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崛起
軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義有一套著名的“時(shí)間機(jī)器”理論:美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)比日本先進(jìn),他就先在美國(guó)投資,等時(shí)機(jī)成熟后再帶著美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)殺回日本,仿佛坐上時(shí)間機(jī)器,回到幾年前的美國(guó)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時(shí)間機(jī)器理論——把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)、模式搬到東南亞,復(fù)制一個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來(lái)可行。于是我們看到,從2012年開(kāi)始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類(lèi)企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類(lèi)泛娛樂(lè)產(chǎn)品也被中國(guó)創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線(xiàn);與此同時(shí),東南亞興起的電商類(lèi)企業(yè)也與中國(guó)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。號(hào)稱(chēng)東南亞最大電商平臺(tái)的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺(tái)Grab獲滴滴投資,泰國(guó)支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會(huì)化物流平臺(tái)貨拉拉的投資人當(dāng)中也有中國(guó)資本身影并在中國(guó)和東南亞同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項(xiàng)目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風(fēng)口也不是個(gè)個(gè)都能順風(fēng)順?biāo).?dāng)大家不再熱衷于時(shí)間窗口的概念時(shí),投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識(shí)到,中國(guó)成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問(wèn)題可能也是前所未有的。一個(gè)征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場(chǎng)看作一支“潛力股”沒(méi)錯(cuò)。整個(gè)東南亞地區(qū)有超過(guò)6億的人口,幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。因此,方興未艾的市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個(gè)國(guó)家(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、印尼)均有開(kāi)展業(yè)務(wù),其余則是專(zhuān)注某一個(gè)或兩三個(gè)國(guó)家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國(guó)人創(chuàng)立、中國(guó)資本投資。遺憾的是,它沒(méi)能堅(jiān)持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個(gè)人微信公眾號(hào)“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤(pán)的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認(rèn)?!笆袌?chǎng)太小,做的事情價(jià)值不大。我已回到杭州投入新項(xiàng)目?!瘪T松濤輕描淡寫(xiě)地表示。但透過(guò)他的坦誠(chéng)和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線(xiàn),最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購(gòu)模式銷(xiāo)售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過(guò)另外兩條路:作為賣(mài)家入駐Lazada等電商平臺(tái)以及做東南亞電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價(jià)值75萬(wàn)新幣(約合360.3萬(wàn)元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬(wàn)新幣(約合1513.4萬(wàn)元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Research&Market的報(bào)告,新加坡是東南亞國(guó)家中B2C電商銷(xiāo)售額最高的國(guó)家,在線(xiàn)零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國(guó),整個(gè)東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場(chǎng)的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國(guó)則在10%以上。因?yàn)榈赜颡M小,資源不足,新加坡嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口。“第一,市場(chǎng)體量不足,國(guó)際品牌的一些款式根本不會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當(dāng)季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買(mǎi),所以用戶(hù)只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時(shí)曾向小編說(shuō)道。既有電商市場(chǎng)成熟度低的大環(huán)境,又有消費(fèi)者需求存在的客觀條件,即便市場(chǎng)體量不大,那也可以做個(gè)“小而美”的先行者——這無(wú)疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機(jī)遇。但同時(shí),這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時(shí)就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國(guó)差太多,再加上文化差異,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過(guò)沒(méi)有賭贏。一位資深東南亞市場(chǎng)觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類(lèi)垂直電商沒(méi)有想象中那么美。“雖說(shuō)這里的中產(chǎn)階級(jí)正在興起,但除了新加坡之外,其他國(guó)家居民可支配收入十分有限,購(gòu)物也是要先滿(mǎn)足剛需再說(shuō)提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費(fèi)恐怕還不到爆發(fā)的時(shí)候?!薄?030am主打的新加坡市場(chǎng)雖是東南亞經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平最高的國(guó)家,也有對(duì)美妝、輕奢的強(qiáng)烈需求,但市場(chǎng)體量太小了。而且,新加坡也不缺購(gòu)物的選擇。它線(xiàn)下零售相對(duì)發(fā)達(dá),線(xiàn)上渠道也比較多,你要么是賣(mài)當(dāng)?shù)貨](méi)有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢(shì)?!鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場(chǎng)的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個(gè)1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時(shí)尚電商Zalora正式確認(rèn)已簽約出售越南和泰國(guó)業(yè)務(wù)。其運(yùn)營(yíng)范圍縮小至新加坡、馬來(lái)西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺(tái)灣。根據(jù)公開(kāi)資料,雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長(zhǎng)77.5%,達(dá)到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷(xiāo)前利潤(rùn))是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會(huì)投資的特賣(mài)電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動(dòng),還表示總部不再向東南亞的閃購(gòu)和平臺(tái)業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場(chǎng),其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因?yàn)樘潛p過(guò)多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財(cái)報(bào),公司虧損高達(dá)840萬(wàn)美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長(zhǎng),2014年赤字為5010萬(wàn)美元,2015年達(dá)到5840萬(wàn)美元。從2015年起,股票價(jià)格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達(dá)到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒(méi)打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說(shuō)融資幾千萬(wàn)還是沒(méi)做幾個(gè)月就倒閉了?!盉igMK也是個(gè)典型的中國(guó)人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺(tái)。其于2016年6月正式上線(xiàn),目前只專(zhuān)注菲律賓市場(chǎng),采用類(lèi)似淘寶的平臺(tái)模式,賣(mài)家大部分是當(dāng)?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國(guó)進(jìn)口至菲律賓的。“從上線(xiàn)到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開(kāi)始交易量慢慢上來(lái)了,但體量仍然很小,跟國(guó)內(nèi)相比就微不足道了?!惫鶄ズ勒劦?。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí):當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)并不少,但規(guī)模都很小,可能因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家市場(chǎng)想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過(guò),郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場(chǎng)還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時(shí)間來(lái)建設(shè),所以當(dāng)初很多人阻止我,說(shuō)這也沒(méi)有那也沒(méi)有根本做不成。但我想,就是沒(méi)有才需要人去做。我們失敗了還會(huì)有下一個(gè)我們來(lái)做。我相信電商環(huán)境這兩年會(huì)慢慢變好的。”所謂“前赴后繼”,在東南亞電商市場(chǎng)有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國(guó)玩家面向東南亞的投入有增無(wú)減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來(lái)自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購(gòu)鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)并來(lái)華招商的消息。“理性不理性我不確定,但跑來(lái)東南亞的人是越來(lái)越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對(duì)市場(chǎng)有了更多實(shí)質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國(guó),其次是菲律賓。”墨騰創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個(gè)東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,工具類(lèi)出海的熱潮已過(guò),游戲市場(chǎng)趨向飽和,泛娛樂(lè)類(lèi)項(xiàng)目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹?guó)家的直播平臺(tái)有18家,達(dá)到歷史高峰,下半年這個(gè)數(shù)字減少為8個(gè);2017上半年,只有3家直播平臺(tái)出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對(duì)于簡(jiǎn)單廉價(jià)的出海模式而言,風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去,需要彎下腰拉車(chē)的時(shí)代到來(lái)了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線(xiàn)的、融資的、被收購(gòu)的,轉(zhuǎn)型的、開(kāi)展新業(yè)務(wù)的、擴(kuò)大覆蓋范圍的,各種玩家何種動(dòng)向漸漸把這個(gè)市場(chǎng)攪動(dòng)起來(lái)。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚(yú)效應(yīng)也突顯出來(lái)了。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個(gè)市場(chǎng)時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過(guò)兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個(gè)現(xiàn)象:很多國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長(zhǎng)數(shù)據(jù)也拿不出手。他對(duì)此解釋道:“目前這個(gè)階段,東南亞電商市場(chǎng)的確還很小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)層面,除了新加坡之外,其他五個(gè)國(guó)家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國(guó)中只有馬來(lái)西亞人均GDP超過(guò)中國(guó)。以目前5%-6%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,東南亞大部分國(guó)家還有很長(zhǎng)一段路要走。”他舉例說(shuō),RocketInternet的服裝電商集團(tuán)GlobalFashionGroup經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運(yùn)作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國(guó)家市場(chǎng)的客單價(jià)超過(guò)100美金,而Zalora在東南亞的客單價(jià)卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價(jià)格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬(wàn)美金的價(jià)格出售了泰國(guó)和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個(gè)國(guó)家看做一個(gè)整體,市場(chǎng)體量很大,但若分散到每個(gè)國(guó)家則不盡如人意。而若想把多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都攬下來(lái),難度很大,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情都不相同,面臨的問(wèn)題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價(jià)格高、速度慢,還不能實(shí)時(shí)跟蹤。雖然這幾年市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批物流類(lèi)的初創(chuàng)企業(yè),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,但他們普遍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)未成熟。東南亞在線(xiàn)支付習(xí)慣的培養(yǎng)也是一條漫長(zhǎng)的道路,絕大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣貨到付款。因此,不難看到,以L(fǎng)azada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線(xiàn)支付企業(yè)的進(jìn)展都不夠理想,沒(méi)有達(dá)到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時(shí)間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問(wèn)題也非常嚴(yán)重,“電商平臺(tái)上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問(wèn)題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因?yàn)槲幕町愐矔?huì)遇到用人難的問(wèn)題。“當(dāng)?shù)厝斯ぷ?、生活?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對(duì)東南亞市場(chǎng)的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國(guó)內(nèi)二維碼已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國(guó)內(nèi)的東西直接搬過(guò)去肯定是不行的?!蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點(diǎn)。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進(jìn)軍東南亞,這個(gè)市場(chǎng)留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來(lái)越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺(tái)應(yīng)該是沒(méi)啥機(jī)會(huì)了。但垂直領(lǐng)域機(jī)會(huì)還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個(gè)零售的比重小,且市場(chǎng)上垂直類(lèi)電商沒(méi)有特別突出的。此外,中國(guó)高性?xún)r(jià)比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運(yùn)營(yíng)還有可為?!边@個(gè)市場(chǎng)很美,但也沒(méi)那么美;這個(gè)市場(chǎng)很大,但也沒(méi)那么大;這個(gè)市場(chǎng)很多坑,但也沒(méi)那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30588 次
和干得好好的卻選擇跳槽的員工一樣,在做著傳統(tǒng)外貿(mào),訂單源源不斷卻選擇轉(zhuǎn)型電商的出口企業(yè),似乎都有點(diǎn)自找苦吃,但離開(kāi)了舒適區(qū)也更容易看到新的天地。浙江建德的這家以傳統(tǒng)B2B外貿(mào)為主,年銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn)美金的的凱特電器有限公司也是在出口電商火得不行的時(shí)候,才加入到這一行列。抱著嘗試的心態(tài)轉(zhuǎn)型,沒(méi)想到幾個(gè)月的時(shí)間,被線(xiàn)上業(yè)務(wù)成績(jī)驚艷到了。訂單接到手軟的B2B工廠(chǎng)在浙江建德,交通發(fā)達(dá),原材料豐富,90年代發(fā)展起來(lái)了一批制造業(yè)工廠(chǎng)型企業(yè),專(zhuān)門(mén)做出口貿(mào)易ODM和OEM的代工廠(chǎng)。凱特電器也是一樣,在1992年成立,開(kāi)始有外貿(mào)的雛形,直到子承父業(yè)后,2004年,現(xiàn)任老板洪常青上任,便開(kāi)始全心全意做B2B外貿(mào)。凱特電器有3個(gè)面積達(dá)100畝的大工廠(chǎng),2000多名員工主要生產(chǎn)插座、插線(xiàn)板、轉(zhuǎn)換器、小夜燈之類(lèi)的產(chǎn)品,訂單來(lái)源于美國(guó)、加拿大、墨西哥、澳大利亞以及歐洲部分國(guó)家的進(jìn)口商以及商超客戶(hù)。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,目前來(lái)說(shuō),凱特電器最好的生意還是B2B業(yè)務(wù),訂單還是很火爆,忙不過(guò)來(lái)。每年的銷(xiāo)售額都會(huì)有20%的增長(zhǎng),2016年總銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn)美金,而今年預(yù)計(jì)將做到5500萬(wàn)美金。他還提到,建德周?chē)钠髽I(yè)大多都是做B2B外貿(mào),生意都很火爆,線(xiàn)下的訂單都會(huì)比較多,線(xiàn)上業(yè)務(wù)很少企業(yè)在做,還沒(méi)有做得特別突出的線(xiàn)上業(yè)務(wù),這可能跟深圳的氛圍不太一樣。轉(zhuǎn)型出口電商其實(shí)是必然中的偶然不得不承認(rèn),在跨境出口電商崛起的這幾年時(shí)間里,傳統(tǒng)外貿(mào)生意的市場(chǎng)被逐漸侵蝕。中國(guó)海關(guān)總署公布的進(jìn)出口數(shù)據(jù)中,過(guò)去三年,中國(guó)出口總量出現(xiàn)下滑趨勢(shì),而跨境電商都在逆勢(shì)增長(zhǎng),2016年中國(guó)跨境電商交易額6.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24%,其中出口電商交易額達(dá)5.5萬(wàn)億。(凱特電器在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品)跨境電商似乎成了一個(gè)出口轉(zhuǎn)型的正道。然而,馬高東則表示,凱特電器做出口電商完全是一次偶然的嘗試。因?yàn)閯偤糜幸淮坞娚痰呐嘤?xùn)會(huì),就派員工胡學(xué)文參加。今年4月開(kāi)始,胡學(xué)文開(kāi)始將凱特電器的wifi智能插座產(chǎn)品上線(xiàn)到亞馬遜的美國(guó)站。截至7月底,其亞馬遜銷(xiāo)售額達(dá)70萬(wàn)元。雖然相比于很多大賣(mài)家的體量,70萬(wàn)元的數(shù)目不算大,但在馬高東看來(lái),這70萬(wàn)元的分量很重,讓其有信心繼續(xù)去做好線(xiàn)上業(yè)務(wù)。這份驚喜來(lái)源于兩個(gè)因素,一是原本以為亞馬遜平臺(tái)一天只能銷(xiāo)售4-5個(gè)產(chǎn)品,但一個(gè)小賬戶(hù)一天也能賣(mài)到100個(gè)。二是相比于之前做ODM和OEM的生意,做跨境B2C的成本更低,而且毛利更高,利潤(rùn)空間也更大。運(yùn)營(yíng)亞馬遜的思路,凱特電器從一開(kāi)始就將其從B2B外貿(mào)的框架剝離出來(lái),上線(xiàn)的產(chǎn)品是在北美市場(chǎng)接受度很高的WiFi智能插座,并非以往代工的產(chǎn)品,而是自主研發(fā)的自有品牌。馬高東提到,這款3年前就已經(jīng)研發(fā)出來(lái)的WiFi智能插座,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)接受程度不高,可能很多人還不怎么會(huì)使用。隨著市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣,這款產(chǎn)品逐漸被接受和喜愛(ài)。今年初,B2B客戶(hù)下的訂單都是3萬(wàn)起步,很暢銷(xiāo)。于是,上線(xiàn)亞馬遜這款便成了首選產(chǎn)品。因?yàn)槭枪S(chǎng)型的企業(yè),在供應(yīng)鏈上具有很大的成本優(yōu)勢(shì)。凱特電器可以從原材料到插頭、開(kāi)關(guān)、插片等所有部件,工廠(chǎng)都可以?xún)?nèi)部搞定,因此即便比同行單價(jià)降低30%,依然還能賺到錢(qián)。做跨境B2C很痛苦,但要堅(jiān)持去推從一家靠著B(niǎo)2B大訂單就可以過(guò)好一年的企業(yè),轉(zhuǎn)到去做每天不知道會(huì)賣(mài)出去多少量的B2C電商,凱特電器副總馬高東直言,這摸著石頭過(guò)河的道路,確實(shí)讓他們感到非常痛苦,但這條路是有希望的,所以要堅(jiān)持去推。痛苦的原因源于很多,本質(zhì)在于大的工廠(chǎng)舊思維和管理操作系統(tǒng)跟不上跨境電商的需要,以及多年的代工思維與想要做到的自有品牌出口之路還差距甚遠(yuǎn)。馬高東告訴小編,由于工廠(chǎng)的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠(chǎng)員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷(xiāo)售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠(chǎng)員工扭轉(zhuǎn)思維是一達(dá)難題。此外,可能與B2B貿(mào)易商客戶(hù)產(chǎn)生沖突是難題二。雖然凱特電器在亞馬遜銷(xiāo)售的是自有品牌的產(chǎn)品,但其產(chǎn)品也有銷(xiāo)售給美國(guó)當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商客戶(hù),銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品,但其成本更低,銷(xiāo)售價(jià)可以更低,會(huì)與客戶(hù)的利益沖突。對(duì)于上述兩個(gè)難題,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷(xiāo)售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品研發(fā)上,每年將投入500萬(wàn)-800萬(wàn)的研發(fā)資金。凱特目前有55人的工程師研發(fā)團(tuán)隊(duì),從結(jié)構(gòu)、電子、安全認(rèn)證、畫(huà)圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、目標(biāo)市場(chǎng)的品類(lèi)開(kāi)發(fā),模具制造都自主開(kāi)發(fā)。在與客戶(hù)沖突的部分,凱特選擇的是將產(chǎn)品更換外形,或進(jìn)行改良增加不一樣的功能,盡量避免沖突。未來(lái)怎么玩排除掉工廠(chǎng)本身存在的問(wèn)題,對(duì)于凱特電器來(lái)說(shuō),目前招工人也是一個(gè)很大的難題。馬高東認(rèn)為,目前企業(yè)還是以B2B外貿(mào)生意為主,訂單不斷,但工廠(chǎng)的現(xiàn)有員工速度都有點(diǎn)跟不上,而原材料和員工費(fèi)都在上漲,這也會(huì)削弱其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!坝捎诠S(chǎng)的產(chǎn)品品類(lèi)很多,管理也跟不上,戰(zhàn)線(xiàn)拉太長(zhǎng),最終不會(huì)有多少優(yōu)勢(shì)。未來(lái)可能不自己搞代工了,做出好的產(chǎn)品和利潤(rùn)支持,不會(huì)沒(méi)有好的工廠(chǎng)支持的,有品牌和渠道,就不怕”馬高東如此說(shuō)道。因此,未來(lái)的戰(zhàn)略里,馬高東表示,可以是要先將B2B的量降到4500萬(wàn)美金,同時(shí)增加B2C的市場(chǎng)份額。把企業(yè)從代工廠(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)到做自有品牌的路上來(lái),重心和精力向研發(fā)設(shè)計(jì)傾斜,提高品牌認(rèn)知度去搶占市場(chǎng),而不僅僅是賺貼牌代工的“辛苦錢(qián)”。沒(méi)有抱著壯士斷腕的決心,在一個(gè)偶然中搖搖晃晃走進(jìn)跨境電商世界的凱特電器,未來(lái)將會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這里存有摸著石頭過(guò)河迷茫的心態(tài)和實(shí)踐,或許可以成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的一個(gè)參考例子。
一起惠2017-08-11 09:23:53426 次
京東商城網(wǎng)站好嗎?京東商城網(wǎng)站想必只要您是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友,都會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站,減錢(qián)網(wǎng)小編買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品京東商城網(wǎng)站一定是首選。在現(xiàn)實(shí)世界我們一般是逛國(guó)美蘇寧什么的,但是在網(wǎng)絡(luò)上,京東商城已經(jīng)超過(guò)了國(guó)美蘇寧,成為了網(wǎng)上電子產(chǎn)品銷(xiāo)量最大的網(wǎng)站。在這里,我們也不說(shuō)京東商城網(wǎng)站怎么樣這樣的問(wèn)題了,因?yàn)榫〇|的服務(wù)是大眾一致認(rèn)為的信賴(lài),只要您對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有質(zhì)疑,京東都是免費(fèi)為你退換貨的,京東商城網(wǎng)站是2004年成立的,幾年當(dāng)中一直保持高速成長(zhǎng),已經(jīng)連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。京東商城網(wǎng)站始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng),縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿(mǎn)意的服務(wù)。不知道您有沒(méi)有去城市里的電腦城逛過(guò),每一次比較來(lái)比較去,貨比三家,還是不如京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì),不管是服務(wù)還是價(jià)格,我們有什么理由不選擇京東呢?所以京東的崛起絕對(duì)是必然的。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),1200家供應(yīng)商,京東商城網(wǎng)站已經(jīng)形成自己的一個(gè)系統(tǒng)流程,已經(jīng)從之前簡(jiǎn)單銷(xiāo)售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)而向綜合商城轉(zhuǎn)變。京東商城網(wǎng)站中目前已經(jīng)有在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌70余萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)15萬(wàn)單,網(wǎng)站日均PV超過(guò)3500萬(wàn)。現(xiàn)在,京東商城已占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額33.9%,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。相對(duì)于其他的網(wǎng)上商城,京東商城網(wǎng)站絕對(duì)的以人為本,拓展創(chuàng)新,在大家都依托幾個(gè)大的快遞公司的時(shí)候,京東已經(jīng)意識(shí)到依靠別人是做不大的道理,毅然斥巨資成立自己的物流單位,這使得京東在日后的發(fā)展中沒(méi)有出現(xiàn)供貨的問(wèn)題,更加能夠伸展拳腳。也鑒于此,2010年,京東商城在北京等城市率先推出"211限時(shí)達(dá)"配送服務(wù),在全國(guó)實(shí)現(xiàn)"售后100分"服務(wù)承諾,隨后又推出"全國(guó)上門(mén)取件"、"先行賠付"、7×24小時(shí)客服電話(huà)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。又在2011年初,京東商城推出"GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)";京東商城開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。京東商城網(wǎng)站不但為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)等方面,還推出了"價(jià)格保護(hù)"、"延保服務(wù)"等舉措,通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。相信京東商城網(wǎng)站不論在服務(wù)以及價(jià)格還是后期保障等方面都是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者,再次提醒一句,通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物可以省錢(qián)哦~
一起惠2017-08-11 08:57:10402 次
獨(dú)家獲悉,阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州,預(yù)計(jì)9月9日正式開(kāi)業(yè),目前正在裝修階段。家居類(lèi)目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示,該門(mén)店叫“家時(shí)代”,定位家居品牌集合店,面積在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要來(lái)自阿里平臺(tái),前期以天貓上的品牌為主?!凹視r(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭,從前期的戰(zhàn)略咨詢(xún)、方案到品牌商、服務(wù)商的整合,阿里都在深度介入。”接近該項(xiàng)目的人士透露。據(jù)了解,家時(shí)代不單會(huì)有線(xiàn)下店,還將有獨(dú)立的APP、微商城,線(xiàn)下門(mén)店將配備大屏幕、VR等,打通線(xiàn)上線(xiàn)下,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營(yíng)管理和落地主體。據(jù)了解,舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司,今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商,欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者,于去年9月正式上線(xiàn),主要目標(biāo)是幫助阿里系的線(xiàn)上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線(xiàn)下零售渠道轉(zhuǎn)型,使其具備線(xiàn)上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、引流的能力。阿里方面介紹稱(chēng),零售+平臺(tái)不僅僅是管理線(xiàn)下門(mén)店的交易通道,還與線(xiàn)上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通,最終實(shí)現(xiàn)的是線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前,零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等,其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡,大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買(mǎi)Joybuy、謎秀等,主要以服飾類(lèi)為主。其中,生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目,去年底在杭州武林銀泰總店開(kāi)業(yè),總面積1200平米,集合了淘寶線(xiàn)上24個(gè)品牌,內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場(chǎng)景展示區(qū)和商品精選區(qū),展示方式與宜家相似,有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書(shū)房幾個(gè)樣板間,商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場(chǎng)景陳列不同品牌和不同品類(lèi)的商品。生活選集的每件商品都有二維碼,通過(guò)掃碼來(lái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到,此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道,通過(guò)在自家銀泰試驗(yàn)后,阿里正在開(kāi)放家居類(lèi)目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類(lèi)是阿里和京東平臺(tái)所剩無(wú)幾的未完全開(kāi)發(fā)地和希望田野。一方面,在總體流量遭遇天花板的時(shí)候,家居類(lèi)目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)逐漸進(jìn)入家庭生活,消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但純電商模式顯然無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)家居類(lèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此,家居品類(lèi)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為最適合新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外,天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場(chǎng)景,協(xié)同各個(gè)單品品牌、線(xiàn)下家居零售場(chǎng)景形成聯(lián)盟,滿(mǎn)足用戶(hù)綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里,在百安居整體展示、銷(xiāo)售。據(jù)此前天貓透露的消息,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中,大概在8月份會(huì)看到很多線(xiàn)下的新型店面。小編了解到,TaTa木門(mén)在跟一些家電品牌進(jìn)行線(xiàn)下場(chǎng)的融合。買(mǎi)家電、買(mǎi)木門(mén)或者布景墻是完全分離的,用戶(hù)看到背景墻,只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適,并沒(méi)有一個(gè)場(chǎng)讓人直觀的感覺(jué)到?,F(xiàn)在,家電和家裝都融合在一個(gè)線(xiàn)下場(chǎng)景里,變成統(tǒng)一搭配,匹配到一個(gè)以家為場(chǎng)景的空間中,當(dāng)用戶(hù)進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中,會(huì)咨詢(xún)整個(gè)空間多少錢(qián)。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣,按平米計(jì)價(jià)。2017年,天貓將推出叫場(chǎng)景庫(kù),場(chǎng)景庫(kù)里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解,百安居計(jì)劃要開(kāi)的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店,就是和天貓線(xiàn)上完全打通,在線(xiàn)下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線(xiàn)下場(chǎng)景后,天貓將通過(guò)場(chǎng)復(fù)刻技術(shù)將線(xiàn)下完整的家裝場(chǎng)景數(shù)字化到線(xiàn)上,形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。(天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO)天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”,通過(guò)對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻,消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件,體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果,消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn),并可“所看即所得”在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。天貓方面透露,天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備,只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間,通過(guò)全景掃描,就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過(guò)箭頭點(diǎn)往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒(méi)有曲面,100%的還原線(xiàn)下場(chǎng)景。用戶(hù)在線(xiàn)上選中一個(gè)場(chǎng)景后,可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線(xiàn)下場(chǎng)景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場(chǎng)?天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開(kāi),而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月,紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年開(kāi)始強(qiáng)推新零售,搭建了紅星美凱龍APP,上線(xiàn)了直播、內(nèi)容等功能,并強(qiáng)勢(shì)讓線(xiàn)下門(mén)店的經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商入駐APP,試圖將紅星美凱龍的線(xiàn)上線(xiàn)下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來(lái)自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力,最終以李斌的卸任落幕?!凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī),飛了三分之二堅(jiān)持不了了,要返航,其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高?!币晃涣闶坌袠I(yè)大佬認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬,但其實(shí)家居類(lèi)是最適合線(xiàn)上線(xiàn)下打通試驗(yàn)新零售的場(chǎng)景。除了紅星美凱龍,國(guó)美也在自己的賣(mài)場(chǎng)引入了愛(ài)空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌,全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線(xiàn)下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線(xiàn)了官方網(wǎng)站,試驗(yàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)?!凹揖拥目钍揭衽b一樣豐富,匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行,而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品,產(chǎn)品雖重,但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重,規(guī)格還不統(tǒng)一,需要占用的運(yùn)輸空間更多?!绷闶蹖?zhuān)欄作家葉志榮認(rèn)為,像買(mǎi)女裝一樣,大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi),運(yùn)輸過(guò)程中還必須保護(hù)好,退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度,決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上,除了家居品類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來(lái)外,整個(gè)家居渠道多年來(lái)本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的供給斷層,體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶(hù)距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編,市場(chǎng)現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)要六七倍加價(jià)率;淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)渠道一兩倍加價(jià)就能賣(mài),但質(zhì)量千差萬(wàn)別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時(shí)間螺絲掉了,才能感受到。在距離上,宜家只開(kāi)在一二線(xiàn)城市的“近郊”,北京這樣的城市也只有兩家,紅星美凱龍、居然之家也是如此,離用戶(hù)很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶(hù),增加觸達(dá)用戶(hù)的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間,增強(qiáng)渠道輻射力,拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開(kāi)始布局小型門(mén)店,即宜家訂貨中心,門(mén)店僅1900平方米,面積是普通IKEA商場(chǎng)的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)也推出了家居零售品牌星格瑪,以“店中店”形式開(kāi)在五星電器連鎖直營(yíng)門(mén)店,未來(lái)還計(jì)劃開(kāi)設(shè)獨(dú)立店,預(yù)計(jì)今年將開(kāi)20家店,3年內(nèi)將開(kāi)100家店。此外,像索菲亞這樣的定制家具品牌,通過(guò)密集的小型門(mén)店快速滲透市場(chǎng);野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起,成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開(kāi)在商業(yè)中心,將家裝和軟體家具整合在一場(chǎng)景里,直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無(wú)疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開(kāi)放,家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣,不只有一個(gè)家時(shí)代來(lái)踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。
一起惠2017-08-10 09:18:06598 次
隨著“掃一掃”結(jié)賬成為潮流,越來(lái)越多的人對(duì)于不帶現(xiàn)金出門(mén)感到習(xí)以為常。7月31日,在微信智慧工坊PRO版公開(kāi)課上,微信支付團(tuán)隊(duì)公布了今年“無(wú)現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間,用戶(hù)使用微信支付可領(lǐng)取并累計(jì)鼓勵(lì)金,還可額外隨機(jī)獲得現(xiàn)金紅包、專(zhuān)享代金券,而鼓勵(lì)金可在8月8日進(jìn)行一次性抵扣。與此同時(shí),微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。其背后映射的是移動(dòng)支付領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,2016年底,支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期,蘋(píng)果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動(dòng),PayPal和百度錢(qián)包也合作拓展中國(guó)市場(chǎng),“火拼”還在繼續(xù)。借力服務(wù)商微信支付上線(xiàn)四年以來(lái),已經(jīng)從支付逐步拓展到各個(gè)行業(yè)和生活場(chǎng)景。繼“公眾號(hào)+微信支付”模式之后,微信支付又加入了小程序、社交廣告、會(huì)員等服務(wù)能力,深挖線(xiàn)下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告,微信和WeChat合并月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)9.38億,同比增長(zhǎng)23%。截至2016年12月,騰訊移動(dòng)支付月活躍賬戶(hù)及日均支付交易筆數(shù)均超過(guò)6億。事實(shí)上,在移動(dòng)支付的各個(gè)環(huán)節(jié)中,微信支付提供的是較底層的解決方案,在線(xiàn)下通過(guò)第三方服務(wù)商來(lái)具體對(duì)接品牌商。而微信支付方面也強(qiáng)調(diào),所有客戶(hù)數(shù)據(jù)都掌握在各個(gè)行業(yè)的合作伙伴手中,微信支付并不會(huì)接管任何客戶(hù)。在微信支付連接的各行業(yè)中,目前零售業(yè)占比最高,微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“整個(gè)線(xiàn)下零售行業(yè)的痛點(diǎn)更明顯,近年來(lái)電商不斷地沖擊它,行業(yè)改變的動(dòng)力較足。零售行業(yè)也率先在架構(gòu)、管理體系上進(jìn)行變革?!睂?duì)于零售品牌而言,它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂(lè)福全國(guó)市場(chǎng)部首席營(yíng)銷(xiāo)官余瑩向記者介紹道:“一方面,‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準(zhǔn)推送;另一方面,電子會(huì)員卡、優(yōu)惠券使用起來(lái)也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享,朋友有需求時(shí)就采用。這既免去了硬廣的尷尬,也減少了廣告成本。”除了零售,時(shí)尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線(xiàn)下商鋪的過(guò)程并非一帆風(fēng)順,微信支付餐飲負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝告訴記者:“一開(kāi)始,服務(wù)商的服務(wù)不可能十分健全,例如,服務(wù)商會(huì)遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)商來(lái)克服短暫的陣痛,并且我們保證不搶服務(wù)商的利潤(rùn),同時(shí)會(huì)相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費(fèi)、物料等補(bǔ)貼優(yōu)惠?!彼€表示,現(xiàn)在一二線(xiàn)城市的線(xiàn)下市場(chǎng)已經(jīng)到達(dá)瓶頸期,今年會(huì)往三四線(xiàn)城市進(jìn)一步擴(kuò)張。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),微信支付也向國(guó)外進(jìn)軍。目前,微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個(gè)國(guó)家和地區(qū),已有12個(gè)幣種,10個(gè)行業(yè)合規(guī)化接入。兩強(qiáng)爭(zhēng)霸7月31日,騰訊聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》,報(bào)告指出,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年到2016年,國(guó)內(nèi)非銀機(jī)構(gòu)移動(dòng)端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆,年復(fù)合增長(zhǎng)率為195.09%。移動(dòng)支付正在強(qiáng)勢(shì)崛起,另?yè)?jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù),2016年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模為58.8萬(wàn)億元,2017年預(yù)計(jì)規(guī)模將增至98.7萬(wàn)億元。盡管市場(chǎng)上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家,但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國(guó)絕大部分市場(chǎng),雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時(shí)接入支付寶和微信支付的線(xiàn)下品牌商告訴記者,目前支付寶和微信支付的用戶(hù)比例非常接近,兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”??傮w而言,微信支付擁有強(qiáng)社交屬性,支付寶則在用戶(hù)數(shù)據(jù)上更為翔實(shí)。味千(中國(guó))控股有限公司的O2O數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主管伍安娜向記者分析道:“微信在社交方面很強(qiáng),需要會(huì)員分享、互動(dòng)的環(huán)節(jié)我們就通過(guò)微信支付來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。支付寶因?yàn)橛袑?shí)名制的后臺(tái)支持,在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度上更強(qiáng)?!蹦窝V州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人梁嘉欣也表示了相同的看法:“微信的社交數(shù)據(jù)很強(qiáng)大,支付寶的用戶(hù)畫(huà)像精準(zhǔn),因?yàn)橹Ц秾殦碛杏脩?hù)購(gòu)買(mǎi)商品的具體數(shù)據(jù)。同時(shí),在線(xiàn)下活動(dòng)上支付寶給予較大補(bǔ)貼?!辈徽撌俏⑿胖Ц哆€是支付寶,均通過(guò)成千上萬(wàn)家服務(wù)商來(lái)對(duì)接線(xiàn)下商鋪。在服務(wù)商眼中,兩者的差別較小,掌貝的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類(lèi)似,差異之處在于商戶(hù)的費(fèi)率和對(duì)服務(wù)商的返傭?!闭曝悶榫€(xiàn)下商鋪提供融合收款、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、卡券管理等門(mén)店應(yīng)用和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。另一家第三方服務(wù)商則告訴記者:“關(guān)于微信和支付寶的費(fèi)率,我們都是按照支付通道方的要求申請(qǐng),與官方費(fèi)率一致,微信一般是在0.6%,支付寶目前是0.55%?!贝送?,對(duì)于業(yè)內(nèi)排行靠前或者有潛力的公司,微信支付和支付寶均會(huì)給予0費(fèi)率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮看來(lái):“在國(guó)內(nèi),移動(dòng)支付是微信支付和支付寶兩家的天下,未來(lái)他們的份額差距也不會(huì)太大。目前來(lái)看,兩者提供的服務(wù)越來(lái)越相近,又各有特色。微信在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)方面具有優(yōu)勢(shì),而支付寶憑借多年的經(jīng)營(yíng)和商家的距離更近。從公司角度來(lái)看,騰訊的特長(zhǎng)在于ToC類(lèi)產(chǎn)品,在ToB業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上阿里更強(qiáng)?!?/div>
一起惠2017-08-01 10:43:40453 次
盡管?chē)?guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增加,但作為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,余承東還是對(duì)內(nèi)下達(dá)了更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。在剛剛結(jié)束的華為終端半年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,他表示,希望五年內(nèi)華為在中國(guó)智能手機(jī)上的份額再上一個(gè)臺(tái)階。在二季度中,華為以超過(guò)20%的份額位居國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量的榜首,拋離蘋(píng)果將近12個(gè)百分點(diǎn),但從實(shí)際來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)壓力仍非常強(qiáng)烈。比如說(shuō)蘋(píng)果雖然在份額上下滑嚴(yán)重,但其實(shí)體零售店每平方米達(dá)到了61622美元的銷(xiāo)售額,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了其他零售業(yè)同行?!氨M管挑戰(zhàn)很大,但是我們的機(jī)會(huì)也很多,尤其在消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)升級(jí)以及各種新趨勢(shì)出現(xiàn)的時(shí)候?!比A為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者如是說(shuō)。在過(guò)去三年,擔(dān)任大中華區(qū)一把手的他見(jiàn)證了華為手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起。朱平告訴記者,華為正在進(jìn)行對(duì)傳統(tǒng)零售模式的改革。據(jù)他透露,目前華為在地市級(jí)的體驗(yàn)店達(dá)到了531家,縣級(jí)體驗(yàn)店已經(jīng)達(dá)到1556家,計(jì)劃在2017年完成“千縣計(jì)劃”,而下一步則將布局基于智能生活的綜合體驗(yàn)場(chǎng)所。年內(nèi)完成“千縣計(jì)劃”擴(kuò)張的渠道是華為手機(jī)業(yè)務(wù)在二季度增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)半年報(bào)中的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年5月,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)全球零售陣地?cái)?shù)量達(dá)到4.23萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)19%,其中中國(guó)區(qū)增長(zhǎng)迅猛,地級(jí)市體驗(yàn)店達(dá)到531家,縣級(jí)體驗(yàn)店達(dá)到1556家,合作專(zhuān)區(qū)專(zhuān)柜達(dá)到12500個(gè)。朱平對(duì)記者表示,預(yù)計(jì)2017年華為將會(huì)覆蓋到中國(guó)將近2000個(gè)縣和鎮(zhèn),完成此前制定的“千縣計(jì)劃”。源于智能機(jī)替換和消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí),從2015年第四季度開(kāi)始,華為大中華區(qū)啟動(dòng)“千縣計(jì)劃”,余承東當(dāng)時(shí)在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,目前全國(guó)地級(jí)市500個(gè)左右,縣級(jí)市2100多個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)4萬(wàn)多個(gè),而華為2016年的目標(biāo)只是覆蓋了縣級(jí)市的一半,這個(gè)目標(biāo)還不夠,他提出華為要在17年完成2000個(gè)縣的覆蓋目標(biāo)。事實(shí)證明,低線(xiàn)市場(chǎng)確實(shí)成為了過(guò)去兩年智能手機(jī)出貨量多的區(qū)域。GFK通訊事業(yè)部研究副總監(jiān)金瑞兆對(duì)記者表示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為“以門(mén)頭為代表”的圈地上,在線(xiàn)下零售中,通訊獨(dú)立店已成為各方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),這個(gè)業(yè)態(tài)占據(jù)著線(xiàn)下零售47%的份額。朱平認(rèn)為,手機(jī)店的數(shù)量不是華為的終極目標(biāo),零售陣地建設(shè)的重心應(yīng)該從“量”轉(zhuǎn)為“質(zhì)?!颁N(xiāo)售人員正在升級(jí)成為體驗(yàn)顧問(wèn),除了賣(mài)手機(jī)還需要解答產(chǎn)品使用技巧、軟件安裝、售后等問(wèn)題?!敝炱綄?duì)記者說(shuō)。改造傳統(tǒng)零售模式對(duì)于接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),朱平認(rèn)為,全場(chǎng)景下的智能生活將成為華為終端未來(lái)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)?!澳壳叭斯ぶ悄苄酒氖褂弥饕且允謾C(jī)為核心,但華為的目標(biāo)是要拓展在智能產(chǎn)品以及智能硬件上的更多應(yīng)用。”朱平向記者介紹,智能終端全場(chǎng)景時(shí)代的到來(lái),將圍繞著工作、生活的全場(chǎng)景來(lái)展開(kāi),這個(gè)領(lǐng)域華為采取的是開(kāi)放的心態(tài),希望可以與更多的合作伙伴合作,以打造智能手機(jī)、PC、可穿戴設(shè)備、智能家居、車(chē)聯(lián)網(wǎng)以及VR、AR等全場(chǎng)景智能生活體驗(yàn)。在半年報(bào)發(fā)布會(huì)上,余承東透露,將于秋季發(fā)布人工智能芯片,而未來(lái)將會(huì)圍繞智能生活建立智能硬件生態(tài),即以手機(jī)為核心向智能硬件、智能生活進(jìn)行延展。言外之意,華為將通過(guò)終端體驗(yàn)場(chǎng)所提供更多的服務(wù),并且除了華為自身的產(chǎn)品外,還有更多合作伙伴的產(chǎn)品展示。從行業(yè)來(lái)看,蘋(píng)果、三星等產(chǎn)生也在構(gòu)建類(lèi)似的生態(tài)模式。以蘋(píng)果為例,直營(yíng)的零售店一直是蘋(píng)果公司的一個(gè)特色,成為其面向普通消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、銷(xiāo)售以及提供售后服務(wù)、培訓(xùn)的一個(gè)中心。而就在今年,蘋(píng)果零售店再一次進(jìn)行了重大轉(zhuǎn)型,變身為“社區(qū)活動(dòng)中心”,并且為感興趣的人提供攝影在內(nèi)的豐富課程。從產(chǎn)品上看,從智能音箱到智能家居,蘋(píng)果也在智能領(lǐng)域有不小的動(dòng)作。但從效益上看,硬件的銷(xiāo)售依然是蘋(píng)果效益最高的部分。根據(jù)科技市場(chǎng)研究公司eMarketer最新的報(bào)告,蘋(píng)果實(shí)體零售店每平方英尺能獲得5546美元的銷(xiāo)售收入,這相當(dāng)于每平方米獲得了61622美元的銷(xiāo)售額,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了其他零售業(yè)同行。所以,對(duì)于華為來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急依然是在高端市場(chǎng)上對(duì)蘋(píng)果發(fā)起沖擊。
一起惠2017-07-31 09:50:48423 次
在2015年6月淘寶發(fā)布淘口令后,淘寶客和微信保持著一種沉默的“曖昧”,兩者明面上裝作互不相見(jiàn),私下卻不斷上演著貓和老鼠的戲碼。5月,騰訊再次封殺了淘寶客在QQ和微信端的推廣鏈接,似乎要給貓鼠游戲宣告結(jié)局。淘寶拼團(tuán)有意無(wú)意地在貓窩順了點(diǎn)小魚(yú)干,被逼得掏出利爪的微信不會(huì)意識(shí)到,這或許是自己玩了手商品搜索后的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。一切動(dòng)作都源于恐懼……5月21日,不少淘寶客發(fā)現(xiàn)微信、QQ上的淘寶客推廣鏈接打不開(kāi)了。阿里巴巴集團(tuán)旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)阿里媽媽迅速發(fā)布公告,確認(rèn)了淘寶客鏈接被屏蔽一事,并建議淘寶客在分享推廣內(nèi)容時(shí),先把鏈接去掉,引導(dǎo)買(mǎi)家通過(guò)淘口令登錄購(gòu)買(mǎi)。(《阿里媽媽發(fā)布公告:淘寶客遭微信QQ封殺》)淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專(zhuān)區(qū)獲取商品代碼,任何買(mǎi)家經(jīng)過(guò)淘寶客的推廣進(jìn)入淘寶賣(mài)家店鋪完成購(gòu)買(mǎi)后,就可得到由賣(mài)家支付的傭金。淘寶客借鑒了于亞馬遜平臺(tái)上發(fā)展而來(lái)CPS聯(lián)盟,隨著阿里平臺(tái)站內(nèi)流量成本的水漲船高,走傭金模式的CPS的“中小型商家友好”特性被廣大長(zhǎng)尾賣(mài)家推崇,逐漸成為今天阿里媽媽平臺(tái)旗下的第一賺錢(qián)機(jī)器。阿里媽媽相關(guān)工作人員在接受采訪(fǎng)時(shí)表示“影響不大?!毙枰赋龅氖?,通過(guò)不斷修改鏈接特征來(lái)繞過(guò)微信的識(shí)別的確不是什么技術(shù)上的難題,但微信也可以順手就在下次更新里再次封殺。這樣的“躲貓貓”游戲要玩到什么時(shí)候沒(méi)人知道,但淘寶客和消費(fèi)者卻極有可能在陷在“今天能不能打開(kāi)鏈接?”的沼澤里失去耐心。這并非騰訊旗下產(chǎn)品第一次屏蔽淘寶客鏈接。事實(shí)上,微信一直保持著對(duì)淘寶及淘寶客鏈接的屏蔽──直到今年3月淘寶客更新至5.1版本后,淘寶客鏈接才能重新在微信中打開(kāi)──這顯然不是因?yàn)槲⑿诺纳埔狻2坏絻蓚€(gè)月,突圍再次宣告失敗。在此前的長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi),淘寶客們?cè)缫呀?jīng)積累了一身教授買(mǎi)家通過(guò)淘口令和復(fù)制鏈接的形式進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的本領(lǐng),阿里媽媽方面稱(chēng)“影響不大”也并非沒(méi)有理由。雖說(shuō)3月淘寶客5.1版本繞過(guò)屏蔽的手段才持續(xù)了不到兩個(gè)月,可這次“偷偷摸摸”的突圍卻讓淘寶客活躍在微信的身影更“扎眼”了。(《亂象還是趨勢(shì)?淘寶客們開(kāi)始瞄準(zhǔn)微信了》)淘寶客的新模型“淘寶優(yōu)惠機(jī)器人”利用購(gòu)物返利和多級(jí)分銷(xiāo)牢牢地抓住了一大票活躍在微信生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),“它們?cè)凇嗷テ帘巍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁?!斑@些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。2016年,微信為阿里貢獻(xiàn)了高達(dá)2000億元的GMV,總占比達(dá)6%。觸碰微信那根異常敏感神經(jīng)的還不止是微信淘寶客生態(tài)的亂象叢生。7月18日,淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)新玩法——拼團(tuán)正式上線(xiàn)生效。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工具,買(mǎi)家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣(mài)家商品的讓利。支付寶不做社交了,淘寶卻再次伸出了觸手。拼團(tuán)模式,其實(shí)就是社交經(jīng)濟(jì)。用戶(hù)將拼團(tuán)購(gòu)物鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到微信群等場(chǎng)景中,親友、同事等熟人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)即可獲得折扣。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式能產(chǎn)生“病毒式”的傳播效應(yīng),在極低的成本下拉動(dòng)新的用戶(hù)增長(zhǎng)。以其代表拼多多為例,據(jù)披露,拼多多2017年5月的交易額已經(jīng)過(guò)50億元,日訂單量過(guò)500萬(wàn),客單價(jià)20多元。去年7月,拼多多完成了由騰訊領(lǐng)投的1.1億美元的B輪融資。另?yè)?jù)未披露消息,在3月份完成的C輪融資中,拼多多估值已達(dá)20億美金。拼多多的產(chǎn)品邏輯是:調(diào)動(dòng)起用戶(hù)的社交關(guān)系拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)某一低于其他購(gòu)物平臺(tái)價(jià)格的商品。比傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)自由度更高,SKU更靈活。拼多多為微信生態(tài)外的電商品牌和品牌商打開(kāi)了一個(gè)新的流量渠道,以銀泰西有、網(wǎng)易考拉為代表的零售巨頭對(duì)此趨之若鶩。恒安紙業(yè)在今年12日至14日嘗試拼團(tuán)賣(mài)紙巾,活動(dòng)期間紙品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率達(dá)48%,參團(tuán)率達(dá)98%,通過(guò)社交分享帶來(lái)的訂單量比例超過(guò)50%。7月24日,美妝平臺(tái)河貍家的拼團(tuán)項(xiàng)目在首頁(yè)上線(xiàn)……由于拼團(tuán)模式和此前的流行的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)似具有病毒性的傳播效應(yīng),促銷(xiāo)信息泛濫會(huì)嚴(yán)重影響微信生態(tài)的用戶(hù)體驗(yàn),因此即便是領(lǐng)投了拼多多B輪的騰訊也仍未開(kāi)放拼團(tuán)的朋友圈分享權(quán)限。其實(shí),微信在2016年拼團(tuán)模式起步之初就出臺(tái)了朋友圈謝絕拼團(tuán)的公告,直到今年4~5月才真正下手整治。在微信的劃定邊界里,拼多多簡(jiǎn)單、粗暴的一招鮮可以在好友對(duì)話(huà)和微信群出現(xiàn),但如果想出現(xiàn)在朋友圈,肯定不會(huì)是鏈接的形式。據(jù)微店生態(tài)業(yè)內(nèi)人士透露,微信要求拼團(tuán)業(yè)者在頁(yè)面開(kāi)發(fā)時(shí)就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,從技術(shù)上進(jìn)行了限制。在這樣的背景下,淘寶拼團(tuán)的上線(xiàn)直接越過(guò)了微信的紅線(xiàn)。由于淘寶客5.1通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了繞過(guò)微信屏蔽,此次淘寶拼團(tuán)上線(xiàn)恰好品嘗到了這枚甜蜜的果實(shí),可以暢通無(wú)阻地在微信生態(tài)各個(gè)位置流動(dòng)和展示?!白约喝恕倍紵o(wú)法獲得的朋友圈露出,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟然突破了;之前還只是優(yōu)惠低價(jià)的淘口令,如今竟然想透過(guò)拼團(tuán)繼續(xù)掠奪微信流量……這種種難免讓微信惱羞成怒。實(shí)際上,淘寶還沒(méi)來(lái)得及有大動(dòng)作,觸怒微信的可能僅僅是那一紙公告。在手淘,無(wú)論如何都無(wú)法找到拼團(tuán)的入口,朋友圈和群聊似乎也沒(méi)有見(jiàn)到淘寶拼團(tuán)的刷屏,絞殺在起義開(kāi)始前的黎明就已開(kāi)始。淘寶急著上馬拼團(tuán),除了保持了一貫對(duì)社交零售的饑渴之外,或許也是受了微信的刺激。微妙的變化源自于今年5月上線(xiàn)的微信“搜一搜”,通過(guò)這個(gè)入口,用戶(hù)可以搜索相關(guān)的公眾號(hào)、小程序、朋友圈等,目前已經(jīng)與掃一掃、搖一搖成為同級(jí)功能。而另一個(gè)隱藏在小程序中的搜索入口則是能檢索到小程序本身。如若能夠通過(guò)檢索連接人與商品,其背后蘊(yùn)藏的巨大想象空間和流量勢(shì)能就會(huì)瞬間爆發(fā)。月初,億邦曾首報(bào)微信即將內(nèi)測(cè)商品搜索,有受訪(fǎng)者指出微信做商品搜索本質(zhì)上是要建立基于微信的電商搜索環(huán)境。“電商的模式和格局既定,想在存量市場(chǎng)中改變?nèi)素泩?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,需要挖掘新的流量或者改變?cè)辛髁康姆职l(fā)模式,微信做商品搜索將以上兩點(diǎn)都包括了?!币晃粋鹘y(tǒng)零售從業(yè)者表示,“如果依托于微信小程序電商可以崛起,商家面對(duì)二選一的時(shí)候,會(huì)有C選項(xiàng)?!苯衲昴曛?,騰訊悄悄地上線(xiàn)了一個(gè)叫“覓魚(yú)”的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,同時(shí)發(fā)布了其桌面客戶(hù)端。出人意料的是,覓魚(yú)沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機(jī)端的APP。覓魚(yú)從全網(wǎng)抓取優(yōu)惠信息分發(fā)到平臺(tái)上,用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)券并下單購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)觀察,覓魚(yú)并沒(méi)有洗去商品鏈接中的推廣ID,得到覓魚(yú)免費(fèi)青睞的淘寶客完全是“中彩”。最新版本的覓魚(yú)還沒(méi)有用戶(hù)體系,因此并不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站比起來(lái)顯得非常不成熟,或許可以將它當(dāng)作一個(gè)“姿態(tài)”性質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)宣揚(yáng)騰訊的開(kāi)放理念。未來(lái),淘寶客或許依然會(huì)活躍在微信生態(tài)內(nèi),但是所有的商品展示和購(gòu)買(mǎi)通道可能都要通過(guò)一個(gè)類(lèi)似覓魚(yú)的小程序來(lái)接通。微信生態(tài)內(nèi)的電商推廣思路和面貌或許會(huì)趨同,但終究被拾掇好了。騰訊總會(huì)用對(duì)開(kāi)放的不同定義告訴你:我對(duì)大家是開(kāi)放的,但開(kāi)放是我的。
一起惠2017-07-29 11:28:13480 次
7月21日消息,據(jù)外媒報(bào)道,快時(shí)尚品牌C&A結(jié)束了與俄羅斯零售商RussiaTradeGroup(以下簡(jiǎn)稱(chēng)RTG)的合作關(guān)系,即將全線(xiàn)撤離俄羅斯市場(chǎng)。“C&A歐洲公司(C&AEurope)及其特許經(jīng)營(yíng)者RTG的合作協(xié)議自2017年2月失效后,雙方已決定不再繼續(xù)。這也是C&A逐步終止特許經(jīng)營(yíng)模式這一戰(zhàn)略調(diào)整的一部分?!盋&A公關(guān)部負(fù)責(zé)人ThorstenRolfes對(duì)外宣稱(chēng)。據(jù)悉,RTG是自2004年以來(lái)C&A歐洲公司的唯一一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴,運(yùn)營(yíng)著C&A在俄羅斯的11個(gè)品牌商店。而現(xiàn)在,由RTG運(yùn)營(yíng)的C&A俄羅斯門(mén)店不久后就將全部關(guān)閉?!澳壳拔覀儗?duì)于俄羅斯市場(chǎng)的未來(lái)還沒(méi)有明確計(jì)劃?!盧olfes表示。據(jù)了解,今年2月,C&A公布了一個(gè)新的策略,將對(duì)現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代化改革,重新打造一個(gè)多渠道的零售業(yè)態(tài)。為此,C&A還做了一些列組織架構(gòu)的調(diào)整,包括關(guān)閉虧損門(mén)店、裁員以提高人效、降低運(yùn)營(yíng)成本等手段。公開(kāi)資料顯示,C&A在全球總共有2000多家門(mén)店,其中約1500家位于歐洲。2017年至今,其在關(guān)閉一些虧損老店的同時(shí)又新增了20多家新概念零售門(mén)店,并打算在秋季落地更多這樣的新型門(mén)店。與此同時(shí),C&A也嘗試著在“新零售”方面做更多的探索。比如,今年6月,其曾攜手中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司好買(mǎi)衣推廣虛擬試衣技術(shù),希望把科技感融入用戶(hù)體驗(yàn)中,并用利用大數(shù)據(jù)解決用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服裝的一些痛點(diǎn)。當(dāng)然,放眼整個(gè)行業(yè),快時(shí)尚品牌們似乎都陷入了全球高歌猛進(jìn)之后的疲態(tài)。不止是C&A,包括ZARA、H&M、Gap等國(guó)際快時(shí)尚巨頭在內(nèi),近年來(lái)都接連出現(xiàn)關(guān)店、業(yè)績(jī)?cè)鏊俪掷m(xù)走低的態(tài)勢(shì)。而且,這也不只是發(fā)生在某一個(gè)國(guó)家,他們?cè)谌虻娜兆铀坪醵疾惶眠^(guò)。有分析指出,這是曾經(jīng)任性跑馬圈地的必然后果,疲態(tài)或?qū)⒊蔀槲磥?lái)快時(shí)尚的主旋律。“快時(shí)尚品牌并不是以產(chǎn)品質(zhì)量和原創(chuàng)性著稱(chēng),之所以受歡迎,是因?yàn)樗鼈儎?chuàng)造的是‘買(mǎi)得起流行時(shí)裝’以及‘以平民價(jià)格快速消費(fèi)大牌時(shí)尚’。它滿(mǎn)足了愛(ài)時(shí)尚但消費(fèi)能力又不強(qiáng)的中端年輕人群的需求。但是,隨著這人群消費(fèi)能力提高,較弱的品牌忠誠(chéng)度之下,消費(fèi)者很容易流失。這就導(dǎo)致快時(shí)尚品牌容易快起快落。相比之下,一些來(lái)自各國(guó)的設(shè)計(jì)師品牌卻在悄然崛起。”消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)過(guò)程,快時(shí)尚逐漸會(huì)進(jìn)入調(diào)整期。C&A的一系列動(dòng)作也印證了這一點(diǎn)。只是,當(dāng)消費(fèi)升級(jí)趨于成熟時(shí),C&A們的調(diào)整能見(jiàn)效嗎?
一起惠2017-07-21 09:26:15428 次
近幾年電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,大大小小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也在慢慢的崛起了,而作為中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,目前擁有遍及全國(guó)超過(guò)6000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的京東商城推出的京品惠怎么樣?京東商城的京品惠其實(shí)就是我們所說(shuō)的京東團(tuán)購(gòu),它包含商品惠、生活惠、品牌惠、奢華惠、明日惠、生鮮惠幾個(gè)分類(lèi),我們可以在這些分類(lèi)里面購(gòu)買(mǎi)我們所需要的商品。京東商城的京品惠怎么樣?京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí),還推出了"延保服務(wù)""價(jià)格保護(hù)"、等舉措,京東商城通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。而京東團(tuán)購(gòu)以京東商城為依托,所以服務(wù)是跟京東商城一樣的,也可以說(shuō)它本身就是京東商城的一個(gè)分支,所以大家可以放心的在這里購(gòu)買(mǎi)。京東商城的京品惠怎么樣?京東團(tuán)購(gòu)在自身銷(xiāo)售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還添加了各地本地的信息產(chǎn)品,比如北京的餐飲娛樂(lè)等等,既有本地的團(tuán)購(gòu)也有一些京東的產(chǎn)品。大家都知道京東在不同中心城市,都有自己的配送系統(tǒng),本身就非常具有本地化的優(yōu)勢(shì),同時(shí)其自身產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)也適用于全國(guó)各大城市,這樣我們不妨在京東商城購(gòu)物的同時(shí)關(guān)注一下京東團(tuán)購(gòu),這樣我們就可以省下不少錢(qián)呢。京東商城的京品惠怎么樣?不管是京東團(tuán)購(gòu)還是打折或者秒殺的商品其實(shí)都可以通過(guò)給惠網(wǎng)進(jìn)入京東商城購(gòu)買(mǎi)的,只要先注冊(cè)給惠網(wǎng)的賬號(hào),然后進(jìn)入京東商城的團(tuán)購(gòu)京品惠,這樣就可以減去一部分現(xiàn)金。
一起惠2017-07-20 09:18:00578 次
“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有考慮過(guò)要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)?!焙E目蛣?chuàng)始人趙晨說(shuō)道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨,曾在阿里巴巴任職9年。就是他,帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國(guó)際。談到這里,趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國(guó)際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是,B2C電商縱然大如天貓國(guó)際,也有無(wú)法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到,在線(xiàn)下,仍有數(shù)十萬(wàn)門(mén)店占據(jù)著海量市場(chǎng),在海外,仍有上萬(wàn)品牌想要進(jìn)入中國(guó)。于是,趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年,海拍客——一家服務(wù)全國(guó)中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo):20萬(wàn)中小型母嬰門(mén)店據(jù)趙晨介紹,母嬰行業(yè)有一萬(wàn)億的商品,而電商只占到15~20%,連鎖店占到20%,20多萬(wàn)的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前,母嬰行業(yè)不論大型連鎖門(mén)店還是中小門(mén)店都是由各地的垂直經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋的,但現(xiàn)在,品牌商把位于頭部的大型門(mén)店(如孩子王、樂(lè)友、家樂(lè)福等)和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國(guó)型經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),位于中尾部的中小型門(mén)店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門(mén)店,中尾部門(mén)店相對(duì)分散,要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來(lái),對(duì)采購(gòu)效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì),怎樣用電商的工具讓門(mén)店可以自發(fā)下單,從而節(jié)省對(duì)賬和上門(mén)的成本,再通過(guò)第三方物流來(lái)解決送貨的流程,就成了海拍客考慮的問(wèn)題?!爸形膊块T(mén)店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖,以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門(mén)店,每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門(mén)店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高,老板很會(huì)做生意,跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟。”在龐大的中小母嬰店市場(chǎng)中,趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門(mén)店的分銷(xiāo)效率,讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢(qián),成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店:線(xiàn)下門(mén)店電商化據(jù)趙晨介紹,中尾部門(mén)店平均每月的銷(xiāo)售額約為5~20萬(wàn)元,毛利30%,去掉所有的成本每月盈余1~2萬(wàn)元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下,母嬰店面臨著生存困境。“我們?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候,有不少投資人都會(huì)問(wèn)到我,‘線(xiàn)下母嬰店真的能活得下去嗎?電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎?’其實(shí),我自己就是一個(gè)消費(fèi)者,我也很少到實(shí)體店買(mǎi)東西。但我到了去年年底,終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法?!壁w晨認(rèn)為,今天一家母嬰店想要活下去、活得好,應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營(yíng)電商賣(mài)的貨,母嬰店一定都要有;電商賣(mài)什么價(jià)格,母嬰店也要賣(mài)什么價(jià)格;電商怎么運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營(yíng)用戶(hù)?!澳阋蔀楦娚桃粯拥娜?。”如何做到“跟電商一樣”呢?這里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng),有門(mén)店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道,上級(jí)供應(yīng)商將貨通過(guò)層層分銷(xiāo)提供給二級(jí)批發(fā)商,再由二級(jí)批發(fā)商來(lái)服務(wù)本地的門(mén)店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上,由它們同時(shí)面對(duì)門(mén)店。門(mén)店通過(guò)“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單,由第三方物流送貨到門(mén)店。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力,“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率,免除了墊資的需求。全國(guó)各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng),短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低,但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商,行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō),商品采購(gòu)價(jià)格降低了,零售價(jià)也相應(yīng)降低,變得與電商價(jià)格持平,利潤(rùn)提升,品類(lèi)增加。同時(shí),海拍客還會(huì)替門(mén)店策劃電商化的營(yíng)銷(xiāo)策略,讓門(mén)店從價(jià)格、種類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利,還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出,中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者,這是他們最大的優(yōu)勢(shì)?!八麄兡芸吹叫『⒆娱L(zhǎng)什么樣子,有沒(méi)有紅屁股,有沒(méi)有濕疹。這是可以通過(guò)眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦,該用什么樣的奶粉,今天有個(gè)防齲齒的牙膠,明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過(guò)面對(duì)面交流激發(fā)的用戶(hù)需求。”趙晨表示,海拍客可以讓這些門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營(yíng)銷(xiāo)方式更加先進(jìn),但如何用爆款引流、吸引復(fù)購(gòu)并做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,才是門(mén)店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的,往往是來(lái)自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品,這些海外商品深得中國(guó)消費(fèi)者的青睞,更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒,就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌:提高扎根中國(guó)的效率“在我做天貓國(guó)際的時(shí)候,就遇到過(guò)很多想要進(jìn)入中國(guó)的海外母嬰品牌。有人說(shuō)‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’,有人自稱(chēng)是‘澳洲最有名的牙膏品牌’,中國(guó)的消費(fèi)者根本不會(huì)買(mǎi)賬,在天貓國(guó)際上是賣(mài)不掉的,我們也不會(huì)去推。”趙晨指出,海外品牌在中國(guó)要崛起,需要一個(gè)過(guò)程,而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng),只有賣(mài)得最好的商品電商才會(huì)推。同樣,線(xiàn)下商超也不會(huì)賣(mài)這些商品,商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴,中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此,海外新品牌往往會(huì)依賴(lài)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)布局中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越難找,首先,經(jīng)銷(xiāo)商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑,正在被淘汰;其次,經(jīng)銷(xiāo)商通常較為分散;第三,好的經(jīng)銷(xiāo)商手里已經(jīng)接了很多品牌了,難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候,處于中尾部的門(mén)店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門(mén)店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里,這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的軌跡,趙晨打了個(gè)比方:他認(rèn)為,線(xiàn)下門(mén)店是品牌的“幼兒園”,電商則是“大學(xué)”,兩者是承接關(guān)系?!?000個(gè)品牌進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店這個(gè)‘幼兒園’,可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’,升到電商這個(gè)‘大學(xué)’?!薄爱厴I(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷(xiāo)售額,這時(shí)電商便會(huì)切入,這個(gè)品牌在線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售生涯也就結(jié)束了?!坝械拈T(mén)店會(huì)認(rèn)為,他種了莊稼,卻被電商收割走了,因此比較反感這個(gè)過(guò)程。但實(shí)際上,在門(mén)店‘種地’的時(shí)候,就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了?!壁w晨舉例稱(chēng),某個(gè)成本價(jià)100元的商品,線(xiàn)下售價(jià)200元,刨去營(yíng)銷(xiāo)成本,線(xiàn)下門(mén)店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷(xiāo)售時(shí),也許只能賣(mài)到115元。門(mén)店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為,門(mén)店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌,賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走,轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌?!伴T(mén)店要把自己當(dāng)成是營(yíng)銷(xiāo)渠道,賺取流量費(fèi),而不是賺取信息不對(duì)稱(chēng)的差價(jià),信息不對(duì)稱(chēng)的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的?!焙M馄放菩枰谥袊?guó)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售渠道,中尾部門(mén)店則受制于自身體量無(wú)法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中,海拍客做了以下幾件事:1.連接品牌方與中尾部門(mén)店,滿(mǎn)足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來(lái),讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門(mén)店,從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí),海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷(xiāo)商到門(mén)店,甚至是門(mén)店到C端用戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不能為品牌方提供的。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō),海拍客通過(guò)將海外品牌搬上平臺(tái),豐富了門(mén)店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)的成本新品牌通過(guò)傳統(tǒng)方式在中國(guó)落地,需要建立銷(xiāo)售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì),還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿(mǎn)足的經(jīng)銷(xiāo)商并不多,大部分品牌在某些板塊都有所缺失?!氨热鐏?lái)自法國(guó)的愛(ài)達(dá)力奶粉,在中國(guó)一年做到10億的銷(xiāo)售額,但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后,銷(xiāo)售由海拍客的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),我們更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶(hù)的需求,也就更容易談得攏?!睋?jù)介紹,海拍客包攬了海外品牌的銷(xiāo)售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù),品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可,大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)率,免除其墊資需求,降低了資金成本。盈利:模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹,海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份,覆蓋5萬(wàn)家中尾部門(mén)店,全年銷(xiāo)售額達(dá)到了50億元。目前,海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌,5000多個(gè)SKU。其中,高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%,其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7;長(zhǎng)尾商品(主要是新進(jìn)中國(guó)的海外品牌)只占10%,但毛利有一大半來(lái)自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉,海拍客平臺(tái)本身通過(guò)收取供應(yīng)商傭金來(lái)獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨,海拍客收取相對(duì)較低抽成,支持通貨類(lèi)供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品,因?yàn)橛凶銐虻拿臻g,海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成?!拔覀儾幌蜷T(mén)店收取傭金,向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,這印證了我們的模式的確提升了效率?!睘榱私o中尾部門(mén)店提供更多的價(jià)值,海拍客還在App中設(shè)置了清倉(cāng)區(qū)、夏季促銷(xiāo)、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊,讓門(mén)店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營(yíng)銷(xiāo)策略海拍客甚至制作好了海報(bào),準(zhǔn)備好了贈(zèng)品,門(mén)店只需要一鍵下單,商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門(mén)來(lái)?!氨热缱罱凳⑾模覀儨?zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱,媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛,但你準(zhǔn)備的楊梅,或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式?!薄安磺髩艛啵蠹叶寄艿胶E目蜕腺I(mǎi)買(mǎi)東西,就滿(mǎn)足了”“我們趕上了最好的時(shí)候。”趙晨說(shuō)道,“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí),是融資相對(duì)容易的時(shí)候,我們拿到了A輪融資;之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴;做到一定規(guī)模后,二胎政策落地,我們又迎來(lái)了母嬰行業(yè)的紅利?!?016年底,海拍客完成了2500萬(wàn)美元的B輪融資,由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投,順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外,趙晨認(rèn)為,選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)?!昂E目屯ㄟ^(guò)B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷(xiāo)商到門(mén)店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線(xiàn)上,形成了全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),通過(guò)更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng),讓交易更加高效。”對(duì)于未來(lái),趙晨表示,希望海拍客在年底能初步覆蓋全國(guó),明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù),并做到10萬(wàn)家門(mén)店?!跋M覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷(xiāo)售額,大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷,只要大家都能到海拍客上買(mǎi)東西,就足夠了?!壁w晨最后說(shuō)道。
一起惠2017-07-18 09:32:21519 次
日前,蘇寧金融宣布推出一項(xiàng)集跨境支付、結(jié)算、融資、退稅、大數(shù)據(jù)等于一體的“跨易通”服務(wù)。據(jù)了解,此次“跨易通”的推出主要是為了幫助中小外貿(mào)企業(yè)解決多年來(lái)退稅慢、結(jié)算難、融資難等的“痛點(diǎn)”,進(jìn)一步推動(dòng)本土中小外貿(mào)企業(yè)加速跨境電商轉(zhuǎn)型,助力更多優(yōu)秀的“中國(guó)制造”走向國(guó)際市場(chǎng)?!翱缫淄ā毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧金融希望通過(guò)“跨易通”提供跨境B2B全鏈條服務(wù),助力本土中小外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),讓更多優(yōu)秀的“中國(guó)制造”走向國(guó)際市場(chǎng)。中俄跨境購(gòu)爆發(fā)俄九成海外包裹來(lái)自中國(guó)阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通日前發(fā)布數(shù)據(jù)稱(chēng),截至目前,超過(guò)2200萬(wàn)俄羅斯買(mǎi)家在速賣(mài)通購(gòu)物。以俄羅斯全國(guó)人口1.46億來(lái)看,相當(dāng)于十分之一的俄羅斯人都在速賣(mài)通購(gòu)物??缇畴娚藤Q(mào)易的迅速崛起,也導(dǎo)致了中俄貿(mào)易額逆勢(shì)回升。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,中俄跨境電商去年貿(mào)易額超過(guò)25億美元,俄羅斯的主要跨境電商平臺(tái)都來(lái)自中國(guó),90%的海外包裹也都來(lái)自中國(guó)。從金額上看中國(guó)占俄羅斯海外網(wǎng)購(gòu)的52%,平均每天有超過(guò)50萬(wàn)個(gè)包裹從中國(guó)發(fā)到俄羅斯。
一起惠2017-07-10 09:27:34502 次
京東商城CEO劉強(qiáng)東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章,從電商大格局已定但移動(dòng)帶來(lái)變數(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)正取代價(jià)格成為消費(fèi)者購(gòu)物最重視因素、涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道零售雛形開(kāi)始顯現(xiàn)等三個(gè)方面,對(duì)電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè)。以下是小編根據(jù)劉強(qiáng)東原文整理的主要內(nèi)容:一、電商平臺(tái)格局已定,移動(dòng)催生變數(shù)(1)中國(guó)將超越美國(guó)成為全球第一大電商市場(chǎng)。在可以預(yù)期的未來(lái),中國(guó)第一電商大國(guó)的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模爆炸式的成長(zhǎng),得益于整個(gè)行業(yè)的不斷創(chuàng)新,極大地釋放了在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)力。(2)2013年,早期的電商超高速增長(zhǎng)階段將落下帷幕,競(jìng)爭(zhēng)格局亦在悄然發(fā)生變化,行業(yè)集中度不斷提高。在中國(guó)B2C市場(chǎng),前五名的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)了75%;對(duì)于后來(lái)者而言,經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加困難,甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險(xiǎn)。因?yàn)殡S著銷(xiāo)售規(guī)模和訂單量的增加,領(lǐng)先者單均營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在不斷下降,系統(tǒng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)則進(jìn)一步得到優(yōu)化,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來(lái)。劉強(qiáng)東認(rèn)為,在現(xiàn)有的格局下,打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口,基本上已經(jīng)關(guān)閉。(3)除了市場(chǎng)份額之外,競(jìng)爭(zhēng)正逐步深入到整個(gè)供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個(gè)環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商之間協(xié)作,提高整體供應(yīng)鏈的效率,將決定著企業(yè)持久的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。因此,2013年,各主要電商都在平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力。(4)未來(lái)行業(yè)變數(shù)最大可能來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2013年上半年,中國(guó)移動(dòng)(微博)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,在總體網(wǎng)購(gòu)交易額中占到了8.6%,同比提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)。以京東為例,目前來(lái)自移動(dòng)端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成,而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長(zhǎng)。不過(guò),劉強(qiáng)東表示,雖然對(duì)于電商具有越來(lái)越重要的意義,但僅僅移動(dòng)端本身并不足以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒(méi)有后臺(tái)強(qiáng)有力的支持,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始,還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時(shí)候,各方參與者都還有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。二、電商平臺(tái)由“輕”至“重”,產(chǎn)品和服務(wù)取代價(jià)格成為消費(fèi)者最重視因素(1)電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響,更為根本的動(dòng)力在于,整個(gè)行業(yè)始終致力于改變和提升用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。電商企業(yè)的起與落,都與用戶(hù)體驗(yàn)有著密切的關(guān)系。劉強(qiáng)東稱(chēng),低價(jià)不是電商消費(fèi)體驗(yàn)的全部。實(shí)根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì),只有不到一半(48%)的網(wǎng)民,是因?yàn)閮r(jià)格低才選擇在線(xiàn)購(gòu)物的;而且,這個(gè)比例還在不斷下降。相比而言,產(chǎn)品和服務(wù),越來(lái)越成為消費(fèi)者重視的因素。(2)隨著電商競(jìng)爭(zhēng)從單純的規(guī)模、低價(jià)時(shí)代,逐步進(jìn)入用戶(hù)綜合體驗(yàn)時(shí)代,無(wú)論模式如何,從“輕平臺(tái)”到“重平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變,正在成為大勢(shì)所趨。京東自2007年開(kāi)始自建物流,到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國(guó)近1300多個(gè)區(qū)縣的自有送貨體系。以倉(cāng)儲(chǔ)物流為例,主要會(huì)從速度、友好度和靈活度三個(gè)方面影響客戶(hù)體驗(yàn)。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面進(jìn)行投入,不僅保證了貨物送達(dá)的時(shí)間效率,而且可以很大程度減少物流損、提供上門(mén)取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平,在全流程上獲得客戶(hù)綜合體驗(yàn)的提高。自有倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,確保了與交易流程的上下游緊密銜接,有效地提高了執(zhí)行效率,降低成本。此外,“重平臺(tái)”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件,而大數(shù)據(jù)則是整個(gè)電商平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線(xiàn)下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶(hù)特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價(jià)值,沒(méi)有自建物流就無(wú)從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)開(kāi)放給電商平臺(tái)的眾多商家。劉強(qiáng)東表示,有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺(tái)”,重營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié);而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流這種需要長(zhǎng)時(shí)間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié),一般以外包的形式處理。但2013年開(kāi)始,一些主要電商都開(kāi)始加大在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的投入。路徑不盡相同,有些是把傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流布局加以改造,有些則采取把倉(cāng)儲(chǔ)、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“眾包”模式。三、涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)(1)隨著消費(fèi)群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的形成,傳統(tǒng)零售也必將越來(lái)越多地嘗試“觸網(wǎng)”;同時(shí),電商也在嘗試向線(xiàn)下滲透,從而給用戶(hù)更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。雖然在全社會(huì)零售總額中,網(wǎng)購(gòu)所占的份額仍不足兩位數(shù);但電商的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售的價(jià)格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面,都已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。預(yù)計(jì)未來(lái)五年之內(nèi),電商零售將占到整個(gè)社會(huì)零售的五分之一。這場(chǎng)正在到來(lái)的商業(yè)革命,歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費(fèi)者”所驅(qū)動(dòng)的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過(guò)程,是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過(guò)程,也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢(shì)的過(guò)程,最終將達(dá)到相互融合。線(xiàn)上線(xiàn)下融合的全渠道零售,在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài),但全面鋪開(kāi)還需要較長(zhǎng)時(shí)間的摸索。(2)在面向未來(lái)的全渠道零售時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用,很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向移動(dòng)端滲透的趨勢(shì)越來(lái)越變得不可阻擋。來(lái)自移動(dòng)端的購(gòu)物需求占據(jù)主導(dǎo)地位,只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。在購(gòu)物的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢(xún)相關(guān)的信息,比如說(shuō)商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下,通過(guò)人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式,就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶(hù)。在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí),也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下信息的實(shí)時(shí)溝通,消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為在線(xiàn)上線(xiàn)下的轉(zhuǎn)換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái),將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的認(rèn)知。誰(shuí)能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力,誰(shuí)就有可能掌握贏得下一場(chǎng)革命的“密碼”。此外,劉強(qiáng)東還提到,對(duì)于京東以及其他主要電商企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來(lái)的熱點(diǎn)之所在。過(guò)去兩年來(lái),京東通過(guò)整合銀行資源,啟動(dòng)了供應(yīng)鏈融資服務(wù),已經(jīng)向合作伙伴累計(jì)提供了數(shù)十億元的貸款。
一起惠2017-07-10 09:03:54380 次
印度新出臺(tái)GST稅收政策不僅給印度開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)新的時(shí)代,也給中國(guó)對(duì)印度跨境電商一個(gè)新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況?在今年7月1日,印度征收實(shí)施了GST,成為其建國(guó)以來(lái)最大的稅制改革。在過(guò)去,印度消費(fèi)稅主要是各個(gè)邦自己制定的,同事印度政府也會(huì)收取部分消費(fèi)稅。不同邦的消費(fèi)稅是不同的,在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)普及的時(shí)候,人口和商品流動(dòng)較少,跨邦交易和消費(fèi)較少,所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)要進(jìn)行全印度(不僅限于一個(gè)邦)銷(xiāo)售和服務(wù),不同邦的不同消費(fèi)稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST(GoodandServiceTax)指的是商品和服務(wù)稅,是全國(guó)間接征稅,GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場(chǎng)。該GST是從制造商到消費(fèi)者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為:免稅、5%、12%、18%、28%等。每個(gè)階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費(fèi)者將只承擔(dān)供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷(xiāo)商所收取的消費(fèi)稅,并在此前階段都獲得抵銷(xiāo)比如一個(gè)批發(fā)商花100盧比從加工廠(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣(mài)給零售商的時(shí)候增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn),于是現(xiàn)在零售商需要付的價(jià)格是210盧比的牛仔褲價(jià)格加上增值的100盧比的10%GST,共計(jì)220盧比。相同的,零售商賣(mài)給消費(fèi)者的時(shí)候也增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn),于是現(xiàn)在消費(fèi)者需要付的價(jià)格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST,共計(jì)330盧比。這其中,批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者共交稅30盧比。而針對(duì)不同的邦域,印度引入了三種基本的稅,CGST(CentreGST中央消費(fèi)稅),SGST(StateGST本邦消費(fèi)稅)和IGST(IntegratedGST跨邦消費(fèi)稅)。然后根據(jù)實(shí)際消費(fèi)(商品或服務(wù))所在地,供貨商(提供商品和服務(wù)的公司)的所在地來(lái)判斷是繳納哪一種稅收??绨詈统隹诮灰譏GST,同一個(gè)邦的交易繳納CGST和SGST。對(duì)中國(guó)出口印度有何影響?從剛才GST的稅算法中可以看到,對(duì)于中國(guó)出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額,除了商品稅,還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額,避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國(guó)出口到印度的商品,通過(guò)合法合規(guī)的繳稅時(shí),其繳負(fù)將減輕。但是,值得注意的是,稅改除了意味著稅率的變化外,還對(duì)商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒(méi)正式發(fā)布,但印度政府已經(jīng)擬定,今后所有的平臺(tái),包括電商平臺(tái)、打車(chē)平臺(tái)、外賣(mài)平臺(tái),其上面有第三方商家入駐的,平臺(tái)都有責(zé)任幫助其上面的商家進(jìn)行征收TCS(源頭稅,TaxCollectedatSource);在平臺(tái)給商家付款的時(shí)候,需要扣除該部分的稅收,目前稅率是1%的CGST和1%的SGST,或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺(tái)上的每一筆交易都有記錄。而賣(mài)家也需要按規(guī)繳稅。針對(duì)跨境貿(mào)易,日前香港DHL也指出,新消費(fèi)稅法實(shí)施后,印度的托運(yùn)人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù),以便對(duì)非文件貨物進(jìn)行清關(guān)。每個(gè)想要得到GST信用分的印度進(jìn)口商和出口商,都必須具有GSTIN(GST識(shí)別號(hào)碼)。在進(jìn)口或出口貨物之前,同樣需要提供此號(hào)碼給DHL印度。對(duì)此,有外媒評(píng)論道,印度GST的涉及很可能打破中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品通過(guò)非注冊(cè)渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷(xiāo)通道,也意味著那些走灰色通道的商戶(hù)會(huì)遭到打擊?!斑@對(duì)中印跨境電商實(shí)際上是一件好事。畢竟這可以促進(jìn)對(duì)印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營(yíng)?!睂?duì)于印度稅改,專(zhuān)供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說(shuō)道。對(duì)印度跨境電商開(kāi)始崛起印度稅改正引導(dǎo)對(duì)印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實(shí)際上,從今年開(kāi)始,中國(guó)賣(mài)家對(duì)印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲,而印度電商也開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的跨境出口市場(chǎng)。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月,Paytm已與全和悅達(dá)成合作協(xié)議,借此開(kāi)拓中國(guó)商戶(hù)。在今年7月,該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國(guó)總部。據(jù)悉,在2014年,Paytm推出了自己的電商平臺(tái),并于去年成立跨境購(gòu)業(yè)務(wù),上線(xiàn)之初已有14萬(wàn)賣(mài)家,匯集超過(guò)6800萬(wàn)種產(chǎn)品,覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類(lèi)目。目前,平臺(tái)上印度賣(mài)家所售商品約有40%來(lái)自中國(guó)。明顯,在印度電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下,Paytm選擇了以中國(guó)商品撬動(dòng)市場(chǎng)的打法。當(dāng)然,中國(guó)賣(mài)家可以賣(mài)貨的印度平臺(tái)也不止Paytm一個(gè)。實(shí)際上,雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國(guó)仍未有非常積極的招商計(jì)劃。但在印度注冊(cè)公司,用海外倉(cāng)模式在印度本土備貨的模式,也逐漸成為中國(guó)賣(mài)家對(duì)接印度消費(fèi)者的跨境電商通道。而確實(shí),目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國(guó)賣(mài)貨的一種角色,而是跨國(guó)企業(yè)的模式,已足夠具備邁過(guò)海外設(shè)公司備貨門(mén)檻的能力。而從數(shù)字上看,印度市場(chǎng)也是值得跨境電商賣(mài)家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),2017年印度電商零售銷(xiāo)售額將達(dá)375億美元,到2020年,該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過(guò)數(shù)字平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說(shuō)在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。這塊“肉”,的確很“肥”。
一起惠2017-07-07 09:48:16553 次
內(nèi)容電商已經(jīng)不是新鮮話(huà)題,各大企業(yè)紛紛加入到這場(chǎng)角逐。淘寶頭條、淘寶直播已經(jīng)成為淘寶廝殺內(nèi)容的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東也與今日頭條在營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容變現(xiàn)等領(lǐng)域達(dá)成了戰(zhàn)略合作,幫助更多頭條自媒體進(jìn)行電商變現(xiàn)。為什么網(wǎng)紅、KOL都做電商了?阿里媽媽市場(chǎng)部總監(jiān)吳昊在去年的一場(chǎng)圓桌討論中說(shuō):“內(nèi)容變現(xiàn)的角度是一個(gè)思維上的變化,以前大家談到電商就兩個(gè)字,“流量”,現(xiàn)在要從流量的運(yùn)營(yíng)變成用戶(hù)的運(yùn)營(yíng),內(nèi)容只是用于運(yùn)營(yíng)用戶(hù)的一種方式。我們通過(guò)淘寶上的數(shù)據(jù)分析,最早的時(shí)候,淘寶可以提供一個(gè)可以買(mǎi)到買(mǎi)不到的東西的渠道,比如想在四川某個(gè)小鎮(zhèn)買(mǎi)一個(gè)特別好的手機(jī),可能就沒(méi)有渠道。接下來(lái)是消費(fèi)者希望能夠買(mǎi)到更便宜的東西,淘寶給了一個(gè)買(mǎi)到更便宜的東西的渠道,現(xiàn)在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)除了可以買(mǎi)到的更便宜以外,還能夠知道能否買(mǎi)得更值,所以我覺(jué)得“什么值得買(mǎi)”的名字就取得特別好,買(mǎi)得值,這個(gè)時(shí)候的“值”就是內(nèi)容?!眱?nèi)容給人提供精神價(jià)值,而優(yōu)質(zhì)商品傳遞的同樣是優(yōu)秀價(jià)值,這兩種價(jià)值之間可能產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從某種角度來(lái)說(shuō),電商讓連接變得可觸摸。選擇了好的商品,代表著選擇者的眼光、態(tài)度和認(rèn)可,這樣的精神呈現(xiàn)和在朋友圈發(fā)一篇小短文是不同的,但大多數(shù)人可能都懂買(mǎi)到一件好商品后內(nèi)心的價(jià)值感和儀式感。網(wǎng)紅和KOL通過(guò)圖文和短視頻創(chuàng)作和受眾展開(kāi)更廣更深的接觸,這樣的接觸帶來(lái)精神觸摸感?!伴L(zhǎng)草”同一件商品的人會(huì)感知到同樣存在的世界和同樣存在的溝壑,這樣的心靈共振配合價(jià)值共鳴特別容易觸發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)。有互聯(lián)網(wǎng)觀察家表示,我們處在一個(gè)物質(zhì)溢出的時(shí)代,但眼光、格調(diào)、判斷力等專(zhuān)業(yè)性的能力卻變得稀缺。因?yàn)樾畔⑻?,知識(shí)付費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)樯唐诽?,?nèi)容電商也就隨之站出來(lái)實(shí)現(xiàn)它的歷史價(jià)值了。傳統(tǒng)電商的越來(lái)越長(zhǎng)的圖文展示、羅列參數(shù)和過(guò)于注重性?xún)r(jià)比讓消費(fèi)者厭倦,催生了對(duì)更好購(gòu)物體驗(yàn)的呼吁。直播平臺(tái)和短視頻導(dǎo)購(gòu)由于契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、快節(jié)奏、碎片化時(shí)間的特性而迅速崛起,大有一舉消滅圖文導(dǎo)購(gòu)之勢(shì)。艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2016-2017中國(guó)短視頻市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)移動(dòng)短視頻用戶(hù)規(guī)模為1.53億人,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到2.42億人,增長(zhǎng)58.2%。預(yù)計(jì)到2020年,短視頻內(nèi)容消費(fèi)貢獻(xiàn)的廣告營(yíng)收將是今年的10倍,達(dá)到600億元人民幣。從傳統(tǒng)電視廣告的角度來(lái)說(shuō),視頻展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是生動(dòng)形象,問(wèn)題則是無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化以及很難追蹤效果;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一難題不復(fù)存在,視頻展示或視頻廣告可以直接轉(zhuǎn)化,短視頻則更具優(yōu)勢(shì),能夠在更大程度上實(shí)現(xiàn)直接的銷(xiāo)售結(jié)果轉(zhuǎn)化。以一個(gè)叫“秀兜”的科技類(lèi)垂直短視頻導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)為例。秀兜為最前沿的科技行業(yè)信息以及科技產(chǎn)品度身定做了相關(guān)話(huà)題欄目,用戶(hù)可以通過(guò)觀看短視頻的方式最直觀地了解行業(yè)知識(shí)和各種產(chǎn)品體驗(yàn),甚至直接購(gòu)買(mǎi)。秀兜共有47個(gè)話(huà)題分類(lèi),包括漲知識(shí)、瘋狂實(shí)驗(yàn)室、智能家居、創(chuàng)意小屋等多個(gè)領(lǐng)域,各類(lèi)高科技產(chǎn)品的高質(zhì)量短視頻很容易激發(fā)用戶(hù)潛在的好奇心。每個(gè)“發(fā)燒友”都有自己的IP及小圈子,很快就能夠輻射到整個(gè)科技興趣圈。作為智能科技短視頻社區(qū),秀兜目前已有大量的智能創(chuàng)意產(chǎn)品的公司、自媒體(Zealer、極科技、nology等)入駐。此外還有智能創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)燒友在秀兜發(fā)布的科技類(lèi)視頻,包括概念類(lèi)、宣傳類(lèi)、眾籌階段、已有成品等。為了搶占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,如今的內(nèi)容平臺(tái)方都在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)容孵化、推廣運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)變現(xiàn)的流程等方面提供充分的資源傾斜扶持。秀兜為了鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)和分享,給出了“傭金”和“分銷(xiāo)客”兩種模式。前者由賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)設(shè)置,最多可設(shè)為銷(xiāo)售價(jià)格的50%;后者意指當(dāng)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)別人的產(chǎn)品視頻后,一旦達(dá)成交易也可獲得相應(yīng)傭金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一資本共同投資的2600萬(wàn)A輪融資,并順勢(shì)和秒拍達(dá)成了戰(zhàn)略合作,在秒拍APP中采用秀兜H5功能實(shí)現(xiàn)直接買(mǎi)賣(mài)商品。秒拍與秀兜將直接打通雙方用戶(hù)賬號(hào),實(shí)現(xiàn)視頻同步,所有秒拍用戶(hù)都可以用秀兜的功能在秒拍APP開(kāi)設(shè)視頻店鋪。據(jù)了解,目前正在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的最后階段,第一版本功能即智能制定用戶(hù)在秒拍開(kāi)通視頻店鋪功能已經(jīng)上線(xiàn)。易觀發(fā)布的《2017Q1中國(guó)短視頻市場(chǎng)季度盤(pán)點(diǎn)分析》報(bào)告顯示,秒拍2017年一季度移動(dòng)全網(wǎng)短視頻平臺(tái)用戶(hù)滲透率為62.2%,繼續(xù)排名第一,秒拍用戶(hù)中等消費(fèi)能力以上用戶(hù)占比均超過(guò)65%。秒拍坐擁來(lái)自微博的大量導(dǎo)流,秀兜負(fù)責(zé)高質(zhì)內(nèi)容輸出與流量變現(xiàn),這樣的組合怎么看都相當(dāng)搭。億邦動(dòng)力和秀兜市場(chǎng)總監(jiān)呂添棋進(jìn)行了交談,呂添棋表示秀兜堅(jiān)持走高端化路線(xiàn),對(duì)上線(xiàn)短視頻嚴(yán)格把關(guān),在時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量上都有具體要求。吸引最優(yōu)秀的頭部視頻創(chuàng)作者和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的最原創(chuàng)內(nèi)容一直是秀兜在做的事情。秀兜給出的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年上半年,秀兜注冊(cè)用戶(hù)約19萬(wàn),覆蓋用戶(hù)數(shù)已達(dá)1560萬(wàn)人,總點(diǎn)擊量約1.2億,日活近50萬(wàn)。今年5月,秀兜全平臺(tái)GVM為800萬(wàn)元。直播和短視頻站上風(fēng)口后,各類(lèi)視頻類(lèi)應(yīng)用層出不窮,但各家無(wú)論是產(chǎn)品定位還是內(nèi)容卻趨于同質(zhì)化,鮮有特色。如何在眾多應(yīng)用中脫穎而出,是產(chǎn)品提供商們需要迫切思考的問(wèn)題。趨同化的市場(chǎng)環(huán)境下,秀兜式的聚焦或許是一個(gè)思路。通過(guò)細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)推動(dòng)用戶(hù)的拉新,或許是未來(lái)的趨勢(shì)。
一起惠2017-07-05 09:24:18406 次
一大批天貓國(guó)際商家慌了。周五,他們?cè)谏碳胰豪锸盏讲锁B(niǎo)小二的通知:所有商家,請(qǐng)確保自己能登錄菜鳥(niǎo)BMS后臺(tái)發(fā)貨,還未訂購(gòu)菜鳥(niǎo)服務(wù)開(kāi)通BMS的,需及時(shí)訂購(gòu),否則從明天開(kāi)始,自己聯(lián)系物流發(fā)貨的后臺(tái)接口將被關(guān)閉,無(wú)法再發(fā)訂單。(一位天貓國(guó)際商家的爆料)(菜鳥(niǎo)小二在天貓國(guó)際商家群發(fā)布的通知)這是否意味著,天貓國(guó)際所有商家都將變成菜鳥(niǎo)的客戶(hù),天貓國(guó)際所有訂單都將通過(guò)菜鳥(niǎo)物流來(lái)完成了呢?從保稅到直郵,菜鳥(niǎo)一一拿下“天貓國(guó)際后臺(tái)發(fā)貨有兩種申報(bào)方式:一種是郵關(guān),一種是跨境。以前,平臺(tái)規(guī)定通過(guò)跨境申報(bào)進(jìn)境的(即保稅備貨模式)都必須使用菜鳥(niǎo),而通過(guò)郵關(guān)進(jìn)境的(即海外直郵)沒(méi)有被硬性要求,可選擇自己直郵和菜鳥(niǎo)集貨直郵。但現(xiàn)在這個(gè)通知的意思就是說(shuō),今后直郵也必須通過(guò)菜鳥(niǎo)走了?!碧熵垏?guó)際的A商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋到。據(jù)悉,6月5日天貓國(guó)際公示的2018年商家續(xù)簽規(guī)則中,“第一章續(xù)簽限制”最后一條明確指出,“所有天貓國(guó)際簽約店鋪通過(guò)跨境申報(bào)模式進(jìn)境的寶貝和訂單需通過(guò)菜鳥(niǎo)物流發(fā)貨”。對(duì)比早前的2017年續(xù)簽規(guī)則,也包含這一條。也就是說(shuō),采用保稅備貨模式的商家早就與菜鳥(niǎo)“綁”在一起了。而如今,做海外直郵的商家也未能“幸免”。雖然商家續(xù)簽規(guī)則中并沒(méi)有這一條,但菜鳥(niǎo)小二剛剛發(fā)來(lái)的“沒(méi)有訂購(gòu)菜鳥(niǎo)服務(wù)將無(wú)法發(fā)貨”的通知,對(duì)商家而言比什么都來(lái)得更猛烈。所以,昨天接到通知后,這些直郵商家們基本上都立即申請(qǐng)簽約了。(天貓國(guó)際2018年商家續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)第一章)(2017續(xù)簽規(guī)則(左)與2018續(xù)簽規(guī)則對(duì)比(右))A商家談道:“我們一直做海外直郵,但之前是自己聯(lián)系物流。現(xiàn)在剛簽了協(xié)議(菜鳥(niǎo)集貨服務(wù)),以后整個(gè)流程就是我們從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn),再由菜鳥(niǎo)發(fā)貨給國(guó)內(nèi)客戶(hù)?!保ˋ商家剛簽的菜鳥(niǎo)集貨服務(wù)協(xié)議)一家跨境直郵服務(wù)商也向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,自己正在接入菜鳥(niǎo)系統(tǒng),因?yàn)椴唤尤氲脑?huà),天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的客戶(hù)訂單都沒(méi)法做了?!鞍⒗锵瞪碳?,保稅模式一直都是要求用菜鳥(niǎo),而且貨必須入菜鳥(niǎo)倉(cāng)。直郵是新納入的,可以用菜鳥(niǎo)認(rèn)證的3PL(第三方物流)或4PL(遞四方物流,即供應(yīng)鏈集成商),貨不一定非要入菜鳥(niǎo)倉(cāng),但海外集貨的包裹要經(jīng)菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)?!痹摲?wù)商指出,平臺(tái)要求商家使用菜鳥(niǎo)有兩個(gè)比較直接原因:一是提高時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量,此前商家使用各種物流服務(wù)商,水平參差不齊、體驗(yàn)不好,客戶(hù)投訴率也很高;二是為了杜絕“假直郵”,淘寶、天貓平臺(tái)上這種現(xiàn)象很多,通過(guò)菜鳥(niǎo)可以對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管、規(guī)范。”平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是為了規(guī)范跨境物流服務(wù)。不過(guò),對(duì)很多商家而言,這一舉措也帶來(lái)了不少負(fù)面影響。A商家現(xiàn)在就面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是海外直郵都由海外人員操作,要跟老外解釋流程更改很費(fèi)勁,而且短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)很多訂單執(zhí)行的錯(cuò)誤;二是中間多了一個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)增加成本(原本是從商家海外倉(cāng)直接打包發(fā)給國(guó)內(nèi)用戶(hù),現(xiàn)在是從商家海外倉(cāng)先發(fā)到菜鳥(niǎo)海外倉(cāng),再由菜鳥(niǎo)集貨進(jìn)境配送給國(guó)內(nèi)用戶(hù)),而且菜鳥(niǎo)集貨線(xiàn)路的費(fèi)用也不比自己找其他物流服務(wù)商便宜。走保稅備貨模式的B商家也告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),入菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)的費(fèi)用是13+3(即首重13元,續(xù)重3元),但一般情況下,商家使用自己的倉(cāng)成本不到10元?!岸?,價(jià)格更貴的菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)好像也并沒(méi)有太明顯的優(yōu)勢(shì)?!保ú锁B(niǎo)保稅和菜鳥(niǎo)集貨標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià))C商家(同樣是保稅備貨模式)則向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,價(jià)格還不是最大的問(wèn)題。“我們倒是能接受這個(gè)價(jià)格,但像我們這種做多個(gè)平臺(tái)的商家,對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)的要求比較高,把貨放進(jìn)菜鳥(niǎo)倉(cāng)后,就只能天貓這一個(gè)平臺(tái)用?!睋?jù)悉,該商家的天貓業(yè)務(wù)只占整體業(yè)務(wù)的10%-15%,但SKU并不少。由于進(jìn)入菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)的貨只能發(fā)天貓訂單,不能跟其他倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就低了很多。從這些反饋中可以看到,成本上漲、部分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低,是菜鳥(niǎo)在統(tǒng)籌天貓國(guó)際跨境物流過(guò)程中給一部分商家?guī)?lái)的難題。而作為平臺(tái)一方的天貓國(guó)際也對(duì)菜鳥(niǎo)給予了絕對(duì)的支持,不管是續(xù)簽規(guī)則中對(duì)保稅模式的明文規(guī)定,還是此次對(duì)海外直郵的管控。對(duì)此,億邦動(dòng)力網(wǎng)向阿里公關(guān)部進(jìn)行求證,其表示,為更好提升跨境進(jìn)口消費(fèi)者的體驗(yàn),天貓國(guó)際與菜鳥(niǎo)在近日進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行此前發(fā)布的《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,部分商家需要進(jìn)一步規(guī)范無(wú)清關(guān)申報(bào)信息、無(wú)海外物流走件記錄信息等不符合規(guī)范的物流服務(wù)商,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)認(rèn)證了諸多3PL的快遞供應(yīng)商(包括申通、EWE等)供商家自由選擇,并非強(qiáng)制使用菜鳥(niǎo)直郵?!吧碳铱赡苡姓`解?!逼涔俜结槍?duì)幾個(gè)核心問(wèn)題解釋如下:1、BMS只是商家頁(yè)面發(fā)貨的途徑之一,是菜鳥(niǎo)面向商家提供各類(lèi)服務(wù)的工作臺(tái),包括了商品貨品管理,關(guān)務(wù)信息管理,物流發(fā)貨等。這次請(qǐng)使用BMS商家勾選菜鳥(niǎo)服務(wù),是為了商家可以使用經(jīng)認(rèn)證的第三方跨境物流商,以便為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的物流信息,而非強(qiáng)迫使用菜鳥(niǎo)直郵服務(wù)。和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等,均由商家和物流商自主協(xié)商決定,菜鳥(niǎo)并不干涉。2、除BMS外,商家還可使用自研ERP,第三方ISV等方式發(fā)貨。例如大部分商家使用的ISV方式,僅需做簡(jiǎn)單對(duì)接,使用認(rèn)證的第三方物流商,就可完成發(fā)貨。同樣,菜鳥(niǎo)也不會(huì)干涉商家和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等。3、同時(shí),菜鳥(niǎo)未強(qiáng)制要求商家使用菜鳥(niǎo)直郵。此次菜鳥(niǎo)僅是搭建平臺(tái),引入符合規(guī)則的第三方物流供應(yīng)商,對(duì)于無(wú)法提供清關(guān)等節(jié)點(diǎn)信息的物流商,商家才需更改使用符合規(guī)則物流商,這方面很早就有了《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,此次更改僅是加強(qiáng)執(zhí)行的一部分。4、根據(jù)上述闡釋?zhuān)碳姨岬降娜氩锁B(niǎo)倉(cāng)、并導(dǎo)致成本上漲等問(wèn)題并不存在。天貓國(guó)際的更改是為了提升消費(fèi)者體驗(yàn),強(qiáng)化及完善物流節(jié)點(diǎn)信息,商家只需更改不符合標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)商即可。一張更大的網(wǎng)“菜鳥(niǎo)掌握天貓國(guó)際所有商家、所有訂單,這是遲早的事,也是阿里內(nèi)部的事?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,“和國(guó)內(nèi)物流原因一樣,菜鳥(niǎo)跨境物流也是要把從客戶(hù)下單到商品送達(dá)的整個(gè)過(guò)程都掌控在自己手里,形成一個(gè)閉環(huán)。這樣可以打通各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù),整個(gè)閉環(huán)鏈條形成的生態(tài)系統(tǒng)才是真正的價(jià)值所在?!眮?lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也迫使菜鳥(niǎo)加快跨境物流布局。今年4月25日,京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng),今后提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后一體化供應(yīng)鏈解決方案,以及物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、跨境物流服務(wù)等。其官方透露,京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建形成了國(guó)際鏈路與海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心、保稅備貨、跨境直郵三種模式。在全球范圍內(nèi),京東擁有162條海運(yùn)鏈路、132條空運(yùn)鏈路,已開(kāi)通廣州、上海、寧波、杭州、鄭州、天津、重慶等7個(gè)“跨境生態(tài)”口岸,并且開(kāi)放了廣州南沙、上海洋山兩個(gè)“京東自營(yíng)保稅倉(cāng)”。據(jù)了解,目前菜鳥(niǎo)的跨境服務(wù)也有三種:無(wú)憂(yōu)海外備貨服務(wù)、無(wú)憂(yōu)海外進(jìn)口-跨境、無(wú)憂(yōu)保稅物流服務(wù)。海外備貨服務(wù),是菜鳥(niǎo)為商家提供的含海外倉(cāng)儲(chǔ)的一站式供應(yīng)鏈解決方案;海外進(jìn)口-跨境(即海外集貨),是商家國(guó)外采購(gòu)貨物,送至菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)后,菜鳥(niǎo)統(tǒng)一打包,以集貨方式進(jìn)境,再配送到消費(fèi)者手中;保稅物流服務(wù),主要包括商家和商品入境前在海關(guān)和商檢進(jìn)行備案、保稅倉(cāng)儲(chǔ)及訂單履行作業(yè)、跨境通關(guān)、國(guó)內(nèi)配送及相關(guān)增值服務(wù)。(菜鳥(niǎo)的三種跨境服務(wù))(海外備貨服務(wù)流程)(海外集貨服務(wù)流程)(保稅物流服務(wù)流程)根據(jù)公開(kāi)資料,早在去年雙11時(shí),菜鳥(niǎo)的國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)就已覆蓋上海、廣州等6個(gè)主要口岸,共19個(gè)倉(cāng)庫(kù),可提供每天150萬(wàn)單的處理能力;集貨方面,菜鳥(niǎo)在美國(guó)、英國(guó)等9個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了線(xiàn)路;同時(shí),還有13個(gè)海外轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)。今年618,位于寧波慈溪的菜鳥(niǎo)超級(jí)大倉(cāng)首度亮相,該倉(cāng)具備全程冷鏈能力,包括冷凍倉(cāng)、冰鮮倉(cāng)和恒溫倉(cāng),可提供跨境生鮮食品等高端物流服務(wù)。顯然,一方面菜鳥(niǎo)自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力在不斷加強(qiáng),另一方面它也需要海量跨境物流訂單來(lái)幫助它完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的搭建。此外,菜鳥(niǎo)的跨境物流戰(zhàn)略版圖還將畫(huà)得更大。在5月份舉辦的全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥(niǎo)公布的最新國(guó)際化戰(zhàn)略也提到,原有的進(jìn)口和出口兩個(gè)路向的跨境物流能力將完成融合?!拔磥?lái)的物流基礎(chǔ)設(shè)施將不同于原有的進(jìn)口、出口物流,兩者會(huì)深度綁定滲透,打通和共享數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等所有環(huán)節(jié)。”菜鳥(niǎo)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)曉東表示,“屆時(shí),菜鳥(niǎo)將向全球商家提供全鏈路供應(yīng)鏈的解決方案?!睋?jù)悉,目前,菜鳥(niǎo)在全球已有超過(guò)50家物流合作伙伴,遍布全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的110個(gè)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成為全球最大的開(kāi)放式物流網(wǎng)絡(luò)。“通過(guò)3-5年的時(shí)間,我們將初步完成全球布局,從‘中國(guó)連接世界’走向‘世界連接世界’?!标P(guān)曉東指出。一切都是為了數(shù)據(jù)?事實(shí)上,主流快遞公司近年來(lái)都紛紛啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略,但他們?cè)诤M獾耐卣箙s面臨諸多困難。而隨著中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),全球買(mǎi)、全球賣(mài)成為大勢(shì)所趨,跨境電商的崛起也成為物流行業(yè)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。在阿里全球化戰(zhàn)略“物流先行”的思路下,菜鳥(niǎo)的跨境物流布局,不管是對(duì)阿里自身還是對(duì)中國(guó)物流行業(yè),都有著非常重大的意義。因此,在2017全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥(niǎo)官方明確指出,將大力發(fā)展跨境物流,力爭(zhēng)成為eWTP(電子世界貿(mào)易平臺(tái))的基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)公開(kāi)資料,菜鳥(niǎo)在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里攜手十多家中國(guó)物流伙伴與馬來(lái)西亞官方合作,在吉隆坡機(jī)場(chǎng)打造中國(guó)境外首個(gè)服務(wù)于eWTP的國(guó)際超級(jí)物流樞紐e-hub(一個(gè)綜合的eWTP園區(qū),包括物流、通關(guān)、貿(mào)易、金融等一系列供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)服務(wù)),預(yù)計(jì)將在2019年投入使用。據(jù)悉,從理念來(lái)看,e-Hub屬于跨境物流的頂層設(shè)計(jì),是連接世界與世界的模式,且是屬于菜鳥(niǎo)開(kāi)放物流架構(gòu)的一部分。包括圓通、中通、申通、百世、韻達(dá)等在內(nèi)的中國(guó)快遞企業(yè),以及心怡、北領(lǐng)、萬(wàn)象、晟邦等中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和落地配公司,均被納入其中。換句話(huà)說(shuō),菜鳥(niǎo)在國(guó)內(nèi)的“平臺(tái)”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鳥(niǎo)可以讓全球物流公司在自己的大數(shù)據(jù)之下接受全局調(diào)度和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)馬云提出的物流目標(biāo)——“未來(lái)在全球任何一個(gè)地方,都將實(shí)現(xiàn)快遞72小時(shí)可達(dá)”。顯然,大數(shù)據(jù)技術(shù)和全局規(guī)劃能力成為了菜鳥(niǎo)的致勝關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)本身更是菜鳥(niǎo)構(gòu)建宏偉藍(lán)圖的基礎(chǔ)。所以,我們看到,前不久的順豐菜鳥(niǎo)大戰(zhàn),起因就是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。在一切在線(xiàn)化的時(shí)代,通過(guò)各種方式掌握盡可能多的數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的必經(jīng)之路,菜鳥(niǎo)拿下天貓國(guó)際所有商家的訂單又何嘗不是出于這個(gè)原因呢?只不過(guò),任何一項(xiàng)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),往往都伴隨著一定的犧牲。在這條掌握盡可能多的數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)跨境物流藍(lán)圖的道路上,菜鳥(niǎo)也少不了會(huì)觸碰一些“敏感地帶”,損害一部分人的利益罷了?!安还懿锁B(niǎo)的野心有多大,關(guān)鍵是能不能讓消費(fèi)者、商家、物流公司都感受到它所提供的服務(wù)和價(jià)值。”前文提到的業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道,“在構(gòu)建跨境物流網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,犧牲和爭(zhēng)議在所難免,也不排除會(huì)有下錯(cuò)棋的時(shí)候,或許走得更穩(wěn)、更扎實(shí),而不是太過(guò)激進(jìn)的擴(kuò)張,才能不忘初心、更接近那個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。”
一起惠2017-07-03 08:51:45704 次
小鹿叮叮已經(jīng)完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣的B輪融資。本輪投資由雷軍旗下順為資本領(lǐng)投,A輪投資人山行資本跟投。據(jù)了解,小鹿叮叮是嬰兒紙尿褲互聯(lián)網(wǎng)品牌,成立于2014年,創(chuàng)始人劉陽(yáng)表示,本輪融資將主要用于團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充、供應(yīng)鏈優(yōu)化,以及后端倉(cāng)儲(chǔ)和IT系統(tǒng)升級(jí)。本輪繼續(xù)跟投的山行資本,是由趕集網(wǎng)創(chuàng)始人、瓜子二手車(chē)創(chuàng)始人楊浩涌和原網(wǎng)易移動(dòng)總經(jīng)理徐詩(shī),創(chuàng)立的面向高科技行業(yè)的早期投資基金。順為資本副總裁段譽(yù)表示,非??春眉埬蜓澠奉?lèi)的線(xiàn)上銷(xiāo)售,以及國(guó)產(chǎn)品牌的崛起。他說(shuō),小鹿叮叮是嬰幼兒紙尿褲中新國(guó)貨的代表,成長(zhǎng)迅速。劉陽(yáng)認(rèn)為,中國(guó)主導(dǎo)倡議的面向全球的“一帶一路”,及我國(guó)二胎政策的全面放開(kāi),給嬰兒紙尿褲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大新機(jī)遇。新國(guó)貨出海進(jìn)軍全球市場(chǎng),及高品質(zhì)低價(jià)格的新國(guó)貨觸發(fā)了中國(guó)80后90后媽媽們消費(fèi)升級(jí)的剛性需求,必將引發(fā)嬰幼兒紙尿褲被新一輪資本追投。
一起惠2017-06-28 09:22:54335 次
【編者按】馬云提出的eWTP、亞馬遜新推出AmazonBusiness,各家電商企業(yè)布局方向仿佛暗示著跨境B2B新風(fēng)口的到來(lái)。跟過(guò)去以大宗貿(mào)易、OEM代工為主要場(chǎng)景的模式相比,垂直品牌和中小企業(yè)成了新跨境B2B時(shí)代的關(guān)鍵詞。而支付則是這個(gè)風(fēng)口中最難突破卻又最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一??缇矪2B退單并不是一個(gè)人的事繼開(kāi)展全球資金下發(fā)和跨境零售電商收款業(yè)務(wù)后,在2015年,Payoneer派安盈全資收購(gòu)了美國(guó)加州一家專(zhuān)注擔(dān)保支付的創(chuàng)業(yè)公司,也成為開(kāi)拓跨境B2B市場(chǎng)大軍的一員。Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi(圖片由Payoneer官方提供)在Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi看來(lái),這次跨境B2B風(fēng)口中行業(yè)最主要的形態(tài)有兩個(gè):1.質(zhì)量品牌利用跨境B2B拓展海外市場(chǎng)。比如從跨境B2C發(fā)家的那些3C產(chǎn)品如充電器、充電寶等專(zhuān)注做品牌的廠(chǎng)家。2.國(guó)際間城市合作所形成的商流。比如中國(guó)某城市跟俄羅斯某城市進(jìn)行合作,兩城市之間的中小企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更多的交流實(shí)現(xiàn)更多的交易,而這股商流也會(huì)逐漸拓展到周邊地區(qū)??墒牵缇矪2B并不只要擁有商流就能形成的,還需擁有交付流,支付是交付的關(guān)鍵。而跟跨境B2C相比較,跨境B2B的支付鏈條要長(zhǎng)得多?!癈端客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和退單都是一個(gè)人的決定,但B2B退單、退貨、換貨等并不是有一個(gè)人意愿就可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槔锩嫔婕百I(mǎi)賣(mài)方團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)以及國(guó)家的關(guān)檢、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。賣(mài)家所有事情都辦妥了,付出高額成本,貨也在離開(kāi)了制造國(guó),不是買(mǎi)家說(shuō)想退回去就能回去的。”CarolLi如此說(shuō)道。因此,這個(gè)涉及多方因素的交易就需要一個(gè)第三方擔(dān)保方。擔(dān)保涉及的內(nèi)容會(huì)包括:A.貿(mào)易細(xì)節(jié),比如收到的貨是否符合買(mǎi)家對(duì)貨的質(zhì)量款式的期待;B.貿(mào)易事故,比如為狂歡節(jié)準(zhǔn)備的啤酒這類(lèi),如果貨船在運(yùn)輸期間出現(xiàn)延誤,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)節(jié)日時(shí)的雙方責(zé)任問(wèn)題;C.貨權(quán)交割的責(zé)任和義務(wù)。但是,銀行開(kāi)信用證的成本是非常高而且復(fù)雜的,并不是跨境B2B的中小商戶(hù)都可以承受或者每單都值得去走信用證的流程。而Payoneer則看中這個(gè)B2B小額批發(fā)市場(chǎng),來(lái)給企業(yè)提供“迷你版”的LC信用證。(編者注:LC信用證指依照進(jìn)口商的要求和指示,對(duì)出口商發(fā)出的、授權(quán)進(jìn)口商簽發(fā)以銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票,保證在將來(lái)符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時(shí),必定承兌和付款的保證文件。)路徑太多巨頭暫時(shí)不存在?然而,類(lèi)似Payoneer這種從跨境B2C領(lǐng)域拓展至跨境B2B擔(dān)保并沒(méi)想象中簡(jiǎn)單。無(wú)論是Payoneer最早涉及的資金下發(fā)業(yè)務(wù)還是以賬戶(hù)托管為主的亞馬遜收款業(yè)務(wù),是“1和N個(gè)點(diǎn)”連接的流程,都是有固定路徑的。根據(jù)固定路徑就能設(shè)計(jì)支付產(chǎn)品,包括決定要獲取哪些區(qū)的牌照資質(zhì)等。而跨境B2B并不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)往多個(gè)賣(mài)家發(fā)款的流程,而更多是“1到1”的關(guān)系,因此在產(chǎn)品設(shè)置上會(huì)更加復(fù)雜。“不同國(guó)家跟中國(guó)的貿(mào)易關(guān)系不同,各個(gè)交易上體現(xiàn)的文化,監(jiān)管和產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)大相徑庭。比如對(duì)非洲、印度的買(mǎi)家中國(guó)賣(mài)家擔(dān)心的是買(mǎi)家的信用問(wèn)題。對(duì)于歐美買(mǎi)家,他們擔(dān)心的卻是嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn)就失去了訂單從而導(dǎo)致自己在貿(mào)易上的地位非常低,以及被流氓買(mǎi)家利用。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)而言,由于該國(guó)本土經(jīng)濟(jì)和文化的差異,中國(guó)賣(mài)家更多關(guān)注的又是糾紛問(wèn)題。”CarolLi指出,路徑有很多,有時(shí)要在幾十萬(wàn)個(gè)路徑中才可能找到一個(gè)產(chǎn)品規(guī)則出來(lái)。路徑的多樣性也對(duì)跨境B2B支付企業(yè)要求提高:首先,要廣泛涉足B2B市場(chǎng),這家支付企業(yè)需擁有更多不同國(guó)家的收款方式,與此同時(shí),這家企業(yè)還需要符合更多監(jiān)管要求,這意味著要擁有更多的牌照和資質(zhì)。但需要把全球這么多個(gè)國(guó)家的收款銀行合作和各個(gè)地方的合規(guī)牌照是一個(gè)大挑戰(zhàn)。因此,CarolLi認(rèn)為,在跨境B2B這個(gè)新領(lǐng)域發(fā)展初期,支付暫時(shí)并不會(huì)形成巨頭,更多的不是競(jìng)爭(zhēng)而是大家合力把市場(chǎng)做好。產(chǎn)品搭建邏輯:“抱大腿”+客戶(hù)群延伸而因?yàn)榭缇矪2B支付路徑很多,所以在行業(yè)發(fā)展初期,支付企業(yè)更多也是依靠“抱商流大腿”來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。“商流是跨境B2B的第一步,主要是讓買(mǎi)賣(mài)雙方認(rèn)識(shí),解決的是為什么要買(mǎi)的問(wèn)題。但卻不能解決怎么去讓賣(mài)家安全快捷去拿到錢(qián)的問(wèn)題?!盋arolLi指出通過(guò)跟商流合作可以很好地拓展企業(yè)跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。如在今年6月Payoneer跟韓國(guó)B2B貿(mào)易平臺(tái)EC21達(dá)成的合作中,EC21本身連接了全球數(shù)百萬(wàn)供應(yīng)商和買(mǎi)家,但在平臺(tái)本身以前只能提供信息流,是不能實(shí)現(xiàn)交易的,所以需要Payoneer這類(lèi)跨境B2B支付企業(yè)來(lái)讓商流獲取交付流,進(jìn)行擔(dān)保交付。值得注意的是,跨境B2B企業(yè)獲取用戶(hù)不僅僅依靠商流,對(duì)于Payoneer而言,從跨境零售收款業(yè)務(wù)拓展到跨境B2B收款業(yè)務(wù),也是一個(gè)客戶(hù)群需求延伸的過(guò)程。CarolLi分析道,在進(jìn)行跨境零售電商收款時(shí),Payoneer可以接觸到跨境零售平臺(tái)上的各類(lèi)賣(mài)家。而那些在各個(gè)平臺(tái)都有良好銷(xiāo)售記錄如在亞馬遜、Wish和Cdiscount等都賣(mài)的不錯(cuò)的賣(mài)家通常可以被列為有信用的賣(mài)家。而這些賣(mài)家很可能會(huì)拓展至跨境B2B領(lǐng)域,包括線(xiàn)下批發(fā)等。這時(shí)這批用戶(hù)就成為Payoneer的跨境B2B支付業(yè)務(wù)的新用戶(hù)了。明顯,這批賣(mài)家也會(huì)繼續(xù)拓展新的買(mǎi)家來(lái)使用Payoneer的服務(wù)。這種打法有點(diǎn)類(lèi)似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是為了拓展新領(lǐng)域,而是為了挖掘已有用戶(hù)群體的需求。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)用戶(hù)本身也是亞馬遜個(gè)人消費(fèi)者。通過(guò)挖掘用戶(hù)新需求,亞馬遜也成功拓展一批新的B類(lèi)商品供應(yīng)商。當(dāng)然,挖掘用戶(hù)需求只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一部分,模式搭建邏輯則是另一重點(diǎn)。CarolLi表示,Payoneer認(rèn)為跨境B2B支付最佳的模式是采取銀行扣款,主要流程為買(mǎi)方主動(dòng)提供銀行信息、相應(yīng)數(shù)額的款項(xiàng)直接由銀行扣取,在美國(guó)這種模式被稱(chēng)作“電子支票”。在她看來(lái),代扣會(huì)比信用卡更安全,因?yàn)樾庞每〞?huì)有盜刷或者假信用卡。與此同時(shí),通過(guò)銀行扣款的方式,更容易讓國(guó)際支付擺脫美元的依賴(lài)性,借此也能實(shí)現(xiàn)人民幣國(guó)際化?!白罱K跨境B2B支付市場(chǎng)會(huì)留給那些低風(fēng)險(xiǎn)低費(fèi)率且支付快捷的企業(yè),而銀行扣款模式更具這些屬性。”CarolLi說(shuō)道。
一起惠2017-06-22 09:27:21496 次
數(shù)據(jù)顯示,Pixmania成立于2000年,曾一度是法國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺(tái)的領(lǐng)軍者,業(yè)務(wù)范圍涉及歐洲30個(gè)國(guó)家。平臺(tái)可銷(xiāo)售包括數(shù)碼相機(jī)、電視機(jī)、游戲機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板電腦以及家用小電器等等數(shù)萬(wàn)件產(chǎn)品。2010年其銷(xiāo)售額達(dá)到9億歐元,在歐洲各地都有自己的物流中心和客服中心。但近年來(lái),Pixmania經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)惡化,數(shù)據(jù)顯示,2011年-2014年,Pixmania營(yíng)業(yè)額大幅跌落,由8.50億歐元下降到2.95億歐元;員工由2000年的1000名減少為現(xiàn)在的370名,減少了近2/3。此外,亞馬遜和Cdiscount的崛起給該平臺(tái)帶來(lái)巨大壓力,Carrefour收購(gòu)RueduCommerce也進(jìn)一步遏制了Pixmania的發(fā)展。出口電商了解到,2015年10月,Pixmania申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),2016年初,法院宣布該公司進(jìn)行司法重組。法國(guó)線(xiàn)上商城Vente-du-diable(下文簡(jiǎn)稱(chēng)VDD)成為接盤(pán)俠。2016年2月24日,法國(guó)線(xiàn)上商城Vente-du-diable(下文簡(jiǎn)稱(chēng)VDD)成為接盤(pán)俠。VDD之前曾發(fā)布公告稱(chēng),雙方正在進(jìn)行資產(chǎn)清算,但并沒(méi)有透露具體的交易金額;團(tuán)隊(duì)方面,Vente-du-diable將從Pixmania現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中大量裁員,僅保留13%的員工。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向,VDD方面表示,交易完成后,將利用品牌效應(yīng)、重組團(tuán)隊(duì)來(lái)重振Pixmania,并將戰(zhàn)略重心放在循環(huán)經(jīng)濟(jì)、開(kāi)發(fā)新服務(wù)等方面,未來(lái)將會(huì)推出二手貨頻道,在品類(lèi)上進(jìn)行擴(kuò)張。
一起惠2017-06-21 09:06:00458 次
新斯科舍省官方提供的數(shù)據(jù)顯示,2016年該省向中國(guó)出口海產(chǎn)品總額約為2.55億加幣(約合13.12億人民幣),龍蝦的出口額約為1.37億加幣(約合7.05億人民幣),出口總量比2015年增長(zhǎng)21%。其中龍蝦出口增幅21.4%。記者獲悉,新斯科舍省的龍蝦產(chǎn)量占了整個(gè)加拿大的80%。追求美食的國(guó)人,味蕾已探尋至萬(wàn)里之外的北大西洋。從上海出發(fā),乘坐近十四個(gè)小時(shí)的飛機(jī)抵達(dá)多倫多,再?gòu)亩鄠惗噢D(zhuǎn)機(jī),繼續(xù)飛行三個(gè)小時(shí),才能抵達(dá)新斯科舍省的首府哈利法克斯(Halifax)。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),它是一座陌生又遙遠(yuǎn)的城市,當(dāng)?shù)氐凝埼r卻在源源不斷運(yùn)往國(guó)人的餐桌。作為新斯科舍省的省會(huì),這座四面環(huán)海的寧?kù)o小城卻有著大陸性氣候,海洋美食尤以冷水龍蝦而聞名。五月已經(jīng)是春暖花開(kāi)的季節(jié),但是當(dāng)記者在深夜抵達(dá)哈利法克斯時(shí),仍然感受到了深深的寒意,這里白天的溫度也在10度左右徘徊。不過(guò),這已經(jīng)是加拿大最溫暖的省份,以至于冬天的海港也不會(huì)結(jié)冰。這樣的自然條件,正適合硬殼龍蝦的肆意生長(zhǎng)。新斯科舍省官方提供的數(shù)據(jù)顯示,2016年該省向中國(guó)出口海產(chǎn)品總額約為2.55億加幣(約合13.12億人民幣),龍蝦的出口額約為1.37億加幣(約合7.05億人民幣),出口總量比2015年增長(zhǎng)21%。其中龍蝦出口增幅21.4%。記者獲悉,新斯科舍省的龍蝦產(chǎn)量占了整個(gè)加拿大的80%。新斯科舍省漁業(yè)暨水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)廳廳長(zhǎng)基思·科爾韋爾(HonourableKeithColwell)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,今年還會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng),還會(huì)開(kāi)發(fā)更多品種以及其它農(nóng)產(chǎn)品?!斑^(guò)去兩年,中國(guó)消費(fèi)者不再僅僅購(gòu)買(mǎi)低價(jià)的東西,而是在追求更高品質(zhì),這也給了我們很大的動(dòng)力和空間。”他預(yù)計(jì),今年出口到中國(guó)的海產(chǎn)品銷(xiāo)售額還會(huì)翻番。不過(guò),如何建立更高要求和統(tǒng)一的門(mén)檻,卻是龍蝦全球之旅路上,迫切需要建立的標(biāo)準(zhǔn)。龍蝦的黃金時(shí)代哈利法克斯的常住人口不到30萬(wàn)人。十年前,這里才修建了現(xiàn)在的哈利法克斯機(jī)場(chǎng)。在沒(méi)有機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,漁民們打撈起來(lái)的龍蝦全部通過(guò)船,運(yùn)輸?shù)讲ㄊ款D再往外銷(xiāo)售。事實(shí)上,兩地的龍蝦學(xué)名都是美洲螯龍蝦(Americanlobster),波士頓龍蝦在全世界鼎鼎有名,背后的哈利法克斯卻并不為人熟知。加拿大大西洋商會(huì)區(qū)域經(jīng)理薛楊告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,世界上超過(guò)一半的大西洋硬殼龍蝦產(chǎn)自加拿大。不過(guò),由于交通原因,龍蝦銷(xiāo)售對(duì)美國(guó)市場(chǎng)過(guò)度依賴(lài)。后來(lái),由于國(guó)際金融危機(jī)的影響,龍蝦價(jià)格大幅下跌,再加上加拿大石油工業(yè)對(duì)人員需求增長(zhǎng),很多年輕漁民都離開(kāi)了捕蝦業(yè)。此外,漁民出海并不是一個(gè)輕松的活。一般早晨四點(diǎn)鐘,漁民們便隨船出海了,直到下午三點(diǎn)多才能回來(lái)。有時(shí)遇上風(fēng)浪和惡劣天氣,則需面臨更高的風(fēng)險(xiǎn)。基思·科爾韋爾透露,過(guò)去幾年,當(dāng)?shù)刂辽儆?5名漁民在捕撈的過(guò)程中遇難。近幾年,隨著亞洲市場(chǎng)的需求量增長(zhǎng),尤其是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)能力的崛起,中國(guó)成為加拿大鮮活龍蝦的第二大出口目的地,這部分需求填補(bǔ)了傳統(tǒng)美洲以及歐洲市場(chǎng)的衰弱,當(dāng)?shù)氐凝埼r行業(yè)迎來(lái)黃金時(shí)代。記者的采訪(fǎng)從一個(gè)下雨天開(kāi)始。整個(gè)哈利法克斯籠罩在灰色的云霧之中,遠(yuǎn)處的軍港和艦船都是模糊一片。跨過(guò)跨海大橋,沿著海邊公路,一直往西開(kāi)198公里便到了迪格比市。沿路鮮有人跡和喧囂。歌德尼漁業(yè)有限公司的工廠(chǎng)位于小路盡頭的一處海灘。1982年起,該公司就持續(xù)從芬迪灣、圣瑪麗海灣和新斯科舍省西南部的漁場(chǎng)收來(lái)優(yōu)質(zhì)龍蝦,并對(duì)龍蝦進(jìn)行篩選、包裝和運(yùn)輸。記者進(jìn)入工廠(chǎng)看到,不大的包裝車(chē)間里,十幾名工人正在利用機(jī)器取出龍蝦肉。哈利法克斯附近的水域?qū)儆诒贝笪餮螅铱拷睒O,這里生長(zhǎng)的冷水龍蝦肉質(zhì)較為豐滿(mǎn)。不過(guò),海產(chǎn)品生長(zhǎng)緩慢,一磅龍蝦的生長(zhǎng)期需要七年。該公司總裁兼總經(jīng)理羅伯特·麥當(dāng)勞(RobertMacDonald)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,近八成的龍蝦出口到國(guó)外,中國(guó)是第二大的市場(chǎng),占其產(chǎn)量的40%。今年銷(xiāo)往天貓平臺(tái)的有兩千多磅?!俺隹诘凝埼r要求非常強(qiáng)壯才可以,一磅以下的龍蝦我們都做成了冷凍加工品?!苯鼉赡陙?lái),銷(xiāo)往中國(guó)的產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)逾50%,他又在另外一個(gè)海灣開(kāi)辟了新的工廠(chǎng)?!褒埼r的檢驗(yàn)、包裝、裝箱還是只能靠人工,不可能靠機(jī)器。兩年前這個(gè)工廠(chǎng)只有二十多個(gè)工人,現(xiàn)在已經(jīng)有五六十個(gè)了?!彼M(jìn)一步透露。加拿大統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2012年加拿大龍蝦對(duì)華出口僅為4064萬(wàn)加元,占加龍蝦總出口的4.6%。而到2016年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增至1.62億加元,四年間增長(zhǎng)了三倍,占加拿大龍蝦產(chǎn)品出口的9.5%。一些年輕的漁民也開(kāi)始回歸捕蝦業(yè)。一萬(wàn)公里的旅程不過(guò),將龍蝦不遠(yuǎn)萬(wàn)里運(yùn)到中國(guó),是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。從大西洋上的撈捕、空運(yùn)至國(guó)內(nèi)再配送給消費(fèi)者,一萬(wàn)多公里的旅程對(duì)供應(yīng)鏈保鮮提出了極大的考驗(yàn)。航海海鮮公司(NauticalSeafoodLtd)的工廠(chǎng)位于寧?kù)o而又美麗的芬迪灣。目前,該公司有四個(gè)龍蝦暫養(yǎng)池,先后獲得芬迪灣34號(hào)和35號(hào)漁區(qū)的捕撈權(quán)。記者在工廠(chǎng)內(nèi)看到,龍蝦存在近千平米的純海水暫養(yǎng)池內(nèi)。該公司負(fù)責(zé)人肖恩·埃弗雷特(ShawnEverette)接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“龍蝦在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中死亡率很高,物流鏈條的溫度要保持10度以?xún)?nèi)。海水的環(huán)境里,龍蝦比較容易進(jìn)入睡眠狀態(tài),龍蝦暫養(yǎng)兩三天,胃腸里的東西排空之后才能發(fā)往中國(guó)。否則,死亡率會(huì)非常高?!蹦壳?,在整個(gè)新斯科舍省都建立了自動(dòng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),只有強(qiáng)壯的龍蝦才能被出口。Glenda.T是一名香港女孩,在航海海鮮公司擔(dān)任亞洲和歐洲市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,來(lái)回穿梭于香港、內(nèi)地和加拿大。她告訴記者,一種測(cè)試龍蝦蛋白質(zhì)的簡(jiǎn)單方法,通過(guò)抽取龍蝦的血液檢測(cè)蛋白質(zhì)含量,只有蛋白質(zhì)含量大于9才是強(qiáng)壯的龍蝦,才有可能被送往世界各地。不過(guò),龍蝦進(jìn)入中國(guó)后時(shí),報(bào)檢報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫流程,也通常會(huì)拖慢整個(gè)生鮮物流的速度。因此,新斯科舍省漁業(yè)廳花了大量力氣培訓(xùn)漁民,并與天貓建立了一套涉及包括收貨、暫養(yǎng)、檢驗(yàn)包裝和運(yùn)送等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)。普通的消費(fèi)者很難想象,鮮活龍蝦從在新斯科舍省離水打包,直到中國(guó)暫養(yǎng)工廠(chǎng)收到包裝箱為止,龍蝦離水的總時(shí)間不能超過(guò)55個(gè)小時(shí)。三年前,中國(guó)漁業(yè)公司獐子島與天貓平臺(tái)建立了合作。所有龍蝦從浦東機(jī)場(chǎng)完成報(bào)關(guān)后,被送往附近十公里左右的一家暫養(yǎng)工廠(chǎng),龍蝦休養(yǎng)至少24個(gè)小時(shí)左右,才會(huì)通過(guò)冷鏈物流運(yùn)到消費(fèi)者手中。該工廠(chǎng)的一名負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng),水池的溫度必須低于10度、水池中可溶解氧含量的飽和度必須大于75%,氨含量小于2ppm等等。只有如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),才能確保龍蝦能夠以最小的死亡率進(jìn)入市場(chǎng)。因此,物流和人工成本,再加上需求量的增加,也使得當(dāng)?shù)佚埼r的出口價(jià)格水漲船高,從10加幣到19加幣不等。其中,運(yùn)費(fèi)占到成本的約10%,一磅龍蝦運(yùn)費(fèi)約為7元人民幣。在哈利法克斯就餐,自然少不了海鮮。龍蝦沙拉是當(dāng)?shù)夭蛷d的特色菜,不過(guò),近幾年已經(jīng)慢慢從菜單中消失,對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)成本太高。一家海鮮市場(chǎng)的老板告訴記者,在過(guò)去的5年,龍蝦的成本價(jià)已經(jīng)從9元提升到了12元,而且越來(lái)越貴,對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)再也不是一道便宜的菜。電商全球“尋鮮”過(guò)去數(shù)年,加拿大龍蝦均通過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易商出口到世界各地。在波士頓龍蝦和澳洲龍蝦的盛名之下,哈利法克斯龍蝦并不被人熟知。中國(guó)電商平臺(tái)的崛起,讓這一切發(fā)生了改變。過(guò)去的七八年間,天貓生鮮總經(jīng)理何春雷往哈利法克斯跑了幾十次。不過(guò),那時(shí)候大多數(shù)的貿(mào)易往來(lái),都是基于傳統(tǒng)渠道的海鮮產(chǎn)品。直到2014年,何春雷還在獐子島擔(dān)任執(zhí)行總裁時(shí),成立了水世界商貿(mào)科技公司,第一次把電商作為獨(dú)立的渠道。恰好當(dāng)年的加拿大龍蝦捕撈起來(lái)后,一半以上全是小規(guī)格的體重,約一磅左右?!凹幽么螽?dāng)?shù)卣苤?,說(shuō)你們獐子島能不能幫助漁民去解決這個(gè)困難。我一時(shí)興起發(fā)了一個(gè)朋友圈,問(wèn)如果賣(mài)66元一只,有沒(méi)有人會(huì)買(mǎi)?結(jié)果幾十個(gè)朋友都產(chǎn)生了興趣?!焙未豪赘嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,7月7日才成立的電商公司,當(dāng)年雙11在天貓平臺(tái)銷(xiāo)售加拿大龍蝦,一天銷(xiāo)售額達(dá)到一千三百九十萬(wàn)元。自此,加拿大龍蝦開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者的視野。據(jù)Glenda.T觀察發(fā)現(xiàn),加拿大人不愛(ài)吃1磅以下的龍蝦,無(wú)論是在普通餐廳還是高端酒店,個(gè)頭大的龍蝦更受歡迎。同樣,在廣東香港等地區(qū),消費(fèi)者也喜歡購(gòu)買(mǎi)4-6磅重的龍蝦,上海地區(qū)的消費(fèi)者喜歡1.2磅左右的,這也給新斯科舍省帶來(lái)了更多機(jī)會(huì),更大重量的會(huì)銷(xiāo)往美國(guó)和歐洲區(qū)域。在她看來(lái),真正讓電商成為重要渠道的原因在于,傳統(tǒng)渠道的批發(fā)商起訂量為50箱,每箱龍蝦的重量是30磅?!昂芏嘤邢M(fèi)需求的用戶(hù)或者單位,達(dá)不到批發(fā)的起定量,也沒(méi)有進(jìn)口權(quán)限。想要去掉傳統(tǒng)的溢價(jià),從電商渠道購(gòu)買(mǎi)會(huì)比較方便?!币环矫媸窍M(fèi)者需求的遞增,另一方面是電商平臺(tái)自身品質(zhì)的升級(jí),讓加拿大龍蝦擺脫了地理位置的限制,加快了出口速度。2015年1月,阿里巴巴董事局主席馬云在瑞士的達(dá)沃斯論壇上,首次提出了eWTP(ElectronicWorldTradePlatform,世界電子貿(mào)易平臺(tái))的概念。按照他的設(shè)想,阿里巴巴要通過(guò)創(chuàng)建eWTP,打造一個(gè)中小企業(yè)能夠參與全球貿(mào)易的平臺(tái),從而讓中小企業(yè)能夠走向全球貿(mào)易的前臺(tái),扮演全球貿(mào)易的主角。隨后不久,何春雷離開(kāi)獐子島,到天貓擔(dān)任生鮮總經(jīng)理。目前,天貓通過(guò)直采的方式已經(jīng)引進(jìn)了加拿大龍蝦、智利車(chē)?yán)遄?、俄羅斯野生大閘蟹、厄瓜多爾白蝦等國(guó)外的農(nóng)產(chǎn)品。繼阿里巴巴之后,京東生鮮也將新斯科舍省作為了直采地。由于兩大電商平臺(tái)在中國(guó)占據(jù)了80%以上的市場(chǎng)份額,加拿大龍蝦被打造成了網(wǎng)上“爆款”。記者在百度搜索“加拿大龍蝦”,首頁(yè)出現(xiàn)的競(jìng)價(jià)廣告第一條是天貓商品,京東商城的競(jìng)價(jià)廣告緊隨其后排在第二?!凹幽么蠡铨埼r出口到中國(guó)都是空運(yùn)。平常淡季是每星期飛一個(gè)班次,在龍蝦捕撈旺季,或者是電商平臺(tái)做促銷(xiāo)時(shí),每天都有航班滿(mǎn)載龍蝦到國(guó)內(nèi)。上海和北京還算近的,到廣州和香港市場(chǎng)要更長(zhǎng)的時(shí)間。”薛楊告訴記者。由于夏季龍蝦會(huì)進(jìn)行換殼活動(dòng),所以捕撈時(shí)間一般為春季和秋末。在新斯科舍省的龍蝦捕撈區(qū)域,水域會(huì)被按照漁區(qū)劃分,當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)之為龍蝦捕漁區(qū)(LobsterFishingAreas,簡(jiǎn)稱(chēng)LFA)。為了減少糾紛,每個(gè)龍蝦捕漁區(qū)都有固定的收獲時(shí)間。因此,隨著捕撈時(shí)間的變化,龍蝦價(jià)格也會(huì)隨之浮動(dòng)。劣幣與良幣的較量由于地理位置偏遠(yuǎn),哈利法克斯并不被外界熟悉。它是世界第二大深水港,也是泰坦尼克號(hào)的沉沒(méi)地。兩百多年前,歐洲最早的移民從這里登陸上岸,當(dāng)?shù)氐慕值廊匀槐A袅瞬簧贇W式風(fēng)格的建筑,古堡、教堂、店鋪都保留著濃厚的英式氣息?;肌た茽栱f爾在接受記者采訪(fǎng)期間,正在參與廳長(zhǎng)競(jìng)選。此前,他在這個(gè)崗位已經(jīng)任職數(shù)十年,對(duì)漁業(yè)管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的感情。他強(qiáng)調(diào),漁民必須得通過(guò)考試獲取從業(yè)資格證,每年一定時(shí)間親自參與捕撈。否則,聯(lián)邦政府會(huì)取消漁民資格。同時(shí),為了保證加拿大漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展,保證捕撈的龍蝦外殼堅(jiān)硬,蝦肉飽滿(mǎn),捕撈上來(lái)的每只龍蝦都要人工檢查,會(huì)把尺寸不符合要求的龍蝦和產(chǎn)卵龍蝦放回到大海中。在漁業(yè)公司的工廠(chǎng)內(nèi),分級(jí)處理好的龍蝦被陸續(xù)運(yùn)到包裝廠(chǎng)裝進(jìn)集裝箱,然后連夜運(yùn)往機(jī)場(chǎng),并趕在凌晨六點(diǎn)前將龍蝦運(yùn)到哈利法克斯貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)附近的倉(cāng)庫(kù),給龍蝦放置溫度跟蹤計(jì)、健康證書(shū)、條形碼等,然后才能等著飛機(jī)落地裝貨運(yùn)往海外出口。他認(rèn)為這樣嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)十分有必要?!爸袊?guó)人的喜歡,對(duì)我們省的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了正面影響,尤其漁民的生活。目前,傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售還是占了比較大的比例,但是這些批發(fā)商對(duì)于品質(zhì)的把控并不嚴(yán)格,和我們對(duì)龍蝦的認(rèn)知存在差距。我認(rèn)為很多產(chǎn)品的價(jià)值還有提升的空間?!边@位60多歲的老人有信心,在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上讓新斯科舍省的海產(chǎn)品出口量翻番,哪怕需要花四五年時(shí)間來(lái)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。今年2月,新斯科舍省與阿里巴巴簽訂了合作備忘錄,計(jì)劃在中國(guó)推廣他們的高品質(zhì)龍蝦。該省還與天貓制定了共同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有龍蝦均會(huì)有政府官方認(rèn)證的身份標(biāo)簽作為識(shí)別,在蝦鉗上套好獨(dú)特制作的硅膠環(huán)。通過(guò)溯源系統(tǒng)確保產(chǎn)地正宗,以此杜絕平臺(tái)上的假冒產(chǎn)品?;肌た茽栱f爾透露,在新斯科舍省已經(jīng)有三家企業(yè)驗(yàn)證達(dá)標(biāo),后續(xù)的幾十家企業(yè)也會(huì)陸續(xù)通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!拔覀儠?huì)通過(guò)10%的比例來(lái)篩選更優(yōu)質(zhì)的龍蝦出口,價(jià)格也要高出10%。保證從這里暫養(yǎng)池到中國(guó)暫養(yǎng)池的時(shí)間是55個(gè)小時(shí)?!彼麍?jiān)定地認(rèn)為,未來(lái)的出口量會(huì)持續(xù)上升,但是要做好質(zhì)量監(jiān)控,不然銷(xiāo)量肯定會(huì)受到影響。這一初衷與天貓一致。何春雷坦言,一定要制定標(biāo)準(zhǔn),45%的生鮮產(chǎn)品產(chǎn)地來(lái)自海外,所以要可追蹤產(chǎn)地,讓消費(fèi)者更加放心。但是內(nèi)外部并非沒(méi)有阻力?!斑@樣的做法,可能讓平臺(tái)銷(xiāo)量受到影響,但是單獨(dú)的商家他沒(méi)有能力去制定標(biāo)準(zhǔn)。只能我們?nèi)プ?,不符合條件的可能就下架了?!痹谒磥?lái),只有標(biāo)準(zhǔn)化才能形成品牌效應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)定制化,靠產(chǎn)業(yè)龍頭去拉動(dòng)產(chǎn)地和消費(fèi)兩端的發(fā)展。生鮮產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為消費(fèi)的熱點(diǎn)。對(duì)于新斯科舍省和中國(guó)電商來(lái)說(shuō),持續(xù)保持對(duì)品質(zhì)的把控,這都不是一場(chǎng)短跑,而是永遠(yuǎn)的長(zhǎng)途接力賽。
一起惠2017-06-18 09:12:51578 次
6月12日消息,昨日在中國(guó)二手車(chē)大會(huì)(杭州)區(qū)域論壇上,大搜車(chē)創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)表了主題演講,他站在二手車(chē)商的角度重新解讀了自己對(duì)于新零售、新消費(fèi)、新渠道、新時(shí)代的想法,并拋出了自己的三點(diǎn)思考——當(dāng)前的二手車(chē)車(chē)商應(yīng)該做好渠道下沉,接入平臺(tái)完成電商化,并要去(去除)二手車(chē)化。在數(shù)百家二手車(chē)商面前,姚軍紅呼吁大家要去二手車(chē)化,并直言道:“瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的,我們今天等著它一定會(huì)改名,因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē),后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的,什么時(shí)候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的?!蓖瑫r(shí),姚軍紅還預(yù)言到未來(lái)阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入將會(huì)前所未有的大。因?yàn)檫@是阿里巴巴搞定男性用戶(hù),抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。以下是演講速記全文,授權(quán)發(fā)布(略有刪減,如有疏漏敬請(qǐng)見(jiàn)諒):今天我的PPT比較簡(jiǎn)短,大概二十幾個(gè)字,總共二十幾個(gè)字,往往字越少,干貨可能會(huì)多一點(diǎn)。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我們把話(huà)說(shuō)在前面,未必一定對(duì),但是一些思考,也許對(duì)我們的未來(lái)往前走可能會(huì)有一些提示性的東西在里面。新零售。最近非常熱門(mén)就是這三個(gè)字,我在我們的年會(huì)里面也講了新零售,當(dāng)時(shí)的主題叫“從死亡谷到超級(jí)物種”,確實(shí)整個(gè)零售體系在近十年里面都在不斷的說(shuō)零售要被革命,電商要崛起,線(xiàn)上要把線(xiàn)下的命革了,這個(gè)事情喊了很多年。今年開(kāi)始由阿里巴巴開(kāi)始講到新零售,我們好像看到一些希望。終于電商平臺(tái)開(kāi)始大喊要跟線(xiàn)下零售商合作了,而不是以前一直喊的所謂的叫革命。所以新零售,是值得我們不斷的去研究的。我希望先用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方式解釋一下新零售。在1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng),我以前在北京,我軍隊(duì)朋友比較多。1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際上給中國(guó)的軍界帶來(lái)很大的振動(dòng),突然發(fā)現(xiàn)美國(guó)人打仗的方法跟中國(guó)人不一樣,以前中國(guó)人打仗就是領(lǐng)導(dǎo)在家里搞作戰(zhàn)部署,搞出一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃,然后在什么時(shí)候發(fā)起總攻,士兵按照作戰(zhàn)部署沖上去。美國(guó)人在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)反應(yīng)出來(lái)的軍隊(duì)作戰(zhàn)方式完全和這種方法不一樣,因?yàn)槊恳粋€(gè)美軍士兵都有對(duì)講機(jī)有對(duì)講系統(tǒng),只要他發(fā)現(xiàn)的敵情往總部一匯報(bào),可能很快什么導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母都會(huì)被調(diào)動(dòng)來(lái)打擊前端視頻看到的目標(biāo)。那這里面有兩個(gè)核心詞:第一個(gè)就是強(qiáng)悍的后臺(tái)把每一個(gè)士兵都做成一個(gè)尖銳部隊(duì),每一個(gè)士兵可以調(diào)動(dòng)強(qiáng)大的后臺(tái)打仗;第二個(gè)信任,后臺(tái)充分信任前端每一個(gè)士兵所看到的是我們應(yīng)該去打擊的東西。這就是新零售的力證,每一個(gè)零售商相當(dāng)于美軍前端的士兵,你們的客戶(hù)感知最靈活,但是每個(gè)士兵的能力不足夠充分的,所以說(shuō)新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵,由它滿(mǎn)足前端的消費(fèi)者或者商品滿(mǎn)足前端消費(fèi)者的需求,這就是新零售的大的概念。我們?cè)購(gòu)牧硗庖恍┙嵌瓤?,為什么大家要喊新零售?首先說(shuō)電商,電商為什么這幾年突然發(fā)現(xiàn)要喊新零售了,為什么前幾年不喊,前幾年喊革命零售。因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)到頭了,前幾天,今天正好晨興資本的合伙人在,前幾天我們聊他們投資案例小米,小米剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)其它人賣(mài)手機(jī)靠線(xiàn)下開(kāi)店賣(mài)的,經(jīng)營(yíng)成本需要花掉30%,有30%的成本被渠道消化了,所以小米倡導(dǎo)電商模式賣(mài)手機(jī)。而且確實(shí)他們實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)上花不到4個(gè)點(diǎn)的成本把手機(jī)賣(mài)出去了。所以它的定價(jià)一下子比利用線(xiàn)下渠道的這些手機(jī)廠(chǎng)商要便宜了26個(gè)點(diǎn)。所以他在前端賣(mài)的價(jià)格特別便宜,就迅速抓到一批消費(fèi)者,一下起來(lái)了。我們也知道在過(guò)去的一年多兩年時(shí)間里面,小米這個(gè)公司碰到一些困境,我們看一些媒體也看到。這種困境怎么來(lái)的呢?原來(lái)直接通過(guò)電商買(mǎi)手機(jī)的人,全中國(guó)也就不到20%,而且再怎么投廣告都催動(dòng)不了剩下的80%去上網(wǎng)買(mǎi)手機(jī)。小米公司再大,占到50%的線(xiàn)上市場(chǎng)依然只占到10%,所以它就開(kāi)始琢磨,所以它就開(kāi)始困惑。我們用這個(gè)案例看整個(gè)中國(guó)的電商,就在今天碰到了這樣的困惑,就是他們有一些商品沒(méi)辦法電商化,能電商化的都已經(jīng)被電商化了?;蛘哒f(shuō)能電商化的部分已經(jīng)完全被電商化,剩下的部分它自己打不了這個(gè)仗了,所以就開(kāi)始喊出新零售。我(電商)是大后臺(tái),我要幫助前端你們接觸的客戶(hù)為你們接觸的客戶(hù)服務(wù)更多。我們大家共同做生意,把這些客戶(hù)能夠轉(zhuǎn)化成它的客戶(hù)。當(dāng)然對(duì)于前端的零售店來(lái)講也會(huì)得到好處。這個(gè)我們從一個(gè)電商的角度去看新零售為什么會(huì)被提出來(lái)。我們今天回到我們的視角,我們是零售商,我們歡迎新零售嗎?當(dāng)然歡迎,以前這些人喊革我們的命,今天突然說(shuō)大哥這片地區(qū)歸你管,我把能力賦予你,大家一起賺錢(qián),這個(gè)大好事。本身零售商最大的問(wèn)題就是觸達(dá)的市場(chǎng)太小,今天在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng),你不可能觸達(dá)其它更遠(yuǎn)的市場(chǎng)。今天做二手車(chē)的,讓你做其它的生意根本做不來(lái),因?yàn)槟銢](méi)有那么強(qiáng)的能力和團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事。所以從我們自己車(chē)商、零售商的視角,新零售對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)絕對(duì)重大的機(jī)會(huì),一定要攀上新零售的那條樓梯。因?yàn)樽钪饕膯?wèn)題是不是所有的零售商都會(huì)變成新零售的代表,一定是只有一部分零售商會(huì)變成新零售的代表。因?yàn)槊恳粋€(gè)新零售的零售店他的能力會(huì)擴(kuò)張,他會(huì)把其它邊上的那些原來(lái)的傳統(tǒng)零售進(jìn)一步的縮小。因?yàn)橹挥羞@樣,它才可以和后臺(tái)的電商平臺(tái)獲得更大的利潤(rùn)。所以我想新零售這件事情,其實(shí)值得我們深思的,我們應(yīng)該在后面一段時(shí)間,包括我們的團(tuán)隊(duì)也一直研究關(guān)于新零售如何對(duì)行業(yè),對(duì)我們自己產(chǎn)生影響。我也覺(jué)得我們確實(shí)是非常非常值得思考,也是非常值得慎重對(duì)待的一件事情。新消費(fèi)。這幾年汽車(chē)發(fā)生了很大的變化。首先我們看汽車(chē),國(guó)家拼命的推電動(dòng)車(chē),我想今天二手車(chē)商大家還是對(duì)電動(dòng)車(chē)是不屑的,因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)沒(méi)什么殘值,很難賣(mài)。但是國(guó)家為什么這么大力的推動(dòng)電動(dòng)車(chē),這其實(shí)是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略,甚至未來(lái)是一個(gè)世界戰(zhàn)略。人類(lèi)社會(huì)應(yīng)用的最廣泛的能源就是電,而電在夜間的浪費(fèi)量是極大的。中國(guó)政府要力推新能源,其實(shí)一個(gè)很大的希望是把夜間的所有的能量能儲(chǔ)存下來(lái)白天用。這個(gè)比起太陽(yáng)能,什么各種各樣的東西要好很多,而且我認(rèn)為,中國(guó)甚至全球電動(dòng)車(chē)的推廣和持續(xù)不斷的推進(jìn),這件事情不會(huì)停的。你一定會(huì)看到有一天街上的汽車(chē)幾乎都成為電動(dòng)車(chē),這個(gè)是擋不住的。而電動(dòng)車(chē)所有的廠(chǎng)商的賣(mài)法不一樣,絕對(duì)不一樣。電動(dòng)汽車(chē)也是中國(guó)突圍汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)重要的一個(gè)起點(diǎn)。那么這是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)這幾年突然發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)起來(lái)了,國(guó)產(chǎn)品牌的汽車(chē)起來(lái)的根源在哪?國(guó)產(chǎn)品牌起來(lái)對(duì)我們是有幫助的,因?yàn)樵绞歉連格的品牌、國(guó)際品牌越是講究渠道的統(tǒng)一性,越是講究渠道的標(biāo)準(zhǔn)化,但是越是底層起來(lái)的品牌越講究應(yīng)用社會(huì)資源,因?yàn)樗约旱哪芰Σ粡?qiáng)。這幾年國(guó)產(chǎn)品牌基礎(chǔ)的原因在哪呢?我自己分析兩個(gè):第一個(gè)我們這代人,我70幾年的,以前見(jiàn)到的好東西都是外國(guó)人生產(chǎn)的,我們的孩子已經(jīng)不是這樣的,他們對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多。而對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多,非常有利于國(guó)內(nèi)的自主品牌的工業(yè)可以往上發(fā)展,這是其一;第二就是我們廣大的農(nóng)村市場(chǎng)被激發(fā)了,真的我們今天去農(nóng)村,告訴他說(shuō)這個(gè)汽車(chē)有很多的品牌,他首先想但凡汽車(chē)品牌都很牛逼,只要汽車(chē)品牌都是大企業(yè)。我曾經(jīng)跟一個(gè)人聊,他說(shuō)他們集團(tuán)里面有個(gè)店,在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū),賣(mài)國(guó)產(chǎn)品牌的,一個(gè)月賣(mài)10臺(tái)不到,后來(lái)?yè)Q了一個(gè)總經(jīng)理去,干了不到半年,一個(gè)月賣(mài)80多臺(tái)。他怎么賣(mài)的呢?他說(shuō)4S店里面都有食堂,然后他向總部申請(qǐng)一筆錢(qián)買(mǎi)了一批酒,不是很好的,但是比本地的好,每一個(gè)來(lái)買(mǎi)車(chē)的顧客就炒一桌飯菜請(qǐng)他喝一頓酒,說(shuō)你找十四五個(gè)兄弟來(lái),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)你的朋友到我們店里來(lái)喝酒的。就靠這一個(gè)措施,他就半年之后月銷(xiāo)量過(guò)了百,漲了十倍。這個(gè)很有意思的,說(shuō)明什么?說(shuō)明本身在農(nóng)村對(duì)品牌認(rèn)知感不強(qiáng)的,他們對(duì)人與人的信任,這一點(diǎn)在他們心目中的印記和作用很大。就像我們二手車(chē)商,我其實(shí)不斷的在各種場(chǎng)合說(shuō)誰(shuí)跟你說(shuō)二手車(chē)商不誠(chéng)信的,對(duì)不對(duì)?壞事傳千里,有一個(gè)小事例會(huì)傳出去。實(shí)際上二手車(chē)人是非常艱苦的環(huán)境下爬起來(lái)的,他其實(shí)非常維護(hù)他自己的用戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)的誠(chéng)信的,這也是我們的立身之本。確實(shí)我們?cè)谶@種環(huán)境下,未來(lái)也一定會(huì)帶來(lái)更大的成果,就是我們可以獲得各個(gè)地方區(qū)域消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然這個(gè)話(huà)說(shuō)的遠(yuǎn)一點(diǎn),我們回過(guò)頭來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌再往前走,這些進(jìn)口的高高在上的品牌往后退,我們就要看誰(shuí)需要幫助,往后退的人一定需要幫助,它要繼續(xù)往前走,這個(gè)中間永遠(yuǎn)是平衡。如果我們這些渠道商、零售商如何從中獲得一些我們想要的東西?我覺(jué)得這也是一個(gè)值得思考的。所以我想新消費(fèi)的第二點(diǎn)就是講國(guó)產(chǎn)往前走,渠道產(chǎn)生了變化。第三點(diǎn)我們今天面對(duì)的消費(fèi)者也不一樣,像我們這段時(shí)間推出彈個(gè)車(chē),這個(gè)產(chǎn)品的來(lái)源是什么呢?因?yàn)槲覀兌周?chē)客戶(hù)不是喜歡二手車(chē),他喜歡花小錢(qián)開(kāi)好車(chē),你同樣的價(jià)格告訴他一輛車(chē)沒(méi)開(kāi)過(guò),一輛車(chē)兩年的二手車(chē),肯定買(mǎi)新車(chē),想也不要想。誰(shuí)說(shuō)我們的客戶(hù)一定買(mǎi)二手車(chē)的?那么本身有很多人花小錢(qián)開(kāi)好車(chē)的觀念也在變化,像我們的新一代90后,他對(duì)于這個(gè)車(chē)本身的,以前我們叫資產(chǎn)負(fù)債表的,我們心目中的資產(chǎn)負(fù)債表是大件,買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)要入資產(chǎn)負(fù)債表的,現(xiàn)在的年輕人出生的時(shí)候家里就有車(chē),他對(duì)車(chē)的感知就是一個(gè)工具。既然是一個(gè)工具,他對(duì)所有權(quán)和使用權(quán)之間的界限就不是那么的明顯。現(xiàn)在年輕人問(wèn)他有沒(méi)有一萬(wàn)塊錢(qián)?我有,一個(gè)月一千多供得起不?買(mǎi),其它他不考慮的。所以整個(gè)消費(fèi)者也是在不斷的產(chǎn)生新的消費(fèi)理念,而我們的供給方一定不斷會(huì)有人產(chǎn)生新的消費(fèi)產(chǎn)品,讓這個(gè)市場(chǎng)可以繼續(xù)繁榮。新渠道。我們剛才已經(jīng)講到一點(diǎn),整個(gè)中國(guó)的汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道以及服務(wù)渠道是不健康的。如果中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道是很健康的,國(guó)家就不會(huì)出臺(tái)7月1號(hào)執(zhí)行的新的汽車(chē)管理辦法。在美國(guó)沒(méi)有中國(guó)那么多的車(chē)商,全美國(guó)就是六七萬(wàn)家,但是70%80%都是新車(chē)二手車(chē)都干的,只有一小部分是只做二手車(chē),而且他們可能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),它的渠道是集約化的。中國(guó)整個(gè)汽車(chē)工業(yè)往上跑,然后大量的4S店被建設(shè),整體大幅增長(zhǎng)的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題的,當(dāng)這個(gè)增長(zhǎng)碰到瓶頸的時(shí)候,這些4S店就很難了。我們今天面對(duì)的事實(shí)就是30%的4S店賺錢(qián)的,40%的4S店或者虧損甚至不賺錢(qián),連奧迪這樣的4S店都造反了,我也想不到有什么其它的店能活的更好。整個(gè)4S店渠道本身處于一個(gè)很不良的生態(tài)情況下。但是廠(chǎng)家的壓力不斷的下降,不斷的在壓,因?yàn)閺S(chǎng)家要增長(zhǎng),所以中國(guó)產(chǎn)生了一大堆的二網(wǎng),二網(wǎng)的數(shù)據(jù)很多人講的不一樣,我也沒(méi)辦法準(zhǔn)確判斷。他說(shuō)中國(guó)的汽車(chē)零售有70%是二網(wǎng)賣(mài)出去的,我想可能太高了,不一定,有很多低端的車(chē)銷(xiāo)量也好。也有人講怎么也得到40%50%,這個(gè)渠道是沒(méi)有被完全認(rèn)可的。今天大家我相信有些二手車(chē)商也有二網(wǎng),我們的能力比二網(wǎng)強(qiáng)很多,它基本上是夫妻老婆店,對(duì)車(chē)了解并不多。整個(gè)渠道有幾股勢(shì)力,一個(gè)大的就是4S店本身體系,還有新興的社會(huì)渠道,二手車(chē)商其實(shí)最強(qiáng)。新時(shí)代。往后面臨新零售、新消費(fèi),渠道未來(lái)的結(jié)構(gòu)是什么樣的?這是我們關(guān)心的,我們是有可能迎來(lái)我們的新時(shí)代,就是我們真正迎來(lái)我們的渠道革命。所以我覺(jué)得我們今天要從,剛才我們幾個(gè)議題,新零售、新消費(fèi)的崛起和渠道的重構(gòu)去看到我們的新時(shí)代。我們的新時(shí)代到底是什么呢?這個(gè)不一定對(duì),只是一個(gè)思考,也許這個(gè)思考可能是對(duì)的,我們有可能就走到了前面,也許思考不對(duì),大家再去找到正確的思考,但是機(jī)會(huì)一定在那里。我寫(xiě)了三個(gè)點(diǎn):第一點(diǎn)渠道下沉。因?yàn)橹髑涝谕笸耍绞乔把叵鲁恋那牢覀冊(cè)接袡C(jī)會(huì)。就像我們今天北京、上海、廣州、深圳、杭州的車(chē)商跑到廣西等等當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)門(mén)店,絕對(duì)是當(dāng)?shù)刈钆1频模老鲁帘旧砭褪墙稻暣驌?,更容易接觸消費(fèi)者,跟消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任度。渠道下沉有兩層意思,今天繼續(xù)開(kāi)大店也要考慮是不是更遠(yuǎn)端的市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)在下沉。更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)我們更容易占到機(jī)會(huì)。第二個(gè)渠道下沉就是董延博那個(gè),一個(gè)大店拖動(dòng)一群社區(qū)店。因?yàn)檎麄€(gè)新零售從它的商業(yè)邏輯角度是有變化的,傳統(tǒng)零售什么意思?我今天開(kāi)個(gè)店鋪放一些商品,顧客來(lái)選。我的商品是不會(huì)變化的,我就是這么多商品,你來(lái)選,有什么買(mǎi)走什么。但是新零售的概念背后有個(gè)大后臺(tái),大后臺(tái)是大加工廠(chǎng)。像今天賣(mài)彈個(gè)車(chē),除了店自己有車(chē),線(xiàn)上還有50款可以隨時(shí)賣(mài),這是沒(méi)有庫(kù)存壓力的,商品會(huì)越來(lái)越豐富。我們要搞定的是前端消費(fèi)者,一定要把消費(fèi)者把住,離消費(fèi)者越近越好。離消費(fèi)者越近越要考慮投入產(chǎn)出,店要放小,如果縣城都一萬(wàn)兩萬(wàn)方的肯定找死,但是到一個(gè)縣城,到一個(gè)集中區(qū)域開(kāi)一個(gè)兩百平、一百平的店,這個(gè)就不一樣了。這個(gè)就會(huì)完全不同。所以渠道下沉是我認(rèn)為確實(shí)我們今天值得思考的一件事情。最近我還約了好幾次273的鄧總,我也在看就是說(shuō)真的今天到了今天是不是社區(qū)店的時(shí)代來(lái)臨,因?yàn)槠脚_(tái)變大,前端作戰(zhàn)能力變強(qiáng),前端滲透是非常值得思考的問(wèn)題。這是其一。其二叫接入平臺(tái)電商化。因?yàn)槲覀冏约弘娚淌遣豢赡艿模憬裉旒词褂幸粋€(gè)工具,有一個(gè)能力自己去做出一個(gè)電商平臺(tái),沒(méi)有用的。電商核心是有大量用戶(hù),它觸達(dá)用戶(hù)的成本極低。因?yàn)閺梻€(gè)車(chē)的天貓店有時(shí)候跟天貓搞活動(dòng),那個(gè)很恐怖,隨便開(kāi)個(gè)小窗口一天一百萬(wàn)人涌進(jìn)來(lái)。阿里在電商領(lǐng)域絕對(duì)是巨人,他有多少流量在手上,只是汽車(chē)行業(yè)之前摸不到門(mén),沒(méi)有很好的門(mén)區(qū),而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有到達(dá)提升他重視度的程度。我今天分析阿里未來(lái)一定會(huì)把汽車(chē)干好的,為什么?阿里巴巴有個(gè)特點(diǎn),以女性業(yè)務(wù)居多,因?yàn)樗钠鹪淳褪怯煞b小商品起來(lái),我老婆淘寶我上京東。女性用戶(hù)居多是它先最大的問(wèn)題,以前曾經(jīng)講有兩個(gè)公司聯(lián)手有可能打敗阿里巴巴,一個(gè)京東,男性用戶(hù)居多,還有一個(gè)唯品會(huì),幾乎都是女性用戶(hù)。當(dāng)年唯品會(huì)的估值狂漲也是有這個(gè)根源的。女性用戶(hù)居多阿里巴巴一定會(huì)有戰(zhàn)略性的重點(diǎn)搞定男性用戶(hù)。男性用戶(hù)的品類(lèi)有什么?電器已經(jīng)是這樣了,已經(jīng)無(wú)能為力了,該占多少是多少。還有什么?絕對(duì)是汽車(chē),汽車(chē)是男性用戶(hù)的非常大的聚集窗口,所以我賭,我也認(rèn)為阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入未來(lái)會(huì)前所未有的大,因?yàn)檫@是它搞定男性用戶(hù),抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。所以說(shuō)我們要接入大平臺(tái)這是一定要做的。那篇“從死亡谷到超級(jí)物種”里面有一個(gè)叫產(chǎn)業(yè)路由器,就是大搜車(chē)的定位,要做的是產(chǎn)業(yè)路由器兼接入電商平臺(tái),先把大腿和阿里抱上,你們放心這條大腿一定會(huì)越抱越緊,絕對(duì)越抱越緊。因?yàn)樾铝闶鄣那疤崾呛蠖说钠脚_(tái)一定要足夠大,不能選錯(cuò)對(duì)象,萬(wàn)一選錯(cuò)對(duì)象,ALLIN,最后后臺(tái)平臺(tái)沒(méi)了,那好玩了,所以這是第二個(gè)關(guān)健詞,新時(shí)代來(lái)臨我們要接入大平臺(tái)。第三個(gè)就是去二手車(chē)化。我希望大家可以去思考一下,那些品牌后面掛了二手車(chē)的,是不是需要想改改?二手車(chē)其實(shí)在中國(guó)今天是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。前兩天我跟查舜輝也聊過(guò)這個(gè)話(huà)題,二手車(chē)本身是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。汽車(chē)2800萬(wàn)輛,二手車(chē)才一千萬(wàn)輛,算零售600萬(wàn)輛不到。我們憑什么出生智能干二手車(chē),現(xiàn)在不是新零售了嗎?我們不是有機(jī)會(huì)了嗎?所以去二手車(chē)化是必須要走的路,而且未來(lái)有可能還會(huì)去交易化,走向服務(wù)化。交易本身有新車(chē)、二手車(chē),交易的后端就服務(wù)。現(xiàn)在我們金融這么多,下一步把保險(xiǎn)公司、車(chē)貸,各種金融產(chǎn)品,只要前端汽車(chē)服務(wù)相關(guān),可以應(yīng)用于社區(qū)店的產(chǎn)品我們都去路由器接進(jìn)來(lái),支撐前端的零售體,讓它的評(píng)效和能力更強(qiáng)。我已經(jīng)請(qǐng)了全球最牛逼的設(shè)計(jì)公司,以前我也請(qǐng)過(guò),挺貴的,都是美金算的,幾十萬(wàn)百萬(wàn)美金算的,設(shè)計(jì)前端社區(qū)店應(yīng)該是個(gè)什么樣子的體驗(yàn)。圖紙出來(lái)大家一起用。那么去二手車(chē)化一定是一個(gè)未來(lái)。前幾天有個(gè)什么事我也講過(guò),瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的,我們今天等著它一定會(huì)改名,因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē),后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的,什么時(shí)候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的。大搜車(chē)比較聰明,起名叫大搜車(chē),沒(méi)有二手車(chē)。所以我想今天我的分享和思考希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。確實(shí)這個(gè)時(shí)代值得我們思考,也許機(jī)會(huì)就在我們眼前,新時(shí)代馬上就來(lái)臨,謝謝大家。
一起惠2017-06-12 09:03:51499 次