2017年3月，繼共享單車(chē)后，共享充電寶站上風(fēng)口：資本蜂擁而入的背景下，幾個(gè)月完成幾輪融資就跟玩似的。但在這個(gè)風(fēng)口上，可能“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，也可能“北風(fēng)卷地白草折”。如今，周年之際，值得一“記”的是：來(lái)電、街電、小電宣布盈虧平衡，開(kāi)始釋放出向好的信號(hào)；只能一“祭”的是：有些共享充電寶企業(yè)已陣亡。創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入2017年3月31日，小電宣布融資，共享充電寶成為金沙江創(chuàng)投朱嘯虎繼滴滴、ofo之后看好的另一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。朱嘯虎公開(kāi)表示，充電是剛需，未來(lái)幾年內(nèi)無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。繼小電之后，來(lái)電、街電、Hi電等企業(yè)相繼宣布融資消息，40天的時(shí)間里共有11筆融資、近35家機(jī)構(gòu)進(jìn)入共享充電寶行業(yè)，融資額約為12億元，這是2015年共享單車(chē)剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的近5倍，其中小電在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成了從天使輪到B輪的3輪融資，Hi電也在不到一個(gè)月的時(shí)間里完成兩輪融資。共享充電寶就這樣火了起來(lái)?；馃岬娜谫Y吸引了市場(chǎng)的極大關(guān)注，但隨后出現(xiàn)的一些行業(yè)事件又將共享充電寶推到鎂光燈下：2017年10月11日，共享充電寶品牌樂(lè)電（LeDian）正式宣布停止運(yùn)營(yíng)，隨后搜狐科技頻道爆出小寶充電、泡泡充電、放電科技、PP充電、河馬充電等多家企業(yè)相繼走到項(xiàng)目清算階段，曾經(jīng)位于第一梯隊(duì)的Hi電則爆出負(fù)面新聞，外界對(duì)此解讀為“洗牌期”來(lái)臨，對(duì)于共享充電寶商業(yè)模式的討論再次熱烈起來(lái)。對(duì)于外界的質(zhì)疑，街電CEO原源在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)顯得很淡定：“這些倒閉的企業(yè)壓根就沒(méi)起來(lái)過(guò)，只是炒了一把噱頭?！眮?lái)電科技合伙人、CMO任牧則更直接地稱(chēng)：“它悄無(wú)聲息地出現(xiàn)，悄無(wú)聲息地死去，在這個(gè)世界上只有它們自己知道自己曾經(jīng)存在過(guò)?！蓖瑫r(shí)任牧指出，創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入也是因?yàn)榈凸懒斯蚕沓潆妼毿袠I(yè)的技術(shù)難度。從已經(jīng)關(guān)閉或者傳出問(wèn)題的幾家共享充電寶企業(yè)的共性來(lái)看，其創(chuàng)始人都沒(méi)有與電池行業(yè)有關(guān)的基因。Hi電創(chuàng)始人劉文源在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時(shí)感嘆：“這個(gè)事情很多人都覺(jué)得門(mén)檻低，結(jié)果把個(gè)人名聲還有人脈都搭進(jìn)去了，拿個(gè)幾百萬(wàn)，發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的?！辟Y本回歸理性共享充電寶市場(chǎng)遇冷，除創(chuàng)業(yè)者低估行業(yè)門(mén)檻而導(dǎo)致的失敗外，還與資本的態(tài)度有關(guān)。不得不承認(rèn)，資本對(duì)于一個(gè)行業(yè)是否能成為風(fēng)口起到至關(guān)重要的作用。從時(shí)間上看，共享充電寶并不是一個(gè)新鮮的行業(yè)：來(lái)電科技2014年就已經(jīng)成立，街電稍晚，成立于2015年，然而在資本進(jìn)入以前一直默默無(wú)聞?！皠?chuàng)投市場(chǎng)，風(fēng)口又不是電風(fēng)扇，不會(huì)一直吹，一定是吹一陣停一陣，這中間資本起了巨大的作用?！比文琳f(shuō)道。去年7月前，共享充電寶行業(yè)的融資節(jié)奏一直都很緊湊，不斷有新的玩家出現(xiàn)宣布融資消息，其中就包括后起之秀怪獸充電，然而進(jìn)入8月后，整個(gè)行業(yè)的融資頻率突然下降。事實(shí)上，截至去年5月、6月，金沙江創(chuàng)投、紅杉中國(guó)、高榕資本、SIG、紅點(diǎn)中國(guó)等國(guó)內(nèi)一線的投資機(jī)構(gòu)均已入局，任牧指出，在這種情形下對(duì)于后進(jìn)入的小玩家來(lái)說(shuō)，可選擇的投資機(jī)構(gòu)比較少，“他們?cè)谑袌?chǎng)上已經(jīng)有了比較好的投資標(biāo)的?！蓖瑫r(shí)，共享充電寶市場(chǎng)頭部玩家的估值已經(jīng)相對(duì)較高，這使得投資機(jī)構(gòu)更加慎重地看待整個(gè)行業(yè)——“共享充電寶項(xiàng)目真的值那么多錢(qián)？投資機(jī)構(gòu)也會(huì)有這樣的疑問(wèn)。”任牧說(shuō)道。原源認(rèn)為，另一個(gè)導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)謹(jǐn)慎看待共享充電寶項(xiàng)目的原因是共享單車(chē)行業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)。根據(jù)畢馬威此前發(fā)布的報(bào)告，2016年中國(guó)風(fēng)投公司共投出了310億美元，同比增長(zhǎng)近20%，其中大部分流向了共享經(jīng)濟(jì)公司?！肮蚕韱诬?chē)火熱的時(shí)候資本蜂擁而入，然而2017年經(jīng)過(guò)一輪盲目的擴(kuò)張，很多企業(yè)倒閉，許多資本被套了進(jìn)去，投資機(jī)構(gòu)對(duì)共享充電寶的狂熱也慢慢冷靜下來(lái)?！痹粗赋觥＞€下競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈無(wú)論共享充電寶市場(chǎng)是否遇冷，對(duì)于生存下來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，資本帶來(lái)的好處已經(jīng)顯現(xiàn)：更多的用戶(hù)開(kāi)始了解并使用共享充電設(shè)備。根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)的2018年3月微信小程序榜單TOP100，小電、怪獸充電、街電等共享充電寶企業(yè)都位列其中。但是隨著融資頻率的明顯下降，企業(yè)自我造血的能力越來(lái)越重要。對(duì)于目前主要依靠租金為主要營(yíng)收來(lái)源的共享充電寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，點(diǎn)位的選擇越來(lái)越重要、競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。事實(shí)上自2017年下半年開(kāi)始，各家共享充電寶企業(yè)都在不停地更新迭代產(chǎn)品，并不斷拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景以搶占更好的點(diǎn)位：來(lái)電從大機(jī)柜模式向小機(jī)柜延伸；街電反向由小到大，開(kāi)始增設(shè)大機(jī)柜產(chǎn)品；小電和怪獸也紛紛進(jìn)軍小機(jī)柜領(lǐng)域。不過(guò)，由于共享充電寶企業(yè)的基因及對(duì)市場(chǎng)的看法不同，導(dǎo)致各家在點(diǎn)位的選擇和擴(kuò)張的策略上也有所不同。在任牧看來(lái)，共享充電寶的發(fā)展階段必然是從產(chǎn)品入侵硬件到產(chǎn)品適應(yīng)場(chǎng)景，再到產(chǎn)品融入場(chǎng)景，最后到產(chǎn)品改造場(chǎng)景。而所謂的改造場(chǎng)景就是通過(guò)產(chǎn)品去滿(mǎn)足或者解決場(chǎng)景中原來(lái)沒(méi)有解決掉的需求，從而尋找挖掘，甚至創(chuàng)造出一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。因此在發(fā)展的過(guò)程中，來(lái)電基于場(chǎng)景的特殊性及不同的需求，選擇相應(yīng)的硬件去匹配場(chǎng)景，通過(guò)為商家解決需求的方式綁定商家，進(jìn)而為消費(fèi)者提供服務(wù)，其中就包括將共享充電寶與自助售賣(mài)機(jī)、商場(chǎng)導(dǎo)引地圖、餐廳點(diǎn)菜系統(tǒng)做結(jié)合。當(dāng)然，對(duì)于“不同的產(chǎn)品場(chǎng)景適合不同的產(chǎn)品”的認(rèn)知，大家是一致的，街電也推出了跟機(jī)場(chǎng)航班信息相結(jié)合的產(chǎn)品。但或許是陳歐入主街電后所帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)流量思維及背靠聚美“不差錢(qián)”的緣故，街電和來(lái)電在打法上存在很大的差異：街電更多的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品快速在市場(chǎng)上鋪量，從而達(dá)到更大的設(shè)備鋪設(shè)密度以獲取更多的用戶(hù)訂單。原源認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品市場(chǎng)教育成本相對(duì)比較低，“只需要復(fù)制復(fù)制再?gòu)?fù)制，在市場(chǎng)上快速出量。這樣供應(yīng)鏈的成本會(huì)降低，供應(yīng)鏈成本降低之后向用戶(hù)收費(fèi)也會(huì)越來(lái)越低?！币虼私蛛娫诠蚕沓潆妼汓c(diǎn)位的選擇上更加開(kāi)放，居民區(qū)等場(chǎng)景也在其考慮范圍之內(nèi)，以便用戶(hù)歸還，這和街電鋪量的市場(chǎng)策略也是一致的。剛剛完成B+輪融資的小電則提出2018年主推三四線城市的下沉，并且會(huì)在一線城市做更大的運(yùn)營(yíng)，奪回戰(zhàn)場(chǎng)，比如餐飲場(chǎng)景等?！澳壳靶‰夿D團(tuán)隊(duì)接近800人，在跟許多店鋪簽訂獨(dú)家排他協(xié)議?！毙‰姺矫嫦蛴浾弑硎尽Ｎ磥?lái)結(jié)局待定2017年底，街電宣布部分城市盈利，第二天來(lái)電宣布再次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。到了2018年，小電也在3月22日舉辦的B+輪融資發(fā)布會(huì)上對(duì)外確認(rèn)盈利。據(jù)原源及任牧介紹，目前共享充電寶企業(yè)的營(yíng)收主要來(lái)自于租金，不過(guò)各家也都在探索新的盈利方式，包括電商、新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融等。此外，小電方面還向記者表示，2018年將會(huì)增加社群玩法，深耕一二線城市用戶(hù)，以拓展電商、金融、會(huì)員體系等多元化營(yíng)收渠道。相比于小電、來(lái)電、怪獸充電，街電的營(yíng)收壓力反而沒(méi)有那么大。陳歐此前曾公開(kāi)表示后續(xù)將注入幾十億元資金發(fā)展街電。對(duì)于變現(xiàn)，原源表現(xiàn)得并不著急。原源認(rèn)為，共享充電寶市場(chǎng)天花板比較高，還有一個(gè)很大的增長(zhǎng)空間——“現(xiàn)在我們每天有100萬(wàn)訂單，但是100萬(wàn)其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)公司不算什么，很多企業(yè)都能達(dá)到這樣的流量級(jí)別，我覺(jué)得至少每天有三五百萬(wàn)再去考慮變現(xiàn)會(huì)比較合適。”總而言之，共享充電寶行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，并釋放出向好的信號(hào)，但經(jīng)營(yíng)企業(yè)追求的是利潤(rùn)，盈虧平衡只是第一步。值得一提的是，共享充電寶所設(shè)想的廣告等各種盈利方式，此前也曾多次被共享單車(chē)企業(yè)提及。不過(guò)，不久前美團(tuán)CEO王興在接受媒體采訪時(shí)表示：“單車(chē)是比外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)更累更重的業(yè)務(wù)，而且看不到清晰的盈利模式。”美團(tuán)收購(gòu)摩拜也被外界視為欲借助摩拜完善其出行板塊，最終打造“吃、喝、住、行”的生態(tài)閉環(huán)。從摩拜的結(jié)局看，共享單車(chē)最終成為巨頭生態(tài)場(chǎng)景中的一環(huán)，而其作為一個(gè)獨(dú)立生態(tài)的可能性尚未得到驗(yàn)證，一直被拿來(lái)與單車(chē)做對(duì)比的共享充電寶是否會(huì)“淪為”與摩拜一樣的結(jié)局還未可知。

樂(lè)視網(wǎng)（300104.SZ）4月27日發(fā)布2017年年報(bào)和2018年一季報(bào)顯示，2017年樂(lè)視網(wǎng)巨額虧損138.8億元，比之前業(yè)績(jī)快報(bào)披露的預(yù)虧116億元還要多虧損20多億元，主要由于應(yīng)收款壞賬計(jì)提增加所致。與此同時(shí)，今年首季樂(lè)視網(wǎng)虧損3億，經(jīng)營(yíng)狀況繼續(xù)惡化。第一財(cái)經(jīng)記者留意到，經(jīng)過(guò)去年大批高管人員的流失，目前樂(lè)視網(wǎng)高管層中擅長(zhǎng)做硬件的并不多。而且，樂(lè)視網(wǎng)在2017年年報(bào)中提及，未來(lái)將成為智能家居、智慧社區(qū)的技術(shù)服務(wù)商，因此今后樂(lè)視網(wǎng)發(fā)展“大屏生態(tài)”有可能會(huì)走向“輕資產(chǎn)”的新模式。與巨虧對(duì)應(yīng)，樂(lè)視網(wǎng)2017年審計(jì)報(bào)告被出具“無(wú)法表示意見(jiàn)”的審計(jì)意見(jiàn)。去年虧損額接近收入兩倍2017年，樂(lè)視網(wǎng)受資金緊張、品牌受損等綜合因素影響，業(yè)績(jī)出現(xiàn)斷崖式的下跌：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入70.25億元，同比下降68%；實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為虧損138.78億元，同比降低2601.63%。這意味著，去年樂(lè)視網(wǎng)的虧損額接近其營(yíng)業(yè)收入的兩倍。樂(lè)視網(wǎng)解釋說(shuō)，去年其營(yíng)收和利潤(rùn)下降的主要原因是：首先，由于持續(xù)受到關(guān)聯(lián)方資金緊張、流動(dòng)性風(fēng)波影響，社會(huì)輿論持續(xù)發(fā)酵并不斷擴(kuò)大，對(duì)公司聲譽(yù)和信用度造成較大影響，公司的廣告收入較去年同比下降87.39%、終端收入較去年同比下降75.09%，會(huì)員及發(fā)行業(yè)務(wù)收入較去年同比下降50.66%。同時(shí)，公司日常運(yùn)營(yíng)成本CDN費(fèi)用較去年增加57.97%，攤提費(fèi)用較去年增加52.62%。其次，樂(lè)視網(wǎng)對(duì)公司及下屬子公司2017年1~12月存在可能發(fā)生減值跡象的資產(chǎn)進(jìn)行全面清查和資產(chǎn)減值測(cè)試后，計(jì)提2017年各項(xiàng)資產(chǎn)減值損失共計(jì)108.82億元，其中無(wú)形資產(chǎn)減值損失32.80億元，壞賬損失60.94億元。第一財(cái)經(jīng)記者對(duì)比樂(lè)視網(wǎng)之前發(fā)布的2017年業(yè)績(jī)快報(bào)發(fā)現(xiàn)，此前樂(lè)視網(wǎng)準(zhǔn)備計(jì)提79億元，包括應(yīng)收款壞賬準(zhǔn)備44億元和長(zhǎng)期資產(chǎn)減值準(zhǔn)備35億元。也就是說(shuō)，樂(lè)視網(wǎng)2017年虧損額比預(yù)計(jì)多20多億元，主要是因?yàn)闇p值計(jì)提比預(yù)計(jì)增加近30億元。盯住FF汽車(chē)追賈躍亭還款中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財(cái)經(jīng)分析說(shuō)，過(guò)去一年，樂(lè)視的運(yùn)營(yíng)規(guī)模處于相對(duì)較小，除了固定費(fèi)用外，經(jīng)營(yíng)性虧損相對(duì)不會(huì)很大。所以，2017年樂(lè)視網(wǎng)巨額虧損138.8億元主要是由于壞賬提計(jì)導(dǎo)致。年報(bào)顯示，2017年大股東樂(lè)視控股及關(guān)聯(lián)方對(duì)樂(lè)視網(wǎng)的應(yīng)收賬欠款高達(dá)72.8億元，這是樂(lè)視網(wǎng)進(jìn)行巨額計(jì)提的主要原因。樂(lè)視網(wǎng)表示，將繼續(xù)追討關(guān)聯(lián)方的欠款，包括采取法律手段，“責(zé)成賈躍亭先生及其關(guān)聯(lián)方停止向第三方處置其所控制的樂(lè)視汽車(chē)（北京）有限公司、FaradayFuture、Lucid等相關(guān)股權(quán)和資產(chǎn)，并優(yōu)先用于切實(shí)解決其對(duì)上市公司構(gòu)成的實(shí)際債務(wù)，盡最大可能保障上市公司股東權(quán)益”。不過(guò)，一位市場(chǎng)的資深分析人士認(rèn)為，賈躍亭和他旗下的樂(lè)視控股，對(duì)樂(lè)視網(wǎng)的欠債巨大，樂(lè)視網(wǎng)追討這些欠債困難重重，目前仍有諸多不確定性因素。奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁董敏也認(rèn)為，短時(shí)間內(nèi)看幾無(wú)可能，未來(lái)幾年能不能追回，要看賈躍亭的汽車(chē)業(yè)務(wù)能否成功。會(huì)否走向“輕資產(chǎn)”新模式今年一季度，樂(lè)視網(wǎng)的業(yè)績(jī)繼續(xù)惡化。據(jù)其一季報(bào)，樂(lè)視網(wǎng)2018年首季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.37億元，同比減少89.41%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損3億元，同比減少346.2%。董敏向第一財(cái)經(jīng)分析認(rèn)為，樂(lè)視網(wǎng)受關(guān)聯(lián)方資金緊張、大股東未履行借款承諾、現(xiàn)有債務(wù)到期等問(wèn)題困擾，以及公司聲譽(yù)和信譽(yù)受損的負(fù)面影響，今年業(yè)績(jī)持續(xù)惡化在情理之中。談及未來(lái)戰(zhàn)略，樂(lè)視網(wǎng)在2017年年報(bào)中表示，2018年，樂(lè)視將繼續(xù)堅(jiān)持大屏內(nèi)容的生態(tài)開(kāi)放（OpenEco）戰(zhàn)略，與CIBN、芒果TV、華數(shù)TV、騰訊視頻等內(nèi)容提供商展開(kāi)合作。未來(lái)公司將繼續(xù)結(jié)合分眾自制和生態(tài)開(kāi)放戰(zhàn)略，持續(xù)創(chuàng)建大屏電影、電視劇等綜合內(nèi)容平臺(tái)。其次，2018年樂(lè)視網(wǎng)結(jié)合本身硬件產(chǎn)研優(yōu)勢(shì)、大屏運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟面向于智能家居全新業(yè)務(wù)，形成以屏幕為核心的全套智能解決方案，進(jìn)一步開(kāi)拓新興市場(chǎng)；將推出全新一代的智能電視，打造跨終端的LetvUI系統(tǒng)，讓視頻娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)成為用戶(hù)的家庭娛樂(lè)中心。此外，2018年樂(lè)視云將加大研發(fā)力度，拓展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)視頻云平臺(tái)進(jìn)行深耕細(xì)作，并落實(shí)到更加細(xì)分的行業(yè)中。樂(lè)視云還將以物聯(lián)云為核心創(chuàng)造更智能的家居社區(qū)解決方案，致力成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“智能家居&智慧園區(qū)”技術(shù)、服務(wù)提供商。董敏認(rèn)為，智能家居是樂(lè)視網(wǎng)2018年的關(guān)鍵詞，只要樂(lè)視在融創(chuàng)（樂(lè)視網(wǎng)第二大股東天津嘉睿的控股方）的地產(chǎn)和物業(yè)做出成功案例，再推廣到孫宏斌（融創(chuàng)中國(guó)董事會(huì)主席）的“朋友圈”，有可能助力樂(lè)視網(wǎng)走向“輕資產(chǎn)”發(fā)展的新模式。樂(lè)視網(wǎng)的控股子公司樂(lè)融致新，最近完成新一輪增資。董敏認(rèn)為，這可以一定程度緩解樂(lè)融致新的資金緊張狀況，也有助于恢復(fù)樂(lè)視網(wǎng)和樂(lè)視超級(jí)電視的品牌、信譽(yù)以實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的重新激活。不過(guò)樂(lè)視電視想要重回互聯(lián)網(wǎng)電視品牌第一，還需要很長(zhǎng)的路要走，其難度不亞于當(dāng)初起步，甚至更難。彭顯東也認(rèn)為，樂(lè)視網(wǎng)今年一季度經(jīng)營(yíng)狀況惡化主要是資金財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，加上經(jīng)營(yíng)性收入沒(méi)有好轉(zhuǎn)這兩方面導(dǎo)致的?！皹?lè)融致新未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)該是IOT智能家庭的服務(wù)平臺(tái)。此次融資是朝這個(gè)方向的第一步，同時(shí)弱化樂(lè)視網(wǎng)和致新之間的聯(lián)系。”

】4月26日消息，日前，同城速遞信息平臺(tái)達(dá)達(dá)宣布：平臺(tái)合作商戶(hù)已經(jīng)突破120萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)50%，覆蓋了零售、餐飲和物流在內(nèi)的全業(yè)態(tài)。這其中包括了沃爾瑪、7FRESH、永輝生活、鄉(xiāng)村基等知名品牌商戶(hù)，同時(shí)還服務(wù)超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)。據(jù)介紹，達(dá)達(dá)通過(guò)在技術(shù)、效率和服務(wù)質(zhì)量三大維度上的全面升級(jí)，不斷延伸服務(wù)邊界，為電商平臺(tái)、連鎖商超、便利店、新型零售、連鎖品牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌、醫(yī)藥零售、快遞網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)態(tài)的商戶(hù)提供定制化的配送解決方案。在效率升級(jí)上，達(dá)達(dá)通過(guò)自建前置倉(cāng)、與品牌商線下門(mén)店合作等模式，并運(yùn)用來(lái)自京東商城、京東到家的大數(shù)據(jù)精確為用戶(hù)畫(huà)像，分析消費(fèi)者的潛在需求，保證效率提升。為商戶(hù)和消費(fèi)者提供“門(mén)對(duì)門(mén)”精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，提高了貨物分派效率，物流作業(yè)更簡(jiǎn)潔高效；減少了物流作業(yè)處理環(huán)節(jié)，縮短“人”與“貨”之間的物理距離。為了保證整體服務(wù)質(zhì)量，達(dá)達(dá)在服務(wù)上也進(jìn)行了升級(jí)。通過(guò)自建客戶(hù)反饋系統(tǒng)以及與合作伙伴的客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)打通，達(dá)達(dá)根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)改進(jìn)及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程；并將極速理賠服務(wù)、專(zhuān)線客服7*24小時(shí)在線服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員一對(duì)一貼心服務(wù)等全面推行，保障了服務(wù)穩(wěn)定性。在配送員管理上，達(dá)達(dá)實(shí)施了“5個(gè)100%”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)騎士裝備進(jìn)行了全新升級(jí)的同時(shí)，為每位配送員建立了一套完整的信用體系，基于算法和海量數(shù)據(jù)給配送員動(dòng)態(tài)打分和差異化激勵(lì)，保障了客戶(hù)體驗(yàn)。據(jù)了解，達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和零售賦能開(kāi)放平臺(tái)，達(dá)達(dá)目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)370多個(gè)主要城市，擁有450多萬(wàn)眾包配送員運(yùn)力池，服務(wù)超過(guò)120萬(wàn)商家用戶(hù)和超5000萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)，日單量峰值超過(guò)800萬(wàn)單。其零售賦能開(kāi)放平臺(tái)京東到家，包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州等30多個(gè)重要城市，注冊(cè)用戶(hù)5000多萬(wàn)，月活躍用戶(hù)超過(guò)2000萬(wàn)。公司成立于2014年初，先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資，累計(jì)融資金額超過(guò)50億人民幣。據(jù)了解，達(dá)達(dá)擁有AI深度學(xué)習(xí)算法、大數(shù)據(jù)整合處理、智能推薦分單、壓力預(yù)警系統(tǒng)等智慧研發(fā)技術(shù)，可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)運(yùn)力需求，大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時(shí)間等數(shù)據(jù)，能智能調(diào)配訂單，降低資源浪費(fèi)。

由中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、義烏市人民政府聯(lián)合主辦的2018世界電子商務(wù)大會(huì)4月13日在義烏隆重舉行。本屆大會(huì)主題是全球創(chuàng)新、改變未來(lái)。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉出席本次大會(huì)并就《新零售“持久戰(zhàn)”》主題進(jìn)行演講。他表示，先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng)，提升交易效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉同時(shí)，陳功偉在大會(huì)上總結(jié)出零售的三個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)是坪效，第二是動(dòng)銷(xiāo)率，第三，凈利潤(rùn)。以下是演講實(shí)錄：溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。陳功偉：大家上午好。我是果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人陳功偉。我今天的題目跟我們公司本身的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不是特別高，不是來(lái)這里介紹公司業(yè)務(wù)和做廣告的，是做了幾年之后思考的一些問(wèn)題，和大家分享一下。我的題目是社區(qū)零售的持久戰(zhàn)。講持久戰(zhàn)，首先我問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題就是新零售是一場(chǎng)革命嗎？自從2016年馬云提出來(lái)之后，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù)，還是我們的投資機(jī)構(gòu)，所有的人必談新零售。我把這個(gè)問(wèn)題分解成三個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)，新零售必勝嗎？它是要擊退誰(shuí)還是要打敗誰(shuí)？第二個(gè)問(wèn)題是，新的就是進(jìn)步的嗎？它一定會(huì)取代舊的和落后的嗎？第三個(gè)，新零售和互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系？是不是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀它就會(huì)飛起來(lái)？通過(guò)我們這幾年的實(shí)踐，看了很多文章，也做了很多事情。接下來(lái)發(fā)現(xiàn)，可能有些觀點(diǎn)跟大家會(huì)不一樣。怎樣才能算零售的進(jìn)步？這是第一個(gè)大問(wèn)題。其實(shí)我們想來(lái)想去，零售就是賣(mài)東西，沒(méi)有那么復(fù)雜。后來(lái)我們自己在內(nèi)部總結(jié)出來(lái)的就是三個(gè)關(guān)鍵詞，或者三個(gè)指標(biāo)。無(wú)論你怎么做無(wú)論你怎么新，逃不開(kāi)這三個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)是坪效，簡(jiǎn)單說(shuō)是你的房租或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)面積的每個(gè)單元的銷(xiāo)售額，一百平米的店一天賣(mài)三萬(wàn)塊錢(qián)，一個(gè)平米就是三百塊錢(qián)的坪效，我們內(nèi)部的計(jì)算方式是這樣，你能賣(mài)三百還是四百，這是關(guān)鍵指標(biāo)，它是否能提升。第二是動(dòng)銷(xiāo)率，我們公司內(nèi)部的動(dòng)銷(xiāo)率的公式是，某一個(gè)品類(lèi)某一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)天的銷(xiāo)售額除以它的庫(kù)存，也就是進(jìn)了一萬(wàn)塊錢(qián)的貨，今天賣(mài)了多少，賣(mài)了五千、六千還是八千，具體到每一個(gè)品類(lèi)，它是否能夠幫助品類(lèi)動(dòng)銷(xiāo)率的提升。第三，凈利潤(rùn)。做企業(yè)要賺錢(qián)，我們凈利潤(rùn)的計(jì)算公式是什么？哪一個(gè)環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)不一樣？哪一個(gè)環(huán)節(jié)是新的是革命性的？其實(shí)到現(xiàn)在我們可能還沒(méi)有找出來(lái)。無(wú)論是供應(yīng)鏈、采購(gòu)、配送，到門(mén)店到線上商城，這些無(wú)論傳統(tǒng)還是電商都已經(jīng)做得非常成熟。在這些人貨場(chǎng)，這些概念也比較多，我們看下來(lái)之后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)變不離其宗，最終還是凈利潤(rùn)是否能夠提升，能不能更賺錢(qián)。這幾個(gè)指標(biāo)做得到的話(huà)，不管叫什么，我都可以稱(chēng)之為是新零售。第二，什么是進(jìn)步。我們內(nèi)部也總結(jié)了，大面積持久的取代才叫進(jìn)步。我們認(rèn)認(rèn)真真的觀察、調(diào)研、學(xué)習(xí)，中國(guó)的零售或者說(shuō)全球的零售業(yè)發(fā)展至今，真正的進(jìn)步只有兩次，第一次是開(kāi)放式的貨架，很早以前，早一點(diǎn)的零售，或者說(shuō)供銷(xiāo)社，最早的那種，鄉(xiāng)村的，或者說(shuō)小賣(mài)部，都是柜臺(tái)式，所有的貨放在柜臺(tái)里面，不讓消費(fèi)者觸摸，只能看，你要買(mǎi)我給你拿過(guò)來(lái)，看完了之后再付費(fèi)。開(kāi)放式貨架的出現(xiàn)，帶來(lái)了超市，可以減少大量的售貨人員，讓消費(fèi)者可以近距離的觀察、體驗(yàn)商品。然后可以更多的存放貨物，開(kāi)放式的貨架應(yīng)該是真正意義上的零售的第一次革命，或者說(shuō)第一次進(jìn)步，提升了坪效，降低了人工，提升了消費(fèi)者的感受。第二次真正的進(jìn)步或革命，應(yīng)該是電子商務(wù)。它主要的革命是來(lái)自于線上信息流和支付環(huán)節(jié)的打通，并且重構(gòu)了供應(yīng)鏈，不需要有門(mén)店，只需要在郊區(qū)有一個(gè)大倉(cāng)，線上可以下單，線下可以配送到家。它是從供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次真正的革新?，F(xiàn)在是什么？現(xiàn)在我們覺(jué)得無(wú)論是盒馬、超級(jí)物種，包括小米，這些我們也看了很長(zhǎng)時(shí)間，真的是沒(méi)有想到它到底新在哪里，到底哪里在進(jìn)步，沒(méi)有想清楚。第三，互聯(lián)網(wǎng)的翅膀怎么加，加了之后怎么飛？我也是想了很長(zhǎng)時(shí)間。我從2007年開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，包括到后面做代運(yùn)營(yíng)的公司，電商的，我可以說(shuō)見(jiàn)證了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，這十年的時(shí)間。搞來(lái)搞去無(wú)非也就是這幾件事情，第一，線上做一個(gè)商城，讓自己的用戶(hù)更多，更方便的可以看到商品信息。第二，把傳統(tǒng)的會(huì)員體系做成社群，增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。第三，從促銷(xiāo)的角度，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一個(gè)很好的工具，拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售，除了這三點(diǎn)以外，我們也看不出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的零售，對(duì)零售行業(yè)有多少真正的革命性的，或者叫做飛躍的提升也好進(jìn)步也好，沒(méi)有看到。這幾個(gè)問(wèn)題我們也有自己的答案，做了這幾年。但是這些答案寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)不是真正意義上的革命，只不過(guò)是提升傳統(tǒng)的零售效率而已，簡(jiǎn)單的方法，而且大家都會(huì)學(xué)會(huì)，過(guò)一段時(shí)間。我這里介紹一下自己的公司，我們是中國(guó)第一家做水果B2B的公司，覆蓋有大幾千家的水果店和超市，每天從我們這里進(jìn)貨，我們做配送，這是我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。我們自己2016年開(kāi)始開(kāi)店，現(xiàn)在在打造一個(gè)內(nèi)部3.0版本的零售店，希望通過(guò)坪效、動(dòng)銷(xiāo)率和凈利潤(rùn)的提升，來(lái)證明，傳統(tǒng)的零售店，是否真的能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀飛起來(lái)。我們做到去年發(fā)現(xiàn)一個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題，為什么傳統(tǒng)的零售店很難做起來(lái)，一個(gè)很大的難題就是不同的人群會(huì)在不同的地點(diǎn)不同的位置，你的人群不一樣。你想用統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的貨架方式、統(tǒng)一的促銷(xiāo)，是不可能的。也就是不同的位置不同的店，你的商品可能會(huì)不同，你的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)不同，你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)不同。你的品類(lèi)的搭配會(huì)有巨大的區(qū)別，你在寫(xiě)字樓修下，在公交站旁邊地鐵站旁邊，你用什么樣的商品，呈現(xiàn)是什么樣的。我們做了將近八家店之后，發(fā)現(xiàn)最后快要盈利和有的已經(jīng)盈利的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商品組合完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。不同的店不同的商品，這也可以解釋為什么大的傳統(tǒng)的連鎖店很難在生鮮這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)，包括有很多的店經(jīng)常是同樣的組合同樣的促銷(xiāo)甚至更大的折扣，但是有的店賺錢(qián)有的店不賺錢(qián)，大規(guī)模的連鎖在中國(guó)一直沒(méi)有出現(xiàn)。把它翻譯成簡(jiǎn)單的話(huà)就是，未來(lái)的零售要根據(jù)不同的人群來(lái)配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這打破了原來(lái)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)思路。特別是生鮮這個(gè)行業(yè)。第三，我們真正把互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)還是互聯(lián)網(wǎng)背景出身的，我們做店的第一天開(kāi)始就做社群，做線上商城，用C2B來(lái)管理訂貨。所以我們?cè)谌ツ暧幸粋€(gè)非常好的業(yè)績(jī)的店是，線下的店鋪的銷(xiāo)售額，低于我們線上的銷(xiāo)售額。也就是線下一個(gè)店把人工房租費(fèi)用打出來(lái)之后，線上的超過(guò)了線下，互聯(lián)網(wǎng)還是非常不錯(cuò)的，利潤(rùn)率也高。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們做了兩年的社區(qū)新零售的幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)，還是坪效，如何提坪效。我們內(nèi)部有一張表，現(xiàn)在還只能做到，系統(tǒng)不能完整的每天算出來(lái)，我們一周盤(pán)點(diǎn)一次。就是你的單位面積的貨架的品類(lèi)的銷(xiāo)售額是多少，低于一個(gè)平均值就撤到，換，增加坪效轉(zhuǎn)化率更高的商品。提坪效是第一步。第二，加流量。我們?cè)谝粋€(gè)店周邊五公里之外，會(huì)把這個(gè)店默認(rèn)為一個(gè)前置倉(cāng)，我們會(huì)在它周邊三公里，居民到達(dá)不了的這種狀態(tài)下，我們會(huì)做一個(gè)虛擬的商城，但是這個(gè)商城所有的商品來(lái)自于兩公里之外的這家門(mén)店。我們可以做到15分鐘，如果有特別的需要可以15分鐘送達(dá)。但是我們現(xiàn)在采用的還是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一次提貨，固定一個(gè)點(diǎn)，在其他的地方。第三，擴(kuò)場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景是什么意思？實(shí)際上后面對(duì)應(yīng)的是品類(lèi)，社區(qū)居住的三種人群，第一種，有小孩有父母老人的，會(huì)有時(shí)間出來(lái)溜彎、買(mǎi)菜、回家做飯，但是沒(méi)有交通能力，他的步行范圍不會(huì)超過(guò)一公里。所以這個(gè)時(shí)候我們要給他的是時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)樗袝r(shí)間慢慢的挑，帶回家做飯。第二，針對(duì)上班比較忙的白領(lǐng)或者是時(shí)間比較緊張的人，我們提供的是熟食、半成品，他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三，在我們的店里面，現(xiàn)在餐飲類(lèi)的面積超過(guò)了50%，因?yàn)橛泻芏嗳耍貏e在一線城市，居住的房間或者叫做條件不允許做飯，或者沒(méi)有時(shí)間做飯，也不會(huì)做飯，也沒(méi)有廚房。所以我們提供簡(jiǎn)餐，簡(jiǎn)單的可以在這里吃。所以坪效、流量、場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)我們的不斷調(diào)整和優(yōu)化，從現(xiàn)在來(lái)看是可以相對(duì)比傳統(tǒng)的大賣(mài)場(chǎng)效率更高一點(diǎn)。第二，后臺(tái)供應(yīng)鏈，嚴(yán)格遵循了我們自己做了五年的一個(gè)基本規(guī)則，一定是C2B。也就是根據(jù)你的銷(xiāo)售來(lái)訂貨，而不是先訂貨再銷(xiāo)售。所以我們的B2B和線下門(mén)店的超市收銀系統(tǒng)是打通的，每賣(mài)一件貨，我的庫(kù)存就會(huì)多訂一件貨。所以每天下班的時(shí)候，已經(jīng)知道明天要補(bǔ)什么貨。當(dāng)然這時(shí)候人工會(huì)干預(yù)一下。什么東西好賣(mài)，第二天就會(huì)訂得多，這是完全通過(guò)數(shù)據(jù)里完成的。第二，動(dòng)銷(xiāo)率。我們?nèi)?yán)格的控制那些動(dòng)銷(xiāo)率很低的商品和它的保質(zhì)期，換句話(huà)說(shuō)，想盡一切辦法控制損耗和庫(kù)存。我們認(rèn)為一個(gè)200平的店和100平的店，在同樣的位置，它的人的流量是一模一樣的。如果你把200平的店做成了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)成本太高了，最好的方法就是，100平的店只需要100平的房租成本，但是我的進(jìn)店的貨物，每天都可以銷(xiāo)售完成，動(dòng)銷(xiāo)率很高。如果一天賣(mài)兩萬(wàn)塊錢(qián)，一年就是做七百萬(wàn)的生意，而不是把它裝成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。動(dòng)銷(xiāo)率解決損耗，提升周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售額。第三個(gè)，減人工。我們動(dòng)用了比較多的視頻、展示、收銀的工具，減少傳統(tǒng)商超里面的收銀的工作、促銷(xiāo)的工作、理貨的工作、打包的工作，這個(gè)只能說(shuō)是優(yōu)化一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn)，但是在零售行業(yè)里面一兩個(gè)點(diǎn)就是致命的。我們最后總結(jié)了一句話(huà)，先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng)，提升交易效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。可能我們還沒(méi)有盒馬沒(méi)有馬云那么高的高度，去總結(jié)新零售。但是從我們的實(shí)踐來(lái)看，先活下去，先知道零售怎么做，再看未來(lái)。再回頭看一下，我為什么說(shuō)是持久戰(zhàn)，不是說(shuō)今天把這些工作做完了，你的任務(wù)就結(jié)束了，你就成功了，你就勝利了，不是這樣。一個(gè)新事物的發(fā)展一般是四個(gè)過(guò)程，首先發(fā)現(xiàn)新大陸，資本要進(jìn)場(chǎng)，所以我們看到盒馬，阿里的親兒子，不計(jì)成本的去開(kāi)店，目標(biāo)是兩千家以上。騰訊、阿里出手可以把大潤(rùn)發(fā)收購(gòu)，居然之家控股、步步高控股。資本開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。第二步是觀察、適應(yīng)、調(diào)整，這時(shí)候業(yè)務(wù)上的融合會(huì)有一些非本行業(yè)的人進(jìn)入，無(wú)論是資本的還是技術(shù)的，不斷嘗試調(diào)整。這時(shí)候大家不懂，大家在磨合在摸索，數(shù)據(jù)都會(huì)那么難看。這時(shí)候看起來(lái)沒(méi)有那么美妙，這時(shí)候有一部分企業(yè)如何生存，如何走出來(lái)。到第四步，繼續(xù)的資本進(jìn)入，該犯的錯(cuò)誤犯過(guò)了，最終形成壟斷，這是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。我們看新零售，這是一場(chǎng)馬拉松，只吹響第一步，到目前為止剛吹哨子，大家剛剛起步。我經(jīng)常跟同事講，不要著急，慢一點(diǎn)，我們一定要慢一點(diǎn)。跑馬拉松一定不要搶跑。最后總結(jié)一下我們堅(jiān)持做不變的事情，這是我個(gè)人的心得，也是果樂(lè)樂(lè)的風(fēng)格就是，哪些東西會(huì)變，我們想清楚，哪些不會(huì)變，商品不會(huì)變，物流不會(huì)變，效率的提升不會(huì)變。所以供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，沒(méi)有終局的持久戰(zhàn)，不是說(shuō)你可以壟斷，也不是說(shuō)某一天一家獨(dú)大，會(huì)一直做下去。所以像用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)的方式、裝修、場(chǎng)景，這些都可能會(huì)變，但是后面的東西不變。所以我覺(jué)得，供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，沒(méi)有終局。

4月24日消息，今日，京東發(fā)布開(kāi)普勒小程序平臺(tái)開(kāi)放賦能解決方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“開(kāi)普勒小程序”），開(kāi)普勒小程序服務(wù)商平臺(tái)將在5月份推出。據(jù)悉，開(kāi)普勒小程序能夠快速一鍵生成平臺(tái)、小程序京商城、小程序輕商城，幫助流量引入、沉淀和裂變。其中，輕商城為未入駐京東商城的品牌商家提供服務(wù)，通過(guò)“一鍵生成平臺(tái)”，最快可在1天內(nèi)幫助品牌商完成在微信市場(chǎng)的零售店鋪搭建工作。京商城上線于2017年初，主要面向已經(jīng)入駐京東商城的商家，提供基于小程序的全鏈條解決方案。據(jù)介紹，輕商城服務(wù)首年免費(fèi)；京商城的扣點(diǎn)只有1%，特殊類(lèi)目除外。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，目前寶潔全系品牌、聯(lián)合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序，完成品牌在微信生態(tài)里的零售布局。了解到，本次開(kāi)普勒小程序平臺(tái)的升級(jí)，已經(jīng)搭載了京東諸多營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品：1.京粉計(jì)劃：基于用戶(hù)關(guān)系，以CPS為基礎(chǔ)，為品牌商提供社交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；2.社交魔方：福袋、砍價(jià)、拼購(gòu)、紅包等流量工具；3.公眾號(hào)CRM：用戶(hù)全生命周期的管理；4.京東飯粒：即購(gòu)物返利；5.小程序直投：京騰數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，助力品牌轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等。京東方面還表示，未來(lái)微信是京東零售最重要的“場(chǎng)”之一。據(jù)悉，京東接下來(lái)除了會(huì)繼續(xù)深化與騰訊的合作關(guān)系外，還將通過(guò)開(kāi)普勒小程序平臺(tái)開(kāi)啟品牌商家在微信中的零售通道后，會(huì)聯(lián)合第三方ISV服務(wù)商針對(duì)商家的多元化訴求，幫助商家實(shí)現(xiàn)更多在基礎(chǔ)交易流程之外的定制化功能?！叭绻f(shuō)京東給商家提供的是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，作為服務(wù)商，驛氪致力滿(mǎn)足的是品牌商家的多元、細(xì)分訴求。比如我們會(huì)針對(duì)品牌商家在微信中的特殊訴求，在開(kāi)普勒小程序基礎(chǔ)上，為商家做功能的二次開(kāi)發(fā)，幫助其更好地布局微信生態(tài)中的零售市場(chǎng)?！鄙虾ｓA氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷說(shuō)道。京東開(kāi)普勒誕生于2016年初，它通過(guò)將運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、建站、交易、物流、金融、智能、研發(fā)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)等近百個(gè)能力積木進(jìn)行組合，打造開(kāi)放平臺(tái)，賦能生態(tài)合作伙伴；并基于場(chǎng)景、商品、消費(fèi)、行業(yè)領(lǐng)域等合作伙伴的個(gè)性化需求，提供定制化的電商解決方案。此前，京東開(kāi)普勒主要的商業(yè)合作模式是導(dǎo)購(gòu)分傭、入駐以及買(mǎi)斷三種。

滴滴外賣(mài)開(kāi)啟全國(guó)對(duì)外招商。滴滴表示，目前屬于前期信息收集整理階段，接下來(lái)我們會(huì)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行開(kāi)城計(jì)劃，針對(duì)不同城市的具體特點(diǎn)，選擇合適的代理商。此前滴滴外賣(mài)已在無(wú)錫上線，并采取的是直營(yíng)模式。開(kāi)放對(duì)外招商，則意味著滴滴外賣(mài)將通過(guò)代理模式加速擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。4月12日，滴滴外賣(mài)曾發(fā)布9張海報(bào)宣布全國(guó)開(kāi)城在即。據(jù)了解，滴滴騎手客戶(hù)端顯示，能夠注冊(cè)的城市選項(xiàng)為無(wú)錫、南京、長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門(mén)。早在無(wú)錫騎手招募之初，就有傳言稱(chēng)滴滴外賣(mài)將登陸九座城市。4月3日，滴滴外賣(mài)負(fù)責(zé)人羅文曾表示：“由于在無(wú)錫試運(yùn)營(yíng)階段效果超出預(yù)期，近期將考慮進(jìn)入更多城市?！?月9日，滴滴外賣(mài)官方宣布正式上線當(dāng)天單量達(dá)到33.4萬(wàn)單。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方商家銷(xiāo)售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)商品。商家：指入駐京東平臺(tái)，使用京東開(kāi)放平臺(tái)出售商品或提供服務(wù)的用戶(hù)，包含提供服務(wù)的服務(wù)商。如何區(qū)分京東自營(yíng)和第三方商家商品（http://help.jd.com/user/issue/44-75.html）。一、總則1.為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，為規(guī)范合同糾紛調(diào)解工作，及時(shí)解決合同糾紛，保護(hù)交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范，以及《京東用戶(hù)注冊(cè)協(xié)議》、《“京東JD.COM”開(kāi)放平臺(tái)總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則制定本規(guī)則。2.京東將基于普通人的判斷，根據(jù)本規(guī)則的規(guī)定對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛做出處理。京東并非司法機(jī)關(guān)，對(duì)憑證/證據(jù)的鑒別能力及對(duì)糾紛的處理能力有限，京東不保證糾紛處理結(jié)果符合買(mǎi)家和(或)商家的期望，也不對(duì)依據(jù)本規(guī)則做出的糾紛處理結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。3.處理糾紛期間，京東通過(guò)交易糾紛端口、電子郵件、短信或電話(huà)等方式向買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)送的與糾紛處理相關(guān)的提示或通知。4.京東有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。二、交易糾紛處理原則1.買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行真實(shí)交易，不得進(jìn)行以增加信用或銷(xiāo)量為目的的虛假交易。2.簽收問(wèn)題處理原則：【簽收規(guī)范】（1）買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。若買(mǎi)家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)征得商家的明確同意。（2）買(mǎi)家在提供收貨人信息時(shí)，可以選擇本人或者他人作為收貨人。買(mǎi)家選擇他人作為收貨人，視為買(mǎi)家本人簽收，該收貨人違反約定義務(wù)的，需要由買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)，不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品。（4）收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。（5）收貨人在簽收商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項(xiàng)。本條所稱(chēng)“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁(yè)面描述相符，包括但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。（6）收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。對(duì)于承運(yùn)人不支持先驗(yàn)貨再簽收的，買(mǎi)家可致電商家協(xié)商之后拒絕簽收。（7）收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由商家轉(zhuǎn)移給買(mǎi)家?！竞炇諉?wèn)題糾紛處理】（1）買(mǎi)家無(wú)理由拒絕簽收商品的，交易訂單（非貨到付款）應(yīng)做退款處理，相關(guān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。（2）若買(mǎi)家提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面不一致情形并買(mǎi)家拒絕簽收的，交易支持做退款處理，未拒絕簽收的做退貨退款處理；若買(mǎi)家無(wú)法有效舉證的，商家有權(quán)不支持買(mǎi)家的退款或退貨退款要求。（3）收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，相關(guān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。非貨到付款訂單運(yùn)費(fèi)將在買(mǎi)家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買(mǎi)家應(yīng)在拒收后的15日內(nèi)向商家支付運(yùn)費(fèi)。（4）若買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，相關(guān)未妥投（發(fā)貨及商品退回的）運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。關(guān)于簽收問(wèn)題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《簽收問(wèn)題的糾紛處理（買(mǎi)家版）》。3.退換貨處理原則【退換貨規(guī)范】（1）買(mǎi)家根據(jù)商家做出的售后審核處理結(jié)果操作退貨時(shí)，根據(jù)審核意見(jiàn)的要求寄回商品，買(mǎi)家不得使用貨到付款方式支付運(yùn)費(fèi)（買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致，得到商家同意的情況除外）。買(mǎi)家寄回退貨商品后，商家有收貨的義務(wù)。（2）買(mǎi)家有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)申請(qǐng)退貨，退貨的商品需要保持商品完好，此種情況無(wú)需說(shuō)明理由，除商品為定作的、鮮活易腐的、在線下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙、期刊；或其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜適用無(wú)理由退貨的商品。【退換貨問(wèn)題糾紛處理】買(mǎi)家根據(jù)商家售后審核結(jié)果操作退換貨時(shí)，商品在退換貨過(guò)程中如因非商家原因?qū)е聯(lián)p毀、丟失的（如物流損、丟件、丟失贈(zèng)品等），商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家的退換貨要求。關(guān)于簽收問(wèn)題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《退換貨問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》。4.運(yùn)費(fèi)問(wèn)題處理原則【運(yùn)費(fèi)規(guī)范】買(mǎi)家以七天無(wú)理由形式退貨或拒絕簽收的，非包郵商品的發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)，非貨到付款訂單運(yùn)費(fèi)將在買(mǎi)家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買(mǎi)家應(yīng)在拒收后的15日內(nèi)向商家支付運(yùn)費(fèi)。若商品提供包郵服務(wù)，買(mǎi)家僅承擔(dān)商品退貨運(yùn)費(fèi)。商家和買(mǎi)家另有約定的，按照約定承擔(dān)。【運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理】交易中的運(yùn)費(fèi)糾紛，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。關(guān)于簽收問(wèn)題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛處理（買(mǎi)家版）》。三、舉證責(zé)任1.買(mǎi)家申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，糾紛處理過(guò)程中，京東有權(quán)要求買(mǎi)家或商家提供證據(jù)證明，且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。2.買(mǎi)家主張未收到貨的，商家應(yīng)對(duì)其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。3.買(mǎi)家簽收商品后，因表面不一致產(chǎn)生糾紛的，買(mǎi)家對(duì)簽收商品時(shí)即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。4.針對(duì)申請(qǐng)京東介入、京東受理的各類(lèi)型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類(lèi)糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。5.京東作為獨(dú)立第三方，僅對(duì)雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查，并作出獨(dú)立判斷，雙方自行對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)不能舉證的后果四、交易糾紛（先行賠付）處理程序1.申請(qǐng)和受理（1）買(mǎi)、賣(mài)雙方就訂單產(chǎn)生交易糾紛的，買(mǎi)賣(mài)雙方可以選擇自行協(xié)商，買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商未果的，則可以申請(qǐng)京東介入處理；同時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方也可以通過(guò)司法途徑等其他方式解決相應(yīng)糾紛。由京東介入的，京東客服即有權(quán)根據(jù)糾紛規(guī)則對(duì)糾紛進(jìn)行處理。（2）買(mǎi)賣(mài)雙方向京東申請(qǐng)糾紛處理，必須符合以下條件：買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品須為在京東平臺(tái)上通過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)、貨到付款方式（該貨到付款方式須符合京東平臺(tái)相應(yīng)規(guī)則及流程要求）或京東平臺(tái)認(rèn)可的其他支付方式購(gòu)買(mǎi)的商品；2.糾紛的處理（1）京東處理糾紛期間，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)當(dāng)按照京東交易糾紛端的提示和（或）京東發(fā)送的短信、電話(huà)或郵件通知及時(shí)提供憑證。（2）京東收集到雙方提供的憑證后，將按照交易糾紛規(guī)則對(duì)相應(yīng)糾紛做出處理；交易糾紛規(guī)則沒(méi)有明確規(guī)定的，由京東依其獨(dú)立判斷做出處理。（3）消費(fèi)者發(fā)起針對(duì)商家的投訴或申請(qǐng)交易糾紛處理，并提出退賠申請(qǐng)。京東根據(jù)投訴問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行判斷，對(duì)于通過(guò)系統(tǒng)即可判斷投訴成立（如發(fā)票管理）問(wèn)題類(lèi)型，京東依據(jù)優(yōu)先賠付標(biāo)準(zhǔn)予以處理。任何一方無(wú)正當(dāng)理由，未按照規(guī)定提供憑證的，京東有權(quán)按照實(shí)際收集到的憑證做出處理。

4月18日消息，微信今日宣布，將開(kāi)啟微信服務(wù)直達(dá)開(kāi)放新類(lèi)目?jī)?nèi)測(cè)，將拓展更多新的服務(wù)直達(dá)類(lèi)目，增強(qiáng)用戶(hù)的服務(wù)直達(dá)體驗(yàn)。目前，收到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)的開(kāi)發(fā)者可先進(jìn)行開(kāi)發(fā)對(duì)接，接下來(lái)也將擴(kuò)大邀請(qǐng)范圍。據(jù)悉，服務(wù)直達(dá)是滿(mǎn)足微信用戶(hù)快捷找到服務(wù)的搜索功能。對(duì)服務(wù)能力從數(shù)據(jù)層面進(jìn)行接入，以小程序?yàn)榧夹g(shù)底層，在搜索結(jié)果中直接展示你的服務(wù)，可搜索“廣州天氣”、“電影票”、“從北京到廣州機(jī)票”等內(nèi)容體驗(yàn)。了解到，本次內(nèi)測(cè)為邀請(qǐng)制，將邀請(qǐng)近一周用戶(hù)訪問(wèn)較活躍的已認(rèn)證服務(wù)號(hào)參與。收到站內(nèi)信邀請(qǐng)的服務(wù)號(hào)，可在公眾號(hào)后臺(tái)看到“服務(wù)直達(dá)區(qū)”的入口。

4月16日消息，滴滴出行今天宣布成立一站式汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)將涵蓋已有的汽車(chē)、加油、維保及分時(shí)租賃等多項(xiàng)汽車(chē)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。了解到，滴滴曾于2015年首次在內(nèi)部提出洪流戰(zhàn)略，希望在完善圍繞乘客的一站式出行平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建設(shè)圍繞車(chē)主和汽車(chē)的一站式服務(wù)平臺(tái)，最終成為面向未來(lái)的共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)商。據(jù)悉，新成立的汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)中有汽車(chē)租售業(yè)務(wù)（汽車(chē)開(kāi)放平臺(tái)）、加油業(yè)務(wù)、維保業(yè)務(wù)、分時(shí)租賃業(yè)務(wù)等。滴滴方面表示，目前汽車(chē)租售、加油、維保、分時(shí)租賃等多項(xiàng)汽車(chē)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋200多個(gè)城市、5000多家合作伙伴和渠道商，年化GMV超過(guò)370億元。預(yù)計(jì)到2018年年底，汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)的年化GMV將達(dá)到900億元。

4月14日消息，獲悉，近日，卡賓京東開(kāi)普勒會(huì)員小程序“卡賓服飾旗艦店”正式對(duì)外發(fā)布，卡賓成為京東開(kāi)普勒品牌會(huì)員小程序合作的首家客戶(hù)。該小程序由驛氪、京東和微信共同開(kāi)發(fā)，兼顧用戶(hù)關(guān)系沉淀與交易閉環(huán)，幫助品牌進(jìn)行線上線下結(jié)合的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)悉，在微信搜索“卡賓服飾旗艦店”小程序，即可體驗(yàn)該小程序。用戶(hù)可以通過(guò)“卡賓服飾旗艦店”小程序?qū)崿F(xiàn)開(kāi)卡綁卡，同時(shí)獲得京東和微信會(huì)員卡，并可在卡包一級(jí)入口查閱品牌會(huì)員卡。通過(guò)“卡賓服飾旗艦店”開(kāi)普勒小程序，用戶(hù)可以隨時(shí)體驗(yàn)包括賬戶(hù)同步、商品挑選、京東支付、優(yōu)惠同步等由京東直接提供的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)微信逛店，社交分享，在線購(gòu)買(mǎi)的交易閉環(huán)。從消費(fèi)者管理角度，品牌通過(guò)京東、微信的開(kāi)放能力和EZR消費(fèi)者管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下和京東會(huì)員身份的打通，方便進(jìn)行身份統(tǒng)一識(shí)別。據(jù)了解，京東開(kāi)普勒小程序商城是借助微信生態(tài)與京東商城的資源，為品牌商制作品牌小程序，滿(mǎn)足用戶(hù)場(chǎng)景化、去中心化的需求，為品牌商提供整合線上線下資源的整體解決方案。驛氪方面表示，下一步，基于京東和微信的開(kāi)放能力，驛氪將幫助卡賓開(kāi)普勒品牌會(huì)員小程序進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)員權(quán)益、線下導(dǎo)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)功能以豐富用戶(hù)使用場(chǎng)景，幫助商家進(jìn)行零售模式的變革。

TheInformation援引知情人士稱(chēng)，小米公司正考慮收購(gòu)GoPro，但是并不愿意支付高價(jià)。據(jù)悉，GoPro方面期望的價(jià)格是10億美元，GoPro首席執(zhí)行官尼克·伍德曼對(duì)于交易持開(kāi)放的態(tài)度，不過(guò)并不得知雙方是否有進(jìn)一步的洽談，以及小米愿意支付的價(jià)格是多少。市值從100億美元到7億美元，Gopro發(fā)生了什么？GoPro是一家美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)廠商，專(zhuān)事生產(chǎn)小型運(yùn)動(dòng)相機(jī)。最初的相機(jī)原型是尼克?伍德曼在16年前用母親的縫紉機(jī)和一把電鉆搗鼓出來(lái)的，他最初的想法也是解決“沒(méi)有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品來(lái)記錄自己沖浪的瞬間”，隨后便從父母那里獲得了20萬(wàn)美元的資助，研發(fā)出了GoPro。在戶(hù)外圈子里，運(yùn)動(dòng)攝像品牌GoPro可謂大名鼎鼎，作為曾經(jīng)的“明星企業(yè)”，Gopro的市值最高曾達(dá)到100億美元。不過(guò)，2017年年末以來(lái)，Gopro的股價(jià)就一路下行。據(jù)了解，2017年，GoPro的營(yíng)收已經(jīng)下降到了11.7億美元，相比之下2015年?duì)I收為16億美元。截至目前，GoPro股價(jià)累計(jì)跌幅已經(jīng)達(dá)到了36%，從而使其市值縮水到了7億美元左右。盡管在傳出小米可能收購(gòu)的消息后，Gopro周四收盤(pán)價(jià)大漲7%，市值回升到7.6億美元，也難掩其一直都在走下坡路的尷尬境地。此外，今年年初Gopro還下調(diào)了營(yíng)收預(yù)期，裁員到1000人以?xún)?nèi)的規(guī)模，甚至退出了無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)。有媒體分析，盡管運(yùn)動(dòng)相機(jī)很有市場(chǎng)，且Gopro具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但過(guò)高的產(chǎn)品定價(jià)削弱了其市場(chǎng)影響力，核心業(yè)務(wù)受到擠壓，隨著經(jīng)營(yíng)陷入困境，其估值也出現(xiàn)暴跌。而且，盡管喜歡的人很喜歡，Gopro面對(duì)的人群畢竟還算小眾。此外，佳能、索尼、HTC等廠商隨后相繼進(jìn)入，推出了價(jià)格低很多的同類(lèi)產(chǎn)品，也截流了這個(gè)市場(chǎng)的入門(mén)級(jí)用戶(hù)。關(guān)于收購(gòu)事件，另有知情人士稱(chēng)，幾個(gè)月前投行曾就此事與中國(guó)無(wú)人機(jī)生產(chǎn)商大疆進(jìn)行過(guò)接觸，但最終大疆并未尋求對(duì)GoPro發(fā)起收購(gòu)，原因是大疆并不認(rèn)為收購(gòu)GoPro會(huì)為其帶來(lái)什么價(jià)值。那么，小米真的會(huì)收購(gòu)嗎？據(jù)了解，GoPro的未來(lái)完全取決于創(chuàng)始人伍德曼，原因是他所持有的公司股票具備額外的表決權(quán)，從而使其掌握了高達(dá)76.5%的表決權(quán)。盡管伍德曼曾表示，他非常歡迎收購(gòu)交易，但小米方面也需要考慮合理估值，畢竟他們已經(jīng)明確表示并不愿意支付高價(jià)。小米為什么要收購(gòu)GoPro呢？除智能手機(jī)這一主業(yè)之外，小米也投資了大量消費(fèi)電子產(chǎn)品公司，開(kāi)發(fā)出不少特色周邊產(chǎn)品，其中也包括一款價(jià)格較低的運(yùn)動(dòng)相機(jī)——米家小相機(jī)。此外，2015年6月小米還投資了視頻類(lèi)智能硬件研發(fā)商小蟻科技，同樣在做運(yùn)動(dòng)相機(jī)。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，收購(gòu)GoPro可以讓它在運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域迅速建立優(yōu)勢(shì)，GoPro的市場(chǎng)品牌、性能較好的產(chǎn)品以及相關(guān)的技術(shù)都是值得投資的地方，還可以和米家小相機(jī)、小蟻科技分別切入高端、中低端領(lǐng)域。對(duì)于GoPro來(lái)說(shuō)，還可以借助小米的品牌和渠道，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，畢竟2015年時(shí)，入華僅三個(gè)季度，GoPro中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模便進(jìn)入了全球前十，如此一個(gè)重要的市場(chǎng)，小米的渠道以及潛在用戶(hù)更是GoPro的巨大財(cái)富。不過(guò)，TheInformation還援引分析師預(yù)計(jì)，今年GoPro的銷(xiāo)售額將會(huì)再度下跌8%，仍然無(wú)法盈利，但其虧損可能會(huì)低于去年的1.83億美元。小米似乎也并不認(rèn)可GoPro10億美元的估值，最終是否會(huì)收購(gòu)還需靜待觀察。

4月12日消息，獲悉，近日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東正在廣東與碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)雙方約定，將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)的合作，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè)，投資、金融、電商采購(gòu)等也全面推進(jìn)。據(jù)了解，蘇寧與碧桂園的合作，從去年10月便開(kāi)始醞釀。當(dāng)時(shí)，碧桂園集團(tuán)高管空降蘇寧總部，溝通合作框架。2018年3月，蘇寧高管又走訪碧桂園總部，深入溝通，修訂戰(zhàn)略框架協(xié)議。據(jù)蘇寧方面表示，蘇寧和碧桂園的合作，是今年蘇寧智慧零售發(fā)展戰(zhàn)略落地的重要合作項(xiàng)目。碧桂園目前擁有大量的住宅小區(qū)存量，并且每年仍在快速增長(zhǎng)。這與蘇寧正在大力拓展的蘇寧小店、直營(yíng)店的開(kāi)發(fā)需求非常匹配。這是促成雙方此次合作的基礎(chǔ)。自去年12月蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開(kāi)以來(lái)，蘇寧線下拓展的步伐可謂狂飆突進(jìn)。截至目前，今年蘇寧的新開(kāi)店已經(jīng)近600家。其中，發(fā)展最快的就是以服務(wù)社區(qū)為主的蘇寧小店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)精選店，已經(jīng)開(kāi)了近400家。就在幾天前，蘇寧還全資收購(gòu)了在上海深度布局的迪亞天天超市，以提速蘇寧小店的開(kāi)發(fā)。碧桂園大量的住宅物業(yè)，可以為蘇寧提供小店、直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)進(jìn)駐的社區(qū)場(chǎng)景。而對(duì)于碧桂園來(lái)說(shuō)，也能借助蘇寧遍布全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，完善社區(qū)布局，提升社區(qū)品質(zhì)。張近東表示，蘇寧智慧零售的發(fā)展及大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的落地，為雙方提供了非常大的合作空間，“我們將把蘇寧智慧零售的技術(shù)解決方案打造成一個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)，向地產(chǎn)行業(yè)全面開(kāi)放共享，從而將我們合作的每一家智慧門(mén)店都打造成‘品質(zhì)生活體驗(yàn)基地’，成為新的場(chǎng)景消費(fèi)地標(biāo)?？梢哉f(shuō)，這一定位與碧桂園主打精裝、品質(zhì)的發(fā)展定位不謀而合。”在張近東以場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧零售戰(zhàn)略中，聯(lián)手地產(chǎn)商拓展線下場(chǎng)景是核心舉措之一。除了碧桂園，恒大、萬(wàn)達(dá)等知名地產(chǎn)商也早已與蘇寧攜手，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。張近東與各個(gè)地產(chǎn)商的合作模式，各有側(cè)重。蘇寧入股萬(wàn)達(dá)，將依托萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有的完善的商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)資源以及豐富的品牌商戶(hù)資源，挖掘線下入口價(jià)值，滿(mǎn)足其多層級(jí)實(shí)體店面開(kāi)設(shè)的需求。與恒大的合作，蘇寧一則拓展社區(qū)布局，更主要的是致力于通過(guò)智慧業(yè)態(tài)，為老百姓提供商品和互聯(lián)網(wǎng)化的本地生活服務(wù)。在社區(qū)鄰里，蘇寧小店是對(duì)傳統(tǒng)便利店的升級(jí)和覆蓋，提供更近距離的物流售后服務(wù)、更加便利的生鮮產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù)和其他生活服務(wù)等多種增值服務(wù)，成為蘇寧對(duì)消費(fèi)者服務(wù)最后100米的平臺(tái)。自去年以來(lái)，蘇寧一直積極拓展線下場(chǎng)景，通過(guò)租、建、購(gòu)、并、聯(lián)多種形式并舉的方式，快速拓展與獲取符合其經(jīng)營(yíng)需求的商業(yè)物業(yè)，預(yù)計(jì)未來(lái)蘇寧與地產(chǎn)商的合作還將有更多形式的呈現(xiàn)。

4月12日消息，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上發(fā)表《開(kāi)放賦能打造無(wú)界零售新生態(tài)》主題演講，在會(huì)上，劉強(qiáng)東通過(guò)介紹京東的發(fā)展史再次指出，京東是一家用技術(shù)打造供應(yīng)鏈服務(wù)的公司，并指出，今年年底將實(shí)現(xiàn)每天開(kāi)1000家便利店。劉強(qiáng)東在會(huì)上稱(chēng)，京東的自營(yíng)零售供應(yīng)鏈綜合費(fèi)用率不到10%。未來(lái)如何讓供應(yīng)鏈更加高效，核心的是只靠京東自營(yíng)的銷(xiāo)量已經(jīng)不夠，必須引入無(wú)數(shù)的合作伙伴，使供應(yīng)鏈效果更好，效率更高，達(dá)成供應(yīng)鏈效應(yīng)。傳統(tǒng)零售行業(yè)，供應(yīng)鏈成本很高。劉強(qiáng)東舉例介紹重慶長(zhǎng)江碼頭的一家流量小店，通過(guò)接入京東供應(yīng)鏈即豐富了店內(nèi)的sku還使得小店與京東商城同質(zhì)同價(jià)，這便是消費(fèi)者、店主和京東供應(yīng)鏈共贏。截止上個(gè)月，京東便利店在全國(guó)每周開(kāi)店達(dá)到1000到1200家，今年年底將實(shí)現(xiàn)每天開(kāi)1000家便利店，每300米就要有一家京東便利店。目前，一些打工人群返鄉(xiāng)花費(fèi)很少的錢(qián)就可以找到一家門(mén)店，便可以開(kāi)一家京東便利店，目前人均收入將達(dá)到8000塊錢(qián)，這都依靠于京東的供應(yīng)鏈。另外，京東也可以賦能大型商超，比如將永輝優(yōu)質(zhì)的特色的商品利用京東供應(yīng)鏈去到?jīng)]有覆蓋的縣鎮(zhèn)里去，京東并不是野心太大，而是，只有整合供應(yīng)鏈資源，規(guī)模越大，才能實(shí)現(xiàn)更好的效益。最后，劉強(qiáng)東指出，希望京東的無(wú)界零售將是一個(gè)開(kāi)放的、共生、再生的和互生的共同體。

任曉華的孚日集團(tuán)成立于30年前，靠海外市場(chǎng)和外貿(mào)生意發(fā)家；支撐他們走到今天的，是來(lái)自歐美、日本的客戶(hù)訂單，包括無(wú)印良品、迪士尼和沃爾瑪。長(zhǎng)期以來(lái)，來(lái)自國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的訂單只能算得上是孚日收益來(lái)源的“毛毛雨”；然而，從2016年開(kāi)始，這場(chǎng)“雨”越下越“密”了。根據(jù)招商證券的研究報(bào)告顯示，在2017年，孚日集團(tuán)僅來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代和米家的訂單總額就直逼2億元人民幣。這些對(duì)電商流量玩法熟稔的新面孔對(duì)孚日集團(tuán)提出的要求并不低于國(guó)外“高端”客戶(hù)。任曉華一點(diǎn)也不敢懈怠。最初，公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)成立團(tuán)隊(duì)對(duì)接這些打出“新品牌”的客戶(hù)，但合作兩年后，對(duì)方在工藝流程、原料上的需求表現(xiàn)的絲毫“不差錢(qián)”。在孚日的工廠里，擁有適應(yīng)高中低檔要求的不同生產(chǎn)線，但在談到合作時(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)品牌方會(huì)毫不猶豫的選擇把“品質(zhì)”放在“成本”前考慮。?在“消費(fèi)升級(jí)”和“新零售”的語(yǔ)境下，互聯(lián)網(wǎng)公司和一批創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始通過(guò)全新品牌和ODM的方式，從毛巾、拖鞋、床品到沙發(fā)、茶幾，“包圓”新消費(fèi)階級(jí)的生活方式——但它們必須攻下的，則是它們并不熟悉，又暗礁遍布的中國(guó)制造業(yè)。?門(mén)外漢的到來(lái)任曉華現(xiàn)在還記得，和這批制造業(yè)的“門(mén)外漢”第一次會(huì)面時(shí)的狀況。2015年，來(lái)自網(wǎng)易嚴(yán)選的一支團(tuán)隊(duì)對(duì)孚日的產(chǎn)能和生產(chǎn)線做了一場(chǎng)“底兒掉”的考察。“雖然初期他們提出的合作意愿里訂單數(shù)量不多，但誠(chéng)意十足，一下子就在規(guī)劃好幾年的合作。”任曉華感受到，網(wǎng)易的“誠(chéng)意”體現(xiàn)在付錢(qián)足夠“痛快”。他們承諾會(huì)預(yù)先付款，以及每次拿貨都會(huì)馬上結(jié)算尾款。但他們提出，要在原料采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢方面都深度參與。這樣的“玩法”在國(guó)內(nèi)客戶(hù)中并不多見(jiàn)。無(wú)論對(duì)孚日這樣的大型制造企業(yè)，還是中小型制造商來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)客戶(hù)無(wú)法爽快承諾的“賬期”永遠(yuǎn)是這些做慣了外貿(mào)生意的公司的“痛”——在它們所熟悉的國(guó)際市場(chǎng)上有著非常成熟的一套國(guó)際結(jié)算規(guī)則，但這種規(guī)則在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上卻并不一定奏效。這也是很長(zhǎng)一段時(shí)間里，不少企業(yè)主寧愿打入毛利率不高的外貿(mào)牌，也沒(méi)有動(dòng)力嘗試國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要原因。放在過(guò)去，一年凈利潤(rùn)4億多人民幣、產(chǎn)能達(dá)到65萬(wàn)噸、甚至主導(dǎo)海外市場(chǎng)的孚日或許不會(huì)接受這些不足掛齒的訂單合作。但近幾年，外貿(mào)對(duì)公司業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用一度放緩，讓公司管理層開(kāi)始思考如何回過(guò)頭，擴(kuò)展國(guó)內(nèi)正在崛起的這片廣闊消費(fèi)市場(chǎng)。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代這些客戶(hù)，成為了公司試水的對(duì)象。這和整個(gè)中國(guó)制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型背景不無(wú)關(guān)系。不斷增加的生產(chǎn)成本、人力成本和浮動(dòng)的匯率，正在讓外貿(mào)市場(chǎng)上的“中國(guó)制造”失去了20年前的優(yōu)勢(shì)。固定的銷(xiāo)售渠道卻又限制了產(chǎn)品銷(xiāo)量，如何增加銷(xiāo)量，消化“過(guò)剩”的產(chǎn)能，成為了考驗(yàn)沉重制造業(yè)的關(guān)鍵。任曉華未能了解的是，和他會(huì)面的這支隊(duì)伍，是直接帶著網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”來(lái)的。2015年下半年，網(wǎng)易內(nèi)部開(kāi)始調(diào)研中國(guó)制造商的制造生產(chǎn)能力、籌劃上線網(wǎng)易嚴(yán)選時(shí)，丁磊提出的第一個(gè)要求就是，尋找一條質(zhì)量足夠好、足夠柔軟，但價(jià)格又沒(méi)那么貴的浴巾。根據(jù)丁磊的說(shuō)法，開(kāi)始做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法源于他購(gòu)買(mǎi)浴巾的經(jīng)歷。他希望買(mǎi)到一條柔軟的浴巾，但遍尋電商網(wǎng)站都不能滿(mǎn)意，朋友勸他去國(guó)外買(mǎi)，那些遠(yuǎn)渡重洋而來(lái)的高價(jià)浴巾，價(jià)簽上醒目地標(biāo)注著“MadeinChina”?！百I(mǎi)條好浴巾是我個(gè)人很基本的需求。我總在想，怎么中國(guó)沒(méi)有人追究這件事？既然其他人不做，那我們就自己動(dòng)手，并且把它做到極致。”在一次接受采訪時(shí)，丁磊曾經(jīng)這樣表示。在那之后，他召集同事們展開(kāi)了為期兩個(gè)多月的調(diào)研，尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)的制造廠商?！吧岬迷义X(qián)”是包括網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等公司能夠打開(kāi)供應(yīng)鏈局面的第一把鑰匙。從最初的毛巾、拖鞋，后來(lái)延伸到襯衫、家具，根據(jù)丁磊的說(shuō)法，在2017年五六月份，網(wǎng)易嚴(yán)選上線一年半后，其SKU已經(jīng)達(dá)到了5000左右，增速飛快。緊追嚴(yán)選，包括小米、京東等巨頭都開(kāi)始向著“新零售”路上的“中國(guó)制造”發(fā)力。形勢(shì)看上去一片大好。但按照任曉華的說(shuō)法來(lái)說(shuō)，“謹(jǐn)慎”的嘗試態(tài)度依然是目前孚日與這些新品牌合作時(shí)的主要心態(tài)。包括孚日在內(nèi)，不少外貿(mào)廠商并不是沒(méi)有想過(guò)通過(guò)自己做品牌在電商平臺(tái)上打下一片天?！案銍?guó)內(nèi)的2C的話(huà)，要么你學(xué)習(xí)成為一個(gè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零售專(zhuān)家，要么你就組建團(tuán)隊(duì)，你得有搞零售、搞互聯(lián)網(wǎng)的人。處理周轉(zhuǎn)、庫(kù)存這些事情，并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單?！比螘匀A說(shuō)。幾年下來(lái)，由于公司“基因”里沒(méi)有2C的經(jīng)驗(yàn)，自營(yíng)品牌在電商平臺(tái)上，并沒(méi)有賺到什么錢(qián)。如今，這些“門(mén)外漢”帶來(lái)的，是豐厚的現(xiàn)金、充沛的流量和具有極強(qiáng)“不確定性”的未來(lái)。前途未卜的“安全感”“主要還是看這些客戶(hù)能不能解決制造業(yè)廠商‘安全感’的問(wèn)題?！焙梦顰PPCEO張忠義說(shuō)。年過(guò)50歲的張忠義在加入好物這個(gè)團(tuán)隊(duì)前，曾經(jīng)在廣東擁有一家規(guī)模中等的家具外貿(mào)工廠。2008年金融危機(jī)后，他明顯感受到，生意變得不那么景氣。“大家都知道外貿(mào)工廠沒(méi)有那么好做了?！睆堉伊x也嘗試過(guò)直接將工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以直銷(xiāo)的方式在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上出售，但由于對(duì)品牌、電商和零售方面的理解不夠，2008年前后的那次嘗試以失敗告終。2015年，張忠義決定換一種方式繼續(xù)嘗試，他最終以顧問(wèn)的身份加入了生活方式電商品牌好物的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵诠?yīng)鏈方面經(jīng)驗(yàn)豐富，成為了這家公司的CEO。大廠如網(wǎng)易、小米，都可以靠砸錢(qián)建立供應(yīng)鏈生態(tài)，并且用強(qiáng)勢(shì)的流量?jī)?yōu)勢(shì)推廣自己的產(chǎn)品和平臺(tái)，但要成為他們信賴(lài)的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，準(zhǔn)入門(mén)檻不低，在龐雜又等待拯救的制造業(yè)體系里，產(chǎn)能、規(guī)模和聲望如孚日這樣大的公司還是少數(shù)；而更多中小型外貿(mào)供應(yīng)廠商的現(xiàn)狀更加尷尬一點(diǎn)，從幾年前，他們就希望擁抱國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也逐漸開(kāi)始嘗試電商或者其他渠道的新品牌，但最開(kāi)始的接觸過(guò)程更像“賭博”。做過(guò)工廠老板，如今又以這些廠商的品牌客戶(hù)的身份重新回來(lái)的張忠義感觸非常明顯。“我們?cè)谔暨x供應(yīng)商，供應(yīng)商也在考核我們?！睆堉伊x說(shuō)。不比網(wǎng)易的“大手筆”，創(chuàng)業(yè)公司如好物have只能選擇從馬克杯、餐具等品類(lèi)入手，但因?yàn)樽畛鯇?duì)市場(chǎng)情況并不了解，第一批貨只敢定一兩百件，再拿到市場(chǎng)上試水。每天機(jī)器一開(kāi)、工人上班，都意味著已經(jīng)消耗成本，對(duì)于一家工廠來(lái)說(shuō)，不接大單子不劃算。“很多工廠一聽(tīng)才這么少的量，就不太愿意接。”張忠義最初只好靠“刷臉”，找到曾經(jīng)的同僚幫忙。對(duì)方要背著虧錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)啊。但是依靠“人脈”建立起的合作關(guān)系并不能長(zhǎng)久，“最開(kāi)始可以靠刷臉求他們幫忙解決幾單，如果幾單下來(lái)，你還是成長(zhǎng)不起來(lái)，那對(duì)方就會(huì)失去信心，后面再合作就難了?！苯?jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，好物have的平臺(tái)上開(kāi)始出現(xiàn)銷(xiāo)售量穩(wěn)定的“爆款”，這樣的訂單再拿到工廠，已經(jīng)能夠形成平臺(tái)和廠商之間的穩(wěn)定合作。但剩下的時(shí)間里，在不斷擴(kuò)展SKU、研發(fā)新品的過(guò)程中，好物have還在不斷淘汰和升級(jí)供應(yīng)鏈，在目前建立的200多家合作伙伴里，名單還在不斷變化著。張忠義還記得十五前行業(yè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”的情景。那時(shí)候，工廠里每做出一批產(chǎn)品，都有客戶(hù)的貨車(chē)聚集在工廠門(mén)口，等著“搶先拉貨”。如今，這樣的盛況不再。而他曾經(jīng)的同行們，只好開(kāi)始在日益萎縮的外貿(mào)單子與前途未卜的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩者中，小心翼翼的調(diào)整著天秤的平衡。工廠主的夢(mèng)想暫時(shí)還分不清，這批會(huì)“玩流量”的互聯(lián)網(wǎng)人和工廠主之間，誰(shuí)正處于強(qiáng)勢(shì)地位。“看上去，中國(guó)制造業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、規(guī)模很大，但是如果要把中國(guó)的供應(yīng)鏈再做一個(gè)細(xì)分的話(huà)，那些最好的供應(yīng)商還是稀缺的，其實(shí)并不過(guò)剩?！睆堉伊x說(shuō)。大的品牌商最后找到的供應(yīng)商，依舊是少數(shù)幾家工廠；除了“塔尖”上的幾家工廠外，還有大量工廠很難一下子在國(guó)內(nèi)客戶(hù)里接到大訂單。差距通常存在于產(chǎn)能之外。相比于一些“小作坊”，做過(guò)外貿(mào)的工廠更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至在細(xì)節(jié)方面也有著接近“國(guó)際范兒”?！氨热缭谥R(shí)產(chǎn)權(quán)這方面，也只有做過(guò)外貿(mào)的工廠會(huì)有意識(shí)的為客戶(hù)做保護(hù)動(dòng)作?！痹熳鞯穆?lián)合創(chuàng)始人關(guān)子杉在考察了一圈供應(yīng)鏈工廠后發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)工廠會(huì)為不同品牌的打樣產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)開(kāi)幾間近乎保密的樣品室，以防客戶(hù)設(shè)計(jì)方案的泄露。對(duì)于以獨(dú)立設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的造作來(lái)說(shuō)，找到這樣“細(xì)心”的工廠非常重要。而那些暫時(shí)接不到“大單”、又有著外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的工廠，成為了創(chuàng)業(yè)公司們最好的選擇。但這并不意味著“危險(xiǎn)”信號(hào)的解除，為了快速、靈活的驗(yàn)證市場(chǎng)，如造作、好物have這樣的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)SKU的更新頻率甚至更高，“有的產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不能接受，我們會(huì)很快調(diào)整?！标P(guān)子杉說(shuō)。這也意味著，如果不能展現(xiàn)出成熟的管理能力和應(yīng)對(duì)辦法，做出“爆款”，背后的工廠也難遭“淘汰”的命運(yùn)。就算那些還有能力在外貿(mào)單子的功勞簿上吃老底的工廠主，現(xiàn)在也不敢懈怠。甚至，它們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)超乎了找上門(mén)來(lái)的客戶(hù)的想象。“想要沖出來(lái)，還是得舍得花錢(qián)買(mǎi)機(jī)器、舍得花錢(qián)招厲害的人，甚至不只做代工，也得懂點(diǎn)設(shè)計(jì)?！痹趶V東佛山、擁有一家家族企業(yè)家具生產(chǎn)廠的趙振東說(shuō)。放在不愁訂單的時(shí)期，這家擁有1000多個(gè)工人、產(chǎn)能上億的工廠根本不用操心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，但現(xiàn)在，這家公司每年都會(huì)派人到米蘭家具展學(xué)習(xí)。趙振東在幾年前從父親的手中接過(guò)這家公司。行業(yè)里，趙振東屬于被這群想在新消費(fèi)市場(chǎng)上試水的客戶(hù)們最推崇的“少壯派”。他們大多是“廠二代”，年齡不過(guò)三十多歲，思維開(kāi)放又愿意冒險(xiǎn)。為了和新品牌的客戶(hù)合作，他們的決策足夠迅捷，甚至?xí)?zhuān)門(mén)拉出幾條生產(chǎn)線，培訓(xùn)工人進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)。但同時(shí)，趙振東們也對(duì)工廠管理更加苛刻，甚至在一些客戶(hù)看來(lái)，這種苛刻有點(diǎn)“不近人情”。一次，一位手握大單子的新品牌客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，要求趙振東用質(zhì)量上乘的新西蘭材料與國(guó)產(chǎn)材料各自摻半，做一批餐椅，趙振東也只好“忍痛”拒絕。“其實(shí)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，根本沒(méi)有問(wèn)題，但是真的不敢做，怕傳出去信譽(yù)就毀了，后面再也接不到好單子，再說(shuō)天天在工人面前強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，如果再做這樣的單子，怎么做管理？”“去拼性?xún)r(jià)比，是沒(méi)有活路的。你今年做得好，有一個(gè)工廠他會(huì)做得比你好。至于為什么，你有時(shí)候也不知道?？赡芫褪潜鹊拙€。”趙振東說(shuō)。作為整個(gè)環(huán)節(jié)上利潤(rùn)最為薄弱的一端，進(jìn)入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)期后，如何在“保持品質(zhì)底線”的同時(shí)殺出一條“活路”，成為趙振東接下來(lái)面臨的問(wèn)題。他已經(jīng)開(kāi)始感受到了來(lái)自客戶(hù)“壓價(jià)”帶來(lái)的壓力，但又依然希望這些國(guó)內(nèi)的新品牌能夠繼續(xù)以爆發(fā)的速度崛起?！爸灰怀龃蟛铄e(cuò)，我們穩(wěn)定服務(wù)的小品牌最后變成大品牌，也會(huì)帶著我們的工廠再上一個(gè)臺(tái)階。”這是接手工廠后，承諾給父親的使命。這同樣是沖在前端的生活方式新品牌們所期望的目標(biāo)。人們經(jīng)常拿這批新品牌在中國(guó)的崛起與無(wú)印良品的成長(zhǎng)歷史作對(duì)比——上世紀(jì)八十年代，日本異常繁榮的經(jīng)濟(jì)景象和消費(fèi)者消費(fèi)觀念升級(jí)的背景下，誕生了無(wú)印良品這樣的品牌，剛好滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)中產(chǎn)階級(jí)既想省錢(qián)，又不愿意放棄品味和品質(zhì)的消費(fèi)需求。而后，從毛巾、服裝再到生鮮、酒店，無(wú)印良品成為了一種帶有強(qiáng)烈意義符號(hào)的生活方式代表。而現(xiàn)在，在擁抱那個(gè)“無(wú)印良品”似的美好未來(lái)之前，他們似乎還要花很長(zhǎng)時(shí)間與品牌背后的中國(guó)工廠們?nèi)ソ⒆銐虻哪酢?/div>