美國(guó)疲軟的奢侈品市場(chǎng)再次拖累HugoBossAG(BOSSGn.DE)雨果博斯業(yè)績(jī)，而管理層只寄望零售網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造可重燃增長(zhǎng)，該德國(guó)高端男裝集團(tuán)的股價(jià)在周四早段一度下挫5.5%至58.74歐元。一季度HugoBossAG雨果博斯的EBIT同比銳減22%至5,500萬(wàn)歐元，EBIT利潤(rùn)率亦從去年同期的10.7%下降至8.2%，主要因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)字化和重組的開(kāi)支同時(shí)上升。首席財(cái)務(wù)官YvesMueller表示隨著固定成本正?；?，預(yù)計(jì)今年余下時(shí)間的效益會(huì)大幅改善。凈銷(xiāo)售則按年增加2%至6.64億歐元，撇除匯率影響后增幅為1%。零售同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)從去年同期的7%放緩至4%，電子商務(wù)收入大增26%，批發(fā)銷(xiāo)售則因?yàn)榻回洉r(shí)間差而下跌4%。按地區(qū)，美洲同店銷(xiāo)售輕微倒退，固定匯率計(jì)的批發(fā)銷(xiāo)售則大跌15%，該區(qū)銷(xiāo)售同比下滑8%至1.15億歐元，區(qū)內(nèi)最大市場(chǎng)美國(guó)更錄得10%的跌幅，集團(tuán)指出當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)依然激烈，而且本地需求疲軟。最近一季，法國(guó)奢侈品集團(tuán)KeringSA(KER.PA)開(kāi)云的旗艦品牌Gucci古馳的美國(guó)銷(xiāo)售也呈現(xiàn)急速降溫，以高端品牌為主的本土美容集團(tuán)TheEstéeLauderCos.Inc.(NYSE:EL)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)更連續(xù)三個(gè)季度未能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。歐洲收入按年上漲2%至4.24億歐元；亞太地區(qū)增4%至1.07億歐元，而去年同期的增幅達(dá)12%。中國(guó)內(nèi)地的同店銷(xiāo)售有雙位數(shù)增長(zhǎng)，然而香港及澳門(mén)市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)較大，中國(guó)整體銷(xiāo)售增幅縮窄至4%，日本和東南亞則都錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)。截至3月31日，HugoBossAG雨果博斯在全球設(shè)有417間獨(dú)立門(mén)店，較去年同期凈減少兩店。YvesMueller透露紐約和東京門(mén)店已經(jīng)完成優(yōu)化重新開(kāi)業(yè)，而正在升級(jí)的于巴黎香榭麗舍大道全球最大旗艦店以及芝加哥門(mén)店將于秋季重開(kāi)。該集團(tuán)維持2019財(cái)年固定匯率計(jì)銷(xiāo)售中位數(shù)增長(zhǎng)、EBIT高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)以及毛利率提高50個(gè)基點(diǎn)的展望，全年資本開(kāi)支1.7-1.9億歐元的預(yù)算也保持不變。首席執(zhí)行官M(fèi)arkLanger接受彭博電視訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，表示對(duì)今年業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)“非常有信心”。HugoBossAG(BOSSGn.DE)周四收?qǐng)?bào)62.12歐元，跌幅縮窄至0.06%，2019年迄今該股上升了15.2%。WarburgResearch分析師JoergPhilippFrey基于該集團(tuán)同店銷(xiāo)售強(qiáng)勁增長(zhǎng)的表現(xiàn)以及管理層對(duì)年內(nèi)盈利勢(shì)頭改善的展望，建議客戶(hù)趁低吸納。

日前，蘭亭集勢(shì)公布了截至2018年12月31日經(jīng)審核的全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2018年蘭亭集勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)售凈收入達(dá)2.16億美元，主要是由于公司戰(zhàn)略性地暫停或終止了部分沒(méi)有增長(zhǎng)潛力、毛利較低甚至是虧損的商品銷(xiāo)售。2018年11月，蘭亭集勢(shì)以不計(jì)息一年可轉(zhuǎn)換本票的形式收購(gòu)ezbuy100%的股權(quán)，導(dǎo)致收購(gòu)ezbuy可轉(zhuǎn)換本票的公允價(jià)值變動(dòng)損失約2,280萬(wàn)美元。2018年全年蘭亭集勢(shì)凈虧損約5,960萬(wàn)美元。其他財(cái)報(bào)信息：2018年蘭亭集勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單總量為490萬(wàn)份，而2017年為670萬(wàn)份。購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)量為290萬(wàn)，2017年為490萬(wàn)。毛利潤(rùn)為6120萬(wàn)美元，而2017年為1.056億美元。毛利率為26.9％，而2017年為33.0％。運(yùn)營(yíng)虧損3750萬(wàn)美元，而2017年運(yùn)營(yíng)虧損1020萬(wàn)美元。凈虧損為5960萬(wàn)美元，而2017年凈虧損950萬(wàn)美元。每股ADS凈虧損0.89美元，而2017年每股ADS凈虧損0.14美元。蘭亭集勢(shì)方面表示，2019年，蘭亭集勢(shì)將通過(guò)利用收購(gòu)ezbuy帶來(lái)的協(xié)同效應(yīng)并不斷完善供應(yīng)鏈和物流服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。包括國(guó)際運(yùn)輸、訂單履行、合并倉(cāng)庫(kù)等各個(gè)舉措，從而縮減成本，提升效率。2019年起，蘭亭集勢(shì)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦高毛利品類(lèi)和地區(qū)，預(yù)計(jì)會(huì)大幅縮減虧損，努力實(shí)現(xiàn)盈利。此外，蘭亭集勢(shì)還優(yōu)化了產(chǎn)品清單，為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的品種和選擇，抓住額外的客戶(hù)需求。通過(guò)增加對(duì)不同地域市場(chǎng)的滲透，擴(kuò)大了了客戶(hù)基礎(chǔ)。從最初專(zhuān)注于北美市場(chǎng)，但后來(lái)通過(guò)收購(gòu)ezbuy擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)影響，以增加了產(chǎn)品在歐洲以及南亞和東南亞的客戶(hù)。在2016年、2017年和2018年的每一年，歐洲都是蘭亭集勢(shì)產(chǎn)品銷(xiāo)量最大的地區(qū)。據(jù)悉，2018年第三季度，蘭亭集勢(shì)凈營(yíng)收為4450萬(wàn)美元，第四季度凈營(yíng)收為5750萬(wàn)美元，一個(gè)季度時(shí)間凈收入增加1300萬(wàn)美元。2018年第四季度毛利潤(rùn)為1990萬(wàn)美元，毛利率為34.6%，與上年同期29.7%的毛利率相比，2018年第四季度毛利率上漲4.9個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，2018年四季度蘭亭集勢(shì)實(shí)施了一系列舉措，包括將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向提高毛利率的品類(lèi)銷(xiāo)售，在節(jié)假日期間開(kāi)展更具針對(duì)性和效率的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。截至2018年第四季度，蘭亭集勢(shì)在手現(xiàn)金達(dá)到3980萬(wàn)美元，較上一季度的3833萬(wàn)美元有所上漲。此外，毛利率也從去年同期的29.7%上升至今年四季度的34.6%，上升了4.9個(gè)百分點(diǎn)；經(jīng)營(yíng)虧損亦從去年同期的360萬(wàn)美元大幅減少至今年的170萬(wàn)美元。從財(cái)報(bào)信息看，2018年對(duì)于蘭亭集勢(shì)而言是“浮躁”的一年，從內(nèi)部調(diào)整看，2018年卻是蘭亭集勢(shì)的“過(guò)渡年”。據(jù)悉，2018年6月，董事長(zhǎng)兼CEO郭去疾辭去公司董事長(zhǎng)兼CEO之職，卓爾智聯(lián)集團(tuán)聯(lián)席主席閻志被選舉為蘭亭集勢(shì)董事長(zhǎng)。此前，郭去疾擔(dān)任蘭亭集勢(shì)董事長(zhǎng)兼CEO已有十年時(shí)間。不到一個(gè)月時(shí)間，蘭亭集勢(shì)CFO呂彬因個(gè)人原因遞交辭呈。與此同時(shí)，齊志平擔(dān)任蘭亭集勢(shì)CEO。然而，到了2018年11月，蘭亭集勢(shì)CEO再次變動(dòng)，齊志平辭職，由ezbuy公司創(chuàng)始人兼CEO何建擔(dān)任蘭亭集勢(shì)新CEO。不到半年時(shí)間，蘭亭集勢(shì)的CEO已幾經(jīng)波折，業(yè)務(wù)發(fā)展也因此受到影響。2018年11月，蘭亭集勢(shì)便接到紐交所通知函，告知其股票在過(guò)去連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤(pán)價(jià)低于1美元，未達(dá)到繼續(xù)掛牌交易的最低標(biāo)準(zhǔn)，蘭亭集勢(shì)陷入摘牌風(fēng)險(xiǎn)。直到2019年4月，歷經(jīng)5個(gè)多月后，蘭亭集勢(shì)的美國(guó)存托股（ADS）連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤(pán)價(jià)高于1.00美元，重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤(pán)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。高層換血風(fēng)波過(guò)去后，ezbuy的融入或許會(huì)給蘭亭集勢(shì)帶來(lái)新的生機(jī)。據(jù)了解，在何建任職幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，蘭亭集勢(shì)已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從地域市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到具有較高毛利率的類(lèi)別中，如快時(shí)尚和家居類(lèi)別。另外，針對(duì)一些關(guān)鍵類(lèi)別還推出了更具針對(duì)性和有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功利用了ezbuy在東南亞等多個(gè)主要市場(chǎng)的本地化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)蘭亭集勢(shì)在旺季的營(yíng)收和毛利指標(biāo)都產(chǎn)生了積極影響。何建曾對(duì)外表示，未來(lái)，蘭亭集勢(shì)將進(jìn)一步提高效率并充分利用蘭亭集勢(shì)和ezbuy之間產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，致力為全球客戶(hù)更高效更精準(zhǔn)地提供中國(guó)豐富的優(yōu)質(zhì)商品。

僅在去年雙11一天，阿里投資的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國(guó)電商平臺(tái)在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時(shí)，也成就了電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的高速增長(zhǎng)。這樣的故事，正在跨境出口電商市場(chǎng)發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正開(kāi)拓國(guó)際化的版圖，而過(guò)去培育這些服務(wù)商的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營(yíng)商出海盛宴？新七天是這支國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)出海隊(duì)伍中的一員，目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)上，格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營(yíng)商看中了品牌出海的未來(lái)前景。新七天CEO左英杰判斷，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的基礎(chǔ)已形成：一方面，隨著中國(guó)國(guó)力提升，中國(guó)制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國(guó)產(chǎn)品“廉價(jià)貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉，取而代之的則是具有“性?xún)r(jià)比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。（其中，阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada，目前對(duì)該平臺(tái)的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺(tái)Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。）在“2C”平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為，當(dāng)出海的土壤形成后，阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線(xiàn)”，推動(dòng)了代運(yùn)營(yíng)商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露，盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營(yíng)商任何補(bǔ)貼，但卻通過(guò)推薦品牌和利用海外舉辦大型活動(dòng)的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式，給予代運(yùn)營(yíng)商品牌客戶(hù)支持。另一家以天貓代運(yùn)營(yíng)起家的代運(yùn)營(yíng)商火蝠電商在出海發(fā)展過(guò)程中也少不了阿里的“影子”?；痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋觯痱鸪龊５氖走x是速賣(mài)通和Lazada，做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個(gè)平臺(tái)能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書(shū)。現(xiàn)在，火蝠已經(jīng)是這兩個(gè)平臺(tái)的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外，聶雪芬還透露，阿里正把一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣，聶雪芬也表示阿里會(huì)給這類(lèi)扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對(duì)接。當(dāng)然，一方面，阿里給代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接需求，在另一方面，阿里利用資源匯集的方式讓市場(chǎng)變得更為活躍，從而吸引更多的代運(yùn)營(yíng)商投入更多資源到阿里跨境出口平臺(tái)的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄戮驮鴱?qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶(hù)優(yōu)勢(shì)，幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái)，向東南亞消費(fèi)者售賣(mài)產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣(mài)家大會(huì)上透露，阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)改造Lazada的系統(tǒng)，這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對(duì)中國(guó)企業(yè)更為友好?！跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對(duì)跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭和熱情都上漲了?！甭櫻┓艺f(shuō)道。對(duì)此，一起惠調(diào)研了9家不同類(lèi)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。其中，成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺(tái)選擇上均會(huì)把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)；類(lèi)似星商這里跨境電商大賣(mài)家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開(kāi)始涉足海外代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商，其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺(tái)上?！鞍⒗镏鲗?dǎo)了這次國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的潮流?！弊笥⒔苷f(shuō)道。銷(xiāo)量仍是主要考量的KPI那么，這些在過(guò)去并未接觸過(guò)跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營(yíng)商，在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢(shì)呢？新七天和火蝠均認(rèn)為，客戶(hù)是國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)做出海的重要優(yōu)勢(shì)之一。聶雪芬指出，除了阿里提供的客戶(hù)資源對(duì)接外，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)可以從自己的客戶(hù)群體切入，幫助客戶(hù)擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如，火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶(hù)?！拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來(lái)可能合作的品牌，需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道和增加營(yíng)收?！甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然，從客戶(hù)優(yōu)勢(shì)上已經(jīng)明確了出海的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商跟其他跨境電商代運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營(yíng)最主要的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)品牌出海。除了客戶(hù)優(yōu)勢(shì)外，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示，國(guó)內(nèi)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營(yíng)商本身就擁有一個(gè)系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來(lái)?！俺龊５膰?guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營(yíng)客戶(hù)群，缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過(guò)人才招聘和案例打造解決的，這只是時(shí)間的問(wèn)題?！甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說(shuō)道，火蝠現(xiàn)在也是通過(guò)創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺(tái)環(huán)球市場(chǎng)共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過(guò)4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)。在她看來(lái)，國(guó)內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的，比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，因此代運(yùn)營(yíng)商做跨境電商時(shí)的“理解成本”并不高。通過(guò)理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線(xiàn)和獲取客戶(hù)后，出海的代運(yùn)營(yíng)商們就投入精力滿(mǎn)足品牌商的需求。目前，“銷(xiāo)量”是代運(yùn)營(yíng)商最普遍的一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露，目前，火蝠跨境電商客戶(hù)以品牌商為主，大部分品牌客戶(hù)對(duì)于跨境電商代運(yùn)營(yíng)的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷(xiāo)售渠道擴(kuò)寬和營(yíng)收增長(zhǎng)。擁有了這些，品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個(gè)過(guò)程中，品牌商客戶(hù)對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)最主要的考量則是銷(xiāo)量。左英杰也指出，基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營(yíng)目前主要的考量還是銷(xiāo)量?！霸趪?guó)內(nèi)，電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個(gè)時(shí)期，所以代運(yùn)營(yíng)也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)，并未有其他的服務(wù)考量。”當(dāng)然，這個(gè)狀況并不會(huì)一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為，目前跨境出口代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的份額與國(guó)內(nèi)相比還很少，但到了五年后，整個(gè)市場(chǎng)份額將變得足夠大，到時(shí)跨境出口代運(yùn)營(yíng)就會(huì)跟國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)一樣，呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場(chǎng)份額也會(huì)根據(jù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露，盡管目前國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海是阿里主導(dǎo)的，但在未來(lái)，新七天的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還會(huì)擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺(tái)去。四個(gè)派別代運(yùn)營(yíng)混戰(zhàn)的時(shí)代但是，得到阿里扶持的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上，出海的代運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)擁有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從跨境電商大賣(mài)家轉(zhuǎn)型而來(lái)的代運(yùn)營(yíng)商是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類(lèi)企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣(mài)家，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營(yíng)上，該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?，F(xiàn)在，通拓已經(jīng)開(kāi)設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊，依靠自己的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?！皬碾娚踢\(yùn)營(yíng)上，大賣(mài)家是更有優(yōu)勢(shì)的?？缇畴娚瘫旧砀鷩?guó)內(nèi)電商還是有很大的不同，這不僅僅是一個(gè)外語(yǔ)翻譯的問(wèn)題，還是一個(gè)文化的問(wèn)題。這會(huì)通過(guò)選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?！绷呵嗲僬f(shuō)道。值得注意的是，出海的代運(yùn)營(yíng)商除了要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還得面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)，其CEO劉劍南向一起惠透露，目前阿里對(duì)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分有四級(jí)：第一級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在海外，但中國(guó)有團(tuán)隊(duì)做招商對(duì)接的本土代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在中國(guó)，同時(shí)在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第三級(jí)是團(tuán)隊(duì)在海外，完全沒(méi)有中國(guó)基因的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第四級(jí)是完全為中國(guó)團(tuán)隊(duì)，僅靠國(guó)內(nèi)小語(yǔ)種人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。劉劍南指出，在東南亞做代運(yùn)營(yíng)的中國(guó)服務(wù)商通常都是第二級(jí)和第四級(jí)情況，這類(lèi)企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢(shì)，深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资隆４送?，海外代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的主體資源在東南亞本土，這是中國(guó)代運(yùn)營(yíng)很難獲得的。因此，要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩頭的同行競(jìng)爭(zhēng)，出海的代運(yùn)營(yíng)商必須不斷地提升能力，往第二級(jí)企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出，出海的代運(yùn)營(yíng)商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才，最終海外人才跟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人才相互合作，才能做好跨境電商代運(yùn)營(yíng)的工作?！斑@是海外本土人才和公司國(guó)內(nèi)人才的疊合?！钡珶o(wú)論如何，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營(yíng)出海的時(shí)代。左英杰認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代起碼會(huì)存在兩年。在他看來(lái)，大量的中國(guó)品牌要出海，必須符合國(guó)外消費(fèi)者的需求，沒(méi)有這樣的產(chǎn)品，中國(guó)品牌是沒(méi)法談出海的，出海代運(yùn)營(yíng)商也并無(wú)用武之地。“國(guó)內(nèi)的品牌本來(lái)針對(duì)的是中國(guó)的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對(duì)海外市場(chǎng)開(kāi)拓一下品類(lèi)或產(chǎn)品。如果國(guó)內(nèi)品牌商不愿意配合開(kāi)發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品，那原本國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)的客戶(hù)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上并不能稱(chēng)之為優(yōu)勢(shì)了?！绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競(jìng)爭(zhēng)之下，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)出海的路并不好走，但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”，現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)挖到金礦的一角，盡管目前能獲得利益并不多，但還是會(huì)繼續(xù)挖下去?！拔磥?lái)出海市場(chǎng)容量很大，不能只看到眼前短期的利益。”左英杰說(shuō)道。

4月24日，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在內(nèi)部大會(huì)表示，近期電商行業(yè)“二選一”現(xiàn)象進(jìn)入白熱化狀態(tài)，但“事情正變得越來(lái)越有趣”。達(dá)達(dá)表示，雖然“二選一”夾著洶涌的輿情攻擊而至，但商家涌入拼多多平臺(tái)的熱情更加高漲。雖然一些品牌的商品被迫上架下架、下架又上架又再次下架，但公司業(yè)務(wù)絲毫未受影響，整體業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。達(dá)達(dá)分析表示，由于受到了最廣大消費(fèi)人群和數(shù)百萬(wàn)個(gè)中小商家歡迎，拼多多作為一股新生力量，遭遇反復(fù)“圍剿”未來(lái)將是新常態(tài)：他認(rèn)為，從2018年3月電商行業(yè)推出特價(jià)版開(kāi)始，8月各大電商平臺(tái)推出“拼購(gòu)業(yè)務(wù)”，以及之后各大強(qiáng)勢(shì)電商平臺(tái)調(diào)集旗下各大營(yíng)銷(xiāo)工具，整合業(yè)務(wù)，推出新頻道，對(duì)外發(fā)表各種造勢(shì)講話(huà)，高呼“下沉”口號(hào)，在搜索欄上加入低價(jià)商品位置，包括最近兩個(gè)月的“二選一”，既是對(duì)于拼多多進(jìn)行多輪正面強(qiáng)力“圍剿”的態(tài)度體現(xiàn)，也是對(duì)于拼多多發(fā)展方向正確、道路正確的“贊譽(yù)”。只要方向正確，即便遭遇最強(qiáng)巨頭們的圍剿，也不過(guò)是迎接重大商業(yè)機(jī)遇時(shí)“強(qiáng)身健體”的享受過(guò)程。達(dá)達(dá)在回答提問(wèn)的環(huán)節(jié)表示，新電商不再把活生生的人當(dāng)成流量，不會(huì)把商業(yè)模式做成流量批發(fā)，不會(huì)受到外界信息的干擾，會(huì)按照自身的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)，向著最廣大群眾的普惠，消費(fèi)者的最極致性?xún)r(jià)比方向繼續(xù)努力。

“汪星人、喵主子”愈來(lái)愈紅火，無(wú)數(shù)年輕人加入了鏟屎官大軍之中。他們每天努力賺錢(qián)，為提高愛(ài)寵的生活質(zhì)量而奮斗。根據(jù)2019年3月19日第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合天貓發(fā)布的《2018年寵物行業(yè)白皮書(shū)》，2018年中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵人數(shù)達(dá)7355萬(wàn)（含水族），養(yǎng)狗、養(yǎng)貓人數(shù)合計(jì)為5648萬(wàn)人，共占比76.8%。全國(guó)城鎮(zhèn)共有9149萬(wàn)只狗和貓，貓狗主人人均單只寵物年消費(fèi)金額為5016元，較2017年增長(zhǎng)15%，其中寵物狗主年均消費(fèi)5580元，較寵物貓主消費(fèi)高出1269元。近兩年來(lái)，淘寶、天貓平臺(tái)犬主糧、犬零食、貓主糧、貓零食的市場(chǎng)規(guī)模均漲勢(shì)明顯。其中貓主糧和貓零食增速最為顯著，可見(jiàn)喵星人的日漸“受寵”。但是犬主糧和犬零食依然是市場(chǎng)“主角”，且增長(zhǎng)穩(wěn)定。貓奴勢(shì)起，剁手更多更頻，貓主糧和貓零食的人均消費(fèi)額、人均購(gòu)買(mǎi)量和產(chǎn)品均價(jià)都高于犬主糧和犬零食，可見(jiàn)，“富養(yǎng)貓”不無(wú)道理。寵糧功能不斷細(xì)分，如針對(duì)絕育和孕期特殊護(hù)理需求的功能寵糧出現(xiàn)，且得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。2018年絕育呵護(hù)功能糧銷(xiāo)售額較2016年提升229%，孕期專(zhuān)用功能糧銷(xiāo)售額較2016年提升86%。其中，以功能寵糧代表品牌冠能為例，在進(jìn)駐天貓平臺(tái)后，線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。2018年小包裝寵物食品銷(xiāo)售額較2016年增長(zhǎng)688%，且年輕消費(fèi)者對(duì)小包裝商品偏好更高，重量在0~20kg范圍內(nèi)的寵物食品銷(xiāo)售額占比80%，其中0~10kg的小包裝寵物食品是首選?；诖?，品牌可以迅速響應(yīng)，推出小包裝新品將有效帶動(dòng)銷(xiāo)售、新客雙增長(zhǎng)。除了寵物食品，其他寵物產(chǎn)品如寵物美容清潔用品、寵物日用品、寵物保健品、寵物玩具、寵物服飾及配件、寵物生活服務(wù)、寵物智能設(shè)備等銷(xiāo)售額均在增長(zhǎng)。其中，寵物生活服務(wù)增長(zhǎng)甚至達(dá)到1188.3%。寵物生活服務(wù)中寵物訓(xùn)練、寵物托運(yùn)和寵物醫(yī)療的銷(xiāo)售額排名前三。而增速排名前三的是寵物訓(xùn)練、寵物清潔和寵物殯葬?？磥?lái)愛(ài)的喂養(yǎng)是個(gè)精細(xì)活，不僅要照顧到“主子”的訓(xùn)練和清潔，“主子”歸天也要走的風(fēng)風(fēng)光光。未來(lái)五年是仍然是我國(guó)寵物消費(fèi)快速擴(kuò)張的幾年，對(duì)于寵物消費(fèi)產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，也越來(lái)越多樣化。雖然我國(guó)寵物消費(fèi)熱點(diǎn)市場(chǎng)主要分布在一二線(xiàn)城市，尤其在寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物服裝等方面，發(fā)達(dá)城市的接受度更高。不過(guò)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平提高，人均可支配收入上升，電商巨頭們紛紛“渠道下沉”，社會(huì)對(duì)寵物的關(guān)懷氛圍愈加濃厚，三四線(xiàn)城市剛剛興起的寵物經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)爆發(fā)。

隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng)，用戶(hù)所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專(zhuān)屬，導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4月17日，據(jù)路透社消息，美圖公司稱(chēng)正在進(jìn)軍線(xiàn)下護(hù)膚市場(chǎng)，將推出一款面部清潔儀meituspa，以抵消應(yīng)用程序用戶(hù)減少和智能手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的影響。meituspa主要功能有聲波潔面、深層導(dǎo)入、滋養(yǎng)導(dǎo)入和溫感按摩，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以深層清潔和促進(jìn)護(hù)膚品吸收，和市面上潔面儀的基本功能相似。除此之外，這款新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)AI測(cè)試膚質(zhì)的“智能感”，用戶(hù)可以通過(guò)拍照了解自己的膚質(zhì)，自動(dòng)識(shí)別出最佳的脈沖設(shè)置。價(jià)格可能是這款產(chǎn)品“智能感”之外的更大優(yōu)勢(shì)，按照“美圖美膚管家”的微博抽獎(jiǎng)內(nèi)容推測(cè)，這款產(chǎn)品將于4月23日在美圖官網(wǎng)正式開(kāi)售，售價(jià)598元。市面上類(lèi)似功能的產(chǎn)品FOREOLUNAmini2價(jià)格為1280元，科萊麗Mia2為1360元，相較于后兩者，美圖的價(jià)格也低了近一半。此外，美圖4月12日在人工智能領(lǐng)域VALSE2019大會(huì)上啟動(dòng)了“AI開(kāi)放平臺(tái)”，依然是通過(guò)MTlab在醫(yī)療美容、美妝門(mén)店、智能硬件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù)，比如AR試妝，目前的合作對(duì)象包括絲芙蘭、屈臣氏等。MTface人臉技術(shù)2016年12月上市的美圖(1357.HK)被譽(yù)為繼騰訊(0700.HK)之后港股迎來(lái)的第二大“互聯(lián)網(wǎng)”公司。美圖于2017年3月在港股通的助力下，市值一舉暴漲至近1000億港元，不過(guò)，單純的炒作明顯無(wú)以為繼。上市一年多過(guò)后，金子還未挖到，礦山卻出現(xiàn)倒塌跡象，目前公司股價(jià)早已跌破招股價(jià)，并不斷下探。就在幾天前，美圖剛剛官宣關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)，一連串的業(yè)務(wù)調(diào)整，讓美圖正在變成一個(gè)完全不同的美圖?？车羰謾C(jī)業(yè)務(wù)美圖手機(jī)于2013年5月面世，自稱(chēng)為“國(guó)內(nèi)第一部專(zhuān)注于自拍的手機(jī)“全球首款擁有前置800萬(wàn)像素?cái)z像頭的手機(jī)”，主打美顏功能，進(jìn)攻女性市場(chǎng)。此后，美圖以幾乎每半年一款新機(jī)型的速度，不斷更新。后來(lái)，美圖還簽約Angelababy作為代言人，并在2015年黃曉明和Angelababy的婚禮上，為二人專(zhuān)門(mén)定制了手機(jī)，作為婚禮伴手禮。2016年6月，美圖同時(shí)發(fā)布M6與V4s兩款拍照手機(jī)，并請(qǐng)到多位明星、網(wǎng)紅為其造勢(shì)宣傳，在網(wǎng)上掀起一波又一波刷屏。之后，美圖手機(jī)又跟哆啦A夢(mèng)、美少女戰(zhàn)士等知名IP發(fā)布聯(lián)名款，熱度持續(xù)走高。美圖上市之際，市值一度突破近千億港元，當(dāng)時(shí)美圖的變現(xiàn)能力非常有限，智能手機(jī)業(yè)務(wù)功不可沒(méi)。2015年美圖總營(yíng)收7.42億元，智能手機(jī)營(yíng)收就達(dá)到了6.59億元，占比達(dá)88.8%；2016年財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)年總收入同比增長(zhǎng)112.8%至人民幣15.79億元，其中智能硬件（主要是手機(jī)）成為美圖最大的收入來(lái)源，達(dá)到14.74億元，較2015年增長(zhǎng)120.9%，占總收入的93.3%。作為一家以美為業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)物，美圖手機(jī)天生帶有“美”的基因，尤其是在拍照方面，憑借著各式各樣的美妝APP以及超級(jí)美顏等功能，快速贏得了一大批愛(ài)美用戶(hù)的青睞。然而，隨著智能手機(jī)行業(yè)在拍照功能上的不斷增強(qiáng)，用戶(hù)所追逐的“美”已不再是美圖手機(jī)的專(zhuān)屬，導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2018年，是眾多手機(jī)品牌洗牌的一年，金立、360手機(jī)、錘子手機(jī)等均在走下坡路，美圖手機(jī)亦不例外。2018年全年，美圖僅推出了美圖T9一款機(jī)型，全年手機(jī)銷(xiāo)量72.17萬(wàn)臺(tái)，僅為2017年的45.8%，其銷(xiāo)量甚至低于2016年，這里面固然有美圖手機(jī)單價(jià)提升的緣故，但是跟整個(gè)行業(yè)大環(huán)境也有關(guān)聯(lián)。美圖財(cái)報(bào)里也提到了這一點(diǎn)，2018年中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)，出貨量同比下降15.5%。3月20日，美圖公司發(fā)布轉(zhuǎn)型后的首份年度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，美圖公司2018年全年?duì)I收27.9億元，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期的34.7億元。全年凈虧損12.5億元人民幣，調(diào)整后凈虧損8.791億元人民幣。其中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入9.477億元，同比增長(zhǎng)26.3%，毛利率達(dá)51.9%；智能硬件收入18.438億元，同比下跌了50.7%，毛虧損達(dá)率到3.4%。不過(guò)，美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比快速增長(zhǎng)26.3%至9.48億元，占公司收入比例由2017年的16.7%增至33.9%；產(chǎn)生4.92億元毛利，毛利率為51.9%，較2017年增長(zhǎng)24個(gè)百分點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛總收入?yún)s大幅下降，主要是因?yàn)槊缊D智能手機(jī)業(yè)務(wù)極度虧損，導(dǎo)致部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)26.3%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)被抵消。4月14日晚，美圖手機(jī)官方微博及官方微信號(hào)發(fā)布告別信《是說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了》，宣布將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)，并將美圖手機(jī)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給小米。4月15日，美圖公司發(fā)言人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示：“并不是真的關(guān)閉美圖手機(jī)，而是未來(lái)美圖會(huì)和小米合作推出全新的美圖手機(jī)，美圖手機(jī)將進(jìn)入全新時(shí)代，和小米合作是技術(shù)提升、規(guī)模化發(fā)展的開(kāi)始。”不過(guò)，為了不將“美圖手機(jī)”品牌給徹底浪費(fèi)掉，美圖選擇了跟小米進(jìn)行合作，小米將獲得美圖手機(jī)品牌和相關(guān)影像技術(shù)，以及大部分智能硬件的30年全球獨(dú)家授權(quán)（美圖V7除外）。小米負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售和推廣，而美圖仍致力于開(kāi)發(fā)下一代影像技術(shù)與算法。所以，即使將來(lái)市場(chǎng)上再度出現(xiàn)美圖手機(jī)，那也是小米基因的美圖，“帶有純正血統(tǒng)的美圖手機(jī)產(chǎn)品”將不會(huì)再有。關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于美圖而言，既有好處也有壞處。好處是，能夠讓美圖輕資產(chǎn)模式運(yùn)行，專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，比如廣告、游戲、短視頻等，至于目前的營(yíng)收盤(pán)子不大問(wèn)題，隨著時(shí)間推移，想必是會(huì)越來(lái)越好的，而壞處是，當(dāng)初美圖上市的基因里，是包含著手機(jī)業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在卻是一個(gè)完全不同的美圖，資本市場(chǎng)又會(huì)如何看待美圖呢？當(dāng)初的近千億港元市值盛況還會(huì)再現(xiàn)嗎？答案還是得看美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成績(jī)。在此前的2018年8月，美圖宣布推出“美和社交”戰(zhàn)略，其核心是將其影像編輯工具美圖秀秀轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺(tái)。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，2018年美圖推廣及廣告開(kāi)支為7.37億元，智能手機(jī)制造設(shè)備相關(guān)的研發(fā)成本僅為0.17億元，研發(fā)成本不及廣告開(kāi)支的一個(gè)零頭。2018年的成績(jī)單，也顯示出美圖的社交策略已取得一定進(jìn)展。轉(zhuǎn)型3個(gè)月后，美圖秀秀圖像及視頻內(nèi)容于2018年12月達(dá)約80億的頁(yè)面瀏覽量。月活躍用戶(hù)數(shù)方面，美圖2018年全年下降19.9%至3.32億人，三大產(chǎn)品中，美顏相機(jī)、美拍分別下降18.2%和60.3%，僅美圖秀秀的月活躍用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)0.3%。2019年2月，使用美圖賬號(hào)登陸的社交用戶(hù)比例從推出時(shí)的17%增加至約50%，當(dāng)月美圖秀秀月活躍用戶(hù)達(dá)1.19億，為歷史新高。轉(zhuǎn)型開(kāi)始走“美和社交”路線(xiàn)的美圖公司，在剝離不盈利及重資產(chǎn)業(yè)務(wù)后，未來(lái)將更倚重輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。多渠道試水2008年10月，美圖董事長(zhǎng)蔡文勝和CEO的吳欣鴻聯(lián)合創(chuàng)辦了美圖公司，并推出了美圖秀秀電腦版，一款簡(jiǎn)單易用的軟件產(chǎn)品，可以讓用戶(hù)方便地美化照片，并因此被視為“傻瓜式”的Photoshop。2011年2月，美圖秀秀推出移動(dòng)版；兩年之后，美圖又于2013年1月推出用來(lái)自拍及拍攝視頻的“美顏相機(jī)”，同年5月，退出美顏相機(jī)海外版“BeautyPlus”；緊接著，2014年5月推出視頻與直播社區(qū)“美拍”，2015年5月及9月又推出“美妝相機(jī)”及“潮自拍”。所有這些軟件應(yīng)用都積累了千萬(wàn)級(jí)以上的用戶(hù)規(guī)模，但如何商業(yè)化成為難題。為了推進(jìn)軟件應(yīng)用的商業(yè)化，美圖萌發(fā)了做硬件的心思，于2013年3月1日成立美圖移動(dòng)，該公司是運(yùn)營(yíng)美圖手機(jī)等智能硬件業(yè)務(wù)的載體。正如告別信所言：“有那么多女生喜歡自拍，可卻沒(méi)有廠(chǎng)商在意手機(jī)的前置效果，也沒(méi)有人為女生的自拍需求考慮，我們希望讓女生更簡(jiǎn)單地變美，擁有一款專(zhuān)屬于她們的手機(jī)?！奔礊槊缊D涉足智能手機(jī)等硬件業(yè)務(wù)的初衷。3年前，美圖在招股書(shū)中躊躇滿(mǎn)志地寫(xiě)道：“我們相信，只要我們的變現(xiàn)策略是基于與我們用戶(hù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品及服務(wù)，我們將有極大優(yōu)勢(shì)為我們的業(yè)務(wù)、用戶(hù)及業(yè)務(wù)伙伴創(chuàng)造價(jià)值?！泵缊D公司董事長(zhǎng)蔡文勝還說(shuō)道，美圖手機(jī)、電商、社交和廣告都會(huì)嘗試，最終會(huì)找到美圖自己的基因，這需要時(shí)間。上市3年以來(lái)，美圖很折騰。蔡文勝口中的“嘗試”大部分無(wú)疾而終——電商業(yè)務(wù)試水一年就被放棄，走了近7年的美圖手機(jī)也在昨晚宣布退場(chǎng)。就連美拍，似乎也岌岌可危。早期的美拍主打10秒MV功能，通過(guò)高品質(zhì)的畫(huà)質(zhì)迅速吸引了一批美圖秀秀的用戶(hù)和其他有品質(zhì)感追求的內(nèi)容生產(chǎn)者過(guò)來(lái)，比如美妝和舞蹈類(lèi)。他們基于興趣在美拍聚集，也迅速形成了美拍的生產(chǎn)者社區(qū)氛圍。據(jù)了解，美拍月活最高的時(shí)候達(dá)到1.52億。當(dāng)時(shí)，美拍被公認(rèn)為內(nèi)容最優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)度最高的一家短視頻平臺(tái)。但隨著抖音等短視頻平臺(tái)崛起，濾鏡、貼紙等玩法成為了各個(gè)平臺(tái)的標(biāo)配。同美圖手機(jī)類(lèi)似，美拍的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再，而且沒(méi)能拿出創(chuàng)新的玩法。短視頻行業(yè)如火如荼的情況下，美拍卻越來(lái)越低調(diào)。不過(guò)，美拍也并不是沒(méi)有努力過(guò)，比如請(qǐng)來(lái)了張藝興當(dāng)代言人、冠名綜藝節(jié)目《中餐廳》等，但濺起的水花都不大。與大規(guī)模投放的抖音、快手及拿出巨額補(bǔ)貼吸引機(jī)構(gòu)和達(dá)人入駐的新平臺(tái)相比，美拍沒(méi)能繼續(xù)站在戰(zhàn)場(chǎng)上。隨著流量的積累，美圖還曾短暫試水過(guò)社交電商。2017年3月，美圖正式推出電商產(chǎn)品“美鋪”。同年10月，被視為美鋪升級(jí)版的“美圖美妝”上線(xiàn)。但僅僅運(yùn)營(yíng)一年后，2018年11月22日，美圖就宣布將“美圖美妝”品牌授權(quán)予寺庫(kù)控股有限公司的聯(lián)營(yíng)公司宜春踹踹信息科技有限公司（TryTry）經(jīng)營(yíng)，退出電商業(yè)務(wù)。此外，美圖公司2019年1月曾宣布進(jìn)軍游戲業(yè)，但是2019年4月19日召開(kāi)的例行股東大會(huì)上遭到了否決，不過(guò)美圖方面表示，游戲業(yè)并沒(méi)有放棄，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)溝通。美圖公司董事長(zhǎng)蔡文勝曾在2016年說(shuō)道：“美圖手機(jī)不是美圖公司的重點(diǎn)，而是一個(gè)嘗試。電商、社交、廣告我們都會(huì)嘗試，最終會(huì)找到美圖自己的基因，這需要時(shí)間?！?年過(guò)去了，砍去手機(jī)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)之后，美圖似乎還沒(méi)能找到自己的基因。如今，繼手機(jī)業(yè)務(wù)被放棄、電商業(yè)務(wù)被砍掉，或許連美拍都有可能面臨關(guān)停的情況下，美圖手中的王牌產(chǎn)品似乎只剩下一個(gè)美圖秀秀。

曾被報(bào)道“退敗中國(guó)”的日本樂(lè)天（Rakuten），今年一月份已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)正式招商了。據(jù)悉，其唯一授權(quán)了成立9年時(shí)間的國(guó)內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的招商。“我們是垂直語(yǔ)種的一站式外貿(mào)在線(xiàn)交易服務(wù)平臺(tái)，從2017年底開(kāi)始和日本樂(lè)天洽談，直到2018年年底才達(dá)成最終合作，目前已經(jīng)有20多個(gè)中國(guó)賣(mài)家通過(guò)我們成功入駐了日本樂(lè)天?！彼儋Q(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉，日本樂(lè)天沒(méi)有透露更多關(guān)于在中國(guó)的招商計(jì)劃，包括商家數(shù)量和硬性審核標(biāo)準(zhǔn)，主要是通過(guò)速貿(mào)天下對(duì)中國(guó)商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此，速貿(mào)天下制定了三個(gè)方面的篩選機(jī)制：第一，優(yōu)先級(jí)賣(mài)家，即已經(jīng)開(kāi)始做日本亞馬遜的賣(mài)家，且年銷(xiāo)售額要在10萬(wàn)美金以上。第二，要在日本有自己的團(tuán)隊(duì)。第三，產(chǎn)品比較成熟，不會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。“樂(lè)天更注重商家的質(zhì)量而非數(shù)量，所以，我們也會(huì)安排同事去實(shí)地考察?！绷盅胖痉Q(chēng)，日本樂(lè)天更希望一些中國(guó)的品牌商，以及供應(yīng)鏈很強(qiáng)的大賣(mài)家入駐到平臺(tái)。目前，華為、Anker、大疆等中國(guó)品牌已經(jīng)入駐了，從整體報(bào)名的情況來(lái)看，多是3C電子和服裝類(lèi)目。據(jù)介紹，速貿(mào)天下的招商會(huì)更多集中在華南、華東、福建等地區(qū)，目前報(bào)名排隊(duì)的已有近200家，實(shí)際可通過(guò)的只有30多家。林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天平臺(tái)上的商家數(shù)量超4萬(wàn)，而目前，99%以上仍是日本本土賣(mài)家。實(shí)際上，在與速貿(mào)天下合作之前，日本樂(lè)天平臺(tái)上也有些許中國(guó)賣(mài)家，主要是通過(guò)日本本土的第三方服務(wù)商入駐，但是存在很大的問(wèn)題：一是溝通困難，二是本土服務(wù)商不了解中國(guó)賣(mài)家和市場(chǎng)，更不了解跨境，所以運(yùn)營(yíng)起來(lái)相對(duì)困難?！皬谋敬魏献鞑浑y看出，日本樂(lè)天準(zhǔn)備開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)和進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)了?！蓖藬『缶硗林貋?lái)雖說(shuō)這是日本樂(lè)天首次正式授權(quán)中國(guó)企業(yè)代理招商，但是早在2010年，日本樂(lè)天就已經(jīng)來(lái)中國(guó)“試水”了。一起惠了解到，2010年百度和日本樂(lè)天聯(lián)合注資5000萬(wàn)美金成立“樂(lè)酷天”網(wǎng)絡(luò)商城，雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂(lè)天在日本的做法，即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)等。據(jù)悉，樂(lè)酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書(shū)音像、珠寶首飾、汽車(chē)及配件等全類(lèi)目網(wǎng)購(gòu)商品，主要由樂(lè)天運(yùn)營(yíng)，百度方面負(fù)責(zé)樂(lè)酷天的入口和流量問(wèn)題。然而，成立了兩年時(shí)間樂(lè)酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉，主要原因是百度和樂(lè)天的合作“并不愉快”，在本土化過(guò)程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報(bào)道稱(chēng)，樂(lè)酷天在營(yíng)狀態(tài)時(shí)，除CMO為百度代表外，CEO、COO、CTO等管理層均為樂(lè)天代表。2011年，百度宣布撤出，樂(lè)酷天失去流量扶持，由樂(lè)天單獨(dú)運(yùn)營(yíng)一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉，至此，日本樂(lè)天正式退出中國(guó)市場(chǎng)。2015年4月，日本樂(lè)天重返中國(guó)市場(chǎng)，以1億美金入股了國(guó)內(nèi)返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月，日本樂(lè)天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議，在京東全球購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店，提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年，日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)正式上線(xiàn)。和之前直接進(jìn)軍中國(guó)開(kāi)辟電商市場(chǎng)不同，經(jīng)歷一次失敗后，日本樂(lè)天開(kāi)始借助中國(guó)本土電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行市場(chǎng)滲透。此前，日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠，日本樂(lè)天希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系，而不是試圖自己完成所有的事情，“因?yàn)樗麄儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)群。”“遲到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國(guó)市場(chǎng)近十年，日本樂(lè)天為何現(xiàn)在才正式來(lái)中國(guó)招商呢？據(jù)悉，中國(guó)大多數(shù)賣(mài)家不懂日本消費(fèi)者喜好和市場(chǎng)需求，公司內(nèi)部同時(shí)懂跨境電商和日語(yǔ)的人才稀缺，導(dǎo)致日本的電商平臺(tái)不太愿意接受中國(guó)賣(mài)家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂(lè)天招商從而制定的篩選機(jī)制不難看出，日本電商平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣(mài)家的要求確實(shí)稍顯嚴(yán)格，的確有上述方面的顧慮。值得注意的是，日本95%以上都是一般貿(mào)易，電商滲透率僅不到5%。近兩年，日本的一些政策在不斷調(diào)整，對(duì)于跨境電商的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有利條件。2019年4月1日，日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇，導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之，跨境電商直郵模式將會(huì)有更大空間，因?yàn)槌隹诘饺毡镜膯渭鼉r(jià)值在1000塊錢(qián)以下的，將收取零關(guān)稅和消費(fèi)稅。2019年10月，日本政府將把消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%，稅率提升在一定程度上有利于中國(guó)的跨境電商賣(mài)家，因?yàn)橹袊?guó)賣(mài)家在價(jià)格上本身就具有優(yōu)勢(shì)。最重要的一點(diǎn)是，日本樂(lè)天或許感受到了來(lái)自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉，日本亞馬遜的APP下載量排名第二，僅次于日本樂(lè)天，且每個(gè)月大約有1624萬(wàn)PC用戶(hù)和3296萬(wàn)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。2018年，亞馬遜日本還針對(duì)中國(guó)賣(mài)家推出了“亞馬遜客戶(hù)服務(wù)”項(xiàng)目CustomerServicebyAmazon(簡(jiǎn)稱(chēng)CSBA)，即亞馬遜中國(guó)客服代替中國(guó)的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家用日語(yǔ)處理消費(fèi)者的客服需求，目前該項(xiàng)目仍處于免費(fèi)階段?；蚴强吹缴虣C(jī)或是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，“遲到”的中國(guó)招商也許會(huì)給一貫保守的日本樂(lè)天帶來(lái)新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱(chēng)，無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái)中國(guó)都絕對(duì)是樂(lè)天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。現(xiàn)在來(lái)看，日本樂(lè)天似乎正驗(yàn)證這一說(shuō)法。然而，日本樂(lè)天進(jìn)入中國(guó)之后因本土化問(wèn)題而退敗，那么中國(guó)賣(mài)家入駐到日本樂(lè)天后又該如何運(yùn)營(yíng)呢？林雅志稱(chēng)，樂(lè)天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈，包括手機(jī)、信用卡、支付等各鏈路，但是在收款上賣(mài)家仍需要借助第三方收款公司。另外，中國(guó)賣(mài)家還需要自己解決物流問(wèn)題，日本樂(lè)天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是，林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天的打法和其他跨境電商平臺(tái)的打法稍有區(qū)別，所以賣(mài)家還需注意以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)于從國(guó)內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂(lè)天的賣(mài)家而言，不僅需要強(qiáng)大的美工，還需要前端的HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言），因?yàn)闃?lè)天更像是“步行街”，每個(gè)店鋪需要有自己的特色。第二，在推廣上，日本亞馬遜更加針對(duì)新品、單品投放cpc，而樂(lè)天是基于店鋪內(nèi)用戶(hù)存量進(jìn)行新品推廣，從而達(dá)到二次營(yíng)銷(xiāo)的效果，所以獲取用戶(hù)顯得更加重要。第三，樂(lè)天沒(méi)有自營(yíng)品牌，也沒(méi)有所謂的權(quán)重。第四，日本樂(lè)天的活動(dòng)廣告帶來(lái)的流量大，所以很多推廣都是硬廣，剛開(kāi)的店鋪廣告投入預(yù)計(jì)占總成本的15%左右。另外，平臺(tái)的流量在后期都會(huì)有瓶頸，所以賣(mài)家需要在后期專(zhuān)注SNS推廣和社交推廣引流，比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是，日本樂(lè)天目前還沒(méi)有針對(duì)跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案，對(duì)于在樂(lè)天面前還稍顯“青澀”的中國(guó)賣(mài)家而言，想要分一杯羹似乎沒(méi)有那么容易。

4月17日消息，一起惠獲悉，在國(guó)家旅業(yè)峰會(huì)上，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡首次提出了新旅游的戰(zhàn)略模型——“3C戰(zhàn)略”。用戶(hù)（Consumer）、內(nèi)容（Content）、商業(yè)化（Commercialization），三個(gè)相互咬合的齒輪，以“內(nèi)容”為軸心徐徐轉(zhuǎn)動(dòng)。陳罡稱(chēng)，這三個(gè)C構(gòu)成的矩陣，將是新一代旅游市場(chǎng)的密碼。據(jù)悉，陳罡提出的“3C戰(zhàn)略”，本質(zhì)上是一種消費(fèi)決策場(chǎng)景。演講中，陳罡也用另一個(gè)更形象的詞語(yǔ)，描述了這個(gè)場(chǎng)景的主要特征——“種拔一體”?！胺N草”和“拔草”，既是電商平臺(tái)上常見(jiàn)的用戶(hù)行為，也被視作兩種重要的電商營(yíng)銷(xiāo)能力。馬蜂窩所構(gòu)建的“種拔一體”，則是“從知道到買(mǎi)到”的一站式?jīng)Q策過(guò)程。以下為陳罡演講實(shí)錄：各位旅業(yè)的朋友，大家早上好。我想在2019年的開(kāi)始，帶來(lái)一些我們的學(xué)習(xí)思考，和大家共享。今天我們看到全新一代的旅行者，更年輕更自信，他們走過(guò)五湖四海、走過(guò)全國(guó)各地。新的用戶(hù)會(huì)帶來(lái)新的需求，新的需求會(huì)激發(fā)新的市場(chǎng)，新的市場(chǎng)會(huì)對(duì)新的供應(yīng)鏈有新的要求，這就是新的旅游。我想在座的每一位旅業(yè)的合作伙伴，其實(shí)都處于這個(gè)新老交替的過(guò)程中，有希望，有憧憬，也有痛苦。在這個(gè)過(guò)程里，機(jī)遇和危機(jī)是并存的。今天我給大家?guī)?lái)一個(gè)好消息：我們所處的這個(gè)賽道是一個(gè)非常大的賽道，在整個(gè)GDP里的占比非常高。中國(guó)只有1億人坐過(guò)飛機(jī)，還有10億人沒(méi)有護(hù)照，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。GDP高企的時(shí)候，旅游就變成一種生活方式、一種標(biāo)配，吃喝玩樂(lè)就是大家需要的消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)，這是在座的每一位旅業(yè)者的機(jī)會(huì)。但如果我們不懂新一代的用戶(hù)，又如何去服務(wù)他們？這是一個(gè)非?？膳碌膯?wèn)題。旅游曾經(jīng)是一個(gè)信息高度不對(duì)等的行業(yè)，但今天隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息已經(jīng)變得非常扁平。在5G到來(lái)的時(shí)代，信息的內(nèi)涵和外延都會(huì)充分地發(fā)生變化，但如果你能把握新一代的用戶(hù)、新一代的社交、新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至新一代的微信互聯(lián)網(wǎng)，我相信這會(huì)是你巨大的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)在什么地方？我覺(jué)得機(jī)會(huì)在增長(zhǎng)。盈利是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)生存的根本。但是發(fā)展要靠增長(zhǎng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)就是高速發(fā)展的根本體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)兩年是一個(gè)小臺(tái)階，三年是一個(gè)翻天覆地的變化。保持高增長(zhǎng)的核心是什么？我覺(jué)得，其實(shí)就是來(lái)自線(xiàn)上的變量、線(xiàn)上的增長(zhǎng)和線(xiàn)上的助力。3月份，我在一個(gè)旅游行業(yè)的會(huì)議上，聽(tīng)了一份25頁(yè)的PPT，其中提了58次流量。增長(zhǎng)靠流量，流量就是銷(xiāo)量，銷(xiāo)量就是利潤(rùn)，這才是增長(zhǎng)的核心。在線(xiàn)旅游跟傳統(tǒng)電商一樣，也要講人貨場(chǎng)。人是新人，貨也是新貨。新人、新貨，更關(guān)鍵的是新的場(chǎng)，這個(gè)場(chǎng)是新的消費(fèi)決策，從傳統(tǒng)的門(mén)店、傳統(tǒng)的電銷(xiāo)變成了線(xiàn)上的內(nèi)容，這是我今天想要講的最關(guān)鍵的一點(diǎn)。今天在線(xiàn)旅游的“場(chǎng)”有三個(gè)核心，Consumer，Content和Commercialization。這三個(gè)C構(gòu)成新一代矩陣，內(nèi)容是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。今天的內(nèi)容不僅是幫用戶(hù)把想法變成出行的沖動(dòng)，更關(guān)鍵的是讓用戶(hù)做自己的決策。從賣(mài)方市場(chǎng)變成買(mǎi)方市場(chǎng)，從標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品變成專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、系統(tǒng)化的商品，這才是旅游發(fā)展的未來(lái)。大家為什么會(huì)覺(jué)得很痛苦，因?yàn)閭鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的配給功能和新一代用戶(hù)的需求是有錯(cuò)配的。今天，傳統(tǒng)的存量市場(chǎng)仍然存在，但更重要的是新興市場(chǎng)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)要適應(yīng)新市場(chǎng)是非常難的，這才是我們今天糾結(jié)和痛苦的根源。對(duì)于這個(gè)新興市場(chǎng)的根本，其實(shí)就在于這三個(gè)C，深入理解這三個(gè)C，尤其要理解其根本的內(nèi)容。對(duì)于用戶(hù)這個(gè)C，我們看到今天的旅游已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的打卡式旅游了。旅游里包含美食、拍照、購(gòu)物、網(wǎng)紅咖啡店和周末好去處。旅行不一定要飛躍千山萬(wàn)水，更高頻在于周末游、高鐵游、親子游等等。這些都是我們每一位旅業(yè)同行面臨的機(jī)遇。對(duì)于內(nèi)容這個(gè)C，其實(shí)我相信在座的很多朋友對(duì)馬蜂窩的理解，還僅僅停留在攻略。其實(shí)，新一代用戶(hù)的需求發(fā)生了變化，我們?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈提供新的配給方式，我們?yōu)闃I(yè)者們提供新一代的表達(dá)方式，讓用戶(hù)所見(jiàn)即所得，而不只是簡(jiǎn)單的圖文，這是根本。今天短內(nèi)容非常火爆，短內(nèi)容的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是它的實(shí)時(shí)性。你去到每一個(gè)目的地，打開(kāi)馬蜂窩App，數(shù)字上面會(huì)有氣泡，氣泡點(diǎn)進(jìn)去之后就可以看到當(dāng)下或者幾分鐘之前用戶(hù)在當(dāng)?shù)氐膶?shí)時(shí)分享。今天去一個(gè)地方，到底刮風(fēng)下雨，要穿什么衣服，看一下當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)照片就可以了。同時(shí)，問(wèn)答也是很重要的產(chǎn)品。通過(guò)馬蜂窩問(wèn)答，全球各地的平均應(yīng)答時(shí)間，不會(huì)超過(guò)半個(gè)小時(shí)，有問(wèn)必答，因?yàn)檫@里面有強(qiáng)大的社區(qū)、有很多愿意分享的旅行者。說(shuō)到商業(yè)化這個(gè)C，曾經(jīng)有很多業(yè)者朋友說(shuō)，你們的攻略做得特別棒，但他不知道馬蜂窩是可以幫他帶流量、帶銷(xiāo)量的。我們?cè)?015年提出了自由行，而近兩年尤其是2019年，馬蜂窩的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了所有的品類(lèi)，從自由行，到酒店、機(jī)票、高鐵、跟團(tuán)、簽證、租車(chē)等，都有涉及。這3個(gè)C結(jié)合形成的矩陣，讓用戶(hù)從知道到買(mǎi)到，完成一站式的決策過(guò)程。這個(gè)過(guò)程對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)才是最好的體驗(yàn)，也是我們把商家、用戶(hù)和馬蜂窩進(jìn)行完美結(jié)合的一個(gè)很好的場(chǎng)景。其實(shí)，內(nèi)容和交易這兩個(gè)事情，結(jié)合起來(lái)非常難。做內(nèi)容、做社區(qū)的人，和做電商、做交易的人，完全在兩個(gè)象限。前者的核心特點(diǎn)是創(chuàng)意、情懷、文化、極致，后者是效率、執(zhí)行、成本、速度。我覺(jué)得馬蜂窩完成了一種新的商業(yè)模式，就是我們把內(nèi)容、交易、社區(qū)和電商，有機(jī)地整合在一起。曾經(jīng)在有流量紅利的時(shí)候，大家都追求高速增長(zhǎng)，不會(huì)去追求商業(yè)變現(xiàn)。當(dāng)流量紅利消失時(shí)，才會(huì)回歸生意本質(zhì)。今天，誰(shuí)能對(duì)產(chǎn)業(yè)有更深的了解，誰(shuí)能完成最終的商業(yè)變現(xiàn)，誰(shuí)能夠?yàn)樯虘?hù)、為用戶(hù)帶去真正的價(jià)值，誰(shuí)才能有長(zhǎng)久、持續(xù)的發(fā)展。馬蜂窩是完成了內(nèi)容到商業(yè)的一個(gè)成功的樣本，希望我們的能力，也能為我們的伙伴、用戶(hù)、客戶(hù)帶去真正的價(jià)值。目前，馬蜂窩的內(nèi)容已經(jīng)有很多層次，有攻略、玩法、游戲、視頻等等。你對(duì)內(nèi)容的理解越深刻，就越能更好地拿走紅利。我說(shuō)的“對(duì)內(nèi)容的理解”，不僅是在馬蜂窩，在很多平臺(tái)都是一樣的。這里給大家分享一組數(shù)據(jù)。我們挑選了同一個(gè)區(qū)域性的一批商家樣本，進(jìn)行了去年4月到7月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn)，充分利用馬蜂窩的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行品牌曝光和流量引流的深度運(yùn)營(yíng)商家，他的流量增長(zhǎng)是普通商家的近4倍，銷(xiāo)量漲幅，深度運(yùn)營(yíng)商家是普通商家的近2倍。這個(gè)流量紅利的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，就來(lái)自于內(nèi)容。新旅游的核心就是“內(nèi)容為王+服務(wù)制勝”。馬蜂窩是新一代在線(xiàn)旅游的玩家，但是我們有所為，有所不為，我們清楚地知道我們的邊界在哪里。我們所擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新的結(jié)果，就是服務(wù)和流量。“3C戰(zhàn)略”是新旅游的解法、密碼，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)這個(gè)小小的加號(hào)，把馬蜂窩和業(yè)界更緊密地聯(lián)系，為商家伙伴帶去更多的價(jià)值，愿意與有好資源、好服務(wù)的伙伴一起共建、共創(chuàng)，最后共贏。謝謝大家！

以食品飲料生產(chǎn)起家的娃哈哈近日成立了一家智能機(jī)器人公司。據(jù)天眼查顯示，浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司注冊(cè)資本為4000萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括“智能機(jī)器人、機(jī)器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售”等。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后出任董事長(zhǎng)一職，持股比例52.15%，為該公司法定代表人以及最終受益人。一面是接地氣的國(guó)民飲料品牌，一面是高精尖的機(jī)器人研發(fā)制造，娃哈哈的“撞色”跨界引發(fā)了普通民眾的關(guān)注。而在另一群關(guān)注產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的人眼中，娃哈哈入局機(jī)器人制造更像是迎合了趨勢(shì)。智能制造風(fēng)口下，品牌砸重金打造自己的機(jī)器人生態(tài)成為潮流，美的、海爾、蘋(píng)果等品牌均已有所建樹(shù)，波司登、娃哈哈等品牌則緊隨其后?；蛟S在未來(lái)，一個(gè)沒(méi)有自家機(jī)器人來(lái)制造產(chǎn)品的頭部品牌，都不好意思和別人打招呼。娃哈哈的機(jī)器人布局分幾步走？其他企業(yè)做得怎樣？為什么機(jī)器人會(huì)是這些品牌共同追逐的焦點(diǎn)？一起惠試著去尋找這些問(wèn)題的答案。娃哈哈為什么做機(jī)器人？娃哈哈要做機(jī)器人不是一時(shí)興起，技術(shù)能力也并非一蹴而就。事實(shí)上，作為快消品制造大戶(hù)，娃哈哈早在多年前就已經(jīng)參與進(jìn)新型制造的研究，積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。2008年，參與承擔(dān)國(guó)家863計(jì)劃“機(jī)器人高速包裝工作站關(guān)鍵技術(shù)及示范應(yīng)用”項(xiàng)目；2011年，承擔(dān)工信部“十二五”重大科技專(zhuān)項(xiàng)課題“高速搬運(yùn)機(jī)器人及其物流生產(chǎn)線(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)與示范應(yīng)用”的課題研究；2012年，參與承擔(dān)國(guó)家863項(xiàng)目“高精度高效率工業(yè)機(jī)器人減速器開(kāi)發(fā)”；2013年，利用在飲料機(jī)械裝備開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成應(yīng)用方面積累的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入智能裝備研發(fā)制造領(lǐng)域；2015年，完成串聯(lián)機(jī)器人、并聯(lián)機(jī)器人、平面機(jī)器人的研發(fā)，用于集團(tuán)飲料生產(chǎn)線(xiàn)上產(chǎn)品裝箱、碼垛、生產(chǎn)物料投放、裝箱等領(lǐng)域；2018年，注冊(cè)成立浙江德清娃哈哈科技創(chuàng)新中心有限公司；2019年，注冊(cè)成立浙江娃哈哈智能機(jī)器人有限公司；……根據(jù)娃哈哈對(duì)外聲明，這家新的機(jī)器人公司主要從事智能機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，比如磨拋機(jī)器人打磨機(jī)頭的智能化控制。這些可以進(jìn)行信息深度感知、精準(zhǔn)控制執(zhí)行的機(jī)器，除了可以滿(mǎn)足娃哈哈自身生產(chǎn)線(xiàn)以提升效率，也能為第三方制造企業(yè)提供商業(yè)服務(wù)。由于過(guò)往的技術(shù)試點(diǎn)和積累，娃哈哈已經(jīng)具備了研發(fā)生產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的基礎(chǔ)，在滿(mǎn)足自己需求的前提下增加新的創(chuàng)收點(diǎn)顯得一舉兩得。飲料市場(chǎng)的增速放緩和機(jī)器人市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也似乎恰恰可以印證娃哈哈做出這一決定的深層原因。娃哈哈已經(jīng)連續(xù)11年在銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、利稅等指標(biāo)上位居中國(guó)飲料行業(yè)首位，但其近年來(lái)的業(yè)績(jī)卻并不如排名一般穩(wěn)固。數(shù)據(jù)顯示，2013年，娃哈哈營(yíng)收達(dá)到巔峰的782.8億元，宗慶后將2014年的目標(biāo)定在了千億。然而，娃哈哈從2014年開(kāi)始了營(yíng)收的連年下滑，其2014~2017年的營(yíng)收分別為728億元、677億元、456億元、450.73億元。飲料是一個(gè)依靠薄利多銷(xiāo)的品類(lèi)，近年來(lái)原材料物料的價(jià)格不斷上漲，投資、研發(fā)新品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，國(guó)內(nèi)的飲料市場(chǎng)產(chǎn)量增速正在放緩。2017年，國(guó)內(nèi)的飲料市場(chǎng)產(chǎn)量首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，產(chǎn)量減少了1.6%。在主業(yè)進(jìn)入“新常態(tài)”階段的時(shí)候，主動(dòng)謀求多元化轉(zhuǎn)型成為娃哈哈的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，娃哈哈還曾先后試水過(guò)奶粉、童裝、白酒、保健品、商場(chǎng)、地產(chǎn)等領(lǐng)域，但都未曾引起大的市場(chǎng)反響。飲料市場(chǎng)趨穩(wěn)，機(jī)器人市場(chǎng)的規(guī)模則正在經(jīng)歷高速增長(zhǎng)。2013-2018年，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模的平均增長(zhǎng)率約為15.1%。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將于2021年將達(dá)到746億美元，占全球總量的34%以上。另一方面，2017年全球工業(yè)機(jī)器人密度平均為80臺(tái)/萬(wàn)人，其中韓國(guó)為728臺(tái)/萬(wàn)人，日本為344臺(tái)/萬(wàn)人，而作為制造業(yè)大國(guó)的中國(guó)僅為72臺(tái)/萬(wàn)人，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。宗慶后曾對(duì)媒體表示，體力勞動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有人愿意做，而危險(xiǎn)和危害健康的工作也不應(yīng)該由人做，所以機(jī)器人的應(yīng)用空間是巨大的。宗慶后同時(shí)也表示，娃哈哈做機(jī)器人并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試。不止娃哈哈：這些企業(yè)都在做娃哈哈不是第一個(gè)盯上智能制造的品牌。如上文中提到，蘋(píng)果、海爾、美的、波司登等行業(yè)頭部品牌均已擊鼓鳴槍。和娃哈哈的“并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試”相比，這些企業(yè)為轉(zhuǎn)型智能制造帶來(lái)了更深入的嘗試和更豐富的理解。2018年4月，蘋(píng)果發(fā)布全新拆解機(jī)器人Daisy，這款新機(jī)器人可以更高效地拆解iPhone，從中回收有價(jià)值的材料。而據(jù)臺(tái)媒digitimes2019年3月報(bào)道，蘋(píng)果公司在中國(guó)最大的電子代工企業(yè)之一和碩科技為降低勞動(dòng)力成本，開(kāi)始增加機(jī)器人和自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的使用。和碩科技董事長(zhǎng)童子賢披露，和碩每三年對(duì)其自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行一次升級(jí)，目前其人工勞動(dòng)力僅為該公司在中國(guó)大陸最初建廠(chǎng)時(shí)工人規(guī)模的10%左右。換言之，自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)給和碩降低了九成的勞動(dòng)力成本。去年年中，富士康掌門(mén)人郭臺(tái)銘在公司股東大會(huì)上表示，十年之內(nèi)，富士康決心用機(jī)器人來(lái)逐步取代人工勞動(dòng)力，目標(biāo)是替換掉八成的勞動(dòng)力。對(duì)于在全球有著120萬(wàn)員工的富士康來(lái)說(shuō)，用機(jī)器人替換掉近八成的勞動(dòng)力無(wú)疑具有極大的想象空間。以生產(chǎn)白色家電起家的美的也正逐步從一家傳統(tǒng)家電企業(yè)向全球化科技集團(tuán)轉(zhuǎn)變。2003年，開(kāi)始引進(jìn)機(jī)器人加入生產(chǎn)；2009年研發(fā)伺服電機(jī)（應(yīng)用于工業(yè)多關(guān)節(jié)機(jī)器人）；2013年進(jìn)入掃地機(jī)器人行業(yè)；2014年成立機(jī)器人研究所；2015年作為發(fā)起單位主辦“華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院”，并與安川合資成立機(jī)器人公司。；2017年1月，收購(gòu)德國(guó)機(jī)器人巨頭庫(kù)卡集團(tuán)股份；2017年2月，以現(xiàn)金約9.02億元收購(gòu)以色列自動(dòng)化領(lǐng)先企業(yè)Servotronix公司及其子公司；2019年4月，繼續(xù)與安川合資成立兩家機(jī)器人公司；……美的集團(tuán)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理甄少?gòu)?qiáng)表示，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是美的“雙智”戰(zhàn)略（智慧家居+智能制造）中最重要的部分，是美的開(kāi)辟第二產(chǎn)業(yè)跑道的合適產(chǎn)業(yè)。付出總能獲得收獲。根據(jù)美的2018年半年報(bào)，來(lái)自機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售收入占美的集團(tuán)總營(yíng)收的比重已近10%，而且其營(yíng)業(yè)成本同比降低了18.59%，毛利率同比提升了9.73%。而全面布局機(jī)器人產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的效率提高、成本降低，也讓美的在去年全國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模為8104億元，同比僅增長(zhǎng)1.9%，幾乎停滯不前的大背景下，仍然在凈利潤(rùn)上得到了15%-20%的增長(zhǎng)。無(wú)獨(dú)有偶，另一家以生產(chǎn)白色家電起家的企業(yè)海爾也將智能制造列為其戰(zhàn)略目標(biāo)。不太一樣的是，海爾更傾向于輸出全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的概念和能力，而并非單純將“機(jī)器換人”作為“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型的特征及目標(biāo)。海爾對(duì)“智能制造”的理解是，打通與用戶(hù)交互的全流程節(jié)點(diǎn)，從“定制交互”到“網(wǎng)器終身交互”。而用戶(hù)就可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)擺放的真實(shí)馨廚冰箱，與海爾互聯(lián)工廠(chǎng)聯(lián)動(dòng)，再定制一臺(tái)“網(wǎng)器”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)器定制網(wǎng)器，成為海爾的終身用戶(hù)。一方面，COSMOPlat通過(guò)在交互、定制、研發(fā)、采購(gòu)、制造、物流、服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式變革，輸出七類(lèi)可社會(huì)化復(fù)制的應(yīng)用模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)高精度下的高效率。另一方面，COSMOPlat為企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)提供軟硬一體的大規(guī)模定制整體解決方案和增值服務(wù)。具體提供的服務(wù)有兩種：軟硬一體、虛實(shí)融合的智能制造解決方案，如新工廠(chǎng)建設(shè)、老工廠(chǎng)升級(jí)、企業(yè)管理等。另外則通過(guò)平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，如預(yù)測(cè)性維護(hù)、全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化、資源共享集約及金融服務(wù)等。如今，海爾已按COSMOPlat思路構(gòu)建了沈陽(yáng)冰箱、鄭州空調(diào)、佛山滾筒、膠州空調(diào)、青島熱水器、FPA電機(jī)、青島模具，及中央空調(diào)八個(gè)互聯(lián)工廠(chǎng)。據(jù)了解，位于青島中德工業(yè)園區(qū)的海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠(chǎng)始建于2016年1月，邊建邊投產(chǎn)，如今年產(chǎn)能已達(dá)30萬(wàn)臺(tái)，生產(chǎn)效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率均提升了300%。海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人楊偉欣表示：“具體到整個(gè)供應(yīng)鏈上，包括設(shè)計(jì)師、模塊商（上游供應(yīng)商）、互聯(lián)工廠(chǎng)、車(chē)小微（負(fù)責(zé)物流配送）等各環(huán)節(jié)都要轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)串聯(lián)的部門(mén)組織，變成共同面向用戶(hù)的一個(gè)個(gè)‘小微’，中央空調(diào)互聯(lián)工廠(chǎng)就是其中一個(gè)‘小微’?！睌?shù)據(jù)化、模塊化、集約化、協(xié)同化，這也許是未來(lái)智能制造的一個(gè)縮影。產(chǎn)業(yè)素描：先行者優(yōu)勢(shì)大隨著我國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐漸弱化、隨著制造業(yè)對(duì)于精細(xì)化生產(chǎn)要求的提升，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在迎來(lái)一輪爆發(fā)。近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)的一系列產(chǎn)業(yè)政策也為我國(guó)機(jī)器人領(lǐng)域的快速發(fā)展提供了充分的保障。獵豹移動(dòng)創(chuàng)始人傅盛對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度深有感觸，他曾經(jīng)提到過(guò)自己的一個(gè)經(jīng)歷：前幾年獵豹準(zhǔn)備生產(chǎn)機(jī)器人時(shí)，其中的一個(gè)組件減速器還很好買(mǎi)。而到了2017年開(kāi)始做機(jī)械臂時(shí)，減速器已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)全球缺貨的現(xiàn)象。賽迪顧問(wèn)在其《洞見(jiàn)2019》報(bào)告中給出了關(guān)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)研判：1、中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)率再創(chuàng)新高，下游需求及應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)前景高度可期。2、機(jī)器人重點(diǎn)企業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，尤其是上海、江蘇、浙江所在的長(zhǎng)三角區(qū)域是機(jī)器人企業(yè)數(shù)量最多的聚集區(qū)。3、工業(yè)機(jī)器人零部件國(guó)產(chǎn)控制伺服系統(tǒng)產(chǎn)品占比逐步提高，本體制造中低端市場(chǎng)滲透率提升，系統(tǒng)集成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。4、服務(wù)機(jī)器人個(gè)人/家用領(lǐng)域發(fā)展尚不成熟，醫(yī)療/康復(fù)領(lǐng)域處于產(chǎn)業(yè)培育期，教育、康復(fù)、物流等領(lǐng)域具備市場(chǎng)潛力。5、從投資潛力來(lái)看，AGV、掃地機(jī)器人、多關(guān)節(jié)機(jī)器人、并聯(lián)機(jī)器人、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人、伺服控制系統(tǒng)等中短期值得關(guān)注。6、資本市場(chǎng)投資熱度維持在較高水平，2018年中國(guó)機(jī)器人行業(yè)投融資數(shù)量呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，融資金額預(yù)計(jì)突破200億元；行業(yè)投資輪次集中在A/A+輪，機(jī)器視覺(jué)、AGV、協(xié)作機(jī)器人等領(lǐng)域投融資金額較多。目前，娃哈哈、海爾、美的等品牌在做的更多是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)機(jī)器人。根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009-2017年全球工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量由6萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至38萬(wàn)臺(tái)。同期，由于中國(guó)人口紅利下降、工業(yè)發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用越來(lái)越普遍，工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量占全球工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量比率由不足10%上升至超過(guò)30%，成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。從專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量來(lái)看，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2007-2017年，我國(guó)工業(yè)機(jī)器人專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量總體上呈上升的趨勢(shì)。2017年，工業(yè)機(jī)器人專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到了5608項(xiàng)。一連串華麗的數(shù)據(jù)背后也埋有隱憂(yōu)。有業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)目前還面臨著三大主要困難。一是缺乏自研能力，核心零部件依賴(lài)進(jìn)口。機(jī)器人的三大核心部件（控制器、減速機(jī)和伺服電機(jī)）在工業(yè)機(jī)器人成本中所占比重較大，分別為39%，28%，本體制造占比為22%。但國(guó)內(nèi)關(guān)鍵零部件發(fā)展相對(duì)滯后，技術(shù)水平較低，因此，國(guó)內(nèi)產(chǎn)商大多進(jìn)口國(guó)外的核心零部件。二是中高端市場(chǎng)大多被國(guó)外產(chǎn)品壟斷。目前，全球市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)機(jī)器人占的比例涉及到中高端機(jī)器人的很小，中高端市場(chǎng)大多被國(guó)外產(chǎn)品壟斷，國(guó)內(nèi)很多公司只能充當(dāng)一個(gè)裝配的角色。三是軟件系統(tǒng)研發(fā)能力弱。該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的工業(yè)機(jī)器人企業(yè)在軟件系統(tǒng)的研發(fā)上面相對(duì)較弱，很多自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)都難有重大的創(chuàng)新。在工業(yè)機(jī)器人越來(lái)越智能化的趨勢(shì)下，軟件系統(tǒng)的落后也將成為拉開(kāi)國(guó)內(nèi)外機(jī)器人企業(yè)差距的重要因素。娃哈哈等國(guó)內(nèi)頭部品牌在機(jī)器人和智能制造上的先行為其他品牌打了個(gè)樣兒，不論是通過(guò)自研還是收購(gòu)，在這過(guò)程中所累積的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富。隨著新一代信息技術(shù)、人工智能與機(jī)器人技術(shù)的深度融合，機(jī)器人將具備更深層次的思維和學(xué)習(xí)能力。到那個(gè)時(shí)候，先行者的優(yōu)勢(shì)恐怕不是一兩天就能夠追上的了。

4月15日消息，今日凌晨，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東向全體京東配送員發(fā)內(nèi)部信。劉強(qiáng)東在信中表示，公司絕對(duì)不取消配送員的五險(xiǎn)一金，僅僅調(diào)低了一點(diǎn)點(diǎn)的公積金比例，但還是堅(jiān)持在平均中位數(shù)比例左右，因?yàn)橐院蠛芏嗳诉€用得著，要對(duì)大家的未來(lái)負(fù)責(zé)。另外，公司取消配送員底薪不是為了降低大家的工資，為了讓京東物流生存下去，這個(gè)選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入。以下為內(nèi)部信全文：各位配送兄弟們：每次出門(mén)，我總是忍不住盯著大街上的人群看，因?yàn)槲铱梢栽诖蠼稚纤褜さ侥銈兊谋秤?，每次看到你們，?nèi)心都有一份激動(dòng)和感動(dòng)！大家知道嗎？京東購(gòu)買(mǎi)的第一輛“車(chē)”是一輛人力三輪車(chē)，那是1999年春天，當(dāng)時(shí)公司包括我只有三個(gè)人！我第一次騎著三輪車(chē)去送貨，技術(shù)不過(guò)關(guān)，直接撞到了海淀醫(yī)院北側(cè)的創(chuàng)業(yè)園門(mén)口石柱上，當(dāng)場(chǎng)閉氣，捂著胸口蹲在馬路邊上十幾分鐘站不起來(lái)。那個(gè)時(shí)候，我也很難過(guò)：“為什么生活這么艱難？為什么我一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生要遭受這樣的苦？”但生活總要繼續(xù)，抱怨沒(méi)有用，想要在大城市生存下去，只能選擇堅(jiān)持、選擇適應(yīng)。大家都知道，我是一個(gè)農(nóng)民的兒子，和你們同樣的出身、同樣的生活經(jīng)歷，這讓我最了解你們也最知道你們的不易。近期京東物流關(guān)于五險(xiǎn)一金和底薪的調(diào)整在內(nèi)外部都產(chǎn)生了一些討論，我也想借此機(jī)會(huì)和大家說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。公司之前一直為大家堅(jiān)持全員足額繳納五險(xiǎn)一金，就是怕大家哪一天干不動(dòng)了，無(wú)法養(yǎng)老。記得在很多年前，還有很多配送員自己都不愿意繳納公積金，覺(jué)得自己有一天離開(kāi)這個(gè)城市就用不到了。但回過(guò)頭來(lái)看，今天京東物流70%以上的管理者都是從配送員、揀貨員成長(zhǎng)起來(lái)的，不僅在大城市落下了腳，基本都還成家立業(yè)了。十年前的北京配送員，超過(guò)三分之一都留在北京并買(mǎi)了房。2018年，京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)的總額比市面上主流的四五家民營(yíng)快遞公司加起來(lái)的總和還要多，平均為每一個(gè)配送員的繳納額是其他民營(yíng)物流公司配送員的3-6倍。除此之外，公司過(guò)春節(jié)期間還為值班兄弟發(fā)放每人3000元的探親補(bǔ)貼；有的老家房屋因各種天災(zāi)人禍毀壞了，公司會(huì)給大額補(bǔ)助；五年以上的員工，自己甚至包括父母孩子得了大病，公司還全額報(bào)銷(xiāo)所有醫(yī)藥費(fèi)......這些福利每年都要花掉數(shù)億元。正是公司十幾年如一日的堅(jiān)持給兄弟們最好的工資待遇、全額五險(xiǎn)一金、各種各樣的福利保障，大家全家的生活才會(huì)愈來(lái)愈好。在京東干滿(mǎn)五年配送員的，大部分兄弟都能回到老家縣城買(mǎi)套商品房，讓父母帶著孩子生活在城里！讓自己的孩子享受和城里人一樣的教育，從此改變了自己家庭的命運(yùn)！但是我也必須和大家交一個(gè)底：京東物流2018年全年虧損超過(guò)23個(gè)億，這已經(jīng)是第十二個(gè)年頭虧損了。這還不包括內(nèi)部結(jié)算盈余（京東零售的內(nèi)部訂單），也就是說(shuō)，如果扣除內(nèi)部結(jié)算，京東物流去年虧損總額超過(guò)28億。核心原因就是外部單量太少，內(nèi)部成本太高。大家都知道，這兩年對(duì)公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)困難的兩年，公司已經(jīng)虧了十幾年，如果這么虧下去，京東物流融來(lái)的錢(qián)只夠虧兩年的！我相信所有京東配送兄弟都不希望公司倒閉。我們?cè)撛趺崔k？擺在面前的選擇只有兩個(gè)：增加攬收單量、增加公司外部收入，或者將內(nèi)部成本包含大家的五險(xiǎn)一金和福利待遇降低到和市場(chǎng)上其他快遞公司一樣的水平。面對(duì)這個(gè)困難的時(shí)刻，公司一點(diǎn)兒都沒(méi)有猶豫：絕對(duì)不取消五險(xiǎn)一金，僅僅調(diào)低了一點(diǎn)點(diǎn)的公積金比例，但還是堅(jiān)持在平均中位數(shù)比例左右，因?yàn)橐院蠛芏嗳诉€用得著，要對(duì)大家的未來(lái)負(fù)責(zé)。這個(gè)選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入！這就是這次薪酬調(diào)整的初衷：取消底薪但是大幅提高攬件提成。而提高攬件只能靠配送員，沒(méi)有別的辦法！過(guò)去，由于我們相對(duì)較高的福利和薪酬，只有京東配送員不需要攬件，只需派件，可能這個(gè)變化會(huì)導(dǎo)致大家的一些不適應(yīng)和畏難，沒(méi)關(guān)系，你只需努力服務(wù)好我們的客戶(hù)，把消費(fèi)者當(dāng)作自己的親人一樣去伺候，不斷給他們帶來(lái)驚喜和信賴(lài)，然后你每天送件的時(shí)候只需說(shuō)一句話(huà)“大哥大姐或者大爺大媽?zhuān)罱邪]寄嗎？有的時(shí)候請(qǐng)電話(huà)我啊，我來(lái)取?！薄爸x謝大哥、大姐、大爺、大媽……”如果平均每天服務(wù)超過(guò)100個(gè)客戶(hù)，每天說(shuō)上100句同樣的話(huà)，堅(jiān)持100天，用大家的微笑、真心和誠(chéng)意，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和響應(yīng)速度，去感動(dòng)用戶(hù)，大家一定能接到無(wú)數(shù)寄件電話(huà)！收入肯定會(huì)比以前高得多！公司取消底薪不是為了降低大家的工資！那樣的話(huà)，公司就輸了，京東物流就只有倒閉的結(jié)局！事實(shí)上，京東配送員的底薪在薪酬總額占比只有10%左右。相反，只有大家的工資增加了，公司和大家才能都活得好！這一點(diǎn)，我們的目標(biāo)一致：共同增加公司和員工的收入，這是本次調(diào)整唯一的目標(biāo)！事實(shí)上，京東物流在華南測(cè)試了不到半年，公司看到的數(shù)據(jù)是很多配送員工資都漲了很多！表現(xiàn)特別優(yōu)秀的配送員一個(gè)月可以?huà)晁?、五萬(wàn)，甚至最高的有人一個(gè)月工資超過(guò)了八萬(wàn)元！這在過(guò)去的薪酬結(jié)構(gòu)下是不可能的！如果有少部分兄弟在新的薪酬結(jié)構(gòu)下工資減少了一點(diǎn)點(diǎn)，建議向業(yè)績(jī)好的同事多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)別人的業(yè)務(wù)能力，提升自己的服務(wù)水平。在過(guò)去只派件不攬件情況下，大家的收入差距很小，典型的大鍋飯機(jī)制，以后公司必須打破大鍋飯，讓價(jià)值觀(guān)好、能力強(qiáng)的兄弟掙得更多，擁有更廣闊的發(fā)展空間！我知道打破大鍋飯會(huì)有短期的痛苦，但是如果不能忍受短痛那就是等死！兄弟們，面對(duì)困境，我們一起想辦法，學(xué)會(huì)適應(yīng)變化！去努力服務(wù)好客戶(hù)，只要大家做到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意了，大家的工資才會(huì)漲得更高！公司才有能力提供更好的福利待遇！公司善待大家的初心未變，也永遠(yuǎn)不會(huì)變！公司所做的這一切，只想讓京東物流可以生存下去，只想讓大家的日子過(guò)得更好、更加長(zhǎng)久！你們的東哥寫(xiě)于2019年4月15日凌晨

消費(fèi)者在寵物喂養(yǎng)上越來(lái)越追求進(jìn)口品質(zhì)產(chǎn)品，客單價(jià)持續(xù)攀升。2016年至2018年，天貓國(guó)際寵物類(lèi)商品購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增長(zhǎng)3倍，交易金額增長(zhǎng)超10倍。如今，寵物愛(ài)好者都把貓貓狗狗當(dāng)成家庭一分子來(lái)對(duì)待，給它們吃進(jìn)口主糧，買(mǎi)進(jìn)口玩具，甚至連吃喝拉撒的問(wèn)題都要通過(guò)智能設(shè)備來(lái)解決。數(shù)據(jù)顯示，自動(dòng)喂食機(jī)、自動(dòng)飲水器等智能設(shè)備正成為寵物消費(fèi)新主流。價(jià)格從幾百到幾千不等的進(jìn)口智能寵物設(shè)備受追捧。即便是單價(jià)超過(guò)5000元的智能貓廁所，“貓奴”們剁起手來(lái)也是毫不猶豫，成交最高的一天，賣(mài)出近400臺(tái)。網(wǎng)友大呼，這些智能設(shè)備簡(jiǎn)直是“懶癌患者”的福音，不僅釋放了主人的雙手，還讓寵物們邁進(jìn)了智能家居時(shí)代。值得關(guān)注的是，八成寵物正在面臨“空巢”問(wèn)題。《2018年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示，80后、90后占養(yǎng)寵人數(shù)的75%。正處于事業(yè)上升期的他們，平日里工作繁忙，周末和節(jié)假日又經(jīng)常外出，“貓主子”“狗主子”們難免成為“空巢寵物”。這些年輕人為自家的“空巢寵物”操碎了心。因此，智能貓廁所、自動(dòng)飲水器、自動(dòng)喂食機(jī)等都成為緊俏商品。這些智能設(shè)備價(jià)格不菲，但卻能節(jié)省大量的人力和時(shí)間。就算主人不在家中，寵物們也能在家里舒舒服服地吃喝拉撒。自動(dòng)喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)已不稀奇，成為不少養(yǎng)寵人士的“標(biāo)配“。最近，能自動(dòng)鏟屎的智能貓廁所大受“貓奴”歡迎。在天貓國(guó)際上，一款單價(jià)超過(guò)5000元的智能貓廁所自去年年底上線(xiàn)以來(lái)，已售出近千臺(tái)。僅天貓雙11一天，就售出400臺(tái)?！敖夥烹p手的感覺(jué)實(shí)在太好了，以為只是簡(jiǎn)單地自動(dòng)鏟屎，卻沒(méi)想還能定時(shí)鏟屎，以后出門(mén)再也不擔(dān)心了?！币晃幌M(fèi)者在商品評(píng)論中說(shuō)，之前因?yàn)槠綍r(shí)工作忙，經(jīng)常出差不在家，為寵物鏟屎成了他生活中最大的難題。在購(gòu)買(mǎi)這款智能貓廁所后，他不僅解放了雙手，周末、節(jié)假日也能放心出游了。讓主子們吃飽又吃好，依舊是愛(ài)寵人士們最為重要的任務(wù)。現(xiàn)在，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口寵物類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，更加專(zhuān)業(yè)、精細(xì)。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年，天貓國(guó)際的功能型貓主糧消費(fèi)增長(zhǎng)2300%，美毛貓糧、奶糕貓糧、去毛球促消化貓糧是最受歡迎的功能貓主糧類(lèi)型。除了滿(mǎn)足“自家小主”的口腹，年輕的養(yǎng)寵人士對(duì)寵物的健康也頗為關(guān)注。在寵物藥品與保健品中，驅(qū)蟲(chóng)的消費(fèi)比重最高。專(zhuān)業(yè)的局部清潔產(chǎn)品，例如眼部和耳部清潔劑、除味劑、藥品等寵物相關(guān)清潔和保健用品的消費(fèi)規(guī)模，也在近幾年顯著提升。

庫(kù)存是服裝行業(yè)的弊病，去庫(kù)存則是服裝企業(yè)一直需要深入研究的問(wèn)題。導(dǎo)致庫(kù)存積壓的原因有很多，包括主觀(guān)的、企業(yè)自身導(dǎo)致的對(duì)服裝銷(xiāo)售量的把控失誤和客觀(guān)的、因消費(fèi)者審美、流行趨勢(shì)周期短等導(dǎo)致的需求預(yù)測(cè)難度增加的原因。在庫(kù)存問(wèn)題上，我們不得不提及快時(shí)尚品牌H&M和國(guó)內(nèi)品牌海瀾之家。高庫(kù)存問(wèn)題一直困擾著它們，是什么讓它們面臨高庫(kù)存?又是如何應(yīng)對(duì)的?H&M為清理庫(kù)存、保護(hù)品牌形象，寧愿燒掉也不愿意降價(jià)銷(xiāo)售。H&M曾被曝出5年時(shí)間里燒掉了近60噸庫(kù)存，平均一年燒毀12噸。焚燒衣物事件使H&M一度登上了服裝行業(yè)和環(huán)保界的黑名單。近年來(lái)，快時(shí)尚品牌銷(xiāo)售增速放緩更是進(jìn)一步擴(kuò)大了它們的庫(kù)存規(guī)模。2018年上半年，H&M庫(kù)存達(dá)到了363.33億瑞典克朗，約40億美元，同比增長(zhǎng)13%，占據(jù)了銷(xiāo)售額的31.9%。陷入被各界言論圍攻的H&M開(kāi)始做出回收衣物、販賣(mài)二手服飾、采取環(huán)保面料等行為來(lái)挽回品牌形象。推出回收衣物模式讓H&M體面了些。但環(huán)保回收雖然可以幫助減少污染，循環(huán)利用率的高低卻是由回收的衣服質(zhì)量決定的，好一些的可以銷(xiāo)往二手店、捐贈(zèng)出去或者升級(jí)為新的布料，但不好的依舊會(huì)被丟入垃圾場(chǎng)。H&M回收的衣物中大多數(shù)的衣物的最終歸宿仍是降級(jí)處理和垃圾場(chǎng)。為進(jìn)一步減緩庫(kù)存壓力、扭轉(zhuǎn)浪費(fèi)印象，H&M在中國(guó)市場(chǎng)推出咸魚(yú)平臺(tái)回收計(jì)劃、在瑞典則推出了二手衫銷(xiāo)售平臺(tái)。若這些舉措可以順利進(jìn)行下去，確實(shí)可在一定程度上彌補(bǔ)庫(kù)存壓力。海瀾之家高庫(kù)存帶給海瀾之家的煩惱不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。海瀾之家2018年的財(cái)報(bào)中顯示，報(bào)告期內(nèi)存貨為94.73億元，較上年末的84.92億元上升了11.55%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為286天。海瀾之家表示，存貨增長(zhǎng)主要是由于OVV、海瀾優(yōu)選生活館、AEX、男生女生等品牌備貨增加所致。2015年和2016年，庫(kù)存分別為95.79億元、86.32億元，這是近幾年來(lái)，海瀾之家繼2015年之后，庫(kù)存再次逼近百億。海瀾之家居高不下的庫(kù)存與其經(jīng)銷(xiāo)模式有著不可分割的關(guān)系。加盟商不承擔(dān)存貨滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，還可以將存貨退還給海瀾之家。這樣一來(lái)，海瀾之家的庫(kù)存也就開(kāi)始水漲船高。與此同時(shí)，還有多品牌矩陣發(fā)育不良帶來(lái)的問(wèn)題。海瀾之家旗下走“物廉價(jià)美”路線(xiàn)的海瀾優(yōu)選生活館，不僅沒(méi)有在生活家居市場(chǎng)激起一片水花，還承擔(dān)著虧損的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)報(bào)顯示，海瀾優(yōu)選生活館這一子公司僅2018年上半年就虧損了960.78萬(wàn)元。上新的頻率和數(shù)量過(guò)慢過(guò)少、商品定價(jià)不合理、風(fēng)格雜亂定位不明確、質(zhì)量一般等原因?qū)е铝撕憙?yōu)選缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，庫(kù)存積壓也隨之而來(lái)。故，海瀾之家要處理庫(kù)存問(wèn)題，不僅要改變經(jīng)銷(xiāo)模式帶來(lái)的不利影響，還要深入市場(chǎng)，給自身品牌做好定位，降低風(fēng)險(xiǎn)。總結(jié)“服裝行業(yè)最不值錢(qián)的就是庫(kù)存?！睅?kù)存問(wèn)題在業(yè)內(nèi)已是司空見(jiàn)慣，短期內(nèi)會(huì)影響企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)，長(zhǎng)期得不到解決甚至?xí)?dǎo)致現(xiàn)金流崩盤(pán);還會(huì)提高儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本，平白消耗企業(yè)資金;而庫(kù)存積壓的越久，衣物就貶值地越厲害，其影響是牽一發(fā)而動(dòng)全身。當(dāng)然目前來(lái)說(shuō)，庫(kù)存問(wèn)題仍然很難根除。服企要減少庫(kù)存，就要形成正確的生態(tài)理念和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，更多地探索新零售與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，提高清庫(kù)存的效率。

4月10日消息，昨日御家匯發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告，該公司預(yù)計(jì)在2019年1月1日至2019年3月31日期間實(shí)現(xiàn)的歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為880.13萬(wàn)元—0萬(wàn)元，同比下降70%-100%。對(duì)于業(yè)績(jī)變動(dòng)的原因，御家匯稱(chēng)，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行，國(guó)產(chǎn)化妝品品牌受到雙向擠壓，銷(xiāo)售渠道快速變化；該公司為了適應(yīng)各種變化，加大了渠道和市場(chǎng)投入的力度，并在新品牌的培育方面加大投入，銷(xiāo)售費(fèi)用比率有所上升。實(shí)際上號(hào)稱(chēng)“中國(guó)IPO電商第一股”的御家匯，上市之后的業(yè)績(jī)并不好看。2018年2月8日，御家匯成功登陸A股，成為“中國(guó)IPO電商第一股”。2019年2月，御家匯發(fā)布2018年業(yè)績(jī)快報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2018年御家匯的營(yíng)業(yè)收入22.45億，同比上漲36.42%；凈利潤(rùn)為1.3億，同比下滑17.51%。而在此之前其業(yè)績(jī)可謂是蒸蒸日上。2015年-2017年，該公司的營(yíng)業(yè)收入分別為7.69億元、11.71億元和16.46億元，同比增長(zhǎng)77.89%、52.32%和40.6%；凈利潤(rùn)分別為5299.96萬(wàn)元、7259.48萬(wàn)元和1.58億元，同比增長(zhǎng)45.36%、38.3%和114.85%。

女性們每個(gè)月或多或少都會(huì)花點(diǎn)錢(qián)在護(hù)膚品上，熱情高漲男性難解，但只有女生最明白每月的那點(diǎn)花銷(xiāo)是非常有必要的。但女生們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)總會(huì)受到賣(mài)家的欺騙，接下來(lái)，分享些網(wǎng)購(gòu)的小技巧，教你看懂護(hù)膚品批號(hào)，不買(mǎi)過(guò)期品。90.6%的女性都會(huì)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)化妝品、護(hù)膚品，而且年比一年火。是什么讓她們?nèi)绱藷崆楦邼q呢？當(dāng)然是因?yàn)槠奉?lèi)豐富且便宜，但是有82.91%的女性都表明有過(guò)網(wǎng)購(gòu)被騙的經(jīng)驗(yàn)，你呢？這些年來(lái)，你是不是有買(mǎi)過(guò)真品護(hù)膚品、化妝品，但那些已是過(guò)期處理品了？看不清看不懂的過(guò)期產(chǎn)品，還有批號(hào)可查明真相批號(hào)就是在工業(yè)生產(chǎn)中，雖然原料和工藝相同，但是每一批的投料生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，在質(zhì)量上和性能上都會(huì)有些差別，因此為了追蹤到產(chǎn)品，每批生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都會(huì)有生產(chǎn)批號(hào)，避免混雜不清，而標(biāo)注的號(hào)碼。批號(hào)可以讀出護(hù)膚品、化妝品真正的出生日期；結(jié)合生產(chǎn)國(guó)看，也許還能辨別出產(chǎn)品的真假。網(wǎng)購(gòu)的批號(hào)就在盒子外部，瓶底，管狀產(chǎn)品的密封邊上這三個(gè)位置。找不到批號(hào)要怎么看？歐美品牌你可能很難找到批號(hào)，但可以看到些數(shù)字+英文的組合，這就是產(chǎn)品的批號(hào)。圖中9表示數(shù)字，也表示產(chǎn)品的出生月份，如123456789ABC，代表12個(gè)月。3也表示為數(shù)字，示意產(chǎn)品出生的年分，即2013年，以此類(lèi)推。例：產(chǎn)品批號(hào)印著IC7，這是什么意思呢？答案：代表2017年12月生產(chǎn)。五位碼六位碼要如何看？五位碼中的EC035各代表著什么意思呢？E表示產(chǎn)品生產(chǎn)的年份，E=2008年，以此類(lèi)推；035則表示為護(hù)膚品出生日，代表著這一年中的第幾天。六位碼中的40EN01各代表著什么意思呢？40表示產(chǎn)品的出生地，E=2008年，以此類(lèi)推；N代表著月份，是英文首字母的月份。例：產(chǎn)品批號(hào)50G113是什么意思？答案：表示2010年的第113天生產(chǎn)的。產(chǎn)品四號(hào)碼你要怎么看？四位碼中的1C07表示什么意思？1代表生產(chǎn)年份，1=2011年；C表示月份，A一月B二月C三月D四月E五月F六月G七月H八月J九月K十月十一月M十二月，其中I像1被跳過(guò)。例：產(chǎn)品批號(hào)4M02是什么意思？答案：表示2014年12月出產(chǎn)

4月8日消息，摩拜單車(chē)日前宣布，從4月8日起，北京用戶(hù)騎行15分鐘以?xún)?nèi)收費(fèi)1元，騎行超出15分鐘，每15分鐘收費(fèi)0.5元。此前，滴滴旗下小藍(lán)單車(chē)也宣布，從3月21日起，在北京實(shí)行新計(jì)費(fèi)規(guī)則，起步價(jià)從每30分鐘1元上漲為每15分鐘1元，超出時(shí)長(zhǎng)后每15分鐘0.5元。哈啰單車(chē)方面也表示，“哈啰單車(chē)目前價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，但未來(lái)可能隨著經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整也不排除會(huì)有漲價(jià)的可能。”

作為淘寶新手而言，可能會(huì)因?yàn)閷?duì)于淘寶的機(jī)制還不是特別的了解，就會(huì)產(chǎn)生一些誤區(qū)，因此，小編覺(jué)得有必要去根據(jù)淘寶新手開(kāi)店誤區(qū)提醒，讓他們可以避免，避免走進(jìn)了雷區(qū)。第一，忽視商品的重要性。因?yàn)楹鲆晱亩l(fā)生的狀況就是要么隨意的編寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題，或者就是看到人家的爆款的標(biāo)題直接使用，又或者會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品分銷(xiāo)量從而一直去改變標(biāo)題。這幾種的方式都是非常的不可取的。因?yàn)?，?biāo)題永遠(yuǎn)都存在于適者生存這個(gè)詞上，一件商品也許會(huì)看到有相似的產(chǎn)品的爆款標(biāo)題，之后進(jìn)行使用時(shí)發(fā)現(xiàn)并不適合自己。因此還是需要量身定制自己的標(biāo)題。而要是經(jīng)常性的改動(dòng)自己的商品的標(biāo)題的話(huà)，會(huì)造成降權(quán)或者是判定違規(guī)，這就需要盡量在自己的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行適合的優(yōu)化策略。第二，推廣的濫用。可能對(duì)于這部分的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，淘寶開(kāi)店的新手會(huì)比較茫然，因?yàn)榇_實(shí)可以選擇的推廣方式有太多了，有的人就會(huì)把每一種的方式，只要能夠參與的就去參與，即使自己不了解，也還是不想失去這個(gè)機(jī)會(huì)，然后就逐個(gè)去嘗試，這樣往往會(huì)造成，自己的精力損耗太多，然后又沒(méi)有達(dá)到一個(gè)很好的效果，然后經(jīng)常就會(huì)換方法，最后就會(huì)惡性循環(huán)，沒(méi)有找到一個(gè)適合的方法，。因此，首先是要在自己的精力范圍以?xún)?nèi)，先對(duì)推廣的方法進(jìn)行深挖，有了經(jīng)驗(yàn)之后，才會(huì)讓你的推廣方式產(chǎn)生效果。第三，只看到直通車(chē)的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)對(duì)于一些初期有些資金的新手來(lái)說(shuō)也是一個(gè)經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤。首先是會(huì)看到有很多因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)然后流量暴漲，從而打造出了爆品的例子，然后自己就會(huì)頭腦一熱，接著去嘗試，最后就是錢(qián)砸進(jìn)去了卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有效果。其實(shí)用直通車(chē)確實(shí)會(huì)有很好的作用，尤其是初期打不開(kāi)流量局面的情況下，但是，使用好直通車(chē)是需要一定的方法的，在合理的成本預(yù)算下，用好方法，最后也會(huì)達(dá)到不錯(cuò)的效果。關(guān)于淘寶新手開(kāi)店的提醒就先講這些，總之做淘寶一定不能想著一蹴而就，需要思考，去積累經(jīng)驗(yàn)，一步一步的走向成功。

最近一周，一個(gè)在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈，分享者既有深耕電商多年的品牌高管，也有社交電商的一線(xiàn)玩家，還有電商服務(wù)商以及培訓(xùn)組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色，都在關(guān)注著這場(chǎng)有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會(huì)，即便抖音官方已經(jīng)嚴(yán)正聲明：抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng)，也從未與“抖商”活動(dòng)有過(guò)合作，并提示企業(yè)和公眾提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。“抖商大會(huì)”火了“現(xiàn)場(chǎng)太火爆了，過(guò)道里都站著人。”一位參會(huì)的品牌電商高管語(yǔ)氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的，可到了現(xiàn)場(chǎng)，他發(fā)現(xiàn)與會(huì)人員幾乎覆蓋了整個(gè)電商圈：大淘客平臺(tái)的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、各路品牌商高管……作為一個(gè)電商老炮，他覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)像是一個(gè)電商圈的大型聚會(huì)。“沒(méi)想到會(huì)來(lái)將近5000人?！倍渡檀髮W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱(chēng)，作為主辦方，他也非常驚訝大會(huì)的火爆?！捌鸪?，我們只邀請(qǐng)了抖音生態(tài)鏈中的玩家，但結(jié)果卻遠(yuǎn)超預(yù)期?！币晃涣私獯髸?huì)運(yùn)作的人士透露，主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準(zhǔn)備了10個(gè)邀請(qǐng)名額，這說(shuō)明有近4000人支付了并不便宜的票價(jià)。而這樣的號(hào)召力在電商圈也是罕見(jiàn)的。據(jù)了解，這場(chǎng)抖商大會(huì)的主辦方是“抖商大學(xué)”，由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學(xué)的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單——“錯(cuò)過(guò)了微商不想錯(cuò)過(guò)抖商了”。他們認(rèn)為抖音生態(tài)有很大的潛能，因此希望搭建通路，做相關(guān)的教育培訓(xùn)和資源匹配，如成立講師聯(lián)盟、開(kāi)店聯(lián)盟等?！拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者，太了解電商人面臨的問(wèn)題了?！庇岬氯赋觯瑐鹘y(tǒng)電商已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)存量市場(chǎng)的階段，品牌很難在業(yè)務(wù)量方面找到新的突破，因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機(jī)會(huì)?！拔覀儚?fù)盤(pán)了抖商大會(huì)的參會(huì)人員，其中50%是來(lái)自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者，大概有30%是微商，其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者?！庇岬氯硎?，這樣的人員結(jié)構(gòu)其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解，這已經(jīng)不是第一場(chǎng)大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會(huì)了。2018年4月，抖音在上海舉辦了首屆年度營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺(tái)。會(huì)上，抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價(jià)值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動(dòng)的爆款孵化器”的設(shè)定，闡明了自己的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。今年1月也出現(xiàn)了一場(chǎng)名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會(huì)”。不過(guò)這場(chǎng)大會(huì)并非來(lái)自抖音官方，而是由青山會(huì)聯(lián)合多位“實(shí)戰(zhàn)派高手”組織的，目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法，包括細(xì)分品類(lèi)占位、劇本策劃、視覺(jué)呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場(chǎng)大會(huì)的規(guī)模達(dá)到了2000人，受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”，也就是大家認(rèn)知中的微商。五花八門(mén)的培訓(xùn)在面對(duì)“抖商”這個(gè)全新概念時(shí)，從業(yè)者的熱情似乎走在了對(duì)事情本身的研究之前。因?yàn)?，“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰(shuí)的問(wèn)題，都還沒(méi)有一個(gè)明確的結(jié)論時(shí)，大家已然對(duì)它趨之若鶩?！耙恢痹诮粚W(xué)費(fèi)?！币晃黄放聘吖芟蛞黄鸹菡勂鹆似溥\(yùn)作抖音的歷程。起初，他們找了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但操作的結(jié)果并不如意，甚至讓他覺(jué)得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個(gè)。其中一位運(yùn)營(yíng)者指出，因?yàn)榭吹搅诵袠I(yè)中對(duì)學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)的需求，很多“不正規(guī)”的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都開(kāi)始了“收割”工作。一些是想趁著風(fēng)口賺一把的“小商販”，還有一些是換了門(mén)生意的微商培訓(xùn)組織，但其實(shí)他們根本不明白抖音的底層邏輯，“靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太少?！惫娞?hào)中搜索“抖商”的相關(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號(hào)搜索欄目中鍵入“抖商”，出現(xiàn)了超過(guò)100個(gè)結(jié)果，幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān)：“抖商學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“抖商研習(xí)社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號(hào)起碼還通過(guò)了微信平臺(tái)審核，更為甚者是，還有一批野戰(zhàn)軍在通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)小招貼”的形式，宣傳這自己的培訓(xùn)能力：打造100萬(wàn)粉絲、月賺5萬(wàn)……網(wǎng)絡(luò)各處有關(guān)抖商的培訓(xùn)宣傳另一位較早研究該如何運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的品牌高管向一起惠表示，簡(jiǎn)單的培訓(xùn)根本解決不了實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題。“培訓(xùn)和實(shí)操完全是兩撥人，很多培訓(xùn)里講的無(wú)法落地。很多實(shí)操工具，就像微商那樣自動(dòng)加人和漲粉的工具，運(yùn)營(yíng)的人往往比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知道得更早，而培訓(xùn)講的內(nèi)容都是過(guò)去式了?！彼嘎?，目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號(hào)、投放等交由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)作，否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會(huì)的商家表示，對(duì)抖商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)充滿(mǎn)期待。“關(guān)于抖音的培訓(xùn)發(fā)展確實(shí)還不健康。但很早做電商的人都知道，淘寶大學(xué)最初的講師也不是官方工作人員，而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人，共同研究、共同進(jìn)步?！辈贿^(guò)，不論是上述哪種情況，亂象也好、信息更新慢也罷，市場(chǎng)中“大大小小上千家”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，似乎并不能滿(mǎn)足大家對(duì)抖商的求知欲。抖音無(wú)形的吸引力連續(xù)兩年，借助各臺(tái)春晚，抖音制造了兩波推廣高潮，并坐實(shí)了自己“國(guó)民應(yīng)用”的地位。資料顯示，早在2018年2月15日到3月7日，抖音持續(xù)保持著國(guó)內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，截至今年1月，抖音日活已突破2.5億，月活突破5億。面對(duì)這樣一個(gè)巨大的流量池，在傳統(tǒng)存量平臺(tái)中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的，是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷(xiāo)售成績(jī)的案例：*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔(dān)任“模特”的角色，轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后，她只用了8個(gè)月，就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個(gè)銷(xiāo)量為0的新店打造成了月銷(xiāo)售額破千萬(wàn)的4皇冠店，門(mén)店粉絲數(shù)46.5萬(wàn)。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號(hào)，一個(gè)月后粉絲量超過(guò)30萬(wàn)，當(dāng)年10月的一個(gè)爆款視頻就促成了260萬(wàn)的銷(xiāo)售額。而后的雙12單天，其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬(wàn)。而在抖音宣布企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃的時(shí)候，品牌們對(duì)抖音的期待值再次被點(diǎn)燃——仿佛這些成功案例都可以復(fù)制在自己身上。抖音藍(lán)V計(jì)劃書(shū)中有這樣一段描述：“面對(duì)壓力，企業(yè)自媒體不能再像以前一樣，簡(jiǎn)單地通過(guò)平臺(tái)發(fā)布自己的促銷(xiāo)信息、品牌廣告、企業(yè)動(dòng)態(tài)，就期望能獲得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌影響力。更重要的，是要通過(guò)平臺(tái)，和用戶(hù)持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而引導(dǎo)、引發(fā)用戶(hù)行為；而用戶(hù)的日常生活，同樣需要認(rèn)知企業(yè)的品牌、服務(wù)及產(chǎn)品，在認(rèn)知中表達(dá)自己的喜好、情感及價(jià)值觀(guān)等?！焙?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，抖音已經(jīng)明確地告訴了大家：抖音就是這樣一個(gè)平臺(tái)，但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對(duì)于電商的核心價(jià)值：更能夠觸達(dá)到“人”。具體的原因有三個(gè)方面：1、讓用戶(hù)更愿意接受商品的展示：通過(guò)視頻的音樂(lè)、情節(jié)和調(diào)性，讓品牌變得“擬人化”，讓品牌賬號(hào)具有鮮明的個(gè)性，和用戶(hù)建立起情感連接。2、捕捉用戶(hù)在多種人設(shè)中的需求：如一個(gè)女孩關(guān)注減脂、寵物，抖音便捕捉到了同一個(gè)用戶(hù)在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求，進(jìn)而也有更多機(jī)會(huì)幫商家找到目標(biāo)用戶(hù)。3、讓內(nèi)容更開(kāi)放的觸達(dá)更多用戶(hù)：相較于基于社交圈的微商，以及單純依靠買(mǎi)賣(mài)行為建立連接的傳統(tǒng)電商，在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)被開(kāi)放的推薦給任何有匹配因素的用戶(hù)。而正是以上這些，共同構(gòu)成了整個(gè)行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個(gè)行業(yè)都非?！箲]’，流量越來(lái)越貴，私域流量又難構(gòu)建，新流量平臺(tái)當(dāng)然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對(duì)抖商，只能說(shuō)一知半解。”一位男裝電商從業(yè)者如是說(shuō)。而另一邊，手握百萬(wàn)粉絲的抖音寵物賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者小唯（化名）也有苦惱。“你可知道，做出來(lái)一個(gè)一個(gè)能被你看到的視頻，我得盯著它們拍多久?！彼寡?，自己的時(shí)間都搭在了抖音里頭，但能賣(mài)點(diǎn)啥、從哪兒進(jìn)貨，她都“不太知道”。顯然，在抖音的商業(yè)化大門(mén)打開(kāi)之后，原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個(gè)巨大的認(rèn)知斷層。而大量成功沖破斷層的案例，更讓上述充滿(mǎn)焦慮的雙方急于快速找到或者成長(zhǎng)為對(duì)方。就目前來(lái)看，擁有粉絲的賬號(hào)采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨，而傳統(tǒng)電商玩家進(jìn)行的嘗試會(huì)更積極一些，如設(shè)置官方賬號(hào)、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是，交由第三方去運(yùn)營(yíng)抖音生態(tài)中的業(yè)務(wù)，性?xún)r(jià)比會(huì)更高?！币晃黄放聘吖芴寡?，即便知道抖音運(yùn)營(yíng)的內(nèi)核是制造“爆款”，其不確定性也依然是自己能力所不及的?！半娚?、微商和抖商的運(yùn)營(yíng)難度是逐步遞增的?！币晃徽谘芯慷兑羯鷳B(tài)的電商專(zhuān)家解釋稱(chēng)，電商運(yùn)營(yíng)基于品牌和平臺(tái)背書(shū)，微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運(yùn)營(yíng)更多的用戶(hù)，而抖商觸及的鏈條更長(zhǎng)?！芭e個(gè)例子，抖商不僅需要電商中的零售運(yùn)營(yíng)能力，也需要微商對(duì)人的聚合和管理能力。從理論上講，制作電影電視劇的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)也是制作短視頻的標(biāo)準(zhǔn)配置，包括編導(dǎo)、編劇、導(dǎo)演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少。”一位電商行業(yè)高管對(duì)抖音非常期待，但卻沒(méi)有感受到抖音官方的支持。但在他看來(lái)，抖音不過(guò)多操盤(pán)指導(dǎo)“抖商”是值得理解的?！岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很?chē)?yán)重了，它們不得不放慢些腳步，畢竟他們的口號(hào)還是記錄美好生活，而不是讓抖商更簡(jiǎn)單，過(guò)度商業(yè)化恐怕會(huì)影響其廣告收入?！绷硗鈨晌浑娚逃^(guān)察者則提出了不同的思路。其中一位認(rèn)為，抖音對(duì)零售的把控能力有限，在徹底清理掉“三無(wú)產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)前，不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然，他看到的是，抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應(yīng)用的工具，只是目前，抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中，待搭建完畢，抖音官方組織指導(dǎo)也是必然。“抖音的設(shè)置很巧妙，一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過(guò)去，所以商業(yè)化幾乎不會(huì)影響抖音的體驗(yàn)，到了存量市場(chǎng)的階段反而會(huì)為DOU+等工具帶來(lái)更多變現(xiàn)可能?！?G時(shí)代的生存法則幾位具備抖音實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的玩家對(duì)一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點(diǎn)：1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本，看似相近的視頻，觀(guān)眾可以一眼看出哪段的制作更用心，用心的視頻才能得更忠誠(chéng)的流量。2、用抖音的原生基因，培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例，淘寶中籃球的普遍售價(jià)為幾十元錢(qián)，但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價(jià)超過(guò)100元，月銷(xiāo)超過(guò)2.5萬(wàn)，并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當(dāng)入口，而當(dāng)成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長(zhǎng)，抖音生態(tài)正在逐漸完善，應(yīng)該把握先機(jī)在生態(tài)內(nèi)運(yùn)營(yíng)。和積極投身社交電商一樣，“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)解釋自己積極參與新平臺(tái)的通用理由，抖音也不例外。但是，不止一位電商品牌商向一起惠反映，其對(duì)抖音的期待其實(shí)并非銷(xiāo)售?！岸兑舻霓D(zhuǎn)化鏈條太長(zhǎng)了，我們更愿意把他當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)陣地，借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶(hù)的新產(chǎn)品……”一位同時(shí)入駐了抖音和快手的品牌商透露，雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者，但它的帶貨能力卻不及快手?！岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)售，而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應(yīng)帶動(dòng)銷(xiāo)售?！彼M(jìn)一步解釋道，“你會(huì)看到，在抖音上，網(wǎng)紅會(huì)結(jié)合自己的特點(diǎn)認(rèn)真介紹產(chǎn)品的特性，以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會(huì)直接說(shuō)，我今天要賣(mài)一個(gè)東西各位支持一下?。≌J(rèn)同一位網(wǎng)紅的話(huà)，后者的形式轉(zhuǎn)化會(huì)更高?！比绻麊渭兊淖非箐N(xiāo)量，品牌商顯然會(huì)選擇銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面，其實(shí)也一定程度推動(dòng)著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?！岸兑舨艅倓偲鸩剑鷳B(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會(huì)大變?！币晃浑娚藤Y深專(zhuān)家指出，現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運(yùn)作的是MCN機(jī)構(gòu)，但MCN機(jī)構(gòu)是既得利益者，對(duì)抖音的依賴(lài)和忠誠(chéng)度都非常有限?！八麄儽旧砭驮谶\(yùn)營(yíng)一些微博、微信大號(hào)，抖音只是其中的一個(gè)渠道而已。真正具有生命力的，是土生土長(zhǎng)的、將流量留在抖音中的那批抖商?！卑凑赵搶?zhuān)家的預(yù)計(jì)，生態(tài)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的抖商占比會(huì)超過(guò)50%，而轉(zhuǎn)換陣地而來(lái)的微商、外部引流占比不會(huì)過(guò)半。“抖音肯定也看得清這一點(diǎn)?！鄙鲜鰧?zhuān)家補(bǔ)充道，“有人可能認(rèn)為抖音近期對(duì)抖商大會(huì)的嚴(yán)正聲明是一種排斥，但這個(gè)排斥可能是針對(duì)蹭熱度的行為，而非對(duì)抖商?！痹谒磥?lái)，抖商是所有基于新生態(tài)環(huán)境的玩家，包括電商品牌、電商平臺(tái)、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富，平臺(tái)的盈利方式和可能也就越多。該專(zhuān)家認(rèn)為，抖音未來(lái)的商業(yè)化場(chǎng)景非常有想象力，它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài)，甚至包括大眾點(diǎn)評(píng)等相對(duì)垂直的服務(wù)，“以POI功能為例，抖音直接就連通了線(xiàn)下場(chǎng)景。而且展示給用戶(hù)的是用戶(hù)本身就喜歡的，這種消費(fèi)是用戶(hù)無(wú)法拒絕的。”另一位深耕電商多年的品牌商預(yù)測(cè)，未來(lái)成熟短視頻運(yùn)營(yíng)者，其變現(xiàn)規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會(huì)局限于平臺(tái)的流量，微商相較于電商增加了觸動(dòng)更多用戶(hù)的可能，而現(xiàn)在抖音的流量池更加開(kāi)放，理論上同一個(gè)產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶(hù)的。因此抓住這波風(fēng)口的人，一定會(huì)創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)?！岸兑糁皇俏磥?lái)5G時(shí)代的一個(gè)代表，一個(gè)起點(diǎn)。未來(lái)5G短時(shí)代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個(gè)，就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣，5G時(shí)代的商業(yè)也會(huì)非常豐富?！彼J(rèn)為，“抖商”并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的風(fēng)口，不該過(guò)度解讀?！拔磥?lái)還有更多5G時(shí)代的商業(yè)角色會(huì)出現(xiàn)，而且會(huì)自成生態(tài)，絕非服務(wù)于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?！?/div>