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支付寶
繼海外退稅后,支付寶跨境服務(wù)再下一城。12月1日,支付寶宣布推出“海外交通卡”服務(wù),讓用戶出境旅行可用支付寶錢包秒購海外交通卡,解決出境旅游的交通出行煩惱。這一服務(wù)率先覆蓋新加坡、泰國、澳門三地,韓國等國家地區(qū)也將陸續(xù)開通。支付寶介紹,新推出的“海外交通卡”將以電子券形式實現(xiàn)購卡。用戶只要進(jìn)入支付寶錢包的“境外游”應(yīng)用或者“境外游”服務(wù)窗,選好所需的目的地交通卡及面額,輸入支付密碼即可1秒購買。用戶到達(dá)境外后,在指定網(wǎng)點打開支付寶錢包“電子券”,點擊未領(lǐng)取的交通卡并出示手機(jī),讓工作人員掃描手機(jī)界面上的條碼,就可以領(lǐng)取實體交通卡使用。整個購卡流程全部在手機(jī)完成,不用在網(wǎng)點排隊,也無需任何外幣現(xiàn)金操作,更關(guān)鍵的是,退卡以后,卡內(nèi)資金還能直接退回支付寶,免除外幣找零的麻煩。據(jù)悉,新加坡Nets卡、泰國Rabbit卡、韓國T-money卡和澳門通卡已與支付寶達(dá)成“進(jìn)駐”合作,其中,新加坡NETS更是早在今年6月就跟支付寶開始進(jìn)行了合作。目前,除韓國T-money卡會在稍晚一點時間上線外,其它三種海外交通卡已經(jīng)在支付寶錢包正式發(fā)售。近年,隨著自由行的興起,中國游客對境外公共交通的需求日益旺盛。世界旅游城市聯(lián)合會資料顯示,中國游客在境外旅游時,最關(guān)心的問題之一就是城市交通情況,而且他們在境外旅行時更傾向乘坐公共交通。然而,由于對境外交通卡使用情況及購買渠道不熟悉,而現(xiàn)金購票又太麻煩,再加上語言障礙,導(dǎo)致許多用戶在境外都沒有享受到公共交通的便捷?!巴ㄟ^移動技術(shù),我們可以將海外交通卡服務(wù)整合到用戶身邊,為中國人的海外出行帶來一些微小而美好的改變。”螞蟻金服國際事業(yè)部總裁彭翼捷介紹,支付寶是全球最大的移動支付公司,旗下移動支付平臺——支付寶錢包的用戶數(shù)已達(dá)到1.9億。今年以來,支付寶加速全球化布局,先后推出海外退稅、國際匯款等服務(wù)。目前,圍繞中國消費者跨境旅行消費,支付寶已筑起一個從機(jī)票酒店預(yù)定、國際匯款,到交通卡出行,再到購物退稅的全流程跨境移動服務(wù)體系,為在線跨境旅游消費創(chuàng)造了極大的便利。中國旅游研究院發(fā)布的報告顯示,2013年中國出境旅游規(guī)模達(dá)到9819萬人次,同比增長18.0%;出境旅游消費1287億美元,同比提升26.8%。中國已成為世界第一大出境旅游客源市場與第一大出境旅游消費國。國內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年我國出境游群體將超過1億,其中自由行占比將持續(xù)增大。
一起惠2014-12-03 09:26:26725 次
【一起惠訊】12月2日消息,據(jù)一起惠了解,都都寶將同支付寶合作推出移動充值公交卡功能。支持NFC功能的Android手機(jī)均可以通過支付寶錢包進(jìn)行充值,未來iPhone6亦將很快加入此項功能。統(tǒng)計顯示,中國目前數(shù)百個城市建立了智能公交卡系統(tǒng),發(fā)卡量超過4.5億張。龐大的公交卡用戶群因為充值難而受到不同程度的困擾。該合作達(dá)成以后,公交卡用戶只需打開自己的支付寶錢包,將公交卡靠近有NFC功能的手機(jī)便可完成充值。為此,都都寶市場部負(fù)責(zé)人李國玉對一起惠表示,在都都寶同支付寶合作后,都都寶覆蓋到的深圳、廈門、重慶、青島、哈爾濱、寧波、南昌等多個城市的公交卡用戶都可以享受到該項充值服務(wù)。李國玉同時表示,都都寶將來要打造公交卡線下小額消費服務(wù)模式。而想要公交卡用戶線下消費方便首先就要做到充值方便。與支付寶的合作就是基于對支付寶6億用戶的看重和移動充值業(yè)務(wù)對用戶便捷順暢的服務(wù)。此前,都都寶董事長何宗盛在接受媒體采訪時亦表示,通過NFC手機(jī)充值公交卡可以做到隨時隨地充值,同時帶動公交卡線下消費使用,從而提高公交卡現(xiàn)金流和消費使用量。對于支付寶方面,業(yè)內(nèi)人士表示,支付寶錢包目前雖然活躍用戶數(shù)很多,但它一直被詬病用戶粘性不強(qiáng)。因此,支付寶肯定希望能通過不斷加強(qiáng)便民服務(wù),讓更多線下商戶通過改造適應(yīng)“支付寶”,從而提升用戶粘性。而此次和都都寶合作的移動充值服務(wù),就是這種想法的延續(xù)。資料顯示,都都寶是由建億通公司研發(fā)、運營的“都都寶城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺”,是全國接入多城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺。建億通(北京)數(shù)據(jù)處理信息有限公司成立于2008年,注冊資金1億元,是城市一卡通增值服務(wù)專業(yè)提供商。
一起惠2014-12-02 16:14:21783 次
阿里巴巴剛剛上市創(chuàng)下全球IPO記錄,本應(yīng)該來說并不缺錢,不過令人想不到的是,就在上市后,阿里巴巴馬上又發(fā)債80億美元。外界分析認(rèn)為,這和海外資金使用的成本有關(guān),發(fā)債獲得的資金使用成本比直接挪騰IPO募集的資金更合算。回顧阿里巴巴的歷史,阿里巴巴自從成立以來,一直是資本的高手,在阿里巴巴的業(yè)務(wù)以外,“玩錢”的水平也是世界上數(shù)一數(shù)二的。這些資本運作保證了阿里巴巴一直有充足的資金去擴(kuò)張業(yè)務(wù)。下面我來就來簡單的看看阿里巴巴是怎樣“玩錢”的。創(chuàng)業(yè)伊始,集資創(chuàng)業(yè)熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人們都知道阿里巴巴成立在1999年,那個時候電子商務(wù)剛進(jìn)入中國,網(wǎng)購似乎還是個難以置信的神奇的事情。馬云從北京拉到杭州了18羅漢籌集了50萬人民幣,成立了阿里巴巴。阿里巴巴最初的定位是服務(wù)于中小企業(yè),主要做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),給他們提供一個發(fā)布信息的平臺,將交易搬到互聯(lián)網(wǎng)。1999年2月阿里巴巴從建立初期零會員、零信息開始,7月份會員3.8萬名,9月后會員8萬名,買賣信息20萬條,日新增信息800條,1999年年底時,阿里巴巴的會員人數(shù)已超越10萬。第一輪投資隨著公司的壯大,最初籌集的50萬已經(jīng)消耗殆盡,這時候阿里巴巴雖然沒錢,但阿里的發(fā)展前景也足夠馬云任性一下了。因為希望得到更多的海外資源以及更長遠(yuǎn)的投資先后拒絕了38位投資人,最后在自己的CFO蔡崇信的引薦下,得到了著名風(fēng)投公司高盛看重,并在高盛的帶頭下,聯(lián)合InvestorAB公司以及新加坡政府科技發(fā)展基金等4家VC共投資500萬美元,這500萬美元的注入讓阿里深深的松了一口氣。第二輪投資僅僅一年,1999年秋,亞洲首富、日本軟銀總裁孫正義約見了馬云。孫正義表示將投資阿里巴巴3000萬美元,希望占有30%股權(quán),這時候剛剛得到天使投資的阿里,在馬云看來并不缺錢,最終在軟銀的牽頭情況下,軟銀聯(lián)合富達(dá)、匯亞資本、日本亞洲投資、瑞典投資、TDF等6家機(jī)構(gòu)總共投資2500萬美元,其中接受軟銀2000萬美元的投資。2000年初這個時期屬于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,雨打股市,每況愈下,納斯達(dá)克指數(shù)開始暴跌,長達(dá)兩年的熊市寒冬開始了,很多互聯(lián)網(wǎng)公司陷入困境,這個時期的最初的電子商務(wù)網(wǎng)站8848宣布關(guān)閉。易趣被美國ebay收購,但是阿里巴巴卻因為短時間內(nèi)先后獲得的3000萬美元投資安然度過了嚴(yán)冬。那個時候,全社會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一種不信任,阿里巴巴盡管不缺錢,業(yè)務(wù)開展卻十分艱難。馬云提出關(guān)門把產(chǎn)品做好,等到春天再出去。冬天很快就過去了,互聯(lián)網(wǎng)的春天在2003年隨著非典爆發(fā)開始慢慢到來。在2003年3月和9月淘寶和支付寶先后上線,開啟了中華大地的淘寶時代。2004年2月,經(jīng)過2003年一年的發(fā)展,阿里完成了他的第三輪融資,總共從包括軟銀、富達(dá)創(chuàng)業(yè)投資部、寰慧投資和TDF四家VC手中融資8200萬美元,其中日本軟銀6000萬美元。三輪融資過后,馬云及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊仍然是阿里巴巴的第一大股東,占47%的股份,第二大股東為軟銀,約占20%,富達(dá)約占18%,其他幾家股東合計約15%。2005年8月,雅虎以投資十億美元加整個雅虎中國換購阿里巴巴40%股份??恐@些投資在2007年11月6日,阿里巴巴作為全球最大的B2B公司在香港聯(lián)交所正式掛牌完成了第一次上市,正式登上全球資本市場舞臺。據(jù)中鋁網(wǎng)統(tǒng)計,11月6日10時,港交所開盤,阿里巴巴以30港幣,較發(fā)行價13.5港元漲122%的高價拉開上市序幕。小幅震蕩后,隨后一路單邊上沖。最后以39.5港元收盤,較發(fā)行價漲了192.59%,成為香港上市公司上市首日漲幅最高的“新股王”,創(chuàng)下香港7年以來科技網(wǎng)絡(luò)股神話。當(dāng)日,阿里巴巴交易筆數(shù)達(dá)到14.4萬多宗。輸入交易系統(tǒng)的買賣盤為24.7萬宗,兩項數(shù)據(jù)都打破了工商銀行2006年10月創(chuàng)造的紀(jì)錄。按收盤價估算,阿里巴巴市值約280億美元,超過百度、騰訊,成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里的上市成為當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)業(yè)全球繼谷歌之后全球第二大的融資案例。2011年9月:阿里巴巴以350億美元的估值向包括云鋒基金、俄羅斯風(fēng)險投資公司DST、銀湖等基金公司出售了大約5%的管理層及員工持股,獲得了大約17億美元的融資。隨著淘寶商城、支付寶等產(chǎn)品出現(xiàn),傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù),已經(jīng)不能支撐阿里巴巴業(yè)務(wù)的發(fā)展。阿里巴巴重心也轉(zhuǎn)到了B2CC2C上面,B2B業(yè)務(wù)對阿里巴巴來說已經(jīng)不是重點,但是阿里是作為B2B型公司上市,退市以后就變成私人公司,轉(zhuǎn)型更容易。2012年6月8日,阿里巴巴正式摘牌退市,13.5港幣上市,退市時股價也是13.5港幣,相當(dāng)于來了一個5年的無息貸款。馬云為了使阿里巴巴成功私有化,在2012年2月,向6家銀行共借貸30億美元,其中包括澳盛銀行、瑞士信貸、星展銀行、德意志銀行、匯豐銀行與瑞穗實業(yè)銀行,每家銀行將承貸5億美元。退市后,馬云為首的管理層為了理順管理權(quán),更好的整合業(yè)務(wù),決定76億美元的價格回購雅虎的20%阿里股權(quán)。阿里成功退市以后,為了償還雅虎的76億美元,阿里巴巴向一系列PE基金和主權(quán)財富基金出售了26億美元的普通股和16.88億美元的可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股。同年9月,獲得中投聯(lián)合中信資本、國開金融等投資公司投資的20億美元。第二次上市2014年5月7日阿里巴巴集團(tuán)向美國證券交易委員會提交了IPO(首次公開招股)招股書,準(zhǔn)備在美國。阿里巴巴集團(tuán)本周一向美國證券交易委員會提交更新后的招股書文件顯示,該公司股票交易代碼為“BABA”,定價區(qū)間從每股60-66美元上調(diào)至每股66-68美元,原因是來自于投資者的需求表現(xiàn)強(qiáng)勁,并將發(fā)售3.2億股美國存托股票。2014年9月19日23:53在紐約證券交易所正式掛牌上市,完成第二次上市。股票交易代碼為“BABA”,發(fā)行價為每股美國存托股(ADS)68美元,以此計算阿里巴巴市值達(dá)到1748.28億美元,阿里巴巴最高融資規(guī)模達(dá)250億美元。截至收盤,阿里巴巴股價暴漲25.89美元報93.89美元,漲幅達(dá)38.07%。成為美國融資額最大的IPO。這次紐交所成功上市,也讓馬云成功坐上了中國首富的寶座?!⒗锇桶统俗畛鮿?chuàng)業(yè)的艱難,可以說一直就不缺錢,投資就沒有斷過。也可以說一直在缺錢,因為阿里一直在迅速擴(kuò)張中。2006年8月口碑網(wǎng)入駐淘寶,10月阿里巴巴戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。2009年9月,投資5.4億美元購股萬網(wǎng)。萬網(wǎng)與2013年初與阿里旗下阿里云合并成為新的阿里云服務(wù)。2010年1月,阿里戰(zhàn)略投資上海寶尊公司。2010年6月,阿里巴巴收購美國電子商務(wù)SaaS(軟件及服務(wù))提供商VendioServices。2011年7月,阿里領(lǐng)頭美團(tuán)B輪5000萬美元融資。2012年11月,戰(zhàn)略投資陌陌以及丁丁網(wǎng),布局O2O。2013年4月淘寶網(wǎng)聯(lián)合蝦米網(wǎng)推出邊聽音樂邊購物的服務(wù)。屆時,淘寶用戶登錄購物時,可直接點開嵌入的蝦米網(wǎng)音樂服務(wù)。2013年5月,以2.94億美元戰(zhàn)略投資高德,并與今年2月以11億美元收購高德。阿里上市不久,如今又發(fā)債80億美元,獲550億美元訂單,超出預(yù)期近7倍,在投資者看來阿里全身都是金燦燦的了。阿里巴巴可以說永遠(yuǎn)都在缺錢,也正因為此,不斷的資本運作,讓阿里巴巴從來沒有真正缺過錢。
一起惠2014-11-27 09:24:14842 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始,線上線下商家都會參與進(jìn)來。對于中國海淘族來說,黑五也的確是個“剁手”的日子。不過,今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外,中國本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火??袋c一:各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進(jìn)口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C,不管是垂直品類商家還是綜合品類商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國電商平臺,也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面,亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動,另一方面,“海外購”商店將實時與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣,開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商,將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實現(xiàn)。同時,阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳??袋c二:進(jìn)口電商價格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開打,已有的玩家直接拿出商品折扣價目表喊話,甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位,洋碼頭海報高調(diào)進(jìn)駐商場,麥樂購更是讓每一個公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進(jìn)口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計大規(guī)模的價格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽。看點三:黑五并不和美國同步從策略上看,各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購物節(jié)概念,二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點之一就是時間上并不與國外商家的促銷同步,活動定在北京時間11月28日,而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時間11月29日。同時,采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價,節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促,與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費者。
一起惠2014-11-27 09:11:42833 次
一、返利網(wǎng)哪個最好?作為電子商務(wù)的重要導(dǎo)購環(huán)節(jié),返利網(wǎng)一方面根據(jù)用戶在京東商城、天貓、蘋果、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、蘇寧易購等在內(nèi)的400余家知名B2C電商網(wǎng)購產(chǎn)品的成交量,即合作電商實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量結(jié)算傭金,并把傭金的70%左右按照各自返利比例返還給網(wǎng)購用戶,在此過程中,傭金相當(dāng)于電商支付的一筆可量化廣告刊登費用,即CPS(CostPerSales)效果營銷費用,在電商成本高企背景下,受到高度重視;另一方面,幫助用戶發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)網(wǎng)購需求。二、返利網(wǎng)信譽哪家好?通過一起惠返利網(wǎng),您可能會節(jié)省幾十幾百或是幾千在您網(wǎng)購的商品上,這也是為何返利網(wǎng)會有如此多的消費者選用其作為返利平臺。雖然返利網(wǎng)有如此大的誘惑力,但還是有很多網(wǎng)友覺得操作繁瑣,太麻煩。下面就來學(xué)習(xí)下,做個真正的網(wǎng)購達(dá)人。注冊一起惠返利網(wǎng)會員后登陸返利網(wǎng),然后找到返利網(wǎng)上的介紹頁面點擊進(jìn)入返利網(wǎng)上商城,隨后你就按照正常購買流程,選擇自己需要購買的商品下單;在一般情況下,您在商城下完訂單之后1到25分鐘內(nèi),就可以在“返利網(wǎng)-訂單查詢處”查到該筆交易訂單的詳細(xì)信息記錄,詳細(xì)操作步驟請移步商城返利教程;由于B2C商城需確保該訂單沒有退貨才會向返利網(wǎng)支付提成,而這個周期一般情況是需要1~2個月時間,當(dāng)然也有些商城返利速度快,第二天就返利了,也有返利特別慢的時候,如合作商接口升級,造成結(jié)算延遲的情況。屆時返利網(wǎng)會把訂單對應(yīng)的現(xiàn)金返利轉(zhuǎn)到會員在返利網(wǎng)的虛擬帳戶里,這時您還可以來返利網(wǎng)"會員中心"申請兌換現(xiàn)金服務(wù);一般情況下,收到申請后的1~4個工作日內(nèi),一起惠返利網(wǎng)會通過您填寫的收款支付寶或收款銀行信息轉(zhuǎn)賬給您;返利網(wǎng)現(xiàn)在加入了團(tuán)購,通過一起惠返利網(wǎng)購美團(tuán)網(wǎng)等知名團(tuán)購網(wǎng)站商品均可獲得返利;返利網(wǎng)的積分可以換購商品或商城優(yōu)惠券。
一起惠2014-11-26 15:43:217134 次
1月26日消息,日前,支付寶推出了中小商戶移動扶持計劃,通過減免移動支付費率,幫助中小商戶降低移動化發(fā)展成本。一起惠了解到,在該計劃下,年移動交易額不足10萬元的移動端中小商戶,支付寶將免收手續(xù)費。使用支付寶的老商戶也可以享受相同的優(yōu)惠,只需確認(rèn)改簽協(xié)議。支付寶認(rèn)為,整個計劃可以幫助中小商戶節(jié)省25%以上的移動支付成本,預(yù)計將惠及上百萬中小商戶和創(chuàng)業(yè)者。據(jù)悉,該計劃涉及的產(chǎn)品有快捷支付和手機(jī)網(wǎng)站支付,商家可以從支付寶商家服務(wù)平臺選擇這兩個產(chǎn)品進(jìn)行簽約申請。
一起惠2014-11-26 09:21:055577 次
不知從何時開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元,同比增長31.3%;預(yù)計2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬人,預(yù)計到2018年將增至3560萬人,年消費額達(dá)到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時,國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)模“買遍全球”的架勢,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物。“當(dāng)然是順勢而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢。”集體淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點,在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目,通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務(wù),中國消費者將有機(jī)會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價格。事實上,涉足海外購物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國際化定位為京東2014揚帆遠(yuǎn)航的五大計劃之一,并宣布加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動,正式進(jìn)軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊,在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購,以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司,并借此機(jī)會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)”。據(jù)悉,易購達(dá)既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運公司“轉(zhuǎn)運四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”,主要為中國消費者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺,為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對海購平臺進(jìn)行了升級,通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會海淘的消費者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費“原住民”消費能力的提升,消費者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時這一群體的消費呈現(xiàn)多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出,從市場趨勢來看,隨著中國消費者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級,對進(jìn)口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計,2012年中國人海外消費額達(dá)850億美元,其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣,每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣?!斑@也是一個新的巨大消費增量市場?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗,逐步引進(jìn)更多看好中國市場需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場機(jī)會。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時,新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?!坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺?!暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個月,物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍,影響購物體驗。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運轉(zhuǎn)的方式時間比較久,并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運倉,這段運費由消費者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費,包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運到臺灣,再由臺灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付,費用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺能力,大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費者最關(guān)心的價格、時效方面,“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日,與四大國際快遞相比運費低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運公司不同,通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關(guān)稅、運費,價格在2500元左右。除此之外,順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長率或達(dá)40%左右?!彼f。電商跨境的風(fēng)險與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢,“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言,也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸,第三方轉(zhuǎn)運流程復(fù)雜、時間長。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因為是跨境交易,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來,跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺,海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因為巨大的消費剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20985 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個開始。在互聯(lián)網(wǎng)大會上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥短期難以見效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對未來。ShopRunner可以給國內(nèi)消費者帶來的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過,對于更多的消費者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群的依賴。究竟有多神奇?且聽小編是如何體會的。來美之前,有人跟我說,從此以后,你會過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點,但美國消費者確實很難為“原價”買單,商家不劃掉“建議零售價”再寫一個折扣價,都不敢開門做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”??傊?,在“撿便宜”這件事兒上,沒有啥國籍之分。但是,全民網(wǎng)購以后,只追求打折返利明面上省的錢,逼格還不夠高。那到底什么才是“升級網(wǎng)購”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購物的時候享受更多的免費增值服務(wù)的消費者,那才敢叫自己“網(wǎng)購達(dá)人”。兩天送達(dá),非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢可復(fù)制嗎?》一文中介紹過Amazon的會員福利,花99美元購買的一年期的Prime會員可以享有1500多萬種標(biāo)記有“prime”貨品的免費兩天送達(dá)服務(wù)(包括免費退貨)。這個舉措吸引了大批的買家,因為“郵費”這個開銷是在網(wǎng)購中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個消費者行為調(diào)查報告指出,“郵費”是決定用戶是否下單的一個關(guān)鍵因素。就我個人來說,如果不免郵,除非商品的價格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么,我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購物了么?說到品牌電商,科普課又來了:1.美帝沒有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣,然后其他的電商銷售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個網(wǎng)上藥店,個人洗護(hù)啥的小東西比較全;各大高級百貨公司自營的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家,如只賣運動戶外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣電器的BestBuy,只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類上做得不錯,免得惡性競爭,反正想一勺燴的,誰都干不過Amazon。2.基本每個品牌都有自己的官網(wǎng),這點跟國內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買了門店退,有的只能網(wǎng)店買網(wǎng)店退,各自包郵門檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買家在下單前會至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見Amazon的兩天限時送達(dá)和免費退貨吸引客戶,各門戶電商也就琢磨這個事兒。于是,有個叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費退貨,當(dāng)然前提是用戶注冊成為Shoprunner會員,它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會費。目前Shoprunner注冊用戶數(shù)為300萬,合作電商品牌為109個(我一個一個數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專門提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個網(wǎng)站免費招募用戶,可以享受一年的免費“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽是免費的,還有啥可猶豫的,就直接入了會員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時Drugstore運費政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價)。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來也很方便,結(jié)賬處點擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標(biāo)志,登錄Shoprunner賬戶,貨品的運貨方式自動改成“免費兩天送達(dá)”。而今年是我免費用Shoprunner服務(wù)的第三年,說實話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會員的時候都收到他們郵件通知,可以再免費一年。不過今年看他們的勢頭,明年我得掏錢了。不過,美國運通信用卡的持有者還可以免費使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項增值服務(wù)。勢頭正旺,怎么賺錢?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標(biāo)題處的中文吸引了我,原來Shoprunner進(jìn)軍中國海淘業(yè)務(wù)。郵件里說,“Shoprunner正式品牌升級進(jìn)入中國,小綠人光榮隱退,海購時代正式來臨”,新的用戶免費注冊,在各大品牌美國官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運公司,Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國??戳诉@郵件,說實話我是驚了。因為以前我就思考過一個問題:Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會員費(當(dāng)然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補償。但一個10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達(dá)的快遞費啊。就算因為量大跟快遞公司有很大折扣,但是這個數(shù)也不會特別低。而現(xiàn)在,它又要進(jìn)軍中國,據(jù)說還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時,眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資,7500萬美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資:2.6億美元,同時eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢,而馬云在下一盤很大的棋,他這是要整合整個產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管國內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費者。個人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒有加入,但是我相信,肯定會加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:43868 次
【一起惠訊】與去年的雙十一相比,今年的汽車電商是冷是熱?在各大平臺紛紛曬成績曬數(shù)據(jù)的背后,商家心里怎么想?特斯拉、北汽、長安、別克、江淮、大眾、榮威、上汽等多個汽車廠商的天貓店代運營上海網(wǎng)商副總經(jīng)理魏民介紹了對今年雙十一各種細(xì)節(jié)的感受,同時也提到了今年汽車雙十一的遺憾。魏民主要談到兩個遺憾,一是基本沒有C2B案例出現(xiàn),二是支付環(huán)節(jié)可以更順暢。雖然C2B概念已經(jīng)炒了一段時間,但目前這一模式更多地實現(xiàn)在生鮮、服裝等類目,汽車類目還少有嘗鮮者。特斯拉的定制模式雖然國內(nèi)已有上汽名爵在模仿(MG5GEEK是典型的例子,用戶可以自由選擇車型、車身顏色等,在線上支付定金,線下試駕和提車),但今年雙十一,還是鮮見有汽車品牌嘗試定制模式。不過,魏民透露,其代理的長安汽車明年有可能會著手嘗試C2B模式,用戶在線上自主選擇部分汽車要素(如顏色、外飾等),然后由廠商按需生產(chǎn)。而據(jù)一起惠了解,阿里巴巴在今年7月正式與上汽集團(tuán)達(dá)成合作,雖然合作并未涉及到汽車生產(chǎn)環(huán)節(jié),但其互聯(lián)網(wǎng)化的速度和C2B的未來都值得期待。在支付環(huán)節(jié),今年天貓汽車相比去年有不少變化。一個是分期付款方式,這一形式自今年7月份天貓汽車節(jié)開始嘗試,雙十一期間也繼續(xù)沿用;第二個重要的支付變化是余額寶購車,用戶在余額寶中授權(quán)凍結(jié)部分購車款后就可在實體店提車,提車后凍結(jié)的車款再劃到汽車廠商處。而在車款劃走之前,余額寶總凍結(jié)的錢依然可以獲取收益。魏民預(yù)計,今年其代理的汽車品牌天貓店中,有超過1000名用戶使用了余額寶購車?!败嚱桓吨埃嚳罾^續(xù)享受余額寶收益,這種方式還是挺有吸引力的?!辈贿^,在魏民看來,網(wǎng)絡(luò)購車的支付環(huán)節(jié)還可以更順暢,真正成熟的市場,可以像其它類目一樣,直接支付全款,而不是線上支付一部分,線下再支付一部分。而這一支付習(xí)慣的養(yǎng)成,還要等待用戶對網(wǎng)絡(luò)渠道的信任感逐漸被培養(yǎng)起來。另外一個值得注意的地方是,去年雙十一期間,在天貓購車的消費者到線下提車,會被引導(dǎo)使用支付寶POS機(jī),而今年則回歸到普通POS產(chǎn)品。魏民總結(jié),今年雙十一,汽車電商還有以下幾個特點:一是預(yù)熱時間長。天貓從10月15日就開始預(yù)熱,這直接導(dǎo)致火爆的特斯拉在雙十一還沒到就已經(jīng)售罄,以關(guān)閉天貓店收尾;二是O2O玩法更成熟。一個典型的例子是,今年消費者可以自主選擇提車的4S店。去年的雙十一,消費者下單后,提車的4S店需要由汽車廠商來調(diào)配;三是今年參與雙十一的數(shù)量明顯增多。從上海網(wǎng)商的自身情況來看,其代理的汽車品牌從去年的6家增加到10家,而在天貓汽車類目,今年一共有30多家車企參與了雙十一,廠商參與量同比增長100%,線下有8000多家4S店以O(shè)2O形式參與,同比增長了470%。在汽車之家,有72個汽車品牌、3838款車型參與了“超低一口價”專場。四是廠商配合程度更深。除了上文提到的經(jīng)銷商參與數(shù)量更多,參與活動也更多,專供款、特優(yōu)惠、金融工具等等,廠商的參與積極性都有所提高。魏民介紹,其代理的汽車品牌商中,東風(fēng)標(biāo)致和上汽是在電商方面最為積極的兩家?!笆紫?,在公司規(guī)劃上,這兩家廠商就已經(jīng)把電商作為一個重要方向。其次,他們?yōu)殡娚逃脩糁贫擞嗅槍π缘拇蚍?。對電商的態(tài)度甚至?xí)绊懙浇?jīng)銷商的考核?!?/div>
一起惠2014-11-18 09:21:58922 次
【一起惠訊】11月18日消息,在阿里巴巴進(jìn)軍美國市場、布局跨境電商的多項舉措中,投資美國網(wǎng)購配送服務(wù)商ShopRunner(俗稱小綠人)被認(rèn)為是其中重要一環(huán)。日前,有消息稱,阿里巴巴與ShopRunner的合作有了新進(jìn)展,ShopRunner將聯(lián)合支付寶開啟面向中國消費者的一站式直購服務(wù)。據(jù)一起惠了解,在這項直購服務(wù)中,ShopRunner和100家海外電商、品牌官網(wǎng)直接合作,將向中國消費者提供上萬種海外商品。這些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。據(jù)悉,消費者通過ShopRunner在海外官網(wǎng)購物,結(jié)賬時可選擇支付寶進(jìn)行人民幣結(jié)算。用戶確認(rèn)商品信息及收貨地址后,支付寶會自動計算運費及相關(guān)稅收。而ShopRunner方面表示,這項服務(wù)可免去10%的美國消費稅及17%的中國增值稅,并享受官網(wǎng)同步折扣。一起惠了解到,阿里巴巴集團(tuán)于去年向ShopRunner投資了2.06億美元,獲得該公司39%的股份。如今,ShopRunner聯(lián)手支付寶向中國消費者推出海外官網(wǎng)直購的服務(wù),無疑會讓海淘一族有了更多的期待,比如直郵中國。在北美市場,ShopRunner被看做是AmazonPrime的競爭對手,并與眾多美國大品牌、大零售商建立了合作,比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果會員在其合作伙伴的網(wǎng)站上面購買商品,ShopRunner將獲得2%到5%的交易費用。AmazonPrime每年的費用為99美元,會員可享受免費的兩日送達(dá)服務(wù)。而ShopRunner也有類似服務(wù),但價格只需每年79美元。此外,ShopRunner還積極從AmazonPrime挖客戶,比如給予AmazonPrime客戶一年的免費試用。
一起惠2014-11-18 09:14:33854 次
【一起惠訊】11月13日消息,紛紛轉(zhuǎn)型自有B2C商城的導(dǎo)購網(wǎng)站美麗說、蘑菇街也剛剛經(jīng)歷了雙十一的“洗禮”,首次玩雙十一的他們戰(zhàn)果如何?一起惠分別向其官方了解了情況。據(jù)了解,今年雙十一,美麗說和蘑菇街都選擇了“拉長戰(zhàn)線”的方式,增加用戶的活躍時間,同時也能緩解活動時間太集中帶來的系統(tǒng)壓力。其中,美麗說的雙十一自11月10日20時開始,持續(xù)到11月11日24時,一共28個小時;蘑菇街的促銷戰(zhàn)線更長,從11月10日0點開始,持續(xù)到11月12日24點,共計72小時。美麗說官方介紹,其在28個小時內(nèi)的總成交額突破了5.7億,移動端訂單占比達(dá)80.4%,超額達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。另外,其提供的數(shù)據(jù)還顯示,在雙十一活動中,美麗說有超過100個商家成交額破百萬,其中3家商家成交額突破了500萬。而由于雙十一活動還未最終落下帷幕,蘑菇街的總成交數(shù)據(jù)還無法獲知。不過,蘑菇街方面提供了其從11月10日到11月11日24時的數(shù)據(jù)。據(jù)其透露,蘑菇街在雙十一大促前兩天內(nèi)的總成交額超過3.37億,移動端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。公開資料顯示,11月10日0時一過,蘑菇街的平臺成交額在一瞬間呈現(xiàn)井噴式增長。僅僅過了20分鐘,實際支付成功的訂單總額已突破1000萬,中午12點未過,這一數(shù)字再次突破5000萬,當(dāng)天晚上22點23分,蘑菇街提前完成1億元的既定目標(biāo),移動端成交占比高達(dá)78.03%,平均客單價突破250元。另外,在蘑菇街3.37億成交額中,廣州女性貢獻(xiàn)最大,占總成交額的13%以上,浙江和江蘇用戶貢獻(xiàn)指并列的第二,占比9%。據(jù)一起惠了解,為了轉(zhuǎn)型后的受此雙十一,美麗說和蘑菇街都是“蠻拼的”,其中美麗說在雙十一開通了韓國直郵頻道,派出超過百名時尚穿搭買手,在韓國當(dāng)?shù)靥暨x和采購流行款服飾,限量直供大促活動。而蘑菇街更是在雙十一前夕與支付寶“重修舊好”,為用戶提供一個新的支付渠道。
一起惠2014-11-13 09:23:271032 次
【一起惠訊】雙11已謝幕,571億高冷銷售額下,天貓并沒有和商家共喝“同一首歌”。在這場從一開始就注定是平臺坐收漁利、商家殫精力竭的戰(zhàn)役中,沒有雙贏結(jié)論。和往年一樣,那些敗興而歸的商家總是要吐槽幾句,以泄心中不忿。但在情緒流露之間,也暴露出今年雙11呈現(xiàn)的幾大特點:流量:白天不大懂夜的黑綜觀歷年雙11,全網(wǎng)成交的函數(shù)曲線都是兩頭垂直高增長,中間低平趨緩。從這個數(shù)據(jù)線路圖中可見,雙11的人群購買時間集中在開場和中場前的2個小時,而其他時間段則流量偏低。從數(shù)據(jù)上看,今年天貓雙11用了半個多小時沖量到第一個100億,而之后達(dá)到第二個100億則用了超過10個小時?!傲璩繐寙?,把購物車訂單清空后基本就可以洗洗睡了?!鄙碳抑赋?,在凌晨2點過后,后臺顯示的成交數(shù)據(jù)就急劇下滑,直到第二天6點預(yù)售可以付尾款時迎來下一個小高峰。但從成交曲線上看,11日白天整體走勢都趨于平緩。這也引發(fā)了不少商家對流量的擔(dān)憂,特別是經(jīng)歷了去年雙11后期流量供應(yīng)不濟(jì)的狀況,心有余悸的品牌商對今年形勢也不抱樂觀。截至發(fā)稿時,一起惠注意到,部分品牌商已經(jīng)感受到流量壓力,特別是接近尾聲的時刻,原本在晚上8點后將迎來的最后一個高潮并沒有如約而至。“天貓每年到了結(jié)尾都要沖一沖,商家也非常玩命,但今年并沒有起來?!币晃徊辉妇呙呐b互聯(lián)網(wǎng)品牌高管向一起惠透露,今年雙11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多個站外流量入口進(jìn)行布局,但盡管如此,后期的流量變化并不能令商家滿意?!跋挛缰蟠蠓陆?,會場的流量也比去年底,反而是預(yù)熱期間的流量不錯,基本可以達(dá)到去年的一倍以上。”有商家告訴一起惠。兩極分化:家電3C等類目受寵雙11支付寶成交額在阿里巴巴總部的演播室里不停地滾動刷新,驚心動魄的高增長背后卻是流量的低迷,唯一能夠?qū)⑦@一悖論解釋通的,就是天貓平臺大件商品、高單價商品的成交額超乎以往。而事實上,雙11期間商家自行曝出的數(shù)據(jù)情況也佐證了這一狀況。小米成為最大贏家,不僅在手機(jī)獨占鰲頭,還在大家電TOP5中占有一席。據(jù)小米官方透露,截至發(fā)稿時,小米的銷售額已經(jīng)突破15億元,而去年小米僅賣了5.5億元。三倍的增長速度已經(jīng)跑贏了的天貓大盤。同時,海爾、格力、魅族均有不錯斬獲,海爾在11日傍晚時分已經(jīng)突破3億大關(guān),在天貓單店銷售排名前十中也皆有一席之地。且從一起惠雙11之前獲得的各類目預(yù)售數(shù)據(jù)中,全網(wǎng)數(shù)據(jù)排名靠前的店鋪中,海爾、格力、樂視、海信、西門子、創(chuàng)維、酷開等家電品牌幾乎霸蠻TOP10。對此,部分商家向一起惠透露,天貓為了拉升雙11大盤業(yè)績,今年主要通過兩類方式來做到:一是引進(jìn)海外商品和國際大牌,提升客單價;二是對家電等高單價的類目給予更多的資源傾斜。“家電3C類目做大,對京東這樣的競爭對手威脅最大。如果說此前,用戶認(rèn)知上天貓和京東定位還有所差別,那么經(jīng)此一役,天貓則有可能樹立新的形象。”有家居B2C電商人士曾經(jīng)告訴一起惠,阿里巴巴上市后曾有意動用資本的力量“在3C家電和服裝類目上燒錢也要砸死京東和唯品會?!迸c家電品類居高不下的銷售飆漲遙相呼應(yīng)部分低價沖量的商品類目也獲得了較高的流量,例如個人洗護(hù),各種爆款滾動播放,吸引了大量的用戶傾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波動影響?!盎蛘邇r高,或者量大,中間價格帶反而最難受?!蹦切﹥蛇叢坏桨兜钠放粕锑皣@道,參加雙11無形中成為了天貓捧紅他人的炮灰。這些商家預(yù)測,今年雙11各個類目兩極分化情形將更加明顯。正如馬云在回答媒體提問時所言,雙11已經(jīng)不再是只賣便宜貨,而是更注重新產(chǎn)品、新品牌的吸引力和創(chuàng)新力來拉動新用戶增長。雙11是造星的舞臺,即使同樣由數(shù)據(jù)積累,但商家也必須懂得風(fēng)向和風(fēng)口在哪里。新格局:實體商業(yè)利益被觸動去年是家居賣場聯(lián)合抵制天貓,今年則是4大酒廠相繼聲明,指出雙11低價茅臺、郎酒非正品授權(quán)。每年雙11都是一次網(wǎng)上零售與實體零售靈與肉的碰撞。被傷及的不僅僅是實體利益,更多的是靈魂上警醒。茅臺們的高聲疾呼流露出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的集體焦躁。面對酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)這樣的線上渠道商4折價格放大招的爆款玩法,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的心臟能否承受得?。繌谋砻嫔?,酒仙網(wǎng)和1919的價格戰(zhàn)像是兩個電商玩家為了爭奪市場地位在暗中角力。但正如天貓和京東廝殺,結(jié)果躺槍的是傳統(tǒng)百貨商場、大賣場、商超一樣,以價格拐點為翹板,觸動整個類目乃至行業(yè)發(fā)生革命性顛覆,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)最大的驅(qū)動力。一位傳統(tǒng)酒業(yè)電商人士向一起惠解釋,酒仙網(wǎng)、1919在雙11中充當(dāng)價格屠戶,短期內(nèi)并沒有對茅臺這樣的酒廠造成利潤上的壓力。這些酒企之所以反應(yīng)劇烈,更多出于對于線下經(jīng)銷商的安撫。實際上,酒類電商與茅臺的故事在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非罕見。當(dāng)然,這樣的故事還將持續(xù)下去。
一起惠2014-11-12 09:07:401006 次
【一起惠訊】11月7日消息,支付寶近期在海外的進(jìn)展頗多,先后拿下了美國的奢侈品折扣網(wǎng)Gilt和鐘表電商Ashford。日前,美國知名百貨公司梅西百貨(macys)官網(wǎng)也推出了支付寶支付,并將提供直郵中國的服務(wù),但其合作方式與前兩者有所不同。梅西百貨官網(wǎng)開通支付寶服務(wù)的公告據(jù)一起惠了解,相對其他美國電商網(wǎng)站而言,梅西百貨官網(wǎng)向中國消費者的開放程度較低,對國卡及轉(zhuǎn)運的支持度也不是特別完善。而支付寶的接入或?qū)⒆屵@一情況得到改善。不過,值得注意的是,梅西百貨官網(wǎng)的支付寶服務(wù)是和美國跨境電商平臺Borderfree合作推出的,支付寶稱之為“海外直購”服務(wù)。主要使用流程是在提供該服務(wù)的網(wǎng)站選購商品,將收貨地址設(shè)置為中國地址,在結(jié)算時選擇支付寶方式,然后會自動轉(zhuǎn)入支付寶網(wǎng)站完成支付過程。支付寶與Borderfree合作據(jù)悉,整個過程相對其他需要轉(zhuǎn)運的海淘流程更簡便,但在結(jié)算時會一并計算直郵過程可能產(chǎn)生的對應(yīng)關(guān)稅等其他費用,因此,消費者享受直郵服務(wù)的成本較高。一起惠獲悉,除了梅西百貨,此前曾有爆料稱,另一家美國連鎖百貨公司SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)也將上線類似的支付寶結(jié)算服務(wù)??梢?,隨著支付寶海外拓展項目的推進(jìn),支持這種業(yè)務(wù)的境外網(wǎng)站會越來越多。
一起惠2014-11-07 09:29:551495 次
【一起惠訊】阿里巴巴也會變“乖”?在去年雙11遭到家居大賣場的聯(lián)合抵制之后,心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場的電商經(jīng)理告訴一起惠,今年雙11前夕,天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場,不僅沒有接入支付寶現(xiàn)線下支付,也沒有擺放易拉寶?!疤熵埲ツ瓯弧АF(xiàn)在已是杯弓蛇影,低調(diào)很多?!痹撊耸糠Q,天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署,動作也少得多,在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據(jù)一起惠了解,去年雙11前夕,天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設(shè)帶有雙11廣告的易拉寶,并支持通過手機(jī)支付寶二維碼掃碼付款,同時還在多個百貨商場、購物中心和大賣場鋪設(shè)了支付天貓POS機(jī)。然而,正是支付寶進(jìn)軍線下,才遭致家居大賣場的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙11促銷活動。此外,居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達(dá)、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗場所,并聲稱未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標(biāo)、商號進(jìn)行宣傳;不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。據(jù)一位家居大賣場的負(fù)責(zé)人透露,其之所以對去年天貓雙11抵觸情緒如此之大,主要是顧慮“飛單”?!百u場仍然是以二房東的方式經(jīng)營,收取租金和返點為主,一旦商家自行通過天貓POS線上支付,那將造成線下流水的減少,賣場的收入也會受到影響?!憋@然,天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想,在線下傳統(tǒng)零售看來,可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場“群情激奮”,也著實讓天貓在O2O推進(jìn)策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來看,只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進(jìn)行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動,絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。此外,天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上,而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包,可以線上線下互聯(lián);又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會員卡,鼓勵用戶到門店使用?!疤熵埾啾热ツ曜兊酶涌酥?,沒有過度提前搶占線下市場,也不如以往的攻擊性強(qiáng)。這也看出了天貓開始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,產(chǎn)生更大價值?!鄙碳抑赋?,天貓的這種轉(zhuǎn)變是對的,繼續(xù)不融合的話對天貓并不利。
一起惠2014-11-04 09:11:00888 次
11月3日下午消息,11月1日起,銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門店正式參與雙十一購物狂歡節(jié)O2O專場,消費者只要打開手機(jī)淘寶去逛街,不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線上線下一體化吃喝玩樂購,還可在雙十一后在線下享受后狂歡時代。33個城市同時享受線上線下購物據(jù)了解,今年的雙十一,28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場,涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長沙等33個城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外,去年主動對外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等,也均將攜入駐商場的所有品牌共同參與其中。從11月1日起,消費者只要走進(jìn)商場,進(jìn)入手機(jī)淘寶點擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”,就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動頁面,參與到雙十一紅包、抽獎、秒殺和優(yōu)惠券等活動中,并可獲得iphone6、一年的汽車使用權(quán)等大獎。此外,手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會員、支付等電子化全鏈路,給消費者帶來一場線上線下交互的購物體驗。在線領(lǐng)卡,專享雙十一折扣11月1日起,消費者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”,就可以通過“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會員卡,并在線領(lǐng)取會員元寶以及雙十一專享優(yōu)惠,在雙十一當(dāng)天商場購物結(jié)算時直接出示即可獲得使用。據(jù)了解,目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過3000萬,會員在商場購物的專享折扣則最高可達(dá)到7折。此外,若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來完成支付,還將額外可以參與到紅包抽獎等多重活動中來。線下專柜??钍状尉€上同時賣來自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線下專柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專場。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品,在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價格推出,消費者可直接在線上下單購買。如來自選擇了將近300個爆款。比如說FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車手拎包在當(dāng)天的價格為399元,而在商場專柜價超過3000元。此外,貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝,蘭蔻根源補養(yǎng)四件套等等,這些在線下專柜少有折扣的禮盒套裝,也均首次在線上亮相。線上購券,線下可享折扣在O2O專場,百貨商場電子憑證也將首次推出,并將讓消費者充分享受到雙十一后時代狂歡。在雙十一當(dāng)天,成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券,最抵用50——500元即可在線購買。消費者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購買這些代金券,在雙十一后至少兩周時間內(nèi),都可以到百貨公司來慢慢逛慢慢買。這也將是百貨商場最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線負(fù)責(zé)人兮君表示,移動時代的到來,用戶將不在有線上與線下之分,阿里期望將線上和線下進(jìn)行互動和融合,形成良好的共贏生態(tài)平臺圈,在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時,也能通過雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費市場,讓消費者在雙十一以及日常的購物過程中都能獲得更為良好的體驗。
一起惠2014-11-03 16:07:08800 次
【一起惠訊】11月3日消息,阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通對《賣家“假一賠三”服務(wù)協(xié)議》做了修訂,將其改為《賣家“商品保障服務(wù)”協(xié)議》。自11月9日生效后,速賣通將正式開啟“收費模式”,向賣家征收3萬元的保證金。一起惠獲悉,速賣通所謂的“商品保障服務(wù)”是指賣家根據(jù)協(xié)議約定的條款和其他規(guī)定,根據(jù)所經(jīng)營的主營類目或特定商品,履行確保商品材質(zhì)、質(zhì)量、真假的義務(wù)。保證金則是用于賣家違規(guī)的情況下,對買家進(jìn)行賠付及向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任。對于保證金的賠付,速賣通公告指出,若賣家自行確認(rèn)或經(jīng)速賣通判定為未履行“商品保障服務(wù)”,賣家須向買家履行賠付義務(wù),平臺有權(quán)扣除保證金,以向買家進(jìn)行賠付。若保證金余額不足,速賣通將使用自有資金代為進(jìn)行賠付,賣家須在3日內(nèi)償還代,否則其國際支付寶帳戶下的相應(yīng)款項將被凍結(jié)。此外,如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退,或提供任何虛假、偽造、不時、失效的信息、資料,都將被視為嚴(yán)重違規(guī)。那么,速賣通將扣其全額保證金,以作為向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任的違約金。據(jù)悉,該公告發(fā)布后,引發(fā)平臺上第三方賣家一輪,并指出這一規(guī)定將使很部分中小賣家受到影響,齊呼“速賣通免費時代不再”?!?萬元保證金沒有任何利息,若有違規(guī)直接從中扣除,還有被全部扣除的風(fēng)險。這實際上就是強(qiáng)制征收的費用,都是平臺說了算。”賣家表示。一起惠了解到,事實上,今年速賣通已陸續(xù)對假發(fā)、平板電腦、手機(jī)等類目征收數(shù)額不等的技術(shù)服務(wù)年費,如今又出臺征收保證金的政策,無疑是讓中小賣家“雪上加霜”。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,在阿里巴巴的國內(nèi)業(yè)務(wù)中,天貓就是按照“年費+保證金”的形式向商家征收費用,以建立門檻,防止品牌和商品過度泛濫。“如今速賣通似乎也模仿起了天貓模式,不僅在費用收取上抬高門檻,在平臺資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家,很難不讓小賣家大吐苦水。”該業(yè)內(nèi)人士指出。
一起惠2014-11-03 09:23:231231 次
【一起惠訊】10月31日消息,繼一波又一波美國電商開通中文頁面及直郵中國的服務(wù)后,接入支付寶的海外平臺也越來越多。同時,試圖通過其他服務(wù)商渠道與中國消費者進(jìn)一步接觸的也屢見不鮮。日前,美國保健個護(hù)電商網(wǎng)站Vitacost加大了對中國用戶的重視,推出順豐速遞直郵中國的服務(wù)。一起惠獲悉,Vitacost的主營業(yè)務(wù)是健康與保健產(chǎn)品,包括數(shù)萬種維生素、礦物質(zhì)、草藥、補品、有機(jī)食品及其他相關(guān)產(chǎn)品,活躍顧客高達(dá)230萬人。Vitacost公司擁有800多名雇員,并在北卡羅來納和內(nèi)華達(dá)都有自己的物流中心。據(jù)了解,對于從美國電商網(wǎng)站購買保健品這一傳統(tǒng)“海淘”形式,最受中國消費者歡迎的網(wǎng)站包括Vitacost、iherb、Drugstore等。其中,Vitacost以折扣多、品類全的優(yōu)勢在海淘一族中有著較高的名氣。因此,不難想象Vitacost早就覬覦著中國市場這塊“肥肉”。根據(jù)Vitacost的公告,使用順豐速遞直郵中國,全程可追蹤,4磅以下運費為10.99美元,續(xù)重每磅2.75美元。這一服務(wù)的速度相比以前的直郵方式會更快捷。此外,一起惠了解到,今年7月,Vitacost被美國老牌超市Kroger(克羅格)以2.8億美元現(xiàn)金收購,成為Kroger旗下的獨立子公司進(jìn)行運營。而Kroger通過這項收購進(jìn)一步完善了自己的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。
一起惠2014-10-31 11:17:29893 次
【一起惠訊】10月28日消息,一起惠獲悉,為了提升雙十一期間的購物體驗,天貓宣布將在11月1日上線針對天貓購物的類余額寶理財產(chǎn)品——天貓寶。據(jù)一起惠了解,轉(zhuǎn)入天貓寶的資金享受余額寶同等的增利寶貨幣基金收益之外,還將獲得天貓額外贈送年化收益1%的消費補貼。該1%補貼僅能用作消費者在天貓消費。如果消費者將收益從天貓寶轉(zhuǎn)出,天貓將收取轉(zhuǎn)出資金5%的違約金。此外,轉(zhuǎn)出時僅能轉(zhuǎn)出到余額寶,后續(xù)消費者可以將資金從余額寶轉(zhuǎn)至銀行卡或賬戶余額。一起惠了解到,天貓寶僅支持在天貓消費,未來或支持在天貓指定的線下商家處消費。但以下類型訂單暫不支持:虛擬類商品(機(jī)票、酒店、旅游除外)、保險和理財、天貓分期訂單、先試后買訂單、預(yù)授權(quán)訂單、使用了快捷送運費險的訂單、信用卡分期付款訂單;組合支付任意一筆中含前述訂單也不能使用。目前,天貓寶轉(zhuǎn)入金額1元起步,資金最多不能超過5萬。在天貓購物時,可在支付寶收銀臺勾選使用天貓寶,單筆單日限額為5萬。另外,據(jù)了解,在移動端消費者也可以使用天貓寶。
一起惠2014-10-28 09:41:19719 次
【一起惠訊】10月27日消息,休閑零食品牌百草味表示,去年雙十一當(dāng)天,其銷售額為2141萬,今年雙十一的目標(biāo)是實現(xiàn)5倍增長。除了營銷手段上的新花樣,百草味還打出了“111光速物流”的口號,將從物流服務(wù)上發(fā)力雙十一。百草味相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠指出,電商品牌的競爭早已突破“價格導(dǎo)向”的局限,變得更加全面和激烈,同時,電商食品領(lǐng)域所釋放出的倍增紅利又吸引著眾多商家加入,如何在競爭中擴(kuò)大成長,成為了現(xiàn)實的問題?!皩Π俨菸抖?,品牌建設(shè)的升級可謂是‘蓄謀已久’,而雙十一大促這樣的活動是一個好機(jī)會?!睋?jù)悉,今年雙十一大促活動,百草味邀請了亞洲男星吳尊加入,將于10月28日在杭州銀泰城舉行“吃貨挑戰(zhàn)賽”,希望達(dá)到從線下帶到線上的傳播效應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示,每年雙十一,物流不給力造成的爆倉和延時最令人詬病。所以,活動未至,物流大戰(zhàn)必須先行,這也是百草味今年的備戰(zhàn)重點。據(jù)其介紹,目前,百草味已在全國陸續(xù)開啟了7大倉庫,遍及杭州、重慶、北京、廣州等地。近萬平米的倉庫22度恒溫儲存,并可實現(xiàn)自動化打包、發(fā)貨的流程。為此,百草味還提出了“111光速物流”概念,而這也將成為其在今年雙十一的重要宣傳點。一起惠了解到,百草味的“111光速物流”概念包括“一觸即發(fā)”、“一覺即到”、“一覽無遺”三個標(biāo)準(zhǔn):“一觸即發(fā)”是指付款訂單可在2小時內(nèi)發(fā)貨,“一覺即到”是指80%訂單可做到今日發(fā)貨明日到達(dá),“一覽無遺”則是指全數(shù)攬件,一個不少。該負(fù)責(zé)人還指出,阿里內(nèi)部對今年雙十一手機(jī)淘寶的銷售占比預(yù)估將超過50%。除了手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中,且在活動中天貓會員手機(jī)端可優(yōu)先購。因此,無線端必是商家競爭的重中之重。百草味兩個月前就開始對無線客戶做相應(yīng)的調(diào)研,按照無線用戶的購物屬性及無線平臺的特性,編排制作每款主推商品的無線詳情頁,以提高轉(zhuǎn)化率。在廣告投放上,百草味已提前在各個端口進(jìn)行測試,并與不同類目的商家合作包裹DM單頁上的二維碼活動,還開發(fā)了互動游戲作為外部客戶引流方式。
一起惠2014-10-27 09:28:251216 次
【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時,微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實,正在與微信支付洽談合作,其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領(lǐng)域,微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進(jìn)口電商網(wǎng)站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進(jìn)口電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付。“前者產(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺?,消費者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進(jìn)口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算,亦不需要國內(nèi)消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù),也將收取扣點,并采取階梯式收費的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關(guān)于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域,出于安全考慮,初步暫定保留費用收取。此外,微信支付也給進(jìn)口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù),收費標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負(fù)責(zé)人表示,在洽談合作的過程中,他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國際版)目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實,已接到了微信支付的合作邀請,但尚未接入。eBay方面也表達(dá)了類似的進(jìn)展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進(jìn)軍海外的身影。事實上,自今年年初開始,財付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進(jìn)口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時,一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口領(lǐng)域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進(jìn)口模式上線,財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在,其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進(jìn)軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動支付上搶回先機(jī)。據(jù)一起惠了解,騰訊對于海淘領(lǐng)域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團(tuán)隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。
一起惠2014-10-24 09:19:581033 次
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