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【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,京東日前公布了2014年開放平臺戰(zhàn)略規(guī)劃,在流量拓展方面,京東積極尋求大流量合作伙伴,或為蘑菇街、美麗說為代表的電商導(dǎo)購帶來新的市場增量。在過去的2013年,由于導(dǎo)購類應(yīng)用70%以上都直接導(dǎo)向淘寶,以至于淘寶一旦意識到被這些流量控制并決定翻身,基本可以宣告導(dǎo)購模式的死亡。但是這并不意味這導(dǎo)購類網(wǎng)站遭遇天花板,因為京東正在試圖開放并容納導(dǎo)購網(wǎng)站,將其塑造成電商購物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋,在流量生態(tài)方面,用戶在沒有明確購買意圖的時候,想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難,商家和商品都得不到有效曝光,平臺也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購買需求。與導(dǎo)購網(wǎng)站合作一方面可以解決商品曝光,另一方面提升用戶購買率。一起惠了解到,京東曾于去年3月份上線了自主的導(dǎo)購類社區(qū)“搭配購”,通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費者進(jìn)行購物決策。在外部流量資源方面,京東除了和百度購物、360購物、好123、搜狗、中關(guān)村在線等傳統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行合作,還將與網(wǎng)易惠惠購物助手、app應(yīng)用口袋購物、百度微購等新型導(dǎo)購類網(wǎng)站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前,互聯(lián)網(wǎng)流量入口每天為京東引入流量50萬UV?!巴ㄟ^云開放平臺JOS的API方式獲取商品數(shù)據(jù),經(jīng)過分類篩選進(jìn)行相應(yīng)的流量導(dǎo)入,進(jìn)而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務(wù),挖掘用戶更深層次的需求?!本〇|方面表示。據(jù)介紹,京東借助導(dǎo)購平臺已經(jīng)開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化,比如價格敏感型人群有明確的購買目標(biāo),需要提供一些比價類的服務(wù),如返利網(wǎng)模式;對于價格敏感、但沒有明確購買目標(biāo)的用戶,需要提供折扣信息匯總;對于價格不敏感型用戶,又沒有明確購買目標(biāo)的用戶,關(guān)鍵在于“導(dǎo)”而不是“購”。通過對用戶購物行為進(jìn)行分析,京東發(fā)現(xiàn),百度微購為京東帶來的多是小白用戶,有快速購買需求。而移動導(dǎo)購應(yīng)用“口袋購物”的高訂單價值用戶數(shù)量在提升,接入京東后,美妝、家電、數(shù)碼3C的提交比例大幅度提升?!斑@類用戶對價格的敏感度相對偏弱一些,他們會更加關(guān)注正品的價值,他們通過標(biāo)注貨品來自京東,有效提升下單的可能性。”另一方面,京東還將開放更多的接口和核心資源,從而與其他平臺交換流量。比如,京東向第三方授權(quán)登錄,從而開放京東的用戶資源,可以在第三方合作網(wǎng)站完成登錄,從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會推出購物車開放,在品牌商官網(wǎng)的產(chǎn)品展示頁面,增加一鍵加入京東購物車按鈕,從而完成訂單結(jié)算操作。根據(jù)京東的計劃,2014年開放平臺流量將實現(xiàn)100%的增長,實現(xiàn)交易額150%的增長,將近600億的想象空間。
一起惠2014-01-20 11:02:44965 次
繼日前傳聞熱客網(wǎng)欠薪數(shù)月面臨倒閉后,最近《證券日報》記者得到確切消息,鞋類垂直電商好樂買北京運營中心大部分員工在被補償3個月薪資后辭退,僅留下數(shù)人處理售后業(yè)務(wù),言傳公司即將倒閉。從2010年消費類垂直電商進(jìn)入“戰(zhàn)國時代”,到2013年普遍進(jìn)入了衰竭期,甚至電商內(nèi)部直言是“死亡期”,生活類消費品垂直電商慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀,糾結(jié)著當(dāng)初追夢垂直電商的創(chuàng)業(yè)者,以及那些甩手千萬美金投資的大佬們,其中也包括“TABLE”組合中的四位:騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日,記者撥打好樂買客服電話后,也聽到語音提醒表示近期部分訂單調(diào)整在3天內(nèi)發(fā)貨,顯然,好樂買近期狀況并不樂觀。好樂買曾在2011年C輪融資中被互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊投資5000萬美金,并且德豐杰資本還跟投3000萬美金,彼時風(fēng)光無限。2012年6月網(wǎng)站瀏覽量和交易額進(jìn)入鼎盛時期,然而一年半之后的今日,資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數(shù)顯示,從2011年起步到2012年5月進(jìn)入趨勢最高點后,好樂買PC端和移動端的指數(shù)均在一路下滑。如果說投資好樂買5000萬美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆,或許顯得太過苛責(zé),實際上“TABLE”陣營中除了阿里巴巴外,投資垂直電商均未有好的成績。百度重金投資的垂直電商樂酷天上線不足2年轟然倒下,360投資的360特供機網(wǎng)也遭遇滑鐵盧,成了京東商城手機的導(dǎo)航入口,雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂淘網(wǎng)也提前做了轉(zhuǎn)型,交易慘淡,而凡客更是在一輪輪的負(fù)面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說上述沒有上市的垂直電商,即使是在納斯達(dá)克上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林也依舊持續(xù)著虧損,更別說PPG、紅孩子、維棉和品聚網(wǎng)等,即便他們的“富爸爸”投資人本事通天,但對他們似乎也束手無策。反觀京東商城,曾經(jīng)的3C垂直電商,如今的多品類經(jīng)營巨頭,2013年交易額將沖破千億元,而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績。中國電子商務(wù)研究中心研究員劉俊斌表示,真正的垂直電商應(yīng)該是“小而美”,但是國內(nèi)的垂直電商在風(fēng)投的鼓動下盲目擴張,都搶做大而全、同質(zhì)化比價廉的平臺,最終資金供給不足,造成入不敷出,融資燒干的局面。對于四位互聯(lián)網(wǎng)大佬投資垂直電商的失敗,劉俊斌認(rèn)為沒有電商基因是其根本原因。“雖然騰訊和百度資金實力和影響力都占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)鰲頭,實際上在電商領(lǐng)域并沒有優(yōu)勢,主要原因還是沒有電商基因,對它們來說做生活服務(wù)類才是根本之道。”不過劉俊斌指出,消費類垂直電商仍前景無限,只是必須把握與平臺類網(wǎng)站產(chǎn)品的區(qū)別,如果凡客早兩年轉(zhuǎn)型做中高端男裝,也不會落到現(xiàn)在這個局面,此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關(guān)注。細(xì)節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商?對此,記者采訪到一家鞋類垂直電商網(wǎng)站的資深從業(yè)者,這家網(wǎng)站經(jīng)歷四次融資,共注入1億美元,從2011年公司旺盛時期的風(fēng)投云集,到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型后走向落寞,說到垂直電商普遍失落的原因,他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示,“搭建一個電商網(wǎng)站并不難,最難的是細(xì)節(jié)處理。即便你的網(wǎng)站用戶體驗做的再美觀再人性化,你的廣告推廣砸大錢鋪天蓋地,可是如果你的倉儲貨運處理不到位,你就已經(jīng)輸了?!眹庖詠嗰R遜為首的電商,普遍開展大數(shù)據(jù)下用戶購買行為進(jìn)行采集整理分析挖掘,可以精確計量倉儲貨運等,但在中國,垂直電商仍然行不通?!按怪彪娚潭际切聞?chuàng)公司,根本沒有積累一定量級的用戶,不可能實現(xiàn)長尾效應(yīng),大數(shù)據(jù)是沒用的。那么為了獲得數(shù)量級的用戶,就是大量進(jìn)貨,種類越多越好,大量投放廣告,越鋪天蓋地越好,這些都是花錢的活,花錢誰都會,但是同類型的垂直電商也在花錢,甚至花的更多,大家都有風(fēng)險投資在助陣。一個廣告位的價格被炒到一年翻數(shù)倍,可是誰也不知道怎么才能掙出利潤來?!鄙鲜鰪臉I(yè)者如是說。談?wù)撈鹈绹惔怪彪娚蘘appos的成功模式,上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國學(xué)不來:美國人均GDP高達(dá)5萬美元,一個小時價值30美元(按照一天8小時工作制一年200天工作),如果一個網(wǎng)站能夠為一個美國顧客節(jié)約30分鐘的購物時間,那么網(wǎng)站就可以要求15$的溢價,而實際上此類網(wǎng)站的目標(biāo)用戶都是top30%,這個數(shù)字還可以增大,那么相對于一雙鞋的售價在50$,利潤在20$左右,顧客顯然對價格不敏感?!暗窃谥袊锪骱茈y達(dá)到美國的水準(zhǔn),收入跟美國人相比差好幾倍,注定學(xué)不來。”上述從業(yè)者強調(diào),“中國的絕大多數(shù)買家的購買體驗仍停留在既要種類多還要價格便宜的時代,遠(yuǎn)沒有產(chǎn)生為了方便和體驗轉(zhuǎn)求垂直電商的期待?!贝怪彪娚踢€能不能活下來,轉(zhuǎn)型要怎么轉(zhuǎn)?對于垂直電商,上述從業(yè)者目前是悲觀的,“垂直電商都會死掉,只有京東商城做大了,垂直電商才有出路”。
一起惠2014-01-19 14:08:421040 次
比特幣的一小步,卻是eBay一次不小的跳躍。從2月10日開始,在線買賣商品平臺eBay的英國分部將會開設(shè)一個“虛擬貨幣”商品類別,在其分類廣告中,已經(jīng)將比特幣納入了這一類別之中,當(dāng)然其中還包括了其他虛擬貨幣,比如Coinye,dogecoin等等。在eBay上,消費者可以像交易其他商品一樣交易虛擬貨幣,但是通過eBay購買虛擬貨幣,仍然需要使用由政府發(fā)行的貨幣?!盀榱舜龠M(jìn)一個值得信賴的市場,并確保遵守適用的法律法規(guī),eBay目前正在更新其貨幣政策,”一位eBay公司發(fā)言人在電子郵件中說道,“更新之后的政策將會明確規(guī)定,像比特幣,以及其他類似的虛擬貨幣必須被列在虛擬貨幣類別的分類廣告下面?!霸摪l(fā)言人補充道,這個虛擬貨幣類別預(yù)計將會在二月十日登錄eBay英國站。在eBay上曾經(jīng)發(fā)生過通過實物(比如USB或外接硬盤驅(qū)動器)去交易虛擬貨幣。而他們新增的虛擬貨幣這一類別也是提供了一定的合法性,也創(chuàng)造了一個非正式的虛擬貨幣市場,雖然這個市場非常低效。這位發(fā)言人同時還表示,eBay公司只允許相關(guān)交易按照分類廣告的形式進(jìn)行,也就是說實際的交易將不在eBay上進(jìn)行。eBay上的分類廣告,實際上是“一種列出商品、服務(wù)、或是物品的方式,這種方式非常好,因為它無需創(chuàng)建一個拍賣式或者定價式的購物清單?!比缃裉摂M貨幣正在蠕變,特別是比特幣。而在主流線上市場中,eBay此舉是一種完全不同的方式。NBA中的薩克拉門托國王隊現(xiàn)在已經(jīng)接受比特幣了,還有電商Overstock.com也接受了比特幣。隨著接受度不斷增加,也帶動了比特幣價值的提升,到目前為止,比特幣是最被廣泛接受,且最有價值的虛擬貨幣。
一起惠2014-01-19 14:05:35776 次
【一起惠訊】1月19日消息,騰訊電商昨日公布了2013年度運營數(shù)據(jù),涉及易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、微生活、以及最受關(guān)注的微信電商。為此,億邦從中精選了14個重要數(shù)據(jù)以饗讀者。易迅網(wǎng):逾16%:2013年易迅網(wǎng)來自移動端的訂單在總訂單量中的占比。一起惠了解到,易迅網(wǎng)移動端渠道包括易迅手機App客戶端、微信“易迅精選”賣場、微信掃購等。14倍:2013年易迅網(wǎng)移動端訂單量同比2012年的增長倍數(shù)。據(jù)悉,全年有近200萬用戶通過易迅網(wǎng)移動端各個渠道下單。19分鐘:易迅網(wǎng)訂單最快送達(dá)用戶手中的用時。物流方面,易迅網(wǎng)一直在倡導(dǎo)“一日三送”,而“閃電物流”則被易迅網(wǎng)認(rèn)為是自身核心競爭力。16個:易迅網(wǎng)在全國的核心倉庫數(shù)。2013年,易迅網(wǎng)在原有的上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎(chǔ)上,全國新開設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟南等十大核心倉并落地自建配送隊伍。50倍:2013年易迅網(wǎng)西邊大區(qū)訂單量的同比增長倍數(shù)。易迅網(wǎng)加快在華東、華南以外的區(qū)域的拓展,其中華中、西南兩個大區(qū)訂單量也同比增長了20倍。QQ網(wǎng)購:134%:2013年,QQ網(wǎng)購(含實物及虛擬商品)交易額增長幅度。6500家:QQ網(wǎng)購精簡后的商家數(shù)。與2013年3月前的12000家相比,QQ網(wǎng)購賣家數(shù)減少了50%。同時總商品數(shù)也減少了20%,但動銷率卻提升了50%,單個賣家生意額提升30%。5個:在2013年,QQ網(wǎng)購上訂單金額突破億元的賣家數(shù)。騰訊O2O(包括微生活、微購物等):5000萬張:2013年,騰訊共發(fā)出的微生活會員卡數(shù)。據(jù)一起惠了解,全國總計超過3000萬用戶領(lǐng)取。1.1億次:2013年微生活會員卡在微信端被使用次數(shù)。據(jù)悉,騰訊微生活會員卡已服務(wù)40多個城市超千家品牌、過萬家門店。3000萬元:微生活會員卡“商家儲值”功能開通兩個月后的儲值金額。10033家:截至2013年年底,微生活通過手機QQ的“生活優(yōu)惠”覆蓋的門店數(shù)量。逾1000萬:騰訊電商旗下的移動生活電商類App“QQ電影票”在2013年底的活躍用戶數(shù)。
一起惠2014-01-19 14:03:36949 次
馬年春節(jié)將至,第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售則風(fēng)生水起,這直接影響了實體商場購物卡的銷售。據(jù)調(diào)查,廣州主流百貨公司購物卡年底銷售同比下降三成左右,連鎖超市的降幅也達(dá)一兩成。購物卡不好賣了,逼得往年以買卡賣卡為生的“黃牛”,將目光轉(zhuǎn)向返點較高的第三方支付卡,到商場幫顧客付款刷卡折現(xiàn),其中一伙“黃?!卑肽晁⒘私?00萬元,保守估計賺取了20多萬元。受第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售量大增影響,廣州主流百貨公司自家的購物卡去年年底以來的銷售同比下降三成左右,連鎖超市自家購物卡的銷售降幅也達(dá)一兩成?!包S?!毙抡校簬皖櫩透犊钯嵢〉谌街Ц陡叻迭c日前,市民姚小姐向記者報料,某百貨有個女孩到處幫人家湊數(shù)付款,忙得不可開交?!拔疫x中的一雙鞋1048元,而商場正在做400換1000元的活動,銷售人員開了單后就把一個女孩子叫過來,說可湊數(shù),讓我給448元的現(xiàn)金那位女孩。我就‘蒙查查’地給了現(xiàn)金,還以為撿到便宜。”姚小姐說,過后一想,其實自己根本就不用湊數(shù),女孩的行為很奇怪。其實,這是“黃牛”的一個賺錢新手法。阿桑(化名)告訴記者,她這幾個月就是忙于在百貨公司內(nèi),幫顧客付款賺錢。阿桑告訴記者,目前除了各家商場的購物卡,還有第三方支付卡,如壹卡會、匯通寶等?!暗谌街Ц督o的優(yōu)惠都比較大,如有第三方支付給的優(yōu)惠返點達(dá)到8%,買100萬元的卡可以省8萬元。而我們正是瞄準(zhǔn)這豐厚的返點?!卑⑸Uf,她并非獨自作戰(zhàn),而是團(tuán)隊合作?!拔覀冑I下幾十萬元的卡后,瞄準(zhǔn)正在做活動,又需要湊數(shù)的商場,分頭到商場幫顧客湊數(shù),我們幫他們拼單享受優(yōu)惠,由我們付錢,他們給我們現(xiàn)金。一方面,我們可將購物卡折現(xiàn),另一方面還可以賺取商場的積分兌換?!卑⑸_€說:“買卡賣卡的我也做,不過現(xiàn)在從我這買卡的人少了,這個生意很難做了?!庇猩虉鋈耸扛嬖V記者:“我們查過電腦資料,有一個‘黃?!臅T積分卡,半年就積分385萬分,意味著消費了385萬元,如果是刷了385萬元的第三方支付卡,保守估計可賺20多萬元。他們團(tuán)伙還不止一張卡?!睕_擊商場購物卡銷售不過,該人士告訴記者,“黃?!钡纳鲜鲎龇▽ι虉鲇绊懞艽?。一方面,幫顧客湊數(shù),就影響了商場的促銷效果;另一方面,使用第三方支付卡,也蠶食了商場利潤,“刷第三方支付卡,商場還要給第三方支付公司手續(xù)費、優(yōu)惠等?!绷硪话儇洏I(yè)人士也表示,“黃?!边x擇第三方支付卡付款,是因為他們的返點高。如有一家公司近期購卡金額達(dá)30萬元的優(yōu)惠4%,購卡50萬元的優(yōu)惠5%,購卡達(dá)100萬元的甚至優(yōu)惠8%?!暗谌街Ц哆@種高返點也影響了商場購物卡的銷售?!痹撊耸空f。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州多家百貨公司購物卡的返點僅僅為0.5%~1.5%。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者,大型、主流百貨公司是不愿意加入第三方支付卡的,因為沖擊了自己的購物卡。小型百貨公司雖然也有自家的購物卡,但由于銷售不給力,為吸引更多客源,是愿意和第三方支付公司合作的?!暗谌街Ц犊ǖ膬?yōu)勢在于不僅返點高,商戶資源也很豐富,既有購物,也有餐飲、美容美發(fā)、加油等商家。一些企業(yè)可名正言順地以加油卡的名義購買這一類卡。商場的購物卡則只限于自家系統(tǒng),不能加入外面的商家?!痹摌I(yè)內(nèi)人士稱。對店商購物卡銷售影響最大的,還是很多單位停止購卡了。近日,不斷有政府、企事業(yè)單位等的工作人員向記者反映,今年單位都不敢發(fā)卡了,連年底聚餐也取消了。昨日,記者走訪多家大型百貨公司的團(tuán)購禮品中心,發(fā)現(xiàn)跟往年不同,今年買卡即到即買,根本不用排隊,有的商場的工作人員閑到在玩手機。本地十大百貨少賣了10億元購物卡據(jù)記者調(diào)查,多家大型連鎖超市購物卡年底銷售同比下降一兩成,主流百貨公司同比下降幅度更是達(dá)到三成左右。有業(yè)內(nèi)人士表示,這段時間購物卡的銷售至少占全年購物卡銷售的兩三成。以此測算,廣州十大百貨每年銷售購物卡近百億元,意味著十大百貨少賣近10億元的購物卡。對此,店商也不斷出招應(yīng)對。某老牌百貨公司為了提高購物卡的競爭力,去年開始提高購卡優(yōu)惠,現(xiàn)金買卡的返點從1%提至1.5%。有大型百貨公司負(fù)責(zé)人告訴記者:“如今政府、企事業(yè)單位、國企等單位的購卡業(yè)務(wù)基本停止了,我們只好加大對民企、外企的公關(guān)力度,主動上門推銷,爭取機團(tuán)購物,不僅是積分卡,也包括實物,雖然成交單價不及以前,但也取得一定的效果。摩登百貨則不斷增加購物卡的含金量。“摩登引入國美和超市之后,購物卡也能在這些商家使用?!蹦Φ前儇浵嚓P(guān)人士介紹道。有廣州商業(yè)資深人士認(rèn)為,限制三公消費,將改變購物卡的市場格局,從某種程度或?qū)⒏淖儼儇洏I(yè)的競爭格局。百貨不能再靠售卡過日子了,更應(yīng)注重個人消費。
一起惠2014-01-18 16:58:45844 次
1月17日,有消息人士稱,Twitter準(zhǔn)備讓用戶直接從自己的社交網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。打理該業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱,該業(yè)務(wù)已經(jīng)處在最終的籌備階段,但尚未完成。此舉表明,以微博短消息服務(wù)著稱的Twitter,開始認(rèn)真對待品牌商、零售商以及制造商在社交網(wǎng)站上直接展開銷售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報道置評。Twitter過去就有涉水電子商務(wù)的歷史,這一般是通過與其他公司合作來進(jìn)行的。去年2月,Twitter與美國運通合作,讓運通卡使用者在Twitter網(wǎng)上購買特定的產(chǎn)品,前提是這些用戶將他們的信用卡與Twitter帳戶同步。該公司還與星巴克有類似的交易,在同步星巴克帳戶后,用戶可以發(fā)布特定消息,為朋友購買星巴克禮品卡。但是,Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱,公司通常只是開發(fā)電商相關(guān)的產(chǎn)品,之后又將其擱置。消息人士稱,Twitter曾打造過一款名為“靠短消息向其他人轉(zhuǎn)賬”的產(chǎn)品,以及另一個版本的“短消息購物”產(chǎn)品,但從未將其正式推出。公司對電商相關(guān)項目的支持也是起起伏伏。不過,與Stripe的交易是個新開端。將電商作為一種營收戰(zhàn)略,Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月,Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)公司的電商業(yè)務(wù)。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風(fēng)投向Stripe投資了4000萬美元。通過自身推出的應(yīng)用程序接口(API),這家公司可以讓企業(yè)接受來自網(wǎng)站或手機應(yīng)用的付費。整套程序建立的時間只需要一天,對開發(fā)者來說具有很大吸引力。拼車服務(wù)公司Lyft、電商平臺Shopify與代購送貨公司Instacart都是Stripe的客戶。尚不清楚此服務(wù)推出后,用戶具體要如何在Twitter上購物。該服務(wù)主要服務(wù)于實物商品還是數(shù)字化商品也不得而知。從理論上講,Twitter平臺的即時本質(zhì),很適合付費電視劇、音樂會門票、球賽門票等現(xiàn)場活動的搭售產(chǎn)品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術(shù)中,讓用戶直接通過短消息進(jìn)行購物。另有報道稱,Twitter此項業(yè)務(wù)的合作方也可能是網(wǎng)絡(luò)支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會效仿另一家支付企業(yè)Square,在自家平臺上推出一個商品名錄。
一起惠2014-01-17 11:08:11747 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠日前針對電商品牌商試水微信電商的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,在受調(diào)查的品牌商中,有41.5%的人認(rèn)為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺;3.07%的人認(rèn)為已經(jīng)顛覆了;另外55.3%的人認(rèn)為不會顛覆。在關(guān)于微信紅利期的判斷上,認(rèn)為微信電商的紅利期將會再持續(xù)一到兩年的受調(diào)查占到了大多數(shù),達(dá)到44.6%。但同樣有10.7%的受調(diào)查者認(rèn)為微信電商的紅利將會在半年內(nèi)消失。因此,80%的受調(diào)查者表示,如果現(xiàn)在微信向所有品牌商開放“微購物”服務(wù),它們品牌會選擇立即加入。在關(guān)于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調(diào)查中,受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下,分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調(diào)查者認(rèn)為國際品牌通過微信做電商機會更大。對于品牌未來在移動端的拓展上,大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局,這類比例為44.6%;更傾向于微信的占到30.7%,傾向于淘寶無線(含微淘)占13.8%,傾向獨立APP的占7.69%。無人投票給來往。
一起惠2014-01-17 11:04:17872 次
【一起惠訊】1月17日消息,香港IFC國際金融購物中心擬推出自己的在線購物網(wǎng)站。有消息人士稱,IFC之所以推出自己的在線購物網(wǎng)站一方面是考慮為租戶發(fā)展電商業(yè)務(wù)提供便利;另一方面大陸消費者消費需求加強也是重要原因之一。香港IFC國際金融購物中心在香港一直是地標(biāo)之一,而隨著香港物業(yè)租金不斷上升,商業(yè)地產(chǎn)租戶的壓力越來越大,而據(jù)了解,IFC國際金融購物中心也是希望為其租戶提供一定的附加值。而香港消費一直以線下為主,未來打破時間限制、線上全天候下單也是發(fā)展方向之一。知情人士透露,IFC將推出的網(wǎng)站應(yīng)該類似現(xiàn)在的在線mall形式,IFC不會和商戶在業(yè)務(wù)上產(chǎn)生直接競爭,而是想辦法引來更多客流和捕捉潛在用戶。一起惠了解,香港電商此前發(fā)展一直較慢,主要原因涉及多方面,本身地域限制導(dǎo)致電商突破空間局限性的優(yōu)勢難以發(fā)揮;人口基數(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也是重要原因。而此前,香港少數(shù)奢侈品零售商在電子商務(wù)方面獲得先行,不少國際零售商進(jìn)駐香港也是借助這些零售商的線下門店或電商平臺進(jìn)入。
一起惠2014-01-17 11:03:04731 次
商貿(mào)地產(chǎn)開發(fā)商華南城控股有限公司與騰訊控股有限公司15日聯(lián)合宣布,雙方已經(jīng)簽訂投資及合作協(xié)議,騰訊將入股華南城成為策略股東,雙方并將以各自的資源優(yōu)勢,在在線線下一體化商貿(mào)領(lǐng)域進(jìn)行全面的合作,包括電子商務(wù)、品牌特賣、O2O零售、支付及倉儲物流。根據(jù)協(xié)議,騰訊將以總作價約15億港元,認(rèn)購合共680,300,000股華南城新股,占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認(rèn)購股份之?dāng)U大已發(fā)行股本約9.9%。認(rèn)購價為每股2.20港元,即較2014年1月13日華南城股份交易停牌前收市價每股2.17港元溢價約1.38%。騰訊可向華南城董事會建議委任一位董事。同時,華南城同意向騰訊授出認(rèn)股權(quán),騰訊有權(quán)于上述交易完成后的兩年內(nèi),以每股3.50港元進(jìn)一步認(rèn)購華南城新股,使騰訊合共占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認(rèn)購股份及購股權(quán)股份之?dāng)U大已發(fā)行股本約13.0%。對于華南城而言,引入騰訊共同發(fā)展‘實體+網(wǎng)絡(luò)’的服務(wù)融合,將加快華南城的在線服務(wù)升級,為其商戶提供更高效的一體化商貿(mào)服務(wù);在線服務(wù)的提升亦同時逐步打通華南城各商貿(mào)物流中心項目的地域界限,形成一個跨地區(qū)的全國商貿(mào)批發(fā)網(wǎng)絡(luò),讓華南城及其客戶享貫通全國的規(guī)模優(yōu)勢。對騰訊來說,入股華南城并與之進(jìn)行營運合作,是其在電子商務(wù)、支付及O2O領(lǐng)域的一項策略性投資。騰訊總裁劉熾平先生稱:“華南城采取別樹一幟的發(fā)展策略,把現(xiàn)有地區(qū)性批發(fā)市場通過升級轉(zhuǎn)型發(fā)展成為現(xiàn)代化大型商貿(mào)物流中心,我們對其獨特的業(yè)務(wù)模式和已取得的成果深表認(rèn)同。隨著中國中小企業(yè)越趨熱衷通過互聯(lián)網(wǎng)拓展其商貿(mào)業(yè)務(wù),這次與華南城的合作能充份發(fā)揮華南城的據(jù)點及物流優(yōu)勢,以及騰訊的龐大用戶群和技術(shù)實力,共同促進(jìn)這些企業(yè)利用在線處理業(yè)務(wù)?!比A南城聯(lián)席主席兼執(zhí)行董事鄭松興先生表示:“我們很高興中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——騰訊成為策略股東,共同在華南城覆蓋全國的實體商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)的強大基礎(chǔ)上,發(fā)展在線線下一體化的商貿(mào)服務(wù)平臺。以騰訊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面領(lǐng)先的市場優(yōu)勢,結(jié)合華南城獨特的全國商貿(mào)物流實體,將在中國的在線線下商貿(mào)一體化發(fā)展進(jìn)程中,探索和建構(gòu)更多創(chuàng)新的增值服務(wù)?!比A南城和騰訊將共同開發(fā)以下范疇,為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè),以及騰訊用戶提供增值服務(wù):(1)電子商務(wù):運用騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),協(xié)助華南城加快及更好地搭建華南城網(wǎng)以服務(wù)華南城各項目的中小企業(yè),協(xié)助他們建立網(wǎng)上交易業(yè)務(wù);(2)品牌特賣:就華南城的實體奧特萊斯業(yè)務(wù)資源和騰訊的電子商務(wù)平臺,探索在線品牌特賣服務(wù)的合作;(3)在線線下一體化:就華南城的奧特萊斯及好百年家居廣場等零售業(yè)務(wù)和騰訊展開合作洽談,協(xié)助其更好地通過騰訊旗下平臺提供在線線下一體化的零售服務(wù)體驗;(4)在線支付:積極推動華南城與騰訊在在線支付領(lǐng)域的協(xié)同合作;(5)倉儲物流:推動華南城與騰訊電商業(yè)務(wù)在倉儲物流設(shè)施規(guī)劃上的協(xié)同合作。華南城擁有七個位處中國地區(qū)經(jīng)濟樞紐的跨行業(yè)實體商貿(mào)物流城,目前旗下的深圳華南城及南昌華南城分別設(shè)有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),其余五個華南城項目的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)也在加快建設(shè)。通過騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及成熟的在線商貿(mào)和支付平臺,可為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè)構(gòu)建在線線下融合的供需平臺,提供更多的增值服務(wù)。
一起惠2014-01-16 12:27:49735 次
【一起惠訊】1月16日消息,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽今日公布了2013年全年消費市場的五個特點,其中第一點即為網(wǎng)絡(luò)購物增長迅速。根據(jù)商務(wù)部監(jiān)測的3000家重點零售企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)購物銷售增長31.9%,增速分別比百貨店、超市和專業(yè)店高出21.6、23.6和24.4個百分點。在此之外,沈丹陽披露,中部地區(qū)消費增長有所加快。中部地區(qū)銷售額增長11.6%,比上年加快0.9個百分點,分別比西部地區(qū)、東部地區(qū)和東北地區(qū)高出2.8、3.3和3.9個百分點。居住類消費也實現(xiàn)穩(wěn)步回升。商務(wù)部監(jiān)測的3000家重點零售企業(yè)中,家電、家具、建筑以及裝潢材料銷售分別增長11.1%、8.7%和6.2%,增速分別比上半年加快12.2、5.3和1.2個百分點。
一起惠2014-01-16 12:26:57771 次
北京時間1月15日,據(jù)國外媒體報道,BIIntelligence近日梳理了頂級科技刊物和業(yè)界分析師的報告,,并在此基礎(chǔ)這對2014年電子支付行業(yè)的10大發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。以下就是BIIntelligence的10大預(yù)測結(jié)論:1、近場通訊(NFC)將死亡。2、低功耗藍(lán)牙將征服零售業(yè),并將真正地推動2014年支付業(yè)和電子商務(wù)的革命。3、比特幣的大肆宣傳將越來越弱,甚至最終消亡。4、亞馬遜將加強與線下零售商的合作,并為這些線下零售商提供支付平臺。5、支付行業(yè)將以飛快的速度得到進(jìn)一步鞏固,并日趨成熟,預(yù)計該行業(yè)今年將出現(xiàn)大量的并購和IPO(首次公開募股),包括Square的IPO等。6、運營商帳單將大量出現(xiàn)在新興市場,從而幫助這些新興市場解決無法使用信用卡等問題。7、Square將進(jìn)一步發(fā)展壯大,因為該公司的“銷售點(point-of-sale)終端”市場份額將得到拓展,而且業(yè)務(wù)將遍布整個電子商務(wù)領(lǐng)域。8、移動錢包需要進(jìn)行極大地重新評估和設(shè)計,并轉(zhuǎn)化成多合一的應(yīng)用,這樣才能成功。9、零售銀行將積極拉攏移動和網(wǎng)絡(luò)用戶,并將為此推出完善的個人銀行業(yè)應(yīng)用。10、移動商務(wù)將在2014年假期購物旺季期間占有三分之一的市場。
一起惠2014-01-15 10:30:221009 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠從消息人士處獲悉,阿里巴巴移動社交產(chǎn)品來往App將在最新版本中新增微淘入口,用戶可從來往直接跳轉(zhuǎn)到手機淘寶微淘頁面。同時,來往還將上線短視頻功能區(qū)“短片墻”,挑戰(zhàn)騰訊此前的8秒短視頻應(yīng)用“微視”。上述人士透露,此次來往推出的將是4.4版本。從該人士提供的內(nèi)測版本可以見到,來往在原有“探索”頻道中新增了“微淘”和“短片墻”入口。用戶點擊“微淘”可查看微淘公眾號的最新動態(tài),繼續(xù)點擊則將直接切換到手機淘寶客戶端的微淘頁面。值得注意的是,雖然此前有傳言稱來往公眾賬號將與微淘公眾賬號打通,不過從目前的情況來看,來往僅提供了微淘入口,來往公眾號并未直接與微淘公眾號打通。來往的商業(yè)化一直受到外界關(guān)注,此前來往團(tuán)隊多次對外強調(diào),來往是一款純通訊類應(yīng)用,對于購物、促銷信息的接入也比較謹(jǐn)慎。據(jù)一起惠了解,目前來往的部分公眾賬號(如淘寶官方公眾號、天貓官方公眾號等)其實已經(jīng)在嘗試發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)放紅包、跳轉(zhuǎn)到手機淘寶頁面等功能。對于與微淘接下來的合作,來往方面并未透露未來是否會與微淘全面打通(這意味著微淘的導(dǎo)購屬性將被嫁接到來往上),并強調(diào),來往將嚴(yán)格限制營銷類內(nèi)容,目前并無開放營銷相關(guān)接口的計劃。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),來往最新版本中還有一個重要的更新是“短片墻”的上線。此前,來往在好友聊天中已經(jīng)開始嘗試增加短片功能。在4.4內(nèi)測版本中,用戶將可以自己拍攝9秒鐘短視頻分享到個人空間。據(jù)悉,來往短視頻功能主要與杭州短視頻應(yīng)用團(tuán)隊“趣拍”合作實現(xiàn)。來往短片墻的推出,與騰訊微視(2013年9月上線的一款8秒短視頻應(yīng)用)競爭的意圖也很明顯。一位阿里內(nèi)部人士向一起惠指出,沿襲此前來往logo設(shè)計“比微信多一點”的詮釋,來往短視頻時長定位9秒,也暗含“比微視多一秒”的“心機”。
一起惠2014-01-14 09:02:09848 次
【一起惠訊】1月14日消息,綾致集團(tuán)借助微信布局O2O已經(jīng)很長時間。不過,一起惠發(fā)現(xiàn),綾致集團(tuán)旗下品牌不少店面微購物進(jìn)展并不徹底,以VEROMODA為例,折扣商品尚且不能通過微信微購物下單,如果用戶在線下實體店用微信掃碼獲取該商品信息,在微購物界面會提示商品已經(jīng)下架。北京某VEROMODA線下店店長向一起惠介紹:“目前微購物僅支持全價商品的線上購買,折扣產(chǎn)品掃碼均會提示已經(jīng)下架?!倍鴮τ谄胀ㄉ唐?,導(dǎo)購員需要做的就是幫助用戶使用微信微購物掃碼。當(dāng)掃碼完成后,系統(tǒng)會根據(jù)專有的商品編碼調(diào)取商品信息,同時該導(dǎo)購也成為該顧客的“私人助理”,包括門店編號、導(dǎo)購員工號都會被自動記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會與該門店及該導(dǎo)購員業(yè)績掛鉤。當(dāng)因顧客消費產(chǎn)生庫存不足時,該門店可以申請就近門店直接發(fā)貨給用戶,也可直接從其他門店調(diào)撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線下店了解到,目前VEROMODA已經(jīng)全國范圍內(nèi)啟動了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好,VEROMODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起,北京實體店的推進(jìn)相對滯后。即使如此,到目前為止,北京已經(jīng)有約30多個實體店面集中推進(jìn)此事,而據(jù)VEROMODA相關(guān)實體店店長估算,北京約有500導(dǎo)購員完全推進(jìn)此事。對于其他店面導(dǎo)購,如果自己懂得微購物操作方法,也可進(jìn)行相關(guān)操作,集團(tuán)對此并無限制。據(jù)介紹,目前推進(jìn)微購物項目的VEROMODA直營店店面導(dǎo)購,無論新老員工,均需要完全參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)。以北京為例,需要在位于北京世貿(mào)天階的總部進(jìn)行輪流培訓(xùn)。一起惠走訪VEROMODA北京線下直營實體店發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購員年齡集中在19~25歲之間,女性為主,而不少老員工對微購物等新應(yīng)用反倒操作熟練。此前綾致集團(tuán)向一起惠披露稱,集團(tuán)已經(jīng)專門為導(dǎo)購員開發(fā)了一款導(dǎo)購App,用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應(yīng)用上所下的訂單,同時可以了解VEROMODA,各店實時庫存。不過,在實地調(diào)研中一起惠發(fā)現(xiàn),目前該導(dǎo)購App尚未在所有微購物項目推進(jìn)門店應(yīng)用,很多導(dǎo)購并不清楚該款應(yīng)用,且該App并不對消費者公開。
一起惠2014-01-14 08:56:471022 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠獲悉,印度網(wǎng)絡(luò)零售巨頭Flipkart在5個月前向開放平臺的商戶開放了電子支付服務(wù)Payzippy。目前經(jīng)過一段時間試運營后,F(xiàn)lipkart已經(jīng)向普通大眾開放了這項在線支付服務(wù)。據(jù)國外媒體TechCircle報道,這個類似Paypal的支付系統(tǒng)Payzippy允許客戶存儲信用卡信息,客戶能夠使用這個系統(tǒng)向Flipkart或者開放平臺的商戶進(jìn)行支付。由于能夠存儲信用卡信息和賬單地址等可以節(jié)省很多支付時間,所以這個新型的電子支付系統(tǒng)能夠使網(wǎng)絡(luò)交易更加便捷。Flipkart開放平臺在今年4月份上線,作為它自營平臺的補充,這種自營加開放的平臺模式和亞馬遜類似。Flipkart計劃在第一個月?lián)碛?5萬Payzippy用戶,明年6月達(dá)到100萬。但是由于印度信用卡持有者人數(shù)較少,這個用戶數(shù)量的增長會受到限制。但是業(yè)內(nèi)人士分析Payzippy將來能給網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶提供更多的服務(wù),預(yù)計到時Payzippy能有更好的發(fā)展?,F(xiàn)在為止Payzippy已經(jīng)被很多印度電商網(wǎng)站接受,比如在線旅行網(wǎng)MakeMyTrip、在線訂餐網(wǎng)站Justeat,和最大的嬰兒用品電商BabyOye。一起惠了解到,Payzippy類似國際貿(mào)易支付工具Paypal和中國的支付寶、財付通,參照這幾個支付工具對各國電子商務(wù)市場的影響來看,Payzippy的崛起能夠激勵更多印度人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
一起惠2014-01-13 09:31:57923 次
【一起惠訊】1月13日消息,2013年中國移動購物市場交易數(shù)據(jù)日前已經(jīng)出爐:根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元,同比增長165.4%,增速是PC端網(wǎng)購的4倍多。報告顯示,2013年國內(nèi)PC端網(wǎng)購規(guī)模接近16000多億元,同比增速35.7%。由此可知,去年移動購物交易規(guī)模的增速已經(jīng)超過PC端網(wǎng)購增速的4倍之多。一起惠了解到,中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元,增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%??梢?,雖然總體增速快于PC端網(wǎng)購,但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網(wǎng)購市場滲透情況來看,2013年中國移動網(wǎng)購的滲透率達(dá)到9.1%,同比去年增長超過四個百分點。預(yù)計到2017年移動購物滲透率達(dá)到24.1%。在過去一年的移動購物市場,除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣,微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據(jù)騰訊電商透露的數(shù)據(jù),2013年11月11日全天,易迅微信賣場下單量突破8萬單,占易迅全站訂單總量的13%。據(jù)一起惠了解,手機淘寶在雙十一也實現(xiàn)了53.5億的總成交額,交易筆數(shù)占比整體的21%。京東雙十一當(dāng)天680萬訂單中,移動端訂單量占比也達(dá)到15%。美團(tuán)網(wǎng)更是稱其移動端交易占比已經(jīng)達(dá)到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現(xiàn)象:淘寶宣布與聯(lián)通移動合作,推出免流量計劃,部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包,流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露,將推出一款名為“云信”的即時通信工具,或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數(shù),或在明年被更多地使用。
一起惠2014-01-13 09:30:22896 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠最新獲悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于日前低調(diào)上線了當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場(fuwu.dangdang.com),這也意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式面向第三方服務(wù)商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上看,當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場與淘寶賣家服務(wù)市場非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設(shè)計初衷。從類目劃分上看,主要包括商品管理、訂單管理、會員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線下服務(wù)、無線應(yīng)用、商家培訓(xùn)等眾多服務(wù)分類。當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場目前,包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)商市場,其應(yīng)用服務(wù)從開店到運營,從物流到渠道,為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺的賣家提供一站式選購服務(wù)。也許是由于接入當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)商數(shù)量有限,相比之下,淘寶賣家服務(wù)市場顯得更加繁榮,各種服務(wù)商曝光頻率和展位也相對豐富。一起惠了解到,此前上線的蘇寧云臺服務(wù)商市場尚停留在展示階段,但當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場上的部分軟件已經(jīng)標(biāo)有售價,并可以實現(xiàn)在線訂購。如云商店的一款商品云同步中級版2000個商品包價格在1088元/年,基礎(chǔ)版300個商品包價格則定位288元。不過,類似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價格面議。一起惠了解到,進(jìn)入2013年,隨著開放平臺開啟全面競爭,電商服務(wù)商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務(wù)市場外,京東、當(dāng)當(dāng)、1號店、QQ網(wǎng)購等眾多電商平臺也紛紛加入服務(wù)商市場角逐的行列,建立各自的服務(wù)商開放平臺。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面曾透露,當(dāng)當(dāng)服務(wù)開放平臺原計劃在2013年10月份上線,并于12月31日前完成首批入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)市場的服務(wù)商合同簽訂,實現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)方面為了鼓勵服務(wù)商招商,擬定了一系列激勵政策,例如返還代理商一個月的租金,贈送SKA商家焦點圖、巨幕等啟動流量資源等。據(jù)了解,目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺已招募商家3500家,到明年4月份有望補充腰部商家4000家,并最終達(dá)到1萬2千家的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁兼CEO李國慶表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺將堅持中高端購物中心的定位,強調(diào)平臺的調(diào)性和差異化,尤其對“新、奇、特”的商家充滿興趣。
一起惠2014-01-13 09:26:18818 次
【一起惠訊】1月10日消息,購物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進(jìn)行著快速跟進(jìn),在移動端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動App內(nèi)部方案中發(fā)現(xiàn),大悅城App將成為其CRM服務(wù)體系的重要部分,并承擔(dān)大悅城現(xiàn)階段部分?jǐn)?shù)據(jù)搜集工作。在大悅城的計劃中,其App將作為移動終端的信息查詢和會員服務(wù)平臺,配合官網(wǎng)和會員中心去豐富大悅城的CRM服務(wù)管理體系。通過移動端可以獲取活動資訊、樓層指引、品牌信息、會員服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn),大悅城官方App是大悅城CRM服務(wù)管理體系和實現(xiàn)大悅城互聯(lián)網(wǎng)化目標(biāo)的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務(wù):開拓移動終端會員招募渠道;實現(xiàn)積分查詢、兌換、優(yōu)惠券下載;推送精準(zhǔn)定向的活動及商戶信息;實現(xiàn)點評分享消費體驗;與線下推廣互動結(jié)合,增加大悅城購物體驗性。而從方案中獲悉,大悅城APP的推進(jìn)分三個階段實施:第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢、會員服務(wù)為目標(biāo);第二階段則會根據(jù)會員個人消費記錄、收藏篩選出個性化信息進(jìn)行推送。同時,實現(xiàn)二維碼會員卡進(jìn)店消費積分、用積分兌換停車時間等,在功能上完全替代紙質(zhì)會員卡;指引和電子繳費,導(dǎo)航指引駕車會員進(jìn)入停車場、指引其在停車場內(nèi)找到自己的停車位、在車場出口刷二維碼會員卡即可兌換停車時間。第三階段的計劃中,大悅城擬實現(xiàn)會員登錄App可直接預(yù)定餐廳座位,會員登錄App可進(jìn)行網(wǎng)上消費及支付,包括提前購買電影票等。據(jù)了解,大悅城App的開發(fā)借鑒了全球范圍內(nèi)不少購物中心推出的App,比如借鑒美國SimonMalls城市切換、泊車功能等,可指導(dǎo)顧客添加停車位照片、停車場地圖,并將樓層、車位號進(jìn)行記錄,自動記錄進(jìn)場時間。一起惠發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在這一功能在大悅城App上成為了首頁導(dǎo)航之一。為了提高App的啟用,App和大悅城線下WIFI進(jìn)行了有效結(jié)合,在大悅城商場內(nèi)開啟App客戶端后,會自動彈出大悅城WIFI熱點,可免費接入。事實上,二者的結(jié)合也是大悅城數(shù)據(jù)化運營的一個重要步驟,大悅城將通過App獲取用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,掌握用戶行為和喜好,為多渠道精準(zhǔn)化營銷和推廣做準(zhǔn)備。據(jù)了解,用戶新增趨勢、新增渠道來源、日/周/月活躍情況、應(yīng)用啟動次數(shù)、平均使用時長、回訪用戶數(shù)、各頁面和功能使用量、地域來源、機型、OS、屏幕尺寸、聯(lián)網(wǎng)方式均在大悅城的App的抓取范圍內(nèi)。而抓取這些用戶數(shù)據(jù),將用來幫助大悅城更好的梳理現(xiàn)有會員體系。目前,大悅城App的會員注冊尚且有一定困難,而大悅城App更多的功能面向會員開放和使用。按照規(guī)劃,產(chǎn)生消費的用戶在大悅城注冊后,成為預(yù)備會員,累計積分,當(dāng)積分累計到符合升級成會員的標(biāo)準(zhǔn)時,可在大悅城實體兌換。預(yù)備會員可隨時登錄App查詢積分情況,等積分到達(dá)會員級別,可直接升級為會員,并通過App對該會員進(jìn)行到店領(lǐng)卡的提醒。而會員登錄App后,可查看其消費記錄,積分情況及積分兌換記錄等具體數(shù)據(jù)。會員在店內(nèi)開啟位置定位后,可分享至社交網(wǎng)絡(luò),同時可添加點評。會員使用App可獲得唯一二維碼身份標(biāo)識,在大悅城實體店中指定商家或地點,通過二維碼掃描器進(jìn)行會員身份簽到,分享到社交應(yīng)用終端,可獲得獎勵會員積分。
一起惠2014-01-10 13:54:26876 次
手機第一入口之爭無疑將成為2014年的最大戰(zhàn)場。用戶希望只需打開一個軟件就可以實現(xiàn)吃穿用住行的全部功能,而BAT巨頭們則希望將這個軟件納入自己囊中。而在騰訊,微信就被寄予相當(dāng)大的期望。繼將旗下電商板塊植入微信“我的銀行卡”下之后,騰訊昨日透露,微信內(nèi)叫車的iOS版本和安卓版也將分別于1月6日和8日使用,同樣是加載在“我的銀行卡”頁面下。同期,騰訊聯(lián)手中信產(chǎn)業(yè)基金投資嘀嘀打車1億美元,成為嘀嘀打車的C輪融資。此外,嘀嘀打車客戶端也將實現(xiàn)微信支付功能。資料顯示,嘀嘀打車是國內(nèi)第一家提供正規(guī)出租車叫車服務(wù)的手機叫車軟件,2012年9月9日在北京正式上線,目前已開通包括北京、上海、廣州、深圳等32個城市的手機叫車服務(wù),占據(jù)超過60%的市場份額。此前,嘀嘀打車已獲得兩輪融資,分別是來自金沙江創(chuàng)投的300萬美元A輪融資,以及來自騰訊的1500萬美元B輪融資。嘀嘀打車CEO程維透露,C輪融資的資金將主要用于改善用戶體驗,同時加快嘀嘀打車在全國的拓展。2014年計劃布局100個城市,每天提供100萬次出行服務(wù)。值得注意的是,2013年6月,嘀嘀打車的老對手“快的打車”完成阿里領(lǐng)頭的800萬美元A輪融資,且并購了大黃蜂打車,同時接入了支付寶。此外,百度也在百度地圖客戶端接入了打車功能,并予以送話費進(jìn)行推廣支持。以打車為切入點,騰訊、阿里以及百度都已經(jīng)在本地生活領(lǐng)域布局,而選擇的方式都是接入在移動端的拳頭產(chǎn)品。其中,微信的接入更為充分,幾乎可以完全覆蓋嘀嘀打車客戶端的功能。在騰訊內(nèi)部,微信被賦予了打造移動互聯(lián)網(wǎng)第一入口的重任。以用戶數(shù)已超過6億的“微信”客戶端為根基,騰訊已將旗下電商、游戲、以及O2O生活服務(wù)等板塊接入進(jìn)來。記者注意到,騰訊微購物平臺也于近期悄然上線,微信用戶關(guān)注騰訊微購物訂閱號進(jìn)入后,就可以選購平臺上的66個品牌的商品,微信試水電商平臺的步伐也在提速。另據(jù)騰訊內(nèi)部人士向記者證實,接下來理財內(nèi)容也將在近期接入微信客戶端。微信將成為一個開放平臺,整合各種交易、支付以及生活服務(wù),進(jìn)而打造出一個極具粘性的移動互聯(lián)網(wǎng)接口。
一起惠2014-01-08 10:08:07831 次
【一起惠訊】1月8日消息,一起惠了解到,AppleStore官方旗艦店在昨天下午2點正式登陸天貓,產(chǎn)品均為標(biāo)配產(chǎn)品,價格與官網(wǎng)一致。蘋果天貓旗艦店截圖據(jù)旗艦店客服人員介紹,天貓旗艦店提供的是標(biāo)配的產(chǎn)品,產(chǎn)品價格和服務(wù)與官網(wǎng)一致。但如果需要刻字或者升級的話需要去官網(wǎng)的在線商店進(jìn)行購買。據(jù)了解,這是蘋果除自家官網(wǎng)外的首個電商渠道。此旗艦店為Apple自營,所有客服人員均為Apple的員工。而蘋果此舉是為了“為了滿足中國客戶的購物習(xí)慣”。另據(jù)知情人士透露,此次負(fù)責(zé)為蘋果天貓旗艦店提供服務(wù)的是具有阿里巴巴投資背景的代運營商寶尊。不過該消息并未得到官方證實,在店鋪信息中也無法查詢。
一起惠2014-01-08 10:01:43850 次
【一起惠訊】1月8日消息,在開辟了電商戰(zhàn)場之后,太平洋保險又立即在2014年伊始搭上在線本地生活服務(wù)的順風(fēng)車,低調(diào)推出太平洋保險生活廣場平臺(601601.com)。雖然尚未大力推廣,但從太平洋保險生活廣場的設(shè)置來看,則一定是圍繞著太平洋保險的核心客戶資源,實現(xiàn)在B2C與O2O模式之間的來回切換。母嬰親子、汽車養(yǎng)護(hù)、生活服務(wù)和健康養(yǎng)生,這些類目讓太平洋保險電商業(yè)務(wù)有些跳脫。此前,太平洋保險電商的主戰(zhàn)場——太平洋保險在線商城一直從事的是將原先純粹的保險、理財、基金等金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,將分散在各地的用戶聚合在線上,簡化投保流程,節(jié)省成本。相反,生活廣場則是再度回歸到線下,通過禮品卡、優(yōu)惠券等方式,將用戶分流到各個區(qū)域。一起惠注意到,太平洋保險生活廣場目前已經(jīng)開通了近30個省市,但切換不同城市時,頁面內(nèi)容并沒有變動,多數(shù)接入的本地商戶中大多來自上海地區(qū)。目前,生活廣場支持在線支付,同時提供購物入口,包括禮卡、禮券等虛擬商品,母嬰用品、食品保健品、汽車導(dǎo)航儀等實物類商品也在線銷售。有趣的是,太平洋保險生活廣場接入的主要本地服務(wù)供應(yīng)商,是一家名叫星點網(wǎng)的上海公司。這一點與此前的萬達(dá)電商萬匯網(wǎng)的團(tuán)購模式有異曲同工之妙。據(jù)一起惠了解,萬匯網(wǎng)也是引入了大眾點評、拉手網(wǎng)等多家團(tuán)購公司。這也在一定程度上反映出,仍處于試運營期的太平洋保險生活廣場尚不具備線下商戶的拓展能力,引入第三方或許是一條建平臺的捷徑。不過,相比于萬達(dá)志在通過電商打通線上線下的會員體系,太平洋保險生活廣商對于人和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性上體現(xiàn)得并不是非常充分。雖然在太平洋保險網(wǎng)上商城可以看到生活廣場的入口,但二者之間如何聯(lián)動猶未可知。唯一可以確定的是,那些通過網(wǎng)上辦理保險業(yè)務(wù)的用戶,或許會嘗試在線下體驗更多的服務(wù),尤其是在汽車、養(yǎng)生、親子類的本地生活方面,兩個平臺擁有更為契合的用戶屬性。一起惠了解到,太平洋保險自2012年成立電商公司后,全年在線業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)百億。2013年上半年太平洋保險在線電銷業(yè)務(wù)比去年增長了50%,網(wǎng)銷則增長了十幾倍。
一起惠2014-01-08 09:51:451116 次
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