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退款
我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物,對(duì)于商品不滿(mǎn)意的話(huà),是可以申請(qǐng)退貨,退款的,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,那就是商家缺貨,在這樣的情況下。申請(qǐng)商品退款的話(huà)會(huì)不會(huì)有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款,屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,賣(mài)家同意退款的同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣(mài)家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶(hù)。賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且最高不超過(guò)300元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元。當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí),建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜,如果您選擇同意退款申請(qǐng),那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)天貓店:退貨原因填“缺貨”才行的買(mǎi)家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí),必須選擇正確的退款原因,并且判定商家確實(shí)存在該類(lèi)行為,在交易退款成功后,會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。C店的話(huà)要看有沒(méi)有交消保了,有交的話(huà),缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣(mài)家溝通好哈!可以補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā),不能的話(huà)就退款吧,態(tài)度好點(diǎn)的就不要為難對(duì)方了,淘寶現(xiàn)在也不容易,要是態(tài)度惡劣的,可以申請(qǐng)小二介入,提交相關(guān)證據(jù)。如果您對(duì)“賣(mài)家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議,可以及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通,雙方達(dá)成一致后,您可建議買(mǎi)家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來(lái)修改為其他退款原因。首先要說(shuō)明的是,賣(mài)家因缺貨延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是,如果買(mǎi)家通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱(chēng),買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付,而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定,如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話(huà),商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請(qǐng)退款的話(huà),那么商家就不用去賠償您了。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-28 10:18:362542 次
現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后,如果商品存在一些問(wèn)題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請(qǐng)保修的,如果去申請(qǐng)保修的話(huà),這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題,且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修,維修費(fèi)度用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。5、買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話(huà),這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶(hù),必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶(hù)們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-26 09:48:19609 次
現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后,如果商品存在一些問(wèn)題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請(qǐng)保修的,如果去申請(qǐng)保修的話(huà),這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題,且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修,維修費(fèi)度用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。5、買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話(huà),這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶(hù),必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶(hù)們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-21 10:14:49590 次
拼多多是一個(gè)很實(shí)惠的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),正是因?yàn)檫@里的東西售價(jià)便宜,所以在這里網(wǎng)購(gòu)的人非常多。不過(guò),拼多多的東西質(zhì)量不是很好,如果大家買(mǎi)到后不合心意可以退款,不過(guò),拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢(qián)在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購(gòu)物的時(shí)候,付款時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時(shí)候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢(qián)還是會(huì)退還到支付寶哦。如果要退貨退款,將物流信息提交上去后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。在只退款不退貨的情況下在,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,還是要先等商家來(lái)做處理,如果商家同意了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將錢(qián)退回。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。二、退貨退款流程1.用戶(hù)提交退貨退款申請(qǐng)的時(shí)限為:商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿(mǎn)前。2.商家應(yīng)在用戶(hù)提交退貨退款申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無(wú)須將貨物退回,可以直接退錢(qián),會(huì)自動(dòng)將錢(qián)退回到用戶(hù)的賬戶(hù)。3.如商家拒絕用戶(hù)的退貨退款申請(qǐng),用戶(hù)可以在7日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理:4.修改信息并再次提交,則該退貨退款申請(qǐng)?jiān)俅芜M(jìn)入3.2條規(guī)定的流程;5.申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。6.用戶(hù)在商家拒絕退貨退款申請(qǐng)后7日內(nèi)未做處理的,則視為用戶(hù)逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶(hù)仍可以重新提交申請(qǐng)。7.如商家同意用戶(hù)的退貨退款申請(qǐng),該申請(qǐng)將進(jìn)入等待用戶(hù)退貨的環(huán)節(jié),用戶(hù)應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫(xiě)物流單號(hào),確認(rèn)退貨),逾期未退貨的,視為用戶(hù)逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶(hù)仍可以重新提交申請(qǐng)。8.商家應(yīng)在用戶(hù)退貨后7日內(nèi)做下列任一項(xiàng)處理:9.確定退款,則系統(tǒng)將退款給用戶(hù);10.拒絕退款,則該退貨退款申請(qǐng)?jiān)俅芜M(jìn)入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶(hù)退貨后7日內(nèi)未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款,并自動(dòng)退款給用戶(hù)。12.用戶(hù)可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷(xiāo)退貨退款申請(qǐng)。拼多多有很多種支付方式,如果是用銀行卡支付的,退款一般是退到原來(lái)的銀行卡,如果是用支付寶支付的,拼多多退款會(huì)推到支付寶??傊?,就是用什么方式支付,退款就推到原先的支付賬戶(hù)里面。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:10:39905 次
淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯(cuò),如果我們?cè)谔詫氋?gòu)物了,對(duì)于商品不滿(mǎn)意的話(huà)是可以去申請(qǐng)退款退貨,如果淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家之間發(fā)生了什么糾紛的話(huà),這是可以申訴的,這就涉及到了一個(gè)淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限,一般是3到7天。主要給淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方提供舉證的服務(wù)。買(mǎi)家未舉證情況下,賣(mài)家舉證后,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲模《?huì)調(diào)查,根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的,小二會(huì)要求買(mǎi)家舉證,若買(mǎi)家無(wú)法舉證則判賣(mài)家贏。買(mǎi)家已舉證,小二要求賣(mài)家舉證,賣(mài)家舉證不足以評(píng)判的,會(huì)要求賣(mài)家繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)賣(mài)家所舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證內(nèi)容的,會(huì)判買(mǎi)家贏。賣(mài)家不舉證會(huì)怎樣?當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時(shí)候,淘寶會(huì)根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來(lái)進(jìn)行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話(huà),那這次的糾紛淘寶很有可能會(huì)判買(mǎi)家贏,這樣店家就會(huì)受到一定的損失。一般申請(qǐng)介入后,淘寶會(huì)給雙方3天時(shí)間來(lái)舉證,雙方都舉證完成了的話(huà),淘寶會(huì)在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過(guò)5天,有時(shí)候當(dāng)天就能介入,第二天就完成了的。總之看小二處理速度。常買(mǎi)家付款之后,錢(qián)是暫存在支付寶賬戶(hù)的,不會(huì)立馬打到賣(mài)家賬戶(hù)的,退款應(yīng)該不涉及賣(mài)家余額,如果真的是賣(mài)家余額不足的話(huà),淘寶會(huì)將賣(mài)家的保證金退給買(mǎi)家,賣(mài)家到時(shí)要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛,對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),店鋪就多了一筆糾紛率,糾紛率會(huì)影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報(bào)活動(dòng)。如果賣(mài)家在規(guī)定時(shí)間不舉證,那么會(huì)判定賣(mài)家輸,支持買(mǎi)家的申訴.不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家,如果碰到無(wú)法協(xié)商解決的問(wèn)題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請(qǐng)求淘寶小二介入.如問(wèn)題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法解決,可以直接打淘寶客服的電話(huà)。淘寶舉證的目的就是為了來(lái)列舉證據(jù),用來(lái)幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時(shí)期限制的,需要大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去列舉證據(jù),希望以上的內(nèi)容會(huì)有所幫助。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:05:221725 次
經(jīng)常在天貓購(gòu)物的小伙伴就會(huì)比較關(guān)注自己的利益,而天貓為了保護(hù)大家的權(quán)益,也推出了價(jià)格保護(hù)服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)商家的價(jià)格在時(shí)效內(nèi)發(fā)生變動(dòng),那就可以申請(qǐng)價(jià)保,那怎么申請(qǐng)呢?價(jià)保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下。2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在促銷(xiāo)結(jié)束的十五天內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同家店鋪、同個(gè)商品,出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,買(mǎi)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。3、在交易頁(yè)面選退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價(jià)保,選擇價(jià)保。已認(rèn)收貨的,在售后服務(wù)中選擇保價(jià)。4、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到賬戶(hù)上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),所以,大家不用的擔(dān)憂(yōu)不返還到你的賬戶(hù)上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在提出申請(qǐng)前一定要詳閱價(jià)保條款。至于價(jià)保的范圍,除開(kāi)下面幾類(lèi),其他的都會(huì)有展示:1.如果活商品參與了買(mǎi)就返、先付定金的玩法是不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。2.活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):(1)聚劃算和淘搶購(gòu):即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在這兩個(gè)頻道以更低的價(jià)成交,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。(2)限時(shí)限量超低價(jià)玩法,如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用,積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專(zhuān)享優(yōu)惠等等。(3)天貓購(gòu)物券—品類(lèi)券、購(gòu)物津貼、付費(fèi)會(huì)員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在,價(jià)保的范圍內(nèi),建議大家使用時(shí),先咨詢(xún)下,這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),其實(shí)還是較為容易的,只要產(chǎn)品是真的在價(jià)保協(xié)議里,符合條件,就可以申請(qǐng),申請(qǐng)的方式大家可以在訂單里選擇價(jià)保,系統(tǒng)審后,就會(huì)根據(jù)情況,將價(jià)差返還到你的賬戶(hù)中去。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-18 10:22:27948 次
我們?cè)谔詫毾铝藛魏?,都?huì)有訂單記錄,這是為了方便到時(shí)候大家去查詢(xún)的,很多人都想知道淘寶訂單記錄一般會(huì)保存多長(zhǎng)的時(shí)間,會(huì)不會(huì)自動(dòng)清除呢?下面一起來(lái)詳細(xì)的了解一下吧。交易成功的訂單:淘寶交易的訂單信息記錄是永久保存的,不過(guò),買(mǎi)家有刪除購(gòu)買(mǎi)記錄的權(quán)限,如果購(gòu)買(mǎi)訂單被永久刪除,那么在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面就查不到訂單記錄了。訂單相關(guān)信息中的物來(lái)流信息由相應(yīng)物流公司提供,不同的物流公司對(duì)于物流信息記錄保存的時(shí)間不同,所以淘寶交易訂單中的物流信息是會(huì)隨著物流公司信息的失效而失效。交易進(jìn)行中以及退款/售后中的訂單暫時(shí)無(wú)法支持刪除,淘寶也不支持批量刪除訂單。未付款訂單:淘寶未付款訂單會(huì)保存24小時(shí)。自淘寶誕生以來(lái),“等待買(mǎi)家付款”的超時(shí)時(shí)間是“三天”,即買(mǎi)家拍下后未付款的交易,將自買(mǎi)家拍下之時(shí)起72小時(shí)后由淘寶系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,下單、支付等交易體驗(yàn)百的不斷優(yōu)化,消費(fèi)者基本能夠在24小時(shí)內(nèi)完成訂單確認(rèn)并度付款。為了減少商家端庫(kù)存被占用的時(shí)間,降低商家經(jīng)營(yíng)成本,淘寶將通用交易的“等待買(mǎi)家付款”超時(shí)時(shí)間從72小時(shí),調(diào)整為24小時(shí)。恢復(fù)已刪除訂單的方法:可以通過(guò)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶源貝】頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單,點(diǎn)擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。若訂單回收站里也沒(méi)有查到訂單,則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話(huà)聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了,淘寶提醒用戶(hù)慎重操作“永久刪除”??傊?,這個(gè)訂單只要有記錄了是會(huì)一直保存在那里的,除非您自己把這個(gè)訂單記錄給清除了,不然就會(huì)一直在那里哦。希望上面整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問(wèn)題哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-12 09:47:20781 次
隨著時(shí)代的變化,現(xiàn)在越來(lái)越多的朋友加入了網(wǎng)購(gòu)大軍當(dāng)中。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)很多,其中淘寶是首屈一指的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),它不僅有著齊全的商品種類(lèi),更有著非常好的服務(wù)。淘寶15天價(jià)保就是其中一個(gè)非常受歡迎的服務(wù)。一、淘寶15天價(jià)保什么意思據(jù)小編了解,15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,申請(qǐng)賠償流程如下:打開(kāi)淘寶APP,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。接著選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)中。注意:并非所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù)。以上便是“淘寶15天價(jià)保什么意思”的介紹了,希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時(shí)間怎么算?如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開(kāi)始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷(xiāo)售活動(dòng)種會(huì)有的,例如淘寶618活動(dòng)、雙十一、雙十二等。三、不支持價(jià)保的情形:1、若活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。淘寶15天價(jià)保其實(shí)就是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品在15天之內(nèi)是最低價(jià),如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價(jià)了,我們可以要求補(bǔ)差價(jià)。淘寶15天價(jià)寶給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的好處,大家可以去了解下。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-11 10:15:09694 次
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最開(kāi)心的事情就是受到自己心心念念的寶貝,而最揪心的事情,就是剛剛下單沒(méi)有多久的產(chǎn)品,商家竟然降價(jià)了。針對(duì)這一現(xiàn)象,天貓推出了價(jià)保服務(wù),我們可以在哪申請(qǐng)?zhí)熵垉r(jià)保服務(wù)呢?一、天貓價(jià)保在哪申請(qǐng)首先我們?cè)谔熵埖赇佒羞x購(gòu)自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下。確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。在交易訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)?!?,點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶(hù),在“申請(qǐng)售后”服務(wù)中選擇保價(jià)。接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶(hù)上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購(gòu)物券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在我們提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。二、價(jià)保規(guī)則:1、“價(jià)保30天”須將商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格(“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”)和申請(qǐng)“價(jià)保30天”時(shí)的價(jià)格(“對(duì)比價(jià)”)進(jìn)行比較,且購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于對(duì)比價(jià)。2、購(gòu)買(mǎi)價(jià):(1)購(gòu)買(mǎi)價(jià)以您實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)、任性付優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)返券),但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無(wú)敵券結(jié)賬的,視為您的實(shí)際支付金額。(2)支持單個(gè)商品的價(jià)保,不支持訂單維度的價(jià)保。在一個(gè)訂單中購(gòu)買(mǎi)了多件商品,從而享受了訂單維度優(yōu)惠的,僅支持訂單中單個(gè)商品的價(jià)保。單個(gè)商品的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”依據(jù)是訂單參與活動(dòng)后平攤到單個(gè)商品實(shí)際支付價(jià)格。3、對(duì)比價(jià):(1)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站渠道銷(xiāo)售的以頁(yè)面公示價(jià)格為準(zhǔn)。(2)“對(duì)比價(jià)”如是以下活動(dòng)價(jià)格,則享受價(jià)保:正價(jià)、滿(mǎn)減后價(jià)格、使用商品詳情頁(yè)可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實(shí)際價(jià)格(其他活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格不參與價(jià)保);(3)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品參加贈(zèng)品活動(dòng),贈(zèng)品金額不從對(duì)比價(jià)中扣減。(4)購(gòu)買(mǎi)時(shí)參加贈(zèng)品活動(dòng)的,比價(jià)時(shí)需有同一贈(zèng)品活動(dòng)。(5)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)比商品在一定期限內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制,用戶(hù)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)還在購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制期限內(nèi)的,該商品不參與價(jià)保。首先,我們要購(gòu)買(mǎi)了加入了天貓價(jià)保服務(wù)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價(jià)保期限內(nèi),才可以申請(qǐng)價(jià)保服務(wù),上面是詳細(xì)的申請(qǐng)賠償?shù)牟襟E。同時(shí),我們還介紹了價(jià)保的規(guī)則,大家要先詳細(xì)了解規(guī)則,再去購(gòu)買(mǎi)哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-09 09:49:10687 次
在天貓上購(gòu)物,免不了遇到這么個(gè)情況就是,前幾天剛購(gòu)買(mǎi)的商品,今天到店鋪一看又降價(jià)了。這時(shí)候,我們心里肯定覺(jué)得特別的虧。不過(guò)好在天貓推出了保價(jià)服務(wù),那怎么保價(jià)呢?我們?cè)诟犊钋跋纫茸⒁馍唐肥欠裼邪ūr(jià)服務(wù),確認(rèn)有保價(jià)后,可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)享受補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。申請(qǐng)保價(jià)流程是:點(diǎn)擊交易訂單頁(yè)面的“退換貨”—選擇““價(jià)格保護(hù)”—確認(rèn)收貨后在“售后服務(wù)申請(qǐng)”中填保價(jià)價(jià)格—提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)審批通過(guò)后,差額將自動(dòng)返回支付賬戶(hù),由保價(jià)公司負(fù)責(zé)。必須了解的小秘密,為你購(gòu)物保駕護(hù)航:一、最管用最方便的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶和天貓購(gòu)物,我們通常會(huì)收到店家贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品不滿(mǎn)意,可以在確認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款申請(qǐng),商品寄回的運(yùn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司賠償9元-12元。如果運(yùn)費(fèi)超支12元,超過(guò)部分由我們自己承擔(dān)。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗(yàn),賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程,那簡(jiǎn)直超級(jí)簡(jiǎn)單,從訂單那里進(jìn)入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁(yè)面,點(diǎn)擊增加賠款,即可發(fā)起賠償申請(qǐng),待你把商品原路寄回,填寫(xiě)好快遞單號(hào),商家驗(yàn)收成功,9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù),這樣一來(lái),跨境購(gòu)物,退貨就方便多了,通過(guò)“本地退”服務(wù),消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在境外的服務(wù)倉(cāng),產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣(mài)家。目前這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞、新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大等地區(qū)和國(guó)家。二、搶購(gòu)最穩(wěn)妥的保價(jià)險(xiǎn)保價(jià)險(xiǎn),想必你是非常陌生的,因?yàn)樗莿偼瞥霾痪玫谋kU(xiǎn)產(chǎn)品,由螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)手聚劃算推出,消費(fèi)者在聚劃算下單購(gòu)買(mǎi)后的15天內(nèi),如發(fā)生商品降價(jià),差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后,將漲價(jià)后,與購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的差額賠付給消費(fèi)者。有了保價(jià)險(xiǎn),我們?cè)趽寭寭專(zhuān)I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候,也就放心多了。三、買(mǎi)得放心的質(zhì)量保證險(xiǎn)質(zhì)量保證險(xiǎn),相信很多保友是不知道的,我來(lái)科普一下:如果你購(gòu)買(mǎi)的商品是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償,賠償金額通常與商品金額有關(guān)系,商品單價(jià)越高,賠償金額也就越高,市場(chǎng)一般賠償金額在2萬(wàn)元左右。在淘寶和天貓購(gòu)物時(shí),商品的質(zhì)量保證險(xiǎn)被拆分成了2部分:①正品險(xiǎn);②材質(zhì)保真險(xiǎn)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)獲得的這2款保險(xiǎn),本質(zhì)上是一種放心險(xiǎn),因?yàn)槔碣r起來(lái)特別麻煩,需要你舉證產(chǎn)品為假,或者申請(qǐng)產(chǎn)品材質(zhì)鑒定,經(jīng)過(guò)一系列審核后,才能拿到賠款,所以99%的消費(fèi)者看一眼就放棄了。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是我們最常見(jiàn)的,有的商家會(huì)替用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有的需要自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。個(gè)人是非常建議大家,支付訂單貨款的時(shí)候,都選擇購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(如商家未贈(zèng)送),這樣能把我們的損失降到最低。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-07 10:05:58569 次
越來(lái)越多的人喜歡在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)海外的商品,不僅價(jià)格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題,有的買(mǎi)家收到貨物不滿(mǎn)意想要退貨,那么京東全球購(gòu)?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購(gòu)是可以退貨的,如果想要退貨的話(huà),需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開(kāi)京東商城,然后在京東首頁(yè)上點(diǎn)擊登錄賬戶(hù)后,在點(diǎn)擊我的訂單。就可以看到之前買(mǎi)的商品訂單列表,直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后,就可以進(jìn)入到申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕之后,選擇退貨并勾選是否有發(fā)票,然后就是需要寫(xiě)上或者選擇退貨的理由,比如說(shuō)商品與描述不符等。把需要的信息填寫(xiě)好了后,點(diǎn)擊提交之后就可以在售后看到申請(qǐng)的退貨進(jìn)度了,也要可能會(huì)收到客服的電話(huà)聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費(fèi)用,但是如果是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾,則需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購(gòu)好嗎?1、商家入駐全球購(gòu)之后,可以很方便地與微信、手機(jī)收等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,幫助商家獲得更多的流量和曝光機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可以通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購(gòu)物”入口,快速進(jìn)入京東商城中。2、客戶(hù)為先的經(jīng)營(yíng)理念,這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價(jià)值觀。另外,京東的客戶(hù)消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高,并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較多。3、支付方式的完善性,在京東消費(fèi)者可以使用多種支付方式,包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢(qián)包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗(yàn)的良好性,京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)包括7天無(wú)理由退貨、售后上門(mén)取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成客戶(hù)售后問(wèn)題的處理)、上門(mén)換新、閃電退款等。現(xiàn)在跨境銷(xiāo)售的商家特別多,找到一個(gè)靠譜的賣(mài)家也是一件比較難的事情。買(mǎi)家一定要仔細(xì)看好商家的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和評(píng)分,在購(gòu)買(mǎi)之前確定好是否是自己的需要,不然之后退貨會(huì)非常的麻煩。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-06 10:46:45595 次
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最開(kāi)心的事情就是受到自己心心念念的寶貝,而最揪心的事情,就是剛剛下單沒(méi)有多久的產(chǎn)品,商家竟然降價(jià)了。針對(duì)這一現(xiàn)象,天貓推出了價(jià)保服務(wù),我們可以在哪申請(qǐng)?zhí)熵垉r(jià)保服務(wù)呢?一、天貓價(jià)保在哪申請(qǐng)首先我們?cè)谔熵埖赇佒羞x購(gòu)自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下。確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。在交易訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)保”,點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶(hù),在“申請(qǐng)售后”服務(wù)中選擇保價(jià)。接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶(hù)上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購(gòu)物券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在我們提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。二、價(jià)保規(guī)則:1、“價(jià)保30天”須將商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格(“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”)和申請(qǐng)“價(jià)保30天”時(shí)的價(jià)格(“對(duì)比價(jià)”)進(jìn)行比較,且購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于對(duì)比價(jià)。2、購(gòu)買(mǎi)價(jià):(1)購(gòu)買(mǎi)價(jià)以您實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)、任性付優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)返券),但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無(wú)敵券結(jié)賬的,視為您的實(shí)際支付金額。(2)支持單個(gè)商品的價(jià)保,不支持訂單維度的價(jià)保。在一個(gè)訂單中購(gòu)買(mǎi)了多件商品,從而享受了訂單維度優(yōu)惠的,僅支持訂單中單個(gè)商品的價(jià)保。單個(gè)商品的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”依據(jù)是訂單參與活動(dòng)后平攤到單個(gè)商品實(shí)際支付價(jià)格。3、對(duì)比價(jià):(1)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站渠道銷(xiāo)售的以頁(yè)面公示價(jià)格為準(zhǔn)。(2)“對(duì)比價(jià)”如是以下活動(dòng)價(jià)格,則享受價(jià)保:正價(jià)、滿(mǎn)減后價(jià)格、使用商品詳情頁(yè)可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實(shí)際價(jià)格(其他活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格不參與價(jià)保);(3)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品參加贈(zèng)品活動(dòng),贈(zèng)品金額不從對(duì)比價(jià)中扣減。(4)購(gòu)買(mǎi)時(shí)參加贈(zèng)品活動(dòng)的,比價(jià)時(shí)需有同一贈(zèng)品活動(dòng)。(5)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)比商品在一定期限內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制,用戶(hù)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)還在購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制期限內(nèi)的,該商品不參與價(jià)保。首先,我們要購(gòu)買(mǎi)了加入了天貓價(jià)保服務(wù)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價(jià)保期限內(nèi),才可以申請(qǐng)價(jià)保服務(wù),上面是詳細(xì)的申請(qǐng)賠償?shù)牟襟E。同時(shí),我們還介紹了價(jià)保的規(guī)則,大家要先詳細(xì)了解規(guī)則,再去購(gòu)買(mǎi)哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-06 10:45:12606 次
眾所周知,天貓是目前購(gòu)物平臺(tái)中的佼佼者,相信大家都有過(guò)在天貓上購(gòu)物的經(jīng)歷,不僅價(jià)格便宜,而且品質(zhì)也有保障?,F(xiàn)在也有越來(lái)越多的人選擇天貓,那么有許多新手小白剛剛加入天貓,對(duì)其中一些事項(xiàng)不是很清楚,今天讓我給大家介紹一下有關(guān)天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是什么意思?有什么優(yōu)勢(shì)呢?一、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是什么意思?1、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是指天貓平臺(tái)在幾年前推出的一項(xiàng)政策,旨在保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益,給顧客一個(gè)安心實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn),不僅簡(jiǎn)單快捷,而且服務(wù)內(nèi)容齊全,服務(wù)范圍廣,幾乎包含各個(gè)分類(lèi),涵蓋整個(gè)天貓平臺(tái)。2、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)的具體內(nèi)容也是分布在各個(gè)方面,【極速退款】、【極速退貨】、【上門(mén)取件】、【送、裝、修無(wú)憂(yōu)】、【一鍵求助】等,而且遍及全球,無(wú)論是哪個(gè)城市,目前都可以享受天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)的服務(wù),商品包羅萬(wàn)象,無(wú)論大小貴賤都可以參與天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)服務(wù)。3、對(duì)于天貓商城的忠實(shí)客戶(hù),天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)還提供額外的福利,我們可以繞過(guò)商家,和平臺(tái)直接產(chǎn)生聯(lián)系,高信用用戶(hù)可以選擇七天無(wú)理由退貨,甚至可以不用經(jīng)過(guò)商家同意,可以說(shuō)是極大的便利了消費(fèi)者,真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是什么,那么接下來(lái)讓我講一講天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。二、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)買(mǎi)家權(quán)益介紹!1、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是只有天貓商城才提供的獨(dú)特用戶(hù)服務(wù),天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)能夠讓我們沒(méi)有后顧之憂(yōu)的進(jìn)行挑選購(gòu)物,極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺(jué),從而天貓商城能夠吸引到越來(lái)越多的人,在天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)的影響之下,天貓商城的潛力一定會(huì)大大提高。2、真正迅速的服務(wù),首先退貨的流程極為簡(jiǎn)單,只需要在訂單處申請(qǐng)退款,選擇了上門(mén)取件的時(shí)間預(yù)約,等待上門(mén)取件后就可以直接退款。其次在取件過(guò)程中,在你預(yù)約的時(shí)間過(guò)后兩個(gè)小時(shí)內(nèi),就會(huì)有人來(lái)取件,可以說(shuō)天貓真的是太貼心了!3、引領(lǐng)作用,天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)已經(jīng)取得了極大的反響,我相信馬上就會(huì)有越來(lái)越多的平臺(tái)效仿運(yùn)行模式,那么當(dāng)很多平臺(tái)都模仿之后,首創(chuàng)者天貓商城一定會(huì)再聲名大噪,起到很好的宣傳作用。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-30 10:05:12688 次
在眾多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中,淘寶天貓和京東都比較知名,原因是大家覺(jué)得這兩個(gè)平臺(tái)比較可靠,商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)更可靠呢?優(yōu)勢(shì)是什么呢?一、京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)比較可靠?1、京東自營(yíng)和天貓旗艦店的商品質(zhì)量都是可以有一定的保障的,兩者在品質(zhì)上的追求是差不多的;2、京東自營(yíng)的物流體驗(yàn)比天貓旗艦店的好,而天貓旗艦店的售后服務(wù)比京東自營(yíng)略有優(yōu)勢(shì);3、所以說(shuō),兩者各有優(yōu)勢(shì),也各有劣勢(shì),至于哪個(gè)更可靠,需要我們根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣而定了。但可以確認(rèn)的是,兩者都是非常值得信賴(lài)的購(gòu)物平臺(tái)。二、京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。1、京東自營(yíng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就快遞方面。我們都知道京東會(huì)送貨上門(mén)這個(gè)服務(wù),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強(qiáng)大的物流體驗(yàn),211限時(shí)達(dá)更是深受消費(fèi)者喜歡。所以,從快遞方面來(lái)說(shuō),相信大部分消費(fèi)者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國(guó)內(nèi)第一大自營(yíng)平臺(tái),在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)的,并且京東自營(yíng)的售后服務(wù)和客服服務(wù)都比較深得人心,獲得多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可,發(fā)貨速度也快,所以深受消費(fèi)者喜歡。3、京東自營(yíng)品牌全,型號(hào)全,產(chǎn)品多樣化,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇多樣,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢(shì)1、一般來(lái)說(shuō),天貓旗艦店的商品價(jià)格要比京東自營(yíng)低一點(diǎn)。因?yàn)榫〇|商品是自行定價(jià)的,而天貓的商品是相互競(jìng)價(jià)的,所以競(jìng)價(jià)過(guò)程中免不了會(huì)有很大優(yōu)惠,所以就價(jià)格來(lái)說(shuō),天貓旗艦店會(huì)比較有優(yōu)勢(shì);2、天貓旗艦店的客服服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較方便,我們可以通過(guò)發(fā)送鏈接和客服交流,通過(guò)客服,可以更直觀地了解到商品屬性,價(jià)格,優(yōu)惠信息或者質(zhì)量問(wèn)題,比較能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn);3、天貓旗艦店的售后服務(wù)比較有優(yōu)勢(shì)。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問(wèn)題,要退貨退款什么的,就可以申請(qǐng)客服介入,這樣問(wèn)題很快就能夠解決。而京東自營(yíng)的售后服務(wù)需要費(fèi)點(diǎn)時(shí)間。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-29 10:07:346109 次
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入了白熱化階段。網(wǎng)絡(luò)上的好東西有時(shí)候更是供不應(yīng)求。許多賣(mài)家為了解決這種情況,便推出了預(yù)售項(xiàng)目:消費(fèi)者可以先支付一部分定金提前定下商品,等到貨到之后,再支付尾款。預(yù)售避免了顧客因?yàn)閾屫浂赡墚a(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問(wèn)題。但也有消費(fèi)者反應(yīng),有些商家在收取定金之后就下架了商品,這定金又該如何追回?今天,我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關(guān)閉,只有“預(yù)購(gòu)商品”下架了,其他商品還在。這種情況下,當(dāng)然是先聯(lián)系賣(mài)家因?yàn)槭裁丛蛳录?,因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購(gòu)商品被訂完了也會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)下架的情況,聯(lián)系賣(mài)家再上一下就可以,無(wú)需擔(dān)心,因?yàn)橐话阆襁@種情況,店里還有其他商品,有時(shí)候太忙也是情有可原的。如果賣(mài)家不回復(fù)消息,那就看看能否發(fā)起退款,如果可以,那直接發(fā)起退款即可,官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會(huì)退款給你。如若無(wú)法發(fā)起退款,這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜,請(qǐng)求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對(duì)商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關(guān)閉,所有商品都下架了,或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了,雖說(shuō)網(wǎng)購(gòu)被大眾認(rèn)可,但正因?yàn)檫@樣才會(huì)被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開(kāi)張的情況,我們還是先聯(lián)系賣(mài)家,看能否給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求官方介入處理,或可以直接投訴商家,如若官方證實(shí)是黑心商家,一定會(huì)第一時(shí)間退款給你,并對(duì)店鋪進(jìn)行必要的處分,甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,以免其他消費(fèi)者被騙。情況三、店鋪關(guān)閉,商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了,應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費(fèi)者權(quán)益或構(gòu)成詐騙,官方都會(huì)依情節(jié)的嚴(yán)重性予以一定的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)實(shí)施永久關(guān)閉店鋪的處罰。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-29 10:01:16448 次
天貓七天無(wú)理由退換貨是天貓平臺(tái)對(duì)廣大消費(fèi)者一種權(quán)益的保障,也是對(duì)商品質(zhì)量和賣(mài)家家行為的一種約束,防止了假貨和劣質(zhì)商品在平臺(tái)上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后,就必須遵守這一項(xiàng)規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后,幫助買(mǎi)家做好退換貨服務(wù)就是相當(dāng)于做好了售后服務(wù),這樣有助于提高店鋪的信譽(yù)度。前提是要保證銷(xiāo)售的產(chǎn)品不是假貨,耐心的幫助買(mǎi)家做好售后服務(wù),和買(mǎi)家之間溝通好,對(duì)我們的店鋪沒(méi)有壞處,只要是服務(wù)做的到位買(mǎi)家也還是會(huì)給我們好評(píng)的。如此以來(lái)不僅可以使消費(fèi)者滿(mǎn)意,也可以提升消費(fèi)者對(duì)我們的滿(mǎn)意度。作為七天無(wú)理由退換貨的規(guī)則主要內(nèi)容有:1.消費(fèi)者在買(mǎi)到商品以后,七日之內(nèi)因?yàn)樽约褐饔^的原因,不想要不喜歡都可以無(wú)理由退換貨,比如:買(mǎi)到的衣服顏色不喜歡,就可以向商家提出退換貨的申請(qǐng)。但這些是買(mǎi)家主觀原因造成的,所以在退換過(guò)程所產(chǎn)生的物流費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)。2.消費(fèi)者收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品的尺碼,顏色,型號(hào)和自己拍下的商品的對(duì)不上,也可以無(wú)條件的向賣(mài)家提出退換貨,這里面的原因一定是賣(mài)家造成的,所以在退換貨過(guò)程中產(chǎn)生的物流快遞費(fèi)用就得由賣(mài)家承擔(dān)。3.買(mǎi)家在拿到商品后,使用的過(guò)程中或者還未使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,也可以向賣(mài)家提出退換貨的申請(qǐng),當(dāng)商家收到商品檢查后,確定不是人為損壞的情況下,也得按照規(guī)則給消費(fèi)者做退換貨處理。那么這里面所產(chǎn)生的一切物流費(fèi)用都應(yīng)當(dāng)由賣(mài)家承擔(dān)。4.作為賣(mài)家凡是在規(guī)定的期間內(nèi),消費(fèi)者提出了退換貨的申請(qǐng)后,賣(mài)家都得無(wú)理由的同意買(mǎi)家的申請(qǐng),當(dāng)賣(mài)家在拿到商品后,確認(rèn)不是人為損壞,如衣服之類(lèi)的沒(méi)有被穿洗過(guò),其他商品包裝無(wú)損壞,不影響二次銷(xiāo)售的情況下,都可以按照規(guī)則給消費(fèi)者退款和換貨。如果我們?cè)谑盏缴唐泛?,發(fā)現(xiàn)商品和消費(fèi)者描述的有出入,我們得與消費(fèi)者做及時(shí)的溝通,免得產(chǎn)生不必要的糾紛,從而影響自己店鋪的信譽(yù)度。另外還有一些特殊(機(jī)械,電器等等)產(chǎn)品可能本身會(huì)隱藏著一些質(zhì)量問(wèn)題,可能是七天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)不了的,那么作為商家朋友要和消費(fèi)者承諾好產(chǎn)品的質(zhì)保期限,以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問(wèn)題上,一定得認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)檫@一系列的售后問(wèn)題極大的影響著我們店鋪的信譽(yù)和買(mǎi)家的好評(píng),處理好售后問(wèn)題即遵循了天貓平臺(tái)的規(guī)則,也是對(duì)消費(fèi)者一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。處理好售后不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響,反而會(huì)贏來(lái)消費(fèi)者的好評(píng)。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-28 10:13:32702 次
很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)天貓購(gòu)物津貼,那么購(gòu)物津貼究竟是什么呢?其實(shí)天貓購(gòu)物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券,使用購(gòu)物津貼享受購(gòu)物滿(mǎn)減,買(mǎi)的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們?cè)谌粘Y?gòu)物中使用了購(gòu)物津貼,但是又想退貨,這時(shí)購(gòu)物津貼會(huì)退回嗎?其實(shí)購(gòu)物津貼能否退回,要看訂單狀態(tài),這里有幾點(diǎn)訂單狀態(tài)你需要了解:1、如果你的訂單還未支付,想要退貨,那么可以直接取消訂單,等待訂單關(guān)閉后,津貼也就自動(dòng)退回了。2、如果訂單已經(jīng)支付但賣(mài)家未發(fā)貨,這時(shí)候你可以申請(qǐng)全額退款,等待賣(mài)家同意并且訂單關(guān)閉后,購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;如果申請(qǐng)的是部分退款,那購(gòu)物津貼是不會(huì)退回的。3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣(mài)家已發(fā)貨,那么申請(qǐng)全額退款,賣(mài)家同意、訂單關(guān)閉后,購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;申請(qǐng)部分退款,購(gòu)物津貼不會(huì)退回。4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,購(gòu)物津貼就不會(huì)再退回了。其中,如果是很多筆訂單一起下單,并且分?jǐn)偭速?gòu)物津貼,只退貨其中的一筆訂單,其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼,可以繼續(xù)使用,同時(shí)也要注意使用時(shí)間,過(guò)期無(wú)效。帶大家了解了訂單狀態(tài)之后,還有一些關(guān)于天貓購(gòu)物津貼的常見(jiàn)問(wèn)題需要你注意:1、購(gòu)物津貼有滿(mǎn)減標(biāo)準(zhǔn)。比如滿(mǎn)400減40、滿(mǎn)800減100等等。如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了不同類(lèi)目、不同門(mén)檻的商品需要分別抵扣,只有實(shí)付金額滿(mǎn)足門(mén)檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單,一定要“一起付款”,才可以用到津貼。另外,活動(dòng)商家的非活動(dòng)商品同樣可以使用購(gòu)物津貼。2、對(duì)于購(gòu)物津貼,很多消費(fèi)者因?yàn)橄胍@取更大的優(yōu)惠,出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為,即為了用津貼而去湊單,然后再退款。在這里要提醒大家,盡量不要這樣去做,這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)為自己帶來(lái)一定的損失。甚至可能會(huì)影響自己的信譽(yù),或被商家投訴影響淘寶的使用!3、購(gòu)物津貼并不完全是免費(fèi)的,有些購(gòu)物津貼需要用積分來(lái)兌換。并且津貼種類(lèi)是不同的,有些可跨店,有些不可跨店。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-27 10:20:331367 次
淘寶雙十一或雙十二期間都會(huì)舉辦一些大型的預(yù)售活動(dòng),平時(shí)只能望而卻步的大牌商品,在活動(dòng)期間,只要提前支付定金,狂歡活動(dòng)時(shí)支付尾款就可以以?xún)?yōu)惠的價(jià)格將大牌商品收入囊中。但不少人有這樣的疑問(wèn):支付定金后但又不想購(gòu)買(mǎi)了,淘寶定金能退嗎?一、淘寶定金使用規(guī)則。1、定金的支付有時(shí)限?;顒?dòng)期間的預(yù)售商品,買(mǎi)家下單后,必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過(guò)了30分鐘后,訂單就會(huì)自動(dòng)取消。2、原則上定金不退還。交付定金的界面,有明確的提醒:支付了定金的預(yù)售商品,如果是因?yàn)橘I(mǎi)家個(gè)人原因,未支付尾款,選擇退貨的,預(yù)售定金是不能退回的。3、尾款支付,必須按照活動(dòng)規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點(diǎn)付清,才能成功購(gòu)買(mǎi)。有的只需要在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款就可以了。雖然預(yù)售商品價(jià)格很誘人,但一旦下單,淘寶定金似乎退不回來(lái)了。不過(guò)別擔(dān)心,上有政策,下有對(duì)策。使用一些技巧,預(yù)售定金還是可以退回的。接下來(lái),就介紹一些退定金的方法和注意事項(xiàng)吧!二、退回定金的方法1、和賣(mài)家協(xié)商。雖然平臺(tái)上是不支持退回定金的,但是買(mǎi)家可以和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。一般情況,賣(mài)家為了店面的口碑還是會(huì)將定金退回給買(mǎi)家。2、付清尾款后退貨。買(mǎi)家可以在活動(dòng)期間將尾款付清,等訂單生成后提交退款申請(qǐng)。這樣一來(lái),尾款和定金就會(huì)一起退回。三、退回定金的注意事項(xiàng)1、不過(guò)最好在雙十一或雙十二活動(dòng)之前和賣(mài)家協(xié)商,因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天,賣(mài)家太過(guò)繁忙,可能會(huì)沒(méi)看到買(mǎi)家提出的退定金的要求。而且定金不會(huì)通過(guò)原來(lái)的支付方式退回,而是賣(mài)家私下通過(guò)紅包或者轉(zhuǎn)賬的方式退回給買(mǎi)家。2、盡量在商品發(fā)貨前提交退款申請(qǐng),因?yàn)橘u(mài)家發(fā)貨后,賣(mài)家承擔(dān)了郵費(fèi),而且按照規(guī)定,定金無(wú)法退回,賣(mài)家可能會(huì)拒絕退回定金。3、有一些商品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就有明確規(guī)定是無(wú)法退款的,如果買(mǎi)家不想買(mǎi)了,最好第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-22 10:30:18733 次
淘寶大家都是使用過(guò)得,里面的商品也是各種各樣,應(yīng)有盡有,你可以在淘寶上買(mǎi)到許多你需要的東西。不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,已經(jīng)付款很多天,商家一直遲遲沒(méi)有發(fā)貨。在遇到這種情況的時(shí)候,你會(huì)選擇怎么做呢?是直接進(jìn)行投訴還是慢慢等待。下面就來(lái)和大家分享購(gòu)物達(dá)人的應(yīng)對(duì)方法。1、聯(lián)系賣(mài)家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的東西商家一直沒(méi)有發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候你就可以直接進(jìn)入商家的頁(yè)面,與他們家的客服進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)一直不發(fā)貨的原因,并且你可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨。一般情況下,你在淘寶買(mǎi)了東西之后,商家一直沒(méi)有發(fā)貨,淘寶這個(gè)軟件都會(huì)有一個(gè)“提醒發(fā)貨”這個(gè)按鈕,你只需要點(diǎn)擊一下就可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨了。2、準(zhǔn)備投訴材料。能和賣(mài)家和平協(xié)商解決是最好不過(guò)的了,如果和商家不能進(jìn)行協(xié)商,你就可以開(kāi)始準(zhǔn)備投訴材料了,對(duì)商家的不發(fā)貨行為進(jìn)行合理的投訴。你可以向淘寶小二,工商局,等有權(quán)利的部門(mén)提出投訴申請(qǐng)。3、申請(qǐng)退款。商家一直不發(fā)貨,你可以在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款。提醒之后,商家還是沒(méi)有做出任何回應(yīng),你是有理由進(jìn)行退款的。在你填寫(xiě)退款理由的時(shí)候可以直接填寫(xiě)對(duì)方未發(fā)貨。選擇服務(wù)類(lèi)型的時(shí)候就選擇“僅退款”,申請(qǐng)退款之后,你可以去別的店鋪進(jìn)行選購(gòu)。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了,能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決,那你應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的權(quán)利,對(duì)商家進(jìn)行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不了,那你就可以請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?。因?yàn)橹灰《槿耄蜁?huì)計(jì)算糾紛率,會(huì)影響淘寶店鋪權(quán)重,進(jìn)而影響商品流量。2、投訴至工商局?,F(xiàn)在淘寶很規(guī)范,很多商家都有對(duì)應(yīng)的工商資質(zhì)。比如個(gè)體戶(hù),或者公司。如果工商局一旦介入,給予工商處罰,不僅可能被罰款,而且還有可能被吊銷(xiāo)執(zhí)照,那么法人就不能高消費(fèi),在解決好事故以前,也不能注冊(cè)其他公司3、投訴至公安局。當(dāng)涉及欺詐、恐嚇等暴力性質(zhì)的時(shí)候,買(mǎi)家就可以選擇報(bào)警。到時(shí)候就是法律的嚴(yán)懲。這種方法一般不建議采用,除非你覺(jué)得自己的利益受到了極大的損害。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-22 10:28:32624 次
在拼多多上面拼單購(gòu)買(mǎi)商品去一件非常常見(jiàn)的事情,不少拼多多買(mǎi)家們都會(huì)通過(guò)這種方式去采購(gòu)自己想要的商品,但是也有一些拼單不成功的例子,其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享,大家是否了解它的定義呢?拼多多待分享拼多多拼單待分享的意思是:這個(gè)訂單還未拼單成功,而且拼單發(fā)起到24小時(shí)之后若是還未成功就會(huì)自動(dòng)退款,然后就會(huì)提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷(xiāo)手段,通過(guò)團(tuán)購(gòu)的方法達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。怎么取消拼多多訂單?消費(fèi)者是無(wú)法主動(dòng)取消的。24小時(shí)后,未達(dá)到人數(shù),就會(huì)進(jìn)入退款了。相當(dāng)于取消。當(dāng)你已經(jīng)參加了團(tuán)購(gòu),想要退團(tuán)的話(huà),點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕,點(diǎn)擊拼團(tuán)中按鈕,就是全部訂單界面。進(jìn)入到拼團(tuán)中詳情頁(yè),有幾種情況,比如說(shuō)一直沒(méi)有組團(tuán)成功,會(huì)自動(dòng)的取消該團(tuán),另一種是組團(tuán)成功,等待發(fā)貨,你需要取消拼團(tuán),點(diǎn)擊取消就可以!當(dāng)然如果組團(tuán)成功,已經(jīng)發(fā)貨,就不能退團(tuán)了。拼多多拼團(tuán)失敗當(dāng)然會(huì)退款啊,這就相當(dāng)于你沒(méi)有買(mǎi)這個(gè)東西,商城為什么要收錢(qián)呢!如果拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日沿原路退回,但是因?yàn)殂y行退款至您的支付賬戶(hù)中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。如果遲遲未退款您可以撥打拼多多官方客服電話(huà),聯(lián)系拼多多客服咨詢(xún)。拼多多待分享其實(shí)就是該訂單并未拼單成功,因此需要各位再去邀請(qǐng)自己身邊的親朋好友去拼單,等到拼單成功了就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了,如果找不到人來(lái)拼單,或者平臺(tái)沒(méi)人來(lái)拼單,等到拼單時(shí)間過(guò)去了后就會(huì)顯示拼單失敗。
一起惠返利網(wǎng)2020-04-13 11:07:362414 次
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