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尊敬的惠友:蘇寧易購開啟雙倍返利活動!雙十二年終盛典活動期間,凡是蘇寧自營空調(diào)類目的銷售所帶來的返利全部雙倍!貨源充足,傭金豐厚!不要猶豫,雙倍返利等你來拿!活動時間:2019年5月18日活動內(nèi)容:活動期間,對一級類目“空調(diào)”下的所有自營商品進(jìn)行返利翻倍獎勵(部分商品不參加);活動細(xì)則:1.下單后顯示的返利若不正確,請勿擔(dān)心,結(jié)算時更正。2.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消返利翻倍。3.本次活動結(jié)算數(shù)據(jù)以蘇寧最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn);一起惠返利網(wǎng)2019年5月17日
一起惠2019-05-17 15:01:461090 次
在淘寶規(guī)則的一般違規(guī)行為中,延遲發(fā)貨是最容易出現(xiàn)的一個,那么對于新手如何開網(wǎng)店來說,什么是延遲發(fā)貨呢?又有什么處罰規(guī)定呢?小編給你解讀一下延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元;淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后,每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的,扣六分賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。如何開網(wǎng)店解讀規(guī)則:一、延遲發(fā)貨包括哪些情況?延遲發(fā)貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間,并在買家付款后實(shí)際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。二、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?買家在付款后,賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。三、適用特定運(yùn)送方式的商品是指哪些商品?1、淘寶旅行頻道及特價機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品;2、電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目的商品?、汽車整車商品四、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?經(jīng)大量數(shù)據(jù)驗(yàn)證,絕大多數(shù)賣家可以做到在72小時內(nèi)發(fā)貨,為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時,滿足買家高效購物權(quán),營造良好的購物環(huán)境,淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間作出此項(xiàng)要求。五、規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時間是以賣家商品描述頁面為準(zhǔn),還是淘寶有規(guī)定時間范圍?規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)。六、定制類商品需要的制作時間與材質(zhì)等怎么認(rèn)定?以賣家寶貝描述中的描述為準(zhǔn)。七、非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨,除扣三分之外,須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元怎么理解?舉例:交易金額為700元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費(fèi)紅包的金額),因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。八、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的這筆交易金額(不包括郵費(fèi)、紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。舉例:舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每筆交易金額都不一致,其中被投訴成立的一筆交易實(shí)際交易金額為300元,賣家需要賠償給買家的金額算法是300*5%=15元,賣家需要賠償買家15元。九、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城的賣家怎么賠?按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費(fèi)紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)紅包的金額),賣家需要賠償給買家的金額算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因賠償金最高不超過30元,所以這3筆交易賣家需要賠償買家30元。十、同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,扣分怎么計算?同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,會合并成一個投訴進(jìn)行處理。十一、不同買賣雙方的多筆交易發(fā)起多次投訴,扣分怎么計算?不同買賣雙方的多筆交易發(fā)起多次投訴,會分別處理。十二、“淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任”,如何理解?淘寶商城所有寶貝的寶貝詳情頁面上方,均有一項(xiàng)關(guān)于淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的承諾:“淘寶商城賣家承諾:您付款之后,如果賣家延遲發(fā)貨,可以獲得商品價格10%(不大于100元)的賠付金?!边@個內(nèi)容就是淘寶商城規(guī)定的淘寶商城賣家需承擔(dān)的違約責(zé)任。十三、淘寶商城賣家延遲發(fā)貨,除扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)之外,賠付金如何計算?舉例:交易金額為2000元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家需要賠償給買家的金額算法是2000*10%=200元(不包括郵費(fèi)紅包的金額),因賠償金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家100元。十四、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的這筆交易金額(不包括郵費(fèi)、紅包的金額)的百分之十計算,最高不超過一百元。舉例:淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每筆交易金額都不一致,其中被投訴成立的一筆交易實(shí)際交易金額為300元,賣家需要賠償給買家的金額算法是300*10%=30元,賣家需要賠償買家30元。十五、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費(fèi)紅包的金額)的百分之十計算,最高不超過一百元。舉例:淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)紅包的金額),賣家需要賠償給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因賠償金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠償買家100元。十六、淘寶商城賣家每自然周服務(wù)投訴成立率是如何計算的?以自然周為一周期,每周一零時系統(tǒng)自動計算上周服務(wù)投訴成立率。計算方式:服務(wù)投訴成立率=自然周延遲發(fā)貨投訴成立總筆數(shù)/自然周成交總筆數(shù)淘寶商城賣家凡是延遲發(fā)貨成立,發(fā)生日的上個自然周的服務(wù)投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;發(fā)生日的上個自然周的服務(wù)投訴成立率在千分之五以上的,扣六分。。十七、商城賣家延遲發(fā)貨被買家投訴成功怎么賠?買家在哪里查看賠償金?買家申請退款時選擇的原因?yàn)椤叭必洝被颉疤摷侔l(fā)貨”,在賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看賠償金。十八、買賣雙方約定發(fā)貨時間的怎么處理?賣家在買賣雙方約定發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的,淘寶不做處理;賣家在超出約定時間發(fā)貨的屬于違背承諾,淘寶會介入處理。十九、如因快遞公司的原因無法在72小時內(nèi)錄入發(fā)貨時間被投訴延遲發(fā)貨怎么辦?賣家如提供有效證據(jù)來證明,因快遞公司系統(tǒng)問題或不可抗拒的因素(例如:自然災(zāi)害)導(dǎo)致快遞公司無法在72小時內(nèi)錄入發(fā)貨時間,賣家勿需承擔(dān)延發(fā)貨的責(zé)任。二十、快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄發(fā)貨時間怎么理解?快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在“已買到的寶貝”中查看,教你如何開網(wǎng)店跟快遞打交道。二十一、賣家虛假發(fā)貨怎么辦?賣家在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊了發(fā)貨,使得系統(tǒng)顯示的交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”,而貨物實(shí)際上沒有發(fā)出的情況,稱之為虛假發(fā)貨。此時,買家的確認(rèn)收貨超時被啟動,買家如果未注意超時時間,可能會造成錢款因超時而被自動打給賣家的情況。因此,對于實(shí)物商品,買家在查看已買到的寶貝的交易狀態(tài)的同時,應(yīng)注意查看物流詳情。如果幾天內(nèi)都沒有物流信息,應(yīng)向賣家詢問。如果快到超時時間,又希望交易繼續(xù),可以向賣家要求延長確認(rèn)收貨的時間。如果聯(lián)系不上賣家或賣家沒有對確認(rèn)收貨時間進(jìn)行延長,或者不想要這件商品了,請立即申請退款,以免造成不必要的損失。相信現(xiàn)在大家都知道淘寶規(guī)則是不斷變化的,8月1日要實(shí)施的新侵犯知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則就是一個證明,因此,要了解更多的淘寶規(guī)則,請查看:淘寶規(guī)則專欄。
2019-05-17 09:26:23440 次
我相信網(wǎng)購已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了,畢竟方便又快捷。但是有時候,難免也會遇到一些糟心的事兒,急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨,就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目,買了一批演出服,但是賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消,苦練了大半個月結(jié)果載到服裝上面,小編就直接讓他們進(jìn)行投訴了,如果在座的各位不知道如何投訴的話,今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品,小編認(rèn)為,首先,買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主,尤其是網(wǎng)購,規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗,這個時候就可以動用維權(quán)手段了,本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時間要求:淘寶C店,詳情頁物流選擇沒有特別說明的,付款后72小時內(nèi)(物流攬件)。天貓,除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小時內(nèi)(物流攬件)3特別提示:這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間,而不是買家付款后,頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11,雙12這樣的促銷活動,攬件時間會有特別的規(guī)定,具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨:一般經(jīng)營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰,所以當(dāng)你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候,賣家如果不回復(fù)信息,只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間,沒有物流攬收記錄,買家可以直接發(fā)起退款,退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的,0秒退款成功。申請退款成功后,已買到的寶貝頁面,該筆訂單上會出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點(diǎn)擊:1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且,需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開始后的15天內(nèi),超過15天,就不能再點(diǎn)擊了PS:如果是交易成功需要投訴賣家,頁面是沒有投訴入口的,需要聯(lián)系在線客服投訴賣家具體時間,我們可以點(diǎn)擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】,在查看頁面有協(xié)商歷史,最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰,商家會賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購物時候進(jìn)行抵扣。好了好了,今天有關(guān)淘寶賣家延遲發(fā)貨,消費(fèi)者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說到這吧,如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進(jìn)行瀏覽訪問,小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章
2019-05-17 09:25:40459 次
5月16日消息,日前,淘寶天貓宣布將共同開啟天貓618活動,通過千億購物補(bǔ)貼制造“千萬爆款團(tuán)”,為品牌創(chuàng)造上半年最大的增長機(jī)會。同時發(fā)布得天貓618新客計劃中指出:聚劃算將在天貓618期間為品牌商家?guī)沓^3億新客。據(jù)悉,今年天貓618的投入規(guī)模將向雙11看齊,聚劃算將在天貓618期間每天推出千款商品榜單,限時五折,涵蓋服飾、家電、快消、手機(jī)數(shù)碼各個品類,帶領(lǐng)優(yōu)衣庫、三只松鼠、達(dá)利集團(tuán)、蘋果、babycare等大批品牌加速下沉。同時,聚劃算將推出“千萬爆款打CALL團(tuán)”活動,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹,在天貓618期間,聚劃算將連續(xù)18天每天打造10個“千萬爆款團(tuán)”、100個“百萬爆款團(tuán)”。據(jù)阿里巴巴財報顯示,淘寶天貓在過去一財年新增用戶超1億,77%都來自下沉市場,2018年參加聚劃算的品牌,平均有80%的成交來自新客,其中,近一半來自下沉市場。另外,天貓618前夕,聚劃算與包括Naris、城野醫(yī)生、曼秀雷敦、自然堂在內(nèi)的國內(nèi)外防曬品牌來到下沉市場。在云南地區(qū)買家增加幅度超過200%,其中Naris云南地區(qū)買家數(shù)同比提升428%,蕉下云南地區(qū)買家數(shù)同比提升了509%。母嬰品牌babycare通過聚劃算的活動,訂單在三天內(nèi)覆蓋了全國31個省區(qū)市,其中四線城鎮(zhèn)成交增長489%,五線地區(qū)的成交增幅507%。
2019-05-17 09:17:15505 次
繼貝店之后,貝貝在社交江湖再次出手,孵化了一個新產(chǎn)品——貝倉。根據(jù)官方介紹,貝倉是貝貝集團(tuán)旗下面向B端的品牌庫存分銷平臺。和不少社交分銷平臺類似,貝倉一端連接品牌方,獲取商品貨源,另一端則連接代購、中小型批發(fā)商等小b群體。小b代購可通過微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通過搶貨、轉(zhuǎn)發(fā)分銷等形式進(jìn)行銷售。01何為貝倉?據(jù)一起惠了解,貝貝集團(tuán)在2019年4月開始測試貝倉業(yè)務(wù)。目前貝倉的執(zhí)行總經(jīng)理為姜瑩瑩,其此前先后負(fù)責(zé)過貝貝運(yùn)營以及貝店社群運(yùn)營等業(yè)務(wù)。針對此事,貝貝集團(tuán)方面回復(fù)稱,貝倉業(yè)務(wù)目前還在測試中。一起惠通過體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),目前用戶在注冊貝倉時,需要填寫邀請碼才可進(jìn)入平臺,貝倉會員根據(jù)“成長值”分為試用會員、VIP1~VIP5會員,成長值越高會員等級越高。根據(jù)官方介紹,會員成長值是用戶在貝倉的拿貨行為、邀請新會員行為、保級行為的綜合得分。用戶可以通過拿貨和邀請新會員來賺取成長值。不同的會員等級可以享受不同的會員權(quán)利,升級VIP會員就可以享受VIP拿貨價,會員等級越高,所享受的拿貨折扣力度也就越大。貝倉在頁面設(shè)置上提供“轉(zhuǎn)發(fā)”功能,代購客群可以根據(jù)品類、品牌、價格區(qū)間等多維度定位商品,還可以自主設(shè)置商品的零售價。此外,貝倉還針對會員體系設(shè)置了保級規(guī)則,如果當(dāng)月新增成長值不符合相對應(yīng)會員級別的要求,在下個月就會重新判定會員等級。根據(jù)貝倉目前設(shè)置的規(guī)則,只有VIP會員才會有專屬邀請碼可邀請新會員,試用會員達(dá)到50成長值(即下單滿500元)可升級為VIP會員。一起惠發(fā)現(xiàn),目前貝倉所覆蓋的類目以服飾為主,主營類目包括女裝、男裝、童裝、鞋包和珠寶配飾等,而奶粉、輔食、紙尿褲和地方特產(chǎn)類目暫不支持入駐。貝倉官方表示,因?yàn)槠放粕虒ι唐酚锌貎r,為避免與門店商品價格沖突,部分商品會進(jìn)行剪標(biāo)。同時,在用戶下單后,一般訂單可在下單后24小時內(nèi)安排發(fā)貨。一份疑似貝倉招商文件顯示,相比用戶注冊時的“0門檻”,貝倉在招商時則設(shè)置了一些規(guī)則,例如品牌年銷售額需達(dá)到2000萬,有50家線下專賣店,并繳納1萬元保證金。這份文件中還表示,入駐商家可在平臺設(shè)置價格,平臺收取傭金,每次商品售賣時間為48小時,用戶下單后由商家自主發(fā)貨,但平臺會承接客服咨詢和售后服務(wù)等。02貝貝再布局相比今年剛?cè)刖值男峦婕覀?,貝貝集團(tuán)儼然是社交電商行業(yè)的前輩了。除了新孵化的貝倉外,貝貝集團(tuán)有三個主要業(yè)務(wù)——貝貝網(wǎng)、貝店以及貝貸,貝貝網(wǎng)是母嬰電商(母嬰品類約占一半),貝店是圍繞家庭消費(fèi)的全品類社交電商(母嬰品類占比不到20%),貝貸則是一個消費(fèi)金融平臺。根據(jù)貝店今年年初公布的官方數(shù)據(jù),貝店在2017年8月開始測試,2018年單季度訂單量突破一億,截至2018年12月,貝店會員數(shù)量已達(dá)到4485萬,覆蓋全國337個地級行政區(qū)域,MAU(月活)達(dá)到千萬量級。貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張良倫將貝店定位于一個全品類的社交電商平臺。張良倫曾向一起惠表示,貝店將家庭消費(fèi)場景作為核心。“你家里要買鍋、買榨汁機(jī),這個我可以賣,但你讓我賣手機(jī)、電視機(jī),那可能不在我的經(jīng)營范圍?!彼€指出,雖然貝店不是社區(qū)團(tuán)購公司,但用戶當(dāng)中有很多社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長,這是基于線下場景衍生到線上的機(jī)會。而貝貝也沒有錯過社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口。在今年1月份,一起惠曾報道了貝貝集團(tuán)旗下的社區(qū)團(tuán)購平臺“友團(tuán)優(yōu)選”小程序已經(jīng)上線。據(jù)悉,其在招募團(tuán)長時優(yōu)先考慮擁有實(shí)體店的店主,此外,招募范圍還包括家庭主婦(含寶媽)、快遞驛站管理員、微商代購等。張良倫當(dāng)時表示,該項(xiàng)目尚處于內(nèi)測期,服務(wù)范圍側(cè)重長三角及周邊地區(qū),“之后成熟了快速在全國鋪開”。值得注意的是,友團(tuán)優(yōu)選招募的團(tuán)長只限貝店店主,而目前貝倉則面向所有用戶開放,有邀請碼的用戶均可以進(jìn)行注冊。不過,一起惠發(fā)現(xiàn),用戶在添加了貝倉官方客服之后,客服仍會先詢問是否已是貝店的店主。03庫存+社交爭奪戰(zhàn)盯上“庫存+代購”生意的大有人在,從去年開始,這個市場上的競爭已經(jīng)初顯白熱化。在去年,庫存分銷平臺愛庫存和好衣庫初露勢頭,相繼快速完成大額融資。其中,好衣庫母公司鯨靈集團(tuán)在去年11月完成數(shù)千萬美元的B+輪融資,去年7月完成由騰訊領(lǐng)投的數(shù)億元B輪融資。同樣,愛庫存2018年10月曾完成1.1億美元B+輪融資,在6月完成了B輪5.8億元融資。除了新玩家之外,依靠品牌特賣起家的唯品會也在去年8月推出了代購批發(fā)平臺——唯品倉。唯品倉同樣定位于服務(wù)廣大代購和批發(fā)客群體,借助微信社交平臺為品牌方清理庫存,處理尾貨商品。貝倉和這些平臺在不少地方均有著異曲同工之處。從目前的情況來看,無論是商品結(jié)構(gòu)、營銷方式還是運(yùn)營模式,貝倉和其他平臺都有類似之處,例如,這些平臺起步之初均采用“品牌庫存+小b代購”的模式運(yùn)作,代購可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)商品,品牌都采取48小時特賣等方式。四家社交電商平臺代購注冊方式和會員玩法對比(一起惠根據(jù)平臺信息整理,如有紕漏,敬請諒解)不過,雖然庫存生意風(fēng)頭正盛,但是庫存市場究竟有多大?能否長久支撐該模式的壯大發(fā)展和競爭?“說到底,庫存仍是未成功銷售的商品,是因?yàn)榍佬实?、人貨不匹配而產(chǎn)生的,而不少品牌都在追求高周轉(zhuǎn)、低庫存的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。庫存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的庫存量就越少。不過面向b端的尾貨批發(fā)模式也是零售行業(yè)系統(tǒng)中不可或缺的一部分?!币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。同時,好衣庫創(chuàng)始人鬼谷也曾向一起惠坦言,雖然好衣庫在成立之初依靠品牌庫存發(fā)展成長,但好衣庫并不想一直做“庫存”生意。此前,好衣庫母公司鯨靈就同步孵化了另一個社交電商平臺甩甩寶寶。愛庫存也同樣孵化了代購可一鍵開店的社交電商平臺大倉倉?!柏悅}對標(biāo)的競爭對手顯而易見。專門做庫存分銷的社交電商平臺開始瞄準(zhǔn)全品類,貝貝則開始布局庫存分銷市場,算是進(jìn)攻,也亦可說是防御。雖然貝店有社群資源積累,但貝倉所瞄準(zhǔn)的庫存市場要如何和原有供應(yīng)鏈進(jìn)行結(jié)合、如何和貝店店主資源配合,還需要進(jìn)一步觀察?!币晃簧缃浑娚虅?chuàng)業(yè)者向一起惠分析道。
2019-05-16 09:26:58768 次
說到阿里健康大藥房其實(shí)大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實(shí)簡單來說就是阿里集團(tuán)有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進(jìn)行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進(jìn)入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認(rèn)收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點(diǎn)擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項(xiàng),然后勾選訂單,再點(diǎn)擊確認(rèn)退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點(diǎn)擊立即申請退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費(fèi)會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實(shí)阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費(fèi)品性質(zhì)是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的,是有后臺保障,有實(shí)體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
2019-05-15 09:38:007596 次
這幾天有個淘集集軟件受到了一些用戶的關(guān)注,有人在用淘集集購買商品,使用的人也慢慢變多了,不過還是有很多人在質(zhì)疑淘集集是真的假的呢?不知道的話小編就告訴你答案!一、淘集集是什么淘集集其實(shí)就是一個有品質(zhì)的拼團(tuán)app。查看了一下是屬于上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司,目前淘集集上的sku數(shù),并不多。淘集集CEO張正平表示,目前不會為了sku,而放寬商家的入駐要求。不過未來豐富sku,將是未來淘集集的一大重心。XY二、淘集集是真是假淘集集是真是假我們可以根據(jù)用戶的真實(shí)評價來判斷一下:網(wǎng)友mkiujolp:我拼團(tuán)過幾次,覺得比拼多多要好多了,拼多多是各種假貨劣質(zhì)品啊。淘集集目前看來都是正品,質(zhì)量都還可以。熱心網(wǎng)友:砍商品不靠譜,騙人,規(guī)則說每個用戶每天可以砍成功兩件商品,但他只讓你砍成功一件,另一件快成功了就不讓砍了,客服解釋庫存缺貨,給你個小禮品。三、淘集集還可以分享賺傭金注冊好之后,你也可以加入分享賺傭金的隊(duì)伍了。親測,比拼多多好太多了。注冊好之后,淘集集有個“賺賺”,進(jìn)入賺賺,即可分享給微信好友、QQ好友、QQ傭金賺取傭金,以下是賺錢攻略:1、分享頁面或頁面下任意單品給未注冊好友,邀請好友首次下單,您將獲得訂單金額100%的傭金獎勵,封頂15元;2、第二次通過分享,邀請同一好友下單,您將獲得好友訂單金額50%的傭金獎勵,封頂7.5元;3、第3、4、5次邀請該好友下單,每單返傭金1元;4、邀請的好友越多,賺的越多,上不封頂;5、邀請的好友下單完成,傭金獎勵即時到賬(特殊情況可能有所延遲,但原側(cè)上不會超過24小時);6、獲得的傭金需要您的好友當(dāng)月確認(rèn)收貨后,在下個月的15號轉(zhuǎn)為可提現(xiàn)資金;7、好友取消訂單或退貨,將造成獲得的傭金獎勵被回收;8、好友支付多筆訂單后,取消訂單或退貨其中一筆的,該訂單對應(yīng)的傭金被扣除后無法再次獲得(如:A好友被邀請購買3次,分享者獲得15+7.5+1元三筆返現(xiàn),A好友退貨第一筆訂單,分享者15元獎金被扣除,之后A好友再次下單,分享者獲得現(xiàn)金獎勵從第四筆開始計算);9、邀請的好友下單后,在您獲得的傭金變?yōu)榭商岈F(xiàn)狀態(tài)前,好友沒有產(chǎn)生第二筆消費(fèi),傭金將被減半淘集集是一款非常有趣的手機(jī)電商購物平臺。用戶可以在這里進(jìn)行輕松購物,現(xiàn)在加入了砍價功能,以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于淘集集真假介紹,希望能夠?qū)δ阌幸欢◣椭腥魏螁栴}都可以給小編進(jìn)行留言哦。
2019-05-15 09:34:32535 次
淘集集從去年開始就受到了不少人的關(guān)注,剛剛開始興起的時候被很多人覺得就是拼多多的復(fù)制版本,可是經(jīng)歷了一段時間之后才發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,并且也吸引了不少人前來入駐和使用,也有一些人通過淘集集賺到了不少錢。首先要給各位介紹一下在淘集集上面賺錢的各種途徑,然后各位可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求來選擇最適合自己的賺錢方案呢!第一種:在淘集集上開個店鋪首先大家要清楚并不是任何一個商家都能在淘集集上面開店的,需要滿足相關(guān)條件才可申請入駐,而且申請之后也會有平臺的小二專門進(jìn)行審核,審核通過了之后,再繳納2000元的店鋪保證金即可開店了。當(dāng)?shù)赇侀_好了之后,各位商家可以根據(jù)對店鋪進(jìn)行運(yùn)營和推廣,由于現(xiàn)在注冊淘集集的用戶也很多,因此銷售的商品所賺的錢就是各位在淘集集上面的收入。第二種:在淘集集上面購買商品各位在逛淘集集的時候,如果發(fā)現(xiàn)了自己心儀的商品,也可以下單購買,當(dāng)成功付款后就能夠收到來自于平臺給你的紅包,大家可以點(diǎn)擊存入我的賬戶就能夠獲得紅包,然后再通過好友分享助力去提現(xiàn)紅包收益。各位可以將這個鏈接分享給自己的好友,然后再讓對方點(diǎn)擊打開發(fā)送的鏈接,幫忙點(diǎn)擊幫TA提現(xiàn),這樣就能讓紅包到賬,如果各位覺得淘集集上面的東西比較實(shí)惠的話,也可以下單購買,購買后還會有紅包返現(xiàn)。第三種:淘集集賺賺分享淘集集的用戶可以分享賺賺頁面下的任何單品給自己的親友,然后再去邀請他們來淘集集上面首次購買你推薦的商品,如果下單成功,那么各位就能夠獲得跟商品同等價格的傭金獎勵,但是封頂為15元,第二次分享只能獲得訂單金額的50%,封頂為7.5元。從第三次開始邀請好友下單都只能拿到1塊錢的傭金,此傭金沒有上線,只要大家能夠邀請更多人來下單,就能夠獲得更多的傭金,當(dāng)各位的傭金累積到了100元的時候就可以進(jìn)行微信提現(xiàn)了。其實(shí)淘集集跟拼多多有點(diǎn)類似,但是又不完全一樣,現(xiàn)在正處于流量的紅利期,是一款新鮮出爐的電商平臺,如果各位商家和買家感興趣的話,也可以了解一下相關(guān)的賺錢攻略,祝大家多賺錢!
2019-05-15 09:33:20555 次
5月14日消息,一起惠獲悉,天天特賣發(fā)布了2019年終特賣會招商規(guī)則。據(jù)悉,參與年終特賣會報名的商品,天天特賣將從商品篩選維度與店鋪篩選維度等方面則有選擇參加活動。商品篩選維度標(biāo)準(zhǔn)包括,報名商品備貨充足量、性價以及對目標(biāo)人群定位的符合程度;店鋪篩選維度標(biāo)準(zhǔn)則包括,店鋪日常銷售、店鋪天天特賣銷售和店鋪歷史活動表現(xiàn)等。同時,天天特賣會將活動商品在2019年5月21日-2019年5月23日期間累計的付款的訂單總數(shù)按從高到低進(jìn)行排列,排名在末尾30%的活動商品將會被清退處理。另外,若報名2019年天天特賣年中特賣會現(xiàn)貨活動的商品,同期申報了“2019年天貓618大促活動”,商品申報價格則須保持一致,天天特賣活動價和同期營銷活動售價二者不一致時,可能導(dǎo)致發(fā)布失敗,商家可自行修改價格保持一致后重新發(fā)布,天天特賣將有權(quán)對活動期間價格不一致商品進(jìn)行取消發(fā)布或取消活動操作,淘寶商家申報的商品則不受該條件限制。一起惠了解到,參加2019年天天特賣年中特賣會活動的商家和商品不計疲勞期。公告顯示,本次年中特賣會開團(tuán)時間為5月21日00:00:00至5月25日23:59:59,共計在線展示5天。并且將分為單品團(tuán)、店鋪團(tuán)與日常單品團(tuán)三種業(yè)務(wù)同時進(jìn)行,商品統(tǒng)一報名時間為5月13日00:00:00—5月24日23:59:59,審核時間為5月13日00:00:00—5月25日23:59:59。并且,天天特賣年中特賣會活動期間,天天特賣-日常單品活動入口關(guān)閉需要注意的是,如商家在之前營銷活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題,將無法參與本次活動;成功參加本次活動的商家,如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,天天特賣有權(quán)對商家的違規(guī)進(jìn)行管理,本次活動中被清退的商家,在活動結(jié)束之日起的30天內(nèi)將被限制報名參加營銷平臺活動。
2019-05-15 09:19:57350 次
今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U怎么賠付”等相關(guān)問題的解答。淘寶訂單險怎么賠付?很多新手賣家都不知道這一點(diǎn),甚至連淘寶訂單賠付追償都不知道,那淘寶訂單險怎么賠付?今天,大家請跟隨小編一起看看,淘寶訂單險有什么用,請往下看。一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。簽署訂單險,無需任何資金質(zhì)押,即可加入消費(fèi)者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣家信用實(shí)施費(fèi)率浮動。信用越好,費(fèi)用越低!每筆交易訂單險,全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易,均由保險公司全程擔(dān)保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買家體驗(yàn)即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶,螞蟻金服,和保險公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高,實(shí)時展示標(biāo)。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時在您的店鋪和交易中實(shí)時透出,展示給買家。二、如何加入訂單險?1.在賣家中心--->消費(fèi)者保障服務(wù)。2.點(diǎn)擊開通訂單險勾選我已閱讀并同意《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》、《訂單險協(xié)議》立即加入。三、訂單險保費(fèi)收取方式1.按每筆交易訂單投保訂單險;您的保費(fèi)費(fèi)率定價為0.1%,8元封頂;每月費(fèi)率風(fēng)險浮動,每月1日在訂單險管理頁面更新當(dāng)月保費(fèi)費(fèi)率;2.店鋪經(jīng)營過程中,無成交不產(chǎn)生任何費(fèi)用,無需資金擔(dān)保質(zhì)押;3.交易訂單,買家付款后,按買家實(shí)際付款金額以及對應(yīng)保費(fèi)費(fèi)率劃扣賣家支付寶賬戶余額為保費(fèi),保單生效。四、訂單險理賠條件賣家未按《淘寶網(wǎng)爭議處理規(guī)則》及時處理售后交易糾紛或在淘寶平臺判責(zé)為賣家責(zé)任時,由眾安保險對已承保交易先行賠付買家并向賣家追償。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U怎么賠付”等相關(guān)問題的解答了,相信看完這篇文章的朋友對淘寶訂單險有了一個非常詳細(xì)的認(rèn)識,也希望我的文章能夠很好的幫助到各位賣家朋友,如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:31:51582 次
今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U和運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別”等相關(guān)問題的解答。淘寶訂單險和運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道,也許很多淘寶資深賣家都對這方面一知半解。那淘寶訂單險和運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別是什么?接下來請跟隨小編一起看看訂單險是不是運(yùn)費(fèi)險,而我們的訂單險跟運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別都有什么呢。請往下看!一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。釋放資金,誠信有價。簽署訂單險,無需任何資金質(zhì)押,即可加入消費(fèi)者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣家信用實(shí)施費(fèi)率浮動。信用越好,費(fèi)用越低!每筆交易訂單險,全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易,均由保險公司全程擔(dān)保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買家體驗(yàn)即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶,螞蟻金服,和保險公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!授信額度高,實(shí)時展示標(biāo)。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時在您的店鋪和交易中實(shí)時透出,展示給買家。二、什么是運(yùn)費(fèi)險?運(yùn)費(fèi)險是淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)無障礙退貨的一個重要組成部分,為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,在拍下商品時提供退貨運(yùn)費(fèi)險讓用戶進(jìn)行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。運(yùn)費(fèi)險有效地解決了買賣雙方在退貨運(yùn)費(fèi)方面的爭議。運(yùn)費(fèi)險本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。三、訂單險和運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別訂單險與保證金保險是兩個相互獨(dú)立的險種,投保訂單險后,如果符合條件,可申請退出保證金計劃。簽署訂單險,無需任何資金質(zhì)押,即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無成交不繳費(fèi)。而運(yùn)費(fèi)險“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。受益人理論是賣家,但涉及淘寶規(guī)則分賣家責(zé)任和買家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對待。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U和運(yùn)費(fèi)險的區(qū)別”這一問題的相關(guān)解答,相信看完這篇文章的朋友對這一塊知識有了一個清晰的了解,也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:30:08620 次
在淘寶規(guī)則的一般違規(guī)行為中,延遲發(fā)貨是最容易出現(xiàn)的一個,那么對于新手如何開網(wǎng)店來說,什么是延遲發(fā)貨呢?又有什么處罰規(guī)定呢?小編給你解讀一下延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元;淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后,每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的,扣六分賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。如何開網(wǎng)店解讀規(guī)則:一、延遲發(fā)貨包括哪些情況?延遲發(fā)貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間,并在買家付款后實(shí)際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。二、賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨指的是什么情形?買家在付款后,賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。三、適用特定運(yùn)送方式的商品是指哪些商品?1、淘寶旅行頻道及特價機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品;2、電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目的商品?、汽車整車商品四、為什么對賣家發(fā)貨有時間限制?經(jīng)大量數(shù)據(jù)驗(yàn)證,絕大多數(shù)賣家可以做到在72小時內(nèi)發(fā)貨,為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時,滿足買家高效購物權(quán),營造良好的購物環(huán)境,淘寶網(wǎng)對賣家的發(fā)貨時間作出此項(xiàng)要求。五、規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時間是以賣家商品描述頁面為準(zhǔn),還是淘寶有規(guī)定時間范圍?規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)。六、定制類商品需要的制作時間與材質(zhì)等怎么認(rèn)定?以賣家寶貝描述中的描述為準(zhǔn)。七、非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨,除扣三分之外,須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元怎么理解?舉例:交易金額為700元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費(fèi)紅包的金額),因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。八、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的這筆交易金額(不包括郵費(fèi)、紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。舉例:舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每筆交易金額都不一致,其中被投訴成立的一筆交易實(shí)際交易金額為300元,賣家需要賠償給買家的金額算法是300*5%=15元,賣家需要賠償買家15元。九、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城的賣家怎么賠?按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費(fèi)紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)紅包的金額),賣家需要賠償給買家的金額算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因賠償金最高不超過30元,所以這3筆交易賣家需要賠償買家30元。十、同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,扣分怎么計算?同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,會合并成一個投訴進(jìn)行處理。十一、不同買賣雙方的多筆交易發(fā)起多次投訴,扣分怎么計算?不同買賣雙方的多筆交易發(fā)起多次投訴,會分別處理。十二、“淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任”,如何理解?淘寶商城所有寶貝的寶貝詳情頁面上方,均有一項(xiàng)關(guān)于淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的承諾:“淘寶商城賣家承諾:您付款之后,如果賣家延遲發(fā)貨,可以獲得商品價格10%(不大于100元)的賠付金?!边@個內(nèi)容就是淘寶商城規(guī)定的淘寶商城賣家需承擔(dān)的違約責(zé)任。十三、淘寶商城賣家延遲發(fā)貨,除扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)之外,賠付金如何計算?舉例:交易金額為2000元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家需要賠償給買家的金額算法是2000*10%=200元(不包括郵費(fèi)紅包的金額),因賠償金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家100元。十四、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的這筆交易金額(不包括郵費(fèi)、紅包的金額)的百分之十計算,最高不超過一百元。舉例:淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每筆交易金額都不一致,其中被投訴成立的一筆交易實(shí)際交易金額為300元,賣家需要賠償給買家的金額算法是300*10%=30元,賣家需要賠償買家30元。十五、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,淘寶商城賣家怎么賠?按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費(fèi)紅包的金額)的百分之十計算,最高不超過一百元。舉例:淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)紅包的金額),賣家需要賠償給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因賠償金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠償買家100元。十六、淘寶商城賣家每自然周服務(wù)投訴成立率是如何計算的?以自然周為一周期,每周一零時系統(tǒng)自動計算上周服務(wù)投訴成立率。計算方式:服務(wù)投訴成立率=自然周延遲發(fā)貨投訴成立總筆數(shù)/自然周成交總筆數(shù)淘寶商城賣家凡是延遲發(fā)貨成立,發(fā)生日的上個自然周的服務(wù)投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;發(fā)生日的上個自然周的服務(wù)投訴成立率在千分之五以上的,扣六分。。十七、商城賣家延遲發(fā)貨被買家投訴成功怎么賠?買家在哪里查看賠償金?買家申請退款時選擇的原因?yàn)椤叭必洝被颉疤摷侔l(fā)貨”,在賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看賠償金。十八、買賣雙方約定發(fā)貨時間的怎么處理?賣家在買賣雙方約定發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的,淘寶不做處理;賣家在超出約定時間發(fā)貨的屬于違背承諾,淘寶會介入處理。十九、如因快遞公司的原因無法在72小時內(nèi)錄入發(fā)貨時間被投訴延遲發(fā)貨怎么辦?賣家如提供有效證據(jù)來證明,因快遞公司系統(tǒng)問題或不可抗拒的因素(例如:自然災(zāi)害)導(dǎo)致快遞公司無法在72小時內(nèi)錄入發(fā)貨時間,賣家勿需承擔(dān)延發(fā)貨的責(zé)任。二十、快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄發(fā)貨時間怎么理解?快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在“已買到的寶貝”中查看,教你如何開網(wǎng)店跟快遞打交道。二十一、賣家虛假發(fā)貨怎么辦?賣家在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊了發(fā)貨,使得系統(tǒng)顯示的交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”,而貨物實(shí)際上沒有發(fā)出的情況,稱之為虛假發(fā)貨。此時,買家的確認(rèn)收貨超時被啟動,買家如果未注意超時時間,可能會造成錢款因超時而被自動打給賣家的情況。因此,對于實(shí)物商品,買家在查看已買到的寶貝的交易狀態(tài)的同時,應(yīng)注意查看物流詳情。如果幾天內(nèi)都沒有物流信息,應(yīng)向賣家詢問。如果快到超時時間,又希望交易繼續(xù),可以向賣家要求延長確認(rèn)收貨的時間。如果聯(lián)系不上賣家或賣家沒有對確認(rèn)收貨時間進(jìn)行延長,或者不想要這件商品了,請立即申請退款,以免造成不必要的損失。相信現(xiàn)在大家都知道淘寶規(guī)則是不斷變化的,8月1日要實(shí)施的新侵犯知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則就是一個證明,因此,要了解更多的淘寶規(guī)則,請查看:淘寶規(guī)則專欄。
2019-05-14 09:29:04455 次
我相信網(wǎng)購已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了,畢竟方便又快捷。但是有時候,難免也會遇到一些糟心的事兒,急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨,就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目,買了一批演出服,但是賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消,苦練了大半個月結(jié)果載到服裝上面,小編就直接讓他們進(jìn)行投訴了,如果在座的各位不知道如何投訴的話,今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品,小編認(rèn)為,首先,買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主,尤其是網(wǎng)購,規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗,這個時候就可以動用維權(quán)手段了,本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時間要求:淘寶C店,詳情頁物流選擇沒有特別說明的,付款后72小時內(nèi)(物流攬件)。天貓,除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小時內(nèi)(物流攬件)3特別提示:這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間,而不是買家付款后,頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11,雙12這樣的促銷活動,攬件時間會有特別的規(guī)定,具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨:一般經(jīng)營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰,所以當(dāng)你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候,賣家如果不回復(fù)信息,只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間,沒有物流攬收記錄,買家可以直接發(fā)起退款,退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的,0秒退款成功。申請退款成功后,已買到的寶貝頁面,該筆訂單上會出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點(diǎn)擊:1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且,需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開始后的15天內(nèi),超過15天,就不能再點(diǎn)擊了PS:如果是交易成功需要投訴賣家,頁面是沒有投訴入口的,需要聯(lián)系在線客服投訴賣家具體時間,我們可以點(diǎn)擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】,在查看頁面有協(xié)商歷史,最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰,商家會賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購物時候進(jìn)行抵扣。好了好了,今天有關(guān)淘寶賣家延遲發(fā)貨,消費(fèi)者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說到這吧,如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進(jìn)行瀏覽訪問,小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章
2019-05-14 09:28:18723 次
中國是“全球工廠”,也是全球電商最發(fā)達(dá)的國家。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境電商的帶動下,中國商業(yè)模式與世界正實(shí)現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下,除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務(wù)商出海外,中國經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開始走到海外?!俺壠放迫铡边@一誕生于中國電商界的營銷IP就是其中一員。速賣通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn),無論是速賣通還是Lazada,都在去年正式開啟了首次超級品牌日活動,并且在今年針對這個營銷IP實(shí)現(xiàn)常規(guī)化運(yùn)營。據(jù)速賣通方面透露,去年速賣通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場超級品牌日活動,2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場超級品牌日活動。而在新一財年,速賣通計劃一年舉辦12場超級品牌日活動。除了超級品牌日活動外,速賣通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級品牌日類似的、集中幾天時間給品牌做節(jié)慶活動的營銷模式——FeatureBrandDay。目前,該活動在速賣通平臺上是每周舉辦兩場。(速賣通上一個名為Thaya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁面)而在今年3月舉辦的Lazada賣家大會上,Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個超級品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過該超級品牌日營銷活動。(Realme的Lazada超級品牌日宣傳頁面)在海外,超級品牌日是電商平臺的一個新嘗試。但在中國,無論對于消費(fèi)者還是對于在天貓開店的品牌商而言,超級品牌日都不陌生。據(jù)悉,天貓超級品牌日這個營銷IP由天貓于2015年創(chuàng)造,在超級品牌日當(dāng)天,平臺給合作品牌通過一次“充滿儀式感”的集中活動,在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動下,利用線上線下的營銷資源去給品牌做營銷。在天貓內(nèi)部,“品效合一”成為衡量一場天貓超級品牌日活動成功與否的指標(biāo)。其中,“品”指的是品牌建設(shè),“效”指的是銷量。據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人員透露,如果一個品牌跟天貓做完天貓超級品牌日之后,品牌的百度、微博指數(shù)達(dá)到近半年最高值,當(dāng)日線上銷量實(shí)現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點(diǎn),則可以被稱作達(dá)到“品效合一”的境界。顯然,超級品牌日不僅僅是一個拉動銷量的營銷活動,而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營銷模式。據(jù)天貓在公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,品牌商在“天貓超級品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中,迪士尼樂園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級品牌日”的成交占比分別達(dá)到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天貓外,包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺也擁有超級品牌日營銷活動。也就是說,超級品牌日不僅是阿里系平臺的營銷IP,更已成為中國電商界的常態(tài)化營銷IP。而如今,這個IP開始漂洋過海進(jìn)入其他國外市場。拉動3倍以上粉絲增長那這個中國電商營銷IP走出國門后表現(xiàn)如何呢?目前,速賣通上已經(jīng)擁有四場超級品牌日舉辦經(jīng)驗(yàn)。作為阿里體系下的跨境零售平臺,速賣通已經(jīng)開通18個語種的站點(diǎn),覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計突破1.5億。因此,速賣通的超級品牌日也代表著該IP目前在海外市場的“測試”情況。對此,速賣通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場超級品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級品牌日于去年7月18日舉行。當(dāng)天,Bluedio完成了5分鐘銷售額達(dá)10萬美元,40分鐘售出超過10000單,單日銷售額高達(dá)88萬美元(相當(dāng)于Bluedio參加超級品牌日前3個月的銷量總量)的成績。(Bluedio的超級品牌日活動頁面當(dāng)天通過“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)的投放和引流)魅族是速賣通最近一次超級品牌日合作品牌。據(jù)速賣通方面透露,魅族速賣通超級品牌日的預(yù)熱時間為今年4月19日到22日,售賣時間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場活動。整個活動銷售額超100萬美金,活動總計幫助Meizu品牌官方店帶來超過50萬的粉絲,訪問量超過120萬,成交新買家比例近90%,新買家成交額占比近90%。此外,在本次超級品牌日,魅族通過商品試用等活動促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬增長至20萬,翻了三倍,最終通過Feed頻道種草,吸引新老用戶關(guān)注回訪,蓋樓活動回帖數(shù)超過9999+,猜價格回帖數(shù)超過3000+,是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。(編者注:Feed是速賣通上新內(nèi)容發(fā)布平臺,商戶利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設(shè)置相應(yīng)的互動玩法)除了超級品牌日外,速賣通方面也透露了平臺上另一個品牌營銷IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣通方面表示,森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣通相對聯(lián)動比較深度的兩場活動。其中,森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行,該活動完成了近10萬美金的銷售,幫助森馬集團(tuán)帶來超過350萬個瀏覽,70多萬訪客和近2萬筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉,綾致集團(tuán)自2018年8月在速賣通開業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動僅半年時間,該活動的總銷售超過12萬美金,當(dāng)天其速賣通店鋪獲得超過300萬個瀏覽,近70萬個訪客和過萬筆訂單。此外,在站外網(wǎng)紅合作上,綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計播放5.5W,3100點(diǎn)贊;其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推,點(diǎn)贊破萬;首日站外引導(dǎo)到速賣通的進(jìn)店UV過萬;速賣通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬點(diǎn)贊。從速賣通的兩次超級品牌日和兩次FeatureBrandDay活動數(shù)據(jù)上看,速賣通的品牌節(jié)慶營銷跟國內(nèi)超級品牌日一樣,均很關(guān)注活動對銷售的拉動,但同時也通過各種社交手段和資源去幫商戶累積品牌粉絲。值得注意的是,據(jù)綾致跨境電商負(fù)責(zé)人透露,目前速賣通品牌節(jié)慶營銷活動是不對品牌收費(fèi)的,但所有參加活動的品牌都是小二來進(jìn)行聯(lián)系,在品牌選擇上會更傾向于大品牌及有風(fēng)格的品牌。用中國方式在海外“造品牌”既然是關(guān)于品牌的節(jié)慶,超級品牌日對跨境電商平臺的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領(lǐng)域做品牌也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。“現(xiàn)在跨境電商平臺都引導(dǎo)賣家往品牌的路線走。對于賣家來說,也只有做品牌才有溢價,也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來?!敝鞔蚱放频目缇畴娚檀\(yùn)營企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說道。但是,要在跨境電商平臺上打造自己的品牌并不是一件易事?,F(xiàn)在,如亞馬遜等主流跨境電商平臺主要以單品展示思維為主,企業(yè)主要通過搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復(fù)雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺相比較,速賣通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國特色的路線。速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出,速賣通超級品牌日主要希望通過平臺提供數(shù)據(jù)分析、用戶追蹤、定制營銷方案、流量和市場推廣服務(wù)來跟品牌一起在海外市場面向精準(zhǔn)用戶群打造品牌心智,并讓平臺從市場需求反向推動商品供應(yīng)鏈的升級和優(yōu)化。速賣通超級品牌日聚焦的是頭部品牌,目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系,整合全網(wǎng)營銷資源,為品牌提供全周期的海外營銷方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長孵化器,由速賣通提供站內(nèi)一站式的營銷解決服務(wù)方案。這兩個品牌日活動也是速賣通針對品牌力主打的兩大重要營銷模式。在今年4月速賣通賣家大會上,速賣通市場營銷負(fù)責(zé)人思轍已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,超級品牌日和“品閃”(指FeatureBrandDay)是速賣通扶持KA商家的定向營銷活動中最先孵化出來的兩個營銷產(chǎn)品?!半S著商家越來越豐富,速賣通也會在數(shù)據(jù)、營銷、會員運(yùn)營的方方面面去開發(fā)越來越多具有針對性的營銷解決方案?!彼嫁H如此說道。當(dāng)然,因?yàn)槠放乒?jié)慶并不只是基于一兩個營銷工具,而是基于平臺整個營銷生態(tài)服務(wù)體系的活動,所以平臺本身也必須具備足夠的營銷資源基礎(chǔ)。這也是速賣通和Lazada等阿里系跨境電商平臺近期的工作目標(biāo)之一。在速賣通賣家大會上,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法,并鼓勵賣家直接運(yùn)營用戶,而平臺則將提供更多工具讓賣家與用戶直接溝通、直接給用戶提供好的內(nèi)容。實(shí)際上,目前速賣通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VKontakteApp等外部社交媒體進(jìn)行深度合作外,也在自己平臺體系開設(shè)了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法,這些玩法最終成為超級品牌日這類立體營銷打法的前提。Lazada服務(wù)生態(tài)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向一起惠透露,Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維,并且開設(shè)了網(wǎng)紅直播等營銷模式。而這一切,均是具有中國電商特色且目前歐美系跨境電商平臺鮮有的玩法。顯然,阿里希望通過底層的營銷工具基礎(chǔ)設(shè)施搭建把中國的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外去。在有效跨境電商品牌營銷解決方案匱乏的海外,這種誕生于中國的營銷模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32863 次
5月13日消息,據(jù)自媒體“藍(lán)洞新消費(fèi)”報道,茶飲品牌喜茶或已完成最新一輪融資,估值超過80億元,投資方為騰訊以及紅杉資本。億歐記者向喜茶和紅杉資本方面求證,截至發(fā)稿尚未得到喜茶回復(fù),紅杉資本方面則表示不予置評。喜茶于2012年由聶云宸創(chuàng)立于廣東江門,據(jù)喜茶官網(wǎng)數(shù)據(jù),截至目前,喜茶共開出220家直營門店,遍布全國28個城市,其中有兩家門店位于新加坡。喜茶此前曾獲得過兩輪融資:2016年8月,IDG資本與樂百氏創(chuàng)始人何伯權(quán)投資喜茶A輪,金額超過1億元;2018年4月,喜茶獲得美團(tuán)旗下龍珠資本與黑蟻資本B輪4億元融資。距上輪融資一年有余,這一年間,喜茶亦開展了不少新業(yè)務(wù)。在產(chǎn)品上,喜茶2018年除了歐包共推出48種產(chǎn)品,包含水果茶系列7種、波波系列5種、冷泡茶1種、熱飲1種、冰淇淋13種、其他限定1種、茶極客飲品12種、茶極客冰淇淋8種。2018年,波波系列、芋泥系列深受歡迎。此外,喜茶在2018年還重點(diǎn)做了門店的數(shù)字化布局,經(jīng)過了2017年下半年的嘗試,從喜茶GO小程序6月正式上線至年底,已經(jīng)擁有600w用戶,月復(fù)購率超過36%,占總訂單比例35%。今年3月22日,喜茶又推出“喜茶咖啡”,被其稱之為“靈感咖啡”。喜茶表示,此次的咖啡系列是想將喜茶的特色茶飲與咖啡進(jìn)行結(jié)合,混搭出新格調(diào),創(chuàng)造出新口感。這也意味著作為茶飲品牌的喜茶正式突破茶飲與咖啡的邊界,進(jìn)軍咖啡賽道。與此同時,喜茶在聯(lián)名跨界方面的表現(xiàn)也比較突出,其與百雀羚、歐萊雅、太平鳥等品牌的聯(lián)名都頗受歡迎。但圍繞喜茶的負(fù)面消息也偶有發(fā)生,例如去年年底,“喜茶中喝出透明套”事件就一度在微博上廣泛傳播,喜茶通過官方微博發(fā)布聲明稱產(chǎn)品離店前“完全合格、無任何異物”,并懷疑是“不正當(dāng)跑腿”所致,還呼吁消費(fèi)者通過喜茶官方外賣途徑“喜茶GO”購買飲品;今年4月19日,喜茶與杜蕾斯的跨界營銷中,因“今夜,就要一滴不?!钡任陌副幌M(fèi)者指責(zé)為“低俗”。作為行業(yè)頭部品牌,喜茶在品控、品牌打造上依然有提升的空間。過去一年,茶飲咖啡賽道持續(xù)火熱,行業(yè)中涌現(xiàn)的明星品牌也頗受資本歡迎。4月3日,茶飲品牌樂樂茶宣布完成由祥峰投資領(lǐng)投的,近2億元人民幣的Pre-A輪融資。當(dāng)時樂樂茶表示計劃將本次融資資金用來拓展新店,以及加強(qiáng)公司的供應(yīng)鏈體系和數(shù)據(jù)化體系建設(shè)。樂樂茶聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO王建說,這次融資將令樂樂茶得以進(jìn)一步提升產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,從而贏得更大的市場份額。2018年3月19日,新茶飲品牌“奈雪的茶”宣布完成數(shù)億元A+輪融資,投資方為老股東天圖投資,投后估值達(dá)60億元,為當(dāng)時有公開數(shù)據(jù)的茶飲品牌中估值最高的一個??梢钥吹降氖牵诓栾嬆酥量Х瘸掷m(xù)獲得融資,收到資本青睞的同時,品牌之間圍繞供應(yīng)鏈、門店運(yùn)營能力、產(chǎn)品差異化等層面的競爭也會更加激烈。
2019-05-14 09:15:21673 次
可能很多人對每年的雙十一充滿了熱忱,但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺優(yōu)惠力度較大的大型活動,轉(zhuǎn)眼就是5月份了,很多商家也開始著手準(zhǔn)備618活動的報名資料了,可是大家知道具體的報名時間嗎?一、活動節(jié)奏1.商家報名:2019年5月5日-2019年5月20日。報名路徑:商家后臺>營銷中心>營銷活動>行業(yè)活動2.商品報名預(yù)售商品申報:2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品報名:2019年5月5日-2019年5月20日。3.活動預(yù)熱:2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活動:2019年6月1日-2019年6月20日。二、準(zhǔn)入規(guī)則1.店鋪要求1)若商家在活動報名時違反京東平臺規(guī)則或處于限制期,則不允許活動報名,具體扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示:2)店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家)。風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑:商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)。3)店鋪同行業(yè)下近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評分(交易糾紛因子排名率)須達(dá)到店鋪所屬主營二級類目的前90%。交易糾紛綜合評分查看路徑:商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-平臺營銷活動。2.商品要求1)商家須遵循《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》中活動商品信息發(fā)布規(guī)范。2)商品在好評率、評論數(shù)、30天動銷率等方面須滿足各活動具體要求;商品價格須具有全網(wǎng)競爭力。3.商家報名后,應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材,并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動,報名后不得擅自中途取消活動。三、發(fā)貨時效要求1.618活動商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單,需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨2.618特殊品類時效說明1)定制類、預(yù)售,預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。2)家具建材等大件類商品的訂單,若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)),商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3.承諾時效設(shè)置進(jìn)行承諾時效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。4.違規(guī)處理若商家未履行上述發(fā)貨時效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。四、售后服務(wù)要求1.運(yùn)費(fèi)險要求針對參加2019年京東618活動的商品,商家均需支持運(yùn)費(fèi)險功能,具體要求如下:1)運(yùn)費(fèi)險適用范圍簽署運(yùn)費(fèi)險后除部分虛擬類目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運(yùn)費(fèi)險,具體支持情況如下:a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。b.2019年5月31日00:00點(diǎn)起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險服務(wù)標(biāo)識,其中不支持2019年京東618活動運(yùn)費(fèi)險服務(wù)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。2)運(yùn)費(fèi)險開通方式商家后臺>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險管理>申請開通。注:商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請開通運(yùn)費(fèi)險,申請開通后次日零點(diǎn)生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運(yùn)費(fèi)險的商家,6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險。3)運(yùn)費(fèi)險生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,簽署成功后直至6月20日23:59:59,所有開通運(yùn)費(fèi)險的商家均不能退出運(yùn)費(fèi)險協(xié)議。2.閃電退款要求1)閃電退款生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,開通成功后直至6月20日23:59:59,所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。2)閃電退款開通與退出路徑開通路徑:商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開通)注:商家5月31日16:00:00前可自行申請去開通閃電退款,申請開通后實(shí)時生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家,6月20日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出,需要商家手動操作退出。退出路徑:商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去關(guān)閉)該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布,于2019年5月2日生效。很多的電商平臺都會在618這一天舉辦活動,而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了,如果商家們想要趁此機(jī)會大干一票的話,那么就應(yīng)該掌握以上的活動時間和活動要求。
2019-05-13 11:15:58299 次
大家好,目前一起惠已于2019年5月10日結(jié)算國美在線2019年2月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括1月下單,2月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么2月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。被國美認(rèn)定為違規(guī)訂單也不予以結(jié)算。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-05-10 15:05:07896 次
5月9日,一起惠獲悉,據(jù)外媒報道,一個只針對女性的東非電子商務(wù)平臺Kasha今日在肯尼亞的內(nèi)畢羅正式推出。據(jù)了解,這家在線銷售健康和個人護(hù)理產(chǎn)品的公司,在三年前就已在盧旺達(dá)首次推出,旨在讓婦女以保密,方便和負(fù)擔(dān)得起的方式獲得所需產(chǎn)品。由于用戶需求的性質(zhì),Kasha可在一小時內(nèi)將消費(fèi)者購買的物品運(yùn)送到客戶目的地。該平臺只售賣女性所需的各種日常用品和美容產(chǎn)品,主要合作伙伴包括:MariniNaturals,ZerufiOrganics和Mosara。且其還與聯(lián)合利華、強(qiáng)生和金輝等全球品牌合作。據(jù)悉,Kasha將通過手機(jī)錢包、現(xiàn)金支付或銀行卡/信用卡接受付款,且通過摩托車進(jìn)行訂單派送,以確保方便和安全的交付。此外,Kasha也與交付機(jī)構(gòu)合作,使他們能夠向全國各地的客戶提供交易。“電子商務(wù)在東非蓬勃發(fā)展,超過2100萬人使用移動金融服務(wù),因此消費(fèi)者更容易在線購物。然而,80%的女性消費(fèi)者在獲得高質(zhì)量和真正的產(chǎn)品方面仍然缺乏高度服務(wù)。”Kasha的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官JoannaBichsel說道。根據(jù)麥肯錫的報告,到2020年,非洲的醫(yī)藥市場估計將達(dá)到650億美元,由于中產(chǎn)階級的迅速擴(kuò)張,美容和個人護(hù)理市場在2014-2019年間會以8.24%的復(fù)合增長率增長。此外,哈佛商業(yè)報告的一份報告顯示,女性每年控制全球消費(fèi)者支出約20萬億美元。未來五年,他們的年收入總額可達(dá)18萬億美元??傮w而言,肯尼亞女性的增長率是中國和印度總和的兩倍,這為在線平臺創(chuàng)造了一個巨大的增長市場。根據(jù)花旗銀行的一份報告,肯尼亞的電子商務(wù)市場長期價值可能高于4000億先令,短期至中期可能高達(dá)700億至1200億先令,是金融科技企業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)會。
2019-05-10 09:20:28462 次
大家好,目前一起惠已于2019年5月9日結(jié)算華為商城2019年2、3月確認(rèn)收貨的訂單,包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單以及1、2月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-05-09 17:06:251447 次
雖然我們都知道我們在淘寶上面來進(jìn)行開店的話,雖然說不需要我們投入太多的成本,甚至基本上可以說是免費(fèi)開店了。但是還是有很多的事情需要我們平時去多學(xué)習(xí)以及去多注意的,比如開店之前的時候就需要事先去準(zhǔn)備好我們所需要的一些資料還有就是將我們所需要具備的條件去了解清楚了。那么首先我們需要知道的一點(diǎn)就是,如果您本身就是阿里巴巴的工作人員的話,那么就是肯定沒有辦法去法創(chuàng)建淘寶店鋪的。其次就是我們每個人的話,使用自己的身份證的話,就只能創(chuàng)建一個店鋪。還有就是我們?nèi)绻峭粋€賬戶如創(chuàng)建過U站或者是天貓店鋪甚至是其他的站點(diǎn)的話,就沒有辦法去創(chuàng)建新的店鋪了,那么這個時候我們要做的就是更換一個新的賬戶開店。還有就是我們的同一個賬戶如在1688有過經(jīng)營行為(發(fā)過供應(yīng)產(chǎn)品信息、下單訂購誠信通服務(wù)、賣家發(fā)起訂單、報價、下單訂購實(shí)地認(rèn)證、開通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊入口注冊的企業(yè)賬戶)則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,可更換賬戶開店。最后就是淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪,經(jīng)淘寶排查認(rèn)證,您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危機(jī)交易安全的情形,則無法創(chuàng)建淘寶店鋪。那么如果我們在申請的時候提示我們在開店的條件上面不滿足的話,如果提示的時候出現(xiàn)了您實(shí)際控制的其他淘寶賬戶處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形也就是指的實(shí)際對店鋪在進(jìn)行經(jīng)營打理的人,包括但不僅限于你是店鋪的注冊人、認(rèn)證人、運(yùn)營人等有著特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰包括但不限于因騙取他人財物、出售假冒商品等嚴(yán)重違規(guī)行為被淘寶處以查封賬號或關(guān)閉店鋪的處罰。像這種情況如果后續(xù)的違規(guī)處罰扣分都清零了也不一定可以再開店,因?yàn)橄到y(tǒng)會根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對用戶的多維度信息綜合判斷檢測您的賬號是否符合淘寶開店要求,最終結(jié)果還是要以頁面操作提示為準(zhǔn)。
2019-05-09 09:27:11504 次
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