抵用劵使用規(guī)則1號(hào)店抵用券（以下簡(jiǎn)稱"抵用券"）是1號(hào)店對(duì)廣大消費(fèi)者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費(fèi)者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號(hào)店抵用券規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號(hào)店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號(hào)店注冊(cè)的個(gè)人顧客（以下簡(jiǎn)稱"顧客"）為個(gè)人消費(fèi)而發(fā)生購(gòu)買行為時(shí)使用，不適用于團(tuán)體購(gòu)買、企業(yè)顧客購(gòu)買、批發(fā)及其他非以個(gè)人消費(fèi)為目的購(gòu)買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運(yùn)費(fèi)（6）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過期作廢（7）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準(zhǔn)）（8）部分抵用券須按照券面標(biāo)示或購(gòu)買中出現(xiàn)的提示進(jìn)行驗(yàn)證（驗(yàn)證方式包括但不限于手機(jī)短信驗(yàn)證、郵件驗(yàn)證等）驗(yàn)證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計(jì)，抵用券會(huì)按比例抵扣在每個(gè)符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準(zhǔn)時(shí)達(dá)券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號(hào)店自營(yíng)券分類券限用1張；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動(dòng)的限用1張，一個(gè)品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥入駐商家券全場(chǎng)抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團(tuán)購(gòu)商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對(duì)抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時(shí)，以本規(guī)則為準(zhǔn)。②1號(hào)店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時(shí)，1號(hào)店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊(cè)申請(qǐng)：1)非以個(gè)人消費(fèi)為目的而使用抵用券的；2)偽造、購(gòu)買、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號(hào)店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

掌上1號(hào)店（移動(dòng)APP）專享抵用劵使用說明1、掌上1號(hào)店（移動(dòng)APP）專享抵用券在網(wǎng)頁(yè)版"我的1號(hào)店—我的抵用券"中會(huì)有使用說明并提示“移動(dòng)APP專享抵用劵”字眼2、掌上1號(hào)店（移動(dòng)APP）抵用劵使用步驟a、通過手機(jī)登錄掌上1號(hào)店后在“我的1號(hào)店”點(diǎn)擊“我的抵用券”查看抵用券。如下圖b、通過手機(jī)將需要的商品加入購(gòu)物車，去購(gòu)物車進(jìn)行結(jié)算。在下一步中，填寫收貨地址和選擇支付方式，如下圖c、選擇好付款方式后，點(diǎn)擊“使用抵用券”然后勾選適合的抵用券，如下圖d、確認(rèn)無(wú)誤后，通過點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕，即完成訂單生成，如果是網(wǎng)上支付的需要在下個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊“立即支付”按鈕完成網(wǎng)上支付。如下圖

如何使用抵用劵：1號(hào)店抵用券只能在訂單結(jié)算頁(yè)面中使用，使用流程如下：1)進(jìn)入結(jié)算中心頁(yè)面，支付信息中選擇“使用抵用券”，若賬戶中存在符合條件的抵用券則直接顯示。2)選擇您想使用的抵用券。溫馨提示：若您的抵用券是通過抵用券激活碼激獲得，在使用時(shí)需要用激活時(shí)的手機(jī)號(hào)碼再次驗(yàn)證具體使用規(guī)則詳見抵用券使用規(guī)則3)成功使用抵用券，訂單金額中將減去抵用券支付部分的金額

如何激活抵用劵？抵用券激活碼不能直接使用，首選需要進(jìn)行激活操作。激活成功后系統(tǒng)會(huì)把抵用券發(fā)放到您的賬戶中，抵用券激活碼激活流程如下：1)進(jìn)入激活頁(yè)面coupon.yhd.com/active2)激活碼激活需要您登錄網(wǎng)站，并填寫手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、抵用券激活碼；激活成功后抵用券會(huì)自動(dòng)發(fā)放到您的賬戶中

如何獲得抵用劵（1）站外推廣活動(dòng)時(shí)，會(huì)發(fā)送抵用劵激活碼，需要先進(jìn)入激活頁(yè)面coupon.yhd.com/active根據(jù)提示信息進(jìn)行激活（2）為回饋新老顧客，會(huì)發(fā)送抵用劵至顧客的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無(wú)需激活，購(gòu)物直接使用（3）參加活動(dòng)并滿足活動(dòng)促銷要求可獲得抵用劵，抵用券將綁定在您的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無(wú)需激活，購(gòu)物直接使用（4）在指定的促銷頁(yè)面上點(diǎn)擊領(lǐng)券按鈕自動(dòng)領(lǐng)券，領(lǐng)取的抵用券直接在您的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無(wú)需激活，購(gòu)物直接使用

如何使用1號(hào)店禮品卡（1）實(shí)體卡需要成功喚醒并激活充值后才能購(gòu)物使用。（2）激活充值成功后，禮品卡會(huì)與當(dāng)前賬戶綁定，無(wú)法再變更，您只能在當(dāng)前賬戶訂購(gòu)商品才能使用。（3）激活充值成功后，您可以進(jìn)入”我的1號(hào)店“-“我的禮品卡”進(jìn)行查詢。（4）按照1號(hào)店購(gòu)物流程，選購(gòu)商品加入購(gòu)物車，點(diǎn)擊"確認(rèn)結(jié)算"按鈕。在下一步"支付及抵用券信息"模塊中，選擇"使用禮品卡賬戶余額"輸入所需抵扣的金額，再點(diǎn)擊"使用"按鈕即可。禮品卡賬戶余額不得用于購(gòu)買新的1號(hào)店禮品卡。在使用禮品卡進(jìn)行支付時(shí)，為保證您的賬戶安全，1號(hào)店會(huì)發(fā)送手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行校驗(yàn)。Ps:如您需更換手機(jī)，請(qǐng)至“我的1號(hào)店”—“會(huì)員中心”—“安全設(shè)置”處修改或者解綁。溫馨提示：1.禮品卡不記名、不掛失、不兌換現(xiàn)金，購(gòu)物金額不足部分以現(xiàn)金不足。2.使用禮品卡結(jié)算時(shí)，可分多次試使用，直至禮品卡使用完畢。3.在訂單結(jié)算時(shí)，禮品卡賬戶余額可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。4.使用禮品卡支付購(gòu)買實(shí)物商品發(fā)生退貨時(shí)，禮品卡支付部分退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。常見問題問：什么是1號(hào)店禮品卡？答：1號(hào)店禮品卡可在1號(hào)店網(wǎng)站www.yhd.com購(gòu)買由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司銷售即1號(hào)店自營(yíng)的商品（入駐商家，虛擬商品，海購(gòu)商品等除外）。問：1號(hào)店禮品卡分實(shí)體卡和電子卡，有什么區(qū)別？答：實(shí)體卡：制作的含有票面金額的卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后在一個(gè)工作日內(nèi)由配送公司寄出，收到實(shí)體卡，在卡背面有密碼直接劃開，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子卡：只要在網(wǎng)上支付成功，不需要激活充值密碼，在相關(guān)賬戶中激活充值就可使用。問：1號(hào)店禮品卡有效期多長(zhǎng)時(shí)間：答：購(gòu)買日期起3年。問：我購(gòu)買的實(shí)體卡什么時(shí)候可以收到？答：以各地倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)效為準(zhǔn)。問：購(gòu)買禮品卡是否可以選擇貨到付款？答：抱歉，購(gòu)買禮品卡不支持貨到付款，目前禮品卡只支持在線付款和銀行轉(zhuǎn)賬，款到發(fā)貨。問：購(gòu)買禮品卡可以開票嗎？答：可以開具普通發(fā)票，使用禮品卡購(gòu)買商品時(shí)不可以開具發(fā)票，購(gòu)買3C類商品開具0元發(fā)票。問：我購(gòu)買的禮品卡可以開具其他內(nèi)容的發(fā)票嗎？答：可以，只要索取發(fā)票選擇1號(hào)店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的發(fā)票內(nèi)容即可。問：我購(gòu)買禮品卡時(shí)忘了要發(fā)票怎么辦？答：您購(gòu)買1號(hào)店實(shí)體禮品卡忘了要發(fā)票，或者您購(gòu)買1號(hào)店電子卡都可以在“我的1號(hào)店”-“自助服務(wù)”-“在線補(bǔ)開發(fā)票”中查詢可以補(bǔ)開的禮品卡發(fā)票。問：禮品卡可以與其他付款方式一起使用嗎？答：在訂購(gòu)結(jié)算時(shí)，禮品卡可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。當(dāng)禮品卡賬戶余額不足時(shí)，剩余部分系統(tǒng)自動(dòng)提示使用其他方式付清。問：我同時(shí)使用禮品卡和現(xiàn)金付了款，退貨的時(shí)候可以一起退現(xiàn)金給我嗎？答：發(fā)生退貨時(shí)，禮品卡支付部分會(huì)退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。問：我想買卡送客戶，請(qǐng)問是買電子卡還是實(shí)體卡啊？答：請(qǐng)選擇實(shí)體禮品卡，節(jié)日禮品卡，主題類禮品卡，卡面設(shè)計(jì)豐富，送禮體面。問：如何使用禮品卡？答:收到禮品卡-刮開涂層，獲取密碼（電子卡無(wú)需此操作）-登錄1號(hào)店賬戶充值-選購(gòu)商品結(jié)算時(shí)用禮品卡賬戶余額支付。問：如何充值禮品卡？答:登錄1號(hào)店-我的訂單-我的禮品卡-禮品卡充值-輸入禮品卡卡密-激活充值給自己/充值給他人。聲明：1號(hào)店不對(duì)禮品卡的丟失和被竊負(fù)責(zé)。請(qǐng)妥善保管卡號(hào)及密碼,禮品卡不計(jì)名不掛失。

特色服務(wù)常見問題：Q：選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)需要額外付費(fèi)嗎？A：需要，如用戶有準(zhǔn)時(shí)達(dá)抵用券，可以抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)費(fèi)用（V3會(huì)員可每月免費(fèi)領(lǐng)取一張）；或者訂單達(dá)到299元時(shí)也可以免費(fèi)使用準(zhǔn)時(shí)達(dá)。Q：準(zhǔn)時(shí)達(dá)券的有效期是多少？A：準(zhǔn)時(shí)達(dá)券領(lǐng)取后30天有效Q：已經(jīng)獲取免郵權(quán)益的是否可以領(lǐng)取準(zhǔn)時(shí)達(dá)券？A：可以，不沖突的Q:免郵權(quán)益可以抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)的費(fèi)用嗎？A：是的，不沖突，但準(zhǔn)時(shí)達(dá)抵用券只能抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)費(fèi)用Q:為什么有的包裹不支持準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)？A：有的自營(yíng)商品由第三方配送（如生鮮、大家電等特殊商品），故暫不支持Q:為什么我下單時(shí)無(wú)法選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)？A：可能是您所在城市暫不支持準(zhǔn)時(shí)達(dá)配送服務(wù)，目前已開通北京、上海、廣州、深圳，后期將開通更多城市。Q:定日達(dá)服務(wù)需要額外付費(fèi)嗎？？A：不需要

1號(hào)店預(yù)售規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與預(yù)售。2.1號(hào)店預(yù)售不支持貨到付款，僅限網(wǎng)上支付。3.1號(hào)店預(yù)售不支持任何形式抵用券。4.預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間，請(qǐng)參考商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”為準(zhǔn)。5.1號(hào)店預(yù)售商品與其他商品分開計(jì)算運(yùn)費(fèi)，預(yù)售商品單獨(dú)滿百包郵。常見問題1、什么是1號(hào)店預(yù)售：1號(hào)店預(yù)售是1號(hào)店提供的特色服務(wù)。允許您預(yù)訂缺貨、首發(fā)、直采的熱門商品。輕點(diǎn)預(yù)訂，就不用擔(dān)心熱銷商品被搶購(gòu)一空2、我該怎么找到預(yù)售的商品呢？方式1：您可在1號(hào)店頭部“特色欄目”，點(diǎn)擊“預(yù)售”進(jìn)入：方式2：或者您在搜索時(shí)，看到商品上有“預(yù)售”的角標(biāo)，也表示此為預(yù)售商品：3、我該如何預(yù)訂預(yù)售商品：您可以點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面的“預(yù)訂”按鈕，并根據(jù)提示完成預(yù)訂4、預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號(hào)店預(yù)售支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。5、在參加1號(hào)店預(yù)售時(shí)，我能獲得什么優(yōu)惠服務(wù)？根據(jù)“1號(hào)店預(yù)售運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范”，我們保證從預(yù)售開始至商品正式銷售后兩周內(nèi)，您獲得的預(yù)售價(jià)絕不高于商品的正常售價(jià)，確保您在預(yù)售階段可以獲得商品的最低價(jià)！6、預(yù)售的商品能包郵嗎？預(yù)售商品與正常銷售商品分開計(jì)算運(yùn)費(fèi)，所有預(yù)售商品（除生鮮外）單獨(dú)滿百包郵，生鮮預(yù)售商品單獨(dú)滿百包郵。7、我什么時(shí)候能收到貨呢？預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)8、我預(yù)訂了預(yù)售的商品，還沒收到貨，想取消訂單，可以嗎？完全可以，取消預(yù)售訂單的流程與普通訂單相同，不會(huì)有額外的步驟9、我收到了預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？完全可以。退換貨流程與普通訂單相同，不會(huì)給您增加額外的負(fù)擔(dān)。

1．找不到型號(hào)怎么辦？答：盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量，擴(kuò)大搜索范圍，如“諾基亞2012”去掉“諾基亞”重新搜索。部分國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)暫不提供以舊換新業(yè)務(wù)。2．為什么要如實(shí)描述回收物品？答：1號(hào)店賬戶返利——適用于購(gòu)買1號(hào)店所有自營(yíng)商品，可理解為充值到您賬戶作為現(xiàn)金使用。（特殊商品除外，不可折現(xiàn)；使用返利購(gòu)買的部分不能開具發(fā)票）3C產(chǎn)品分類抵用券——此抵用券每筆訂單只能使用一次，不支持疊加或拆分使用，適用于購(gòu)買1號(hào)店自營(yíng)的手機(jī)/平板/筆記本/數(shù)碼相機(jī)/鏡頭等3C商品。（特殊商品及1號(hào)團(tuán)商品除外，不可折現(xiàn)；使用抵用券購(gòu)買的部分不能開具發(fā)票；有效期六個(gè)月）3．1號(hào)店抵用券或返利如何查詢？答：1號(hào)店抵用券可以在用戶賬戶中"我的抵用券"里查詢；1號(hào)店優(yōu)惠券（返利券）可以在用戶賬戶中"賬戶余額"里查詢。4．為什么要如實(shí)描述回收物品？答：如實(shí)描述，可以幫助愛回收&有得賣對(duì)物品準(zhǔn)確地進(jìn)行估價(jià)；實(shí)物與描述不符或不實(shí)描述，會(huì)使得最終交易價(jià)格與估價(jià)之間產(chǎn)生差異，甚至交易最終無(wú)法達(dá)成。愛回收&有得賣不接收山寨機(jī)、高仿機(jī)。若在業(yè)務(wù)中收到山寨機(jī)、高仿機(jī)，愛回收&有得賣將主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者告知并寄還消費(fèi)者，寄回運(yùn)費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)。5．如何判斷大家電（空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱）的使用年限？答：大家電（空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱）的使用年限是以消費(fèi)者舊機(jī)的購(gòu)機(jī)發(fā)票開具日期為準(zhǔn)，如沒有發(fā)票，以大家電舊機(jī)機(jī)身銘牌上的出廠時(shí)間為準(zhǔn)。

1.參與免費(fèi)試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)店試用中心活動(dòng)。2.試用商品不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請(qǐng)?jiān)谙聠魏?4小時(shí)完成付款，試用活動(dòng)結(jié)束前未支付將視為放棄試用機(jī)會(huì)，訂單自動(dòng)取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示：1.由于試用品數(shù)量有限，試用品僅發(fā)送給以個(gè)人消費(fèi)為目的的用戶。對(duì)每個(gè)試用品領(lǐng)用活動(dòng)，同一用戶僅能參加一次；每張訂單可參加的試用品領(lǐng)用活動(dòng)也僅限一次，對(duì)此您完全理解并認(rèn)同。試用中心將根據(jù)您提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一用戶。2.試用品均為免費(fèi)產(chǎn)品，因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動(dòng)中引發(fā)的問題將由提供方負(fù)責(zé)與您協(xié)商解決。3.試用品嚴(yán)禁在任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行二手、專賣和變相出售等交易，一旦發(fā)現(xiàn)該行為，您的試用品領(lǐng)用資格將會(huì)被取消。4.如您沒有履行收貨義務(wù)，或因您填寫提供的信息錯(cuò)誤、遺漏，造成無(wú)法向您發(fā)送試用品，延遲、錯(cuò)誤發(fā)送試用品，被拒簽或遺失等情形時(shí)，如導(dǎo)致在支付正常發(fā)貨運(yùn)費(fèi)之外增加費(fèi)用的，您有義務(wù)承擔(dān)該等費(fèi)用。試用發(fā)貨說明：1.付郵試用申請(qǐng)成功后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。2.免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1：什么是免費(fèi)試用A1:【免費(fèi)試用】是用戶可以完全免費(fèi)的獲取試用品的活動(dòng)，免商品費(fèi)并免運(yùn)費(fèi)。顧客在免費(fèi)試用活動(dòng)期間申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng)，在活動(dòng)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，從所有申請(qǐng)人中選出獲得試用資格的一部分顧客，商家或者供應(yīng)商發(fā)送使用品。顧客試用后，填寫試用報(bào)告。Q2：什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運(yùn)費(fèi)，0元領(lǐng)取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號(hào)店免運(yùn)費(fèi)規(guī)則，則隨單獲得試用品，不用額外支付運(yùn)費(fèi)。（假設(shè)，商家店鋪滿59免運(yùn)費(fèi)，顧客在該店鋪買了60元商品，則可以隨單領(lǐng)取該商家試用活動(dòng)的商品，不用再支付運(yùn)費(fèi)）。Q3：試用報(bào)告填寫路徑A3:試用報(bào)告填寫路徑：登陸【我的1號(hào)店】---【我的試用中心】---在【免費(fèi)試用/付郵試用】菜單下操作。

充值常見問題1.如何查詢?cè)捹M(fèi)是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費(fèi)會(huì)在第一時(shí)間充到手機(jī)中。您可以撥打電話查詢余額以確認(rèn)話費(fèi)到賬情況。移動(dòng)撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長(zhǎng)時(shí)間過去了，話費(fèi)還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時(shí)段，用戶較多，到賬時(shí)間會(huì)有一定的延遲；如果超過2個(gè)小時(shí)未到賬，請(qǐng)聯(lián)系1號(hào)店客服處理。3.充值時(shí)手機(jī)號(hào)碼輸入錯(cuò)誤，怎么辦？如果您不小心充錯(cuò)了手機(jī)號(hào)碼，款是不能退回來的，所以請(qǐng)您在填寫手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候務(wù)必確認(rèn)填寫正確。4.手機(jī)充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬(wàn)里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請(qǐng)諒解。5.手機(jī)充值是否需要手續(xù)費(fèi)？不但不需要手續(xù)費(fèi)，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的充話費(fèi)返話費(fèi)活動(dòng)？由于各地運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動(dòng)的，請(qǐng)先與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商咨詢。7.話費(fèi)沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級(jí)，會(huì)有個(gè)別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會(huì)及時(shí)為用戶辦理退款，款項(xiàng)會(huì)原路返回用戶支付時(shí)所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個(gè)工作日到賬，儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日到賬，信用卡1-15個(gè)工作日到賬,遇到節(jié)假日會(huì)后延，如有問題請(qǐng)及時(shí)與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號(hào)店手機(jī)充值業(yè)務(wù)發(fā)票是由運(yùn)營(yíng)商提供，用戶充值成功后，可到當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳打印上月的實(shí)際消費(fèi)發(fā)票。因各運(yùn)營(yíng)商規(guī)定不同，充值前請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)繁忙，到賬時(shí)間會(huì)有延遲。?充值金額可能會(huì)分多次到賬。?本充值不參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商活動(dòng)。?支持全國(guó)各省市（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）。?部分地區(qū)無(wú)法提供充值發(fā)票，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。?話費(fèi)到賬情況請(qǐng)撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話查詢（移動(dòng)：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時(shí)間：8:00-24:00

團(tuán)購(gòu)規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)團(tuán)。2.1號(hào)團(tuán)不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請(qǐng)?jiān)谙聠魏?4小時(shí)完成付款，團(tuán)購(gòu)結(jié)束前未支付將視為放棄團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)，訂單自動(dòng)取消。4.團(tuán)購(gòu)不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團(tuán)購(gòu)成團(tuán)后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號(hào)團(tuán)接受由商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時(shí)效可參照“退款時(shí)效”。如需提現(xiàn)可進(jìn)入我的1號(hào)店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團(tuán)購(gòu)商品數(shù)量有限，當(dāng)購(gòu)買數(shù)量超過限購(gòu)數(shù)量時(shí)，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會(huì)即時(shí)退還，具體的退款成功的時(shí)效可參照“退款時(shí)效”。常見問題1.1號(hào)團(tuán)是什么？1號(hào)團(tuán)是1號(hào)店提供的精品消費(fèi)，為您精選各類超低價(jià)商品，每日推出新款，只要訂購(gòu)就能享受無(wú)敵折扣。2.今天的團(tuán)購(gòu)看起來不錯(cuò)，怎么購(gòu)買？只需在團(tuán)購(gòu)截止時(shí)間之前點(diǎn)擊"購(gòu)買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購(gòu)買即可。3.1號(hào)團(tuán)有哪些支付方式？目前1號(hào)團(tuán)支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號(hào)團(tuán)的訂單號(hào)，怎么確認(rèn)？當(dāng)在1號(hào)團(tuán)成功購(gòu)買后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單號(hào)，在"我的1號(hào)店"-"我的團(tuán)購(gòu)"中查看，作為您的購(gòu)物憑證。5.購(gòu)買1號(hào)團(tuán)商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購(gòu)買1號(hào)團(tuán)的商品是沒有任何積分的。6.參加1號(hào)團(tuán)時(shí)，能同時(shí)享用其他優(yōu)惠購(gòu)物嗎？不可以，只能單獨(dú)支付。如果可以，我們會(huì)在團(tuán)購(gòu)提示里特別說明。7.我購(gòu)買的1號(hào)團(tuán)商品，可以給其他人使用嗎？當(dāng)然可以！你可以在購(gòu)買的時(shí)候填寫他/她的信息，給他/她一個(gè)驚喜！8.如果遇到團(tuán)購(gòu)商品有質(zhì)量問題，造成無(wú)法使用的情況怎么辦？1號(hào)團(tuán)接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的售后服務(wù)。9.我是商家，想在1號(hào)團(tuán)組織團(tuán)購(gòu)，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務(wù)或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號(hào)團(tuán)特約合作伙伴，如您有意，請(qǐng)聯(lián)系我們。在1號(hào)團(tuán)首頁(yè)點(diǎn)擊商務(wù)合作，填寫相關(guān)信息。

1.會(huì)員等級(jí)怎么計(jì)算呢？會(huì)員等級(jí)依據(jù)您獲得的成長(zhǎng)值進(jìn)行計(jì)算，成長(zhǎng)值達(dá)到1分，成為V１會(huì)員，達(dá)到1000分成為V2會(huì)員，達(dá)到3000分成為V3會(huì)員，若成長(zhǎng)值為0，則為V０會(huì)員；2.如何獲得成長(zhǎng)值？購(gòu)物即可獲得；有效購(gòu)買金額1元=成長(zhǎng)值1分；單件商品無(wú)論價(jià)格多高，最多獲得500分；成長(zhǎng)值在您的訂單【收貨完成】或【訂單完成】后一天內(nèi)發(fā)放；3.什么是有效購(gòu)買金額？一筆訂單，在【收貨完成】或【訂單完成】后，才視為有效購(gòu)買訂單；這筆訂單，無(wú)論您購(gòu)買的是哪個(gè)商家提供的商品，其金額，都會(huì)計(jì)為【有效購(gòu)買金額】；在您這筆訂單中，若您購(gòu)買了禮品卡，則禮品卡的金額是不計(jì)入有效購(gòu)買的；但是您以禮品卡支付的錢，是計(jì)入的；運(yùn)費(fèi)不計(jì)入有效購(gòu)買，抵用券支付部分不計(jì)入；我們僅統(tǒng)計(jì)2013年7月1號(hào)以后產(chǎn)生的訂單，依此計(jì)算您的有效購(gòu)買金額和成長(zhǎng)值；若有效購(gòu)買金額，包含小數(shù)，則進(jìn)1；如您的購(gòu)買金額為89.01元，成長(zhǎng)值計(jì)為90分；4.成長(zhǎng)值和積分有啥區(qū)別？成長(zhǎng)值用于計(jì)算您在1號(hào)店的會(huì)員等級(jí)，不能當(dāng)錢花，如：不能兌換商品、兌換抵用券、參與抽獎(jiǎng)等；積分，是一種虛擬貨幣，會(huì)隨著您的消費(fèi)而減少；5.要是我退貨了，成長(zhǎng)值會(huì)扣除嗎？在您獲得成長(zhǎng)值后若出現(xiàn)退貨，對(duì)應(yīng)貨品獲得的成長(zhǎng)值，會(huì)在次月的1日作統(tǒng)一扣減；6.在我獲得等級(jí)后，好幾個(gè)月沒來1號(hào)店購(gòu)物，成長(zhǎng)值會(huì)減少嗎？在您成為VIP2用戶后，若您連續(xù)5個(gè)月未產(chǎn)生有效訂單，則從第6個(gè)月起，每月扣減成長(zhǎng)值300分，直到產(chǎn)生有效訂單為止；在您成為VIP3用戶后，若您連續(xù)3個(gè)月未產(chǎn)生有效訂單，則從第4個(gè)月起，每月扣減成長(zhǎng)值300分，直到產(chǎn)生有效訂單為止；有效訂單，是指收貨成功或訂單完成的訂單；

《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶或您”）與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“1號(hào)店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后，才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要，1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購(gòu)買政策》，《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊(cè)程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問，請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶注冊(cè)程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊(cè)成功后，1號(hào)店會(huì)為您開通一個(gè)賬戶，作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí)，請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶的情形，1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶，對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶的昵稱，1號(hào)店可以將其開放給任意注冊(cè)用戶。4、您對(duì)通過您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號(hào)店將不再另行作特別通知；1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購(gòu)商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號(hào)店提出注銷賬戶申請(qǐng)，經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后，由1號(hào)店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號(hào)店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊(cè)信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號(hào)店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號(hào)店有權(quán)暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號(hào)店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶的，則1號(hào)店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的，1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號(hào)店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫寺?lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶通過1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品，確定購(gòu)買并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購(gòu)買訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過1號(hào)店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾，此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品，并且商家通過1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買數(shù)量限制，請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對(duì)用戶訂單做出承諾之前；③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形，根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷，用戶訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形；③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站（含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司（即“1號(hào)店自營(yíng)”）及其他入駐商家（以下簡(jiǎn)稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問或登錄1號(hào)店網(wǎng)站；②通過任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號(hào)或終端設(shè)備；④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對(duì)憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號(hào)店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣1號(hào)店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買的（與1號(hào)店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為；⑤任何對(duì)商品目錄、說明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無(wú)論是否通過Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息，不得將其他用戶信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號(hào)店沒有義務(wù)對(duì)所有用戶使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無(wú)須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息及購(gòu)買行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買行為中存在任何問題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購(gòu)，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門進(jìn)行披露；③如用戶在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購(gòu)物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號(hào)店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過就用戶所購(gòu)買的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書面說明，1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問的，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號(hào)店，1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無(wú)法承諾用戶通過提交訂單所希望購(gòu)買的商品都會(huì)有貨；用戶訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?；②貨物送達(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊(cè)成為1號(hào)店的用戶，并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊(cè)信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，您保證1號(hào)店可以通過相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊(cè)所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號(hào)店無(wú)法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù)，1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號(hào)店有權(quán)注銷您的注冊(cè)賬戶，終止您使用1號(hào)店提供的各類注冊(cè)用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、下單購(gòu)物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí)，涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集，并將對(duì)其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對(duì)外公開或向任何第三方提供您的個(gè)人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊(cè)協(xié)議或其他條款另有約定。3、請(qǐng)閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號(hào)店網(wǎng)站，或在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限：用戶可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號(hào)店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購(gòu)買商品時(shí)，視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊(cè)信息、用戶名、密碼等信息，登錄進(jìn)入您的注冊(cè)賬戶，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用，并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn)，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對(duì)1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；④對(duì)軟件或者軟件運(yùn)行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，則雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因被視為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負(fù)責(zé)開具，且所有開具的發(fā)票均為合法有效。2、顧客在結(jié)算過程中可以選擇是否開具發(fā)票，商家會(huì)按照顧客的選擇為顧客開具發(fā)票。3、所有商品僅按顧客實(shí)付現(xiàn)金金額開具發(fā)票，不包括抵用券、返利金額、禮品卡等金額部分。4、若顧客訂購(gòu)的是數(shù)碼、手機(jī)、電腦、家電類商品，為了保證顧客能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)，無(wú)論顧客是否選擇開具發(fā)票，商家均會(huì)隨單為顧客開具普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為顧客訂購(gòu)的商品全稱和型號(hào)，且不支持發(fā)票內(nèi)容修改，如給顧客帶來不便，敬請(qǐng)諒解；如需將普通發(fā)票換開為增值稅專用發(fā)票（電子發(fā)票不支持換開），則必須退回普通發(fā)票原件。5、若顧客選擇“安悅”、“平安萬(wàn)里通”、“杉德久彰”等預(yù)付卡或積分方式進(jìn)行支付，則對(duì)于該部分支付金額，顧客僅可選擇開具0元發(fā)票。

一號(hào)店的積分怎么使用？可以在哪些地方使用？1．客戶可以用積分至1號(hào)店"積分商城"頻道免費(fèi)兌換或積分+現(xiàn)金的形式購(gòu)買特惠專享商品。2．積分還可至1號(hào)券平臺(tái)兌換抵用券，但請(qǐng)注意抵用券有有效期限，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用，積分所兌換的抵用券逾期不使用，積分將不予退還。3．積分不可用于兌換現(xiàn)金，僅限參加1號(hào)店指定兌換物品、參與積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)。4．如客戶在1號(hào)店網(wǎng)站上作出違反1號(hào)店服務(wù)協(xié)議的行為，1號(hào)店將有權(quán)利取消注銷客戶用戶的賬戶及積分。

“每個(gè)月工資才2000元出頭，部門領(lǐng)導(dǎo)卻要求我們每月輪流在自家網(wǎng)上商城消費(fèi)幾單。”近日，大潤(rùn)發(fā)柳南店部分員工向今報(bào)熱線反映，該商城存在給員工攤派“網(wǎng)購(gòu)”任務(wù)現(xiàn)象。昨日，涉事商城回應(yīng)稱，這是要求員工推介自家網(wǎng)上商城引起的“誤會(huì)”，“員工有推介商城新業(yè)務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，但并沒有下達(dá)具體考核指標(biāo)，希望員工不要因此產(chǎn)生壓力和不解”。1、投訴：?jiǎn)T工遭部門領(lǐng)導(dǎo)攤派網(wǎng)購(gòu)任務(wù)據(jù)李女士介紹，她在大潤(rùn)發(fā)柳南店百貨區(qū)上班，每月工資才2000余元。近幾個(gè)月以來，部門主管要求她所在部門的8名員工每天輪流在大潤(rùn)發(fā)的網(wǎng)上商城購(gòu)物?！?個(gè)月下來，每人至少需要網(wǎng)上消費(fèi)3單才能完成任務(wù)，且訂單號(hào)不能重復(fù)，消費(fèi)完還要報(bào)給主管備案?！崩钆空f，由于每單消費(fèi)不夠100元，需要支付15元的運(yùn)費(fèi)，因此，“每月至少需要消費(fèi)300元才劃算，這對(duì)于收入微薄的家庭是一種負(fù)擔(dān)?！崩钆克允欠駥賹?shí)？10月8日，記者到大潤(rùn)發(fā)柳南店進(jìn)行走訪了解。“商城當(dāng)初為推介網(wǎng)購(gòu)，的確鼓勵(lì)員工向廣大顧客、親朋好友廣泛推介商城抵用券等活動(dòng)，但并沒有強(qiáng)制要求員工進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)，可能每個(gè)部門的要求不一樣?！痹撋坛强头恳稽S姓工作人員如是介紹說?！拔覀兠刻煊?元的餐補(bǔ)費(fèi)，自推行網(wǎng)上商城以來，每月上24天班的144元餐補(bǔ)費(fèi)，公司直接打在網(wǎng)上商城的賬戶上，有效期僅為3年，只能消費(fèi)不能提現(xiàn)，這不是變相要員工進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)嗎?”據(jù)該商城生鮮食品區(qū)的覃女士介紹，員工有支持、配合商城開發(fā)線上商城業(yè)務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，但一切需要建立在自愿消費(fèi)的基礎(chǔ)上，否則就是不合理的，“但我們是打工的，只能委曲求全了”。2、回應(yīng)：推介自家網(wǎng)上商城引起“誤會(huì)”商城是否存在攤派“網(wǎng)購(gòu)”任務(wù)？“這都是要求員工推介自家網(wǎng)上商城引起的‘誤會(huì)’，商城并不存在強(qiáng)制攤派、克扣的現(xiàn)象。”據(jù)大潤(rùn)發(fā)柳南店客服部一簡(jiǎn)姓經(jīng)理介紹，2014年6月以來，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)公司成立網(wǎng)上商城。為了方便群眾消費(fèi)購(gòu)物，提升人氣，公司要求廣大員工在日常工作中，利用商城抵用券等手段大力推介網(wǎng)上商城的便捷、優(yōu)惠，“作為商城的一份子，都有責(zé)任去搞好這項(xiàng)服務(wù)工作，但推介活動(dòng)并沒有強(qiáng)制攤派任務(wù)的要求，也沒有具體的考核指標(biāo)”?！笆褂蒙坛堑钟萌鄣稚舷逓?0元，的確有很大優(yōu)惠幅度。我們要求將最大優(yōu)惠帶給廣大客戶，并沒有強(qiáng)制要求員工自行消費(fèi)。”該簡(jiǎn)姓經(jīng)理表示，部分員工之所以產(chǎn)生攤派“網(wǎng)購(gòu)”任務(wù)的“誤會(huì)”，應(yīng)該是因?yàn)橥其N商城抵用券不力產(chǎn)生的壓力，“商城并沒有下達(dá)考核任務(wù)，也不會(huì)進(jìn)行扣錢、扣休處罰，完全沒有必要焦慮和不解”。至于餐補(bǔ)費(fèi)“只能消費(fèi)不能提現(xiàn)”的質(zhì)疑，簡(jiǎn)回應(yīng)，員工每月144元餐補(bǔ)費(fèi)，在網(wǎng)上商城的賬戶達(dá)到每月200元，“出發(fā)點(diǎn)也是為了提高員工的福利，商城也與每個(gè)員工簽有協(xié)議，不同意的也可以定期領(lǐng)取現(xiàn)金”。3、部門：?jiǎn)T工權(quán)益受損維權(quán)應(yīng)有理有據(jù)對(duì)于雙方的說法，柳南區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)一韋姓工作人員表示：“強(qiáng)制攤派肯定違反勞動(dòng)法的規(guī)定，廣大用工單位、務(wù)工人員務(wù)必依法用工，按合同務(wù)工?！辈贿^韋提醒，廣大務(wù)工人員若發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害，務(wù)必保留證據(jù)及時(shí)投訴求助，做到有理有據(jù)。同時(shí)應(yīng)注意，在證據(jù)不足時(shí)切忌憑臆測(cè)行事。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出的優(yōu)惠券一般分為：50-5，39-6，50-20，80-15，80-20等，劃算的券不是常有貨的，而且曇花一現(xiàn)，出來的話也會(huì)很快就沒了！但是39-6，50-5的這種優(yōu)惠券一般都是大量有貨的！去買的話價(jià)格也不會(huì)很高。一般在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買些小金額的東西比如買兩本書之類的用39-6這種小額優(yōu)惠券還是不錯(cuò)滴！惠友們會(huì)問，那怎么才能去弄券呢，下面就是小編為大家整理了當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券獲取方法?。ㄌ嵝严庐?dāng)當(dāng)?shù)亩Y品卡和優(yōu)惠券是不能共用）1．當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)優(yōu)惠券獲得方法：首先是通過一起惠惠注冊(cè)成為當(dāng)當(dāng)?shù)臅?huì)員，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物后，他家會(huì)自動(dòng)記錄，然后不定期會(huì)發(fā)些優(yōu)惠券到你賬戶，所以隔段時(shí)間大家可以去看看賬戶里有沒有多優(yōu)惠券2.當(dāng)當(dāng)積分換優(yōu)禮券獲得方法：惠友在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物后會(huì)累積積分，到了一定的分值就可以到當(dāng)當(dāng)積分商城換取當(dāng)當(dāng)禮券。（現(xiàn)在是9000積分換一張50-5的，個(gè)人覺得這個(gè)不太劃算，別的地方買一張才0.3元)3.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上活動(dòng)優(yōu)惠券獲得方法：當(dāng)當(dāng)會(huì)不定期和某些網(wǎng)站舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，比如上次的當(dāng)媽樂園，注冊(cè)之后綁定當(dāng)當(dāng)賬戶參加活動(dòng)后可以得到當(dāng)當(dāng)?shù)钟萌【幰矔?huì)不定期更新參加方法，大家可以關(guān)注！4.當(dāng)當(dāng)手機(jī)禮券獲得方法：顧名思義，當(dāng)然是發(fā)短信拿禮券啦，這個(gè)也是不定期當(dāng)當(dāng)搞的活動(dòng)，這個(gè)速度比較快，領(lǐng)完就結(jié)束了！小編也會(huì)不定期公布具體領(lǐng)取方式，大家可以關(guān)注！5.當(dāng)當(dāng)賠償禮券獲得方法：如果惠友在他家購(gòu)買的東西遇到破損或者質(zhì)量問題，總之是當(dāng)當(dāng)?shù)倪^錯(cuò)，可以打電話進(jìn)行投訴和要求補(bǔ)償。（當(dāng)當(dāng)會(huì)視商品的價(jià)格和損害程度給予賠償外加自己的一點(diǎn)點(diǎn)口才）6.給惠優(yōu)惠券頻道換取優(yōu)惠券獲得方法：惠友們只要在爆料頻道多對(duì)爆料的商品發(fā)表意見累計(jì)積分，而一起惠的優(yōu)惠券頻道會(huì)不定期舉辦積分換當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券活動(dòng)，大家可以關(guān)注。

返現(xiàn)金額=返現(xiàn)基數(shù)*返現(xiàn)比例。返現(xiàn)基數(shù)：您的有效消費(fèi)，即您在網(wǎng)上商城上購(gòu)買相關(guān)商品并已成功支付款項(xiàng)，無(wú)退換貨且不存在網(wǎng)易公司或網(wǎng)上商城規(guī)定的不予返現(xiàn)的情形（不予返現(xiàn)的部分包括但不限于您在消費(fèi)時(shí)使用網(wǎng)上商城的返利、積分、抵用券等）。返現(xiàn)比例：商城詳情頁(yè)面所標(biāo)明的返現(xiàn)比例。

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