“未來(lái)十年電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)或?qū)⑹瞧肺秾?huì)比模式、技術(shù)更重要。”01可能劉強(qiáng)東自己也沒(méi)想到，當(dāng)年在6月18日召開(kāi)的年中總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)在多年后成為全民年中購(gòu)物節(jié)，讓搬磚了半年的用戶在大節(jié)必有大促的自我安慰下又多了一個(gè)說(shuō)服自己任性買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。但用戶僅將618等同于促銷(xiāo)打折活動(dòng)月的認(rèn)知，恐怕不僅618活動(dòng)的締造者京東不會(huì)同意，整個(gè)電商行業(yè)也不會(huì)同意。否則，京東也不會(huì)在今年618啟動(dòng)會(huì)上鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動(dòng)而改走黑科技線路，網(wǎng)易考拉也不會(huì)在品牌提檔升級(jí)邁向綜合電商平臺(tái)的時(shí)候，宣揚(yáng)要為電商行業(yè)注入品味基因了?？梢哉f(shuō)，已有十五年歷史的618，在今年的風(fēng)向上是有了一種歷史性的轉(zhuǎn)變。即使線上線下關(guān)于它的廣告依舊是鋪天蓋地，但相較于以往更能讓人覺(jué)察到的是電商平臺(tái)們似乎都在開(kāi)始淡化“打折促銷(xiāo)”的標(biāo)簽烙印，轉(zhuǎn)而將發(fā)力重心放在了科技、品味、生活方式打造的方方面面。如我們所見(jiàn)，京東在5月末舉辦的618啟動(dòng)會(huì)上，其一改以往大談優(yōu)惠政策和品牌活動(dòng)推介的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而是走起了黑科技線路，讓技術(shù)研發(fā)線的同事成為了這場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)的主角，對(duì)外展示的是“L4級(jí)無(wú)人駕駛重型卡車(chē)、續(xù)航1000公里的無(wú)人大飛機(jī)、由機(jī)器人炒菜服務(wù)的餐廳、全面助推智能硬件發(fā)展的Alpha平臺(tái)、幫助線下店和品牌商顯著提升運(yùn)營(yíng)水平的智慧供應(yīng)鏈、具備情感的人工智能圖像和語(yǔ)音技術(shù)”這些消費(fèi)者可能平時(shí)并不太會(huì)關(guān)注但卻可能關(guān)乎消費(fèi)體驗(yàn)的后端技術(shù)層面的東西。網(wǎng)易也在618期間將旗下跨境電商品牌平臺(tái)網(wǎng)易考拉海購(gòu)統(tǒng)一升級(jí)為網(wǎng)易考拉，主打跨境進(jìn)口，除開(kāi)牢牢占據(jù)跨境電商第一之外，還衍生全球制造等業(yè)務(wù)，逐步往綜合電商平臺(tái)邁進(jìn)，而更值得關(guān)注的是在這次品牌升級(jí)中，網(wǎng)易將“品味”作為了其電商業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞。如果聯(lián)想到此前丁磊在接受《商業(yè)周刊/中文版》所說(shuō)的“網(wǎng)易是一家有品味的、創(chuàng)新的科技企業(yè)”、“目前，整個(gè)中國(guó)科技行業(yè)最缺品味”這兩句話，網(wǎng)易想為電商行業(yè)在更大層面上帶來(lái)改變的愿望似乎也已躍然紙上。02一個(gè)秀科技，一個(gè)玩品味，看似截然相反的路徑背后，二者實(shí)則的訴求卻可能都是為了抓住電商行業(yè)發(fā)展的下一個(gè)十年。過(guò)去十五年，中國(guó)用戶在電商平臺(tái)上經(jīng)歷了“從淘得到省得下”到“品質(zhì)好體驗(yàn)佳”的成長(zhǎng)路徑，同時(shí)，用戶的消費(fèi)升級(jí)也不斷倒推著電商平臺(tái)的升級(jí)發(fā)展與行業(yè)的大浪淘沙。而在當(dāng)下，電商平臺(tái)們事實(shí)上又走到了一個(gè)新的路口，其不僅需要面對(duì)日益放緩的平臺(tái)增速，老用戶們對(duì)平臺(tái)服務(wù)的更多需求，他們更需要面對(duì)00后這一全新消費(fèi)群體的全面崛起。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，00后相對(duì)于當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)核心消費(fèi)群體的“80、90后”而言，其將在很大程度上打亂原有的市場(chǎng)格局，放眼未來(lái)10-20年，“00后”將會(huì)后來(lái)居上，成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的主力，管理咨詢公司科爾尼（A.T.Kearney）在去年11月發(fā)布的《未來(lái)消費(fèi)者：從“人以群分”到“千人千面”》報(bào)告中如是說(shuō)。這對(duì)于市場(chǎng)而言，是憂慮同時(shí)也有機(jī)會(huì)。畢竟從過(guò)往歷史來(lái)看，有太多的公司產(chǎn)品因?yàn)闆](méi)有把握住用戶成長(zhǎng)的腳步而由盛轉(zhuǎn)衰，同樣也有因?yàn)榘盐兆∮脩舫砷L(zhǎng)腳步的公司不斷成為新時(shí)代的巨擎，而具體到產(chǎn)業(yè)上，我們也能看到的是游戲、淘寶、天貓、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商、短視頻等等的出現(xiàn)、崛起、繁榮，無(wú)一不是因?yàn)楦S、把握了消費(fèi)者的成長(zhǎng)腳步，滿足了用戶需求。而從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，在面對(duì)即將改變的市場(chǎng)，全新的消費(fèi)群體，電商平臺(tái)們主動(dòng)改變姿勢(shì)，其實(shí)倒也可以說(shuō)是與時(shí)俱進(jìn)。所以京東如今鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動(dòng)推介轉(zhuǎn)而宣揚(yáng)黑科技，試圖用科技帶來(lái)更高的效率，網(wǎng)易考拉向全品類(lèi)綜合電商延展，強(qiáng)化產(chǎn)品的檔次格調(diào)，通過(guò)工廠店鏈接精品源頭、線下店打造可感體驗(yàn)，試圖創(chuàng)造出更為輕松、歡愉的購(gòu)物體驗(yàn)，事實(shí)上都可以說(shuō)是他們?cè)诳吹竭@種變化趨勢(shì)后的主動(dòng)出擊。03當(dāng)然，不同的路徑選擇，自然也有對(duì)于商業(yè)未來(lái)的不同理解或是初衷。對(duì)于京東而言，積極擁抱技術(shù)提升效率，雖然有一絲對(duì)標(biāo)老對(duì)手的意味，但更多可能還是源于劉強(qiáng)東的初心，劉強(qiáng)東曾在多個(gè)場(chǎng)合談到，京東電商成立那天的定位就是“作為一家用技術(shù)來(lái)為品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”，這些年來(lái)極發(fā)展無(wú)人駕駛、無(wú)人機(jī)送貨、人工智能這些技術(shù)，目的是為了在效率變革下讓他的兄弟們?cè)俨挥妹爸胰?、寒風(fēng)、風(fēng)雪、霧霾對(duì)世界的傷害，走在大街上送貨，而是可以坐在辦公室，監(jiān)控全國(guó)數(shù)百萬(wàn)臺(tái)無(wú)人機(jī)和配送機(jī)器人，還有全國(guó)八百家管理中心，幾十萬(wàn)輛無(wú)人車(chē)，兩三萬(wàn)個(gè)無(wú)人配送站。而網(wǎng)易為電商業(yè)務(wù)注入品味基因，可能也離不開(kāi)丁磊對(duì)于品味的執(zhí)著，用丁磊自己的話來(lái)說(shuō)是“品味是關(guān)于調(diào)性、定位，是更高層次的，其會(huì)特定的場(chǎng)景下會(huì)提高用戶愉悅度，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)是有幫助的”。事實(shí)上我們也看到，“品味基因”也的確使網(wǎng)易在游戲、新聞、音樂(lè)、公開(kāi)課乃至是養(yǎng)豬這諸多領(lǐng)域不斷的為市場(chǎng)用戶帶來(lái)驚喜，同時(shí)也使得網(wǎng)易總能在那些看似已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)突破成長(zhǎng)或是后來(lái)居上。諸如在跨境電商市場(chǎng)，網(wǎng)易不是第一個(gè)入場(chǎng)的，但它卻依靠品味（精選全球商品、精選貨物源頭的網(wǎng)易考拉工廠店、線下海淘潮品店等等來(lái)不斷照顧、滿足用戶本身需求）在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)最為顯著的市場(chǎng)中取得了份額第一，這或許也更為堅(jiān)定了當(dāng)下網(wǎng)易在進(jìn)軍綜合電商平臺(tái)時(shí)繼續(xù)將品味為核心。對(duì)于電商平臺(tái)而言，選擇科技或是品味，目的都是為了能夠把握住下一個(gè)十年，但對(duì)于模式選擇者而言，不可回避的一個(gè)問(wèn)題是：科技與品味，誰(shuí)是未來(lái)十年電商市場(chǎng)發(fā)展新姿勢(shì)？此前，騰訊社交洞察攜手騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部(CDC)聯(lián)合發(fā)布的這份基于騰訊社交大數(shù)據(jù)，的《騰訊00后研究報(bào)告》或許可以提供一些參考，這份研究報(bào)告顯示，這些逐漸成為新消費(fèi)時(shí)代主力軍的00后們，消費(fèi)態(tài)度更傾向于“懂即自我、現(xiàn)實(shí)、平等、包容、適應(yīng)、關(guān)懷”這幾個(gè)方面。具體而言則是擁有更高的自我認(rèn)知，會(huì)以某個(gè)領(lǐng)域深刻的洞見(jiàn)和創(chuàng)造來(lái)定義自我，并為此而積極付費(fèi)，更向往專(zhuān)注且有信念的品牌和偶像，希望深入了解他們背后的故事等等。若從這份收集72位00后的網(wǎng)絡(luò)日記，結(jié)合對(duì)24位00后的深度訪談，收集超1.5萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，采用定性與定量相結(jié)合、大數(shù)據(jù)與調(diào)研相結(jié)合的研究方式的《騰訊00后研究報(bào)告》報(bào)告來(lái)看，其所指向的未來(lái)十年電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)或?qū)⑹瞧肺秾?huì)比模式、技術(shù)更重要。04為什么會(huì)這樣？或許在于模式可以模仿，技術(shù)只關(guān)乎于效率卻很難構(gòu)筑壁壘，但品味卻照顧了人性。對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，事實(shí)上已經(jīng)很難有所謂的領(lǐng)先模式了，即使真有這樣的領(lǐng)先模式，但在當(dāng)下現(xiàn)實(shí)，其更可能的結(jié)局只是被大家一擁而上的競(jìng)相模仿，最終被巨頭拍死在沙灘上，更何況對(duì)于電商市場(chǎng)而言，其實(shí)模式事實(shí)上也就是那么幾種；再說(shuō)技術(shù)，它的重要性是沒(méi)有人能夠否認(rèn)的，事實(shí)上是技術(shù)構(gòu)筑起了服務(wù)、交易穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)，但是也不容忽視的現(xiàn)實(shí)是，對(duì)于當(dāng)下的電商行業(yè)而言，是事實(shí)用以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定交易、提升效率的技術(shù)黑科技，早已是你有我有全都有了。諸如網(wǎng)易電商更為被人知曉的是品味，但這并不意味網(wǎng)易電商背后就沒(méi)有黑科技了，事實(shí)上網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的背后也早有諸如AGV揀貨機(jī)器人、CubiScan三維測(cè)量?jī)x、數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配系統(tǒng)、AR實(shí)景技術(shù)、網(wǎng)易七魚(yú)聊天機(jī)器人等等黑科技的內(nèi)在支撐。這種事實(shí)彰顯的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是：當(dāng)下在巨頭的較量中，技術(shù)在事實(shí)上并沒(méi)有所謂的絕對(duì)領(lǐng)先，尚不能構(gòu)筑起真正的壁壘。但品味這種非技術(shù)的東西，它卻能夠“指導(dǎo)技術(shù)”，讓人文與藝術(shù)發(fā)生交叉結(jié)合的化學(xué)反應(yīng)，諸如在iPhone誕生之前，事實(shí)上市場(chǎng)上就已有了觸控屏幕、應(yīng)用商店，但最終我們看到的卻是，只有在喬布斯的品味下，才誕生出了iPhone這款在合適的時(shí)間將這些合適的技術(shù)進(jìn)行了合適整合，最終改變世界的設(shè)備。這就是品味的魅力與能量?；氐诫娚唐脚_(tái)，事實(shí)上也是同樣的道理——模式、技術(shù)，事實(shí)上其最終的落腳點(diǎn)還是在于人，希望的是能讓消費(fèi)者成為平臺(tái)的死忠粉，但要讓消費(fèi)者成為平臺(tái)死忠粉，需要的是品味的契合、情感的鏈接、對(duì)行為背后意圖的理解，而這顯然是冷冰冰的技術(shù)所無(wú)法解決的?；蛞舱蛉绱?，丁磊才會(huì)在當(dāng)下大家都在談?wù)撔铝闶?、展示黑科技肌肉的時(shí)候，轉(zhuǎn)而提出新消費(fèi)理念，呼吁零售要以人為本、以消費(fèi)者為本，說(shuō)“零售離不開(kāi)人這個(gè)基本核心。所有零售形式的演變，都源于對(duì)用戶需求的理解，這是一切的原點(diǎn)”吧。

2018年6月7日，“逆襲2018之智慧供應(yīng)鏈高峰論壇”在廣州如期舉辦。IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心創(chuàng)新技術(shù)研究院區(qū)塊鏈技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)架構(gòu)師陳劍出席本次論壇，并就《當(dāng)區(qū)塊鏈撞上供應(yīng)鏈，會(huì)擦出怎樣的火花》主題發(fā)表演講。他認(rèn)為，供應(yīng)鏈應(yīng)該是集成的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是可視的供應(yīng)鏈、透明的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是認(rèn)知的供應(yīng)鏈。IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心創(chuàng)新技術(shù)研究院區(qū)塊鏈技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)架構(gòu)師陳劍同時(shí)，陳劍在大會(huì)上提出，區(qū)塊鏈稱(chēng)作為新一代的B2B協(xié)作工具，不管是供應(yīng)鏈還是市場(chǎng)的構(gòu)建，它的信息共享、交易的完成，都是通過(guò)協(xié)作來(lái)完成的。區(qū)塊鏈被稱(chēng)為信任的機(jī)器，大家在一個(gè)生態(tài)里面協(xié)作，數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的完整性能得到很好的保證，溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下是演講實(shí)錄：陳劍：大家好！今天非常感謝主辦方的邀請(qǐng)給大家分享一下區(qū)塊鏈這一技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一些運(yùn)用，我會(huì)介紹IBM的相關(guān)觀點(diǎn)，包括我們?cè)谌虻囊恍┌咐Ｇ懊鎺孜患钨e的分享很精彩，介紹了IBM對(duì)供應(yīng)鏈的理解、相關(guān)的解決方案，還有剛才陳教授非常激情洋溢的講話，高屋建瓴地給大家分享了他對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展的觀察和間接，特別是最后的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者要從戰(zhàn)略的角度來(lái)看供應(yīng)鏈創(chuàng)新的問(wèn)題。我點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵詞，剛才講到供應(yīng)鏈應(yīng)該是集成的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是可視的供應(yīng)鏈、透明的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是認(rèn)知的供應(yīng)鏈。陳教授的分享里面反復(fù)提到一個(gè)關(guān)鍵字，就是連接，其實(shí)連接的目的是打造生態(tài)。這是一個(gè)全連接的時(shí)代，不管是個(gè)人與個(gè)人之間的連接，還是企業(yè)與企業(yè)之間的連接。區(qū)塊鏈這個(gè)詞是最近三年左右才進(jìn)入主流話語(yǔ)體系的，雖然它是2008年從比特幣的出現(xiàn)開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的，但是真正進(jìn)入主流話語(yǔ)領(lǐng)域，變成街談巷議、大家都在談區(qū)塊鏈?zhǔn)亲罱鼉扇甑氖虑?。今天我的分享關(guān)注區(qū)塊鏈跟供應(yīng)鏈結(jié)合會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)。雖然今天區(qū)塊鏈對(duì)供應(yīng)鏈的改進(jìn)或者說(shuō)未來(lái)可能帶來(lái)變革，這個(gè)過(guò)程剛剛開(kāi)始，但是我希望給大家分享一下IBM看到的趨勢(shì)，特別是后續(xù)，包括IBM怎樣來(lái)幫助大家實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的提升和變革。首先我會(huì)簡(jiǎn)單地給大家介紹一下區(qū)塊鏈的簡(jiǎn)單概念，然后我會(huì)分享一下基于區(qū)塊鏈技術(shù)，我們?cè)谀男┕?yīng)鏈的場(chǎng)景里面能夠把它利用起來(lái)，最后是IBM的觀點(diǎn)，包括我們?cè)谌蛞呀?jīng)落地的一些案例。首先，這幅圖總結(jié)了區(qū)塊鏈最重要的一些概念和特征。很多人在問(wèn)區(qū)塊鏈究竟拿來(lái)干什么、能解決什么問(wèn)題？業(yè)界著名的區(qū)塊鏈專(zhuān)家白碩對(duì)此有個(gè)非常好的總結(jié)，那就是區(qū)塊鏈解決的是“記賬+認(rèn)賬”的問(wèn)題，四個(gè)字言簡(jiǎn)意賅。我后面會(huì)展開(kāi)做進(jìn)一步解釋。左邊這個(gè)圖是B2B的現(xiàn)狀，現(xiàn)在的供應(yīng)鏈，現(xiàn)在一些B2B場(chǎng)景中跨企業(yè)的交易、大家協(xié)作的場(chǎng)景，很多都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，每家都建設(shè)和擁有自己的系統(tǒng)，都有自己的賬本，這是現(xiàn)狀。區(qū)塊鏈出現(xiàn)以后，我們希望在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或者生態(tài)里面，大家做交易的時(shí)候，一起來(lái)共同記賬，把需要共享的數(shù)據(jù)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)在同一個(gè)賬本上面反映出來(lái)，還要做到真實(shí)可信。剛才講到透明性和可視化，它的前提是有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)如果是割裂的，就像現(xiàn)在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)同步的方式來(lái)做，存在非常多的問(wèn)題：一是連接、同步的成本非常高，二是互相之間的信任關(guān)系是比較難達(dá)成的，特別像類(lèi)似金融的場(chǎng)景里面，對(duì)賬的成本非常高，就是說(shuō)今天你記的賬對(duì)還是我記的賬對(duì)？今天一單貨，通過(guò)物流發(fā)出來(lái)了，最后沒(méi)有收到，究竟是發(fā)貨方的問(wèn)題還是物流的問(wèn)題，還是收貨方的問(wèn)題，還是中間有人為的問(wèn)題，甚至欺詐？現(xiàn)有的供應(yīng)鏈用傳統(tǒng)的技術(shù)解決起來(lái)比較困難，而利用區(qū)塊鏈這樣新的技術(shù)、通過(guò)共同記賬的方式，把一個(gè)供應(yīng)鏈中上下游協(xié)作的單位組織起來(lái)，大家一起把重要的交易信息在同一個(gè)賬本上記錄反映出來(lái)，區(qū)塊鏈的實(shí)質(zhì)就是做的這樣一件事情?；氐絼偛胖v到的四個(gè)字，第一是我們要把賬記好，數(shù)據(jù)是真實(shí)的，是不可篡改的，打下一個(gè)非常好的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們?nèi)プ龅酵该餍?，去做到相?yīng)的生態(tài)參與者之間的數(shù)據(jù)共享和流程集成。因?yàn)閿?shù)據(jù)是可信的，因?yàn)閿?shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的，達(dá)成的結(jié)果就是參與交易的各方，參與生態(tài)的各方，大家是認(rèn)這個(gè)賬的，我們就解決掉了對(duì)賬的很多成本，解決掉了信息不對(duì)稱(chēng)的成本，或者因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)割裂造成的虛假數(shù)據(jù)、篡改數(shù)據(jù)的問(wèn)題。這樣，區(qū)塊鏈既幫大家記了賬，而且它是唯一的一本真實(shí)的賬，大家也就會(huì)認(rèn)賬。記賬和認(rèn)賬就是區(qū)塊鏈的價(jià)值所在。從技術(shù)層面，這張圖上的四個(gè)方塊總結(jié)了區(qū)塊鏈的四個(gè)技術(shù)特征。第一是共享賬本，剛才反復(fù)講到區(qū)塊鏈賬本是大家共享的，共同來(lái)維護(hù)的，所以每個(gè)加入?yún)^(qū)塊鏈的實(shí)體，都會(huì)去維護(hù)一個(gè)賬本，而且這些賬本是通過(guò)P2P（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）同步的方式，實(shí)時(shí)或者準(zhǔn)實(shí)時(shí)的方式在參與方之間達(dá)成賬本數(shù)據(jù)的同步。區(qū)塊鏈的另外一個(gè)名字叫分布式賬本技術(shù)，也是同樣的意思。有了賬本，還需要有業(yè)務(wù)邏輯，這個(gè)在區(qū)塊鏈里面叫做智能合約。就是說(shuō)賬本是數(shù)據(jù)的載體，怎么去更新這個(gè)賬本，一個(gè)交易要實(shí)現(xiàn)什么樣的商業(yè)邏輯，它是如何體現(xiàn)的呢？在智能合約里面體現(xiàn)。如果在座的有做IT、做數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)該聽(tīng)到過(guò)一個(gè)概念，叫存儲(chǔ)過(guò)程，智能合約就類(lèi)同于數(shù)據(jù)庫(kù)里面的存儲(chǔ)過(guò)程，就是怎么更新賬本（數(shù)據(jù)庫(kù)）的業(yè)務(wù)邏輯。雖然智能合約在未來(lái)可能會(huì)發(fā)展成更貼近于法律上的合約概念，但在現(xiàn)在的發(fā)展階段，它基本上還是技術(shù)層面的一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯的描述和功能實(shí)現(xiàn)。剛才講到區(qū)塊鏈記賬的過(guò)程是大家共同參與的，所以數(shù)據(jù)的安全性和隱私性就非常重要。研究區(qū)塊鏈的人知道有公有鏈和聯(lián)盟鏈的區(qū)別，在區(qū)塊鏈的商用場(chǎng)景中一般使用聯(lián)盟鏈，商業(yè)生態(tài)上下游做數(shù)據(jù)分享的時(shí)候，參與方是有身份控制的，對(duì)不同的參與方，業(yè)務(wù)流程中可能有些數(shù)據(jù)可以看，有些數(shù)據(jù)則不能看，這是商業(yè)邏輯和設(shè)計(jì)決定的。因此，在聯(lián)盟鏈的設(shè)計(jì)里面要利用加密算法、數(shù)字簽名等技術(shù)解決數(shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題。比如我們可以通過(guò)建立多個(gè)子賬本的措施，只把有需要的部分參與方加入特定的子賬本上去共享數(shù)據(jù)，達(dá)到隱私保護(hù)的目的。那么在多方共同記賬的過(guò)程中，怎么保證賬本的完整性、準(zhǔn)確性，這需要一定的機(jī)制來(lái)保證，在區(qū)塊鏈里面就叫共識(shí)算法。共識(shí)算法的種類(lèi)非常多，比如比特幣區(qū)塊鏈的實(shí)現(xiàn)中使用的就是基于挖礦機(jī)制的工作量證明POW算法?，F(xiàn)在不管是學(xué)術(shù)界還是工業(yè)界的商業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)公司都在做共識(shí)算法的研究和實(shí)現(xiàn)，不斷有新的共識(shí)算法推出來(lái)。希望大家密切關(guān)注和學(xué)習(xí)共識(shí)算法，因?yàn)樗鼤?huì)影響區(qū)塊鏈的安全性和穩(wěn)定性。這張片子給大家總結(jié)了區(qū)塊鏈的出現(xiàn)為供應(yīng)鏈帶來(lái)的機(jī)遇。剛才幾位嘉賓都談到了供應(yīng)鏈的集成性、透明性。很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是信息革命，陳教授剛才也提到信息連接產(chǎn)生了谷歌和百度，信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上很容易的共享，但是在這個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)移方面，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)做的卻還不太夠。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)能夠給我們提供一個(gè)新的工具和基礎(chǔ)設(shè)施，把物理世界的資產(chǎn)的流通很好的管理起來(lái)。資產(chǎn)是有價(jià)值的，可以是有形資產(chǎn)，可以是無(wú)形資產(chǎn)。在座的都是供應(yīng)鏈領(lǐng)域的專(zhuān)家、從業(yè)人員，但各位做的更多的應(yīng)該還是有形資產(chǎn)，實(shí)物的流轉(zhuǎn)。然而，線上的資產(chǎn)基本都是無(wú)形資產(chǎn)，數(shù)字貨幣、比特幣是一類(lèi)，包括這幾年網(wǎng)游很火，積分也好、道具也好這些都是數(shù)字資產(chǎn)。我們談客戶以客戶為中心、客戶體驗(yàn)，談交易的便利性。但是，目前以供應(yīng)鏈為代表的B2B交易便利性和體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我們已經(jīng)習(xí)以為常的B2C的體驗(yàn)。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)為我們帶來(lái)了一個(gè)新契機(jī)，就是用這樣一些新的技術(shù)去改進(jìn)B2B的協(xié)作。我把區(qū)塊鏈稱(chēng)作為新一代的B2B協(xié)作工具，大家應(yīng)該從這個(gè)維度理解區(qū)塊鏈的價(jià)值。不管是供應(yīng)鏈還是市場(chǎng)的構(gòu)建，它的信息共享、交易的完成，都是通過(guò)協(xié)作來(lái)完成的。區(qū)塊鏈被稱(chēng)為信任的機(jī)器，大家在一個(gè)生態(tài)里面協(xié)作，數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的完整性能得到很好的保證，這是區(qū)塊鏈跟供應(yīng)鏈結(jié)合的最大的價(jià)值所在，能給帶來(lái)更多新的機(jī)會(huì)，可能對(duì)整個(gè)生態(tài)帶來(lái)一定的變革乃至革命。就像剛才陳教授提到的，它對(duì)不管是對(duì)新零售還是智慧供應(yīng)鏈，都帶來(lái)了想象空間。但我想給大家提一個(gè)醒，這個(gè)革命我們才剛剛跨出第一步，區(qū)塊鏈的成熟和落地需要大家一起來(lái)努力。這是幫大家總結(jié)的區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈的哪些領(lǐng)域能帶來(lái)價(jià)值（見(jiàn)PPT）。最基本的，大家可以看到前兩個(gè)，首先供應(yīng)鏈最大的問(wèn)題是解決數(shù)據(jù)的流向，也解決工作流程的整合，不管是傳統(tǒng)紙質(zhì)的手工流程，還是已經(jīng)做到一定的電子化、數(shù)字化，首先是提高供應(yīng)鏈工作流的效率。第二是可視性，端到端能夠安全的共享數(shù)據(jù)，打穿跨企業(yè)的流程以后，一定會(huì)帶來(lái)供應(yīng)鏈的可視性。在這最基本的兩個(gè)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，我們可以做到后續(xù)相對(duì)比較具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如在食品供應(yīng)鏈里面，你的供應(yīng)鏈的可視性可以解決掉食品安全的一些問(wèn)題，通過(guò)供應(yīng)鏈的可視性能夠端到端的跟蹤食品的流通、溯源過(guò)程。同樣的能力，在制造業(yè)里面解決制造業(yè)溯源的問(wèn)題，比如汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中，一輛汽車(chē)由大量的零部件構(gòu)成。當(dāng)一輛汽車(chē)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題需要召回的時(shí)候，怎么及時(shí)的搞清楚是哪些零件、哪個(gè)批次出了問(wèn)題，這樣才能做到及時(shí)和精準(zhǔn)的召回。當(dāng)你的供應(yīng)鏈做到極致的時(shí)候，金融服務(wù)就會(huì)介入了，金融的場(chǎng)景就會(huì)進(jìn)來(lái)，不管是貿(mào)易金融的場(chǎng)景還是純供應(yīng)鏈金融的場(chǎng)景都會(huì)進(jìn)來(lái)。在做到前面幾步以后，后續(xù)一定會(huì)為我們帶來(lái)供應(yīng)鏈金融的支撐、甚至是顛覆。不光IBM，也有一些第三方研究機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)未來(lái)幾年的規(guī)模做出了預(yù)測(cè)，大家可以看到相應(yīng)的年復(fù)合成長(zhǎng)率都非常高，超過(guò)50%，這個(gè)想象的空間非常大。這也是為什么這兩年區(qū)塊鏈投資越來(lái)越熱，不管是VC還是產(chǎn)業(yè)資本都在涌入這個(gè)領(lǐng)域，就是看好它的發(fā)展。上面這個(gè)圖是說(shuō)供應(yīng)鏈的整體市場(chǎng)規(guī)模以及使用區(qū)塊鏈技術(shù)的市場(chǎng)的規(guī)模和占比。下面是IBM的研究結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)2018年會(huì)成為一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，2018年我們將看到大面積的區(qū)塊鏈投入商用。前幾年大家還是在談概念、談?wù)雇?，?018年開(kāi)始出現(xiàn)了新趨勢(shì)，全世界各地都在看實(shí)際落地的場(chǎng)景，不光是聯(lián)盟鏈，公有鏈也是一樣。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)開(kāi)始出來(lái)圍繞區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)，他們會(huì)結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，真正解決產(chǎn)業(yè)上的痛點(diǎn)和問(wèn)題。基于這些場(chǎng)景，創(chuàng)造價(jià)值之后，區(qū)塊鏈作為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展。根據(jù)IBM的研究數(shù)據(jù)，大概有14%的公司和企業(yè)，已經(jīng)或者是正在投入?yún)^(qū)塊鏈項(xiàng)目的實(shí)施。這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，就是說(shuō)真正的商用過(guò)程已經(jīng)開(kāi)始了。這張圖給大家總結(jié)了一下區(qū)塊鏈的引入能夠?yàn)楣?yīng)鏈解決方案帶來(lái)的好處。在區(qū)塊鏈出現(xiàn)之前，供應(yīng)鏈的解決方案已經(jīng)存在好幾十年了。我最近在看沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃頓的自傳，沃爾瑪?shù)男畔⒒^(guò)程其實(shí)很大程度上解決的就是供應(yīng)鏈的問(wèn)題。沃爾瑪非常極致的就是它的供應(yīng)鏈管理，天天低價(jià)就是由此來(lái)保證的?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈解決方案的業(yè)務(wù)價(jià)值，時(shí)間關(guān)系我不一一細(xì)說(shuō)，稍微點(diǎn)一下。首先，信息撮合，你把它當(dāng)成協(xié)作的平臺(tái)，大家來(lái)做信息的共享。數(shù)據(jù)存證、交易可視，供應(yīng)鏈打通以后，銀行、金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，可以做到銀企直聯(lián)，解決掉相應(yīng)的融資需求，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融打通。金融怎么去支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我們覺(jué)得未來(lái)區(qū)塊鏈在這塊，把整個(gè)供應(yīng)鏈打通，金融機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐就可以做得更好。陳教授剛才提到的去中心化或者去中介化，一定要有一個(gè)技術(shù)的支撐，那就是用區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。數(shù)據(jù)的是真實(shí)的、過(guò)程是透明的，大家反復(fù)的、長(zhǎng)久地去做交易，你的信用就構(gòu)建起來(lái)了。信用不是一天馬上就有的，不是你上了區(qū)塊鏈馬上就有了信用的，你的信用是基于相應(yīng)的交易、流程、隨著供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸建立起來(lái)的。這很好理解，就像當(dāng)年馬云搞支付寶一樣的，你的信用是不斷地積累出來(lái)的，你的芝麻信用也好，你在銀行的信用也罷，你反復(fù)貸款以后，每次都及時(shí)足額還款，你的信用才會(huì)高。所以說(shuō)區(qū)塊鏈給我們帶來(lái)這樣一個(gè)底層的基礎(chǔ)支撐，但你的信用，你在這個(gè)生態(tài)里面跟你的上下游、合作伙伴交易過(guò)程中才能產(chǎn)生和積累信用，區(qū)塊鏈就是作為這樣一個(gè)底層的技術(shù)架構(gòu)和平臺(tái)幫大家建立信用體系，做到信用的管理、信任的提升。下面給大家分享一下IBM如何來(lái)看區(qū)塊鏈這件事情。首先從技術(shù)層面，IBM是基于開(kāi)源的技術(shù)，Linux基金會(huì)的超級(jí)賬本項(xiàng)目Hyperledger。IBM所有區(qū)塊鏈的平臺(tái)、技術(shù)都是圍繞開(kāi)源來(lái)展開(kāi)的。業(yè)界很多做聯(lián)盟鏈的同行也都在使用超級(jí)賬本做相應(yīng)的開(kāi)發(fā)和落地實(shí)施。在底層開(kāi)源技術(shù)的基礎(chǔ)上，IBM會(huì)開(kāi)發(fā)基于公有云還是私有云的區(qū)塊鏈云平臺(tái)。不管解決什么樣的業(yè)務(wù)問(wèn)題，一定需要一個(gè)企業(yè)級(jí)或者支持商用的平臺(tái)的強(qiáng)有力支撐。在這個(gè)平臺(tái)之上，再去開(kāi)發(fā)相應(yīng)的解決方案。前面我反復(fù)提到，搞供應(yīng)鏈其實(shí)是在做生態(tài)。前幾年大家都在談平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在你玩區(qū)塊鏈玩的就是生態(tài)，玩的就是平臺(tái)。但平臺(tái)這件事非常難，如果誰(shuí)都能建平臺(tái)，其價(jià)值就不大了，最后能夠脫穎而出，作出大平臺(tái)、大生態(tài)的，你需要付出非常大的努力，不是只是基于一個(gè)技術(shù)就行的。在技術(shù)的落地實(shí)施過(guò)程中IBM也提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢。這是IBM眼中完整的區(qū)塊鏈生態(tài)，就是整體上這個(gè)游戲包含哪些部分，應(yīng)該怎么玩。如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，有志于投身區(qū)塊鏈?zhǔn)聵I(yè)，你也會(huì)看到在這些領(lǐng)域里，你是專(zhuān)注于哪個(gè)或哪些領(lǐng)域的，你是提供一個(gè)平臺(tái)嗎？是做底層的研發(fā)嗎？還是說(shuō)你從一個(gè)生態(tài)的角度，用別人的技術(shù)，別人的平臺(tái)去打造我的生態(tài)，或者為別人提供相應(yīng)的技術(shù)或是業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。接下來(lái)，我會(huì)介紹兩個(gè)案例，都是我們IBM在全球已經(jīng)落地的案例，而且都是跟供應(yīng)鏈有關(guān)系的。第一個(gè)是跨境貿(mào)易的案例。今天很多同仁都談到跨境電商，這個(gè)就是我們做跨境貿(mào)易的供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)（見(jiàn)PPT），是IBM跟全球航運(yùn)巨頭馬士基公司合作的。馬士基主要做遠(yuǎn)洋海運(yùn)及相應(yīng)的服務(wù)，在全球有上千條遠(yuǎn)洋航線，將大量的貨物從一個(gè)國(guó)家運(yùn)輸?shù)搅硗庖粋€(gè)國(guó)家。這個(gè)過(guò)程中牽涉到非常多的參與方，有貨代公司、第三方物流公司、港口、海關(guān)，以及銀行等金融機(jī)構(gòu)，其生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠浅ｉL(zhǎng)的。2008年金融危機(jī)一直到現(xiàn)在還余波蕩漾，馬士基這幾年面臨非常大的挑戰(zhàn)，其業(yè)務(wù)壓力在于，開(kāi)源比較困難，那就專(zhuān)注節(jié)流，它希望把現(xiàn)存的跨國(guó)物流供應(yīng)鏈能夠做得更好，提高物流供應(yīng)鏈的協(xié)作效率，節(jié)省成本。馬士基面對(duì)和服務(wù)的跨國(guó)貿(mào)易供應(yīng)鏈，直到今天仍然存在大量的手工和紙質(zhì)的流程，而且相關(guān)的數(shù)據(jù)和流程由于參與方的眾多導(dǎo)致普遍存在割裂和不一致的狀況。比如貨物報(bào)關(guān)、清關(guān)的過(guò)程，很多時(shí)候是不可預(yù)測(cè)的，而且可能是黑箱方式，很難保證高效、透明。馬士基試圖利用區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)，把端到端的數(shù)據(jù)共享能夠打通，所以你看它解決方案的名字叫全球貿(mào)易數(shù)字化平臺(tái)（GTD），目的就是跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈的透明性和效率問(wèn)題。馬士基從2016年起就跟IBM合作進(jìn)行試點(diǎn)，效果非常好。今年年初，它已經(jīng)跟IBM進(jìn)一步合作，正在計(jì)劃合資成立一家公司，專(zhuān)門(mén)致力于把這個(gè)平臺(tái)打造成一個(gè)商用平臺(tái)，一方面為它自己的生態(tài)服務(wù)，另一方面也可以開(kāi)放給第三方，為更大的生態(tài)服務(wù)。大家可能發(fā)現(xiàn)最近有個(gè)趨勢(shì)，就是現(xiàn)在很多公司，稍微大一點(diǎn)的公司，不管是做金融的還是非金融的，都要打造自己成為科技公司，馬士基和IBM在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的合作就是國(guó)際上的一個(gè)典型例子。國(guó)內(nèi)也是類(lèi)似的情況，像建設(shè)銀行、招商銀行等不少銀行都在搞自己的金融科技公司。這是一個(gè)新的趨勢(shì)。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻，給大家放一下，注意馬士基強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)流程的端到端數(shù)字化。（視頻播放）區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)流程和協(xié)作的平臺(tái)，在同一個(gè)賬本上，所有的參與方包括發(fā)貨方、收貨方、馬士基、貨代、港口、海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)都能夠?qū)崟r(shí)地去追蹤貨物的狀態(tài)、物流的狀態(tài)、清關(guān)的狀態(tài)、檢驗(yàn)檢疫的信息，能夠大幅度的提升交易效率、節(jié)省成本。第二個(gè)給大家分享的是在食品安全領(lǐng)域的案例。IBM從2016、2017年開(kāi)始跟沃爾瑪合作利用區(qū)塊鏈解決食品流通和溯源的問(wèn)題。我們雙方在中國(guó)和美國(guó)都有合作、試點(diǎn)。在中國(guó)，我們主要針對(duì)豬肉，在美國(guó)則是關(guān)注芒果，嘗試用區(qū)塊鏈來(lái)解決溯源的問(wèn)題。食品溯源不是最近一兩年才出現(xiàn)的，但是之前因?yàn)楦鞣N原因，效果不是太好。沃爾瑪在美國(guó)的試點(diǎn)是對(duì)芒果的溯源。在超市一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)到一盒芒果，他怎么了解芒果的產(chǎn)地在何處，中間哪些人處理過(guò)這個(gè)芒果，它是怎樣通過(guò)物流冷鏈配送到達(dá)離我家最近的超市的。要完完整整搞清楚這個(gè)過(guò)程，利用現(xiàn)有的技術(shù)和系統(tǒng)，即使是沃爾瑪也需要超過(guò)6天的時(shí)間！使用區(qū)塊鏈技術(shù)以后，非常復(fù)雜的食品產(chǎn)業(yè)鏈里面的各方數(shù)據(jù)都上鏈存儲(chǔ)和追蹤，我們?cè)偃プ鍪称返乃菰淳涂赡茉?-3秒鐘里面清清楚楚地展示食品的完整流轉(zhuǎn)過(guò)程。這張片子總結(jié)里食品溯源的典型痛點(diǎn)。同樣的，相應(yīng)的手工、紙質(zhì)的流程比較多，來(lái)源的信息透明性比較差，食品安全的合規(guī)要求越來(lái)越高，但產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)歉盍训?、?shù)據(jù)是碎片化的，存在于不同地方的。消費(fèi)者對(duì)食品沒(méi)有信心，今天我買(mǎi)到的東西真的是有機(jī)的嗎？真的是安全的嗎？對(duì)于企業(yè)來(lái)講，一樣存在痛點(diǎn)。一旦出現(xiàn)食品安全事件，比如有人食物中毒了，根據(jù)監(jiān)管的要求必須及時(shí)召回。前幾年禽流感比較厲害，一旦出事，可能在相關(guān)時(shí)間段里采購(gòu)和銷(xiāo)售的大批雞蛋都必須收回銷(xiāo)毀，管理成本和經(jīng)濟(jì)損失都是非常大的。如果沃爾瑪這樣的供應(yīng)商能夠很清楚的知道每批雞蛋的詳盡的生產(chǎn)和流通過(guò)程，出現(xiàn)相應(yīng)的事件時(shí)候，它對(duì)于消費(fèi)者、對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠很快地拿出自己非常有信心的回復(fù)，而不是為了應(yīng)對(duì)壓力而大面積的盲目地做召回。對(duì)沃爾瑪這樣的公司來(lái)講，需要解決的就是做到精準(zhǔn)召回，降低成本，這是他們實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目最大的一個(gè)動(dòng)因。目前這個(gè)解決方案已經(jīng)在IBM平臺(tái)上上線了，叫做IBMFoodTrust。IBM這個(gè)平臺(tái)不光是為沃爾瑪一家做的，我們已經(jīng)跟美國(guó)前十家最大的食品公司展開(kāi)了合作。接下來(lái)，給大家放一個(gè)視頻，介紹一下IBM正在研發(fā)的區(qū)塊鏈加密錨點(diǎn)驗(yàn)證器（cryptoanchorverifier）。很多人談區(qū)塊鏈，會(huì)說(shuō)你真的能保證你的數(shù)據(jù)是真實(shí)的嗎，你怎么保證，特別是一些線下的數(shù)據(jù)。這個(gè)討論是非常多的，我一般的回答是區(qū)塊鏈本身不能保證上線的數(shù)據(jù)是真實(shí)的，但是它能保證你放上去的數(shù)據(jù)不能被篡改，所以凡走過(guò)必留下痕跡。當(dāng)然，我們也要努力試圖去解決上鏈的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，下面這個(gè)視頻，這是介紹IBM的研究院已經(jīng)在研究和正在推出的一些相關(guān)技術(shù)，能夠保證我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里面生產(chǎn)的過(guò)程或者運(yùn)輸過(guò)程中數(shù)據(jù)的真實(shí)性。針對(duì)像鉆石、橄欖油等高價(jià)值的商品，我們可以通過(guò)深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，對(duì)它進(jìn)行相應(yīng)的特征識(shí)別。我們給客戶提供一個(gè)攝像頭，這個(gè)攝像頭可以非常方便的加到你的智能手機(jī)上，拍攝的照片的精度可以到微米級(jí)別，足以對(duì)物品的材質(zhì)進(jìn)行成像。生產(chǎn)商在產(chǎn)品出廠之前，會(huì)利用機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)品的特征進(jìn)行提取，然后寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈。同時(shí)，訓(xùn)練出識(shí)別模型供驗(yàn)證App使用。以剛才視頻中看到的橄欖油驗(yàn)真為例，客戶在購(gòu)買(mǎi)橄欖油的時(shí)候，如果需要驗(yàn)證其真?zhèn)涡?，就可以使用搭載上述特殊攝像頭的手機(jī)上的App對(duì)橄欖油體進(jìn)行拍攝，App會(huì)將頻譜特征跟區(qū)塊鏈上記錄的模式進(jìn)行匹配比對(duì)，輕松判別手邊的橄欖油是真品還是劣質(zhì)仿冒品。IBM研究院近期也推出全球體積最小的電腦芯片，只有米粒大小，成本可以做到十幾美分。這個(gè)帶有通訊模塊的芯片能夠嵌入到大量?jī)r(jià)值相對(duì)較高的物品上，能夠?qū)崟r(shí)地提取相應(yīng)的一些數(shù)據(jù)特征，比如它的位置、相應(yīng)的參數(shù)，這些數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)上鏈。通過(guò)這些技術(shù)就能保證我們數(shù)據(jù)上鏈的真實(shí)性，做到端到端的信任機(jī)器的打造。最后介紹一下，IBM在區(qū)塊鏈平臺(tái)、人才、相應(yīng)的解決方案、咨詢等業(yè)務(wù)上面都可以和我們的客戶、合作伙伴一起把區(qū)塊鏈推向?qū)嵱?、推向落地。時(shí)間關(guān)系，我今天的分享就到這兒，后續(xù)歡迎在座的專(zhuān)家、業(yè)界朋友進(jìn)一步交流和探討，未來(lái)也希望有機(jī)會(huì)大家一起能夠去推動(dòng)區(qū)塊鏈的實(shí)際落地。謝謝大家！

（1）商品和延保同時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，不能選擇貨到付款；（2）延保商品不能選擇貨到付款；（3）購(gòu)買(mǎi)商品選擇貨到付款，需要將自己填寫(xiě)的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)無(wú)誤后，方可選擇貨到付款；（4）購(gòu)買(mǎi)商品選擇“門(mén)店自提”時(shí)不能選擇貨到付款；（5）前五個(gè)貨到付款訂單未支付前，不能再選擇貨到付款支付方式，付款頁(yè)面也會(huì)提示您有貨到付款未銷(xiāo)訂單，這表示您之前下過(guò)貨到付款的訂單尚未支付成功，需要您第二次下單時(shí)，選擇非貨到付款的支付方式，以消除前一未銷(xiāo)訂單記錄；（6）有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的，比如有過(guò)拒收貨物的行為等。

5月30日消息，獲悉，今天早晨商務(wù)部貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查局發(fā)布預(yù)警信息稱(chēng)，美國(guó)企業(yè)對(duì)耳機(jī)聽(tīng)筒及其組建提起337調(diào)查申請(qǐng)。據(jù)了解，5月24日美國(guó)BoseCorporation公司依據(jù)《美國(guó)1930年關(guān)稅法》第337節(jié)規(guī)定向美國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)提出申請(qǐng)，指控對(duì)美出口、在美進(jìn)口或在美銷(xiāo)售的耳機(jī)聽(tīng)筒及其組件（CertainEarpieceDeviceandComponentsThereof）侵犯其專(zhuān)利權(quán)，請(qǐng)求美國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布普遍排除令和禁止令。中國(guó)深圳Misodiko公司、Phonete公司和TomRich公司為列名被告。據(jù)了解，目前亞馬遜平臺(tái)上在電子產(chǎn)品類(lèi)目下，確實(shí)有Misodiko公司、Phonete公司和TomRich公司在銷(xiāo)售跟耳機(jī)聽(tīng)筒極其組件相關(guān)的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品，如圖所示：（圖片來(lái)自：亞馬遜官網(wǎng)截圖）值得注意的是，美國(guó)政府于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二宣布將繼續(xù)對(duì)中國(guó)采取貿(mào)易行動(dòng)。據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道美國(guó)白宮官網(wǎng)29日發(fā)表聲明，美國(guó)將加強(qiáng)對(duì)獲取美國(guó)工業(yè)重大技術(shù)的相關(guān)中國(guó)和實(shí)體實(shí)施出口管制，并采取具體投資限制，擬于2018年6月30日前正式公布相關(guān)措施，之后不久將正式實(shí)施。該聲明還稱(chēng)，根據(jù)《1974年貿(mào)易法》第301條，美國(guó)將對(duì)從中國(guó)進(jìn)口的價(jià)值500億美元的商品征收25%的關(guān)稅，其中包括與“中國(guó)制造2025”計(jì)劃相關(guān)的商品。最終的進(jìn)口商品清單將于2018年6月15日公布，稍后將對(duì)這些進(jìn)口產(chǎn)品征收關(guān)稅。此外，美國(guó)政府方面表示，在6月底，美國(guó)將宣布相關(guān)政策，來(lái)對(duì)工業(yè)重點(diǎn)技術(shù)投資的中國(guó)企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行投資限制、和強(qiáng)化出口管制。實(shí)際上，在2018年3月23日凌晨，美國(guó)政府宣布將對(duì)中國(guó)進(jìn)口的商品大規(guī)模征收關(guān)稅，并限制中國(guó)企業(yè)對(duì)美投資并購(gòu)，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將在15天內(nèi)制定對(duì)中國(guó)商品征收關(guān)稅的具體方案，涉及征稅的中國(guó)商品規(guī)模預(yù)計(jì)600億美元。隨后，在本月20日，中美發(fā)布了一份聯(lián)合聲明，該聲明節(jié)選如下：1.雙方同意，將采取有效措施實(shí)質(zhì)性減少美對(duì)華貨物貿(mào)易逆差。為滿足中國(guó)人民不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求和促進(jìn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中方將大量增加自美購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。這也有助于美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)。2.雙方同意有意義地增加美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品和能源出口，美方將派團(tuán)赴華討論具體事項(xiàng)。3.雙方就擴(kuò)大制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行了討論，就創(chuàng)造有利條件增加上述領(lǐng)域的貿(mào)易達(dá)成共識(shí)。4.雙方高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，同意加強(qiáng)合作。中方將推進(jìn)包括《專(zhuān)利法》在內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)修訂工作。5.雙方同意鼓勵(lì)雙向投資，將努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)商環(huán)境。6.雙方同意繼續(xù)就此保持高層溝通，積極尋求解決各自關(guān)注的經(jīng)貿(mào)問(wèn)題。然而，在該聲明發(fā)布不到10天，美國(guó)卻宣布將對(duì)華采取貿(mào)易行動(dòng)。

5月30日消息，獲悉，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議發(fā)布降低日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅通知。其中，服裝鞋帽等平均稅率降至7.1%，家用電器降至8%，水產(chǎn)品平均進(jìn)口關(guān)稅降至6.9%，化妝品等降至2.9%。值得注意的是，會(huì)議還決定7月1日前完成修訂外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單。據(jù)查詢化妝品一般貿(mào)易進(jìn)口關(guān)稅率對(duì)比發(fā)現(xiàn)本次化妝品的進(jìn)口稅率降的最多。據(jù)中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站進(jìn)出口稅則查詢顯示：1、唇用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為10％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。2、眼用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為10％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。3、指（趾）甲用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為15％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。4、其它用化妝品根據(jù)具體類(lèi)別不同普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)進(jìn)口關(guān)稅稅率由6.5%-15%不等。（圖片來(lái)源：中華人民共和國(guó)進(jìn)出口稅則）值得注意的是，消費(fèi)稅和增值稅分別在2016年9月30日和2018年4月4日有所調(diào)整。有關(guān)消費(fèi)稅稅率變更如下：2016年9月30日財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅的通知》中指出：針對(duì)化妝品將進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅率由30%下調(diào)為15%，并于2016年10月1日起執(zhí)行。一、調(diào)整化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅目稅率，具體如下：（一）將征收范圍調(diào)整為高檔美容修飾類(lèi)化妝品、高檔護(hù)膚類(lèi)化妝品。高檔美容修飾類(lèi)和高檔護(hù)膚類(lèi)化妝品界定標(biāo)準(zhǔn)為進(jìn)口完稅價(jià)格在10元/毫升（克）或15元/片（張）及以上。調(diào)整后的稅目如圖：（圖片來(lái)源：中華人民財(cái)政部化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅目稅率表）（二）將進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅率由30%下調(diào)為15%。有關(guān)增值稅稅率變更如下：2018年4月4日財(cái)政部稅務(wù)總局發(fā)布關(guān)于調(diào)整增值稅稅率的通知中明確指出，為完善增值稅制度，將調(diào)整增值稅稅率，并于2018年5月1日起執(zhí)行。有關(guān)政策通知如下：一、納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷(xiāo)售行為或者進(jìn)口貨物，原適用17%和11%稅率的，稅率分別調(diào)整為16%、10%。二、納稅人購(gòu)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品，原適用11%扣除率的，扣除率調(diào)整為10%。三、納稅人購(gòu)進(jìn)用于生產(chǎn)銷(xiāo)售或委托加工16%稅率貨物的農(nóng)產(chǎn)品，按照12%的扣除率計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅額。四、原適用17%稅率且出口退稅率為17%的出口貨物，出口退稅率調(diào)整至16%。原適用11%稅率且出口退稅率為11%的出口貨物、跨境應(yīng)稅行為，出口退稅率調(diào)整至10%。五、外貿(mào)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷(xiāo)售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為，購(gòu)進(jìn)時(shí)已按調(diào)整前稅率征收增值稅的，執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率；購(gòu)進(jìn)時(shí)已按調(diào)整后稅率征收增值稅的，執(zhí)行調(diào)整后的出口退稅率。生產(chǎn)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷(xiāo)售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為，執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率。調(diào)整出口貨物退稅率的執(zhí)行時(shí)間及出口貨物的時(shí)間，以出口貨物報(bào)關(guān)單上注明的出口日期為準(zhǔn)，調(diào)整跨境應(yīng)稅行為退稅率的執(zhí)行時(shí)間及銷(xiāo)售跨境應(yīng)稅行為的時(shí)間，以出口發(fā)票的開(kāi)具日期為準(zhǔn)。六、本通知自2018年5月1日起執(zhí)行。此前有關(guān)規(guī)定與本通知規(guī)定的增值稅稅率、扣除率、出口退稅率不一致的，以本通知為準(zhǔn)。

唯品會(huì)www.vip.com上售賣(mài)的品牌均為正品，并由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為您購(gòu)買(mǎi)的每一件商品進(jìn)行承保。如果您對(duì)在唯品會(huì)所購(gòu)的商品屬品牌正品存在懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)品質(zhì)量鑒定結(jié)果。如經(jīng)工商局或第三方專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為非品牌正品的，可在理賠時(shí)效內(nèi)（收到貨物的90天內(nèi)），憑鑒定報(bào)告和保險(xiǎn)卡等理賠申請(qǐng)資料向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司索賠，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，保險(xiǎn)公司將在保險(xiǎn)限額內(nèi)承擔(dān)訂單金額的賠償責(zé)任。另請(qǐng)及時(shí)通知唯品會(huì)，我們將協(xié)助您進(jìn)行全面的查證調(diào)研。理賠注意事項(xiàng)：1、理賠時(shí)須提供網(wǎng)上所購(gòu)貨物及送貨單；2、理賠時(shí)須提供工商局或有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告；3、理賠時(shí)須提供收貨人的身份證明文件。保險(xiǎn)責(zé)任：由第三方的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司承保，商品收貨人在www.vip.com網(wǎng)站所購(gòu)商品非正品時(shí)的產(chǎn)品保證保險(xiǎn)。保單號(hào)碼：PBAW201744010000000001保險(xiǎn)索賠：希望在給您帶來(lái)愉悅購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也能保障您的權(quán)益，所以請(qǐng)牢記您的商品保險(xiǎn)單號(hào)，以備索賠。正品保險(xiǎn)保證卡：每一個(gè)訂單均附有對(duì)應(yīng)的“正品保證保險(xiǎn)卡”。法律適用及司法管轄：本保險(xiǎn)單項(xiàng)下?tīng)?zhēng)議均受中華人民共和國(guó)司法管轄，并適用于中華人民共和國(guó)法律。賠償金額：等同該商品售價(jià)的全額（賠償金額按照購(gòu)物時(shí)所支付商品金額而定，不包括配送與優(yōu)惠券的費(fèi)用）。

永輝在打造生鮮供應(yīng)鏈上又有重要?jiǎng)幼鳌?月24日，永輝發(fā)公告稱(chēng)，公司受讓湛江國(guó)聯(lián)水產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司10%股份完成有關(guān)股份過(guò)戶登記手續(xù)。本次轉(zhuǎn)讓完成后，永輝將持有國(guó)聯(lián)水產(chǎn)7838.46萬(wàn)股股份，占其總股本的10%，將成為其第二大股東。3月23日，永輝與新余國(guó)通投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新余國(guó)通”)、冠聯(lián)國(guó)際投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“冠聯(lián)國(guó)際”)簽訂《關(guān)于湛江國(guó)聯(lián)水產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司之股份購(gòu)買(mǎi)協(xié)議》，擬以6.86元每股作價(jià)受讓國(guó)聯(lián)水產(chǎn)控股股東新余國(guó)通、冠聯(lián)國(guó)際所持有的國(guó)聯(lián)水產(chǎn)4180萬(wàn)股、3658.46萬(wàn)股，合計(jì)7838.46萬(wàn)股股份。上述交易總價(jià)為5.38億元。公開(kāi)資料顯示，湛江國(guó)聯(lián)水產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司(國(guó)聯(lián)水產(chǎn))為集育苗、養(yǎng)殖、飼料、加工、貿(mào)易、科研為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，主要產(chǎn)品包括對(duì)蝦和羅非魚(yú)種苗、水產(chǎn)飼料、初加工產(chǎn)品及深加工食品等。2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收40.74億元，凈利潤(rùn)1.54億元。本次股份轉(zhuǎn)讓完成后，永輝超市與國(guó)聯(lián)水產(chǎn)將深入開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，永輝超市承諾在同等條件下，優(yōu)先采購(gòu)國(guó)聯(lián)水產(chǎn)的海產(chǎn)品,國(guó)通投資應(yīng)促使國(guó)聯(lián)水產(chǎn)在同等條件下優(yōu)先為永輝超市供應(yīng)貨物。永輝表示，此次投資主要為了打造生鮮供應(yīng)鏈改革示范項(xiàng)目，以工業(yè)化理念在農(nóng)業(yè)細(xì)分行業(yè)發(fā)展高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和定制化供應(yīng)的上游合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局和定位、產(chǎn)品綜合開(kāi)發(fā)以及終端需求導(dǎo)向型生產(chǎn)等全方位協(xié)同發(fā)展，整合公司的品類(lèi)供應(yīng)商，提升公司重點(diǎn)單品差異化競(jìng)爭(zhēng)力、品類(lèi)定制化能力和毛利空間。

蘇寧易購(gòu)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)及服務(wù)覆蓋范圍蘇寧易購(gòu)目前在全國(guó)有十二個(gè)始發(fā)倉(cāng)庫(kù)，分別是：南京、北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、成都、武漢、西安、杭州、深圳、重慶、天津。其中南京、北京、成都、廣州四個(gè)倉(cāng)庫(kù)提供全國(guó)發(fā)貨服務(wù)，沈陽(yáng)、武漢、西安、上海四個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別提供東北、華中、西北、華東（浙江、福建、上海、江西）片區(qū)發(fā)貨服務(wù)，杭州倉(cāng)庫(kù)提供浙江省發(fā)貨服務(wù)，深圳、重慶、天津倉(cāng)庫(kù)提供同城服務(wù)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況為您選擇發(fā)貨庫(kù)房，已確保您能更快收到訂購(gòu)的商品。倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域南京東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南片區(qū)北京東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南片區(qū)成都東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南片區(qū)廣州東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南片區(qū)沈陽(yáng)東北片區(qū)上海浙江省、江西省、福建省、上海市武漢華中片區(qū)西安西北片區(qū)杭州浙江省深圳同城天津同城重慶同城提醒注意因發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)不同，貨物配送到您手中的配送時(shí)間會(huì)有所不同，提交訂單后系統(tǒng)會(huì)提示您準(zhǔn)確的配送時(shí)間，請(qǐng)您關(guān)注。

按照海淘相關(guān)政策，個(gè)人年度交易額上限為20000元，然而你的額度尚未用完，可能就被別人給偷走了，這背后竟然隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)口稅收政策的通知》顯示，“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元?！痹陬~度范圍內(nèi)，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，用戶可享受進(jìn)口稅收優(yōu)惠。超過(guò)這一額度，個(gè)人用戶海淘將會(huì)被限制。5月19日，央視新聞的調(diào)查顯示，不少海淘用戶海淘額度被盜用，有人冒充海淘用戶名義，大量從國(guó)外買(mǎi)東西，背后竟隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解，這樣的事情正在全國(guó)各地接連上演。一位廣東的海淘用戶被人冒用了20次。重慶的一位用戶被人冒用了26次。在北京，在上海、在山東、在江蘇、在浙江、在福建、在廣東、在重慶，其他地方的網(wǎng)友也在紛紛控訴，自己的姓名和身份證號(hào)，被別人肆意盜用。按照電商海淘一般步驟，首先由消費(fèi)者在電商上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要提交個(gè)人的姓名和身份證號(hào);電商將這些信息提交給海關(guān)，做通關(guān)申報(bào);物流公司把貨物運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手里。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢到的信息里，恰恰就包括了這些環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢到的信息里，“訂購(gòu)人電話”卻找不到真實(shí)買(mǎi)家。對(duì)于自己的電話號(hào)碼會(huì)出現(xiàn)在通關(guān)記錄上，那些并未購(gòu)買(mǎi)海淘商品的用戶表示毫不知情。此外，“物流運(yùn)單”也涉嫌造假，多數(shù)物流運(yùn)單無(wú)法追蹤，所謂的物流信息是憑空捏造。對(duì)于其中內(nèi)幕，央視新聞暗訪顯示，那些電商公司只是借出自己的殼，幫人通關(guān)。而掌握著這些假身份信息的源頭，其實(shí)是跨境物流公司。跨境物流公司倒賣(mài)實(shí)名信息，提供物流清關(guān)服務(wù)。所謂的清關(guān)服務(wù)，其實(shí)就是幫客戶“刷單”，制造假的通關(guān)信息，來(lái)上報(bào)給海關(guān)。從整個(gè)流程來(lái)看，除了名字和身份證信息是真實(shí)的，其它的整個(gè)流程全部是偽造的。這種做法既泄露了個(gè)人信息，也使得國(guó)家稅收大量流失。附央視新聞提供的海淘交易額度查詢方法：1.登錄網(wǎng)站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn輸入本人姓名和身份證號(hào)碼，可查詢今年已用海淘額度和可用海淘額度。2.點(diǎn)擊底部藍(lán)色小字，注冊(cè)后可查詢海淘消費(fèi)明細(xì)。解決辦法：如果您確認(rèn)自己的海淘額度被別人盜用了，可以撥打中國(guó)電子口岸客服熱線010-95198進(jìn)行處理。

據(jù)彭博社報(bào)道，亞馬遜公司正準(zhǔn)備深入阿里巴巴總部所在地，與這家中國(guó)電子商務(wù)巨頭展開(kāi)正面對(duì)決。在接下來(lái)的幾周里，亞馬遜即將在阿里巴巴總部所在地杭州舉辦一項(xiàng)活動(dòng)，與400家熱衷于將電子產(chǎn)品、汽車(chē)零部件、家居用品和更多產(chǎn)品直接賣(mài)給美國(guó)和歐洲消費(fèi)者的中國(guó)制造商展開(kāi)互動(dòng)。本次活動(dòng)的邀請(qǐng)函顯示，亞馬遜專(zhuān)家將就購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)提供深入分析，以利于商家在2018年的假日季充分備貨。本次活動(dòng)由亞馬遜全球開(kāi)店（AmazonGlobalSelling）項(xiàng)目提供贊助，活動(dòng)被命名為“為U而來(lái)”（ComingTogetherForU）。這次活動(dòng)是亞馬遜努力從電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)渡為全球物流運(yùn)作的一部分，其宗旨是幫助亞馬遜商家走出去，直接對(duì)接中國(guó)制造商。亞馬遜公司將幫助商家直接從工廠采購(gòu)貨物，并將其運(yùn)送到其它國(guó)家，從而完成訂單并快速交貨，亞馬遜將從中收取費(fèi)用?？焖俳桓犊蓭椭鷣嗰R遜在美國(guó)的電子商務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位，該公司希望將這種做法推廣到全球范圍內(nèi)，以便與阿里巴巴、eBay和Wish等電商抗衡。亞馬遜拒絕對(duì)此置評(píng)。目前在全球范圍內(nèi)，亞馬遜已擁有1億個(gè)高級(jí)用戶，作為主要電子商務(wù)平臺(tái)，他們有能力以點(diǎn)帶面，將一個(gè)國(guó)家的購(gòu)物者與另一個(gè)國(guó)家的商家聯(lián)系起來(lái)。該公司正在印度和拉丁美洲大力推進(jìn)，去年也在澳大利亞開(kāi)展了業(yè)務(wù)，并通過(guò)收購(gòu)迪拜的Souq.com網(wǎng)站在中東站穩(wěn)腳跟。對(duì)于消費(fèi)者而言，無(wú)論住在巴黎、北京還是悉尼，都希望尋求更好價(jià)格和在國(guó)內(nèi)找不到的產(chǎn)品，因此，人們?cè)絹?lái)越愿意從海外商人那里購(gòu)買(mǎi)。根據(jù)DHL全球快遞在2016年發(fā)布的一份報(bào)告，跨境交易比國(guó)內(nèi)電子商務(wù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)更快，預(yù)計(jì)到2020年總額將達(dá)到9000億美元，占到全球市場(chǎng)的20%。跨境銷(xiāo)售是亞馬遜物流發(fā)展的一大焦點(diǎn)。去年，該公司在紐約舉辦了一場(chǎng)活動(dòng)，為1500位商人提供貨幣兌換服務(wù)和語(yǔ)言翻譯工具，幫助他們向海外客戶銷(xiāo)售。亞馬遜公司可利用業(yè)務(wù)規(guī)模和與國(guó)際貨運(yùn)公司聯(lián)動(dòng)運(yùn)輸?shù)葪l件獲得運(yùn)費(fèi)折扣，以此為誘餌，為平臺(tái)吸引更多商家和貨物。眼下已有超過(guò)200萬(wàn)個(gè)獨(dú)立商家在亞馬遜平臺(tái)上出售貨物，為每一筆銷(xiāo)售支付傭金。他們之間的競(jìng)爭(zhēng)有助于保持低價(jià)和更新庫(kù)存，并幫助亞馬遜吸引到超過(guò)3億的全球客戶。電子商務(wù)仍然是該公司在美國(guó)國(guó)內(nèi)最主要的業(yè)務(wù)。但隨著購(gòu)物者越來(lái)越愿意去國(guó)外尋找商品，亞馬遜看到了向在線商家出售更多服務(wù)的商機(jī)。這類(lèi)服務(wù)的收入在第一季度激增了39%，達(dá)到93億美元。但是，亞馬遜的努力可能會(huì)給它的一些商業(yè)伙伴帶來(lái)麻煩?！爱?dāng)亞馬遜把中國(guó)工廠引入平臺(tái)、使其直接與終端消費(fèi)者接觸時(shí)，獨(dú)立商家將被迫直接與其供應(yīng)商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，”Flexport公司的首席執(zhí)行官瑞恩·彼特森（RyanPetersen）說(shuō)，該公司幫助亞馬遜商家從海外進(jìn)口產(chǎn)品?！皩?duì)于那些轉(zhuǎn)售中國(guó)產(chǎn)品而非生產(chǎn)原創(chuàng)產(chǎn)品的商家而言，這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式將使經(jīng)營(yíng)變得非常艱難?！?/div>