近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當當網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟損失。這件事的起因源于當當網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務。當當推出“退款0等待”服務后，當當網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時退款業(yè)務。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項退到了用戶在團購網(wǎng)站的賬號中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當當?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當當對自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時候，確實存在著一定的風險。上門退款是應消費者的需求推出的一項增值性售后服務。在評估這項服務可行性的時候，確實也應該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復考量后，當當網(wǎng)認為風險是有的，但對于消費者而言，這項服務在購物體驗上是一次質(zhì)的提升，因此當當網(wǎng)還是堅決推出了上門退款服務。據(jù)了解，用戶在當當網(wǎng)采購的時候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時，當當網(wǎng)在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現(xiàn)金進行退款，是一種業(yè)態(tài)進步，這沒有問題。不過，對于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實上，當當網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險的時候，經(jīng)常看到保險公司的員工是直接帶著POS機來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當當一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務用戶的態(tài)度，在構筑自己的物流時也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務的同時，其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對于我們廣大用戶而言，當然希望越簡單越好，越便捷越好。不過對商家而言，給用戶提供各種服務也是前提。當然一切都應建立在安全的基礎上。當當網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負責的當當網(wǎng)快遞員，所以我想，當當網(wǎng)一定會安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，11月16日，中央電視臺曝光全峰快遞、天天快遞存在違規(guī)分揀、私拆快件、未嚴格落實相關安檢制度等方面的問題。今日國家郵政局約談兩家品牌企業(yè)總部相關負責人，并進行了告誡。約談中，國家郵政局指出，全峰、天天品牌快遞企業(yè)的部分網(wǎng)點和工作人員，置國家法律規(guī)定于不顧，拋扔踩踏快件，尤其是天天快遞有關人員私拆快件、偷吃內(nèi)件中的食品，性質(zhì)惡劣，嚴重損害了消費者的合法權益，給全行業(yè)造成了較大的負面影響。國家郵政局重申了《快遞市場管理辦法》《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》《快遞服務》國家標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》等有關規(guī)定，要求兩家公司切實承擔起主體責任，積極開展法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)和水平，強化企業(yè)內(nèi)部管控，提升服務質(zhì)量，維護寄遞安全，切實做到守法經(jīng)營。兩家公司表示，時值“雙11”期間，快件業(yè)務量激增，企業(yè)聘用了大量臨時工。由于缺乏系統(tǒng)培訓，加之服務意識不夠，造成上述現(xiàn)象發(fā)生。事件發(fā)生后，全峰總部立即在廣東召開專題現(xiàn)場會，要求全網(wǎng)強化服務意識，并進一步細化安全和服務等方面的規(guī)定;天天快遞積極與客戶溝通，取得客戶諒解，并對相關網(wǎng)點和人員進行了處理，對違規(guī)行為進行整改。兩家公司均表示，此次約談后，將嚴格按照相關法律法規(guī)和國家郵政局的要求，進一步加強整改，以問題為導向全面加強網(wǎng)絡管理，切實提升服務質(zhì)量。事件發(fā)生地郵政管理部門已經(jīng)對涉案企業(yè)依法立案查處。下一步，國家郵政局將全面開展專項整治，綜合運用行政和法律手段，嚴厲打擊拋扔踩踏快件等違法違規(guī)行為，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

11月11日消息，據(jù)獲悉，截至今日14時33分，菜鳥網(wǎng)絡單日物流訂單已達4.67億，超過去年雙11全天包裹總量。據(jù)了解到，2015年雙11當日，菜鳥共產(chǎn)生4.67億個物流訂單，創(chuàng)造了世界紀錄。據(jù)官方初步預測，今年“雙11”期間（11月11日至16日）全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務量將超過10.5億件，比去年同期增長35%；全行業(yè)將有268萬人一線人員投入到雙11快遞服務當中，較去年增長超過50%，干線車輛增長59%，航空運力增長40%左右。

10月9日消息，法國第二大時尚電商Showroomprivé宣布收購意大利同行SaldiPrivati后，近日公布了具體交易信息。據(jù)悉，此次交易金額為2800萬歐元，考慮到后者未來發(fā)展?jié)摿?，最終可能會在定價的基礎上追加1000萬歐元。Showroomprivé計劃2016年11月完成此次收購。交易完成后，該平臺國際業(yè)務占總營業(yè)額的比例將升至20%。此外，得益于SaldiPrivati合作的眾多本土時尚品牌，此次交易將使Showroomprivé有機會以更優(yōu)惠的價格為用戶提供多樣化的品牌產(chǎn)品。同時，SaldiPrivati的加入也將帶來更多協(xié)同效應。按照協(xié)議規(guī)定，Showroomprivé除收購SaldiPrivati外，還將與其母公司Banzai旗下的物流平臺合作，并向會員提供48小時快遞服務。Showroomprivé聯(lián)合CEOThierryPetit和DavidDayan表示：“中歐地區(qū)電商滲透率較高，意大利作為時尚重地，一直都是我們的重要市場。此前在公布財年數(shù)據(jù)時，公司就曾表示要建立專門的國際業(yè)務拓展機構，此次收購也進一步體現(xiàn)了Showroomprivé外部擴張的能力。據(jù)了解到，Saldiprivati為意大利知名時尚電商，注冊用戶已達200萬，年銷售量達200余萬單，平臺主要經(jīng)營鞋服、配飾、家裝等品類。Showroomprivé市值約為6.6億歐元，2015年10月曾獲國內(nèi)電商唯品會投資。據(jù)悉，法國閃購鼻祖Vente-Privée為Showroomprivé的主要競爭對手，今年4月，前者以5億歐元的價格收購了西班牙閃購公司Privalia，同期，Vente-Privée入股瑞士電商公司eboutic.ch，以擴大業(yè)務范圍。因此，Showroomprivé重金收購SaldiPrivati的舉措也被看作是與Vente-Privée繼續(xù)爭斗的一個重要表現(xiàn)。

快件延誤、丟失等問題一直為消費者所詬病。國家郵政局昨日發(fā)布7月郵政業(yè)消費者申訴情況通告顯示，消費者對于快遞服務投訴仍呈同比增長態(tài)勢。其中，全峰快遞以20.11%的申訴率登快遞“黑榜”榜首。國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，消費者對快遞服務申訴的主要問題與上月比較，增長的有延誤、違規(guī)收費、損毀、投遞服務、丟失短少。與去年同期相比，增長的有損毀、延誤、代收貨款，同比分別增長5.2%、4.5%、4%。其中，申訴比較集中的問題是投遞服務、延誤和丟失短少，占比分別為43.2%、18.9%和18.3%。據(jù)了解，今年7月，消費者對42家快遞企業(yè)進行了有效申訴，全國快遞服務有效申訴率為5.13%，其中，高于全國有效申訴率的快遞企業(yè)有12家。全峰快遞、國通、中外運-空運的申訴率位列“黑榜”前三位，而DHL、京東、蘇寧易購分別以1.75、1、0.07的低申訴率位列最后三位。值得一提的是，全峰等企業(yè)申訴率與去年同期相比均發(fā)生了較大變化。其中，全峰去年同期申訴率為10.16。在業(yè)內(nèi)看來，這與近年快遞業(yè)發(fā)生的巨變有直接關系。除了業(yè)務量繼續(xù)上漲導致申訴率增高外，個別企業(yè)加速擴張，服務跟不上也成為申訴率增高的原因。

近日，因安能物流在簽收前驗貨索要“開箱”費一事，再度將快遞業(yè)的“霸王條款”推到了臺前。業(yè)內(nèi)人士表示，快遞業(yè)標準規(guī)定里并無對“開箱費”的詳細描述，“開箱費”缺乏法律依據(jù)，屬于物流快遞公司自行開立的收費項目。而且，收費標準不統(tǒng)一的快遞“開箱費”也不合理，涉嫌霸王條款。前不久，林女士在網(wǎng)上購置了一批家具，在物流公司送到的時候，她向物流送貨人員提出先驗貨再簽收的要求，被要求支付20元“開箱費”，否則只能在簽收后再驗貨。事實上，林女士的遭遇并不是個案。之前，浙江的夏先生在一次收件的過程中，希望先對貨品進行開箱檢查再決定是否簽收，卻被快遞員告知必須先簽收再驗貨。夏先生為了省事而選擇聽從快遞員的要求。家住廈門的劉女士則因被拒絕先驗貨而選擇了拒簽。為此，《經(jīng)濟參考報》記者聯(lián)系多家快遞企業(yè)詢問該費用的收取情況。安能物流客服表示，在外包裝完好的情況下，如果不支付開箱費，必須先簽收才能開箱驗貨，“開箱清點”費用最低20元，最高300元。而中通快遞方面表示，在外包裝受損的情況下，收件方可以先驗貨再簽收；外包裝完好的情況下，只能先簽收再驗貨，否則可以選擇拒簽。順豐速運、德邦物流則表示，驗貨時只可以看外觀不能試用，此外不會收取所謂的“開箱費”。原中國快遞協(xié)會秘書長、永驛物聯(lián)智庫負責人邵鐘林介紹說，在賣家沒有與快遞方協(xié)商的情況下，收件方擁有驗視外包裝的權利。如果快件的外包裝明顯出現(xiàn)損毀情況，則允許當場驗貨；而在外包裝完好的情況下，收件方?jīng)]有權利當場驗貨。如果快遞的物件有開箱驗貨的需求，可以由寄件方與快遞人員進行約定，支付快遞服務和開箱清點的所需費用。上海韻達貨運有限公司常務副總裁周柏根也認為，“外包裝完好情況下，需‘先簽收再驗貨’是由業(yè)內(nèi)工作人員、相關協(xié)會經(jīng)歷了長時間討論而制定的，是物流行業(yè)內(nèi)普遍執(zhí)行的標準。該標準也是考慮到如今快遞行業(yè)發(fā)展較快，在各個快遞公司運單量大的情況下，每次派件都滿足收件人的驗貨要求不太現(xiàn)實。而且，快件在寄遞過程中難免出現(xiàn)磕磕碰碰，寄件方按照其寄遞物品的包裝規(guī)格進行安全包裝是保證物品安全的第一步。作為一個服務行業(yè)，只要在條件允許的情況下，快遞企業(yè)也會允許員工盡量滿足客戶的需求。據(jù)了解，2012年開始實施的快遞服務新標準，明確了“先驗貨后簽收”的原則，并對快件分類處理、區(qū)別對待，分為普通快件和網(wǎng)購快件，制定不同簽收服務規(guī)程。對一般快件規(guī)定：“若外包裝完好，收件人應先簽字確認；若外包裝出現(xiàn)破損，則可以先檢視內(nèi)件再簽收?！倍鴮W(wǎng)購快件，則主要根據(jù)快遞服務組織和寄件人（商家）的約定。但新標準里并無規(guī)定“開箱費”，這似乎給快遞公司留下可乘之機。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，物流企業(yè)收取“開箱費”是試圖把履行對商家運輸合同的風險和成本向消費者轉(zhuǎn)嫁，綁架消費者權益。上述人士說，現(xiàn)階段雖然經(jīng)過不斷曝光，快遞運輸質(zhì)量稍微轉(zhuǎn)好，但仍普遍存在野蠻裝卸問題。這也意味著，部分快遞包裹的外包裝雖然完好，卻不能保證里面的物品沒有損壞，加上網(wǎng)購存在拿假貨、殘次品冒充正品的情況，導致消費者在沒有打開快遞之前，很難確認物品完好。該人士認為，這一“霸王條款”形成的根本原因是政策缺失，沒有對這一“費用”收取進行明確規(guī)定。因此，監(jiān)管部門應予以明確，不能任由快遞公司自行其是，弄成了亂收費。同時，也有人指出，“開箱費”契約的達成，除了需要法規(guī)的明確，更有效的方式是讓多方利益進行博弈與制衡，比如利用消費者與商家的協(xié)議、商家與物流的協(xié)議進行多方制約，從而倒逼商家明晰與物流企業(yè)的服務，督促物流企業(yè)遵守契約。

6月6日消息，據(jù)獲悉，宅急送已與蘇寧達成戰(zhàn)略合作，雙方將以配送服務為基礎，在一二級市場快遞平臺、三四級市場服務平臺、全網(wǎng)運輸平臺及創(chuàng)新業(yè)務四個方面展開深入合作。據(jù)了解，雙方的合作已從“618”大促開始。蘇寧物流和宅急送將在一二級城市整合網(wǎng)點和快遞員，而在三四級城市則融合雙方的干支線網(wǎng)絡，結(jié)合銷售和快遞深入三四線市場。相關負責人介紹，宅急送最后一公里配送將采用蘇寧物流的標準化服務，提供去前電聯(lián)、開箱驗機、送貨上樓、代扔垃圾、回收包裝等。蘇寧物流副總裁姚凱表示，蘇寧物流今年將加速社會化開放。目前，蘇寧物流已為1200多家家電、日化、商超品牌提供第三方物流服務，同時，蘇寧也希望建成更有聚合價值的服務平臺，合作宅急送就是其中一步。宅急送副總裁馬慧透露，除了配送相關業(yè)務及管理上的融合，雙方未來還將在供應鏈金融等多個領域展開合作。據(jù)了解到，宅急送在2016年將倉、運、配三塊業(yè)務獨立經(jīng)營、協(xié)同運作，意在將資源和業(yè)務兩方面進行快速拓展。業(yè)內(nèi)人士認為，借助蘇寧物流的數(shù)據(jù)化和供應鏈能力，宅急送業(yè)務范圍和能力有望得到大幅提升，而雙方在倉配業(yè)務上針對網(wǎng)絡、成本、服務、模式的試點融合，也可以幫助蘇寧更快地搭建起社會化快遞服務平臺。資料顯示，宅急送創(chuàng)建于1994年，目前已在全國擁有30個分公司，7個航空基地，247個獨立城市營業(yè)所，40個市內(nèi)營業(yè)所，179個營業(yè)廳，1220個操作點，網(wǎng)絡已覆蓋全國地級以上城市；蘇寧物流于2012年轉(zhuǎn)型成為第三方物流，2015年蘇寧物流集團成立，而后蘇寧物流向第三方、第四方開放方向發(fā)展，目前業(yè)務涉及供應物流、倉配物流、攬件速遞、冷鏈物流及跨境物流，后續(xù)將繼續(xù)擴大開展農(nóng)村電商。

4月22日消息，據(jù)獲悉，菜鳥網(wǎng)絡宣布縣域O2O物流模式正式上線，聯(lián)手統(tǒng)一、威露士、立白、柔諾、金龍魚等商家向農(nóng)村消費者提供快速便捷的物流服務。據(jù)悉，首批加入菜鳥縣城O2O物流的商品已在江蘇省21個試點縣實現(xiàn)100%次日簽收。據(jù)介紹，以往品牌商品線下經(jīng)銷多級，渠道利潤攤薄嚴重，而電商銷售快遞成本過高，在零售價格不變的情況下，沒有足夠的利潤空間，導致在城市里隨手可得的商品無法進村，同時也讓很多品牌的山寨假貨有機會在農(nóng)村泛濫，而菜鳥菜鳥縣城O2O物流正意欲解決以上問題，讓農(nóng)村消費者不僅能買到正品，也能享受到高時效性的快遞服務。據(jù)了解，菜鳥縣城O2O物流可以為品牌商帶來四點好處：（1）增加銷量：將原本賣不到村里的商品順利售出；（2）降低物流成本：以冰紅茶為例，一箱飲料的物流成本原本約14元，而新模式可將物流成本降低到3元以下。（3）按B2B方式處理訂單，以原始形態(tài)流轉(zhuǎn)減少貨物破損；（4）次日收貨的物流體驗讓商品復購率有所提高。據(jù)了解到，通過農(nóng)村淘寶產(chǎn)生的訂單會首先交由菜鳥農(nóng)村物流系統(tǒng)處理，待全縣訂單匯總流轉(zhuǎn)至商家后臺后，商家一鍵批量發(fā)貨，就近的經(jīng)銷商就會一次性將商品集中送至菜鳥設立在該縣的物流服務中心，而從縣城到村點的配送則交菜鳥農(nóng)村物流村際班車完成。值得關注的是，系統(tǒng)分發(fā)可以讓司機很快理清貨物歸屬，拿到提醒短信消費者也可以直接和村點服務人員進行交接，省去了服務人員將商品和消費者進行匹配的過程，一方面商家不再需要分揀打包、打印快遞面單等操作，一方面利用縣倉備貨縮短了物流鏈路，有效提升了配送時效。菜鳥相關負責人表示，除以上為商家?guī)淼暮锰幰酝?，該項目還可以為商家提供農(nóng)村渠道服務與倉單質(zhì)押等金融服務，支持快速回款和貨到付款服務。此外，上述負責人稱，雖然這一模式目前只在農(nóng)村淘寶先行，但未來會逐漸將布局到更多的消費場景中。

菜鳥不出意料的融資了。包括新加坡政府投資公司、淡馬錫控股公司、馬來西亞國庫控股公司、春華資本等國際著名機構赫然在列，唯一讓業(yè)界略感不滿足的是，沒有宣布融資額。但菜鳥已經(jīng)吊足所有人的胃口。從2013年，馬云一邊揚言不做物流，一邊與商業(yè)及物流合作伙伴共同創(chuàng)立了物流“平臺”菜鳥網(wǎng)絡開始，各種關于菜鳥的討論就甚囂塵上。彼時，菜鳥端倪尚未初露，就有銀泰、復星、富春控股這樣的巨擘坐鎮(zhèn)，順豐及四通一達也不得不向其靠攏。從股東陣容上看：天貓以21.5億占股43%成為最大股東；銀泰投16億元占股32%；富春、復星用5億元分別占股10%；物流企業(yè)各出資5000萬元，分別占股1%，這個號稱“中國智能物流骨干網(wǎng)”的龐然大物從那一刻起，就儼然成為國內(nèi)最大的眾包物流服務商。據(jù)介紹，在菜鳥物流網(wǎng)絡和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推動下，2015年國內(nèi)快遞平均時效縮短了半個工作日，相當于每天為中國消費者節(jié)省了1.6億小時，其中發(fā)達地區(qū)快遞平均時效已經(jīng)縮短至1.9天。成立之初，馬云就為菜鳥設定了終極目標：讓國內(nèi)快遞在24小時之內(nèi)送達。同時，在這個目標中不僅要做到快速送達，更要做到可以按照用戶約定的時間送達。因此，縮短配送鏈路成了計劃，圈地建倉成了措施。但該行為卻使菜鳥的謀局遭到質(zhì)疑，不做快遞，為何圈地？有業(yè)內(nèi)人士認為菜鳥要將倉庫租借給快遞公司轉(zhuǎn)做物流地產(chǎn)，或通過優(yōu)惠政策拿地后享受土地溢價。對此，菜鳥網(wǎng)絡總裁童文紅予以堅決否認，稱在核心大城市中會發(fā)生大規(guī)模貨物和商家的聚集，只有自建倉配才能使效率達到最優(yōu)。她表示，倉網(wǎng)不等于快遞網(wǎng)絡，其作用是使貨物離消費者更近。如今，菜鳥已在北上廣和成都、武漢五地自建一級倉儲中心，并與物流和倉儲合作伙伴以共建、租賃的方式充實倉網(wǎng)布局，目前系統(tǒng)覆蓋全國128個倉，通過有倉儲管理能力的合作伙伴為淘寶、天貓商戶、京東合作商戶等提供服務。在倉儲之后的各個物流環(huán)節(jié)，菜鳥也引入了各級合作伙伴，包括快遞、干線、落地配企業(yè)等。據(jù)悉，菜鳥平臺共合作了20家落地配公司，4000家專線運輸公司，接入18萬快遞網(wǎng)點數(shù)據(jù)，入駐超過170萬快遞員，全鏈路物流網(wǎng)已覆蓋全國超過224個國家及地區(qū)，系統(tǒng)承載全國超過70%快遞包裹，在20城實現(xiàn)了當日達，150城實現(xiàn)次日達。而相對應的，菜鳥也會為入駐的快遞企業(yè)提供電子面單、智能分揀、物流云系統(tǒng)、訂單預測等大數(shù)據(jù)相關服務。值得關注的是，針對最后一公里服務，菜鳥已將超過4萬社區(qū)店、便利店等變成了提供快遞綜合服務的“菜鳥驛站”。其中，菜鳥校園驛站已超過1400個，覆蓋全國60%高校，日前已有校園驛站引入了菜鳥大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了自動取件提醒、包裹量預測等。除國內(nèi)的倉網(wǎng)及社會化快遞布局外，菜鳥網(wǎng)絡業(yè)務也在不斷“向下”和“向外”擴張。渠道下沉方面，菜鳥聯(lián)合日日順物流、郵政等，激活了全國29個省281個縣的物流配送服務，實現(xiàn)1.7萬村的送貨進村。而對于全球物流網(wǎng)絡布局，菜鳥已合作遞四方、新加坡郵政、圓通等49家企業(yè)，擁有74個跨境倉庫和16條跨境專線，日處理能力容量超過400萬單。截至今年3月，菜鳥與其合作伙伴已在上海、杭州、廣州、重慶等地儲備超過30萬平米庫容的保稅倉，實現(xiàn)了進口最快當日達，出口最快5日送達。此外，菜鳥還推出了菜鳥裹裹APP作為阿里系物流面對消費者端的統(tǒng)一入口，在提供快遞查詢、驛站代收選擇等基礎快遞服務的基礎上，推出了“一鍵寄件”功能，眾包快遞公司專業(yè)快遞員為消費者提供極速上門取件服務。據(jù)了解到，菜鳥網(wǎng)絡與淘寶電商系、螞蟻金服并稱阿里巴巴生態(tài)圈中最重要的三大戰(zhàn)略布局。目前，獲得首輪戰(zhàn)略投資的菜鳥已與各投資方達成共識，共同推動大數(shù)據(jù)物流網(wǎng)絡的搭建和利用，打造更多數(shù)據(jù)化產(chǎn)品。菜鳥網(wǎng)絡CEO童文紅表示，本輪融資將用于倉配、快遞、末端、跨境、農(nóng)村五大核心網(wǎng)絡的建設及對合作伙伴的扶持。整理了菜鳥近期在以上五大方面許下的“愿望”：（1）擴大倉網(wǎng)布局范圍：要以幾百萬量級的倉網(wǎng)布局，搭建全國骨干網(wǎng)。（2）加速快遞社會化：除首批的20萬快遞員外逐漸接入更多企業(yè)快遞員，并基于眾包寄件，推出預約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等更多服務。（3）通過驛站扶持大學生創(chuàng)業(yè)：與高校及創(chuàng)投機構加強合作，扶持1000個大學生創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展，提供10萬余個高校勤工儉學機會，幫助更多的高校獲得智能化的物流解決方案。（4）搭建農(nóng)村物流網(wǎng)：建設1000個縣級運營中心，10萬個村級服務站。（5）擴建海外倉增加跨境補貼：在年內(nèi)推出環(huán)球必達服務，保稅進口重點城市3日必達，進口重點國家7日必達；實現(xiàn)國內(nèi)保稅倉全國覆蓋，庫容面積擴至目前2倍；提供海外段提貨、國內(nèi)轉(zhuǎn)關等增值服務；對跨境進口電商投入1億以上補貼。業(yè)內(nèi)人士認為，作為“富二代”的菜鳥網(wǎng)絡接受對外融資，絕不是因為“差錢”，更多的是希望通過投資方的資源更好地拓展業(yè)務范圍，更可能是為上市鋪路。對此，菜鳥方面相關負責人表示，暫無上市時間表。

3月7日消息，據(jù)獲悉，截至目前，申通共新增超過1600個鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務站，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供收寄快遞服務?！靶略龅?600個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站是從去年11月至今年2月底之間完成的”，申通相關負責人表示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務站可以讓農(nóng)村居民更方便地享受和城市一樣的收寄快件服務，但服務站只是申通其中一種擴張形式，此后，申通還將以更多形式加大在農(nóng)村的服務覆蓋面和推進力度，另有“千鄉(xiāng)萬鎮(zhèn)推進計劃”將于近日公布。資料顯示，申通快遞初創(chuàng)于1993年，是一家以經(jīng)營快遞為主的國內(nèi)合資（民營）企業(yè)。目前擁有1500多家獨立網(wǎng)點，20000余家服務門店，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市。2015年9月申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組；2015年12月，申通快遞擬借殼艾迪西上市。

3月3日消息，據(jù)獲悉，圓通董事長喻渭蛟在兩會中提出建言，他表示，中國快遞行業(yè)需要政府更多關注和政策支持。建言中，喻渭蛟提出了三點希望：（1）快遞車輛：希望快遞車輛能享有和其他民生保障車輛同樣的路權；（2）最后一公里：希望將快遞這一“終端”建設列入全國各大城市的規(guī)劃建設中；（3）跨境物流：希望能在海關關務政策上享有一定的優(yōu)惠政策。以下附建言全文：喻渭蛟：快遞行業(yè)以黑馬之姿闖入中國經(jīng)濟，從國家戰(zhàn)略高度而言已成為經(jīng)濟發(fā)展領域不可或缺的一部分，從民生保障角度而言直面千家萬戶，在這個幾乎“全民網(wǎng)購”的時代為全國人民提供離不開少不了的快遞服務。2015年，快遞行業(yè)邁入200億件，業(yè)務量達206億件，最高日處理量超過1.6億件；快遞業(yè)務收入完成2760億元。圓通速遞作為快遞行業(yè)的一員，2015年日均快件量躍居行業(yè)首位，達1100萬件，全年總攬件量為35億件，全網(wǎng)營收350億元。至2020年，圓通規(guī)劃全網(wǎng)收入超1000億元?？爝f行業(yè)正以突飛猛進之速發(fā)展，此間尚需政府給予更多的關注和政策扶持。比如，快遞車輛的路權，作為向千家萬戶提供上門服務的快遞車輛，可否享有和其他的民生保障車輛同樣的路權，以從根本上解決快遞“最后一公里”難題；承擔快件寄遞功能的終端，和老百姓享受便捷的快遞服務息息相關，希望此終端的建設列入全國各大城市的規(guī)劃建設中。在立足國內(nèi)的同時，快遞行業(yè)正把握全球一體化以及“一帶一路”等戰(zhàn)略機遇走向國際，不但和國外物流快遞巨頭搶占市場，更致力于建起中國的“快遞航母”。在此過程中，行業(yè)希望在海關關務政策上享有一定的優(yōu)惠政策，以解決跨境通存在的難題。

北京時間2月17日早間消息，歐洲的郵政公司已經(jīng)面臨來自亞馬遜的壓力，他們很快還將面臨Uber等其他創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)。Uber推出的UberRUSH是一款將用戶與快遞員連接起來的眾包服務，而剛剛進入這一市場的PiggyBaggy和Nimber也都將蠶食英國皇家郵政、德意志郵政和荷蘭郵政的市場份額。這些因素已經(jīng)體現(xiàn)在這些老牌巨頭的股價中，亞馬遜之前發(fā)展自營物流業(yè)務已經(jīng)對這些企業(yè)構成了打擊。倘若Uber跟進這一趨勢，就將對歐洲的郵政公司構成進一步?jīng)_擊。英國皇家郵政之前表示，至少幾年內(nèi)，亞馬遜此舉將導致該公司的快遞業(yè)務前景縮水過半——約占其95億英鎊(約合137億美元)營收的一半。與此同時，瑞士信貸分析師估計，如果亞馬遜在3至5年內(nèi)自主配送半數(shù)包裹，就意味著德意志郵政旗下的DHL包裹業(yè)務年收入損失3%至5%。Uber之前已經(jīng)在美國進軍了郵政快遞業(yè)務，倘若他們也在歐洲采取這一措施，再加上其他通過普通人提供快遞服務的企業(yè)相繼崛起，將對德意志郵政、荷蘭郵政和英國皇家郵政的股價形成進一步拖累，這幾家公司今年以來的股價已經(jīng)下跌3%至20%。投資銀行Jefferies歐洲運輸和物流行業(yè)分析師大衛(wèi)·科斯騰斯(DavidKerstens)說：“UberRUSH將會成為又一個試圖分一杯羹的潛在競爭對手，雖然當日送達的重要性提升，該公司無疑會對英國皇家郵政造成進一步壓力?！盪ber表示，該公司目前還不準備在英國推出UberRUSH服務，但分析師認為，考慮到這家專車公司的快速發(fā)展，這其實只是個時間問題。根據(jù)快遞公司ParcelHero的報告，如果Uber要抓住10%的英國快遞市場，僅在該國就要實現(xiàn)7億英鎊的收入。該公司估計，全球快遞和包裹行業(yè)每年的營收約為2500億美元。另外一大威脅來自芬蘭的PiggyBaggy，這家企業(yè)目前將目光著眼于丹麥和德國，而挪威的Nimber同樣如此。這兩家公司都可以將快遞的供需雙方撮合起來，讓相同路徑的普通人為用戶配送包裹。自從7個月前進入英國市場以來，Nimber已經(jīng)擁有2.7萬用戶，他們計劃年底達到10萬人。應對挑戰(zhàn)DHL、荷蘭郵政和英國皇家郵政都表示有信心應對這些挑戰(zhàn)，有些公司還指出，他們已經(jīng)開發(fā)了類似的業(yè)務。DHL表示，對傳統(tǒng)快遞公司來說，眾包快遞公司意味著更多的競爭，但也提供了機遇。該公司曾經(jīng)嘗試在斯德哥爾摩讓當?shù)鼐用衽渌桶?，目前還在考慮第二個項目。英國皇家郵政發(fā)言人表示，新進入市場的企業(yè)主要著眼于當日送達領域，而該公司同樣在這一市場占據(jù)不小的份額。荷蘭郵政也很歡迎競爭，但他們相信自己的業(yè)務優(yōu)勢。但在一些分析師看來，他們有些過于樂觀。證券公司AviateGlobal聯(lián)合創(chuàng)始人加里·鮑林(GaryPaulin)表示，英國皇家郵政是他最喜歡的做空對象，而Redmayne-Bentley投資經(jīng)理大衛(wèi)·巴特斯比(DavidBattersby)也認為該公司失去了市場主導地位?！皞鹘y(tǒng)郵政公司不會消失，但隨著競爭加劇，我不認為他們可以穩(wěn)穩(wěn)把持市場?！卑吞厮贡日f。

不久前，網(wǎng)上流傳的一張“2016春節(jié)快遞放假時間安排表”顯示，多數(shù)快遞公司春節(jié)攬收截止日期為1月18日~1月25日，這讓不少的“剁手黨”們傷透了心。對此，1月25日到1月27日，申通、圓通、中通、韻達、順豐、EMS等幾家占據(jù)國內(nèi)80%以上市場份額的快遞公司，均陸續(xù)發(fā)出春節(jié)服務官方公告，強調(diào)“全年無休”，保障春節(jié)期間的快遞服務安全、通暢。此外，包括京東、蘇寧、阿里等一些電商平臺，也都紛紛想盡辦法力推自建物流并聯(lián)合部分第三方快遞，推出春節(jié)“不打烊”運營策略，希望給“剁手黨”們吃下定心丸。不過，據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者逐一核實了解，各大快遞公司春節(jié)快遞服務在時效、價格上仍然有所差別。其中，順豐就明確春節(jié)期間加收10元不等的服務費?？爝f開啟“春節(jié)模式”《每日經(jīng)濟新聞》記者在采訪中了解到，圓通、中通明確從2月6日/7日~2月12日（臘月二十八到正月初五）進入春節(jié)運營模式，2月13日（正月初六）起恢復正常運作及攬收派送服務。韻達雖然表示春節(jié)期間全網(wǎng)絡正常運營，并已根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務量預測做好了充分準備，但同時提醒，由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達地區(qū)寄遞量急劇下降，韻達速遞將對相關地區(qū)的汽運、航空線路進行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時效將有一定的調(diào)整，具體事宜可聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)點咨詢?！皣谊牎盓MS則在其官方微信上直言，春節(jié)期間多家快遞公司停運，對于堅持“全年無休”的郵政EMS來說，業(yè)務量可能激增。值得一提的是，順豐在表示“365天不打烊”的同時，也稱春節(jié)期間為保障服務水平，需投入額外的人力物力資源。因此，將在除夕~正月初六（2月7日~2月13日）對內(nèi)地征收10元人民幣/票的假期服務費；正月初一~正月初四（2月8日~11日）對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取15元港幣/票、15元澳門幣/票、60元新臺幣/票的假期服務費。電商平臺春節(jié)不打烊第三方快遞公司的春節(jié)運營模式，無疑將對不少電商平臺銷售造成影響。不過，以京東商城、蘇寧易購為代表的部分擁有自建物流的電商平臺，則顯示出充分優(yōu)勢，紛紛推出春節(jié)“不打烊”的運營策略。據(jù)京東商城此前對媒體表示，2月7日~2月13日，對于年貨等普通訂單，在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等88個核心城市的消費者可正常下單網(wǎng)購（其中15個城市核心區(qū)域提供“當日達”服務），并享受配送、取件、換新服務；對于電視、冰箱等大件訂單，在87個城市及139個京東幫縣域范圍內(nèi)支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務。蘇寧云商COO侯恩龍日前也表示，為了應對超級年貨節(jié)的購物高峰，蘇寧物流做出充分準備，整體運力與“雙十一”相當，并且春節(jié)期間不打烊，保證用戶下單就能快速收到商品。他們甚至還推出“超級送”計劃，在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時“急速達”服務。面對競爭對手自建物流的市場挑戰(zhàn)，依靠第三方快遞支撐的阿里同樣不甘示弱?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者從阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡了解到，菜鳥網(wǎng)絡已集結(jié)日日順、萬象、心怡等數(shù)十家倉配企業(yè)和快遞公司近12萬名員工堅守節(jié)日一線，并調(diào)集運輸和配送車輛超過10萬部，確保春節(jié)期間全國90多個主要城市保持正常配送。菜鳥網(wǎng)絡有關人士告訴記者，從2月1日至2月14日，北至哈爾濱、南達?？谂c貴陽、西到烏魯木齊、東至上海的90多個全國主要城市居民，均可享受菜鳥網(wǎng)絡的“春節(jié)不打烊”服務，足不出戶也可在網(wǎng)上下單收貨。對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，受春節(jié)寄遞需求量急劇下降以及快遞員返鄉(xiāng)潮影響，各大快遞公司網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)多少都有調(diào)整，真正恢復日常運營通常要在初七、初八左右。同時，無論自建物流還是第三方快遞，在華北、東北、西北等地區(qū)都容易受到寒冷天氣、運輸?shù)炔豢煽沽σ蛩赜绊懀瑢е氯〖?、中轉(zhuǎn)運輸、派件延誤，希望消費者這期間耐心等待并給予諒解支持。

1月21日消息，據(jù)外媒報道，近日，德國郵政DHL增資入股法國快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis表示，DHL的加盟將為其帶來更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構。此外，公司將利用此筆資金擴大配送網(wǎng)絡，未來將在現(xiàn)有資源的基礎上新建3200個配貨站。DHL方面稱，此次合作有助于其進一步拓展法國市場，并準備借此次機會，利用RelaisColis資源，多樣化發(fā)展個人送貨服務。據(jù)悉，DHL長期專注于企業(yè)快遞服務。2015年7月，DHL與京東合作，向其提供綜合物流服務，包括國際快遞、空運、海運、倉儲等；2015年8月，該公司與跨境電商麥樂購簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為后者提供國際物流運輸服務。據(jù)了解到，RelaisColis于1983年成立，主要市場為比利時、法國，年快遞運輸量達3000萬單，用戶范圍覆蓋73%的法國人。目前，公司在全球范圍內(nèi)設有4800個配貨站。近年來，快遞公司越發(fā)注重利用“合力”提升業(yè)績。此前，UPS曾買下法國物流公司Kiala，DHL在德國的競爭對手物流集團Hermes也與法國大型B2C投遞公司MondialRelay建立合作關系，資源互通，共同發(fā)展。

12月30日消息，在2015年末尾，針對零售公司、品牌公司以及各路電商服務公司做了全年業(yè)務數(shù)據(jù)調(diào)查。其中德邦快遞透露，德邦物流開辟快遞服務至今已有兩年，快遞業(yè)務2015年實現(xiàn)營業(yè)額19億元，是2014年營業(yè)額的4倍。德邦物流方面透露，德邦快遞的營業(yè)額之所以增長得如此迅速，主要得益于兩個原因：一是快遞是德邦的新業(yè)務，基數(shù)小。二是德邦快遞定位抓住了市場空白點，攬件比零擔的大件稍小，比三通一達的電商件又稍大，其中3～60斤的快遞貢獻了一半以上的收入，市面上暫無力敵的競爭對手。德邦董事長崔維星在接受媒體采訪時表示，德邦快遞明年計劃做到35億營業(yè)額?！敖衲隊I業(yè)額目標是18億，現(xiàn)在來看我估計能做到19億。去年目標是虧2億，實際上虧了1億多，不到2億，今年估計虧損不到1億。希望發(fā)展快一些，明年盈虧平衡，后年賺一點就行了?！睋?jù)媒體報道，截止2014年底，申通完成24億件，同比增長50%，營業(yè)額為310億。而順豐完成19億件，同比增長35%，營業(yè)額為360億。相對三通一達和順豐速運來說，德邦快遞的單量還微乎其微?！爱吘刮覀冞@個業(yè)務才做一年多，怎么可能一下就行了？今年有十八九億營業(yè)額，明年35億營業(yè)額，誰做三年就到35億營業(yè)額？”崔維星表示。據(jù)了解到，德邦物流2015年新增就業(yè)崗位1.6萬個，據(jù)稱新增人員主要為保障德邦快遞的高速增長。據(jù)德邦物流方面透露，其快遞業(yè)務主要為稍大件的電商類客戶服務，對淘寶賣家的依賴度暫時并不高。“今年菜鳥給我們貢獻了不到20%的客戶，加入菜鳥網(wǎng)絡，是我們從B類客戶為主正式進入C類電商快遞市場的標志。”為了加大C端的門店的覆蓋率，德邦快遞今年啟動了事業(yè)合伙人項目，在德邦網(wǎng)絡覆蓋不到的地方，或做得不夠好的地方開啟加盟制度?！斑@是德邦從直營走向開放的重要一步，項目啟動3個多月實現(xiàn)簽約門店達840家。”德邦快遞方面稱。據(jù)悉，截止2015年11月，公司已開設5600多家標準化的門店，服務網(wǎng)絡遍及全國，自有營運車輛9600余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過121萬平方米。未來，德邦致力于成為覆蓋快運、快遞、整車與倉儲供應鏈的綜合供應商，未來的戰(zhàn)略主要包括三點，一是強化公路快運（零擔）業(yè)務的領導地位，二是加快拓展快遞及整車的業(yè)務規(guī)模，三是逐步推進在綜合物流領域的業(yè)務延伸，例如倉儲供應鏈。

北京時間11月26日晚間消息，日本移動即時通信應用Line今日在泰國推出一個新的禮物商店，允許用戶在線購買禮品，并由Line快遞給好友。Line今年2月試水電子商務，當時率先在泰國推出在線雜貨快遞服務。而今日，Line又在泰國市場推出一個新的禮物商店，允許用戶購買禮物并贈送給好友。泰國是Line的最大市場之一，擁有3000多萬注冊用戶。許多新服務，Line都選擇在泰國市場進行率先測試。例如，2美元的音樂流媒體服務，以及一項類似于YouTube的應用。今年，Line用戶增速開始放緩。因此，有分析人士稱，在主要市場測試新服務對于Line而言至關重要。除了泰國，Line的主要市場還包括日本、中國臺灣和印尼等。在此之前，Line已經(jīng)允許用戶相互贈送數(shù)字禮物，如貼圖等。但這一次不同，Line提供的是線下的實物禮品。為此，Line還選擇了7-Eleven、AsiaBooks和SFCinema等作為初期的合作伙伴。用戶可以使用LinePay進行支付。據(jù)嘗試過該項服務的用戶稱，使用起來很方便，處理速度也很快。在這方面，Line的同行、騰訊微信表現(xiàn)得不錯，將用戶的銀行卡和支付服務相捆綁。得益于創(chuàng)新性推廣，其WePay服務已擁有2億都用戶。當然，Line在泰國還不可能達到這樣的規(guī)模，畢竟那里只有6500多萬人口。但這是一次有意義的嘗試，希望能找出在印尼、臺灣和東南亞其他地區(qū)的商業(yè)化模式

11月20日消息，從申通官網(wǎng)獲悉，申通快遞加拿大各旗艦店已正式試運營。目前，加拿大申通共有萬錦旗艦店、北約克旗艦店等五家門店，所有門店均接受貨物攬收（每周一至周三免費上門取件），并將通過正規(guī)清關流程加之申通覆蓋全國的配送網(wǎng)絡，為用戶提供“一單到底”的跨境寄遞服務。根據(jù)客戶的不同需求，加拿大申通將快遞服務分成了三種類型：15-20天小包裹、40-50天小包裹以及2-7天DHL服務。用戶可通過系統(tǒng)下單，選擇將包裹送至加拿大申通門店或由申通安排上門取件，而后將包裹送至加拿大境內(nèi)各城市及各個國家。資料顯示，申通快遞加拿大公司正式成立于2015年5月，為客戶提供中加雙向物流運輸服務，以及中國至加拿大本地寄遞服務。

人的頭發(fā)是非常微妙的東西，頭發(fā)順滑光澤讓人感覺神清氣爽，頭發(fā)毛躁暗沉則顯得煩躁邋遢，截然相反的發(fā)質(zhì)給人的第一印象也是天差地別。為了自己的“美麗”前途，大家都想保持頭發(fā)的積極健康狀態(tài)，但是頭發(fā)問題層出不窮，煩惱三千，怎么辦呢？洗發(fā)水的主要成分鑒別說到頭發(fā)，與之息息相關的首屬洗發(fā)水了，現(xiàn)在市場上的洗發(fā)水琳瑯滿目，平時購買也只是看看功效，挑挑價格，得過且過，想了解洗發(fā)水的成分卻無從下手，正所謂每個字都認識，但是合在一起就不知道什么意思了，下面我們就開架和無硅洗發(fā)水成分分別介紹。開架洗發(fā)水成分介紹我們常常稱超市里擺在架子上任人拿取的洗發(fā)水為開架洗發(fā)水。開架洗發(fā)水通常含有化學成分，包括界面活性劑、硅、磷、潤滑劑、亮發(fā)劑等，造成頭發(fā)“假滑”，實則傷害頭發(fā)，造成頭發(fā)出油嚴重、掉發(fā)等問題。無硅洗發(fā)水的成分表說道無硅，我們就要先介紹一下最近炒的很熱的“有機化妝品”。目前對“有機化妝品”還沒有明確統(tǒng)一的認定，日常說的有機認證的“國際通用標準”是由歐美一些認證機構制定的。有機洗發(fā)水，就是不含開架洗發(fā)水里的無機成分——不同品牌可能只是不含其中某些成份，但對“硅靈類”基本是零容忍的。海淘歐美品牌，大部分是有機洗發(fā)水，日韓品牌，無硅的居多。鑒于此，我們要了解一下有機洗發(fā)水的“有機”級別：1.100%Organic：100%有機成份2.Organic或CertifiedOrganic：有機或有機認證。至少95%（包括水和礦物鹽）的有機成份。3.MadewithOrganicIngredients：由有機成分制成。至少含有70%以上的有機成分，不含轉(zhuǎn)基因成分。4.LessThan70%Organic：少于70%的有機成份。這時只能在標簽成分表中列出包含的有機成分，不能在產(chǎn)品名稱中冠以“有機”的標志名號。無硅洗發(fā)水，沒有有機洗發(fā)水那么嚴格的要求，成分介于開架洗發(fā)水和有機洗發(fā)水之間，通常不含或含少量開架洗發(fā)水的硅靈、起泡劑成分，然后添加了一些有機因子，正所謂去開架之糟粕，取有機之精華，成就洗發(fā)最佳功效。無硅洗發(fā)水除了含有必要的化學成分外，通常含有以下成分：1.維他命H：預防脫發(fā)、白發(fā)，抑制頭屑；2.氨基酸：補充發(fā)絲營養(yǎng)，修復發(fā)絲損傷；3.煙酸（維他命B3）：為毛囊輸送所需營養(yǎng)物質(zhì)，提高充氧能力，并在頭發(fā)毛囊內(nèi)部產(chǎn)生能量，促使頭發(fā)增長；4.葉酸：提高細胞活性、促進細胞分裂和頭發(fā)生長；5.荷荷巴油：“液體黃金”，含有維生素D和蛋白質(zhì)，保濕，油性滋潤；6.洋甘菊：鎮(zhèn)靜消炎，舒緩松弛；7.薄荷：舒緩頭皮壓力，去污止癢，平衡油脂；8.迷迭香、薰衣草：收斂毛囊，促進血液循環(huán)，刺激毛發(fā)再生，改善頭屑；9.蘆薈：滋潤頭皮，柔軟發(fā)絲；10.椰子油：滋潤頭皮；11.有機乳木果：提高頭發(fā)亮澤，鎖住水分，深層滋潤；12.鼠尾草：柔膚和消炎，減少頭疼；13.針蕁麻：清潔、活化肌膚和抗氧化功效，富含維他命E；14.茶樹油：深層清潔，減少油脂，防止頭屑。追求絲質(zhì)美發(fā)，開啟海淘之旅雖然開架洗發(fā)水大部分也是國外品牌，但由于產(chǎn)地都是國內(nèi)的，成分與進口的不同。無硅洗發(fā)水優(yōu)點多多，主要是：不含有表面活性劑，保護頭皮避免刺激；不含有硅靈，還原本來發(fā)質(zhì)；有效改善油膩，自然順滑。下面我們就一起走進海淘之旅吧。常用海淘網(wǎng)站介紹：1）Iherb：針對中國人的網(wǎng)站，有中文版，還支持支付寶付款。Iherb直郵的很多，但是洗護用品過海關時80%都會被稅，雖然錢不多，但小心肝還是要顫顫的，所以建議每單少買一些，種類不要太單一，這樣被稅的幾率小點。2）美國amazon:是美國最大的一家網(wǎng)絡電子商務公司,商品種類很全，幾乎所有的需求都能被滿足。Amazon部分商品可以直郵到國內(nèi)，直郵商品下面有這句話的：ThisitemisalsoavailableforshippingtoselectcountriesoutsidetheUS。直郵被稅幾率高，轉(zhuǎn)運被稅幾率小。美國Amazon上有自營和個營兩種銷售方式，個營的屬于第三方賣家，質(zhì)量不能保證，建議買自營的，就是amazon自己的商品，會比個營的稍微貴點，但肯定是正品。3）日本amazon：與美國亞馬遜不同，賬號是不能通用的。日本amazon的貨品種類也很齊全，少部分可以直郵到中國。4）global.rakuten.com/zh-cn：樂天市場（直郵中國地址）找商品時最好在日文網(wǎng)址上找，中文網(wǎng)址很難找到。大家可以在買之前切換進日文頁面內(nèi)看看店鋪信息和產(chǎn)品使用評價，如果英文或日文過關的話給店家發(fā)E-mail咨詢一下。直郵中國走的是EMS，貨品50000日元以上可以免運費，支持銀聯(lián)、支付寶、銀行電匯和信用卡，填地址時要求填寫英文地址，可以用拼音代替哦。另外，這個網(wǎng)站直郵的被稅率也比較小。郵件被海關抽查到的地區(qū)概率分類：1）非常危險北京海關：北京(北京號稱90%被稅)2）較危險華東：江蘇（蘇州），浙江（杭州）華中：湖北（武漢）西南：四川（成都），重慶3）危險小，走上海廣州入關，本省不會二次檢測華東（上海，江西，安徽，河南）中南（廣東，湖南，貴州，云南，廣西。）Phyto發(fā)朵Phytotherathrie，也就是以植物（PHYTO）治療（THERA）頭發(fā)（THRIE）的意思。作為世界頂級護發(fā)專家，發(fā)朵有最齊備的護發(fā)產(chǎn)品，針對每種不同發(fā)質(zhì)及頭皮問題都有獨特的解決方案。發(fā)朵絲漾洗發(fā)水是專門針對女性脫發(fā)的。含有青葡萄，金雞納樹皮萃取物，銀杏、迷迭香、鼠尾草、維生素B5,B6。質(zhì)地比較水，用量比較費，洗發(fā)時有點澀，可以配合護發(fā)素使用。使用后頭發(fā)蓬松，出油量減少，發(fā)絲變得有光澤。但是這款洗發(fā)水有一股泡泡膠的膠味，不太討喜。急需治療脫發(fā)的MM還可以配合吃發(fā)朵的補發(fā)營養(yǎng)丸。發(fā)朵葡萄柚洗發(fā)液是用于染燙后受損，深層清潔，解決頭發(fā)分叉，幫助柔順發(fā)質(zhì)。這款洗發(fā)水比較好聞，泡沫細膩，而且很容易洗干凈，使用后感覺很清爽，有提神醒腦的作用。購買網(wǎng)站：www.amazon.com，亞馬遜一般都搞活動，促銷價格在$14.00-$17.00/瓶，在亞馬遜上購物需要轉(zhuǎn)運，被稅的話每瓶要交納50-75元。www.zappos.com：這家網(wǎng)站以賣鞋起家，現(xiàn)在規(guī)模已經(jīng)很龐大了。這款洗發(fā)水單價$24，也是需要轉(zhuǎn)運的。Avalon阿瓦隆AvalonOrganics是來自美國的有機保養(yǎng)品牌。始于1989年，Mark跟StaceyEgide基于對自然的熱愛，基于芳香療法創(chuàng)辦了AvalonOrganics。阿瓦隆生物素B族維他命群洗發(fā)水（14盎司/瓶）——主要針對脫發(fā)，掉發(fā)的顧客，油性發(fā)質(zhì)最愛，尤其是孕期和產(chǎn)后媽媽。主要含有有機茶樹、薄荷、尤加利、迷迭香。生物素能促進角蛋白生長.缺乏生物素容易造成掉發(fā)、發(fā)質(zhì)疏松。研究報告指出，生物素可以治療因生物素缺乏引起的禿頭,改善頭發(fā)易斷裂、發(fā)質(zhì)不良的缺點。這款洗發(fā)水成分很好，但就是因為不添加起泡劑，硅等，洗發(fā)時很干澀，長發(fā)MM的頭發(fā)容易因拉扯而斷裂，建議頭皮頭發(fā)分開洗，只洗頭皮，換用柔順發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水洗頭發(fā)，合理分配，達到最佳效果。也可以往洗發(fā)露瓶中滴幾滴荷荷巴油，滋潤頭發(fā)。購買網(wǎng)站：www.iherb.com：$8.00-$11.00直郵，運費估價$12。www.amazon.com：$7.00-$13.00需要轉(zhuǎn)運。Lush露詩Lush是英國的一家化妝品牌，以食物為靈感創(chuàng)作，以肥皂樣式為主，秉承綠色環(huán)保、全人手制造理念，于1994年創(chuàng)建。Lush小紅帽（55g）——防掉發(fā)洗發(fā)皂，適合油性頭皮，中性發(fā)質(zhì)。皂內(nèi)含有能夠深層清潔頭皮的薄荷、蕁麻精萃，對平衡頭皮油脂與毛發(fā)的保養(yǎng)功效卓越。放置的時候肉桂的味道很濃，但是洗發(fā)時還好，洗完后味道不會很持久。洗發(fā)時能產(chǎn)生豐富的泡沫，洗完后頭發(fā)有點澀，頭皮有點緊繃的感覺，但是很干凈，清潔控油效果好。Lush伯爵夫人洗發(fā)皂（55g）——適合干性、中性發(fā)質(zhì)。清幽的茉莉花調(diào)入馬丁香和梔子花，味道非常好聞，是它的最大賣點。乳木果脂及堅果油保護頭發(fā)，使發(fā)絲強健亮麗。洗發(fā)時能揉出豐富細膩的泡沫，不干澀，頭發(fā)顯得滋潤。但是它的清潔力度不夠，去屑能力不行，大家購買時要對號入座哦。Tips:●lush肥皂的使用方法如同一般肥皂，首先將頭發(fā)打濕,將洗發(fā)餅在手心中搓洗起泡后,用指腹適度按摩頭皮與發(fā)絲,洗凈每一根發(fā)絲,再以清水沖洗。●洗發(fā)皂很容易揉碎，可以配合小鐵盒保存?！馤ush的洗發(fā)皂用起來都比較干澀，可以配合他們家的lush美式忌廉護發(fā)素使用。這款護發(fā)素采用熏衣草和迷迭香香熏精華油配方，可平衡頭皮油脂分泌、避免毛孔阻塞，輔以杜松果，消毒抗菌，滋潤發(fā)絲。頭發(fā)干了后沒有假滑的感覺，香味很棒。Lush啤酒洗發(fā)露（250g）——針對毛躁受損、細軟易斷發(fā)質(zhì)。由愛爾蘭啤酒制成，清潔柔順頭發(fā)，用量很省，只需一點點就能揉出很多泡沫，不干澀，很容易沖洗。購買網(wǎng)站：www.lush-hk.com：lush的HK官網(wǎng)，中文界面。Lush小紅帽——$110/55g，伯爵夫人——$125/55g，啤酒洗發(fā)露——$90/100g，豐盈洗發(fā)膏——$210/330g。大陸滿1500港幣（1186.8元）免運費，可以幾個人合買，個人買用起來有壓力，尤其他們家的皂體放置時間不能過長。被稅幾率很小，畢竟是香港過來的，走廣州海關。運費：1）快遞服務2）香港郵政e-郵寶（限送廣東、北京、上海、福建、四川、重慶、浙江、山東、天津，2公斤及以下，而且承擔海關關稅的概率大。）www.lush.co.uk：lush的英國官網(wǎng)。Lush小紅帽——￡5.5/55g，伯爵夫人——￡6.5/55g。英國官網(wǎng)價格比香港便宜的多。由于lush不愿意在動物身上試驗，所以也不直郵中國，一般都先轉(zhuǎn)運美國以避稅，然后從美國再發(fā)貨到中國。進中國海關的話，如果拼單賣的多而且不被稅，大概60元/塊，跟官網(wǎng)價格差不多，確實能便宜好多。缺點：操作麻煩，要找轉(zhuǎn)運公司，不如香港直郵的快。轉(zhuǎn)運公司可以選擇潤東，沒有物流信息，速度相對來說快點，一般10天左右。Nature’sGate天然之扉天然之扉是美國最大的，最為知名的個人護理品牌，以雨水與草本相混合為起點，配合大自然恩賜的有機花草果木，制造出令人更健康、更平衡、更美麗的個人護理產(chǎn)品。天然之扉每日草本洗發(fā)露——適用于各種發(fā)質(zhì)，控制水油平衡，恢復頭部肌膚活力，溫和無刺激，撫平毛躁，促進秀發(fā)柔順。這款產(chǎn)品含有以下成分：針蕁麻，鼠尾草，洋甘菊，薰衣草，蓍草，迷迭香，櫻桃，百里香。打開瓶蓋后，有種比較詭異的草本清香，呈透明的淡棕色，起泡能力還行，比Avalon的泡沫多。天然之扉有機草本茶樹和藍絲柏洗發(fā)純露——主要是修復發(fā)絲，減少頭屑，調(diào)理頭皮，適合各種發(fā)質(zhì)。這款洗發(fā)水的成分有：迷迭香、茶樹精油、野生藍絲柏精油。購買網(wǎng)站：www.amazon.com：$8.00-$10.00需要轉(zhuǎn)運。www.iherb.com：$5.50-$8.60直郵。JASONNatural杰森JASONNatural去屑洗發(fā)露——治療和控制頭皮屑和瘙癢，有助于防止脂溢性皮炎。這款洗發(fā)露主要成分有：硫量2%，控制頭皮屑，水楊酸2%，控制脂溢性皮炎。但是它的氣味不好聞，有一股風油精的味道。JASONNatural頭發(fā)稀疏變濃密洗發(fā)水（8盎司）——顧名思義，就是使頭發(fā)稀疏變濃密，針對掉發(fā)人群，適合中性和干性發(fā)質(zhì)。它可以增加每根毛發(fā)的容積，恢復及平衡頭皮的正常功能，通過增加對毛囊的營養(yǎng)提供，達到增容目的。購買網(wǎng)站：www.amazon.com：JASONNatural去屑洗發(fā)露——?$12.05，JASONNatural頭發(fā)稀疏變濃密洗發(fā)水——$13.14，需要轉(zhuǎn)運。www.iherb.com：JASONNatural去屑洗發(fā)露——$9.20，JASONNatural頭發(fā)稀疏變濃密洗發(fā)水——$13.14，直郵。例：買兩瓶，每瓶按$9.00算，最終花費184元（免稅）Apivita艾蜜塔Apivita，apis是拉丁文的蜜蜂，vita則是生命的意思。Apivita來自希臘，創(chuàng)立于1979年，以生產(chǎn)純天然的產(chǎn)品著名。Apivita女性防脫調(diào)理洗發(fā)香波(8.5盎司)——針對女性人群季節(jié)性、暫時性掉發(fā)及遺傳性落發(fā)。這款產(chǎn)品含植物復合精華、月桂和獨家配方V-eColia，可促進頭皮血液循環(huán)、活化發(fā)根并刺激頭發(fā)新生。有機蜂蜜可以柔軟、保濕干燥的發(fā)尾。香味濃郁，洗發(fā)后頭發(fā)干凈順滑，控油效果也不錯。購買網(wǎng)站：www.amazon.com：$19.53，需轉(zhuǎn)運。愛茉莉愛茉莉化妝品是由韓國著名企業(yè)太平洋公司所生產(chǎn)的享譽全球的化妝品，在國際化妝品集團中排名前20名，無疑是韓國女性的“美麗秘密”所在。呂——是愛茉莉旗下的洗護品牌，是韓國最暢銷的洗發(fā)水之一，功效很好，不足之處是含有起泡劑和硅，但成分靠后，含量較少，混合搭配使用的朋友嘗試下也是不錯的。呂分為三個系列——和潤生系列、藥令院系列、黑潤毛系列，其中尤以黑潤毛、和潤生系列最受歡迎。和潤生系列——主要針對脫發(fā)人群。產(chǎn)品加入兩人白楊樹，冬柏，石榴濃縮成分，中草藥味道，各有所愛。洗發(fā)時沒有什么泡泡，滋潤效果不錯，洗完后頭皮涼涼的，頭發(fā)如綢緞一樣順滑。藥令院系列——主要功效是滋養(yǎng)和呵護發(fā)質(zhì)。其脂粉氣較濃，但比和潤生滋潤。黑潤毛系列——針對發(fā)絲細脆，需要黑發(fā)養(yǎng)發(fā)的人群。該系列是呂所有品種中最多的，分為紅呂、藍呂、綠呂、棕呂。紅呂：針對染燙受損發(fā)質(zhì)，滋養(yǎng)修護，改善毛躁。藍呂：適合油性和中性發(fā)質(zhì)，控油去屑防斷發(fā)，特意為油性發(fā)質(zhì)添加了綠茶、薄荷等控油成分，清爽干凈。綠呂：適合干性和中性發(fā)質(zhì)，滋養(yǎng)去屑，改善發(fā)絲易斷，開叉，蓬松，無光澤。棕呂：針對受損發(fā)質(zhì)，強化發(fā)根，黑發(fā)養(yǎng)發(fā)。2014年棕呂已改為黃色瓶，配方上更適合細軟無力的發(fā)質(zhì)。購買網(wǎng)站：amoresale.com：官方網(wǎng)站，158元/瓶-178元/瓶，支持支付寶付款，直郵。Kiehl's科顏氏Kiehl's在1851年創(chuàng)立于紐約曼哈頓，揉合了美容、藥草、藥學及醫(yī)學等專業(yè)領域的知識背景，逐漸建立了其獨特的形象，進而發(fā)展成全方位的藥局，并推出第一個以Kiehl's命名的保養(yǎng)品。2000年，Kiehl's正式加入歐萊雅集團。Kiehl's氨基椰香洗發(fā)露（500ml/瓶）——針對任何發(fā)質(zhì)，增加發(fā)質(zhì)的柔順亮澤和豐盈感。該產(chǎn)品采用氨基酸起泡，溫和無刺激，泡泡有些少，會感覺到澀，椰子香味，很好聞?？梢耘涮淄畹陌被阕o發(fā)素使用，清爽還滋潤，不假滑。Kiehl's向日葵護色洗發(fā)水（240ml/瓶）——適合染后受損秀發(fā)，保持發(fā)色瑩亮。這款洗發(fā)水含有向日葵籽油，保護頭發(fā)免于化學造型品對于頭發(fā)的傷害，并且使頭發(fā)柔順；杏桃油，是秀發(fā)的保濕劑；維他命B3,B5,B6，強韌發(fā)絲。購買網(wǎng)站：www.amazon.com：Kiehl's氨基椰香洗發(fā)露——$28.00，需要轉(zhuǎn)運。http://www.kiehls.com.cn/：科顏氏國內(nèi)官網(wǎng)，Kiehl's氨基椰香洗發(fā)露——340元，Kiehl's向日葵護色洗發(fā)水——180元。Lion獅王日本獅王株式會社始創(chuàng)于1891年，是日本百年日化品牌和最大的日用消費品公司之一。獅王毛發(fā)力洗發(fā)水——適用于任何皮膚，去除頭皮多余油脂，抑制頭皮表面不良變化，使頭皮環(huán)境潔凈健康，徹底去除頭屑、瘙癢，持續(xù)享受清新爽潔快感。購買網(wǎng)站：http://www.amazon.co.jp/：508日元/瓶，轉(zhuǎn)運。global.rakuten.com,：513日元，直郵。Reveur（500ml）Reveur無硅洗發(fā)水，日本暢銷品牌，分為4種顏色，綠色、紫色、橙黃和粉色。綠色：針對受損發(fā)質(zhì)，修復頭發(fā)彈性。紫色：保濕功能很好，適合中性和干性頭皮，對干枯分叉的發(fā)質(zhì)效果很好。粉色：解決頭皮問題，滋養(yǎng)頭皮，質(zhì)地比較稀，防掉發(fā)，換季時候用最合適，油性頭皮使用效果最佳。橙黃：適合染發(fā)后頭發(fā)顏色的護理和保持，還有保濕作用。購買網(wǎng)站：www.amazon.co.jp：1400-1600日元，轉(zhuǎn)運。global.rakuten.com：949日元,直郵。Playback（600ml/瓶）Playback，日本受歡迎品牌之一，中文名后花園，采用了香水理念，令很多MM們心馳神往。分為2種顏色，綠色和黑色。綠色：清爽型，可以使頭發(fā)豐潤亮澤。對掉發(fā)，脫發(fā)也有效果。黑色：保濕型，針對發(fā)梢極度損傷，頭皮頭發(fā)干燥類型。購買網(wǎng)站：www.amazon.co.jp：綠瓶——1728日元，黑瓶——2293日元，轉(zhuǎn)運。global.rakuten.com：綠瓶——1728日元，樂天市場沒有黑瓶的賣，而且需要轉(zhuǎn)運，下單后網(wǎng)站地址切換為http://www.amazon.co.jp/。Nudyaura（600ml）Nudyaura是日本沙龍產(chǎn)品，包裝精致，深受藝人喜愛。針對干性和中性發(fā)質(zhì)，高效保濕，與playback的黑瓶效果差不多。該洗發(fā)水的特點除了天然植萃外，還添加了機能成分，水溶性膠原蛋白、低分子膠原蛋白、酵母精華、超保濕因子等。雖然無硅，但這款洗發(fā)水洗發(fā)時完全不會感覺到澀，頭發(fā)變得軟軟的。購買網(wǎng)站：www.amazon.co.jp：1999日元，需要轉(zhuǎn)運。global.rakuten.com：2580日元，直郵。

11月6日消息，京東到家APP升級，新加三個板塊內(nèi)容，不僅接入京東金融，同時用戶可跟蹤訂單狀態(tài)，并且可以對商品進行評價。據(jù)了解到，此前京東到家只能通過“京東在線支付”，新版本接入了京東白條，也可以同步使用“京東商城”的積分“京豆”。升級后，用戶在下單后即可以查詢訂單狀態(tài)，跟蹤包裹的狀態(tài)。另外，用戶在購買后，也可以對商品進行評價。除以上功能更新以外，京東到家APP還新增了選擇“到達時間”的功能，提供下午從13：00開始，13個時間段送貨節(jié)點，用戶可以自行選擇收貨時間。據(jù)了解到，日期京東到家正式啟動“1020宅購節(jié)”，單日訂單均破10萬單，其中存在不少訂單滯留與配送緩慢的問題，通過自行設定時間后，可減少一定的物流壓力。截止目前，據(jù)了解，京東到家已進入北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、天津、寧波、西安10個城市。京東到家方面表示，今年京東到家的業(yè)務將拓展到12個城市。另外，京東到家公布的數(shù)據(jù)，眾包快遞服務目前在國內(nèi)已覆蓋21個城市，注冊人數(shù)超過10萬，其中武漢地區(qū)注冊用戶1.5萬，活躍用戶約為1萬。目前京東眾包完成一個訂單可賺6元運費，每日妥投5單可獲6元獎勵，妥投20單可獲30元獎勵。

10月22日早間消息，《華爾街日報》援引消息人士的說法稱，亞馬遜今年秋季啟動了一項測試，讓送報員協(xié)助沿途投遞包裹。消息人士表示，在芝加哥，亞馬遜與論壇報發(fā)行公司合作進行了測試，測試持續(xù)了一到兩周的時間。消息稱，作為《芝加哥論壇報》和《洛杉磯時報》的發(fā)行商，論壇報發(fā)行公司在包裹投遞測試時面臨著送報員納稅的問題，而這是一個明顯的障礙。在芝加哥，論壇報發(fā)行公司的卡車司機會投遞《芝加哥論壇報》和其他一些刊物。一名消息人士表示，亞馬遜仍在研究與其他報紙發(fā)行商進行類似的包裹快遞測試。盡管近年來印刷媒體正在滑坡，但報紙投遞卡車仍在美國各大城市來回穿梭，因此它們非常貼近亞馬遜的客戶。近幾年，亞馬遜正在嘗試多種方式，更快地投遞包裹，并降低成本。去年，亞馬遜曾嘗試通過出租車和Uber專車去進行包裹配送，而近期又推出了類似Uber的快遞服務Flex，讓合同工使用自己的汽車去送快遞。這些項目幫助亞馬遜控制快遞成本。今年上半年，亞馬遜的這一成本同比增長28%，至46億美元。利用送報車去送快遞是亞馬遜更廣泛計劃的一部分。消息人士表示，亞馬遜希望利用多種多樣的送貨車去進行包裹投遞，包括其他公司的鮮花和披薩配送車。例如，在餐廳送披薩時，車中往往還有很大的空間可供運送包裹。當日送達和同小時送達快遞服務的競爭非常激烈。類似Uber和Dliv的創(chuàng)業(yè)公司正在與零售商合作，確保在城市地區(qū)快速送達包裹。目前尚不清楚，亞馬遜要如何解決其中一些問題，例如將包裹及時交到披薩外賣送餐員的手中。而許多消費者對于非專業(yè)快遞員投遞包裹持懷疑態(tài)度。