近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時退款業(yè)務(wù)。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項退到了用戶在團購網(wǎng)站的賬號中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當(dāng)當(dāng)對自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時候，確實存在著一定的風(fēng)險。上門退款是應(yīng)消費者的需求推出的一項增值性售后服務(wù)。在評估這項服務(wù)可行性的時候，確實也應(yīng)該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險是有的，但對于消費者而言，這項服務(wù)在購物體驗上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅決推出了上門退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購的時候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現(xiàn)金進行退款，是一種業(yè)態(tài)進步，這沒有問題。不過，對于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險的時候，經(jīng)常看到保險公司的員工是直接帶著POS機來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務(wù)用戶的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務(wù)的同時，其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對于我們廣大用戶而言，當(dāng)然希望越簡單越好，越便捷越好。不過對商家而言，給用戶提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時退款業(yè)務(wù)。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項退到了用戶在團購網(wǎng)站的賬號中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當(dāng)當(dāng)對自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時候，確實存在著一定的風(fēng)險。上門退款是應(yīng)消費者的需求推出的一項增值性售后服務(wù)。在評估這項服務(wù)可行性的時候，確實也應(yīng)該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險是有的，但對于消費者而言，這項服務(wù)在購物體驗上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅決推出了上門退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購的時候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現(xiàn)金進行退款，是一種業(yè)態(tài)進步，這沒有問題。不過，對于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險的時候，經(jīng)?？吹奖ｋU公司的員工是直接帶著POS機來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務(wù)用戶的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務(wù)的同時，其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對于我們廣大用戶而言，當(dāng)然希望越簡單越好，越便捷越好。不過對商家而言，給用戶提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

昔日快遞員，發(fā)現(xiàn)寄遞漏洞后轉(zhuǎn)行當(dāng)起毒販，利用QQ、微信群聯(lián)系、買賣毒品，并以物流寄遞的渠道運輸毒品。一起網(wǎng)絡(luò)涉毒團伙案，近日被廣州警方與西寧、哈爾濱等9地警方聯(lián)合偵破。而涉案的快遞企業(yè)廣東天天快遞有限公司和快遞承包人黃某存在違法違規(guī)情況，也分別遭受處罰?！氨健本W(wǎng)上販毒講誠信近期，廣州警方在偵辦一宗通過物流運輸毒品案件的過程中，掌握到一條線索，經(jīng)核實，嫌疑人張某強，網(wǎng)上綽號“冰山”，利用互聯(lián)網(wǎng)QQ聊天和手機微信群進行販毒違法活動。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張某強從去年開始網(wǎng)上販毒，其做法是：先進入各種QQ群聊天，在此過程篩選可以發(fā)展為下家的人選；繼而建立微信群，將篩選對象拉入群內(nèi)，正式交涉販毒事項。張某強由此建立聯(lián)系的老客戶有20多個，一旦在網(wǎng)上確定交易后，對方網(wǎng)上支付毒款，張某強于白云區(qū)打包通過物流發(fā)貨，如將冰毒夾藏在飲料易拉罐或鞋子中。盡管是販毒，張某強也打出“誠信銷售”的旗號，一旦買家發(fā)現(xiàn)毒品質(zhì)量不好，可申請退貨，張某強再換質(zhì)量更高的毒品快遞給買家。瞄準(zhǔn)快遞檔漏洞快遞毒品問題又出現(xiàn)了：物流寄遞業(yè)在安全管理方面，按照要求須落實“五個100%（寄運物品100%實名收寄、100%收寄驗視、100%技防安檢、100%持證經(jīng)營、100%從業(yè)登記）”制度，可是涉毒包裹還是發(fā)出去了，出錯的環(huán)節(jié)在哪？警方偵查發(fā)現(xiàn)，張某強在販毒前本身是白云區(qū)一名快遞員，去年偶然接觸到了一個涉毒包裹———他沒有舉報，而是敲詐勒索貨主，要求獲得販毒分成，對方選擇了妥協(xié)。張某強由此發(fā)現(xiàn)商機，決定自己利用物流漏洞來賣毒品。一段時間后，他建立了販毒團伙，同伙羅某詩與汕尾一毒品上家是親戚，由此張某強從汕尾買到毒品，再通過大巴以運送海鮮為幌子將毒品運到廣州?？爝f員的工作經(jīng)歷，讓張某強結(jié)識了部分快遞行業(yè)人員，他摸查發(fā)現(xiàn)有一家快遞檔口有可以利用的漏洞：天天快遞嘉忠營業(yè)廳，以2元一張的價格將清樣單（寄貨單）隨意賣給客戶，寄件人只需要自己填單，貼在包裹上，再拿到檔口投遞或通知快遞員上門收件，不會進行實名登記、開包驗視。張某強在此買下快遞單，自己任意捏造身份信息填寫，包裹還是可以投遞成功，他就這樣將毒品藏在物品中快遞到各地。雙11當(dāng)天取貨被警方逮著雙11到來之際，警方研判張某強剛在網(wǎng)上做成交易，可能在11月10日、11日這兩天發(fā)貨，決定收網(wǎng)。11月11日11時40分，在白云石井石豐路某小區(qū)門口，張某強駕車在小區(qū)路口邊緩緩?fù)Ｏ?，之后張某強下車走向蜜蜂箱取買家退貨的包裹，當(dāng)他提著郵包往停車方向走去時，埋伏的民警上前將其擒下，警方當(dāng)場在其包裹中起獲冰毒83．54克。當(dāng)天，張某強的同伙羅某詩在廣州南站準(zhǔn)備外出時，被警方抓獲。經(jīng)審訊，張某強、羅某詩等人交代了通過QQ、微信群和物流寄遞進行販毒的作案事實。警方隨后在其租住的出租屋查獲冰毒約13．367千克，氣步槍、氣手槍各2支及槍支配件若干，還有鉛彈1000多發(fā)、64式手槍子彈28發(fā)。11月13日，廣州、汕尾警方聯(lián)合行動，在汕尾將張某強毒品上家朱某勇抓捕歸案。11月12日、13日，參與聯(lián)合收網(wǎng)行動的全國9地市警方傳來捷報，該團伙嫌疑人紛紛落網(wǎng)。快遞公司因涉毒案受處罰警方追查發(fā)現(xiàn)一物流寄遞公司及其員工存在違法違規(guī)的行為：一是沒有落實實名制，對隨意填寫化名的也允許投寄；二是沒有落實開包驗視，快遞單隨便買賣。廣州市公安機關(guān)將廣東天天快遞有限公司違法違規(guī)的情況通報給廣州市郵政管理局后，目前對該企業(yè)依法作出責(zé)令改正并處罰款4萬元的處罰；承包經(jīng)營天天快遞白云區(qū)石井片區(qū)快遞業(yè)務(wù)的老板黃某，被依法作出責(zé)令停業(yè)整頓并處罰款8萬的處罰。據(jù)悉，這是廣州物流寄遞企業(yè)首次因為涉毒案件受到郵政管理局的處罰。

11月12日消息，蘇寧易購方表示，蘇寧易購雙十一銷量增長193%。據(jù)了解，蘇寧易購雙11當(dāng)日，全渠道訂單量增長193%，線上訂單量增長210%，移動支付占比達83%，任性付分期付款使用比例超過25%；線下接待超過1000萬顧客；蘇寧易購天貓旗艦店或全天穩(wěn)居天貓銷售排行榜第一位。據(jù)蘇寧易購方面對這個雙11的階段總結(jié)可以看出，其特征或為“主打線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式”。在蘇寧易購的“嗨購11天”中，11月4日，蘇寧全國互聯(lián)網(wǎng)、門店全面爆發(fā)，當(dāng)天銷售訂單同比增長197.66%。此外，蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天，剁手前十強城市分別為上海、北京、南京、重慶、西安、成都、蘇州、天津、武漢和太原。上海五角場云店、北京慈云寺橋云店、上海浦東第一店、南京淮海路云店和重慶觀音橋步行街云店，位列單店銷量TOP5。據(jù)蘇寧實時戰(zhàn)報顯示，11日當(dāng)天，蘇寧易購直營店銷售同比增長超300%，中華特色館銷售同比增長935%。蘇寧方面表示，農(nóng)村消費者爆發(fā)出來的購買力不容小覷。55吋以上彩電、大容量對開門冰箱和智能手機，成為農(nóng)村雙十一最受歡迎的家電、3C類產(chǎn)品。此外，農(nóng)村消費者還買走了8000臺單反相機、20萬桶食用油和8萬片紙尿褲。在快遞方面，蘇寧方面表示，雙11首單17分鐘送達，當(dāng)天妥投率96.6%。值得一提的是，今年雙11首單，是由一位特別的快遞員——蘇寧物流集團副總裁姚凱親自送至用戶手中。在大促期間，蘇寧物流在雙十一還推出“遲到就賠”服務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等百城。消費者購買自營商品，如果送貨在承諾時間遲到了，可以主動申請貨值10%的賠付，最高可賠付50元。在金融方面，蘇寧消費金融數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日早上6時，任性付最快的一筆授信2秒完成，授信額度18萬元。當(dāng)日最快的交易僅0.03秒就完成。11月11日當(dāng)日，25%的用戶使用任性付分期付款，任性付新增授信額度同比增長超800%。11月8日，蘇寧易購為雙11打造的“笑傾城”全面開張，3天累計吸引10多萬游客入城體驗。與此同時，線上“笑傾城”同步上線，雙線融合，詮釋了蘇寧依托O2O打造的全場景、全業(yè)態(tài)消費模式。另外，11月11日前夕，“蘇寧易購High購夜”在南京開啟，節(jié)目當(dāng)晚全網(wǎng)觀看人數(shù)5475.3萬，直播中，蘇寧易購放送出總價值5億元的紅包。據(jù)悉，整個嗨購11天期間，蘇寧易購總共發(fā)放20億“紅包雨”回饋消費者。

京東近日發(fā)起了一項公益活動，活動內(nèi)容公告稱，10月10日—15日，由京東商城配送部、服飾家居事業(yè)部、社會責(zé)任部共同開展的舊衣回收活動已經(jīng)啟動。用戶可以撥打相關(guān)電話讓快遞小哥上門回收舊衣服，解決剁手黨長期積壓的衣服無法處理的煩惱。京東表示，如果用戶家中有舊衣服，可以撥打京東配送員的電話安排上門取件，回收的衣物將捐贈給公益組織，后者通過低價義賣的方式，幫助城市打工者及其子弟降低生活成本。京東快遞員接到電話后一般都會安排上門取件，一次性取件標(biāo)準(zhǔn)是冬衣3件以內(nèi)，春秋衣3-5件，夏衣5-10件，快遞員會將衣物裝進定制回收袋帶回。另外，如果用戶家里的舊衣物太多，超出一次性取件標(biāo)準(zhǔn)，可以通過自行選擇送到臨近站點、聯(lián)系配送員進行二次上門收取等方式完成。對于家里有積壓的舊衣服，不穿，扔掉又覺得可惜的用戶，也算是找到一個比較不錯的處理途徑了。

京東商城值得依賴嗎？這是很多沒有在京東商城購買過的網(wǎng)友最大的一個疑惑，答案是肯定的，除了京東商城憑借拿貨量的規(guī)模很大之外，還有一體化的服務(wù)體系，超快安全的配送服務(wù)（就算在運輸途中商品出了問題，快遞員發(fā)現(xiàn)了也會主動幫助用戶退貨，小編親自遇到過），小編所在的城市是超三線城市，最快可以上午下單，下午送貨。與一線城市的差距真心很小的，還有完善的售后服務(wù)（二手東的“美名”就是這樣來的，不過小編及周圍朋友還沒有遇到過，可能是運氣比較好吧），使其成為了國內(nèi)天字號的B2C商城，除了這些好的一面，京東商城因期龐大的體系，也會有一些大型企業(yè)都有的弊端，比如腐敗，腐敗不光是京東自己的事情，還會影響到消費者在購買產(chǎn)品時的是否是正規(guī)行貨等問題，所以近期京東集團內(nèi)部針對員工腐敗案件進行了新一輪的徹查，甚至直接驚動警方介入，腐敗集中發(fā)生在市場部等有關(guān)部門，職位涉及高層和員工各個層級，涉案人數(shù)在5人左右。小編隨后聯(lián)系了京東內(nèi)部人士進行求證，但對方還表示對此暫不知情。9月21日，百度內(nèi)部也發(fā)布了《嚴(yán)重違紀(jì)案件通報》，其中對17起嚴(yán)重的違紀(jì)案件進行全員通報，其中包括了報讀糯米、北京客戶發(fā)展部、渠道部、商務(wù)合作部、搜索產(chǎn)品市場、貼吧、多酷游戲，移動分發(fā)等多個部門。在處罰辦法上，輕則開除，重則移交司法機關(guān)。百度糯米是此次反腐的重點處罰部門。這17起處罰案件中，超過一半來自百度糯米及其分公司，其中涉及糯米總部和地方分公司在刷單、虛假報銷、虛假業(yè)績等方面的利益疏通。這次的調(diào)查和懲罰的嚴(yán)苛程度在百度歷史上也十分罕見，至涉及對部分已離職的實習(xí)生當(dāng)時在職工作行為的調(diào)查?！秶?yán)重違紀(jì)案件通報》中特意指出，“糯米市場部張景、馮越、范世鵬（實習(xí)生）在市場活動中弄虛作假，將活動獎品育持冷給自己的親友。公司已責(zé)令3人退還侵占的獎品。因涉嫌職務(wù)侵占，警方已受理我司舉報介入刑事調(diào)查?！狈妒砾i隨后在接受媒體的采訪時表示，自己工作期間的行為符合百度糯米當(dāng)時的活動程序：為了提高活動積極性而拉動親朋好友參加活動，由于活動參與情況不佳，最后朋友獲得了大部分的獎品也“符合原先制定的規(guī)則”。距離范世鵬實習(xí)期結(jié)束已過一年時間，當(dāng)時也是以正常的流程結(jié)束實習(xí)，沒有任何人通知他協(xié)助隨后的調(diào)查。在一年后看到公司的調(diào)查和處分，他表示”無法接受“。這次案件調(diào)查的細致還體現(xiàn)在，除了問責(zé)部門高管，”貼吧員工收受賄賂為小說網(wǎng)站倒流，多酷游戲員工私自向玩家販賣游戲幣，移動分發(fā)產(chǎn)品部員工被盜用百度資源為自己的外部公司開發(fā)軟件謀利“，都被列在名單之內(nèi)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展至上萬人規(guī)模時，任何涉及資金流動較大、權(quán)力較為集中的部門都可能出現(xiàn)腐敗，反腐部門也是大型互聯(lián)網(wǎng)的常設(shè)部門。對腐敗絕不姑息的態(tài)度，相信京東商城以后也會越做越大，越做越好，京東商城值得依賴嗎？小編認(rèn)為他是值得依賴的。

2014年9月19日在美國紐交所上市的阿里巴巴，剛剛迎來上市兩周年。9月20日凌晨，恰好身處紐約的阿里巴巴董事局主席馬云，通過其個人微博表達了內(nèi)心感懷：“一直在相信相信。感謝大家的信任，我們還會不斷折騰。”馬云在微博中表示：今天正好在紐約，感慨萬千。兩年，經(jīng)歷了很多該發(fā)生的和不該發(fā)生的事情，一直在踐行兩年前的信任之旅，一直在信任和誤解中掙扎，一直在相信相信?！案卸魉薪o予阿里信任的同事和朋友們！”結(jié)尾處，馬云一連用了四個“因為信任”來抒發(fā)胸臆，“因為信任，所以簡單；因為信任，唯恐辜負(fù)；因為信任，才有勇氣；因為信任，還會不斷折騰自己……”紐約時間2014年9月19日9時30分，阿里巴巴集團以“BABA”的交易代碼正式登陸美國紐交所，創(chuàng)下多項世界之最：融資額規(guī)模達250億美元，成為全球有史以來最大IPO；創(chuàng)造了紐交所10年來最漫長的一次詢價——長達近2個半小時；馬云等阿里高管并未上臺參加最激動人心的敲鐘儀式，敲響上市鐘聲的是阿里生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)包括淘寶店主、客服、90后大學(xué)生、海歸創(chuàng)業(yè)者、快遞員、海外企業(yè)主等在內(nèi)的八位生態(tài)代表。而在敲鐘儀式之前，馬云分別感謝了客戶、員工、股東和投資者，馬云認(rèn)為，IPO并不只是融到了資本，更是融到了信任：“是所有人對我們的信任，客戶的信任、時代的信任、投資者的信任?！睍r間回到現(xiàn)在。三天前，截至美國時間9月16日收盤，阿里巴巴在紐交所收盤價104.64美元，市值約合2664.13億美元，成為亞洲所有上市公司中市值最高的公司——此前，這個位置曾被中國石油[-0.14%資金研報]、中國工商銀行[0.92%資金研報]、日本豐田、印度塔塔等傳統(tǒng)巨頭曾輪流占據(jù)。而截至今年6月30日的阿里巴巴第一財季報告顯示，阿里巴巴當(dāng)季營收48億美元，同比增長59%，創(chuàng)下上市以來最強勁增長，超出市場預(yù)期。這一現(xiàn)象折射出阿里所代表的新經(jīng)濟繼續(xù)崛起，并與全球市值最高公司已長期由蘋果、google、微軟等互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)的趨勢趨同。阿里巴巴對自身的未來定位是“以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，并升級成為全球互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)的純粹互聯(lián)網(wǎng)公司”。不久前的G20期間，馬云全力倡議eWTP(全球電子商務(wù)平臺)，該倡議最終也被寫進G20公報。阿里巴巴豐富的業(yè)務(wù)板塊可能更能直觀反映馬云所說的“折騰”。今天，阿里巴巴已從最初的電商，發(fā)展成包括支付與金融、大數(shù)據(jù)云計算、大文娛、智能物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。值得關(guān)注的是，雖然電商仍然是阿里巴巴最大收入來源，但新增長引擎已在培育中，其中最受投資人關(guān)注的是云計算、數(shù)字媒體和娛樂、創(chuàng)新項目。而按照阿里巴巴的規(guī)劃，未來三年，當(dāng)下已成600億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服將成為領(lǐng)跑，2019-2021年則阿里云接棒，2021年-2024年菜鳥網(wǎng)絡(luò)將挑頭，旗下業(yè)務(wù)輪流領(lǐng)跑。

您在簽收時，請務(wù)必先開箱檢查商品，確認(rèn)無誤后再簽收。若簽收前驗貨時發(fā)現(xiàn)商品破損，請及時拍照并請快遞員進行證明，然后再簽收商品。請勿拒簽，否則無法進行相關(guān)賠償。請在24小時內(nèi)聯(lián)系惠惠客服，并提供破損的照片，我們收到您的反饋后會第一時間為您處理。如惠惠確認(rèn)是轉(zhuǎn)運過程中損壞了商品，惠惠會和轉(zhuǎn)運公司協(xié)商進行賠付，這時需要您先將商品退回給惠惠，惠惠收到貨后，會在7天內(nèi)將商品金額、轉(zhuǎn)運費、稅費先行墊付退款給您，之后惠惠再向轉(zhuǎn)運公司追償。由于海淘物流的特殊性，如因商品的外包裝出現(xiàn)擠壓、變形、破損、污染等情況提出的退換貨申請，惠惠不予受理。

華爾街日報日前撰文報道了中國手機廠商OPPO和Vivo的銷售模式。文章指出，跟小米依靠網(wǎng)絡(luò)銷售，華為依靠跟移動運用商合作擴大用戶群不一樣，OPPO和Vivo專注于在開設(shè)零售店。開遍中國每一個角落的零售店讓這兩家品牌的市場份額在過去的一年迅速增長，最終站在了中國手機市場第二和第三的位置。以下為原文內(nèi)容：無論李東（音）走到鄭州哪個地方，他都能看見兩個四字母的單詞：“OPPO”和“Vivo”。在廣告牌、公交車站、電視和社交媒體上，這兩家同屬于一家大公司的手機廠商正在進行一場在中國手機業(yè)界罕見的廣告戰(zhàn)?！笆袇^(qū)里到處都是他們的廣告，無論你走到哪里，你都能聽到OPPO的‘充電五分鐘，通話兩小時’廣告語，”李東說。今年25歲的李東是鄭州一家工廠的工人。這兩個品牌同屬于廣東步步高電子有限公司。OPPO銷售高端手機，這些手機通常配有高端攝像頭，采用金色或者玫瑰金色的金屬機身，給人一種奢華的感覺，Vivo則面向年輕消費者銷售廉價手機。價格高昂的iPhone手機在中國的銷售增長乏力，但是這兩個新興的品牌卻人氣飆升。它們依靠的是傳統(tǒng)的實體店面和不間斷播放的廣告。根據(jù)市場研究公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)，從今年第二季度的出貨量來看，OPPO和Vivo分別在中國市場占據(jù)第二和第三的位置，僅僅落后于華為。這兩家公司的成功對蘋果來說是個威脅。中國曾經(jīng)是蘋果增長最快的市場，但根據(jù)StrategyAnalytics的統(tǒng)計，上個季度iPhone在中國市場的份額跌到了7%以下。“蘋果正在努力爭取中國的中產(chǎn)階級，這里的消費者越來越精明了，他們更加關(guān)心性價比，而不僅僅是品牌，”市場研究機構(gòu)Canalys的中國研究主管彭路平（NicolePeng）說道。“中國對蘋果來說是一個具有挑戰(zhàn)性的市場?！痹谶@兩個品牌當(dāng)中，OPPO直接面向可能購買iPhone的消費者。OPPO手機擁有許多跟iPhone一樣的功能，但是價格更低。其售價最高的機型R9Plus擁有128G內(nèi)存，售價僅為3299元，而蘋果最廉價的手機——16G內(nèi)存的iPhoneSE——售價3288元，只便宜10元錢。OPPO技術(shù)規(guī)劃負(fù)責(zé)人盧建強稱，在過去的幾年里，OPPO專注于建立自己的零售渠道，而其他品牌則是通過跟電信運營商和電商平臺合作擴大銷售?！拔覀兊牟呗跃拖袷窍聡?，”盧建強說?！拔覀儗Ｗ⒂跀[好自己的棋子，而不擔(dān)心對手在做什么?！彼麄兊膶κ职ㄈA為和小米。華為通過把手機賣給移動服務(wù)提供商建立起其用戶群，而小米則開了先河，通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費者銷售手機。跟華為和小米不同，OPPO和Vivo開設(shè)了零售店，并跟零售店簽署了獨家經(jīng)銷協(xié)議。彭路平說：“這有點像特許經(jīng)營模式，讓經(jīng)銷商高度積極地為它們銷售手機?！边@兩家公司從小城市起步。那里的人們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的購物方式。就像肯德基和麥當(dāng)勞一樣，它們把零售店開到了城市的每一個角落，讓OPPO和Vivo手機成為許多中國銷售者的首選。李東說：“Vivo和OPPO的零售店到處都是，買它們的手機很方便。”李東最近花了2598元買了一部VivoX7手機。在過去一年，OPPO在中國的市場份額翻了一倍，增長至14%。與此同時，Vivo的市場份額從7.4%增長至12%。華為以18%的市場份額排在了第一，但是蘋果和小米的份額均出現(xiàn)了下降。OPPO和Vivo的策略非常有效，引起了華為和小米的模仿。后兩家公司正在計劃開設(shè)更多的零售店。過去幾乎只依靠社交媒體進行宣傳的小米從上個月開始大舉做起了戶外廣告，并聘請了明星為其產(chǎn)品代言。小米在其廣告中打起了愛國牌，稱自己的手機是“國民手機”。小米靠銷售高配廉價手機而起步，并成為了中國最有價值的初創(chuàng)公司。然而，要讓越來越懂科技的中國消費者滿意變得越來越難了。金立總裁盧偉冰認(rèn)為，OPPO和Vivo等線下品牌的成功證明了實體店的生命力。在兩年前小米市場份額達到頂峰的時候，電商投資者認(rèn)為，未來將有一半的智能手機都是在網(wǎng)上銷售的。“那時候有人擔(dān)心傳統(tǒng)實體零售商會消失，”盧建強說道?！澳銦o法想象這樣的一個世界，人人都待在家里，街上除了快遞員，沒有其他人。這當(dāng)然是不可能的，因為人類是社交動物。“

王兵是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的一名算法專家，他的工作是通過大量的數(shù)據(jù)模擬配送行為，他每天需要根據(jù)數(shù)百億的歷史地址庫，做最優(yōu)路線預(yù)測。由于每次預(yù)測都是根據(jù)數(shù)百億歷史地址去做預(yù)測的，因此判斷出來的精確度非常高。他認(rèn)為，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的核心優(yōu)勢在于巨大的地址庫，以及超大規(guī)模的機器學(xué)習(xí)算法能力。大數(shù)據(jù)智能分單是王兵參與的一個算法項目之一?！敖?jīng)過綜合測算，按照現(xiàn)在每天包裹量，大數(shù)據(jù)智能分單服務(wù)一年可為快遞公司節(jié)省6.1億元?！蓖醣硎?。2015年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出了大數(shù)據(jù)智能分單項目，通過大數(shù)據(jù)分單來替代人工分單，不但路線可以達到最優(yōu)化，還大大減少了錯誤操作。中通、圓通、申通、韻達等國內(nèi)主流企業(yè)陸續(xù)使用，使得包裹在分撥中心流轉(zhuǎn)的效率大大提升。該事件也標(biāo)志著，中國快遞公司開始使用機器算法和人工智能來為消費者提供服務(wù)。根據(jù)目前快遞企業(yè)收件路徑，來自全國各地的大量包裹先集中到分撥中心，再按照收貨地址將包裹歸類后分撥往下一網(wǎng)點。分撥中心流水線上會有大量的分揀員，他們需要看著包裹上的地址信息，憑記憶確定包裹下一站到達哪個網(wǎng)點?？咳斯び洃浄謷謸苤行姆謷T變得非常核心，他們通常需要培訓(xùn)半年才能上崗，一個大型分撥中心網(wǎng)點，會有200名以上專門處理分單信息分揀員。這類人才在雙11這類大促的時候很難大量招聘，所以每逢大促，快遞企業(yè)時常因人手不足導(dǎo)致快件積壓?！爸悄芊謫谓o快遞公司帶來的最直接好處可以用‘減資、增效’四個字來概括?！蓖醣?jīng)常去快遞公司網(wǎng)點，他反復(fù)觀察分揀員的動作，發(fā)現(xiàn)人工分揀包裹流程可分解成“讀地址（2秒）、人腦計算（1秒）、書寫大筆（1.5秒）、包裹分大區(qū)（1秒）、包裹分小區(qū)（1.5秒）”等步驟。即使是非常熟練的分揀員，完成一個包裹的分揀也需要6-7秒?！笆褂弥悄芊謫魏?，讀地址、人腦計算、書寫大筆等環(huán)節(jié)都不需要了，因為算法會自動生成，并且通過電子面單直接打印出來，整個分單效率提升了50%—60%以上。”王兵介紹，如果是一家日均包裹量1000萬的快遞公司，僅這一項，節(jié)省的成本每年可達8000萬。“減資”則提現(xiàn)在錯誤率的降低和人工成本減少方面。數(shù)據(jù)顯示，使用智能分單后，快遞公司的分單準(zhǔn)確率達到99.9%，而過去靠人工分單，即使是做得最好的企業(yè)，也會有5%的分單錯誤率。分單錯誤帶來的直接損失是每單快遞2元以上，以一個日均1000萬包裹量的快遞公司為例，每天為錯誤分單支付的成本超過100萬元。效率提升和工作簡化帶來了人力節(jié)省。不久前，王兵去到上海的一個快遞公司網(wǎng)點回訪，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點過去需要120人左右完成的工作量，現(xiàn)在50幾人就可以完成了。同樣以日均千萬的快遞公司為例，一年人力工資節(jié)省在8000萬左右?！蓖醣硎?，未來隨著自動化分揀設(shè)備的投入，大數(shù)據(jù)路由分單可以完全將人力從這部分工作中解脫出來，這意味著快遞公司分撥中心的人力成本大大降低。在菜鳥網(wǎng)絡(luò)，還有200多名和他一樣的算法工程師，他們負(fù)責(zé)利用各種大數(shù)據(jù)，計算出最優(yōu)化的配送方式，幫助物流領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)提效節(jié)能，包括末端配送、倉內(nèi)智能、農(nóng)村物流、跨境物流等等。這或許是中國乃至全球最強的物流算法團隊。通過一系列算法優(yōu)化，菜鳥已經(jīng)幫助2015年國內(nèi)快遞平均時效縮短了半個工作日，相當(dāng)于每天為中國人民節(jié)省減少1.6億小時，通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)電子面單平臺，為整個行業(yè)一年節(jié)省12億元，而智能分單產(chǎn)品則為倉庫快遞員每天分揀時間減少了30分鐘以上。

8月5日消息，據(jù)獲悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)家丁宏偉在公開演講中表示，智慧物流并不是招100萬快遞員或擁有大量無人機就能做成的，其核心是基于大數(shù)據(jù)和算法的社會全局優(yōu)化。丁宏偉指出，智慧物流包括三個層級：第一、建立基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，進行打通，互連互通；第二、提升數(shù)據(jù)的效率，通過數(shù)據(jù)挖掘，賦能行業(yè)；第三，推行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。而在每一個層級，最核心的都是數(shù)據(jù)和計算?！拔锪餍势?、成本偏高主要是由信息不對稱造成的，必須要用智慧物流手段去解決海量包裹的流通問題?！彼麖娬{(diào)，智慧物流絕不僅僅指無人機之類的產(chǎn)品?！鞍凑漳壳鞍脑鲩L速度，用不了幾年，中國每年將有1000億個包裹。如果只是靠建倉庫、招快遞員，需要買多少地，雇傭多少人，又要增加多少管理成本？”丁宏偉認(rèn)為，基于“數(shù)據(jù)+算法”的優(yōu)化，才是當(dāng)前降低社會物流成本、提升整體效率最有效的方式。公開資料顯示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立以來，先后推出了電子面單、大數(shù)據(jù)智能分單等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。通過一系列算法優(yōu)化幫助2015年國內(nèi)快遞平均時效縮短了半個工作日；通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)電子面單平臺，為行業(yè)一年節(jié)省成本12億元，而智能分單產(chǎn)品一年可為快遞公司節(jié)省6.1億元。

近日，因安能物流在簽收前驗貨索要“開箱”費一事，再度將快遞業(yè)的“霸王條款”推到了臺前。業(yè)內(nèi)人士表示，快遞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定里并無對“開箱費”的詳細描述，“開箱費”缺乏法律依據(jù)，屬于物流快遞公司自行開立的收費項目。而且，收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的快遞“開箱費”也不合理，涉嫌霸王條款。前不久，林女士在網(wǎng)上購置了一批家具，在物流公司送到的時候，她向物流送貨人員提出先驗貨再簽收的要求，被要求支付20元“開箱費”，否則只能在簽收后再驗貨。事實上，林女士的遭遇并不是個案。之前，浙江的夏先生在一次收件的過程中，希望先對貨品進行開箱檢查再決定是否簽收，卻被快遞員告知必須先簽收再驗貨。夏先生為了省事而選擇聽從快遞員的要求。家住廈門的劉女士則因被拒絕先驗貨而選擇了拒簽。為此，《經(jīng)濟參考報》記者聯(lián)系多家快遞企業(yè)詢問該費用的收取情況。安能物流客服表示，在外包裝完好的情況下，如果不支付開箱費，必須先簽收才能開箱驗貨，“開箱清點”費用最低20元，最高300元。而中通快遞方面表示，在外包裝受損的情況下，收件方可以先驗貨再簽收；外包裝完好的情況下，只能先簽收再驗貨，否則可以選擇拒簽。順豐速運、德邦物流則表示，驗貨時只可以看外觀不能試用，此外不會收取所謂的“開箱費”。原中國快遞協(xié)會秘書長、永驛物聯(lián)智庫負(fù)責(zé)人邵鐘林介紹說，在賣家沒有與快遞方協(xié)商的情況下，收件方擁有驗視外包裝的權(quán)利。如果快件的外包裝明顯出現(xiàn)損毀情況，則允許當(dāng)場驗貨；而在外包裝完好的情況下，收件方?jīng)]有權(quán)利當(dāng)場驗貨。如果快遞的物件有開箱驗貨的需求，可以由寄件方與快遞人員進行約定，支付快遞服務(wù)和開箱清點的所需費用。上海韻達貨運有限公司常務(wù)副總裁周柏根也認(rèn)為，“外包裝完好情況下，需‘先簽收再驗貨’是由業(yè)內(nèi)工作人員、相關(guān)協(xié)會經(jīng)歷了長時間討論而制定的，是物流行業(yè)內(nèi)普遍執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)也是考慮到如今快遞行業(yè)發(fā)展較快，在各個快遞公司運單量大的情況下，每次派件都滿足收件人的驗貨要求不太現(xiàn)實。而且，快件在寄遞過程中難免出現(xiàn)磕磕碰碰，寄件方按照其寄遞物品的包裝規(guī)格進行安全包裝是保證物品安全的第一步。作為一個服務(wù)行業(yè)，只要在條件允許的情況下，快遞企業(yè)也會允許員工盡量滿足客戶的需求。據(jù)了解，2012年開始實施的快遞服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，明確了“先驗貨后簽收”的原則，并對快件分類處理、區(qū)別對待，分為普通快件和網(wǎng)購快件，制定不同簽收服務(wù)規(guī)程。對一般快件規(guī)定：“若外包裝完好，收件人應(yīng)先簽字確認(rèn)；若外包裝出現(xiàn)破損，則可以先檢視內(nèi)件再簽收?！倍鴮W(wǎng)購快件，則主要根據(jù)快遞服務(wù)組織和寄件人（商家）的約定。但新標(biāo)準(zhǔn)里并無規(guī)定“開箱費”，這似乎給快遞公司留下可乘之機。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，物流企業(yè)收取“開箱費”是試圖把履行對商家運輸合同的風(fēng)險和成本向消費者轉(zhuǎn)嫁，綁架消費者權(quán)益。上述人士說，現(xiàn)階段雖然經(jīng)過不斷曝光，快遞運輸質(zhì)量稍微轉(zhuǎn)好，但仍普遍存在野蠻裝卸問題。這也意味著，部分快遞包裹的外包裝雖然完好，卻不能保證里面的物品沒有損壞，加上網(wǎng)購存在拿假貨、殘次品冒充正品的情況，導(dǎo)致消費者在沒有打開快遞之前，很難確認(rèn)物品完好。該人士認(rèn)為，這一“霸王條款”形成的根本原因是政策缺失，沒有對這一“費用”收取進行明確規(guī)定。因此，監(jiān)管部門應(yīng)予以明確，不能任由快遞公司自行其是，弄成了亂收費。同時，也有人指出，“開箱費”契約的達成，除了需要法規(guī)的明確，更有效的方式是讓多方利益進行博弈與制衡，比如利用消費者與商家的協(xié)議、商家與物流的協(xié)議進行多方制約，從而倒逼商家明晰與物流企業(yè)的服務(wù)，督促物流企業(yè)遵守契約。

6月6日消息，據(jù)獲悉，宅急送已與蘇寧達成戰(zhàn)略合作，雙方將以配送服務(wù)為基礎(chǔ)，在一二級市場快遞平臺、三四級市場服務(wù)平臺、全網(wǎng)運輸平臺及創(chuàng)新業(yè)務(wù)四個方面展開深入合作。據(jù)了解，雙方的合作已從“618”大促開始。蘇寧物流和宅急送將在一二級城市整合網(wǎng)點和快遞員，而在三四級城市則融合雙方的干支線網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合銷售和快遞深入三四線市場。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，宅急送最后一公里配送將采用蘇寧物流的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提供去前電聯(lián)、開箱驗機、送貨上樓、代扔垃圾、回收包裝等。蘇寧物流副總裁姚凱表示，蘇寧物流今年將加速社會化開放。目前，蘇寧物流已為1200多家家電、日化、商超品牌提供第三方物流服務(wù)，同時，蘇寧也希望建成更有聚合價值的服務(wù)平臺，合作宅急送就是其中一步。宅急送副總裁馬慧透露，除了配送相關(guān)業(yè)務(wù)及管理上的融合，雙方未來還將在供應(yīng)鏈金融等多個領(lǐng)域展開合作。據(jù)了解到，宅急送在2016年將倉、運、配三塊業(yè)務(wù)獨立經(jīng)營、協(xié)同運作，意在將資源和業(yè)務(wù)兩方面進行快速拓展。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，借助蘇寧物流的數(shù)據(jù)化和供應(yīng)鏈能力，宅急送業(yè)務(wù)范圍和能力有望得到大幅提升，而雙方在倉配業(yè)務(wù)上針對網(wǎng)絡(luò)、成本、服務(wù)、模式的試點融合，也可以幫助蘇寧更快地搭建起社會化快遞服務(wù)平臺。資料顯示，宅急送創(chuàng)建于1994年，目前已在全國擁有30個分公司，7個航空基地，247個獨立城市營業(yè)所，40個市內(nèi)營業(yè)所，179個營業(yè)廳，1220個操作點，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國地級以上城市；蘇寧物流于2012年轉(zhuǎn)型成為第三方物流，2015年蘇寧物流集團成立，而后蘇寧物流向第三方、第四方開放方向發(fā)展，目前業(yè)務(wù)涉及供應(yīng)物流、倉配物流、攬件速遞、冷鏈物流及跨境物流，后續(xù)將繼續(xù)擴大開展農(nóng)村電商。

今天已經(jīng)是16年5月了，再過一個月，就到京東商城一年一度的618周年慶大促銷了，想必?zé)釔劬W(wǎng)上購物的朋友已經(jīng)在摩拳擦掌，準(zhǔn)備在618當(dāng)天瘋狂購物了，而京東的快遞員哥哥位也是痛并快樂著，我接觸了這么多的京東快遞哥哥，每一個都說：“每次618送貨都都要送到晚上23點才能送完，而倉庫也是放不下，外面馬路上都快堆不下了?！倍颊f京東618爆倉年年有，四川地區(qū)的配送站因為這個問題，有的已經(jīng)換過幾次配送點了，以前不到50平，現(xiàn)在已經(jīng)換成了超過120平的配送點，小編去年雙11在京東買白菜價商品時去過。希望今年（2016年）京東618活動時爆倉情況有所好轉(zhuǎn)，要不然晚上11點派送，也影響用戶休息。記得去年（15年）的時候，京東為了給618當(dāng)天的配送降壓，特地提前兩個星期開始預(yù)熱活動，當(dāng)時惠友們也買了很多紙以及米油電子產(chǎn)品什么的，小編家里也換了臺新電視，當(dāng)時原價2000+的40寸創(chuàng)維酷開液晶電視，以當(dāng)時1000多元的神價秒殺到的。京東的價格這么給力，網(wǎng)友們當(dāng)然也會給力的買買買，而且網(wǎng)友也不會光自己買，還會在一起惠爆料平臺為大家爆料包括京東國美蘇寧亞馬遜等主流商城在內(nèi)的打折促銷信息，如果自己不需要，也可以幫朋友，幫親戚買，特別是京東商城的電子產(chǎn)品，以及圖書京東超市里的商品什么的，京東的力度也是非常大，小編預(yù)計，差不多在本月底京東就會預(yù)熱活動，大家可以關(guān)注一起惠爆料平臺，在一起惠注冊一個帳號，在看到一起惠爆料平臺有自己需要購買的商品打折促銷商品時，可以第一時間以超值低價購入的同時拿到返利，折上折喲。另外像是京東618活動的滿減活動，京東618的優(yōu)惠券，京東618白條券，京東618湊單攻略等等，一起惠爆料平臺都會為大家第一時間提供出來。

4月28日消息，據(jù)獲悉，劉強東今日在京東發(fā)表內(nèi)部信稱，將每年的4月28日設(shè)立為“京東配送員日”，以此表達對員工的感謝和尊敬。劉強東表示，為了保證一線配送員的權(quán)益，京東將為其提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，完善各種福利制度，并提供更多升職空間。以下為內(nèi)部信原文：親愛的兄弟姐妹們：最近我們的一線部門連續(xù)傳來了好消息，先是京東物流獲得中國綠色倉儲與配送標(biāo)桿企業(yè)榮譽稱號；緊接著我們四川閬中配送員團隊獲得了國家郵政總局的“最美快遞員”團隊稱號，他們剛剛在人民大會堂接受了表彰！這是所有京東運營一線兄弟們的光榮。京東配送部門的兄弟們在十年的風(fēng)風(fēng)雨雨中一直傳遞著正能量，為自己、也為京東贏得了尊重和掌聲！我發(fā)自內(nèi)心地祝賀和感謝他們！今天是4月28日，公司決定將每年的這一天設(shè)立為“京東配送員日”，它是屬于倉儲、配送、客服、售后等所有公司一線員工的日子。公司希望借助設(shè)立“京東配送員日”來表達對一線兄弟們的感謝和尊敬，來倡導(dǎo)所有京東人、乃至社會公眾給予一線勞動者更多的理解和尊重！配送員是京東用戶體驗很核心的一部分。我們的配送員送的不只是一個快遞，而是送去了一份溫情。我希望我們的客人每次接到包裹的時候，都能感覺到京東是一個朝氣蓬勃、積極向上、努力進取的公司。我們每個配送員的工作不是一個簡單的體力勞動，是一份為客戶服務(wù)的偉大而有尊嚴(yán)的工作。創(chuàng)業(yè)之初，包括我在內(nèi)的京東所有員工，都在一線為客戶服務(wù)，都在與客戶交流，那個時代我們每個人就是“最后一公里”的實踐者。京東的倉儲、配送、客服、售后部門都是從無到有，一步一個腳印走出來的，過去十年，我們在做前無古人的探索，其中的艱辛可想而知。2007年京東配送正式啟動時，我們只有10個配送員，9年后的今天，我們配送條線的員工總數(shù)已達60,000人，整個物流配送部門，無論是運轉(zhuǎn)效率，還是客戶體驗，都是行業(yè)標(biāo)桿，說起他們，很多客戶都會豎起大拇指。京東一線的兄弟們承擔(dān)了直接為億萬客戶服務(wù)的重任。事實證明他們做得很好，他們贏得了客戶信賴！我對一線的兄弟們有著特殊的感情，每年都會找各種機會和大家相聚，把酒言歡，聊聊家常。他們大多數(shù)和我一樣，來自農(nóng)村，通過自己的付出和汗水支撐一個家庭；他們每天都奔波在城市的大街小巷、偏遠山村，甚至是大漠戈壁、遙遠海島。為了履行京東對客戶的承諾，為了達成良好的用戶體驗，他們常常要犧牲個人的休息時間，錯過與親人團聚的機會。他們非常不容易，他們是京東最可愛的人，大家都應(yīng)該為他們點贊！兄弟們在工作中經(jīng)常會遇到一些困難，有時也會受一些委屈。我深深地理解大家的不易，但希望大家能夠不忘使命，多用微笑和寬容去做好客戶服務(wù)的工作，而公司也一定會不遺余力地維護大家應(yīng)有的權(quán)益。公司一直十分重視一線員工的工作和生活，除了提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，不斷完善各種福利制度，還為大家提供了廣闊的職業(yè)上升空間。京東發(fā)展越好越不會忘了在一線流汗的兄弟們！“客戶為先”是我們價值觀的核心，為用戶提供最好的體驗和服務(wù)是我們永遠的追求，拼搏在一線的兄弟們更是京東前進道路上可以依賴的中流砥柱。再過兩天就是“五一”勞動節(jié)了，我借此機會祝愿京東全體兄弟們“勞動節(jié)”快樂！你們的劉強東2016年4月28日

京東618是一個什么樣的節(jié)日？依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前（4月下旬）京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節(jié)日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2016年618活動的具體玩法，建議將該網(wǎng)址添加到收藏夾。今年618還未到來，現(xiàn)在跟小編回顧下去年的活動。2015京東618活動之潮流電子趴：2015年京東618活動的第六個活動主題——潮流電子趴，活動時間是6.15-6.16。顧名思義就是電子類產(chǎn)品嘍，其主推的分會場亦是以電子產(chǎn)品為主的，IT數(shù)碼（京東老本行）、大家電以及手機專場。除了傳統(tǒng)的秒殺、滿減送卷、白條等之外，京東更是將今年的一個熱點電子類產(chǎn)品回收納入其中，雖然返的只是京東的券（還限時←_←）。但也算是讓電子產(chǎn)品在京東業(yè)務(wù)體系內(nèi)有了一個閉環(huán)。爆料平臺的小編以及眾多小伙伴也爆料了相當(dāng)多的活動以及特價商品：2015京東618活動之秒殺活動：京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來，而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法，但是如果底部商品是用戶了解的話，價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節(jié)奏（別問我為什么知道...）。比如當(dāng)時原價1699元的榮耀6，618當(dāng)天以618元的超值特低價秒殺：http://lewisministriesintl.com/zdm/view-61203.html2015京東618活動之京東小金庫活動：京東2015年618將理財產(chǎn)品納入活動體系，在首頁banner處給了一個為了推廣京東小金庫的活動。其目的從其活動內(nèi)容不難看出，直指其他寶寶類產(chǎn)品的飯碗（我咋知道？看看下面的宣傳圖你就知道了?。?，活動內(nèi)容很簡單，從別的平臺轉(zhuǎn)錢到京東小金庫，幾天內(nèi)可獲得高于一般平時的收益，而如果從別的平臺轉(zhuǎn)來錢，還下載了京東金融APP，更可以獲得翻倍的收益率（當(dāng)然時間還是那么多）。2015京東618活動之品牌趴：2015年京東618的幾個維度之一便是品牌趴，而品牌趴首頁中，更是通過秒殺、平板、運動、外設(shè)、IT數(shù)碼、手機綜合、美妝洗護、家電、酒飲、女裝、家居等十個主會場將各個品牌店及活動連接起來。而品牌店也主要表現(xiàn)為兩種促銷方式，一種是類似于專題頁的模式，從上到下商品的陳列得極其熱鬧，左右邊欄及頂部banner皆有優(yōu)惠券領(lǐng)取等；而另一種則更接近于普通的店面陳列，只是頂部多了許多優(yōu)惠活動banner（后者有點類似于淘寶雙11中官方給出的促銷模板）。鏈接地址：http://lewisministriesintl.com/zdm/view-60815.html京東618活動最吸引剁手黨的主要有三樣：紅包、紅包以及紅包。京東紅包（優(yōu)惠券）2015年除了PC端的京豆換優(yōu)惠券以及京東專場內(nèi)相應(yīng)商品優(yōu)惠券外，在移動端的關(guān)于紅包的玩法倒是值得關(guān)注。微信端的搖一搖得紅包，紅包得領(lǐng)取需要分享之后才能得到。京東客戶端的紅包翻倍（將二維碼分享給朋友，被掃碼的用戶紅包金額翻倍），移動端固定時間用京豆換取滿減優(yōu)惠券等。當(dāng)然還有京東一直打的廣告，手機端下單滿一定金額返一定金額的優(yōu)惠券等。相比起貓系，狗狗在移動端的努力，一樣是毫不遜色。2015京東618活動方向解讀：京東在520發(fā)布會上發(fā)了一個魔方，魔方6面分別為“地球”、“機器人”、“錢幣”、“信號”、“麥克風(fēng)”、“蔬菜”，而這與京東的6個party主題剛好一致。1）跨境電商，今年電商的風(fēng)口之一，京東為此更是在520當(dāng)天上線俄語網(wǎng)站；2）智能生活，相信各位聽智能硬件已經(jīng)耳朵快長繭了都；3）網(wǎng)絡(luò)金融，京東首次將互聯(lián)網(wǎng)金融引入京東618（前年是降低白條標(biāo)準(zhǔn)）；4）移動社交，將來流量入口，京東在去中心化的路上也算是蠻努力的；5）全民娛樂及便利到家：O2O，各種O2O，這個名詞一定占有你的耳繭的一席之地。2015京東618活動之圖書寶貝趴：京東618活動月的第一個主題，圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場，涵蓋了京東之前提及的跨境元素（海外嬰兒奶粉），除了傳統(tǒng)的專場內(nèi)滿減活動外（圖書、母嬰專場），同時將秒殺及神秘倉庫加入其中，前者是相應(yīng)時間點可以用優(yōu)惠的價格購買相應(yīng)的商品，后者則是需要在時間點搶碼后購買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開門紅，跟母嬰專場沒有關(guān)系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實..咳咳，大家自行了斷吧。http://lewisministriesintl.com/zdm/view-59351.htmlhttp://lewisministriesintl.com/zdm/view-58901.html2015京東618活動之智能科技趴：京東618活動月的第二個主題——智能科技趴，主要出售智能家電手環(huán)，手機及大小家電等，活動時間為6月2號到6月4號。主題首頁依次為秒殺區(qū)、品牌區(qū)及其他主推分會場。而在秒殺區(qū)中除了定點秒殺之外，還在底下有依重要程度劃分產(chǎn)品展示。而三個分會場為了活躍氣氛，當(dāng)然不會只是直接的賣貨，還加入了諸如白條分期付款，京豆換優(yōu)惠券什么的，當(dāng)然除此之外京東還融入了許多社區(qū)活動，暴走送機票（用戶智能手環(huán)走到一定的步數(shù)，分享可以得到獎品），跑分送E卡（用戶在京東組機，跑分高的的獎品），曬12年前后裝備得獎品（曬12年前后的IT裝備的獎品）等參與感較強的活動。2015年京東商城618的大致活動差不多就是這些，而今年（2016）京東商城618活動，因為還在4月底，具體活動頁還沒有出現(xiàn)，小編預(yù)計最快5月上旬，最遲6月上旬，京東商城將會放出618預(yù)熱頁面，各位網(wǎng)友可以關(guān)注一起惠的爆料頁面（baoliao.178hui.com），京東等商城如果出現(xiàn)618相關(guān)活動，都會第一時間爆料出來，以及秒殺單品，活動湊單商品等，以及需要湊單滿減或者疊加使用券的隱藏優(yōu)惠信息，我們的爆料作者都會為大家提供。另外，強烈建議各位網(wǎng)友在一起惠注冊個帳號，除了得到第一手的優(yōu)惠秒殺信息，在購買的同時，使用一起惠返利功能，在以超低價入手的同時配合返利以實現(xiàn)更低的價格（點擊注冊）

17日，微博上熱傳一條視頻，一名快遞小哥疑因刮蹭私家車而遭司機毆打。司機掌摑快遞小哥，并爆粗口，1分鐘內(nèi)快遞小哥被打頭6次。晚間，平安北京和順豐集團均發(fā)微博談?wù)摯耸?。平安北京：征集線索。網(wǎng)傳快遞小哥被打視頻，我們已經(jīng)關(guān)注到。但不知道該事件發(fā)生的具體時間和地點。請熱心網(wǎng)友向我們提供詳細信息，以便進一步核查處理。順豐集團：我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子，他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服務(wù)，真心希望發(fā)生意外時大家能互相理解，首先是尊重！我們已找到這個受委屈的小哥，順豐會照顧好這個孩子，請大家放心！【打人者已經(jīng)被拘留】今日上午，順豐集團回應(yīng)稱，目前打人者已經(jīng)被拘留?！皬墓窘嵌?，我們希望警方嚴(yán)懲肇事者，給我們員工一個交代。下一步我們不排除用法律手段追究肇事者的責(zé)任。”【順豐表態(tài)：不同意對方調(diào)解訴求】今天上午，就“快遞小哥被打”一事，@順豐集團再發(fā)嚴(yán)正聲明，鑒于對方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對方調(diào)解訴求，以后發(fā)生此類事件順豐仍將依法維權(quán)；希望彼此理解和尊重對方。另據(jù)海外網(wǎng)報道，有網(wǎng)友在微博上上傳了王衛(wèi)的朋友圈截圖，在截圖中，順豐總裁王衛(wèi)聲明表示，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”中央民族大學(xué)法學(xué)院教授田小穹表示，不接受調(diào)解可能不太理智，在目前法律框架下，并不能將打人者進行特別嚴(yán)重地處理，“還是調(diào)解了好，除了打人，還有個事故問題?！薄敬蛉苏呒覍俜Q愿通過媒體致歉】今凌晨，雙方家屬及順豐高管在派出所配合調(diào)查。打人者家屬稱，個體出租是李先生生活來源，聯(lián)想電動車違規(guī)行駛，比較煩躁。就打人行為，李先生愿通過北京晚報向快遞員及公眾致歉。上午，順豐公司表態(tài)不接受調(diào)解。目前，打人者仍被拘留，快遞員回家休養(yǎng)?！颈淮蚩爝f員：當(dāng)時未還手還口賠了400元】網(wǎng)傳“掌摑快遞小哥”視頻，快遞員因與私家車刮蹭遭司機掌摑、辱罵，1分鐘被打頭6次。今天，被打快遞員小馮接受記者采訪，小馮表示事發(fā)在昨日早9點左右，被打后給車主賠禮道歉，并賠償400元錢。目前在公司協(xié)助下已報案。

關(guān)于臺灣的網(wǎng)站，由于雅虎奇摩是非常典型的代表，不能刷非臺灣的信用卡、不能寄到臺灣以外的地區(qū)……這些問題它都有，那這次教程的麻豆，當(dāng)然就是它了！付款臺灣網(wǎng)站目前有3種付款方式：支付寶，國際信用卡，臺灣本地卡。當(dāng)然，能夠支付寶付款還有國際卡付款的方式還是比較少的，而且也簡單，這里不介紹了，主要講怎么解決“只能用臺灣本地卡支付”的問題吧。臺灣網(wǎng)站付款主要還是針對臺灣本地人，目前主要有貨到付款或者郵寄方式，郵寄則有ATM轉(zhuǎn)賬、刷信用卡、信用卡分期付款等。在雅虎奇摩上面，上面明確寫了奇摩沒有國際支付的功能，可是現(xiàn)在就凸顯了【萬能】的淘寶了！既然淘寶能夠送貨到臺灣，那么萬能淘寶肯定也可以解決臺灣買東西的種種難題……PS:馬云一招全國包郵，臺灣人民網(wǎng)購收貨地址只要選擇中國臺灣省即可享受全國包郵的活動，淘寶先一步統(tǒng)一臺灣，真的是看的很爽有木有……奇摩支付——去淘寶找專門的臺灣代付店鋪先介紹付款及找代付的步驟吧。圖：進入購物車，選擇結(jié)賬Step1：填寫轉(zhuǎn)運地址。（ella是找的淘寶賣家，轉(zhuǎn)運步驟后面詳說）Step2：代付記得在付款選項那里選“ATM轉(zhuǎn)賬”哦！圖：選擇ATM轉(zhuǎn)賬Step3：在點擊確認(rèn)后，就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬資料了。圖：需要給代付賣家看的轉(zhuǎn)賬信息Step4：下面就開始去萬能的淘寶-找代付款的賣家了~關(guān)于怎么選代付：1.安全性淘寶買東西，雖然按照淘寶付款有淘寶相關(guān)政策能夠保證消費者權(quán)益，但是大家還是希望買的舒心買的放心。一個最基本保障大家權(quán)益的就是：消費者保障（點擊查看消費者保障詳情內(nèi)容）。參加消費者保障協(xié)議的店鋪，都是需要交押金的，這確實能有效地篩選掉一些無良賣家。圖：消費者權(quán)益保障在淘寶選東西時候，最好還是勾一下這個。圖：賣家信用值查詢在淘寶店鋪首頁，這個位置就可以看到店鋪是否有加入保障了，如果沒有保障，并且信譽不高的，各位mm就要注意了。2.價格買東西向來都是貨比三家，比完安全比質(zhì)量、比完質(zhì)量比價格……首先，你要知道臺幣兌人民幣的價格。有過外匯購買經(jīng)驗的人都知道，銀行里面電子牌上面不同外匯，會有很多種兌換價格。有買入價，有賣出價，價格都會有小波動,一般實際在銀行兌換的時候，匯率都會比網(wǎng)上查的要高一點點。圖：查詢大概匯率目前ella找的代付，價格在0.21-0.22之間（也就是1新臺幣=0.21~0.22元人民幣），沒有其他手續(xù)費。大家可以參考，不要被坑了。圖：貨比三家選代付PS：有雙幣卡的朋友，在其他支持國際信用卡付款的網(wǎng)站付款時候，如果不是全幣種卡，例如你開通的幣種是美元，那么銀行在扣款的時候，將會按照臺幣兌換美元（會有匯兌差），并且加收1.5%的手續(xù)費計算費用。這也是我覺得淘寶代付，費用并不貴的原因。3.如何代付當(dāng)你選好賣家，決定付款時候，把轉(zhuǎn)賬資料截圖給賣家，賣家算好價格告訴你。你直接拍下代付款同等金額的寶貝，并確認(rèn)付款。這個時候賣家看到你已經(jīng)付款就會去轉(zhuǎn)賬。當(dāng)轉(zhuǎn)賬成功時候，雅虎奇摩會發(fā)郵件通知你，他們收到款了，你也可以向賣家索要轉(zhuǎn)賬記錄，進一步確認(rèn)。圖：購物網(wǎng)站的訂單狀態(tài)更新為已付款-“交易成功”有的賣家在這個時候就會要求你確認(rèn)收貨。那你是不是必須確認(rèn)收貨呢？其實這個時候已經(jīng)完成付款了，代付的任務(wù)已經(jīng)完成，可以確認(rèn)收貨的。但如果你不太放心，為了安全起見，也可以等轉(zhuǎn)運倉庫確認(rèn)收貨之后再確認(rèn)。當(dāng)然，最保險的是自己收到貨再確認(rèn)……但是，大家也體諒下代付吧，人家付款直接轉(zhuǎn)賬，也沒賺多少手續(xù)費，何必拖他這么久。如果代付資金周期被拖的太長，他們可是要斷資金鏈的……所以，最晚等到轉(zhuǎn)運沒有問題了，就確認(rèn)收貨吧。疑慮一：付款安全嗎？放心吧，很安全，比自己付款更安全。自己在線付款下單，當(dāng)時就直接扣款了，這個大家應(yīng)該有體驗，不多解釋了；那么用代付呢？很簡單，跟在淘寶買東西一樣的流程：首先跟代付賣家確定好代付金額→拍下代付金額并付款→等賣家去幫你付款→查看下單的網(wǎng)站確實已經(jīng)完成付款→（這個時候你就可以去確認(rèn)付款了，如果還不放心，可以再等等）→等待網(wǎng)站訂單變成“已發(fā)貨”狀態(tài)→好了，網(wǎng)站都發(fā)貨了，不能再拖著代付賣家遲遲不給人錢了，快去給人家確認(rèn)付款吧！等發(fā)貨狀態(tài)很快，臺灣送貨速度通常很快，一般1-2天就可以發(fā)貨，1天就可以送到轉(zhuǎn)運處了，臺灣直郵也在3-14天。所以在時效上并不需要太多擔(dān)心。不明白的同學(xué)，我只能補充解釋到這里了，淘寶買過東西的同學(xué)都能秒懂吧——只要符合淘寶付款步驟，付款肯定是安全的。當(dāng)你在淘寶付款后，錢只是付款到了淘寶的支付寶，賣家并沒有收到貨款，只有當(dāng)賣家發(fā)貨后（也就是你的訂單顯示付款成功），你點擊“確認(rèn)收貨”，賣家才會真正收到貨款。如果賣家點擊“發(fā)貨”后10天內(nèi)，你還沒有“缺人收貨并付款”，淘寶會提示將在什么時候自動確認(rèn)付款，買家可以申請延長確認(rèn)收貨，以保證自己的權(quán)益。疑慮二：購買隱私安全，臺灣付款是ATM轉(zhuǎn)賬，賣家只是付款而已。類似淘寶買東西找他人代付，別人付款的時候，只會看到請款金額，并不會看到個人購買信息，也不需要你在該購物網(wǎng)站的ID密碼等信息，不懂的可以試試淘寶代付功能，體驗一下下~疑慮三：賬號密碼安全同“疑慮二”的解答，代付款因為是轉(zhuǎn)賬，所以賣家在代付款時候并不需要你的賬號密碼，只需要付款的單號，并不需要其他內(nèi)容。所以賬號密碼是絕對安全的。轉(zhuǎn)運目前ella所知道的轉(zhuǎn)運公司只有百通、順豐、臺灣郵政、晉越快遞等等，有同學(xué)了解其他的歡迎補充，一起探討。不過嘛，Ella通常都不直接找轉(zhuǎn)運公司，跟代付一樣，也是去淘寶找在臺灣的賣家，他們用的就是晉越快遞，快遞費用是護膚品類的25元/kg，6kg起運。1.選擇臺灣轉(zhuǎn)運百通——ella原來強烈吐槽過百通，美淘速度平均在1-6個月，日本轉(zhuǎn)運試過2單，結(jié)果0.41kg的東西被百通稱重除了變成3KG多……而且溝通無果，強行扣留包裹3個月，最后找到百通老板mike才跟我說包裹有0.98kg，最無力的是收到包裹上面ems稱重只有0.41kg?？佣嗔耍烷L記性了！嚴(yán)重不推薦大家走百通！順豐（http://www.sf-express.com/tw/tc/）——價格比較貴，速度比較快，可以貨到付款，真實報關(guān)，有交稅風(fēng)險。臺灣郵政——BGO美妝網(wǎng)的指定轉(zhuǎn)運。價格可以接受，速度也可以，但是只能自己找臺灣本地人收貨打包后幫你寄出來。晉越快遞——價格是我目前看到最便宜的，速度也接受差不多7天左右。也是必須找臺灣人幫你打包再快遞出來。6kg起運比較是問題，不過招呼幾個小伙伴一起湊單也就解決了。2.轉(zhuǎn)運風(fēng)險只要是轉(zhuǎn)運，就會存在貨物破損，丟失等現(xiàn)象，雖然這種幾率比較小，但是還是會碰到的。淘寶付款的轉(zhuǎn)運賣家，至少在出現(xiàn)這種問題的時候，能夠有淘寶客服出面公平的做出評判，但是目前的轉(zhuǎn)運因為注冊的網(wǎng)站公司，都不在國內(nèi)，所以當(dāng)你的權(quán)益受損時候，你就只能希望轉(zhuǎn)運能夠摸著良心給點賠償吧.3.轉(zhuǎn)運步驟圖：網(wǎng)站下單時收貨地址——填寫轉(zhuǎn)運地址在跟客服或者賣家溝通好后，選擇好轉(zhuǎn)運，在下單時候，填寫轉(zhuǎn)運地址。等賣家發(fā)貨1-3天后，查看轉(zhuǎn)運賬戶或者聯(lián)系賣家查看是否收到貨;當(dāng)包裹陸續(xù)都已經(jīng)到達轉(zhuǎn)運地址后，提交訂單或者跟賣家說我哪幾個包裹可以發(fā)貨了；這樣轉(zhuǎn)運就會操作打包并且稱重告訴你重量是多少，需要付款多少；付款，坐等收貨就好！一般7天左右就可以看到國內(nèi)轉(zhuǎn)運單號，寶貝到手之后確認(rèn)收貨，OK了。收貨tips：收貨時候一定要當(dāng)著快遞員面前驗貨，驗收好后再讓快遞員離開。如果你碰到有的快遞，把包裹往門衛(wèi)一放就離開的，那最好跟快遞溝通好，如果包裹有問題，他能夠出證明，你再簽收。這樣當(dāng)你收到貨后，能夠保護自己的權(quán)益了。

有沒有同學(xué)有這樣的經(jīng)驗，都卡著免郵價格挑好東西了，加到購物車一結(jié)算：咦？還要收運費？——噢，電商大佬又改運費政策啦！小編君特開一篇文，及時更新各主流電商的最新運費標(biāo)準(zhǔn)，親，一定要包郵?。√K寧易購（www.suning.com）蘇寧自營商品，全部無底價包郵！第三方賣家的配送費不遵循蘇寧免郵政策，另外，蘇寧自營商品的配送時間會根據(jù)各城市地區(qū)略有不同，基本跟京東亞馬遜速度差不多。小編點評：不是小編君偏愛蘇寧，實在是人家全場無底價包郵真心太讓人感動了！小編君特地試過，買了9.9元的屏幕清潔套裝，果然不收郵費，還貨到付款的……簡直大方的讓人不好意思……京東商城（www.jd.com）京東發(fā)布了一條令人淚流滿面的消息：2014年2月27日起，京東針對自營商品配送的運費進行了調(diào)整。調(diào)整后，注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員購買自營商品滿59元免運費。鉆石會員、企業(yè)會員購買自營商品滿39元免運費，希望廣大網(wǎng)友知曉。具體運費解讀如下：符合以下任一情形，收取運費：1）注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運費；滿59元則免運費。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運費；滿39元則免運費。3）所有級別會員如需配送至偏遠地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域為準(zhǔn)）時，需按購買商品件數(shù)額外收取運費10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運費。（如選擇極速達約定服務(wù)的除外）用戶訂單選擇“極速達”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運費（所有級別會員均收?。?。用戶購買入駐京東的第三方賣家商品，則按賣家在商品詳情頁公示的運費標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運費。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿一定金額免運費，不滿則收取一定運費。3)按訂單中不同商品類型分別收取運費。4）其他公示的運費標(biāo)準(zhǔn)。小編點評：繼順豐、亞馬遜今年相繼調(diào)高包郵起點以來，京東也隨之改(zuo)變（si）。在這霧霾天兒里快遞員們奔走于大街小巷著實不易，但這種提高包郵門檻來降低配送成本的做法實在讓廣大人民群眾措（tong）手（xin）不（ji）及（shou）！目前僅剩蘇寧維持著無門檻配送的運營策略，請堅持住不要動搖！不要辜負(fù)我們的期待！亞馬遜中國（www.z.cn）在亞馬遜網(wǎng)站購買滿49元以上（含49元）合格商品，一般情況下即可享受免費配送服務(wù)（選擇EMS、DHL、UPS配送方式或用最快方式拆分訂單發(fā)貨除外）。若合格商品金額不滿49元，則需要支付相應(yīng)的配送費。注意：1.合格商品包括所有：1）亞馬遜自售及發(fā)貨，2）由賣家銷售，亞馬遜發(fā)貨的商品。2.如果您購買的商品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨，非亞馬遜自營，則不享受此活動。3.若您的訂單選擇“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”，將無法享受滿49元免運費活動。4.免運費政策可適用在：1）快遞送貨上門，2）晚間送貨上門，3）預(yù)約送貨上門，4）平郵，5）工作日送貨上門，6）雙休日，假日送貨。5.商品送達后，若因客戶原因取消/退回商品導(dǎo)致合格商品總金額低于49元免運費標(biāo)準(zhǔn)，需要支付相應(yīng)配送費用。6.亞馬遜所發(fā)送的所有郵件及其站外推廣內(nèi)容中，促銷、優(yōu)惠、商品價格、配送、退換貨政策等信息，以亞馬遜網(wǎng)站展示的信息為準(zhǔn)。關(guān)于亞馬遜中國的更多配送費標(biāo)準(zhǔn)解讀：1.選擇"盡量合并包裹配送"發(fā)貨訂單配送費=單個包裹配送費+商品配送費；商品配送費=單件商品配送費x商品件數(shù)例如：購買圖書2本，廚具3個。單個包裹配送費=20元商品配送費=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費=20+95=115元2.選擇最快方式拆分訂單發(fā)貨訂單配送費=包裹配送費+商品配送費包裹配送費=單個包裹配送x商品件數(shù)商品配送費=單件商品配送費x商品件數(shù)如果實際發(fā)出的包裹數(shù)量小于商品的個數(shù)，亞馬遜會將客戶已經(jīng)支付的多余配送費退回客戶的電子帳戶/禮品卡帳戶中。例如：購買圖書2本，廚具3個。包裹配送費=(20x2)+(20x3)=100元商品配送費=(10x2)+(25x3)=95元訂單配送費=100+95=195元實際訂單共發(fā)出2個包裹，則實際包裹配送費=20x2=40元由于您已支付100元，所以退至您電子帳戶或禮品卡100-40=60元EMS訂單：發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號。請注意：EMS的包裹號顯示為xxxxxx，憑此包裹號您可以撥打EMS客服熱線（11183）或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜包裹號顯示為：axxxxxx，憑此包裹號無法查詢。各城市地區(qū)的運費標(biāo)準(zhǔn)詳情，請參考“亞馬遜中國國內(nèi)訂單配送范圍及配送費收取標(biāo)準(zhǔn)”小編點評：亞馬遜怎么偷偷把包郵線漲到49元了……整體送貨速度還是可以的，就是偶爾會出點幺蛾子，比如有個朋友買書，好久沒收到，最后收到通知要自己去郵局取——也就是說亞馬遜給他發(fā)了個平郵……當(dāng)然這種情況極少，大多數(shù)時候還是挺靠譜的，49元起包郵，還還算厚道。國美在線（www.gome.com.cn）1、免運費額度以訂單實付金額為準(zhǔn)，如果訂單中使用了優(yōu)惠券，訂單總金額不包括優(yōu)惠券金額，如不滿39元或99元仍需收取運費；2、如果可送達區(qū)域中涉及部分超配送范圍區(qū)域，需收取一定的遠程費用；3、部分大件商品配送到偏遠地區(qū)的送貨地址會收取相應(yīng)遠程費用、過橋費、小區(qū)進門費等，此類費用不在免費送貨服務(wù)內(nèi)，需您自行承擔(dān)。詳情可點擊這里查看4、指定日送達：在指定日送達區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個時間段的預(yù)約配送（09:00-13:00,13:00-18:00,18:00-21:00，晚間時段為支持此時段配送區(qū)域）小編點評：國美在線最初是跟蘇寧易購一樣全場無底價包郵的，是什么時候開始有免郵門檻了？雙11還是雙12之后？請原諒小編君不記得了，因為人家也沒有發(fā)運費調(diào)整的公告啊……總之，現(xiàn)在就是39元包郵，部分省市99元包郵。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）圖書訂單基本都是38元起免郵，部分地區(qū)是69元起，不足免郵金額，則收取5元配送費；百貨訂單免郵金額39元起，北京全市是39元及以上免配送費，部分其他城市有39元、79元、甚至199元等不同金額，詳情請參考“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運費標(biāo)準(zhǔn)”，大部分城市都有詳細說明。小編點評：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是小編君見過最復(fù)雜的免運費標(biāo)準(zhǔn)沒有之一！同一個城市，市區(qū)和郊縣免郵標(biāo)準(zhǔn)不同，同一個省份不同城市的免郵標(biāo)準(zhǔn)也不同，其實也不過就是——圖書類有38和69兩個免郵標(biāo)準(zhǔn)，不足需補5元配送費；百貨類有39、79、99、149、199五個免郵標(biāo)準(zhǔn)，訂單金額不足需補10元配送費。但是當(dāng)當(dāng)啊，您這區(qū)域劃分的太仔細了點，太仔細了不止一點點！1號店（www.yhd.com）上海、北京、廣東、江蘇、浙江、安徽、天津、河北、重慶、湖北、四川、福建、山東"滿99包郵"，全國其他區(qū)域"滿199包郵"。圖：1號店北京地區(qū)配送費標(biāo)準(zhǔn)圖：1號店江蘇南通市配送費標(biāo)準(zhǔn)1號店的運費標(biāo)準(zhǔn)是有重量限制的，買洗衣液、酒水什么的，需要悠著點。各城市的運費標(biāo)準(zhǔn)基本差不多，不清楚的可以在這里查詢（1號店配送范圍及運費）。小編點評：1號店運費標(biāo)準(zhǔn)很穩(wěn)定，就是免郵門檻比較高，還限重，下單時候需要權(quán)衡價格和重量。易迅網(wǎng)（www.yixun.com）為了以實際行動回應(yīng)易迅跟京東最近的“合體”傳言，繼東哥宣布包郵門檻由39提高到59后，易迅毫不艱難得做出了一項閃電決定：從3月3日起，全國除上海、西藏、新疆（疆藏滬）三省市99元包郵外，其它各區(qū)域由29元包郵變?yōu)?9元包郵。不過易迅自營快遞覆蓋區(qū)域依然有19元包郵“經(jīng)濟送”政策，48小時內(nèi)送達。小編點評：易迅對上海人民的態(tài)度，真是匪夷所思啊……江浙京廣深都39包郵呢，為什么上海永遠是99元包郵……我買網(wǎng)（www.womai.com）我買網(wǎng)配送費收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，另外由于網(wǎng)站主售食品百貨，有重量限制也在情理之中。在我買網(wǎng)下單前，可以到“配送費收取標(biāo)準(zhǔn)”這里查詢自己所在城市的配送費。小編君簡單查了北京、河北和內(nèi)蒙三個地區(qū)的配送費，差價還是比較大的。小編點評：就小編君所在的帝都來說，100元免郵，限10kg，在免郵限重的電商里算是挺厚道的了。不過對于稍偏一些的城市，配送費還是比較貴的，譬如邯鄲，100元限重1kg，怎么買大米什么的就不太現(xiàn)實了……順豐優(yōu)選（www.sfbest.com）順豐優(yōu)選的配送費標(biāo)準(zhǔn)自2014年元旦后做了調(diào)整，具體規(guī)則如下：1、鉆石卡用戶全場免運費。2、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時免收運費；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）3、單筆訂單金額滿199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，超出部分收取超重運費，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）4、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量≤5kg時，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域每個訂單收取20元首重運費，其他區(qū)域每個訂單收取10元首重運費；（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）5、單筆訂單金額不足199元且訂單內(nèi)商品總重量超過5kg時，在首重運費基礎(chǔ)上，超出部分收取超重運費，新疆、西藏、青海、云南四個區(qū)域5元/kg，其他區(qū)域2元/kg，不足1kg的按四舍五入取整計算。（單筆訂單金額不包含產(chǎn)地直采商品）6、產(chǎn)地直采直采商品全場免運費；7、特殊活動免運費時，具體參照活動詳情；8、發(fā)生退換貨時退、換貨運費收取由責(zé)任方承擔(dān)，即因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退、換貨由順豐優(yōu)選承擔(dān)運費，由于顧客原因?qū)е峦?、換貨的由顧客承擔(dān)運費，退換貨運費按20元/單計。小編點評：身在帝都的小編君，眼睜睜看著順豐優(yōu)選從最初的全場包郵，到滿99包郵，到現(xiàn)在的滿199還限重才包郵，滿心難過，不過想想順豐的服務(wù)，還是忍不住會去下單……

菜鳥不出意料的融資了。包括新加坡政府投資公司、淡馬錫控股公司、馬來西亞國庫控股公司、春華資本等國際著名機構(gòu)赫然在列，唯一讓業(yè)界略感不滿足的是，沒有宣布融資額。但菜鳥已經(jīng)吊足所有人的胃口。從2013年，馬云一邊揚言不做物流，一邊與商業(yè)及物流合作伙伴共同創(chuàng)立了物流“平臺”菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始，各種關(guān)于菜鳥的討論就甚囂塵上。彼時，菜鳥端倪尚未初露，就有銀泰、復(fù)星、富春控股這樣的巨擘坐鎮(zhèn)，順豐及四通一達也不得不向其靠攏。從股東陣容上看：天貓以21.5億占股43%成為最大股東；銀泰投16億元占股32%；富春、復(fù)星用5億元分別占股10%；物流企業(yè)各出資5000萬元，分別占股1%，這個號稱“中國智能物流骨干網(wǎng)”的龐然大物從那一刻起，就儼然成為國內(nèi)最大的眾包物流服務(wù)商。據(jù)介紹，在菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推動下，2015年國內(nèi)快遞平均時效縮短了半個工作日，相當(dāng)于每天為中國消費者節(jié)省了1.6億小時，其中發(fā)達地區(qū)快遞平均時效已經(jīng)縮短至1.9天。成立之初，馬云就為菜鳥設(shè)定了終極目標(biāo)：讓國內(nèi)快遞在24小時之內(nèi)送達。同時，在這個目標(biāo)中不僅要做到快速送達，更要做到可以按照用戶約定的時間送達。因此，縮短配送鏈路成了計劃，圈地建倉成了措施。但該行為卻使菜鳥的謀局遭到質(zhì)疑，不做快遞，為何圈地？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為菜鳥要將倉庫租借給快遞公司轉(zhuǎn)做物流地產(chǎn)，或通過優(yōu)惠政策拿地后享受土地溢價。對此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅予以堅決否認(rèn)，稱在核心大城市中會發(fā)生大規(guī)模貨物和商家的聚集，只有自建倉配才能使效率達到最優(yōu)。她表示，倉網(wǎng)不等于快遞網(wǎng)絡(luò)，其作用是使貨物離消費者更近。如今，菜鳥已在北上廣和成都、武漢五地自建一級倉儲中心，并與物流和倉儲合作伙伴以共建、租賃的方式充實倉網(wǎng)布局，目前系統(tǒng)覆蓋全國128個倉，通過有倉儲管理能力的合作伙伴為淘寶、天貓商戶、京東合作商戶等提供服務(wù)。在倉儲之后的各個物流環(huán)節(jié)，菜鳥也引入了各級合作伙伴，包括快遞、干線、落地配企業(yè)等。據(jù)悉，菜鳥平臺共合作了20家落地配公司，4000家專線運輸公司，接入18萬快遞網(wǎng)點數(shù)據(jù)，入駐超過170萬快遞員，全鏈路物流網(wǎng)已覆蓋全國超過224個國家及地區(qū)，系統(tǒng)承載全國超過70%快遞包裹，在20城實現(xiàn)了當(dāng)日達，150城實現(xiàn)次日達。而相對應(yīng)的，菜鳥也會為入駐的快遞企業(yè)提供電子面單、智能分揀、物流云系統(tǒng)、訂單預(yù)測等大數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。值得關(guān)注的是，針對最后一公里服務(wù)，菜鳥已將超過4萬社區(qū)店、便利店等變成了提供快遞綜合服務(wù)的“菜鳥驛站”。其中，菜鳥校園驛站已超過1400個，覆蓋全國60%高校，日前已有校園驛站引入了菜鳥大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了自動取件提醒、包裹量預(yù)測等。除國內(nèi)的倉網(wǎng)及社會化快遞布局外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也在不斷“向下”和“向外”擴張。渠道下沉方面，菜鳥聯(lián)合日日順物流、郵政等，激活了全國29個省281個縣的物流配送服務(wù)，實現(xiàn)1.7萬村的送貨進村。而對于全球物流網(wǎng)絡(luò)布局，菜鳥已合作遞四方、新加坡郵政、圓通等49家企業(yè)，擁有74個跨境倉庫和16條跨境專線，日處理能力容量超過400萬單。截至今年3月，菜鳥與其合作伙伴已在上海、杭州、廣州、重慶等地儲備超過30萬平米庫容的保稅倉，實現(xiàn)了進口最快當(dāng)日達，出口最快5日送達。此外，菜鳥還推出了菜鳥裹裹APP作為阿里系物流面對消費者端的統(tǒng)一入口，在提供快遞查詢、驛站代收選擇等基礎(chǔ)快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了“一鍵寄件”功能，眾包快遞公司專業(yè)快遞員為消費者提供極速上門取件服務(wù)。據(jù)了解到，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與淘寶電商系、螞蟻金服并稱阿里巴巴生態(tài)圈中最重要的三大戰(zhàn)略布局。目前，獲得首輪戰(zhàn)略投資的菜鳥已與各投資方達成共識，共同推動大數(shù)據(jù)物流網(wǎng)絡(luò)的搭建和利用，打造更多數(shù)據(jù)化產(chǎn)品。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，本輪融資將用于倉配、快遞、末端、跨境、農(nóng)村五大核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及對合作伙伴的扶持。整理了菜鳥近期在以上五大方面許下的“愿望”：（1）擴大倉網(wǎng)布局范圍：要以幾百萬量級的倉網(wǎng)布局，搭建全國骨干網(wǎng)。（2）加速快遞社會化：除首批的20萬快遞員外逐漸接入更多企業(yè)快遞員，并基于眾包寄件，推出預(yù)約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等更多服務(wù)。（3）通過驛站扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：與高校及創(chuàng)投機構(gòu)加強合作，扶持1000個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展，提供10萬余個高校勤工儉學(xué)機會，幫助更多的高校獲得智能化的物流解決方案。（4）搭建農(nóng)村物流網(wǎng)：建設(shè)1000個縣級運營中心，10萬個村級服務(wù)站。（5）擴建海外倉增加跨境補貼：在年內(nèi)推出環(huán)球必達服務(wù)，保稅進口重點城市3日必達，進口重點國家7日必達；實現(xiàn)國內(nèi)保稅倉全國覆蓋，庫容面積擴至目前2倍；提供海外段提貨、國內(nèi)轉(zhuǎn)關(guān)等增值服務(wù)；對跨境進口電商投入1億以上補貼。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為“富二代”的菜鳥網(wǎng)絡(luò)接受對外融資，絕不是因為“差錢”，更多的是希望通過投資方的資源更好地拓展業(yè)務(wù)范圍，更可能是為上市鋪路。對此，菜鳥方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暫無上市時間表。