電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,也造就了電商的發(fā)展,到現(xiàn)如今,可以說(shuō)很多人都是喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行物品的購(gòu)買。不過網(wǎng)上購(gòu)買商品的話,對(duì)于商品的質(zhì)量也是需要自己去判斷的,畢竟一個(gè)平臺(tái)上的店鋪可以說(shuō)是非常之多。當(dāng)然這也是包括京東這個(gè)平臺(tái),那么接下來(lái)小編就給大家說(shuō)說(shuō)京東店鋪的幾種類型及其區(qū)別。首先是自營(yíng),在這個(gè)方面也是可以分成以下兩類,即京東自營(yíng)和合作經(jīng)營(yíng)。而其中,前者是真正意義上京東自己經(jīng)營(yíng)。商品都是從各大供應(yīng)商處采購(gòu)的并存放在京東自己的倉(cāng)庫(kù),然后再銷售給消費(fèi)者。這類商品的送貨和售后服務(wù)都由京東提供,商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構(gòu)成。很多消費(fèi)者在京東購(gòu)物的時(shí)候,這類商鋪大多都是他們的首選,畢竟可以享受京東的完整服務(wù)。當(dāng)然在這里需要注意的是,京東商城的主體是“北京叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”,而我們?cè)诰〇|上購(gòu)買物品的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),這些物品所開具的發(fā)票抬頭一般都是各地子公司。而后者,可以說(shuō)在京東自營(yíng)的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比較類似的,發(fā)貨和商品編碼也如前者一樣。而不同之處則在于售后服務(wù),該類商品售后服務(wù)為供應(yīng)商。然后就是非自營(yíng)店鋪這個(gè)方面了,其大體上可以分為第三方但由京東配送和第三方。前者相當(dāng)于京東與第三方商家深度合作,與合作自營(yíng)相似,由京東送貨,但售后服務(wù)由第三方商家提供;后者,顧名思義,即純粹的第三方商家,相當(dāng)于淘寶上的店鋪。發(fā)貨大多是快遞,售后服務(wù)也由自己提供,京東的存在就相當(dāng)于是提供了一個(gè)銷售平臺(tái)。不過第三方店鋪的商品價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,商品質(zhì)量需要自行判斷。所以如何選擇購(gòu)物的店鋪,則需要大家根據(jù)自己的需求去選擇了。畢竟每個(gè)店鋪的進(jìn)貨渠道是有所差異了,這也造成了商品價(jià)格和質(zhì)量方面的差異。以上就是小編所講的全部?jī)?nèi)容了,希望能夠幫到大家。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-13 09:51:57665 次
據(jù)知情人事爆料,小米近日與非洲電商平臺(tái)Jumia在巴塞羅那簽訂合作協(xié)議,以推動(dòng)智能手機(jī)在非洲的滲透。小米的國(guó)際化線路或?qū)⒃絹?lái)越明顯。無(wú)縫合作據(jù)Jumia亞太區(qū)總裁Keefe介紹稱,此次合作相當(dāng)于是官方的無(wú)縫合作,在未來(lái)一年內(nèi),小米和Jumia將共同在非洲市場(chǎng)投放廣告,即雙方利用Jumia的數(shù)字資產(chǎn)和小米的營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)全年?duì)I銷合作。比如,搭建小米粉絲社區(qū)。通過合作,Jumia將在其平臺(tái)上開設(shè)小米官方商店,并讓小米能夠觸達(dá)非洲大陸的14個(gè)國(guó)家的數(shù)百萬(wàn)在線用戶。據(jù)Keefe介紹,未來(lái),小米推出的新機(jī)將只在Jumia平臺(tái)售賣。即,Jumia將成為小米新品在非洲市場(chǎng)發(fā)售的唯一渠道。比如,今年3月份,Jumia將推出小米的一款新機(jī)RedmiGo(1GB+8GB)。Jumia的高級(jí)副總裁RomainChristodoulou表示,此次合作將促進(jìn)非洲智能手機(jī)的使用,并支持電子商務(wù)的滲透,對(duì)非洲市場(chǎng)電商的發(fā)展都有促進(jìn)作用。小米高級(jí)副總裁王翔表示,“電子商務(wù)是小米DNA的一部分,小米與Jumia合作將接觸非洲更多的米粉?!薄按舜魏献?,將在3月初測(cè)試,在平臺(tái)的“手機(jī)周”重點(diǎn)推出小米產(chǎn)品,給予小米流量扶持。4月,雙方將按照合約,在不同國(guó)家路演推廣新機(jī)?!癒eefe告訴說(shuō)。據(jù)了解,該合作最初將覆蓋尼日利亞,埃及,肯尼亞,象牙海岸,摩洛哥和加納,并計(jì)劃覆蓋Jumia經(jīng)營(yíng)的所有其他非洲國(guó)家。攻占50%空白市場(chǎng)據(jù)了解,小米在1月18日發(fā)布集團(tuán)文件對(duì)公司的國(guó)際業(yè)務(wù)線的組織架構(gòu)做了調(diào)整。文件表示,為盡快推動(dòng)小米非洲業(yè)務(wù)的拓展,成立非洲地區(qū)部,由汪凌鳴負(fù)責(zé),向王翔匯報(bào)。除了非洲地區(qū)部的設(shè)立,小米將原印尼地區(qū)、南亞地區(qū)和東南亞地區(qū)整合為新東南亞地區(qū)部,并且對(duì)以往國(guó)際業(yè)務(wù)線上的人事做了新的任命。這一系列動(dòng)作側(cè)面表明小米在2019年將加大對(duì)新興市場(chǎng)的投入,同時(shí)也可以看出小米對(duì)非洲市場(chǎng)的重視。據(jù)了解,非洲市場(chǎng)相對(duì)比較落后,目前人均消費(fèi)水平在30美金(約合200RMB)以下,整個(gè)市場(chǎng)還處于電商發(fā)展的初級(jí)階段。但是非洲有13億人口基數(shù),其中,70%的人群為年輕消費(fèi)者,屬于非洲市場(chǎng)潛在的消費(fèi)群體。據(jù)Kilimall提供的數(shù)據(jù)顯示,非洲的3G網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋,4G也已經(jīng)覆蓋了核心區(qū)域。也就是說(shuō),非洲是一個(gè)跨過pc端直接蹦到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。另外,市場(chǎng)上智能機(jī)逐漸普及,新品智能機(jī)占比已經(jīng)超過50%。小米在非洲的布局也是看中了非洲智能機(jī)的空白市場(chǎng)。另外,根據(jù)目前非洲消費(fèi)者的消費(fèi)能力看,非洲市場(chǎng)剛好適合紅米系列的手機(jī)或者低端手機(jī)。Keefe也表示,,“看待非洲市場(chǎng)還是要理性一些,品牌化一定是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)?,F(xiàn)階段也已經(jīng)開始慢慢凸顯,比如有性價(jià)比的品牌在非洲的銷量就會(huì)很好。”國(guó)際化布局“性價(jià)比”是大家對(duì)小米在剛創(chuàng)立時(shí)的初見印象。走“性價(jià)比”的道路在那些與5、6年前的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)較為相似的新興市場(chǎng)地區(qū)尤其有效。其中,小米印度的成績(jī)單最為亮眼。據(jù)小米集團(tuán)招股書顯示,截至2017年12月31日,小米印度科技的總資產(chǎn)為58.705億元,凈資產(chǎn)為6.359億元;2017年度,小米印度科技的營(yíng)業(yè)收入為204.8234億元,凈利潤(rùn)為5.4145億元。值得注意的是,在2107年度,小米國(guó)際業(yè)務(wù)的收入月320.81億元,與小米印度科技的營(yíng)收一對(duì)比,小米印度對(duì)小米國(guó)際業(yè)務(wù)的重要性可想而知。此外,根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),小米手機(jī)2018年第一季度在印度智能手機(jī)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額為30.39%,排名印度市場(chǎng)第一。而通過在新興市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力并在當(dāng)?shù)卣加凶銐虼蟮氖袌?chǎng)份額也讓小米能更放心去投入在該市場(chǎng)上。實(shí)際上,小米從2014年開始發(fā)力海外業(yè)務(wù),目前海外業(yè)務(wù)的發(fā)展模式分為兩種:第一種,于當(dāng)?shù)剡M(jìn)行組裝,組裝完成后直接在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售。第二種,在西歐、東歐等其他海外地區(qū)采取直接出口產(chǎn)品的模式。印度市場(chǎng)采取的就是第一種模式。在成熟的歐美市場(chǎng),智能手機(jī)的滲透率已經(jīng)足夠高。重資本投入去奪占一個(gè)增長(zhǎng)潛力更大的新興市場(chǎng),成為小米國(guó)際的基本策略。據(jù)了解到,小米國(guó)際化業(yè)務(wù)進(jìn)展非常迅猛,截至2018年3月,小米已經(jīng)進(jìn)入全球73個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在9個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)份額排名前三。在2017年,小米的全球化策略,就開始走了線上線下的雙行路線。2017年8月30日,小米在印尼雅加達(dá)新開了一家授權(quán)店;2017年9月26日,印尼雅加達(dá)開了一家線下授權(quán)店;2017年9月29日,小米雅典授權(quán)店開業(yè);2017年11月7日,小米正式進(jìn)入西班牙,踏入西歐市場(chǎng);同月,在莫斯科建立了俄羅斯首個(gè)小米之家;2017年12月8日,小米目前為止海外最大的授權(quán)店在迪拜開業(yè);2017年12月20日,小米進(jìn)入印尼市場(chǎng),建立了61家務(wù)中心。進(jìn)入2018年,小米更是加快了國(guó)際化進(jìn)程。2018年1月6日在越南開了首家小米授權(quán)店,2018年1月21日,在印尼又新開了一家授權(quán)店,2018年2月8日,在埃及開了第二家授權(quán)店,2018年2月19日,又在菲律賓開了第一家授權(quán)店。2018年2月26日,在巴塞羅那開了一個(gè)小米授權(quán)店。
一起惠返利網(wǎng)2019-03-05 09:48:18575 次
據(jù)天眼查顯示,京東27億收購(gòu)北京翠宮飯店100%股權(quán)。關(guān)于此次收購(gòu)后的具體用途,京東公關(guān)副總裁宋旸表示:“就是(用做)辦公樓,西邊研發(fā)人才多,便于招聘。”公開資料顯示,北京翠宮飯店成立于1987年,注冊(cè)資本4.8億元。本次收購(gòu)方京東尚科為北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資控股子公司,法定代表人為張雱,此前翠宮飯店的法人為李健。27億巨資收購(gòu)只為招人?翠宮飯店的頹勢(shì)早在幾年前就有了明顯表現(xiàn):2013年,翠宮飯店被取消國(guó)家旅游局評(píng)定的五星級(jí)酒店資格。隨后的負(fù)債率增高和入住率走低更使得其經(jīng)營(yíng)狀況日下。2017年年底,有知情人士表示,位于北京知春路的翠宮飯店已有閉門謝客傳言,當(dāng)時(shí)飯店內(nèi)部就已有部分工位擺放。2018年12月,翠宮飯店掛牌26億元出售,而業(yè)績(jī)虧損以及高額負(fù)債成為被拋售背后的主因:翠宮飯店公布的財(cái)報(bào)顯示,截至2018年9月30日,翠宮酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1801.78萬(wàn)元,凈利潤(rùn)虧損4710.47萬(wàn)元??傎Y產(chǎn)總計(jì)為7.31億元,負(fù)債總計(jì)為7.84億元,所有者權(quán)益虧損5361.81萬(wàn)元。2016年度,翠宮飯店總營(yíng)收為2124.67萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為虧損3918.24萬(wàn)元。《北京商報(bào)》此前報(bào)道提到,完成此次出售后,翠宮飯店將改做商用寫字樓。但從此次收購(gòu)?fù)瓿珊箫@示的公開信息中可以得知,翠宮飯店的經(jīng)營(yíng)范圍依然包含餐飲業(yè)態(tài)—經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了銷售食品、經(jīng)營(yíng)中西餐廳、酒吧和咖啡廳。在持續(xù)經(jīng)營(yíng)不善的狀況下,翠宮飯店的地產(chǎn)價(jià)值依然不容忽視。1998年,翠宮飯店于北京市海淀區(qū)知春路76號(hào)開業(yè)。正如京東公關(guān)副總裁宋旸所說(shuō),該地地理位置優(yōu)越。翠宮飯店西部是高新產(chǎn)業(yè)聚集的中關(guān)村,東部是主打商務(wù)辦公的亞運(yùn)村,而北邊則是五道口,五道口向來(lái)被稱為“宇宙中心”,聚集了北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等一眾高校,研發(fā)人才聚集于此;Google中國(guó)研發(fā)總部、搜狐總部也位于此處。京東今日晚些時(shí)間也就此次收購(gòu)行為回應(yīng):京東集團(tuán)收購(gòu)翠宮飯店基于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和發(fā)展,未來(lái)該項(xiàng)目將改造成以科技研發(fā)、商務(wù)辦公為主,成為京東集團(tuán)在海淀區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體空間。京東加碼餐飲背后盡管京東表態(tài)收購(gòu)翠宮飯店主要為商務(wù)辦公為主,但變更后翠宮飯店的經(jīng)營(yíng)范圍仍包含銷售食品,開設(shè)西餐廳等,因此不排除被收購(gòu)后的翠宮飯店仍保留餐飲業(yè)態(tài)。其實(shí),在京東與餐飲項(xiàng)目的諸多關(guān)聯(lián)中,因?yàn)槟滩杳妹玫木壒?,因味茶可以說(shuō)是最為引人關(guān)注的一個(gè)。2016年7月,劉強(qiáng)東個(gè)人以5億元的價(jià)格投資茶飲品牌因味茶,如今因味茶已在北京上海等地開設(shè)30余家門店。而到了2018年,京東與餐飲的關(guān)聯(lián)中則增多了一些“科技含量”。2018年1月4日,正值新零售融合業(yè)態(tài)風(fēng)頭正盛時(shí),京東首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營(yíng)業(yè),彼時(shí)京東集團(tuán)副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示,在未來(lái)3到5年,京東計(jì)劃將在全國(guó)鋪設(shè)超過1000家該類門店。4萬(wàn)億餐飲市場(chǎng)的600家門店多以中小門店為主,在三高一低愈演愈烈的趨勢(shì)下,小店們?cè)絹?lái)越難以同有著完善供應(yīng)鏈、具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)的連鎖餐企競(jìng)爭(zhēng)。因此,2018年3月,京東新通路宣布正式進(jìn)軍餐飲B2B,宣稱要為全國(guó)中小餐飲門店構(gòu)建一條高效透明的供應(yīng)鏈,并推出一套集食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、菜品研發(fā)和門店服務(wù)于一體的綜合性餐飲解決方案。2018年5月,京東表示將要在同年8月推出JOY'S智慧餐廳,把點(diǎn)菜、做菜、傳菜等工作全部實(shí)現(xiàn)無(wú)人化,但隨后沒有了聲音。不過到了2018年11月初,京東X未來(lái)餐廳于天津開出,京東方面當(dāng)時(shí)表示X未來(lái)餐廳依托X事業(yè)部的機(jī)器人智能解決方案應(yīng)用能力、全流程的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等,使智能餐飲解決方案更加成熟并更具可復(fù)制性。這間餐廳不少相關(guān)技術(shù)脫胎于京東智能物流場(chǎng)景,比如在傳菜環(huán)節(jié),從原來(lái)設(shè)計(jì)的AGV傳菜變成了自動(dòng)駕駛機(jī)器人傳菜,這樣可以有效節(jié)約餐廳空間、提升坪效并自主增加傳菜范圍。2018年年底,鄭州千味央廚食品股份有限公司宣布獲得由京東領(lǐng)投、絕味食品跟投的1億元融資,這也是京東戰(zhàn)略投資部門在河南股權(quán)投資第一單。千味央廚是中國(guó)最大的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)之一,為餐飲、酒店、團(tuán)體食堂提供供應(yīng)解決方案,是肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞等品牌的核心供應(yīng)商2017年銷售額達(dá)到6.10億元,凈利潤(rùn)近4700萬(wàn)元。此次投資中,京東優(yōu)勢(shì)在于零售、物流、數(shù)據(jù)洞察、技術(shù),而千味央廚的優(yōu)勢(shì)是為餐飲提供定制化、小批量柔性化生產(chǎn),在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制等方面有優(yōu)勢(shì),雙方可以在‘無(wú)界零售供應(yīng)鏈’方面可以有很大的合作空間。2018年以來(lái),從京東上述在餐飲業(yè)的舉動(dòng)可以觀察到,京東在餐飲業(yè)的布局多以發(fā)揮自身在物流、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì)為主??傮w來(lái)看,京東在過去的2018年與餐飲有過不少親密接觸,但從京東的整體投資布局來(lái)看,餐飲在其中的地位還稱不上絕對(duì)重要。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,截至2018年8月底,京東集團(tuán)作為投資主體共計(jì)參與263起投資并購(gòu)事件,其中餐飲項(xiàng)目在其中寥寥。而且,和近似體量的美團(tuán)、滴滴等小巨頭的“垂直型”投資布局相比,京東的風(fēng)格是廣撒網(wǎng)型,其投資版圖涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并未對(duì)餐飲領(lǐng)域表現(xiàn)出過多重視。其實(shí),除了京東,近年來(lái),餐飲和科技巨頭們的互動(dòng)正變得越來(lái)越多,比如阿里口碑的智慧餐廳、騰訊即將推出的“附近的餐廳”、滴滴外賣等,從中可以看出的是,整個(gè)餐飲業(yè)正逐漸擺脫“低端”、“門檻低”的固有標(biāo)簽,朝著科技化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向行進(jìn),而科技巨頭們?cè)诩夹g(shù)、數(shù)據(jù)層面的加持,也使得餐飲業(yè)變得性感起來(lái)。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-12 09:49:11609 次
在朋友圈到處可見的微商現(xiàn)在是不是要消停些了呢?每天曬車曬房曬錢曬貨,相信各位都看見過朋友圈里面一車車的貨,一踏踏的錢吧?這些已經(jīng)成為了微商們慣用的套路和伎倆,那么在2019年微商好做嗎?為什么呢?1、電商法實(shí)施,微商將依法售貨隨著長(zhǎng)達(dá)5年的時(shí)間,新的電商法終于在2019年1月1日開始實(shí)施,而微商也被納入了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的范疇,因此微商一族也需要辦理相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,依法納稅,如果沒有按照法律的要求辦事,很有可能會(huì)被處罰最高200萬(wàn)元的人民幣,也就是說(shuō)能夠堅(jiān)持做下去的微商需要更加正規(guī),產(chǎn)品質(zhì)量也需要有保障。但是很多微商可能覺得很繁瑣,尤其是一些小賣家,肯定會(huì)堅(jiān)持不下去,因此微商確實(shí)要比之前難做一些了。2、微商要求更高更專業(yè)了并不是像之前一樣,天天在微信朋友圈里面發(fā)十幾條甚至是幾十條的說(shuō)說(shuō),打打廣告就可以了,現(xiàn)在的微商肯定需要注重消費(fèi)者的親身體驗(yàn),同時(shí)也需要取得客戶的信任,產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān),服務(wù)要更加專業(yè),對(duì)于復(fù)制粘貼的那一套已經(jīng)不適合了。而很多微商本身就是兼職做,因此這么高的要求,也有可能讓她們放棄。3、微商代理更忠誠(chéng)在之前,很多微商帶來(lái)是留不住的,可是現(xiàn)在電商法的代理是需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,因此代理的流失率可能會(huì)降低,但是能夠沉下心來(lái)注冊(cè)微商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的代理相對(duì)就比較少了,畢竟注冊(cè)了之后就得花心思宣傳產(chǎn)品,這樣才能夠讓產(chǎn)品銷量上升。4、微商產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)對(duì)于之前有一些微商擁有不少的三無(wú)產(chǎn)品,或者是質(zhì)量比較差的產(chǎn)品,這樣也讓客戶的體驗(yàn)感極差,進(jìn)而也難做,不過對(duì)于一些有產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、防偽標(biāo)識(shí)和質(zhì)量好的商品,那么顧客的回購(gòu)率肯定也高,品牌建設(shè)也隨之提升。2019年的微商總而言之還是越來(lái)越難做的,但是如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),服務(wù)又專業(yè),客戶對(duì)產(chǎn)品也認(rèn)可,那么這樣的微商也就相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)容易做一些,同時(shí)想要以拉人頭為主的生意肯定就沒有之前好做了。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-11 09:53:38431 次
智能手機(jī)增長(zhǎng)最迅速的時(shí)刻已經(jīng)成為過去時(shí),市場(chǎng)研究公司IDC的報(bào)告顯示,2018年第三季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)總出貨量為3.552億部,同比下降6.0%,這也是全球智能手機(jī)市場(chǎng)連續(xù)第四個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑。手機(jī)行業(yè)的不進(jìn)反退,讓越來(lái)越多手機(jī)廠商轉(zhuǎn)向各種配件和其他家電,以間接提升業(yè)績(jī),也尋找新的突破口。近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“榮耀親選”的微博賬號(hào)悄然上線,認(rèn)證信息顯示,榮耀親選微博賬號(hào)隸屬華為公司,行業(yè)類別屬于IT/互聯(lián)網(wǎng)/電子產(chǎn)品-電子商務(wù),目前該微博賬號(hào)還未發(fā)布過微博。從名字來(lái)看,榮耀親選應(yīng)該對(duì)標(biāo)了小米有品之類的品牌。近兩年,國(guó)內(nèi)誕生了小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、京東京造等精品店,吸引了很多追求品質(zhì)生活的小資們的喜愛。拿小米有品來(lái)說(shuō),除了小米、米家及生態(tài)鏈品牌,還引入擁有設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、售后等完整鏈條能力的第三方品牌產(chǎn)品。今年雙11小米公布的數(shù)據(jù)就整個(gè)小米生態(tài)的數(shù)據(jù),而非僅僅統(tǒng)計(jì)手機(jī),在數(shù)據(jù)上非常亮眼。既然錢景廣大,榮耀進(jìn)軍此類模式也是順理成章。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-24 10:13:32558 次
11月28日消息,據(jù)獲悉,亞馬遜宣布2018年網(wǎng)購(gòu)星期一單日銷量在全球范圍內(nèi)再創(chuàng)新高。同時(shí),今年黑色星期五當(dāng)日亞馬遜在全球的銷量也創(chuàng)下新高,同比去年黑色星期五超出了數(shù)百萬(wàn)件。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜中國(guó)全站及亞馬遜海外購(gòu)在2018年11月23日黑色星期五當(dāng)天均創(chuàng)下單日銷售額歷史新高,亞馬遜海外購(gòu)銷售額與去年黑色星期五當(dāng)天相比增長(zhǎng)超過一倍,與今年11.11當(dāng)天相比增長(zhǎng)近4倍。亞馬遜海外購(gòu)保稅倉(cāng)今年黑色星期五單日銷量與去年黑色星期五相比,也實(shí)現(xiàn)了近一倍的增長(zhǎng),與今年11.11當(dāng)天相比增長(zhǎng)近2倍。網(wǎng)購(gòu)星期一當(dāng)天亞馬遜海外購(gòu)銷售額與去年網(wǎng)購(gòu)星期一相比增長(zhǎng)超過一倍。據(jù)了解到,黑色星期五當(dāng)日亞馬遜中國(guó)全站最受Prime會(huì)員歡迎的品類為美妝、圖書、個(gè)護(hù)健康、鞋靴、服裝、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶外、廚具、玩具、家居。同時(shí),黑色星期五當(dāng)日亞馬遜海外購(gòu)銷量排名靠前的品牌依次為FOREO斐珞爾、Waterpik潔碧、Champion冠軍、UnderArmour安德瑪、OLAY玉蘭油、Clarks其樂、CalvinKlein卡爾文·克萊恩、Philips飛利浦、Neutrogena露得清、ECCO愛步。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國(guó)總裁張文翊表示:“自2014年我們首次將黑色星期五帶入中國(guó)以來(lái),黑色星期五日漸成為深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的跨境網(wǎng)購(gòu)節(jié)日之一。今年,通過同步亞馬遜全球四大海外站點(diǎn)的海量?jī)?yōu)惠,我們?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)者帶來(lái)了亞馬遜中國(guó)史上最大規(guī)模的真黑五全球狂歡,并創(chuàng)造了亞馬遜中國(guó)單日銷售額歷史最高記錄。我們將繼續(xù)堅(jiān)持國(guó)際品牌戰(zhàn)略,進(jìn)一步提升消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),打造消費(fèi)者值得信賴的跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。”據(jù)悉,亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó),目前亞馬遜中國(guó)確立了四大核心戰(zhàn)略,包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀,亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)(AWS)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-30 09:42:27530 次
11月6日消息,日前,北京市工商局聯(lián)合市發(fā)展改革委、經(jīng)信委、商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安局等13家北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位,對(duì)京東、阿里巴巴等15家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-06 09:42:01459 次
天貓雙11全球新米首發(fā)發(fā)布會(huì)在杭州啟動(dòng)。當(dāng)天,泰國(guó)商務(wù)部常務(wù)副部長(zhǎng)—楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉、天貓總裁靖捷、五常市副市長(zhǎng)倪航及來(lái)自盛寶集團(tuán)、袁米、中磐呵叻、北大荒米業(yè)集團(tuán)、愛心農(nóng)場(chǎng)、沒想稻、鮮生壹號(hào)、中糧等中國(guó)東北大米產(chǎn)區(qū)、東南亞產(chǎn)區(qū)的15個(gè)代表性產(chǎn)區(qū)、100多位電商代表,以及權(quán)威稻米科學(xué)家代表團(tuán),共同發(fā)布了天貓全球新米地圖。隨后,天貓大米超級(jí)品類日也將啟動(dòng)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),在泰國(guó)商務(wù)部常務(wù)副部長(zhǎng)楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士的見證下,遠(yuǎn)道而來(lái)的種植稻米的泰國(guó)農(nóng)戶尼亞伊先生向天貓總裁靖捷先生贈(zèng)送了天貓定制款泰國(guó)呵叻泰RD43香米。據(jù)悉,10月底開始,泰國(guó)呵叻泰RD43香米、泰國(guó)黑莓果黑米、柬埔寨鸞都花、袁米、五常大米、延邊大米、響水大米、珍寶島大米等為代表的近20款新米將陸續(xù)上線天貓雙11首發(fā),覆蓋中國(guó)東北、華北以及東南亞著名稻米產(chǎn)區(qū)。“剁手黨”通過天貓雙11,足不出戶就可以買到全球最好吃的2018年新米。據(jù)悉,泰國(guó)呵叻泰RD43香米將通過天貓首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),泰方更是為天貓準(zhǔn)備了8000畝定制稻田;同時(shí)五常大米首次通過阿里拍賣進(jìn)行拍賣。通過天貓商品溯源機(jī)制、螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)讓消費(fèi)者買到稀缺、正宗、溯源可驗(yàn)真的五常大米,菜鳥縮短物流配送時(shí)間,讓物流體驗(yàn)更好。在天貓旗艦店銷售的每一袋五常大米都有一張專屬“身份證”,消費(fèi)者用手機(jī)支付寶掃一掃,就可以看到這袋米具體的出生地,用什么種子、施什么肥、再到物流全過程都一目了然。天貓幫助泰米打開世界大門民以食為天,消費(fèi)者真真切切的感受到生活品質(zhì)的就在一碗米里。楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士稱,“通過和阿里的合作讓我們打開通向中國(guó)市場(chǎng)和全球市場(chǎng)的大門。電商一直以來(lái)都是我們的破局者,它完全改變了全球的貿(mào)易,電子商務(wù)可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),可以給中小企業(yè)以及小農(nóng)戶來(lái)賦能。我們希望能夠?qū)⑻﹪?guó)納入到電商的整個(gè)全球大局中,助力泰國(guó)的中小企業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建起整個(gè)共建物流鏈,加強(qiáng)和阿里巴巴集團(tuán)不斷的合作?!碧熵埧偛镁附菡J(rèn)為,“今年天貓大米超級(jí)品類日,通過這樣一個(gè)非常關(guān)鍵的有志于幫助中國(guó)的品類全面升級(jí)的平臺(tái),來(lái)再一次釋放天貓和阿里能夠帶給消費(fèi)者的價(jià)值,帶給商家的價(jià)值?!痹缭?016年,阿里巴巴與泰國(guó)政府就簽署了戰(zhàn)略合作。今年4月19日,泰國(guó)香米官方旗艦店正式上線天貓,孟乍隆、KoKo、拉瑪貢、鉆典、金斧頭等成為首批入駐的知名泰米品牌。泰米還會(huì)進(jìn)入大潤(rùn)發(fā)、零售通、村淘等全渠道銷售,無(wú)人售米機(jī)還將進(jìn)駐大潤(rùn)發(fā)門店。據(jù)透露,泰國(guó)政府在曼谷機(jī)場(chǎng)即將建設(shè)天貓?zhí)﹪?guó)香米智慧門店,這也是泰國(guó)政府建設(shè)的第一家天貓智慧門店。作為中泰兩國(guó)銷量最大的泰米品牌,孟乍隆與阿里巴巴一起開辟了泰國(guó)香米的多個(gè)創(chuàng)新,比如一起完成了泰國(guó)香米首個(gè)全球全程溯源,與天貓建設(shè)了首批天貓孟乍隆無(wú)人米鋪等,大大拓寬了泰國(guó)香米在中國(guó)的消費(fèi)區(qū)域。自2015年入駐以來(lái),孟乍隆在天貓的銷售同比增加了1200%以上,這創(chuàng)造了泰國(guó)香米在中國(guó)市場(chǎng)20年來(lái)的增長(zhǎng)奇跡。今年,泰國(guó)為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的新米種更是大有來(lái)頭,泰國(guó)呵叻泰RD43香米更加注重養(yǎng)生和健康,血糖指數(shù)屬于中低值,非常合適控制血糖的和健身的人群。在現(xiàn)場(chǎng)大米展示區(qū),吸引了兩位消費(fèi)者進(jìn)行大米試吃。據(jù)悉,菜鳥全球智慧供應(yīng)鏈,助力全球鮮米送達(dá)中國(guó)餐桌。菜鳥農(nóng)產(chǎn)品120小時(shí)可達(dá)中國(guó)餐桌。菜鳥生鮮供應(yīng)鏈已連接泰國(guó),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)多個(gè)口岸入關(guān),可同時(shí)分發(fā)到全國(guó)各地的菜鳥和安鮮達(dá)倉(cāng)庫(kù),消費(fèi)者下單,次日就可以收貨,從原產(chǎn)地到餐桌最快只需120小時(shí)。目前,孟乍隆、KOKO、金斧頭等成為首批入駐菜鳥倉(cāng)的知名泰米品牌。天貓引領(lǐng)大米消費(fèi)新趨勢(shì)在民以食為天的中國(guó),大米消費(fèi)升級(jí)更是如此,那天貓?jiān)谶@場(chǎng)大米消費(fèi)“變革中”究竟扮演了一個(gè)什么樣的角色?據(jù)了解,天貓平臺(tái)高端大米的消費(fèi)呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢(shì),東北五常大米和泰米銷售是主力,尤其廣州和浙江、上海家庭大米購(gòu)買力最為突出。天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁認(rèn)為,“泰米、五常大米已經(jīng)成為引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的代表,中國(guó)消費(fèi)者在整個(gè)大米消費(fèi)選擇上呈現(xiàn)四大趨勢(shì):新鮮米、新米種、新方式、新產(chǎn)區(qū)。”據(jù)五常市副市長(zhǎng)倪航介紹,早在2016年,五常大米第一家官方旗艦店入駐天貓,讓五常大米從田間直達(dá)消費(fèi)者的餐桌,減少了中間環(huán)節(jié)。作為首家政府授權(quán)背書開設(shè)的地標(biāo)原產(chǎn)地標(biāo)桿旗艦店,開業(yè)僅一年五常大米天貓官方旗艦店2017年“雙十一”銷售額在天貓地標(biāo)原產(chǎn)地大米行業(yè)中位例第一?!疤熵堊尭嗟南M(fèi)者品嘗到正宗的五常大米,極大地加強(qiáng)了五常大米和五常品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知和影響力?!蹦吆秸J(rèn)為據(jù)悉,今年8月28日,黑龍江省五常市政府與阿里巴巴旗下天貓、菜鳥物流及螞蟻金服集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓與五常市政府要共建五常大米從生產(chǎn)端到消費(fèi)者端全鏈路的溯源體系,五常有專供天貓的大米基地超過60000畝,每畝產(chǎn)稻約1000斤。古邁表示,天貓將致力于為更多的消費(fèi)者帶去新鮮的消費(fèi)體驗(yàn),從消費(fèi)升級(jí)到生活進(jìn)化
一起惠返利網(wǎng)2018-10-10 09:53:14542 次
9月26日消息,今年初,eBay宣布有意在其平臺(tái)上自主管理支付流程,以簡(jiǎn)化買家與賣家的端到端使用體驗(yàn)。目前,eBay已經(jīng)開始在美國(guó)國(guó)內(nèi)平臺(tái)上管理支付流程。eBay支付管理高級(jí)副總裁史蒂夫·費(fèi)希爾(SteveFisher)表示:“eBay在美國(guó)推出全新支付體驗(yàn),是我們?cè)谥Ц豆芾矸矫娴囊粋€(gè)重要里程碑。我們?cè)谛即擞?jì)劃后的不到8個(gè)月的時(shí)間里,快速建設(shè)了后端支付平臺(tái),與賣家群體進(jìn)行密切溝通,充分聽取他們的意見,在他們的支持下,新增了支付方式——通過這些努力,我們得以在今天成功開始自主管理支付流程。展望2019年,我們將進(jìn)一步向美國(guó)更多買家和賣家推廣這個(gè)方案,并逐步在美國(guó)以外的其他國(guó)家及地區(qū)推廣?!睋?jù)了解,在如今的電子商務(wù)領(lǐng)域,買家希望能在瀏覽到滿意的商品時(shí)直接結(jié)賬并付款。eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié),這意味著買家不必離開eBay網(wǎng)站就可以完成購(gòu)物。作為一個(gè)覆蓋了190多個(gè)國(guó)家及地區(qū),eBay還將為用戶量身定制本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同需求。eBay方面表示,管理支付流程旨在為eBay數(shù)以億計(jì)的全球用戶帶來(lái)便捷高效的購(gòu)物體驗(yàn),并使他們直接獲益。對(duì)賣家而言,使用全新的支付管理服務(wù),定價(jià)結(jié)構(gòu)將變得更加簡(jiǎn)潔,資金管理更加方便,銷售和收款情況也會(huì)更加清晰明了。具體利好包括:1.大部分賣家的整體銷售成本將降低;2.賣家將不再通過PayPal收款,買家付款將直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶;3.賣家賬單會(huì)將所有銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張發(fā)票上,享受集中化的客戶服務(wù);4.賣家無(wú)需為付款方式的改變進(jìn)行任何操作。而對(duì)于買家而言,eBay將提供更加豐富的付款方式。今年7月,eBay宣布ApplePay成為首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前,買家在使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買商品時(shí),可以在采用全新支付管理流程的賣家處使用ApplePay付款。eBay指出,將繼續(xù)向廣大賣家和買家推廣eBay自主管理支付流程,預(yù)計(jì)到2021年,大部分平臺(tái)用戶都將獲得全新的支付體驗(yàn)。
一起惠2018-09-27 09:06:17541 次
9月26日消息,一起惠獲悉,從10月1日起,F(xiàn)lipkart和Myntra等印度電商平臺(tái)的中小型賣家,在收到平臺(tái)支付的消費(fèi)者付款時(shí),將需要額外繳交1%的TCS(taxcollectedatsource,源頭征稅),并將其存入政府,即使他們的品類屬于GST稅豁免范疇,這些條款旨在檢查電商賣家偷稅漏稅行為。一般情況下,任何貿(mào)易商在電商平臺(tái)上面銷售產(chǎn)品需要繳納1%稅費(fèi),如R先生在Flipkart這個(gè)電商平臺(tái)上收到10000盧比的訂單(含稅價(jià)格),那么Flipkart僵扣除100盧比的稅。TCS規(guī)定的貨物和適用的稅率賣家向政府支付TCS的日期據(jù)悉,該條款的執(zhí)行時(shí)間原本是從2017年7月1日到2018年6月30日,但由于業(yè)界對(duì)合規(guī)負(fù)擔(dān)的加重表示反對(duì),因此延遲到9月30日實(shí)施。據(jù)一起惠了解,賣家在以下情況,會(huì)免TCS稅:1、符合條件的商品用于個(gè)人消費(fèi);2、買方購(gòu)買貨物用于制造,加工或生產(chǎn),而不是為了交易據(jù)了解,印度的GST(商品和服務(wù)稅)堪稱世界上最復(fù)雜的增值稅制度安排,與大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的由中央(聯(lián)邦)政府統(tǒng)一征收的單一制增值稅不同,印度為保證各邦(中央直轄區(qū))利益,采用了“雙軌制”GST,即中央政府和邦(中央直轄區(qū))政府各自征收自己的GST,由此導(dǎo)致印度GST有四種類型:中央GST(CGST),邦GST(SGST),中央直轄區(qū)GST(UGST)和綜合GST(IGST)。對(duì)邦內(nèi)貨物和勞務(wù)提供,由中央政府和邦政府分別征收中央GST和邦GST;對(duì)中央直轄區(qū)內(nèi)的貨物和勞務(wù)提供,由中央政府和中央直轄區(qū)政府分別征收中央GST和中央直轄區(qū)GST;對(duì)跨邦(中央直轄區(qū))交易,由中央政府征收綜合GST,實(shí)際上是中央GST和邦GST(中央直轄區(qū)GST)的綜合。另外,與大多數(shù)國(guó)家相比,印度簡(jiǎn)易征收制度限制條件多。在印度,增值稅納稅人劃分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人,對(duì)小規(guī)模納稅人實(shí)行簡(jiǎn)易征收制度是增值稅征收管理中通行有效的做法。大多數(shù)國(guó)家都只用上一年度的營(yíng)業(yè)額來(lái)確定劃分小規(guī)模納稅人,無(wú)其他限制條件。正是由于上述附加限制條件,導(dǎo)致目前印度符合小規(guī)模納稅人條件的700萬(wàn)戶納稅人中僅有10萬(wàn)納稅人選擇成為小規(guī)模納稅人,從事跨邦交易和通過電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)提供產(chǎn)品的中小微企業(yè)還享受不到簡(jiǎn)易征收制度的好處。
一起惠2018-09-27 09:02:58506 次
“在電商這件事上,老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓,一份“復(fù)仇計(jì)劃”實(shí)施了8年,還未挽回局面,沃爾瑪還將繼續(xù)加大,但這事不是靠錢就能解決的。”近日,沃爾瑪宣布再度收購(gòu)一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺(tái),用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過去幾年中,沃爾瑪收購(gòu)電商企業(yè)的消息也從未間斷?;仡^看,互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對(duì)于曾經(jīng)的沃爾瑪來(lái)說(shuō),好像是一場(chǎng)在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大,所以巨浪來(lái)臨時(shí),調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動(dòng)作在外界看來(lái),總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_啟于2010年。彼時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書,大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉,在這樣的背景下,沃爾瑪?shù)娜雸?chǎng)顯得姍姍來(lái)遲。不僅如此,由于沃爾瑪數(shù)十年來(lái)在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深,整個(gè)組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維,所以在面對(duì)像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對(duì)手時(shí),一時(shí)間顯得捉襟見肘。2017年,55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營(yíng)收,連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)榜首,然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金,相當(dāng)于3.3個(gè)沃爾瑪,顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢(shì),沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門后,就開始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買買買”,以此彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運(yùn)營(yíng)上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門后,迄今為止在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大約26筆電商相關(guān)的收購(gòu)(投資)。備注:沃爾瑪2010年~2018年的收購(gòu)、投資概覽,由虎嗅·高街高參制圖;表中收購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。下文,虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家(市場(chǎng))的電商業(yè)務(wù)布局,為大家進(jìn)行盤點(diǎn)總結(jié)。美國(guó):收購(gòu)超15家公司,Jet.com成最強(qiáng)武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召?gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開始的。在2010年至2016年間,沃爾瑪共進(jìn)行了超15次并購(gòu)以取得相關(guān)電的商技術(shù),其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報(bào)預(yù)測(cè)平臺(tái)、OneOps的云自動(dòng)化科技、Adchemy營(yíng)銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費(fèi)比價(jià)平臺(tái)等。其中最引人注目的無(wú)疑是2016年8月收購(gòu)的電商平臺(tái)Jet.com,這場(chǎng)收購(gòu)將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾(MarcLore)被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購(gòu)Jet.com后,沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,并為其開出10倍于集團(tuán)CEO董明倫的天價(jià)年薪。Jet.com后,沃爾瑪很快又進(jìn)行了一系列并購(gòu)舉措以擴(kuò)充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬,Jet以約7000萬(wàn)美元收購(gòu)了鞋類電商網(wǎng)站ShoeBuy,隨后又收購(gòu)了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時(shí)尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購(gòu)主要用以提升Jet和Walmart電商平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年,沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫,當(dāng)年9月底,沃爾瑪完成對(duì)“最后一公里物流平臺(tái)「Parcel」”的收購(gòu),進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的物流配送能力。事實(shí)證明,大膽起用勞爾是明智之舉,一系列的收購(gòu)和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下,沃爾瑪電商的收入和GMV開始飛速增長(zhǎng)。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來(lái)的最佳績(jī),增幅超過亞馬遜的16%,是另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1~2017.Q3的營(yíng)收和GMV此外,沃爾瑪2018年將對(duì)Walmart.com主站進(jìn)行全面改版,重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚和家居產(chǎn)品,同時(shí)和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費(fèi)人群。值得注意的是,沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場(chǎng)營(yíng)銷開支,更專注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時(shí),加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴(kuò)大在線商品的SKU、收購(gòu)小型在線零售商等。印度:耗資160億美金買下Filpkart2018年5月,沃爾瑪宣布以160億美元收購(gòu)Flipkart77%的股份,這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購(gòu)。在印度電商市場(chǎng)中,F(xiàn)lipkart的市場(chǎng)份額是44%,Amazon印度是38%。美國(guó)市場(chǎng)中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜,但印度市場(chǎng)的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場(chǎng)完全正面的交鋒。印度是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó),但其電商市場(chǎng)仍然處于早期階段,2017年全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)大約在1.3億左右,而中國(guó)有5.14億。相比之下,印度電商市場(chǎng)的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶,月活用戶數(shù)在1000萬(wàn)左右,經(jīng)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)的京東相似,主攻自營(yíng)電商,重視物流和倉(cāng)儲(chǔ),同時(shí)允許第三方商家在平臺(tái)上銷售商品。值得注意的是,F(xiàn)lipkart在2017財(cái)年(截至2017年3月31日)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元,增長(zhǎng)29%,虧損13億美元,虧損擴(kuò)大了68%。顯然,在收購(gòu)Flipkart之后,沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國(guó):折戟1號(hào)店,最終握手于京東2011年6月,沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)開啟電商之旅,收購(gòu)1號(hào)店是其試水電商平臺(tái)的第一站。但是,當(dāng)時(shí)中國(guó)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,格局漸定,加上沃爾瑪水土不服、策略有誤,這場(chǎng)電商試水最終以失敗告終。2016年6月,沃爾瑪放棄1號(hào)店,牽手京東,用1號(hào)店主要資產(chǎn)換來(lái)了京東5%的股份。隨后,沃爾瑪增持京東股份至12.1%,成為京東的第三大股東。不僅如此,2016年10月,沃爾瑪還與京東到家達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前,中國(guó)大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家,覆蓋全國(guó)30個(gè)重點(diǎn)城市,為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬(wàn)美元后,今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后,沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%,并在董事會(huì)享有席位。墨西哥:買下配送平臺(tái)Cornershop2018年9月,沃爾瑪又宣布啟動(dòng)對(duì)墨西哥電商配送平臺(tái)Cornershop的收購(gòu)交易。這次收購(gòu)主要用以進(jìn)一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來(lái)自墨西哥和智利的線上零售電商,與美國(guó)本土的Instacart類似,Cornershop采取與承包商合作的O2O模式,配送人員到店取貨,隨即進(jìn)行用戶訂單配送,服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹,這家公司目前的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,過去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購(gòu)交易完成后,沃爾瑪將會(huì)維持Cornershop原有的整個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作??偨Y(jié)雖然沃爾瑪在美收購(gòu)了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂,但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購(gòu)電商平臺(tái)獲得一定的市場(chǎng),再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄,美國(guó)業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過去十年中進(jìn)行過多次的轉(zhuǎn)型嘗試,比如為了提高服裝定價(jià)而給紐約時(shí)裝周提供贊助,在時(shí)尚雜志Vogue中投放廣告;為了改變形象提升超市門店的服務(wù)品質(zhì)等等,但這些嘗試最后都以失敗告終。因?yàn)槲譅柆斣谟脩粜哪恐械男蜗筇羁塘恕!罢f(shuō)起沃爾瑪,人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪,也有人壓根就不想跟它沾上邊?!埃ǖ栏瘛に沟俜宜?,《再造零售:后數(shù)字時(shí)代銷售的未來(lái)》)如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔,有人看好,認(rèn)為這是理性決策,正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購(gòu)Jet.com是明智的決策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購(gòu)也極大地?cái)U(kuò)充了沃爾瑪?shù)腟KU,讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時(shí),這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那溃@得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說(shuō),”沃爾瑪拼命在追求帶不來(lái)太多回報(bào)的電商銷售額,這可能會(huì)損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定?!霸谒磥?lái),沃爾瑪進(jìn)入了一個(gè)成本高企的市場(chǎng),這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價(jià)策略。“在零售總額里,電商的貢獻(xiàn)也才占比不到10%?!钡譅柆斎阅軋?jiān)持加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入,其信心主要來(lái)自在線業(yè)務(wù)的增速遠(yuǎn)高于線下,據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)達(dá)40%,高于Q1的33%。同樣,在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時(shí),該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)線下零售市場(chǎng)的侵占進(jìn)一步加劇,沃爾瑪?shù)念j勢(shì)可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,分析師們認(rèn)為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問鼎五百?gòu)?qiáng)榜首的“平價(jià)策略”,或許正是現(xiàn)在的、未來(lái)的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費(fèi)在升級(jí),服務(wù)也在升級(jí),人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù),在這樣的趨勢(shì)之下,沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽的嘗試也許是對(duì)的。但對(duì)于沃爾瑪這艘“巨船”來(lái)說(shuō),就算方向?qū)α艘膊灰欢〞?huì)有好結(jié)果。畢竟方向之下,重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后,線上線下如何全渠道打通,或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。
一起惠2018-09-26 09:06:26587 次
中美貿(mào)易摩擦升級(jí)正促使跨境電商往新市場(chǎng)遷移,新的平臺(tái)渠道成為賣家在貿(mào)易“亂世”中必須抓緊的機(jī)會(huì)。日前,德國(guó)樂天通過ESG集團(tuán)的服務(wù)正式開始招募中國(guó)賣家。跟其他剛?cè)肴A招商的平臺(tái)相比,德國(guó)樂天的賣家招募節(jié)奏并不著急——今年德國(guó)樂天在中國(guó)僅招募100個(gè)賣家。據(jù)一起惠了解,德國(guó)樂天前身為Tradoria,該電商平臺(tái)于2011年被樂天集團(tuán)(Rakuten)收購(gòu),并在2012年更名為RakutenDe。在2017年,RakutenDe擁有超過7000家活躍零售商,銷售商品數(shù)量高達(dá)2300萬(wàn)件。首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),德國(guó)樂天為什么采取慢條斯理招商節(jié)奏?什么樣的賣家才適合德國(guó)市場(chǎng)和德國(guó)樂天這個(gè)平臺(tái)?針對(duì)上述問題,一起惠與德國(guó)樂天電商戰(zhàn)略顧問SebastianSchellenberger以及德國(guó)樂天銷售總監(jiān)StefanWinter進(jìn)行了交流。來(lái)華尋找德國(guó)樂天沒有的產(chǎn)品從人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上看,德國(guó)市場(chǎng)是非常值得跨境電商賣家投入的。一起惠了解到,目前,德國(guó)人口約8300萬(wàn)(比英國(guó)多出近1700萬(wàn)),為歐洲聯(lián)盟中人口最多的國(guó)家。德國(guó)的人均GDP接近5萬(wàn)美元,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為83%,在線消費(fèi)者人數(shù)高達(dá)5200萬(wàn),是歐洲網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家。據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年與2016年相比,德國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)了9.5%,在線零售850億歐元,預(yù)計(jì)2018年底將增長(zhǎng)至930億歐元?,F(xiàn)在,德國(guó)市場(chǎng)在歐洲B2C電商市場(chǎng)中排名第三,占據(jù)歐洲13.4%的市場(chǎng)份額。對(duì)于德國(guó)樂天來(lái)說(shuō),中國(guó)賣家將成為其擴(kuò)展用戶的“維他命”。SebastianSchellenberger向一起惠指出,德國(guó)樂天來(lái)華招商是為了擴(kuò)展更多新品,而新的產(chǎn)品能吸引新的用戶?!叭绻屪约浩脚_(tái)的產(chǎn)品庫(kù)一成不變,甚至還容易失去已有用戶,因?yàn)槠渌脚_(tái)也會(huì)做我們已有的商品。”“因此我們來(lái)到中國(guó)更希望尋找那些在德國(guó)樂天沒有的產(chǎn)品。”StefanWinter補(bǔ)充說(shuō)道。先招100個(gè)賣家“探路子”當(dāng)被問及什么樣的產(chǎn)品是德國(guó)樂天最期待在中國(guó)尋找的,SebastianSchellenberger和StefanWinter異口同聲地回復(fù)——“智能手機(jī)”。StefanWinter分析道,中國(guó)的智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)等高科技產(chǎn)品在德國(guó)非常受歡迎。他指出,有趣、新奇的產(chǎn)品在德國(guó)樂天都有市場(chǎng)。StefanWinter透露,為了讓賣家能更好地尋找到有潛力的產(chǎn)品,德國(guó)樂天會(huì)根據(jù)市場(chǎng)分析調(diào)研給予賣家熱銷產(chǎn)品的建議。與此同時(shí),每一個(gè)賣家都會(huì)擁有一個(gè)直接對(duì)接的客戶經(jīng)理,來(lái)幫助賣家去解決各種難題。StefanWinter強(qiáng)調(diào),德國(guó)樂天跟中國(guó)賣家是一個(gè)合作關(guān)系,任何合作伙伴都將受益于樂天在過去幾年的巨大品牌投資。樂天贊助了全球著名足球俱樂部巴塞羅那,2018NBA冠軍金州勇士。此外,樂天最近也聘請(qǐng)了頂級(jí)球員波多爾斯基和盧克斯為他們的J聯(lián)賽足球俱樂部全球性合作伙伴VisselKobe(神戶勝利船隊(duì))踢球?!斑@些資源不僅提升了樂天的品牌,也支持了我們的商家的品牌發(fā)展?!碑?dāng)然,平臺(tái)在準(zhǔn)入上也較為嚴(yán)格——德國(guó)樂天第一期招商僅招募100個(gè)賣家。對(duì)此,負(fù)責(zé)德國(guó)樂天中國(guó)區(qū)招商工作的ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人AlanLim則表示,根基比較扎實(shí)的電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),通常在剛開始只會(huì)招募一批優(yōu)質(zhì)賣家做嘗試,等這些賣家進(jìn)入平臺(tái)把鏈條中的很多問題解決了,才會(huì)開始大量招商。Alan告訴一起惠,等第一期的100個(gè)賣家走通這個(gè)平臺(tái)后,就會(huì)招募更多的賣家進(jìn)入等樂天?!爱?dāng)然,最先進(jìn)入的賣家會(huì)更容易賺到錢,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更少。”他說(shuō)道。攻下德國(guó)市場(chǎng)物流速度得過關(guān)100個(gè)賣家名額相當(dāng)于中國(guó)龐大的跨境電商賣家群體一點(diǎn)都不多。實(shí)際上,中國(guó)擁有各種各樣的賣家,有擁有海量SKU的貿(mào)易型賣家,有直接制造產(chǎn)品的工廠賣家,也有做品牌的賣家。那么,什么樣類型的賣家才能在德國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?SebastianSchellenberger認(rèn)為,賣家的類型無(wú)所謂,德國(guó)樂天關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量是不是足夠好。當(dāng)然,他也指出,若賣家擁有一個(gè)品牌就更佳了?!耙?yàn)槠放仆ǔR馕吨芴峁M足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特殊需求的產(chǎn)品。”此外,德國(guó)樂天方面也指出,賣家除了要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量外,還不需做好購(gòu)物體驗(yàn)。SebastianSchellenberger向一起惠指出,跟歐洲和美洲其他國(guó)家市場(chǎng)不同,德國(guó)的消費(fèi)者非常關(guān)注消費(fèi)是否“劃算”。這不僅體現(xiàn)在他們期待花合適的價(jià)格去購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上,也體現(xiàn)在他們對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求上?!暗聡?guó)消費(fèi)者對(duì)物流速度以及購(gòu)物的便捷性的要求都非常嚴(yán)格。”因此,海外倉(cāng)成為進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的跨境電商賣家必須關(guān)注的重點(diǎn)。SebastianSchellenberger表示,現(xiàn)在,電商的物流趨勢(shì)就是越來(lái)越快的配送速度。有的德國(guó)消費(fèi)者在買東西的時(shí)候會(huì)期待東西能3天收到,因此賣家必須意識(shí)到得提供3天送達(dá)的服務(wù)。所以,為了達(dá)到這種快速的購(gòu)物體驗(yàn),海外倉(cāng)是必須的?!俺酥?,海外倉(cāng)還能解決退貨的問題?!盨ebastianSchellenberge說(shuō)道。當(dāng)然,SebastianSchellenberge也指出,新入駐的賣家可以利用自己已有的產(chǎn)品庫(kù),做更多的嘗試去了解消費(fèi)者,再提供更好的服務(wù)。實(shí)際上,在進(jìn)入新平臺(tái)和新市場(chǎng)的時(shí)候,跨境電商賣家往往會(huì)先把自己在其他平臺(tái)在售的產(chǎn)品直接上架到新平臺(tái)去銷售?!斑@是很靈活的做法。因?yàn)橘u家也沒辦法100%確定一個(gè)市場(chǎng)的情況。當(dāng)用這種低成本的方式去測(cè)試市場(chǎng)后,賣家就能找到方向了?!盨ebastianSchellenberge告訴一起惠。
一起惠2018-09-25 09:41:58466 次
1京東擁有15萬(wàn)名員工,2017年?duì)I業(yè)額557億美元,位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員,另有10000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。4京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃,預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。在英國(guó)媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報(bào)道的第一期中,外媒深入探秘京東,這個(gè)中國(guó)電商巨頭擁有2.92億客戶,年?duì)I業(yè)額超過424億英鎊,并將英國(guó)囊括于其海外擴(kuò)張計(jì)劃之中。以下為文章全文:“你的房間號(hào)是多少?”一名京東的工作人員問我,一邊在她的手機(jī)上飛速打字。我們正駕車穿越北京,在一天之初,我將花一些時(shí)間游覽一些這座城市的實(shí)體店,并與幾名中國(guó)電商公司的管理人員交流。“347號(hào)?!拔艺f(shuō)。“好的,剛剛購(gòu)買的東西將在我們回來(lái)的時(shí)候送到,”她邊說(shuō)著邊在她的屏幕上敲下最后一個(gè)字符,然后把它放回她的手提包里。長(zhǎng)期以來(lái)西方零售商都未給予中國(guó)的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注,但自從劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)中國(guó)電器市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品缺口(假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國(guó)市場(chǎng))并于1998建立京東后,電商業(yè)務(wù)一直在中國(guó)悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購(gòu)買了什么,但我堅(jiān)信當(dāng)天商品就可以被送達(dá)我們下榻的酒店。雖然在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn),但中國(guó)零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來(lái)在京東的發(fā)展中劉強(qiáng)東始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重于價(jià)格的指導(dǎo)原則,因此消費(fèi)者在京東上購(gòu)買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進(jìn)貨、存儲(chǔ)和配送的,這使其與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴區(qū)別開來(lái)。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則,但創(chuàng)立初期的京東并沒有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營(yíng)電器商店的歷史,它在2004年SARS疫情之后選擇退出實(shí)體電器商店領(lǐng)域,SARS疫情使焦慮的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物而非冒著感染病毒的危險(xiǎn)出門去實(shí)體商店。取而代之的是世界級(jí)的電商運(yùn)營(yíng)體系,根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),京東已占據(jù)中國(guó)電商市場(chǎng)高達(dá)33%的份額。微信所屬的騰訊和美國(guó)日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬(wàn)名員工,2017年?duì)I業(yè)額557億美元(424億英鎊),就營(yíng)業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),這家中國(guó)零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計(jì)劃如何改變這一現(xiàn)狀?京東的擴(kuò)張計(jì)劃十分全面。首先,它計(jì)劃擴(kuò)大其零售業(yè)務(wù)并增強(qiáng)其在包括食品和時(shí)尚等垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。京東在電子類商品市場(chǎng)地位穩(wěn)固,但它在食品和時(shí)尚這兩個(gè)其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計(jì)劃通過迅速擴(kuò)大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國(guó)際品牌引入平臺(tái)是關(guān)鍵,因?yàn)榫〇|希望依賴快速壯大的中國(guó)中產(chǎn)人群實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo),這些中產(chǎn)消費(fèi)者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購(gòu)買國(guó)際產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進(jìn)貨,并且對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來(lái)一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來(lái)自Iceland(英國(guó)超市品牌)、其樂、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品,劉強(qiáng)東于今年早些時(shí)候向特蕾莎·梅承諾,京東將在未來(lái)三年內(nèi)向中國(guó)消費(fèi)者銷售價(jià)值20億英鎊的英國(guó)商品。其發(fā)展計(jì)劃的另一個(gè)關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。京東今年早些時(shí)候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來(lái)零售技術(shù)的解決方案,包括自動(dòng)結(jié)賬超市、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)送貨和區(qū)塊鏈。為了推動(dòng)這些技術(shù)進(jìn)步,該公司于6月與谷歌公布了一項(xiàng)價(jià)值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下,當(dāng)我下午回到酒店房間時(shí),收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時(shí),覺得這些對(duì)京東而言不過是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官?gòu)埑勘硎?,業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會(huì)首先測(cè)試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品,只有在使用產(chǎn)品后感覺產(chǎn)品成熟才會(huì)向外部開放”。對(duì)于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺(tái)和Ocado來(lái)說(shuō),科技戰(zhàn)略無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),該公司目前已經(jīng)開發(fā)了自有品牌的高度自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)在正將這項(xiàng)技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國(guó)際日用品零售商。如果京東可以建立一個(gè)零售合作伙伴體系,那技術(shù)銷售額將成為京東的一個(gè)巨大的新收入來(lái)源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。“重點(diǎn)在于擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)你投資這項(xiàng)技術(shù),你該關(guān)注的不是能賺多少利潤(rùn),而在于是否可以擴(kuò)大規(guī)模,”他解釋。然而,深諳技術(shù)市場(chǎng)情況的Tofugear研究負(fù)責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)境外市場(chǎng)有限。他說(shuō):“他們所有的技術(shù)都是為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的,比如微信集成等,這些技術(shù)在中國(guó)至關(guān)重要,但在英國(guó)沒有人使用微信。如果你不是來(lái)自中國(guó)或想進(jìn)入中國(guó)的零售商,那你為什么不去找目標(biāo)市場(chǎng)本地的技術(shù)合作伙伴呢?”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為,如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商,還需要建立更強(qiáng)的銷售邏輯。海外擴(kuò)張京東計(jì)劃擴(kuò)展泰國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng),而總裁劉強(qiáng)東表示希望在今年年底前進(jìn)駐美國(guó)市場(chǎng)。在今年早些時(shí)候舉辦的世界零售大會(huì)上,劉強(qiáng)東告訴RetailWeek,他打算在英國(guó)建立一個(gè)配送中心,“將中國(guó)本土品牌帶到英國(guó),以便消費(fèi)者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”?!胺叛畚磥?lái)10年,京東無(wú)疑將在中國(guó)以外的市場(chǎng)中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴(kuò)張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國(guó)家以及他們將通過有機(jī)增長(zhǎng)還是收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是,中國(guó)仍然具有巨大的機(jī)遇并能夠持續(xù)在未來(lái)幾年內(nèi)提供大量機(jī)遇,所以京東無(wú)法冒險(xiǎn)將注意力從中國(guó)移開,把資源分散地投入到其他市場(chǎng)?!笨紤]到這種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)東南亞的逐步擴(kuò)張似乎是明智之舉,但京東可能會(huì)在不久的將來(lái)擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋,因?yàn)樗呀?jīng)于年初在巴黎開設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個(gè)基于便利店的零售王國(guó)與阿里巴巴和亞馬遜一樣,京東正在大舉進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。去年,劉強(qiáng)東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬(wàn)家便利店。今年早些時(shí)候,他宣布了在2018年底之前日均開設(shè)1,000家便利店的果敢計(jì)劃以逐步實(shí)現(xiàn)擁有100萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過與中國(guó)各地的特許合作伙伴合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),因?yàn)樗塾跒橹袊?guó)大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)夫妻店的600萬(wàn)獨(dú)立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴所有,但他們需支付一定月度費(fèi)用,以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強(qiáng)東稱每天收到來(lái)自潛在特許經(jīng)營(yíng)商的5萬(wàn)份申請(qǐng),主要來(lái)自位于中國(guó)腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營(yíng)者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外,這些商店也將成為在線訂購(gòu)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭?gòu)物者取貨點(diǎn),使位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的取貨點(diǎn)數(shù)量翻一番,大大增加了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者在線采購(gòu)日用品的機(jī)會(huì),而這些消費(fèi)者以往極少網(wǎng)購(gòu)。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中零售點(diǎn)的具體數(shù)字,因此目前無(wú)法了解京東是否在按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh,這是一家技術(shù)型日用品零售店,京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods(美國(guó)超市品牌)”。7Fresh目前已開設(shè)兩家分店,都處于實(shí)時(shí)測(cè)試之中,用于實(shí)時(shí)測(cè)試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點(diǎn)在我們拜訪的北京分店中得到了證實(shí),那里展示了大量技術(shù),而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購(gòu)物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識(shí)別進(jìn)行支付。與此同時(shí),傳送帶沿著商店的天花板將貨物運(yùn)送至店外的快遞員,快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購(gòu)后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者手上。但我們并沒有看到京東推出的能夠在顧客購(gòu)買商品時(shí)自行跟隨消費(fèi)者移動(dòng)方便消費(fèi)者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼,但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時(shí)顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營(yíng)養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素,它還運(yùn)營(yíng)兩間店內(nèi)餐廳,提供東西方美食,以及24小時(shí)內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運(yùn)送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設(shè)了一家無(wú)人超市。與AmazonGo模式類似,這家名為京東X無(wú)人超市的商店允許購(gòu)物者通過從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問代碼來(lái)進(jìn)入商店。然后,購(gòu)物者可以選取商品并離開,系統(tǒng)將自動(dòng)在其JD帳戶扣除商品費(fèi)用。京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭,以優(yōu)化從庫(kù)存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無(wú)人超市還利用包括面部識(shí)別在內(nèi)的技術(shù),這些技術(shù)可以防止購(gòu)物者使用其他人的賬戶或智能手機(jī)進(jìn)入商店購(gòu)物。“這些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗(yàn),這些實(shí)體店可以像在線商店一樣高效運(yùn)作,”Roth說(shuō)。無(wú)人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達(dá)的PIKAvenue購(gòu)物中心開設(shè)了一個(gè)270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富,包括美容和時(shí)尚產(chǎn)品,這意味著消費(fèi)者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實(shí)體體驗(yàn)店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補(bǔ)充,而有些商店的發(fā)展情況有待進(jìn)一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢(shì)。在發(fā)現(xiàn)70%的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時(shí)由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后,京東于2007年開始發(fā)展其全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案,現(xiàn)在已形成覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中,大約一半在其物流部門工作,從500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)到配送站都可見他們的身影,無(wú)論是最后一英里配送還是客戶自提貨物,他們都會(huì)仔細(xì)整理訂單,還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國(guó)有7,000個(gè)配送站,它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的常客的姓名,反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的機(jī)會(huì),可以利用最后一英里配送來(lái)提高客戶參與度和忠誠(chéng)度,因?yàn)橛袝r(shí)大家會(huì)笑稱它缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在一部由中國(guó)藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中,有一個(gè)客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機(jī)前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個(gè)大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個(gè)高度自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù),其中之一位于上海的一部分實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化,除了僅有的四名員工,機(jī)器人以每天高達(dá)20萬(wàn)訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示,其全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)能夠以其部分自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)四倍的速度處理訂單,并可以存儲(chǔ)多達(dá)10倍的貨物。因此,京東有著增強(qiáng)其自動(dòng)化能力的雄心壯志,并于2016年開設(shè)了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,后又在硅谷開設(shè)了機(jī)器人研究中心,來(lái)專門推動(dòng)該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員,另有10,000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。迄今為止,該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開發(fā)出多樣化的能夠移動(dòng)和處理產(chǎn)品的機(jī)器人手臂,包括一個(gè)可以每小時(shí)拾取和包裝多達(dá)2,000件物品的吸盤式手臂,以及具有兩、三個(gè)或五個(gè)手指且具有靈活抓力的機(jī)械臂。即使京東的500個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的絕大多數(shù)尚未實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化,但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)面積超過一百萬(wàn)平方英尺,從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個(gè)倉(cāng)庫(kù)雇傭了數(shù)百名員工,但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定,它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲(chǔ)存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉(cāng)庫(kù)京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個(gè)專用倉(cāng)庫(kù),該倉(cāng)庫(kù)配備了一系列功能來(lái)確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識(shí)別技術(shù)。其豪華倉(cāng)庫(kù)的口碑吸引了90%在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉(cāng)庫(kù)中,并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機(jī)穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負(fù)責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團(tuán)副總裁丁霞指出,京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長(zhǎng)打造品牌和旗艦店,但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域,更不用說(shuō)在中國(guó)。”TopLife的送貨服務(wù)增加了它在消費(fèi)者中的辨識(shí)度-其中60%的購(gòu)買者要求訂單在指定時(shí)間送達(dá)而非24小時(shí)內(nèi)。“消費(fèi)者希望配送人員在這個(gè)點(diǎn)抵達(dá),所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素,服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的,”丁霞說(shuō)。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術(shù)來(lái)提高效率,同時(shí)仍然優(yōu)先考慮與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家,在短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻,而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購(gòu)買者的姓名則可以被評(píng)為十分卓越的服務(wù)水平。無(wú)人機(jī)配送在英國(guó)零售商可能對(duì)無(wú)人機(jī)顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度,但在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家,無(wú)人機(jī)配送的潛力無(wú)限。京東已經(jīng)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),成為世界上首家獲得測(cè)試無(wú)人機(jī)配送的空中試航權(quán)的零售商,從那以后它有關(guān)無(wú)人機(jī)的計(jì)劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無(wú)人機(jī)。到目前為止,京東無(wú)人機(jī)已累計(jì)完成了30萬(wàn)次航行。京東開發(fā)了七種不同型號(hào)的無(wú)人機(jī)以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無(wú)人機(jī)開發(fā)計(jì)劃,所有機(jī)器都在內(nèi)部開發(fā)。京東表示,其在農(nóng)村地區(qū)的無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃,如江蘇和西安等偏遠(yuǎn)省份,已將配送成本降低了70%。京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃,預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。
一起惠2018-09-21 09:35:52584 次
Macy’sInc.(NYSE:M)梅西百貨集團(tuán)周三宣布,假日季將招聘80,000臨時(shí)工,以應(yīng)付在線訂單激增和全渠道戰(zhàn)略。正式招聘活動(dòng)將于10月18日上午正式開始,臨時(shí)工中的23,500人將被派遣至DTC配送中心,該崗位今年假日季較去年新增5,500個(gè)職位。梅西百貨表示,大規(guī)模增聘主要為確保客戶在一年中的重要時(shí)刻能夠享受到他們所期望的服務(wù)和無(wú)縫連接的全渠道體驗(yàn)。臨時(shí)工中的1,500人將負(fù)責(zé)客服工作,1,000人負(fù)責(zé)感恩節(jié)游行、圣誕老人和其他標(biāo)志性節(jié)日活動(dòng)。在即將到來(lái)的假日季,梅西百貨將提供C(lick)&C(ollect)服務(wù),消費(fèi)者可以在線落訂,門店取貨。集團(tuán)兩大品牌Macy’s和Bloomingdale’s均有此服務(wù)。從感恩節(jié)開始,到新年后的假日季,是歐美百貨行業(yè)一年中最重要的銷售季,通常會(huì)負(fù)擔(dān)行業(yè)全年三分之一的銷售。梅西首席門店官JohnHarper在聲明中稱,梅西百貨專注于為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),季節(jié)性員工在梅西百貨的假日購(gòu)物體驗(yàn)中扮演著特別重要的角色,無(wú)論是在商店、配送中心還是呼叫中心,梅西百貨都很高興能為季節(jié)性員工提供彈性工作時(shí)間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和商品折扣。梅西百貨為代表的傳統(tǒng)百貨,曾經(jīng)一度在Amazon.comInc.(NASDAQ:AMZN)亞馬遜海量的Skus和便捷的物流服務(wù)和超低價(jià)格方面目瞪口呆,最終,在行業(yè)開始大舉投資科技和在線渠道后,2017年感恩節(jié)開始獲得回報(bào)。美國(guó)主流百貨股TargetCorp.(NYSE:TGT)塔吉特百貨、Kohl’sCorp.(NYSE:KSS)科爾士百貨和NordstromInc.(NYSE:JWN)諾德斯特今年以來(lái)均有三至五成的漲幅,過去12個(gè)月漲幅更是分別達(dá)到四至八成,若從上年11月感恩節(jié)起計(jì)算,幾大百貨股基本都有翻倍甚至兩倍漲幅的極佳表現(xiàn)。上月中的二季度業(yè)績(jī)顯示,截至8月4日前三個(gè)月,梅西百貨集團(tuán)自有產(chǎn)品的同店銷售持平于去年同期,計(jì)入特約專柜產(chǎn)品后則有0.5%的微弱增長(zhǎng),自去年假日季以來(lái)已經(jīng)連續(xù)三季取得增長(zhǎng),而此前則連跌11個(gè)季度,ConsensusMetrix對(duì)二季度同店銷售的綜合預(yù)期為下跌0.9%。由于上財(cái)年一季度舉行的梅西百貨Friends&Family促銷落入了本財(cái)年二季度,因此上半年同店銷售能更正確反映銷售趨勢(shì)——自有產(chǎn)品同店銷售按年上升1.9%,計(jì)入特約專柜產(chǎn)品后增幅為2.3%。該美國(guó)百貨巨頭稱,二季度期內(nèi),在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng),其中移動(dòng)應(yīng)用程序的銷售額上半年同比增長(zhǎng)超過50%。首席執(zhí)行官JeffGennette預(yù)計(jì)電子商務(wù)下半年可維持上述增速。
一起惠2018-09-18 09:06:20518 次
今日晚間,蘇寧易購(gòu)發(fā)布當(dāng)年累計(jì)新增借款的公告,公告顯示,截至2018年8月31日,蘇寧易購(gòu)當(dāng)年累計(jì)新增借款188.26億元,超過上年末凈資產(chǎn)(經(jīng)審計(jì))836.28億元的20%。其中,銀行貸款新增凈額為105.28億元,占2017年末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的12.59%;企業(yè)債券、公司債券、金融債券、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具新增凈額為73.49億元,占2017年末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的8.79%;委托貸款、融資租賃借款、小額貸款新增凈額為9.49億元,占2017年末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的1.13%。公告顯示,上述新增借款主要基于公司境內(nèi)外商品采銷業(yè)務(wù),蘇寧金融服務(wù)(上海)有限公司及其子公司的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)以及重慶貓寧電子商務(wù)有限公司的商品采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展需求而實(shí)施,資金的到位有效支持了公司商品零售以及服務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,均屬于公司正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需。截至本公告出具日,公司經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)健,各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況正常,償債能力良好。公司將根據(jù)債務(wù)的本息到期支付安排,合理調(diào)度分配資金,保證按期支付到期利息和本金。
一起惠2018-09-18 09:01:42328 次
9月16日消息,一起惠獲悉,日前,連連支付宣布推出在線支付產(chǎn)品企付通。據(jù)連連支付方面介紹,連連支付與和銀行合作,推出在線支付產(chǎn)品企付通,致力于打通B2B電商平臺(tái)的交易信息與銀行資金信息,通過銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)公實(shí)體賬戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接支付。企付通希望通過擔(dān)保支付解決了陌生企業(yè)在電商平臺(tái)上首次交易的顧慮,并憑借在線交易還原真實(shí)貿(mào)易背景,助力銀行為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。從2015年以來(lái),中國(guó)B2B電子商務(wù)在垂直領(lǐng)域快速崛起,逐漸深入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中。與B2B電商勃興相伴隨的是,目前行業(yè)還存在大量線上談判、線下交易、銀行匯款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,并未實(shí)現(xiàn)完全的交易在線化。在B2B電商領(lǐng)域中,企業(yè)首次進(jìn)行陌生交易,大多存在互相不信任的情況,交易雙方往往需要花費(fèi)大量人力和時(shí)間成本去考察對(duì)方,導(dǎo)致交易效率低下。此外,在行業(yè)上下游供應(yīng)鏈中,還存在著買家強(qiáng)勢(shì)或者賣家強(qiáng)勢(shì)的狀況,電商平臺(tái)迫切需要能夠?qū)崿F(xiàn)擔(dān)保交易的支付方式。連連支付B2B業(yè)務(wù)部門總監(jiān)葉明睿表示,企付通不僅實(shí)現(xiàn)了B2B產(chǎn)業(yè)支付線上化,而且化解了在線支付中發(fā)票與回單不一致的難題,通過擔(dān)保支付的方式解決了陌生企業(yè)間在電商平臺(tái)上首次交易的顧慮。相比傳統(tǒng)線下交易,企付通為企業(yè)節(jié)省了財(cái)務(wù)人員認(rèn)賬、拆賬、核賬的人力成本,提高了企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
一起惠2018-09-17 09:14:30524 次
5年時(shí)間,4次審議,3次公開征求意見,中國(guó)電商首部電商法終于問世。8月31日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過電子商務(wù)法,共7章89條,將于2019年1月1日起施行。這部由全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺(tái)的五年時(shí)間,電商帶來(lái)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示,2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一,電子商務(wù)正全面引領(lǐng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也成為促進(jìn)開放、創(chuàng)新、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)等方面的推進(jìn)器,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅實(shí)物電商取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,網(wǎng)約車、外賣等O2O多領(lǐng)域的服務(wù)電商亦如此。2017年,電子商務(wù)交易額達(dá)29萬(wàn)億元,移動(dòng)支付交易額達(dá)200多萬(wàn)億元,從業(yè)人員接近4250萬(wàn),均位居全球前列。特別要指出的是,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7萬(wàn)億元,約占全球的50%;全球電子商務(wù)企業(yè)前10位中,中國(guó)企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會(huì)帶來(lái)問題,假貨泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問題不斷發(fā)生,然而,對(duì)電商領(lǐng)域立法卻仁者見仁智者見智?!半娮由虅?wù)法應(yīng)該具有國(guó)際性、前瞻性,希望能夠增添促進(jìn)電商發(fā)展的內(nèi)容,電子商務(wù)法立法并不成熟?!瘪R云為此表態(tài)。而京東負(fù)責(zé)稅務(wù)與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪時(shí)流露出的卻是對(duì)電商法的極度期待:“如今,互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì),實(shí)體經(jīng)濟(jì)反而是弱勢(shì)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)并執(zhí)行,落實(shí)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入,加強(qiáng)事中監(jiān)管,以及解決與線下并不一致的稅收流失問題?!辈⑶抑毖阅壳暗碾娚谭ㄟ€“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當(dāng)之無(wú)愧的代表,觀點(diǎn)不一形成鮮明的對(duì)照。對(duì)于這部經(jīng)過多方博弈的《電商法》將帶來(lái)哪兒改變,其背后有著怎樣的閾值?個(gè)人網(wǎng)店賣家登記:動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?“電商不是法外之地,相當(dāng)多所謂的個(gè)人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運(yùn)作,而且享受到了比實(shí)體店更特殊的超級(jí)待遇,比如:可以無(wú)照經(jīng)營(yíng)、可以不繳納稅收、可以無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所……這些特殊待遇背后就是競(jìng)爭(zhēng)的不公平和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事實(shí)傷害”,在去年兩會(huì)期間,劉強(qiáng)東在國(guó)稅總局座談會(huì)上,發(fā)了一腔“稅腑之言”,話鋒直指電商平臺(tái)上的小微企業(yè)。期間,炮轟電商納稅問題的還有步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填。王填表示,中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新零售階段,線上線下將會(huì)高度融合,電商公平納稅(尤其是C2C電商)已經(jīng)到了必須解決的階段,以便營(yíng)造實(shí)體和電商公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。電商納稅問題,個(gè)人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍,是否推進(jìn)線上線下平等問題的呼聲越來(lái)越高,這也是電商法最具爭(zhēng)議的部分。全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員、電商法起草組副組長(zhǎng)尹中卿在新聞發(fā)布會(huì)上表示,電商法爭(zhēng)論比較多的就是第十條。“從草稿、調(diào)研,一直到四審都有意見。”電商相對(duì)于傳統(tǒng)商家,政策上對(duì)待上確實(shí)有一定的不公平,但是,政策調(diào)整如何把握閾值顯得至關(guān)重要。此次,電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內(nèi)的電商經(jīng)營(yíng)者需辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記。從最終條文來(lái)看,立法者的思路依然是登記為原則,不登記為例外。其中也留了一個(gè)缺口,那就是三審稿中將“個(gè)人從事零星小額交易活動(dòng)”也納入例外情形的范疇。從市場(chǎng)主體登記的內(nèi)容來(lái)看,應(yīng)是放寬,對(duì)于廣大的自然人賣家及相應(yīng)的電商平臺(tái),增加例外情形,減輕了登記義務(wù),應(yīng)是利好。再就是,電商法在市場(chǎng)主體登記放寬的同時(shí),又明確規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的個(gè)人賣家在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,必須辦理稅務(wù)登記。由此可見,本著線上線下相一致的原則,電商立法對(duì)此持肯定態(tài)度。此次,電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中,免除自然人網(wǎng)店工商登記義務(wù)的規(guī)定。而政策一出臺(tái),對(duì)C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺(tái)模式,如果按照淘寶2017年4.82萬(wàn)億的GMV來(lái)計(jì)算,按照17%的增值稅來(lái)計(jì)算,淘寶賣家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,按照即將實(shí)施的電商法案,對(duì)于電商經(jīng)營(yíng)者中個(gè)人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來(lái)看,至少有10%的淘寶賣家受到影響。相當(dāng)于上百萬(wàn)個(gè)人淘寶賣家將和線下經(jīng)營(yíng)者一樣,按照經(jīng)營(yíng)納稅流程依法進(jìn)行登記納稅。盡管仍然留了一個(gè)“零星小額”的例外缺口,但電商法并沒有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少,標(biāo)準(zhǔn)十分模糊,后續(xù)仍需配套規(guī)范來(lái)明確具體標(biāo)準(zhǔn)。所以,不難看出為何以自營(yíng)為主的京東對(duì)電商法的有不同的訴求?!耙坏肚械匾笞匀蝗司W(wǎng)店辦理市場(chǎng)主體登記是不合理的,因此立法作了除外安排。需要提示的是,依法可以不辦理市場(chǎng)主體登記的電商經(jīng)營(yíng)者,并不代表不適用電商法?!币晃毁Y深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營(yíng)者作為納稅主體,賦有納稅義務(wù)。同時(shí),國(guó)家為了保護(hù)弱小企業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升創(chuàng)新能力,規(guī)定了電商經(jīng)營(yíng)者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性,相應(yīng)的優(yōu)惠也只能適用一定時(shí)期、一定條件。數(shù)據(jù):平臺(tái)共治的內(nèi)核此次電商法作為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)的法律框架,涉及的面比較廣,有經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問題,但值得注意的一點(diǎn)是,此次電商法有對(duì)未來(lái)平臺(tái)共治的前瞻性引導(dǎo)。在電商法中指出,國(guó)家未來(lái)將采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審,也正恰逢滴滴“樂清慘案”的檔口,在滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線整改期間,相關(guān)部委對(duì)滴滴的數(shù)據(jù)接入進(jìn)行了相應(yīng)的通報(bào)和監(jiān)督接入。建立基礎(chǔ)信息共享和上報(bào)制度可謂實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共治的一個(gè)可行路徑。出租車司機(jī)殺人,不會(huì)去找出租車司機(jī),那是因?yàn)樗谐鲎廛囆畔⒃诋?dāng)?shù)毓簿钟袀浒傅摹6蔚嗡緳C(jī)的信息,如果能和公安聯(lián)網(wǎng),共享上報(bào),這次樂清事件的解決結(jié)果或許不一樣?;A(chǔ)商業(yè)信息必須上報(bào),好比住房子警察要登記信息一樣,這是國(guó)家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息,相信滴滴司機(jī)作案以后,不至于在鎖定上延誤黃金時(shí)間。據(jù)相關(guān)報(bào)道了解到,地方交通部門與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車監(jiān)管進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門相關(guān)人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度,其中一個(gè)難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開始對(duì)不合規(guī)網(wǎng)約車進(jìn)行了一輪整治,但是在整治過程中,需要平臺(tái)方提報(bào)數(shù)據(jù),在有效數(shù)據(jù)進(jìn)入政府監(jiān)管平臺(tái)后,大量不合規(guī)的網(wǎng)約車將會(huì)成為重要的監(jiān)管目標(biāo)——多個(gè)城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺(tái)上不合規(guī)的網(wǎng)約車。“一開始,我們當(dāng)時(shí)要求滴滴在既定時(shí)間內(nèi)清退若干車輛,并且按日上報(bào)清退車輛的數(shù)據(jù);后來(lái)我們改變策略,要求滴滴每日上報(bào)剩余車輛的數(shù)據(jù),如果我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車不在滴滴上報(bào)的車輛中,我們就會(huì)罰款,最終累計(jì)罰款超過40萬(wàn)?!痹撊耸客嘎丁?shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競(jìng)爭(zhēng)力。京東、阿里一直標(biāo)榜自己為科技公司,是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,其底氣便來(lái)源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪時(shí)被問及關(guān)于無(wú)人駕駛領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),提及滴滴的優(yōu)勢(shì)之一即為數(shù)據(jù),在程維看來(lái)滴滴平臺(tái)有2100萬(wàn)車輛,其他無(wú)人駕駛競(jìng)爭(zhēng)者均沒有如此大的車隊(duì)幫他們進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學(xué)家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達(dá)到了106TB(1TB為1024GB)。數(shù)據(jù)同樣是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內(nèi)容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺(tái)需向市場(chǎng)監(jiān)管部門和稅務(wù)部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)者的身份信息和稅務(wù)相關(guān)信息。同時(shí),還需要按照政府有關(guān)主管部門要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外,平臺(tái)還需積極履行提示經(jīng)營(yíng)者辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記的義務(wù)。無(wú)論是數(shù)據(jù)主動(dòng)報(bào)送還是被動(dòng)的提供,對(duì)于電商平臺(tái)都是不小的壓力和負(fù)擔(dān)。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言,便于登記和稅收制度的落地。無(wú)論是市場(chǎng)監(jiān)管部門,還是稅務(wù)部門,要履行登記和收稅的監(jiān)管職責(zé)的前提是掌握經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息。只有賦予平臺(tái)及時(shí)報(bào)送或者提供相關(guān)信息的法定義務(wù),上述目的才可能實(shí)現(xiàn),登記和收稅的相應(yīng)規(guī)定也才有可能落到實(shí)處。整體看,市場(chǎng)主體登記、稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)報(bào)送、數(shù)據(jù)提供,四大核心義務(wù),全面系統(tǒng),互為補(bǔ)充,為電商平臺(tái)編織了一個(gè)巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應(yīng)責(zé)任:折中閾值在對(duì)于平臺(tái)責(zé)任認(rèn)定上,從“連帶責(zé)任”到“補(bǔ)充責(zé)任”再到“相應(yīng)的責(zé)任”上幾經(jīng)改動(dòng)。相較于三審稿,我們看到《電商法(草案)》有了重要變化,其中最重要的是將平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的“連帶責(zé)任”修改為“補(bǔ)充責(zé)任”條,以及對(duì)“平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不合理限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易”“對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補(bǔ)充”,多位學(xué)者直言,這兩個(gè)字的變化將深刻改變平臺(tái)的利益格局。然而,在四審稿中,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于8月29日發(fā)表措辭嚴(yán)厲的聲明稱,這兩個(gè)字的修改將很大程度上減輕電商平臺(tái)的責(zé)任,使得電子商務(wù)法有嚴(yán)重隱患,希望能夠改回“連帶責(zé)任”。不同的聲音出自社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開的“電子商務(wù)法三審稿立法建議”研討會(huì)上,美團(tuán)研究院院長(zhǎng)張騰質(zhì)疑:“第37條的規(guī)定是否意味著,滴滴要變成出租車公司,美團(tuán)要變成餐廳、酒店等公司?給平臺(tái)加了很多安全保障的義務(wù),逼迫著這些平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)這種義務(wù),變成一個(gè)個(gè)線下實(shí)體,這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?!币蚨?,電商法最終確定“相應(yīng)責(zé)任”做了折中處理。北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)薛軍說(shuō),未來(lái)爭(zhēng)議解決中,如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定,否則需要法院依據(jù)平臺(tái)的過錯(cuò)、責(zé)任性質(zhì)和份額等具體認(rèn)定,可以理解為更有彈性和靈活性。平臺(tái)責(zé)任的加減法爭(zhēng)議,也體現(xiàn)在其他立法細(xì)節(jié)中。2016年以來(lái),不少新增法條都對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題作出回應(yīng),比如“共享經(jīng)濟(jì)下的押金退還問題”,劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個(gè)性推薦條款等,都旨在加重平臺(tái)責(zé)任??墒?,伴隨電商蓬勃發(fā)展而來(lái)的問題亟需法律在監(jiān)管上給予風(fēng)險(xiǎn)提示和引導(dǎo)。對(duì)于實(shí)體和線上的權(quán)責(zé)之爭(zhēng)也是一個(gè)需要平衡的問題。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)就表示,實(shí)體企業(yè)承擔(dān)大量責(zé)任,電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者不可或缺的生活方式,產(chǎn)品和質(zhì)量也成為消費(fèi)者詬病平臺(tái)最突出的問題。立法應(yīng)該參照對(duì)實(shí)體零售企業(yè)的管理,強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任,而不是避重就輕。這對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益,抑制假冒偽劣和侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)供給側(cè)改革的推進(jìn),都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前,部分平臺(tái)利用灰色地帶,漠視現(xiàn)有法律法規(guī),挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線,對(duì)于社會(huì)和消費(fèi)價(jià)值觀的負(fù)面導(dǎo)向不容忽視。很多百貨,購(gòu)物中心和超市也是平臺(tái)型企業(yè),多年來(lái),實(shí)體企業(yè)在食品安全,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面承擔(dān)了大量責(zé)任,也努力消除了諸多隱患,這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義,電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。電商法具有平臺(tái)安全審核的義務(wù),站在消費(fèi)者的角度,平臺(tái)責(zé)任閾值需要周全設(shè)計(jì),考慮面和輻射面需要不斷地補(bǔ)充和調(diào)試。所以,首部《電子商務(wù)法》問世,意味著全面電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它后續(xù)的發(fā)展與進(jìn)步,都將更加穩(wěn)健與成熟。當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長(zhǎng)”時(shí)代也必將終結(jié),許多企業(yè)特別是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者將承擔(dān)起讓整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)更加健康的重任。
一起惠2018-09-08 10:06:09750 次
9月6日消息,微盟在在廣州舉辦的“洞見未來(lái)零售”發(fā)布會(huì)上,發(fā)布智慧零售解決方案,基于傳統(tǒng)零售門店,為商家搭建線上微信小程序+公眾號(hào)獨(dú)立線上移動(dòng)商城,完成電商平臺(tái)和實(shí)體店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級(jí),打通線上線下,助力零售企業(yè)轉(zhuǎn)型。受電子商務(wù)沖擊、消費(fèi)升級(jí)等影響,近幾年國(guó)內(nèi)外線下零售企業(yè)生存狀況不容樂觀。微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇認(rèn)為,獲客難、轉(zhuǎn)化低、互動(dòng)難是當(dāng)前傳統(tǒng)零售門店普遍存在的三大痛點(diǎn)。伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生,新零售時(shí)代的人、貨、場(chǎng)三者之間的關(guān)系發(fā)生重構(gòu)?!安还苁蔷€上還是線下、不論是哪個(gè)銷售通道,消費(fèi)者的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可運(yùn)營(yíng)、可服務(wù)是檢驗(yàn)新零售的標(biāo)準(zhǔn)”,孫濤勇說(shuō)。在此背景下,微盟推出基于微信生態(tài)的智慧零售解決方案,通過移動(dòng)商城、門店收銀、導(dǎo)購(gòu)、進(jìn)銷存、會(huì)員管理、營(yíng)銷、前置倉(cāng)、數(shù)據(jù)八大模塊,為零售企業(yè)打造新型的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域消費(fèi)場(chǎng)景下會(huì)員、營(yíng)銷、服務(wù)和商品的線上線下互通。據(jù)微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇介紹,微盟智慧零售的核心五要素為:可連接、可識(shí)別、可轉(zhuǎn)化、可復(fù)購(gòu)、可裂變,這五大要素代表著:多觸點(diǎn)全域營(yíng)銷、品牌資產(chǎn)數(shù)字化、多場(chǎng)景促進(jìn)轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)賦能提升復(fù)購(gòu)、社交裂變以老帶新,幫助企業(yè)打造智慧零售模式。據(jù)悉,微盟智慧零售解決方案適用于服飾箱包、母嬰玩具、美妝護(hù)膚、快消食品、商超、3C數(shù)碼、果蔬生鮮、大小家電、圖書音像、便利店等,能夠滿足零售店鋪的全渠道經(jīng)營(yíng)需求。此外,孫濤勇還向商戶勾劃出一幅微盟智慧零售藍(lán)圖:微盟為企業(yè)提供去中心化的零售渠道,例如微信公眾號(hào)/小程序、H5等,并通過為企業(yè)提供商品、訂單、庫(kù)存等業(yè)務(wù)中心的能力以及客戶分析、商品分析、流量分析等數(shù)據(jù)中心的能力,為企業(yè)打造智慧零售解決方案,并且實(shí)現(xiàn)全渠道打通,共享業(yè)務(wù)中心、共享數(shù)據(jù)中心。微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥介紹,零售企業(yè)應(yīng)用微盟智慧零售解決方案,可搭建“店即是倉(cāng)”的統(tǒng)一店和多網(wǎng)店模式,滿足不同商家的需求,并可對(duì)門店信息、商品、訂單、會(huì)員、財(cái)務(wù)、物流、營(yíng)銷和門店權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理,賦能實(shí)體零售體驗(yàn)。在商品管理上,企業(yè)可通過庫(kù)存數(shù)據(jù)互通、進(jìn)銷存一體化、庫(kù)存預(yù)警、商品調(diào)撥、訂單智能分配和訂單轉(zhuǎn)接等功能,讓門店共享商品信息,提升商品周轉(zhuǎn)效率。在商城運(yùn)營(yíng)上,零售企業(yè)可通過拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷等裂變玩法低成本獲取用戶,同時(shí)以限時(shí)折扣、特權(quán)價(jià)、優(yōu)惠券、周期購(gòu)等多種促銷玩法形成高轉(zhuǎn)化。此外,數(shù)字化的會(huì)員管理系統(tǒng)能夠助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員統(tǒng)一管理、多門店會(huì)員互通,并通過員營(yíng)銷功能,建立與消費(fèi)者直連的觸點(diǎn),促成復(fù)購(gòu)。在智慧零售模式中,數(shù)據(jù)相當(dāng)于企業(yè)的大腦中樞,能夠驅(qū)動(dòng)人與服務(wù)的智慧連接,這就要求零售企業(yè)將每個(gè)用戶的消費(fèi)行為、購(gòu)物數(shù)據(jù)等進(jìn)行沉淀和精準(zhǔn)處理。微盟智慧零售解決方案提供了數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng),企業(yè)可按需建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),智能獲取客流分析、客群分析、商品分析、營(yíng)銷效果等多角度的數(shù)據(jù)報(bào)表,助力企業(yè)實(shí)時(shí)洞察線上線下交易情況,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)。例如,商家可根據(jù)特定時(shí)間段內(nèi)的訪客量、瀏覽量、客戶流向、人均停留時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)掌握實(shí)時(shí)客流動(dòng)態(tài),甚至對(duì)未來(lái)客流作預(yù)測(cè),以此支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能的決策與管理,幫助企業(yè)向智能化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
一起惠2018-09-07 09:02:43380 次
9月5日消息,一起惠獲悉,中國(guó)海關(guān)發(fā)布關(guān)于修訂跨境電子商務(wù)統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)接入報(bào)文規(guī)范的公告。公告顯示,根據(jù)關(guān)檢融合需求,現(xiàn)將跨境電子商務(wù)統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)項(xiàng)接入報(bào)文規(guī)范修訂事宜公告如下:一、報(bào)文修訂情況詳見下表:二、企業(yè)對(duì)于其向海關(guān)所申報(bào)及傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任,電子單證數(shù)據(jù)使用數(shù)字簽名技術(shù)。具體如下表所示:表1進(jìn)口業(yè)務(wù)單證責(zé)任主體表2出口業(yè)務(wù)單證責(zé)任主體三、支持提供跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)清單錄入功能。電子商務(wù)企業(yè)或其代理人可登錄“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)使用“跨境電子商務(wù)”功能進(jìn)行清單錄入、修改、申報(bào)、查詢等操作。四、有關(guān)跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)用戶操作手冊(cè)及企業(yè)對(duì)接報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)等附件文檔,如有變更將通過“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)“文檔資料”欄目及時(shí)發(fā)布。據(jù)悉,本公告自2018年9月30日起施行,海關(guān)總署2018年第56號(hào)公告同時(shí)廢止。
一起惠2018-09-06 09:07:41375 次
主要內(nèi)容·印度零售業(yè)近十年來(lái)保持高速增長(zhǎng),市場(chǎng)成熟度低,潛力巨大印度零售行業(yè)近十年來(lái)保持7.82的復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng)。到目前為止,印度零售業(yè)仍絕大部分以零散的小店為主,主要消費(fèi)品為食品,高度離散的市場(chǎng)和低成熟度的消費(fèi)環(huán)境預(yù)示著未來(lái)巨大發(fā)展?jié)摿Γ苍絹?lái)越吸引全球投資者的目光·手機(jī)數(shù)碼帶動(dòng)電商,人均收入穩(wěn)步提升,農(nóng)村地區(qū)零售增長(zhǎng)日益顯著自2015年以來(lái),由于手機(jī)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng),印度電商行業(yè)發(fā)展迅速,到2017年GMV以達(dá)200億美元;印度人均GDP為1534美元,竺帆估計(jì)一二線城市居民人均GDP以達(dá)2500-3000美元,已經(jīng)達(dá)到黑白家電銷售量的躍遷區(qū)域,量變引發(fā)質(zhì)變;容易被忽視的農(nóng)村地區(qū),零售行業(yè)持續(xù)高增長(zhǎng),隨著基建的完善,未來(lái)價(jià)值不容忽視?!ふ唛_放力度雖小,春江水暖鴨先知2017年末,印度開放了單一品牌零售的FDI限制,但30%的本土采購(gòu)限制仍較為嚴(yán)格。而市場(chǎng)的表現(xiàn)較為積極,沃爾瑪收購(gòu)印度電商龍頭Flipkart進(jìn)入印度;宜家歷時(shí)28年終于落戶印度,蘋果也在躍躍欲試……1、印度零售行業(yè)概況1.1過去十年保持穩(wěn)定高增長(zhǎng)印度零售業(yè)近十年來(lái)一直保持7.82%的復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng),是全球零售行業(yè)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一。根據(jù)A.T.Kearney新報(bào)告“2017年全球零售業(yè)發(fā)展指數(shù)(GRDI)”,印度因?yàn)榻陙?lái)零售業(yè)高速的發(fā)展和低市場(chǎng)占有率,超越中國(guó)成為零售投資方面評(píng)分最高的國(guó)家。預(yù)計(jì)在未來(lái)零售業(yè)發(fā)展速度回繼續(xù)提速,預(yù)計(jì)到2020年,零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將從2017年的6800億美元增長(zhǎng)到11000億美元。圖1:印度零售市場(chǎng)規(guī)模(十億美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理1.2市場(chǎng)高度離散,消費(fèi)環(huán)境成熟度低圖2:印度各類消費(fèi)品占比數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理從消費(fèi)品的角度看,印度零售消費(fèi)中有超過70%為食品消費(fèi),其他類型消費(fèi)品占比偏低,消費(fèi)者方面挖掘空間較大。從零售商的角度看,印度的零售業(yè)主要由小零售店的組成,占印度零售市場(chǎng)的93%,印度有超過1500萬(wàn)家本土小店。這些商店的規(guī)模通常較小,銷售從當(dāng)?shù)嘏l(fā)商批發(fā)來(lái)的貨物;超市、大型商店和連鎖店僅占印度零售市場(chǎng)的7%,這一數(shù)值在美國(guó)為85%,市場(chǎng)高度離散的現(xiàn)狀也預(yù)示著印度零售市場(chǎng)超高的發(fā)展?jié)摿?。圖3:小零售店和連鎖店市場(chǎng)份額(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:IBEF2、印度零售行業(yè)發(fā)展?jié)摿?.1數(shù)碼產(chǎn)品帶動(dòng)電商崛起近年來(lái),印度零售行業(yè)快速增長(zhǎng)的一大因素是電子商務(wù)在印度的崛起。由于互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)在印度的快速發(fā)展,預(yù)計(jì)印度電商在2018-2020年的增長(zhǎng)率將超過30%,2020年電商的的規(guī)模將超過600億美元;到2020年,互聯(lián)網(wǎng)滲透率將由2017年的2.6%增長(zhǎng)到5.45%。圖4:印度電商行業(yè)規(guī)模(億美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:PwC,Redseer2.2城鎮(zhèn)人均收入增加,量變引發(fā)質(zhì)變印度是世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一,根據(jù)竺帆的實(shí)際了解,由于黑錢的存在,保守估計(jì)印度總GDP被低估30%以上。預(yù)計(jì)2018年人均GDP將以5.49%的速度整張到1534美元;對(duì)一、二線城市而言,人均GDP將達(dá)到2500-3000美元,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),城市居民已經(jīng)接近黑白家電消費(fèi)的躍升階段。圖5:印度人均GDP(美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:IBEF2.3消費(fèi)金融助力零售業(yè)發(fā)展除了購(gòu)買力之外,印度年輕消費(fèi)者逐漸開始形成品牌意識(shí),消費(fèi)習(xí)慣也由價(jià)格敏感、追求極致的性價(jià)比轉(zhuǎn)而開始注重質(zhì)量。2017年,印度消費(fèi)金融增長(zhǎng)速度為17.8%,預(yù)計(jì)在2018-2019財(cái)年將繼續(xù)保持17%-18%的增速。較為完善的征信、銀行體系,使消費(fèi)貸初創(chuàng)公司可以方便的提供各種消費(fèi)信貸服務(wù),同時(shí)也推動(dòng)了印度高單件商品零售業(yè)的發(fā)展。除了NBFCs和銀行之外,印度人的信用卡的持有量和使用量也在增加。圖6:印度消費(fèi)金融規(guī)模(百萬(wàn)美元)數(shù)據(jù)來(lái)源:Creditvidya2.4農(nóng)村地區(qū)已成為零售業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力消費(fèi)品在農(nóng)村的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于城市地區(qū),如快速消費(fèi)品行業(yè),無(wú)論是在數(shù)量上還是在價(jià)格上,其增長(zhǎng)速度都高于城市地區(qū)。這也凸顯了農(nóng)村地區(qū)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。圖8:零售市場(chǎng)增長(zhǎng)速度(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:Livemint3、在印主要零售企業(yè)及主要政策3.1外資對(duì)零售市場(chǎng)的投資情況全球各地的投資者都十分關(guān)注印度零食市場(chǎng),尤其是印度電子商務(wù)。2017年,外資對(duì)印度電商領(lǐng)域的投資達(dá)8億美元;2018年,沃爾瑪以160億美元收購(gòu)Flipkart,同時(shí)亞馬遜加大20億美元對(duì)印投資到70億美元。政府允許外資對(duì)電商平臺(tái)持股100%,這對(duì)外國(guó)投資者來(lái)說(shuō)非常具有吸引力,但對(duì)2C的業(yè)務(wù)中,印度政府還沒有放開外資的限制。目前,印度電商領(lǐng)域主要由Flipkart(沃爾瑪)和亞馬遜主導(dǎo),阿里巴巴通過Paytm也占有一定市場(chǎng)份額。表1:印度零售行業(yè)投融資情況數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理3.2印度零售業(yè)的企業(yè)印度主要連鎖超市有:Moresupermarket(AdityaBirlaRetail)-523家店SpencerDaily-120家店RelianceFresh-502家店BigBazaar-259家店印度主要專賣店有:Croma:3C數(shù)碼店,在印度的21個(gè)城市有110家商店RelianceDigital:3C數(shù)碼店,在印度有600家專賣店P(guān)antaloons:服裝專賣店,有超過77家商店ShoppersStop:服裝專賣店,在印度有超過83家商店批發(fā)商城:這是在印度出現(xiàn)的一種新的零售業(yè)態(tài)。因?yàn)檎呦拗?,這類商城只做2B業(yè)務(wù)。主要企業(yè)有:Metro:遍及孟買、加爾各答、德令哈市和旁遮普24家商店RelianceMarket(RelianceRetail):經(jīng)營(yíng)43家商店BestPrice(Walmart):在9個(gè)州經(jīng)營(yíng)21家商店3.3政府政策多品牌零售在多品牌零售中允許51%的外國(guó)直接投資,最低投資上限為100美元。30%的制造或加工產(chǎn)品的采購(gòu)必須來(lái)自印度。投資于后端基礎(chǔ)設(shè)施(后勤、土壤測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、種子農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)加工單元)的外國(guó)直接投資總額的至少50%。50%的工作機(jī)會(huì)可以留給農(nóng)村青年,某些農(nóng)產(chǎn)品可能需要從貧窮的農(nóng)民手中購(gòu)買。為了確保公共分配制度和糧食安全制度,政府緊縮儲(chǔ)備以采購(gòu)一定數(shù)量的貨物。目標(biāo)應(yīng)該是確保更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更實(shí)惠的價(jià)格給消費(fèi)者以及更好的服務(wù)。單一品牌零售允許100%的外國(guó)直接投資在單一品牌零售。五年后,必須有30%的原材料采購(gòu)自印度。表2:印度零售業(yè)FDI限制數(shù)據(jù)來(lái)源:竺帆整理
一起惠2018-09-05 09:34:37477 次