn)、自提柜已達(dá)數(shù)百個(gè)。另有報(bào)道顯示,菜鳥(niǎo)還在俄羅斯設(shè)置了2800余個(gè)自提點(diǎn)和智能快遞柜服務(wù),改變了當(dāng)?shù)亍暗洁]局自取包裹”的收貨形式。關(guān)于菜鳥(niǎo)驛站智能柜目前的整體落地情況,詢問(wèn)菜鳥(niǎo)相關(guān)人員后,得到的回復(fù)是:“很多城市都有落地?!钡珕?wèn)及具體數(shù)據(jù)時(shí),對(duì)方表示“不方便披露,不是單獨(dú)業(yè)務(wù)”。據(jù)菜鳥(niǎo)驛站官方微信公眾號(hào)推文介紹,定位于“樓下的快遞管家”的菜鳥(niǎo)驛站智能柜是“菜鳥(niǎo)智能天團(tuán)”的一員,其它成員還包括:負(fù)責(zé)快遞倉(cāng)到社區(qū)之間配送的菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)、可容納60萬(wàn)個(gè)包裹的菜鳥(niǎo)驛站擎天柱、可預(yù)約進(jìn)行空中投遞的菜鳥(niǎo)無(wú)人機(jī)以及家門(mén)口的包裹神器菜鳥(niǎo)小盒。體驗(yàn)使用社區(qū)中的菜鳥(niǎo)驛站智能柜發(fā)現(xiàn),該機(jī)柜仍需通過(guò)取件碼或掃碼完成取件。但菜鳥(niǎo)方面透露,支持人臉識(shí)別的智能柜已經(jīng)在部分站點(diǎn)開(kāi)始投用。菜鳥(niǎo)方面對(duì)外透露的人臉識(shí)別取件智能柜投用圖數(shù)據(jù)之戰(zhàn)的“回?fù)簟薄柏S巢都算在內(nèi),智能柜沒(méi)有一家是賺錢(qián)的?!币晃晃锪餍袠I(yè)人士指出,“智能柜的制造成本就擺在那里,還有安裝、占地費(fèi)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本,在店面代收還是主流服務(wù)模式的時(shí)候,就是個(gè)吃力不討好的活兒?!蹦持悄芸爝f柜行業(yè)人士表示,智能柜行業(yè)的盈利模式還比較單一,即快遞存放費(fèi)用(每件約0.5元),只有智能化較好的機(jī)柜才可以獲得一些廣告收入,但還不足以盈利。他舉例稱,主流品牌豐巢2018年1~5月的凈利潤(rùn)是-2.49億元。尋求多元化收益,升級(jí)后的豐巢開(kāi)始向用戶“求打賞”既然這么難,菜鳥(niǎo)為什么還要“以身犯險(xiǎn)”?一位電商從業(yè)者表示,“阿里本質(zhì)上是一個(gè)數(shù)據(jù)公司,菜鳥(niǎo)的一套系統(tǒng)里有倉(cāng)、有配,它還需要知道貨去了哪里。如果越來(lái)越多快件最終配送到了貨柜之中,菜鳥(niǎo)獲取物流數(shù)據(jù)就會(huì)在放入快遞柜后終止,智能柜之后的路由信息就成了空白?!庇刑詫氋Y深操盤(pán)手解釋了智能柜路由信息對(duì)于阿里的重要性:“如果包裹由快遞員直接交付給消費(fèi)者,依托于淘系電商平臺(tái)和接入到商家ERP系統(tǒng)的聚石塔服務(wù),阿里可以持有訂單的全部數(shù)據(jù),包含商家回傳的發(fā)貨、快遞交接包裹的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。菜鳥(niǎo)也可持有完整的物流路由信息(配送流程跟蹤數(shù)據(jù))。”“而快遞智能柜則掌握著快遞員ID、包裹物流單號(hào)、買(mǎi)家ID(手機(jī)號(hào))、取件碼這四個(gè)快遞公司最重要的資產(chǎn)。4項(xiàng)數(shù)據(jù)中阿里系有其中3個(gè)。缺失的取件碼,如果能由菜鳥(niǎo)發(fā)送,則可以掌握快遞員終端配送,并聯(lián)通消費(fèi)者?!痹摬俦P(pán)手補(bǔ)充道,這其實(shí)也是引發(fā)去年蜂鳥(niǎo)大戰(zhàn)以及菜鳥(niǎo)要自建智能柜的原因。上述電商從業(yè)者強(qiáng)調(diào),不止是要在物流方面對(duì)標(biāo)順豐,數(shù)據(jù)的完整性才是菜鳥(niǎo)布局智能柜的真正目的?!叭魏慰梢粤私庥脩袅?xí)慣,完善用戶畫(huà)像的數(shù)據(jù)都是寶貴的??爝f柜是帶著訂單信息、用戶信息、快遞信息的數(shù)據(jù)寶庫(kù),且隨時(shí)可以跟用戶溝通,是數(shù)據(jù)的入口、用戶的連接點(diǎn)?!?017年6月1日,順豐與菜鳥(niǎo)的終端數(shù)據(jù)之戰(zhàn)打響了“第一槍?!碑?dāng)日凌晨起,雙方平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口被切斷,截至當(dāng)日中午,順豐在淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息均已關(guān)閉。菜鳥(niǎo)說(shuō)系順豐單方面主動(dòng)為之;順豐則表示是菜鳥(niǎo)借信息安全之名,意欲掠奪其阿里系以外的終端數(shù)據(jù)。最終,這場(chǎng)羅生門(mén)由國(guó)家郵政局出面調(diào)解告終。而這次“豐鳥(niǎo)大戰(zhàn)”的出現(xiàn),不僅讓大家看到了雙方對(duì)于終端數(shù)據(jù)的執(zhí)著,也豐鳥(niǎo)雙方的斗爭(zhēng)也徹底公開(kāi)化。經(jīng)此一役,菜鳥(niǎo)如今推出智能柜的做法,更被看成了一種“回?fù)簟薄R晃晃锪餍袠I(yè)高管則指出,站在物流角度誰(shuí)離貨更近誰(shuí)是王者,站在電商角度誰(shuí)離用戶更近誰(shuí)是王者,同時(shí)擁有兩種基因的菜鳥(niǎo)做智能柜幾乎是必然。站在理論的高度試圖占據(jù)市場(chǎng)也順利成章,只是能否真正落地尚未可知。頂級(jí)玩家的巔峰對(duì)決事實(shí)上,在順豐、菜鳥(niǎo)之前,智能柜已有眾多玩家存在。2010年,中國(guó)郵政鋪設(shè)了第一個(gè)投遞終端;2012年9月,速遞易以技術(shù)優(yōu)勢(shì)入局。而后幾年,大量品牌涌進(jìn)市場(chǎng),包括中集e棧、云柜、收件寶等。直到2015年6月,順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯宣布投資5億元成立豐巢科技,于是豐巢智能柜也成了玩家之一。2016年10月,中集e棧、富友收件寶、云柜組成創(chuàng)贏聯(lián)盟,形成了以豐巢、速遞易和創(chuàng)贏聯(lián)盟為主的三巨頭格局。2017年7月,菜鳥(niǎo)與中國(guó)郵政一同參股速遞易,整合后的中郵速遞易數(shù)量達(dá)到了8.4萬(wàn)組。而就在2個(gè)月后,豐巢宣布收購(gòu)中集e棧,所有機(jī)柜歸為豐巢,結(jié)合后終端數(shù)量達(dá)到了9萬(wàn)組。以豐巢和中郵速遞易為主的兩強(qiáng)格局就此產(chǎn)生。期間,更多企業(yè)意識(shí)到了末端投遞的重要性,京東、蘇寧等也相繼推出了自有品牌的智能柜,菜鳥(niǎo)也今年正式以自建品牌參與進(jìn)來(lái)。在那場(chǎng)數(shù)據(jù)接口引發(fā)的豐鳥(niǎo)大戰(zhàn)中,其它企業(yè)只是發(fā)聲站隊(duì)的角色,可在今年,一些企業(yè)已被卷入資本拉扯。2018年6月,申通快遞、韻達(dá)股份相繼發(fā)布公告,宣布轉(zhuǎn)讓持有的“豐巢科技”全部股權(quán),交易完成后,二者不再持有“豐巢科技”股權(quán),理由為“實(shí)現(xiàn)合理的投資收益?!敝型ㄒ蚕г诠蓹?quán)名單中。至此,順豐系公司深圳瑋榮企業(yè)發(fā)展有限公司、深圳順豐投資有限公司、深圳明德控股發(fā)展有限公司合計(jì)持有豐巢科技68.52%的股權(quán),原本聯(lián)盟式的豐巢徹底變成了順豐系。幾乎同一時(shí)間,5月29日,韻達(dá)、申通、圓通、中通、百世快遞、云鋒麒泰共同投資了菜鳥(niǎo)旗下供應(yīng)鏈全資子公司“浙江驛站”,合計(jì)增資31.67億元人民幣。這兩個(gè)連續(xù)動(dòng)作,再次讓幾家快遞企業(yè)陷入“站隊(duì)之嫌”。某物流企業(yè)創(chuàng)始人則表示,雖然對(duì)手已經(jīng)有十幾萬(wàn)組機(jī)柜投入了市場(chǎng),但菜鳥(niǎo)驛站智能柜的機(jī)會(huì)還是非常大的?!翱爝f企業(yè)七成的業(yè)務(wù)都來(lái)自阿里,行業(yè)遲早是屬于他們的?!痹撊耸糠Q,“未來(lái)行業(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)倒向菜鳥(niǎo),不論過(guò)程中采用了什么手段也都無(wú)可厚非,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是業(yè)務(wù)推動(dòng)的結(jié)果。”目前,豐巢在全國(guó)布局的智能柜已有約14萬(wàn)組。其服務(wù)不限于電商件,任何快遞員,需要暫存用品的個(gè)人都可以使用。“小型企業(yè)下跳棋,中型企業(yè)下象棋,大型企業(yè)下圍棋,在菜鳥(niǎo)的生態(tài)體系中增設(shè)一個(gè)智能柜,或許布局的價(jià)值要遠(yuǎn)高于盈利?!鄙鲜龈吖苎a(bǔ)充道,如果菜鳥(niǎo)能迅速把智能柜的廣告價(jià)值挖掘出來(lái),那樣會(huì)更被看好一些。上述高管以豐巢的廣告模式舉例,在豐巢智能柜公眾號(hào)中,有一個(gè)“朕要上巢”入口,該功能直接指向豐巢智能柜上的LED屏幕,用戶可以用眾籌的方式選擇面向指定地點(diǎn)、指定智能柜投放廣告。他表示,廣告會(huì)是智能柜重要的消費(fèi)者觸點(diǎn)和收益模式。豐巢“朕要上巣”功能相關(guān)頁(yè)面“在電商剛剛盛行的年代,是訂單驅(qū)動(dòng)物流。當(dāng)更多好的物流服務(wù)出現(xiàn),就變成了服務(wù)驅(qū)動(dòng)訂單,兩個(gè)方向密不可分?!币晃浑娚绦袠I(yè)資深人士總結(jié)道,“豐鳥(niǎo)之間,前者是站在物流的角色挖掘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值,后者是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度挖掘物流數(shù)據(jù)的價(jià)值,但根本還是頂級(jí)數(shù)據(jù)玩家之間的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。”
一起惠2018-08-27 10:15:51650 次
退換貨對(duì)不少網(wǎng)購(gòu)用戶而言,依然存在不少麻煩,直接關(guān)系到售后階段的用戶體驗(yàn)。針對(duì)這一問(wèn)題,電商物流系統(tǒng)也開(kāi)始紛紛插手,以求解決這一段逆向物流的“最前一百米”的服務(wù)痛點(diǎn)。日前京東物流宣布,已在全國(guó)上百個(gè)大中城市開(kāi)通“京準(zhǔn)取”服務(wù),服務(wù)覆蓋京東商城內(nèi)自營(yíng)及開(kāi)放平臺(tái)的各種品類和商品?!熬?zhǔn)取”將全周的9時(shí)至19時(shí)間的10個(gè)小時(shí)分為5個(gè)波次,每個(gè)波次2小時(shí),以實(shí)現(xiàn)任意2小時(shí)波次內(nèi)精準(zhǔn)的上門(mén)退換貨取件。用戶通過(guò)在申請(qǐng)售后服務(wù)頁(yè)面選擇上門(mén)取件的相應(yīng)時(shí)間段,配送員將如約準(zhǔn)時(shí)上門(mén)取件。據(jù)了解,京準(zhǔn)取是京東物流推出的一項(xiàng)全新的時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品,通過(guò)多波次上門(mén)服務(wù)的設(shè)置,意在縮短售后取件時(shí)間的同時(shí),提供更為精準(zhǔn)的時(shí)效體驗(yàn)。事實(shí)上,針對(duì)退換貨服務(wù),京東的“京準(zhǔn)取”還算不上“吃螃蟹”,菜鳥(niǎo)此前已經(jīng)在上門(mén)取件方面推出過(guò)類似的服務(wù)。去年9月,菜鳥(niǎo)裹裹在包括北京、上海、廣州、深圳等50座大中城市開(kāi)通無(wú)憂寄服務(wù),2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。通過(guò)接通天貓?zhí)詫?,該服?wù)可為用戶提供上門(mén)取件寄回商品等服務(wù)。對(duì)于有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付”覆蓋城市的用戶,其天貓訂單在賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng)后,可享受運(yùn)費(fèi)秒退、免費(fèi)上門(mén)取件、1公斤內(nèi)免運(yùn)費(fèi)等服務(wù)。除了電商平臺(tái),不少物流企業(yè)也試圖搶占C端寄件的“最前100米”。在日前舉辦的京交會(huì)上,中郵速遞易便推出了其逆向物流端產(chǎn)品小黃筒。用戶通過(guò)掃描設(shè)備上的二維碼,可迅速完成寄件流程,并收到包裹的路由反饋信息。中郵速遞易相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)力逆向物流最直接的目的就是實(shí)現(xiàn)降本增效。面對(duì)電商平臺(tái)一直存在的退換貨需求,尤其“雙11”等大促活動(dòng)后襲來(lái)的退換貨高潮,在商家送到消費(fèi)者的正向物流之外,從消費(fèi)者到平臺(tái)、商家的逆向物流也值得關(guān)注。一來(lái),對(duì)第三方物流而言,退貨與電商發(fā)貨流程存在不小差別,不免在物流環(huán)節(jié)上帶來(lái)額外的成本支出,這就牽涉到如何降低逆向物流成本的問(wèn)題;二來(lái),對(duì)于電商平臺(tái)而言,專門(mén)的高效逆向物流通道,也有望成為未來(lái)打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
一起惠2018-07-10 10:43:10424 次
6月14日晚間,申通快遞、韻達(dá)股份相繼發(fā)布公告,宣布全資子公司轉(zhuǎn)讓參股的“豐巢科技”全部股權(quán),交易完成后,二者子公司均不再持有豐巢科技的股權(quán)。申通快遞稱,其全資子公司“申通有限”于6月14日與“深圳瑋榮”簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,向深圳瑋榮轉(zhuǎn)讓其所持有“豐巢科技”9.0948%的股權(quán),轉(zhuǎn)讓價(jià)款為8.1853億元人民幣。交易完成后,申通有限不再持有豐巢科技的股權(quán)。與此同時(shí),韻達(dá)股份也宣布其及全資子公司“福杉投資”、“云韻投資”與“深圳瑋榮”簽署了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,將合計(jì)持有的“豐巢科技”13.4673%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給深圳瑋榮。本次交易完成后,韻達(dá)股份及其全資子公司福杉投資、云韻投資將不再持有豐巢科技的股權(quán)。據(jù)公開(kāi)資料顯示,“深圳瑋榮”控股股東為深圳明德控股發(fā)展有限公司,明德控股是順豐控股的實(shí)際控股股東。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,“深圳瑋榮”將持有豐巢科技的48.24%的股權(quán)。據(jù)申通快遞公告顯示,股權(quán)轉(zhuǎn)讓后,當(dāng)前豐巢科技的股權(quán)結(jié)構(gòu)如下:由此可以看出,前兩大股東實(shí)質(zhì)為順豐,兩者持股比例合計(jì)為62.6694%;第三大股東為蘇州普洛斯,占股僅為6.6996%;自申通和韻達(dá)轉(zhuǎn)讓全部股權(quán)之后,豐巢科技的股東幾乎沒(méi)有了三通一達(dá)的身影。申通快遞公告還透露了豐巢科技最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):截至2018年5月31日,豐巢科技的資產(chǎn)總額為63.11億元,負(fù)債總額為17.32億元,凈資產(chǎn)為45.79億元。2018年1-5月的營(yíng)業(yè)收入為2.88億元,凈利潤(rùn)為-2.49億元。隨著此次申通和韻達(dá)轉(zhuǎn)讓豐巢所持全部股權(quán),必將帶來(lái)智能快遞柜市場(chǎng)格局的巨變。此前,圓通、中通、申通等民營(yíng)快遞企業(yè)宣布向菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈全資子公司“浙江驛?!痹鲑Y31.67億元,致力于提高末端派送時(shí)效,拓展多元化派送渠道。由此,可以推斷三通一達(dá)在快遞末端的布局極有可能聚攏菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。5月31日,2018全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥(niǎo)驛站版智能快遞柜更是公開(kāi)亮相。同時(shí),菜鳥(niǎo)早前就投資了智能快遞柜領(lǐng)域另一個(gè)重要玩家——中郵速遞易。智能快遞柜可以作為快遞末端派送服務(wù)的補(bǔ)充,一直以來(lái)遇到的問(wèn)題即是盈利難,而且其需要作為整個(gè)快遞服務(wù)生態(tài)的一環(huán)而存在,所以它必然是具有雄厚資本的生態(tài)型企業(yè)才能支撐得起。當(dāng)前,智能快遞柜領(lǐng)域的主要玩家的背后即為阿里和順豐,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,線下市場(chǎng)還不飽和的狀況下,商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)與拉攏更多的快遞生態(tài)合作伙伴顯得尤為重要。當(dāng)然,智能快遞柜只是快遞末端解決方案之一,末端市場(chǎng)的你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。
一起惠2018-06-15 10:03:24472 次
順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議?這究竟是怎么回事呢?雙方又達(dá)成了什么協(xié)議?其實(shí),順豐和菜鳥(niǎo)的之間的斗爭(zhēng)一直沒(méi)有停止過(guò),但是兩家大型快遞公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的同時(shí),也會(huì)給各自的業(yè)務(wù)帶來(lái)一定的困擾。此次順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議真的能夠讓雙方“友好合作”嗎?我們一起來(lái)看看最新消息:7月3日,國(guó)家郵政局宣布,菜鳥(niǎo)與豐巢就數(shù)據(jù)共享合作達(dá)成一致意見(jiàn)。根據(jù)界面新聞的發(fā)布的消息透露,目前菜鳥(niǎo)與豐巢簽署協(xié)議,對(duì)雙方爭(zhēng)議點(diǎn)做出約束:在一年內(nèi)恢復(fù)正常合作,菜鳥(niǎo)、天貓不再要求豐巢傳輸非淘系數(shù)據(jù);保證天貓物流信息正常;順豐繼續(xù)為菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈提供服務(wù)。實(shí)際上,這次達(dá)成一致的是菜鳥(niǎo)和豐巢,并非菜鳥(niǎo)和順豐,所以順豐菜鳥(niǎo)和解一說(shuō)還有待討論。而天貓與順豐物流信息接口的斷開(kāi),已是整個(gè)順豐集團(tuán)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的問(wèn)題,這意味著此次和解只解決了公眾關(guān)注的數(shù)據(jù)共享問(wèn)題,并不是最終結(jié)局。從上文所述可以看出,雖然順豐菜鳥(niǎo)停戰(zhàn)協(xié)議“達(dá)成”,然而暗戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)。首先,我們可以知道今年四月,菜鳥(niǎo)入股了快遞市場(chǎng)最大的玩家,即豐巢最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——速遞易。不僅如此,菜鳥(niǎo)還入股了格格、日日順等自提柜品牌。由此可見(jiàn),菜鳥(niǎo)將繼續(xù)為這些快遞柜品牌帶來(lái)流量和支持,與豐巢的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。不僅如此,菜鳥(niǎo)(天貓)通過(guò)“菜鳥(niǎo)裹裹”連接快遞公司和快遞柜。根據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹中的介紹,目前“自提柜寄件”已支持速遞易、格格貨棧,日日順樂(lè)家、云柜也即將上線。其次,菜鳥(niǎo)或?qū)⑼ㄟ^(guò)快遞公司引流快件放入其他快遞柜。上次數(shù)據(jù)風(fēng)波之后,快遞公司圓通、天天站隊(duì)菜鳥(niǎo)。據(jù)了解,圓通曾在內(nèi)部發(fā)布公告禁止加盟網(wǎng)點(diǎn)將快件放入豐巢,根據(jù)界面新聞?dòng)浾叩氖占w驗(yàn),此后一段時(shí)間內(nèi)圓通快遞不能放入豐巢,現(xiàn)已恢復(fù)。這里,我們可以回顧下順豐和菜鳥(niǎo)之間的斗爭(zhēng):5月31日晚上6時(shí),菜鳥(niǎo)接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知;6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳;6月1日14:32分,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明;6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳,菜鳥(niǎo)建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨;6月1日18點(diǎn),順豐在其官方微博回應(yīng)稱:菜鳥(niǎo)5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。菜鳥(niǎo)單方面于6月1日0點(diǎn)切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺(tái)已將順豐從物流選項(xiàng)中剔除,菜鳥(niǎo)同時(shí)封條第三方平臺(tái)接口。順豐表示,目前客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、App、官方網(wǎng)站等)及第三方信息查詢平臺(tái)查詢物流信息。19點(diǎn)左右,騰訊云在其官方微博上表示騰訊云贊同“開(kāi)放的云計(jì)算”理念,全力保障數(shù)據(jù)安全,更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端,無(wú)論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過(guò)。23點(diǎn)左右,國(guó)家郵政局則對(duì)此回應(yīng)稱受菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,對(duì)此,國(guó)家郵政局與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)要切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。6月2日早間,順豐控股披露澄清公告,順豐一向致力于向客戶提供高效可靠的物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)。事件發(fā)生后,公司已通過(guò)媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。6月2日下午,圓通發(fā)布內(nèi)網(wǎng)公告及微博,站隊(duì)菜鳥(niǎo)。短短3天,雙方交鋒接近10次。我們知道,隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起,快遞也成了一個(gè)熱門(mén)行業(yè),各大快遞公司之間或達(dá)成合作,或戰(zhàn)爭(zhēng)、糾紛不斷。從文章的消息我們可以看到,此次并非順豐菜鳥(niǎo)簽訂停戰(zhàn)協(xié)議,而是菜鳥(niǎo)和豐巢簽訂的。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),雙方的交鋒還將持續(xù)。
一起惠2017-07-11 08:54:53456 次
近日,據(jù)“速遞易”官網(wǎng)發(fā)布稱,將在2017年鋪設(shè)10萬(wàn)套寄件小黃筒,3萬(wàn)套發(fā)件小黃柜。目前,速遞易“小黃筒”已在上海試點(diǎn)。而隨著“小黃筒”和小黃柜移動(dòng)化、密集化地大規(guī)模投入使用,速遞易稱,“可能改變整個(gè)行業(yè)盈利趨勢(shì)和服務(wù)生態(tài),為公司發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?!贝舜嗡龠f易切入寄件環(huán)節(jié),但或?qū)⒏淖兯龠f易的盈利狀況,前提是小黃筒大規(guī)模使用和快遞公司的覆蓋程度。在快遞業(yè)內(nèi),眾所周知的是收件利潤(rùn)高,利潤(rùn)可達(dá)到2-10元不等,尤其是散件,而派件幾乎沒(méi)有利潤(rùn)。成為寄件入口后,未來(lái)速遞易收入來(lái)源可能有兩部分:一是向寄件人收取的快遞費(fèi)差價(jià);二是向快遞網(wǎng)點(diǎn)收取的平臺(tái)接入費(fèi)用。這是一個(gè)雙向博弈的過(guò)程,小黃筒首先要引入所有主流快遞公司,在前期培養(yǎng)流量入口時(shí)期,快遞公司的話語(yǔ)權(quán)較高;當(dāng)小黃筒大規(guī)模鋪設(shè)后,由于目前的快遞公司除順豐外都尚未實(shí)現(xiàn)差異化,三通一達(dá)將不得不接入該入口,甚至接受該平臺(tái)的派單權(quán)。對(duì)比來(lái)看,已誕生兩年的菜鳥(niǎo)裹裹尚未對(duì)快遞公司收費(fèi),但不同于搶單的初衷,已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)不同區(qū)域派單給不同的快遞公司,菜鳥(niǎo)與快遞公司之間的派單具體規(guī)則尚未知,但阿里入股的餓了么、點(diǎn)我達(dá)都已接入菜鳥(niǎo)裹裹。值得注意的是,上個(gè)月,速遞易剛剛?cè)〉貌锁B(niǎo)的投資。一方面,可以推動(dòng)小黃筒的應(yīng)用,未來(lái)可能通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹實(shí)現(xiàn)“小黃筒寄件”;另一方面,順豐剛剛與菜鳥(niǎo)發(fā)生數(shù)據(jù)之爭(zhēng),目前來(lái)看順豐接入小黃筒或許有難度。界面新聞?dòng)浾咴诓锁B(niǎo)裹裹上的“自提柜寄件”中發(fā)現(xiàn),并未接入距離記者最近的“豐巢”快遞柜。菜鳥(niǎo)裹裹的寄件頁(yè)面從市場(chǎng)來(lái)看,由于面向C端用戶的屬性,大客戶會(huì)由快遞員上門(mén)批量收件,小黃筒承接的只能是散件客戶?!叭ㄒ贿_(dá)”的快件以電商件為主,如果小黃筒不能接入順豐,市場(chǎng)將變窄。目前,位于派件人與快遞員之間的自提柜的收入主要來(lái)源于廣告、收派件分成和超時(shí)收費(fèi),快遞員每投遞一個(gè)快件所在網(wǎng)點(diǎn)需向速遞易付費(fèi)0.4元-0.6元,微薄的利潤(rùn)并不能支撐巨額的前期投入。速遞易的母公司三泰控股已經(jīng)連續(xù)三年虧損,根據(jù)三泰控股剛剛發(fā)布的年報(bào),在2016年大舉擴(kuò)張后,其全年在智能快遞柜業(yè)務(wù)上的營(yíng)業(yè)收入僅有2.24億元,相對(duì)于2015年的3.09億元下降了27.43%。三泰控股將虧損主因歸于旗下公司速遞易的大規(guī)模擴(kuò)張、整體設(shè)備折舊及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加。速遞易相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體透露,小黃筒的成本是自提柜的三分之二。一位快遞業(yè)內(nèi)人士對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎荆^(qū)等公共資源是有限的,目前快遞柜行業(yè)盈利模式不明,很多參與布局的公司目的在于搶占公共資源。三泰控股于2013年開(kāi)始布局智能快遞柜業(yè)務(wù),2013年、2014年,三泰控股先后公告稱,擬募集7.5億元、7.12億元加碼快遞柜業(yè)務(wù)。到了2015年1月,募集金額猛躥至29.4億元,同年11月,三泰控股又宣布擬募集28.7億元。2015年底,速遞易業(yè)務(wù)擴(kuò)張至全國(guó)79個(gè)城市,簽約協(xié)議網(wǎng)點(diǎn)近8.87萬(wàn)個(gè),布放網(wǎng)點(diǎn)4.87萬(wàn)個(gè),2016年底,線下網(wǎng)點(diǎn)又增至5.6萬(wàn)個(gè)。
一起惠2017-07-04 09:23:02566 次
傳聞多日的中國(guó)郵政有意收購(gòu)智能快遞速遞易一事近日終于塵埃落定,速遞易獲得中國(guó)郵政入股。速遞易公司對(duì)北京商報(bào)記者坦承,中國(guó)郵政將彌補(bǔ)公司上游快遞業(yè)務(wù)的空白。這與智能快遞柜嘗試通過(guò)寄件業(yè)務(wù)尋找盈利點(diǎn)的趨勢(shì)吻合。成都三泰控股集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三泰控股”)近日發(fā)布重大資產(chǎn)重組停牌期屆滿申請(qǐng)繼續(xù)停牌的公告。公告顯示,速遞易已與中郵資本管理有限公司(中國(guó)郵政全資子公司)和亞?wèn)|北辰投資管理有限公司(上海復(fù)星產(chǎn)業(yè)投資有限公司之全資子公司)等簽訂初步的合作意向書(shū)。三泰控股曾在4月發(fā)布公告稱,確定謀劃中的子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及增資事項(xiàng)構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。彼時(shí)業(yè)內(nèi)人士曾透露,中國(guó)郵政有意入股速遞易,交易額約20億元,不過(guò)態(tài)度較冷淡。5月23日晚間的公告證實(shí)了這一消息,速遞易首次承認(rèn)正在與中國(guó)郵政進(jìn)行談判。北京商報(bào)記者聯(lián)系了速遞易市場(chǎng)總監(jiān)劉源并被告知,速遞易的確在與中國(guó)郵政談判,并簽訂初步合作意向書(shū)。此次中國(guó)郵政的加入彌補(bǔ)了速遞易對(duì)于上游快遞業(yè)務(wù)的空白。截至發(fā)稿前,中國(guó)郵政方面未對(duì)該事件進(jìn)行回復(fù)。速遞易母公司三泰控股連續(xù)兩年虧損,并虧損加劇,僅2016年就出現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的多重下滑。2016年三泰控股將虧損主因歸于旗下公司速遞易的大規(guī)模擴(kuò)張、整體設(shè)備折舊及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加。數(shù)據(jù)顯示,速遞易目前已在全國(guó)79個(gè)城市布放運(yùn)營(yíng)智能快遞柜5.6萬(wàn)個(gè),合計(jì)箱格262萬(wàn)個(gè);而豐巢運(yùn)營(yíng)智能快遞柜3.5萬(wàn)個(gè);郵政易郵柜、中集e棧等快遞柜公司等合計(jì)約6萬(wàn)個(gè)。有業(yè)內(nèi)人士稱,此次入股是中國(guó)郵政三種方案中的一種,對(duì)中國(guó)郵政來(lái)講不是最好的方案,更多是因?yàn)閮r(jià)格原因入股,未來(lái)可能還有很大變數(shù)??爝f專家趙小敏則表示,未來(lái)最大的股東還是三泰控股,郵政系參與多深還有待長(zhǎng)期觀察,對(duì)三泰控股來(lái)說(shuō),能否充分利用郵政系在全國(guó)的資源進(jìn)行深度合作是關(guān)鍵,實(shí)際上速遞易已跟郵政合作多年,郵政也有自己的易郵柜,鋪設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于速遞易。此次合作很可能是郵政混改的一部分。郵政入局暫時(shí)還很難令速遞易扭虧,速遞易與快遞企業(yè)的捆綁力度不夠,其他業(yè)務(wù)也沒(méi)有做出規(guī)模,發(fā)展方向不明確。整個(gè)快遞柜行業(yè)在三年之內(nèi)也很難盈利,現(xiàn)在的市場(chǎng)還沒(méi)有足夠多的流量,覆蓋廣度和密度不夠。一家快遞柜企業(yè)的快遞柜數(shù)量若達(dá)到15萬(wàn)-20萬(wàn)個(gè),基本可保利潤(rùn)空間。此外,此次公告中提到的上海復(fù)星產(chǎn)業(yè)投資有限公司是韻達(dá)的重要股東,同時(shí)也是菜鳥(niǎo)占比超過(guò)快遞公司的股東,它的入局是一個(gè)重要信息,目前暫時(shí)不清楚是否是代持結(jié)構(gòu),以最終的詳細(xì)公告為準(zhǔn)。根據(jù)ST三泰的公告顯示,目前涉及的都是初步協(xié)議,還存在很大的不確定性。
一起惠2017-05-26 10:02:04478 次
“互聯(lián)網(wǎng)+流通”升溫“物流信息顯示網(wǎng)購(gòu)的物品已經(jīng)送到本市,卻遲遲不見(jiàn)送貨上門(mén);小區(qū)門(mén)口的快遞成堆,快遞員要住戶自己下樓來(lái)拿。”市民李小姐昨日向記者抱怨道,而這樣的景象也是不少電商消費(fèi)者都碰到過(guò)的。面對(duì)電商快速發(fā)展帶來(lái)的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶頸,各路企業(yè)紛紛以不同模式進(jìn)軍社區(qū)終端,上演“貼身戰(zhàn)術(shù)”。順豐嘿客在問(wèn)世一周年后于前日宣布升級(jí)為“順豐家”,布局全渠道O2O社區(qū)大平臺(tái)。而就在3天前,阿里巴巴也宣布攜云峰基金投資圓通速遞,分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對(duì)接,將在“最后一公里”等重要環(huán)節(jié)帶來(lái)示范效應(yīng)。商務(wù)部:鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)值得注意的是,在政策層面,商務(wù)部15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的兩個(gè)瓶頸問(wèn)題,一是解決“最后一公里”問(wèn)題,如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商,完善其快遞配送、物流倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施,二是打破“最后一百米”的瓶頸,鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、推廣線上線下互動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在社區(qū)最后一公里的爭(zhēng)奪上,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方等在內(nèi)已形成了多種模式,如智能快遞柜模式、代收模式、社區(qū)平臺(tái)類等,獲得了快速發(fā)展。其中,智能快遞柜的最大企業(yè)三泰控股去年年末,速遞易業(yè)務(wù)就已進(jìn)駐全國(guó)36個(gè)城市,日均快件量超過(guò)80萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3222多萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.56倍。而今年以來(lái)速遞易發(fā)展更是神速,一季度已新增用戶500萬(wàn)戶,布放網(wǎng)點(diǎn)1.9萬(wàn)個(gè),實(shí)現(xiàn)收入3297萬(wàn)元。通過(guò)智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)除了速遞易外,目前開(kāi)展智能柜業(yè)務(wù)的也包括了寶盒速遞、友寶等多家第三方企業(yè)以及順豐快遞、京東、亞馬遜等電商企業(yè),已經(jīng)擁有派件收費(fèi)、超期收費(fèi)、寄件收費(fèi)、廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)四種商業(yè)模式。不過(guò),通過(guò)智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)則是企業(yè)更為看重的價(jià)值。海通證券認(rèn)為,目前我國(guó)社區(qū)O2O正處在起步階段,速遞易通過(guò)低成本切入社區(qū)物流服務(wù)領(lǐng)域,有望成為社區(qū)O2O的主要平臺(tái),吸引的社區(qū)O2O流量具備巨大的變現(xiàn)價(jià)值。
一起惠2015-05-20 11:53:02673 次
【編者按】在國(guó)內(nèi),物流已是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè),誰(shuí)還想在電子商務(wù)過(guò)程的物流環(huán)節(jié)弄出點(diǎn)驚人的東西,似乎已無(wú)機(jī)會(huì)。但今年以來(lái),一個(gè)在成都本土誕生的物流模式開(kāi)始快速發(fā)展,并越來(lái)越受到各方關(guān)注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務(wù)在成都和重慶的試點(diǎn)取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尚未真正成熟,消費(fèi)者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點(diǎn)這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設(shè)備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問(wèn)題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費(fèi)的方式,來(lái)填補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)成本。勇氣可嘉的同時(shí),也不禁令業(yè)界深思:這種營(yíng)收模式是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。賈勇具體闡述了其對(duì)速遞易的發(fā)展想法,并對(duì)問(wèn)題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來(lái)新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開(kāi)始做這個(gè)行業(yè),結(jié)合著金融社區(qū)化和社會(huì)電商化的熱點(diǎn)??偣救╇娮咏o銀行做金融服務(wù)十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶。目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)做自提貨柜這個(gè)行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性,需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡(luò),然后再說(shuō)通過(guò)客戶黏性和客戶流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn),前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術(shù)不是問(wèn)題,理念不是問(wèn)題,要思考的就是如何利用這個(gè)平臺(tái)去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶合作,還是找電商平臺(tái)和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進(jìn)入老百姓的視線,給他們帶來(lái)最末端的一種便利,如果得到他們的認(rèn)可,那我們必然會(huì)向上游去拓展業(yè)務(wù)線。但速遞易作為快遞末端的一個(gè)解決方案,不可能不關(guān)注物流、不關(guān)注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶買(mǎi)了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實(shí)際上,由于產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng),不可能一開(kāi)始就能吸引到上游的企業(yè)客戶,所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導(dǎo)致上端的關(guān)注,然后我們?cè)偃フ労献?,最后才有可能形成我們所希望的那種局面??蛻艟陀袡?quán)利來(lái)選擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去???成為一個(gè)多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務(wù)商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話,實(shí)際是拋棄了C端去做B端。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入的一個(gè)有利點(diǎn)不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們?cè)O(shè)計(jì)的整個(gè)流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習(xí)慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進(jìn)柜子,給客戶打個(gè)電話,再給他一個(gè)密碼,等他回來(lái)時(shí)自己去取??蛻裟弥艽a去取貨時(shí),他會(huì)對(duì)這個(gè)東西有一個(gè)評(píng)價(jià),如果好,下次網(wǎng)購(gòu)時(shí)就會(huì)把地址寫(xiě)為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習(xí)慣,以后網(wǎng)購(gòu)地址都這么寫(xiě),那就會(huì)影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶,而是讓上游客戶主動(dòng)來(lái)找到速遞易,或者至少我們找他時(shí),他不會(huì)不知道我是誰(shuí)。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司,雙方有利益關(guān)系??爝f員要送包裹進(jìn)小區(qū),必須通過(guò)物業(yè)或者業(yè)委會(huì),他去的時(shí)候,如果業(yè)委會(huì)已經(jīng)引進(jìn)了我們的產(chǎn)品,那物業(yè)會(huì)告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個(gè)磨合的過(guò)程,實(shí)際看起來(lái)也并不是強(qiáng)制性的,而且很多時(shí)候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后,自己要用,因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)太省事了。一起惠:在選址上你們會(huì)考慮哪些因素?賈勇:基于大家對(duì)速遞易未來(lái)空間的想象,我們會(huì)去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價(jià)值。因?yàn)樗且环N商業(yè)行為,那我們就會(huì)想一二線城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購(gòu)比較頻繁的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō),投件率是公司上下最關(guān)注的一個(gè)重要指標(biāo),放一個(gè)柜子,一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月必須達(dá)到什么樣的飽和使用率,否則就沒(méi)有意義了。其實(shí)根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年有60%的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于三四線城市及以下,但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購(gòu)的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務(wù)部分價(jià)值更高。比如說(shuō),我們把柜子設(shè)在了那里,它就成為一個(gè)很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費(fèi)用?賈勇:對(duì)于終端用戶,我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上是全免費(fèi)的??蛻魜?lái)使用這個(gè)東西,才導(dǎo)致整個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運(yùn)作起來(lái),所以我們不向終端用戶收費(fèi),但是會(huì)有一個(gè)超期保管費(fèi)。為什么呢?因?yàn)槿ツ晡覀冊(cè)谠圏c(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槊赓M(fèi),就會(huì)有一些用戶老不去取貨,他覺(jué)得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見(jiàn)了,也過(guò)度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報(bào)關(guān)費(fèi)的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn),這只是解決了一部分問(wèn)題,網(wǎng)購(gòu)的人還真懶,就算收超期保管費(fèi),還是有一些人不及時(shí)取貨。慢慢地實(shí)踐吧,只能從免費(fèi)存放的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),對(duì)末端基本服務(wù)一定要用免費(fèi)方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)是使用一次箱子五毛錢(qián)。而快遞員派送一個(gè)包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個(gè)錢(qián)呢?因?yàn)樗龠f易給快遞員創(chuàng)造的價(jià)值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時(shí)間去做別的事,提升了他的工作品質(zhì),也提升他的工作效率。這是初期的收費(fèi)來(lái)源,也是最早的一種模式,但后期肯定會(huì)根據(jù)快遞量、網(wǎng)購(gòu)這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務(wù)。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證,需要在速遞易注冊(cè)。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)自提貨柜背后都有一個(gè)后臺(tái)在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺(jué)得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國(guó)總共有7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并沒(méi)有大范圍鋪開(kāi),只在成都、重慶做了比較全面的試點(diǎn),效果都還不錯(cuò)。我們今年就要做到在全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一起惠:除了快遞員,速遞易還會(huì)去考慮尋找的客戶嗎?賈勇:會(huì)的。我們現(xiàn)在還有一些個(gè)人客戶,比如你想把某樣?xùn)|西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶可以開(kāi)發(fā)成我們的客戶,比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門(mén)的服務(wù)。一起惠:在發(fā)展過(guò)程中,速遞易遇到的難點(diǎn)和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場(chǎng)的無(wú)序化是最大的障礙。國(guó)內(nèi)一直存在這個(gè)問(wèn)題,速度為王,為快不惑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是很殘酷的,因?yàn)闆](méi)有真正的市場(chǎng)保護(hù)體系,很多人沒(méi)有想明白就瘋狂涌入一個(gè)行業(yè),常常會(huì)把一個(gè)還沒(méi)發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個(gè)問(wèn)題是,速遞易增值業(yè)務(wù)的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費(fèi)者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來(lái)彌補(bǔ)的。第三就是,在現(xiàn)有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個(gè)很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會(huì)認(rèn)為,這是我的蛋糕,你憑什么來(lái)做?除非你是我管的。這就會(huì)有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤(rùn),老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模,那就會(huì)有很多相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-09-15 09:56:463457 次