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移動電子商務領域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過精心布局,在移動電商領域已經(jīng)躋身國內(nèi)“第一軍團”,成為國內(nèi)移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國最大的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告,成都移動電子商務“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經(jīng)躋身全國移動電子商務第一集團軍”。移動電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內(nèi)增長了18.5倍?!弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅债a(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者,成都市商務局電子商務處處長彭軍表示成都的移動電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2013年5月,基于中國銀聯(lián)手機支付平臺的成都用戶就已經(jīng)達到400萬戶,移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務產(chǎn)業(yè)到移動電商產(chǎn)業(yè),成都的發(fā)展勢頭一直領軍全國中西部城市。據(jù)悉,成都市將電子商務納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領、政策支撐,平臺集聚、應用推廣,促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務示范城市。到2012年成都電子商務應用企業(yè)已經(jīng)超過8000家,交易額突破3500億元。2013年電子商務交易額超過了5500億元,其中網(wǎng)絡銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時,基于移動電子商務產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,成都也開始全面搶占移動電商產(chǎn)業(yè)高地?!霸陔娮由虅疹I域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’,而在移動電商產(chǎn)業(yè)上,我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’?!背啥际猩虅站指本珠L張金泉表示,“未來五年,國內(nèi)的移動電商產(chǎn)業(yè)勢力格局將基本確定,成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢?!闭腔诖?,成都市搶占發(fā)展先機,將移動電子商務納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務中心,并集聚了一批移動電子商務骨干企業(yè),構(gòu)建了移動支付、結(jié)算平臺、移動交易服務平臺,開發(fā)性金融IC卡等多應用平臺,以及公共支付管理服務平臺。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎電信運營商和金融機構(gòu)融合發(fā)展為基礎、以內(nèi)容提供商和專業(yè)服務商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來,成都在移動電商領域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺”模式協(xié)同了各方力量,探索了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應用的西部重鎮(zhèn),成都在移動電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來,在“平臺+支付”的模式下,成都移動電商帶來的支付和服務模式的轉(zhuǎn)變在居民本地生活服務方面具有很強的優(yōu)勢,同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點?!耙苿又Ц妒且苿与娮由虅諘r代的新引擎?!敝袊y聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示,隨著手機智能化程度的不斷提高,3G網(wǎng)絡的普及以及未來4G網(wǎng)絡的發(fā)展、支付的基礎設施日趨完善,移動支付方式是決定移動電子商務成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務產(chǎn)業(yè)的引擎,推動全市電子商務產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月,成都率先在全國實現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應用,并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示,在金融IC卡發(fā)展的基礎上,成都又推出了全國首款可實現(xiàn)公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應用的手機支付產(chǎn)品。這個名為“銀聯(lián)手機蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數(shù)據(jù)存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉(zhuǎn)載、查詢、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務,還可以在成都地鐵1、2號線,二環(huán)路高架快速公交(BRT)和市區(qū)1.2萬輛出租車實現(xiàn)“閃付”(QUICKPASS)乘車。同時,在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯(lián)“閃付”終端實現(xiàn)快速支付?!斑@款產(chǎn)品的推出,表明成都在推動移動電子商務服務民生的領域已邁出堅實的一步?!鼻迦A大學教授、國家電子商務示范城市專家柴躍廷表示,在金融移動支付領域,成都已經(jīng)成為國內(nèi)行業(yè)應用中的排頭兵。而在彭軍看來,這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據(jù)介紹,成都市正在逐步面向移動領域開放全市的公共服務和政務服務資源。移動支付將逐步與交通、商務、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務和政務服務相結(jié)合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時,成都還全國首創(chuàng),將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務應用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網(wǎng)絡均已實現(xiàn)100%覆蓋,示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應用。如今,成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一,其金融支付和移動電子商務正超越全國諸多城市,成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領域的良好基礎與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國內(nèi)兩家移動支付試點城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中,正逐步建構(gòu)起完整的移動電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》,到2015年,成都市電子商務交易額將突破6000億元,并在天府新區(qū)規(guī)劃建設移動電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū),初步建成全國移動電子商務支付結(jié)算中心和應用開發(fā)中心,移動電子商務本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應”已經(jīng)初步顯現(xiàn),移動電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯(lián)共同打造的首個移動電子商務示范基地后,先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時,政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策,吸引上下游企業(yè)向成都匯聚。“移動電子商務給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇?!眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯(lián)信通董事長羅蕾表示,該企業(yè)最早是做嵌入式軟件,后來進入移動支付領域。“我們與中國銀聯(lián)合作,參與了銀聯(lián)在成都的移動支付試點。并成為銀聯(lián)第三代手機業(yè)務全國平臺系統(tǒng)運營合作伙伴。”羅蕾坦言,移動電商為中聯(lián)信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示,“在移動電商領域,成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新,政府的態(tài)度是,在沒有看清楚之前,‘讓子彈再飛一會兒’。”在他看來,移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領域的快速突進也令外界頗為樂觀。“如果發(fā)展得好,成都未來將極有可能成為全國移動電子商務發(fā)展的核心區(qū)域之一?!辈褴S廷表示。
一起惠2014-01-05 12:56:05901 次
英國最大百貨公司集團JohnLewis昨日發(fā)布了一如市場所料的亮眼圣誕業(yè)績報告。在截至2013年12月28日的前五周里,JohnLewis總銷售取得7.2%的顯著增長,銷售額為7.34億英鎊,可比增幅達到6.9%。電子商務銷售同比增長22.6%,為JohnLewis貢獻了接近1/3的銷售,在總銷售占據(jù)比例從2012年同期的22.6%大幅增加至31.8%,成為了推動該百貨公司業(yè)績增長的主要動力,實體門店銷售則錄得1.2%的輕微升幅。時尚產(chǎn)品、包括美容用品銷售同比上漲8.5%,成為僅次于家居科技產(chǎn)品銷售第二高的產(chǎn)品類別,后者銷售實現(xiàn)10.7%的增長。JohnLewis的成功表明在英國第二大百貨公司集團Debenhams首席執(zhí)行官MichaelSharp口中“高街一片紅色的海洋”(遍地折扣促銷)對其并沒有造成多大的沖擊。Debenhams此前發(fā)布臨時交易文件,表示由于圣誕前的“最后銷售沖刺”無法實現(xiàn),在截至2013年12月28日的前17周同店銷售僅實現(xiàn)0.1%的增長。Debenhams計劃在1、2月進一步通過打折促銷來清理庫存,因此預計上半財年毛利率將比去年同期下降80-100個基點,稅前利潤將從去年同期的1.147億英鎊縮減26%至8,500萬英鎊,遠低于分析師預期的1.10-1.20億英鎊。Debenhams一年內(nèi)的第二個盈利預警使其股價在2013年最后一個交易日暴跌12.21%,市值蒸發(fā)1.24億英鎊,全年股價累計下跌35.74%。Debenhams首席財務官SimonHerrick也因此辭職。反觀JohnLewis,總經(jīng)理AndyStreet透露圣誕節(jié)前的“瘋狂星期一(12月23日)”旗下門店人潮涌動,“黑色星期五(12月27日)”更創(chuàng)下集團史上最高單日銷售記錄,其中一個原因是網(wǎng)購訂單中大概一半都選擇了“點擊取貨(ClickandCollect)”(網(wǎng)上訂購,實體取貨),這樣的訂單比去年同期多出了61.8%,而且同時進行網(wǎng)購和實體店購物的顧客平均比單一渠道消費的顧客多支出400%。分析師據(jù)此指出網(wǎng)絡和實體相融合(BricksandClicks)已經(jīng)成為所有零售商未來必須考慮的銷售方式。AndyStreet表示對JohnLewis過去五個星期的業(yè)績極為滿意,他認為JohnLewis的表現(xiàn)勝過市場水平,2014年前景大好。乘著業(yè)績猛進的東風,JohnLewis開始謀求新一輪的國內(nèi)外擴張。據(jù)《每日電訊報》的消息,JohnLewis計劃在2023年前將其門店總數(shù)從現(xiàn)在的40家增加至65家,也有意在法國推出以歐元結(jié)算的電子商務網(wǎng)站,以及在未來10年進軍國際市場開設至少一家實體百貨商店,目標是將目前40億英鎊的年收入提升至70億英鎊,線上和線下業(yè)務收入各占一半。
一起惠2014-01-03 11:38:41765 次
2013年10月經(jīng)第十二屆全國人大常委會修訂的新版《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱“新消法”)將于3月15日正式實施,其中首次對網(wǎng)購后悔權(quán)有了進一步規(guī)范,這讓電商企業(yè)與消費者對2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡購物缺乏線下實體體驗,這為消費者帶來了一定購物困擾,而在獲得商品之后,如何退換貨維權(quán)一直是消費者最為關(guān)心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中,無論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一,五花八門的規(guī)定讓消費者疲于應付,只能被動地聽從商家安排。而在新消法的要求下,消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨,但消費者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外,這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購后悔權(quán)”。曾在國美在線購買一臺洗衣機的王女士向記者反映,國美在線以“洗衣機不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由,拒絕了她的退貨申請。記者查詢國美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn),包括手機、相機、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無理由退貨。事實上,這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來臨,不少電商企業(yè)開始針對新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入:1號店規(guī)定“同一用戶一單購買2件以上同一商品時,不再享受無理由退換貨”;酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時要保證其外包裝完整、無污染”;有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品,一經(jīng)簽收非質(zhì)量問題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時,其中八成表示會根據(jù)新消法的相關(guān)規(guī)定對退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示,新消法對于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺明確細則,這導致企業(yè)對新消法的解讀不一,如何在保護消費者權(quán)益的同時也能維護經(jīng)營者的利益,成為新消法執(zhí)行的難點之一。盼新法保護雙方利益酒仙網(wǎng)相關(guān)負責人向記者表示,酒類商品也在“后悔權(quán)”范疇內(nèi),但如果產(chǎn)生商品被消費者惡意掉包后退回的現(xiàn)象,會對企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對記者表示,在推出“30天拆封可退貨”政策后,的確出現(xiàn)過有消費者將使用后的化妝品進行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出,盡管利用退換貨政策進行過度維權(quán)的行為實屬個例,但商家也應在新消法下保護自己的合法權(quán)利。參與新消法修訂的中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌告訴記者,新消法進一步保障了消費者的合法權(quán)益,增加了經(jīng)營者的違法成本。與此同時,消費者也應謹慎使用自己手中的“后悔權(quán)”,不能濫用消費者權(quán)利而給商家?guī)聿焕绊憽?/div>
一起惠2014-01-02 14:35:44879 次
【一起惠訊】1月2日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴移動社交工具“來往”有可能在近期面向第三方服務商開放API接口,推進其向移動購物、營銷屬性靠攏。一起惠是從一位不愿具名的ERP服務商處了解到此事。對于來往的開放,該服務商表示正在與來往方面積極接洽,從而為客戶在移動端提供會員管理、前端營銷、O2O等方面的支持。雖然尚且沒有關(guān)于來往開放API的具體政策,但據(jù)一起惠了解,日前,阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開放給來往的意圖,并在斟酌是否讓來往接入支付和二維碼掃描功能。上述人士直言,來往未來的發(fā)展路徑一定會和微信有很多重疊,不過,來往的定位似乎越來越靠近移動版的阿里旺旺,在消費者與商家之間的詢盤、砍價、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前來往的用戶量級已達到兩千萬。雖然來往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐,但實際上,其擁有的兩千萬的用戶中,除了阿里巴巴集團的員工之外,悉數(shù)盡為淘寶賣家或相關(guān)從業(yè)人員。這也決定了來往的用戶基礎和功能性上都相對純粹?!皝硗皇且粋€具有攻擊性的產(chǎn)品,更多的是用來防御微信。正如當年用旺旺阻擊QQ一樣?!痹撊耸恐赋觯詫氉鳛樯鷳B(tài)系統(tǒng),不會因為一個入口的競爭對自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強大的貨源、商品屬性、會員粘性,即使不懂社交,但至少很懂商業(yè)。不過,該人士也認為,來往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購物人群的主流社交應用,但功能和屬性都還很單一,就是圍繞買賣雙方單純的消費需求進行交流。相比之下,微信朋友圈的強關(guān)系,更能切中用戶的碎片化時間,其應用場景也遠大于來往。也正是基于這樣的優(yōu)勢,微信開放之后,才得以大殺四方,并逐步吸引到諸多層面的開發(fā)者。與此同時,微信在電商領域的布局中,形成了微生活、微購物、微信精選商城(易迅)、微信公眾賬號等矩陣,全面滲透到餐飲、娛樂、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個線下市場,并最終用橫空出世的微信支付,將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。這些動作似乎都在提醒阿里巴巴,微信通過社交圈包圍電子商務的戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)形成對淘寶核心客戶資源、營銷資源產(chǎn)生不可逆的撬動。為此,來往勢必要將依賴開放,針對不同類型的平臺賬號推出差異化的定制功能,讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來往上“各取所需”。而為了更好地服務移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者,淘寶明年將全力押寶無線端第三方服務商市場,并全面啟動“966”工作制。
一起惠2014-01-02 14:32:231068 次
【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯,也不是杰士邦,更不是岡本,而是一個你從沒聽過的全新品牌,你會去買嗎?如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套,你覺得能賺錢嗎?但如果我告訴你,它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢,你會考慮試試嗎?這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營銷策略,或許它們會成為下一個“小米”。日前,北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對一起惠表示,在籌備了半年之后,公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個從產(chǎn)品到定位再到營銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品:學小米單品致勝產(chǎn)品上,大象只銷售一個型號一款產(chǎn)品——7只裝的安全套,定價59元,如果消費者按月訂購或企業(yè)B2B采購則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示,選擇只銷售一款產(chǎn)品,是出于兩方面的考慮:一方面,目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),人力和財力有限,希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面,大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國消費者對于安全套的第一需求是“薄”,因此大象選擇首先滿足消費者這一最主要的需求。一起惠了解到,目前大象安全套的厚度與目前市場上最薄的0.03毫米保持一致,同時正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣,大象還將圍繞安全套開發(fā)一些周邊的產(chǎn)品,即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是:帶有存放安全套凹槽的手機殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示,這些凹槽和口袋都被設計得極為隱蔽,就算拿在手上,也不會被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外,大象對外的口號是“大象,年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露,大象更清晰的定位則是:使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機很類似。營銷:踩著杜蕾斯上位大象在營銷上最主要的策略就是“針對杜蕾斯、和杜蕾斯對著干”,一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”,另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進行多個維度的比較,以突出其優(yōu)勢和性價比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示,之所以拿杜蕾斯“開刀”,一來是由于杜蕾斯的品牌知名度最高,占據(jù)著50%-60%的市場份額;二來則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營銷上,而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務,這讓后來者有機可乘。細心的人或許發(fā)現(xiàn),這與小米手機在前期總被人有意或無意地拿來同iphone對比的形成的效果如出一轍。此外,大象也非常注重新媒體的營銷,微信和微博都將是主要的營銷陣地。未來大象的微信將提供免費的音樂和書籍。劉克楠透露,1月7日,大象產(chǎn)品正式開售的同時,大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡劇也會同時在搜狐首頁播出,未來類似的合作還會有很多。渠道:全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上,為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群,大象網(wǎng)將只考慮線上渠道,且不會采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示,不考慮分銷,是為了保證服務質(zhì)量的統(tǒng)一,以及防止假貨問題的出現(xiàn)。據(jù)了解,大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運營,大象的第一批產(chǎn)品將只通過大象官網(wǎng)銷售。未來大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露,大象與京東和口袋購物的合作已經(jīng)談好,產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺外,大象未來還將在豆瓣等細分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外,大象還準備在2014年進軍美洲市場,通過亞馬遜、ebay等跨境電商平臺將產(chǎn)品賣往巴西等國。劉克楠表示,安全套是標準化產(chǎn)品,非常適合全世界流通;此外他們預計,隨著2014年世界杯的開幕,巴西市場對于安全套的需求會激增。供應鏈:全球采購馬來加工大象的產(chǎn)品原料來自于全球各地,香料來自厄瓜多爾,潤滑劑采購于荷蘭,乳膠產(chǎn)自馬來西亞。這些原料被統(tǒng)一運至馬來西亞的工廠,在那里加工成套。最后安全套成品被運往天津進行外包裝。劉克楠對一起惠表示,之所以選擇在馬來西亞加工,是因為安全套最主要的原材料——乳膠的最佳產(chǎn)地在馬來西亞。目前,大象的生產(chǎn)計劃是一個月一次。大象的兩個倉庫分別位于北京的通州和順義,選擇通州,是為了方便北京同城配送;而其在順義的倉庫則毗鄰順豐北京總部,方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗:注重產(chǎn)品細節(jié)關(guān)于用戶體驗,劉克楠談到了幾個細節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀,并交給一家替蘋果的外包裝盒供應商負責生產(chǎn)。此外,大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝,以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡化購買流程,大象提供了“不注冊就能購買”的選項;而在消費者購買后,大象將會把自動生成的賬號和密碼發(fā)給消費者。同時,大象售出的每件產(chǎn)品都會贈送專用的濕巾和情趣色子。此外,大象還提供安全套一年未使用,可以無條件以舊換新的服務。團隊:一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示,大象的整個團隊都很年輕,四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來自小米,以前在小米負責渠道和小米之家,大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機,其余兩位合伙人則來自金鷹和慧聰。四個人的一個共同點是非?;ヂ?lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領域作為創(chuàng)業(yè)的開始,除了看國內(nèi)安全套市場的潛力,更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)沒有特別好的安全套品牌,尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對一起惠透露,大象已經(jīng)在今年7月拿到了來自泰山資本的百萬美金級天使投資。短期內(nèi),大象的銷售目標是兩個月500萬銷售額。“其實我們只是想做一件好玩的事。因為市面上的安全套實在是盒子又丑又不好用。”劉克楠表示。
一起惠2014-01-01 14:28:041275 次
12月30日消息,國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢、移動互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點強調(diào)國美在家電領域的優(yōu)勢,已形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億。”而此前格力與國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作。“在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強供應鏈,全面發(fā)力移動互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國美在線發(fā)力重點?!癘2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢?!蹦操F先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個層面,一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩魯?shù)量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強調(diào),2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年,包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機客戶端,國美將在明年提升在手機客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費者為核心,不斷提升各項工作標準,打造了一個最強的供應鏈模式。在過去的一年,我們在客服體驗的各個環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實的第一步。國美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務公司。放眼2014,國美在線將在五大方面整體推進:一、全面提升客戶體驗水平。今年,我們確立了十四個提升客戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,強化搜索和個性化推薦等關(guān)鍵指標,全面做到行業(yè)領先水平。我必須提醒,國美在線要秉承零售服務精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強供應鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協(xié)同供應鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等最先進的采銷模式;在采購規(guī)模上,國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講,我們在行業(yè)領域里已經(jīng)形成了最強的供應鏈模式,這種優(yōu)勢勢必將轉(zhuǎn)化為商品的價格優(yōu)勢,從而最大讓利給消費者。在這里,我還想與各位分享一個振奮人心的消息,在2014年伊始,國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,史無前例。同時,我們還將與格力在全國范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國際國內(nèi)知名供應商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國美在線必將扛起大旗,成為整個家電網(wǎng)購市場的領導者。三、打造一流物流體驗。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費者的細節(jié)需求和體驗,并逐步提升服務人員的服務細節(jié)和態(tài)度。同時,在即將到來的春節(jié)購物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜,也都能按時、放心收貨,商品實現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時的配送標準。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系,無論是大家電配送時效、配送范圍,還是售后服務專業(yè)度等方面,國美在線都將打造行業(yè)領先的家電物流體驗。四、全面發(fā)力移動互聯(lián)。如果說移動互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年。我們的目標是,通過一年的努力,在移動互聯(lián)的客戶體驗方面,進入行業(yè)領先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動互聯(lián)的各項應用必須能夠充分鏈接到我們的各項具體業(yè)務之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現(xiàn)在兩個層面,一方面我們要充分利用集團線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進展。正是因為以上五個方面的戰(zhàn)略基礎與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費者最低價的商品和最好的購物體驗,因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標桿價當仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標桿商品將擊穿家電行業(yè)底價。與此同時,還將有國際國內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價商品上。最后,我號召國美在線全員都參與到標桿底價的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品,哪一款價格比主要同行高,請務必直接上報,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽及物質(zhì)獎勵。2014,任重道遠。我堅信,只要緊緊圍繞集團戰(zhàn)略核心,堅持零售本源、堅守用戶價值,我們的生活圈打造就一定能實現(xiàn),我們要讓每位員工實現(xiàn)“國美夢”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51790 次
【一起惠訊】12月30日消息,據(jù)一起惠了解,2014年1月京東將推出品牌特賣頻道:京東閃購“紅”。據(jù)悉,京東閃購是京東POP平臺2014年的戰(zhàn)略項目,將會在首頁有固定入口,采用獨立二級域名,并形成京東商城的子品牌,確保三天集中銷售階段的穩(wěn)定的流量。此外,京東閃購將利用京東的整合營銷工具進行推廣,同時通過市場部的對外投放,從京東集團的角度進行推廣。京東將把后臺數(shù)據(jù)開放給參與閃購的商家,商家可以通過數(shù)據(jù)羅盤看見實施銷售、流量來源、轉(zhuǎn)化、廣告的投入產(chǎn)出比等信息以及同期的市場趨勢,為商家的備貨和選品提供參考,方便商家評估銷售情況以及有效庫存的周轉(zhuǎn)。參與京東閃購的商品將就近入倉,進行全國售賣。京東物流體系將節(jié)省商家貨物周轉(zhuǎn)、運輸?shù)某杀?,最大限度的服務商家。商家將通過京東統(tǒng)一的快遞送達消費者,提升用戶體驗。此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,京東閃購對商家的扣點將是國內(nèi)所有平臺最低。京東閃購將提供貨到付款的服務,以提升轉(zhuǎn)化率。為了緩解商家現(xiàn)金流的壓力,賬期7個自然日結(jié)算一次。面向商家,京東閃購希望為商家提供一個一站式服務平臺。面對消費者,將為消費者提供多、快、好、省的購物平臺。京東閃購將覆蓋全品類,為消費者提供多樣化的選擇,而且將推出“貴就賠”策略,保障銷售的商品全網(wǎng)最低價。有業(yè)內(nèi)人士表示,京東將依托物流和流量優(yōu)勢,影響品牌特賣細分市場。
一起惠2013-12-30 11:27:02709 次
【一起惠訊】12月30日消息,據(jù)一起惠了解,七格格旗下渠道品牌INXX上海大悅城體驗店于12月28日開業(yè),該店鋪的定位是國際高街潮流品牌集合店。日前,即將開業(yè)的INXX線下體驗店室內(nèi)裝修被曝光。據(jù)悉,INXX(英涉)是七格格投資的全資子公司,致力于國際時尚潮流產(chǎn)業(yè),希望打造全球高街潮流品牌集合平臺。INXX線上B2C購物網(wǎng)站和移動客戶端已經(jīng)正式開始上線,INXX多品牌集合店也即將在上海大悅城開業(yè)。INXX希望三個不同端口的平臺能夠相互完全打通,充分利用各個端口匯集的用戶資源。知情人士告訴一起惠,INXX預期搭建一個SNS社交概念的B2C購物網(wǎng)站,融合行業(yè)領袖、明星紅人、時尚從業(yè)者、時尚愛好者等資源,構(gòu)建社區(qū)、個人首頁、買手店等不同展示形式,形成打造個人時尚ICON的平臺。用戶可以建立和常規(guī)社交產(chǎn)品完全不同的獨具品味的個人時尚主頁,創(chuàng)建并加入各類圈子,時尚編輯團隊還將為用戶提供前沿時尚資訊。據(jù)了解,INXX現(xiàn)在已和TOPSHOP、STYLESTALKER、WAREHOUSE、FREEPEOPLE、HOUSEOFHOLLAND、RELIGION、張弛等品牌達成合作。INXX采取在訂貨季直接向品牌購買的方式,從海外直接進口買貨到中國。INXX表示,現(xiàn)在擁有數(shù)十位歐美、日本尖端的買手,在全球市場挑選時尚單品,商品被分為暗黑、時裝、基本三大風格。
一起惠2013-12-30 11:22:52813 次
近年來,印度電子商務欣欣向榮,發(fā)展勢頭迅猛無比。然而,大部分電商卻在虧錢,為什么呢?因為這些電商正趁著大好時機不斷地投錢,盡最大的力量跑馬圈地,擴張業(yè)務規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利,這可急壞了風險投資商,他們在電商那里投入了大把的銀子,卻遲遲不見收益,因此紛紛縮緊新增投資額,并向電商施加壓力,要求他們將戰(zhàn)略重心從擴張轉(zhuǎn)到盈利之上。各大電商沒有辦法,只得在快速擴張的道路上剎一剎車了,轉(zhuǎn)而尋求盈利。不過,只要這些電商停止大規(guī)模擴張燒錢,他們的利潤一下子來了,許多電商有望在兩年之內(nèi)實現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟時報》12月25日的報道中了解到,印度知名電子商務零售商如Snapdeal、服裝購物網(wǎng)Myntra等有望在未來兩年實現(xiàn)盈利。這對長期以來致力于擴張而不惜成本的印度電子商務行業(yè)來說,是一個重大的轉(zhuǎn)變。風險投資商施加的壓力,以及群雄逐鹿的白熱化競爭局面,促使電子商務零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個大型的集市化電商網(wǎng)站,在下一財年銷售額有望達到622億盧比,同時將在該財年之后的下一年實現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說:“我們致力于成為印度第一個實現(xiàn)盈利的電子商務公司,同時也要成為印度最大的移動電子商務平臺。”他說,“智能手機將是移動電子商務的巨大推動力量。在未來24個月里,我們四分之三的訂單將來自于手機。”服裝銷售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計劃在2014年年底實現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說:“我們網(wǎng)站的營業(yè)額已經(jīng)很龐大了,現(xiàn)在該是考慮盈利的時間了。沒有規(guī)模效益是毫無意義的?!碑敱粏柤熬W(wǎng)站可能實現(xiàn)的利潤之時。他說:“在2014財年,網(wǎng)站將實現(xiàn)80億的營業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價值較低的服裝,這將有利益于促進銷量,但是利潤空間會降低。電子商務公司不能一下子實現(xiàn)騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間,我們選擇后者?!备鶕?jù)印度網(wǎng)絡公司事務部的消息,在2013財年,服裝銷售網(wǎng)站Myntra的銷售額達到21.24億盧比,但是虧損額達到13.47億盧比。專家認為,電子商務公司現(xiàn)在要急急忙忙地實現(xiàn)盈利,主要的原因是受到了風險投資商的壓力。電子商務專家AshishJhalani說:“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略,如果這些東西不具備可預見的盈利性?!弊詮?011年以來,權(quán)益投資人已經(jīng)在在線零售領域投資了12億美元。然而,今年新增投資寥寥無幾。今年,電子商務領域籌得的6億美元資金,大部分被劃歸到電商領域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾,公司負責人信誓旦旦地表示,現(xiàn)階段主要著眼于擴張業(yè)務規(guī)模,而不是利潤。Flipkart是一個批發(fā)型的購物網(wǎng)站,在2013財年的稅前和特別項目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而,公司負責人聲稱:“網(wǎng)站的業(yè)務每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長速度放緩,否則我們現(xiàn)在不會考慮盈利的問題。”截至今年三月份,F(xiàn)lipkart的總營收額為118億盧比,而在一年前,營收額僅為20.48億盧比。預期2015年的營收額將達10億美元,即620億盧比。AccelPartner風險投資公司對諸多電商網(wǎng)站進行了投資,如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等,公司合伙人PrashanthPrakash表示:“目前沒有任何投資人認為應該抑制擴張而先實現(xiàn)盈利。不過,實現(xiàn)收支平衡的資金不是無窮盡的。在此之前,很多人認為電商公司在6至7年可實現(xiàn)收支平衡,不過現(xiàn)在很多投資人開始做好了準備,將這一期限進行合理延長。”現(xiàn)在看看國際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立,然而至今尚未實現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品,使它可以輕松上陣。在一兩年前,每個人都在設想誰將是印度電子商務領域的引領者,如今,引領者的身影慢慢明晰起來,目前沒有任何人質(zhì)疑電子商務的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領先電商,依然有實力坐等盈利時機而繼續(xù)不管不顧地擴張規(guī)模,但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口,以將資產(chǎn)負債表上的紅墨水給抹去(PS:實現(xiàn)盈利)。比如,集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了,而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外,它還鼓勵消費者使用銀行卡結(jié)算,盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結(jié)算模式,因為貨到付款的方式使網(wǎng)站承擔更高的成本,而銀行卡結(jié)算的回報率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示:“如果我們有充足的資金和時間,我們肯定會優(yōu)先致力于業(yè)務規(guī)模的擴張,而不急于實現(xiàn)盈利。公司在2015財年的銷售額有望達到100億盧比,并在該年度1月至三月有望實現(xiàn)盈利。我認為,盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?!盨hopClues網(wǎng)站通過增加站內(nèi)商戶和產(chǎn)品類別來提高營業(yè)額,同時還將致力于移動電商市場的拓展。此外,ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺,這一平臺不僅可以自用,同時還可以授權(quán)給其他電子商務公司使用。另外一個購物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷售額將達到50億盧比,在2014年有望達到300億盧比,增長率將達到500%!雨果網(wǎng)了解到,印度電商不斷擴張而沒有盈利的情況與國際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來,當亞馬遜在電商領域建立起了寡頭地位,并開始提高價格,亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認為,亞馬遜擁有一個可盈利的業(yè)務模式,導致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢,停止投資即可立馬實現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示,亞馬遜的零售業(yè)務是賺錢的,只不過整體業(yè)務是虧損的。究其原因,就是亞馬遜目前正在不斷增加投資,以尋找全球擴展和提升銷售額的機會。亞馬遜是一個盈利的業(yè)務,這家公司知道如何去賺錢?,F(xiàn)在,亞馬遜正在做成本較大的投資,力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務。
一起惠2013-12-27 10:41:49784 次
【一起惠訊】12月26日消息,湖南步步高商業(yè)集團歷時數(shù)月打造的步步高網(wǎng)上商城今日將正式上線。據(jù)了解,前期通過消費券、游戲抽獎、微信推廣等活動吸引的注冊會員數(shù)量已經(jīng)達到30萬。步步高電商CEO李錫春稱,電子商務下一步將要看本土電商的崛起,以及O2O全渠道戰(zhàn)略的實施。而李錫春介紹,步步高正是要打造“全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類”的O2O本土網(wǎng)購平臺。按照此前計劃,步步高的全渠道戰(zhàn)略將整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道。步步高商城會員可通過各式移動終端進行商品瀏覽、積分查詢、在線互動、售后等服務。步步高商城還將建設個性化訂制服務模塊,滿足話費充值、快遞郵寄、訂餐等等功能性服務。一起惠從消息人士處了解到,由于步步高以超市業(yè)務起家,其網(wǎng)上商城初期產(chǎn)品將主要集中在上線超市類的生活細分產(chǎn)品,并提供快速送達服務。而上線時,步步高網(wǎng)上商城的商品數(shù)量或達到5萬左右。不過,一些業(yè)內(nèi)人士看來,步步高現(xiàn)在所透露的戰(zhàn)略暫時不夠清晰,線上業(yè)務更多的是線下業(yè)務的補充和增益:線上超市主要會在品類上更豐富,與線下同一庫存、降低生鮮損耗率、做客群差異化服務等。盡管如此,步步高電商CEO李錫春此前公開宣講的一些優(yōu)勢卻顯得決心很大。李錫春曾說,步步高將用2―3年時間,在湖南實現(xiàn)4小時到貨;在核心市場如長株潭先做到一天兩配;步步高集團300多家的超市、購物中心、便利店將作為步步高商城臨時倉儲點和區(qū)域運營中心或自提點。目前,步步高商城頁面已經(jīng)可以看到一部分,而步步高商城的主要品類中,生鮮、食品、個護、母嬰等都是大頭。
一起惠2013-12-26 11:14:42782 次
從12月28日開始,杭州的消費者在京東商城或易迅網(wǎng)上購物可以開具電子發(fā)票了。幾個月前,曾有一張金額僅41.4元的發(fā)票在網(wǎng)絡走紅,那是全國第一張電子發(fā)票,由京東商城出具,但當時仍屬于“演示版”,覆蓋范圍也僅限于北京地區(qū)。昨天,上海市政府發(fā)布公告,宣布展開電子發(fā)票試點工作。京東與易迅網(wǎng)均在首批電子發(fā)票試點企業(yè)名單之列,從12月28日零時起將正式支持開具電子發(fā)票?!艾F(xiàn)在剛剛開始試運行,暫時將在大家電類目商品中展開試點,后續(xù)將逐步向全國地區(qū)、全類目商品推廣。”易迅網(wǎng)相關(guān)負責表示,試點主要覆蓋上海及周邊地區(qū),部分杭州用戶可以享受。相比之下,京東商城的覆蓋范圍更大一些?!半娮影l(fā)票應用范圍不僅僅局限為上海本地個人消費者,如杭州、蘇州、宿遷等華東地區(qū)個人消費者均可登陸京東購買自營部分(圖書、音像除外)多種品類商品,選擇開具電子發(fā)票。”京東相關(guān)負責人解釋說,在訂單完成后,買家將通過預留的手機號碼或郵箱接收到京東系統(tǒng)推送的電子發(fā)票信息,登陸買家京東個人賬戶后,在訂單詳情處下載PDF格式電子發(fā)票?!皩τ诖蠹译娚唐?,消費者具有對上門安裝、售后維修等服務的需求,在享受這些服務的時候,都需要消費者出示發(fā)票。但對于消費者來說,紙質(zhì)發(fā)票的保存十分不便,很容易出現(xiàn)損壞甚至遺失的情況,而電子發(fā)票則沒有這樣的煩惱,可以長期保存,并能夠在稅務系統(tǒng)里查詢真?zhèn)?。憑借易迅網(wǎng)開具的電子發(fā)票,消費者同樣可以享受各項售后服務?!币籽妇W(wǎng)負責人介紹說。盡管電子發(fā)票已經(jīng)覆蓋到杭州,但現(xiàn)在個人電子發(fā)票仍然只是售后和維權(quán)的憑證,不能用于單位報銷。不過,記者從京東方面獲知,京東已入選國家“電子發(fā)票及電子會計檔案綜合試點”名單,將配合相關(guān)政府部門加快推動電子發(fā)票企業(yè)可報銷模式。電子發(fā)票可作單位報銷憑證,或許不會太慢。
一起惠2013-12-26 10:57:03830 次
天虹商場內(nèi)部人士對大智慧通訊社表示,公司預計春節(jié)前完成全部門店在微信平臺的上線,目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的購物功能。該人士表示,現(xiàn)在天虹微信上的購物功能比較簡單,目前在做改版升級,升級后會推出更深化的購物功能,也會有更多產(chǎn)品上線。此前,天虹商場內(nèi)部人士曾對本社表示,“天虹”微信服務號1期主要實現(xiàn)線下門店的線上可視以及消息訂閱和會員服務等功能,2期才會有更多消費的東西出來。除去微信平臺,天虹商場還推出“天虹微店”APP,據(jù)了解,目前有深圳地區(qū)的3家門店入駐“天虹微店”,3家門店均已打通在線支付功能,包括女裝、鞋類、食品、家紡等部分品類商品可實現(xiàn)在線購買。上述該人士另表示,“微店”只上線3家門店后就沒有繼續(xù)往下推是由于公司也在對它做一個較大的改版升級,預計明年一季度或者二季度所有門店將全部上線。微信平臺會早一點,新版本在一季度就會出來。值得一提的是,據(jù)天虹商場披露的投資者關(guān)系活動記錄顯示,天虹商場表示,公司微信和微店是兩個移動的端口,希望里面的內(nèi)容和服務完全一致,不存在差異。端口只是個“門”,通過所有的端口進入天虹之后,內(nèi)容和服務都一樣。
一起惠2013-12-25 11:18:52667 次
12月24日消息,據(jù)國外媒體報道,雖然免費送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務行業(yè),但退貨問題也讓商家頭疼?,F(xiàn)在,渠道開始研究自己的訂單數(shù)據(jù),讓購買者留住自己拍下的商品。零售咨詢公司嘉思明(KurtSalmon)指出,電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個不為人知的秘密:在所有網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品中,退貨率其實高達三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務(UPS)預計,今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對零售商來說,這無疑是一筆巨大且不斷增長的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開始梳理過往的交易,篩出那些經(jīng)常退貨的人,讓店鋪更好決策,同時也避免讓買家產(chǎn)生后悔心理。時裝折扣商RueLaLa正在測試一個程序。該程序可以讓顧客查看自己的購買記錄,同時也可以查看其他顧客大致的購買記錄,從而使其在第一次購買時作出更理智的選擇。舉例來說,一位總是購買同一品牌小號和中號白襯衫的顧客可能會看到一條彈出信息,提示“是否確認購買小號襯衫?兩種尺寸的襯衫你購買過5次,但小號全部被退了回來?!币恍╊櫩涂赡軙@種提示尺寸的做法嗤之以鼻,但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示,目前尚未見到有針對這種實驗的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營收接近5億美元,而公司處理退貨的成本高達500萬美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買家引導出服飾鞋子的購買范圍,辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購公司QVC則在產(chǎn)品送抵后,向顧客發(fā)送郵件,告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買前任營銷高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾(OmerArtun)表示,“顧客就像一組股票,價值會增加也會下跌。你不愿放棄那些沒有多少利潤的顧客,但是要對那些‘績優(yōu)’的顧客態(tài)度更好,要對他們積極殷勤一些?!边@樣一來,那些經(jīng)常退貨的人可能就會發(fā)現(xiàn),自己再也拿不到折扣信息,而身邊那些消費額較大的朋友,則總是買到價廉物美的東西。退貨頻率頗高的購買者,零售商會調(diào)整他們的待遇,就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買了10條顏色尺寸各異的褲子,但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個孩子購買圣誕禮物,她讓孩子們選擇自己想要的款式,然后再退掉不想要的東西。寶拉知道,賣家承擔了退貨產(chǎn)生的成本,但表示零售商寬松的購物政策驅(qū)使她買得更多。“很正常,畢竟我是顧客,”她說。公司也會追蹤那些只穿一次便退貨的用戶,以及那些只為在家享受試穿樂趣的衣物購買者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購買者更好的選擇尺寸,梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù),讓顧客明白他們?nèi)粘I钪姓嬲枰裁礃拥囊路托印_@些公司會把衣服的尺碼標準同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對,得出合適的尺寸,給出恰當?shù)慕ㄗh。免費送貨與退貨的興起,與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷售交易的增多密不可分。在過去,商鋪會向網(wǎng)絡購物者收取5到10美元的送貨與退貨費用,當作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策,促使用戶將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來,越來越多的購買者就不再負責物流或退貨的成本。賣家總是說,那些退貨多的人,通常買的東西也比較多。但實際并不總是這樣,而且退貨的成本明顯越來越高。就在這個圣誕假期,此種成本讓商鋪難以承擔,為了贏取挑剔顧客的歡心,他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計顯示,今年的假日銷售額有望較去年增長3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營收的19.4%,這一比例在2010年是18.9%。公司目前開始為購買者提供售后服務,內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件,教導用戶如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設備,其退貨率在去年達到了頂峰。公司隨后開始向購買者發(fā)送關(guān)于該產(chǎn)品使用方法的視頻,退貨率隨之下降了30%。QVC估計,這免去了5.5萬美元的退貨成本。有時候,亞馬遜這樣的公司會向失望的用戶提供禮品卡或小額折扣,以此勸導用戶不要退貨。一個案例就是,一臺售價700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當買家致電亞馬遜客服熱線時,客服代表表示愿意提供140美元的折價,前提是買家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示,“我們支持自己的客服直接為顧客解決問題。”同樣,在Modnique.com網(wǎng)站上,客服每天可以自行安排一定金額的“補救”措施。這些措施可以是折價、禮品卡、或其他讓買家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當于營收的15%。“退貨有時候意味著要花更多的錢,”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?!叭藗儠聸Q心再買一件?!?/div>
一起惠2013-12-24 17:17:09720 次
【一起惠訊】12月24日消息,英國潮流購物網(wǎng)站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上線。而有消息稱,ASOS或與國內(nèi)最大的潮流商城YOHO!有貨合作,整合國內(nèi)潮牌供應鏈。一起惠發(fā)現(xiàn),目前ASOS中文版上線商品2000余件,較其全球網(wǎng)站6萬余品牌而言可謂微不足道。相對于ASOS在其他國家所設的分站,ASOS在中國市場的布局戰(zhàn)略上,將更突顯本地化特色。相比在其他國家僅設立當?shù)卣Z言網(wǎng)站不同,對于中國市場,ASOS將采取更為本土化的策略。ASOS已經(jīng)選擇使用了hybris商務套裝在中國開展電子商務業(yè)務,并建立了自己的物流和倉儲中心。分析人士指出,ASOS在中國不走商品結(jié)構(gòu)“多而全”的路線,體現(xiàn)了其對中國市場的審慎態(tài)度。雖然ASOS掌握著眾多國際潮牌供應鏈,并擁有極具人氣的自主品牌,但這些品牌在中國市場的認知度以及供應鏈很難在短時間內(nèi)做到與英國本土同步。有了ZOZOTOWN、麥格詩等海外時尚電商退敗中國的前車之鑒,ASOS有可能試圖從品牌上,也實現(xiàn)本土化策略,這要求ASOS必須對中國消費者足夠了解。根據(jù)YOHO!有貨的提供的數(shù)據(jù),目前國內(nèi)消費者對于潮流品牌的概念主要集中在三大類:國際知名品牌,如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等;明星自創(chuàng)潮牌,如陳冠希的Clot、五月天的Stayreal、周筆暢的Begins等;原創(chuàng)設計師潮牌,如KRAVITZ、銀鱗堂、大腦+布、黑頭等。而后兩類品牌的供應鏈,并不是ASOS的強項。若ASOS只推出2000余款商品,期望以精簡的商品結(jié)構(gòu)實現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化,需要真正做到中國消費者認可的“精選”,即要像肯德基和麥當勞一樣推出符合本土口味的米飯?zhí)撞汀6鳤SOS要實現(xiàn)對明星潮牌和原創(chuàng)設計師潮牌的掌控,通過與YOHO!有貨合作則是最且便捷的途徑。據(jù)消息人士向一起惠透露,ASOS與YOHO!有貨從去年就開始頻繁接觸,而近期也有傳聞YOHO!有貨正在籌備新一輪融資,兩者也許會通過資本層面來實現(xiàn)合作。若兩者聯(lián)手,有可能將對凡客、淘品牌等造成沖擊,或?qū)⒅貥?gòu)國內(nèi)服飾電商格局。
一起惠2013-12-24 17:11:03834 次
上周,亞馬遜悄悄收購了移動支付初創(chuàng)公司GoPago。關(guān)于那項收購交易的更多詳細情況今天才被泄露出來。對GoPage業(yè)務并不感冒據(jù)知情人士稱,亞馬遜只接收了GoPago的技術(shù)和工程師/產(chǎn)品團隊,沒有接收GoPago的銷售網(wǎng)點和商業(yè)關(guān)系。這部分業(yè)務將被出售給DoubleBeam,這一點已在周五得到DoubleBeam的證實。DoubleBeam是由一群來自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營的一家公司,主要為移動應用和銷售網(wǎng)點系統(tǒng)提供移動支付技術(shù)。據(jù)知情人士稱,亞馬遜非常想要GoPago的技術(shù),但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務。因此最終得出了這種非交易性的安排,似乎GoPago的銷售網(wǎng)點技術(shù)的某些方面也被包括了進去。DoubleBeam將把GoPago的銷售網(wǎng)點技術(shù)與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普(TedTekippe)在聲明中表示:“我們感到非常興奮,因為DoubleBeam領先的移動商務解決方案和GoPago的移動銷售網(wǎng)點系統(tǒng)之間有著很強的協(xié)同作用。通過這些技術(shù)而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個獨特而全面的解決方案。它正是我們的客戶一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西。”然而據(jù)知情人士稱,亞馬遜正在進入移動支付領域,并且已經(jīng)為此制定了重要的計劃。從現(xiàn)在的情況來看,亞馬遜似乎原本計劃在1月份發(fā)表公開聲明宣布這項交易的某些內(nèi)容,比如如何處理那些不會被并入亞馬遜的業(yè)務。但是由于消息在本周就被泄露出來了,因此它們公開了DoubleBeam的聲明,讓GoPago的客戶和員工吃個定心丸。對抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時以及如何使用GoPago的技術(shù),但是據(jù)媒體報道稱,亞馬遜肯定想通過GoPago的技術(shù)實現(xiàn)無縫的移動購物和支付體驗。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動支付系統(tǒng)了,主要為那些通過亞馬遜應用商店出售的應用提供應用內(nèi)支付服務;它還為第三方提供了應用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它們的應用中出售亞馬遜的商品。一年前,有媒體報道稱亞馬遜正在開發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競爭,GoPago可能會成為那項計劃的部分內(nèi)容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢包服務“LogInandPaywithAmazon”,它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競爭關(guān)系。這項服務為網(wǎng)絡商家提供了一鍵結(jié)算(one-clickcheckout)功能,這樣客戶們就可以通過他們的亞馬遜帳號快速支付。移動支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競爭。很多人相信亞馬遜很快會發(fā)布它自己的手機。如果它真的在開發(fā)與Square競爭的產(chǎn)品或服務,那么GoPago的技術(shù)可能會被整合到那些手機和KindleFire平板電腦之中。這會讓亞馬遜與蘋果及其iPad/iBeacon也形成直接競爭的關(guān)系。
一起惠2013-12-23 11:14:37780 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,日前,京東高級營銷副總裁徐雷在會議上透露,京東70%的市場效果并非依賴項目,而是靠市場運營等基礎工作達成的。徐雷表示,外界看京東的營銷,更多的是看到創(chuàng)意如何競猜、拍了什么樣的片子、事件營銷怎么玩,但“對于運營類的市場工作而言,屬于特別贓,特別累的活兒,這些工作基本上外面人很難知道,需要建規(guī)則,再優(yōu)化”。徐雷直言,這樣的工作保障了像京東這種體量的公司70%的市場的效果。另外的30%也很重要,比如營銷項目可以保障公司內(nèi)外看到京東的靈活性和可感知性。徐雷指出,當電商公司在做營銷決策的時候,首先要回歸原點到客戶,即投放廣告的使命是從以商品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心。在此過程中要實現(xiàn)“獲得維持高質(zhì)量用戶——提高客戶購物頻率——提高客戶生存價值(客戶生命周期)——驅(qū)動更高的銷售——品牌忠誠度和口碑傳播——獲得高質(zhì)量與用戶”一套完整的閉環(huán)。在建立以客戶為導向的數(shù)據(jù)思維后,電商企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行分析,對用戶進行分層,認清用戶流失的原因,延長用戶的生命周期。徐雷認為,傳統(tǒng)線下的客戶生命周期主要是通過購物后的行為來判斷客戶的實際價值;線上則可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得售前行為來判斷預測價值,再判斷客戶的實質(zhì)價值與客戶的預測價值組成了客戶全生命周期的價值。徐雷告誡電商企業(yè),隨著電信運營商和EDM運營商對營銷消息推送的限制,近乎免費的推廣手段將不復存在,也因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得更為重要。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,京東今年在市場營銷方面有不少大手筆,比如雙11期間諷刺競爭對手配送速度的廣告,更換京東LOGO金屬狗,贊助中超聯(lián)賽,邀請知名音樂人羽泉制作京東主題曲,以及京東“618店慶”的大量線下投放。
2013-12-20 10:39:49832 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,一起惠返利網(wǎng)最新獲悉,淘寶網(wǎng)將于12月底針對賣家店鋪頁面的近30天服務數(shù)據(jù)進行調(diào)整,其中將取消近30天投訴率變更為近30天糾紛率,同時,還將增加賣家近30天退款及售后服務自主解決率。淘寶官方解釋稱,近30天糾紛率是指近30天,糾紛退款筆數(shù)/近30天支付寶成交筆數(shù)。近30天賣家自主解決率計算邏輯為:1-近30天完結(jié)退款或售后筆數(shù)中的小二實際介入筆數(shù)/(近30天完結(jié)退款筆數(shù)+近30天完結(jié)售后筆數(shù))。假設賣家在6月16日到6月30日交易125筆,糾紛退款10筆,7月1日到7月13日交易112筆,糾紛退款15筆,7月14日到7月15日無交易,無糾紛退款,則該賣家在7月17日的糾紛退款率計算方式為:6月16日到7月15日糾紛退款筆數(shù)/6月16日到7月15日的交易筆數(shù)=(10+15)/(125+112)=10.5%。據(jù)介紹,一旦淘寶對小二介入處理的交易(交易包含退款及售后服務)進行責任判定,若交易是賣家責任,則計入糾紛退款筆數(shù);如非賣家責任,則不會計入糾紛退款筆數(shù)。即退款/售后判斷為非賣家責任,即使小二介入也將不會計入糾紛退款筆數(shù)。此外,為了提升消費者的購物體驗,提高賣家的售后服務,售中退款及售后投訴的交易均將進行責任判定。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此次調(diào)整將主要面向集市賣家而非天貓。根據(jù)淘寶官方描述,淘寶集市與天貓在計算糾紛上存在邏輯差異,前者買賣雙方未自行協(xié)商達成協(xié)議,由淘寶介入且根據(jù)責任判定為支持買家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和;后者在遭遇糾紛后,則由天貓介入且最終由天貓客服操作退款的筆數(shù)。淘寶方面提醒,集市賣家有必要主動做好售后服務,聯(lián)系買家協(xié)商處理,特別要留意“退款管理”及“售后管理”中,狀態(tài)是“舉證中”的交易,并優(yōu)先處理這些交易,有助于降低店鋪的糾紛退款數(shù)據(jù)。
2013-12-18 10:40:09739 次
據(jù)南華早報報道,香港IFC中環(huán)國際金融購物中心擬推出在線購物網(wǎng)站。據(jù)消息人士表示,此舉旨在幫助IFC的租戶發(fā)展電商業(yè)務,除了電子商務業(yè)務越來越受歡迎之外,中國大陸消費者消費旺盛也是該計劃的主要促因。香港IFC中環(huán)國際金融購物中心是由新鴻基地產(chǎn)和恒基兆業(yè)地產(chǎn)有限公司聯(lián)合開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn),伴隨著香港物業(yè)租金日益上升,IFC中環(huán)國際金融購物中心希望為租戶提供一定的附加值,另一方面消費者的生活方式正在改變,推出電子商務網(wǎng)站將可以是消費者在商場非營業(yè)時間仍然可以進行消費,因而推出電子商務網(wǎng)站可以使消費者隨時購物。消息人士表示該電子商務網(wǎng)站將不會和租戶直接競爭,而是幫助租戶接觸更多潛在的消費者,比如中國大陸的消費者。香港奢侈品零售商LaneCrawford連卡佛是電子商務方面的先行者,很多國際零售商進駐香港是都會借助LaneCrawford連卡佛及其電子商務平臺,比如Topshop、J.Crew和Whistles等。
2013-12-17 16:12:12760 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,從郵購發(fā)家的德國Otto(奧拓)集團經(jīng)過多年的電商業(yè)務轉(zhuǎn)型已成為了歐洲僅次于亞馬遜的電商大佬。日前,Otto集團對外表示,家具品類將成為繼圖書、電子產(chǎn)品和服裝之后迎來在線銷售大增長的下一個領域,Otto將加大家具電商的投入,搶奪市場先機。一起惠返利網(wǎng)獲悉,Otto所提供的產(chǎn)品品類非常廣泛,從玩具到香水、洗衣機,幾乎包含了所有生活所需用品。目前,Otto也是德國最大的家具在線零售商,占領了30%的市場份額,但其目標是到2015年家具在線銷售額增長至數(shù)億歐元。Otto集團多渠道遠程銷售負責人AlexanderBirken談道:“家具行業(yè)的在線市場仍然相對較小,這就顯示了巨大的增加空間。因此,我們將在這個領域大力投資?!睋?jù)了解,很多大型家具連鎖公司對電子商務的接受比較慢,大多由于兩個原因:一是大件商品的物流運輸成本高,二是不確定購物者在沒有看到實物前會不會網(wǎng)購這些昂貴的產(chǎn)品。但是,服飾在線零售的成功正逐漸改變著購物者和商家們的態(tài)度。家具在線銷售業(yè)務正快速地增長著。正如世界最大家具零售商宜家德國公司負責人所預測,家具行業(yè)10%的銷售額將來自電子商務。歐睿信息咨詢公司也預測,家具全球電商銷售增長率將達到每年10%,從2013年的200億美元增長至2015年的240億美元。而根據(jù)德國電商協(xié)會BVH的報告,由于德國是歐洲人均家具消費最高的國家,未來幾年其家具在線銷售增長速度會更快。一起惠返利網(wǎng)了解到,Otto集團在全球總共運營著60個電商網(wǎng)站,2012財年,其在線銷售總額增長了7.5%,達到57億歐元,其目標是到2015年達到80億歐元的規(guī)模。為此,Otto集團將為在線業(yè)務投資3億歐元,最近還上線了改善搜索功能、提高更新速度的軟件。此外,BVH的調(diào)查還顯示,2013年德國在線銷售將增長44%,達到398億歐元,占零售銷售總額超過9%的份額。Birken表示:“近期來看,圣誕購物季的電商業(yè)務增長很快。我們已經(jīng)為下一年財年采取了很多新的措施,對于明年我們很有信心?!睘榱税l(fā)展家具業(yè)務,Otto計劃從擴展產(chǎn)品品類開始著手,并將開發(fā)完整的服務體系,比如,為顧客找電工來安裝廚房設備或者處理舊冰箱?!笆酆蠓帐菍芏喙緛碚f都是一個很高的準入門檻,我們已經(jīng)加速了這方面的努力。”Birken說道。
2013-12-17 16:08:28954 次
據(jù)意大利媒體報道,電子商務巨頭亞馬遜已經(jīng)悄悄地收購了移動支付初創(chuàng)公司Gopago。據(jù)悉,Gopago為消費者提供了一款iOS或Android移動應用,消費者可以先在網(wǎng)上購物并完成支付,然后到實體店內(nèi)取貨。Gopago創(chuàng)立于2009年,雖然公司總部設在硅谷,但公司的聯(lián)合創(chuàng)始人均為意大利人,包括擔任首席技術(shù)官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和擔任首席執(zhí)行官的尼歐洛克(LeoRocco)。目前還不清楚Gopago之前一共籌集到多少投資,只知道它的大股東是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司創(chuàng)始人以及亞馬遜均未證實這項收購交易,只有尼古拉對意大利媒體透露了一些消息,但他也未透露這項交易的具體條款。尼古拉稱,他不會因為這項收購交易而加入亞馬遜,而是會休息一段時間。據(jù)說谷歌也有意收購Gopago。Gopago的員工是否會一并加入亞馬遜還未知,這家公司的賣點主要是技術(shù),據(jù)說Gopago的技術(shù)將成為亞馬遜下一步的“大計劃”的核心。亞馬遜的大計劃是什么呢?亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)為消費者使用移動設備購物提供了好幾種途徑,但是那些途徑仍然集中在應用內(nèi)支付方面。亞馬遜還向第三方合作伙伴開放了應用程序接口,以便在第三方應用內(nèi)出售亞馬遜的商品。現(xiàn)在有跡象表明亞馬遜可能正在研究新的購物途徑。一年前,亞馬遜便開始開發(fā)與Square競爭的新服務,Gopago可能會成為那項計劃的部分內(nèi)容。然而不管怎么說,Square并非亞馬遜的唯一競爭對手。亞馬遜最近推出了“LoginandPaywithAmazon”數(shù)字錢包服務,它在這個領域的競爭對手包括PayPal和信用卡公司。與eBay和PayPal一樣,亞馬遜也在努力將線上和線下經(jīng)營網(wǎng)點、移動和桌面商務聯(lián)系在一起。目前還不清楚亞馬遜將以何種方式將Gopago與它現(xiàn)有的業(yè)務整合在一起,比如它與Bango達成的移動賬單合作交易。鑒于業(yè)內(nèi)人士普遍預計亞馬遜可能會很快發(fā)布一兩款它自己的手機,或許Gopago技術(shù)會被應用到那些手機產(chǎn)品和KindleFire平板電腦上。
2013-12-17 16:07:42950 次