“富二代”貓寧電商早已對(duì)電商主戰(zhàn)場(chǎng)“雙十一”虎視眈眈。據(jù)悉，貓寧電商選擇在雙十一之前注冊(cè)公司，就是不想錯(cuò)過(guò)雙十一這個(gè)電商主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、蘇寧天貓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人王哲介紹，今年雙十一貓寧將主攻拼貨、拼價(jià)、拼服務(wù)三個(gè)方面?！捌簇洝狈矫?，貓寧電商的商品已經(jīng)從去年雙十一的3000多種商品，增加到目前在售的17300多種商品?！捌磧r(jià)”上，推出了預(yù)售和現(xiàn)貨的優(yōu)惠活動(dòng)，今年天貓的雙十一主會(huì)場(chǎng)，光蘇寧的商品就有5000多個(gè)，占比高達(dá)10%?！捌捶?wù)”方面，除了有上千名客服答疑解惑，物流速度也將得到保證。貓寧電商借助蘇寧物流的強(qiáng)大支撐，針對(duì)全國(guó)100個(gè)核心城市開(kāi)展“次日達(dá)遲到就賠”的承諾。此外，蘇寧已經(jīng)為天貓實(shí)現(xiàn)了定制3C倉(cāng)配業(yè)務(wù)，上海蘇寧物流奉賢基地天貓倉(cāng)已經(jīng)開(kāi)倉(cāng)運(yùn)營(yíng)。實(shí)際上，阿里巴巴與蘇寧云商早在2015年8月宣布戰(zhàn)略合作。兩大平臺(tái)加起來(lái)，直接覆蓋了超過(guò)7億的用戶(hù)。今年10月18日，蘇寧與阿里宣布將共同出資10億，成立合資公司重慶貓寧電子商務(wù)有限公司，當(dāng)天晚上，蘇寧云商發(fā)布了上市公司公告之后，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道。而在正式注冊(cè)貓寧電商之前，其實(shí)“富二代”已經(jīng)探索了一年，其前身就是“蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店”。貓寧電商公司的成立，意味著雙方戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步升級(jí)，一邊有蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門(mén)店、物流、服務(wù)做支撐，一邊有天貓的強(qiáng)大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)做保障。而貓寧電商已升級(jí)為獨(dú)立頻道，而不再僅僅是一個(gè)店鋪。在整個(gè)淘寶平臺(tái)的業(yè)務(wù)矩陣中，貓寧電商已經(jīng)和天貓、聚劃算、天貓超市等處于同一個(gè)層級(jí)。旗艦店和獨(dú)立頻道有什么不同？王哲表示，以往蘇寧旗艦店還受制于天貓的戰(zhàn)略管理下，而如今由蘇寧、天貓以及社招組建的貓寧電商團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，而無(wú)論是蘇寧云商，還是阿里巴巴，都為貓寧電商提供了內(nèi)部資源的充沛支撐。

阿里巴巴昨日晚間發(fā)布了2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，作為阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速，其倉(cāng)配體系已經(jīng)為全國(guó)近千個(gè)區(qū)縣提供包裹當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)，成為了優(yōu)化電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)本季度也大力推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)的拓展延伸，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)化資源協(xié)同，幫助優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)走進(jìn)了更多農(nóng)村地區(qū)，甚至來(lái)到了珠穆朗瑪峰。近千區(qū)縣包裹可當(dāng)日達(dá)次日達(dá)物流時(shí)效和確定性是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的核心需求。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建出一張中國(guó)最大的開(kāi)放倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟服務(wù)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。它通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、多地分倉(cāng)和就近配送，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)化物流資源的高效協(xié)同。以線上超市為例，經(jīng)過(guò)了商品豐富性和現(xiàn)金流的比拼后，物流已經(jīng)成為決定性的較量因子。目前，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)城市為天貓超市開(kāi)設(shè)了17個(gè)專(zhuān)屬倉(cāng)庫(kù)，保障了絕大部分區(qū)域的消費(fèi)者都能快速收到包裹。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟已經(jīng)成為比拼電商購(gòu)物體驗(yàn)的一張王牌。憑借開(kāi)放生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟能力繼續(xù)呈現(xiàn)出極強(qiáng)的增長(zhǎng)性。本次財(cái)報(bào)顯示，截止9月底，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以為全國(guó)37個(gè)城市／128個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)日送達(dá)，為162個(gè)城市／959個(gè)區(qū)縣提供次日送達(dá)，而且妥投率可以穩(wěn)定達(dá)到99%。除了包裹時(shí)效夠快，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟在大件物流上推出了預(yù)約配送，大大提升了物流服務(wù)的確定性。協(xié)同社會(huì)資源推出農(nóng)村物流集包模式本季度，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)化資源的協(xié)同，幫助物流網(wǎng)絡(luò)向更高更遠(yuǎn)延伸。在農(nóng)村物流方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在西部地區(qū)推出了中國(guó)首個(gè)鄉(xiāng)村末端物流線路共享系統(tǒng)。幫助當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)村村都能通快遞。在這一個(gè)系統(tǒng)上，原本需要村民到區(qū)里自提的所有快遞包裹，將統(tǒng)一運(yùn)送到菜鳥(niǎo)縣域運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)，形成集約優(yōu)勢(shì)，再由菜鳥(niǎo)縣域物流網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線派送到村中。該系統(tǒng)還為農(nóng)產(chǎn)品上行提供物流解決方案,幫助農(nóng)戶(hù)將各地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國(guó),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)縣鎮(zhèn)村物流還停留在“手寫(xiě)賬本時(shí)代”的特點(diǎn)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)本季度建立了一個(gè)面向區(qū)域物流市場(chǎng)的運(yùn)力服務(wù)平臺(tái)，提供在線下單、智能派單、智能路由、代收貨款保理、貨物保險(xiǎn)、線上實(shí)時(shí)結(jié)算等增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村物流跟上DT時(shí)代?？缇澄锪鞣矫?，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在香港和澳大利亞新開(kāi)設(shè)了全球訂單履行中心（GFC），開(kāi)啟了幫助海外商家把商品賣(mài)往海外地區(qū)的“全球賣(mài)全球”之旅。菜鳥(niǎo)本季度在末端網(wǎng)點(diǎn)方面繼續(xù)拓展，并在珠穆朗瑪峰大本營(yíng)所在的扎西宗鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)了高海拔快遞點(diǎn)，開(kāi)辟了一條高原快遞天路。

繼國(guó)美在線因價(jià)格欺詐遭國(guó)家發(fā)改委開(kāi)出20萬(wàn)元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國(guó)美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國(guó)內(nèi)電商排名顯示，國(guó)美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國(guó)美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國(guó)美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國(guó)美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺(jué)疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂(lè)此不疲。登錄國(guó)美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類(lèi)目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國(guó)美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購(gòu)”比價(jià)系統(tǒng)，國(guó)美在線無(wú)論從宣傳還是促銷(xiāo)活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國(guó)美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長(zhǎng)101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長(zhǎng)206%，移動(dòng)端GMV占國(guó)美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長(zhǎng)47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長(zhǎng)80.31%，其中自營(yíng)商品銷(xiāo)售收入256.31億元，開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開(kāi)放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開(kāi)放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開(kāi)拓市場(chǎng)；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國(guó)美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類(lèi)直營(yíng)化、非電器品類(lèi)平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國(guó)美在線聯(lián)手大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開(kāi)始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線顯然又是棋慢一步。國(guó)美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國(guó)美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國(guó)美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專(zhuān)家趙占領(lǐng)看來(lái)，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競(jìng)爭(zhēng)的首要手段。但他也表示，未來(lái)電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊?guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國(guó)美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)等問(wèn)題。其中一則案例顯示，林先生稱(chēng)5月13日在國(guó)美在線選購(gòu)松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門(mén)，開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國(guó)美在線說(shuō)明情況，國(guó)美在線要求安裝師傅開(kāi)證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國(guó)美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開(kāi)具證明。林先生再打電話給國(guó)美在線要求解決此事，國(guó)美在線卻轉(zhuǎn)而說(shuō)，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國(guó)美在線的合作商家，他們無(wú)法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)后的退換貨并沒(méi)有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。在獲取用戶(hù)成本增加、顧客忠誠(chéng)度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場(chǎng)。

京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？從訂單量完成度來(lái)說(shuō)，京東商城和天貓商城總體來(lái)說(shuō)是差不多的，京東商城在服務(wù)上，因?yàn)槭酆笸晟?，送貨快等?yōu)勢(shì)，綜合起來(lái)京東商城更好些，特別是購(gòu)買(mǎi)家電數(shù)碼3C品類(lèi)的商品。京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？是時(shí)候說(shuō)清楚阿里巴巴和京東在商品零售領(lǐng)域有多少差距了。2016年Q2京東完成訂單量為3.734億筆，差不多是阿里巴巴的十分之一，京東以家電3C數(shù)碼通訊為主，商品單價(jià)高，訂單客單價(jià)差不多是淘寶的3-4倍。所以，阿里巴巴和京東的真實(shí)差距在2.5-3.3倍左右。如果京東只是比較天貓，體量基本差不多，而不是財(cái)報(bào)上顯示的兩倍差距。阿里巴巴并不是難以被超越，就如在家電3C通訊商超等很多品類(lèi)已經(jīng)被超越的一樣。阿里巴巴自己做天貓超市，喵鮮生基本自營(yíng)，還投資了萬(wàn)象物流等數(shù)家倉(cāng)儲(chǔ)物流公司，模仿京東模式，越做越重。還說(shuō)自己在零售業(yè)務(wù)上無(wú)視京東，“我們就沒(méi)把它放心上”，就是自欺欺人了！不過(guò)，東哥充分理解蔡崇信的說(shuō)法，就如你問(wèn)亞馬遜貝佐斯，他也會(huì)說(shuō)“我們就從來(lái)沒(méi)把阿里巴巴放在心上”一樣，畢竟不能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抬轎子，即使它已嚴(yán)重威脅到自身業(yè)務(wù)。這事兒，打死也不能承認(rèn)。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的惠友們我想大都是傾向于京東商城的吧，畢竟相比天貓，京東的送貨快，折扣活動(dòng)多，還經(jīng)常送福利券，售后服務(wù)好等優(yōu)點(diǎn)。

網(wǎng)購(gòu)多了，手上的紙箱該怎么處理是個(gè)問(wèn)題，相信熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的惠友們肯定也遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，小編做為一個(gè)資深剁手黨當(dāng)然也不例外，小編與室友是直接將紙盒當(dāng)垃圾丟了，如果看到路邊撿瓶子的奶奶，就給她們了，不過(guò)紙盒做為可以再生利用的資源，直接當(dāng)垃圾扔了是很浪費(fèi)的，天貓、京東最近出了個(gè)紙箱回收計(jì)劃可以給惠友們是個(gè)不錯(cuò)的選擇。京東物流日前推出一項(xiàng)“綠色物流”新舉措——“紙箱回收，綠色環(huán)保”計(jì)劃。除了快遞紙箱回收，京東物流還推出了全降解包裝袋、推廣電子簽收，并成立了電商行業(yè)首家物流包裝實(shí)驗(yàn)室，致力于環(huán)保性包裝產(chǎn)品的研發(fā)和使用。自本月20日起，在京東網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)收到交付的商品后，可自愿將京東紙箱交給京東的配送員進(jìn)行回收再利用。這項(xiàng)計(jì)劃將首先在北、上、廣三個(gè)城市試行，后續(xù)將在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)開(kāi)放。為讓此次計(jì)劃順利落實(shí)，京東前期對(duì)配送員進(jìn)行了培訓(xùn)，針對(duì)紙箱回收對(duì)現(xiàn)有配送系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和調(diào)試。目前，京東在很多配送站已經(jīng)辟出專(zhuān)門(mén)區(qū)域用于紙箱的暫存，今后還將采取多種形式對(duì)積極參與紙箱回收計(jì)劃的用戶(hù)提供相應(yīng)回饋，以號(hào)召更多消費(fèi)者參與到這一行動(dòng)中來(lái)。針對(duì)快遞包裝回收問(wèn)題，多個(gè)電商企業(yè)已推出相應(yīng)行動(dòng)。1號(hào)店于2014年通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)積分兌換商品的形式倡導(dǎo)用戶(hù)參與“紙箱回收”，回收一個(gè)紙箱獲贈(zèng)20個(gè)積分。蘇寧易購(gòu)去年也開(kāi)展“回收包裝送云鉆”活動(dòng)，一個(gè)訂單獎(jiǎng)勵(lì)10云鉆用于抵現(xiàn)。此外，今年北京郵政EMS同城快遞推出可復(fù)用、可回收的環(huán)保包裝容器，包裝箱回收能攢積分換禮物。另外，菜鳥(niǎo)綠色聯(lián)盟也開(kāi)始對(duì)天貓超市使用的快遞紙箱作回收，符合標(biāo)準(zhǔn)的回收箱會(huì)貼上專(zhuān)屬標(biāo)簽后進(jìn)行二次使用。以后處理紙盒時(shí)，又多了一個(gè)選擇，不過(guò)現(xiàn)在只是北上廣地區(qū)可以，小編暫時(shí)還不能享受此服務(wù)，希望這套方案可以更快的覆蓋其他地區(qū)。

近日，電商在線記者發(fā)現(xiàn)，京東平臺(tái)上的福臨門(mén)食用油等商品全部消失。據(jù)知情人士透露，京東在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)福臨門(mén)食用油進(jìn)行了下架，將其庫(kù)存商品退單，并要求福臨門(mén)在7日內(nèi)將所有下架商品拉走，否則按報(bào)廢處理。這件事情的發(fā)生或許并非偶然。9月1日起，京東的老對(duì)手天貓超市在北京上海開(kāi)展“訂單價(jià)對(duì)折”活動(dòng)，即由平臺(tái)補(bǔ)貼消費(fèi)者以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。隨后不久，京東便要求部分商家退出此次對(duì)折活動(dòng)，在遭到福臨門(mén)的拒絕后旋即將其產(chǎn)品全線下架。事實(shí)上，這已經(jīng)不是京東第一次逼迫商家“二選一”了。前不久，拉菲的國(guó)內(nèi)代理商ASC正參與9.9天貓全球酒水節(jié)活動(dòng)，次日，其在京東上的官方旗艦店已經(jīng)打不開(kāi)，并在搜索欄也已經(jīng)找不到任何關(guān)于“asc官方旗艦店”的搜索結(jié)果。除此之外，三只松鼠、木林森等產(chǎn)品都曾在“雙11”前夕遭京東下架，其中，三只松鼠在和投資人徐新、京東方面交涉后又重新上線。然而，木林森就沒(méi)有這么“幸運(yùn)”——京東公示對(duì)“木林森官方旗艦店”做出“關(guān)店，并永久不再合作”的處罰，木林森也公開(kāi)表示“不和京東玩了”。獨(dú)立電商分析師人士張磊認(rèn)為，誠(chéng)然平臺(tái)有權(quán)決定自有渠道是否售賣(mài)某些商品，但出于自身利益而對(duì)商家進(jìn)行打壓行為，次數(shù)多了以后，難免失去人心，并會(huì)把平臺(tái)和商家之間的關(guān)系變得岌岌可危。

8月31日消息，澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿，最近又重回劉強(qiáng)東麾下，并被任命為1號(hào)店CEO。不過(guò)，京東官方對(duì)此消息不予置評(píng)。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，該消息屬實(shí)，隨著余睿的到來(lái)，1號(hào)店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪，跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號(hào)店現(xiàn)任市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。公開(kāi)資料顯示，“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓(xùn)生，從最一線的倉(cāng)儲(chǔ)配送做起，到帶領(lǐng)著一萬(wàn)多名員工在中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)最激烈的華東區(qū)打拼，承擔(dān)著京東1/4的訂單任務(wù)，在2014年年中晉升為京東集團(tuán)副總裁。此后余睿從京東離開(kāi)。而現(xiàn)任1號(hào)店CEO王路此前為CBSI中國(guó)總裁，2015年7月加入沃爾瑪，之后取代劉峻嶺出任1號(hào)店CEO。京東收購(gòu)1號(hào)店已經(jīng)兩月有余，此舉換帥按京東以往的習(xí)慣來(lái)看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認(rèn)為，1號(hào)店以后會(huì)融入京東，以獨(dú)立頻道的方式展現(xiàn)在京東，因?yàn)檫@樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客，提升老客復(fù)購(gòu)，為京東其它品類(lèi)引流的目的。如果有這個(gè)目的，那么用京東的人去1號(hào)店，又多了一個(gè)理由。相比易迅的消失，1號(hào)店的結(jié)果可能是獨(dú)立存在的同時(shí)和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認(rèn)為此次人事變動(dòng)，劉強(qiáng)東是要將現(xiàn)有1號(hào)店京東化，改變現(xiàn)有1號(hào)店沃爾瑪管理方式，未來(lái)1號(hào)店品牌會(huì)保留，但內(nèi)部管理流程會(huì)以京東管理體系為準(zhǔn)，否則很難達(dá)到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出，京東目前人事變動(dòng)的問(wèn)題主要原因有4個(gè)方面：1.N年前劉強(qiáng)東留學(xué)，開(kāi)始放權(quán)，大批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)京東，這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來(lái)越大，“本土派”勢(shì)力下滑，一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績(jī)不好，部分資本開(kāi)始拋售股票，職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強(qiáng)東開(kāi)始收權(quán)，扶持本土派。4.起源，就是京東業(yè)績(jī)不好，部分高管對(duì)劉強(qiáng)東經(jīng)營(yíng)模式有疑惑。今年6月，沃爾瑪將1號(hào)店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)對(duì)話欄目曾稱(chēng)要做超市行業(yè)老大，日前給1號(hào)店注入10億元資金，用于與天貓展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量，1號(hào)店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營(yíng)同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域，阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開(kāi)了激烈的廝殺。近期，聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來(lái)的大討論，反響強(qiáng)烈。截至發(fā)稿前，記者獲悉，就在今天(8月31日)下午，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來(lái)布局，加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動(dòng)一覽：2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔(dān)任京東商城CEO一職，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁2016年8月9日，劉強(qiáng)東前女友龔曉京回歸京東，擔(dān)任“京東集團(tuán)公共事務(wù)戰(zhàn)略顧問(wèn)”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿?qiáng)東助理，并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官，京東無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場(chǎng)部，接替熊青云職務(wù)。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負(fù)責(zé)人王振輝出任京東商城運(yùn)營(yíng)體系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，原京東商城運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人李永和因私人原因提出辭職。

8月30日消息，從日化企業(yè)上海家化了解到，在8.27上海家化&聚劃算超級(jí)大牌日當(dāng)天，上海家化交易訂單數(shù)達(dá)16.3萬(wàn)，同比銷(xiāo)量增幅超100%。除了銷(xiāo)售額之外，上海家化在8.27大促中還斬獲了大量會(huì)員?！吧虾＜一俜狡炫灥暌荒陙?lái)會(huì)員數(shù)已達(dá)近12萬(wàn)，其中54%為此次8.27新增，并且老客戶(hù)回購(gòu)率由平均12%提高到15%?！鄙虾＜一矫嫱嘎叮刂?月底，上海家化淘系整體會(huì)員數(shù)已達(dá)500萬(wàn)，8.27期間整體增幅為10%，其中一年內(nèi)有過(guò)購(gòu)買(mǎi)的活躍會(huì)員數(shù)占到60%。根據(jù)淘寶交易指數(shù)排行顯示，在淘系全網(wǎng)美容護(hù)膚/美體/精油行業(yè)中，在8月27日當(dāng)天，上海家化的五家旗艦店拿下天貓前五。其中，佰草集旗艦店、上海家化官方旗艦店、高夫旗艦店分別包攬排行榜前三，玉澤旗艦店和美加凈旗艦店分別位列第五和第七（第4名是一家淘寶C店，第6名為天貓超市）。同時(shí)，上海家化表示除卻佰草集和高夫這兩個(gè)電商渠道中的主力品牌之外，藥妝線的玉澤、老牌國(guó)貨美加凈以及六神等子品牌在此次8.27大促中成績(jī)不俗：六神旗艦店奪得花露水品類(lèi)淘?xún)?nèi)第一，啟初旗艦店躋身嬰童潤(rùn)膚乳品類(lèi)第一，家安旗艦店在洗衣機(jī)清潔劑和洗衣機(jī)槽清洗劑品類(lèi)淘?xún)?nèi)第一。據(jù)了解到，2015年8月27日，上海家化官方旗艦店正式入駐天貓，銷(xiāo)售旗下十個(gè)子品牌。除了樹(shù)立母品牌形象外，2015年上海家化還將部分天貓旗艦店收回自營(yíng)，全面實(shí)現(xiàn)原有子品牌旗艦店的統(tǒng)一化管理。今年上半年，又陸續(xù)在天貓通過(guò)開(kāi)設(shè)佰草集·典萃專(zhuān)賣(mài)店、一花一木旗艦店等子品牌店，在天貓實(shí)現(xiàn)1家集團(tuán)旗艦店+N個(gè)品牌旗艦店的電商矩陣模式?！巴ㄟ^(guò)子母品牌互動(dòng)，各旗艦店相互導(dǎo)流，在新經(jīng)濟(jì)模式下與消費(fèi)者緊密互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售與品牌美譽(yù)度的震撼發(fā)聲?！鄙虾＜一矫嫱嘎叮鸩浇⑼晟频奶韵捣咒N(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也是今年的重要舉措。據(jù)其今年上半年統(tǒng)計(jì)，僅上海家化淘系大盤(pán)增長(zhǎng)高達(dá)55.2%，是淘系整體行業(yè)增長(zhǎng)26%的兩倍多。

8月15日消息，據(jù)獲悉，菜鳥(niǎo)天貓超市專(zhuān)用倉(cāng)廣州倉(cāng)正式投入使用。據(jù)悉，天貓超市廣州倉(cāng)是天貓超市攜手菜鳥(niǎo)和廣東心怡科技打造的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心，總面積10萬(wàn)平方米，主要服務(wù)華南地區(qū)用戶(hù)，日揀貨數(shù)量達(dá)100萬(wàn)件。據(jù)了解，倉(cāng)內(nèi)改變了人工走動(dòng)分揀的模式，由“人找貨”變成“貨找人”。消費(fèi)者在天貓超市下單后，倉(cāng)內(nèi)即時(shí)獲得訂單信息并形成條碼，條碼被貼在快遞箱上后，箱子便開(kāi)始進(jìn)入自動(dòng)化軌道：自行抵達(dá)指定貨架，由固定揀貨員裝貨，經(jīng)過(guò)幾個(gè)指定地點(diǎn)裝滿訂單商品，自行到達(dá)出口。據(jù)介紹，該模式可以從4萬(wàn)多個(gè)商超全品類(lèi)商品中做到準(zhǔn)確揀選，幫助訂單效率提高30%以上。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)兩個(gè)月，天貓超市和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還將新開(kāi)一批倉(cāng)儲(chǔ)，使天貓超市專(zhuān)用倉(cāng)從目前的12地分倉(cāng)升級(jí)為19個(gè)大倉(cāng)，將11城本地化運(yùn)營(yíng)升級(jí)為31城本地化運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解到，今年7月，天貓超市宣布啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”，即20億元補(bǔ)貼消費(fèi)者，20億元提升服務(wù)及供應(yīng)鏈。其中，物流服務(wù)是“雙20億計(jì)劃”中的重要組成部分，依靠菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的配送體系，貓超已經(jīng)在全國(guó)超過(guò)700個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，貓超當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)妥投率均達(dá)到99%。在9月，貓超還將正式開(kāi)始“夜間配送”服務(wù)。“雙20億計(jì)劃只是開(kāi)始，我們很高興看到同行在商超領(lǐng)域持續(xù)投入，無(wú)論是消費(fèi)者還是天貓超市，我們對(duì)資金投入都持歡迎態(tài)度。阿里盈利能力超強(qiáng)，有足夠的時(shí)間和資金投入到商超消費(fèi)者補(bǔ)貼和供應(yīng)鏈升級(jí)中。如果資金提前用完，我們會(huì)續(xù)杯，上不封頂?！卑⒗锔笨偛谩⑻熵埑锌偨?jīng)理江畔透露，天貓超市將永比對(duì)手多投入數(shù)倍，用來(lái)引領(lǐng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者補(bǔ)貼。此外，江畔表示，天貓超市已經(jīng)制定了詳細(xì)的三年發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)現(xiàn)“全球商品本地運(yùn)營(yíng)”的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步對(duì)全品類(lèi)擴(kuò)充，并與更多商超展開(kāi)全渠道新模式的探索。

8月8日下午消息，在被京東并入旗下一個(gè)半月之后，1號(hào)店在今天下午首次對(duì)外界發(fā)聲，1號(hào)店采銷(xiāo)部高級(jí)副總裁宋春蕾透露，1號(hào)店計(jì)劃將在三個(gè)月內(nèi)投入10億元，在八大商超品類(lèi)上全面對(duì)標(biāo)天貓超市開(kāi)啟價(jià)格戰(zhàn)。宋春蕾透露，此次價(jià)格戰(zhàn)將面向全國(guó)，尤其是一二線城市，在酒水飲料、進(jìn)口食品、生鮮等8大品類(lèi)全面對(duì)標(biāo)天貓超市大價(jià)格；在區(qū)域方面，1號(hào)店除了會(huì)在華東地區(qū)全面打擊天貓超市之外，還將在華南以及全國(guó)一二線城市進(jìn)行區(qū)域拓展。宋春蕾坦言，今年1號(hào)店的目標(biāo)就是在上述市場(chǎng)快速甩開(kāi)天貓超市，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到天貓超市的2倍。談到近期與京東的整合，宋春蕾表示，京東的主要品類(lèi)集中在數(shù)碼、3C，而1號(hào)店會(huì)主要在商超品類(lèi)。不過(guò)，據(jù)宋春蕾稱(chēng)，未來(lái)1號(hào)店并不會(huì)全面減去家數(shù)碼3C品類(lèi)，而京東也將保留其現(xiàn)有的全品類(lèi)戰(zhàn)略布局。對(duì)于此次價(jià)格戰(zhàn)的資金來(lái)源，1號(hào)店方面透露，沃爾瑪和京東當(dāng)前都給予了資金支持，宋春蕾認(rèn)為“現(xiàn)在網(wǎng)上商超，都進(jìn)入了一個(gè)極速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，價(jià)格戰(zhàn)是當(dāng)前最快的市場(chǎng)占有方式”，在宋春蕾看來(lái)，線下商超現(xiàn)在都是盈利的，這樣的狀態(tài)會(huì)在未來(lái)傳遞到線上，解決燒錢(qián)帶來(lái)的盈虧問(wèn)題。今年以來(lái)，網(wǎng)上超市的口水戰(zhàn)不斷，阿里巴巴集團(tuán)日前宣布任命江畔擔(dān)任天貓超市總經(jīng)理，同時(shí)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁。江畔在第一次公開(kāi)亮相的時(shí)候，就宣稱(chēng)天貓超市是線上線下超市第一。他表示，到目前為止，天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市第一，并將在三年內(nèi)達(dá)到千億元規(guī)模，成為線上線下最大賣(mài)場(chǎng)。幾天后，一篇名為《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》，從三個(gè)維度，包括天貓和京東的銷(xiāo)售規(guī)模、天貓和京東的配送覆蓋以及招商合作向天貓超市掌門(mén)人江畔提出商榷。京東方面表示，天貓超市號(hào)稱(chēng)已經(jīng)是線上第一，卻沒(méi)有公布相關(guān)數(shù)據(jù)，公開(kāi)可查的數(shù)據(jù)還是去年“雙十一“期間，天貓超市訂單超過(guò)100萬(wàn)，而京東超市當(dāng)天的訂單已經(jīng)超過(guò)了720萬(wàn)。今年“6·18”期間，京東超市的商品銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)1.7億件，而且天貓超市在覆蓋范圍等方面明顯劣于京東超市。劉強(qiáng)東也在出席在某節(jié)目中表示，正考慮如何在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，成為線上線下“雙料冠軍”。資料顯示，今年6月20日晚間，京東集團(tuán)發(fā)出內(nèi)部信宣布，對(duì)外宣布與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，最終以1號(hào)店并入京東為近日的傳言畫(huà)上了一記確認(rèn)符。按照協(xié)議，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的1.4億A類(lèi)普通股，以當(dāng)前京東的股價(jià)，該筆交易的價(jià)格大約是15億美元，此外，京東將擁有1號(hào)商城主要資產(chǎn)，包括“1號(hào)店”的品牌、網(wǎng)站、App。

淘寶所有商品（包含天貓、集市、天貓超市）都是返F幣的。F幣可以在返利網(wǎng)上充值手機(jī)、兌換成集分寶、兌換成禮品卡等。（不包含一元購(gòu)訂單，一元購(gòu)以現(xiàn)金形式返利）去【淘寶返利】下單時(shí)，無(wú)法查看商品的返利比例和返利金額，只有在淘寶訂單確認(rèn)收貨后才才能在返利網(wǎng)上查看訂單并且返利。通過(guò)返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)下單需注意：1、聚劃算商品，無(wú)跟單，無(wú)返利；2、貨到付款商品，無(wú)跟單，無(wú)返利；3、虛擬類(lèi)產(chǎn)品，無(wú)跟單，無(wú)返利（虛擬類(lèi)產(chǎn)品指的是無(wú)實(shí)物性質(zhì)，網(wǎng)上發(fā)布時(shí)默認(rèn)無(wú)法選擇物流運(yùn)輸?shù)纳唐?，例如：手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡等）；4、天貓積分、天貓點(diǎn)券、天貓分期付款、信用卡分期付款、余額寶、螞蟻花唄、集分寶抵扣部分仍可結(jié)算返利，淘金幣、店鋪優(yōu)惠劵等抵扣部分無(wú)返利；

7月25日消息，京東超市宣布，最近相繼將資生堂安熱沙、高絲雪肌精、悅詩(shī)風(fēng)吟“收入囊中”，三大國(guó)際知名品牌的京東自營(yíng)旗艦店正式上線。據(jù)觀察到，這三大品牌目前在天貓超市均無(wú)銷(xiāo)售，但在安熱沙和悅詩(shī)風(fēng)吟在天貓?jiān)O(shè)有旗艦店。據(jù)悉，安熱沙是資生堂旗下唯一的防曬品牌，連續(xù)15年獲得日本防曬類(lèi)化妝品銷(xiāo)量第一；高絲雪肌精化妝水來(lái)自日本高絲化妝品公司；悅詩(shī)風(fēng)吟是韓國(guó)第一化妝品集團(tuán)愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)旗下化妝品品牌。據(jù)悉，此前，兩外兩個(gè)化妝品國(guó)際品牌絲芙蘭和SK-II已相繼入駐京東超市。京東商城消費(fèi)品事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美妝是京東超市重點(diǎn)打造的業(yè)務(wù)之一，同時(shí)，“國(guó)際化”也是京東美妝堅(jiān)持的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)京東超市也將繼續(xù)深化與國(guó)際知名品牌的合作。

《商業(yè)觀察家》獨(dú)家獲悉，阿里巴巴集團(tuán)超市業(yè)務(wù)平臺(tái)——天貓超市日前低調(diào)“換帥”。原天貓超市總經(jīng)理金誠(chéng)調(diào)任阿里巴巴旗下收購(gòu)資產(chǎn)，奢侈品折扣電商“魅力惠”負(fù)責(zé)人。天貓超市新任總經(jīng)理由江畔擔(dān)綱，江畔同時(shí)兼任阿里巴巴集團(tuán)副總裁。江畔于2016年1季度入職阿里巴巴集團(tuán)，獲任阿里巴巴集團(tuán)副總裁一職。6月，金誠(chéng)調(diào)任，江畔接任天貓超市總經(jīng)理。江畔“出身”沃爾瑪中國(guó)，歷任沃爾瑪中國(guó)華西區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、華中區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)店務(wù)規(guī)劃部總裁、沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁。離職沃爾瑪后，其曾于SEPHORA(絲芙蘭)供職。江畔擁有豐富線下零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。天貓超市是繼淘寶、天貓、聚劃算之后，阿里巴巴零售事業(yè)群打造的第四個(gè)消費(fèi)者平臺(tái)。也是阿里巴巴與京東近期展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的“火力點(diǎn)”。京東于2016年3月成立生鮮事業(yè)部，大舉進(jìn)攻線上超市業(yè)務(wù)。2016年6月則宣布收購(gòu)食品電商1號(hào)店，并與全球超市業(yè)巨頭沃爾瑪達(dá)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作。天貓超市是目前中國(guó)線上超市市場(chǎng)的領(lǐng)先者，2015年中旬，其開(kāi)始發(fā)力，在北京市場(chǎng)投入15億元市場(chǎng)費(fèi)用，大舉開(kāi)拓線上超市業(yè)務(wù)。2016年初，時(shí)任天貓超市總經(jīng)理金誠(chéng)接受《商業(yè)觀察家》專(zhuān)訪時(shí)表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷(xiāo)售目標(biāo)。2016年天貓超市要將北京市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)打法擴(kuò)張到十個(gè)以上一二線城市。阿里巴巴相關(guān)人士告訴《商業(yè)觀察家》，天貓超市換帥之后，仍將采取原來(lái)的“品牌自營(yíng)模式”發(fā)展網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，即天貓超市打造倉(cāng)促配送體系，引入品牌商、零售商展開(kāi)自營(yíng)業(yè)務(wù)。

淘寶所有商品（包含天貓、集市、天貓超市）都是返F幣的。F幣可以在返利網(wǎng)上充值手機(jī)、兌換成集分寶、兌換成禮品卡等。（不包含一元購(gòu)訂單，一元購(gòu)以現(xiàn)金形式返利）去【淘寶返利】下單時(shí)，無(wú)法查看商品的返利比例和返利金額，只有在淘寶訂單確認(rèn)收貨后才才能在返利網(wǎng)上查看訂單并且返利。通過(guò)返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)下單需注意：1、聚劃算商品，無(wú)跟單，無(wú)返利；2、貨到付款商品，無(wú)跟單，無(wú)返利；3、虛擬類(lèi)產(chǎn)品，無(wú)跟單，無(wú)返利（虛擬類(lèi)產(chǎn)品指的是無(wú)實(shí)物性質(zhì)，網(wǎng)上發(fā)布時(shí)默認(rèn)無(wú)法選擇物流運(yùn)輸?shù)纳唐罚纾菏謾C(jī)充值、游戲點(diǎn)卡等）；4、天貓積分、天貓點(diǎn)券、天貓分期付款、信用卡分期付款、余額寶、螞蟻花唄、集分寶抵扣部分仍可結(jié)算返利，淘金幣、店鋪優(yōu)惠劵等抵扣部分無(wú)返利；

宣稱(chēng)春節(jié)期間“不打烊”的天貓超市卻被年前的“世紀(jì)寒潮”凍壞了“腳”。北京商報(bào)記者昨日發(fā)現(xiàn)，天貓超市杭州站已經(jīng)暫停服務(wù)，掛出了暫停營(yíng)業(yè)兩天的通知。天貓超市確認(rèn)了上述消息，并表示主要是因?yàn)閻毫犹鞖庥绊憽１本┥虉?bào)記者登錄天貓超市發(fā)現(xiàn)，選擇收件地為杭州后頁(yè)面顯示為暫停服務(wù)。頁(yè)面通知稱(chēng)，受惡劣天氣影響，天貓超市暫停營(yíng)業(yè)兩天，對(duì)于已經(jīng)付款的包裹也將延遲配送。對(duì)此，天貓超市相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，1月17日-21日阿里年貨節(jié)期間，天貓超市訂單量暴漲。但自上周起，全國(guó)大部分地區(qū)遭遇“世紀(jì)寒潮”天氣，江浙滬地區(qū)普降大雪，嚴(yán)重影響了物流運(yùn)營(yíng)效率，尤其浙江省受災(zāi)嚴(yán)重。為了保證用戶(hù)體驗(yàn)，天貓超市浙江省內(nèi)于23日-24日兩天暫停營(yíng)業(yè)，全力配送已經(jīng)付款的訂單，并于24日晚23時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。惡劣的天氣為電商推出的年貨節(jié)吹了一股大大的冷風(fēng)。北京商報(bào)記者昨日早上在北京市朝陽(yáng)區(qū)和平里地區(qū)某快遞配送站點(diǎn)看到，大量包裹直接堆到了人行道上分揀，不僅占道，而且大量生鮮等商品直接露天擺放，存在凍壞的風(fēng)險(xiǎn)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，本月20日-24日期間，全國(guó)有13%的快遞包裹均受到天氣影響，與1月初相比包裹簽收速度慢20%，主要集中在68個(gè)城市。山東、江西、浙江等省份的部分城市影響較大。據(jù)了解，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已對(duì)受影響的3000萬(wàn)消費(fèi)者在物流詳情頁(yè)面做了延誤通知，并對(duì)包裹和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，預(yù)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)擁堵或異常時(shí)及時(shí)反饋給快遞公司，幫助快遞公司合理調(diào)配運(yùn)能資源，適當(dāng)增加派送頻次?！半娚唐脚_(tái)和傳統(tǒng)零售一樣，不到迫不得已不會(huì)暫停營(yíng)業(yè)”，在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，暫停營(yíng)業(yè)會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不利影響。據(jù)了解，這已不是天貓超市第一次暫停營(yíng)業(yè)。天貓超市在此前“雙11”和“雙12”大促中均出現(xiàn)過(guò)“打烊”的現(xiàn)象。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這也與天貓超市完全依賴(lài)于第三方物流有直接關(guān)系。天貓超市是阿里針對(duì)日用消費(fèi)品打造的網(wǎng)上超市平臺(tái)，主要提供次日達(dá)等服務(wù)。

7返利使用教程（瀏覽器插件）7返利是國(guó)內(nèi)最安全、最簡(jiǎn)單的購(gòu)物返利工具。消費(fèi)者在淘寶、天貓平臺(tái)（含聚劃算、天貓超市、天貓旅行……）購(gòu)物時(shí)，可使用7返利獲得一定比例的現(xiàn)金返還。1首先，確認(rèn)瀏覽器工具欄處顯示已點(diǎn)亮的“7返利”圖標(biāo)，即表示7返利插件已安裝且啟動(dòng)正常。未安裝7返利的童鞋可以進(jìn)入瀏覽器應(yīng)用市場(chǎng)或7返利官網(wǎng)自行安裝。2當(dāng)我們?yōu)g覽寶貝頁(yè)面時(shí)，可以在屏幕右下方看到小7提示的寶貝返現(xiàn)金額，查看返現(xiàn)有多少。如果看到如下登陸提示，那么只需點(diǎn)擊“登陸”就可以啦。使用淘寶帳號(hào)登錄之后，回到此寶貝頁(yè)面刷新一下，就能看到返現(xiàn)金額了。3之前沒(méi)有使用過(guò)7返利的親們，按提示綁定支付寶，這樣返利的錢(qián)才能正常返到支付寶里。已綁定過(guò)的親們，可略過(guò)這一步喔~4如果決定要買(mǎi)這款寶貝，只要一鍵點(diǎn)擊“點(diǎn)此返現(xiàn)”即可切換到返現(xiàn)模式。中間會(huì)出現(xiàn)愛(ài)淘寶頁(yè)面，不用擔(dān)心，點(diǎn)擊“去購(gòu)買(mǎi)”，就能進(jìn)入返現(xiàn)模式。5返利模式情況下購(gòu)買(mǎi)了商品，確認(rèn)收貨之后就可以去阿里媽媽后臺(tái)查看收入了，可提現(xiàn)到支付寶哦！

10月12日消息，中糧我買(mǎi)網(wǎng)已完成C輪融資，融資金額或超2億美元，領(lǐng)投方為泰康人壽和百度等。同時(shí)，我買(mǎi)網(wǎng)和百度、泰康人壽將開(kāi)始戰(zhàn)略合作。我買(mǎi)網(wǎng)為什么選了百度的大腿？據(jù)了解，目前，BAT都在圍繞生活圈布局，中糧我買(mǎi)網(wǎng)的新戰(zhàn)略，也是從賣(mài)吃的轉(zhuǎn)為做“大健康”圈子?！鞍俣扔写髷?shù)據(jù)，有流量入口，我們有產(chǎn)品環(huán)境（服務(wù)），所以本次戰(zhàn)略合作是各取所需，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”中糧我買(mǎi)網(wǎng)方面如是稱(chēng)。據(jù)了解，在中糧我買(mǎi)網(wǎng)來(lái)看，BAT雖然都想打造連接人和衣、食、住、行的生活圈，但騰訊和阿里巴巴并不適合我買(mǎi)網(wǎng)。首先，騰訊在社交平臺(tái)上流量高，但其電商化程度低；第二，阿里巴巴是購(gòu)物平臺(tái)，人們登陸阿里旗下網(wǎng)站都是帶著買(mǎi)東西的目的去搜索商品，因此其數(shù)據(jù)價(jià)值有限。然而，百度是基于搜索的公司，人們?cè)谏钪胁樵?xún)、應(yīng)用、感興趣的一切信息，百度都“知道”，所以百度入口更適合中糧想做的偏服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。例如，由百度的這些日常數(shù)據(jù)，我買(mǎi)網(wǎng)不僅可以知道消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，還可以了解他們的健康程度、口味等信息。據(jù)了解到，中糧我買(mǎi)網(wǎng)的目標(biāo)是“大健康”——在借助百度完成大數(shù)據(jù)升級(jí)后，提供和消費(fèi)者健康相關(guān)的一切增值服務(wù)。未來(lái)，我買(mǎi)網(wǎng)希望根據(jù)每個(gè)人的體質(zhì)、健康情況、心情來(lái)定制個(gè)人食譜，也許消費(fèi)者上百度搜索“蘋(píng)果”，就會(huì)收到我買(mǎi)網(wǎng)推薦的最適合你的蘋(píng)果品種；在消費(fèi)者吃東西吃壞肚子時(shí)，我買(mǎi)網(wǎng)會(huì)通過(guò)保險(xiǎn)賠償醫(yī)藥費(fèi)；另外，我買(mǎi)網(wǎng)也可能為廚師到家之類(lèi)APP上的廚師提供食譜、食材等。1號(hào)店被沃爾瑪收購(gòu)，滴滴、快的合并，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)合并……此類(lèi)大魚(yú)吃小魚(yú)現(xiàn)象不勝枚舉，可見(jiàn)垂直電商圈正在洗牌；另一方面，隨著投資人越來(lái)越理性，互聯(lián)網(wǎng)投資寒潮襲來(lái)，可以感到，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)格局也面臨洗牌?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的衣、住、行已經(jīng)出了格局，而吃里還沒(méi)“吃”出一個(gè)千億級(jí)大佬，在洗牌中誰(shuí)會(huì)出局，誰(shuí)會(huì)變大？中糧我買(mǎi)網(wǎng)相關(guān)人士表示：“我們真正對(duì)標(biāo)的實(shí)際上不是垂直電商，最大的壓力是來(lái)自京東、天貓超市這種平臺(tái)，面對(duì)動(dòng)蕩時(shí)期，中糧我買(mǎi)網(wǎng)也希望能結(jié)合BAT的大腿，和百度合作，把自己的“吃”圈做大。”據(jù)了解，中糧我買(mǎi)網(wǎng)是中糧集團(tuán)2009年投資創(chuàng)立的B2C食品電商，2013年，其獲得賽富基金的數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資；2014年8月，其完成1億美元B輪融資，領(lǐng)投方為IDG資本。今年8月，我買(mǎi)網(wǎng)成立食品安全與營(yíng)養(yǎng)中心，表示將建立國(guó)人健康數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)推出了質(zhì)量安全7C認(rèn)證體系。數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，中糧我買(mǎi)網(wǎng)占據(jù)食品電商市場(chǎng)份額17%，繼天貓超市（28%）和京東（22%）位列第三，其次是1號(hào)店（9%）。

9月1日，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)上商超平臺(tái)“天貓超市”推出“天貓中文學(xué)院”，幫助在華外籍人士快速、有趣地學(xué)習(xí)常用中文單詞，并協(xié)助他們?cè)谥形木W(wǎng)站上方便地購(gòu)物。在天貓超市專(zhuān)門(mén)設(shè)置的“天貓中文學(xué)院”頁(yè)面上，中文教學(xué)按照購(gòu)物類(lèi)別簡(jiǎn)明地分為吃、喝、用、穿、特產(chǎn)五部分，每部分都有相應(yīng)的常用中文單詞及中英文釋義，圖文并茂，并且可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)連接進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。比如，在“吃”的分類(lèi)下，第二個(gè)中文單詞是“菜”，釋義為：可以烹飪的，除谷物外的其他植物。點(diǎn)擊該詞條的例句“買(mǎi)菜上天貓超市，就夠了”，便可以進(jìn)入新鮮蔬菜類(lèi)別的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，如果點(diǎn)擊例詞“白菜”，就可以進(jìn)入具體商品的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。此外，詞條還提供了例如“我的菜”這種流行語(yǔ)，讓外籍人士可以進(jìn)一步了解中國(guó)年輕人的流行文化。通過(guò)“天貓中文學(xué)院”，在華外籍用戶(hù)不但可以學(xué)到簡(jiǎn)單實(shí)用的中文，而且能夠以此為入口，在頗受歡迎的天貓超市上享受到生活日用品一站式購(gòu)齊的網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣。“天貓中文學(xué)院”的創(chuàng)意來(lái)源于天貓超市創(chuàng)意伙伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個(gè)人經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn)，雖然中國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展，身邊的中國(guó)同事平時(shí)都在網(wǎng)購(gòu)，但中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上基本上只有中文版，對(duì)不熟悉中文的外籍用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)法使用。Christian把自己的想法和同事分享后，Anomaly的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了何不把“網(wǎng)購(gòu)”和“學(xué)中文”有效又有趣地結(jié)合在一起的想法，“天貓中文學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生。“Anomaly一直在探索更創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方案，天貓中文學(xué)院是一個(gè)很好的嘗試。從產(chǎn)品開(kāi)始做創(chuàng)新，以字典作為網(wǎng)購(gòu)入口，則顛覆了過(guò)往的貨品組織方式?！盇nomaly合伙人EricLee說(shuō)，“作為中國(guó)最有影響力的電商平臺(tái)，天貓團(tuán)隊(duì)愿意一起進(jìn)行嘗試，也可以看到天貓企業(yè)文化里的創(chuàng)新基因?！盇nomaly希望通過(guò)“天貓中文學(xué)院”，能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國(guó)同事一樣開(kāi)心地網(wǎng)購(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在華外籍人士數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。天貓是中國(guó)最大的B2C電商平臺(tái)，艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元，而在B2C領(lǐng)域，天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%。天貓超市是阿里巴巴今年重點(diǎn)打造的電商頻道，與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景及特點(diǎn)，重新整合供應(yīng)鏈，單獨(dú)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程，實(shí)現(xiàn)了打通品類(lèi)、精選商品、價(jià)格實(shí)惠、一站購(gòu)齊、快速配速，全面提升了生活日用品的線上購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

7月23日消息，阿里巴巴集團(tuán)宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域，在全國(guó)范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市，其中第一站選定北京，首期向北京地區(qū)消費(fèi)者補(bǔ)貼10億元。天貓超市在北京地區(qū)采用菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，截至7月下旬的數(shù)據(jù)顯示，天貓超市北京區(qū)域的銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)達(dá)740%，其中9成交易量來(lái)自無(wú)線端。阿里巴巴中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒表示，天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態(tài)，整合供應(yīng)鏈、物流、支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等綜合優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供服務(wù)。在天貓超市頁(yè)面上，“北京專(zhuān)享”的推廣活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)，每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，北京市用戶(hù)可以搶收50元專(zhuān)享紅包。阿里官方宣稱(chēng)，北京的天貓超市用戶(hù)在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，最晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。此外，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)近期計(jì)劃在北京周邊啟用一個(gè)天貓超市巨型倉(cāng)庫(kù)。

5月26日消息，據(jù)消息人士透露，阿里巴巴集團(tuán)在去年年底就投資了生鮮電商易果網(wǎng)，投資金額在千萬(wàn)級(jí)別，但是具體金額和股權(quán)占比并未透露。記者就此事向易果生鮮詢(xún)問(wèn)，其官方暫時(shí)并未回應(yīng)。該消息人士認(rèn)為，易果生鮮強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的，是阿里巴巴投資其的重要原因?！耙坠r2005年成立，經(jīng)過(guò)多年的積累擁有眾多優(yōu)質(zhì)生鮮供應(yīng)商和線下倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，而在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)還擁有上千家門(mén)店資源?！痹撓⑷耸拷榻B，現(xiàn)在易果生鮮月銷(xiāo)售額應(yīng)該在五六百萬(wàn)左右，高峰期則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)該數(shù)值。天貓超市未來(lái)生鮮商品的配送將主要由易果生鮮的自建物流完成。有業(yè)內(nèi)人士指出：“有了天貓超市的大量訂單，易果生鮮的物流配送能力能得到充分的利用，將促使其成本大大降低?！绷硪晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，易果生鮮主要銷(xiāo)售高檔水果，其中進(jìn)口水果的占比達(dá)到50%，客單價(jià)較高，但自建倉(cāng)儲(chǔ)物流、和上游基地深入合作、教育消費(fèi)者都需要雄厚的資金支持。而大型電商平臺(tái)的支持不僅可以為其帶來(lái)資金，而且還有流量資源和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。記者了解到，易果自2014年成為天貓的合作伙伴之后，雙方就開(kāi)始了深入合作，易果參與了天貓多個(gè)重要影響策劃。日前，天貓推出的“蘋(píng)果新品首發(fā)活動(dòng)”的合作方就是易果生鮮旗艦店，該活動(dòng)銷(xiāo)售新西蘭進(jìn)口蘋(píng)果Queen。為此，易果生鮮派出買(mǎi)手到新西蘭農(nóng)場(chǎng)預(yù)定了今年首批次紅玫瑰蘋(píng)果。生鮮電商擁有強(qiáng)大的想象空間，各大電商平臺(tái)也都開(kāi)始積極布局。日前，京東就聯(lián)合多家投資機(jī)構(gòu)，領(lǐng)投天天果園7000萬(wàn)美元。京東姜維天天果園提供物流體系支撐，并在供應(yīng)鏈端加速完成全國(guó)市場(chǎng)布局。有生鮮賣(mài)家指出，京東和阿里都對(duì)生鮮電商領(lǐng)域非常重視，但這些大型綜合電商平臺(tái)如果自行布局，不僅成本高，而且效率很低，難以迅速搞定眾多供應(yīng)商資源，而投資、收購(gòu)則是更好的選擇?！坝袑?shí)力的垂直生鮮獲得資金支持后，該領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)新一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)。一些沒(méi)有資金、資源優(yōu)勢(shì)的生鮮電商將被清洗出局。”該生鮮賣(mài)家指出，雖然生鮮電商的發(fā)展的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理能力，但現(xiàn)階段多數(shù)生鮮電商短期盈利無(wú)望，資金輸血成為了堅(jiān)持下去的必要條件。