規(guī)則
6月3日上午消息,連尚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人士透露,由于WiFi萬(wàn)能鑰匙在籌道平臺(tái)上進(jìn)行的股權(quán)眾籌遠(yuǎn)超預(yù)期,認(rèn)購(gòu)申請(qǐng)結(jié)束后仍有多人要求參與,連尚網(wǎng)絡(luò)正在考慮增發(fā)股份,以滿足更多的投資需求。6月2日上午10時(shí),WiFi萬(wàn)能鑰匙股權(quán)眾籌投資項(xiàng)目開始正式認(rèn)購(gòu),截至下午15:30分,該項(xiàng)目主頁(yè)訪問(wèn)量已突破300萬(wàn),共收到5536份預(yù)約認(rèn)購(gòu),認(rèn)購(gòu)意向金約72億元,超募221倍。這創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)股權(quán)眾籌認(rèn)購(gòu)規(guī)模和超募倍數(shù)的記錄。據(jù)了解,在認(rèn)購(gòu)申請(qǐng)結(jié)束后仍有投資人通過(guò)籌道眾籌申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)。連尚網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人表示,按照規(guī)則,因?yàn)檫^(guò)了約定時(shí)間,6月2日10時(shí)之后的申請(qǐng)將不被受理,以保證整個(gè)眾籌的公正和公平。不過(guò)來(lái)自連尚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人士表示,連尚網(wǎng)絡(luò)正在考慮增發(fā)股份。WiFi萬(wàn)能鑰匙股權(quán)眾籌投資項(xiàng)目的特殊之處在于,一個(gè)A輪估值10億美金,原本只應(yīng)屬于投資機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目,以股權(quán)眾籌的方式向普通大眾開放。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)有通過(guò)眾籌方式融資的傳統(tǒng),據(jù)外媒報(bào)道,Uber在2010年通過(guò)AngelList開始多輪融資,總金額約3.6億美元。而WiFi萬(wàn)能鑰匙作為一款WiFi網(wǎng)絡(luò)連接管理軟件,奉行的也是共享經(jīng)濟(jì)。
一起惠2015-06-03 09:58:27720 次
5月22日消息,日前,速賣通宣布對(duì)“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”兩個(gè)類目實(shí)行招商準(zhǔn)入,并征收入駐年費(fèi)。記者從速賣通招商規(guī)則中了解到,速賣通將對(duì)“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”兩個(gè)類目分別征收1萬(wàn)和2千的入駐年費(fèi)。跟其他招商類目一樣,速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)手機(jī)類目賣家進(jìn)行考核,好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,速賣通將返還本年度年費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn),其實(shí),速賣通從上年開始就陸續(xù)對(duì)重點(diǎn)類目設(shè)立招商門檻,征收入駐年費(fèi),而且入駐年費(fèi)還有不斷提高的趨勢(shì)。以手機(jī)類目為例,在2014年6月前,速賣通手機(jī)類目無(wú)需入駐費(fèi)用。2014年6月份,速賣通正式建立賣家準(zhǔn)入制度,要收取手機(jī)類目賣家1萬(wàn)塊入駐年費(fèi)。不到半年時(shí)間,速賣通再次對(duì)手機(jī)類目準(zhǔn)入規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,入駐年費(fèi)增至原來(lái)的三倍,變成3萬(wàn)塊。而針對(duì)一些熱門的類目如假發(fā),其入駐年費(fèi)竟增至5萬(wàn)塊!到目前為止,除了“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”開始征收年費(fèi)外,還有很多重點(diǎn)類目早也加入了“年費(fèi)”招商門檻行列,分別為:“手機(jī)整機(jī)類目”、“真人發(fā)類目”、“平板電腦類目”、“儲(chǔ)存卡類目”、“U盤類目”、“外置機(jī)械移動(dòng)硬盤類目”。其中,除了“真人發(fā)類目”外,其余均是電子類相關(guān)的類目。對(duì)于設(shè)立年費(fèi)門檻的原因,速賣通表示,這是因?yàn)椴粚I(yè)的賣家和不誠(chéng)信賣家嚴(yán)重影響了買家購(gòu)買體驗(yàn),因此,增加準(zhǔn)入門檻,使專業(yè)的賣家更快成長(zhǎng),手機(jī)市場(chǎng)更加凈化,提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)此,雖有賣家表示贊同。但是,也有很大一部分賣家認(rèn)為速賣通“太狠了”,小賣家難生存下來(lái)。有賣家稱,如果做電腦產(chǎn)品類目的賣家因?yàn)橐櫦半娔X周邊產(chǎn)品的類目,所以一年下來(lái)年費(fèi)可能達(dá)10萬(wàn)塊,這是一個(gè)較大的負(fù)擔(dān)。
一起惠2015-05-22 09:51:32833 次
5月20日消息,日前在阿里巴巴2015年淘寶教育行業(yè)年會(huì)上,淘寶教育總監(jiān)房卉林表示,希望在今年1年內(nèi)幫助1萬(wàn)家傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型。房卉林指出,今年淘寶教育將聯(lián)合教育機(jī)構(gòu)和賣家,完善運(yùn)營(yíng)規(guī)則,為超千萬(wàn)付費(fèi)學(xué)習(xí)用戶提供優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容和服務(wù)。據(jù)悉,目前教育行業(yè)中存在線下線上機(jī)構(gòu)“兩層皮”的現(xiàn)象,線下成熟的教育機(jī)構(gòu)普遍擁有先進(jìn)的教學(xué)管理體系、優(yōu)良的師資隊(duì)伍和較高認(rèn)知度的品牌,但在向線上教育轉(zhuǎn)型過(guò)程頗不適應(yīng)甚至舉步維艱。業(yè)內(nèi)專家分析,淘寶2015年的規(guī)劃正是瞄準(zhǔn)這塊市場(chǎng)。據(jù)了解,淘寶教育目前已覆蓋PC、手機(jī)、Pad和TV端(天貓魔盒),各機(jī)構(gòu)可以通過(guò)多端的布局、直錄播課的結(jié)合以及豐富的教育工具,實(shí)現(xiàn)在線教育的閉環(huán)鏈路:選課、購(gòu)買、預(yù)約、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)、練習(xí)、答疑、???、押題甚至領(lǐng)證等全過(guò)程。另外,用戶也可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線學(xué)習(xí),輕松完成在線學(xué)習(xí)的場(chǎng)景切換。與此同時(shí),淘寶教育還發(fā)布了《淘寶教育市場(chǎng)用戶研究報(bào)告》,根據(jù)報(bào)告顯示,2014年我國(guó)教育市場(chǎng)用戶中,女性和男性用戶比例基本相當(dāng),為1.02∶1。其中,18—29歲用戶在所有用戶中占比63.5%。學(xué)生、白領(lǐng)、經(jīng)商、公務(wù)員、制造工人是目前在線教育學(xué)習(xí)者最主要分布的五大人群。而在地域上,來(lái)自廣東省的在線學(xué)習(xí)人數(shù)占比最多。在學(xué)習(xí)時(shí)間上,49%的用戶選擇晚上在線學(xué)習(xí),41%的用戶認(rèn)為每次學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)30分鐘至1個(gè)小時(shí)比較適宜。據(jù)了解,淘寶教育目前已經(jīng)成為中國(guó)最大的在線教育平臺(tái),付費(fèi)用戶規(guī)模超過(guò)千萬(wàn)。
一起惠2015-05-20 11:37:34699 次
國(guó)內(nèi)最大的上市黃金銷售企業(yè)上海豫園旅游商城股份有限公司(下簡(jiǎn)稱“豫園商城”),拋出了一份震動(dòng)業(yè)界的昂貴定增案。4月29日,豫園商城公布定增預(yù)案稱,將通過(guò)非公開發(fā)行股份募資100億元,打造黃金全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。豫園商城表示,“為了響應(yīng)國(guó)家和上海市政府‘互聯(lián)網(wǎng)+’的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,豫園商城擬用募集資金投資開設(shè)并運(yùn)營(yíng)全國(guó)第一個(gè)黃金珠寶互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),該交易平臺(tái)在國(guó)內(nèi)尚無(wú)先例。”或?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目最貴定增定增預(yù)案顯示,豫園商城擬以13.87元/股的價(jià)格,非公開發(fā)行不超過(guò)72098萬(wàn)股,發(fā)行對(duì)象為不超過(guò)10名的特定投資者。在募集資金的安排方面,豫園商城表示,將把其中的80億元用于搭建黃金珠寶全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),剩余20億元用以補(bǔ)充流動(dòng)資金?!?0億元補(bǔ)充流動(dòng)資金之后,豫園商城負(fù)債水平將有所降低,有利于提高凈資產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)能力和償債能力,進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力?!惫_可查的信息顯示,豫園商城這一定增項(xiàng)目如順利實(shí)施,或?qū)榻刂聊壳皣?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的“最貴”定增案。資料顯示,進(jìn)入2015年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目成為不同主業(yè)上市公司追逐的熱門概念,不少公司通過(guò)并購(gòu)、定增等方式,紛紛參與進(jìn)這一“藍(lán)海”的競(jìng)賽當(dāng)中。不過(guò)新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),上市公司通過(guò)定增涉足互聯(lián)網(wǎng)+的募集資金多集中在20億元以下。百億方案一經(jīng)公布,立刻引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注,有分析人士認(rèn)為這是豫園志在成為黃金珠寶業(yè)“阿里”的信號(hào),但與此同時(shí),也有投資者對(duì)此表示不解,“什么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這么貴,需要上百億?”“前景靠譜嗎?誰(shuí)會(huì)在網(wǎng)上買黃金珠寶?”大股東復(fù)星疑將參與認(rèn)購(gòu)目前,公司此次定增的發(fā)行對(duì)象尚未確定。但有業(yè)內(nèi)人士判斷,公司大股東復(fù)星產(chǎn)業(yè)或參與此次定增?!叭绻蠊蓶|參與認(rèn)購(gòu),將從某種意義上強(qiáng)化投資者的信心?!辈贿^(guò),在定增案發(fā)布前后及至今,公司和大股東的態(tài)度令人玩味。5月15日,此前兩度堅(jiān)稱復(fù)星產(chǎn)業(yè)并非公司控股股東的豫園商城,突然發(fā)布公告改口稱,復(fù)星產(chǎn)業(yè)為公司控股股東。公司此次改口令人頗感意外。5月上旬,上交所先后兩次向公司發(fā)出問(wèn)詢函,要求對(duì)公司控股股東和實(shí)際控制人做出說(shuō)明,豫園商城在兩次回復(fù)中均堅(jiān)稱大股東復(fù)星無(wú)控股地位,公司不存在實(shí)際控制人。對(duì)于公司態(tài)度的這一轉(zhuǎn)變,有分析人士總結(jié)為大股東復(fù)星產(chǎn)業(yè)對(duì)于實(shí)際控股身份被公開“有所避諱”:“換句話說(shuō),想?yún)⑴c增發(fā),不想被鎖三年。”根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司證券發(fā)行管理辦法》,上市公司非公開發(fā)行股票,控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)認(rèn)購(gòu)的股份,三十六個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。而非控股股東則可以不受這一規(guī)則的約束。鑒于這一判斷,不少投資者相信,復(fù)星早有參與定增的意向。截至發(fā)稿,此次非公開發(fā)行對(duì)象尚未確定,復(fù)星產(chǎn)業(yè)是否最終參與此次百億定增尚未可知。
一起惠2015-05-18 10:31:14511 次
一邊是互惠超市旗下部分門店暫停營(yíng)業(yè),“進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn)”;另一邊是紅旗連鎖股票昨日臨時(shí)停牌,成都零售圈再次盛傳,紅旗連鎖或?qū)⑹召?gòu)互惠超市!昨日,深交所公告稱,成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng),經(jīng)公司申請(qǐng),公司股票于5月13日開市起臨時(shí)停牌,待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。有知情人士透露,紅旗連鎖停牌很大可能性是因?yàn)槭召?gòu)互惠一事。而記者昨日走訪成都市內(nèi)數(shù)家互惠超市,均已暫停營(yíng)業(yè),并貼出通知稱互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí),轉(zhuǎn)型期間暫停部分門店?duì)I業(yè),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn)。對(duì)于重大事項(xiàng)是否就是收購(gòu)互惠,紅旗連鎖董秘曹曾俊未正面回應(yīng)。紅旗連鎖臨時(shí)停牌互惠超市“調(diào)整和盤點(diǎn)”昨日,深交所公告,成都紅旗連鎖股份有限公司擬披露重大事項(xiàng),根據(jù)本所《股票上市規(guī)則》和《中小企業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)公司申請(qǐng),公司股票于5月13日開市起臨時(shí)停牌,待公司通過(guò)指定媒體披露相關(guān)公告后復(fù)牌。紅旗連鎖的突然停牌也在成都零售圈掀起波瀾,業(yè)內(nèi)再次盛傳,紅旗連鎖臨時(shí)停牌或?yàn)槭召?gòu)互惠超市。而記者昨日在紅星路二段、藩庫(kù)街、桃蹊路等走訪的數(shù)家互惠超市發(fā)現(xiàn),上述門店均已暫停營(yíng)業(yè),并貼出通知稱:“互惠超市進(jìn)行提檔升級(jí),打造互惠超市的2.0版,開啟線上線下的O2O模式,轉(zhuǎn)型期間暫停部分門店?duì)I業(yè),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和盤點(diǎn),互惠超市即將以全新的面貌呈現(xiàn)?!敝档米⒁獾氖?,上述幾家門店外的通知落款時(shí)間均為5月7日,并附上了聯(lián)系方式。在暫停營(yíng)業(yè)的藩庫(kù)街的互惠超市店,成都商報(bào)記者透過(guò)玻璃窗看到,店內(nèi)只剩下空空如也的貨架。記者昨日下午撥打了互惠通知中附帶的聯(lián)系人電話,但電話關(guān)機(jī)。隨后記者聯(lián)系互惠超市多位相關(guān)負(fù)責(zé)人,或關(guān)機(jī)或未接電話。有成都零售圈內(nèi)知情人士透露,“紅旗連鎖收購(gòu)互惠,有99%的可能性?!辈贿^(guò),對(duì)于這一傳聞,紅旗連鎖董秘曹曾俊昨日并未正面回應(yīng),僅表示“(重大事項(xiàng))還在磋商中,有結(jié)果會(huì)予公告”。紅旗連鎖開啟并購(gòu)或?yàn)樽叱龀啥即蚧A(chǔ)實(shí)際上,在此之前,市場(chǎng)上早有傳聞,紅旗連鎖與互惠超市曾洽談過(guò)收購(gòu)事宜,但因雙方條件沒(méi)談攏,一度擱淺。3月17日晚間,紅旗連鎖公告斥資2.38億元收購(gòu)起家于溫江的紅艷超市。隨后,在紅旗連鎖與紅艷超市方面共同召開的新聞發(fā)布會(huì)上,紅旗連鎖董事長(zhǎng)曹世如表示,一旦紅旗連鎖成功整合紅艷超市,下一步不排除繼續(xù)利用資本杠桿走出大成都,將在并購(gòu)道路上繼續(xù)嘗試,“走出第一步,肯定會(huì)有第二步?!睒I(yè)內(nèi)分析,紅旗連鎖已開啟并購(gòu)大幕。紅旗連鎖創(chuàng)建于2000年6月,2010年6月整體變更為成都紅旗連鎖股份有限公司。目前公司已發(fā)展成為中國(guó)西部地區(qū)最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè),是A股市場(chǎng)首家便利連鎖超市上市企業(yè)。目前,紅旗連鎖在四川省內(nèi)已開設(shè)1700余家連鎖超市,就業(yè)員工13000余人?;セ莩袆t是四川首家連鎖超市,至今已有21年歷史,目前有400余家門店。今年3月份,互惠超市董事長(zhǎng)潘世偉曾組織召開記者發(fā)布會(huì),稱擬引入戰(zhàn)略投資者,將組建全新股份制公司,未來(lái)一年將新開100家門店,還將增設(shè)便民服務(wù),擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),開啟O2O模式。四川省連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)冉立春認(rèn)為,對(duì)于便利連鎖來(lái)說(shuō),通過(guò)并購(gòu),有利于擴(kuò)大規(guī)模,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),節(jié)省平均物流成本。紅旗連鎖若能成功收購(gòu)互惠,紅旗連鎖的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,屆時(shí),四川將誕生便利連鎖業(yè)的“超級(jí)航母”,將有利于其走出成都,與外競(jìng)爭(zhēng)。
一起惠2015-05-15 09:23:58616 次
兩年前,恰是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火爆之時(shí),山東煙臺(tái)的櫻桃搭上了團(tuán)購(gòu)的順風(fēng)車后,一發(fā)不可收,成為電商平臺(tái)火爆的一景。眼下,以淘寶為代表的電商平臺(tái)上,櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺(tái)、青島和臨沂等幾個(gè)櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后,是一個(gè)規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時(shí)令性很強(qiáng),而且不容易保存的生鮮水果,曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份,各超市的櫻桃價(jià)格都在百元左右,即便是最廉價(jià)的時(shí)候,煙臺(tái)紅燈(櫻桃的一種)售價(jià)也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_(tái)、青島和臨沂這幾個(gè)城市,果農(nóng)對(duì)外的售價(jià)不過(guò)10元左右。但是一些大棚里的櫻桃,價(jià)格要百元以上,甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存,這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上櫻桃這一實(shí)物訂單如此火爆,還是拜低價(jià)所賜。當(dāng)年,窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單,幾個(gè)小時(shí)就成為最火爆的團(tuán)購(gòu)訂單。低價(jià),讓不少電商平臺(tái)意識(shí)到了櫻桃的“魅力”。于是,淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年,淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺(tái)。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報(bào)道,陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購(gòu)買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時(shí)看到店家采用預(yù)售方式時(shí),也有些猶豫,畢竟花錢買的只是一張紙,心里還是沒(méi)底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級(jí)別和開店已5年的信息后,陳女士徹底放心,付款后很快收到對(duì)方寄來(lái)的提貨券,上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好,讓對(duì)方6月1日發(fā)貨,然而她等來(lái)的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù),行騙手法都大同小異。騙子首先購(gòu)買幾個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪,然后通過(guò)低價(jià)預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價(jià)的幌子聚集了大量資金后,要么關(guān)閉淘寶店鋪,要么玩人間蒸發(fā),用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說(shuō)有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償,但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù),因?yàn)楸U辖鹬挥袔浊г?。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時(shí)令水果的誘惑力,將櫻桃預(yù)售搞成了一個(gè)騙局。在去年,淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局,共有數(shù)萬(wàn)名用戶上當(dāng),涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。期貨騙局盈利解析在淘寶上,赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對(duì)于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說(shuō)一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球,那么一些智商高的騙子,則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式,大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過(guò)延后發(fā)貨時(shí)間,降低產(chǎn)品成本來(lái)獲取利潤(rùn),這種擦邊球的做法從法律上不算行騙,但從道義上確實(shí)是期貨騙局。那么,淘寶上的櫻桃預(yù)售,是如何玩期貨騙局的呢?其實(shí),每年4月底煙臺(tái)和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了,只是量比較少,價(jià)格比較高,每斤售價(jià)在150元左右。到5月底,6月初,櫻桃會(huì)大量成熟,一旦賣不掉,就會(huì)腐敗,櫻桃的價(jià)格也會(huì)大跳水。在5月底,6月初的時(shí)候,煙臺(tái)和青島櫻桃園里,對(duì)外批發(fā)價(jià)是每斤10元左右,最低時(shí)不足10元。不到一個(gè)月的時(shí)間,櫻桃價(jià)格差有十幾倍之多。再來(lái)看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪,每斤櫻桃售價(jià)折合下來(lái)在30元左右。而且,每個(gè)店鋪雖然是預(yù)售,卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里,2斤櫻桃預(yù)售價(jià)格為99元,月銷量為1528。這樣算下來(lái),該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來(lái)算,15萬(wàn)多的貨款,成本有多高呢?1528個(gè)訂單,每單2斤櫻桃,在6月初發(fā)貨的話,成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用,1528個(gè)訂單的成本也不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)元。一個(gè)訂單,延后一個(gè)月發(fā)貨,利潤(rùn)就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺(tái)沉淀著,如此大額的款項(xiàng)收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來(lái)看,目前淘寶平臺(tái)上的櫻桃全部是預(yù)售模式,而且每斤櫻桃的平均售價(jià)都在30元以上。目前,煙臺(tái)和青島的紅燈櫻桃售價(jià)在20元左右,淘寶商家的利潤(rùn)無(wú)疑是相當(dāng)稀薄。延后一個(gè)月發(fā)貨后,淘寶商家的利潤(rùn)將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利,還是淘寶平臺(tái)的漏洞,因?yàn)槊恳粋€(gè)店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。另?yè)?jù)煙臺(tái)和青島的一些果農(nóng)透露,種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家,基本上包銷一個(gè)櫻桃園的所有商品,然后通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái)銷售。顯然,不少人正利用電商平臺(tái)的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時(shí)間,僅規(guī)定價(jià)格并要求用戶支付全款,這也屬于違規(guī),是一種商業(yè)欺騙。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),無(wú)需投資一分錢,將櫻桃銷售的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,將消費(fèi)者的利益置身事外,這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然,從法律層面來(lái)看,這種做法又很難定性為騙局,畢竟很多淘寶商家最后會(huì)發(fā)貨,而不是卷款跑路。在淘寶平臺(tái)的嚴(yán)厲打擊下,利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了。可是,越來(lái)越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺(tái)上大放異彩。既然是預(yù)售,消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物,卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款,這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后,希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式,將用戶利益置于首位,降低用戶的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),而不是將商家利益置于首位。
一起惠2015-05-13 09:54:03724 次
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如何管理網(wǎng)店、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、如何披露相關(guān)信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進(jìn)行集中公開評(píng)議。國(guó)家工商總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學(xué)院簽約,將集中評(píng)議網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個(gè)方面。近日,國(guó)家工商總局、北京市工商局、人民大學(xué)法學(xué)院就開展平臺(tái)規(guī)則社會(huì)公開評(píng)價(jià)研究進(jìn)行了簽約。據(jù)介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號(hào)店等這些網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái),雖然早已被消費(fèi)者所熟知,但平臺(tái)內(nèi)部的一些經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網(wǎng)店進(jìn)駐平臺(tái)需要審查哪些內(nèi)容、平臺(tái)如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、平臺(tái)關(guān)閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺(tái)每年收到多少消費(fèi)者投訴和企業(yè)舉報(bào)以及如何處理、平臺(tái)中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利益的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)管范圍。據(jù)了解,工商部門此次委托人民大學(xué)法學(xué)院舉行的“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”活動(dòng),將集中評(píng)議行業(yè)反映最強(qiáng)烈、消費(fèi)者最關(guān)注、與工商監(jiān)管工作最密切相關(guān)的五大規(guī)則,分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務(wù)規(guī)則、交易管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評(píng)價(jià)將由人大法學(xué)院主導(dǎo),工商部門配合,網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)參與,社會(huì)各界公開評(píng)價(jià)。人大法學(xué)院制訂、公布具體方案后,主要通過(guò)兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面通過(guò)微信公眾號(hào)、微博自媒體、門戶網(wǎng)站,設(shè)置專門區(qū)域和評(píng)價(jià)收集通道,另一方面將邀請(qǐng)從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)、論證會(huì)和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷等多種形式進(jìn)行評(píng)議。工商部門表示,各平臺(tái)可向人大法學(xué)院提供相關(guān)規(guī)則的正式文本,以便于社會(huì)各界進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于未提供規(guī)則正式文本的平臺(tái),公眾可根據(jù)自行獲知的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。工商部門表示,此次開展“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”是為了促進(jìn)企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會(huì)共治,加強(qiáng)第三方網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)的監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。人大法學(xué)院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”的《研究報(bào)告》,工商部門在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步制定、修改網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對(duì)于涉及市場(chǎng)秩序和公共利益的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。
一起惠2015-04-27 08:54:32717 次
寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺(tái)誕生的第三方服務(wù)商浮出水面,被越來(lái)越多的C端用戶所了解。日前,位于上海的寶尊電商向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請(qǐng),計(jì)劃在納斯達(dá)克股票交易所掛牌交易,股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標(biāo)約為2億美元,摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計(jì)劃通過(guò)IPO出售的美國(guó)存托股數(shù)量或發(fā)行價(jià)格,通過(guò)IPO募集的資金將被用于擴(kuò)大營(yíng)銷、研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō),寶尊赴美上市是業(yè)內(nèi)最近的一件大事,以其2億美元融資額推算其市值體量來(lái)看,寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內(nèi)其他同類公司。目前該公司尚未盈利,但來(lái)自投資人的信心已經(jīng)表明市場(chǎng)對(duì)這類服務(wù)商前景的樂(lè)觀預(yù)測(cè)。寶尊電商是干什么的?這類面向B端提供服務(wù)的公司很少能走進(jìn)C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹,成立于2007年的寶尊是一家電商服務(wù)商,為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設(shè)施搭建,到客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù),客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡(jiǎn)單說(shuō),這就是一家為品牌商戶提供電商代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。寶尊在業(yè)內(nèi)的名頭因阿里巴巴拋來(lái)的繡球而抬升。早在2010年初,圍繞大淘寶戰(zhàn)略,阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前,阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴投資有限責(zé)任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)本報(bào)記者說(shuō),寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運(yùn)營(yíng)分成(運(yùn)營(yíng)費(fèi))為主,客戶更多集中在線下,行業(yè)市場(chǎng)份額占比超過(guò)兩成,它對(duì)電商規(guī)則和玩法的精通,再加上身處阿里系的身份,在投資人眼里前景被看好。事實(shí)上,包括寶尊在內(nèi)的大量ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)就好比一個(gè)個(gè)圍繞淘寶平臺(tái)這臺(tái)巨型機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的配件,共同構(gòu)成一個(gè)龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內(nèi)被稱為TP(taobaopartner,即“淘拍檔”),即優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商,它們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)審核,并被授予“淘拍檔”稱號(hào)。目前,淘拍檔每半年會(huì)公布一次商戶名單,據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單,被分為商家后臺(tái)系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運(yùn)營(yíng)服務(wù)類(又按商戶類目再次細(xì)分)、品控服務(wù)類、直通車托管類、會(huì)員管理類等十幾個(gè)大類,每個(gè)類別中包括若干家金牌和銀牌會(huì)員,共同組成了一個(gè)集合數(shù)百家電商服務(wù)商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內(nèi)比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等,這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務(wù)市場(chǎng)活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例,它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務(wù)不同,商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng),提供技術(shù)解決方案,其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日,商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對(duì)記者說(shuō),商派的營(yíng)收來(lái)源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務(wù)所得,包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術(shù)解決方案,可以認(rèn)為是賣軟件服務(wù);幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等,向這類客戶收取年費(fèi);還有一部分是目前正在微商、移動(dòng)化電商領(lǐng)域鋪設(shè)規(guī)模的“有量”(商派旗下移動(dòng)電商營(yíng)銷平臺(tái)),主要面向個(gè)人和成長(zhǎng)性初創(chuàng)企業(yè),這部分的盈利模式還未確定,未來(lái)可能會(huì)以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來(lái)看,基本規(guī)律是隨著電商平臺(tái)的崛起腳步在走,從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務(wù)拓展C2C推出淘寶,到2008年B2C平臺(tái)天貓上線后,一系列圍繞電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商開始接入這個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)開放平臺(tái)中,目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者,隨著其中一些公司在資本市場(chǎng)登堂入室,行業(yè)洗牌預(yù)計(jì)會(huì)加速到來(lái)。
一起惠2015-04-20 09:04:23850 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來(lái)自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)美金級(jí)別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過(guò)和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無(wú)保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問(wèn)題也不斷暴露出來(lái)?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問(wèn)題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過(guò)便宜的價(jià)格將用戶吸引過(guò)來(lái),簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒(méi)在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒(méi)有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過(guò)這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬(wàn)元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬(wàn)元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬(wàn)元。”劉禹錫談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來(lái),其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來(lái)將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流。”為了支撐工長(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過(guò)程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題,還開發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過(guò)C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過(guò)APP接單后,即可通過(guò)APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過(guò)APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問(wèn)題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問(wèn)題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過(guò)程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問(wèn)題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無(wú)論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問(wèn)題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)?!眲⒂礤a認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06775 次
【一起惠訊】3月20日消息,日前,淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,提升全球購(gòu)商家的服務(wù)質(zhì)量,其將對(duì)《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。新規(guī)將從2015年3月24日起正式生效。據(jù)了解,《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》從去年9月開始施行,屬于淘寶規(guī)則的下位規(guī)則,因此,全球購(gòu)商家必須首先滿足淘寶規(guī)則,然后再滿足全球購(gòu)的規(guī)則,才能開始經(jīng)營(yíng)。全球購(gòu)的管理規(guī)則主要包括準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和主動(dòng)退出與清退這三大部分。一起惠獲悉,此次修訂主要有三個(gè)變更點(diǎn):首先,《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》將更名為《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)范》;第二,商家入駐條件中新增了“出售假冒商品無(wú)扣分(含0分)”一項(xiàng);第三,不再符合入駐條件(四)(即店鋪內(nèi)海外商品占比100%)的,由立即清退調(diào)整為次月1日清退。不過(guò),在新的清退規(guī)則中,淘寶全球購(gòu)對(duì)不滿足“店鋪內(nèi)海外商品占比100%”這一條件的商家有所放松,由之前的“將被立即清退”改為“次月1日被清退”。從第二大變更點(diǎn)可以看出,此前商家入駐全球購(gòu)市場(chǎng)必須滿足“入駐時(shí)一般違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分;無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為(含出售假冒商品)扣分”的條件,而新規(guī)則將“出售假冒商品無(wú)扣分”單獨(dú)列出,說(shuō)明其將對(duì)“出售假冒商品”行為進(jìn)行更嚴(yán)的規(guī)避?!斑@意味著,違規(guī)商家將可獲得一定的緩沖期,其實(shí)就是增大了淘寶全球購(gòu)商家打著‘海淘’旗號(hào)違規(guī)售賣非海外商品的可能性。”業(yè)內(nèi)人士指出。
一起惠2015-03-20 09:35:23742 次
【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心?且聽日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史。【背景】日本協(xié)和株式會(huì)社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng),通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上,且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線下痛點(diǎn):中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線上方式把fracora引入中國(guó),但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國(guó)線下,不好走。山田一二向記者說(shuō)道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但卻遇到諸多問(wèn)題,其中,產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話,最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格,必須比日本本土銷售的價(jià)格貴3到4倍。”他無(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因:首先,協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營(yíng)銷推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品?,其實(shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?!鄙教镆欢f(shuō)道,對(duì)于消費(fèi)者而言,過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià),從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買體驗(yàn),fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外,山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f(shuō),在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里,中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢?對(duì)此,山田一二說(shuō)道,fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō),入駐跨境電商平臺(tái),協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門檻。此外,協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流,還有營(yíng)銷等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華,在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大。“最后我們選擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?!彼f(shuō)道,以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的,但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個(gè)電商平臺(tái),如果存在假貨現(xiàn)象,那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí),會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷打折活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?;靵y。實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000,而不打折時(shí)售價(jià)5000,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜。”山田一二坦言。對(duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái),其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng),會(huì)要求入駐的商家舉行促銷活動(dòng),拉低價(jià)格以刺激銷售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè),品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額,自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷手段,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱:稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,山田一二表示十分樂(lè)觀?!爸?,fracora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗疲覀兏采w的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在,我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后,我們的銷售額會(huì)大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷售額?!彼隙ǖ卣f(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷活動(dòng),從而影響產(chǎn)品價(jià)值,這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了,那顧客就不能及時(shí)拿到貨,這樣就會(huì)損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況,做好市場(chǎng)調(diào)研,一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04687 次
【一起惠訊】3月2日消息,據(jù)一起惠了解,天貓今日發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。天貓表示,為了更好的優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸罚鲃?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。天貓指出,這次最大的招商變化是從消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)需要的角度出發(fā)建立招商品牌庫(kù),其目的是尋找有好商品和好品牌的商家,共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示,天貓此舉將意味著開始定向招商,只有受到天貓邀請(qǐng)的品牌才能入駐,而商家自主入駐的方式將被關(guān)閉。根據(jù)公告顯示,天貓新招商標(biāo)準(zhǔn)將于3月9日正式執(zhí)行。在3月9日前0時(shí)前完成報(bào)名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通過(guò)復(fù)核的商家,適用原招商標(biāo)準(zhǔn)。如果商家雖然在3月9日前進(jìn)行了申請(qǐng),但沒(méi)有在4月30日18點(diǎn)錢通過(guò)復(fù)核,則適用于新的招商標(biāo)準(zhǔn)。同樣,已經(jīng)入駐天貓的商家,如果想添加新的品牌,且在2015年3月9日0時(shí)起申請(qǐng)?zhí)砑有缕放频?,也要按照新招商?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前,天貓已經(jīng)公示了2015年第一批可以入駐天貓的品牌,涉及化妝品、珠寶配飾、服飾、家用電器、母嬰、鞋類箱包、食品等13大類目。天貓明確回復(fù)商家,如果商家經(jīng)營(yíng)的品牌不在此次公示的招商品牌中,在新招商規(guī)則執(zhí)行后,就無(wú)法報(bào)名入駐。同時(shí)天貓也指出,天貓招商的品牌會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求和天貓市場(chǎng)各品類的結(jié)構(gòu)在合適的時(shí)間里進(jìn)行更新,更新的內(nèi)容會(huì)在天貓招商頻道進(jìn)行公示。眾多商家普遍認(rèn)為,天貓此舉大幅度提高了商家的入駐門檻,希望以此緩解商家和產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題。一位女裝賣家指出:“無(wú)論準(zhǔn)入條件怎么變,對(duì)阿里來(lái)說(shuō),依然是商家和貨品多,消費(fèi)者和購(gòu)買力少。天貓現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了流量瓶頸,在無(wú)法清退商家情況下,只好在提升品牌商的準(zhǔn)入門檻?!边€有業(yè)內(nèi)人士分析,天貓對(duì)于商家入駐數(shù)量不足的品類仍然不會(huì)進(jìn)行過(guò)于嚴(yán)苛的把控,但是新招商規(guī)則對(duì)于入駐商家數(shù)量已經(jīng)十分巨大的類目則影響巨大,可以被看為一次“變相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言,此次招商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整并不涉及流量?jī)?yōu)化,但是阿里巴巴集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)如果不調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),重構(gòu)流量分配邏輯,就會(huì)出現(xiàn)隔靴搔癢、難以奏效的情況。
一起惠2015-03-03 09:11:41699 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報(bào)記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購(gòu)對(duì)象僅限于國(guó)資背景的投資機(jī)構(gòu)。對(duì)于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計(jì)劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績(jī)狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測(cè)螞蟻金服2015年-2017年財(cái)年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國(guó)字號(hào)”更刺激市場(chǎng)感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨(dú)立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動(dòng)支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開放的信息撮合平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái),成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險(xiǎn)等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財(cái)、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實(shí),將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動(dòng)了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國(guó)字頭”背景的基金為主,包括社?;?、郵儲(chǔ)銀行、國(guó)開金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報(bào)記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對(duì)應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開放給國(guó)資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購(gòu)?!边@份推介材料出自國(guó)內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過(guò)認(rèn)購(gòu)上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項(xiàng)目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國(guó)內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對(duì)象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場(chǎng)感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。在此之前,螞蟻金服對(duì)于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個(gè)目標(biāo),也沒(méi)有時(shí)間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場(chǎng)的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問(wèn)題就此解決。一個(gè)重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說(shuō)明書,厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書顯示,阿里董事會(huì)、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過(guò)了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤(rùn)。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤(rùn)分享”終止,從而一次性獲得IPO時(shí)小微金服總價(jià)值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時(shí)的估值需超過(guò)250億美元,融資金額超過(guò)20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)250億美元。對(duì)于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時(shí)估值越高,屆時(shí)就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺(tái)在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時(shí),螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會(huì)做了一場(chǎng)分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對(duì)于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個(gè)謎團(tuán)。本報(bào)獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢(shì)地位難以撼動(dòng)。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過(guò)全球主要第三方支付平臺(tái)PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過(guò)70%的營(yíng)業(yè)收入,其收入主要來(lái)自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費(fèi)及支付平臺(tái)所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國(guó)占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過(guò)50%,遠(yuǎn)超第二名財(cái)付通19.4%的市場(chǎng)份額。在移動(dòng)端,支付寶錢包動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動(dòng)支付市場(chǎng)份額超過(guò)80%,占有絕對(duì)領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財(cái)、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬(wàn)人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財(cái)業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財(cái)寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來(lái)自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計(jì)交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長(zhǎng)100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對(duì)小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對(duì)個(gè)人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(xiǎn)(開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如運(yùn)費(fèi)退貨險(xiǎn))、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià))、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來(lái)極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺(tái)。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開放這些底層平臺(tái)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財(cái)年?duì)I業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財(cái)年同比增長(zhǎng)91.6%;調(diào)整后凈利潤(rùn)26.3億元人民幣,凈利潤(rùn)率為26%。資料樂(lè)觀預(yù)測(cè),支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來(lái)公司2015-2017財(cái)年?duì)I業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2015-2017財(cái)年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時(shí)名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵(lì),剩余60%的公司股份將用于在未來(lái)分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計(jì)劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步?!暗梢钥隙ǖ氖?,與阿里巴巴一樣,無(wú)論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會(huì)掌握螞蟻金服的話語(yǔ)權(quán)。”一位PE人士如是說(shuō)。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對(duì)象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來(lái)源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項(xiàng)員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計(jì)劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺(tái)公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計(jì)。不過(guò),從A股市場(chǎng)現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對(duì)此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺(tái)開展,對(duì)阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個(gè)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對(duì)記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊(cè)制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低?!安贿^(guò),像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對(duì)于IPO有多種備選方案,境外市場(chǎng)也會(huì)是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:58904 次
新年伊始,尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來(lái)。2月4日,來(lái)自北京商報(bào)的報(bào)道稱,奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人,這就意味著,尚品網(wǎng)此次裁員或超過(guò)200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點(diǎn)進(jìn)行考察,懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋,“聽說(shuō)他們(尚品網(wǎng))裁員有一個(gè)多月了,三樓和四樓正在招租?!泵媾R外界猜疑,尚品網(wǎng)于昨日(2月5日)發(fā)布聲明,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化和調(diào)整,但強(qiáng)調(diào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常行為。目前公司共有員工450余名,并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初,尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)槿谫Y未到位。有報(bào)道稱,2010年7月,尚品網(wǎng)正式上線,它曾有過(guò)“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度,客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞,尚品網(wǎng)曾先后獲得過(guò)包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過(guò)7000萬(wàn)美元投資。一邊是中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模連年擴(kuò)大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?;仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年,奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個(gè)月就獲得賽富亞洲基金的千萬(wàn)美元投資,至拉來(lái)招商銀行為其站臺(tái);上線4個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)下了銷售紀(jì)錄,完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額,如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長(zhǎng),2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。5月27日,尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明:本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出,VIP尊享網(wǎng)也換管理層運(yùn)營(yíng),之后的一切運(yùn)營(yíng)狀況,本人概不知悉。7月份,天品網(wǎng)被美麗說(shuō)收購(gòu)。此外,品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來(lái)的奢i侈品電商要么往品類擴(kuò)展方向突圍,要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)做出了歸納,目前市場(chǎng)尚存的奢侈品電商,唯品會(huì)轉(zhuǎn)型特賣網(wǎng)站,已在美國(guó)上市;走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚百貨,拿到了菲拉格慕的授權(quán);從網(wǎng)站活動(dòng)上看,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運(yùn)營(yíng);第五大道通過(guò)向授權(quán)商買斷的方式也在持續(xù)運(yùn)營(yíng);專做二手奢侈品生意的寺庫(kù)雖然傳出業(yè)務(wù)下滑,但也在正常運(yùn)營(yíng)中。而其他大多數(shù)電商運(yùn)營(yíng)都不太好。事實(shí)上,資本市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商是又愛(ài)又恨。投資界總結(jié)道:2010年是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段,投資者蠢蠢欲動(dòng);2011年被看作奢侈品電商的“中國(guó)元年”,一時(shí)風(fēng)云四起,國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線;2012年算是奢侈品電商的洗牌之年,盲目跟風(fēng)者,大都折戟沉沙,市場(chǎng)前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平靜,幸運(yùn)存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機(jī)會(huì),寄望能走出困局。(數(shù)據(jù)來(lái)源:清科私募通)雖然在2014年,奢侈品電商重新獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注,但并不意味著奢侈品電商未來(lái)之路”高枕無(wú)憂“。國(guó)內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問(wèn)題第一,假貨頻發(fā),貨源難有保障2014年8月,由騰訊科技揭開的電商“售假門”,聚美優(yōu)品成其中主角。這場(chǎng)假貨門風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實(shí),事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售,并對(duì)奢侈品銷售的運(yùn)營(yíng)策略有很大改變,將從目前第三方銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)或品牌商直接在平臺(tái)銷售為主。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾向記者公開調(diào)研結(jié)果:“中國(guó)個(gè)別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%,并且擁有自己的假貨工廠。”。同樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品,因?yàn)榧儇浺呀?jīng)成為奢侈品電商平臺(tái)的潛規(guī)則。貨源問(wèn)題也是中國(guó)奢侈品電商的一大難題。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價(jià)、折扣做法。在中國(guó),奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價(jià)售賣損害品牌的價(jià)值,因此國(guó)內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商、代理商來(lái)買斷貨物,但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二,渠道多元化,大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來(lái)越貴,轉(zhuǎn)化效率越來(lái)越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺(tái)在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營(yíng)方面投入增加,唯品會(huì)的品牌限時(shí)特賣,奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對(duì)奢侈品供應(yīng)商的吸引力,比不過(guò)綜合電商、電商特賣平臺(tái)這些渠道。另一方面,一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍,并不能說(shuō)明他們輕視中國(guó)的奢侈品電商市場(chǎng)。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站,Burberry則入駐了天貓平臺(tái)。在未來(lái),奢侈品電商會(huì)呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì):大集團(tuán)會(huì)自建電商平臺(tái),將旗下的品牌納入到自有平臺(tái)上去;個(gè)別的品牌會(huì)依托于像天貓這樣的高知名度的平臺(tái)。隨著形勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機(jī)會(huì)渺茫。第三,跨境電商來(lái)襲,低價(jià)成為“殺手锏”根據(jù)北京商報(bào)道,在采買方式上,海外電商多用買手制,貨品買入后由公司承擔(dān)庫(kù)存壓力,貨品的銷售和品牌方再無(wú)關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái),仍然存在3-6個(gè)月不等的賬期,如到期貨品未銷售完,則返回給品牌方,庫(kù)存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以,價(jià)格是跨境電商和海外代購(gòu)最大優(yōu)勢(shì)。平均估算下來(lái),國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%。即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌,也比國(guó)外貴得多。這使得海淘代購(gòu)等購(gòu)買渠道得以兇猛生長(zhǎng)。國(guó)外奢侈品電商也面臨著“生死危機(jī)”2013年,英國(guó)知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年,首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職,接著其執(zhí)行總裁DavidWorby,交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時(shí)尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職,這對(duì)My-Wardrobe是個(gè)致命的打擊,而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)在2013年10月開始惡化,終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。到了2014年11月,有消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn),不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外,目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%。
一起惠2015-02-09 09:22:45843 次
【一起惠訊】提到個(gè)人投資理財(cái),普通大眾一般會(huì)想到股票、基金等產(chǎn)品,貴金屬仍然屬于一個(gè)偏小眾的領(lǐng)域。據(jù)一起惠了解,網(wǎng)易已經(jīng)開始布局貴金屬交易,希望利用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造這一傳統(tǒng)行業(yè),并且瞄準(zhǔn)該領(lǐng)域背后高價(jià)值的用戶群。“這批用戶單筆交易的平均額度超過(guò)1萬(wàn)元。”網(wǎng)易貴金屬辛洪紅負(fù)責(zé)人向記者透露,這說(shuō)明該產(chǎn)品的用戶并不是沒(méi)有理財(cái)概念的“小白”。線上交易平臺(tái)“網(wǎng)易貴金屬”以及同名客戶端已經(jīng)上線了30個(gè)交易日。在這段時(shí)間該產(chǎn)品依托網(wǎng)易的流量支持以及外部廣告的投放匯集了第一批用戶。辛洪紅指出,貴金屬交易相比股票、基金等產(chǎn)品要求用戶擁有更廣泛的知識(shí)和信息。炒股需要了解投資的上市公司的經(jīng)營(yíng)情況和現(xiàn)狀,而做白銀等貴金屬交易則需了解美國(guó)的貨幣政策等宏觀經(jīng)濟(jì)信息,因?yàn)榘足y和美金基本是倒掛的關(guān)系。目前,網(wǎng)易貴金屬注冊(cè)用戶數(shù)量還并不高。但辛洪紅認(rèn)為,關(guān)注該投資領(lǐng)域的人群的單個(gè)用戶價(jià)值高,但是總體數(shù)量較少?!拔覀儸F(xiàn)在處于用戶積累階段,未來(lái)?yè)碛写罅炕钴S用戶后,將會(huì)有很多可以盈利的環(huán)節(jié)。”辛洪紅表示,貴金屬交易的用戶數(shù)量將不斷增長(zhǎng),因?yàn)樵擃惍a(chǎn)品擁有獨(dú)特的投資價(jià)值。用戶在國(guó)內(nèi)的二級(jí)市場(chǎng)投資中,如果判斷一只股票走勢(shì)下降,可以通過(guò)資金轉(zhuǎn)移的方式提高資金利用率。而貴金屬交易允許雙向交易,而且交易時(shí)間較長(zhǎng),可以為用戶提供資金配置的多種可能性?!岸乙渣S金、白銀為代表的貴金屬具有天然貨幣的屬性,所以我們認(rèn)為貴金屬的投資,規(guī)則更簡(jiǎn)單,風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較低。所以我們看好貴金屬交易,希望借助新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)該行業(yè)進(jìn)行改造,提升交易效率。”辛洪紅向記者說(shuō)道。據(jù)一起惠了解,用戶可以直接通過(guò)網(wǎng)易貴金屬客戶端開通賬戶,無(wú)需到線下的交易所,而且每筆交易都可以通過(guò)移動(dòng)端實(shí)時(shí)完成。辛洪紅直言:“之前的貴金屬交易平臺(tái)屬于的‘偽’在線‘實(shí)’電話服務(wù)模式?!本W(wǎng)易貴金屬此次則構(gòu)建了全在線服務(wù)模式,即開戶、交易、查詢、提現(xiàn)全部線上完成。據(jù)悉,網(wǎng)易貴金屬線上交易平臺(tái)目前和湖南貴金屬交易所進(jìn)行合作,未來(lái)還將會(huì)引入更多的貴金屬類投資產(chǎn)品,和更多家交易所展開合作。
一起惠2015-02-09 09:11:34853 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動(dòng),獲取新用戶的成本越來(lái)越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當(dāng)中,就有一個(gè)想當(dāng)干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺(tái)玩點(diǎn)不一樣的東西。這位80后大叔過(guò)去是逸陽(yáng)女褲電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過(guò)“買果果de大掌柜”個(gè)人微信號(hào)發(fā)布包月模式訂購(gòu)水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點(diǎn)就起床第一次去進(jìn)水果,回來(lái)后分揀包裝并開始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒(méi)有當(dāng)上干爹,但過(guò)的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說(shuō),不再想價(jià)格戰(zhàn)了,不想受平臺(tái)規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個(gè)世界了??傊?,作為一名轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當(dāng)上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)水果,然后放在鄭州自建的小冷庫(kù)里面,所有訂單全部通過(guò)發(fā)順豐快遞進(jìn)行配送。聽起來(lái)與PC端的生鮮電商沒(méi)啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說(shuō),一是在PC電商2014年大玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,買果果依然可以不低價(jià)?!拔覀兒吞焯旃麍@、美味七七等PC電商比起來(lái),價(jià)格是偏貴一點(diǎn)。并且,我們也不參加大促,不做買贈(zèng)活動(dòng)?!蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價(jià),劉平說(shuō)不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營(yíng)銷、銷售平臺(tái)是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營(yíng)銷方式是私人微信號(hào)、個(gè)人營(yíng)銷號(hào)和微信公眾服務(wù)號(hào),前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,并且包裝和綜合體驗(yàn)更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對(duì)買果果的認(rèn)知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來(lái)的人際關(guān)系更加令人信任?!皼](méi)用做過(guò)推廣和吸粉,買果果微信公眾服務(wù)號(hào)截止2014年12月31日有4800多個(gè)粉絲,個(gè)人微信號(hào)共有4500多個(gè)粉絲,去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認(rèn)識(shí),也從沒(méi)聊過(guò)。在這5000粉絲當(dāng)中,有37.2%的人購(gòu)買并體驗(yàn)過(guò)買果果的產(chǎn)品與服務(wù),并且重復(fù)購(gòu)買比PC電商高得多?!倍敲刻炫c真實(shí)的用戶互動(dòng),交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評(píng)價(jià)來(lái)得更有力。不久前劉平臨時(shí)突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個(gè)小活動(dòng):用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時(shí)內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動(dòng)組織12個(gè)群內(nèi)代表來(lái)到買果果辦公室,實(shí)地與買果果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流意見。劉平說(shuō),上述活動(dòng)不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測(cè)試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來(lái)自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實(shí)客戶以個(gè)人的身份投資買果果150萬(wàn),她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認(rèn)為,PC電商被越來(lái)越健全的平臺(tái)規(guī)則限制得太死,就算是低價(jià)也未必有好前途。而移動(dòng)微商的規(guī)則并沒(méi)有那么復(fù)雜,并且切入點(diǎn)比較低,更加適合懂移動(dòng)互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個(gè)人做微商都可以如此。對(duì)于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來(lái)說(shuō),劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時(shí)的思維定勢(shì),憑自己的感覺(jué)去做很重要。“微信是朋友溝通和社交的平臺(tái),不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評(píng)價(jià),微商要和用戶建立朋友關(guān)系。”至于哪些品類適合做微商,劉平認(rèn)為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點(diǎn)的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過(guò)億的也有,小切入點(diǎn)不一定做不成大生意。雖然微商聽起來(lái)時(shí)髦,但在很多人眼里微商就是小地?cái)傊?,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠(yuǎn)?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會(huì)是短暫的?!芭笥讶u貨門檻低,操作簡(jiǎn)單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個(gè)別上游的代理商,越往下游越是利潤(rùn)低?,F(xiàn)在上層代理商積累財(cái)富很迅速,但最后下游分銷商明白過(guò)來(lái)后就難以為繼了。”即便劉平不看好拉人頭式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計(jì)劃,只是有兩點(diǎn)不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價(jià),再把每單的一部分利潤(rùn)補(bǔ)貼給分銷商,買果果最終通過(guò)規(guī)模降低成本賺錢。“想找認(rèn)同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標(biāo)客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒(méi)想好。”不管采取什么形式,劉平說(shuō)首先要保證用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個(gè)訂單,以鄭州市場(chǎng)為主,在江浙滬、東北、華南,最遠(yuǎn)到新疆都有客戶?!安幌胍幌伦龃笠?guī)模,因?yàn)樵诋?dāng)下難免會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個(gè)地方壓過(guò)強(qiáng)龍買果果剛成立時(shí)一共3個(gè)人,現(xiàn)在發(fā)展到11個(gè)人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來(lái),買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來(lái)自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個(gè)很核心的原因是配送時(shí)間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因?yàn)閾p耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當(dāng)天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無(wú)損耗。”并且,物流成本是水果電商成本占比較高的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個(gè)水果包裹到上海,1公斤起步價(jià)是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運(yùn)營(yíng)。就算只占領(lǐng)河南一個(gè)市場(chǎng),也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因?yàn)槿绱?,劉平告訴記者,買果果未來(lái)有與線下實(shí)體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開直營(yíng)店?!八旰蜕鐓^(qū)店可以作為我們的分銷商和服務(wù)點(diǎn),只要賺我們的差價(jià)就行,省去了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊(duì)伍,配送時(shí)間會(huì)更快、成本會(huì)更低。”劉平分析,PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢(shì),但更為廣闊的二三線市場(chǎng)還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類上,強(qiáng)龍不一定壓得過(guò)地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡(jiǎn)單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會(huì)有自己的市場(chǎng)?!毕胱龅仡^蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來(lái)還會(huì)去PC渠道,只不過(guò)目的不再是賣貨而是拉客。“例如有的顧客習(xí)慣在淘寶逛,買果果去淘寶開店是為了把用戶導(dǎo)向移動(dòng)端,淘寶上的價(jià)格可能會(huì)有意標(biāo)得更高?!蔽◥?ài)與水果不可辜負(fù)。劉平說(shuō),買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34753 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對(duì)微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問(wèn):微商有未來(lái)嗎?眾多層級(jí)的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來(lái)亂價(jià)等情況,進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對(duì)于這些問(wèn)題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對(duì)的情況下,開始一個(gè)人經(jīng)營(yíng)微商業(yè)務(wù),之后微商渠道的銷售額超過(guò)1000萬(wàn),并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過(guò)6000萬(wàn)元。日前,謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營(yíng)微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒(méi)有差異化的產(chǎn)品是無(wú)法立足的。我們購(gòu)買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒(méi)有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了5年的發(fā)展,品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道,從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),300萬(wàn)可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個(gè)品牌,我們花費(fèi)了5000多萬(wàn)元。不僅如此,三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果,很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問(wèn)題,也沒(méi)有系統(tǒng)的護(hù)理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對(duì)不懂護(hù)膚流程的人專門推出7天的護(hù)理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上,我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠,也給微商預(yù)留充足的營(yíng)銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開始微商運(yùn)營(yíng)。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營(yíng)情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問(wèn)題:第一,代理商完全沒(méi)有凝聚力。現(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是,只要跟著我干,就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商,但問(wèn)題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題,因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)?,F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理,下面還有多個(gè)層級(jí)的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下,代理隊(duì)伍雜而不精,對(duì)代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制,這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問(wèn)題。1個(gè)月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因?yàn)殡y以對(duì)價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒(méi)有下沉。很多微商并沒(méi)有最終解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)、二級(jí)代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤。很多品牌商只看到通過(guò)微商銷售額上百萬(wàn),甚至上千萬(wàn),但卻沒(méi)有想過(guò)貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來(lái)一批,過(guò)了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對(duì)現(xiàn)在大部分微商存在的問(wèn)題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理,因?yàn)槲覀円Wo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問(wèn)題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬(wàn)元,也就是必須一次性拿貨30萬(wàn)元。30萬(wàn)元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個(gè)月微商的營(yíng)業(yè)額為1200萬(wàn)元。而很多品牌商的門檻只有5萬(wàn)元,卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬(wàn)做生意和30萬(wàn)是絕對(duì)不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對(duì)微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格,也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格,一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月,我們就取消了6個(gè)總代的資格,如果說(shuō)一個(gè)微商做了半年還沒(méi)有出現(xiàn)亂價(jià)的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營(yíng)銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉,真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn),策劃很多末級(jí)的促銷和營(yíng)銷方案。例如,1個(gè)月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天,銷售額超過(guò)806萬(wàn),后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算,這三款單品就將帶來(lái)8000萬(wàn)元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營(yíng)中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會(huì)把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長(zhǎng),避免了這就是個(gè)生意的感覺(jué)。未來(lái)布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來(lái)的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來(lái)發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”,結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國(guó)開設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?,F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中,未來(lái)會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們?cè)趺崔k?我們要考慮到未來(lái)3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來(lái)的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問(wèn)她是在哪里買的,她發(fā)我一個(gè)購(gòu)買的鏈接。如果我去購(gòu)買,這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤(rùn)。未來(lái),我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為,品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度,他們就會(huì)給品牌商帶來(lái)意想不到的回報(bào)。
一起惠2015-01-23 09:14:02863 次
1月21日下午,茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)召開新聞發(fā)布會(huì),宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)正式上線。平臺(tái)根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長(zhǎng)率測(cè)算,到2018年,“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談,在茶產(chǎn)品領(lǐng)域,已正式上線運(yùn)營(yíng)的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國(guó)內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模,該平臺(tái)未上線之初,就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺(tái)來(lái)自易觀的數(shù)據(jù)顯示,茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺(tái)占到了整個(gè)交易規(guī)模的90%,而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場(chǎng)分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場(chǎng)為淘寶,但淘寶的平均客單價(jià)在60至80元之間,以中低端產(chǎn)品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費(fèi)的茶葉價(jià)格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線,正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營(yíng)模式,把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合,不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力,更有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。“茶天下”網(wǎng)平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色,把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái),讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn),使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費(fèi)者獲益?!安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫(kù)存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)模可達(dá)兩百億元以上據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年國(guó)內(nèi)大型綜合類電商平臺(tái)完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示,目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品,但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)集中,如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績(jī)。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計(jì)接近100億,這個(gè)數(shù)字不過(guò)是全年茶葉總銷售額的10%。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出,茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建已是大勢(shì)所趨?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹,茶天下作為一個(gè)開放的平臺(tái),立足于建設(shè)一個(gè)更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個(gè)行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐,該平臺(tái)還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇,讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O(shè)2O的模式,采取了“線上+線下“聯(lián)動(dòng)機(jī)制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí),保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對(duì)一服務(wù)。“茶天下”平臺(tái)以立足茶行業(yè),挖掘茶產(chǎn)品的健康功能,傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命;以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的低迷局面、幫助消費(fèi)者買到質(zhì)高價(jià)優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價(jià)值主導(dǎo),“茶天下”的定位是立足國(guó)內(nèi)、服務(wù)全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢(shì)資源,擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力,顯現(xiàn)了巨大的價(jià)值?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺(tái)設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)顯示,2015年平臺(tái)商戶達(dá)到2萬(wàn),交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達(dá)2.25萬(wàn),交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達(dá)到5.07萬(wàn),交易額也會(huì)突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝,但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來(lái),“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會(huì)成為中國(guó)第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺(tái),成為世界知名品牌。同時(shí)引領(lǐng)中國(guó)茶企、茶商轉(zhuǎn)型,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國(guó)的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬(wàn)戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,“茶天下”平臺(tái)以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與改造,是我國(guó)茶行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而做出的新嘗試,從上線的商戶數(shù)量來(lái)看,就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺(tái)的魅力和號(hào)召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺(tái)解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī),同時(shí)在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無(wú)疑對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12616 次
“預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨”改為“定制類商品不支持7天無(wú)理由退換貨”《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》公開征求意見,其中明確:網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款,設(shè)置“訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨”等規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn),著名電商天貓已將相關(guān)退貨規(guī)定作了更改。國(guó)家工商總局1月6日起對(duì)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》)開始征求意見,明令禁止促銷期間“訂金不退”、“不享受7天無(wú)理由退貨”等商家行為,上述令消費(fèi)者鬧心的條款或?qū)⒉辉俪霈F(xiàn)?!拔以?014年11月6號(hào)購(gòu)買了天貓商城芝華仕旗艦店的預(yù)售產(chǎn)品,定金99元,由于11月11日當(dāng)天我有事,沒(méi)來(lái)得及付款,第二天便在我不知的情況下關(guān)閉交易,并不退定金,憑啥?”一位網(wǎng)友說(shuō)。記者搜索“天貓預(yù)售”發(fā)現(xiàn),自2011年起,每年都有消費(fèi)者遇到過(guò)預(yù)付了定金而不能退貨的情況。此外,店家還在預(yù)售規(guī)則中寫明:預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨。對(duì)上述情況,《暫行規(guī)定》則為消費(fèi)者維權(quán)提供了法律法規(guī)依據(jù)。其中第九條明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款,設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等,排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平、不合理的規(guī)定?!睂?duì)于違反該規(guī)定的商家,則按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定查處,而針對(duì)的對(duì)象就是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者(即“網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者”)。對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者的原因?qū)е陆灰孜催_(dá)成的,應(yīng)按照《合同法》的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。這也就意味著,促銷開始后,消費(fèi)者一旦付款,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者就無(wú)權(quán)單方面取消訂單,這也給不少電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提醒:打著促銷幌子,最終卻以缺貨為由取消已付費(fèi)訂單的行為不再只是商家行為,更涉嫌違規(guī)違法。天貓預(yù)售定金仍不退昨日,記者了解到,天貓已經(jīng)調(diào)整了《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》中關(guān)于退換貨的規(guī)定,第十六條《退換貨說(shuō)明》,已經(jīng)由“天貓預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)”,變更為“天貓預(yù)售商品中的定制類商品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù),其他商品適用天貓7天無(wú)理由退換貨服務(wù)的規(guī)定”。該規(guī)則變更已于2014年11月13日進(jìn)行公示通知,并于2014年12月1日生效。但是,預(yù)售期間買家支付的定金,按照《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》規(guī)定,支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
一起惠2015-01-08 09:34:21668 次
京東2015年1月6日18:00左右,全品類京劵售前返規(guī)則進(jìn)行了更新,訂單沒(méi)有拆分,訂單取消,優(yōu)惠劵會(huì)原路返還,訂單已拆分,如訂單已取消(無(wú)論是部分還是子訂單取消)均不返還優(yōu)惠劵,在此之前,如果在使用了優(yōu)惠劵,發(fā)現(xiàn)不想買了,取消劵還會(huì)返回,現(xiàn)在取消后如果存在子訂單,將不在返回,對(duì)用戶而言影響還是較大的,在京東消費(fèi)的用戶者要提前了解好規(guī)則,此舉將影響京東用戶切身利益,勿必重視。
一起惠2015-01-07 10:01:401248 次