1.確認真實物流如果收到了莫名的快遞物流信息或者是物流公司發(fā)來的信息，不要慌張，如果沒有網購的東西就先確認有沒有家人或是朋友給你寄了快遞，如果有網購的話就可以直接確認物流信息，如果貨都沒到這邊騙子就來了就非常好辨認，直接不用理會就可以了。2.先驗貨后簽收如果是貨到付款的貨物，建議各位務必要先開箱驗貨后再簽收，貍貓換太子的事件發(fā)生的可是非常多的，如果快遞員有讓你付款的要求時，一定要要求開箱驗貨后再付款，就算快遞沒有付款的要求，先開箱看看貨物是否有缺失也是比較保險的。3.不填寫私人地址盡量將快遞寄到公司之類的公共地址，不方便的話可以不具體填寫個人住宅地址，有小區(qū)物業(yè)或是門衛(wèi)簽收，不要將家里的門牌號這類非常詳細的地址透露出去。4.隱藏個人信息收到貨之后，不要隨便就把快遞盒子丟掉了，上面粘著的快遞單上可是有你的全部信息的，名字、電話和詳細家庭住址都再快遞上一目了然，建議大家丟掉快遞盒子之前用筆吐掉或是撕掉個人信息部分。在這里還有個小妙招要告訴大家，用花露水往個人信息部分噴一噴，你就會發(fā)現那些字都不見了哦。

現在網絡購物日漸普及，用某句名言來說，這是最好的時代，這也是最壞的時代，這句話同樣適用于網購現狀。網絡的世界虛擬而遙遠，因此給了犯罪者更多的空間來鉆空子，現在的網絡詐騙的種類繁多而高深，那么如何預防網絡詐騙呢？現今網絡詐騙形式：1.虛假鏈接的傳統(tǒng)型釣魚方式網友在網購過程中，當進行到第三方支付平臺要付款之時，鏈接到了詐騙分子做的虛假頁面，該頁面在頁面形式、扣款金額等方面做得與原網購網站非常相似，而通過這個虛假頁面進行支付的金額則自動進入了詐騙分子的賬戶。2.木馬型釣魚方式這是一種更隱蔽更可怕的方式，當電腦中了這種木馬病毒，在網購交易中的支付平臺到銀行扣款的環(huán)節(jié)當中，木馬程序會自動在后臺生成另一筆交易，新的交易指向了一個新的賬戶，銀行的扣款自動到了詐騙分子的賬戶，而網友毫無察覺。預防網絡詐騙措施：對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等?！啊畷r間戳’就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。

隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，網購也進入了白熱化階段。網絡上的好東西有時候更是供不應求。許多賣家為了解決這種情況，便推出了預售項目：消費者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預售避免了顧客因為搶貨而可能產生的系統(tǒng)崩潰問題。但也有消費者反應，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關閉，只有“預購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預購商品被訂完了也會出現自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。如果賣家不回復消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關閉店鋪，以免其他消費者被騙。情況三、店鋪關閉，商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費者權益或構成詐騙，官方都會依情節(jié)的嚴重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴重者將會實施永久關閉店鋪的處罰。

掰掰手指頭，也就一個月不到的時間，又到了大家喜愛的購物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動不動就是對折，很誘惑滿滿。所以你的購物車里是不是東西多的都“溢”出來了?每年的雙十一，也是網購問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會遭受損失!小編盤點了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹慎一點不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會借助“雙十一”這種交易流水非常大的時候借機欺詐客戶。因為他們看著雙十一搶購高峰期，用戶上網慢，網頁打開慢，網銀交易也會比較遲鈍的機會，借機告訴你單子出現“調單”、“卡單”等情況，并故意說沒有收到款，欺詐客戶。提醒：網購盡量選擇貨到付款或是交易平臺提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網上買二手東西的時候，經常會直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會借助這個機會盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢。提醒：購買前須注意商家的信譽，選擇合法的網站和商家。騙局三：中獎詐騙“雙十一”期間，很多人會陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時候就要留意了，首先確認你購買的商品是不是這家的，其次直接在官方網店與賣家聯(lián)系確認信息是否真實。千萬不要撥打中獎信息里的電話號碼或是點開發(fā)來的網站鏈接。騙局四：以次充好現今的網購，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價格和圖片上看來都是高大上的，但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到此類商品，一定要果斷及時退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現商家以次充好，欺騙客戶，應積極向購物網站申訴。騙局五：價格虛高“雙十一”期間，在網購平臺上促銷商品數不勝數，很多不明真相的人都會認為參與促銷的商品價格一定很優(yōu)惠，性價比高。其實這是一種錯覺，因為很多商家就是盯著雙十一，期望一日吃一年，專門高價刷單，然后在活動的時候價格就普遍高于行業(yè)平均價。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無論是面對海淘，還是代購，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網頁上標明的日本、美國、澳大利亞來源等字樣欺騙，選擇合法的網站和商家進行購買。騙局七：到付騙局近期，有網友會莫名其妙地收到快遞，而自己卻對此全無印象?？爝f員會以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗貨。也許看到單面上注明是蘋果手機，而標示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動心。支付款項后，拆開包裝才知道被騙。提醒：天上不會掉餡餅，郵費太高要小心。遇到到付的郵件先確認是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒有首先要核實訂單上的信息，驗貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網上又是搶購又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會通過QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會發(fā)現付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時間聯(lián)系親朋好友，確認是否需要代付。其實我們在網購的時候一定要注意這些點：網購前要留意商家信譽，選擇合法的網站和商家;不要被低價商品迷惑;小心商家的文字游戲;網購盡量選擇貨到付款或者是交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費太高要小心;保存原始證據;充分利用搜索引擎;如果發(fā)現賣家以次充好，欺騙用戶，應及時向網購平臺申訴;如果遇到詐騙，第一時間報警哦。

不知道大家在玩微信的時候有沒有接收到一些奇怪的消息，以及一些有著奇怪留言的微信漂流瓶呢?對于這些東西微信清理惡意賬號正在如火如荼的開展當中，那么接下來就和小編一起來看看吧。11月29日消息：昨日微信官方發(fā)布“微信個人帳號色情專項治理公告”，對近期就涉黃的微信群、個人賬號清理情況進行了通報，并將持續(xù)打擊。微信通過對用戶投訴提交證據核實確認，根據違規(guī)嚴重程度，對色情惡意帳號進行了如下梯度處理：包括且不限于限制使用功能(如屏蔽朋友圈、LBS、搖一搖、漂流瓶、打招呼等)或封禁帳號處理，情節(jié)嚴重者將進行永久封停。截至目前，微信安全團隊共計對810多個涉黃微信群進行限制處理，并對3500多個微信帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。此外針對部分用戶利用漂流瓶功能發(fā)布網賺廣告的情況，微信表示也會對涉及此類網賺的黑灰產用戶，進行限制投放漂流瓶功能處理，對其中存在惡意注冊的帳號將直接封號處理。微信特別提醒廣大用戶，如遭遇有人使用色情類頭像、色情文字、網賺信息騷擾打招呼等情況，可通過微信客戶端的投訴功能及小程序向微信安全團隊進行舉報。也請用戶保持警惕心，不要輕易相信網絡色情交易及網賺廣告，避免觸及法律明令禁止行為，或遭遇欺詐騙局。投訴流程：個人投訴：點擊右上角菜單—投訴—發(fā)布不適當內容對我造成騷擾—色情附近的人、漂流瓶投訴：點擊個人主頁—點擊投訴—發(fā)布色情騷擾信息小程序投訴：搜索“騰訊110”小程序—我要舉報—選擇類別—填寫舉報內容微信開展的清理行動對于一些微信賬號產生了很大的影響，當然這也是維護到了微信平臺的清潔度

海淘購物其實就是在網上購買國外的商品，有很多人覺得這是一件很好的事情，能夠幫助自己能夠購買到一些國外的商品，可是也有人覺得不太靠譜，怕買到假貨了，那么海淘購物有沒有風險呢?1、運費高我們可能會覺得海淘的商品價格比較便宜，可是卻看不到背后的關稅和運費，因為關稅是抽檢的，因此到底會不會收稅還得看運氣。如果運氣好，不用交稅就賺錢了，但要是被抽檢到了，那就會通知繳納稅金才能將包裹放行，但是母嬰商品和普通的生活用品關稅都比較低，如果是奢侈品和電子產品則需要收50%的關稅。2、商品出現破箱、破罐或破包的話，那也會出現糾紛，可能會因為發(fā)錯貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內人士可能會覺得海外網絡購物是要經過境外電商、物流和快遞公司，如果其中一個環(huán)節(jié)出現了岔子，那么就有可能會讓商品出現問題。如果是因為轉運時出現了破損時，那轉運公司也會跟買家確認是否需要重新打包發(fā)送，因此海淘的買家最好能夠及時查閱郵箱，把包裝加固后也能給避免破損。如果購物網站發(fā)到轉運公司就出現了商品損壞，那么也可以拜托轉運公司幫忙退回購物網站。3、商品重量不準有些買家在海淘購物時，可能會購買按斤稱量的商品，雖然當時給出的是那個重量，可是在收到貨去稱的時候，就會發(fā)現存在很大的差異，因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉運公司，最好是選擇一些口碑好的公司。4、購物不安全雖然說海淘現在特別的流行，也正是因為如此，讓很多騙子網站找到了商機，很容易出現境外網站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況，又因為海淘買家都是在國外的網站購物，因此在國內也無法進行監(jiān)證，因此也會讓消費者承擔比較大的風險，所以一定要特別謹慎。5、維權困難在購買了商品之后，售后服務是一件很困難的事情，因為距離很遠，所以也無法享受到售后服務，退換貨也十分困難，如果需要進行售后服務，還得用英語郵件跟海外的網站進行交流，要是英語不好，那過程就很糾結了。另外又隔這么遠，處理事情的效率也很低。要是需要進行退換貨，也要很長的時間。風險大不大?看到了上面的這些風險之后，我們不難得出這樣的操作確實還是存在比較大的風險，而且也會讓自己的損失慘重，因此需要謹慎。雖然說海淘購物能夠幫助各位買家們在網上購買到漂洋過海的商品，可是這個過程也會面臨一些風險，如果買家覺得這些風險對自己來說不算什么，那也可以考慮去購買。當然也不一定會出現以上的風險。

馬上就要到雙十一了，相信很多消費者朋友已經磨刀霍霍，準備剁手狂歡了。每年雙十一期間，各大電商平臺都會舉行各種活動來吸引消費者，今年京東將舉行京東雙11團長免單、搶神券等活動。不過，很多消費者關心得較多的卻是京東雙11砍價免費拿活動，不知道此活動是否是真的呢?據了解，目前，京東還沒有公布這樣的活動，不過，從去年雙十一活動可以看出，消費者對于此活動頗有怨言。去年，一則名為“京東雙11預熱，砍價0元拿iPhone6s”的活動鏈接在各個微信群和朋友圈內瘋傳。山東青島市民隋先生發(fā)現，即使砍到0元也拿不到手機，反而自己和朋友的信息都遭泄露，一天最多收到60余條詐騙短信。“砍價”可以幫朋友減免購機款，直至零元購機。隋先生出于好奇，幫朋友成功砍價110元。購機款果真減少了。于是隋先生也參與了活動，并邀請好友幫忙砍價。很快他就將手機價格砍成0元，砍價成功后他在頁面中輸入姓名、地址、電話等信息。頁面上顯示客服會在7個工作日內與其取得聯(lián)系。但事實上，一周過去了他始終沒有接到“客服”的來電，反而每天被詐騙短信騷擾。“平時一周也就收到一兩條詐騙短信，參與活動后每天收到幾十條，最多一天收到了60多條，而且一些朋友也收到了有我姓名的詐騙短信，欺騙性極強?！彼逑壬f，他覺得一定是“主辦方”泄露了他的信息。京東方面表示并沒有推出該活動，該鏈接內容不實，且涉嫌侵犯京東相關權益和用戶隱私信息，相關活動以官網和APP為準?！昂诳屠眠@些搜集到的信息，進而威脅手機及關聯(lián)軟件的安全。廣大網民和手機用戶應該提高自己的隱私保護意識，提防打著‘低價’、‘雙十一紅包’等幌子進行的行騙手段，不要輕信手機社交平臺傳播的大優(yōu)惠或砍價鏈接?！睄u城網絡安全專家李鵬表示，由于目前如微信、支付寶等手機軟件都可能綁定了銀行卡、身份證，所以不應輕易把自己的姓名、手機號及微信號等信息泄露給他人。雙十一活動即將來臨，各大電商平臺都會有不同程度的讓利活動，不過，有很多騙子可能會冒充官方平臺來發(fā)布虛假活動信息，小編在此提醒大家一句，千萬不要相信來路不明的活動信息，一切活動都要以官方平臺為準。

1、拼多多全量下架散裝紙尿褲一起惠獲悉，拼多多宣布，在整個行業(yè)產業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。當日，有視頻平臺發(fā)布“熱賣紙尿褲質量問題調查”。視頻播出后，平臺管理層及品控團隊感覺觸目驚心，已對視頻中所述商家先行進行封店和凍結處理，如內容屬實將做永久清退處理。平臺已將所涉相關線索和數據移送至當地工商、質監(jiān)部門，盡快確認最終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。在事實查清之前，平臺將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道；在產業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前，平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品，并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產業(yè)的整治。2、小紅書將嚴查廣告違規(guī)宣傳詞一起惠獲悉，小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知，稱9月10日起，將根據廣告違規(guī)詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查。小紅書方面表示，近期平臺發(fā)現部分店鋪對商品內容的描述涉嫌違反國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則，存在夸大宣傳，誤導消費者的傾向，其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據悉，確認出現違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結、扣除違約金等處罰。3、Newegg新蛋正式籌備赴美IPOA股上市公司聯(lián)絡互動（002280）召開股東大會，同意Newegg新蛋正式籌備赴美IPO事宜，并授權聯(lián)絡互動董事會負責具體工作。據一起惠了解，聯(lián)絡互動此次推進Newegg新蛋美國IPO，是為了進一步提升Newegg新蛋現有的業(yè)務能力。首先，上市募集來的資金將不斷擴展產品類目，增加高毛利的SKU；其次，拓展全球電商版圖，增加印度、澳大利亞、東南亞等新興市場的市場占有率；第三，研發(fā)設計適用于新蛋平臺的支付系統(tǒng)。2016年9月底，聯(lián)絡互動以17.7億人民幣收購新蛋55.7%股權，而2017年10月聯(lián)絡互動又推出名為“tt海購”的電商平臺。4、馬云宣布明年9月10日起不再擔任阿里巴巴集團董事局主席阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布：一年后的阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，他將不再擔任集團董事局主席，屆時由現任集團CEO張勇接任。阿里方面表示，10年前，阿里巴巴創(chuàng)建合伙人機制，來解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力問題、領導人傳承問題、未來擔當力問題和文化傳承問題，以制度和人、文化的完美結合，讓公司得以健康持續(xù)發(fā)展。馬云在信中說：“我們相信只有建立一套制度，形成一套獨特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此，這十年來，我們從未停止過努力和實踐”。馬云認為，阿里巴巴已經“有足夠的自信和能力”迎接董事局主席的交接，這也標志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質變成依靠組織機制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級。5、京東拼購被騙子盯上了一起惠獲悉，京東拼購商家信息平臺今天發(fā)布聲明稱，“被不少心懷叵測的不法人員盯上了”，社會上有一些不法分子假冒京東拼購的人員進行招商，欺騙商家。京東拼購方面表示，近期收到不少商家朋友的反饋，社會上有一些不法分子假冒京東拼購招商/運營人員的名義，開展招商大會、線下培訓課，趁機要求商家朋友提供個人信息甚至繳納一定的費用，進行詐騙活動。甚至有人偽裝成京東拼購招商和商家教育的負責人，要求提供相關信息或者參與招商會并實施詐騙行為。京東拼購鄭重聲明，非官方的溝通渠道，尤其涉及索取費用的要求，商家可不予理會并及時向京東反饋處理。6、淘寶短視頻App已開啟近日，有媒體從某MCN處獨家獲悉，淘寶短視頻App已經上線，名稱并非此前一直誤傳的“獨客”，而是“鹿刻”。查詢AppStore的版本紀錄可知，這款App的上線時間為9月10日，但開發(fā)者落款并非淘寶，也不是阿里巴巴，而是杭州多項網絡科技公司。根據啟信寶的數據，這家公司成立于2008年，由杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司百分百控股。在應用商店里，多項科技目前僅有鹿刻一款App。8月31日，手淘進行了一輪大改版前的灰度測試，簡而言之，就是將首屏以下內容將全部改為信息流，向不同的消費者進行“千人千面”的推送。在整體方向上，視頻化是明顯的重點。此前淘寶總裁蔣凡在接受媒體專訪時更表示，未來淘寶很可能90%的內容都由視頻來承載。在淘寶App上加大視頻比重還不夠，淘寶還需要一個獨立短視頻App來做各種內容上的試驗。在應用商店里，鹿刻的內容說明是“生活消費類短視頻App，致力于用戶購物以后的真實分享，提供問答幫助用戶解決生活中的問題。”

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中興通訊日前對外發(fā)布聲明稱，近期，我司發(fā)現有網絡平臺冒用“中興通訊”名義，利用虛構的投資理財業(yè)務設立投資理財類網站、app進行詐騙。以上網站、app完全為不法分子冒用中興通訊名義，與中興通訊無任何關系，目前我司無任何理財業(yè)務開展。中興方面表示，有冒名詐騙的網絡平臺和APP使用與我司相同的名稱、公司介紹、公司地址進行宣傳，并利用虛構的投資理財業(yè)務設立投資理財類網站、app進行詐騙。對此，中興聲明稱，以上網站、app完全為不法分子冒用中興通訊名義，與中興通訊無任何關系，目前我司無任何理財業(yè)務開展。請廣大用戶提高警惕，慎重選擇合法的投資渠道，以免造成財產損失。對此網站及app，我司將向公安部門舉報。以下是聲明全文：近期，我司發(fā)現有網絡平臺冒用“中興通訊”名義，使用與我司相同的名稱、公司介紹、公司地址進行宣傳，并利用虛構的投資理財業(yè)務設立投資理財類網站、app進行詐騙。冒名詐騙的網絡平臺：http://www.haoymd.com/App名稱：中興通訊在此，中興通訊鄭重聲明：以上網站、app完全為不法分子冒用中興通訊名義，與中興通訊無任何關系，目前我司無任何理財業(yè)務開展。請廣大用戶提高警惕，慎重選擇合法的投資渠道，以免造成財產損失。對此網站及app，我司將向公安部門舉報。也提醒廣大用戶，請注意核對官方網址，仔細辨別謹防受騙：◆中興通訊官方網址：https://www.zte.com.cn/◆若無法辨別的網站可撥打中興通訊服務電話進行核實：0755-26770000中興通訊股份有限公司2018年7月26日

轉轉接入微信錢包近日，二手交易平臺轉轉正式接入微信錢包入口，進一步向微信用戶開放。值得注意的是，本就屬于騰訊生態(tài)圈一員的轉轉，現在也和京東、美團一樣，終于正式擁有微信10億量級的用戶流量資源。打開微信“我的錢包”，在第三方服務板塊，微信用戶可以清楚看到“轉轉二手”的新圖標，點擊即可進入轉轉官方小程序頁面，賣二手、淘好貨，交易二手物品。轉轉此次入駐微信錢包“九宮格”，為新用戶直接提供二手交易的服務的同時，為微信生態(tài)補充了二手電商領域的關鍵拼圖，轉轉將基于和騰訊的戰(zhàn)略合作，持續(xù)在提升用戶體驗、豐富場景服務上，和微信一起探索創(chuàng)新的服務方式，強強聯(lián)合賦能二手行業(yè)。正如轉轉CEO黃煒表示，“微信錢包入口是騰訊最高級別的入口支持，非常稀缺。從戰(zhàn)略意義上，我們希望微信錢包入口能讓更多人通過更低門檻，逐漸了解二手、了解轉轉?！眲?chuàng)立于2015年的轉轉，近兩年迎來了高速發(fā)展期，在2016年11月12日一周年時，轉轉曾宣布交易額達到70億元，一年后增兩倍，增至210.64億元。同時平臺交易訂單量達5698萬單，較2016年增長了269.76%。另外，據速途研究院此前發(fā)布的《2018年Q1二手交易市場研究報告》數據顯示，轉轉二手App已經以5288萬的下載量成為二手交易平臺行業(yè)第一，而其在3月活躍用戶規(guī)模已達2022.36萬人，環(huán)比增長19.09%。事實上，微信和轉轉的合作早在2017年便開始展開。去年4月，微信投入2億美元，同時給予轉轉業(yè)務層面的資源優(yōu)勢。同年6月，轉轉微信官方小程序也正式上線，目前已經獲得了超過2000萬的用戶?？梢灶A料的是，隨著轉轉正式入駐微信錢包第三方服務，轉轉與騰訊之間的戰(zhàn)略合作關系得到全面升級。閑魚轉轉終有一戰(zhàn)7月10日，阿里巴巴旗下的二手交易平臺閑魚公布了其新業(yè)務的最新數據。據《電商報》了解，閑魚上線了一周的新業(yè)務閑魚租賃訂單數量已超2萬，其中68%的用戶為“90后”。閑魚租賃目前主要圍繞著租房、租衣服和租數碼三大品類，租賃方式包括日租、月租等模式。閑魚負責人諶偉業(yè)稱，閑魚租賃業(yè)務由淘寶租賃演化，接入了包括衣二三、估嗎等在內的租賃品牌商，提供服裝、手機、家電、玩具等在內的全品類租賃服務。上線一周以來，大多數閑魚用戶在閑魚租賃上租房、租衣服、租數碼。從區(qū)域來看，廣東、江蘇、山東使用租賃業(yè)務居多。對此，阿里方面稱，淘寶租賃業(yè)務合并到閑魚租賃，當前兩個頁面分別保留。整合完成后或將攪動租賃行業(yè)的格局。早在今年5月，就有媒體報道稱阿里巴巴將會針對旗下不同平臺中有所重合的租賃業(yè)務進行調整，有消息稱阿里將會優(yōu)先整合閑魚與淘寶租賃業(yè)務，閑魚租賃的上線也正驗證了這一消息。但實際上，淘寶尚保留著淘寶租賃頻道，包含租相機鏡頭、游戲電玩、智能設備、手機、辦公電腦等品類，未來是否會進一步整合暫不得而知。值得注意的是，自阿里推出閑魚以來，就一直將其視為集團發(fā)展新零售主力之外的補充。去年11月，阿里更直接投入10億元，將閑魚的線上社區(qū)“魚塘”打造成線上線下結合的真實社區(qū)。種種跡象顯示，閑魚將會成為阿里布局二手市場、與騰訊轉轉互不相容的主力先鋒。但對于轉轉和閑魚而言，二手交易平臺所必須解決的問題似乎都扔困擾不斷。據中國青年報社會調查中心曾發(fā)布的一份調查問卷顯示，在使用二手交易平臺的過程中，56%的受訪者認為最大的顧慮是產品質量難保證。此外，對可能遇到欺詐騙錢和物品掉包情況存在顧慮的受訪者比例分別為45.6%和43.3%。顯然，絕大多數的受訪者都在擔心二手交易平臺購買的商品質量無法得到保障。二手市場上提供的商品說白了都是二手舊商品，但由于買賣雙方都要通過線上交易，無法真實直觀的感知鑒別商品的質量優(yōu)劣，更難以對商品做出準確的估價。這種情況之下，交易過程中一旦出現質量問題，買房很可能購買到無法使用的商品。此外，平臺上的商品信息如何甄別、買賣雙方的信譽度又如何保障?不同如同城交易，買賣雙方可以面對面交流，展現商品面貌。但基于二手交易平臺上更多的是跨區(qū)域的交易，用戶很難對信息的真?zhèn)涡宰龀雠袛?。而且實際上，在交易過程匯總，賣家在平臺上的主導權遠遠大于買家。消費者很難進行透徹的售后維權。中國電子商務協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯此前在接受媒體訪問時便表示，“B2C模式下，企業(yè)法人的比例、售后服務的承擔能力相對規(guī)范，比如能要求賣方出具進貨憑證。但是作為個人處理閑置物品的平臺，首先，用戶不是專職經營者，另外只要為合法取得，在處理過程中，不需要出具產品合法渠道，大部分人也沒有這樣進貨的憑證。”換而言之，C2C二手交易一方面存在需求，另一方面監(jiān)管上確實有很難繞過去的障礙，這在世界范圍內都是難題。實際上，消費者在二手交易平臺上買到假貨、空包裹甚至被賣家收錢后拉黑的新聞層出不窮。去年3月以來，阿里嚴厲打假為淘寶清退大量賣家，殃及旗下的二手交易平臺閑魚，曾駐扎淘寶網的假貨大量涌入門檻低、監(jiān)管松的二手市場，假貨引起的二手交易投訴劇增。盡管閑魚通過數據手段監(jiān)測用戶的交易行為，也建立了客服介入機制，但每天海量的交易信息卻讓數據監(jiān)控部門無從下手，新型售假者得以渾水摸魚。更有二手交易平臺客服在公開采訪中表示，每天都會接到消費者投訴，買賣雙方各執(zhí)一詞，每筆交易的雙方都是個人，客服也要由人來處理，壓力非常大。

請您不要著急，如果您發(fā)現交易對方有欺詐行為，建議按照下列幾種情況核實處理：1、如果您發(fā)現交易的賣家有欺詐行為，且相關支付寶交易仍在進行中，建議您及時申請退款操作，避免造成不必要是損失。退款的具體操作請點此查看。若支付寶交易已經結束，買家也可以發(fā)起相關投訴維權，詳細情況請點此查看。2、如發(fā)現淘寶網的掌柜有出售違規(guī)商品的行為，打開具體的商品頁面，點右上角的“舉報此商品”（舉報均是匿名的）。詳細操作請點此查看。3、若相關詐騙款項已經到對方賬戶，因淘寶網非執(zhí)法機構，需由執(zhí)法機構執(zhí)行處理，淘寶網會全力積極協(xié)助警方破案。建議您可以第一時間到您當地或是賣家所在地的公安局網絡監(jiān)察科報案，并攜帶您的匯款憑證等相關資料。如果金額較少，您也可以積極聯(lián)系其他的受騙會員，配合公安機關破案。同時，請您盡快聯(lián)系淘寶客服熱線，我們會對該會員淘寶賬戶做出緊急處理，以防止其他會員受騙上當。提醒：選擇支付寶正常的交易流程操作，避免造成不必要的損失。4、如果您遇到有會員通過阿里旺旺發(fā)送釣魚網站或木馬網站，您可以點此提供完整的阿里旺旺聊天記錄截圖進行舉報。

據經濟之聲《天天315》報道，日前湖北荊州中級人民法院宣判一起涉及公民信息泄露案件，該案件是以順豐員工為信息泄露主體，快遞代理商、文化公司，還有無業(yè)游民、詐騙犯罪分子等多方參與的黑產鏈條。在法院判決書當中總共公布了19人的判決結果，其中順豐員工有11人，圓通代理人有1人，順豐員工家屬1人，無業(yè)人員5人，文化公司負責人1人。案件查獲涉嫌被泄露的公民個人信息千萬余條，涉及交易金額達到200多萬元，同時查獲涉及全國20多個省市的非法買賣公民個人信息網絡群。根據法庭查明，嫌疑人涉案金額在數十萬元，以杜某最高16萬元，其余人從幾千到兩三萬元不等，19名嫌疑人被判1到3年不等的有期徒刑。北京中聞律師事務所律師李斌認為，該案說明我國在個人信息保護層面面臨巨大挑戰(zhàn)，形勢很嚴峻。順豐是一個很有公信力且服務質量比較不錯的快遞公司?，F在大家在寄快遞時要求實名，將大家的信息貼在包裹上，會讓人非常擔憂。