當當網(wǎng)快遞
親們,你們喜歡在當當網(wǎng)買東西嗎?覺得當當網(wǎng)的快遞服務怎么樣呢?其實當當網(wǎng)的快遞服務種類很多,可以滿足各位親們不同的需求,那現(xiàn)在就和小編一起來了解一下當當網(wǎng)的快遞服務吧!一、3小時遞服務1、服務說明:為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務,我們推出了3小時遞的增值服務,每張訂單將收取39元運費。2、購買當當自營商品(不含預售商品),如果您選擇了3小時遞送貨,在8:00至17:00之間提交訂單并成功支付,訂單自實際到款起3小時內(nèi)可為您送達。3、小時遞服務注意事項:①、目前支持網(wǎng)上支付、禮品卡及賬戶余額支付,不支持貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬及禮券支付;②、目前支持北京四環(huán)內(nèi)的東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū);③、目前僅支持北京倉發(fā)貨訂單;④、若3小時內(nèi)超時未送達(顧客原因如拒收、退貨等除外),我們將在一個工作日內(nèi)以賬戶余額形式返還您的運費”;4、如您需運費發(fā)票,請您在快遞員送貨時,向快遞員索要。溫馨提示:如遇交通管制、自然災害、停電等不可抗拒因素,會影響當當3小時送達。二、當日訂當日達服務1、服務說明:為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務,我們推出了當日訂貨當日送達的增值服務,并且不會增加您額外的服務費用。2、購買當當自營商品,商家商品、移倉調(diào)貨及非對應發(fā)貨地發(fā)貨除外,當日13:00前提交的訂單(以從對應發(fā)貨地完成出庫時間開始計算),當日送達。溫馨提示:如遇店慶及其它不可抗力因素導致的意外情況,會影響訂單當日送達。配送地區(qū)所對應發(fā)貨地:三、晚間配送服務1、服務說明:為了給您提供更快收貨、更多選擇的貼心服務,我們推出了晚間訂貨晚間送達的增值服務,并且不會增加您額外的服務費用。2、購買當當自營商品,商家商品、移倉調(diào)貨及非對應發(fā)貨地發(fā)貨除外,如果您選擇了晚間送貨,當日17:00前提交的訂單(以從對應發(fā)貨地完成出庫時間開始計算),當日晚間18:00—22:00可為您送達。溫馨提示:如遇店慶及其它不可抗力因素導致的意外情況,會影響訂單晚間送達。四、上門自提服務1.提貨流程1)客戶在當當網(wǎng)提交自提訂單后,待訂單狀態(tài)顯示“上門自提”或者收到當當網(wǎng)的短信或郵件通知后,可前往相應自提點提貨(其他訂單狀態(tài)請勿前來自提)。2)客戶到達自提點后,請將訂單編號提供給工作人員。3)貨物交接時請?zhí)峁┯唵尉幪柤笆肇浫诵彰⒅Ц敦浛?。如果您的訂單已支付,提貨時請出示收貨人身份證,非本人提貨時取貨人請出示收貨人與取貨人身份證。4)客戶簽收后取走貨物。查看簽收與驗貨政策>>2.注意事項1)商品到達自提點后,我們將為您保留三天,超過三天默認取消訂單。2)貨款和商品請在自提點前臺當面點清,離開提貨前臺后當當網(wǎng)將不再對貨款和商品數(shù)量負責。3)自提點暫不接收任何形式的退換貨,請勿將貨品郵遞或主動送回自提點。4)自提點不提供發(fā)票,請在自提后聯(lián)系當當網(wǎng)客服辦理補開。親們,當當網(wǎng)的快遞服務很不錯的吧?可以滿足你們各種的需求吧?心動了嗎?那就趕緊行動吧!
一起惠2016-12-21 09:37:44733 次
近日在網(wǎng)上看到一則消息稱,快遞變成“有錢人”,“資產(chǎn)”安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是:有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當當網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款,而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟損失。這件事的起因源于當當網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務。當當推出“退款0等待”服務后,當當網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時退款業(yè)務。如此一來,快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加,有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項退到了用戶在團購網(wǎng)站的賬號中,而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當當?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進步,直接把貨款退到用戶的手中,給用戶直接的保障,也說明當當對自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題,當快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時候,確實存在著一定的風險。上門退款是應消費者的需求推出的一項增值性售后服務。在評估這項服務可行性的時候,確實也應該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復考量后,當當網(wǎng)認為風險是有的,但對于消費者而言,這項服務在購物體驗上是一次質(zhì)的提升,因此當當網(wǎng)還是堅決推出了上門退款服務。據(jù)了解,用戶在當當網(wǎng)采購的時候,多數(shù)是利用貨到付款,也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對于選擇貨到付款的用戶,在買東西后要求退貨時,當當網(wǎng)在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現(xiàn)金進行退款,是一種業(yè)態(tài)進步,這沒有問題。不過,對于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說,恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式,而應該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款,事實上,當當網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險的時候,經(jīng)??吹奖kU公司的員工是直接帶著POS機來刷卡,而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向?上市之后的當當一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務用戶的態(tài)度,在構筑自己的物流時也有非常好的發(fā)展策略,在給用戶提供各種便捷服務的同時,其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對于我們廣大用戶而言,當然希望越簡單越好,越便捷越好。不過對商家而言,給用戶提供各種服務也是前提。當然一切都應建立在安全的基礎上。當當網(wǎng)的快遞怎么樣呢?我想這個問題你們已經(jīng)知道答案了吧?有如此負責的當當網(wǎng)快遞員,所以我想,當當網(wǎng)一定會安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的,我們就好好等著商品上門就好了!
一起惠2016-12-21 09:26:37479 次
近日在網(wǎng)上看到一則消息稱,快遞變成“有錢人”,“資產(chǎn)”安全成難題。仔細一看原來事情的緣由是:有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當當網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款,而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟損失。這件事的起因源于當當網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務。當當推出“退款0等待”服務后,當當網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時退款業(yè)務。如此一來,快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加,有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項退到了用戶在團購網(wǎng)站的賬號中,而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當當?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進步,直接把貨款退到用戶的手中,給用戶直接的保障,也說明當當對自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題,當快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時候,確實存在著一定的風險。上門退款是應消費者的需求推出的一項增值性售后服務。在評估這項服務可行性的時候,確實也應該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復考量后,當當網(wǎng)認為風險是有的,但對于消費者而言,這項服務在購物體驗上是一次質(zhì)的提升,因此當當網(wǎng)還是堅決推出了上門退款服務。據(jù)了解,用戶在當當網(wǎng)采購的時候,多數(shù)是利用貨到付款,也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進行支付。對于選擇貨到付款的用戶,在買東西后要求退貨時,當當網(wǎng)在上門退貨的同時讓快遞員攜帶現(xiàn)金進行退款,是一種業(yè)態(tài)進步,這沒有問題。不過,對于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說,恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式,而應該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款,事實上,當當網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險的時候,經(jīng)??吹奖kU公司的員工是直接帶著POS機來刷卡,而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向?上市之后的當當一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務用戶的態(tài)度,在構筑自己的物流時也有非常好的發(fā)展策略,在給用戶提供各種便捷服務的同時,其實也可以考慮更多的可以變通的策略。對于我們廣大用戶而言,當然希望越簡單越好,越便捷越好。不過對商家而言,給用戶提供各種服務也是前提。當然一切都應建立在安全的基礎上。當當網(wǎng)的快遞怎么樣呢?我想這個問題你們已經(jīng)知道答案了吧?有如此負責的當當網(wǎng)快遞員,所以我想,當當網(wǎng)一定會安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的,我們就好好等著商品上門就好了!
一起惠2016-12-15 09:30:49702 次