關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí)，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示，“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型，也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式，簡單來說，即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說，大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴，當(dāng)時(shí)還用的是黃頁模式，后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學(xué)習(xí)阿里模式，做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時(shí)，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進(jìn)口商、國外一級(jí)批發(fā)市場、二級(jí)批發(fā)商，再到國外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國外小b商家，中間減少了四級(jí)的分銷過程。”這是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，再一起服務(wù)C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當(dāng)于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中，下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來，衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn)，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動(dòng)式、半自動(dòng)式，以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示，通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)。“大龍網(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?！瘪T劍峰說道，其把自己當(dāng)前的方法，比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤能達(dá)到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù)，即建立中國中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進(jìn)行招商，這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜，其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足，提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實(shí)施起來比較困難，可能要分段實(shí)現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場，做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國內(nèi)外，并取得當(dāng)?shù)厥袌龅男湃?，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心，現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉等功能，且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大龍網(wǎng)希望通過這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?！暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?！瘪T劍峰說道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家，且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對(duì)于B端群體，其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?！暗群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送猓谧鲣N售體系之前，還必須要通過兩個(gè)硬指標(biāo)：即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像，同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系，即小b和終端市場分別的定價(jià)?！皩?duì)于小b群體，要首先替他想到，他也要賺錢。”馮劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為，這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi)，敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格，小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感，只有建立了這個(gè)基礎(chǔ)，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國家，在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里，馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外，國內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?！霸诮?jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式。”今年，大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進(jìn)貨，但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為，縱觀阿里1688的成長軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?！安煌c(diǎn)就在于，我們是跨境進(jìn)行地推，把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍。”他還稱，美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí)，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì)，通過面對(duì)面對(duì)接小b，來傳播其銷售和服務(wù)的概念?！皬奈覍?shí)踐了這么多年的今天的角度來看，這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式，即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對(duì)面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國外小b商家的見面會(huì)，各個(gè)站點(diǎn)的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式，即在建立銷售信任基礎(chǔ)后，站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后，便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系，可邀請(qǐng)小b注冊平臺(tái)賬號(hào)，之后，小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購。此外，在國內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū)，進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道，海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí)，并不像中國那么超前，必須要經(jīng)過上述三個(gè)階段。在這個(gè)過程中，大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格，比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今，印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后，對(duì)于印尼企業(yè)來說，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí)，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益。“在跨境電商發(fā)展到一定程度后，印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系，到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國的平臺(tái)上買東西?！薄拔也荒芡鹿?，往下攻的話，大龍網(wǎng)的競爭對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的，要先燒錢才能有所回報(bào)?！瘪T劍峰表示，印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍，且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗猓珻端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢，如果要做，這就是另一個(gè)燒錢的市場。所以，大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是，印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務(wù)C，同時(shí)，B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?！按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑，嘗試過海外倉、海外展等各種方法后，才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場，可以聚焦四個(gè)地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場?！八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復(fù)制。”而在面對(duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時(shí)，馮劍峰不愿做過多評(píng)價(jià)。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道。“國家一直號(hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這個(gè)口號(hào)喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家，并且在每個(gè)國家都建立自己的服務(wù)基地，做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后，要布局的就是品牌化道路。

5月30日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上，斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務(wù)與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示，現(xiàn)在斯里蘭卡一方面希望通過電商平臺(tái)進(jìn)行高效的“無痕貿(mào)易”，另一方面希望借助“一帶一路”的東風(fēng)，使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心，這是斯里蘭卡努力要去打造的目標(biāo)。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：艾力克·古納賽克若：大家早上好，女士們和先生們，我非常高興來代表斯里蘭卡來到這里，這是一個(gè)非常有意義的論壇。目前，我們國家的跨境電商項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)中國，而是面向所有的成員國，電商使得我的國家和世界的距離拉近。我從2011年在中國工作，之后在2018年又回到中國，我看到電商有一個(gè)非常大的增長，致使我對(duì)電商的興趣完全超出了我的預(yù)期。我們所有“一帶一路”的國家，都在一起和中國發(fā)展電商行業(yè)，并且現(xiàn)在參與方式的不僅是簡單的面對(duì)面對(duì)接，而是通過電商平臺(tái)，我們管這種叫做無痕的貿(mào)易。從斯里蘭卡到這里，我觀察到了一些現(xiàn)象，斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國家一起，通過這種無痕的方式鏈接起來。同時(shí)電商也促進(jìn)了“一帶一路”的建設(shè)，包括我們的信息的建設(shè)，包括電子支付，還有網(wǎng)絡(luò)在許多國家的興起，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。允許更多企業(yè)進(jìn)行在線銷售和購買，他們可以獲得更好的產(chǎn)品，在全球通過更低的價(jià)格獲得。在新的信息時(shí)代，包括我們的VR和AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)，都幫助了電商的進(jìn)步與發(fā)展，通過優(yōu)化我們電商的體驗(yàn)，包括我們社交的方式，都可以讓我們的跨境電商和貿(mào)易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是，使用這些平臺(tái)，我們中國更多的鐵路道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出來，通過電商的拉動(dòng)，斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國家之一，我希望也能夠了解到中國如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來越多的中國人喜歡購買海外商品，當(dāng)然這也得益于電子商務(wù)，促進(jìn)中國商品在海外的銷售，也可以讓中國的銷售者可以購買全球的商品。這是為什么中國政府去年在上海推出了進(jìn)出口博覽會(huì)，因?yàn)槲覀兛梢钥吹街袊南M(fèi)者消費(fèi)了越來越多的海外產(chǎn)品和服務(wù)，而不僅僅是中國的產(chǎn)品到海外銷售。2018年進(jìn)出口占到非常重大的份額，占到30%以上?？缇畴娮由虅?wù)讓中國和其他“一帶一路”國家可以進(jìn)行更加密切的合作，同時(shí)也可以更好地來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)在我們看到中國電子商務(wù)有了如此大的發(fā)展，我們國家斯里蘭卡怎么樣呢？斯里蘭卡的電子商務(wù)也開始快速地發(fā)展，我們大概有2800萬的人口，相對(duì)來說比較小，但是我們的電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)到4000萬美元。未來會(huì)有一個(gè)更大的發(fā)展，傳統(tǒng)零售到2021年的時(shí)候也會(huì)達(dá)到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務(wù)已經(jīng)體現(xiàn)在各個(gè)方面，電子商務(wù)公司為斯里蘭卡提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)，可以把全球商品和服務(wù)交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開放了很多的部門，但是很多的電子商務(wù)一些手段，比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高，也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)國際一些電子商務(wù)的網(wǎng)站，也都進(jìn)入了斯里蘭卡的市場，那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務(wù)市場的競爭。因?yàn)槲覄偛盘岫啵估锾m卡雖然是一個(gè)小國，但是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是非?；钴S的。經(jīng)濟(jì)的規(guī)模大概達(dá)到了900億美元，還是非常大的?，F(xiàn)在因?yàn)椤耙粠б宦贰?，斯里蘭卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心，這也是我們努力要去打造的目標(biāo)。因?yàn)樗估锾m卡天然的地理位置，我們位于印度洋，具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國家，所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎(chǔ)設(shè)施，更好地參與到“一帶一路”當(dāng)中來。斯里蘭卡現(xiàn)在也有各種各樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)，我們現(xiàn)在有科倫坡城市的項(xiàng)目，這樣的一些項(xiàng)目是由中國的投資所推動(dòng)的。投資額達(dá)到了150億美元，通過這樣一些平臺(tái)作為基礎(chǔ)，我們可以更好地來推動(dòng)斯里蘭卡電子商務(wù)的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話，大家可以看到0.5萬億的投資將會(huì)被投入世界的智慧城市項(xiàng)目，中國也會(huì)為我們打造智慧城市項(xiàng)目。智慧城市項(xiàng)目方面吸引150億美元的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目將會(huì)幫助我們?nèi)ソㄡt(yī)療的一些項(xiàng)目，和物流項(xiàng)目等等。所以你會(huì)看到斯里蘭卡的機(jī)會(huì)特別多，我們鼓勵(lì)你們到斯里蘭卡來進(jìn)行電子商務(wù)方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國家的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中來一起成長。我覺得我們也是可以做到的，只有這樣才可以讓這些國家的中小企業(yè)受益。因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候，我們這一些國家也面臨著相對(duì)的挑戰(zhàn)，因此需要合作。通過合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務(wù)的平臺(tái)，如果中小企業(yè)不能使用電子商務(wù)幫助的話，對(duì)他們來說并不是一個(gè)很好的發(fā)展，所以希望通過電子商務(wù)更好地助力中小企業(yè)發(fā)展，幫助他們克服更多困難。另外我們需要關(guān)注金融和其他法規(guī)，來更好地發(fā)展電子商務(wù)。同時(shí)為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，我們也需要消除貿(mào)易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個(gè)國家和地區(qū)，我們需要一起合作，來消除各種各樣貿(mào)易方面的障礙，把斯里蘭卡更好地融入到電子商務(wù)當(dāng)中來。在這里我也鼓勵(lì)大家要更好地合作一起發(fā)展，以帶來更多的機(jī)會(huì)。所以我認(rèn)為今天的電子商務(wù)大會(huì)是非常重要的會(huì)議，我們利用這樣的機(jī)會(huì)去討論跨境電子商務(wù)。利用這樣的機(jī)會(huì)我們可以一起討論合作機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣的論壇可以幫助我們實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，再次感謝。也希望你們與我進(jìn)行更多的討論，關(guān)于斯里蘭卡電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。再次感謝！

5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示，蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：第一，配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二，履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三，規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)管落地。第四，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：吳振興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁，大家下午好！很榮幸能夠參加本次大會(huì)，下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進(jìn)依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略，《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維持電子商務(wù)市場秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。《電子商務(wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則，在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力，為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，同時(shí)銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進(jìn)行拓展。2013年，開始探索線上線下融合的模式，“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”，通過不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年，蘇寧易購線上交易額為152.16億元，完全以自營為主。到2018年整個(gè)線上交易額達(dá)到2083.54億元，其中自營達(dá)到1497.92億元，平臺(tái)商戶也達(dá)到585.62億元，同比2017年，整個(gè)2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：一、配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后，蘇寧易購成立了內(nèi)部專項(xiàng)工作組，全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作，逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面，電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度，這一方面與政府信息公開，企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合，提高了經(jīng)營者身份的透明度，為電子商務(wù)交易安全提供有效保障；另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管，國家政策統(tǒng)一落地，維護(hù)電子商務(wù)市場的公平競爭。2019年之前，蘇寧易購平臺(tái)只接受企業(yè)用戶的入駐申請(qǐng)，不存在個(gè)人店鋪。2019年初，蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展，向四六級(jí)市場下沉，開始接受個(gè)人賣家的入駐，一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場主體登記制度，鼓勵(lì)個(gè)人賣家注冊為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶，禁止個(gè)人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目；另一方面，如果個(gè)人月銷達(dá)到3萬元以上，我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施，同步勸導(dǎo)個(gè)人賣家辦理市場主體登記；此外，我們在店鋪主體標(biāo)識(shí)上，也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分，以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象，保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ)，例如：企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份，交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我們在PC和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們在首頁顯著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出，在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊，能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端，我們在APP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口，點(diǎn)到消息，進(jìn)入到頁面以后，在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生，可以通過技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存，而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與，通常只留存在經(jīng)營者手中，難以通過音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔，監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報(bào)送，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能，當(dāng)監(jiān)管部門需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取。《電子商務(wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密，個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi)，比如平臺(tái)僅需向市場監(jiān)管部門報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的信息，僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息，其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前，我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度，比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒有正式出臺(tái)規(guī)定之前，蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度，以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程，我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場監(jiān)管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)。我們在此呼吁，希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí)，能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求，采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段，保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性，避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展，雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視，蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來，無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶的管理：第一，加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取，在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái)，供消費(fèi)者查閱?！峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者，其中蘇寧易購平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁，平臺(tái)商戶的亮證位置為店鋪名稱處，目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中，主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實(shí)務(wù)中，用戶購買商品后，自營業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn)，就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù)，在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下，同一商品可能存在很多個(gè)開票公司，無法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此，自營電商的證照如何公示，便成了證照公示的難點(diǎn)，《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團(tuán)化運(yùn)營電商的證照公示作出具體要求，仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二，建立平臺(tái)商戶管理，爭議糾紛解決處理等規(guī)則?！峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始，對(duì)蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化，并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費(fèi)者展示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序，保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度，其后通過不斷的嘗試和摸索，現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度，對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù)，經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的，將由蘇寧易購依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付，再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制，以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為，《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上，拓展到對(duì)專利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。“通知-刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，蘇寧易購按照法律規(guī)定，更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程，積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定，我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過程中也面臨著，由于惡意搶注，渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長，《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額，舉證難度較大，難以有效遏制惡意投訴行為。此外，由于被投訴人被屏蔽后，即使后期解除屏蔽，由于競爭壓力大，原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此，我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用，反噬依法經(jīng)營商戶（尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè)）的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘇寧易購進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶品牌授權(quán)的管理，2019年初，蘇寧易購特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶授權(quán)進(jìn)行抽查，通過沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì)，確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五，建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度，保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中，利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化，電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢，利用價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行競爭，電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn)，使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低，直接導(dǎo)致了很多性價(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn)，商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求，優(yōu)化原有質(zhì)控體系，不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入，以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程，并通過先行賠付制度，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，個(gè)人信息的濫用問題屢次發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求，《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中，《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面，除了要求遵守法律法規(guī)的要求外，還對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序，并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求，對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理，堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則，且必須要經(jīng)過用戶以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會(huì)員體系屬于一賬通，涉及到產(chǎn)品和場景比較多，我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專門的隱私平臺(tái)，能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項(xiàng)，切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施，我們相信一部新的法律誕生后，它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力，蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，更加規(guī)范的運(yùn)營，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，保障企業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

5月30日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉(zhuǎn)型升級(jí)》的演講。他表示，在未來中國仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地，沒有之一。從各種數(shù)據(jù)來講，比如到明年2020年，全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購買Madeinchina。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：王明強(qiáng)：我非常高興今天有機(jī)會(huì)來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于未來跨境電子商務(wù)這一個(gè)問題，對(duì)于未來趨勢的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個(gè)全球大家都知道的形勢下，對(duì)于未來跨境電商的發(fā)展，以及貿(mào)易的發(fā)展，我們的視角是怎么樣的。其實(shí)結(jié)論是很簡單的，我們認(rèn)為在未來中國仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地，沒有之一，這是非常清楚的。對(duì)于從各種數(shù)據(jù)來講，比如到明年2020年，我們認(rèn)為全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購買Madeinchina，我們知道有大量的海外商品，就算是一些海外的品牌，無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產(chǎn)的，消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn)，這個(gè)26%是消費(fèi)者清楚來自于中國的。為什么我們有這個(gè)判斷包括有這個(gè)信心，原因很簡單，通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的地方，一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費(fèi)者商品的跨境電商來源地，就是這么強(qiáng)大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看，最近幾年中國制造的消費(fèi)品在海外有越來越深的用戶認(rèn)知，從過去幾年到今年以來，我自己也走了很多海外的消費(fèi)者市場，有很強(qiáng)的認(rèn)知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對(duì)中國商品認(rèn)知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶對(duì)中國商品有一些品質(zhì)各方面的擔(dān)憂，但現(xiàn)在越來越多的用戶他會(huì)認(rèn)為中國商品是很不錯(cuò)的。比方說有些俄羅斯的用戶認(rèn)為中國商品是很不錯(cuò)的，甚至于他會(huì)專門買中國的商品，他會(huì)認(rèn)為中國生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品，這就是整個(gè)中國產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級(jí)的客觀反映。第二中國整個(gè)生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)際上在全國是很難被替代的。我們都知道，其實(shí)有很多的品類，消費(fèi)電子、3C、百貨等等，包括很大一部分，比如服飾，它的生產(chǎn)全世界可能有些品類要到80%，甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品，無論買哪個(gè)國家的品牌，其實(shí)都是在中國生產(chǎn)的。這里不僅是中國的制造能力，更重要的是中國很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?，F(xiàn)在可能很多人越來越多地意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性，我們在海外任何一個(gè)國家，如果我們看到有些比較簡單的商品，比如服裝，設(shè)計(jì)比較簡單的有些是海外生產(chǎn)的，復(fù)雜的或者大量配件商品是中國生產(chǎn)的，因?yàn)橹挥兄袊羞@么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，我們現(xiàn)在做跨境電商，極大提升了很多海外國家海外消費(fèi)者的生活方式和生活水平。我們都知道，以前我們的商品通過B2B的方式，出去要經(jīng)過一層一層地銷售，總代，代理，一層一層轉(zhuǎn)運(yùn)，到了他們國家價(jià)格要增加好幾倍。另外有些多元化商品，尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯，西伯利亞，北極圈內(nèi)的城市，如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有很多東西買不到，即使買得到，也要以幾倍甚至十幾倍的價(jià)格。從我剛才講的信息里看，無論是中國制造、中國商品，中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺(tái)。而目前我們覆蓋了全球220多個(gè)國家和地區(qū)，去年累計(jì)買家超過1.5億，而且數(shù)字每年還在快速增長。我們的下載量已經(jīng)超過6億，我們在很多國家都是當(dāng)?shù)仉娚膛琶谝唬热缯f在俄羅斯，就是第一大電商平臺(tái)，還在很多國家排名第一，像以色列這些國家。全球至少在100多個(gè)國家的購物類APP下載里面排名第一，同時(shí)擁有18種語言的站點(diǎn)，可以給海外消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅包括主流語言，像比較細(xì)分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外，從跨境電商的角度，我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等，我們都是當(dāng)?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時(shí)間，速賣通在快速發(fā)展，現(xiàn)在也在高速發(fā)展。現(xiàn)在速賣通平臺(tái)90%-95%以上基本上是中國商品，通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點(diǎn)國家開展本地業(yè)務(wù)，比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患抑袊缇畴娚唐髽I(yè)，這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實(shí)際上我們速賣通主要的用戶所在國家，基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個(gè)數(shù)字大家能夠感受到，實(shí)際上“一帶一路”國家消費(fèi)者占比超過速賣通消費(fèi)占比的60%，“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%，而且這個(gè)比例也在持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局，也給我們速賣通的業(yè)務(wù)帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時(shí)效性，對(duì)我們幫助非常大。接下來對(duì)跨境電商未來的趨勢是怎么樣的，最重要的趨勢剛才我已經(jīng)講過了，我們覺得中國制造未來仍將領(lǐng)跑全球，在未來幾年是非常重要的。同時(shí)他也會(huì)給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢？以前中國制造有很好的影響力，它的模式就像我剛才說的通過貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個(gè)市場，中國商品通過B2B早些年到迪拜，周邊國家從迪拜拿貨，在摩洛哥這個(gè)地方也有集散地，同時(shí)再到各個(gè)城市，一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐訠2C的貿(mào)易模式一方面帶來各種成本的增加，用戶最后買到商品的價(jià)格是比較高的。第二個(gè)非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去，中國的司機(jī)在他的車?yán)锒加幸粋€(gè)手機(jī)架，就放手機(jī)。到中東無論沙特還是迪拜的很多人，一邊開車一邊在看，當(dāng)?shù)卣撕艽罅α啃麄?，為了交通安全開車的時(shí)候不要開手機(jī)，其實(shí)很簡單只要一個(gè)手機(jī)架就可以了。那個(gè)市場在早幾年的時(shí)候很多人不知道有這個(gè)產(chǎn)品，有了這個(gè)產(chǎn)品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題，解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用戶面臨很現(xiàn)實(shí)的生活問題，解決了他們安全和實(shí)際需求的問題。所以有的時(shí)候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感，給海外用戶帶來了不一樣的東西，給他們帶來了不一樣的生活方式，這點(diǎn)很重要。第二個(gè)趨勢是“平臺(tái)”未來將會(huì)成為跨境電商的主要形式。我們認(rèn)為跨境電商有很多模式，平臺(tái)未來將會(huì)成為跨境電商的主要形式。這個(gè)判斷非常簡單，一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺得有幾個(gè)原因，一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商，有所謂的品牌或者商家自營電商的話，最后會(huì)帶來一個(gè)很大問題，消費(fèi)者端要記住他要認(rèn)知的電商平臺(tái)，將會(huì)越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個(gè)消費(fèi)者能夠記住100個(gè)電商網(wǎng)站，手機(jī)里面也不可能裝下那么多的購物應(yīng)用。從消費(fèi)者端，未來一定是平臺(tái)化，消費(fèi)者記住少數(shù)幾個(gè)電商購物平臺(tái)，這樣的話對(duì)消費(fèi)者的心智是最有力的。同樣從平臺(tái)的角度來說，如果有大量的電商網(wǎng)站，他們在流量各方面的投入和爭奪上，他的成本將會(huì)越來越多，因?yàn)楦偁幷邥?huì)越來越多。因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站在海外都要通過社交獲取流量，如果玩家很多的話，流量成本將會(huì)居高不下。所以說未來平臺(tái)是一個(gè)非常重要的趨勢，只有平臺(tái)化，更多商家聚集在一起，才能降低成本，邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達(dá)的市場，比如中國電商在全球非常發(fā)達(dá)，我們看到平臺(tái)化越來越地成為主流，未來對(duì)跨境電商包括海外電商，平臺(tái)化也會(huì)越來越地成為主流。第三個(gè)主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力，做跨境電商很多事情不是我們做的，物流、支付和給商家的合作，都不是平臺(tái)自己要做的，一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴，阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務(wù)，我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功，而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏，我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功，讓賣家賺到錢，然后自己才能賺到錢，這是非常重要的邏輯，如果沒有這個(gè)邏輯，阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個(gè)環(huán)節(jié)我快速地講一下，速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅(jiān)定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴(kuò)大海外市場?，F(xiàn)在最重要的市場在俄羅斯、歐洲，無論是中歐還是西歐，都是我們最重要的市場，我們要深入合作。包括我們在俄羅斯，未來跟俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)有一個(gè)GB公司，這是全世界第一個(gè)主流市場，最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展，會(huì)深入運(yùn)營。二是全方位利用整個(gè)阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)成長轉(zhuǎn)型，幫助國內(nèi)中小品牌更快出海。這點(diǎn)速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的，我們不只要賣家的貨，我們要幫助賣家塑造品牌，尤其很多中國品牌，我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計(jì)的用戶，轉(zhuǎn)化成中國品牌的長期用戶，而不只是用你的貨構(gòu)建速賣通的自身品牌。我們一直有一個(gè)理念，只有中國中小企業(yè)和品牌成功了，我們海外用戶認(rèn)知到這是中國的品牌，速賣通才有更大的空間，這是對(duì)于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅(jiān)定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最重要的一個(gè)就是物流，我們接下來對(duì)海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入，要做根本性的升級(jí)。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺(tái)，就是因?yàn)樵谖辶暌郧熬烷_始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力，幫助整個(gè)俄羅斯升級(jí)它的物流能力。無論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力，還是通關(guān)能力，速賣通體系和郵政體系打通，我們做了大量的工作。正是因?yàn)樽隽诉@個(gè)基礎(chǔ)，才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣，在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣，跨境電商最重要的就是物流和支付，速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺(tái)，像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機(jī)會(huì)。物流方面跟菜鳥緊密合作，支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献鳎磥碓谶@方面有很大的進(jìn)展。同時(shí)對(duì)于中國商家在今年也會(huì)推出基于人民幣的報(bào)價(jià)和美元的快速結(jié)匯和匯率保價(jià)措施，通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè)，無論政府嘉賓還是同仁們，一起把中國整個(gè)跨境出海電商蛋糕越做越大，給中小企業(yè)和品牌更多機(jī)會(huì)，也幫助海外消費(fèi)者享受到更好的生活，謝謝大家！

5月30日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商扶貧論壇上，美菜網(wǎng)副總裁李洪洋發(fā)表了題為《電商扶貧授之以桶與授之以渠》的演講。他表示，流量扶貧能解決一時(shí)，但是不能解決三農(nóng)的核心問題，而供應(yīng)鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧，電商扶貧既授之于桶，給你一個(gè)桶，更要授之于渠，給你一個(gè)渠道做流通。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。美菜網(wǎng)副總裁李洪洋溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下是演講實(shí)錄：李洪洋：尊敬的商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的李主席，尊敬的各位朋友，今天非常感謝能給我這次演講的機(jī)會(huì)，這是我第二次在京交會(huì)上展示吧，第一次在京交會(huì)是在2012年第一屆京交會(huì)，那個(gè)時(shí)候我在另一家單位工作，當(dāng)時(shí)北京市委領(lǐng)導(dǎo)突然看到我，說你怎么跑來了？你來干嘛了？我說擺攤。他說擺攤賣什么？我說賣文化、賣北京、賣品牌。我覺得賣文化比較好賣，賣文化是高毛利的，最低的毛利就是賣菜，現(xiàn)在我在這賣菜。今年春節(jié)前總書記在北京拜年，他隨便進(jìn)了一家小菜館，跟大家聊天，這些料是從哪里買的？大姐說，市場上，網(wǎng)上和美菜網(wǎng)上。這樣的中小微餐廳全國有270萬家，我們就是為他服務(wù)的，我們是采購大量的農(nóng)產(chǎn)品給他們，從下游到給上游。近年來，國家商務(wù)部探討助力國家脫貧攻堅(jiān)的方案起到了非常顯著的效果，我們認(rèn)為，在商務(wù)部指導(dǎo)下，尤其是商務(wù)部的電商司的指導(dǎo)下，中國思源扶貧基金會(huì)牽頭，順時(shí)而動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)起并成立了中國扶貧聯(lián)盟，這是一個(gè)全新的鄉(xiāng)村振興的解決方案。中國電商沒有電商聯(lián)盟，但是我們有中國電商扶貧聯(lián)盟。美菜網(wǎng)作為農(nóng)產(chǎn)品電商公司，經(jīng)過五年探討得出的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈鄉(xiāng)村振興樣本，今天我向各位匯報(bào)一下樣本。剛才李曉林主席說的非常棒，在中國未來跟房地產(chǎn)一樣暴利的行業(yè)就是農(nóng)業(yè)，我想去看看。我為什么來美菜？我覺得美菜的扶貧模式可以改變中國，我想去嘗試一下。我加盟美菜網(wǎng)是在2015年，美菜是2014年成立的，2014年沒有業(yè)績。2015年這一年，總共是16億的收入，當(dāng)時(shí)美菜站在16億的基礎(chǔ)上開始探討美菜或像美菜一樣的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)三農(nóng)的改變，在座的很多人我們一起來探討這個(gè)事情。今天美菜即將迎來五歲的生日，美菜網(wǎng)已從一個(gè)嬰兒變成了一個(gè)日收入將近2億人民幣估值70億美金的新農(nóng)業(yè)，叫新農(nóng)民，或者叫新農(nóng)人。今天，美菜的供應(yīng)鏈能力已經(jīng)可以達(dá)到每天把幾個(gè)億的農(nóng)產(chǎn)品從全國各地賣向全國各地，我們是做供應(yīng)鏈的。我們看到美菜正是牢牢的站在鄉(xiāng)村振興的賽道，站到了國家脫貧攻堅(jiān)消費(fèi)升級(jí)的高點(diǎn)上。鄉(xiāng)村振興是總書記在十九大提出的，始終要把解決三農(nóng)問題作為我黨工作的重中之重，在這個(gè)戰(zhàn)略影響下，美菜網(wǎng)提出了美菜的脫貧主義哲學(xué)的理論，美菜的脫貧主義哲學(xué)認(rèn)為，美菜脫貧主義是美菜建立的實(shí)踐和理論體系，他認(rèn)為美菜網(wǎng)通過農(nóng)產(chǎn)品的上行以產(chǎn)業(yè)化模式解決農(nóng)民賣菜難的問題。通過平臺(tái)，信息化的平臺(tái)解決信息不對(duì)稱的問題，上游和下游信息不對(duì)稱。通過自建的倉儲(chǔ)和物流，倉配體系，解決農(nóng)產(chǎn)品的流通低效和高速損耗問題，中國的農(nóng)產(chǎn)品損耗非常高，達(dá)到30%，我們自建一條流通體系解決這個(gè)問題。通過需求側(cè)對(duì)食品的要求來解決訂單農(nóng)業(yè)、品質(zhì)農(nóng)業(yè)和視頻安全問題。以精準(zhǔn)的行動(dòng)，我們有一個(gè)最美菜公益基金，以精準(zhǔn)的行動(dòng)解決農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上農(nóng)村的三農(nóng)，農(nóng)村的孩子，農(nóng)村的留守兒童的教育問題和情感問題。這個(gè)理論下美菜實(shí)施五大戰(zhàn)役。第一，以封閉保證品質(zhì)，為了實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，美菜網(wǎng)建立了全封閉、全程冷鏈的農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系。這個(gè)體系對(duì)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)扶貧，美菜在上游與數(shù)以千計(jì)的大型農(nóng)業(yè)合作社合作，在生產(chǎn)、加工和運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)問溫層，確保農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸。第二，美菜網(wǎng)以算法倒逼供給側(cè)改革。在算法上一切圍繞需求側(cè)展開，通過需求側(cè)的升級(jí)，來倒逼供給側(cè)的改革，通過累計(jì)大量的商戶，對(duì)商戶進(jìn)行畫像，指導(dǎo)供給側(cè)的養(yǎng)殖和種植，通過美菜的扶貧、大數(shù)據(jù)指數(shù)去影響農(nóng)民要做什么、不要做什么。第三，以吃好倒逼種好。在食品安全方面，美菜通過需求側(cè)的吃好吃踏實(shí)倒逼供給側(cè)的種好、種安全，把品質(zhì)的控制力延伸到源頭。目前美菜網(wǎng)與國際知名的檢測機(jī)構(gòu)深度合作，在質(zhì)量管理、檢測、驗(yàn)收、追訴與召回等方面全力發(fā)力，美菜網(wǎng)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備推出。第四，以“最美菜公益基金”引領(lǐng)行動(dòng)。美菜網(wǎng)和中國紅十字基金會(huì)共同創(chuàng)立的最美菜公益基金，以及在基金引領(lǐng)下的美菜SOS全國精準(zhǔn)脫貧計(jì)劃，為的是讓貧困地區(qū)的兄弟姐妹看到國家大戰(zhàn)略帶來的希望。美菜認(rèn)為，慈善是職育，公益是行動(dòng)，我們?nèi)w美菜員工號(hào)召全社會(huì)做公益。第五，美菜探討扶貧幫扶新模式。美菜在實(shí)施鄉(xiāng)村振興過程中，對(duì)扶貧有著深入的思考，電商扶貧主要是兩種形式，一種是流量扶貧，一種是供應(yīng)鏈扶貧，很多新平臺(tái)都是流量扶貧，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的資源是流量，這是互聯(lián)網(wǎng)思維。這方面美菜商城，美菜的APP，擁有以B端商戶為核心的巨大流量，這一流量端口每天服務(wù)2個(gè)多億消費(fèi)者，這些流量全部向上游的三農(nóng)開放。扶貧第二個(gè)模式是供應(yīng)鏈扶貧，美菜五年的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，流量扶貧能解決一時(shí)，但是不能解決三農(nóng)的核心問題，而供應(yīng)鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧，電商扶貧既授之于桶，給你一個(gè)桶，更要授之于渠，給你一個(gè)渠道做流通。所謂美菜的鄉(xiāng)村振興扶貧幫困新模式就是美菜的脫貧主義哲學(xué)，加上全封閉的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，加上平臺(tái)上的流量。這是理論依托雙管齊下，三輪驅(qū)動(dòng)互聯(lián)一體，美菜所探討的鄉(xiāng)村振興的新樣本是解決鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)脫貧的一個(gè)比較有效的辦法。美菜的B2C團(tuán)隊(duì)美家買菜，在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，美菜的大生態(tài)體系正在向供應(yīng)鏈的上游全面布局，輻射眾多的標(biāo)品、生鮮等眾多的單品，建立很多自有品牌，研發(fā)各種食品。美菜的戰(zhàn)略投資團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整個(gè)上下游深山探寶，挖掘金礦，投資未來的優(yōu)質(zhì)資源，還將展開一系列的收購兼并和重組。美菜的技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)達(dá)到900多，涵蓋供應(yīng)鏈的各個(gè)領(lǐng)域，極大的提高了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)效率，而且這900多套體系每天還在不斷優(yōu)化、迭代、升級(jí)。美菜的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈已經(jīng)在金融領(lǐng)域全面開展業(yè)務(wù)。美菜的黨校目前也在山東沂蒙山下的革命老區(qū)孟良故下修建，全體員工都會(huì)到美菜的黨校培訓(xùn)?？匆粋€(gè)企業(yè)主要看兩個(gè)方面，一個(gè)看你是不是有商業(yè)價(jià)值，更重要的我要看你是不是有社會(huì)價(jià)值。我認(rèn)為一個(gè)具有社會(huì)價(jià)值的企業(yè)一定是一個(gè)偉大的企業(yè)，這才是對(duì)一個(gè)企業(yè)真正的估值。今天我向大家匯報(bào)的美菜農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈鄉(xiāng)村振興的樣本，是美菜五年的思考和實(shí)踐。這其實(shí)不認(rèn)為，我認(rèn)為這不重要，重要的是我希望今天在座的各大電商企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域里能夠攜手并肩，共同探討和實(shí)踐，一起推動(dòng)祖國的強(qiáng)大和國家一起偉大。

“雞蛋不能放在一個(gè)籃子”的打法，已經(jīng)成了如今跨境電商大多認(rèn)同的定律，于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個(gè)“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場，俄羅斯，對(duì)于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說，或許仍有足夠的空間。據(jù)了解，目前，俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據(jù)摩根士丹利研究機(jī)構(gòu)在去年的預(yù)測，該市場體量在今后五年內(nèi)將會(huì)翻三番。該研究分析顯示，到2020年，實(shí)物商品的電子商務(wù)市場將增長到310億美元，到2023年可能達(dá)520億美元?，F(xiàn)在，人口達(dá)1.46億的俄羅斯，擁有歐洲最大，全球第六大的電商市場，其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外，目前，俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(dòng)（Bytedance）和環(huán)球易購旗下自營網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴(kuò)張必須拿下的重地。此外，研究還指出，俄羅斯電商市場的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加，俄羅斯海外貨運(yùn)中有90％的業(yè)務(wù)來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國際化空間外，也是中國商品的重要市場。但是，并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個(gè)機(jī)會(huì)的。作為一家企業(yè)，必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對(duì)此，俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進(jìn)入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個(gè)定律。定律一、本地化經(jīng)營是關(guān)鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性：即要進(jìn)入這兩個(gè)市場，本地化經(jīng)營十分重要。源于這個(gè)認(rèn)知，Yandex也決定將其國際B2B產(chǎn)品與中國市場進(jìn)行適配，并給自己取了個(gè)中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認(rèn)為，首先，跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務(wù)巨頭進(jìn)行擴(kuò)大目的國交付和倉庫解決方案的經(jīng)驗(yàn)之談。企業(yè)對(duì)海外物流的投資不僅會(huì)增加兌換率、分銷率，同時(shí)也會(huì)活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗(yàn)主動(dòng)力及先行者們的新供貨方式（例如，他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機(jī)器人技術(shù)有關(guān)）。此外，Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網(wǎng)站，來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費(fèi)群。這一點(diǎn)可以使用全球速賣通和eBay等平臺(tái)或使用其提供的全面在線平臺(tái)翻譯軟件等，來滿足俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進(jìn)入任何國外市場，企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場特點(diǎn)，特別是當(dāng)?shù)叵M(fèi)群的習(xí)慣，并盡可能多地選擇支付方式。對(duì)于俄羅斯業(yè)務(wù)來說，與當(dāng)?shù)刂Ц渡痰暮献鲗?duì)于收集俄羅斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當(dāng)?shù)匦刨J組織來完成，并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外，支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如，Yandex支付不斷擴(kuò)展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay，GooglePay和手機(jī)銀行外，Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年，Yandex支付獲得了31.7％的俄羅斯市場份額，目前正在與俄羅斯，獨(dú)聯(lián)體、中國、韓國，以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過Google等廣告公司進(jìn)行宣傳，并且要通過社交網(wǎng)絡(luò)，與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献?，并進(jìn)行持續(xù)的營銷活動(dòng)。針對(duì)搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標(biāo)國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外，社交廣告也非常重要。因?yàn)槟壳?，約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時(shí)短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺(tái)等在線社交渠道進(jìn)行購物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報(bào)告顯示，俄羅斯社交商務(wù)市場規(guī)模估計(jì)約為89.8億美元（5910億盧布），交易量達(dá)3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)（VK.com，Instagram，Avito，Youla等）值得開發(fā)的原因。摒除對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板的印象當(dāng)然，在策略之下，企業(yè)進(jìn)入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出，企業(yè)在進(jìn)入俄羅斯市場時(shí)，需要了解可能影響營銷的文化差異因素，且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對(duì)此，Yandex分析了目前市場上對(duì)俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實(shí)：印象一：“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維，他們討厭外國人和外國產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實(shí)上，與西方流行的觀點(diǎn)相反，許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國家的一些標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟(jì)還處于不發(fā)達(dá)期，但強(qiáng)大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球：Telegram，卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室，ABBYY等。與中國，韓國，日本，甚至美國和英國相比，俄羅斯市場可能對(duì)外國企業(yè)更加開放，地方政府對(duì)商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二：“俄羅斯仍是個(gè)老掉牙的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和現(xiàn)金滿天飛的社會(huì)”在2018年初，銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式，不僅是可通過銀行卡進(jìn)行在線支付，也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運(yùn)營商賬單，自動(dòng)柜員機(jī)支付，以及使用售貨亭和收銀臺(tái)的現(xiàn)金預(yù)付款，還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化，俄羅斯政府對(duì)此趨勢也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一，其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三：“進(jìn)入俄羅斯市場時(shí)，最好與國際公司合作”如上所述，在俄羅斯進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當(dāng)?shù)睾献骰锇?，來解決當(dāng)?shù)厥袌鏊霈F(xiàn)的問題。

5月29日消息，億邦動(dòng)力獲悉，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長蔡裕東發(fā)布了電子商務(wù)綠色發(fā)展倡議書。據(jù)悉，此次倡議書的發(fā)布，旨在滿足人民群眾日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要，號(hào)召各電子商務(wù)企業(yè)共同探索并實(shí)踐出電子商務(wù)綠色發(fā)展道路。具體分為五個(gè)方面：成為綠色發(fā)展先行者，嚴(yán)格落實(shí)國家地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的法規(guī)政策。積極參與綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)制定，主動(dòng)承擔(dān)生態(tài)保護(hù)和綠色低碳發(fā)展責(zé)任；成為綠色發(fā)展擔(dān)當(dāng)者，提高環(huán)境成本意識(shí)，確立綠色發(fā)展目標(biāo)，制定節(jié)能降耗實(shí)施方案，建立自我評(píng)估和公開承諾制度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督；成為綠色協(xié)同的引領(lǐng)者，構(gòu)建綠色協(xié)同發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，改善線上線下商品交付環(huán)境，參與全社會(huì)再生資源回收利用體系建設(shè)；成為綠色生活創(chuàng)造者，豐富綠色產(chǎn)品供給，完善綠色信用機(jī)制，加強(qiáng)綠色消費(fèi)激勵(lì)，推廣使用減量、可循環(huán)、可降解綠色包裝，倡導(dǎo)簡約有度、綠色、低碳的生活方式；成為綠色產(chǎn)業(yè)推動(dòng)者，積極推廣節(jié)能減排新工藝、新設(shè)備，擴(kuò)大綠色采購，應(yīng)用可再生能源，提升企業(yè)資源管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場價(jià)值與社會(huì)價(jià)值雙豐收。蔡裕棟表示，堅(jiān)持人與自然和諧共生是新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的基本方略，要求各電子商務(wù)企業(yè)攜手合作，為促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展、打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量。據(jù)億邦動(dòng)力了解，目前，已有多家企業(yè)加入第一批響應(yīng)電商綠色發(fā)展倡議中，包括：京東、唯品會(huì)、蘇寧易購、餓了么、阿里巴巴、小米有品、三只松鼠、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。

5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁陳榮凱在圓桌互動(dòng)環(huán)節(jié)分享了從企業(yè)角度來看，絲路電商企業(yè)將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。陳榮凱表示，絲路電商的發(fā)展為中國的企業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是能夠向境外延伸。對(duì)此，他總結(jié)出了絲路電商產(chǎn)生的三點(diǎn)影響。第一，加深了人們對(duì)世界的認(rèn)知。據(jù)了解，美團(tuán)最早服務(wù)于中國境內(nèi)的餐飲、酒店、旅游等行業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，讓美團(tuán)加深了對(duì)海外服務(wù)資源的認(rèn)知。以“一帶一路”沿線國家為例，過去四年間美團(tuán)已經(jīng)累計(jì)搜索了“一帶一路”沿線65個(gè)國家的400多萬個(gè)POI，包括餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國消費(fèi)者對(duì)這些信息的瀏覽量增長了40%。其中，在餐飲方面，美團(tuán)在中國境內(nèi)和全世界分別搜集了300多萬家企業(yè)，通過數(shù)字化的手段，讓人們對(duì)世界有了更深入、直接的了解。第二，讓各國之間產(chǎn)生新的交融。陳榮凱稱，在過去四年中，亞洲其他各國的門店，包括日本、韓國、印度、馬來西亞等，在美團(tuán)平臺(tái)上的總數(shù)量突破12萬家，增速超過4倍。除此之外，還有更多中國餐廳向海外“走出去”，四年間在亞洲國家中，中餐廳的數(shù)量增長了120%；在全球范圍內(nèi)，美團(tuán)平臺(tái)上收錄的海外中餐廳已經(jīng)超過了10萬家。通過電子商務(wù)的方式，促進(jìn)了商品交流，也促進(jìn)了服務(wù)交流。第三，巨大的潛力來自服務(wù)。談及跨境電商，人們往往會(huì)率先想到商品交易。而美團(tuán)依據(jù)自身特點(diǎn)，希望通過電商的手段在推動(dòng)跨境服務(wù)貿(mào)易方面有所發(fā)展。其中，“服務(wù)貿(mào)易”主要分為兩類，其中一類是按照世貿(mào)組織分類，另一類是自然流動(dòng)。隨著海外游的火熱，中國游客在“走出去”時(shí)都離不開電商平臺(tái)為其提供的各種各樣的服務(wù)，例如訂機(jī)票、訂酒店、定餐，定門票等。陳榮凱表示，目前已經(jīng)有一些國家同美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合作，并在平臺(tái)上為其推介有特色的旅游資源。同時(shí)他還注意到，過去幾年中，以成都、西安為代表的西部城市，正成為中國新的增長動(dòng)力。以酒店行業(yè)為例，2018年成都、鄭州等城市在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上的增速超過了60%，也可以看出為城市帶來了很大的活力。同時(shí)，希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)的平臺(tái)為地方做一些貢獻(xiàn)。據(jù)了解，2018年美團(tuán)平臺(tái)的總交易額超過5000億。目前來看，美團(tuán)的海外交易量占比還非常低，主要依靠國內(nèi)的消費(fèi)者。陳榮凱表示，希望今后服務(wù)能夠成為絲路電商重要的主題。

5月29日消息，為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的重點(diǎn)工作任務(wù)，商務(wù)部會(huì)同國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2019年4月28日-5月10日，組織阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)，以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)，成功開展了“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動(dòng)。在2019中國電子商務(wù)大會(huì)現(xiàn)場，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長發(fā)布了活動(dòng)成果。數(shù)據(jù)顯示，參與本次活動(dòng)的品牌超過10萬個(gè)，銷售額770億元，同比增長超過32%，帶動(dòng)同期全國實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元，同比增長28%?；顒?dòng)期間，重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過20億件，同比增長28.04%。此次活動(dòng)中，商品總體好評(píng)率在97%以上，郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)者申訴量同比減少11%。騫芳莉表示，為確保本屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”取得實(shí)效，商務(wù)部聯(lián)合國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等多方通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各企業(yè)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一宣傳。騫芳莉還表示，要把此次活動(dòng)中探索出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行推廣復(fù)制，進(jìn)一步激發(fā)市場活力，釋放消費(fèi)潛力，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

據(jù)報(bào)道，知情人士透露，至少有8家競購者正在準(zhǔn)備第二輪競購德國批發(fā)零售巨頭麥德龍(MetroAG)中國業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán)。這一競購事件的大背景，是零售企業(yè)正在不斷變化的線下格局中爭奪影響力。外媒此前報(bào)道稱，麥德龍公司的中國業(yè)務(wù)價(jià)值可能在15億至20億美元之間。人們對(duì)麥德龍感興趣之際，正值電子商務(wù)市場日趨成熟，大數(shù)據(jù)能力改變了中國傳統(tǒng)的批發(fā)和零售行業(yè)，阿里巴巴集團(tuán)等科技巨頭正積極開展線下零售擴(kuò)張。一些人說，與這樣一家批發(fā)商合作，也可以為一些電子商務(wù)公司正在追求的以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的戰(zhàn)略帶來協(xié)同效應(yīng)。此外，麥德龍的海外供應(yīng)鏈很有吸引力，因?yàn)樗峁┝烁偁帉?duì)手無法獲得的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品示。其中兩名知情人士說，麥德龍已經(jīng)要求部分競標(biāo)企業(yè)在6月10日之前提交不具約束力的報(bào)價(jià)。由于信息保密，這些人都拒絕透露姓名。兩位消息人士補(bǔ)充說，整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓交易很可能在9月份結(jié)束。知情人士說，競購者包括私募股權(quán)投資公司博裕資本(BoyuCapital)與房地產(chǎn)開發(fā)商中國萬科(ChinaVankeCoLtd)的財(cái)團(tuán)、厚樸投資(HopuInvestments)與新鮮食品電子商務(wù)公司美菜網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán)，以及高瓴資本集團(tuán)與連鎖超市永輝超市有限公司組成的財(cái)團(tuán)。其中一位知情人士說，阿里巴巴還在與其投資的臺(tái)灣企業(yè)RT-Mart國際公司合作提出收購報(bào)價(jià)。三位知情人士說，在中國經(jīng)營400家超市的美國零售商沃爾瑪也在競購者名單上。知情人士說，其他競購者包括中國電子產(chǎn)品零售商蘇寧控股集團(tuán)、超市運(yùn)營商物美公司、私募股權(quán)投資公司春華資本集團(tuán)。博裕資本、萬科和阿里巴巴均拒絕置評(píng)。沃爾瑪無法在美國正常營業(yè)時(shí)間以外發(fā)表評(píng)論。國外媒體未能聯(lián)系到美菜網(wǎng)和物美超市發(fā)表評(píng)論。其他競標(biāo)公司沒有回復(fù)電子郵件。麥德龍對(duì)外媒表示，其目標(biāo)是建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以最大限度地發(fā)揮其中國業(yè)務(wù)的增長潛力。該公司表示，正在與潛在合作伙伴進(jìn)行談判，并將縮小進(jìn)一步談判的競購者名單。該公司拒絕提供進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，如時(shí)間表或者競購公司的身份信息。這家德國批發(fā)商于1996年在上海開設(shè)了第一家中國超市。該公司的網(wǎng)站顯示，該公司目前在全國各地?fù)碛?.1萬名員工，截至2018年9月的財(cái)年銷售額為27億歐元(約合30.2億美元)。知情人士此前對(duì)國外媒體表示，房地產(chǎn)物業(yè)占麥德龍中國業(yè)務(wù)價(jià)值的大部分。麥德龍?jiān)且粋€(gè)龐大的零售集團(tuán)，近年來一直在重組，專注于核心的批發(fā)業(yè)務(wù)（并非面向最終消費(fèi)者），出售考夫霍夫百貨公司(Kaufhof)，然后從消費(fèi)電子集團(tuán)CEconomyAG剝離。

今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布，開啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)?？待R雙11。事實(shí)上，據(jù)一起惠了解，阿里內(nèi)部對(duì)今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算，天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬爆款團(tuán)”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱將通過聚劃算新客計(jì)劃，在今年618期間累計(jì)為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報(bào)，聚劃算的強(qiáng)勢出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時(shí)間內(nèi)，不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要功能。今年以來的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點(diǎn)？聚劃算聚變重回臺(tái)前的聚劃算說不上逆襲，因?yàn)樗缫呀?jīng)歷過輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國最大團(tuán)購網(wǎng)站的地位，與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團(tuán)購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊，開始了一場蟄伏──當(dāng)年無聚劃算不購物的一批鐵粉，也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級(jí)為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口，全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購物平臺(tái)”，并宣布未來要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個(gè)品牌，將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個(gè)下沉城市。當(dāng)晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo)：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好，價(jià)格實(shí)惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者，尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動(dòng)作開始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣）在第一頁獲得了顯要位置的多個(gè)宮格，無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計(jì)劃，為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級(jí)單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國貨計(jì)劃，提出要協(xié)助全國1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí)，聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動(dòng)，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I銷平臺(tái)事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示：過去幾個(gè)月內(nèi)，聚劃算的一系列動(dòng)作都指向盤活平臺(tái)資源及提升流量效率，意在“為下沉市場組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實(shí)上，近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運(yùn)營升級(jí)。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定，但為什么是聚劃算、聚劃算會(huì)怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，分別是：1.天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個(gè)年銷售額超10億的新品牌；3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長；4.品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地。其中，和聚劃算密切相關(guān)的，正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來自新客，而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，淘寶天貓?jiān)谶^去一財(cái)年內(nèi)新增的超1億新用戶中，77%都來自下沉市場，這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?；乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計(jì)劃，品牌新客計(jì)劃作為序號(hào)排名第一的扶持計(jì)劃，也不意外地得到了最翔實(shí)的闡述。據(jù)一起惠了解，品牌新客計(jì)劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源，聯(lián)動(dòng)阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)?，幫助品牌?shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營和性價(jià)比人群的全面覆蓋。同時(shí)，品牌新客計(jì)劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對(duì)三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對(duì)下沉市場的新客虎視眈眈。一個(gè)例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動(dòng)的合理預(yù)期和評(píng)估參考因素之一是商品活動(dòng)價(jià)為全網(wǎng)最低。該通知明確指出，若賣家參與聚劃算、淘搶購期間，商品活動(dòng)價(jià)高于任一中國市場電子商務(wù)平臺(tái)中，賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價(jià)格（含拼團(tuán)價(jià)格）的，聚劃算/淘搶購將取消當(dāng)次商品活動(dòng)權(quán)，并對(duì)相關(guān)賣家的營銷平臺(tái)分值進(jìn)行扣分。另一個(gè)例子是，天貓最近宣布了一則價(jià)格規(guī)則升級(jí)的消息，取消平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名時(shí)的原有最低成交價(jià)規(guī)則校驗(yàn)門檻，增加基于“商品價(jià)格力”的流量調(diào)控，并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉，“商品價(jià)格力”是指活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)之間的差異。新規(guī)對(duì)該指標(biāo)的應(yīng)用是，預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)將直接影響商品搜索、推薦、會(huì)場等公域流量的獲取。越是對(duì)商品價(jià)格“斤斤計(jì)較”，就越能收割廣袤的下沉市場，這一點(diǎn)已經(jīng)在其他電商平臺(tái)得到了精彩的驗(yàn)證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價(jià)，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經(jīng)徹底打響了。商家需備：好價(jià)+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺(tái)全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客，將會(huì)是下一階段商家關(guān)注的重點(diǎn)。而據(jù)一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個(gè)方向：第一個(gè)是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通，聚劃算未來將會(huì)和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣，獲取全域內(nèi)的新客。第二點(diǎn)是針對(duì)整個(gè)城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過挖掘不同地域的特征，根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”，使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外，通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”，品牌可以透過本地化媒體與消費(fèi)者對(duì)話，促進(jìn)新客獲取。第三點(diǎn)是針對(duì)品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日，均通過聚焦品牌在活動(dòng)當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長，獲取新客。第四點(diǎn)是新消費(fèi)市場增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示，目前仍有非常多的消費(fèi)力市場沒有得到滿足，這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù)，很多真正好的品牌沒有辦法觸達(dá)到這些市場里的消費(fèi)者。今年，聚劃算將推出一個(gè)叫做品牌聚星的計(jì)劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價(jià)比品牌，或者幫助本身已經(jīng)是性價(jià)比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動(dòng)低線城市里的新消費(fèi)市場，獲取新客。第五點(diǎn)是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客，例如尾貨出清及特賣，代表案例為“周末吾折天”專場活動(dòng)。在5月5日舉行的一場周末吾折天中，單天即售出了3000萬件商品。最后一點(diǎn)就是天貓618的主要打法“千萬爆款團(tuán)”，平臺(tái)精選最具爆款潛質(zhì)和性價(jià)比的好貨，同時(shí)啟動(dòng)強(qiáng)力度補(bǔ)貼，集中流量打爆銷量，從而獲取品牌新客。拋開平臺(tái)和行業(yè)的角度審視聚劃算，對(duì)商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)上按照品類的維度進(jìn)行合作和拓展。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家，平臺(tái)也會(huì)放出更大的補(bǔ)貼來幫助品牌實(shí)現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示，核心商家要拿出的只有兩點(diǎn)：一是最好的價(jià)格，即全網(wǎng)最低價(jià)；二是最好的貨品結(jié)構(gòu)，即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來，商家只需要做好這兩點(diǎn)，就有很大機(jī)會(huì)享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面，阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時(shí)不能透露太多，但承諾絕對(duì)是“有史以來上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?！捌鋵?shí)今年618已經(jīng)是天貓的主場了，”他說，“而聚劃算是今年618的主場。”

5月27日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴發(fā)布最新助農(nóng)數(shù)據(jù)中顯示，過去一年，河南省農(nóng)產(chǎn)品通過阿里經(jīng)濟(jì)體全平臺(tái)銷售額超過100億元，同比提高94%。據(jù)悉，去年4月13日，阿里巴巴“畝產(chǎn)一千美金”助農(nóng)計(jì)劃落地河南，幫24個(gè)貧困縣進(jìn)駐阿里巴巴興農(nóng)扶貧頻道，開通官方品牌站，覆蓋2000萬農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)。2018年，河南進(jìn)駐天貓、淘寶的地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品達(dá)120個(gè)，西峽獼猴桃、民權(quán)花生、確山紅薯等百余款農(nóng)產(chǎn)品也通過天貓、淘寶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。不久，“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃升級(jí)，阿里大農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開拓新的助農(nóng)方式，直播助農(nóng)就是其中之一，去年9月的全國豐收節(jié)，河南確山、洛寧、淅川、西峽、鎮(zhèn)平五縣的縣長，聯(lián)合淘寶主播一起站在手機(jī)鏡頭前，為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品吆喝推介，3小時(shí)內(nèi)賣出14萬斤確山紅薯和16萬斤西峽獼猴桃。據(jù)介紹，“畝產(chǎn)一千美金”升級(jí)版的電商助農(nóng)，融入了更多新模式，“一縣一業(yè)”主打品牌農(nóng)業(yè)，基地集采則主打訂單農(nóng)業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，“畝產(chǎn)一千美金”計(jì)劃落地后，西峽香菇出口30多個(gè)國家和地區(qū)，創(chuàng)匯52億美元。據(jù)今年4月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心發(fā)布《2019全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年阿里巴巴農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1611.75億元，占市場份額的75%。

在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后，行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司，2017年阿里和騰訊攜手跨過3000億美金市值門檻，2018年再一次都超過4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營收增速，是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來誰先邁進(jìn)全球市值Top5行列，誰更有想象空間和增長空間，將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看，騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其第一季度營收為854.7億元，一季度營收同比增速再度放緩至16%，創(chuàng)三年來新低。凈利潤209.30億元，同比增長14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期，營收和凈利潤同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元，阿里巴巴第四財(cái)季營收為人民幣934.98億元（約合139.32億美元），與去年同期相比增長51%；歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣258.30億元（約合38.49億美元），凈利潤為人民幣233.79億元（約合34.84億美元）。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤為人民幣200.56億元（約合29.88億美元），與去年同期相比增長42%。在阿里的營收和凈利潤增長速度依舊維持40%以上，不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來的“最好的時(shí)光”回顧2005年衛(wèi)哲問馬云，“咱阿里2萬人，一年利潤卻不如騰訊一個(gè)季度，可為什么他們像賣白粉的，我們就像賣面粉的呢？”馬云說，你不要著急，85后這時(shí)候還在玩游戲，再過幾年他們就有消費(fèi)能力，就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲，因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年，阿里每年?duì)I收增長的速度平均為58%，一直超過騰訊的43%，并且兩家公司都在2015年突破了千億營收大關(guān)，但是阿里整體營收直到2016年才超越騰訊的營收。在此期間，騰訊度過了很長一段時(shí)間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億，QQ的月活躍賬戶數(shù)增長至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系，為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù)，提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢，騰訊從代理《地下城與勇士》開始，游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲，成為國內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北，網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營收增至1040億元的巔峰，但無論增速還是營收占比都在下降。也是在這一年，游戲版號(hào)政策的轉(zhuǎn)向，讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場》等幾款游戲無法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慢一拍，也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對(duì)騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價(jià)上，這一年騰訊股價(jià)暴跌20%以上，市值跌去萬億元。騰訊營收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快，廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板，而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù)，正處于需要前期大規(guī)模投入和長期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始，意味著騰訊的“最好的時(shí)光”已經(jīng)過去，往后要賺辛苦錢。而對(duì)于阿里來說，或許屬于其“最好的時(shí)光”正在來臨。阿里早在10多年前的前瞻布局，正在今天為阿里帶來技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾著書回憶，決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會(huì)議。彼時(shí)阿里整體市值在100億左右，對(duì)于未來發(fā)展走向何方并沒有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中，馬云最終帶領(lǐng)高管爭議出“建設(shè)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖，決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變，比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云，雅虎中國已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題，馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億，已經(jīng)成為全球非社交最大的APP；2009年阿里云寫下第一行代碼，馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo)，才促使阿里云今天成為亞洲最大的云；菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng)，如今正在成百分比的降低國內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看，阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速，其他10年前種下的希望：阿里云已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)80%的科技公司，釘釘已經(jīng)為700萬家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)，螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬一個(gè)小微企業(yè)，這些云服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量，也正逐漸成為阿里巴巴營收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里和騰訊的關(guān)鍵時(shí)刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，同比增速首次跌至4%以下。一個(gè)行業(yè)共識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失，存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB，繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時(shí)分散在騰訊各個(gè)事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù)，開始受到重視?？梢哉f這幾塊業(yè)務(wù)能否成功，也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼，以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利，可以說騰訊正迎來自己的關(guān)鍵時(shí)刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看，騰訊增值服務(wù)收入489.74億元，同比增長4%，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元，同比增長44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元，同比增長25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對(duì)外介紹，更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月，騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線（FiT），正式更名為“騰訊金融科技”開始，此前一直以微信支付打牌面的騰訊，如今正式以“騰訊金融科技”對(duì)標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過從財(cái)報(bào)看，“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%，成本增速比游戲快了近一倍，比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后，也造成微信支付利息損失在百億元以上，騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，2016年騰訊云收入比上一年增長逾兩倍，2017年同比增長一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元，雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國內(nèi)第二，增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者，而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離，騰訊云未來幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上，是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中，馬化騰也提到：“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段，但已經(jīng)為騰訊帶來可觀的收入。因此我們在金融科技及企業(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績，展示我們培育長遠(yuǎn)增長潛力業(yè)績的成功?！倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局，但并不表示阿里可以高枕無憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模，當(dāng)這些營業(yè)真正成為阿里營收和凈流潤的主支柱時(shí)，阿里將有機(jī)會(huì)從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時(shí)阿里有機(jī)會(huì)成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，第一個(gè)主營收是服務(wù)收入的公司，這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時(shí)刻。目前所有阿里的對(duì)外服務(wù)中，有兩個(gè)強(qiáng)有力支撐：一個(gè)是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力，另一個(gè)最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億，且保持55%的支付寶月活增速。過去螞蟻金服沒有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力，所以支付寶的策略是借助自己離交易近，離信用近的優(yōu)勢，提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù)，這是螞蟻金服相對(duì)騰訊金融科技更具有優(yōu)勢的地方。阿里的另一優(yōu)勢服務(wù)阿里云，在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元，2018年阿里云在亞太市場排名第一，市場份額達(dá)到19.6%，比2017年的14.9%，增加了4.7個(gè)百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營收達(dá)77.26億元，飆升76%。這一增速超過亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有超過一半A股上市公司、40%的中國500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤比重看，阿里云未來必將成為阿里巴巴的主要利潤貢獻(xiàn)來源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示，“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動(dòng)作用，使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國和其他新興市場的運(yùn)營方式，這將有利于我們的長期增長?！卑⒗镩L期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競爭，歸納為長期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入，堅(jiān)持長期布局，是一種長期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年，更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯，是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí)，騰訊過去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，維持不斷爆款有一個(gè)難題，就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭后，再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會(huì)上，馬化騰提出“（騰訊）和企業(yè)級(jí)客戶合作流程繁瑣，動(dòng)作太慢?！钡?018年9月，騰訊總裁辦取得“香港共識(shí)”，正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上，增加長期主義的思路。2018年9月，騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）兩個(gè)部門。同時(shí)騰訊還成立技術(shù)委員會(huì)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，在內(nèi)部推動(dòng)的過程并不會(huì)一帆風(fēng)順，組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分，將是一件長期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺(tái)什么時(shí)候出現(xiàn)，可以說是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說道：“騰訊中臺(tái)打造過程中難度排序，組織＞人才＞技術(shù)?！辈贿^從湯道生接受采訪時(shí)，表示“為保護(hù)用戶隱私，QQ和微信數(shù)據(jù)不會(huì)輕易打通”來看，騰訊內(nèi)部各個(gè)事業(yè)群的核心資產(chǎn)，并不會(huì)輕易割舍與重組。在騰訊越來越學(xué)習(xí)阿里的長期主義戰(zhàn)略的同時(shí)，阿里也在不同程度的學(xué)習(xí)，騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓：敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時(shí)代后，也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革，推動(dòng)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時(shí)代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級(jí)為“大天貓”，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，成立新零售智能事業(yè)群外，最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。升級(jí)背后的目的是將阿里集團(tuán)，過去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力，包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力，全面和阿里云相結(jié)合，向全社會(huì)開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案，在1月11日，張勇將其升級(jí)為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時(shí)間內(nèi)，阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施，與品牌、商品、銷售等11個(gè)商業(yè)要素相關(guān)聯(lián)，為商業(yè)社會(huì)提供一套智能升級(jí)系統(tǒng)。未來這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功，將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤，騰訊市值3.56萬億港元（約為4535.96億美元），阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上，排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過5000億美金市值，不過未來誰能穩(wěn)定超越Facebook的市值，進(jìn)入全球市值排行榜前5，成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級(jí)別的科技公司，才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。

5月20日消息，日前，淘鮮達(dá)與新華都合作的社區(qū)生鮮店“鄰聚菜場”在福建泉州豐澤區(qū)開業(yè)。除了到店購買外，用戶可通過“淘鮮達(dá)”下單生鮮、食品和日用品等，還能享受到1小時(shí)內(nèi)送達(dá)到家的服務(wù)。據(jù)悉，目前已有大潤發(fā)、新華都、三江等多個(gè)實(shí)體商超品牌的近800家門店接入淘鮮達(dá)，此次全新社區(qū)生鮮模式的落地，從店面設(shè)計(jì)、品類規(guī)劃、商品選品到線上履約等，都由淘鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。據(jù)淘鮮達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人林錫洪介紹，鄰聚菜場打造的是集菜場、零售和堂食為一體的新零售場景。資料顯示，改造后的門店“前店后倉”，面向消費(fèi)者的店部分有1800平米左右，經(jīng)營上主打生鮮，整店的生鮮區(qū)域面積占到50%，基本做到生鮮全品類經(jīng)營。店內(nèi)還增加了輕食堂食檔口，具體包括高頻需求的商務(wù)簡餐，本地老字號(hào)等提供的特色地方輕食，以及生鮮加工檔口。此外，所有商品都采用電子簽。林錫洪表示，鄰聚菜場預(yù)計(jì)未來來自線上、線下的單量比為3:7左右，線上部分，配送時(shí)間為每天的8點(diǎn)到21點(diǎn)，同樣針對(duì)周邊3公里范圍的上班族和家庭提供一日三餐和買菜、下午茶1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)，21點(diǎn)后用戶能預(yù)約第二天8點(diǎn)起的指定時(shí)段送達(dá)。同時(shí)，線下則在一天各時(shí)段有不同的目標(biāo)用戶，店內(nèi)生鮮區(qū)的陳設(shè)也會(huì)隨之做調(diào)整：早7到9點(diǎn)面向老年人買菜需求賣散貨；9點(diǎn)后面向居住在周邊商住樓的居家年輕群體賣標(biāo)品；傍晚則面向家庭人群。目前，淘鮮達(dá)在阿里的天貓超市事業(yè)群旗下，負(fù)責(zé)生鮮百貨1小時(shí)送達(dá)業(yè)務(wù)，為傳統(tǒng)商超提供線上線下整合的解決方案。

在全球范圍內(nèi)，電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體零售產(chǎn)生了巨大沖擊，也影響到了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。據(jù)國外媒體報(bào)道，周二公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，隨著亞馬遜在媒體內(nèi)容服務(wù)和智能音箱等領(lǐng)域的擴(kuò)張，其品牌價(jià)值幾乎翻了一番，達(dá)到3160億美元。而中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴現(xiàn)在是全球第二大最有價(jià)值的零售品牌。據(jù)國外媒體報(bào)道，根據(jù)廣告集團(tuán)WPP及其數(shù)據(jù)分析部門凱度公司（Kantar）的年度排名，亞馬遜公司的品牌價(jià)值相比去年上漲了91%，達(dá)到3160億美元，阿里巴巴的品牌價(jià)值增長48%，至1310億美元。據(jù)悉，在零售業(yè)品牌價(jià)值的評(píng)定中，凱度公司考慮了多種因素，比如企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績以及在全球五十多個(gè)國家的消費(fèi)者品牌調(diào)查結(jié)果。凱度公司旗下BrandZ排名全球戰(zhàn)略主管格雷厄姆·斯塔普爾赫斯特(GrahamStaplehurst)表示：“阿里巴巴和亞馬遜都在與消費(fèi)者加強(qiáng)聯(lián)系，滿足他們各種不同的需求?！薄八鼈兤放苾r(jià)值的增長速度超過了其他企業(yè)，部分原因是它們在零售業(yè)以外的活動(dòng)?！睋?jù)悉，阿里巴巴從麥當(dāng)勞手中搶走了品牌價(jià)值第二名的位置，實(shí)際上，這家全球最大的快餐連鎖店的品牌價(jià)值增長了18%，達(dá)到1300億美元，部分原因是提供了更健康的菜單和更環(huán)保的包裝。上述分析師斯塔普爾赫斯特表示：“人們對(duì)零售企業(yè)有多負(fù)責(zé)任的看法有了很大的改善?！迸c此同時(shí)，對(duì)快速時(shí)尚消費(fèi)者的環(huán)境保護(hù)擔(dān)憂日益加劇，這給Inditex公司的Zara和H??M的品牌價(jià)值帶來了壓力，前者分別下跌10%至230億美元，后者下跌39%，至64億美元。在全球鞏固了電子商務(wù)老大的位置之后，亞馬遜目前正在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開擴(kuò)張，該公司發(fā)明了基于人工智能語音助手的智能音箱，引發(fā)了全行業(yè)效仿。亞馬遜也在擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)視頻、在線音樂等媒體內(nèi)容服務(wù)，另外亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的多元化也獲得巨大成功，成為毋庸置疑的云計(jì)算老大。最近有消息稱，亞馬遜還準(zhǔn)備進(jìn)入衛(wèi)星寬帶市場，通過幾千顆衛(wèi)星給地面民眾提供寬帶接入服務(wù)。這一服務(wù)可能和亞馬遜掌門人貝索斯私人的火箭發(fā)射公司藍(lán)色起源展開合作。

5月14日消息，阿里巴巴公布雙品網(wǎng)購節(jié)期間戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示，雙品節(jié)期間，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)300億的消費(fèi)規(guī)模，有1.5億消費(fèi)者參加，相比2018年同期增長超過30%。另外，超過3萬個(gè)天貓商家和品牌為消費(fèi)者帶來了超過300萬的商品，其中手機(jī)、家電、服飾和化妝品等類目銷量突出。據(jù)阿里方面透露，家用電器最受歡迎。雙品節(jié)期間，洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、平板電視等大家電，豆?jié){機(jī)、凈水器、電壓力鍋等廚房小家電，掃地機(jī)器人、熱水器、手機(jī)和筆記本電腦等最受消費(fèi)者的歡迎。夏日臨近，T恤和連衣裙的交易金額也獲得顯著增長。另一方面，中華老字號(hào)的表現(xiàn)也十分突出?；亓?、同仁堂和恒源祥銷售規(guī)模過千萬，云南白藥、東阿阿膠、永久、菜百、古今、鳳凰和馬應(yīng)龍緊隨其后。受減稅政策影響，也帶動(dòng)了汽車銷售規(guī)模增長。今年以來，增值稅的下降使得汽車廠商紛紛跟進(jìn)降低汽車售價(jià)，國家4月份又發(fā)布了關(guān)于刺激汽車消費(fèi)的征求意見稿，同時(shí)汽車銷售行業(yè)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雙品節(jié)期間新車定金也獲得顯著增長。雙品節(jié)期間，90后消費(fèi)者成為絕對(duì)主力。數(shù)據(jù)顯示，90后消費(fèi)者占到了46%，貢獻(xiàn)了總交易金額的42%。80后和90后的消費(fèi)者占到消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的79%。同時(shí)，四、五線消費(fèi)者數(shù)量，消費(fèi)金額增長均在四成左右；來自800多個(gè)國家級(jí)貧困縣超過千萬的消費(fèi)者在雙品節(jié)不到兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近18億消費(fèi)。一起惠了解到，商務(wù)部于4月28日-5月10日期間，與國家郵政局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)，組織主要電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)，以倡導(dǎo)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)組織指導(dǎo)開展“雙品網(wǎng)購節(jié)”活動(dòng)。阿里巴巴、京東、蘇寧易購、網(wǎng)易、國美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、小紅書、中糧我買網(wǎng)、食行生鮮等10家電商平臺(tái)將參與到本次“雙品網(wǎng)購節(jié)”中。

5月15日消息，一起惠獲悉，跨知通旗下品牌研究機(jī)構(gòu)跨知通出海品牌研究院發(fā)布了“OutrunBrand2019中國跨境電商出海品牌30強(qiáng)推薦榜”。據(jù)跨知通出海品牌研究院副院長高進(jìn)軍介紹，品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)維度包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估、品牌詞網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)、海外線上銷售占比、官方網(wǎng)站獨(dú)立訪問量、公司運(yùn)營的合規(guī)性，其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)重較大。此次30強(qiáng)品牌評(píng)選重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的研發(fā)能力和品牌在海外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。根據(jù)這5個(gè)指標(biāo)，今年評(píng)選出來的出海品牌30強(qiáng)如下圖所示：跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn)，與去年相比，10個(gè)品牌落選，10個(gè)品牌新入選，變化率為33%。新上榜的10個(gè)品牌分別是遨森、倍思、星商、樂歌、毆絨萊、致歐、出門問問、綠聯(lián)、小蟻、萬魔。連續(xù)兩年上榜的品牌包括安克、科安、傲基、棒谷、藍(lán)弦等20個(gè)品牌，安克是最典型的代表。報(bào)告顯示，從行業(yè)分析，30個(gè)上榜品牌分布于8個(gè)行業(yè)，集中于在線零售和消費(fèi)電子，共有15個(gè)品牌。除此以外，線上快時(shí)尚和智能設(shè)備領(lǐng)域各有4個(gè)品牌上榜。其他7個(gè)品牌分布于戶外運(yùn)動(dòng)、家居用品、母嬰玩具和手機(jī)4個(gè)行業(yè)。今年上榜品牌分布于8個(gè)行業(yè)，與去年的10個(gè)相比，品牌的行業(yè)集中度有所提升。去年榜單上某一行業(yè)內(nèi)品牌上限數(shù)為7，今年則增加到8（線上零售），跨知通出海品牌研究院表示，上述現(xiàn)象說明了品牌產(chǎn)業(yè)化效應(yīng)進(jìn)一步凸顯，資本、人才和市場等要素日益向少數(shù)幾個(gè)甚至一個(gè)行業(yè)集聚，從而占據(jù)大部分的品牌席位。報(bào)告指出，從品牌類型分析，上榜品牌可分為產(chǎn)品品牌和渠道品牌。產(chǎn)品品牌，比如海爾，蘋果，寶馬等等。而渠道品牌則更多是一種銷售通道，技術(shù)的變革引發(fā)了渠道的變革。跨知通出海品牌研究院觀察發(fā)現(xiàn)，今年上榜品牌，兩者比例為21:9，去年為17:13。產(chǎn)品品牌增加4個(gè)，相應(yīng)地渠道品牌減少4個(gè)。據(jù)此，跨知通出海品牌研究院認(rèn)為，跨境出口電商開始出現(xiàn)渠道去品牌化的趨勢。渠道去品牌化具體原因，跨知通出海品牌研究院認(rèn)為，一方面因?yàn)槿蛐钥缇畴娚填^部平臺(tái)如亞馬遜、eBay等馬太效應(yīng)加劇，渠道控制力更強(qiáng)，擠壓了多數(shù)渠道品牌的市場空間，另外一方面隨著我國制造業(yè)整體設(shè)計(jì)研發(fā)能力的提升，越來越多的企業(yè)樹立產(chǎn)品為王的理念，著力打造高質(zhì)量產(chǎn)品，贏得了海外消費(fèi)者的青睞，典型的品牌就是安克創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示，從地區(qū)分布來看，深圳占據(jù)頭把交椅，今年有11個(gè)品牌上榜，包括科安、傲基、倍思、星商、一加等?？缰ǔ龊Ｆ放蒲芯吭赫J(rèn)為，深圳能夠成為目前中國跨境電商交易額最高的地區(qū)，與兩方面優(yōu)勢密切相關(guān)，而這兩方面優(yōu)勢，或能成為衡量一個(gè)地區(qū)，是否具備跨境電商發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。第一是交通物流優(yōu)勢，深圳依靠機(jī)場、港口以及毗鄰港澳優(yōu)勢，具備了發(fā)展跨境電商貿(mào)易的交通基礎(chǔ)；尤其是在電商物流方面，目前深圳擁有全國80%的供應(yīng)鏈企業(yè)總部。第二是電子商務(wù)區(qū)聚集優(yōu)勢，目前深圳全市已建成以福田國際電子商務(wù)、華南城電商園區(qū)、前?？缇畴娚?、羅湖互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等為代表的電子商務(wù)集聚區(qū)近40個(gè)，園區(qū)總面積已超過200萬平方米，近7000家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)入駐?？缰ǔ龊Ｆ放蒲芯吭河^察發(fā)現(xiàn)，深圳上榜品牌比去年減少2個(gè)，因此其相對(duì)優(yōu)勢在降低。擴(kuò)大來看，加上廣州的棒谷和藍(lán)弦，今年珠三角地區(qū)的入選品牌數(shù)為13個(gè)，相比去年的15個(gè)，減少2個(gè)。長三角地區(qū)共有11個(gè)品牌入選，比去年增加4個(gè)，其中3個(gè)來自浙江。同時(shí)，浙江今年共有7個(gè)品牌入選。

5月14日消息，日前，森馬服飾披露了2019年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，森馬第一季度營收41.18億元，同比增長63.9%；歸屬于上市公司股東的凈利潤3.47億元，同比增長11.06%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤3.13億元，同比增長10.68%；報(bào)告期末，公司總資產(chǎn)為162.74億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為114.84億元。據(jù)了解，森馬服飾創(chuàng)建于2002年，是一家以虛擬經(jīng)營為特色，以休閑服飾、兒童服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛幸陨R品牌為代表的成人休閑服飾和以巴拉巴拉品牌為代表的兒童服飾兩大品牌集群。目前，森馬已形成線上線下相結(jié)合的全渠道零售格局。森馬休閑裝和巴拉巴拉童裝業(yè)務(wù)已布局中國一二三四線市場，零售終端遍布國內(nèi)；公司下屬電子商務(wù)公司已成功在國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)建立了線上銷售渠道，電商業(yè)務(wù)收入連續(xù)多年快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，通過與天貓數(shù)據(jù)銀行、出海等方面的深度合作，今年第一季度，森馬18-24歲年輕消費(fèi)人群累計(jì)銷售額1.15億元，同比去年增長23.1%。自2010年入駐天貓旗艦店后，2017年，森馬服飾線上收入突破50億元，較上年增幅超過50%。2018年，森馬躋身天貓雙11億元俱樂部。

風(fēng)口正勁的社交電商從來不缺參與者。從未對(duì)電商停止過熱情的順豐也摩拳擦掌，加入了這場競爭激烈的搶奪戰(zhàn)。順豐在2018年就低調(diào)地推出了自己的會(huì)員制電商平臺(tái)——順豐小當(dāng)家。根據(jù)公開信息，順豐小當(dāng)家是由深圳市順豐大當(dāng)家科技有限公司自建并運(yùn)營的公開分享平臺(tái)，而順豐大當(dāng)家是順豐旗下的生鮮電商平臺(tái)，專注生鮮水果、肉蛋食材、零食飲品等產(chǎn)品銷售，其成立于2016年5月，并于2018年10月披露了A輪融資（來自天眼查的信息）。一起惠在順豐小當(dāng)家的商務(wù)合作通道里發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)入駐門檻幾乎輻射了所有資質(zhì)的商家，包括原產(chǎn)地、工廠、品牌方和一二級(jí)代理范圍內(nèi)的商家均可以入駐，商品涵蓋生鮮、食品飲料、休閑零食、居家生活、海淘等品類。與此同時(shí)，順豐小當(dāng)家還開辟了自營商品專區(qū)欄目。另外，順豐小當(dāng)家微信公眾號(hào)的自我介紹為：“順豐旗下社交零售平臺(tái)。全面覆蓋全國60個(gè)地區(qū)的本地生活化商品，全部商品品質(zhì)保障，零門檻順豐包郵?！薄白再徥″X，分享賺錢”是社交電商的標(biāo)配玩法，順豐小當(dāng)家也無例外的選擇了這一模式。據(jù)了解，在順豐小當(dāng)家的商品銷售中，用戶自買返傭金，分享達(dá)成銷售也返傭金。銷售越多，傭金越多，平臺(tái)利用會(huì)員等級(jí)分級(jí)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶促成更多的分享和銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)一起惠了解，順豐小當(dāng)家的會(huì)員分為當(dāng)家會(huì)員、分享達(dá)人、金牌達(dá)人三個(gè)等級(jí)。新人注冊后完成新人任務(wù)有抽獎(jiǎng)、雙倍返傭等獎(jiǎng)勵(lì)，完成購買任一產(chǎn)品可升級(jí)為當(dāng)家會(huì)員，分享任一產(chǎn)品達(dá)成銷售可升級(jí)為分享達(dá)人，月銷售滿2000元每月8日會(huì)自動(dòng)升級(jí)成金牌達(dá)人。不同會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)不同分傭，據(jù)順豐小當(dāng)家客服反應(yīng)，收益多少因個(gè)人售賣方法不同而差異較大。新人7大任務(wù)（當(dāng)家會(huì)員權(quán)益）、分享達(dá)人會(huì)員權(quán)益、金牌達(dá)人會(huì)員權(quán)益除了分為三個(gè)等級(jí)的會(huì)員體系之外，順豐小當(dāng)家在商品銷售嫁接社交玩法的嘗試中還有一個(gè)小創(chuàng)新。一起惠發(fā)現(xiàn)，在商品售賣中，順豐小當(dāng)家的商品可以一鍵生成禮物鏈接分享給好友，好友接受禮物后填寫收貨地址和收貨人等待收貨，好友拒絕禮物后購買款項(xiàng)會(huì)在24小時(shí)后退回原賬戶。針對(duì)不同地域市場，順豐小當(dāng)家設(shè)置了不同的地區(qū)館來展示商品，選品上也呈現(xiàn)出差異化售賣特色。比如，在成都館，平臺(tái)推薦商品是汶川大櫻桃；在深圳館，平臺(tái)則推薦了當(dāng)?shù)靥厣啿?。成都館商品售賣、深圳館商品售賣一起惠注意到，順豐小當(dāng)家平臺(tái)還提供手機(jī)上門維修特色服務(wù)。在順豐小當(dāng)家App上底部菜單欄“我的”，可以看到該平臺(tái)接入了順豐旗下3C及智能產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺(tái)“豐修”。提供手機(jī)上門維修服務(wù)此外，在“順豐小當(dāng)家”微信公眾號(hào)上，一起惠還發(fā)現(xiàn)，除了售賣以生鮮食品為主的商品之外，該平臺(tái)還接入了順豐其他的本地服務(wù)。點(diǎn)擊其微信公眾號(hào)底部菜單欄的“購物”可見“出國簽證”選項(xiàng)，可為用戶提供出國簽證代辦服務(wù)。順豐提供代辦簽證服務(wù)群雄角逐的社交電商圈里，順豐小當(dāng)家依托自家物流服務(wù)的優(yōu)勢匯入了社交電商攻城掠地的時(shí)代浪潮。