在成田機(jī)場(chǎng)一過(guò)海關(guān)，秦先生一家人就在電梯和城鐵站通道看到了微信支付的廣告牌，全中文的廣告語(yǔ)傳遞的信息很明確：中國(guó)游客，我們?cè)谌毡緶?zhǔn)備好了。在酒店樓下的HomeMart里，操著生疏英語(yǔ)的店員看著結(jié)賬的秦先生，指了指收銀臺(tái)上小指示牌，“AlipayOK！”而在新宿和秋葉原的一些小超市和商店里，這一句簡(jiǎn)單的英文也可以經(jīng)?？吹健?duì)于類(lèi)似秦先生這樣的中國(guó)游客而言，只帶手機(jī)逛街購(gòu)物逐漸成為可能。這些場(chǎng)景似乎都在向當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)游客傳遞著一個(gè)信息：移動(dòng)支付的兩大巨頭已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣碳以?，盯著你的荷包了。不僅在日韓等亞洲國(guó)家，在北美市場(chǎng)這樣的景象也在悄然蔓延。支付寶和微信支付海外市場(chǎng)發(fā)力：視游客為“導(dǎo)游”，潛力巨大7月18日，CNBC刊文報(bào)道：騰訊正在加快將微信支付拓展到美國(guó)的步伐。這意味著今年下半年，會(huì)有更多美國(guó)商家接受中國(guó)游客使用微信支付方式進(jìn)行付款（中國(guó)游客將手機(jī)微信上的條形碼展示給海外商家，等待商家掃描二維碼之后，便可以使用國(guó)內(nèi)銀行賬戶為商品或服務(wù)買(mǎi)單）。在中國(guó)擁有超10億用戶、且其中約8億在使用支付功能的微信，已在一些海外市場(chǎng)暫停開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匕姹疚⑿殴δ艿膰L試。取而代之的是，專(zhuān)注于與接受微信付款的海外商戶簽約，使中國(guó)游客在海外購(gòu)物時(shí)仍然可以繼續(xù)使用微信付款。讓游客當(dāng)“導(dǎo)游”，讓自己的移動(dòng)支付滲透到當(dāng)?shù)厣碳业囊曇爸?，是支付寶和微信支付目前扎根海外市?chǎng)最優(yōu)雅也是最有效的方式。事實(shí)上，僅在2018年春節(jié)期間，便有約650萬(wàn)名中國(guó)游客赴海外旅游。平均每人花費(fèi)1500美元。相當(dāng)于總計(jì)97.5億美元的可尋求的業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)（僅僅是在這十幾天之內(nèi)）。而北美地區(qū)，在2017年就吸引了超過(guò)400萬(wàn)名中國(guó)游客。不過(guò)，支付寶和微信支付在進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)，都面臨一個(gè)最大的挑戰(zhàn)——將其支付平臺(tái)與當(dāng)?shù)氐你y行系統(tǒng)整合。應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)卣呒吧虡I(yè)生態(tài)挑戰(zhàn)的海外落地模式：合作伙伴先行俗話說(shuō)，強(qiáng)龍不壓地頭蛇。如果海外商家希望使用這兩家移動(dòng)支付平臺(tái)來(lái)促進(jìn)旅游消費(fèi)，會(huì)是好事。但如果在其交易過(guò)程中，賬號(hào)不能和當(dāng)?shù)氐你y行或交易系統(tǒng)連接起來(lái)，一切都會(huì)變成未知數(shù)。通常各大公司在自家地盤(pán)以外的國(guó)家或市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)，偏好低風(fēng)險(xiǎn)或資金準(zhǔn)備較少的早期公司會(huì)傾向于選擇低端的許可證/經(jīng)營(yíng)模式，而口袋中比較充裕的公司則會(huì)走合作模式或合資企業(yè)及并購(gòu)路線。這一次，基于用戶黏性已經(jīng)很高的消費(fèi)者基礎(chǔ)，支付寶和微信支付平臺(tái)都選擇了在全球并購(gòu)或?qū)ふ液献骰锇閬?lái)開(kāi)發(fā)當(dāng)前用戶基礎(chǔ)的路線。支付寶先后在美國(guó)與多個(gè)利益方如銀行業(yè)巨頭、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)摩根大通集團(tuán)、支付解決方案提供商Verifone、美國(guó)首家華人超市iFresh及其它多家零售商簽署了合作伙伴協(xié)議，以擴(kuò)大足跡進(jìn)入北美地區(qū)。其中iFresh零售連鎖店在今年接受消費(fèi)者在其線下零售店和線上超市使用支付寶進(jìn)行付款。而美國(guó)移動(dòng)支付平臺(tái)Citcon則在去年宣布與微信支付合作，以將其帶入北美。值得注意的是，這些合作伙伴的關(guān)系不是排他的。微信支付跨境運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人7月在采訪中提到，“在美國(guó)，微信支付想要從最為中國(guó)人所熟知的商店，比如大型商場(chǎng)及奢侈品商店入手。當(dāng)讓微信支付在這些地點(diǎn)落地成功以后，便會(huì)有好的案例展示來(lái)進(jìn)行下一步的商家拓展。”有趣的是，支付寶和微信支付都在2018年初與退稅公司簽訂了合作關(guān)系，使中國(guó)游客不需要在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)，直接通過(guò)手機(jī)上的應(yīng)用軟件便可以進(jìn)行消費(fèi)退稅。微信支付還計(jì)劃為國(guó)外游客提供店內(nèi)實(shí)時(shí)退稅。所有這些協(xié)議都集中于使盡可能多的國(guó)外商家接受支付寶和微信支付方式。這樣無(wú)論中國(guó)游客在哪里，都可以依賴他們最喜歡的移動(dòng)支付平臺(tái)。可以看見(jiàn)，在海外市場(chǎng)，支付寶和微信支付在合作伙伴上投入了更多的時(shí)間和精力，借助合作伙伴與美國(guó)商家已有的連接，鼓勵(lì)更多的美國(guó)商家參與。同時(shí)，這些合作伙伴關(guān)系，可以助力于兩大平臺(tái)在市場(chǎng)和商家前闡明各自的全球戰(zhàn)略。除此之外，由于中國(guó)外匯管理局的規(guī)定，海外的支付寶和微信支付款項(xiàng)需要被確保用于合法消費(fèi)。因此在海外，這些作為合作伙伴的解決方案提供商如Citcon會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行背景調(diào)查，以確保其業(yè)務(wù)性質(zhì)合法。海外商家接受支付寶和微信支付方式的初始成本則取決于其是想要安裝一個(gè)獨(dú)立的POS終端（適用于小型商家），還是想要將微信支付或支付寶支付整合到其支付系統(tǒng)軟件中（通常大型商家會(huì)需要）。海外落地：有成功，也有失敗，支付技術(shù)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵一年以前，亞洲金融顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Kapronasia的研究顯示，在1000名接受調(diào)查的中國(guó)消費(fèi)者中，21%的人從未在國(guó)外使用過(guò)支付寶或微信支付，而61%的人則說(shuō)自己不知道可以使用這兩種支付方式或者商家不提供這兩種選擇。而一年以后，截止到2018年3月，微信支付已經(jīng)可以在25個(gè)國(guó)家和地區(qū)支持13種不同幣種的交易。在美國(guó)以中草藥品著稱的TS零售商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理文森特·熊說(shuō)：“自從2017年開(kāi)始接受支付寶付款方式以后，公司的營(yíng)業(yè)額增加了35%。盡管不能將這種大規(guī)模的跳躍僅僅歸功于移動(dòng)支付，但移動(dòng)支付方式就是未來(lái)，這不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者?！毕馮S這樣的零售商，其某些稀有藥草和藥品如燕窩的價(jià)值超過(guò)數(shù)千美元。此時(shí)，為中國(guó)消費(fèi)者提供移動(dòng)支付的選項(xiàng)是有利的?！笆褂弥Ц秾毢臀⑿胖Ц秾?duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更容易，因?yàn)檫@些金額會(huì)直接從他們的中國(guó)賬戶中劃取。”文森特說(shuō)，“讓客戶從中國(guó)轉(zhuǎn)大數(shù)額的資金到美國(guó)，不是很方便。如果可以直接使用中國(guó)賬戶的錢(qián)，他們更愿意用這些錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品?！薄半S著越來(lái)越多的人使用智能手機(jī)，我們將更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算從桌面轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。”文森特說(shuō)，“因?yàn)樵诜治鰯?shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶更愿意使用移動(dòng)支付，而不是桌面端支付。不過(guò)，移動(dòng)支付只是人們使用智能手機(jī)購(gòu)物的大趨勢(shì)之一。移動(dòng)端的技術(shù)對(duì)商業(yè)更友好，因?yàn)樗试S商家直接向消費(fèi)者推送通知和促銷(xiāo)信息。然后這些消費(fèi)者可以直接快速方便地點(diǎn)擊到站點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)?！盋itcon公司的首席執(zhí)行官查克·黃則以成功使用微信作為支付方式及其小程序作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的DFS環(huán)球免稅店為例。在過(guò)去，DFS環(huán)球免稅店有大約八家機(jī)場(chǎng)商店。即使這八家商店以24小時(shí)*7天的方式全年無(wú)休地營(yíng)業(yè)，可能也無(wú)法達(dá)到一年百萬(wàn)級(jí)別的游客量。但是現(xiàn)在通過(guò)小程序，它們向接近十億的中國(guó)消費(fèi)者打開(kāi)了大門(mén)。而這體現(xiàn)了支付寶和微信支付平臺(tái)的強(qiáng)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。代表商家向消費(fèi)者推送促銷(xiāo)信息，鼓勵(lì)用戶使用其移動(dòng)支付服務(wù)。這對(duì)商家有利，因?yàn)樯碳业钠放票煌茝V給更多的消費(fèi)者。文森特還認(rèn)為，“移動(dòng)支付在中國(guó)很流行。而微信支付和支付寶之間還存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。所以，它們會(huì)給我們優(yōu)惠。比如在微信支付上消費(fèi)超過(guò)300元人民幣時(shí)，便可以打九折。它們使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)促使人們選擇自己，而不是其對(duì)手?！敝Ц秾毢臀⑿胖Ц睹鎸?duì)更多挑戰(zhàn)：除了適應(yīng)還是適應(yīng)中國(guó)的移動(dòng)支付巨頭在海外市場(chǎng)拼殺的這幾年，交了很多學(xué)費(fèi)也汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先是要改變商戶的使用習(xí)慣。美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)全球消費(fèi)者支付領(lǐng)域的解決方案實(shí)踐負(fù)責(zé)人盧·祖勞夫斯基說(shuō)：“對(duì)習(xí)慣處于銀行卡市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，并不希望改變自己的習(xí)慣，然后去學(xué)習(xí)接受另一種新的支付方式?！倍瑯涌梢宰鳛樯碳掖淼某鲎廛?chē)司機(jī)也有一定代表性。以香港出租車(chē)行業(yè)為例，雖然支付寶和微信支付在進(jìn)入北美市場(chǎng)前，已先進(jìn)入中國(guó)香港市場(chǎng)。但截止到今年5月，并不是所有的當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)都愿意接受電子付款。大多數(shù)乘客還是得用錢(qián)包代替智能手機(jī)來(lái)結(jié)算出租車(chē)費(fèi)用。去年12月底，有超過(guò)1000輛出租車(chē)注冊(cè)了微信支付，同時(shí)有超過(guò)1500輛出租車(chē)選擇支付寶。到今年5月初，香港通用電子收費(fèi)系統(tǒng)八達(dá)通宣布超過(guò)1000位司機(jī)注冊(cè)了其應(yīng)用軟件。但即使將這些數(shù)字全部加起來(lái)，也只占據(jù)了香港所有18163輛出租車(chē)中的一小部分。而要說(shuō)到香港出租車(chē)司機(jī)為什么不太愿意接受電子付款，部分原因是因?yàn)楫?dāng)?shù)乩淆g化的出租車(chē)司機(jī)不像乘客那樣精通科技。根據(jù)香港立法委員會(huì)最新公布的一份藍(lán)圖報(bào)告，香港出租車(chē)司機(jī)的平均年齡是58歲。其次是要提高海外商戶對(duì)兩大支付平臺(tái)的了解。支付服務(wù)提供商Cancan的管理總裁坎迪斯·庫(kù)表示：“西方國(guó)家品牌對(duì)中國(guó)的移動(dòng)支付方式接受較慢，部分原因是因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到中國(guó)內(nèi)地的移動(dòng)支付市場(chǎng)有多大?！薄暗蜐B透率也部分來(lái)自于中國(guó)游客在國(guó)外購(gòu)物時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到他們可以使用移動(dòng)支付方式?！贝送?，在海外的移動(dòng)支付方式中，對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)心排名也相當(dāng)高。有超過(guò)37%的人承認(rèn)“不確保其是否安全”。最后要應(yīng)對(duì)可能的政策干預(yù)。今年初，阿里的螞蟻金服公司嘗試以12億美元收購(gòu)美國(guó)轉(zhuǎn)賬公司速匯金的計(jì)劃，由于美國(guó)華盛頓政府方面在國(guó)家安全顧慮上的原因的介入，最終被撤回。如果這筆交易被通過(guò)，阿里將有機(jī)會(huì)連接全球35萬(wàn)個(gè)貨幣兌換點(diǎn)。而今年五月，越南政府也出于避免非法線下交易的原因，禁用了部分微信支付和支付寶交易。對(duì)于兩大巨頭而言，未來(lái)市場(chǎng)的不確定性可能還有很多，而應(yīng)對(duì)政策干預(yù)的唯一方法，就是要花費(fèi)更多的人力物力去了解當(dāng)?shù)卣男枨?，主?dòng)掌握與政府機(jī)構(gòu)的交流機(jī)制?！窘Y(jié)束語(yǔ)】自從2000年移動(dòng)支付行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)以來(lái)，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)是無(wú)情的。最開(kāi)始中國(guó)市場(chǎng)充斥著支付寶、微信支付和其它小玩家。強(qiáng)勁的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)阻礙了更進(jìn)一步的增長(zhǎng)，但同樣的努力卻可以在國(guó)外獲得更多的利益?；谶@些因素，支付寶和微信支付的戰(zhàn)爭(zhēng)繼續(xù)著，并在2015年擴(kuò)張到了海外。這一次，它們瞄準(zhǔn)的是每年去國(guó)外旅游的1億多位中國(guó)游客。和以往開(kāi)拓任何一個(gè)新市場(chǎng)一樣，阿里和騰訊面對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)不同的國(guó)情、民情及支付生態(tài)背景。不管其海外拓張進(jìn)展是快還是慢，我們?nèi)詰c幸看見(jiàn)它們?cè)诓粩嗲靶?。在新市?chǎng)中的試錯(cuò)，對(duì)這些科技巨頭來(lái)說(shuō)不會(huì)第一次。但試錯(cuò)后對(duì)全球市場(chǎng)脈絡(luò)尤其是金融科技領(lǐng)域的精準(zhǔn)把握、以及在此過(guò)程中積累下來(lái)的大量的用戶和地理位置等數(shù)據(jù)，都會(huì)成為兩大公司各自的寶貴經(jīng)驗(yàn)。或許在這場(chǎng)看起來(lái)毫無(wú)盡頭的支付寶和微信支付大戰(zhàn)中，二者有無(wú)數(shù)個(gè)理由繼續(xù)前進(jìn)，已沒(méi)有一個(gè)理由要后退。至于何時(shí)支付寶和微信的二維碼可以出現(xiàn)在全球的每家商店里，又或者在那之前，它們是否會(huì)被目標(biāo)國(guó)家的政府或市場(chǎng)“拒絕”，時(shí)間會(huì)給出最好的答案。

微信自面對(duì)面紅包之后又有了面對(duì)面收錢(qián)，面對(duì)面收錢(qián)就是你身邊的人可以直接通過(guò)微信支付把一定數(shù)額的錢(qián)打到你的微信賬戶中，不需要再通過(guò)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬或者支票這些手段支付了，方便而安全，但是再安全的交易都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)面收錢(qián)同樣會(huì)被騙，那么微信面對(duì)面收錢(qián)騙術(shù)是怎么樣的呢?微信錢(qián)包中的支付方式一共分為四種，微信紅包、微信轉(zhuǎn)賬、微信收錢(qián)和微信刷卡。其中前面三者如果綁定了銀行卡，支付時(shí)都需要輸入密碼，而微信刷卡功能則要根據(jù)金額分情況而定。如果單筆交易在1千元以下，微信刷卡不需要驗(yàn)證支付密碼，如果單筆交易在1千元以上則需要驗(yàn)證密碼。除此之外，刷卡功能中的二維碼具有時(shí)效性，1分鐘之內(nèi)有效，每次只能使用一次，刷過(guò)一次這個(gè)二維碼就會(huì)過(guò)期。面對(duì)面收錢(qián)是雙方都在身邊，只要你用微信掃一掃去掃描一下對(duì)方手機(jī)的收款二維碼即可把錢(qián)付給他;如果他不在你身邊，他也可以把收款二維碼發(fā)給你再完成收錢(qián)，這種收款方式由于金額大小由收款方輸入，金額不足1千就不需要輸入密碼，騙子正是利用這一空子行騙的，所以大家在面對(duì)面支付的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，看清楚了再走。面對(duì)面收錢(qián)被騙后基本上是不可能被追回的了，當(dāng)面支付后是不會(huì)顯示任何個(gè)人信息的，而且已經(jīng)到別人賬戶的錢(qián)了，不過(guò)如果數(shù)額大的話可以報(bào)警，警方可以要求騰訊官方給出數(shù)據(jù)，不過(guò)非常麻煩。

騰訊在微信全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略上相當(dāng)直接明了：跟著（中國(guó)出境游客的）錢(qián)走。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是浪費(fèi)大好優(yōu)勢(shì)。微信支付國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管GraceYin本月早些時(shí)候在香港的RISE大會(huì)上總結(jié)了騰訊的策略：哪個(gè)地方有中國(guó)游客，哪個(gè)地方就是我們的目標(biāo)。這是一個(gè)明智的策略，簡(jiǎn)單明了，可操作性強(qiáng)。目前，微信支付已經(jīng)進(jìn)入了25個(gè)國(guó)家。但它顯然也不夠野心勃勃。在那25個(gè)國(guó)家，該公司僅僅聚焦于商家一方——來(lái)接受來(lái)自中國(guó)游客的支付?！霸谖磥?lái)的三年里，除了香港和馬來(lái)西亞以外，我們沒(méi)有計(jì)劃在中國(guó)以外的地方做支付錢(qián)包。”GraceYin稱。在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這太浪費(fèi)機(jī)會(huì)了。她的想法也可以理解。在中國(guó)本土市場(chǎng)，微信毫無(wú)疑問(wèn)是一種現(xiàn)象，已經(jīng)變得無(wú)處不在，成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，根?jù)WeAreSocial和Hootsuite聯(lián)合發(fā)布的年度全球數(shù)字報(bào)告，在全球范圍，微信僅在3個(gè)國(guó)家是第一大聊天類(lèi)應(yīng)用。作為對(duì)比，WhatsApp在128個(gè)國(guó)家處于領(lǐng)先地位，而FacebookMessenger則在72個(gè)國(guó)家占據(jù)主導(dǎo)地位。就連Viber也比騰訊更加普及。不過(guò)，那些應(yīng)用程序并沒(méi)有在其所在的所有國(guó)家都提供支付服務(wù)。盡管WhatsApp和FacebookMessenger擁有更多的用戶，但微信生態(tài)圈有著各種各樣的服務(wù)——包括預(yù)訂酒店機(jī)票、共享單車(chē)、支付、小程序和新聞——因而稱得上全球最強(qiáng)大的超級(jí)應(yīng)用。Facebook四年前以190億美元的天價(jià)將WhatsApp收歸門(mén)下，但這些年它并沒(méi)有好好利用這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，一直以來(lái)都沒(méi)有對(duì)它的功能進(jìn)行擴(kuò)展。(Facebook至少看到了該應(yīng)用的潛力，已經(jīng)決定通過(guò)在印度推出WhatsApp支付服務(wù)來(lái)展開(kāi)試驗(yàn)。該項(xiàng)目最近也在隱私問(wèn)題上遭遇一些障礙。)與此同時(shí)，該社交網(wǎng)絡(luò)自有的FacebookMessenger應(yīng)用幾乎沒(méi)有什么創(chuàng)新。騰訊之所以沒(méi)什么興趣將微信支付推向更廣泛的市場(chǎng)，是因?yàn)閷?duì)它而言，海外市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小。專(zhuān)注研究微信的科技咨詢公司ChinaChannel的創(chuàng)始人馬修·布倫南(MatthewBrennan)說(shuō)，該應(yīng)用的總部員工說(shuō)，只有20%的用戶屬于中國(guó)境外的注冊(cè)用戶。這個(gè)數(shù)字大概是2億。有業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得該數(shù)字有點(diǎn)難以置信，綜合來(lái)自全球數(shù)字報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)以及與其他行業(yè)人士的討論，他估計(jì)的數(shù)字在1億到1.5億之間。騰訊方面拒絕提供這方面的數(shù)據(jù)。擁有上億量級(jí)的全球聊天用戶是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，而不是一個(gè)無(wú)足輕重的市場(chǎng)，不應(yīng)被忽視。根據(jù)LoupVentures的吉恩·蒙斯特（GeneMunsters）提供的數(shù)據(jù)，蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay只有1.27億用戶，占iPhone用戶的16%。而ApplePay甚至稱不上真正的錢(qián)包服務(wù)。蘋(píng)果最近在美國(guó)上線了ApplePayCash功能，說(shuō)明就連這家?guī)毂鹊僦Z公司也看到了P2P直接轉(zhuǎn)賬的潛力。日本的流行通訊應(yīng)用Line已經(jīng)加入了這股潮流，螞蟻金服也很有可能會(huì)嘗試讓支付寶進(jìn)一步國(guó)際化。據(jù)說(shuō)，微信支付拓展國(guó)際市場(chǎng)可能會(huì)引發(fā)隱私和騰訊與中國(guó)當(dāng)局合作方面的擔(dān)憂。然而，即便前不久出現(xiàn)了劍橋分析公司數(shù)據(jù)丑聞，用戶習(xí)慣告訴大家他們并不那么在意隱私問(wèn)題(即使他們應(yīng)該去關(guān)心)。當(dāng)人們看到一個(gè)功能更好更加齊全的聊天應(yīng)用時(shí)，比如手機(jī)錢(qián)包，估計(jì)很多人都會(huì)轉(zhuǎn)投它的懷抱。因此，如果騰訊提供與國(guó)內(nèi)版一樣的功能，微信目前的1億至1.5億國(guó)際用戶規(guī)模可能會(huì)在短期內(nèi)攀升至2.5億。有朝一日，“聊天+錢(qián)包”將會(huì)像“手機(jī)+攝像頭”那樣成為理所當(dāng)然的組合拳。騰訊在微信支付的國(guó)內(nèi)普及上做得極其出色。如果它沒(méi)有在全球范圍內(nèi)大展拳腳，那就是浪費(fèi)大好優(yōu)勢(shì)。

閑魚(yú)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)交易二手貨的二手市場(chǎng)，可以讓自己的閑置物品運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，其實(shí)是很有用的一個(gè)軟件，但是因?yàn)樯碳液唾I(mǎi)家比較混亂，規(guī)則不強(qiáng)，導(dǎo)致閑魚(yú)整個(gè)都很讓人質(zhì)疑，那么閑魚(yú)同城交易安全嗎?閑魚(yú)同城交易是指同一個(gè)城市的交易網(wǎng)站，直接和對(duì)方約定交易時(shí)間和交易地點(diǎn)就可以了，一般來(lái)說(shuō)同城交易是比網(wǎng)上交易要安全一點(diǎn)的，但是同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，所以大家在同城交易的時(shí)候一定要注意下面的幾點(diǎn):1、當(dāng)面交易注意別收假錢(qián)，見(jiàn)面交易是約定地點(diǎn)，一手交錢(qián)一手交貨，他當(dāng)然不用在網(wǎng)上付款，你甚至可以把網(wǎng)上交易關(guān)閉，原因是他如果網(wǎng)上交易付款，那你再當(dāng)面交易，你的當(dāng)面交易是收現(xiàn)金還是不收現(xiàn)金呢?你要收現(xiàn)金，那人家在淘寶上已經(jīng)付款了，人家怎么可能買(mǎi)一個(gè)東西付兩次錢(qián)呢?2、如果你不收現(xiàn)金，你把貨給人家拿走，然后人家回去后發(fā)起未收到貨物的退款申請(qǐng)，你需要證實(shí)對(duì)方已經(jīng)收到貨物，否則閑魚(yú)退款申請(qǐng)回會(huì)被支持，您會(huì)錢(qián)貨兩空。所以既然同城交易了那就不要折騰的這么麻煩，既然見(jiàn)面交易，那你收現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬就可以了，不跟V4以下級(jí)別買(mǎi)家進(jìn)行，貴重物品只接受同城面交，標(biāo)注清楚不接受任何形式議價(jià)，不回復(fù)任何低于V4級(jí)別以下諸如"在嗎"等詢問(wèn)，對(duì)于爽快的買(mǎi)家適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)降價(jià)或包郵。還有同城交易的時(shí)候要在確保自身安全的情況下保證線上交易的財(cái)產(chǎn)安全，所以約定的見(jiàn)面的地點(diǎn)一定不要在偏僻的地方，約定的時(shí)間不要在深夜，最好是能找人陪同，金錢(qián)方面點(diǎn)清，這樣只是將閑魚(yú)當(dāng)做一個(gè)平臺(tái)的話就比較安全。

親，淘寶網(wǎng)上的正常交易，不存在“卡單”這個(gè)說(shuō)法。1、淘寶訂單不存在卡單、失效等情況，客服人員也不會(huì)電話或短信通知您退款；交易信息被泄露，請(qǐng)點(diǎn)此舉報(bào)2、訂單實(shí)際狀態(tài)請(qǐng)您以已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。3、淘寶官網(wǎng)網(wǎng)址是taobao.com，支付寶官網(wǎng)網(wǎng)址是https://www.alipay.com，請(qǐng)確保您登錄的網(wǎng)址第一個(gè)斜線“/”前域名是taobao.com或者alipay.com（如下圖）；其他冒充淘寶、支付寶的網(wǎng)址都是釣魚(yú)網(wǎng)站。輸入賬戶和密碼時(shí)，請(qǐng)留意鑒別。支付貨款正確路徑：我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝-找到拍下的交易-點(diǎn)擊付款，進(jìn)入支付寶付款頁(yè)面支付即可。買(mǎi)家防騙四小招：1、拒絕向陌生人轉(zhuǎn)賬、代付付款方式，不要在陌生鏈接中付款，不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款；2、收到中獎(jiǎng)消息后請(qǐng)仔細(xì)辨認(rèn)，淘寶網(wǎng)沒(méi)有“周年慶典”、“幸運(yùn)用戶抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，官網(wǎng)活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)不需要繳納手續(xù)費(fèi)、快遞費(fèi)；3、務(wù)必使用阿里旺旺溝通，其他聊天工具如QQ、微信等聊天憑證不能作為維權(quán)憑證；4、買(mǎi)什么拍什么——如果賣(mài)家給你一個(gè)其他商品的網(wǎng)絡(luò)鏈接或二維碼要求付款的，99%是騙子；更多安全保障建議關(guān)于淘寶交易安全版塊：點(diǎn)此查看如何舉報(bào)會(huì)員欺詐行為，請(qǐng)點(diǎn)此查看。淘小二建議買(mǎi)家朋友們進(jìn)入淘寶論壇，查看《防騙周刊》第24期：我真的被卡單了嗎?后續(xù)交易提高相關(guān)的警惕性。

6月28日，據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)消息，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)于昨日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，聽(tīng)取深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況匯報(bào)；部署調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu)提高運(yùn)輸效率，降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)物流成本。會(huì)議指出，按照黨中央、國(guó)務(wù)院部署，深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，更大發(fā)揮市場(chǎng)作用，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展各種專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理更加精準(zhǔn)高效，使億萬(wàn)小農(nóng)戶與瞬息萬(wàn)變的大市場(chǎng)更好對(duì)接，對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、拓寬農(nóng)民新型就業(yè)和增收渠道意義重大。一要加快信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用。圍繞良種繁育、田間管理、病蟲(chóng)害防治、收儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理效能。擴(kuò)大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域試驗(yàn)范圍、規(guī)模和內(nèi)容，推進(jìn)重要農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)。二要實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村工程，強(qiáng)化電商企業(yè)與小農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社等產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)寬帶、冷鏈物流等設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)帶動(dòng)農(nóng)民增收。強(qiáng)化網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三要鼓勵(lì)社會(huì)力量運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展各種親農(nóng)惠農(nóng)新業(yè)態(tài)、新模式，滿足“三農(nóng)”發(fā)展多樣化需求，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新在農(nóng)村向深度發(fā)展，帶動(dòng)更多農(nóng)民就近就業(yè)。探索政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等機(jī)制，建設(shè)涉農(nóng)公益服務(wù)平臺(tái)，加大對(duì)農(nóng)戶信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，使手機(jī)成為廣大農(nóng)民的“新農(nóng)具”，使互聯(lián)網(wǎng)成為助力農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要設(shè)施。會(huì)議指出，調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu)、提高綜合運(yùn)輸效率，降低全社會(huì)物流成本，對(duì)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。會(huì)議確定，一是循序漸進(jìn)、突出重點(diǎn)，優(yōu)化交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，更好發(fā)揮鐵路在大宗物資運(yùn)輸、長(zhǎng)距離運(yùn)輸中的骨干作用。加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，帶動(dòng)有效投資，力爭(zhēng)到2020年大宗貨物年貨運(yùn)量在150萬(wàn)噸以上的工礦企業(yè)和新建物流園區(qū)接入鐵路專(zhuān)用線比例、沿海重要港區(qū)鐵路進(jìn)港率分別達(dá)80%、60%以上。著力提高沿長(zhǎng)江重要港區(qū)鐵路進(jìn)港率。二是加快發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)。健全標(biāo)準(zhǔn)體系。推進(jìn)城市生產(chǎn)生活物資公鐵聯(lián)運(yùn)。發(fā)展鐵路集裝箱運(yùn)輸，推進(jìn)海鐵聯(lián)運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)。開(kāi)展全程冷鏈運(yùn)輸?shù)仍圏c(diǎn)，積極發(fā)展電商快遞班列。三是推動(dòng)船、車(chē)、班列、港口、場(chǎng)站、貨物等信息開(kāi)放共享，實(shí)現(xiàn)到達(dá)交付、通關(guān)查驗(yàn)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等“一站式”線上服務(wù)。推進(jìn)公路貨運(yùn)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)公路貨運(yùn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。四是進(jìn)一步清理運(yùn)輸環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，有關(guān)部門(mén)要開(kāi)展督查，著力解決“亂收費(fèi)、亂罰款”等問(wèn)題，規(guī)范鐵路貨運(yùn)收費(fèi)，取締不合理收費(fèi)，糾正偏高收費(fèi)，降低物流費(fèi)用。五是引導(dǎo)和規(guī)范交通運(yùn)輸領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)公平競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展，防范和消除安全隱患。

支付寶為了推廣自己進(jìn)行了很多的宣傳活動(dòng)，大家都知道，我們現(xiàn)在在超市購(gòu)物使用支付寶支付之后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)金，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金金額隨機(jī)，如果使用螞蟻花唄或者余額寶的話還能翻倍，那么支付寶獎(jiǎng)勵(lì)金不抵扣會(huì)失效嗎?每周五-周六，為獎(jiǎng)勵(lì)金使用日，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金。用戶在支持獎(jiǎng)勵(lì)金使用的商戶用支付寶付款，付款金額不小于獎(jiǎng)勵(lì)金總額，獎(jiǎng)勵(lì)金可以一次性抵扣現(xiàn)金使用;若未使用，則當(dāng)周獎(jiǎng)勵(lì)金作廢;獎(jiǎng)勵(lì)金不可拆分使用、不可轉(zhuǎn)讓、不可提現(xiàn)，所以獎(jiǎng)勵(lì)金的有效期其實(shí)只有七天，七天是一個(gè)周期，過(guò)期作廢。而支付寶獎(jiǎng)勵(lì)金也不是說(shuō)隨時(shí)都可以抵扣的，必須要符合兩個(gè)條件才行，第一個(gè)就是一次性實(shí)際支付金額要大于等于獎(jiǎng)勵(lì)金的累積金額，如果扣除優(yōu)惠后，實(shí)付金額小于獎(jiǎng)勵(lì)金累積金額，則不會(huì)抵扣;第二個(gè)是支持支付寶支付的商家均可抵扣，向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬不支持抵扣。支付寶獎(jiǎng)勵(lì)金是有規(guī)則的，用戶在支持獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放的商戶使用支付寶付錢(qián)，訂單金額不小于2元，可獲得隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)金，最高999元，每天最多可獲得1次，用戶使用支付寶花唄、余額寶支付，獲得獎(jiǎng)勵(lì)金有一次翻倍機(jī)會(huì)，翻倍后最高可獲得999元。追捕獎(jiǎng)勵(lì)金每日發(fā)放金額僅限1000萬(wàn)份，先到先得，每個(gè)人每天也只能領(lǐng)取一次，翻倍也是一次，而且使用獎(jiǎng)勵(lì)金的東西如果退款的話只退實(shí)際支付的金額，獎(jiǎng)勵(lì)金優(yōu)惠是不能退還的。

1.什么叫批量充值？批量充值就是一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行話費(fèi)充值，單筆訂單最高可提交1000條手機(jī)號(hào)碼(僅支持企業(yè)客戶）。2.批量充值流程3.批量充值如何付款？批量充值只接受公司轉(zhuǎn)賬，公司轉(zhuǎn)賬分為企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式。付款流程請(qǐng)參照公司轉(zhuǎn)賬說(shuō)明>>備注：訂單提交后需在60小時(shí)內(nèi)付款，否則訂單會(huì)自動(dòng)取消。4.批量充值如何獲取發(fā)票？批量充值只能提供部分運(yùn)營(yíng)商、省份、面值的定額發(fā)票，下訂單前請(qǐng)與運(yùn)營(yíng)人員或企銷(xiāo)人員溝通確認(rèn)。5.批量充值部分號(hào)碼充值失敗如何處理？部分充值失敗的手機(jī)款會(huì)原路退回至您付款賬戶中。

支付寶心愿儲(chǔ)蓄說(shuō)白了就是零存整取，一直到事先定好的時(shí)間才能連本帶利取出。買(mǎi)入時(shí)設(shè)定按周或者月轉(zhuǎn)入余額寶，安裝余額寶的利息計(jì)算?？吹胶芏嗑W(wǎng)友擔(dān)心支付寶心愿儲(chǔ)蓄安全嗎?有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?下面，小編帶大家來(lái)詳細(xì)了解一下：支付寶心愿儲(chǔ)蓄的實(shí)質(zhì)就是零存整取。用戶建立心愿目標(biāo)，心愿儲(chǔ)蓄將分期即轉(zhuǎn)入余額寶來(lái)賺取收益。心愿儲(chǔ)蓄到期之后，用戶可以連本帶息的取出來(lái)使用。利息按照余額寶的收益來(lái)算。而心愿儲(chǔ)蓄說(shuō)白了就是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄（定投），安全可靠。至于風(fēng)險(xiǎn)揭示是必須地，所列內(nèi)容99%不會(huì)發(fā)生，但必須要有預(yù)見(jiàn)性相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的揭示。在每個(gè)月(周)扣款日，錢(qián)是由指定銀行卡自動(dòng)轉(zhuǎn)到余額寶。在余額寶里這部分錢(qián)是被凍結(jié)的，轉(zhuǎn)賬消費(fèi)提現(xiàn)都不能被使用。但它和普通放余額寶里的錢(qián)是一樣有收益的，收益部分也算在了被凍結(jié)的那部分心愿資金里。在全部完成提交后，就可以看到自己的心愿了。具體到下一次什么時(shí)候扣款、要扣多少、目前完成情況等都一目了然。在定投前會(huì)提示你查看支付寶心愿儲(chǔ)蓄規(guī)則，里面會(huì)有更多詳細(xì)介紹。支付寶心愿儲(chǔ)蓄利息計(jì)算法：余額寶是支付寶打造的余額理財(cái)服務(wù)。把錢(qián)轉(zhuǎn)入余額寶即購(gòu)買(mǎi)了由天弘基金提供的天弘余額寶貨幣市場(chǎng)基金。余額寶近期七日年化收益是3.6520%，支付寶心愿儲(chǔ)蓄的利息也就是3.6520%，但是這個(gè)利息率可能隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化。而近期來(lái)說(shuō)余額寶的收益還是不錯(cuò)的，而且已經(jīng)破三了，就在不久之前余額寶的收益其實(shí)還在百分之二點(diǎn)幾左右，近期的漲幅可以說(shuō)相當(dāng)喜人。其實(shí)這種強(qiáng)制存款方式對(duì)于月光族人群是有很大好處的，它不僅提供了一項(xiàng)非常方便又能控制資金攢錢(qián)的方式，還能得到一筆不錯(cuò)的利息，何樂(lè)而不為呢。好了，以上關(guān)于支付寶心愿儲(chǔ)蓄安全嗎已經(jīng)講述完了，大家清楚了嗎?更多內(nèi)容可以到淘寶雜談版塊學(xué)習(xí)呦!

您選擇公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、貨到付款現(xiàn)金支付的訂單，產(chǎn)生退款時(shí)，貨款會(huì)退至您的個(gè)人賬戶內(nèi)。您可以選擇使用退款購(gòu)買(mǎi)其他商品，或申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)至銀行卡。>>查看提現(xiàn)說(shuō)明注：如您轉(zhuǎn)賬、匯款的款項(xiàng)未使用，或在支付完訂單后多出的款項(xiàng)需要退回，請(qǐng)您與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行退款，目前我們只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解；

會(huì)玩微信的用戶都使用過(guò)里面的轉(zhuǎn)賬功能了吧，轉(zhuǎn)賬是在紅包限額以后出的，現(xiàn)在一個(gè)微信紅包最多能發(fā)200元/個(gè)，所以如果數(shù)量大的話就可以用轉(zhuǎn)賬了，那么轉(zhuǎn)賬限額是多少呢?微信轉(zhuǎn)賬在聊天界面的“+”里面，紅包的后面，微信轉(zhuǎn)賬分為兩種情況，一種是有添加銀行卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的也就是微信三類(lèi)賬戶認(rèn)證，一種是未添加銀行卡的，前者轉(zhuǎn)賬限額比后者要高。1、微信添加銀行卡轉(zhuǎn)賬限額：?jiǎn)喂P每日限額50000元，收款方無(wú)限額;2、微信未添加銀行卡轉(zhuǎn)賬限額：?jiǎn)喂P每日200元，收款方單筆每日3000元。注：付款方未實(shí)名用戶的日限額與月限額消費(fèi)是包括微信支付所有的消費(fèi)額度。如發(fā)紅包已支付使用日限額1000，那么當(dāng)日限額已全部使用完，無(wú)法再進(jìn)行其它支付消費(fèi)，比如轉(zhuǎn)賬等。已實(shí)名的用戶零錢(qián)轉(zhuǎn)賬限額是20萬(wàn)元/日，安裝數(shù)字證書(shū)后只受賬戶支付額度限制，銀行卡轉(zhuǎn)賬限額是20萬(wàn)元/日，月無(wú)限額。要特別注意的是微信支付和轉(zhuǎn)賬會(huì)根據(jù)銀行規(guī)則，支付業(yè)務(wù)場(chǎng)景，交易風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行交易額度限制，具體額度以實(shí)際支付中的提示為準(zhǔn)。雖然20萬(wàn)元/日看著很多，但是對(duì)于有些大的商家來(lái)說(shuō)，大額轉(zhuǎn)賬就存在問(wèn)題了，那么如何解除微信限額20萬(wàn)呢?換一個(gè)銀行卡就行了，在錢(qián)包里面的幫助中心，點(diǎn)擊進(jìn)去后有個(gè)賬戶問(wèn)題，點(diǎn)擊“如何注銷(xiāo)微信支付賬戶”然后進(jìn)行注銷(xiāo)，這樣就可以綁定其他身份證姓名的銀行卡繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬了。銀行卡微信轉(zhuǎn)賬限額相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了，生活中對(duì)微信的使用是越來(lái)越頻繁，支付功能也非常強(qiáng)大，現(xiàn)在出門(mén)幾乎都不帶現(xiàn)金，一部手機(jī)一個(gè)微信號(hào)足以解決問(wèn)題，所以了解限額很有必要。更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注一起惠!

支付方式分為以下幾種：（注：先款訂單請(qǐng)您在訂單提交后24小時(shí)內(nèi)完成支付，否則訂單會(huì)自動(dòng)取消）1.貨到付款：選擇貨到付款，在訂單送達(dá)時(shí)您可選擇現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票方式支付貨款或通過(guò)京東APP手機(jī)客戶端【掃一掃】功能掃描包裹單上的訂單條形碼方式用手機(jī)來(lái)完成訂單的支付（掃碼支付）。注意：貨到付款的訂單，如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上，無(wú)理由不接收我司配送的商品，我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)；時(shí)間計(jì)算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算。2.在線支付：選擇在線支付，請(qǐng)您進(jìn)入“我的訂單”，點(diǎn)擊“付款”，按提示進(jìn)行操作；目前在線支付支持京東白條、余額、銀行卡、網(wǎng)銀+、微信、銀聯(lián)在線、網(wǎng)銀錢(qián)包、信用卡等方式進(jìn)行支付，具體請(qǐng)以支付頁(yè)面信息為準(zhǔn)，您可根據(jù)您的使用喜好進(jìn)行選擇。3.分期付款：目前不支持信用卡分期付款，您可以使用京東白條分期付款。4.公司轉(zhuǎn)賬：提交訂單后選擇線下公司轉(zhuǎn)賬會(huì)生成15位匯款識(shí)別碼，請(qǐng)您按照提示到銀行操作轉(zhuǎn)賬，線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時(shí)間是1-3個(gè)工作日；5.郵局匯款：訂單提交成功后，請(qǐng)您按照提示到郵局操作匯款，然后進(jìn)入“我的訂單”填寫(xiě)付款確認(rèn)。

一、等級(jí)劃分：為有效提升會(huì)員升級(jí)體驗(yàn)，我們對(duì)會(huì)員等級(jí)權(quán)益進(jìn)行了升級(jí)改版，改版后的蘇寧會(huì)員等級(jí)分為新人、V1、V2、V3和V4會(huì)員。1、注冊(cè)成功即為新人，V1、V2、V3和V4會(huì)員均按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長(zhǎng)值及購(gòu)物天數(shù)進(jìn)行升降級(jí)，會(huì)員等級(jí)越高可享受到的會(huì)員特權(quán)越多；2、成長(zhǎng)值為蘇寧會(huì)員通過(guò)購(gòu)物、評(píng)價(jià)、登錄等獲得的經(jīng)驗(yàn)累積值；3、自然日內(nèi)產(chǎn)生至少1筆單件商品實(shí)際付款金額在10元以上的訂單（實(shí)際支付金額不包括券、云鉆、運(yùn)費(fèi)在內(nèi)），則該日計(jì)為1個(gè)購(gòu)物天數(shù)。二、等級(jí)升降級(jí)規(guī)則新人：顧客在PC、移動(dòng)端完成注冊(cè)或在蘇寧門(mén)店辦理會(huì)員卡即可成為新人會(huì)員；新人升V1:新注冊(cè)會(huì)員完成單件商品實(shí)際付款金額大于10元以上的訂單即可升級(jí)V1（實(shí)際支付金額不包括券、云鉆、運(yùn)費(fèi)在內(nèi)）；V1-V4會(huì)員：按照最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長(zhǎng)值及購(gòu)物天數(shù)，滿足條件即可實(shí)時(shí)升級(jí)。注：新人和V1不再降級(jí)升級(jí)：會(huì)員達(dá)到升級(jí)所需的成長(zhǎng)值和購(gòu)買(mǎi)天數(shù)，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)升級(jí)；降級(jí)：當(dāng)會(huì)員最近1年內(nèi)產(chǎn)生的成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)不再滿足當(dāng)前等級(jí)的條件，系統(tǒng)將會(huì)在次月初對(duì)會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)降級(jí)；舉例：2014年1月1日至1月31日生效的成長(zhǎng)值及購(gòu)物天數(shù)，將在2015年1月31日進(jìn)行過(guò)期操作，并在2015年2月初（前3日）顯示重新計(jì)算后的會(huì)員等級(jí)。注：實(shí)際支付金額不包含云鉆、券、運(yùn)費(fèi)支付金額。三、購(gòu)物天數(shù)定義：自然日（00:00:00-23:59:59）計(jì)算，產(chǎn)生至少1筆單件商品實(shí)際付款金額在10元以上訂單且該訂單完成支付和收貨，（實(shí)際支付金額不包括券、云鉆、運(yùn)費(fèi)在內(nèi)），則該日計(jì)為一個(gè)購(gòu)物天數(shù)，貨到付款付款完成后生效（延時(shí)不超過(guò)1分鐘）；排除品類(lèi)：排除虛擬訂單，包括：彩票、游戲、電子書(shū)、充值繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、應(yīng)用商店、禮品卡、滿座團(tuán)購(gòu)、機(jī)票、酒店等；退貨處理：如發(fā)生退貨則重新計(jì)算原購(gòu)物當(dāng)天的購(gòu)買(mǎi)天數(shù)，如仍當(dāng)天滿足獲得購(gòu)買(mǎi)天數(shù)的條件，則不作購(gòu)物天數(shù)扣減，如當(dāng)天除退貨訂單外無(wú)滿足購(gòu)物天數(shù)條件的訂單，則扣減原購(gòu)買(mǎi)天數(shù)。舉例：Q1：如一個(gè)訂單包含多件商品，訂單總金額大于10元，單件商品實(shí)際支付金額小于10元，則該訂單是否算購(gòu)物天數(shù)？A1：該訂單不算購(gòu)物天數(shù)，需滿足單件商品實(shí)際支付金額大于10元，如A商品2件10元，則單件為5元，不滿足返購(gòu)物天數(shù)條件。某會(huì)員在2015年5月1日發(fā)生3筆單個(gè)商品實(shí)際付款金額分別為5元、50元、100元的訂單，則該日計(jì)為一個(gè)購(gòu)物天數(shù)，Q2：若發(fā)生退貨購(gòu)物天數(shù)如何計(jì)算；A2：若僅50元訂單發(fā)生退貨，因當(dāng)日還有1筆單個(gè)商品100元訂單仍滿足獲得購(gòu)買(mǎi)天數(shù)的條件；若50元和100元單個(gè)商品訂單全部退貨，因當(dāng)日無(wú)滿足購(gòu)物天數(shù)條件的訂單，故扣減原購(gòu)物天數(shù)。四、賬戶融合后的處理定義：指完成易購(gòu)賬戶和門(mén)店會(huì)員卡的綁定；獲得：完成雙線綁定后對(duì)近1年的成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)（綁定前的購(gòu)物天數(shù)去重）分別累加，并顯示累加后的成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)，并以累加后的成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)重新計(jì)算等級(jí)。五、歷史等級(jí)切換方案1、原金卡、白金卡會(huì)員全部歸入V3會(huì)員，直接可享受V3等級(jí)會(huì)員特權(quán)；注：金卡和白金卡會(huì)員保持V3會(huì)員半年有效期，有效期后根據(jù)最近1年內(nèi)產(chǎn)生的實(shí)際成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)重新計(jì)算等級(jí)。2、原普通卡、銀卡會(huì)員則根據(jù)2015年5月26日起最近1年內(nèi)的成長(zhǎng)值和購(gòu)物天數(shù)對(duì)應(yīng)確定實(shí)際等級(jí)。

近幾年，跨境電商的觸角不再僅僅盯著發(fā)達(dá)國(guó)家，而是逐漸開(kāi)始伸向東南亞、巴西等新興市場(chǎng)。電商巨頭都開(kāi)始加速在“藍(lán)海”市場(chǎng)的布局，電商新銳開(kāi)拓新領(lǐng)地變得不那么容易。然而，他從創(chuàng)業(yè)之初就扎根于印尼市場(chǎng)，后期升級(jí)為跨境B2B移動(dòng)電商平臺(tái)并走出了屬于自己的一條路。據(jù)了解，WOOK是一家創(chuàng)辦于2014年面向印尼市場(chǎng)的移動(dòng)電商平臺(tái)，經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展，目前平臺(tái)上主要有大3C類(lèi)包括數(shù)碼、手機(jī)、手機(jī)周邊的智能硬件、無(wú)人機(jī)航模和生活品類(lèi)包括比如背包、家居小家電、美容產(chǎn)品、智能家居以及家居建材等。值得注意的是，從今年4月開(kāi)始，WOOK開(kāi)始進(jìn)軍越南、菲律賓以及緬甸，而且已經(jīng)開(kāi)始籌備。WOOK隸屬于印尼非凡電訊有限公司，目前仍由其運(yùn)營(yíng)管理。2010年創(chuàng)辦非凡電訊，2014年又創(chuàng)建了跨境電商平臺(tái)的許龍華分享了WOOK運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。從0到1締造S2B2C新模式2010年許龍華從工作了7年的TCL離職尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，本著邊看邊玩的心態(tài)去到印尼。在當(dāng)時(shí)，許龍華發(fā)現(xiàn)印尼當(dāng)?shù)丶儇浭⑿?，而且中?guó)的東西很便宜，加上自己曾經(jīng)在TCL做銷(xiāo)售以及營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)判斷，如果把好的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈對(duì)接到印尼，應(yīng)該有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。最初，許龍華覺(jué)得做品牌的機(jī)會(huì)很大，因此起步的時(shí)候主要做品牌的3C數(shù)碼周邊產(chǎn)品。利用中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)完成周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、代工，然后輸出到印尼市場(chǎng)，于2011年創(chuàng)建了“VIVAN”和“ROBOT”兩大品牌。到了14年年底的時(shí)候才開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型，把原來(lái)在中國(guó)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、代工的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈銎放埔约胺咒N(xiāo)，另外利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)升級(jí)商業(yè)模式，做跨境B2B平臺(tái)?！霸?4年的時(shí)候，我覺(jué)得把整個(gè)貿(mào)易以及當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)過(guò)程扁平化、在線化、移動(dòng)化是個(gè)機(jī)會(huì)，這也是當(dāng)時(shí)定位做APP的原因。利用APP連接品牌和制造商，連接當(dāng)?shù)氐牧闶鄣?，把分散的零售店、低效率的渠道分銷(xiāo)以及不合規(guī)的清關(guān)流程通過(guò)跨境B2B平臺(tái)扁平化，然后用正規(guī)的方式做，將有品牌、有品質(zhì)保障的產(chǎn)品帶到印尼。”許龍華說(shuō)。據(jù)許龍華介紹，目前WOOK的移動(dòng)電商平臺(tái)有700多sku，主要精選頭部制造商和品牌商。從端到端的采購(gòu)、庫(kù)存管理、清關(guān)、存貨再到門(mén)店整個(gè)鏈條都是由WOOK完成。WOOK不做零售，而是服務(wù)和連接零售店、零售商家，為商家做服務(wù)，賦能小B賣(mài)家，現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)為S2B2C的商業(yè)模式。模式下沉建立行業(yè)壁壘值得注意的是，WOOK于2017年5月獲得1.5億元B輪融資，許龍華對(duì)外發(fā)聲稱，新進(jìn)融資將用于拓展品類(lèi)以及商業(yè)模式升級(jí)。一個(gè)升級(jí)為S2B2C商業(yè)模式的B2B平臺(tái)應(yīng)該拓展什么樣的品類(lèi)呢？許龍華分析道，對(duì)于WOOK升級(jí)的S2B2C的商業(yè)模式而言，賦能線下零售店，幫零售商做售后服務(wù)，可以說(shuō)是企業(yè)的一大亮點(diǎn)，基于此，WOOK引入了家居建材等品類(lèi)。線上電商平臺(tái)并不是所有的產(chǎn)品都有很好的購(gòu)物體驗(yàn)，標(biāo)品、服裝、化妝品、電子產(chǎn)品、手機(jī)及周邊適合做線上，但是還有很多品類(lèi)需要提供服務(wù)，比如瓷磚、窗簾、墻紙、軟裝等需要設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)以及售后服務(wù)。這時(shí)候，零售店并不容易被線上電商替代掉。另外，WOOK擴(kuò)展的新品類(lèi)本身銷(xiāo)售鏈條非常傳統(tǒng)，其中痛點(diǎn)很多，市場(chǎng)大，也有提升和改造的空間，對(duì)于跨境B2B電商平臺(tái)在中間可以創(chuàng)造的價(jià)值也很大。“早期WOOK做消費(fèi)電子產(chǎn)品、手機(jī)和周邊產(chǎn)品，慢慢發(fā)現(xiàn)做重一些，也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)路徑的選擇，對(duì)于未來(lái)跟巨頭比拼也能形成一定的壁壘?！痹S龍華說(shuō)?！澳壳?，新品類(lèi)剛剛起步，雖然談不上市場(chǎng)份額占比，但是成長(zhǎng)空間比較大。將來(lái)，新拓展的品類(lèi)也會(huì)在越南、緬甸以及菲律賓等東南亞沿線布局?！痹S龍華稱。每個(gè)地方對(duì)產(chǎn)品的需求是有區(qū)別的，但是大邏輯一樣，就是要做精選供應(yīng)鏈，選擇當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最需要的產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)的需求去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，通過(guò)地推的方式，落地服務(wù)，不單是做一個(gè)移動(dòng)端APP在平臺(tái)上賣(mài)貨。許龍華分析稱，幾年后印尼將進(jìn)入新零售時(shí)代，線上線下結(jié)合。WOOK要做的是幫助傳統(tǒng)的當(dāng)?shù)亓闶凵淘谖磥?lái)抓住新零售的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，提供IT的解決方案、供應(yīng)鏈、品牌營(yíng)銷(xiāo)包括WOOK自有社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，為商家提供全方位的服務(wù)體系。這是真正的跨境S2B2C服務(wù)集成，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)體系，包括本地化服務(wù)、本地化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、本地化品牌推廣服務(wù)以及本地化售后服務(wù)等把中國(guó)好的產(chǎn)品和品牌整合起來(lái)，建立自己的壁壘。WOOK決定不做太多品類(lèi)，也不拓展太多國(guó)家，而是要做深耕。采用地推模式發(fā)力線下遇阻2B和2C的打法不一樣，B端懂產(chǎn)品，而且還要有服務(wù)，跟平臺(tái)建立一個(gè)信任的過(guò)程，不僅僅是下載了APP就算作自己的用戶了。據(jù)了解，目前WOOK在印尼覆蓋了一萬(wàn)五千多家線下零售，現(xiàn)在仍以每個(gè)月1000多家左右的速度拓展線下店鋪。許龍華介紹稱，相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商開(kāi)設(shè)百萬(wàn)級(jí)門(mén)店而言，WOOK的速度并不算快，而且一個(gè)地推人員可以服務(wù)50家左右的門(mén)店，目前公司有300-400地推人員，而且還在擴(kuò)張中。前期覆蓋的門(mén)店主要是打磨模式的過(guò)程，包括供應(yīng)鏈的運(yùn)作，IT系統(tǒng)的磨合。目前基礎(chǔ)基本已經(jīng)打好了，因此，擴(kuò)張的速度算在可控范圍內(nèi)?！翱雌饋?lái)毫不費(fèi)力，其實(shí)真正的去走也并不如人意。在B端地推的過(guò)程中有太多困難了?！痹S龍華說(shuō)如是。早起，在印尼APP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度很慢，主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)很慢，打開(kāi)APP的速度也很慢，所以要習(xí)慣這種方式其實(shí)很難。另外，以前人們的拿貨方式都是去批發(fā)市場(chǎng)，很多老板跑到雅加達(dá)批發(fā)市場(chǎng)去找貨。信息的傳遞也是靠人和人，打電話或著發(fā)短信等。除了市場(chǎng)的基本情況，其實(shí)小B對(duì)品牌也是有要求的。如今，不論線上還是線下用戶都已經(jīng)年輕化了，消費(fèi)者需求的本質(zhì)邏輯是差不多的。第一，要有品牌，如果沒(méi)有品牌的話，產(chǎn)品定價(jià)就要便宜。第二，對(duì)品質(zhì)有保障。小B本身做的是商圈生意，因此信息要全面的給到客戶，另外還要共同服務(wù)于C端消費(fèi)者，提供售后服務(wù)。打通本地市場(chǎng)完善供應(yīng)鏈體系對(duì)重貨品類(lèi)應(yīng)用于新的跨境電商模式而言，供應(yīng)鏈成了整個(gè)流程中制勝的關(guān)鍵，對(duì)效率提升影響也很大。整體而言，WOOK要將整個(gè)供應(yīng)鏈流程中的存貨、在途、配送信息等在線化，APP對(duì)接ERP系統(tǒng)，包括打通商家的IT系統(tǒng)。首先，要建立并打通一個(gè)IT全流程系統(tǒng)，將庫(kù)存、銷(xiāo)售信息等及時(shí)共享給供應(yīng)商以及品牌商，從而使供應(yīng)商以及品牌商可以隨時(shí)隨地掌控貨物到達(dá)的節(jié)點(diǎn)，對(duì)訂單進(jìn)行操作。除了供應(yīng)鏈流程的IT化，WOOK在中國(guó)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品經(jīng)理、商務(wù)、品質(zhì)控制等等。對(duì)于自有品牌供應(yīng)鏈做的偏重，因?yàn)檫@其中需要管控、選品、品質(zhì)控制甚至是IT設(shè)計(jì)，有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)接；而對(duì)于第三方品牌模式做的比較輕，可能商務(wù)對(duì)接就可以了。對(duì)于每個(gè)品類(lèi)，WOOK一般會(huì)設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理全程負(fù)責(zé)，幾十個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)細(xì)分模塊，以產(chǎn)品為王的思路，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。比如，在3C數(shù)碼品類(lèi)里面，WOOK與那些國(guó)內(nèi)向歐美頂級(jí)品牌做跨境電商的供應(yīng)鏈一樣，上游選擇相同的生產(chǎn)廠家，標(biāo)準(zhǔn)基本上也按照歐美的標(biāo)準(zhǔn)做。許龍華稱，WOOK的模式相對(duì)與單一品牌模式而言還是有區(qū)別的，比如多品類(lèi)，多品牌打法。另外，這幾年跨境電商紅利加速品牌的發(fā)展，而東南亞國(guó)家應(yīng)該有東南亞國(guó)家的打法，本質(zhì)上還是要把產(chǎn)品和服務(wù)做好。逐漸接入移動(dòng)支付關(guān)稅還是要正規(guī)化據(jù)許龍華介紹稱，目前WOOK已經(jīng)開(kāi)始接入一些移動(dòng)支付，但是主要還是銀行轉(zhuǎn)賬，在APP中有銀行的接口，用網(wǎng)銀輸入賬號(hào)和密碼進(jìn)行支付。但是涉及到報(bào)關(guān)和結(jié)匯方面就比較初級(jí)了，貨物還是通過(guò)一般貿(mào)易的方式，中國(guó)報(bào)關(guān)、印尼清關(guān)，然后交增值稅的方式。WOOK一般把上百家供應(yīng)商的貨物集成起來(lái)，就是所謂的供應(yīng)鏈集成的方式，降低物流成本。而在關(guān)稅律法方面，對(duì)于WOOK這種S2B2C的模式中，整個(gè)鏈條WOOK堅(jiān)持走正規(guī)化流程。整體而言，印尼的效率還是偏低的，但是清關(guān)的打擊力度很大。印尼的法律法規(guī)很清晰，真正想做長(zhǎng)久，還是要選擇正規(guī)的方式。這樣，電商公司進(jìn)入印尼才能給當(dāng)?shù)氐恼?、員工已經(jīng)用戶帶去正真的價(jià)值。這樣深耕與印尼才有可能。雖說(shuō)要正規(guī)化，除了印尼，包括泰國(guó)、越南等都有比較成熟的法律法規(guī)，但是東南亞國(guó)家還是相對(duì)比較落后的，所以除了正規(guī)的方式，桌子底下的規(guī)則也有，但是要給他們送錢(qián)，就看你怎么選擇。巨頭進(jìn)入WOOK面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)，新興市場(chǎng)作為大家看好的藍(lán)海市場(chǎng)，電商巨頭也紛紛開(kāi)搶占市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)呢？許龍華說(shuō)，“在印尼，整個(gè)線上電商加起來(lái)的市場(chǎng)占有率才有百分之三點(diǎn)多，未來(lái)會(huì)很快的發(fā)展。目前，線上零售能占到20%-30%，還有很大一部分在線下，即便巨頭紛紛進(jìn)入，但是線下這種‘苦活、累活、臟活’并不是每一個(gè)電商巨頭都會(huì)深扎于這塊，對(duì)于我們這種創(chuàng)業(yè)公司是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)會(huì)反而更大一些?！笔郎蠜](méi)有一種模式可以通吃天下，巨頭的優(yōu)勢(shì)是什么？垂直型平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)又在哪里？許龍華稱，走差異化路徑，做更深的服務(wù)建立壁壘，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，是WOOK目前走的道路。許龍華分析道，阿里、京東在中國(guó)是非常成功的，走向海外也一樣，復(fù)制中國(guó)的模式也會(huì)成功，但是并不代表其他的創(chuàng)業(yè)公司，其他的模式就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。其實(shí)歸根結(jié)底商業(yè)本質(zhì)是沒(méi)有變的，更高的效率、更好的品質(zhì)、更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是用戶需求的集中體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)可以解決一部分商品品類(lèi)的銷(xiāo)售，但是仍有一些品類(lèi)需要線下服務(wù)去支撐，線上電商根本玩不轉(zhuǎn)。

今天給大家說(shuō)下淘寶服務(wù)市場(chǎng)投訴的渠道，看看一些常見(jiàn)的投訴電話是什么，因?yàn)樵谔詫毶厦尜?gòu)物難免會(huì)有投訴的問(wèn)題，所以對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大家咨詢的也很多，下面小編就來(lái)具體給各位說(shuō)一下，一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!淘寶服務(wù)市場(chǎng)怎么投訴之一，你可以去和淘寶服務(wù)市場(chǎng)軟件供應(yīng)商溝通協(xié)商。投訴之二，你可以向淘寶官方投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴。投訴之三，你可以向國(guó)家工商部門(mén)的12315系統(tǒng)和市場(chǎng)監(jiān)督管理局下屬市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行投訴。投訴之四，你可以在微博和各大貼吧和論壇廣發(fā)投訴信。投訴之五，在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)!對(duì)于現(xiàn)在的時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是每個(gè)人日常生活中的一部分。但是網(wǎng)購(gòu)多了就難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如說(shuō)賣(mài)家的商品信息有問(wèn)題，于是很多人都選擇投訴賣(mài)家。那么我們?cè)撊绾瓮对V賣(mài)家呢?下面小編就跟大家分享一下淘寶網(wǎng)怎么投訴賣(mài)家。方法一首先我們打開(kāi)淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊“我的淘寶”，如下圖所示。進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面以后，然后點(diǎn)擊左邊的“已購(gòu)買(mǎi)的寶貝”，如下圖所示。點(diǎn)擊“已購(gòu)買(mǎi)的寶貝”以后然后找到自己要投訴的商家，點(diǎn)擊“投訴商家”字樣，如下圖所示。進(jìn)入“投訴商家”頁(yè)面以后，然后按照詳細(xì)信息填寫(xiě)再點(diǎn)擊“提交投訴申請(qǐng)”即可。方法二同樣我們進(jìn)入淘寶網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服，如下圖所示。進(jìn)入消費(fèi)者客服以后，然后在聊天頁(yè)面輸入“投訴”，之后客服就會(huì)引導(dǎo)你投訴賣(mài)家的。方法三如果覺(jué)得以上的兩個(gè)方法麻煩的話，那么就直接打淘寶賣(mài)家維權(quán)中心的電話投訴即可。對(duì)于如何投訴的辦法就和各位聊這么多了，是不是覺(jué)得小編說(shuō)的這些答案都很符合實(shí)際呢?所以如果下次再碰到這些問(wèn)題的話，大家可以按照一起惠小編所說(shuō)的內(nèi)容去做就好了，應(yīng)該是很順暢的!

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多種支付方式——便捷、安全貨到付現(xiàn)金、貨到刷卡（銀行卡、購(gòu)物卡等）、網(wǎng)上支付（支持10多家銀行卡及支付寶、快錢(qián)等平臺(tái)）、銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款等滿百免運(yùn)費(fèi)--省錢(qián)顧客服務(wù)—無(wú)后顧之憂客服中心—隨時(shí)為您解答各種咨詢1號(hào)店假一罰二、退換貨容易，購(gòu)物無(wú)風(fēng)險(xiǎn)配送服務(wù)1.自主配送、第二天送貨上門(mén)--省時(shí)、省力2.全國(guó)配送—快速、放心、便捷3.半日達(dá)配送

1月22日消息，小編獲悉，日前，跨境收款機(jī)構(gòu)WorldFirst宣布其剛開(kāi)通的澳元收款賬戶均可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)?zhí)峥?，?dāng)天到賬的服務(wù)，做到“T+O”的到賬時(shí)限。這是WorldFirst繼美元、歐元、英鎊、加元之后，又一個(gè)可以做到“T+O”的貨幣到賬時(shí)限。據(jù)了解，WorldFirst推的人民幣當(dāng)天到賬服務(wù)，賣(mài)家只需工作日中午12點(diǎn)前提交轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)，就可在當(dāng)天收到款。WorldFirst方面透露，跨境收款時(shí)效性的提升，主要涉及兩方面，一是海外端資金的管理，二是國(guó)內(nèi)端清算分發(fā)的速度。為了實(shí)現(xiàn)“T+O”快速到賬，WorldFirst從三方面做了準(zhǔn)備：一是建立了面向跨境電商平臺(tái)、資金托管銀行、國(guó)內(nèi)結(jié)算清分渠道等資金流轉(zhuǎn)渠道涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一信息系統(tǒng)，保證海外收款數(shù)據(jù)在不同網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)能快速響應(yīng)識(shí)別，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的反饋速；二是進(jìn)行全方面的壓力測(cè)試，采用模塊化和全流程化的方式，對(duì)不同平臺(tái)、不同幣種的收款速度進(jìn)行持續(xù)性、瞬時(shí)性的壓力測(cè)試，確保系統(tǒng)能滿足高并發(fā)、大流量的訪問(wèn)需求；三是利用當(dāng)?shù)匾延谐墒烊嗣駧艠I(yè)務(wù)的商業(yè)銀行作為底層的資金賬戶系統(tǒng)，確保轉(zhuǎn)賬時(shí)效的穩(wěn)定性，比如在美國(guó)選擇花錢(qián)銀行，在歐洲選擇德意志銀行等。據(jù)悉，作為第三方跨境收款服務(wù)，WorldFirst成立于2004年，有超過(guò)650英鎊的成交量，目前有超過(guò)12萬(wàn)的客戶量。目前員工有超650人，24小時(shí)全天候服務(wù)，平均增長(zhǎng)率超75%。

淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立，創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策，2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。三年來(lái)淘寶網(wǎng)迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)C2C交易市場(chǎng)的排頭兵，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查，2005年3月，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達(dá)700萬(wàn)件，成為亞洲最大的個(gè)人拍賣(mài)網(wǎng)站。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，截至2008年1月，支付寶注冊(cè)會(huì)員超過(guò)6300萬(wàn)，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億，2007年全年成交額突破433億。京東商城簡(jiǎn)介北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，360buy京東商城的銷(xiāo)售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金B(yǎng)2C市場(chǎng)最大的3C作為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷(xiāo)售額將超過(guò)3億元人民幣，而在2008年的青睞。2007年，360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，這無(wú)疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展，360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。一、支付手段支付寶：2003年10月，淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底，使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50％以上，涉及70％的在線商品。2005年2月，阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨(dú)立支付平臺(tái)支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過(guò)不同形式的賠付制度，但支付寶最為完備、大膽，突破了此前業(yè)界尚無(wú)全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書(shū)”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城：京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式，這些付款方式可以滿足不同的顧客，不是您是個(gè)人購(gòu)物還是企業(yè)購(gòu)物都可以滿足，而且京東商城還有一個(gè)發(fā)票制度，給一些為企業(yè)購(gòu)物的消費(fèi)者有報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)，而且還可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶：從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來(lái)看，淘寶商城通過(guò)共享淘寶網(wǎng)超過(guò)5600萬(wàn)會(huì)員，并且以高品質(zhì)的貨物，7天無(wú)理由退貨服務(wù)和購(gòu)物返積分等活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)者。同時(shí)淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)?lái)了更好的保障。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi)，用于核對(duì)用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級(jí)別，支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類(lèi)，每一類(lèi)所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類(lèi)店鋪，各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外，淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式，主要指開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等方式，比如幫助廣告客戶提升品牌，幫助客戶促進(jìn)銷(xiāo)售等方面。京東商城：京東商城的CEO劉東強(qiáng)認(rèn)為，B2C的本質(zhì)是做零售，B2C公司是一個(gè)渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng)，另一個(gè)方面是成本控制：其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率，這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對(duì)零售業(yè)而言沒(méi)有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線，讓京東商城做到了：以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單；在線銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)超過(guò)3萬(wàn)種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%?20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個(gè)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，將出現(xiàn)越來(lái)越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒(méi)有的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證；電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過(guò)程中日趨復(fù)合和復(fù)雜，所謂“B2B”和“B2C”等過(guò)于簡(jiǎn)化的模式分類(lèi)很快將成為歷史；電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開(kāi)，漸次深入，是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過(guò)程。電子商務(wù)模式將越來(lái)越安全，而隨著人們對(duì)電子商務(wù)模式信賴度的增加，它在交易模式領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也將越來(lái)越大，并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。