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家裝e站
你平時網(wǎng)上購物多嗎?每次購物,你是否會關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù),是否就會讓你下定了交易的決心?然而,如果當你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時候,你會作何感想呢?近日,天貓家裝e站濟南站投資人就爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來,他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量,濟南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟南站裝修,沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下,業(yè)主們選擇報警。時隔3個多月后,11月3日,天貓家裝e站濟南站投資人周棟東現(xiàn)身濟南某寫字樓,稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是,周棟東爆料稱:那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的,家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解,很多消費者之所以選擇天貓上的“家裝e站”,就是因為網(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露,家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元,當天17點30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹,周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡稱“山東蜂巢”),這也就是家裝e站授權(quán)濟南站成立的公司之一。周棟東說,他一共加盟了家裝e站平臺濟南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個站。周棟東舉報信中的相關(guān)證據(jù)顯示,家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez,平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量,共涉及20個縣(區(qū))市,拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元,其中青島400萬元,濟南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例,完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟南站一位財務(wù)人員稱,2016年11月11日,他們實際簽了一單,成交額是86000元。“關(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo),目的很明確,我們要完成3億的交易量獲得更多的流量。”一份聊天記錄截圖明確說明了拍單的四個階段,提出要在11月10日統(tǒng)計每個拍單旺旺號第四階段所需金額,提前在支付寶留夠余額,從而在11月11日0點0分至0點30分之間迅速做到2億以上的交易額,這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說,刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評吸引顧客、增加流量。周棟東說:“如果不刷單,我也不知道會有什么后果,但是總部要求的,我就按照總部要求的去做?!辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計,在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間,僅我投資的9個分站的刷單金額就已達到2700萬元左右?!敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報信,上面稱家裝e站在全國近500家分站,這些分站都會有刷單的任務(wù),數(shù)額非常巨大。對于每次刷單需要動用的資金額度,周棟東介紹,以家裝e站濟南站為例,完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù),共動用資金21.6萬元。而實際情況是,2016年“雙十一”當日,濟南站只有1名非刷單用戶下單,消費金額為8.6萬元。同時,周棟東還提供了2016年“雙十一”當日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況,其中,威海、聊城、即墨均沒有下單,滕州和東營當天只有1單,額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財務(wù),2016年底被調(diào)至家裝e站濟南工作?!澳悄觌p十一,威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元?!痹诠ぷ髡{(diào)動以前,趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?!笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個28塊9的定金,有一個和天貓銜接的軟件進行核銷,然后生成四個階段的付款?!壁w芳介紹,按照他們通常的付款方式,開工之前、施工過程中、收尾和完工四個階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費用,但是刷單的時候不需要按照這個比例進行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示,她前三期分別付款68000元,尾款是500元?!肮緯彦X打到個人賬戶上,然后用自己的網(wǎng)銀支付?!壁w芳說,通常情況下,刷單任務(wù)由分管財務(wù)的工作人員完成,他們會讓員工提供個人淘寶以及支付寶賬號進行相關(guān)的操作,他們支付第一筆68000元以后,家裝e站會把扣除2%手續(xù)費以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號上?!凹由献约褐Ц兜哪遣糠皱X,刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元?!壁w芳說,在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號以后,他們在湊夠68000元支付第二期款項,并按照這種支付款項并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站:加盟店刷單屬于個人行為據(jù)了解,家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,運營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對刷單一事,11月4日中午,家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為,并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會嚴肅查處,但是并未對舉報信及其內(nèi)容作出回應(yīng)?!凹已be站加每年都有對加盟商的目標和任務(wù),我們要靠真實成績做出來的,不要靠刷單來實現(xiàn)的,這種是個人行為?!睂τ诤康倪@一說法,周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的,是區(qū)域經(jīng)理下達了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達任務(wù)的人她不認識,但是根據(jù)周棟東提供的電話,生活日報記者聯(lián)系到了那位下達任務(wù)的人,他說是家裝e站的工作人員,但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服:若查實數(shù)額巨大會封網(wǎng)店11月3日晚上,生活日報記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為,客服人員稱會把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對于刷單的問題,這位客服稱他們禁止刷單行為,如果查實刷單行為,會員和商家都會收到相應(yīng)的處罰?!拔覀儠鶕?jù)會員的舉報或者會員賬號的交易情況調(diào)查有無刷單行為?!边@位客服人員說,如果會員刷單,他們會把相關(guān)款項扣留,而對于刷單數(shù)額巨大的商家,他們會采取封網(wǎng)店的處罰。那么,家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站,而不是天貓家裝e站。11月4日,天貓官方客服工作人員也對此做出說明,該工作人員說天貓只是一個平臺,他們沒有自己的家裝公司,入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會給消費者造成誤導(dǎo),也侵犯了天貓的品牌,他們會追究相關(guān)責任。最新規(guī)定:“刷單”將受嚴厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽欺騙消費者?全國人大常委會于11月4日表決通過新修訂的反不正當競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依,“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴厲的處罰。除了對經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構(gòu)交易、虛假榮譽等行為,也將受到嚴厲查處。
一起惠2017-11-06 09:53:25465 次
11月18日消息,家裝平臺優(yōu)裝美家日前表示,其雙十一首度嘗試與京東合作,以666套餐和套餐Plus參與大促,雙方的合作還開辟了家裝O2O市場的新模式。據(jù)了解,666套餐即每平米666元包工、包料、包主材、包軟裝配飾,而套餐Plus則在其基礎(chǔ)之上附加了裝修險、免費環(huán)境監(jiān)測等多項增值服務(wù)。在為期15天的活動時間內(nèi),共有15.2萬用戶訪問店鋪,發(fā)放優(yōu)惠券130萬元,收集意向訂單數(shù)623個。目前該活動已結(jié)束,11月16日至11月30日將舉行返場。除此之外,優(yōu)裝美家與京東的合作還實現(xiàn)了線上引流+過程監(jiān)管+線下服務(wù)的家裝O2O新玩法,加速家裝互聯(lián)網(wǎng)O2O模式落地生根。據(jù)統(tǒng)計,2015年中國家裝直接市場規(guī)模約為1.57萬億,而互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模僅為2000億,發(fā)展空間巨大,電商巨頭們也紛紛試水。但對于綜合電商來說,家裝屬于重度垂直的領(lǐng)域,自營成本過高,便轉(zhuǎn)而選擇行業(yè)企業(yè)合作,降低推進線下服務(wù)的成本。8月份京東便曾宣布與互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌紫薯家裝達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,推出智能家裝包,前置家裝入口。優(yōu)裝美家方面介紹,這次與京東將在用戶資源、在線支付、產(chǎn)品定制、渠道推廣等方面展開合作。據(jù)了解,除優(yōu)裝美家外,家裝e站、生活家裝飾、實創(chuàng)等家裝企業(yè)今年均參加了雙十一大促,其活動形式多以套餐為主,用戶前期付款簽訂協(xié)議,后期交付施工。優(yōu)裝美家為公裝巨頭洪濤股份全資設(shè)立,定位于B2B2C家裝平臺,其主要服務(wù)包括裝修圖庫、品牌商城、智能硬件與裝修管家,今年9月份正式上線。
一起惠2015-11-19 09:02:19771 次
11月11日消息,據(jù)獲悉,雙11大促正式開售7小時以來,家裝品牌實創(chuàng)裝飾天貓商城戰(zhàn)績已逾3.6億,為家裝家居類目冠軍,曾位居全品類第五名。實創(chuàng)裝飾天貓總監(jiān)張偉介紹,根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,目前品牌以3.6億多的數(shù)據(jù)位于類目第一,超過家裝e站、家居就工長俱樂部、九鼎、有住等品牌旗艦店。實創(chuàng)在開售第一小時創(chuàng)銷量突破1.8億,兩小時內(nèi)突破2.7億,“在凌晨5點左右我們是全類目第五,后來就沒再看了?!?。張偉表示,目前全品類排名自己暫時無法看到,只能確定在5時左右為全品類第五名。據(jù)了解,在雙十一正式開始之前,實創(chuàng)裝飾預(yù)售成績已接近3億,而今年實創(chuàng)裝飾的雙十一銷售目標為4億。
一起惠2015-11-11 09:05:33590 次
11月11日消息,據(jù)最新獲悉,2015年天貓雙十一全球狂歡節(jié)開幕已經(jīng)過去8個小時了,截至目前,天貓裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理行業(yè)交易額排名前三按順序分別為:sitrust旗艦店、家裝e站旗艦店和家居就工長俱樂部旗艦店。
一起惠2015-11-11 08:51:44509 次
從聯(lián)營到自營,在探索電子商務(wù)發(fā)展的路上,金螳螂(19.70,-0.20,-1.01%)似乎想做的更純粹一些。8月19日早間,金螳螂發(fā)布公告稱擬轉(zhuǎn)讓名下以及公司一致行動人名下所持有的金螳螂(蘇州)電子商務(wù)有限公司共計51%股權(quán),出資2.7億元成立金螳螂蘇州電商有限公司,創(chuàng)立自主家裝品牌“金螳螂家”。創(chuàng)立自主家裝品牌升級O2O平臺當阿里的馬云[微博]和蘇寧的張近東決定同臺出場的時候,一個全新的O2O時代向我們走來了。對于建筑裝飾行業(yè)來說,做品牌的時機也已經(jīng)到來。去年4月份,金螳螂首次觸電電商,與家裝E站(天津愛蜂潮)合資成立金螳螂電子商務(wù)公司,金螳螂與核心管理層分別入股41%與10%,合計持有51%的股權(quán)。據(jù)公告表述,由于股東間之間在家裝電商的商業(yè)模式、經(jīng)營模式上存在較大分歧,金螳螂擬出售電商公司41%的股權(quán),倪林、楊震、嚴多林也將同時出售電商公司10%的股權(quán)。交易完成后,公司將不再持有電商公司的股權(quán)。與此同時,公司擬以自有資金2.7億元出資設(shè)立“金螳螂(蘇州)電商有限公司(暫定名,具體以工商核準登記為準)”,打造一個全新的O2O平臺——“金螳螂家”。對于本次投資決策,公司定義為充分吸取前期電商業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)、從公司長遠利益出發(fā)所做出的慎重決策。電視劇《潛伏》里面有句經(jīng)典臺詞——仗有很多種打法,有一種勝利叫撤退,有一種失敗叫占領(lǐng)。在市場人士看來,現(xiàn)行條件下退出家裝E站自創(chuàng)品牌,金螳螂也許確實可以在電子商務(wù)的探索上獲得更好的發(fā)展。結(jié)合資源優(yōu)勢力爭服務(wù)“接地氣”接近金螳螂的業(yè)界人士告訴記者,“從公裝市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)家裝,客戶端屬性的改變要求公司必須將‘讓客戶擁有最好的服務(wù)體驗’放在最首要的位置,一切從圍繞客戶為中心出發(fā),以實現(xiàn)給客戶提供合理穩(wěn)定預(yù)期的目標?!苯痼敕矫姹硎荆敖痼爰摇本褪且媒痼朐诠b領(lǐng)域里多年累積的經(jīng)驗和優(yōu)勢,以及全球化的設(shè)計資源、施工資源,打造一支有超強執(zhí)行能力、落地能力的地面部隊來解決家裝用戶痛點,滿足客戶需求。而在家裝電商的O2O發(fā)展思路上,上述人士建言公司的重點需要落在“家裝”;線上到線下,重點落在“線下”;互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝為先,互聯(lián)網(wǎng)是提高家裝產(chǎn)業(yè)效率的工具,因而,關(guān)鍵點在于給家裝產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)雙翼,而不是簡單地互聯(lián)網(wǎng)+家裝產(chǎn)業(yè)?!庇媒痼氲脑拋碚f,公司就是要接地氣,為用戶提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個人用戶全覆蓋的家裝及定制精裝線上線下(O2O)一體化商務(wù)平臺。未來公司還將把“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌,致力于打造為上億中國家庭和客戶服務(wù)的電子商務(wù)公司。
一起惠2015-08-20 09:09:04799 次
傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清,不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過,國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng),日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店,匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同,齊家網(wǎng)利用典型O2O模式,用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容,同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗,從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示,未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗店,位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場,地處商業(yè)圈,周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內(nèi),匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉,該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層,地下一層和地上兩層,地下一層為品牌家具館,另外還設(shè)有一個網(wǎng)友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館,一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主,包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到,與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是,齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊,其主要目的是促成交易。據(jù)悉,齊家網(wǎng)線上有1000多家商家,而此次體驗店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?!拔覀兯捎玫腛2O模式,用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容,從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗,選購需要的產(chǎn)品,比起逛一般的建材家具賣場,我們的坪效要高很多?!饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為,“因為到我們店里來的許多用戶,都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品,所以我們的成交率更高,更具有精準性,很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比,我們的單體面積沒他們那么大,我們是小而精,但是我們的出樣都是通過精選的,其實很多品牌并沒有那么多熱門款,比如科勒,它6000多款產(chǎn)品當中,真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率?!饼R家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的,齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團購網(wǎng)”,其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗和購買”的網(wǎng)絡(luò)團購模式,后在團購模式上進行再次升級。據(jù)了解,齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?!爸埃覀儠才啪W(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店,但是用戶覺得要跑很多地方,不方便,我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里,有很大一部分一線品牌是廠商直供的,所以價格也是我們的一大優(yōu)勢?!备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司,齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家保”和“齊家錢包”兩項功能,既維護了用戶權(quán)益,又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求,未來,齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗的模式還會不斷磨合調(diào)整。例如,未來門店會安排3D實景展示,打通商品庫,展示產(chǎn)品的樣式、報價、顏色等,讓顧客有更好的體驗,還會引進平臺上的裝修公司入駐,從而提供設(shè)計施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標產(chǎn)品需體驗促成交易據(jù)高巍透露,截至今年4月,齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店,這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi),齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗門店,以解決用戶線下體驗需求。齊家網(wǎng)的線下體驗店越開越多,規(guī)模也是一家比一家大。但是,眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇,近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條,不少知名的建材賣場力不從心,選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來,開設(shè)線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標準化,其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產(chǎn)生交易,單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中,大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造,實體店一對一的交流問答,當天的購買情況,店員的殷勤介紹,都會影響用戶的決策。此外,網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價低,如顧家工藝的一套沙發(fā),傳統(tǒng)買6000-8000元,而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結(jié)合,帶動其銷售,最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶,更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來,通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為,更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加,開設(shè)一家實體店的成本也在不斷上升,據(jù)悉,新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗店投資達數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源,擴大經(jīng)營服務(wù)半徑,讓1000家門店可以完成5000家門店的效率,成本支出控制在15%以內(nèi),而其他大型建材商場一般超過25%?!罢缥仪懊嫣岬降?,與傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別,我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的,他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認知與了解,他們幾乎做好了購買決策,再到現(xiàn)場體驗,此時商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會得到極大的提升。”高巍表示。“如果未來有需要,齊家網(wǎng)還會在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗店。”高巍表示,“此次選址普陀區(qū)真南路,也是我們準備了多個備選址后,采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷,與地鐵11號線無縫對接,最重要的是,這里的倉儲物流成本較低,對商家來說能夠降低其成本,從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠?!备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗店的包括:大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出,家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié),則無法形成家裝體驗與服務(wù)的閉環(huán),對于重服務(wù)、重體驗的家裝行業(yè)而言,唯有打破線上線下界限,才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報告統(tǒng)計,2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元,比2013年增長50%左右,在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計僅為8%左右。這預(yù)示著,家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間,家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出,目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,信用體制還不太健全,服務(wù)水平還需提升,用戶信任度打造也還要加強,這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主,建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝,但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式,是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點。報告指出,目前,家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是,商業(yè)模式處于探索期。基于品類繁多且存在大量非標準化產(chǎn)品、重視體驗、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性,目前行業(yè)內(nèi)普遍認同的是O2O模式,但具體怎么做,線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán),目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外,目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中,服務(wù)水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少商家和巨頭都看到了這個重要契機,紛紛布局,把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月,齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資,這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉,近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示,當前我國家裝O2O的滲透率相對較低,僅占4%左右,最高的是日本,所占比為20.5%,這一對比,反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當前,大量資金涌入家裝行業(yè),加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生,以及大量人才的加入,這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭,為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示,2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資,2009年又獲得廣發(fā)信德的注資,2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月,齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴,成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元,市場份額超過30%,在非標定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。
一起惠2015-05-05 09:25:07676 次
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