智能化
11月22日消息,日前,“重塑供應(yīng)鏈,賦能新零售”暨掌合天下“品倉店金融”一體化戰(zhàn)略項目溝通會在北京召開。據(jù)了解,此次會議旨在加快推進“品倉店”戰(zhàn)略在全國的落地布局。掌合天下業(yè)務(wù)副總裁周濟表示,當前,掌合天下正在全國核心區(qū)域重點布局“品倉店”業(yè)務(wù)?!罢坪显苽}”的落地是為了解決商品流通中高昂的配送成本、低下的運營效率;另外,經(jīng)銷商渴望通過一種更好的模式控店和賣貨,于是“酷鋪·掌合便利”應(yīng)運而生。據(jù)悉,“酷鋪+掌合便利”是以“互聯(lián)網(wǎng)+益民/便民”服務(wù)為宗旨,以線上與線下、商品與服務(wù)融合發(fā)展為導向,打造移動互聯(lián)網(wǎng)與實體店一體化的O2O社區(qū)智能化生活服務(wù)中心。而“品倉店”戰(zhàn)略以“城市合伙人”模式作為依托,掌合天下深耕區(qū)域供應(yīng)鏈整合,采用本地化運營、分站聯(lián)營的方式,將城市合伙人與平臺進行利益綁定,預(yù)計在未來三年內(nèi)完成全國1500家重點縣級以上的城市規(guī)模布局。會中,掌合供應(yīng)鏈全國市場部總經(jīng)理曹韋進一步介紹了“掌合云倉”的業(yè)務(wù)模式:“掌合云倉”是以區(qū)域云倉為核心,整合區(qū)域內(nèi)資源,結(jié)合干線運輸和終端配送,為商品銷售建立穩(wěn)定的供應(yīng)通道,實現(xiàn)平臺商品的區(qū)域整合流通,打造服務(wù)于掌合生態(tài)體系的流通運轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈綜合解決方案。截至目前,掌合云倉已在天津、河南、河北、江蘇、陜西、遼寧等省市合作共建云倉20多個。此外,掌合天下金融項目部也對外公布掌合金融的兩款新品--“掌合云倉供應(yīng)鏈服務(wù)”和“掌合身價”,助力“品倉店”戰(zhàn)略的迅速擴張。資料顯示,掌合天下作為供銷大集旗下核心品牌,是供銷大集“鋪、網(wǎng)、集、鏈、投”發(fā)展戰(zhàn)略中的一張“網(wǎng)”。掌合天下實行線上和線下融合聯(lián)動雙重戰(zhàn)略,通過線上平臺和線下云倉、便利店兩大實體業(yè)務(wù),在品牌商、供貨商、終端店鋪之間搭建一條服務(wù)線,著眼于布局區(qū)域化市場競爭,打造區(qū)域化核心競爭優(yōu)勢,構(gòu)建供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)新生態(tài)。
一起惠2017-11-23 09:26:10344 次
對于左右沙發(fā)來說,今年雙11是大勝。在天貓的住宅家具品牌榜上,他們從去年的三十名以外沖進今年的第七名。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)的價值,已經(jīng)在這家公司最高決策者心中留下深刻影響。與幾乎所有電商公司一樣,左右沙發(fā)的雙11也是熬夜奮戰(zhàn)?!斑@次雙11,我們內(nèi)部作了動員會,我要求所有部門的負責人都參與,一起共同戰(zhàn)斗到凌晨兩點,有的部門堅持24小時并肩作戰(zhàn)?!弊笥疑嘲l(fā)總裁汪小康說。最終,左右沙發(fā)在雙11當天拿下超過1.5億元的成交額,接近去年的5倍?!拔覀儸F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)部分占10%不到,未來希望這部分能達到30%。”汪小康告訴小編。雙11破1.5億的秘密過去近一年,左右沙發(fā)對電商的投入頗大。整體來看,線下貢獻仍占據(jù)左右沙發(fā)的九成。但是,過去幾年,線上這部分業(yè)務(wù)一直保持著50%的增幅,被汪小康視為公司整體業(yè)績增長的重要空間。從公司管理層面,擁抱線上成為是公司轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。注意到線上巨大的增速后,汪小康在去年年底設(shè)立了電商事業(yè)部,同時定下2017年雙11要突破1個億、全年突破2.6億元的目標。他判斷,線上的增長今年會達到100%的增長,是線下增速的兩到三倍。小編獲悉,這一新升級的電商組織,除了招聘新的總經(jīng)理職之外,人員從原來的四十多人增加到七十多人。此外,財務(wù)上也作出很大支持,銷售費用預(yù)算的6%由電商團隊獨立自主支配。整個公司層面,從上至下為電商業(yè)務(wù)全面開啟綠燈?,F(xiàn)在,左右沙發(fā)雙11的目標已經(jīng)超額完成。與去年相比,天貓旗艦店粉絲量也從27萬增加到了52萬。天貓那張住宅家具的排行單上,包括左右沙發(fā)在內(nèi)的8家傳統(tǒng)住宅家具品牌成為主體,憑借高企的交易指數(shù)占據(jù)榜單第二至八名、第十名。小編還注意到,第一名與阿里一同成長的家居電商林氏木業(yè),和第二名的全友交易指數(shù)僅相差不到80萬?!傲质夏緲I(yè)暫時是領(lǐng)先的,如果他不轉(zhuǎn)變,仍然會被超越?!蓖粜】嫡f,林氏木業(yè)正在積極開展線下門店。目前,林氏木業(yè)的線下門店已開至40家,相較2016年初增加32家。這與左右沙發(fā)從線下向線上大力推進的力度相仿。用汪小康的話說,線上向下走,與線下門店的線上化是殊途同歸的,最終方向都是新零售。家居與新零售有天然吻合性雙11期間,在線上B2C大賣的同時,左右沙發(fā)的O2O業(yè)務(wù)也收錄3000萬元成交額,占整個雙11期間收入占20%。截至目前,左右沙發(fā)全國20%的近500家門店已經(jīng)加入O2O體系。新零售與家居行業(yè)具有天然的吻合性。汪小康認為,“新零售首先是和線下融為一體,體驗,對于建材家居行業(yè)是不可或缺的。新零售的很多包括AR、VR等技術(shù),會讓原有的線下體驗變得更加豐富。此外,新零售是建立在數(shù)字化平臺運作的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為中心驅(qū)動管理,一切都是數(shù)字化、可流動、評價可分析、可跟蹤?!斌w驗和數(shù)據(jù)兩個方面,具體到家居行業(yè)也尤其重要。比如,用戶買一個左右生產(chǎn)的軟體產(chǎn)品,由于每個人對沙發(fā)的軟硬、舒適度的體驗是不一樣的,必須要進行體驗。同時,由于家居行業(yè)在線上化方面比較落后,必須強化整個行業(yè)從前端到后端的生產(chǎn)、制造,都能實現(xiàn)數(shù)字化的聯(lián)通?,F(xiàn)在是家居行業(yè)新零售的前夜。據(jù)汪小康介紹,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商融入到新零售其實難度不小。左右沙發(fā)主要兩方面進行了推進。一是用爆款為線下導流。今年雙11,左右沙發(fā)放棄了大而全,而是推出兩個產(chǎn)品組合,把他們打造成爆款、引流款,從而將線上沒有成交的95%的消費者引入門店。讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商感受到銷售增量。此外,做好有利于經(jīng)銷商的利益分配。據(jù)介紹,左右沙發(fā)做O2O,產(chǎn)品不收任何利潤。同時,經(jīng)銷商門店還可以賣左右沙發(fā)B2C線上的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品類型不同,獲取5%-15%的利益分享?!傲闶蹠砑揖邮袌龈窬值闹匦路峙?,消費群體、消費習慣和消費行為正在改變,不能適應(yīng)這個變化,就會把市場讓渡給積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、新零售和電商的企業(yè)?!蓖粜】当硎?。向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型其實,回顧左右沙發(fā)整個雙11的銷售過程,小編發(fā)現(xiàn),這家公司正將天貓、京東等線上平臺的數(shù)據(jù)作為輔助,對門店終端銷售、管理進行指導,甚至計劃將數(shù)據(jù)與后端制造等環(huán)節(jié)進行打通。一個細節(jié)是,雙11之前的半個月到一個月,左右沙發(fā)已經(jīng)基本上可以根據(jù)店鋪流量的走勢和預(yù)售的情況,預(yù)判今年雙11的目標?!耙驗槲覀兺ㄟ^投放、粉絲的變化、流量的變化,基本上對雙11的成績進行判斷,這就是數(shù)據(jù)管理?!蓖粜】嫡f,接下來公司將實現(xiàn)左右集團的信息化,打通從終端門店到總部之間數(shù)字化公路。具體來講,就是讓經(jīng)銷商可以為自己的管理、下單、客戶服務(wù),而且可移動化,從而把終端的門店顧客、銷售信息流轉(zhuǎn)到公司的體系。相當于最終從經(jīng)銷商體系變成類零售體系。后端方面,從供應(yīng)商管理到生產(chǎn)管理,都開始推行信息化體系。終端門店以設(shè)計為中心,一直到終端生產(chǎn)完全智能化,全部依靠數(shù)字化進行生產(chǎn)驅(qū)動。這些計劃預(yù)計到明年上半年陸續(xù)落地。當整個公司變成以數(shù)字化為基礎(chǔ)管理,就會對整個公司運營管理水平產(chǎn)生很大的推動,進而為數(shù)字化、效率、精準營銷和決策帶來本質(zhì)的改變?!半娚涛磥硪苍S只占30%。但對整個公司的驅(qū)動管理貢獻,也許是巨大的?!蓖粜】嫡f。不過,在數(shù)據(jù)驅(qū)動方面,左右沙目前更多的是借助線上平臺。數(shù)據(jù)方面與天貓、京東和唯品會平臺合作,彼此進行數(shù)據(jù)方面的共享。汪小康預(yù)計,到明年年中之前,左右沙發(fā)將基本上實現(xiàn)線下也可以數(shù)字化,甚至可以指導終端門店應(yīng)該配什么樣的貨,比如,當打通數(shù)據(jù)的時候,就可以指導在哪個區(qū)可以多開幾個門店。“中國的社會正處于工業(yè)時代向信息時代躍遷的階段,傳統(tǒng)企業(yè)一定要向數(shù)字化管理去轉(zhuǎn)型?!蓖粜】嫡f,他對今年電商部分2.6億元的目標也很有信心,預(yù)估可能會突破三個億。
一起惠2017-11-17 09:15:14432 次
11月15日晚間消息,申通發(fā)布《關(guān)于全資子公司收購上海申通易物流有限公司部分股權(quán)并對其增資暨關(guān)聯(lián)交易的公告》(以下簡稱“公告”)。公告稱,申通快遞擬以10648.80萬元收購關(guān)聯(lián)人吳賢林(以下簡稱“出讓方”)持有的上海申通易物流有限公司(以下簡稱“易物流”)54.00%的股權(quán)。而吳賢林為公司實際控制人之一陳德軍先生配偶之弟。收購之后,申通快遞占易物流的股權(quán)份額將從1%上升為55%。易物流本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓前股權(quán)結(jié)構(gòu)股權(quán)轉(zhuǎn)讓后易物流股權(quán)結(jié)構(gòu)據(jù)了解,易物流于2013年3月,由吳賢林、吳佳林、李文科、周乃北、申通快遞有限公司以貨幣形式出資1500萬元設(shè)立。易物流的主營業(yè)務(wù)是為電子商務(wù)企業(yè)提供包括入庫管理、庫內(nèi)管理、耗材集約化管理、商品盤點在內(nèi)的商品庫存管理和包括訂單系統(tǒng)對接、訂單打印、訂單揀選、訂單包裝、訂單稱重、訂單退換貨在內(nèi)的一體化訂單管理等倉儲服務(wù)。目前易物流主要客戶有上海家化、歐萊雅、安莉芳、3M、迪士尼、新華文軒、麗人麗妝等知名品牌企業(yè)。易物流下設(shè)一個昆山分公司,在昆山千燈、昆山張浦、天津、佛山等地設(shè)有倉庫。營業(yè)收入主要為倉儲、快遞、運輸及其他增值服務(wù)收入。公告稱,在未來三年中,易物流將力爭全國倉儲面積達到100萬㎡,日均訂單處理量突破100萬單,力爭未來五年建成百億規(guī)模的綜合型供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。易物流及管理層做出的業(yè)績承諾為,2017年度、2018年度、2019年度、2020年度凈利潤分別不低于1600萬元、1979萬元、2571萬元、3213萬元。申通稱,本次交易符合其推進智能化倉儲、集約化運輸、自動化分揀、密集化運輸及數(shù)據(jù)化運營的“五位一體”總體戰(zhàn)略規(guī)劃,有利于推動業(yè)務(wù)開拓,提升生產(chǎn)經(jīng)營能力,對公司經(jīng)營和業(yè)績將產(chǎn)生積極的促進作用,符合其公司及全體股東的長遠利益。
一起惠2017-11-16 09:53:18350 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語言把自己輸入到計算機里;而在另一端,智能計算機正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實。虛擬和現(xiàn)實正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時代找到連接點??尚Φ氖?,正如同喬治?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計算機正在現(xiàn)實世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動,正在被商業(yè)計算機和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個比你更強大的“自我”,這會不會讓你有點擔憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?!吧荷耗茫沂悄墓芗??!贝箝T開啟后,一個機器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個月買的蛋糕,目前有買一送一活動?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點,密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“數(shù)字化”爭奪這是天方夜譚?當然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計算機捕捉,歸根結(jié)底是因為其工作、生活的各個場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化。基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過智能算法,預(yù)判她的行為。新時代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導下的按需供給的計劃經(jīng)濟是最好的經(jīng)濟模式。”剛剛拿到新一輪融資的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?!按笏衍嚻鋵嵕褪且粋€汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺,同時也是一個渠道共享平臺,然后提供給主機廠、銀行金融機構(gòu)、消費者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時髦說法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來越意識到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn),也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準的用戶畫像。今年早些時候,國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因為涉及最后一公里最為敏感的用戶數(shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬斷了通往彼此的數(shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會為何對數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個車商也只會只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實存在。智能識別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個個熟悉的詞匯,時常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實際上,直至上個世紀70年代,美國科學家們對人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動機器學習的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流?!耙杂脩趔w驗為中心?!本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準營銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費市場變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準營銷。新零售恰如其時的出現(xiàn),正在加劇消費人群精準畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價格”競爭,過渡到體驗和情感的競爭。再者,80后、90后逐漸成為消費中流砥柱。年輕人群消費升級需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷,吸引用戶。最后,人力、倉儲、零售需要耗費的資源巨大,進行精準營銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路?!敖裉?,爭奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌溃捌放粕?、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通,從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價值,其過程可以說是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時代的用戶畫像報告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化?!霸鏊俪^200%!”金蝶集團的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長迅猛?!苯鸬瘓F從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?!翱煜放菩枨蟠蟆!惫铢i分析,因為快消品牌門店,如快時尚、化妝品、商超,用戶進入頻繁高,經(jīng)常來買必需品,用戶就會關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會員購物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準制導的“個性化”服務(wù)?!盀榱藸帄Z流量?!钡谒姆妒椒矫娣治觯瑪?shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因為技術(shù)門檻高,用戶畫像和精準營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一。“想贏得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當于給用戶“一對一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個邏輯,首先通過電商平臺,在用戶手機上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國,外部投資總額已經(jīng)超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計算平臺積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?!霸S多業(yè)務(wù)型公司其實也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項指令就是打開手機,查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計算機正悄悄地記錄每一個軌跡,而且永不消失。“數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場景?有多大能力還原用戶的真實需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準鏡”。對于那些還會介意個人隱私的人群,未來數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費;②活在不在線的世界里。但即便是遠離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運。2016年底,AmazonGo推出的實體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實體店融合了計算機視覺、深度學習算法、圖像分析和感測融合等技術(shù)。當顧客進入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會認出顧客是誰并一路“跟蹤”,當站在貨架前準備購物時,貨架上的相機系統(tǒng)便會啟動,它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風。大量采用智能視覺識別技術(shù)和深度學習算法的公司開始進入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費者并沒有通過手機連接移動互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會被記錄?!拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎?。即使是在戶外,密布的攝像頭中,即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時常會責怪電商平臺上個性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價格買到真貨。這或許并不是因為前者比后者的運氣差,而是商家掌握了太多的個人數(shù)據(jù),或者說我們的隱私。當商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報的刺頭的時候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個人用戶相比商家永遠是弱勢群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害?!眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r代》中舉過這樣一個例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避?!胺彩亲哌^,必留下痕跡?!碧搶嵢诤系膫€性化時代不斷被計算機收集、量化、分析,被打了無數(shù)標簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經(jīng)驗、感覺來進行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計算機算法,通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計算能力強大,學習能力強大,它還能記住一切?!皵?shù)字世界正在不斷深入實體世界?!痹谛峡拼嚎磥恚瑢嶋H上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會員、搜索記錄、購買記錄?!爱斎f物皆數(shù)據(jù)的時代到來,當下(過去),我們要學會人機分工,讓人做人擅長的事情,讓機器做機器擅長的事情;未來,我們要相信人機結(jié)合,人機的界限已經(jīng)模糊,無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動著的是血液以及數(shù)據(jù)?!避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回數(shù)字世界,通過數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進化。吳軍在《智能時代》一書中提到,智能時代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時代的機械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時代匹配到海量的個體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報紙、費盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會時該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能,“討好”愛美的女性用戶?!芭囊粡堈掌湍茏尨蠹抑榔つw的情況?!睋?jù)美圖高級副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測膚報告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務(wù)的粘性,拉動女性消費者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?!耙寖|萬用戶實現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實美’的蛻變?!泵缊D高級副總裁張君說。“數(shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹。“和去年同期相比,門店銷售同比增長40%以上,單客的產(chǎn)值增長也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字。”從2015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國18個省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗中心,能很快了解顧客喜好,并提供個性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點”,如果一個媽媽進入門店,通過掃會員卡,很多場景植入個性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞,手機也會收到個性化信息推薦。育兒顧問會根據(jù)顧客的等級,懷孕期還是育兒期,購物偏好,已購產(chǎn)品等信息,精準推薦適合的商品和服務(wù),如果會員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會自動提醒工作人員優(yōu)先照顧?!白プ【€下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實體零售代表之一——銀泰百貨,就認識到線下零售數(shù)據(jù)對于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當用戶出現(xiàn)在銀泰時,過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳?,每個平臺的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島?!钡谒姆妒截撠熑酥赋?,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺信息進行畫像,這樣造成用戶畫像不準確。但是,這個數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破。“一個會員號打通所有產(chǎn)品。”美圖高級副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實驗室,通過對用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會員?!碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會員和數(shù)據(jù)相對封閉,圍繞用戶去推進業(yè)務(wù)過程總難免會有阻力。因此,集團決定將各大產(chǎn)業(yè)會員打通?!碧K寧集團旗下的聚力體育擁有會員2-3億,蘇寧易購擁有會員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通之后,平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標簽。典型的場景是,一位蘇寧酒店的會員,他同時也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購買零食的習慣。當這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息。“這一切都基于會員打通?!碧K寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品。“通過會員打通,對顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨?,這部電視劇幾乎展示了當今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”:人工智能、3D打印、機器人、虛擬現(xiàn)實……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當導游的智能機器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個性,還擁有獨特的記憶。唯一區(qū)別是,機器人的記憶只有一天,日復一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機器人自己學習、自己進化,掌握了這個樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對人工智能的一種擔憂。但這種擔憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學習技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個程序可以從空白狀態(tài)學起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔??!痹cAlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導下,以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計算機有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機器學習算法,而AlphaGo就是DeepMind團隊為了證明他們機器學習算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?!按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?!卑偃诮鸱麻L、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?!按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?!睆埳胤褰榻B,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識別領(lǐng)域,安全防護、無人駕駛技術(shù)、零售等多個場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強大,而且更加理性。第四范式負責人告訴小編,今日頭條的算法在移動互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個AI推薦引擎算法帶來的精細化營銷都會火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機器學習平臺,收集到這些數(shù)據(jù),然后通過深度學習算法,相當于制作上億條規(guī)則,機器自動學習。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導購類社區(qū)電商,正在運用第四范式的智能算法來對用戶進行智能匹配,精準推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報告預(yù)測顯示,全球情感計算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司,其首席營銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個國家的470萬多張面孔。這個龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強。但我們的數(shù)據(jù)證實了這一點,但不僅如此,它還能表明女性的微笑時間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個方面?!苯衲觌p11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個崗位上承擔了60%~70%的工作量。為了“訓練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓練師團隊”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對店小蜜進行強化學習,精準度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學習人類的情緒和心理狀態(tài),在手機等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個高科技的測試項目拯救了Martha。這個項目通過其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個虛擬人,這個“復活”了的男朋友,模仿逝者生前的語調(diào)、語氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語氣一模一樣。變成了一個真正的“人”。面對這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個過程運用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對這些個人大數(shù)據(jù)進行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復生”。《黑鏡》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實?!斑@個世紀生的人,已經(jīng)不可能逝去了。”從事喪葬電商的天福壽園創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計劃現(xiàn)在只是處于最初級階段?!暗磺凶兓瘜浅???!眲罘治?,雖然“死而復生”看似很遙遠,但是人向往生命這種欲望是最強的,這將極大推動這領(lǐng)域的進展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團隊一直在關(guān)注智能化記憶存儲和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國實現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢,他是基于已經(jīng)實現(xiàn)了一些計算機和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運用多重科學理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來了。”Raykurzweil說。20年前就預(yù)測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾,在暢銷書《機器之心》中作出大膽的預(yù)測:未來,人類和AI機器的界限將更加模糊,人將會數(shù)字化存在,并有可能長生不老?!逗阽R》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》一集中,編劇就這個話題,進行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》截圖)劇集中,機器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來,直接數(shù)字化,存儲在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當肉體走向生命盡頭,仍然有一個自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點,這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30518 次
11月8日消息,容器PaaS服務(wù)商靈雀云宣布B輪融資階段性完成,此輪融資由騰訊云領(lǐng)投,高榕資本、寬帶資本跟投,其他戰(zhàn)略投資者跟進,融資總額超過億元。靈雀云創(chuàng)始人左玥介紹,本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系建設(shè),以及加強對客戶的落地咨詢、培訓服務(wù)體系建設(shè)等。當前是容器PaaS服務(wù)最好的時期,左玥在本次融資采訪時對億歐說到,一方面是容器技術(shù)經(jīng)過10多年的行業(yè)發(fā)展,已經(jīng)被認可(盡管這兩年主流容器編排技術(shù)從Docker向K8S轉(zhuǎn)移,但行業(yè)認可沒發(fā)生變化);另一方面是基于容器的PaaS服務(wù)業(yè)逐漸成熟,在幫助企業(yè)云化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮越來越重要的作用。正是基于對良好市場前景的判斷,2014年10月左玥與陳愷(目前任職靈雀云CTO)聯(lián)合創(chuàng)建了靈雀云。左玥與陳愷兩位創(chuàng)始人都是微軟出身,其中左玥曾在微軟任職首席架構(gòu)師和研發(fā)經(jīng)理,任職期間與DaveCulter共同開發(fā)了微軟公有云Azure的網(wǎng)絡(luò)虛擬化平臺,后領(lǐng)導OS虛擬化團隊為Windows和Azure提供容器技術(shù)。而陳愷曾是微軟公有云Azure平臺核心成員及首席研發(fā)經(jīng)理。通俗地講,靈雀云是以容器技術(shù)構(gòu)建PaaS平臺,幫助企業(yè)在云端進行應(yīng)用的創(chuàng)建、編譯、集成、部署、運行等環(huán)節(jié),最終實現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷開發(fā)、快速迭代。左玥介紹,目前靈雀云提供的容器化PaaS服務(wù)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)客戶中有廣泛需求。當前很多傳統(tǒng)企業(yè)正在變成軟件/云化的公司,“比如一家汽車公司,現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)涉及到了車聯(lián)網(wǎng)等編程層面,或者銀行也需要開發(fā)APP,這些都導致他們需要構(gòu)建IT研發(fā)團隊?!钡@些企業(yè)做軟件會面臨兩個難題,一個是企業(yè)過去主要采用服務(wù)外包、聯(lián)合開發(fā)或者購買商業(yè)軟件的模式,要變革成自己直營的部門,需要組建開發(fā)運維管理一套團隊;另一個問題是,如果變成軟件公司,就要面臨互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏發(fā)展的競爭,產(chǎn)品如何跟上市場快速迭代的節(jié)奏就顯得很重要。這些用戶在推進互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變時,以上兩個挑戰(zhàn)顯然是傳統(tǒng)IT架構(gòu)無法應(yīng)對的。傳統(tǒng)IT架構(gòu)需要企業(yè)部署大量人力開發(fā)運維,一些改動操作需要在虛擬機層面編寫代碼。而容器PaaS服務(wù)對IT人員是一個福音,可幫助用戶告別一些IaaS層的改動需要借助腳本實現(xiàn)的歷史,容器化PaaS的易用性也可幫助用戶循序漸進地數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!皬谋姸嗥髽I(yè)的實踐來看,經(jīng)過容器PaaS改造的企業(yè)IT有顯著的三點共性優(yōu)勢:首先是實現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施云化,基礎(chǔ)設(shè)施得以升級成新一代的云平臺;其次是應(yīng)用架構(gòu)的現(xiàn)代化,通過容器封裝,讓應(yīng)用可以在不同云環(huán)境中得到統(tǒng)一的體驗,實現(xiàn)云原生;再者實現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)現(xiàn)代化和開發(fā)流程敏捷化,讓DevOps(促進研發(fā)和運維一體化的一套方法論)理念快速落地,規(guī)范開發(fā)流程實現(xiàn)CI/CD(持續(xù)集成和持續(xù)交付)?!倍鴮崿F(xiàn)幫助企業(yè)建設(shè)容器PaaS平臺的重要產(chǎn)品,則是靈雀云在今年6月份發(fā)布的AlaudaEE企業(yè)級PaaS平臺。AlaudaEE能幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的基礎(chǔ)資源升級為容器云平臺,實現(xiàn)容器調(diào)度、集群管理、應(yīng)用編排能力?!叭萜骰疨aaS平臺相當于為企業(yè)提供了一個標準化、智能化地開發(fā)運維和管理的平臺?!弊螳h介紹到,AlaudaEE是基于容器技術(shù),以DevOps為理念,面向微服務(wù)應(yīng)用的PaaS平臺。其產(chǎn)品幫助用戶屏蔽了基礎(chǔ)運維架構(gòu)的復雜性,實現(xiàn)免運維;另外側(cè)重時下流行的“微服務(wù)概念”,可實現(xiàn)服務(wù)的拆分上線;通過集成開源技術(shù)K8S、SpringCloud等,可在代碼到生產(chǎn)的全生命周期優(yōu)化升級;還通過自助式的IT治理,實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用在公有云、私有云和混合云上的資源管理。另外接口的標準化,也便于實現(xiàn)中間件、大數(shù)據(jù)、AI、Hadoop等上層拓展。目前靈雀云與很多IaaS廠商都是合作伙伴。其中重要合作伙伴是騰訊云,今年三月,雙方就曾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次獲得騰訊云投資后,靈雀云容器PaaS平臺將成為騰訊云解決方案中的組件之一。正如騰訊云總裁邱躍鵬表示,騰訊云將繼續(xù)專注于基礎(chǔ)的平臺型業(yè)務(wù),而把更多垂直領(lǐng)域的上層業(yè)務(wù)交給合作伙伴。雙方未來將為客戶提供企業(yè)級應(yīng)用集成、交付、運維的一站式解決方案。關(guān)于市場競爭對手方面,左玥總結(jié)靈雀云的競爭對手主要分為兩類,一是華為開發(fā)平臺、阿里云等大廠商的下屬業(yè)務(wù),二是一些容器PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。因為大平臺對這一垂直領(lǐng)域投入還不足夠,創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成熟度還與靈雀云存在差距,“這是靈雀云在行業(yè)率先獲得B輪融資的原因”。而靈雀云當下的重點任務(wù),則是深入服務(wù)行業(yè)客戶,畢竟這些企業(yè)需要從傳統(tǒng)IT向DevOps思維轉(zhuǎn)變,另外項目的交付時長和后續(xù)應(yīng)用開發(fā)遷移到平臺,也需要很長時間的落地服務(wù),這些都考驗公司的服務(wù)能力。靈雀云曾獲在2014年10月獲得高榕資本的數(shù)百萬美元Pre-A輪融資,2015年10月獲得寬帶資本領(lǐng)投、高榕資本跟投的千萬美元A輪融資。服務(wù)的客戶主要集中在運營商、新能源、制造業(yè)、航空、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,包括華泰證券、中國民生銀行、中國移動、宇通汽車等上百家客戶。
一起惠2017-11-08 09:51:03443 次
今天(11月6日),丁磊在南京發(fā)表了題為《新時代新消費新模式》的專題演講,首次提出了“新消費”及“嚴選模式”?!靶铝闶圻@個概念,討論的是零售的不同形態(tài)和場景。新消費,關(guān)注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化。”今天,在南京開幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會”上,丁磊第一次提出了“新消費”的概念。丁磊丁磊認為,新消費是巨大的機會,這些機會屬于大家,屬于每一個和消費群體打交道的企業(yè)。而把新消費環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為一個個細節(jié)的服務(wù),這就是網(wǎng)易嚴選產(chǎn)生的初衷。也正因如此,網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國電商第三種模式——嚴選模式。”一些創(chuàng)新性的價值讓嚴選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴選模式”的幾個核心價值:工廠直達、供應(yīng)鏈路短;實行低加價率銷售政策,提供超高性價比;精挑細選,款款精品;設(shè)計簡約、用料環(huán)保等等。此前,丁磊曾給網(wǎng)易嚴選放出了2017年實現(xiàn)70億GMV、2018年實現(xiàn)200億GMV的豪言,被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴選市場部負責人陳潔向小編透露,目前嚴選的營收已經(jīng)達到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴選在剛剛過去的十月,小編應(yīng)邀走進了嚴選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達紡織有限公司內(nèi)部,仔細觀摩了一件嚴選襯衫被制成裝箱的全過程。截至去年,溢達集團已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外,溢達申請了1550件專利,其中發(fā)明專利超200件。事實上,許多你一聽就知道名字的國際大牌,它們的很多襯衫都是由溢達代工生產(chǎn),嚴選的襯衫頁面也會看似無意地向消費者透露著這一點。自動化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問題,大規(guī)模自動化生產(chǎn)在國內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見。溢達的工廠自動化程度很高:系統(tǒng)完全自主分配訂單、機械手自動完成裁剪工藝、自動化料、自動裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機器人用激光識別著墻壁和人體,可以熟練地搬上下電梯搬貨;在漿紗環(huán)節(jié),溢達的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過RFID讀到每個筒軸的位置實現(xiàn)精確識別;而在臨近尾聲的拿步堆布階段,也是通過自主研發(fā)的成本高達百萬一臺的機械手臂來實現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動裁床機械手臂(針織自動驗針機)自動配料機在溢達的生產(chǎn)車間內(nèi),制衣工人不再手腳并用,只需按一下“縫制”鍵,機器就會按照溢達自主研發(fā)的走線模具自動縫制好。隨后,這件衣服又會沿著車間配置的智能運輸設(shè)備被自動運送到下一道工序,并通過條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當前正進行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運輸鏈智能識別,并最終實現(xiàn)對每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細紗車間如今,溢達梭織制衣的自動化率達到65%,針織部自動化率達到35%。2016年,溢達生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫?!靶孪M”之后:品控+生態(tài)“早在2013年就有國內(nèi)知名電商平臺來接觸過溢達,希望溢達能夠為其旗下自有服裝品牌供應(yīng)襯衣,但囿于當時的條件限制,最終并未達成合作。直到2016年,國內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展,溢達開始認真考慮和電商網(wǎng)站的合作?!币邕_線上銷售負責人向小編表示。丁磊認為,所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點。由于中產(chǎn)階級形成獨立消費觀、科技進步提高消費者參與感、制造業(yè)升級等因素,新消費時代成形:“大陸的消費群體,正在經(jīng)歷一場演變。以前,大家追求怎么能買得到,現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個現(xiàn)象叫做‘新消費’?!痹谛孪M的背景下,如何選擇最佳發(fā)展路徑,迎合消費者對品質(zhì)的追求,成為電商們未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴選市場部負責人陳潔對我們說,網(wǎng)易嚴選在確定要做一個品類時,會通過調(diào)研確定該品類最先進的工廠,并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進行驗廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等,最后會給出一個工廠的評估分數(shù),來確定工廠是否符合嚴選的硬性標準。在符合嚴選以上標準的工廠中,網(wǎng)易嚴選會根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風格,優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴選調(diào)性相符的工廠。此外,環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴選考核工廠的重要指標之一。溢達在十幾年前已主動在環(huán)保方面做出了改進:在2005年-2016年的十余年間,溢達產(chǎn)品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少高達64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓,或許是新消費時代供應(yīng)鏈升級的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前,網(wǎng)易嚴選上襯衣商品款色有22款,其中絕大部分由溢達供應(yīng),嚴選在選品、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進行把控。據(jù)陳潔介紹,消費升級過程中,用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級,網(wǎng)易嚴選設(shè)計團隊根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達團隊共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計定稿,讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式,無論對于電商還是制造商的發(fā)展,既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇?,F(xiàn)在市場上的大多數(shù)電商平臺,只作為一個銷售渠道,品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺上的商家完成,許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營加平臺模式,同樣會存在類似問題,即對平臺上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控無力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴選,從供應(yīng)鏈到銷售前端整個過程是閉環(huán)式的,自己來管理和運營,效果和品控會更好?!耙驗榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴選能夠在每一個環(huán)節(jié)對費用進行精細化管理,嚴格的控制商品成本,并實行低加價率,最終為消費者提供低價好物?!标悵嵄硎尽R邕_線上銷售負責人也表示,很高興看到國內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進行合作。電商訂單的特點是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急,這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習慣不那么匹配。為了適應(yīng)來自電商的快速需求變化,溢達縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用,這使得溢達有能力快速主動地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排;同時,嚴選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,讓制造商能即時了解市場動態(tài),更好地調(diào)配生產(chǎn)資源?!拔磥砦覀兿M軌驍?shù)據(jù)打通,實現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)?!敝袊圃煸谶^去30年的發(fā)展中,涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商,目前,像溢達這樣的網(wǎng)易嚴選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴選提供商品。嚴潔表示,希望通過努力能讓消費者更多地接觸并認可國內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品,在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國內(nèi)像溢達這樣的優(yōu)秀制造商,促進國內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?!靶孪M”倒逼供應(yīng)鏈升級,應(yīng)當是消費者和產(chǎn)業(yè)都樂于看到的。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,網(wǎng)易實現(xiàn)營收133.76億元,同比增長49.4%。其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元,同比增長68.9%,在總營收中的占比為25%,成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來源:作為一個上線才一年多的電商產(chǎn)品,嚴選的增長速度不可謂不快,也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說出”嚴選模式“。不過還是想問一句丁老板,完成了今年的70億,嚴選明年真有信心做到想要的200億嗎?
一起惠2017-11-07 09:12:29356 次
10月26日,澎湃新聞從知情人士處獲悉,王健林旗下萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團的智慧生活板塊,即飛凡App的營業(yè)額目標已經(jīng)從2017年年初定下的9億元調(diào)整到1億元,此外,王健林給飛凡2018年的任務(wù)目標是營業(yè)額達到30億元。除了調(diào)整營業(yè)額目標之外,飛凡也在進行內(nèi)部的人員縮減。2012年5月,萬達電商開始組建,200萬年薪招聘電商CEO。同年12月,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認出任萬達電商總經(jīng)理。一年后,2014年3月28日,龔義濤宣布離職萬達創(chuàng)業(yè)。2014年8月,萬達宣布聯(lián)合騰訊、百度共同搭建電商平臺,總投資50億元。在股權(quán)比例分配方面,萬達持股70%,騰訊和百度分別持股15%。彼時,三方宣告,計劃5年投資200億元,打造全球最大O2O電商公司。這家被戲稱為“騰百萬”的電商公司在香港注冊4個月后,估值翻了4倍,超過200億元。萬達電商在成立兩年的時間內(nèi),唯一的項目就是“飛凡”。兩年后,2016年7月,“騰百萬”拆伙,百合和騰訊從飛凡網(wǎng)中退出,只剩萬達自己繼續(xù)做其電商平臺。此后,萬達自己重新注冊了一家名為“新飛凡”的公司繼續(xù)運營飛凡電商。上述知情人士表示,“因為商業(yè)地產(chǎn)面臨著電商和消費升級的雙重沖擊,自身必須實現(xiàn)智能化,在這個大環(huán)境下,飛凡才出現(xiàn)。所以最初,萬達電商是給萬達廣場做升級?!绷硪恢槿耸繉ε炫刃侣劮Q,“目前飛凡上的商家都是依靠各種補貼拉過來的,依靠流量換廣告,一直在燒錢。王健林深知飛凡在短時間內(nèi)并不能靠自身盈利,于是出現(xiàn)了萬達金融,最終飛凡電商由最初僅為萬達廣場做商業(yè)模式升級變成了融合金融的萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團?!蹦壳埃f達網(wǎng)絡(luò)科技集團旗下主要有四大業(yè)務(wù)板塊,包括數(shù)字商業(yè)、智慧生活、金融科技和公有云服務(wù)。澎湃新聞了解到,在萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團目前的四大板塊中,只有金融科技是盈利的。據(jù)知情人士表示,網(wǎng)絡(luò)科技集團在今年可以達到整體盈利的目標。按照此前王健林對網(wǎng)絡(luò)科技集團2017年的兩個工作要求:融資100億元和整體盈利。此外,在年初的萬達年會上,王健林稱,網(wǎng)絡(luò)科技集團要在2017年收入達到65億元。但從目前的情況來看,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團已經(jīng)推遲原定于2017年進行的15億美元融資方案,時間推遲到至少2018年年初。原因則是國際投行在對網(wǎng)科集團做完一輪盡調(diào)之后,并不是很滿意。投行認為萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團的業(yè)務(wù)梳理并不清楚。在萬達集團2016年的年會上,王健林在講話中表示,集團批準了網(wǎng)絡(luò)科技集團2017年至2019年的發(fā)展計劃,同時批準了集團五年資金計劃。按照這個計劃,網(wǎng)絡(luò)科技集團要力爭2018年實現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實現(xiàn)集團的整體上市。資料顯示,飛凡旨在對平臺產(chǎn)品進行了智慧場景、飛凡通、金融服務(wù)三大方面規(guī)劃,憑借“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的場景互動+快捷支付的創(chuàng)新營銷方式,通過給購物中心搭建WiFi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施,利用飛凡App實現(xiàn)找車、找店、排隊等功能,同時提供覆蓋購物、會員、積分、大數(shù)據(jù)、促銷優(yōu)惠等服務(wù)。
一起惠2017-10-28 09:34:00445 次
10月27日消息,小編獲悉,易車“11·11購車狂歡節(jié)”預(yù)熱頁面已經(jīng)上線,包括新車、二手車及汽車金融等增值服務(wù)板塊均將參與此次活動。同時,易車還將落地大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用項目,并稱此次購車節(jié)會貼合新生代用戶需求,也是在汽車交易服務(wù)上的戰(zhàn)略升級。據(jù)介紹,大數(shù)據(jù)和AI一直是易車業(yè)務(wù)布局的重點和發(fā)展方向。此次基于易車大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的研發(fā)的兩款產(chǎn)品,將首次在購車節(jié)落地應(yīng)用,以打造智能化的線上購車體驗。今年7月,易車上線智能機器人“小易”與AI識車功能“拍照識車”?!靶∫住闭狭艘总囓囆?、評測、導購、報價、貸款、二手車和經(jīng)銷商等相關(guān)數(shù)據(jù),并接入了易車的問答和口碑數(shù)據(jù)庫,全面涵蓋易車全業(yè)務(wù)線功能,有助于用戶提高在易車平臺檢索信息、尋求服務(wù)的效率。在即將到來的11·11購車節(jié),“小易”會全面接入購車節(jié)的信息和數(shù)據(jù),在對話界面輸入相關(guān)品牌關(guān)鍵詞、活動關(guān)鍵詞、優(yōu)惠關(guān)鍵詞,均將得到完整的回復信息,提升信息獲取效率與用戶體驗。除此之外,用戶還可以對無論哪個角度拍的街頭真車或者汽車圖片進行“拍照識車”,系統(tǒng)將基于車型大數(shù)據(jù)和機器識別技術(shù),精準匹配分析得出具體汽車品牌和車型,幫助用戶迅速獲取信息。隨著消費升級的深化,80后、90后躍升為汽車消費主流群體,他們對線上購車的接受度較高,也對紛繁的汽車資訊有些無所適從,以專業(yè)見長、以信任背書的汽車大咖的意見更能獲得他們的認可,大咖們的推薦也使他們獲得更多便捷。基于用戶主體和需求的變化,此次易車邀請“老司機”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車節(jié)目《殺手公開課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車內(nèi)部IP張?zhí)煨耦I(lǐng)銜的汽車大咖聯(lián)盟,在購車節(jié)期間為用戶提供評車、導購服務(wù),通過對活動車型性能和優(yōu)惠進行解讀,為用戶選車、購車提供專業(yè)指導意見,輔助用戶的購車決策。同時,易車還邀請到搞笑小王子劉維和喜劇達人喬杉加盟,自制國內(nèi)汽車行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車英雄》為11·11購車節(jié)預(yù)熱。小編了解到,本屆購車節(jié)依然是一次汽車品牌、優(yōu)惠促銷的大集結(jié),覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車品牌,以及一汽豐田、長安福特、上汽大眾等熱銷品牌在內(nèi)的近百個汽車品牌?!拔覀冋狭艘总嚾a(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)與AI、汽車IP聯(lián)盟等多方面的優(yōu)勢,通過多樣化的產(chǎn)品形態(tài)以及豐富的優(yōu)惠活動,多場景、多平臺地與用戶建立緊密連接,使用戶購車更加便捷、智能、娛樂和專業(yè)?!币总嚫呒壐笨偛脛钥票硎尽?/div>
一起惠2017-10-28 09:31:14454 次
貓頭正向一家擅長做線下場景的公司貼去。小編獲悉,團車網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線下車展戰(zhàn)略合作方?!疤熵埥衲暝谄嚻奉惖哪繕耸菙?shù)十億元的交易額,會給我們相應(yīng)的廣告位進行直接導流?!眻F車網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解,此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時。一開始是個別城市的測試,取得一定成績后開始探討如何全面合作。今年雙11,雙方將在100個城市舉辦車展。其中,雙11前一兩周是主要爆發(fā)點,會密集啟動六十多個城市的車展,其余城市也會在此前后陸續(xù)展開。“我們很清楚天貓的優(yōu)勢和弱點?!甭剛フf,它的核心優(yōu)勢是流量,還有包括雙11品牌效應(yīng)、對交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢是,在購車方面,它從用戶體驗到落地成交還有較遠的距離。落地難以實現(xiàn),主要在于車輛價格不確定。聞偉告訴小編,天貓網(wǎng)站上一些車可能有價格,但更多的車型無法確定最終價格。對于用戶認知來講,有吸引力的地方可能就只是一個優(yōu)惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好線下轉(zhuǎn)化方面也較難實現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺來說,一些經(jīng)銷商會把控大部分車輛的最終定價權(quán),而通過線上全款購車又并非主流。聞偉表示,天貓此次看中團車網(wǎng)的原因,也正是自己具有的線上線下一體化的整合能力。團車網(wǎng)從做團購起家,到后來做車展,直至現(xiàn)在的展銷會車展、品牌直銷會、特賣會和自營電商三大業(yè)務(wù)。其中,車展是其搭建線下場景的重要載體。團車網(wǎng)舉辦的車展現(xiàn)場而車展這一交易場景,最終目的是要改變用戶原來的購車體驗,提高用戶對價格的滿意度,以及運營好一些服務(wù)承諾和車源保障等因素。目前,團車網(wǎng)有600人的線下運營團隊,擁有集中撮合的交易能力?!蔽覀冊贑端用戶和在B端車商的運營能力,天貓完全沒有。沒有這樣的團隊,怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場景,提升消費者的購車體驗,以及銷售顧問對購車人群的營銷能力?”聞偉說。據(jù)介紹,經(jīng)銷商目前對團車網(wǎng)的期待是可以進行一些賦能。團車網(wǎng)會給經(jīng)銷商提供線上化的銷車服務(wù),根據(jù)對方的能力和需求,細分一些維度。比如,可以直接交付的,就做訂單。有的運營能力比較強但需要到場的,也可以就到場提供營銷服務(wù)。更重要的是,除了舉辦車展場景這樣的純線下能力,在線上的用戶運營方面,團車網(wǎng)也具有一定的線上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示,平臺有幾十萬級的精準日活,全年到場精準購車人群超過500萬,2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中,團車網(wǎng)和天貓的流量會疊加產(chǎn)生作用。同時,由于團車網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)天貓旗艦店,此次活動達成的交易數(shù)據(jù)會直接統(tǒng)計到天貓雙11的銷售額中。整個車款將全款通過支付寶進行支付,然后,天貓會自動分配給商家的支付寶賬戶。團車網(wǎng)與天貓進行百城車展合作值得注意的是,此次成交額同時還會作為團車網(wǎng)的GMV進行統(tǒng)計。聞偉表示,“從一開始把消費者聚集在一起,去4S店團購,之后變成我們做展銷會,真正從我們這里過的錢并不算太多?,F(xiàn)在和天貓合作后,會刷我們的系統(tǒng),錢會真正地從我們這里過。”除了實實在在的交易數(shù)據(jù),與天貓的合作,團車網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前,團車網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善,合作后,他們希望通過天貓的大數(shù)據(jù)支持,把和車主相關(guān)的整個維度完善起來,將更多的用戶標簽進行數(shù)據(jù)化,為后續(xù)的用戶模型和今后全生命周期的運營模型提供更多決策依據(jù)?!拔覀儠丫€下展銷當成搭建交易場景,然后把場景規(guī)?;?,再進行數(shù)據(jù)化,之后是進行網(wǎng)絡(luò)化,最后是智能化?!甭剛シQ,“我認為線上平臺首先可以為線上線下一體化提供大數(shù)據(jù)支持,然后可以把交易場景數(shù)據(jù)化,這樣就極大的提高了運營效率和用戶體驗。”不過,對于雙方更進一步的具體合作方案細節(jié),團車網(wǎng)內(nèi)部人士稱不方便透露?!肮旧舷驴催^這一方案的不超過五個人?!毙【幋饲霸@取一份天貓2017年整車新零售雙11策劃案,或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示,天貓雙十一線下團購活動主要分為兩種布展方式,一是將在北京、上海、廣州等多個城市的會展中心、體育中心開設(shè)面積不低于5000平米的汽車團購展,每家汽車品牌展位面積約在100平米。二是組織開設(shè)廠家直銷會,采用城市當?shù)厮男羌壱陨系木频辏媱潟雒娣e超過400平米。這兩種線下活動方式都將由團車網(wǎng)來承接支持。聞偉透露,雙11的合作只是今年的重頭戲,接下來雙方的合作將會常態(tài)化。
一起惠2017-10-27 09:24:33433 次
一周前的員工大會上,洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波臉上的胡子不見了。這意味著“不盈利不刮胡子”的誓言已經(jīng)被打破,洋碼頭結(jié)構(gòu)性盈利了。某種程度上,這不僅是單個企業(yè)的里程碑,更是獨立跨境平臺的里程碑。在巨頭混戰(zhàn)的市場中,獨立平臺盈利尤其耀眼,這背后的邏輯也尤其令人好奇。泡沫沒了盈利訣竅是開源節(jié)流年初的時候,曾碧波明確表示,公司今年最重要的戰(zhàn)略就是盈利。他認為,競爭浪潮過后,該到了模式得到驗證的時候了。為此,他“蓄須明志”,直到實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利才把胡子刮掉,這個過程中,平臺經(jīng)歷了一整套的“開源節(jié)流”。開源方面,洋碼頭提高了對入駐商家的收費標準,從原來收取交易額3%(平均)的服務(wù)費,提升到收取6%;節(jié)流方面,則體現(xiàn)在減少投入,提升各方效率。首先是人員投入穩(wěn)定?;跓o庫存、不備貨的“輕”模式優(yōu)勢,洋碼頭不需要增加更多運營人員、更多庫存和交易額以獲得更大體量,只需要通過優(yōu)化中泰數(shù)據(jù)體系幫助決策,來優(yōu)化流量分發(fā),讓人效翻倍。在內(nèi)部,曾碧波為團隊設(shè)下了“每人每月1000萬”,以及“即便黑五業(yè)績會翻3~4倍也絕不增加人員”的目標。曾碧波非常堅定,拒絕讓洋碼頭成為一個千人公司。其次是合理控制營銷投入,僅保留能對轉(zhuǎn)化率有明顯提升的營銷渠道,曾碧波稱之為清除營銷泡沫。“對于今年營銷部分提出的預(yù)算,基本是去掉一個零予以批準的?!痹滩ㄐΨQ。而這一系列的節(jié)流行為所帶來的壓力,幾乎讓團隊有浴火重生的感覺。在這樣的邏輯之下,洋碼頭在眾多種草的跨境電商平臺之中,把自己發(fā)展成了拔草平臺。據(jù)介紹,洋碼頭目前的平均轉(zhuǎn)化率可以達到其它平臺雙11期間的水平,而客單價則遠超過大多電商平臺180~220元的平均水平,達到了近400元。曾碧波告訴小編,流量變現(xiàn)需要很強的供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系做支撐,而更多的商品、更好的物流所帶來的體驗正是洋碼頭的殺手锏。據(jù)透露,與洋碼頭電商平臺并行的物流版塊貝海國際已經(jīng)盈利,業(yè)務(wù)量每年翻倍,這也是洋碼頭實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利的重要保障。中場來了供應(yīng)鏈服務(wù)尚存機會曾碧波告訴小編,2014年~2016年是行業(yè)上半場,政策紅利促成了跨境進口的繁榮;去年,稅改帶來了中場,很多跨境電商不再愿意承認自己的身份,資本也徹底進入了冬天;而未來,當近50%的中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(消費紅利出現(xiàn)),才能算做進入了下半場,只是在這之前,中場起碼還需要持續(xù)3~4年的時間。他指出,中場最考驗跨境進口平臺的幾個方面:商品多樣性:在上半場,消費者買的都是標品,因為保稅商種類有限。下半場面對的是消費紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費者需求,才會具備流量轉(zhuǎn)換能力。產(chǎn)業(yè)鏈整合能力:上半場是進口玩家的戰(zhàn)爭,上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系,但中場需要它們和中國市場的高效對接,因此賦能上游,提供更多包括代運營、營銷、物流等服務(wù),會成為玩家們的機遇。效率和服務(wù)能力:人員效率、運營能力、管理能力三方面得到驗證的企業(yè)才能存活下來走進下半場。相對應(yīng)的,洋碼頭也準備在三個方面進行重點布局:(一)商品多元化消費者對于跨境購物已不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。除現(xiàn)有的服裝、鞋包三大優(yōu)勢品類之外,洋碼頭還將拓展居家、飾品以及運動等品類。截至目前,洋碼頭每日可供購買的商品數(shù)量超過80萬件,覆蓋美國、英國、日本、澳洲、新西蘭等83個國家。(二)賦能產(chǎn)業(yè)上游洋碼頭已經(jīng)開啟全球買手培育計劃,從認證入駐到成長發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系。通過理論指導與實際操作相結(jié)合的培訓機制,不斷推進買手商家的專業(yè)化發(fā)展,同時重點扶持資歷和口碑較高的買手。(三)提升購物體驗上線“先行賠付”及“一慢就賠”。凡是消費者在洋碼頭所購商品出現(xiàn)交易問題,洋碼頭將依照涉及問題的不同,主動代替商家進行相關(guān)賠償服務(wù);全款支付的貝海物流訂單,若未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達,消費者將獲得洋碼頭賠付的一定金額。曾碧波坦言,經(jīng)過新政和上半場洗牌,現(xiàn)階段整個行業(yè)的心態(tài)已經(jīng)不再浮躁了,中場也是行業(yè)很好的調(diào)整期。“行業(yè)格局已經(jīng)比較清晰了,如果說還有些機會,就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”他指出,主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨立創(chuàng)業(yè)平臺,前者背靠流量優(yōu)勢,整合效率高,后者沒有流量紅利的,需要創(chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。不過,即便流量優(yōu)勢明顯,巨頭也會在下一個階段遇到瓶頸,“他們可能會商品太少很快達到飽和。大平臺擁有的是高成本流量,這就意味著巨頭的跨境業(yè)務(wù)會背負交易額壓力,讓它們面臨的挑戰(zhàn)回到最原始的問題——怎么能夠整合更多元的商品?!痹滩ㄖ赋?,處在調(diào)整期的獨立平臺還有很多空間增長,更多的是需要去思考自身的核心價值。市場變了跨境也要玩新零售在曾碧波看來,如今的消費市場已經(jīng)產(chǎn)生了變化。從前,消費的驅(qū)動力是價格、品質(zhì),而現(xiàn)在更多的驅(qū)動力是來自風格和審美,是一種不能明確判斷的個性化需求。與此同時,消費者對跨境平臺的需求,也從買東西逐漸變成了體驗式購物。“消費者會沉浸在場景里,購物成了放大體驗的一種方法。他可能只是想通過買東西讓人知道他在度假,這種消費的心境已經(jīng)發(fā)生變化了。場景化、人貨場、線上線下的交互同步、智能化等概念可能都在里面?!痹滩ū硎荆缇畴娚毯托铝闶垡残枰恍w驗式、場景式的共鳴。“跨境商品和中國消費者距離很遠,不像國內(nèi)商品。讓通過商品特點打動消費者的情緒,需要一些新零售的場景和線下體驗中心幫助他來體驗和決策,這是一個趨勢。線下零售店已經(jīng)變成了銷售和交易的導向地點,不再是銷售中心了,而是用戶的體驗、教導、維護,是用戶獲取的流量中心?!痹滩ㄖ赋?,傳統(tǒng)零售一定會面臨改革,純體驗式的、配合高效的倉配體系的線下店才是未來,當下的智能設(shè)備、觸摸屏、App聯(lián)動也僅僅是手段而已。據(jù)透露,洋碼頭在未來兩年也會有相關(guān)嘗試,也會有這方面的嘗試?!把蟠a頭會建立一些體驗中心,讓消費者感受到洋碼頭真實存在。我們在武漢已經(jīng)開始嘗試了,跟當?shù)睾玫馁Y源、便利店等合作,他們的用戶對海外商品購物需求很強。”“未來還是要尋找路徑,我們今天想到的是通過線下體驗中心將新零售概念做起來,然后再基于這個比較成熟的,財務(wù)上比較正向的概念去擴張?!睂τ谠擁椖康木唧w計劃,曾碧波表示,洋碼頭計劃自建的體驗中心分布不會非常密集,主要城市2~3個,最終會在全國建成約300~500家體驗中心。此外,曾碧波還大膽預(yù)測了傳統(tǒng)零售和電商布局新零售的差異?!爸挥谢ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好新零售,傳統(tǒng)零售幾乎不可能做成?!彼毖裕瑢崿F(xiàn)新零售需要掌握用戶的場景和導向心里,在這方面電商有著先天優(yōu)勢,傳統(tǒng)零售恐怕很難實現(xiàn)。不知道在這一點上,傳統(tǒng)零售會不會有不同的看法。
一起惠2017-10-26 09:21:53350 次
亞馬遜中國宣布攜手夏普和綠盾兩大品牌,分別推出獨家定制空氣凈化器和口罩,包括夏普KC-WE21-N空氣凈化器和綠盾抗菌防霾口罩。亞馬遜利用對自己海量數(shù)據(jù)的分析,尤其是對消費者購買習慣和關(guān)注的產(chǎn)品性能方面的分析,聯(lián)手兩家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的廠商進行產(chǎn)品定制,因而新上市的這兩款定制產(chǎn)品無論從外觀到功能設(shè)計都更適合中國市場,比如夏普定制空氣凈化器的開關(guān)機定時功能,綠盾口罩特別針對霧霾天氣的功能提升以及針對中國用戶臉型的專屬設(shè)計。在今年6月推出中國首家線上空氣凈化館(z.cn/jinghuaqi)之后,亞馬遜中國基于強大的大數(shù)據(jù)數(shù)分析系統(tǒng)以及與品牌商堅實的合作關(guān)系,使得空氣凈化館不斷推陳出新,創(chuàng)舉連連,從首家推出一元以租代售的體驗?zāi)J剑酱舜纹鹾现袊M者的需求的獨家專屬定制,不僅為消費者提供涵蓋室內(nèi)外的全方位服務(wù),更通過不懈努力持續(xù)打造更了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、人性化的一站式空氣凈化解決方案?!跋钠湛諝鈨艋骱途G盾口罩是亞馬遜空氣凈化館試水產(chǎn)品定制新模式的首批產(chǎn)品,是亞馬遜空氣凈化館的最新嘗試?!眮嗰R遜中國副總裁孔志強表示:“我們相信這種方式不僅能更好地滿足消費者的個性化需求,而且通過加深與品牌商的垂直合作,定制化產(chǎn)品還能重新構(gòu)造電商平臺的供應(yīng)鏈和價值鏈?!睘榱诉M一步提升客戶購物體驗,亞馬遜利用后臺大數(shù)據(jù),從技術(shù)、功能、材質(zhì)、價位等多個角度,全方位分析中國消費者對空氣凈化器和口罩的選購喜好,并將結(jié)果反饋到品牌商,最終體現(xiàn)在新產(chǎn)品的設(shè)計上。在這兩款產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)過程中,亞馬遜中國實際充當了客戶需求提煉的角色,把亞馬遜平臺收集到的消費者喜好與需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能。例如,通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,亞馬遜發(fā)現(xiàn)消費者在購買空氣凈化器時對智能化的要求日漸提高。夏普KC-WE21-N空氣凈化器能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)機的預(yù)先定時設(shè)置,讓你在回家后,無需等待、即刻盡享清潔的空間;獨有的智能加濕功能,符合人體濕度的自然需求,無需擔心加濕過度;其全方位的吸附能力以及獨有的氣流模式,使得凈化更加迅速。夏普生活電器營業(yè)統(tǒng)轄部唐賜紅統(tǒng)轄表示:“我們和亞馬遜中國有著共同的經(jīng)營理念,那就是‘顧客至尚’,這也是雙方深度合作、取得共贏的基礎(chǔ)。亞馬遜空氣凈化館不斷推出的創(chuàng)新舉措,已經(jīng)成為整個行業(yè)的標桿。我們也希望借助亞馬遜先進的大數(shù)據(jù)分析能力更好地了解中國消費者,相信我們的合作將幫助客戶更好地享受品質(zhì)生活?!眮嗰R遜中國秉承顧客至尚的宗旨,通過電商產(chǎn)品定制模式讓消費者的聲音能夠直接反作用于品牌商的產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn),為電商平臺與品牌商的深入合作開啟了無限可能。未來亞馬遜空氣凈化館還將持續(xù)關(guān)愛呼吸健康,從日常的口罩到家用空氣凈化設(shè)備,全面為消費者打造一個可信賴的空氣凈化產(chǎn)品首選平臺,并通過與知名廠商的定制化合作,提供更多適合中國消費者的個性化產(chǎn)品,不斷提升消費者的購物體驗。
一起惠2017-10-26 09:09:25311 次
一年一度的“雙11”電商購物節(jié)即將到來,在這場年終大促購物狂歡中,我們可以通過零售巨頭們的玩法感受它們對未來零售的思路。從阿里提出新零售,到京東的第四次零售革命,以及蘇寧的智慧零售,今年的雙11在新科技的帶動之下,誕生了新物種——如無人零售;也帶來了新的消費場景和新玩法。另一方面,隨著上半年“二選一”話題的不斷升溫,我們也看到電商巨頭們的競爭持續(xù)升溫并進入白熾化階段,也從以往的單體抗爭形成阿里系和京東系之爭,或許就在這個“雙11”達到爆發(fā)點?!八⒛樳M店,無人看守,即拿即走”,《每日經(jīng)濟新聞》記者日前在京東總部實地體驗了將于“雙11”期間開業(yè)的京東X無人超市和京東無人便利店,順利完成了兩次順暢的購物體驗。京東內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,在整個大業(yè)態(tài)中,無人只是表象,骨子里是背后的數(shù)據(jù),智能和運營模式。如果只做表象就沒有競爭力了,所以對京東而言,無人便利的模式從一開始就要落地,助現(xiàn)有門店完成智能化升級。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測,2017年我國無人零售商店的交易規(guī)模將達389.4億元,至2022年將達1.8萬億元。以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在改變著人們對于新零售的原有認知。隨著阿里的淘咖啡、計劃中的無人加油站+便利店;京東的“無界零售”以及蘇寧云商的無人便利店、嗨購市集以及智慧酒店等新物種的推進落地,無人零售業(yè)態(tài)將掀起新一輪的較量。背后存在多重驅(qū)動力在進店通道“刷臉”,并通過掃描二維碼,綁定用戶信息和支付信息,進入無人超市后記者從貨架上拿了一袋面包,并從結(jié)算通道直接走出了店外。沒有收銀臺、收銀員,但結(jié)算在無形中已經(jīng)完成,這就是記者在京東X無人超市的購物體驗。據(jù)了解,京東無人超市和無人便利店目前處于試營業(yè)階段,并吸引了不少京東總部員工的光顧。工作人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,首次綁定信息后,下次直接進店即拿即走就行了。京東的線下無人店產(chǎn)品設(shè)計迥異于阿里的淘咖啡,如果非要給他對標的話,京東的無人超市形態(tài)更像AmazonGo。京東的首個無人便利店從外觀上看和其他無人便利店并沒有太大區(qū)別,在大小約20平方米的空間里,陳列著面向普通大眾的休閑食品、飲料等,共有120個SKU。通過登陸京東MEapp,設(shè)置完成刷臉登陸,臉部認證成功后,在刷臉開門時即自動關(guān)聯(lián)京東賬戶。記者從嵌有攝像頭的智能貨架上拿起一袋零食,將其放到智能結(jié)算臺上,此時屏幕上顯示出商品信息和價格,點擊“支付”后出門。“你也可以通過刷臉識別完成支付,屏幕會顯示你需要支付的商品,點擊確認,幾秒后門開了就可以出門。”工作人員向記者描述了另一種無人結(jié)算方式。記者獲悉,無人便利店里所有的商品都放在智能貨架上,貨架內(nèi)置智能傳感器,可感知商品的變化,同時貨架上的智能攝像頭用來確認顧客所拿的商品和數(shù)量。當用戶在貨架前拿走商品后,觸發(fā)人臉識別攝像頭拍照,后臺同步記錄用戶id和商品id,實現(xiàn)人貨綁定。在物聯(lián)網(wǎng)和智能化加速滲透的情況下,零售業(yè)正在加速變革?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了交易端,但對供應(yīng)端的影響較小,未來物聯(lián)網(wǎng)和智能化對行業(yè)的改變會更深刻。在此背景下,阿里巴巴、蘇寧等零售巨頭已加快布局物聯(lián)網(wǎng)和智能化領(lǐng)域。在業(yè)內(nèi)人士看來,無人零售在今年突然遍地開花并非偶然,其背后存在多重驅(qū)動力。一是線上線下融合大勢所趨,實現(xiàn)消費閉環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀,主打高頻、低價快消品的超市是塊價值洼地,成為零售創(chuàng)新的試驗田;二是不斷上漲的人力成本和高額的房租,使超市盈利成為難題,尤其是地處商業(yè)區(qū)的超市,盈利更是難上加難;三是不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、移動支付技術(shù),為無人超市提供了技術(shù)保障?!靶铝闶蹠r代已經(jīng)到來。”在去年的云棲大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云首次提出“新零售”概念,“純電商時代很快會結(jié)束,未來的10年、20年,沒有電子商務(wù)一說,只有新零售一說,也就是線上線下和物流必須結(jié)合在一起。”顯然,線上增長乏力,線下需要線上數(shù)據(jù)的改造,兩者合作的突破口就在于零售的變革。電商巨頭成主要推手一年時間過去了,在今年云棲大會新零售專場上,阿里巴巴對新零售做了復盤和展望。在阿里看來,線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑零售業(yè)態(tài),并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。在此背景之下,各種新生商業(yè)體驗層出不窮,線上線下全方位滲透。2017年7月阿里巴巴率先將無人咖啡店應(yīng)用落地。8月底,蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”。該店營業(yè)面積為40㎡,主營商品為體育服飾及周邊用品,采用“刷臉支付”并與蘇寧金融app進行綁定。由此,業(yè)內(nèi)將2017年稱為“無人零售元年”。在獨立電商評論人萬德乾看來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入熱潮,人們對于未來智能科技的探索更加深刻。在中國,阿里巴巴等公司在云計算、移動支付等金融改造上儲備了不少技術(shù),現(xiàn)在需要把這些技術(shù)運用到具體場景和領(lǐng)域,實現(xiàn)自身金融儲備的變現(xiàn),從而改變整個商業(yè)路徑。不過亦有觀點認為,對于無人超市而言,雖然黑科技光環(huán)加持使其更具吸引力,但依然擺脫不了零售業(yè)通行的規(guī)模效應(yīng)。事實上,在零售升級過程中,降低成本并非需要通過單一的規(guī)模效應(yīng)來實現(xiàn),對于提供解決方案的電商巨頭而言,其背后目的遠大于此?!耙匀藶橹行?,以場景為界,本質(zhì)是融合?!被ヂ?lián)網(wǎng)獨立分析人士柳華芳對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,阿里京東做無人便利店和商店的邏輯是線下線上的融合,是零售變革的前奏,更是用戶體系、支付體系和場景化等全部環(huán)節(jié)的打通。未來,供應(yīng)鏈管理、訂單體系、客戶關(guān)系管理以及分潤體系全部要進行重塑?!盁o人是體現(xiàn),數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和運營能力是方式,無界零售是目標?!本〇|內(nèi)部人士對記者表示,把自身的技術(shù)、資源和能力等優(yōu)勢開放賦能給合作伙伴,對京東而言的核心則是從零售企業(yè)向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。因此,在業(yè)內(nèi)看來,盡管國內(nèi)巨頭推出的無人零售與美國電商巨頭亞馬遜的AmazonGo有異曲同工之處,但他們的核心目的都是提供智能化改造的無人零售解決方案,歸根到底都是通過數(shù)據(jù)的獲取,為電商平臺尋找流量增量的突破口,對線下零售業(yè)態(tài)的賦能和升級改造。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表達了同樣的觀點,在他看來,線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量,更多在于收集消費數(shù)據(jù),從而讓平臺可以更好地幫助品牌商家對產(chǎn)品進行細化定位,尋找市場需求點進行精準營銷,把握核心目標用戶。
一起惠2017-10-24 09:45:52469 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當所謂的新零售時代來臨,倉儲物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時,一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺,他們把機器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運用到物流倉儲中,以實現(xiàn)柔性自動化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個定位為“機器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會、蘇寧在內(nèi)的20多個客戶的倉庫部署了近1000臺機器人。2017年8月,由Geek+部署實施,位于武漢的三當家供應(yīng)鏈倉庫正式投入運營。這對Geek+而言是個標志性節(jié)點?!皬牟渴鸬巾椖客度脒\營只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉庫部署實施的最快紀錄,同時也意味著我們的智能倉儲物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實現(xiàn)標準化和可復制?!盙eek+相關(guān)負責人向小編指出。機器人如何應(yīng)用于電商倉儲物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉儲物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時效高。具體而言,電商行業(yè)的倉儲物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導致存儲深度淺且有波動,出入庫流量大要求效率高、差錯率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時存在季節(jié)波動。因此,其重點和難點是大規(guī)模高效精準拆零揀選。針對這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉儲物流解決方案?!耙郧岸际侨舜┧笤趥}庫中尋找商品(即‘人到貨’),無法精準定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素?,F(xiàn)在我們用機器人在倉庫撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運到人工撿貨點(即‘貨到人’)。”Geek+相關(guān)負責人解釋道。(Geek+的倉庫機器人)以其與電商倉配供應(yīng)鏈企業(yè)三當家的合作為例。此次部署的三當家倉庫機器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導航、自動避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動機器人搬運貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機器人在三當家倉庫搬貨架的運行場景)據(jù)悉,在這個位于武漢的三當家供應(yīng)鏈倉庫內(nèi),機器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個儲位,倉庫以泛生活類目平價商品為主。整個倉庫共7個揀選工位,3個上架工位,整倉使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達到600件/h,上架效率達到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當家倉庫原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉庫后,貨架統(tǒng)一更換為機器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉庫的存儲容量。機器人揀選系統(tǒng)的存儲能力比普通隔板貨架高約35%,且整個倉庫沒有揀貨員行走,無需設(shè)立過多主通道。同時,貨架擺放密度高也使得倉庫面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲+隨機存儲”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫位利用率。(三當家倉庫改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當家為多家電商企業(yè)提供倉儲物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當家倉庫,通過各自平臺進行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫存,三當家倉庫則進行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機器人后臺管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機器人調(diào)度平臺、智能倉庫管理模塊、算法仿真平臺。其中,機器人調(diào)度平臺可與客戶WMS/MES對接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點靈活拓展各種揀選、搬運和分揀的解決方案。智能倉庫管理模塊可獨立作為WMS幫助客戶管理庫存、訂單并實現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺用以驗證各種算法效率及對業(yè)務(wù)場景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實際作業(yè)情況靈活調(diào)整機器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級方面,Geek+的機器人智能倉儲物流也有不少實際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機器人倉庫,7月開始正式運營。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉庫項目一期機器人數(shù)量為30余臺,貨架數(shù)量達到400多組,儲位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個工位的規(guī)劃能力為300行/小時(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)。“我們針對商超行業(yè)特有的倉庫作業(yè)特點,使機器人系統(tǒng)實現(xiàn)了多批次、小批量的門店補貨,實現(xiàn)當日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時減少庫存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時下的‘新零售’趨勢?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35390 次
10月15日消息,國務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導意見》(國辦發(fā)〔2017〕84號,以下簡稱“意見”),以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此,該意見從推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點任務(wù)、保障措施四大方面進行了詳細的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融,積極倡導綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu):供應(yīng)鏈是以客戶需求為導向,以提高質(zhì)量和效率為目標,以整合資源為手段,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機制,有利于建立覆蓋設(shè)計、生產(chǎn)、流通、消費、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強從生產(chǎn)到消費等各環(huán)節(jié)的有效對接,降低企業(yè)經(jīng)營和交易成本,促進供需精準匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟。(三)引領(lǐng)全球化提升競爭力的重要載體。推進供應(yīng)鏈全球布局,加強與伙伴國家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進“一帶一路”建設(shè)落地,打造全球利益共同體和命運共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國在全球經(jīng)濟治理中的話語權(quán),保障我國資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標準化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升我國經(jīng)濟全球競爭力。(二)發(fā)展目標。到2020年,形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級中的作用顯著增強,成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè),重點產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力進入世界前列,中國成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點任務(wù)(一)推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,完善利益聯(lián)結(jié)機制,促進多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負責)2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學化水平。推動建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺,集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場、科技、金融、保險等信息服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準化水平。加強產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費導向型轉(zhuǎn)變,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標準化建設(shè),降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機制,針對肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構(gòu)建來源可查、去向可追、責任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費安全水平。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負責)(二)促進制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù),完善從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應(yīng)客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時間,降低生產(chǎn)經(jīng)營和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負責)2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺,發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計、解決方案等專業(yè)服務(wù),向供應(yīng)鏈下游延伸遠程診斷、維護檢修、倉儲物流、技術(shù)培訓、融資租賃、消費信貸等增值服務(wù),推動制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,提升制造產(chǎn)業(yè)價值鏈。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)3.促進制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點的應(yīng)用,促進全鏈條信息共享,實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進機械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化,加快人機智能交互、工業(yè)機器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負責)(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù),大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建采購、分銷、倉儲、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺。鼓勵住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺,完善供應(yīng)鏈體系,提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負責)2.推進流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,準確及時傳導需求信息,實現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實時共享,引導生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫存。實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”等一批示范工程,提高供給質(zhì)量。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負責)3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺,拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計等功能,提供采購執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報關(guān)等一體化服務(wù)。(商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動供應(yīng)鏈金融服務(wù)實體經(jīng)濟。推動全國和地方信用信息共享平臺、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺,為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺對接,發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。(人民銀行、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)2.有效防范供應(yīng)鏈金融風險。推動金融機構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項評級和主體評級相結(jié)合的風險控制體系,加強供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,確保借貸資金基于真實交易。加強對供應(yīng)鏈金融的風險監(jiān)控,提高金融機構(gòu)事中事后風險管理水平,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟。健全供應(yīng)鏈金融擔保、抵押、質(zhì)押機制,鼓勵依托人民銀行征信中心建設(shè)的動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記,防止重復質(zhì)押和空單質(zhì)押,推動供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)(五)積極倡導綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系,鼓勵采購綠色產(chǎn)品和服務(wù),積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)2.積極推行綠色流通。積極倡導綠色消費理念,培育綠色消費市場。鼓勵流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù),加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用,貫徹執(zhí)行運輸、裝卸、倉儲等環(huán)節(jié)的綠色標準,開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、環(huán)境保護部等負責)3.建立逆向物流體系。鼓勵建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺,建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場。落實生產(chǎn)者責任延伸制度,重點針對電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點布局,促進產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責分工負責)(六)努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強交通樞紐、物流通道、信息平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進與“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通。推動國際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進邊境經(jīng)濟合作區(qū)、跨境經(jīng)濟合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),鼓勵企業(yè)深化對外投資合作,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉等,建立本地化的供應(yīng)鏈體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、交通運輸部等負責)2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警系統(tǒng),利用兩個市場兩種資源,提高全球供應(yīng)鏈風險管理水平。制定和實施國家供應(yīng)鏈安全計劃,建立全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警評價指標體系,完善全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警機制,提升全球供應(yīng)鏈風險防控能力。(國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責分工負責)3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系,促進不同國家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運共同體。在人員流動、資格互認、標準互通、認可認證、知識產(chǎn)權(quán)等方面加強與主要貿(mào)易國家和“一帶一路”沿線國家的磋商與合作,推動建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、質(zhì)檢總局等負責)四、保障措施(一)營造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵構(gòu)建以企業(yè)為主導、產(chǎn)學研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺,提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場開拓、標準化服務(wù)、檢驗檢測認證等服務(wù)。鼓勵社會資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)研究依托國務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會,建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺,建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟運行、社會預(yù)警等指標體系。(科技部、商務(wù)部等按職責分工負責)研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國民經(jīng)濟中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認定為國家高新技術(shù)企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。(國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、國家統(tǒng)計局等按職責分工負責)(二)積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點,鼓勵試點城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(三)加強供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機制,促進商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),建立基于供應(yīng)鏈的信用評價機制。推進各類供應(yīng)鏈平臺有機對接,加強對信用評級、信用記錄、風險預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機制,整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場準入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策,加強供應(yīng)鏈風險管控,促進供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、交通運輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責分工負責)(四)推進供應(yīng)鏈標準體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標準,加強行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標準的兼容,促進供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標準化水平,推進供應(yīng)鏈服務(wù)標準化,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標準制定,推進供應(yīng)鏈標準國際化進程。(質(zhì)檢總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負責)(五)加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機構(gòu)加強供應(yīng)鏈人才培訓。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵機制,加強國際化的人才流動與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。(教育部、人力資源社會保障部、商務(wù)部等按職責分工負責)(六)加強供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺,加強行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、標準制修訂和國際交流,提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓等服務(wù)。加強行業(yè)自律,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。加強與國外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作,推動供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認證,促進我國供應(yīng)鏈發(fā)展與國際接軌。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)
一起惠2017-10-16 09:43:00507 次
華興資本聚焦“家裝”行業(yè),發(fā)布了家裝行業(yè)研究報告,從市場規(guī)模及主要參與者、行業(yè)格局演變、海內(nèi)外家裝市場及上市、創(chuàng)業(yè)企業(yè)情況等多重維度,解析了行業(yè)趨勢。報告指出,家裝行業(yè)集中度分散的行業(yè)格局,一方面是由于地域和城市需求差異造成,更重要的原因則在于原有的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式下管理和生產(chǎn)的半徑都非常短,項目的管控和周轉(zhuǎn)能力都十分有限,品牌溢價困難,龍頭的規(guī)模天花板顯著??偨Y(jié)而言,家裝行業(yè)集中度低的根源性原因有:1.產(chǎn)品和服務(wù)非標準化,難以實現(xiàn)高效快速復制2.個性化需求與標準化生產(chǎn)的矛盾無法調(diào)和,市場覆蓋度有限3.施工質(zhì)量不穩(wěn)定,信任感建立困難,品牌溢價難度高為突破目前的行業(yè)格局,整體行業(yè)需要進行至少三層次的變革:首先,商業(yè)模式變革實現(xiàn)產(chǎn)品標準化對原有不透明不規(guī)范,通過吃差價和增項收費的盈利模式進行變革,只有標準化的產(chǎn)品和定價才具備復制的可能性。同時將分散在設(shè)計師和施工隊手中、不標準不確定的利潤獲取方式變?yōu)榧械拇笠?guī)模采購,去除中間環(huán)節(jié),使盈利模式更標準可控。從2013、2014年開始興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是在解決這一問題,大量新型標準化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,同時也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長能力,多家新創(chuàng)業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億的規(guī)模瓶頸,這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過10年才達到的水平。其次,在產(chǎn)品標準化基礎(chǔ)上實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的工業(yè)化這一層次的變革將會使家裝這個產(chǎn)品脫離第一層次僅僅是營銷層面的標準化,而在實際的生產(chǎn)層面實現(xiàn)工業(yè)化。通過技術(shù)手段對裝修工藝的模塊化拆分和組裝,使需求的多樣化在保持標準化效率的前提下得到滿足。這需要利用技術(shù)對供應(yīng)鏈體系和管理系統(tǒng)進行全方位的提效。這將使家裝公司從以往的人力和手藝驅(qū)動變成技術(shù)改造驅(qū)動。具備強大供應(yīng)鏈體系的公司將會有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,擁有更完整產(chǎn)品的交付能力。最后,產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機器化產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機器化將會徹底補上行業(yè)人工短缺,手藝質(zhì)量不穩(wěn)定的最后一塊短板,使口碑的積累變得更有可能。從而使品牌的溢價變得更有價值,產(chǎn)業(yè)向大公司、大品牌集中。商業(yè)模式變革:標準化產(chǎn)品從2014年開始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點進入家裝大市場,傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風口浪尖。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)最大的改變在于對前端產(chǎn)品進行了標準化和透明化處理,這使得營銷階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價10萬計算,獲客成本約為3萬。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進行了標準套餐化和價格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進行內(nèi)裝。在國外發(fā)達國家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場施工的模塊通過工廠智能化、機械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過進一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場進行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國。在我國,裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見的優(yōu)勢得到了政策層面的鼓勵和支持,但實操層面仍然只是在一些公租房和寫字樓等領(lǐng)域進行試點。施工技術(shù)革命:未來尤可期國外工業(yè)機器人龍頭鮮有開發(fā)裝修領(lǐng)域家裝行業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)工藝工業(yè)化后已經(jīng)可以大幅度提升行業(yè)整體的出品品質(zhì),在工業(yè)化的基礎(chǔ)上,施工機器化可以將過程質(zhì)量再次提升。對于家裝這樣一個面臨人工成本上升,手工技術(shù)標準化程度不高的行業(yè),生產(chǎn)過程的工業(yè)化+機器化將是改變行業(yè)競爭格局的終極武器。從目前國際上工業(yè)機器人的發(fā)展來看,工業(yè)機器人主要應(yīng)用在汽車和電子領(lǐng)域。歐洲及日本領(lǐng)先的四大工業(yè)機器人公司主要產(chǎn)品也大都分布在汽車、醫(yī)療和金屬加工領(lǐng)域。海外領(lǐng)先工業(yè)機器人公司在裝修領(lǐng)域并未見大力的布局,主要原因在于國外在生產(chǎn)階段的工業(yè)化、裝配化已經(jīng)非常成熟,集約化裝修的效率非常高,對施工階段標準機器化需求偏弱,這導致施工的機器人開發(fā)因為需求的不足而進步緩慢。全球機器人銷量行業(yè)占比政策扶持國產(chǎn)工業(yè)機器人發(fā)展,家裝龍頭加速布局未來隨著我國人口紅利的消退,勞動力人口占比持續(xù)降低,而勞動力工資則出現(xiàn)超于GDP增速的增長態(tài)勢。我國作為一個制造業(yè)大國,在人力上的優(yōu)勢在逐漸消退。因此發(fā)展國產(chǎn)工業(yè)機器人提高勞動生產(chǎn)率也被提升到了重要的戰(zhàn)略層面。國家在政策上出臺了多項政策鼓勵國產(chǎn)工業(yè)機器人的發(fā)展。2016年4月,工信部、發(fā)改委和財政聯(lián)合對外布了中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020),規(guī)劃目標是到2020年國產(chǎn)工業(yè)機器人產(chǎn)量達到10萬臺,復合增長率約為29%。國內(nèi)家裝領(lǐng)域由于市場的差異導致國際巨頭對裝修機器人的開發(fā)投入不足,反而成為企業(yè)有利的突破口。裝修機器人在施工質(zhì)量和經(jīng)濟效益上的顯著優(yōu)勢已經(jīng)吸引了國內(nèi)家裝行業(yè)龍頭公司的注意,全筑、廣田等都已經(jīng)開始采取各種方式進行家裝機器人的研發(fā),對行業(yè)的未來進行布局。隨著產(chǎn)業(yè)巨頭的資金投入以及國家政策的扶持,裝修機器人未來的發(fā)展值得期待。裝修機器人經(jīng)濟效益顯著目前國內(nèi)裝修機器人的開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域集中在墻面噴涂,長沙萬工機器人公司2016年開發(fā)出第一款墻面施工機器人,可以實現(xiàn)墻面的噴涂和造型。施工機器人除了在操作的標準化上有顯著的優(yōu)勢,大規(guī)模使用機器人代替人工在經(jīng)濟上也可以起到節(jié)省人力節(jié)約成本的作用。在海外家裝市場方面,跟我國有兩個突出的不同點:新房精裝修比例高:歐美國家新建住宅的精裝修比例達到80%以上,我國目前大約不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次裝修時自己動手參與率高。這兩點特性使得海外市場中裝修的業(yè)務(wù)大都合并在建筑公司里作為一個部門存在,體現(xiàn)在資本市場上裝修行業(yè)的大型上市公司都是以家居及建材賣場的形式出現(xiàn),而沒有獨立成規(guī)模的裝修公司。美國創(chuàng)業(yè)市場上家裝領(lǐng)域的公司主要為網(wǎng)絡(luò)平臺撮合型,而非垂直執(zhí)行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市場則由建筑商和開發(fā)商主導裝修領(lǐng)域,大集團下多種業(yè)務(wù)并存,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,裝修只是其中的一個子業(yè)務(wù),大和房建和積水建筑的家裝業(yè)務(wù)占比分別為2.8%和6.6%。美國家裝領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司以網(wǎng)絡(luò)撮合為主
一起惠2017-10-16 09:32:33374 次
隨著各種成本的不斷上漲,傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下,無人店開始走入零售商視野內(nèi)。相比于傳統(tǒng)零售店,無人店使用各種新技術(shù)來替代人工,從長期發(fā)展來看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運營數(shù)據(jù)可以通過后臺云服務(wù)器實時查看,企業(yè)掌控力增加,無人店標準化的店面布局和設(shè)計也使得其更容易復制和推廣??傮w來講,除了技術(shù)和選址外,無人店的發(fā)展沒有明顯的制約因素。從技術(shù)角度來講,現(xiàn)階段的無人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標簽,比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標簽回收問題,如果依靠顧客自覺拆標簽會影響結(jié)賬時間,這和無人店快速結(jié)賬的初衷相反。另外RFID技術(shù)易受到距離和頻率等外界因素的干擾,進而影響識別率。因此目前這種RFID技術(shù)的無人店依然需要配備少量服務(wù)人員,很難做到完全無人化。無人店另一種技術(shù)路線是使用機器視覺,實現(xiàn)顧客掃手進門、選購商品、直接離開的購物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括機器視覺在內(nèi)的多類型技術(shù)。機器視覺識別技術(shù)的難點主要在于軟件算法,同時需要大量的有效訓練數(shù)據(jù),才能保證較高的識別速度和精度,進而真正應(yīng)用在線下零售店內(nèi)。36氪此前報道過的YITunnel就是為零售店提供基于機器視覺技術(shù)的自動結(jié)算方案。近期,36氪獲悉YITunnel獲得來自百度風投(BV)和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪,他們推出的第一款產(chǎn)品是基于圖像識別技術(shù)的無人收銀機,可以通過人工智能算法讓機器具備識別各種標品及非標品的能力,達到人類肉眼識別商品的程度。消費者將產(chǎn)品放到計算臺上,無須尋找二維碼,也無須區(qū)分標品與非標品,攝像頭直接識別物品并在屏幕上顯示出商品價格,消費者使用微信或支付寶結(jié)賬即可。這款無人收銀機技術(shù)已基本成熟,可以識別3000種SKU,預(yù)期到了2018年可擴展到3萬SKU。除標品外,還可以識別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標品。每件商品的識別時間為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,是人工錯誤率的1/5。未來隨著設(shè)備鋪開大規(guī)模使用,YITunnel可以獲取更多訓練數(shù)據(jù),識別的速度和精度也將不斷提升。另外,這款無人收銀機無須改變現(xiàn)有IT架構(gòu),可以和商超的IT設(shè)備無縫對接。軟硬件部署周期在1-6周之間,可以在市場中快速復制。YITunnel正在和永輝、萬達等進行對接,這款無人收銀機將在它們的試點零售店進行率先試用。在完成了無人收銀機的開發(fā)后,YITunnel又推出了一款新產(chǎn)品——基于動作語義和圖像識別技術(shù)的智能貨架,它可以判斷消費者的購物行為,識別拿取的商品明細。吳一黎告訴36氪,智能貨架的核心技術(shù)難點在于顧客動作語義的識別,通過分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù),從中提取與人體動作相關(guān)的信息,判斷顧客的購買行為,以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動作,實現(xiàn)系統(tǒng)自動防盜報警。YITunnel已自主收集了千萬級動作數(shù)據(jù),其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無人值守便利店中。商業(yè)模式方面,零售店可以選擇按照固定價格一次性付費,后續(xù)每年繳納20%的維護保修費。或者可以選擇交押金的租賃模式,繳納月租或是年租費。吳一黎告訴36氪,市面上現(xiàn)有方案的技術(shù)水平都不低,他們的優(yōu)勢在于方案成本較低,想要實現(xiàn)同樣的即拿即走場景,成本可以達到AmazonGo成本的1/20。未來隨著線下服務(wù)器向線上云端的轉(zhuǎn)化,基于機器視覺的無人便利店方案成本會進一步下降。此次獲得數(shù)千萬元融資,YITunnel下一步要做的除了完善技術(shù)外,還要將無人便利店方案快速的在線下零售店落地,并進行復制拓展。本輪投資的領(lǐng)投方百度風投認為,零售智能化是大勢所趨,而視覺技術(shù)的低成本、高場景適應(yīng)性、全信息維度優(yōu)勢明顯,未來會大大提高零售效率、提高對購物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號比起來,利用智能技術(shù)賦能零售企業(yè)也是更務(wù)實的路徑。YITunnel的團隊成立于2015年,團隊最初是希望做一臺可以自動識別果蔬等食品并自動稱重的設(shè)備,在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備同樣適用于自助結(jié)算。目前團隊共有140人左右,核心技術(shù)團隊有20人,主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友;負責數(shù)據(jù)采集和標注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學,曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務(wù)部門,有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗。團隊零售顧問為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。
一起惠2017-10-10 09:35:25514 次
9月28日,盒馬鮮生在上海、北京、深圳、杭州和貴陽五大城市的10家門店同時開業(yè)。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時向外界傳遞了一個消息:盒馬明年1月要進軍“新餐飲”!“5城10店同開說明盒馬模式已經(jīng)驗證成功”盒馬鮮生,是阿里巴巴的新零售業(yè)態(tài)。它的功能包含超市、餐飲店,以及菜市場,消費者可到店購買,也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門。此次開業(yè)的5城10店中,深圳益田店是華南地區(qū)首店,貴陽荔星店是西南地區(qū)的首店。而拱墅店則是杭州首店,開在杭州市拱墅區(qū)運河上街購物中心,面積約5000平方米,除去倉庫和廚房,正常營業(yè)面積在3000平米。在正式開業(yè)前,這家店已經(jīng)從9月上旬在線上試運營了近半個月。這家店的落地,也標志著盒馬正式來到阿里巴巴大本營。至此,盒馬鮮生在全國開設(shè)門店數(shù)量達到20家。而據(jù)盒馬給出的數(shù)據(jù),9月上旬線上試運營至今,運河上街店每日訂單近千。“此次盒馬鮮生在全國5城10店同開,說明盒馬的商業(yè)模式已經(jīng)驗證成功?!焙旭R鮮生CEO侯毅表示,盒馬鮮生接下來將加快拓展成都、武漢、南京等省會城市。盒馬的“野心”:打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)2016年1月,盒馬鮮生悄然在上海浦東開出了全國的第一家門店,其獨有的線上線下一體化模式,打造“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復合型商業(yè)綜合體,被稱作“新零售標桿”。盒馬鮮生作為阿里巴巴新零售項目的一號工程,今年7月,阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇曾親自為其站臺,媒體表示,在一定時間內(nèi)阿里將不惜投放各種包括人力,資金,流量等資源支持。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時明確說:明年1月份要提出“新餐飲”的概念。擁有強大供應(yīng)鏈體系、運營體系,以及阿里堅強后盾的盒馬,盒馬進軍餐飲“野心勃勃”:“希望到明年做一個真正的‘新餐飲’出來,打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)。類似用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售業(yè)效率的做法,做新餐飲。我們認為這具備巨大的藍海市場前景?!焙钜阏f?!艾F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘,我們能不能用1分鐘烤完”“我們要做一個很偉大的事情,要把餐飲的成本結(jié)構(gòu)改掉?,F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘,我們在想我們能不能用1分鐘烤完。我們會都用最新的設(shè)備做,加上我們的智能化設(shè)備、機器人等等。我們希望把原來不合理的成本結(jié)構(gòu)徹底改變。核心是我們的燒菜速度快不快?!睂τ谶@個店的前景,侯毅也表現(xiàn)出了十足的信心。他認為,明年這個店推出的時候,“不會小于盒馬鮮生當初在上海推出的第一家店的影響力?!薄拔覀兏嗍菑墓?yīng)鏈本身,從加工的本身,從消費者需求的本身,用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流技術(shù)和現(xiàn)代機器人技術(shù),包括現(xiàn)代的餐飲加工技術(shù),重新定義、重新構(gòu)造。我們已經(jīng)在建設(shè)過程當中了?!毙〗Y(jié)盒馬來勢洶洶,這股“殺氣”,餐飲老板們感受到了嗎?盒馬的模式與速度不斷在翻新,侯毅表示,他們在十月份會有一個全新的模式,跟今天的盒馬完全不一樣。“到今天為止,我不認為我們有競爭對手。盒馬鮮生進入了一個全新的藍海市場。我們從來沒有考慮過在中國目前有競爭對手,我相信未來會有,但至少今天為止,我們做了1年半以后,沒有看到有任何的競爭對手?!笨缃缢季S、全新玩法,盒馬“新餐飲”的入局,會給餐飲業(yè)帶來什么樣的變化?盒馬能否在餐飲業(yè)立足,如預(yù)想的一般?我們拭目以待。
一起惠2017-10-09 09:18:41498 次
作為阿里巴巴在新零售概念的試驗標桿,盒馬鮮生無疑是當前零售行業(yè)的當紅炸子雞。醫(yī)藥零售行業(yè)對盒馬鮮生模式的好奇也絲毫不可小覷,不久前西普會上的一篇演講《盒馬鮮生給醫(yī)藥零售帶來啥啟示?》就挺受關(guān)注。現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)果然有人喊出要做“健康領(lǐng)域盒馬鮮生”了。做藥品O2O的叮當快藥在北京的第一家“智慧藥房新零售體驗店”正式開業(yè)。圖:叮當智慧藥房新零售體驗店早在一個月以前,叮當快藥就發(fā)布了醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略(具體可回顧億邦舊文《自動售藥機、AI機器人、智能藥房,叮當快藥的科技范兒夠嗎?》),智慧藥房可以說是其新零售戰(zhàn)略的核心構(gòu)成。根據(jù)叮當快藥方面的介紹,小編將該智慧藥房的特色總結(jié)如下:一、機器人服務(wù)AI技術(shù)是叮當智慧藥房多次強調(diào)的一個特色,而該技術(shù)的應(yīng)用主要是指安置在藥房內(nèi)的“大白機器人”。根據(jù)叮當快藥官方介紹,叮當大白具備自然語言交互功能,收集并學習了近4000萬條健康醫(yī)藥知識庫,可識別與理解2萬組藥品名稱及關(guān)鍵字,并能夠?qū)崿F(xiàn)整套機器人對話語境上的語言交互。叮當大白AI機器人通過PASS系統(tǒng)以CRM和大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),為用戶提供智能化的專業(yè)服務(wù),包括線上用藥提醒、用藥咨詢和跟蹤、慢病管理、保健預(yù)防等。叮當快藥方面稱,未來叮當大白還將開拓家庭使用場景,通過語音識別和語義理解,陪伴家庭成員、進行健康監(jiān)測及醫(yī)療平臺連接,并具備有智能家居控制、家庭日程事務(wù)管理、與家庭成員娛樂互動、養(yǎng)老助老等功能。此外,用戶還可以免費使用叮當大白檢測身高、體重、血糖、血脂等服務(wù)。二、連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,遠程問診智慧藥房的問診主要分兩個層次:對于輕度病癥,患者可以直接咨詢叮當大白機器人。用戶向叮當大白咨詢感冒病癥,馬上會獲得叮當大白的反饋,包括對持續(xù)時間、是否咳嗽等癥狀的詢問;隨后叮當大白會根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導建議。而如果病癥比較嚴重,叮當大白會幫助用戶連線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進行在線問診,獲取更專業(yè)的健康解決方案。三、大數(shù)據(jù)指導藥品擺放叮當快藥方面稱,智慧藥店內(nèi)藥品的擺放是根據(jù)叮當大數(shù)據(jù)分析而來,按照用戶需求度、購買頻次及主動搜索頻次等指標,將綜合權(quán)重最高的藥品放置在貨架的顯眼處?!白龊昧舜髷?shù)據(jù)收集,以及貨品的陳列,將能夠從最大程度上深挖用戶的高頻需求,無限逼近用戶內(nèi)心深處的健康服務(wù)購買需求?!倍.斂焖幏矫孢@樣解釋道。四、中醫(yī)在線開方據(jù)介紹,叮當智慧藥房新零售體驗店還接入了叮當中醫(yī)。用戶可以通過叮當快藥APP在線對上萬名知名中醫(yī)師進行預(yù)約,然后就近到社區(qū)附近的叮當智慧藥房中醫(yī)診室問診。患者還可用手機拍攝藥方享受抓藥、免費代煎藥、免費送藥上門等服務(wù),中醫(yī)師也可以在線開方、代患拍方。圖:叮當大白圖:用戶在叮當智慧藥房現(xiàn)場連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖:用戶在叮當智慧藥房智能健康服務(wù)區(qū)體驗圖:叮當中醫(yī)
一起惠2017-09-29 09:23:29571 次
無人售貨概念正在中國大行其道,而無人零售的最初模式——自動售貨機,在經(jīng)歷了過去20多年的不溫不火之后,也在今年被推到風口浪尖。各式各樣的自助售貨機出現(xiàn)在人們眼前,除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯,還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的,大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前,有知情人士向小編透露,作為阿里旗下零售電商平臺支柱的天貓也將涉足無人售貨機領(lǐng)域,并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出,天貓將聯(lián)合平臺上的國際化妝品商家來做這個無人美妝售貨機項目,首批預(yù)計會在全國多地鋪設(shè)數(shù)千臺設(shè)備。而由于目前天貓平臺多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)的代運營商或線上總代操作,因此,天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進行合作?!半p方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\營支持,品牌服務(wù)商負責供貨。具體而言,其無人售賣機將與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口打通,實現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費者在無人售貨機選中商品后,可通過手機進行購買付款。”該人士猜測道,其無人美妝售貨機還可能會加入一些“人機互動”的智能化設(shè)計,如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出,自2016年提出“新零售”概念以來,阿里已從多個領(lǐng)域進行了布局,線上線下融合、無人值守零售、智能體驗店成了關(guān)鍵詞,所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴展至時尚、家居等,而美妝作為天貓的一大支柱品類,自然不會被落下?!岸遥缞y這個品類挺適合無人售賣模式的,像口紅、面膜、防曬霜等實體店中常見、日常常用的美妝產(chǎn)品用無人售貨機售賣,放在上下班經(jīng)過的地方,消費者只需短暫駐足、簡單操作就可以了。”該業(yè)內(nèi)人士談道。對此,小編向天貓公關(guān)部進行求證,對方表示“的確有這個項目正在推進”,但由于目前很多方面還在談合作,最終敲定還需要一定時間,因此沒有更多消息可以公開。不過其透露,該無人美妝售賣機“品類上會有很多想象力,不僅限于口紅,彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實上,天貓做無人美妝售貨機并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間,天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機。據(jù)悉,其無人口紅售賣機最早亮相于杭州西湖銀泰城,消費者打開手機淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進行關(guān)注并付款,就能從販賣機取走選好色號的口紅。(瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機)根據(jù)官方數(shù)據(jù),該無人口紅售賣機3天共計售出近1600支口紅,在有效時間內(nèi)平均一分鐘賣出一支,一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?!按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機的可能性?!币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對小編表示,無論線上還是線下,單一、獨立的渠道正在成為死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通,瑪麗黛佳的無人美妝售賣機實現(xiàn)了品牌與天貓會員系統(tǒng)的完整對接,未來通過接入LBS還能對會員進行持續(xù)運營?!斑@也意味著,當這一模式復制開來,品牌能夠改變傳統(tǒng)的會員運營和管理方式,實現(xiàn)對精準用戶的實時觸達。目前,瑪麗黛佳的無人美妝售貨機已經(jīng)在全國很多城市進行了布局,初期效果據(jù)說還不錯?!鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時,中國市場無人售貨機零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動心的一個重要原因。根據(jù)公開資料,在日本這樣一個無人售貨機覆蓋范圍最大的國家,2011年全國處于運營狀態(tài)的無人售貨機數(shù)量達到580萬臺,年營業(yè)額約5.4萬億日元(約合3228億元人民幣,即500億美元),所售商品除了食品、飲料、香煙之外,還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國,自1993年引入無人售貨機到目前,全國總共僅有無人售貨機21萬臺,其中賣飲料的機器占到40%以上的市場份額。也就是說,國內(nèi)的無人售貨機無論在數(shù)量上還是功能上遠不及日本成熟,也遠沒有達到市場飽和,因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是,除了天貓和瑪麗黛佳之外,目前市場上已有不少無人美妝售貨機的玩家。比如,截止到本月,一批來自“美顏奇機”的美妝無人售貨機已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū),售賣價格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費者反饋,在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機,主要售賣各式各樣的口紅。(美顏奇機無人美妝售貨機)(來樂無人美妝售貨機)當然,許多海外美妝品牌以及無人售貨機運營商在無人彩妝機方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如,早在2010年,法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動售貨機;美國彩妝品牌貝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25個機場投放無人售貨車;歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設(shè)備。不過,做無人售貨機并不是簡單地把機器擺在大街上就萬事大吉,背后還需要一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運營。因此,目前很多嘗試過無人美妝售貨機的玩家,多數(shù)只是針對本品牌的一種消費體驗,或者把它當做一種營銷活動,機器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限,真正大規(guī)模復制這種模式的寥寥可數(shù)。那么,天貓的無人美妝售貨機到底會長什么樣、具體如何運作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新?天貓的入局又會不會引發(fā)新一波無人美妝售貨機的熱潮呢?我們拭目以待。
一起惠2017-09-20 09:29:02478 次
當所有人都在大談生態(tài),狂侃系統(tǒng),在智能家居這個新興江湖里,能不能有不一樣的打法?“不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器?!睔W瑞博首席增長官李婧向億邦動力網(wǎng)表達了肯定的決心。這是一家以智能開關(guān)、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計拿過iF獎、紅點獎、GOODDESIGN獎、IDEA獎,其中獲得iF金獎的S31智能插座系1954年以來中國企業(yè)第一次在建筑技術(shù)領(lǐng)域獲此殊榮。依托于基礎(chǔ)電器(照明、開關(guān)、安防、門鎖、門窗遮陽、窗簾電機)的智能化,歐瑞博正在構(gòu)建自己的王國,接入了大金、奧科、威仕達、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是,歐瑞博重視前裝市場,其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認為,基礎(chǔ)電器占領(lǐng)裝修入口,同時可以天然地可以形成場景,在獲取用戶上具備優(yōu)勢。目前,其渠道包括集成商、裝修公司、地產(chǎn)商等,有直銷,也有2000個落地的經(jīng)銷商。以下內(nèi)容根據(jù)李婧敘述整理:為什么選擇做基礎(chǔ)電器?第一,歐瑞博最早就是做開關(guān)、智能面板的,這是我們的基因。第二,基于這些產(chǎn)品,我們也積累了相對應(yīng)的渠道。第三,巨頭們目前還不會去在意這部分。其一,BAT更多偏向入口思維,通過音箱攻占智能家居市場。其二,大公司的基因是注定的。其三,內(nèi)部有沒有團隊愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒有家電品牌,沒有冰箱,但是有空調(diào),有暖通環(huán)境系統(tǒng),這都是裝修階段進入的。但是,我們也有插座、遙控器,去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產(chǎn)品更側(cè)重于交互。我們認為人機交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機也是交互的設(shè)備,先有交互的產(chǎn)品,后面才慢慢引出更多的服務(wù)、內(nèi)容,所以我們在交互層面上做了APP、面板、智能面板、語音對話。家庭的成員構(gòu)成和需求情況非常多元,導致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通過一些淺交互的面板來控制,成年人也可能喜歡App。我不認同單一入口論。很簡單,用戶在上網(wǎng)這件事上很長時間內(nèi)都沒有統(tǒng)一入口,手機的可移動性那么強,都沒有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先,交互一定是可移動性很強的,或者是跟著離你最近的。家庭的語音機器人不可移動的,而人可能在臥室,在客廳。其次,語音技術(shù)再怎么發(fā)達,交互設(shè)備短時間內(nèi)不可能真正實現(xiàn)去屏化,一方面是用戶習慣難以改變,另一方面人需要多種官能來增加確定性,通過視覺來獲得安全感。統(tǒng)一標準十分遙遠不同的智能家居之間的統(tǒng)一標準這些都是一些廠商自high和YY,未來十年內(nèi)智能家居都不會達到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產(chǎn)品,賣自己品牌的產(chǎn)品?,F(xiàn)階段沒有人會幫你去統(tǒng)一標準,把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通,可能會有一些三方去把他們打通,我覺得基本上不太可能存在。什么時候才能去談開放?是當你已經(jīng)有非常強的用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品體系,市場的局面已經(jīng)穩(wěn)定,這時候用戶的連接兩個品牌的需求才會被重視起來,才可能出現(xiàn)開放。實際上,品牌沒有真正的開放,低維為其他品牌的高維。智能手機發(fā)展這么多年,有哪一家手機廠商真正跟別家公司打通呢?手機向開發(fā)者去開放應(yīng)用,但是當開發(fā)者威脅到手機的時候也會受到打壓,就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會做這樣的事情:比如,我們的面板里面會有一些應(yīng)用,通過應(yīng)用去訪問其他設(shè)備,交互入口是有可能跟其他打通,但是設(shè)備和設(shè)備之間可能很長一段時間內(nèi)也不會打通。首先,用戶沒有絕對的需要。其次,設(shè)備之間的打通,誰來買單?除非新樓盤越來越多推行精裝修,開發(fā)商來買單。設(shè)備之間的打通,意味著打開空調(diào)的時候,其他的設(shè)備聯(lián)動,隨時隨地組合一個場景。但是用戶對于冰箱和洗衣機的聯(lián)動沒有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的,比如說通過交互面板,可以控制房間里的其他設(shè)備了。智能家居的技術(shù)智能家居的技術(shù)比之前成熟很多了。對這個行業(yè)來說,技術(shù)一定是無邊界的,過去的十年,人們對智能家居的技術(shù)的視野是這樣:聯(lián)網(wǎng)夠不夠好,在沒有wifi的情況下,能否連上網(wǎng),是不是能夠遠程控制。到了今天,所應(yīng)用的技術(shù)的邊界又被擴大了,新的語音交互、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步:單品先聯(lián)網(wǎng),單品和單品之間互聯(lián),聯(lián)下面再形成一些場景化的服務(wù)和功能。第一層級已經(jīng)打通了,單品聯(lián)網(wǎng)沒問題,但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設(shè)備和設(shè)備之間不同的協(xié)議可以打通,比如說你是無線的,你是有線的,你是無線下面的wifi,藍牙,還是zigbee。行業(yè)的進化智能家居出現(xiàn)很多年了,但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風,因為谷歌收購了Nest,資本的力量將智能家居推到了一個高度,上了一個臺階,整個行業(yè)對它的認知上了一個臺階。去年的語音交互龍卷風把它刮到了另外一個臺階上,特別是亞馬遜的Echo,技術(shù)和體驗有很大進步,配合亞馬遜的資源。當然,Echo也不一定就完全能起來,現(xiàn)在每一家都沒有出現(xiàn)一個極致性的產(chǎn)品,讓你覺得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個臺階一個臺階上的,但是家居本身是一個慢行業(yè)。從技術(shù)推動來說,這兩次的龍卷風跟交互有關(guān)系。技術(shù)的發(fā)展像無線這樣的技術(shù)是在穩(wěn)步上升的,但外部應(yīng)用的龍卷風和內(nèi)部技術(shù)的穩(wěn)定上漲其實產(chǎn)生了一定的沖突。再過五六年的發(fā)展,你會看到說這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情,現(xiàn)在大家都差不多,也都沒有特別被用戶需要。從前,大家會想就智能家居的這個領(lǐng)域是屬于一個蠻未來的概念,真投入到這個行業(yè)的這些人都是相信未來的?,F(xiàn)在有另外一撥人投入這個行業(yè),比如說像設(shè)計師、像家裝公司,行業(yè)的范圍因此在擴大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的,最早有一批創(chuàng)業(yè)者,后來互聯(lián)網(wǎng)+的概念風靡起來。更細分的市場未來,智能家居的市場會更加細分化。歐瑞博不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器,更側(cè)重于照明、暖通環(huán)境、交互,因為一個家庭還是會精細化的。我們其實也在找我們的細分市場。其實現(xiàn)在這個市場不成熟,有一些不明確,導致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消費者最終選擇基礎(chǔ)電器的時候,不會是說因為某個品牌連接的東西多,而是因為單品不錯。在這個市場里,歐瑞博的長處體現(xiàn)在應(yīng)用層,離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時代,智能家居過多強調(diào)功能,而用戶要的是體驗,這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購買家居產(chǎn)品考慮的是實用性、外觀,而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎(chǔ)性工作。當然,用戶的選擇標準永遠是多維度的,有人因為功能,有人因為品牌,歐瑞博的另一個優(yōu)勢在于占領(lǐng)前置場景,基礎(chǔ)電器是在裝房子的時候進去,而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時候才進去,用戶場景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產(chǎn)品,但是這建立在用戶先買了我們的產(chǎn)品,認可了歐瑞博,才會有可能去買合作伙伴的產(chǎn)品。
一起惠2017-09-19 09:21:10391 次