【一起惠訊】7月17日下午消息，被京東收編后的拍拍網(wǎng)在北京召開發(fā)布會(huì)，公布了新拍拍網(wǎng)在流量分發(fā)、用戶分享、平臺(tái)規(guī)則等多個(gè)方面的舉措。據(jù)一起惠了解，自今年3月，京東集團(tuán)收購(gòu)原騰訊旗下的拍拍網(wǎng)，并將其設(shè)為獨(dú)立子公司進(jìn)軍C2C市場(chǎng)之后，就立即開始了拍拍網(wǎng)的重塑。京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春流量分配體系：給予1：1投放補(bǔ)貼京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春表示，拍拍網(wǎng)重塑過程中，最重要的事情就是流量分配體系的改造。重建后的流量體系中，首先是穩(wěn)定的流量補(bǔ)貼。蕢鶯春表示，新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)不會(huì)以盈利為目的，相反，將會(huì)通過大量包段和采買資源，給予賣家流量和廣告補(bǔ)貼，幫助賣家用更低成本獲取用戶。2014年拍拍網(wǎng)的廣告流量將對(duì)商家進(jìn)行1：1投放的補(bǔ)貼，也就是商家外投多少?gòu)V告，平臺(tái)相應(yīng)的會(huì)補(bǔ)貼多少?gòu)V告，直接將商家的廣告成本降低50%。同時(shí)，拍拍網(wǎng)的流量政策會(huì)非常穩(wěn)定，在2015年和2016年也會(huì)繼續(xù)對(duì)廣告投放進(jìn)行補(bǔ)貼，輔助培養(yǎng)生態(tài)建設(shè)。另外，在免費(fèi)流量的分發(fā)上，拍拍網(wǎng)還公布了新的搜索白皮書。對(duì)搜索規(guī)則做出了重大改版，最大化地降低銷量因子在搜索中的權(quán)重，加權(quán)商品質(zhì)量、店鋪服務(wù)水平、商品轉(zhuǎn)化率、店鋪留存能力等核心運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)分，并引入了來自共同興趣群體及好友推薦的個(gè)性化搜索能力。據(jù)了解，在目前的C2C生態(tài)中，賣家獲取免費(fèi)流量的途徑主要來自于平臺(tái)搜索。雙向打通：PC與微信、京東與拍拍除了通過合理的流量分配，幫助賣家低成本地獲取新用戶之外，如何幫助賣家建立和用戶的直接觸達(dá)、溝通、維護(hù)、營(yíng)銷等體系，也是這次拍拍在運(yùn)營(yíng)規(guī)則中重點(diǎn)改進(jìn)和提升的。新拍拍在運(yùn)營(yíng)上將鼓勵(lì)賣家和買家建立直接的溝通渠道，讓賣家對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)便捷的自主觸達(dá)。一起惠了解到，在新版拍拍的首頁上，推出了一個(gè)“我的拍拍“的模塊。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的標(biāo)簽、喜好、年齡、購(gòu)買、收藏、瀏覽記錄，以及積累的電商行為軌跡，智能推薦出用戶曾經(jīng)購(gòu)買或最感興趣的商品和店鋪。還會(huì)借助用戶關(guān)系鏈，匹配好友的喜好和行為記錄，打造“與我興趣相同的朋友為我推薦”、“同城的朋友為我推薦”等個(gè)性化首頁。讓消費(fèi)者更方便地找到感興趣的店鋪，也讓店鋪可以通過標(biāo)簽聚合相匹配的客戶類群。另外，拍拍網(wǎng)還已經(jīng)開發(fā)了賣家PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能。屆時(shí)，賣家的PC店鋪將可以為微信店鋪導(dǎo)流、吸引新客，而微信店鋪則可以幫助賣家更好的維系、管理和運(yùn)營(yíng)老客戶，這種去中心化的做法將幫助中小賣家更好的維系回頭客，提升老客戶收入占比。同時(shí)，拍拍網(wǎng)與京東商城的打通融合也在快速進(jìn)行。拍拍將打通與京東商城的聯(lián)合登錄體系，搜索打通也在進(jìn)行當(dāng)中，未來消費(fèi)者在京東商城搜索不到的長(zhǎng)尾商品會(huì)顯示拍拍網(wǎng)的搜索結(jié)果，京東商城的優(yōu)惠券和京豆未來也可在拍拍使用。除此之外，京東的物流和金融服務(wù)也將對(duì)有需求的賣家群體開放，以提升商家的服務(wù)體驗(yàn)。規(guī)則體系重建：承諾不隨意調(diào)整規(guī)則在流量和運(yùn)營(yíng)體系之外，拍拍網(wǎng)這次也發(fā)布了全新的規(guī)則體系。在這個(gè)規(guī)則體系中，拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四大經(jīng)營(yíng)理念：鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，做真正的“小而美“；建立行業(yè)規(guī)范有序競(jìng)爭(zhēng)，杜絕假貨、鼓勵(lì)原創(chuàng)；致力于向買家提供全方位的售后服務(wù)，和為中小商家提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的激勵(lì)政策和扶持計(jì)劃，保障商家在拍拍平臺(tái)的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。拍拍網(wǎng)表示，規(guī)則體系的發(fā)布將使得拍拍更好地扮演服務(wù)者的角色，從整個(gè)流量體系、產(chǎn)品體系、獎(jiǎng)懲體系和用戶體系等全方位幫助優(yōu)秀的商品和商家提供最適應(yīng)消費(fèi)者需求的服務(wù)，在既定的規(guī)則下，讓參與的多方自由自主地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。值得注意的是，在這些規(guī)則體系中，拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了杜絕假貨的核心原則，并表示絕不會(huì)因?yàn)槭杖牒蛷V告的因素放縱假貨，將采取嚴(yán)厲的措施打擊售假的行為。同時(shí)，拍拍網(wǎng)也承諾將保證平臺(tái)規(guī)則的穩(wěn)定性，將不會(huì)隨意調(diào)整規(guī)則而忽視賣家利益。蕢鶯春表示，現(xiàn)階段中國(guó)的C2C生態(tài)并不健康，其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無法盈利。新拍拍網(wǎng)的使命就是讓消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)同時(shí)讓商家獲取合理利潤(rùn)，形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。

所謂人紅是非多，上市以來一時(shí)風(fēng)光無二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波，而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日，?？松梨?中國(guó))發(fā)布了京東賣假機(jī)油的聲明，京東對(duì)此回應(yīng)，該產(chǎn)品由第三方商家賣出，相關(guān)商品已下架，并在進(jìn)一步核實(shí)情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日，美孚官方聲明稱，在京東網(wǎng)站購(gòu)買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤(rùn)滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù)：“經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品由第三方賣家‘北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司’售賣，我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實(shí)，京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰?！钡谌缴碳宜貋硎请娚痰募儇浿貫?zāi)區(qū)，目前電商主要對(duì)第三方商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證，但無法對(duì)這些商家所賣的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說：“如果要對(duì)每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查，電商平臺(tái)都無法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?！笨到”硎荆〇|對(duì)第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面，京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員，確認(rèn)賣家的經(jīng)營(yíng)主體身份信息及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》中，對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的情況，京東要求每次扣100分，并有權(quán)清退違規(guī)賣家，且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少，但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影，經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售?？到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方商家，目前QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方平臺(tái)已與京東融合，皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選?！笨蓮浹a(bǔ)自營(yíng)虧損為擴(kuò)大銷售規(guī)模，京東自2010年起逐步開放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示，截至2013年底，京東入駐的第三方運(yùn)營(yíng)商家數(shù)量為2.35萬家，交易額為250億元，截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團(tuán)首席營(yíng)銷官藍(lán)燁曾表示，預(yù)計(jì)到2016年，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對(duì)于上市的京東來說，開放第三方平臺(tái)是接下來的重點(diǎn)。資深電商評(píng)論人士魯振旺透露，目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，京東自營(yíng)業(yè)務(wù)占80%，第三方平臺(tái)為20%，但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本低，已實(shí)現(xiàn)盈利，可彌補(bǔ)部分京東自營(yíng)的虧損?？到√钩校壳鞍l(fā)展第三方平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù)，自營(yíng)平臺(tái)以京東的優(yōu)勢(shì)3C產(chǎn)品等為主，而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢(shì)后開放第三方平臺(tái)，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式，也同樣為第三方平臺(tái)假貨問題所困。對(duì)此魯振旺表示，對(duì)于電商平臺(tái)來說，完全避免假貨問題并不現(xiàn)實(shí)，應(yīng)通過合理的機(jī)制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面，應(yīng)著重對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。

7月4日之前，微信群的功能更像一個(gè)QQ討論組，人人都可以拉好友入群，被拉的人也沒法拒絕，于是每天都會(huì)有成千上萬的人被拉進(jìn)各式各樣的稀奇古怪的群，也有成千上萬的人因?yàn)槭懿涣宋⑿湃褐械匿佁焐w地的廣告和牛皮癬而憤然退群或直接屏蔽群消息。如今，微信群已經(jīng)成為了一個(gè)病態(tài)的、亂象叢生的的營(yíng)銷陣地，牛鬼蛇神充斥其中，這里沒有溝通與交流，只有無止境的廣告、廣告、廣告！長(zhǎng)此以往，勢(shì)必將大大傷害微信的用戶體驗(yàn)感。大家一定要記住，微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具，溝通屬性才是微信的核心定位，無論是朋友圈還是微信群，過度營(yíng)銷必然有損用戶體驗(yàn)感，讓微信回歸社交本質(zhì)才是小龍此次大刀闊斧調(diào)整微信群規(guī)則的真實(shí)意圖。通過駿君的反復(fù)測(cè)試和各種小道消息的爆料，基本確定了微信群規(guī)則此番做了如下幾大調(diào)整：1、關(guān)于群人數(shù)和拉人權(quán)限：微信群的群人數(shù)上限依然分為40、100、150三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在人數(shù)允許范圍內(nèi)，群主和群友都可以拉好友入群；超過最高人數(shù)上限后，只有群主才可以拉人入群。理論上，只要對(duì)方同意入群，群主可以將他的所有好友都拉入群。2、關(guān)于入群邀請(qǐng)制：為了防止?fàn)I銷人員對(duì)“不明真相”的好友過度騷擾，動(dòng)不動(dòng)就把他們拉入各式各樣的稀奇古怪的群中，微信群特別開通了“入群邀請(qǐng)制”——你想拉別人進(jìn)群時(shí)，只有對(duì)方同意，他才會(huì)被你拉入群。3、被邀請(qǐng)入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。4、二維碼掃描入群功能在一定時(shí)期后會(huì)失效；超過100人時(shí)，將無法繼續(xù)通過掃描二維碼的方式邀請(qǐng)新人加入。下面，讓我們來深度解讀一下微信官方此次對(duì)微信群規(guī)則進(jìn)行大刀闊斧改革的背后意圖究竟是什么？這有助于我們更好地判斷微信官方的政策走向以及微信營(yíng)銷在未來3－6個(gè)月內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。正如我在電商課堂上所說，微信是一個(gè)生態(tài)圈，所有的游戲規(guī)則都是小龍和化騰們制訂的，你若想在微信這個(gè)生態(tài)圈中玩出花樣玩出精彩玩出成績(jī)，那就必須實(shí)時(shí)關(guān)注微信官方的最新政策動(dòng)向和游戲規(guī)則。具體分析如下：一、調(diào)整后的微信群規(guī)則出臺(tái)后，很多“磚家”立馬給廣大奮戰(zhàn)在微營(yíng)銷一線的苦逼運(yùn)營(yíng)者們支了一招，讓他們趕緊調(diào)動(dòng)所有資源建成幾千人甚至上萬人的大群，具體策略是：建群，升級(jí)群人數(shù)上限，把團(tuán)隊(duì)成員和小號(hào)拉入群中，再把自己的好友全部拉入群，不管別人通不通過；然后“高風(fēng)亮節(jié)”地退群，將群主身份以“接力棒”的形式傳遞給團(tuán)隊(duì)成員，再讓這位團(tuán)隊(duì)成員將自己的好友全部拉入群……不斷拷貝這種方式，直到拉完所有團(tuán)隊(duì)成員的所有好友為止！那時(shí)，這個(gè)超級(jí)大群的總?cè)藬?shù)將是一個(gè)很恐怖的數(shù)字，用它來養(yǎng)活一個(gè)甚至幾個(gè)微信小店肯定是不成問題的！這樣的“奇謀”聽上去很美，但實(shí)操價(jià)值幾乎為零。因?yàn)橐?guī)則調(diào)整后，你每次邀請(qǐng)好友入群，都是以私聊的形式推送消息給對(duì)方，而且永久地保存在你與對(duì)方的聊天記錄中。也就是說，如果對(duì)方對(duì)你這個(gè)人不感興趣，或者跟你還不是很熟的話，他不但不會(huì)加入你的群，而且還會(huì)將你與那些動(dòng)不動(dòng)就群發(fā)消息的人歸為一類，毫不客氣地將你屏蔽或拉黑掉。結(jié)果很明顯——你不但沒有能拉他入群，還因?yàn)楸焕诹硕装讚p失了一個(gè)朋友圈的“觀眾”，真是偷雞不成蝕把米！微信這樣設(shè)計(jì)，其實(shí)是想回歸一個(gè)純粹的強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)。你有拉人入群的權(quán)利，別人當(dāng)然也有拒絕入群的權(quán)利。你的好友愿不愿意加入你的群，完全在于你跟他是什么關(guān)系？他對(duì)你的信任度有多高？你們之間的熟悉程度有多少？可以說，入群邀請(qǐng)制就是你和好友關(guān)系的“試金石”！還是那句話：拉人之前，請(qǐng)先把半熟關(guān)系炒熟，多花點(diǎn)心思在如何互動(dòng)如何建立信任上，而不是在沒有跟對(duì)方一句話聊天的情況下，就很粗暴地拉人入群建“魚塘”！二、在入群邀請(qǐng)制的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，微信官方可謂良苦用心，與前段時(shí)間一刀切的限定個(gè)人粉絲數(shù)不能超過5000人的強(qiáng)勢(shì)規(guī)定不同，張小龍?jiān)谖⑿湃旱囊?guī)則調(diào)整上沒有一竿子把人打死——40人以下的微信群還是跟原來一樣，群主和群友都能拉人，而且不需要對(duì)方驗(yàn)證，這有點(diǎn)像QQ討論組，為小范圍的朋友之間的交流而服務(wù)；相比而言，超百人的微信群更像QQ群，除了關(guān)鍵詞搜索和管理員機(jī)制外，其他功能幾乎一模一樣，為偏重營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)者量身打造！這是一個(gè)C2B的時(shí)代，微信現(xiàn)在也開始根據(jù)使用者的不同動(dòng)機(jī)定制不同的游戲規(guī)則了。微信官方將用戶分為兩大類，一類是普通用戶，一類是形形色色的做營(yíng)銷的人。一方面，微信要保證普通用戶的體驗(yàn)感和滿意度，所以必須限制過度的營(yíng)銷行為；另一方面，成為事業(yè)部之后，微信一直在謀求創(chuàng)收，這就必然會(huì)允許適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷行為的存在。而區(qū)分和判定這兩類人的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是好友數(shù)量和建群規(guī)模。通過這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)我們發(fā)現(xiàn)，在微信上做營(yíng)銷是可以的，甚至是被默許的，但千萬不要過度！你每天雷打不動(dòng)的“九宮格”圖片刷屏，只會(huì)讓別人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑！請(qǐng)記住，一切有損用戶體驗(yàn)感的粗暴式的營(yíng)銷行為，必然會(huì)被微信官方毫不留情地扼殺和打擊！三、在最新規(guī)則中，有一條很引人注目，那就是：被邀請(qǐng)入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。其實(shí)這一點(diǎn)很好理解，因?yàn)槲⑿耪c支付寶打的水深火熱、不可開交，誰先成功搶占移動(dòng)支付入口，誰就能給對(duì)方致命一擊。之前雙方砸了十幾個(gè)億引爆打車軟件大戰(zhàn)是為了搶占移動(dòng)支付入口，現(xiàn)在微信將“是否開通微信支付”捆綁“加入百人大群資格”，也是為了搶占用戶的移動(dòng)支付入口。請(qǐng)記住，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要用戶的消費(fèi)習(xí)慣被培養(yǎng)出來了，接下來的事情就好辦了。總結(jié)：關(guān)于微信群營(yíng)銷，我還是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王，體驗(yàn)至上”的八字準(zhǔn)則。你一定要保證你在群中發(fā)的消息是對(duì)大家有價(jià)值的，這樣別人才可能耐心地看你的內(nèi)容。只有在他耐心地看完你的內(nèi)容的前提下，他才可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散！這是一個(gè)口碑營(yíng)銷的必經(jīng)步驟。從現(xiàn)在開始，忘記營(yíng)銷，忘記廣告，多提煉一些有趣、好玩、有噱頭、有故事、有調(diào)性的內(nèi)容，為大家?guī)r(jià)值，帶去感動(dòng)，帶去快樂！讓他們記住你，信任你，擁護(hù)你。社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí)代，個(gè)人品牌非常重要，只有當(dāng)別人認(rèn)可了你這個(gè)人，他才可能認(rèn)可你背后的產(chǎn)品和服務(wù)；別人買你的產(chǎn)品不僅是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有多么多么的好，而是因?yàn)槟闶窃趺礃拥囊粋€(gè)人。

自7月1日起，所有服務(wù)于京東商戶的第三方服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱ISV）產(chǎn)品必須通過其“宙斯”云平臺(tái)在線銷售，并同步廢除之前對(duì)商家的API接口認(rèn)證授權(quán)，商家只有通過在線購(gòu)買相關(guān)軟件，才能重新獲得授權(quán)調(diào)用數(shù)據(jù)。無獨(dú)有偶，1號(hào)店也開始實(shí)施同樣的政策，上周，該公司下架了幾家ISV的免費(fèi)產(chǎn)品。一家ISV負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，未來ISV的相關(guān)產(chǎn)品必須通過1號(hào)店“商必贏”云平臺(tái)進(jìn)行銷售，并且需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)制定的限價(jià)政策。此次調(diào)整，ISV和商家必然受到影響。但對(duì)于京東、1號(hào)店這樣的平臺(tái)而言，某種程度上則意味著走向封閉，禁止平臺(tái)外交易，將ISV的銷售、收款甚至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)逐步統(tǒng)一到自己的平臺(tái)內(nèi)。而其背后的考量則是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。因?yàn)榈谌椒?wù)軟件擁有平臺(tái)方無法掌握的商戶詳細(xì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并且是商戶調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)的主要工具。上述ISV負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，此次調(diào)整只是第一步，未來幾大電商平臺(tái)可能效仿阿里，強(qiáng)制第三方服務(wù)商“入塔”。今年2月份，阿里出臺(tái)新政策，其中規(guī)定，商家或第三方服務(wù)商必須將應(yīng)用全部部署在聚石塔的云計(jì)算環(huán)境內(nèi)，并且商家或服務(wù)商在使用聚石塔的數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器托管產(chǎn)品時(shí)，每年需要支付一定的費(fèi)用。電商平臺(tái)已拉開大數(shù)據(jù)、云計(jì)算之戰(zhàn)的帷幕收編ISV京東和1號(hào)店在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)確認(rèn)了此次政策的調(diào)整。據(jù)了解，目前兩大平臺(tái)均對(duì)ISV的產(chǎn)品做出了最低售價(jià)限制，禁止免費(fèi)產(chǎn)品上架，比如京東最低限價(jià)為2000元。京東、1號(hào)店均表示，設(shè)置最低價(jià)格是為了維護(hù)良好的生態(tài)，希望ISV能夠以產(chǎn)品質(zhì)量贏得口碑，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。新政策的實(shí)施，ISV和商家直接受到影響。ISV將無法通過線下與商家直接交易，也無法再提供免費(fèi)產(chǎn)品，并且銷售款必須通過京東和1號(hào)店代收。據(jù)了解，從7月1日起，京東廢除了之前對(duì)商家的API接口認(rèn)證授權(quán)，商家只有重新通過宙斯云平臺(tái)付費(fèi)購(gòu)買才可重新獲得授權(quán)。實(shí)際上，與其說商家在線購(gòu)買的是ISV的軟件，不如說購(gòu)買的是京東平臺(tái)的API接口認(rèn)證授權(quán)，只是費(fèi)用最終歸ISV，京東則免費(fèi)授權(quán)。否則，即使商家在線下購(gòu)買了ISV的產(chǎn)品，同樣無法調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)。通過平臺(tái)完成交易，軟件銷售是否會(huì)和實(shí)物商品一樣需要繳納傭金？對(duì)此，京東方面表示，現(xiàn)在尚無抽取傭金的計(jì)劃。1號(hào)店則表示，未來會(huì)涉及合理的平臺(tái)使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于覆蓋支付和運(yùn)營(yíng)成本。新政策也導(dǎo)致商家和ISV的使用和銷售方式發(fā)生改變。上述ISV負(fù)責(zé)人表示，之前公司有龐大的銷售部門，如果現(xiàn)在全部轉(zhuǎn)為在線銷售，公司的整個(gè)銷售方式必須調(diào)整。最為嚴(yán)重的是，可能導(dǎo)致平臺(tái)授權(quán)期限與ISV軟件服務(wù)周期發(fā)生沖突。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，京東的認(rèn)證授權(quán)方式是從今年7月1日開始，實(shí)行一年一授權(quán)。ISV提供軟件服務(wù)同樣按照一年一次收費(fèi)，但與京東的授權(quán)起始時(shí)間卻不同。政策調(diào)整后，ISV的老客戶（即之前購(gòu)買了ISV產(chǎn)品但未到期的商家）需要重新通過在線付費(fèi)購(gòu)買，其獲得的京東API接口認(rèn)證授權(quán)期限一年，但I(xiàn)SV產(chǎn)品使用期限已不足一年。

自2014年7月1日起，淘寶新規(guī)則不允許返利類網(wǎng)站提供搜商品鏈接，僅支持搜索商品名稱拿返利。只需簡(jiǎn)單四步，就能拿到高額返利了！第一步：復(fù)制要購(gòu)買寶貝的標(biāo)題；第二步：打開一起惠返利網(wǎng)并登錄，把復(fù)制的商品名稱粘貼到一起惠返利網(wǎng)搜索框中單擊搜索按鈕；第三步：在愛淘寶頁面找到要買的寶貝，填寫收貨信息正常下單付款；第四步：確認(rèn)收貨后一起惠返利網(wǎng)返回訂單，確認(rèn)收貨15天后系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算到親的返利帳戶上，可隨時(shí)提現(xiàn)！

【編者按】由于文化背景、國(guó)民素質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣等的差異，外貿(mào)業(yè)務(wù)不可避免的一個(gè)話題是了解不同國(guó)家客戶的不同習(xí)性。無論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是外貿(mào)電商，總會(huì)遇到各種有特點(diǎn)的客戶，也會(huì)遇到一些奇葩情況，而各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的客戶也必然會(huì)有不同的風(fēng)格和特色。日前，一起惠就外貿(mào)商家對(duì)幾大重點(diǎn)海外市場(chǎng)客戶的評(píng)價(jià)做了調(diào)查，總結(jié)出海外買家的“十宗最”。1、最愛“光鮮外表”：美國(guó)除了產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)，包裝也會(huì)成為跨境電商消費(fèi)者的考慮因素。從各主要國(guó)家市場(chǎng)來看，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求比較嚴(yán)格，不僅希望收到的跨境網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí)，也希望商品外表光鮮亮麗。同時(shí)，美國(guó)客戶也喜歡“貨比三家”，找性價(jià)比最高的下手。2、最“土豪”：中東中東產(chǎn)油國(guó)的客戶是典型的有錢人，由于國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)品缺乏、零售業(yè)發(fā)展落后，很多人熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)。中東也是全球跨境網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)最高的地區(qū)之一。無處花錢或許是導(dǎo)致他們“土豪”行為的原因。比如，中國(guó)賣家對(duì)沙特阿拉伯一般不免運(yùn)費(fèi)，后臺(tái)設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的運(yùn)費(fèi)，也就是沒折扣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，但該國(guó)客戶從來不在乎，直接付款完成交易，不像其他地方的客戶會(huì)叫賣家修改價(jià)格。3、最愛貪小便宜：俄羅斯俄羅斯是這幾年非?；馃岬目缇畴娚淌袌?chǎng)，其電商經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段，問題會(huì)比較多，用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多外貿(mào)商家對(duì)俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)都是“什么樣的人都有，什么情況都可能遇到”。其中，愛貪小便宜是俄羅斯客戶最典型的特點(diǎn)，不僅喜歡低價(jià)產(chǎn)品，還要求贈(zèng)品，正如賣家所形容的“買個(gè)3美金的東西還叫你送他個(gè)禮物”。4、最忠實(shí)：英國(guó)眾所周知，低調(diào)、保守、紳士風(fēng)度是英國(guó)人的標(biāo)簽，而反應(yīng)在跨境電商消費(fèi)方面，“忠實(shí)”則成了外貿(mào)商家對(duì)英國(guó)客戶最高的評(píng)價(jià)。很多賣家表示，只要產(chǎn)品和服務(wù)在第一次交易時(shí)得到了英國(guó)客戶的認(rèn)可，而且對(duì)其坦誠(chéng)相待，他們就會(huì)很忠實(shí)。因此，相比其他市場(chǎng)消費(fèi)者而言，英國(guó)客戶是忠誠(chéng)度最高、復(fù)購(gòu)頻率最高的客戶。5、最較真：德國(guó)都說德國(guó)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家，國(guó)民特色就表現(xiàn)在做事一絲不茍、注重規(guī)則和紀(jì)律、守時(shí)、注重禮節(jié)等方面。而在跨境消費(fèi)行為上，很多賣家對(duì)德國(guó)客戶的評(píng)價(jià)是太認(rèn)真，對(duì)什么都很較真，非常在意那些條條框框的東西。他們往往不看性價(jià)比，而是按照自己相對(duì)刻板的思維方式去挑選商品。6、最愛“玩消失”：南美作為跨境電商新興市場(chǎng)的南美也是問題比較集中的地方。電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、海關(guān)黑暗等，都影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。在跨境消費(fèi)層面，賣家普遍的反應(yīng)是南美客戶很好說話，不容易在交流過程中找麻煩，但是喜歡騙人，談好馬上付款其實(shí)根本不會(huì)，索性跑掉了。另外，南美客戶也常常莫名其妙“消失”掉，交易完一次，要想再跟蹤就很難聯(lián)系上了。7、最愛砍價(jià)：印度印度客戶可能是賣家吐槽最多的了，喜歡砍價(jià)是他們最大的特點(diǎn)。無論是傳統(tǒng)外貿(mào)交易還是網(wǎng)購(gòu)交易，用賣家的話形容：“印度客戶一來就是往死里砍價(jià)?！庇匈u家指出，自己遇到的印度訂單幾乎個(gè)個(gè)出問題，很多時(shí)候不是產(chǎn)品問題，而是客戶的習(xí)性使然。印度客戶很精明，巴不得不花錢買東西，被賣家評(píng)價(jià)為“一個(gè)很奇葩的群體”。8、最有耐心：俄羅斯、巴西縱觀全球市場(chǎng)，最有耐心的要數(shù)俄羅斯和巴西客戶了。這兩個(gè)市場(chǎng)的物流問題一直是賣家最頭疼的事，商品從發(fā)出到賣家確認(rèn)收貨往往要20天以上，甚至兩三個(gè)月的時(shí)間，還經(jīng)常出現(xiàn)丟包等情況。但消費(fèi)者等得起，再慢也對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)樂此不疲。對(duì)于發(fā)貨速度，俄羅斯、巴西客戶也有很好的耐心，不像歐美消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度要求高。9、最在乎細(xì)節(jié)：日本日本的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感，這也和整個(gè)國(guó)家的文化相關(guān)。他們往往不把價(jià)格放在第一位，而是更多的注重品質(zhì)，注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。所以，要征服日本客戶，就需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)流程都非常細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。10、最重視信用：歐洲國(guó)家歐洲消費(fèi)者是賣家公認(rèn)的最重視信用的客戶，他們不僅重視商家的信譽(yù)度和商業(yè)道德，自身也是信用可靠型的。“一言九鼎”是很多賣家對(duì)歐洲客戶的評(píng)價(jià)。同時(shí)，他們也注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保等，并會(huì)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和合同約定。

【一起惠訊】5月28日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣家”。淘寶網(wǎng)表示，希望賣家跳出“燒車”、拼流量的怪圈，通過引入新的金牌賣家這一新的激勵(lì)機(jī)制，讓越來越多有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認(rèn)可。據(jù)悉，金牌賣家的標(biāo)識(shí)將在搜索結(jié)果頁、店鋪列表頁、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透，不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度，提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣家還擁有活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán)，在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán)。不僅如此，淘寶網(wǎng)的部分類目會(huì)擁有金牌賣家的專屬活動(dòng)。服務(wù)優(yōu)先、專屬通道，無線端展示等權(quán)益，也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開放。淘寶網(wǎng)表示，隨著標(biāo)準(zhǔn)逐步增多，權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣家的評(píng)定，淘寶網(wǎng)表示：“金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時(shí)間內(nèi)的交易情況、好評(píng)率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個(gè)性化指標(biāo)綜合評(píng)估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家?！?014年，金牌賣家將先從試運(yùn)營(yíng)開始，試運(yùn)營(yíng)期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋，選出的第一批試運(yùn)營(yíng)的金牌賣家的數(shù)據(jù)累計(jì)期是從2013年11月初到2014年4月底。試運(yùn)營(yíng)期金牌賣家的考核指標(biāo)分為基本考核維度和行業(yè)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分?；究己司S度有信用等級(jí)、開店時(shí)長(zhǎng)、交易額、好評(píng)率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買家喜愛度。此外，賣家必須滿足加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值小于12分、自然年內(nèi)無無嚴(yán)重違規(guī)處罰、無在線二手寶貝數(shù)、無在線虛擬寶貝數(shù)等要求，才有資格成為金牌賣家。淘寶網(wǎng)還特別指出，2012年的金牌賣家是一標(biāo)“終身制”，2014“金牌賣家”則是動(dòng)態(tài)的，淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外，淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。

【一起惠訊】即將赴美IPO的京東開始加快增值服務(wù)的盈利腳步。5月20日消息，京東開放服務(wù)平臺(tái)開始正式向入駐服務(wù)商進(jìn)行流量收費(fèi)。與天貓聚石塔類似，京東開放服務(wù)平臺(tái)的收費(fèi)依據(jù)也是服務(wù)商對(duì)API接口的調(diào)用次數(shù)。不過，比起聚石塔50萬次的免費(fèi)額度而言，京東的免費(fèi)流量門檻相對(duì)更為嚴(yán)苛。京東給出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，已經(jīng)在服務(wù)市場(chǎng)中發(fā)布的通用應(yīng)用，每天超過30萬次，即開始向服務(wù)商征收費(fèi)用，只有高級(jí)API接口，才可以以50萬次作為起征點(diǎn)。而針對(duì)不同類型的API接口，京東向服務(wù)商收取的費(fèi)用也不盡相同。最低檔的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.0001元/次，主要面向已發(fā)布服務(wù)市場(chǎng)的普通API；而未發(fā)布服務(wù)市場(chǎng)的應(yīng)用，超出免費(fèi)門檻，則按照0.0008元/次計(jì)費(fèi)。據(jù)了解，新的流量收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式開啟，不過5月份為試行期，只計(jì)費(fèi)，不收費(fèi)。另外，服務(wù)商如應(yīng)用已遷入云鼎，賬單執(zhí)行7折優(yōu)惠。目前，京東開放服務(wù)平臺(tái)支持流量收費(fèi)采取后付費(fèi)方式，同時(shí)支持預(yù)充值。京東方面表示，允許服務(wù)商欠費(fèi)的時(shí)間額度為7天。從第8日起，欠費(fèi)賬戶下所有處于運(yùn)行狀態(tài)的Appkey均會(huì)處于欠費(fèi)暫停狀態(tài)，無法調(diào)用接口。顯然，向服務(wù)商收取費(fèi)用已成大勢(shì)所趨。淘寶自進(jìn)入2014年開始，就開始收緊對(duì)服務(wù)商的管理，并出臺(tái)多項(xiàng)收費(fèi)方案。比如，針對(duì)營(yíng)銷增值類接口的服務(wù)商開始收取10到15萬元不等的保證金。以及后來的針對(duì)ISV對(duì)API接口的調(diào)用超過50萬次數(shù)的進(jìn)行收費(fèi)。與之相仿的是，京東方面也有意強(qiáng)化軟件/應(yīng)用的在線交易，強(qiáng)調(diào)ISV如為京東POP商家提供軟件服務(wù)，必須將軟件服務(wù)發(fā)布至京東服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)行在線交易。同時(shí)，針對(duì)軟件/應(yīng)用開發(fā)商，采取管理措施，建立流量管理規(guī)則。一起惠了解到，京東SIV數(shù)量在2013年年底增加到400家；開放的API接口從去年年初的70個(gè)，迅速飆升到年底的500個(gè)；APP應(yīng)用款型數(shù)量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。京東力求2014年繼續(xù)擴(kuò)大API覆蓋面，其訂單生產(chǎn)占比提升至80%以上；服務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用賣家覆蓋率提升至70%以上。同時(shí)，京東還將持續(xù)招募ISV，壯大京東電商應(yīng)用生態(tài)；第三方ISV有望擴(kuò)展至800家，ISV應(yīng)用1000款，模板市場(chǎng)800款。

【一起惠訊】5月19日消息，據(jù)一位接近京東的人士透露，今年初，京東已經(jīng)秘密收購(gòu)了一家在俄羅斯銷售額排名前五的本土B2C網(wǎng)站，還收購(gòu)一家俄羅斯本土的快遞公司。同時(shí)，俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個(gè)發(fā)力市場(chǎng)。在完成內(nèi)貿(mào)電商的布局之后，京東把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了海外。一起惠發(fā)現(xiàn)，在京東提交的IPO招股書中，“國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張”在京東新業(yè)務(wù)計(jì)劃中被列為了重點(diǎn)。京東表示，憑借其在中國(guó)擁有的經(jīng)驗(yàn)，其可能尋求戰(zhàn)略舉措進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展，包括在中國(guó)以外地區(qū)設(shè)立網(wǎng)站、倉(cāng)庫(kù)和建立支付系統(tǒng)等，從而將JD品牌推廣給更多海外客戶。上述接近京東的消息人士表示，京東將俄羅斯定為首先發(fā)力的海外市場(chǎng)，早有端倪。雖然早在2012年10月，京東國(guó)際站就已上線，銷售包括電器、嬰兒奶粉等產(chǎn)品。但由于在歐美主流市場(chǎng)面臨著亞馬遜、eBay等國(guó)際電商的競(jìng)爭(zhēng)，京東國(guó)際站的銷量一直不見起色。所以京東索性改變方向，從俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)入手，因?yàn)檫@些國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于國(guó)際電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度較低。此前曾有消息顯示，京東正在緊急布局俄羅斯、印度等國(guó)家的自營(yíng)業(yè)務(wù)，將在2014年內(nèi)在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)，重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。此外，今年三月份，原華為電商總裁徐昕泉正式加盟京東，隨后擔(dān)任京東海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)京東國(guó)際化方面相關(guān)業(yè)務(wù)。徐昕泉曾主導(dǎo)了華為在獨(dú)聯(lián)體片區(qū)市場(chǎng)的開拓，對(duì)俄羅斯市場(chǎng)十分了解，并在俄羅斯擁有深厚的資源。而關(guān)于京東拓展海外的方式，京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東此前曾透露，京東正在探索一種“一般貿(mào)易+自營(yíng)電商”為主的新型貿(mào)易模式，通過“大額貿(mào)易”的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口，并在境外設(shè)立實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司開展電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)本地化電商服務(wù)本地居民。同時(shí)建立本地化客服中心，提供本地退換貨服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士分析，按照劉強(qiáng)東對(duì)京東海外業(yè)務(wù)的規(guī)劃，收購(gòu)本土電商公司和相關(guān)服務(wù)公司將是最省力和穩(wěn)妥的做法?！昂Ｍ庀M(fèi)者更容易接受本國(guó)的電商公司，本地化運(yùn)營(yíng)在物流和售后上也具有巨大的優(yōu)勢(shì)?！绷硗猓摌I(yè)內(nèi)人士表示，針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的特殊性，本土化運(yùn)營(yíng)相比于傳統(tǒng)的跨境電商模式也更有優(yōu)勢(shì)。首先，俄羅斯網(wǎng)民對(duì)于在線支付的接受程度極低，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，更習(xí)慣使用貨到付款的方式，尤其是客單價(jià)較高時(shí)。“京東如果要做好俄羅斯市場(chǎng)，支持貨到付款，是必須的選擇。此時(shí)，如果海外物流是由合作伙伴來做的，就會(huì)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。”其次，受限于俄羅斯海關(guān)的清關(guān)能力，中俄之間的跨境電商物流一直極不穩(wěn)定，運(yùn)載量有限。“收購(gòu)一家俄羅斯本土快遞公司，進(jìn)而建立俄羅斯海外倉(cāng)，可以幫助京東有效地避免掉這種物流的不確定性?！痹俅?，俄羅斯對(duì)于海外電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的政策正在縮緊。譬如，日前俄總統(tǒng)普京簽署法令，授權(quán)政府修改個(gè)人購(gòu)買物品免稅規(guī)則，未來俄羅斯消費(fèi)者月網(wǎng)購(gòu)免關(guān)稅條件將可能由網(wǎng)購(gòu)總額不超過1000歐元、總重量不超過31公斤下調(diào)為總額不超過150歐元，總重量不超過10公斤?！叭绻〇|收購(gòu)本土電商網(wǎng)站，通過該網(wǎng)站去拓展俄羅斯市場(chǎng)，就不用面臨這些限制了?！弊詈?，俄羅斯本土電商正處在爆發(fā)的前夜，過去幾年，都保持著較高的行業(yè)增速，此時(shí)收購(gòu)俄羅斯排名較前的電商是一筆不錯(cuò)的投資。據(jù)了解，作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè)Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃，并計(jì)劃在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷售額增加到100億-150億美元。事實(shí)上，目前瞄準(zhǔn)了俄羅斯本土電商網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)可能不僅僅只有京東一家。有知情人士向一起惠透露，今年唯品會(huì)將與俄羅斯閃購(gòu)網(wǎng)站KupiVIP合作，或作為供應(yīng)商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品，解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問題。上述消息人士表示，京東在俄羅斯市場(chǎng)的拓展，除了要面對(duì)來自俄羅斯本土電商的競(jìng)爭(zhēng)外，更大的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)還是來自于其在國(guó)內(nèi)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)全球速賣通從去年起就把俄羅斯定位為最重要的海外市場(chǎng)，目前來自俄羅斯的交易額已占到速賣通總交易額的30%以上。一位從事中俄跨境物流的服務(wù)商預(yù)計(jì)，目前速賣通占據(jù)了跨境電商俄羅斯市場(chǎng)70%以上的市場(chǎng)份額。

【一起惠訊】5月16日消息，淘寶昨日發(fā)布公告，叫停淘寶客在返利網(wǎng)站進(jìn)行推廣活動(dòng)，同時(shí)，聚劃算也不再支持返利類淘寶客推廣。昨日中午，即有消息放出，稱淘寶將在7月份針對(duì)返利網(wǎng)站進(jìn)行一次大型調(diào)整，調(diào)整后，淘寶有可能全面封殺返利網(wǎng)站。隨后，淘寶官方則直接發(fā)布通知，自2014年7月1日零點(diǎn)起，要求淘寶客不得在返利類型的渠道內(nèi)向用戶提供淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。淘寶同時(shí)強(qiáng)調(diào)，返利類型渠道內(nèi)如涉及阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)品牌，如淘寶返利，天貓返利等，必須鏈接至阿里媽媽官方推廣頻道或活動(dòng)頁面（如愛淘寶），不得以任何形式自行搭建或推廣與淘寶、天貓、聚劃算等購(gòu)物相關(guān)的非官方頁面（包括但不限于購(gòu)物頻道、商城頻道等）。此外，自2014年6月1日起，聚劃算將不再支持返利類型淘寶客的推廣，并不再支持基于參加聚劃算推廣并已開團(tuán)的商品或服務(wù)成交而產(chǎn)生的傭金。即賣家無需向淘寶客支付前述傭金，淘寶客亦不得要求賣家支付前述傭金。關(guān)于上述調(diào)整的理由，阿里巴巴方面稱，是為了保障淘寶商家的利益，維護(hù)商家的正常經(jīng)營(yíng)秩序。該消息一出，隨機(jī)引發(fā)業(yè)界嘩然。部分業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶此舉意在讓阿里媽媽、一淘網(wǎng)等淘寶官方的推廣渠道取代返利網(wǎng)站，主宰淘寶的流量導(dǎo)入。相反，過于依賴淘寶的返利網(wǎng)站則有可能失去淘寶客這一介質(zhì)，從而面臨生存危機(jī)。不過，出乎意料的是，返利類網(wǎng)站之一的返利網(wǎng)則通過官方微博對(duì)此予以肯定，并表示，阿里媽媽針對(duì)返利類淘寶客推廣方式的調(diào)整政策是為了更好地促進(jìn)返利行業(yè)的健康發(fā)展?！拔覀兎浅ＶС诌@一政策，未來返利網(wǎng)會(huì)繼續(xù)和阿里媽媽深入合作，共建健康多贏的生態(tài)圈?！睂?shí)際上，據(jù)一起惠了解，此次調(diào)整并非淘寶首次與返利類型網(wǎng)站之間“擦槍走火”。2012年11月份，時(shí)為淘寶聯(lián)盟的阿里媽媽就曾宣布，2013年以后，將不再支持針對(duì)淘寶站內(nèi)購(gòu)物返現(xiàn)金給會(huì)員或買家的淘寶客模式。有業(yè)內(nèi)人士分析稱這是對(duì)返利網(wǎng)站的封殺，同時(shí)也是在為淘寶旗下一淘網(wǎng)開路。但淘寶很快對(duì)此予以回應(yīng)，稱“并沒有封殺任何一個(gè)網(wǎng)站”，新規(guī)則只是針對(duì)給用戶返現(xiàn)金的模式，并不拒絕以其它返利形式與返利網(wǎng)站合作?！百u家生存、買家利益、各部門產(chǎn)品線的配合與沖突、大生態(tài)系統(tǒng)的平衡。任何規(guī)則的調(diào)整都可能會(huì)對(duì)一大批賣家、消費(fèi)者甚至生態(tài)系統(tǒng)中的各環(huán)節(jié)產(chǎn)生巨大影響?！贝饲?，淘寶曾試圖中斷與低價(jià)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的來往，某商家直言，一個(gè)新的政策需要具備各方面的合理性和可操作性確實(shí)不是容易的事。

尊敬的會(huì)員：大家好，非常感謝大家對(duì)一起惠的支持與信任，一起惠已經(jīng)歷經(jīng)近2個(gè)歲月，一路磕磕碰碰，但是這些并未阻止您我的情懷，反而更加的堅(jiān)固，為感謝廣大用戶的支持，我們重新規(guī)劃了等級(jí)制度，將享受一起惠更加優(yōu)惠的福利。下面是一起惠新等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：注：以上規(guī)則于2014年5月15日生效執(zhí)行一起惠返利網(wǎng)2014年5月15日

【一起惠訊】5月14日消息，外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通日前宣布，為提升賣家發(fā)布淘代銷商品的嚴(yán)肅性，速賣通平臺(tái)正式下線代銷商品批量編輯發(fā)布和訂閱代銷商品功能。據(jù)一起惠了解，淘代銷是速賣通平臺(tái)為賣家提供的一款產(chǎn)品發(fā)布工具，可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺(tái)。賣家只需簡(jiǎn)單設(shè)置售價(jià)、物流等信息，即可將產(chǎn)品上架進(jìn)行銷售。速賣通曾透露，已有超過10萬賣家使用淘代銷功能。自去年下半年以來，速賣通已對(duì)淘代銷賣家權(quán)限已做了多次調(diào)整，可發(fā)布的商品數(shù)量也在不斷減少。2013年12月，速賣通曾將淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個(gè)，2014年1月又將淘代銷用戶最多可代銷的商品數(shù)限制為5000個(gè)，2014年4月直接將每日新發(fā)代銷商品數(shù)從200砍至50，并將可發(fā)布商品數(shù)的上限由5000降至500?？梢姡S著平臺(tái)的發(fā)展和大量?jī)?nèi)貿(mào)產(chǎn)品的襲來，速賣通對(duì)淘代銷的態(tài)度是壓制的。如今，速賣通再次對(duì)淘代銷做出調(diào)整，取消批量發(fā)布、訂閱功能，也是限制淘代銷的表現(xiàn)。速賣通表示，批量發(fā)布功能不利于淘代銷的規(guī)范，賣家需按照規(guī)則優(yōu)化代銷商品的標(biāo)題和描述，刪除商品描述中的無關(guān)圖片，發(fā)布信息質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的代銷商品。

去年7月，本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是，大半年時(shí)間過去了，這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善，反而有愈演愈烈之勢(shì)。昨日（5月4日），杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱，今年2月，51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng)，通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購(gòu)物，包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣（51返利網(wǎng)虛擬貨幣，100F幣價(jià)值為1元）?？紤]到一款售價(jià)為5288元的蘋果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利，他便和另外四個(gè)朋友購(gòu)買了1500多萬元的蘋果商品，并期待著3月31日前能得到返利。然而，事情并非他想象得這么簡(jiǎn)單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號(hào)，每天能提取的額度也僅有500元，并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來，他提取到的金額還不到1萬元?！拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元，也就是我要1580天才能兌換完?！标愊壬f道。按照他的計(jì)算，79萬元要全部提取完需要12年。對(duì)此，51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱，返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多，處理需要時(shí)間；大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的，但有極少賬戶需要審核，主要是針對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶，所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下，將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員（遇到節(jié)假日情況順延）。兌換500元最少要3天記者了解到，51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作，在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示，2月12日到2月14日期間，在51返利網(wǎng)的“超級(jí)返”頻道購(gòu)買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品，網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補(bǔ)貼。但是，這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店，主營(yíng)蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者，他與身邊的四個(gè)朋友加起來，在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬元左右，但是都無法兌現(xiàn)。“當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元，但是實(shí)際返回來的是F幣，我們并不知情?！本W(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請(qǐng)，每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶，集分寶是支付寶的積分，淘寶購(gòu)物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金，100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號(hào)中的其中一個(gè)賬號(hào)，目前余額為2128055F幣（21280.55元）。整個(gè)4月份，他申請(qǐng)兌現(xiàn)的金額僅有4500元，并通過手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外，他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請(qǐng)，截至記者昨日截稿時(shí)，依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”，“申請(qǐng)兌換后，我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制，每次最多兌換50000個(gè)集分寶?！绷硗?，在上一筆兌換申請(qǐng)?jiān)谔幚碇袝r(shí)，用戶并不能申請(qǐng)?jiān)俅蝺稉Q。對(duì)此，陳先生表示難以接受：“這樣一來我兌換500元最少需要3天時(shí)間，79萬全部?jī)稉Q完我估計(jì)要12年時(shí)間了?！庇捎诮痤~較大，陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日，他們終于收到了針對(duì)大額客戶的解決方案。據(jù)他透露，第一種方式是通過支付寶一次性提完，但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi)；第二種方式則是用F幣購(gòu)買京東、易迅等網(wǎng)站購(gòu)物卡，然后去買黃金等保值物品或出售，且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然，這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?！半p贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)”，通過引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購(gòu)買商品。交易成功后，商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金，傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者，一部分傭金作為公司經(jīng)營(yíng)收入?？此啤半p贏”的盈利模式，實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn)，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁，都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時(shí)間，只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中，不少消費(fèi)者反映有時(shí)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利，甚至未能跟蹤到訂單?！岸鄶?shù)時(shí)候不過是幾塊或幾十塊錢的返利，即使沒有返還也就算了，也懶得投訴?！本W(wǎng)購(gòu)達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外，她還透露，返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊，經(jīng)常以積分或購(gòu)物券的形式返回來?！伴_始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定，覺得還有利可圖，后來慢慢就沒有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭，天下哪有免費(fèi)午餐呢？”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購(gòu)物導(dǎo)航，它的核心價(jià)值就是為合作的購(gòu)物網(wǎng)站帶去訂單，這就要求自身要有龐大的用戶和流量，而且用戶粘性要比較高?！巴ㄟ^對(duì)返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來綁定用戶，這是由其盈利模式?jīng)Q定的?！钡?，他認(rèn)為，從法律上看，返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減，不僅是一種欺騙行為，更是損害了消費(fèi)者的利益?！皞α擞脩趔w驗(yàn)，最終受損的還是網(wǎng)站自身?！狈道W(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問題，但從法律角度來說，想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月，國(guó)家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出，返利網(wǎng)“利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益。”記者注意到，盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對(duì)此并未進(jìn)行整改，但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資，由IDG資本美元基金投資，金額為千萬級(jí)別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入，但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底，淘寶聯(lián)盟出臺(tái)了《對(duì)于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級(jí)建議》，該建議中明確要求，從2013年1月1日起，各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后，京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱，將自行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠，再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺(tái)的選擇，或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺(tái)獲取新用戶，隨著他們的壯大，返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失?！氨热缇〇|、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺(tái)，70%以上都是老用戶了，他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作，付出額外的成本。”

平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后，真相開始浮出水面?！艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài)，也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?！币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為，暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益，“但我們會(huì)全力配合，執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉，包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前，并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查，早在2013年10月，財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴，并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口，再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式，進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣，“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示，威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下，開發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”，商戶可通過該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括，商戶移動(dòng)支付終端(SPAD)，商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY)，和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中，商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的信息，設(shè)備自動(dòng)生成二維碼，消費(fèi)者再通過微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息，替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié)，最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付。“相當(dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中，財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡，中間替代了銀聯(lián)的角色，還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色，只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?！眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最核心的問題是，“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶，財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收，資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外，財(cái)付通通過多級(jí)代理的模式，讓利給代理商的同時(shí)，壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成，打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則，開辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài)，傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日，財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱，“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù)，財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展。”目前，財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?！岸濉逼脚_(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中，威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶，一邊連接商戶。“相當(dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng))，所有的錢都要從財(cái)付通經(jīng)過威富通的賬戶，才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶)，隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn)，有違規(guī)之嫌?！币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度，不得挪用特約商戶待結(jié)算資金；建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為，按正常流程，資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”，信息傳遞則逆向；二維碼支付模式中，財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色，返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶，清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開展，威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知，為保障資金安全，威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即，財(cái)付通通過威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金，在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行。“威富通最開始讓我們找銀行合作，一方面是賬戶監(jiān)管，另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶，銀行根本不愿意合作?！鄙鲜龃砩谭Q，“最后威富通在民生銀行開了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶，資金都是從這個(gè)賬戶清收的，并沒有銀行的托管和監(jiān)控?！毖胄性硎荆瑫和６S碼支付是基于安全性考慮，其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示，“二維碼支付是一種全新模式，安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證，目前也沒有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中，銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測(cè)的。此外，二維碼的科技含量不高，制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門檻很低，所以風(fēng)險(xiǎn)比較大。”財(cái)付通官方回應(yīng)稱，“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見，正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定。”“二維碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì)，但必須有安全性底線?！币晃坏谌街Ц度耸空J(rèn)為，二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查，此前，財(cái)付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口，而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái)，則由兩家公司分別開發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴，及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問，財(cái)付通方面拒絕回應(yīng)；威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后，財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露，財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜，內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中，商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，銀行本身擁有大量客戶資源，大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作；第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財(cái)付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式，還是分成規(guī)則上，都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式，其中卻多了一層“合作伙伴”，比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商，且是多級(jí)代理商的模式。“我們是區(qū)域一級(jí)代理商，央行暫停二維碼支付前，大部分商戶是我們自己發(fā)展的，也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商，至于這下面還有沒有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?！鄙鲜鲐?cái)付通代理商說。前述《辦法》規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的，應(yīng)對(duì)二者分別管理；收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?！笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包，導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄，尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄，可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查?！币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示，“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過一定限額，每個(gè)行業(yè)稍有差別，餐飲行業(yè)是1.25%。”代理商透露，這種多級(jí)代理的機(jī)制下，財(cái)付通通過威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%，后又降至0.55%，商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談，并沒有費(fèi)率上限，多出部分就是代理商的利潤(rùn)；在多級(jí)代理的機(jī)制下，下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談，費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?！吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理，再?gòu)闹谐槿±麧?rùn)，這類似‘傳銷’，破壞了原有的代理機(jī)制?！鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制，商戶支付的1.25%費(fèi)率中，威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率，除去威富通的抽成，財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低，一半以上都讓給了合作伙伴和代理商，這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付，發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7：2：1。也就是說，收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率，由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制，則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式，目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解，在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后，持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付，目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰，甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中，發(fā)卡銀行的分成比例是7成，以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì)，費(fèi)率為0.875%?！懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去，(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制，我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?！鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥：代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付，未曾想被央行緊急暫停，剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查，僅財(cái)付通向威富通開放的接口下，威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商?！耙患?jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開全國(guó)代理商大會(huì)，一共坐了70桌?！币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露，該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn)，其中8處為直拓商戶點(diǎn)，3家為旗下的二級(jí)代理商，員工超200人?！鞍春贤瑮l款，我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項(xiàng)，包括代理費(fèi)用和購(gòu)買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等，目前總投入近400萬?！鄙鲜鲆患?jí)代理商負(fù)責(zé)人稱，“公司是專門為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的，現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了，200多人閑了一個(gè)多月。”央行暫停令后，財(cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停，原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱，“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益，財(cái)付通很重視，會(huì)在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障。”

自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后，移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā)，手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張，較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代，發(fā)卡量持續(xù)回落，移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展，全年完成交易16.74億筆，金額9.64萬億元，同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%，這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年，第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量，到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見，再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起，停止線下收單接入新商戶，到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知，一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示，移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然，在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前，談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前，傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見絀”，再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?！坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日，民生銀行攜手銀聯(lián)，“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉，針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次，之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡?！俺司邆湫庞每ǔＲ?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外，提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用，均可通過民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作。”據(jù)民生銀行人士介紹稱，此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶群，加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱，“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品，已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面，國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?！薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng)，將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。”上述民生銀行人士稱，此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡，以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日，農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì)，農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱，該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上，農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體，同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠，年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體，對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈，將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來，國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng)，從數(shù)量上來說，信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張，發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示，銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異，信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開展了1個(gè)月，近9萬名用戶參與的在線調(diào)查顯示，持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款，有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度，只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初，央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu)，從4月1日起，叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、?？迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶，銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?！度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到，整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn)，正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說，POS機(jī)開通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%，比如說一張2萬元信用額度的信用卡，用戶存入100萬元后，額度就擴(kuò)大到了115萬元，有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則，把錢套出來，可以花掉115萬元，這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模，正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元，較上年末增長(zhǎng)71.86%，信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%，占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn)，信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示，2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升，興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%，浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱，信用卡逾期增加12.36億元，主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問題，出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況，但洪崎透露，“截至目前，民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬張，信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?！睆娜蚍秶鷣砜?，信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言，現(xiàn)實(shí)的情況是，信用卡業(yè)務(wù)往往微利，甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因，民生銀行內(nèi)部人士稱，一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)，信用卡中心直屬民生銀行總行，且總部設(shè)立在北京，自2005年發(fā)卡以來，在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心；二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開展的跨界整合行銷活動(dòng)，在提升了雙方品牌影響力的同時(shí)，創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。

北京時(shí)間4月25日午間消息，支付寶昨晚發(fā)出公告，明確表態(tài)不會(huì)為比特幣等虛擬貨幣提供充值和提現(xiàn)服務(wù)，也不允許通過支付寶購(gòu)買或銷售相關(guān)交易充值碼。支付寶在聲明中稱：“從即日起，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得將我公司各類支付服務(wù)用于比特幣、萊特幣等的交易資金充值及提現(xiàn)、購(gòu)買及銷售相關(guān)交易充值碼等活動(dòng)，不得通過我公司服務(wù)劃轉(zhuǎn)相關(guān)交易資金。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司有權(quán)立即停止有關(guān)服務(wù)?！敝Ц秾殢?qiáng)調(diào)，從未向任何第三方提供比特幣登記、交易、清算和結(jié)算等服務(wù)，并提醒用戶注意比特幣交易中的風(fēng)險(xiǎn)。目前，由于第三方支付的充值渠道已經(jīng)被明令禁止，國(guó)內(nèi)主要比特幣交易平臺(tái)——比特幣中國(guó)、OKCoin和火幣網(wǎng)主要提供兩種人民幣充值途徑：一是銀行轉(zhuǎn)賬，二是假手線上線下渠道，銷售充值碼。支付寶此次叫停，可能對(duì)后一種方式造成影響。比特幣中國(guó)副總裁凌亢在接受新浪科技采訪時(shí)堅(jiān)稱，支付寶的最新聲明不會(huì)對(duì)比特幣中國(guó)造成很大影響。他認(rèn)為，通過哪種支付途徑銷售BTCC充值碼，由渠道商家自行選擇，與比特幣中國(guó)無關(guān)。比特幣中國(guó)官網(wǎng)顯示，目前共有10家授權(quán)網(wǎng)店銷售BTCC充值碼，其中6家來自淘寶，需要通過支付寶付款。截至發(fā)稿時(shí)，這些網(wǎng)店尚未針對(duì)支付寶的聲明做出應(yīng)對(duì)。此前，淘寶已經(jīng)將“比特幣”設(shè)為搜索屏蔽詞。新的規(guī)則落實(shí)后，銷售比特幣充值碼的淘寶網(wǎng)店可能面臨更嚴(yán)厲的打擊。相比之下，另一家比特幣交易平臺(tái)火幣網(wǎng)可能面臨更大的難題。本月早些時(shí)候，火幣網(wǎng)宣稱由于多家銀行將停止為其服務(wù)，將放棄銀行轉(zhuǎn)賬渠道。用戶要想往該平臺(tái)上充值，必須從第三方網(wǎng)店購(gòu)買充值卡。這也是目前火幣網(wǎng)的主要充值渠道。新浪科技今天聯(lián)系火幣網(wǎng)的充值網(wǎng)店，被告知仍可以用支付寶向其轉(zhuǎn)賬。若支付寶最新政策落實(shí)，這些網(wǎng)店的運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨重大考驗(yàn)，進(jìn)而威脅到火幣網(wǎng)的資金流入。另據(jù)媒體報(bào)道，4月24日上午，央行約談部分商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)，部署下一階段比特幣風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，希望徹底切斷比特幣交易的資金鏈條。知情人士稱，被約談的對(duì)象包括仍與比特幣交易有關(guān)的商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)，不少于二十家，包括各大商業(yè)銀行，支付寶、財(cái)付通等大型支付機(jī)構(gòu)，以及前期卷入火幣網(wǎng)充值碼事件的易生支付、易寶支付等。據(jù)報(bào)道，央行要求各商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)在5月10日“北京比特幣國(guó)際峰會(huì)”召開前，向社會(huì)公眾傳達(dá)其不再為任何比特幣交易提供金融服務(wù)的態(tài)度，引導(dǎo)民眾遠(yuǎn)離比特幣交易。支付寶昨晚宣布封殺比特幣，很可能是領(lǐng)會(huì)了央行的監(jiān)管思路。支付寶方面表示，正在清查銷售比特幣交易平臺(tái)充值碼的網(wǎng)店，查實(shí)后將予以封禁。