【一起惠訊】10月21日消息，一起惠獲悉，亞馬遜日前在印度開始與印度本地的實(shí)體零售商FutureGroup合作，這對(duì)雙方來說都是非常重要的一個(gè)進(jìn)展，而且對(duì)于印度本地的電商Flipkart和Snapdeal來說也是一記警鐘。印度媒體報(bào)道，亞馬遜與FutureGroup的合作不僅僅只是把FutureGroup的商品拿到亞馬遜網(wǎng)站上去賣，雙方在數(shù)據(jù)分享、品牌合作和在銷售網(wǎng)絡(luò)布局方面都會(huì)有深度的合作。對(duì)于亞馬遜來說，與FutureGroup的合作能夠解決亞馬遜在印度最頭疼的物流問題。因?yàn)镕utureGroup在印度各地都分布有店鋪，這些實(shí)體店的存在能夠使亞馬遜提高配送的效率。而FutureGroup則是為了能夠進(jìn)入到新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中來。據(jù)了解，F(xiàn)utureGroup擁有40多個(gè)自有品牌，包括服裝、食品和很多快消品，目前這些商品已經(jīng)全部在亞馬遜印度網(wǎng)站上獨(dú)家銷售。而且這兩家公司還將開發(fā)新的產(chǎn)品，專門在亞馬遜進(jìn)行銷售。FutureGroup是印度最大的零售企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)著10家連鎖零售店，包括超級(jí)市場(chǎng)BigBazaar、電子產(chǎn)品連鎖eZone和運(yùn)動(dòng)品牌連鎖零售店P(guān)lanetSports等。FutureGroup擁有將近30000名員工，每年的顧客人數(shù)能達(dá)到3億。FutureGroup成立于1987年，在2007年時(shí)就達(dá)到了10億美元的銷售額。FutureGroup與亞馬遜的合作在Flipkart的BigBillionDay之后達(dá)成，F(xiàn)utureGroup的CEO表示，F(xiàn)lipkart的做法對(duì)本地貿(mào)易是一個(gè)致命的傷害。所以FutureGroup與亞馬遜的合作將十分有看點(diǎn)，畢竟FutureGroup采取的也是深度折扣的促銷方式。一起惠了解到，亞馬遜近幾個(gè)月來一直在印度市場(chǎng)上與Flipkart較勁，在7月份Flipkart宣布獲得10億美元投資后，亞馬遜立刻宣布在印度追加20億美元的投資。自從去年6月份進(jìn)入印度市場(chǎng)以來，印度已經(jīng)成為亞馬遜增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，目前已經(jīng)達(dá)到10億美元的銷售額。亞馬遜總裁貝索斯日前親自視察了印度市場(chǎng)，他表示之所以對(duì)印度市場(chǎng)投入這么大的人力和財(cái)力是因?yàn)榉浅？春糜《仁袌?chǎng)。根據(jù)AccelPartners提供的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2016年印度的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)會(huì)達(dá)到4000萬(wàn)，電子商務(wù)市場(chǎng)的銷售額會(huì)達(dá)到85億美元，而在2013年印度電子商務(wù)市場(chǎng)的整體銷售額僅為20億美元。

【一起惠訊】10月21日消息，一起惠從知情人士處獲悉，國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國(guó)產(chǎn)奶粉一如既往在分會(huì)場(chǎng)“坐冷板凳”，原因是類目主會(huì)場(chǎng)的資源位已被達(dá)能、惠氏旗下等多個(gè)直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等，無(wú)一例外，國(guó)產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上拋頭露面?！耙粊硎琴Y源向國(guó)際品牌傾斜，二來，對(duì)于幾大國(guó)產(chǎn)品牌而言，也無(wú)需非要打著5折上活動(dòng)?！笔ピ囊晃粏T工向一起惠表示。顯然，在品牌集中度越高的行業(yè)里，品牌商的話語(yǔ)權(quán)越大。這也決定了很大程度上，類似雙11這樣的大型促銷活動(dòng)，想要說服品牌商拿出更多的貨來參與雙11，且統(tǒng)一打上5折標(biāo)簽并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，天貓?jiān)诮衲觌p11的政策推廣中，有意淡化消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度?！敖衲辍p11’引入拍檔的目的，就是要淡化5折的概念，更強(qiáng)調(diào)可以買到自己想要的東西，而不僅僅是低價(jià)。”天貓總裁喬峰（王煜磊）毫不諱言。但實(shí)際上，天貓對(duì)品牌商的渴望仍然十分強(qiáng)烈。在全場(chǎng)500億元的沖刺目標(biāo)推力下，每個(gè)細(xì)分類目都已經(jīng)承包了相應(yīng)的KPI指標(biāo)，類目小二也希望品牌商能多有些貢獻(xiàn)?！皞鹘y(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大，天貓雙11此前杭州開溝通會(huì)，向美贊臣等品牌施壓，要求雙11拿貨出來，但美贊臣就給2000萬(wàn)，多一點(diǎn)都不給。要知道，美贊臣在京東一個(gè)月，就換個(gè)包裝（渠道貨存比較多，包裝升級(jí)），輕輕松松的8000萬(wàn)處理出去（賣給線下的寶寶店）?！币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎丁Ｍ?，圣元在本屆雙11的備貨上也相對(duì)審慎，在與天貓多次勾兌協(xié)商之后，最終定位在千萬(wàn)級(jí)別?！皩?shí)際上可能會(huì)更少，沒有人愿意在這場(chǎng)‘狂歡’中犧牲太多毛利，特別是線下品牌，不會(huì)貿(mào)然拿出新品來?yè)p傷自身品牌形象?！迸c諾優(yōu)能、可瑞康等沒有線下包袱的品牌相比而言，雙11將是一場(chǎng)對(duì)奶粉經(jīng)銷商體系的大沖擊。據(jù)悉，圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷商“收貨”，湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價(jià)路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿?！眲t因?yàn)樯暇€時(shí)間較短，無(wú)緣此次雙11。據(jù)悉，今年天貓雙11策略上格外推崇國(guó)際品牌的推薦，以期在抬升平臺(tái)調(diào)性同時(shí)，提升客單價(jià)，拉動(dòng)整個(gè)盤子再上一個(gè)臺(tái)階。據(jù)一起惠了解，圣元營(yíng)養(yǎng)國(guó)際集團(tuán)是一家在美國(guó)注冊(cè)上市的專業(yè)母嬰營(yíng)養(yǎng)公司，通過旗下控股的6家中國(guó)公司，專業(yè)從事營(yíng)養(yǎng)奶粉的開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷業(yè)務(wù)。目前圣元雙11促銷頁(yè)面上已經(jīng)可以見到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉，并啟動(dòng)預(yù)售。

【編者按】對(duì)于當(dāng)過大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來說，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過，總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常，樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前，一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè)，針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚，并最后整理出他們的15大疑問，供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售：我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng)，為什么你們還說我沒未來？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話，就算一年能賣1個(gè)億，不過是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看，網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來說毫無(wú)意義。更何況，現(xiàn)在才開始做電商，在線上怎么能賣得過京東和天貓？過去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西，后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì)，然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東，在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是，在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值，完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣，真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售：我在線上是要完全顛覆過去，還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革，我的意見是，如果想突圍，基因突變才有可能，想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)？柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新，站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的，為什么最后還是死了？因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了，為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來的，因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售：PC與無(wú)線，我該怎么找切入口？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，像樣的公司沒幾個(gè)，增長(zhǎng)又非?？?。過去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒，你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端，并且1年砸?guī)讉€(gè)億，這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的，好比你90年代沒動(dòng)手開線下店，而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以，不要再在PC端費(fèi)力了，趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上，你在PC端省下來的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī)，現(xiàn)在來看，未來三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過時(shí)。未來的主流是電視？還是手機(jī)？誰(shuí)也說不清。技術(shù)日異月新，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售：我不懂移動(dòng)電商，怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：自己當(dāng)甩手掌柜，讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外，可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組，讓每個(gè)組朝自己的方向走，最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子，有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中，假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉，特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西，這批人的工作和打仗似的，所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng)，但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來了之后的諾亞方舟，假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉，可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病，創(chuàng)新能力極強(qiáng)，每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣，但外部組合不一樣，比如有大數(shù)據(jù)專家，有LBS的專家，有AR專家，總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍，老板是上面的一只小頭，下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活，也越有攻擊力，下面員工不僅有決策依據(jù)，還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售：做電商投入這么大，又要協(xié)調(diào)線下資源，是不是自己管才靠譜？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：老板定好戰(zhàn)略方向就行，先不要自己直接管業(yè)務(wù)，不要不服老，實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了，更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜，帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后，真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理，下面的人大多不敢直言，不知不覺就按照大老板過去的思維行事了，根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售：大家說電商前期就該燒錢，你們覺得我燒多少才行？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：如果是低價(jià)虧錢的話，不要以為自己虧得起，線上一年燒幾十億和玩似的。從前，天貓和京東不斷燒錢，那是為了教育市場(chǎng)，好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了，不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了，低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了，你還虧錢做買賣，不是自己給自己扎刀放血嗎？傳統(tǒng)零售：我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：過去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說，需要的是個(gè)性化服務(wù)，而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng)，后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng)，但是人家就可以一邊跑一邊改善，用戶照樣買賬。所以說，傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì)，必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品，二是還要產(chǎn)品屬地化，先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì)，再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢？現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西，但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的，哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的，這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品，在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來。傳統(tǒng)零售：京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課，我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，誰(shuí)的勝算大？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來然后補(bǔ)線下的課，而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣，公司性質(zhì)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣，他們肯定比你們來勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售：都是要補(bǔ)課，京東為什么比我們來勢(shì)兇猛？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：打仗的思維就不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來，比如一個(gè)眼鏡店一般是八米，他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬，他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部，很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人，你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售：阿里比京東強(qiáng)多少？京東比我們強(qiáng)多少？我們竭盡全力變革的勝算有多大？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：我是易趣的第一批鉆石賣家，淘寶剛建立我就泡在里面了，淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了，感覺阿里甩開京東有上百條街了，因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走，表面是看是一張網(wǎng)頁(yè)，實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面，有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力，客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板，有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說，一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代，只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過，也有例外，比如IBM和通用，革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪，自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路，不一定成功，但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革，不僅需要決心，還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售：我在三四線城市還很強(qiáng)，市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：前三年百貨公司說，他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng)，怎么就不行了？結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大，互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去，實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了，業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡，類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了，有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手，比如有個(gè)孕婦在家沒事干，就在微博整天曬自己買的東西，吸引一堆媽媽粉絲，每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng)，所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了，如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題，后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售：互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互，客人來了買了東西就走；互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶，來一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通，和用戶交朋友順便賣東西，客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系，不然你賣的東西的確是我的剛需，但卻不是唯一選擇，你對(duì)我而言是冰冷的，而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù)，最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí)，你有用戶無(wú)粉絲，最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng)，他們打得那么熱鬧，網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎？你說怕上火喝王老吉，你是功能性飲料，和我沒感情啊?，F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%，京東的東西也并不比家樂福便宜，用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里，沒有獲得額外的東西，在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售：線下進(jìn)店人越來越少、越來越老，我該怎么辦？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：對(duì)于線下大賣場(chǎng)來說，租賃收入早就超過賣貨收入了，現(xiàn)在線下客流減少，不僅傷害自身業(yè)務(wù)，更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以，未來的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店，未來一定會(huì)OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客，好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米，可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值，而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子，在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心，店鋪招商很牛逼，都是大品牌，可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話，每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì)，入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā)，人氣一定會(huì)上來，后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以，傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn)，玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了，你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽，借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差，你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米，每天給老人量血壓，這不僅幫政府干了好事，最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊恕Ｄ阋酪粋€(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來，即使你把東西送到他們家，還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天，傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮，往前走一步，舉例說用戶今天吃什么，我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜，你到我店里直接取就可以，或者選擇我來送也行。美國(guó)就有這樣的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材，根據(jù)用戶的情況選好菜單，現(xiàn)在也玩得很好?；蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè)，健康未來是一個(gè)大議題，越來越多人注重食品安全，線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了。總之，可以聯(lián)合你的商家，通過社會(huì)化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營(yíng)造社群，用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降，租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害，商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售：線下商家看重各自的客戶資源，怎么讓他們之間玩會(huì)員打通？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：你弄一個(gè)APP，把這個(gè)大平臺(tái)做好，后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟，不出讓客戶的詳細(xì)信息，而是給他打標(biāo)簽，不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣，可以交互研究，把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚，他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪，小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售：我想在線下革命，最大能進(jìn)行到什么程度？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：對(duì)于傳統(tǒng)零售而言，不管是在線上革命還是在線下革命，都要舍得既得利益。線下最大程度的變革，甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如，未來一家賣眼鏡的連鎖店，他可以自己不管店鋪了，而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái)，因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師，有實(shí)力搭建IT系統(tǒng)，有全中國(guó)最大的采購(gòu)量，有能力玩好O2O，接下來干嘛要自己管店？店鋪可以送給入駐的商戶，自己賺錢的方式有多種，比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。

【一起惠訊】10月20日消息，一起惠獲悉，德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè)，一是移動(dòng)端尋求增長(zhǎng)，二是官網(wǎng)引流，三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場(chǎng)總監(jiān)張有亮稱，去年雙十一德生堂銷售額達(dá)到了200萬(wàn)元，排在醫(yī)藥類目前十，預(yù)計(jì)今年將會(huì)有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點(diǎn)來看，無(wú)線端將是重中之重。“天貓內(nèi)部溝通會(huì)已經(jīng)明確今年雙11要讓移動(dòng)端銷售占比提升到50%，因此，商家也會(huì)格外重視?！睆堄辛粮嬖V一起惠，德生堂將會(huì)在手機(jī)淘寶、微淘、微博、自有商城移動(dòng)頁(yè)面和社會(huì)化媒體上尋找移動(dòng)流量。另一方面，德生堂非常聰明的計(jì)劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對(duì)外導(dǎo)流，但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長(zhǎng)龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言；以及針對(duì)會(huì)員的健康領(lǐng)袖活動(dòng)，享受返券和優(yōu)惠。此外，德生堂為了避開同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力，從而在雙11的低價(jià)沖擊下保住毛利?！按砥放圃阶咴秸?，今后會(huì)出現(xiàn)一些分化?！睋?jù)張有亮介紹，德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類目的top50。其血糖類目也盤踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實(shí)體店，德生堂今年雙十一尚未計(jì)劃拓展線上線下聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)。“不過，已經(jīng)和阿里巴巴展開對(duì)接合作，嘗試O2O的玩法?！痹诘律每磥恚⒗锇桶椭驹谖磥磲t(yī)院，將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展，在和藥店、醫(yī)院、廠商的合作上將會(huì)更加緊密。此外，針對(duì)處方藥，隨著政策的放開，線上對(duì)線下的沖擊將會(huì)加大。以德生堂為例，其線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增，行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問題。據(jù)介紹，德生堂在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名，去年整體銷售額接近8億元，天貓醫(yī)藥館TOP商家。

外界絲毫不察覺，老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場(chǎng)史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣，2010年前后以童裝設(shè)計(jì)能力見長(zhǎng)的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴(kuò)張。對(duì)于那個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說，以為高速增長(zhǎng)是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷，他們就像共同患過感冒一樣具備類似的特征：瘋狂招人、庫(kù)存積壓、過于依靠廣告驅(qū)動(dòng)……以男性為主的電商圈子里，綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見女性，她說自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年，當(dāng)看到上海地鐵滿是綠盒子的宣傳，是她心里是最沒有底的時(shí)候。但身在其中又很難保持清醒，2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年，所有人都堅(jiān)信自己的商業(yè)模式是一盤快速實(shí)現(xiàn)的的大生意。卻沒想到到了2012年之后，盲目求快的他們?cè)庥龅角八从械闹貏?chuàng)，其中有些電商品牌因此再也爬不起來了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀，那種痛有時(shí)候別人看不出來，但對(duì)于當(dāng)事人來說已經(jīng)致命。綠盒子在2011～2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對(duì)未來也充滿了恐慌，甚至一度有人勸說吳芳芳放棄。“每天都有人離開，說實(shí)話是非常痛苦的。有人對(duì)我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨(dú)立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——?jiǎng)?chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性?！眳欠挤颊f，有些人或許會(huì)找各種退下去的理由，而她就是一個(gè)喜歡死扛的人。在評(píng)估了綠盒子依然可以走下去之后，吳芳芳咬牙堅(jiān)持了一年便看見了曙光，在這一年里綠盒子不斷做減法，在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上不遺余力。“2012年很多人在年中時(shí)問我要不要堅(jiān)持，到了年底就沒有人再問我這個(gè)問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了?！眳欠挤颊f，因?yàn)檫@次挫折她收獲良多，幸運(yùn)的是綠盒子沒有被打死，還可以整裝帶著新的起點(diǎn)再出發(fā)。長(zhǎng)青企業(yè)無(wú)一不是從九死一生中挺過來，他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過是一場(chǎng)場(chǎng)歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長(zhǎng)，利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng)，并且開始了O2O布局。經(jīng)歷過2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷？又有哪些復(fù)盤思考？規(guī)劃未來時(shí)又有哪些不一樣？一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點(diǎn)切身感受。吳芳芳：綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線上，之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬(wàn)美元投資，211年?duì)渴值鲜磕?，并在淘寶雙11中童裝類目銷量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長(zhǎng)為一家童裝品牌管理公司，店鋪既有自有品牌又有國(guó)際大牌，并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容（為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容，故以第一人稱還原當(dāng)事人陳述）1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易，今天終于走回來了，過去路走彎了。前段時(shí)間總結(jié)過去的瘋狂，有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商，正趕上電商機(jī)會(huì)最好的時(shí)候，2009年到2010年每年翻倍增長(zhǎng)，2010年底投資進(jìn)來，2011年同比上一年四倍增長(zhǎng)。這種熱環(huán)境很難讓人理性，許多電商人覺得自己無(wú)所不能，犯的錯(cuò)誤也極其類似，盲目招人，大面積鋪廣告，外面看著風(fēng)光無(wú)限，內(nèi)部卻沒有真正為增長(zhǎng)準(zhǔn)備好。那種瘋狂過后的痛是怎么走過來的，相信很多人是有切身感受的?；剡^頭來看，實(shí)際上當(dāng)時(shí)電商發(fā)展得快，哪是自己做得好啊，而是沒有人來競(jìng)爭(zhēng)?；剡^頭來總結(jié)，綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎？也不見得，有一次在公司內(nèi)部分享會(huì)上，當(dāng)所有同事都贊同2011年是犯了大錯(cuò)的時(shí)候，行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說了一句——如果你們不快速的話還到不了今天。因?yàn)樵?jīng)你們快速增長(zhǎng)了，所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的，才能吸引優(yōu)秀的人加入，才有后續(xù)的故事。這給了我另一個(gè)層面的思考，但這并不能說自己犯的錯(cuò)誤是對(duì)的，好在過去的錯(cuò)誤沒有把我們打死，還可以繼續(xù)走下去。這點(diǎn)值得慶幸，因?yàn)橛行╇娚桃虼司屯顺隽舜蟊姷囊曇傲恕?、評(píng)估再次出發(fā)的資本2011年，當(dāng)上海地鐵里充滿了綠盒子廣告的時(shí)候，實(shí)際上是我心里最沒有底的時(shí)候，因?yàn)榫G盒子這個(gè)時(shí)候本身支撐不住這樣的盲目擴(kuò)張。所以到了2012年很快遭遇危機(jī)，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對(duì)未來也充滿了恐慌，每天都有人離開，說實(shí)話是非常痛苦的。此時(shí)不少人對(duì)我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨(dú)立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是，創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時(shí)候就抵押過房子，有記者說幫我辟謠，我告訴他這是真的，也沒有啥丟人的，將來說不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由，而我就是一個(gè)喜歡死扛的人，也不把壓力當(dāng)回事。我并不是有意說所有人都必須死扛，實(shí)際上2012年我并不是盲目堅(jiān)持，當(dāng)時(shí)坐下來和團(tuán)隊(duì)開過會(huì)，如果綠盒子模式問題，那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問題，并且在產(chǎn)品開發(fā)上的優(yōu)勢(shì)還在，目前的艱難只是因?yàn)椴呗杂袉栴}，那么大家還在一起做，機(jī)會(huì)還是有的。明確了方向之后反而沒那么難了，2012年很多人在年中時(shí)問我要不要堅(jiān)持，到了年底就沒有人再問我這個(gè)問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了。3、光看表面你就敗了看不清方向時(shí)，你才會(huì)迷茫。2012年，我們是下雨天補(bǔ)房子。2013年雖然情況好很多，但大家在疲于奔命地調(diào)整，沒來得及思考許多問題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展？發(fā)展目標(biāo)必須匹配什么樣的資源？我們要做童裝行業(yè)最大的品牌？還是最好的品牌？怎么界定最大和最好？從規(guī)模還是從利潤(rùn)？這些沒有沉下心來思考的問題，到了2014年我們開始有時(shí)間想了。一年一熱點(diǎn)，一年一瘋狂，有的時(shí)候是電商，有的時(shí)候是無(wú)線，看得多了就不會(huì)盲目，這些熱點(diǎn)和你有什么關(guān)系？想清楚了才有所獲益，光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴(kuò)張行不行，如果別人的資源能支撐住擴(kuò)張，高舉高打無(wú)可厚非，如果是一路走一路掉東西肯定會(huì)出問題。4、不相干的事情再賺錢也不碰電商行業(yè)誘惑多，快錢多，這是機(jī)遇也是坑。直到今天，還是有很多人找我們做代運(yùn)營(yíng)，不僅是童裝類目的，甚至還有做酒的也來找我們，一上來就給300萬(wàn)代運(yùn)營(yíng)費(fèi)，后面再談銷售分成。我知道綠盒子的界限在哪里，想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了，問我為啥和錢過不去，我說時(shí)間也是成本吧？今年到處都是機(jī)會(huì)，這個(gè)也可以做，那個(gè)也可以做得，什么事情都可以做的話，大家的精力就分散掉了。對(duì)于現(xiàn)在的綠盒子而言，最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個(gè)警覺，如果大家都知道什么事情做，什么事情不做，就不會(huì)有同事這么問我了?，F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會(huì)做得不錯(cuò)的，但兩三年后會(huì)做成什么樣子沒人知道，這些光是停留在我腦子里是沒有用的，一定要擴(kuò)散下去。所以，從今年6月底開始，公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會(huì)。戰(zhàn)略不僅確定要做什么，還要界定不要做什么。如果我們不定這個(gè)主軸，定這個(gè)方向的話，明年就會(huì)越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來，到了2015年就不能再討論了，因?yàn)檎嬲娇焖僭鲩L(zhǎng)期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無(wú)窮的經(jīng)歷過2012年和2013年調(diào)整，發(fā)現(xiàn)大家過窮日子時(shí)創(chuàng)造力是無(wú)窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們，我們是從苦日子走過來的，必須精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，把從前依賴花錢辦事的想法拿掉。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后的效果我挺滿意的，2014年比2013年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)好看得多，下半年同比有40%的增長(zhǎng)，利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng)，直通車和鉆展費(fèi)用占比銷售額5%都沒到。不過，再窮的時(shí)候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格，去年是《小爸爸》，今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺得做品牌就像存錢，今天你存一點(diǎn)點(diǎn)，明年再存一點(diǎn)點(diǎn)，后面走下去會(huì)對(duì)結(jié)果很吃驚。6、童裝沒有你們想象中那么好做有人說，童裝在整個(gè)淘寶類目中算競(jìng)爭(zhēng)不激烈的，年銷售額過億就可以進(jìn)入TOP10，所以近兩年很多人都想殺入童裝。實(shí)際上，童裝沒有他們想象中那么好做，不說別的，童裝尺碼有七八個(gè)，而女裝一般只有三個(gè)尺碼。反過來，也有人和我說，吳芳芳的眼光很好，叫我也做女裝。我覺得自己資源不匹配，童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長(zhǎng)空間，又不是遭遇天花板。現(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣家，一是因?yàn)檫^去淘寶給童裝的流量相對(duì)較少，二是童裝因?yàn)槠放聘窬诌€未建立所以導(dǎo)致銷量很分散。實(shí)際上，童裝并不是做不大，你看童裝巴拉巴拉也有50個(gè)億的規(guī)模，關(guān)鍵是要找到自己的定位，然后一步一步做出來。當(dāng)年我只花了80萬(wàn)，就可以做一個(gè)好品牌，這樣的好時(shí)代對(duì)于菜鳥來說已經(jīng)不存在了?，F(xiàn)在新做一個(gè)品牌的成本太高了，找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，比如只做童裝襪子或者飾品，能做多大不一定，但一定可以活得好?，F(xiàn)在在線上活得好的賣家，要不靠產(chǎn)品，要不靠運(yùn)營(yíng)，并且一定要有風(fēng)格，有極致的東西出來才行。7、牽手大佬也要堅(jiān)持綠盒子的價(jià)值2011年前后，迪士尼的高層找到我們，希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時(shí)的堅(jiān)決有些像，堅(jiān)持不做迪士尼的OEM，必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時(shí)打上bygreenbox的標(biāo)簽，這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒有過先例，但因我們的堅(jiān)持最終還是如愿以償。迪士尼在中國(guó)線下的品牌授權(quán)無(wú)數(shù)，但線上只有給綠盒子一家，并且是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售三項(xiàng)授權(quán)?，F(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷量占比已經(jīng)對(duì)半開了，我們自有品牌增長(zhǎng)速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點(diǎn)，我估計(jì)明年上海迪士尼樂園開園之后授權(quán)產(chǎn)品增長(zhǎng)會(huì)更恐怖。即便如此，我還是要堅(jiān)持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說，我們不要心里不平衡，迪士尼快速增長(zhǎng)的背后有其品牌的沉淀，綠盒子必須做出自己的品牌價(jià)值。正是因?yàn)槿绱?，今年我們正在籌劃的重開線下連鎖店突出綠盒子的品牌價(jià)值，產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開始為什么重新開線下連鎖店？一是有迪士尼的支持，二是移動(dòng)電商起來令O2O可以落地。2011年我就有重新再開線下店的想法，走三網(wǎng)合一的路子。但那個(gè)時(shí)候線上增長(zhǎng)快，一是沒有人會(huì)理解為什么要重新回到線下，二是移動(dòng)電商的氛圍還沒起來?，F(xiàn)在時(shí)候到了，線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了，線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年，我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費(fèi)端形成的威力，他們幾千家店鋪開著，可以賣得動(dòng)標(biāo)價(jià)幾千的單品，電商心里就沒這底氣。為此，我們很快招兵買賣、開發(fā)系統(tǒng)，前前后后差不多花了一共半年的時(shí)間。我們準(zhǔn)備先在一個(gè)省開多家直營(yíng)店。為什么先集中在一個(gè)省開店？一是因?yàn)榉稚⒌赜蚩床怀鲂Ч６墙愕貐^(qū)客戶很多，先在別的地方成功了再來做會(huì)更保險(xiǎn)。此外，我們先把直營(yíng)做好了才考慮加盟，店鋪選址會(huì)考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。O2O是2015年的重點(diǎn)項(xiàng)目，目前只是在試點(diǎn)階段不方便說太多，明年3月份會(huì)有發(fā)布會(huì)。我們希望先從區(qū)域性的開店試點(diǎn)，摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式，而后進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)推廣和模式復(fù)制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項(xiàng)目就是CEO項(xiàng)目，如果不是我直接管理，其他同事會(huì)不明白，為什么要把資源傾斜于他。除了我之外，其他的線下員工都是外招的，沒有綠盒子內(nèi)部的人，也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨(dú)立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人，很怕那種帶著過去經(jīng)驗(yàn)來指點(diǎn)江山的人，最好是具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)又有創(chuàng)新的思維。畢竟，O2O是一項(xiàng)全新的事業(yè)，背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時(shí)候，也引進(jìn)了一些背景很好看的人，但實(shí)際上與原來團(tuán)隊(duì)契合度并不高，這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒有真正的安全線做電商起家的人，很多都沒有安全感。行業(yè)聚會(huì)閑聊時(shí)，大家很愛問，最近有什么牌子殺出來了嗎？潛意識(shí)里覺得顛覆者無(wú)處不在。實(shí)際上，現(xiàn)在殺出來的新品牌很少了，大家還是沒有安全感。這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來的，畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說最早淘寶推的18家品牌至少一半沒有了，就在去年有家如日中天的賣家分享時(shí)說自己好迷茫，雖然當(dāng)業(yè)績(jī)非常好，但對(duì)明年是否有30%的增長(zhǎng)都沒有信心。他說這句話的時(shí)候，你就知道今年他們肯定會(huì)有問題?，F(xiàn)在我沒有太多的不安全感，因?yàn)楹髞砦蚁朊靼琢?，傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時(shí)在香港無(wú)人不知，股價(jià)達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑，現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計(jì)師，得知他們半年沒發(fā)薪水了，嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到，現(xiàn)在卻經(jīng)營(yíng)到這種地步。所以說，哪怕是做到100億，也不存在絕對(duì)的安全線，沒有必要把危機(jī)嚇唬自己，別人太好了，超過我好了，起碼我有自己的定位，不會(huì)被打死。你再恐慌他還是超過你，還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。這次去日本度假剛好認(rèn)識(shí)了一個(gè)耐克研發(fā)人員，他告訴我耐克的鞋楦沒有三年的實(shí)驗(yàn)不會(huì)面試的。李寧做得好的時(shí)候很想拉近與耐克的距離，找了很多高大上的人進(jìn)來，但一個(gè)打籃球賽的用戶說打了兩場(chǎng)球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外，技術(shù)含量可能也是耐克樹立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘手段之一。對(duì)于童裝來說，實(shí)話實(shí)說的話，技術(shù)含量上是沒有壁壘，你所謂的壁壘就不斷地思考，不斷地調(diào)整和修正自己。

近日，有媒體報(bào)道稱，由于旗下消費(fèi)電子業(yè)務(wù)始終低迷，索尼公司正計(jì)劃從中國(guó)市場(chǎng)撤出。就此，南都記者詢問索尼有關(guān)人士，對(duì)方表示非常訝異，稱之為空穴來風(fēng)。緊接著，索尼官方向南都記者發(fā)來澄清公告，進(jìn)一步表明不會(huì)從中國(guó)撤退，并強(qiáng)調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是，這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來，三星和蘋果才是消費(fèi)電子市場(chǎng)的香餑餑，而索尼則由于業(yè)績(jī)始終在低谷徘徊，“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者，關(guān)于索尼申請(qǐng)破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了？索尼辟謠稱，不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)緣起《法制周末》刊登名為“索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道，內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱，“公司給她兩個(gè)選擇：如果想繼續(xù)留在索尼，有一份體面的工作和不菲的收入，那就得去日本或者美國(guó)的索尼工作，與老公和年幼的孩子兩地分居；如果想繼續(xù)留在中國(guó)，那就得結(jié)算工資和賠償金，卷鋪蓋從索尼走人?！眱?nèi)容稱，曉梅的處境是很多索尼中國(guó)員工都在面對(duì)或者即將要面對(duì)的狀況。由于業(yè)務(wù)越來越不景氣，索尼正在計(jì)劃從中國(guó)大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中，已經(jīng)是公開的秘密了”。對(duì)此，南都記者第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)索尼中國(guó)官方，對(duì)方顯得非常訝異，并表示并沒有看到相關(guān)報(bào)道?！拔覀兯械臉I(yè)務(wù)都正常運(yùn)作，而且集團(tuán)財(cái)報(bào)表現(xiàn)也越來越好?！辈痪煤?，索尼中國(guó)正式向南都記者發(fā)來澄清公告，內(nèi)容稱，“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)“的媒體報(bào)道，索尼中國(guó)公司感到非常震驚和困惑！”公告內(nèi)容強(qiáng)調(diào)，目前，中國(guó)與美國(guó)、日本一道躋身于索尼全球三大市場(chǎng)之列。從設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)/銷售到服務(wù)，索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運(yùn)營(yíng)水平，確保和增強(qiáng)中國(guó)作為重要增長(zhǎng)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。另外，一直以來，索尼財(cái)報(bào)中都沒有單獨(dú)列出區(qū)域市場(chǎng)的收益情況。索尼方面則表示，在剛剛過去的十一黃金周，索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。希望通過這種方式向市場(chǎng)釋放信心。被退出、被破產(chǎn)，已不是第一遭事實(shí)上，傳言“索尼退出中國(guó)市場(chǎng)”已不是第一次。大約半個(gè)多月前，網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報(bào)道，索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機(jī)事業(yè)，預(yù)計(jì)改革策略今年11月份就會(huì)啟動(dòng)。由于中國(guó)本土智能手機(jī)廠商的崛起，索尼手機(jī)難以擴(kuò)大銷量，也在考慮將來退出中國(guó)市場(chǎng)。不過南都記者并沒有找到這篇報(bào)道的原文，索尼官方也沒有專門就此事有過說明。而在此之前，關(guān)于索尼敗退的說法還有更狠的，光“申請(qǐng)破產(chǎn)”，就在國(guó)內(nèi)大肆傳播過兩輪。第一次是去年8月，微博上爆出一張所謂央視報(bào)道的截圖，內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)破產(chǎn)。索尼官方則通過微博回應(yīng)稱，自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的。后來，該“央視截圖”也被證明是PS的，風(fēng)波一時(shí)過去。第二次則在今年，當(dāng)時(shí)諾基亞正式被微軟收購(gòu)，網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下，當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說了一句話：我們并沒有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了?！罢f完幾十名諾基亞高管不禁落淚。”后來，這篇文章也被確定為謠言，當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO并非奧利拉，消息出現(xiàn)當(dāng)天也不是“最后一天”。而有意思的是，緊接著，索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來。當(dāng)時(shí)很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息，配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個(gè)條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”？在咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來，它主要符合了兩個(gè)條件，一是品牌足夠響亮，家喻戶曉；二是近年來一直沒有太優(yōu)秀的表現(xiàn)，甚至說始終在低谷徘徊?！捌鋵?shí)諾基亞也同樣滿足了這兩個(gè)條件，而且‘壞消息’傳播得特別快?！睆埿茄a(bǔ)充道，加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處，所以想要追究誰(shuí)的責(zé)任也變得非常困難。除了澄清外，索尼還真沒什么其他的好辦法。目前索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何？南都記者就廣州本地市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中，索尼有一家國(guó)內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店?？赡芤?yàn)槭巧习鄷r(shí)間，昨日下午南都記者來到該店時(shí)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客，店員數(shù)量遠(yuǎn)多于此。據(jù)知情人士透露，索尼租下這家店面時(shí)，花費(fèi)在60萬(wàn)元/月左右?！斑@已經(jīng)很便宜了，因?yàn)槲恢幂^偏，又在露臺(tái)旁邊，是按太古匯寫字樓的租金來租的。”一位在該店對(duì)面餐廳用餐的女士則向南都記者表示，自己就在太古匯樓上上班，經(jīng)常在這里吃飯，在她的印象中，這家店一直是這么少人。這種情況和國(guó)內(nèi)的蘋果零售店相比，可謂大相徑庭。張星稱，在目前全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上，蘋果和三星才是消費(fèi)電子界的老大，風(fēng)頭屬于索尼的時(shí)代已經(jīng)過去，但會(huì)不會(huì)再回來，還不好說。畢竟龐大的索尼集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量，先不說能否重拾輝煌，至少“破產(chǎn)”之類的，短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風(fēng)波，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為與索尼上月舉行的業(yè)績(jī)預(yù)期發(fā)表會(huì)有關(guān)。在當(dāng)時(shí)的會(huì)議上，索尼將至2015年3月的2014財(cái)年預(yù)期收益大幅向下修正，從原先的500億赤字修正為2300億赤字，社長(zhǎng)平井一夫在會(huì)上表示，主要原因是今年7月份開始，中國(guó)手機(jī)廠商勢(shì)力增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激化，使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn)，索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計(jì)劃。同時(shí)，索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預(yù)熱炒作無(wú)風(fēng)不起浪，企業(yè)想在短時(shí)間獲得知名度，可以做廣告，可以制造新聞，無(wú)端的索尼要退出中國(guó)市場(chǎng)，很多網(wǎng)友并不感到驚奇，在抵制日貨的大浪潮下，索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”，本不是一件很起眼的事情，突然冒出如此新聞，官方馬上出來辟謠，網(wǎng)友驚奇：一唱一和好默契，純屬無(wú)聊炒作！據(jù)悉，24日，索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”，展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂等業(yè)務(wù)。索尼集團(tuán)高官將出席為中國(guó)市場(chǎng)打氣。有網(wǎng)友懷疑，日前出現(xiàn)的退出中國(guó)市場(chǎng)的消息是索尼為“魅力賞”做的預(yù)熱炒作。索尼中國(guó)業(yè)績(jī)狀況去年，索尼發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，在索尼全球五個(gè)大區(qū)中，中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排名倒數(shù)第二，僅次于業(yè)績(jī)最差的日本區(qū)，營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)5.9%，而美國(guó)區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)。索尼中國(guó)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望，僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，下降到了第二季度的虧損93億日元。今年，索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績(jī)，在影像、家電、廣播、智能手機(jī)等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份，索尼營(yíng)業(yè)利潤(rùn)翻番，從去年的355億日元增長(zhǎng)到698億日元(約合6.9億美元)，凈利潤(rùn)為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過去的十一黃金周，得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn)，索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。索尼在華這些年1978開始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。1982得到國(guó)家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機(jī)。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學(xué)院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨(dú)資“索尼精密部件(惠州)有限公司”，并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國(guó))有限公司。2000.9在江蘇省無(wú)錫市全資建立“索尼電子(無(wú)錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對(duì)公眾開放了中國(guó)第一座寓教于樂的全新體驗(yàn)型科技樂園———索尼探夢(mèng)”。2001.10索尼中國(guó)完成了包括北京總部在內(nèi)中國(guó)20個(gè)分支機(jī)構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開設(shè)“SonyGallery”展廳，以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。

10月17日中午消息，近日，京東與中國(guó)郵政集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手展開戰(zhàn)略合作，共同打造面向三線以下城市電商平臺(tái)。據(jù)悉，借此次合作，京東將為中國(guó)郵政“惠民優(yōu)選”平臺(tái)提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品，通過中國(guó)郵政分布于河北、河南、山東、湖北等13個(gè)省份的十幾萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，輻射廣大城鄉(xiāng)市場(chǎng)，為數(shù)億城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)電商購(gòu)物服務(wù)。目前雙方合作項(xiàng)目已上線運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月，超過50萬(wàn)郵政員工參與平臺(tái)推廣，已成功發(fā)展會(huì)員超過30萬(wàn)。雙方的合作隨后將擴(kuò)展到全國(guó)各省市。京東與中國(guó)郵政聯(lián)手合作，將在電商普及度低的三線以下市場(chǎng)發(fā)力。郵政投遞人員隨身攜帶手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端，也可以幫助更多城鄉(xiāng)居民通過郵政平臺(tái)購(gòu)買自己需要的商品。京東大客戶部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國(guó)郵政在城鄉(xiāng)市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋與服務(wù)能力，是電商發(fā)展到“O2O”新階段的寶貴資源。

【一起惠訊】10月16日消息，一起惠最新獲悉，民營(yíng)快遞公司宅急送今天宣布獲得新一輪融資，復(fù)星領(lǐng)銜，包括招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權(quán)基金在內(nèi)的5家財(cái)團(tuán)均有參與。據(jù)宅急送大股東、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)陳東升透露，此次引入的五大資本方占股宅急送不超過30%。據(jù)悉，宅急送在此輪資本合作后將啟動(dòng)新戰(zhàn)略——以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以信息化為紐帶，以快遞平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以倉(cāng)配業(yè)務(wù)為核心，拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，科學(xué)發(fā)展快遞業(yè)務(wù)，打造安全、可靠的一站式銷售渠道和服務(wù)。一起惠了解到，宅急送公司創(chuàng)建于1994年1月18日，目前已有員工逾1.6萬(wàn)人，車輛2000余臺(tái)。全國(guó)共有51個(gè)分公司，3個(gè)航空基地，247個(gè)獨(dú)立城市營(yíng)業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市。宅急送全國(guó)共7012個(gè)獨(dú)立城市營(yíng)業(yè)所，35個(gè)市內(nèi)營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，705個(gè)外網(wǎng)，共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市。

針對(duì)今日有商家稱遭遇當(dāng)當(dāng)強(qiáng)制推廣直通車一事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng)稱廣告投入一直都是自愿原則，此次是員工個(gè)人言論，已經(jīng)在內(nèi)部進(jìn)行批評(píng)。有商家在微博曝光稱，當(dāng)當(dāng)運(yùn)營(yíng)人員強(qiáng)制食品類目商家必須充值開通營(yíng)銷工具AD直通車，并威脅如果不充值就會(huì)被關(guān)店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示，當(dāng)當(dāng)AD直通車的轉(zhuǎn)化率非常好，是CPC廣告的紅利期。所以希望更多合作伙伴享受到這個(gè)紅利，這次本次直通車推廣的出發(fā)點(diǎn)，該工具使用秉承自愿原則，不會(huì)搞攤派。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱，今天的事情屬于員工個(gè)人言論，是溝通問題，已經(jīng)在內(nèi)部做出批評(píng)。

【一起惠訊】7月1日消息，跨境電商敦煌網(wǎng)的俄語(yǔ)平臺(tái)將于今日正式上線，上線儀式在哈爾濱市舉行。一起惠獲悉，敦煌網(wǎng)于2013年12月與哈爾濱市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，于2014年1月啟動(dòng)建設(shè)“哈爾濱對(duì)俄電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”項(xiàng)目，建設(shè)期為3年。該項(xiàng)目整合了敦煌網(wǎng)百萬(wàn)商戶中的活躍商家和對(duì)俄優(yōu)勢(shì)商品，結(jié)合哈爾濱在建的對(duì)俄物流、支付優(yōu)勢(shì)，打造對(duì)俄市場(chǎng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。據(jù)悉，敦煌網(wǎng)俄語(yǔ)平臺(tái)具備了本地化的俄語(yǔ)信息展示功能，還建立了獨(dú)立的商品信息俄文索引。買賣雙方可以通過俄文進(jìn)行即時(shí)溝通，買家也可以直接使用俄文對(duì)交易發(fā)表評(píng)論。買家在挑選俄文商品后，可以進(jìn)行全俄文的購(gòu)買流程體驗(yàn)，并支持俄語(yǔ)市場(chǎng)貨幣盧布。在上線儀式上，哈爾濱市市委常委、副市長(zhǎng)劉奇發(fā)言稱：“敦煌網(wǎng)作為B2B跨境交易模式的創(chuàng)新者，通過十年的探索、，積累了豐富的平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，集聚了覆蓋全球的客戶資源。項(xiàng)目投建6個(gè)月以來，整體建設(shè)工作快速有序。相信敦煌網(wǎng)將在俄語(yǔ)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域闖出一片新天地?！倍鼗途W(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤則指出，哈爾濱作為國(guó)家發(fā)改委電子商務(wù)試點(diǎn)城市，承擔(dān)對(duì)俄電子商務(wù)重點(diǎn)課題，市政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)政府為敦煌網(wǎng)俄語(yǔ)平臺(tái)最終落地云谷給與了大力支持。此外，據(jù)一起惠了解，敦煌網(wǎng)哈爾濱公司已于5月下旬正式入駐云谷辦公，目前員工已達(dá)40人，招募工作仍在進(jìn)行，預(yù)計(jì)年內(nèi)將達(dá)到近百人規(guī)模。

如今，消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)幾乎成了商戶的命脈，是吸引新顧客的主要依據(jù)，但也成為不法分子新的“掘金點(diǎn)”——只要商家交一筆服務(wù)費(fèi)，就能在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上突然獲得大量好評(píng)；若拒絕，則將面臨大量惡意差評(píng)從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者，上個(gè)月該酒店在大眾點(diǎn)評(píng)上的頁(yè)面出現(xiàn)了不少差評(píng)，隨后便接到一名自稱工作人員的電話，聲稱可以刪除差評(píng)甚至提高評(píng)價(jià)星級(jí)。見面時(shí)，對(duì)方露出真相，承認(rèn)是“專業(yè)”的點(diǎn)評(píng)炒作機(jī)構(gòu)，稱每月花1500元即可享受到他們提供的好評(píng)服務(wù)。遭拒后，此人伙同公司其他員工，開始注冊(cè)小號(hào)，對(duì)商戶進(jìn)行差評(píng)攻擊。最終，該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴，其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到，這種強(qiáng)賣“操縱點(diǎn)評(píng)”服務(wù)的事件，在滬上并非首次出現(xiàn)。2012年3月，新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺(tái)買賣虛假點(diǎn)評(píng)案：一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)通過在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上為合作商戶撰寫虛假好評(píng)謀取暴利，雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”，開設(shè)幾百個(gè)馬甲賬號(hào)，每人每天負(fù)責(zé)“灌水”和炒作點(diǎn)評(píng)。遺憾地是，大多數(shù)商戶十分看重所謂用戶的好評(píng)和獲評(píng)的星級(jí)，在炒作機(jī)構(gòu)勒索時(shí)選擇了妥協(xié)。記者詢問大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的20家商戶，他們中有一半曾遭遇過勒索，多達(dá)6成的商戶最終選擇花錢了事，費(fèi)用從幾十元到上萬(wàn)元不等。原因一是存在僥幸心理，認(rèn)為好評(píng)多可有助于店鋪的口碑；二是擔(dān)心這些職業(yè)差評(píng)師會(huì)報(bào)復(fù)。不過，在遇到勒索者抬高要價(jià)時(shí)，幾乎所有商戶都會(huì)選擇拒絕。對(duì)于第三方炒作機(jī)構(gòu)和職業(yè)差評(píng)師的行為，北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富指出，這是一種典型的敲詐勒索行為。根據(jù)《刑法》，敲詐勒索公私財(cái)物，數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處10年以上有期徒刑，并處罰金。

日前，母嬰品牌十月媽咪副總經(jīng)理衛(wèi)達(dá)在主題為《跨境電商如何識(shí)別、培養(yǎng)、管理人才》的分享會(huì)上，談到了十月媽咪整個(gè)創(chuàng)業(yè)期在人才管理方面的經(jīng)歷和摸索。以下為衛(wèi)達(dá)的觀點(diǎn)總結(jié)：1、創(chuàng)業(yè)公司最大的問題就是缺少資源，一是人才，二是資金。無(wú)論在品牌推廣還是招聘上，都會(huì)以投入金額為關(guān)鍵的考慮因素。2、花多少錢去招聘一個(gè)人才，值和不值就在于他能給公司做出什么成績(jī)。因?yàn)椋瑒?chuàng)業(yè)公司的特色就是花最少的錢創(chuàng)造最多的價(jià)值。3、對(duì)于創(chuàng)業(yè)，最重要的是夢(mèng)想，阿里的合伙人就是因?yàn)閴?mèng)想才走到一起的。但是大部分人都相信看得見的，不相信即將看見的。所以要找到跟你夢(mèng)想相同的人，或是能夠看到你夢(mèng)想的人。4、在招人時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，85后其實(shí)不那么在乎錢，因?yàn)樗麄兩钤诓蝗蔽镔|(zhì)的環(huán)境中。對(duì)他們來說，除去夢(mèng)想之外，第二個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞叫“好玩”。很多工作其實(shí)很苦逼，在這個(gè)娛樂的時(shí)代就要讓他玩起來。5、人最終追求的是快樂，如何設(shè)置好玩的元素就變得特別的有意思。比如，十月媽咪經(jīng)常會(huì)搞一些廚神大賽、CS比賽等，什么東西好玩、什么東西流行，我們就做什么。小伙伴們玩得開心了，外面給再多的錢都挖不去。6、有時(shí)候說夢(mèng)想太遙遠(yuǎn)了，所以需要實(shí)時(shí)的給予員工小激勵(lì)，而且要因人而異，或者長(zhǎng)短結(jié)合來操作。因?yàn)樗?，雖然夢(mèng)想很遙遠(yuǎn)，但是現(xiàn)在一步一步能達(dá)到近期的目標(biāo)。這便是長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)略結(jié)合的重要支點(diǎn)。7、十月媽咪有很多創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，什么都沒有，只有一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，但卻招來了一批不可多得的人才。這是因?yàn)槲覀兠枥L了更多的場(chǎng)景、更多的愿景，所以說夢(mèng)想的力量、愿景的力量以及你如何去演繹是非常重要的。8、大部分核心人才用夢(mèng)想去驅(qū)動(dòng)，用夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)不了的，就不是核心人才。而核心夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)之后，就要采用好玩的措施和方法，讓其工覺得在這個(gè)公司有意思很重要。9、所謂的好玩是指工作本身好玩，這需要根據(jù)自身的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。我們知道，除了回家睡覺，大部分時(shí)間我們都跟同事在一起，若在苦逼的工作中沒有一點(diǎn)好玩的，就太沒意義了。而當(dāng)你形成了對(duì)好玩的依賴后，你就離不開了。

【一起惠訊】10月8日消息，慧聰網(wǎng)創(chuàng)始人郭凡生今日對(duì)外宣布：他與慧聰網(wǎng)CEO郭江將從兩者所持的慧聰股份中向全體員工贈(zèng)股，每位慧聰管理人員將收到10000股原始股，普通員工將收到1000股原始股，鎖定時(shí)間2年。“凡今天在冊(cè)的每一位慧聰員工，管理人員將收到每人10000股原始股，員工每人1000股原始股，鎖定時(shí)間2年。這些股份以慧聰目前市值超過一億港元。股份將從我和郭江的股份里劃撥給大家。我們要成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中第一家真正全員持股的公司，只要你是慧聰人，你就將成為慧聰?shù)墓蓶|?！惫采硎尽?jù)一起惠了解，今天入職的慧聰員工也將能拿到此次贈(zèng)股。但股票需在2年后才能變現(xiàn)，若員工在2年內(nèi)離職，期股將會(huì)收回，郭凡生表示，從1992年慧聰創(chuàng)業(yè)起，就堅(jiān)持勞動(dòng)股份制制度，至今已向員工發(fā)放了11次期權(quán)，而在未來的幾年里，優(yōu)秀的員工還將拿到多次期權(quán)。一起惠了解到，慧聰網(wǎng)將于今年10月10日從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼由(08292)變更為(02280)，此次慧聰轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股?；勐斁W(wǎng)于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，其開盤價(jià)1.23港元，昨日慧聰網(wǎng)的收盤價(jià)為14.56港元。今日慧聰網(wǎng)股票開盤后，股價(jià)小幅下滑。目前慧聰網(wǎng)總市值約95億港元。慧聰官方表示，此次之所以轉(zhuǎn)板上市主要是為了提升慧聰網(wǎng)整體形象并提高股票流通量，對(duì)公司日后的成長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)靈活性、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面帶來諸多好處。另一方面，轉(zhuǎn)板上市還將獲得更多投資人士和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

10月10日上午消息，B2B電商平臺(tái)慧聰網(wǎng)今日正式從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更為02280，開盤價(jià)為14.5港元。慧聰網(wǎng)于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，開盤價(jià)1.23港元。因業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)主板計(jì)劃傳出，近一年來慧聰股價(jià)迅猛增長(zhǎng)，從3港元左右一路飆升至14.4港元(以10月9日收盤計(jì)算)，市值達(dá)到95.45億港元?；勐敼俜奖硎荆舜沃赞D(zhuǎn)主板上市主要是為了提升慧聰網(wǎng)整體形象，并提高股票流通量，對(duì)公司日后成長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)靈活性、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面有諸多好處，并且轉(zhuǎn)主板還將獲得更多投資人士和機(jī)構(gòu)認(rèn)可。不過本次慧聰轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股，在數(shù)日前慧聰網(wǎng)董事長(zhǎng)郭凡生發(fā)給全體員工的一封郵件中，他表示將與CEO一起從個(gè)人股份中向全體員工贈(zèng)股。具體計(jì)劃是：在職的每一位員工，管理人員將收到每人10000股原始股，總價(jià)值草果7000萬(wàn)港幣，一般員工每人1000股原始股，總價(jià)值約4000萬(wàn)港幣，鎖定時(shí)間2年，這些股份以慧聰目前市值計(jì)算超過1億港元?；勐斁W(wǎng)轉(zhuǎn)板曾經(jīng)出現(xiàn)一些插曲，其最早于2013年5月向港交所提交轉(zhuǎn)板申請(qǐng)，后因單一大股東出現(xiàn)變化，不符合港交所相關(guān)政策而撤回申請(qǐng)。2014年4月15日，慧聰再次提交轉(zhuǎn)板申請(qǐng)并最終成功。在業(yè)務(wù)方面，目前慧聰網(wǎng)聚焦于工業(yè)化B2B領(lǐng)域，為買賣雙方尋求匹配信息及服務(wù)，同時(shí)嘗試介入交易環(huán)節(jié)。目前慧聰網(wǎng)主要收入來自于互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員服務(wù)、商業(yè)目錄、黃頁(yè)目錄、會(huì)議及其他服務(wù)。根據(jù)慧聰網(wǎng)2014年中期財(cái)報(bào)，2014年上半年銷售收入約為46530萬(wàn)元，較2013年同期增長(zhǎng)約30.1%。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》雜志報(bào)道，星巴克首席數(shù)字官亞當(dāng)·布洛特曼（AdamBrotman）證實(shí)，從今年晚些時(shí)候開始，星巴克將支持手機(jī)應(yīng)用訂購(gòu)咖啡，允許顧客到店自取。布洛特曼表示，星巴克將于今年晚些時(shí)候開始在一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)測(cè)試這項(xiàng)服務(wù)，并在將來將其推廣到全美各地。他在接受Re/code采訪時(shí)表示：“我們決心去做這件事，并決心將其做好?！碧崆邦A(yù)定可以幫助星巴克挽留客戶，免于顧客因漫長(zhǎng)等待而離開。同時(shí)，此舉可讓那些受工作束縛的客戶不必再排隊(duì)買咖啡。星巴克將在其位于西雅圖市的總部?jī)?nèi)建立模擬店測(cè)試這項(xiàng)服務(wù)，包括不同的咖啡需要多長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)冷卻。該項(xiàng)目背后的團(tuán)隊(duì)包括來自從店面運(yùn)營(yíng)到IT部的各個(gè)星巴克部門的員工，他們跟布洛特曼每周會(huì)面一次。提前預(yù)訂服務(wù)帶來的便捷可以增加客戶對(duì)星巴克品牌的忠誠(chéng)度，目前已經(jīng)有1000萬(wàn)顧客使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)買咖啡和食物。Re/code稱，星巴克也正在加入日益增多的類似服務(wù)潮流中。當(dāng)前美國(guó)消費(fèi)者越來越多地使用手機(jī)應(yīng)用來訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。Uber、Lyft等打車服務(wù)已經(jīng)席卷美國(guó)各大城市，像Chipotle這樣的餐飲連鎖店推出的提前點(diǎn)餐服務(wù)也廣受青睞，來自GrubHub、Tapingo、Square等公司的應(yīng)用允許人們訂購(gòu)來自各家小型餐飲店的食品和飲料。數(shù)字優(yōu)勢(shì)正擴(kuò)展到餐飲業(yè)其他領(lǐng)域，比如達(dá)美樂、必勝客、帕尼拉面包公司等披薩連鎖店，已經(jīng)花費(fèi)4200萬(wàn)美元資金進(jìn)行數(shù)字技術(shù)升級(jí)。帕尼拉面包公司的客戶可使用自家電腦或帕尼拉公司的應(yīng)用遠(yuǎn)程在線訂餐，而員工按照這些訂單準(zhǔn)備食物，然后將它們放在架子上等待客戶自取。星巴克非常希望將其訂餐應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)賣給其他公司，CEO霍華德·舒爾茲曾在4月份表示，大科技公司和零售商已經(jīng)向星巴克提出請(qǐng)求，希望被允許使用其移動(dòng)軟件。布洛特曼說，星巴克正在與潛在合作伙伴洽談，允許顧客在其他商店可以使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)。

9月25日，順豐速運(yùn)有限公司在上海發(fā)布“順豐冷運(yùn)”品牌，表示將為生鮮食品行業(yè)客戶提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”。據(jù)了解，順豐冷運(yùn)是在整合順豐現(xiàn)有物流、電商、門店等資源的基礎(chǔ)上，為生鮮食品行業(yè)客戶提供冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干線、冷運(yùn)宅配、生鮮食品銷售、供應(yīng)鏈金融等一站式解決方案。事實(shí)上，在2012年5月順豐的自有電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”上線之初，順豐便開始在冷鏈物流領(lǐng)域布局。2013年12月，順豐正式成立了食品供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部，之后逐漸推出“倉(cāng)干配銷”一體化的行業(yè)解決方案。今年9月，集冷運(yùn)存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)功能的順豐上海和廈門冷庫(kù)也已正式啟動(dòng)。預(yù)計(jì)到今年底，順豐將建成啟用包括北京、廣州、深圳、武漢、成都等地的總計(jì)10座B2C冷庫(kù)。眼下，順豐冷運(yùn)的主要服務(wù)對(duì)象仍是順豐優(yōu)選，但公司已逐漸引入其他電商客戶，如易果網(wǎng)、冰天美帝冰淇淋等。據(jù)公司稱，在順豐優(yōu)選，生鮮商品可以覆蓋全國(guó)54個(gè)城市；易果網(wǎng)在上海倉(cāng)庫(kù)的生鮮商品也可以被多批次、小批量地送至其北京倉(cāng)庫(kù)。順豐速運(yùn)副總裁李東起向記者表示，因看好冷鏈物流的巨大市場(chǎng)潛力，順豐已將冷鏈物流作為公司重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)支柱?！霸谖覈?guó)，綜合冷鏈流通率僅為19%左右，而美日等發(fā)達(dá)國(guó)家的綜合冷鏈流通率已超過9成?！迸c此同時(shí)，我國(guó)的冷鏈物流企業(yè)小而分散，成本居高不下，服務(wù)層次不齊，這同樣讓順豐嗅到了機(jī)會(huì)?！澳壳?，國(guó)內(nèi)的第一大冷鏈物流企業(yè)，年銷售額也就十幾億元，行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)停崩顤|起稱，“冷鏈?zhǔn)莻€(gè)資金密集型行業(yè)，投入相當(dāng)大。而國(guó)內(nèi)不少做了十幾年的冷鏈企業(yè)，年收入也就1億-2億元，順豐希望借助已有的資源，在這個(gè)領(lǐng)域走得快一些?！北M管不愿意透露具體的收入，但他表示順豐冷運(yùn)目前在國(guó)內(nèi)的冷鏈物流行業(yè)中排在前十，“順豐優(yōu)選”進(jìn)倉(cāng)后的貨損率不到2%。在順豐速運(yùn)食品供應(yīng)鏈總裁吳國(guó)立看來，冷鏈物流的特點(diǎn)是必須要先在全國(guó)建多倉(cāng)，“通常一個(gè)六千平米的冷庫(kù)，需要2000萬(wàn)元的資金投入?！庇捎诔杀靖甙?，不少物流企業(yè)建了多個(gè)倉(cāng)庫(kù)后，就沒有能力建落地配，無(wú)疑影響了運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。而順豐在全國(guó)已有完善的倉(cāng)庫(kù)布局，很多時(shí)候可以將普通倉(cāng)庫(kù)改造成冷庫(kù)，從而節(jié)約了成本；加上順豐在全國(guó)已建設(shè)了較全的配送資源，因此可以較快地在冷鏈領(lǐng)域發(fā)力。在此基礎(chǔ)上，順豐此前布局的“嘿客”門店成為順豐冷運(yùn)的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在公司設(shè)想中，由于生鮮食品不能脫溫，當(dāng)顧客無(wú)法及時(shí)收取貨物時(shí)，順豐冷運(yùn)可以將嘿客作為商品的“緩存”區(qū)域，由顧客上門自取，或由嘿客員工送貨上門。此外，由于生鮮食品的物料包裝比較復(fù)雜，嘿客還可以承擔(dān)物料回收的功能。

【一起惠訊】10月8日消息，慧聰網(wǎng)創(chuàng)始人郭凡生今日對(duì)外宣布：他與慧聰網(wǎng)CEO郭江將從兩者所持的慧聰股份中向全體員工贈(zèng)股，每位慧聰管理人員將收到10000股原始股，普通員工將收到1000股原始股，鎖定時(shí)間2年。“凡今天在冊(cè)的每一位慧聰員工，管理人員將收到每人10000股原始股，員工每人1000股原始股，鎖定時(shí)間2年。這些股份以慧聰目前市值超過一億港元。股份將從我和郭江的股份里劃撥給大家。我們要成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中第一家真正全員持股的公司，只要你是慧聰人，你就將成為慧聰?shù)墓蓶|?！惫采硎尽?jù)一起惠了解，今天入職的慧聰員工也將能拿到此次贈(zèng)股。但股票需在2年后才能變現(xiàn)，若員工在2年內(nèi)離職，期股將會(huì)收回，郭凡生表示，從1992年慧聰創(chuàng)業(yè)起，就堅(jiān)持勞動(dòng)股份制制度，至今已向員工發(fā)放了11次期權(quán)，而在未來的幾年里，優(yōu)秀的員工還將拿到多次期權(quán)。一起惠了解到，慧聰網(wǎng)將于今年10月10日從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼由(08292)變更為(02280)，此次慧聰轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股?；勐斁W(wǎng)于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，其開盤價(jià)1.23港元，昨日慧聰網(wǎng)的收盤價(jià)為14.56港元。今日慧聰網(wǎng)股票開盤后，股價(jià)小幅下滑。目前慧聰網(wǎng)總市值約95億港元?；勐敼俜奖硎荆舜沃赞D(zhuǎn)板上市主要是為了提升慧聰網(wǎng)整體形象并提高股票流通量，對(duì)公司日后的成長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)靈活性、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面帶來諸多好處。另一方面，轉(zhuǎn)板上市還將獲得更多投資人士和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

據(jù)國(guó)內(nèi)電商B2B平臺(tái)慧聰網(wǎng)(08292)發(fā)布的公告顯示，慧聰網(wǎng)將于今年10月10日從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更為(02280)。據(jù)了解，此次慧聰轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股。而在今天慧聰網(wǎng)董事長(zhǎng)郭凡生在發(fā)給慧聰全體員工的郵件中表示，將與CEO郭江(微博)一起從個(gè)人股份中向全體員工贈(zèng)股?！胺步裉煸趦?cè)的每一位員工，管理人員將收到每人10000股原始股，總價(jià)值超過7000萬(wàn)港幣，一般員工每人1000股原始股，總價(jià)值約4000萬(wàn)港幣，鎖定時(shí)間2年。這些股份以慧聰目前市值超過一億港元。”慧聰網(wǎng)曾于2003年在港交所創(chuàng)業(yè)板上市，其開盤價(jià)1.23港元，眼下慧聰?shù)墓蓛r(jià)為14.56港元（以今天10月8日開盤計(jì)算）。慧聰官方表示，此次之所以轉(zhuǎn)板上市主要是為了提升慧聰網(wǎng)整體形象并提高股票流通量，對(duì)公司日后的成長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)靈活性、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面帶來諸多好處。另一方面，轉(zhuǎn)板上市還將獲得更多投資人士和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。財(cái)報(bào)顯示，慧聰網(wǎng)在2014年上半年銷售收入約為46,530萬(wàn)元，較2013年同期增長(zhǎng)約30.1%。

尊敬的各位惠友：大家好！一起惠返利網(wǎng)2014年國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間為10月3日至10月7日，共5天。正式上班時(shí)間：2014年10月8日正常上班假日期間一起惠返利網(wǎng)工作安排如下：1、假日期間暫停提現(xiàn)處理、丟單處理、結(jié)算等。2、會(huì)員提現(xiàn)支付，丟單處理等，均延至10月8日處理，周三正常上班。3、假日期間系統(tǒng)保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，爆料推廣不受影響，數(shù)據(jù)正常返回。4、假日期間，如有問題：各位會(huì)員請(qǐng)發(fā)送郵件到：service@178hui.com合作商請(qǐng)發(fā)送郵件到：CPS@yqhlm.com一起惠全體員工恭祝各位合作伙伴：假期愉快！感謝您一直以來對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！最終解釋權(quán)歸一起惠所有2014年9月30日

【編者按】“團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容、大規(guī)模招商、建新運(yùn)營(yíng)中心……”，過去幾年，在跨境電商上走得不緊不慢，有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力，如睡虎突醒，露出利爪，讓人猝不及防。但面對(duì)半年跨境貿(mào)易額已高達(dá)260億美元的eBay和正在新興市場(chǎng)上不停攻城略地速賣通，現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機(jī)會(huì)嗎？是否為時(shí)已晚？9月15日，在剛成立不久的廣州運(yùn)營(yíng)中心里，當(dāng)亞馬遜中國(guó)副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)比預(yù)定時(shí)間晚了5分鐘。在那之前，他剛剛在亞馬遜中國(guó)首屆“全球開店”賣家研討會(huì)上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。“我們預(yù)期邀請(qǐng)70位賣家，結(jié)果來了150位，爆場(chǎng)了?！比~偉倫顯得心情不錯(cuò)，他在亞馬遜中國(guó)主管第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展。會(huì)場(chǎng)的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會(huì)場(chǎng)里多停留了一會(huì)兒。事實(shí)上，過去半年里，以往一向低調(diào)的亞馬遜中國(guó)，已經(jīng)針對(duì)“全球開店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會(huì)、賣家溝通會(huì)、媒體見面會(huì)。亞馬遜中國(guó)正在主動(dòng)給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速，并想把這一信息對(duì)外傳遞出去。擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個(gè)幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球市場(chǎng)的項(xiàng)目，2012年，這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。早期，中國(guó)賣家想在亞馬遜美國(guó)上銷售商品，需要直接到亞馬遜美國(guó)的網(wǎng)站上注冊(cè)，流程復(fù)雜，需要的條件多。而通過“全球開店”項(xiàng)目，亞馬遜中國(guó)則有講中文的團(tuán)隊(duì)幫助國(guó)內(nèi)賣家進(jìn)入亞馬遜在全球的各個(gè)站點(diǎn)，并提供咨詢和培訓(xùn)。但事實(shí)上，過去兩年，“全球開店”項(xiàng)目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國(guó)內(nèi)第三方電商平臺(tái)賣家直接對(duì)接“小二”不同的是，亞馬遜中國(guó)的賣家很難找到亞馬遜中國(guó)的運(yùn)營(yíng)人員。這一方面是由于“全球開店”項(xiàng)目本身團(tuán)隊(duì)的人數(shù)有限、精力不足；另一方面也是由于亞馬遜堅(jiān)持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進(jìn)行管理，盡量減少人工干預(yù)。但這一情況將在今年有所改變，葉偉倫介紹，今年以來，“全球開店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了三倍，從原來的十幾個(gè)人，擴(kuò)展到50人的規(guī)模，到年底可能會(huì)再擴(kuò)展一倍。同時(shí)今年亞馬遜中國(guó)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。葉偉倫表示，新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進(jìn)行賣家的招募和培訓(xùn)。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣家的心情極為迫切，幾乎在每一場(chǎng)與跨境電商相關(guān)的活動(dòng)上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團(tuán)隊(duì)的建立，也方便在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣家，及提供必要服務(wù)。在增加賣家數(shù)量的同時(shí)，亞馬遜著力解決另一大問題是平臺(tái)與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來，這是“全球開店”業(yè)務(wù)過去很多問題的癥結(jié)所在。“過去很多問題的產(chǎn)生是由于平臺(tái)和賣家間缺乏溝通，我們也缺少對(duì)賣家進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則方面的指導(dǎo)。比如說，有很多賣家會(huì)覺得亞馬遜的規(guī)則過于嚴(yán)格，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則，就受到了處罰，甚至被關(guān)店的情況，而出現(xiàn)問題的時(shí)候，又找不到我們的運(yùn)營(yíng)人員給予解釋，這就容易造成矛盾和誤解?！比~偉倫向一起惠表示。對(duì)此，亞馬遜中國(guó)的解決方法是在國(guó)內(nèi)建立了一個(gè)賣家支持團(tuán)隊(duì)，提供同一時(shí)區(qū)的中文服務(wù)。改變過去賣家碰到問題后，只能通過郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助，總部則讓賣家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國(guó)的團(tuán)隊(duì)的情況。此外，亞馬遜還在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等全球主要市場(chǎng)配置了專門的員工來對(duì)接中國(guó)的賣家，解決國(guó)內(nèi)賣家進(jìn)入新市場(chǎng)“水土不服”的問題。改進(jìn)產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹，除了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)外，今年亞馬遜中國(guó)的另一主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品上的改進(jìn)，以更適合中國(guó)賣家，其中已展開的包括3個(gè)部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示，亞馬遜有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)給賣家提供銷售建議，比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫(kù)存了；或者這個(gè)產(chǎn)品在亞馬遜賣得特別好，你是不是有類似的產(chǎn)品？要不要賣？”而過去這些銷售建議都是全英文的，在網(wǎng)站后臺(tái)可以看到。亞馬遜中國(guó)首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化，并通過郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進(jìn)支付解決方案。過去亞馬遜美國(guó)站的賣家只能收美元，目前賣家已可以在亞馬遜的后臺(tái)直接開港幣帳戶，在美國(guó)站銷售商品之后收取港幣，下一步目標(biāo)則是讓賣家可以直接收取人民幣?！斑@一類型的改進(jìn)是我們接下來的重點(diǎn)。未來所有亞馬遜的后臺(tái)，包括整個(gè)界面可能都會(huì)中文化，包括注冊(cè)、操作和收款的過程，需要全面做本地化的處理。”葉偉倫表示。再次是，“亞馬遜物流”（FBA）新增了“二次包裝”服務(wù)。當(dāng)賣家的產(chǎn)品進(jìn)到亞馬遜美國(guó)的貨倉(cāng)之后，如果用戶退貨回來，出現(xiàn)外包裝破損，亞馬遜可以進(jìn)行二次包裝，然后再賣出去，前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何損失。葉偉倫表示，這是亞馬遜對(duì)海外倉(cāng)庫(kù)改進(jìn)的第一步。謹(jǐn)慎擴(kuò)張管理依舊嚴(yán)格雖然亞馬遜中國(guó)正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏，但態(tài)度上卻保持著一貫的謹(jǐn)慎。譬如，在被一起惠問及“新興市場(chǎng)大熱后，亞馬遜將何時(shí)選擇進(jìn)入”時(shí)，葉偉倫表示，如果亞馬遜認(rèn)為沒有辦法把客戶體驗(yàn)做到極致的話，就不會(huì)匆忙進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)。“我們進(jìn)入每一個(gè)市場(chǎng)，相配套的物流還有倉(cāng)儲(chǔ)全部要考慮跟進(jìn)，所以我們對(duì)于每一個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估是相當(dāng)周密的。全部評(píng)估完了之后，才會(huì)做出決定。”葉偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，這可能會(huì)使亞馬遜失去一些機(jī)會(huì)。此外，在亞馬遜看來，嚴(yán)格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過多的時(shí)間去做促銷的態(tài)度是不會(huì)改變的。比如，未來賣家在亞馬遜上依舊只能有一個(gè)賬號(hào)。對(duì)于一向謹(jǐn)慎，掣肘頗多的亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)而言，這一次大膽的提速的背后是來自于亞馬遜總部對(duì)于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)里，高達(dá)260億美元的跨境電商收入也證實(shí)了這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值?！?014年是比較不一樣的一年，整個(gè)跨境電商的議題被提到了公司的層面上，拉到了全球的戰(zhàn)略層次。跨境電商在這一兩年所呈現(xiàn)出來的狀況也說明了它的重要性，我們提出了一個(gè)完整的方案，得到總部的支持，所以有更多的投入在這個(gè)項(xiàng)目里面?！比~偉倫表示。