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電商整合
1月11日,沃爾瑪旗下的山姆會員商店中國業(yè)務總裁文安德接受第一財經記者專訪時透露,到2020年擬將中國區(qū)山姆會員商店翻倍至40家左右,同時會加速與京東的電商業(yè)務整合,對于即將“殺入”中國市場的COSTCO則并不畏懼?!澳壳拔覀冊谥袊袌鲇?9家山姆會員商店,我們的目標是到2020年達到40家門店。山姆采取的是會員制,而且我們也看到根據現在的消費升級和市場情況,會員制模式發(fā)展正當時?!蔽陌驳赂嬖V第一財經記者,未來一二線城市將是山姆會員商店擴張的主要選址區(qū)域,2018年,該業(yè)態(tài)會在蘇州、沈陽、成都、南通等地區(qū)選址布點。值得注意的是,與一般沃爾瑪大賣場所不同的是,山姆會員商店是服務中高端客戶的賣場,采取會員制經營,其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝,是倉儲式商場。而作為競爭對手的美國大型連鎖會員制倉儲量販店COSTCO即將進入中國市場,面對這樣的強勁對手,文安德表示并不擔憂?!拔覀兩侥返陼T商店的主要客戶群是中高端定位,目標很專注。我們也聽說了COSTCO即將進入中國市場,但我們并不擔憂,我們在中國市場這么多年,自然有自己的優(yōu)勢,我們對中國會員的消費習慣也很了解。我們的競爭策略不會因為對手的改變而改變?!蔽陌驳卤硎?。而在沃爾瑪與京東結盟后,兩者在電商領域的合作也是業(yè)界關注的焦點。第一財經記者采訪了解到,山姆會員商店的電商業(yè)務有三個渠道,一是山姆自身網站,二是京東全球購,三是山姆在京東的旗艦店?!拔覀兛吹饺缃裨絹碓蕉嗟碾娚潭贾辣仨氁袑嶓w業(yè)務支撐,所以線上線下的合作非常重要。山姆獨立的電商業(yè)務發(fā)展很成功,從2016年以來山姆電商業(yè)務實現三倍以上增長。山姆店自身網站在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍。且消費者的復購率也很高,部分門店的復購率可達50%?!蔽陌驳峦嘎?,目前山姆會員商店有約600種自有品牌商品,獨家商品占20%~30%,未來希望自有品牌商品可達700~800種。談及與京東的合作,文安德表示,京東全球購和山姆在京東的旗艦店都可以在采購和商品上合作打通,比如通過京東的合作,從美國山姆直接采購商品,品類直接覆蓋健康和美妝等?!拔覀冊诰〇|的旗艦店,借助京東的供應鏈和物流去送貨,在我們實體店還未進入的地區(qū)可以借助京東的力量讓當地消費者了解山姆會員商店并通過電商平臺實現購物。尤其在春節(jié)前夕,在異地工作的人可以通過京東平臺下單訂購山姆會員店的貨物,然后通過京東物流配送到自己的家鄉(xiāng)。”文安德說。就在近期,沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司(Wal-MartStores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(WalmartInc.)”。本次變更公司法定名稱,表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務,包括在門店、網上、移動設備上購物,或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。第一財經記者注意到,這種線上線下的融合不僅體現在沃爾瑪向線上發(fā)展,也體現在亞馬遜向線下發(fā)展,亞馬遜收購全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業(yè)界視作是加碼與亞馬遜等電商的競爭。業(yè)界預計沃爾瑪在2018年會在與京東的電商合作方面持續(xù)加碼。
一起惠2018-01-12 09:22:52527 次
4月1日消息,京東高級副總裁、開放平臺事業(yè)部總經理蕢鶯春日前發(fā)出內部郵件,對與易迅、拍拍等整合工作做出說明,稱將出臺一系列激勵政策,鼓勵網購平臺商家遷徙到京東開放平臺,遷徙完成后網購平臺不再使用;拍拍會重新調整業(yè)務模式,明確戰(zhàn)略之后重塑生態(tài)。拍拍平臺目前已有的商家鼓勵平穩(wěn)運營,好戲在后頭。“來自騰訊的流量導入、廣告產品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們去共同嘗試?!币韵聻槭夲L春郵件全文:各位開放平臺的同學們:在我們一起為未來打拼的路上,現在多了一群小伙伴。這群小伙伴的普遍特征是:年齡相仿,勤奮(我仔細用微信測試了同學們的起床和睡覺時間,發(fā)現傳說中的9點半上班6點下班純屬謠言,各位請不要再抱有任何幻想:-)),智商情商都高;互聯(lián)網產品基因明顯,對于零售賣貨這件事情需要和我們一起搞得更明白。在成長的路上有向不同人群學習的機會,是人生最大的財富;何況這群同伴來自我們曾經最尊敬的對手之一。我在過去幾周的互動中,被幾點深深打動:1.對電商的愛2.產品意識3.對細節(jié)的關注4.思維邏輯的互補5.敬業(yè)心。從下周開始,我鼓勵各個相關部門的同學,用出長差的方式互相學習,到當地工作。互相了解之后,會有更好的協(xié)同,協(xié)同之后才是創(chuàng)新。我們的戰(zhàn)略一如既往,為消費者提供更多優(yōu)質的貨品,為整個零售業(yè)生態(tài)更好地提升效率。不過現在我們一下子有了更廣闊的天地,更多的資源,更強有力的綜合渠道來服務消費者和商家。針對目前網購平臺商家,我們將出臺一系列的激勵政策鼓勵遷徙到京東開放平臺,遷徙完成之后網購平臺不再使用;拍拍會重新調整業(yè)務模式,明確戰(zhàn)略之后重塑生態(tài),拍拍平臺目前已有的商家鼓勵平穩(wěn)運營,好戲在后頭。來自騰訊的流量導入、廣告產品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們去共同嘗試。在接下來的幾個月中,我們會一起選擇一部分典型商家,進一步開放數據服務,來試驗多渠道的協(xié)同效應。我們希望通過各個緯度的數據分析,幫助商家更加有效地針對新老客戶的不同需求進行組貨,在各個不同的終端渠道配置資源。我們同時也會進一步嘗試讓京東消費者更加方便地收藏和關注商家、買手,隨時隨地能夠接觸到他們想要的貨品。這個協(xié)同效應的試驗過程應當緊緊圍繞三個詞:人群,貨品,場景。與此同時,現有的基礎運營一定要持續(xù)優(yōu)化不放松,這是我們的立身之本。世界變幻莫測,但是該遇到的人輾轉都會遇到。今天我們互相遇見的原因是因為一起想合力把一件叫電子商務的事情做的更好。家大業(yè)大不算理想,造福天下消費者和商家,提供更好的服務才算是理想。在這個理想里,從來沒有過三國,只有天下。前些天在上海,Teddy同學給我們送咖啡的時候發(fā)現我們和idlefreeman已經開始干活了,是的,我們已經在一起干活了。下一個里程碑是618,一起加油吧各位同學!相信我,北京雖然天氣不好,但是全中國找不出第二個地方讓你一旦愛上了就離不開。這個城市和深圳一樣,值得你愛。要記得我們從來都在做同樣的事情,為一樣的目標奮斗,我們本來就是一家人。Kate
一起惠2017-07-08 09:12:36408 次
4月6日消息,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利在2016京東3C戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布,2016年京東3C將攜手品牌廠商打造8家100億規(guī)模的品牌,上線全新京東3C整合營銷平臺-3C頻道,打通手機、IT、數碼三大品類。同時將打造京東3C社區(qū),融合品牌、資源、內容,為消費者提供一站式體驗化社交平臺。京東商城CEO沈皓瑜表示:“3C事業(yè)部是京東最具優(yōu)勢的王牌品類,集團將繼續(xù)整合各個體系資源優(yōu)勢來全力支持京東3C創(chuàng)新發(fā)展。”據了解,為了更好的從品牌零售商向品牌服務商轉型,京東提出了3C升級計劃,涵蓋運營、營銷、渠道、金融等方面,全方位推動品牌升值。渠道上,京東將整合3C全渠道能力,為合作伙伴提供定制化的渠道解決方案,除了京東原有的PC、APP、微信、手Q等傳統(tǒng)渠道。未來京東還將發(fā)力于企業(yè)客戶采購、開普勒線上聯(lián)盟、線下渠道聯(lián)盟、區(qū)域行銷渠道等新渠道解決方案,打造線上線線下全渠道平臺。運營上,針對京東3C品類,京東物流將打造專業(yè)的3C品類倉保駕護航,在運營中實現快速交付減少等待時間,上門提貨檢測維修,并由開放的售后導購提供咨詢服務。目前,京東自營物流在全國范圍內擁有7大物流中心,在50座城市運營了213個大型倉庫,擁有5367個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的2356個區(qū)縣。并且正在加速推進渠道下沉。京東致力于成為全球唯一擁有中小件,大件,冷藏冷凍倉配一體化物流設施的電商企業(yè)。營銷上,京東與騰訊共同推出的戰(zhàn)略合作項目京騰3C計劃,將利用京東銷售大數據和騰訊社交大數據對消費者進行精準任務畫像,深度打造消費者觸媒習慣,為廠商提供定制化的營銷解決方案,實現銷量和品牌的雙重提升,并針對不同屬性消費需求行程多維度戰(zhàn)場,利用騰訊社交平臺進行精準人群定制化投放。京東市場營銷中心負責人熊青云表示:“未來,京東會將數據和場景化電商整合。為目標人群創(chuàng)造一個社會化電商體驗?!苯鹑谏希〇|金融副總裁戰(zhàn)略研究部負責人金鱗表示:“針對3C產品,京東金融將從設計研發(fā)、生產制造、渠道營銷、支付交易等整個供應鏈及銷售鏈條上為廠商消費者提供全程金融服務,為消費者在購買環(huán)節(jié)進一步增強保險和眾籌的覆蓋范圍,使得消費者和廠商互利共榮?!?/div>
一起惠2016-04-07 08:54:03608 次
全面收購庫巴,4億元投標央視廣告,巨資打造覆蓋全國的物流基地,所有這一切,都在為國美電器在電商領域的高調出場做準備。很快,12月3日,國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平臺,實現后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后,國美電器網上商城將正式更名為“國美在線”。按照國美方面的說法,“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢,充分融合線上線下的優(yōu)勢資源,擴大線上品牌影響力,最大限度地滿足客戶需求,全面推進國美電子商務戰(zhàn)略的實現。”對于國美的電子商務戰(zhàn)略,國美總裁王俊洲表示:“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億,成為國內盈利能力最強的電商?!比欢?,截至2012年9月底,國美電商總銷售僅為31億元,雖然同比增長達160%,但由于基數低,千億計劃仍然高遠。人們需要弄清楚的是,在王俊洲信心滿滿的背后,千億目標到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐?“整合”而非“合并”對于媒體廣為報道的國美電器網上商城與庫巴網的合并消息,來自國美在線宣傳人員告訴《中國經營報》記者:“我們是整合而非合并,整合只是資源的優(yōu)化分配,而合并則意味著合二為一?!钡拇_,12月5日,國美在線網站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺正式更名“國美在線”》,其中提到:“國美電器網上商城將正式更名為‘國美在線’,同時,庫巴將依托國美在線強大的后臺能力,以獨立品牌、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展?!憋@然,區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網上商城與庫巴網合二為一的“國美在線”,庫巴仍然是一個獨立的實體,盡管從消費者角度來看,無論是在原有的網上商城購物還是到庫巴購物都將實現“國美在線”的統(tǒng)一模式,但在內部運營和管理上,國美仍然是兩個電商平臺在運作。國美在線CEO韓德鵬表示:“最快2013年1月,我們就能夠實現兩個網站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品,兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?!辈贿^,來自國美內部的人士告訴記者:“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面,在此之前,國美網上商城和庫巴網的營銷費用總是雙份的,在銷售額有限的背景下成本居高不下,兩者整合有助于降低營銷成本以及相應的管理成本,而2012年國美擲4億元投標央視廣告,也是在主打國美在線。”“同時,對于國美網上商城和庫巴網,盡管在商品品類上有一定的互補性,但消費者認知并不清晰,感覺總像一個矛盾的雙品牌,兩者整合后有助于形成消費者的統(tǒng)一認知,強化國美電商在消費者心目中的地位。”庫巴網副總裁彭亮也告訴記者:“國美網上商城與庫巴網兩者是業(yè)務整合,并未合并。整合后的國美在線更注重商品經營和客戶經營,庫巴網則更專注于平臺經營。我們將使兩大平臺在內部共享的基礎上‘求同存異’,以建立更先進的電子商務經營模式,降低成本,提升效益?!迸砹镣瑫r表示:“在整合后,兩個網站的同質同價比的商品將少數存在,庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類?!表n德鵬也表示:“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術平臺,使人才、系統(tǒng)等資源高效互動,進一步提升公司對電商平臺的經營管理能力,實現資源投入產出效率最大化。”雙品牌掣肘國美電商整合策略一出,業(yè)界更多地表示認同,業(yè)內人士表示:“國美在線將是國美未來電商重心,國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺,同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品,未來將采用自主銷售的封閉性經營,使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,強化核心競爭力?!憋@然,這與國美2012年以來強調的“多渠道發(fā)展策略”高度一致,在多渠道發(fā)展策略之下,國美多次強調線上線下的資源共享,在電商的血拼中,國美也多次指出利用強大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務,而電商整合將使這種資源支持的效果實現最大化。對于國美的線下資源,庫巴網副總裁彭亮表示:“以供應鏈為例,國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢,即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場價格,并且貨源充足穩(wěn)定,這有賴于國美強大的物流支撐能力。”目前,國美在全國200多個重點城市設有大型倉儲基地,全國一二三線城市大家電商品基本全部實現本地化物流配送,這讓正處于物流建設期的純電商企業(yè)難以逾越。事實上,區(qū)別于現有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強調的,王俊洲在接受本報記者采訪時曾經表示:“國美多年來積累的土地資源,可以最大化降低倉儲成本?!辈粌H如此,國美控股總裁黃秀虹在接受本報記者采訪時也強調:“國美正在打造一個更強大的物流基地,通過該基地,不但可以讓國美的電商從中受益,包括供應商、經銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進而幫助他們降低成本,這將是國美對自身競爭力的進一步強化?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內人士則指出:“國美在電商領域需要快速起跑,現有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決,國美要出售庫巴,不可避免地要增加新的競爭對手或強化已有的競爭對手,一起不成功的收購也會給國美商譽帶來嚴重損害,國美通過整合策略進行過渡,一方面,庫巴平臺模式一旦成功,國美電商將會如虎添翼,至少有助于降低其銷售成本,并實現物流系統(tǒng)的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或將淡出市場,也不會造成太大的負面影響?!碧魬?zhàn)千億電商計劃國美三季度財報顯示,國美前三季度虧損6.87億元,截至2012年9月底,國美電商總銷售為31億元,同比增長160%;同期蘇寧線上業(yè)務(易購)銷售收入達95.56億元(含稅),同比增速超100%。與此同時,國內網購需求超過萬億,淘寶、京東、當當、亞馬遜等都在搶占電子商務的重要位置,很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎,如何最大化吸引網上消費者,成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內容。王俊洲透露希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展,能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億,成為國內盈利能力最強的電商。這個目標對國美來說并不難。彭亮則表示:“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說,國美在線將打造更強的供應鏈,包括家電、3C、百貨等,定位于更加面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展,今后將無限擴展SKU,打造繁榮的B2B2C平臺?!辈贿^,對千億電商計劃來說,這仍然僅是一個起點,未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略,仍然是一個值得關注的焦點。
2012-12-09 15:54:401856 次