近日，高德打車推出企業(yè)用車服務(wù)，正式上線高德打車企業(yè)版。據(jù)官方介紹，高德打車企業(yè)版同樣采用聚合打車模式，讓企業(yè)員工可以一鍵全網(wǎng)叫車、全網(wǎng)比價(jià)。同時(shí)，高德打車企業(yè)版免收開發(fā)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他附加費(fèi)用。目前，高德打車企業(yè)版已經(jīng)與招商銀行、小鵬汽車等企業(yè)達(dá)成合作。

天貓618除了各種商家打折，平臺(tái)送券外，其實(shí)，天貓平臺(tái)還為大家準(zhǔn)備了大禮包，不過這個(gè)大禮包需要抽中才能獲得，所以，當(dāng)下怎么抽就成了關(guān)鍵。抽中大禮包的幾率大嗎?今年的大禮包還未知，但是，我們可以從以往的活動(dòng)找到蹤跡，比如去年就是要求大家，每天收集喵幣疊貓貓到了規(guī)定的時(shí)間解鎖完等級(jí)任務(wù)就可以領(lǐng)取降權(quán)。領(lǐng)取規(guī)則：大禮包共有十份精選商品，開獎(jiǎng)時(shí)間內(nèi)將由系統(tǒng)隨機(jī)抽取10名不同人獲得購(gòu)買資格。符合參與門檻的用戶應(yīng)于開獎(jiǎng)時(shí)間內(nèi)主動(dòng)進(jìn)入頁面完成開獎(jiǎng)動(dòng)作，逾期視為參與資格失效，其實(shí)從人數(shù)上來說，不占優(yōu)勢(shì)，全憑運(yùn)氣。大禮包的使用：1、中獎(jiǎng)獲取的購(gòu)買的權(quán)益可以通過理想貓主界面中的獎(jiǎng)品查看，同時(shí)需在開獎(jiǎng)后一小時(shí)內(nèi)將獲得的大禮包并拍下支付1分錢完成兌獎(jiǎng)，逾期未拍下付款則視為自愿放棄，那資格就會(huì)失效，所以，開獎(jiǎng)后大家記得早點(diǎn)去查看。2、內(nèi)部員工不享受該獎(jiǎng)勵(lì)。如果集齊了12只三十級(jí)的貓可以獲得抽取一下獎(jiǎng)品的資格：手機(jī)煥新、全年護(hù)膚、裝扮首飾、冰淇淋、電競(jìng)裝備、牛奶暢飲、運(yùn)動(dòng)鞋、堅(jiān)果零嘴、四季床品、洗護(hù)用品以上的全年禮包，可謂是非常的豐厚，相信去年獲得大禮包的小伙伴們都是一群非常幸運(yùn)的錦鯉。當(dāng)然成不了錦鯉的小伙伴也不用灰心，還有購(gòu)物津貼可以使用，下面在來聊聊津貼的內(nèi)容：1、滿足條件的，即可進(jìn)行抵扣使用。2、支持津貼且門檻一致，大家必須要把湊單商品要加入購(gòu)后，再一起提交下單。跨店只有部分商品參與，不同平臺(tái)，不能一起湊單。3、大促期間發(fā)放的，支持滿足條件后疊加，跨店使用場(chǎng)景下，根據(jù)抵減的額度，比例拆分實(shí)際讓利金額。4、可與各種福利等疊加使用，但是與除了品類券外的其他任何形態(tài)券均不可疊加使用，因此在使用上要注意算好，不要等付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題。618天貓大禮包的領(lǐng)取方式，大家要按照游戲規(guī)則完成相應(yīng)的任務(wù)，然后等到開獎(jiǎng)日，就有機(jī)會(huì)獲取大禮包，其實(shí)去年的大禮包真的是非常的豐厚，所以，也讓大家羨慕不已，而今年的活動(dòng)還未展開，所以，小伙伴們都還有機(jī)會(huì)。

《人民日?qǐng)?bào)》在人民時(shí)評(píng)《“直播帶貨”創(chuàng)新消費(fèi)方式》一文中提到：“線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)?！?月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國(guó)家電連鎖零售巨頭國(guó)美零售聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國(guó)美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場(chǎng)直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)。當(dāng)日20點(diǎn)，用戶可以通過央視新聞客戶端、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)在線觀看、下單搶購(gòu)?！凹铀傧M(fèi)回補(bǔ)，國(guó)美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎?，“國(guó)美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國(guó)美將以新型消費(fèi)的形式與用戶互動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少?gòu)上的優(yōu)勢(shì)，不遺余力地滿足被抑制的消費(fèi)升級(jí)需求和對(duì)美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費(fèi)回暖，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?！遍T店“秒變”直播間國(guó)美新型消費(fèi)小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%，疫情帶來了消費(fèi)形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費(fèi)”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國(guó)美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個(gè)別門店的試點(diǎn)成功已經(jīng)在國(guó)美復(fù)制開來。目前，國(guó)美通過社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬個(gè)社群、觸達(dá)近5000萬用戶，全國(guó)2600多家門店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務(wù)。國(guó)美僅“黑色星期伍”328超級(jí)直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國(guó)美門店已經(jīng)從過去單一的“到店”銷售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過社群營(yíng)銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費(fèi)方式滿足消費(fèi)需求。央視主播向國(guó)美總裁砍價(jià)明星商品超低價(jià)今年以來央視發(fā)起了多場(chǎng)直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個(gè)小時(shí)的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動(dòng)、與企業(yè)大佬面對(duì)面砍價(jià)是本次直播的一大看點(diǎn)。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)，涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)廚房用品等多個(gè)品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對(duì)于影音視聽方面的升級(jí)需求；冰洗方面，包括了市場(chǎng)上熱銷的海爾干濕分儲(chǔ)巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機(jī)等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機(jī)、老板便攜式蒸箱。在近日全國(guó)氣溫沖擊30度的背景下，國(guó)美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級(jí)能效時(shí)尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽高速破壁料理機(jī)、德龍全自動(dòng)咖啡機(jī)、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時(shí)，國(guó)美全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)與門店三公里配送體系，將作為本次活動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)保障。有專家指出，新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費(fèi)”。國(guó)美做“新型消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

4月28日消息，關(guān)于“九州通關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的公告”九州通公司今日發(fā)布公告。以下為公告全文：證券代碼：600998證券簡(jiǎn)稱：九州通公告編號(hào)：臨2020-044轉(zhuǎn)債代碼：110034轉(zhuǎn)債簡(jiǎn)稱：九州轉(zhuǎn)債九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的公告本公司董事會(huì)及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）于2020年4月26日召開公司第四屆董事會(huì)第二十次會(huì)議，審議通過了《關(guān)于變更回購(gòu)股票用途的議案》，擬對(duì)公司以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)股票預(yù)案中回購(gòu)股票的用途及相關(guān)條款進(jìn)行變更，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：一、變更前本次回購(gòu)股票事項(xiàng)概述公司于2019年7月10日和2019年7月26日分別召開第四屆董事會(huì)第十三次會(huì)議和2019年第二次臨時(shí)股東大會(huì)，審議通過了《關(guān)于以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)公司股票的議案》等相關(guān)議案，并于2019年8月1日披露了《九州通關(guān)于以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)公司股票的回購(gòu)報(bào)告書》；公司擬以自有或符合法律法規(guī)規(guī)定的自籌資金通過集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)部分公司股票，回購(gòu)資金總額不低于人民幣3億元，不超過人民幣6億元，回購(gòu)期限自股東大會(huì)審議通過最終回購(gòu)股票方案之日起不超過6個(gè)月。具體詳見公司于2019年7月11日、2019年7月27日、2019年8月1日在上海證券交易所網(wǎng)站（www.sse.com.cn）上披露的相關(guān)公告。二、回購(gòu)股票實(shí)施情況截至2020年1月23日，公司本次股票回購(gòu)方案已實(shí)施完畢，公司通過集中競(jìng)價(jià)交易方式已累計(jì)回購(gòu)股票4,336.45萬股，占公司總股本的比例為2.31%，回購(gòu)最高價(jià)格為14.83元/股、最低價(jià)格為12.34元/股，回購(gòu)均價(jià)為13.83元/股，已支付的總金額為59,987.60萬元（不含交易費(fèi)用）。三、本次變更的具體內(nèi)容變更前：“（七）回購(gòu)股票的用途本次回購(gòu)股票將用于未來公司管理層和核心骨干實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。”變更后：“（七）回購(gòu)股票的用途本次回購(gòu)股票將用于公司管理層和核心骨干實(shí)施員工持股計(jì)劃?！背鲜鲎兏鼉?nèi)容及回購(gòu)股票預(yù)案涉及的相關(guān)描述外，本次回購(gòu)股票預(yù)案的其他內(nèi)容不變。四、本次變更的合理性、必要性、可行性分析本次公司變更回購(gòu)股票的用途是依據(jù)《公司法》、《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等最新法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)結(jié)合目前實(shí)際回購(gòu)情況，2014年、2017年激勵(lì)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模、激勵(lì)效果、員工利益等客觀因素，不存在損害公司利益及中小投資者權(quán)益的情形。五、本次變更對(duì)公司債務(wù)履行能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力及股東權(quán)益等產(chǎn)生的影響說明根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況及未來發(fā)展規(guī)劃，本次回購(gòu)股票的用途變更不會(huì)對(duì)公司的債務(wù)履行能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力及股東權(quán)益等產(chǎn)生重大影響，不會(huì)導(dǎo)致公司的股權(quán)分布不符合上市條件，亦不會(huì)影響公司的上市地位。六、本次變更所履行的決策程序本次變更事項(xiàng)已經(jīng)公司第四屆董事會(huì)第二十次會(huì)議審議通過，尚需提交至公司股東大會(huì)審議。七、獨(dú)立董事意見1、公司本次變更回購(gòu)股票的用途符合現(xiàn)行《公司法》、《證券法》、《上市公司回購(gòu)社會(huì)公眾股份管理辦法（試行）》、《關(guān)于上市公司以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)股份的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于支持上市公司回購(gòu)股份的意見》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》及《上海證券交易所上市公司回購(gòu)股份實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的規(guī)定，公司董事會(huì)會(huì)議表決程序符合法律法規(guī)和公司章程的相關(guān)規(guī)定；2、本次將回購(gòu)股票的用途變更為實(shí)施員工持股計(jì)劃，有利于健全和完善公司的激勵(lì)、約束機(jī)制，提高公司管理層和核心骨干的積極性、創(chuàng)造性與責(zé)任心，不存在損害公司利益及中小投資者權(quán)益的情形，不會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況及未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響。綜上所述，我們認(rèn)為公司本次變更回購(gòu)股票用途事項(xiàng)合法合規(guī)，符合公司和全體股東的利益，我們一致同意本項(xiàng)議案。特此公告。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)2020年4月28日九州通是一家以藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的批發(fā)、零售連鎖及藥品生產(chǎn)和研發(fā)以及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的中外合資股份公司.公司現(xiàn)時(shí)經(jīng)營(yíng)的藥品、醫(yī)療器械品種品規(guī)達(dá)14,000多個(gè),擁有上游供貨商4,200多家,及下游客戶69,800多家,取得了國(guó)內(nèi)230多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷或總代理資格,并初步形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò).公司是全國(guó)最大的三家醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)之一,是醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域僅有的具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的兩家企業(yè)之一.

4月26日消息，今日，電商圈又出了個(gè)“大瓜”。有媒體報(bào)道稱，李國(guó)慶率4個(gè)大漢上門搶走當(dāng)當(dāng)?shù)男姓录柏?cái)務(wù)公章，并在公司張貼《告當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全體員工書》，宣布已于4月24日依法召開臨時(shí)股東會(huì)，作出決議：由李國(guó)慶全面接管公司，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理，俞渝不再擔(dān)任當(dāng)當(dāng)執(zhí)行董事、法定代表人及總經(jīng)理的職務(wù)，僅作為董事。與此同時(shí)，李國(guó)慶還宣布，自2020年2月1日始至今已被開除的員工可重新返崗，公司擬以2019年度稅后凈利潤(rùn)30%進(jìn)行股東分紅。之后李國(guó)慶向媒體確認(rèn)此事，表示已接管當(dāng)當(dāng)。不過，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面隨后發(fā)布聲明稱，“李國(guó)慶伙同5人闖入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)辦公區(qū)搶走幾十枚公章、財(cái)務(wù)章，公司已經(jīng)報(bào)警”，并宣布公章、財(cái)務(wù)章、財(cái)務(wù)部門章即日作廢?！爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)以及關(guān)聯(lián)公司公章、財(cái)務(wù)專用章失控期間，任何人使用該公章、財(cái)務(wù)專用章簽訂的任何合同、協(xié)議以及具有合同性質(zhì)的文件或其他任何書面文件，公司將不予承認(rèn)。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在聲明中指出，遺失公章涉及11家公司，財(cái)務(wù)章涉及36家公司。天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京當(dāng)當(dāng)科文電子商務(wù)有限公司的股東包括俞渝、李國(guó)慶以及天津騫程企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)、天津微量企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)，其中，俞渝持股比例為64.20%，李國(guó)慶持股27.51%。公司實(shí)際控制人、最終受益人為俞渝，李國(guó)慶同為最終受益人。

在肺炎疫情重創(chuàng)旅游行業(yè)之際，攜程重要股東、美國(guó)旅游巨頭Booking大筆減持?jǐn)y程股權(quán)。攜程向美國(guó)SEC遞交的文件顯示，Booking近日出售了450萬股美國(guó)存托股（ADS），套現(xiàn)了約1億美元。文件顯示，Booking在2020年3月23日至4月3日期間，持續(xù)減持了攜程股權(quán)，其中，3月23日減持110萬股ADS，3月24日減持100萬股ADS；3月25日減持100萬股ADS，3月26日減持90萬股ADS，4月3日減持50萬股ADS，價(jià)格在21.8332美元到25.036美元之際。當(dāng)前，攜程股價(jià)為24.84美元，市值約146億美元。截至2019年12月31日，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金、短期投資余額、持有至到期及長(zhǎng)期理財(cái)投資余額為599億元（86億美元）。受肺炎疫情影響，攜程降低了對(duì)2020年第一季度預(yù)期。攜程預(yù)計(jì)2020年第一季度凈營(yíng)業(yè)收入同比下降45%-50%。此前，攜程CEO孫潔發(fā)布內(nèi)部信，稱董事長(zhǎng)梁建章和其從本月開始0薪；公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復(fù)；其他員工暫緩漲薪；服務(wù)部一線員工可正常調(diào)漲薪資?！皵y程已經(jīng)進(jìn)入‘戰(zhàn)疫’的第二階段?！睂O潔說，全球疫情仍前景未明，要理性看待，做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備。

4月6日消息，瑞幸咖啡盤前漲近10%，前兩個(gè)交易日股價(jià)蒸發(fā)近八成。公司昨日發(fā)布道歉聲明稱，財(cái)務(wù)造假涉事高管及員工已被停職調(diào)查。

3月24日消息，京東物流宣布，面向全國(guó)開放包括倉儲(chǔ)員、分揀員、快遞員、駕駛員等在內(nèi)的超過20000個(gè)一線崗位。京東物流表示，將優(yōu)先錄取建檔立卡貧困勞動(dòng)者等困難群體。京東物流招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)新加入的正式員工，將簽署勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和福利保障。同時(shí)，將提供完善的業(yè)務(wù)操作、疫情防護(hù)規(guī)范等崗前技能培訓(xùn)與安全培訓(xùn)。

3月10日消息，亞馬遜公司于本周一宣布，他們已經(jīng)針對(duì)位于美國(guó)紐約和新澤西的員工延長(zhǎng)了其家中工作的建議。當(dāng)前新冠病毒疫情正在美國(guó)多地蔓延，包括世界最大線上零售平臺(tái)亞馬遜在內(nèi)的多家美國(guó)企業(yè)都在試圖降低疫情所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜公司在一份聲明中表示：“我們將繼續(xù)與公共和私人醫(yī)療專家進(jìn)行密切地合作，從而確保隨著情況的持續(xù)發(fā)展，我們能夠采取正確的預(yù)防措施。

2月1日消息，自1月30日起，百果園聯(lián)合美團(tuán)外賣，每日為武漢多個(gè)重點(diǎn)醫(yī)院及支援醫(yī)療隊(duì)送去600多份水果。昨天下午首批水果已經(jīng)送達(dá)醫(yī)護(hù)人員手中。百果園相關(guān)人士介紹，本次捐贈(zèng)行動(dòng)將會(huì)持續(xù)做下去。配送的水果主要有車?yán)遄?、香蕉、砂糖橘等，為了方便醫(yī)護(hù)人員食用，同時(shí)有營(yíng)養(yǎng)保障。配送前，百果園會(huì)提前做好標(biāo)準(zhǔn)份預(yù)包裝，再由美團(tuán)外賣騎手配送給醫(yī)護(hù)人員，做到人手一份。據(jù)悉，從武漢疫情爆發(fā)至今，在武漢，百果園許多門店一直在堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，全國(guó)其他地區(qū)的4000多家門店也在正常營(yíng)業(yè)。以保障水果新鮮供給，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，滿足顧客所需。有武漢顧客這樣反饋道，“在家里隔離很害怕，不知道外面情況怎么樣。但看到百果園每天都在開門，心里就多了一份安心。”為了保障一線員工的健康和生活，在前期，百果園內(nèi)部成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的疫情應(yīng)急小組，協(xié)調(diào)全國(guó)區(qū)域各資源支持關(guān)注武漢區(qū)員工。百果園相關(guān)人士介紹，通過集團(tuán)與區(qū)域聯(lián)動(dòng)，在生活上，給門店員工提供米面、蔬菜等物資供給，盡最大限度保障武漢區(qū)域員工的生活。疫情防護(hù)上，每日進(jìn)行體溫等上崗前的嚴(yán)格檢測(cè)，對(duì)門店及宿舍進(jìn)行消毒升級(jí)，努力照顧好每一位堅(jiān)守在一線的員工。據(jù)了解，從大年三十開始，百果園已陸續(xù)為武漢捐贈(zèng)了10萬副醫(yī)用口罩并追加了100萬元的款物捐贈(zèng)，將用于武漢等多地的疫區(qū)前線抗擊及防治工作。

親愛的惠友小伙伴們：020年春節(jié)即將到來，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2020年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年春節(jié)放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請(qǐng)于2020年1月16號(hào)24：00前完成提現(xiàn)申請(qǐng)，款項(xiàng)將于2019年1月17日17：00前到賬進(jìn)行反饋。7、春節(jié)放假期間，惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁栴}（未跟上訂單，友情提示：商城訂單一般在1-10分鐘返回，超過10分鐘請(qǐng)重新下單，亞馬遜為次日10點(diǎn)前返回，蘇寧易購(gòu)需要在線支付成功后返回，貨到付款訂單大約30分鐘左右），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。8、春節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，微信公眾號(hào)暫停咨詢，如有問題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國(guó)150多座城市；擁有3300萬會(huì)員以及超過100萬的“黑金PLUS”會(huì)員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開始，整個(gè)社會(huì)會(huì)以這個(gè)起點(diǎn)掀開新的篇章！2020年，孩子王也將正式開啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫封信的方式和大家一起來回顧過去、立足當(dāng)下、展望未來。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級(jí)大店在“飽受爭(zhēng)議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國(guó)150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會(huì)員，到現(xiàn)在3300萬會(huì)員新家庭、超過100萬的“黑金PLUS”會(huì)員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒有放過歲月。2009-2019，對(duì)我們來說，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來自我們對(duì)初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會(huì)事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來，我們身處其中的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤(rùn)，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會(huì)員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會(huì)員度過分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問題，這7000多名孩子王育兒顧問已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨(dú)一無二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門店是“用戶的門店”。十年來，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，從賣東西的地方升級(jí)成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購(gòu)物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門店全部開在10萬平米的shoppingmall內(nèi)，場(chǎng)景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問題而進(jìn)行著品類規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對(duì)每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒?jiǎn)栴}，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營(yíng)銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過爬爬賽等互動(dòng)服務(wù)滿足兒童社交需求，通過媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)加和育兒服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會(huì)員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會(huì)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長(zhǎng)面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會(huì)堅(jiān)定地通過持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問題，而管理是解決自己的問題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來自一線，也需要我們思考問題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ撸屆總€(gè)聽到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開放會(huì)員運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等眾多能力，用我們場(chǎng)景、用戶、互動(dòng)、門店等方面的優(yōu)勢(shì)，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對(duì)于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長(zhǎng)期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

親愛的惠友小伙伴們：2019年國(guó)慶節(jié)即將到來，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2019年國(guó)慶節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2019年國(guó)慶節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下：1、我公司國(guó)慶節(jié)放假日期為：2019年10月1日至10月7日（共7天），2019年10月8日正式上班。2、一起惠在國(guó)慶節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運(yùn)行，不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)（優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽作者爆料信息，及凍結(jié)爆料賬號(hào)，國(guó)慶節(jié)期間，無法申訴處理）。3、國(guó)慶節(jié)放假期間，將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），國(guó)慶節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、國(guó)慶節(jié)放假期間，將暫停合作商城對(duì)接、廣告等事宜，請(qǐng)合作伙伴們知悉。5、國(guó)慶節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問題（未跟上訂單），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。6、國(guó)慶節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：節(jié)日快樂，身體健康，闔家歡樂！一起惠返利網(wǎng)2019年9月29日

9月27日消息，今日，蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購(gòu)家樂福中國(guó)的股權(quán)交割手續(xù)，收購(gòu)家樂福中國(guó)80%股份。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東致信致家樂福中國(guó)員工。張近東表示，今天零售變革已進(jìn)入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時(shí)代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路。“從今天起，我們?nèi)砸獔?jiān)守初心、心懷敬畏，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)；從今天起，我們要迅速融合，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、能力共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作；從今天起，我們要一起堅(jiān)定目標(biāo)、勇敢行動(dòng)，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。”張近東說道。對(duì)于未來，他認(rèn)為，“我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動(dòng)中國(guó)零售數(shù)字化發(fā)展；要繼續(xù)堅(jiān)守本質(zhì)，強(qiáng)化零售的核心能力；要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商?！币韵率切偶模杭覙犯Ｖ袊?guó)的同事們：大家好！經(jīng)過雙方團(tuán)隊(duì)三個(gè)月高效協(xié)作，蘇寧并購(gòu)家樂福中國(guó)今天已經(jīng)完成交割。我謹(jǐn)代表蘇寧控股集團(tuán)，歡迎30000名家樂福中國(guó)新同事加入蘇寧大家庭！這是一個(gè)偉大的時(shí)代，也是一個(gè)變革的時(shí)代。任何牽動(dòng)社會(huì)民生、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、影響消費(fèi)趨勢(shì)的大事件，都有其必然性。蘇寧攜手家樂福中國(guó)是零售行業(yè)變革趨勢(shì)下的共同選擇，更是雙方價(jià)值觀、目標(biāo)使命一致驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，也是行業(yè)升級(jí)的必然選擇。我們有幸參與其中，成為中國(guó)零售歷史的推動(dòng)者和受益者。家樂福進(jìn)入中國(guó)24年，將世界先進(jìn)零售模式、管理經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó)，為億萬中國(guó)消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)了中國(guó)零售及流通服務(wù)的發(fā)展，堪稱一個(gè)時(shí)代的傳奇。蘇寧1990年創(chuàng)立，從一家小門店到全國(guó)連鎖，再到近十年智慧零售的變革與創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為勇立中國(guó)零售潮頭的領(lǐng)軍企業(yè)。今天，零售變革已進(jìn)入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時(shí)代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。從今天起，我們?nèi)砸獔?jiān)守初心、心懷敬畏，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)。無論任何時(shí)候，把握并滿足消費(fèi)需求變化始終是我們的根本。這要求我們，要仰望星空，更要腳踏實(shí)地；要戒驕戒躁，更要心懷敬畏。服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，也是家樂福中國(guó)的堅(jiān)守，我們要一起堅(jiān)守初心、回歸本質(zhì)！從今天起，我們要迅速融合，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、能力共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一是要加速產(chǎn)業(yè)鏈融合，我們要毫無保留、全心全意地?fù)肀П舜?、打通資源，服務(wù)好雙方上下游合作伙伴。二是要加速團(tuán)隊(duì)和文化融合，蘇寧也是家樂福中國(guó)員工的蘇寧，我們要心往一處想、勁往一處使，精誠(chéng)合作、共創(chuàng)偉業(yè)。從今天起，我們要一起堅(jiān)定目標(biāo)、勇敢行動(dòng)，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。零售是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松。放眼整個(gè)中國(guó)零售業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售的發(fā)展仍處于起步階段，還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的障礙要逾越，也還有很多的空間值得期待。在前進(jìn)的道路上，我們唯有堅(jiān)持、堅(jiān)守，才能取得更大的成功。我們一定要朝著成為中國(guó)消費(fèi)者最喜愛的零售品牌、中國(guó)零售發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力的目標(biāo)而努力。未來，我們要站在行業(yè)發(fā)展的前沿，為中國(guó)零售持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動(dòng)中國(guó)零售數(shù)字化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為影響人們生活方方面面的基礎(chǔ)設(shè)施，零售要素全面數(shù)字化是傳統(tǒng)零售業(yè)面向未來發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。我們要積極擁抱新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)，從用戶到商品，從后臺(tái)到前端，全鏈路實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造。不僅要推動(dòng)內(nèi)部數(shù)字化，更要推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游以及生態(tài)體系全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，致力于推進(jìn)行業(yè)效率提升。我們要繼續(xù)堅(jiān)守本質(zhì)，強(qiáng)化零售的核心能力。作為零售企業(yè)，為消費(fèi)者服務(wù)、為合作伙伴服務(wù)是生存之本。因此，我們要圍繞服務(wù)消費(fèi)者和合作伙伴，持續(xù)加大店面創(chuàng)新、物流服務(wù)、科技研發(fā)等核心能力的投入，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。我們要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，正在經(jīng)歷一場(chǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效率革命。這就要求我們?cè)趶?qiáng)化自身能力的基礎(chǔ)上，建立對(duì)外全面賦能的平臺(tái)，全面輸出場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、物流、IT等各項(xiàng)零售核心能力，賦能中小零售商。中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎來了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，中國(guó)零售的發(fā)展肩負(fù)著不斷激發(fā)消費(fèi)活力、服務(wù)美好生活的時(shí)代使命。我們要心懷夢(mèng)想、擁抱未來，為服務(wù)國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者而不斷努力。回望我們從哪里來，展望我們又要到哪里去。家樂福中國(guó)才24歲，蘇寧也不到30歲，我們都還只是中國(guó)零售業(yè)的90后青年，對(duì)未來要有充分的想象力和創(chuàng)造力。未來已來，心之所向，攜手往之！在新中國(guó)成立70周年之際，讓我們向每一個(gè)為中國(guó)零售事業(yè)堅(jiān)持不懈的奮斗者致敬！愿我們堅(jiān)定步伐，勇敢前行，再創(chuàng)佳績(jī)！愿我們攜手同行，擁抱彼此，致敬未來！蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東2019年9月27日

談到跨境出口平臺(tái)，相信絕大部分人會(huì)說脫口而出速賣通、亞馬遜和eBay、wish，當(dāng)然它們的確是非常重要的跨境電商平臺(tái)，但不是說僅僅只有這幾個(gè)跨境電商平臺(tái)。亞馬遜亞馬遜公司，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase，IMDB)等子公司。eBayeBay是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡(luò)出售商品。速賣通全球速賣通(英文名：AliExpress)正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國(guó)際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國(guó)際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購(gòu)物網(wǎng)站。沃爾瑪沃爾瑪百貨有限公司，即沃爾瑪公司(WalMartInc.)(NYSE：WMT)，是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹?guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)5年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個(gè)國(guó)家。沃爾瑪在美國(guó)50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營(yíng)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)方式。樂天創(chuàng)辦于1997年，目前已成為日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，市值達(dá)到135億美元，年?duì)I收超過40億美元。樂天也是全球最大的網(wǎng)絡(luò)公司之一。在美國(guó)市場(chǎng)，樂天斥資2.5億美元收購(gòu)了Buy.com，在2013年公司更名為“樂天購(gòu)物”(Rakuten.comShopping)。樂天購(gòu)物聚集了3000賣家，超過8000萬客戶和2300萬產(chǎn)品?？蛻羧耗挲g在25和54之間，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專門從事計(jì)算機(jī)及電子產(chǎn)品，但它現(xiàn)在提供體育用品，健康和美容，家居和園藝，珠寶和玩具等。wishWish平臺(tái)市場(chǎng)定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)，一個(gè)高速增長(zhǎng)的新興移動(dòng)電商平臺(tái)，訪問量已躋身同類型客戶端全球前五。Wish平臺(tái)所售商品價(jià)格較低，限制仿冒品，擁有獨(dú)特的產(chǎn)品推薦方式。平臺(tái)開店簡(jiǎn)單、界面友好，可以開多家店，很受中國(guó)賣家歡迎。Wish上已經(jīng)積累了成千上萬的賣家，但是因?yàn)樵撈脚_(tái)更致力于低價(jià)，而不是方便和質(zhì)量，因此，幾乎所有賣家都來自中國(guó)，占94%。美國(guó)賣家占4%，其次是英國(guó)占0.3%，加拿大占0.2%，印度占0.1%，澳大利亞占0.1%，其余的遍布世界各地，即使在國(guó)際賣家中也有很多人都在銷售中國(guó)制造的商品。shopeeShopee是東南亞與臺(tái)灣領(lǐng)航電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國(guó)和越南市場(chǎng)，同時(shí)在中國(guó)深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。2018年ShopeeGMV達(dá)到103億美金，同比增長(zhǎng)149.9%，App下載量超過2億，員工遍布東南亞與中國(guó)超8000人。根據(jù)權(quán)威移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)AppAnnie，Shopee為2018年東南亞購(gòu)物類App下載量第一名。lazadaLazada，東南亞地區(qū)最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一。獲得德國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目標(biāo)主要是印尼、馬來西亞、菲律賓以及泰國(guó)用戶。leboncoinLeBoncoin免費(fèi)分類廣告網(wǎng)是法國(guó)本土知名的生活分類廣告網(wǎng)站，類似于中國(guó)的58、趕集。該網(wǎng)站深受法國(guó)民眾喜愛，四年來該網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量增加逾4倍，單月平均瀏覽量由400萬增加至1720萬人次。LeBoncoin是法國(guó)10個(gè)訪問量最大的網(wǎng)站之一，迄今有超過2600萬條廣告信息。網(wǎng)站每天約有50萬條的信息更新，每月有超過2200萬獨(dú)立訪問者。女性網(wǎng)民數(shù)量占比略高于男性，為51%。35-49歲年齡段網(wǎng)民數(shù)量最為集中，占到總數(shù)量的34.5%。OttoOtto是德國(guó)第二大電子商務(wù)公司，僅次于亞馬遜，主營(yíng)包括6800個(gè)品牌，180萬件商品，包括服裝、家具、廚具、玩具、家居用品和電子產(chǎn)品等。Otto建立與1949年，現(xiàn)已擴(kuò)張到歐洲、亞洲和美洲等20個(gè)國(guó)家，收購(gòu)了包括法國(guó)公司3Suisses在內(nèi)的多個(gè)品牌。Otto在1995年推出了在線商店，現(xiàn)已成為德國(guó)和整個(gè)歐洲電商領(lǐng)域的主流平臺(tái)之一?！癗aturloft.de"是Otto旗下的另一家德國(guó)家具零售電商。這個(gè)網(wǎng)站專營(yíng)高級(jí)鄉(xiāng)村別墅家具，價(jià)格合理。其實(shí)，每一個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的客戶群，或者在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對(duì)于跨境電商來說，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡(luò)渠道和規(guī)模的重要途徑。

為了蘑菇街的上市，創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的，是去年底流血上市時(shí)與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心，奮斗八年等來的是別人一年年終獎(jiǎng)的股票兌現(xiàn)，陳琪卻強(qiáng)硬地表示：“沒有義務(wù)對(duì)任何人財(cái)富自由的期望負(fù)責(zé)”。IPO八個(gè)月以來，陳琪說到做到，始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對(duì)任何人的財(cái)富自由期望負(fù)責(zé)，包括投資人。相應(yīng)地，后者也只能用越來越低的股價(jià)來“回報(bào)”陳琪。截至美東時(shí)間8月29日，蘑菇街以2.55美元報(bào)收，市值僅剩2.73億美元，與剛剛上市時(shí)25.75億美元的最高市值相比，大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面，越來越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財(cái)務(wù)數(shù)字，卻給B、C兩端的用戶都帶來了不小的壓力。從員工到用戶，再到投資人……“鐵血”陳琪，不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)中，除了營(yíng)收下滑和持續(xù)的虧損，蘑菇街也并非無亮點(diǎn)可言。首先就是營(yíng)收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前，蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)很大程度依賴營(yíng)銷服務(wù)收入，結(jié)構(gòu)過于單一，這也成為了此前面對(duì)資本市場(chǎng)難講故事的掣肘之一。而新一季財(cái)報(bào)顯示，蘑菇街2020財(cái)年第一季度總營(yíng)收為2.489億元，其中傭金收入占比過半，為1.294億元，同比增長(zhǎng)10.0%；營(yíng)銷服務(wù)收入由2019財(cái)年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬元，部分抵消了總營(yíng)收的增長(zhǎng)。傭金收入占比提高，營(yíng)銷服務(wù)收入占比下降，結(jié)構(gòu)模型向好。但一個(gè)事實(shí)在于，傭金收入的增加并非完全由于營(yíng)業(yè)額的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個(gè)新高度。蘑菇街CFO解釋到：“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升，電商新良品服務(wù)范疇的擴(kuò)大，以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來，傭金收入將持續(xù)推動(dòng)蘑菇街總收入增長(zhǎng)，直播業(yè)務(wù)將在平臺(tái)業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?！备鶕?jù)財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%，這在電商領(lǐng)域中顯然是一個(gè)不低的比例。公開資料顯示，目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺(tái)中，傭金比率根據(jù)品類存在不同程度的浮動(dòng)，但大多數(shù)不超過10%。其中服飾、鞋類箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等，這樣看來蘑菇街5%-20%的傭金比率確實(shí)過高了。過高的傭金比率帶來的最直觀影響就是貨品成本的攀升，賣家需要以更高的單價(jià)換取平臺(tái)內(nèi)流量，買家也難買到性價(jià)比更高的商品，長(zhǎng)期來看對(duì)平臺(tái)上的買賣雙方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的營(yíng)收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻暗含隱憂。財(cái)報(bào)透露出來的第二個(gè)亮點(diǎn)，也是對(duì)蘑菇街來說更重要的一個(gè)亮點(diǎn)就是直播業(yè)務(wù)帶來的GMV攀升。財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年第一季度蘑菇街平臺(tái)GMV（成交總額）為41.72億元，同比增長(zhǎng)2.6%，其中時(shí)尚內(nèi)容的重要載體和時(shí)尚商品銷售的高效轉(zhuǎn)化場(chǎng)景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元，同比大增102.7%，占平臺(tái)GMV總量升至31.5%，較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個(gè)月期間，現(xiàn)場(chǎng)視頻直播（LVB）業(yè)務(wù)的活躍買家同比增長(zhǎng)90.4%至270萬，該業(yè)務(wù)的平均移動(dòng)月活用戶（MAU）同比增長(zhǎng)40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，是蘑菇街堅(jiān)持講給市場(chǎng)的資本故事。但顯然，直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)之后，也幾近觸達(dá)天花板。最直觀的一點(diǎn)就是與之匹配的平臺(tái)整體月活增長(zhǎng)乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財(cái)報(bào)可以看到，截至2019年3月31日的前12個(gè)月，蘑菇街平臺(tái)的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動(dòng)不大，為3280萬，且相較于2018年12月31日公布的3450萬減少了170萬。事實(shí)上，在活躍用戶數(shù)量達(dá)到3000萬級(jí)別后，該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說，直播帶來的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)目前來看還是在“吃老本”，蘑菇街始終缺少一個(gè)更大的流量池來為直播做供給，目前的GMV還是在老用戶的復(fù)購(gòu)率上做持續(xù)發(fā)力，拉新層面后勁不足。況且，在直播業(yè)務(wù)層面，陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長(zhǎng)壓力。從目前市場(chǎng)上直播帶貨的邏輯來看，無論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺(tái)來看，其發(fā)力點(diǎn)均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向，最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法，似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見大的進(jìn)展，而立志扶持的紅人主播亦被證實(shí)是“借”來的，并未與平臺(tái)形成任何勞務(wù)合作關(guān)系。“人”與“貨”，蘑菇街一個(gè)都沒有抓牢。在發(fā)布2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)時(shí)，陳琪這樣解釋：“蘑菇街計(jì)劃通過三項(xiàng)關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展，一是繼續(xù)加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)，三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來，蘑菇街直播業(yè)務(wù)對(duì)GMV的貢獻(xiàn)將越來越高?！眱H浮于方法論而少了可行性方案的解釋，難以給投資人帶來信心。所以，針對(duì)蘑菇街股價(jià)直線下挫的事實(shí)，陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外，再難拿出合理的解決方案。

全球速賣通是阿里巴巴旗下一款針對(duì)全球市場(chǎng)打造的電商平臺(tái)，英文名叫AliExpress，被國(guó)內(nèi)的電商賣家稱為國(guó)際版的淘寶。這是因?yàn)樗儋u通和淘寶是由很多共同之處的，而且淘寶賣家也可以更加快捷的入駐速賣通。全球速賣通主要針對(duì)的是海外市場(chǎng)，主要像國(guó)外出售中國(guó)的很多特色產(chǎn)品，這也讓很多中國(guó)的企業(yè)不用很高的成本就可以將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行出口銷售。跟淘寶一樣，速賣通也是通過支付寶進(jìn)行擔(dān)保交易的，不同的是淘寶是國(guó)內(nèi)版本的支付寶，而速賣通是支付寶國(guó)際版。是全球在線購(gòu)物網(wǎng)站中排名前三的一個(gè)大平臺(tái)。阿里巴巴做速賣通的初衷就是讓我們中國(guó)的中小企業(yè)通過速賣通平臺(tái)來做外貿(mào)，在速賣通平臺(tái)作為終端的批發(fā)零售商，能夠小批量多次數(shù)的進(jìn)行快速銷售。因?yàn)槭侵行∑髽I(yè)很多在做速賣通，所以對(duì)于中小企業(yè)而言，很多都是沒有專業(yè)去做外貿(mào)交易的專員的，專業(yè)的外貿(mào)專員工資成本較高，對(duì)于中小企業(yè)壓力過大。其實(shí)，英文并沒有很多想要入駐速賣通但是卻又擔(dān)心對(duì)于英文不了解的企業(yè)想的那么復(fù)雜，只要又簡(jiǎn)單的英語閱讀能力，就可以很輕易的解決在速賣通中發(fā)布產(chǎn)品和對(duì)客戶詢盤時(shí)候的溝通問題，如果遇到解決不了的問題，你還可以借助翻譯工具。而且，速賣通在一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)流程上面，平臺(tái)自身都是提供翻譯工具的。跟我們?cè)趪?guó)內(nèi)做的線上購(gòu)物平臺(tái)不一樣的是，速賣通由于買家和賣家有很多都存在語言不同的問題，所以，在速賣通上銷售商品，有很多的客戶都是不需要咨詢，直接在線下單的。所以，在商家上架產(chǎn)品的時(shí)候，一定要注重寶貝詳情中關(guān)于商品的描述，優(yōu)化好主圖圖片和標(biāo)題，能夠快速的讓客戶通過商品介紹就解決很對(duì)關(guān)于商品的疑慮，從而下單購(gòu)買。入駐速賣通的商家還可以試用淘代銷這個(gè)工具，淘代銷可以將淘寶的寶貝自動(dòng)的翻譯成為英文，然后直接發(fā)布到速賣通網(wǎng)站上，用起來非常的簡(jiǎn)單，只需要將你的店鋪名稱或者寶貝的鏈接或者寶貝標(biāo)題的的頁面鏈接輸入進(jìn)去，淘代銷就可以自動(dòng)的幫你完成翻譯任務(wù)，只需要賣家補(bǔ)錄一些其他的基本信息就可以了。速賣通中有很多中小企業(yè)在上面發(fā)展的不錯(cuò)，操作對(duì)于中小企業(yè)也非常的方便，不需要找一個(gè)非常專業(yè)的外貿(mào)專員，只需要一個(gè)對(duì)淘寶電商平臺(tái)比較了解，英文稍微懂一點(diǎn)的人員就可以操作。多以速賣通運(yùn)營(yíng)成本也非常的低，如果你有好的產(chǎn)品的話，也可以在速賣通上試一試。

據(jù)外媒報(bào)道，今日亞馬遜公司正式宣布將在加州歐文地區(qū)及更大范圍內(nèi)對(duì)無人送貨機(jī)器人Scout進(jìn)行測(cè)試，此前的幾個(gè)月中，一直都限制在華盛頓州斯諾霍米什縣的總部附近測(cè)試。亞馬遜表示，若在此地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)上商城購(gòu)買東西，近幾個(gè)月除了人工正常配送之外，其一直都在訓(xùn)練送貨機(jī)器人Scout，有時(shí)候也會(huì)是Scout進(jìn)行配送。Scout機(jī)器人有六個(gè)輪子，整體穩(wěn)定性很好，由電池供電，身上裝有各種傳感器用以進(jìn)行交互?？爝f小哥將要失業(yè)了?實(shí)際還沒有那么快。Scout目前僅處于初級(jí)階段，其只能在白天配送，雖然他們可以自助導(dǎo)航認(rèn)路，但是身旁必須有一名員工陪同，以防止會(huì)時(shí)常出現(xiàn)故障等情況。畢竟是機(jī)器，其自身智能性還不足以真正落地到實(shí)際應(yīng)用中。機(jī)器雖然一時(shí)間還未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地，但快遞小哥的“焦慮”已經(jīng)從亞馬遜開始蔓延了。與此同時(shí)，真正要開始擔(dān)心的其實(shí)應(yīng)該是營(yíng)銷文案員。據(jù)了解，摩根大通公司與一家利用人工智能撰寫營(yíng)銷文案的軟件初創(chuàng)企業(yè)-佩薩多公司簽署了為期五年的協(xié)議。其在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，佩薩多公司的人工智能“撰寫工具”創(chuàng)作出的數(shù)字廣告比摩根大通自己的寫手更加出色。若以點(diǎn)擊率來看的話，前者的點(diǎn)擊率常常比后者高出一倍多。人類寫手：“從您房屋的產(chǎn)權(quán)獲取現(xiàn)金?！比斯ぶ悄埽骸皼]錯(cuò)——你可以從您房屋的產(chǎn)權(quán)解鎖現(xiàn)金?！笔遣皇歉杏X人工智能比人類寫手更富有表達(dá)力，不僅如此，在兩家公司簽署協(xié)議之前，據(jù)悉相關(guān)技術(shù)就已經(jīng)試驗(yàn)成功。佩薩多公司人工智能撰寫背后是一個(gè)以“信息機(jī)”的形式借助數(shù)據(jù)庫里一百多萬條詞匯形成的文案。摩根大通公司希望將此項(xiàng)技術(shù)用于廣告營(yíng)銷、通訊及客服提示等。目前摩根大通擁有超過25萬名員工，每年僅技術(shù)預(yù)算就達(dá)110億美元。若將這個(gè)技術(shù)全面應(yīng)用到公司，這將不僅節(jié)省了勞動(dòng)成本，也能更好的促進(jìn)我們?nèi)祟愇陌竼T投入到更加創(chuàng)新性的工作中去，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。早在2017年摩根大通就實(shí)施了一項(xiàng)名為“合同智能”的計(jì)劃，將律師和信貸員從繁復(fù)的勞動(dòng)工作中解脫出來，將完成的文件的審核工作縮短至秒級(jí)別。未來早已到來？AI已經(jīng)開始販賣起某些領(lǐng)域中的焦慮了。

7月20日消息，據(jù)媒體報(bào)道稱，一份由首席執(zhí)行官道格-麥克米倫(DougMcMillon)發(fā)給沃爾瑪員工的備忘錄顯示，沃爾瑪正在進(jìn)行進(jìn)一步的組織變革，以進(jìn)一步整合其門店、數(shù)字業(yè)務(wù)和相應(yīng)管理層人員。在備忘錄中，沃爾瑪CEO董明倫表示：“我們的客戶想要在沃爾瑪獲得無縫體驗(yàn)，在食品和易耗品領(lǐng)域贏得更多客戶是我們戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，同時(shí)，隨著我們繼續(xù)投資和建設(shè)我們的電商業(yè)務(wù)，我們將擴(kuò)大利用廣泛的電商分類為客戶提供服務(wù)的能力?！睋?jù)悉，其最大的變化是將美國(guó)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)整合為一個(gè)整體，由現(xiàn)任沃爾瑪美國(guó)供應(yīng)鏈執(zhí)行副總裁格雷格-史密斯（GregSmith）領(lǐng)導(dǎo)。史密斯將同時(shí)向負(fù)責(zé)沃爾瑪美國(guó)門店的格雷格-福蘭(GregForan)和負(fù)責(zé)沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)的馬克-羅爾(MarcLore)匯報(bào)工作。同時(shí)，新成立的美國(guó)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還任命了另外12名內(nèi)部高管。此外，另一個(gè)受到調(diào)整的則是金融領(lǐng)域。沃爾瑪將門店與電子商務(wù)金融團(tuán)隊(duì)整合在一起，由沃爾瑪美國(guó)業(yè)務(wù)首席財(cái)務(wù)官M(fèi)ichaelDastugue領(lǐng)導(dǎo)，并繼續(xù)向沃爾瑪集團(tuán)CFO比格斯（BrettBiggs）匯報(bào)工作。

有人辭官歸故里,有人星夜趕科場(chǎng)。在主打“極簡(jiǎn)主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候，一些起于中國(guó)本土，模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地?cái)U(kuò)張、迅猛進(jìn)擊。2019年6月，無印良品母公司——良品計(jì)劃官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，繼2018年3月至11月，無印良品在中國(guó)內(nèi)地銷售額同比下降9%之后，2019年的第一季度無印良品在中國(guó)市場(chǎng)銷售額同比下降3.9%。實(shí)際上，無印良品早在2017年就開始在中國(guó)市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)困境，營(yíng)收從同比增長(zhǎng)超過20%到變成增幅為負(fù)。而就在無印良品公布最新財(cái)報(bào)的前后，6月10日，以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達(dá)159款產(chǎn)品。按照官方的介紹，名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國(guó)青年企業(yè)家葉國(guó)富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計(jì)師品牌，不過在中國(guó)，它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進(jìn)入中國(guó)，至今只有200多家門店的無印良品相比，成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)屬后輩，但發(fā)展勢(shì)頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富披露的數(shù)據(jù)，在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了3500多家門店，營(yíng)收170億元，員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后，一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時(shí)尚正在遍地開花。1“十元店”的價(jià)值2016年1月的某一天，建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號(hào)館迎來了一場(chǎng)盛大的公司年會(huì)，一家名叫“賽曼控股集團(tuán)”的公司在這里擺了300多個(gè)圓桌，參與年會(huì)的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團(tuán)的創(chuàng)始人，葉國(guó)富對(duì)這樣的陣仗很自豪。他認(rèn)為，能在廣州體育館體育館開年會(huì)的企業(yè)，不僅要有實(shí)力，而且要舍得花錢，這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國(guó)也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當(dāng)時(shí)的情形：在年會(huì)上穿著西裝、白襯衣，戴著耳麥的葉國(guó)富對(duì)著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片，能不能找到你認(rèn)識(shí)的人？站在我后面的是馬云，還有史玉柱、馮侖?！弊鳛橘惵毓杉瘓F(tuán)旗下的品牌，彼時(shí)成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場(chǎng)上的大黑馬，其已在全球開出1100多家門店，2015年實(shí)現(xiàn)了銷售額50億元，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)2016年將實(shí)現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年，名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數(shù)、營(yíng)收、員工人數(shù)都在不斷擴(kuò)張，年會(huì)的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時(shí)候，這家公司年會(huì)的地點(diǎn)已經(jīng)從廣州體育館換到了場(chǎng)館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進(jìn)是“十元店”生活百貨品牌在中國(guó)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同，一些名不見經(jīng)傳的“十元店”品牌增長(zhǎng)速度也十分驚人，但他們選擇了悶聲發(fā)大財(cái)。以一家名為“三福時(shí)尚”(SanFu)的品牌為例，這個(gè)總部位于自福建省福州市的快時(shí)尚品牌在2018年全國(guó)門店達(dá)到900家左右，除了西藏之外，國(guó)內(nèi)各個(gè)城市都已經(jīng)開設(shè)了門店，“營(yíng)收也過百億了”，零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對(duì)于一線城市的精英來說，幾乎沒有多少人聽說過三福這個(gè)名字聽起頗為“土氣”的品牌?！耙痪€城市不是三福時(shí)尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場(chǎng)”，一位目前就職于三福時(shí)尚的員工白爍解釋。他稱，目前三福在北京和上海的布局還比較少，目前“北京只有兩家店，而且都在南四環(huán)外?！绷硗庖粋€(gè)原因是，包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣，“獲客更多的是靠口口相傳，靠高密度的門店展示，而很少會(huì)做廣告。”相比進(jìn)入一線城市，“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示，目前三福時(shí)尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶，主要是進(jìn)行市一級(jí)城市的布局，比如在河北，2019年三福時(shí)尚還會(huì)新開十幾家門店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)他加入三福時(shí)尚時(shí)，這家公司在全國(guó)大概有400-500家，現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了，“三福時(shí)尚基本上都是直營(yíng)店，擴(kuò)張快是因?yàn)榛旧厦考业甓寄苜嶅X。”主打大飾品和生活百貨類的“十元店”積極布局的背后，是二、三線市場(chǎng)的需求的不斷爆發(fā)。以三福時(shí)尚在河北邯鄲的一家店為例，這家位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右，一年的銷售收入高達(dá)2000萬元，毛利率高達(dá)50%以上。李璇也認(rèn)為，不少貌不驚人的“十元店”實(shí)際上盈利都非?？捎^，“整體來講，這些‘十元店’的利潤(rùn)和營(yíng)收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對(duì)于這些數(shù)據(jù)，它們都非常低調(diào)，很少會(huì)對(duì)外公布，即便是公布也都有意說的少一些，“因?yàn)樯婕暗蕉愂盏膯栴}”。行外人有時(shí)候會(huì)看不上“十元店”，低估了“十元店”的市場(chǎng)潛力。葉國(guó)富也曾經(jīng)透露，名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個(gè)東西10塊錢，全部都算利潤(rùn)也就10塊錢，靠什么賺錢？”葉國(guó)富稱，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店，每天的購(gòu)物人數(shù)可達(dá)2000人，按照客單價(jià)30元計(jì)算，一天的營(yíng)業(yè)額就是6萬元，一個(gè)月就是180萬，“很多很有名的服裝品牌，在頂級(jí)購(gòu)物中心，一個(gè)月才做20萬業(yè)績(jī)?！苯陙?，市場(chǎng)價(jià)值被挖掘出來后，一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時(shí)，京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作，二者合作的門店數(shù)量將達(dá)到800家。融資完成后，2019年1月，名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國(guó)千億萬店”的中期目標(biāo)，即到2022年實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)、全球門店數(shù)量達(dá)到10000家，且營(yíng)收超過1000億元。瞄準(zhǔn)“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月，生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對(duì)外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資，該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示，融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù)，其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級(jí)“十元店”，“我們就做全場(chǎng)十元，全場(chǎng)（商品單價(jià)）不超19.9元”。而僅僅在一年前，在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標(biāo)而掐架的時(shí)候，陳浩還表示，新生產(chǎn)力注定會(huì)埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力，“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式，將被新零售革命所拋棄。李璇認(rèn)為，資本對(duì)于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法，還包括其強(qiáng)大的流量入口的價(jià)值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費(fèi)人次達(dá)到3億。白爍也透露，在他所在的一家門店，每天的客流量都在千人以上，如果趕上雙休日或者節(jié)假日，人氣更高。由于“十元店”的消費(fèi)者大部分是18—35歲的女性用戶，包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶，她們恰恰是整個(gè)零售市場(chǎng)都在爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口，傳統(tǒng)的商圈也對(duì)“十元店”品牌青睞有加，希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)的門店數(shù)量突破100家，正式成為萬達(dá)“百家俱樂部”的一員。白爍透露，此前三福時(shí)尚也已經(jīng)跟一家全國(guó)性的購(gòu)物中心簽署了合作協(xié)議，“未來它各地的購(gòu)物中心都會(huì)邀請(qǐng)我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無論何時(shí)，走進(jìn)各種品牌的“十元店”，里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?！澳阌袥]有想過在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，十元店為什么還這么火爆？”白爍問。在他看來，“十元店”爆紅背后，是年輕人群消費(fèi)意識(shí)的覺醒+社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的助推+“十元店”品牌運(yùn)營(yíng)“共謀”的結(jié)果。在日常工作中，白爍發(fā)現(xiàn)，他待過的幾家三福門店都有一個(gè)共同的現(xiàn)象——用戶當(dāng)中學(xué)生群體的比例正在增加，從初中生到大學(xué)生各個(gè)年齡段的學(xué)生都有，且年齡段還在不斷下探?！斑@些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢，她們消費(fèi)的欲望和意識(shí)也在增長(zhǎng)?！鄙缃幻襟w的流行，以抖音等為代表的短視頻社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的推動(dòng)，和對(duì)拉動(dòng)年輕群體的消費(fèi)意識(shí)都有著巨大的影響力?！捌鸫a起到了推波助瀾的效果，有時(shí)候甚至能決定著她們的消費(fèi)喜好。”白爍認(rèn)為。但如何吸引這些用戶去消費(fèi)？最終還是要回歸到具體的運(yùn)營(yíng)上。作為行業(yè)的資深人士，白爍深諳運(yùn)營(yíng)的門道，“‘十元店’的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒，選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?！痹诤芏嗳说挠∠罄?，“十元店”要么開在人流量大的火車站附近，要么開在消費(fèi)能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周圍，但真實(shí)的情況可能差了十萬八千里。在選址上，名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國(guó)的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當(dāng)時(shí)葉國(guó)富認(rèn)為，這個(gè)地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流，而且人流大都屬于對(duì)價(jià)格特別敏感的人群，理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實(shí)完全推翻了他的想法，這家店的銷售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個(gè)教訓(xùn)后，名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上，以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購(gòu)物中心，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前，被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊，現(xiàn)在也失去了吸引力；雖然大學(xué)生是“十元店”的消費(fèi)主力之一，但是寒暑假對(duì)于“十元店”來說是致命的打擊，這意味著一年之中有四個(gè)月將沒有什么生意。“‘十元店’現(xiàn)在的趨勢(shì)就是走向商圈和購(gòu)物中心”，白爍提到，現(xiàn)在的趨勢(shì)是人們?cè)絻A向于一站式的購(gòu)物，在一個(gè)地方吃喝玩樂，只有在這時(shí)候，“十元店”才值得去逛逛?！懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開街邊店哪怕是購(gòu)物中心的街邊，而是開始入駐萬達(dá)廣場(chǎng)等購(gòu)物中心”，李璇認(rèn)為，“十元店”在店面裝修上也開始走時(shí)尚化路線，在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后，價(jià)格、SKU（庫存量單位）、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?！耙话銇碚f‘十元店’的價(jià)格往往只有超市的1/3到1/5，是商場(chǎng)的1/10”，白爍認(rèn)為，只有三倍以上的價(jià)格差距才能對(duì)用戶造成心理上的沖擊力。在低價(jià)之外，龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數(shù)據(jù)，名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)店的SKU大概在3000左右。但是白爍認(rèn)為，三福時(shí)尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”，“我們除了大飾品和生活百貨類產(chǎn)品之外，還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品，SKU甚至接近上萬種。”產(chǎn)品更新速度也會(huì)影響到SKU的變化，“基本上網(wǎng)紅單品，10天之后就會(huì)出現(xiàn)在我們的店里”，白爍感慨，網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短，最多一個(gè)月就沒人買了，所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn)，否則貨就會(huì)砸手里。但如果速度夠快，趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期，其帶來的收益也非?？捎^?！熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強(qiáng)，帶來的營(yíng)收比我們預(yù)計(jì)還恐怖的多”，有一次他發(fā)現(xiàn)，自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后，三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花，沒有焦慮。“年初開會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說今年預(yù)計(jì)可能是開業(yè)以來做的最差的一年”，白爍提到，對(duì)于今年自己所在的店鋪銷售目標(biāo)，他覺得壓力山大。不過，他提到，有壓力的不僅是三福時(shí)尚，幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過，“其實(shí)從去年下半年到現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都不是很景氣，門店銷售額都在往下走或者持平?！贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一，雖然主打價(jià)格低廉的商品，但整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意?！笆辍钡漠a(chǎn)品價(jià)格低廉，用戶雖然不至于買不起，但是銷售數(shù)據(jù)不會(huì)說謊——用戶購(gòu)買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品，這些不是剛需產(chǎn)品，如果用戶感受到經(jīng)濟(jì)壓力，就會(huì)減少購(gòu)買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮：一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個(gè)帶貨的渠道，但這對(duì)其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說，網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對(duì)他們并不友好，它們更希望一個(gè)單品能夠長(zhǎng)期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”，大店需要先做決策，然而訂貨，再給各店鋪鋪貨，流程變長(zhǎng)導(dǎo)致需要更多時(shí)間，這往往會(huì)耽誤了賺錢的機(jī)會(huì)。白爍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足，不僅和國(guó)外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應(yīng)速度相差很多，有時(shí)候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過他也承認(rèn)，有時(shí)候即便是流程夠快也無濟(jì)于事，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到，“比如我們一次就定幾十萬件貨，工廠生產(chǎn)不過來，對(duì)方根本就不接訂單?！弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品，也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問題。從貨源來看，幾乎所有“十元店”的來源都差不多，比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的，飾品則大多來自浙江義烏。另一方面，由于新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺，“十元店”品牌們?cè)谡瓶亓餍汹厔?shì)上有時(shí)候也比較被動(dòng)，“不少品牌其實(shí)都成立了新媒體的部門試圖來運(yùn)營(yíng)抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”，李璇表示。面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn)，“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時(shí)，渠道下沉也是一個(gè)新的選項(xiàng)。白爍提到，三福時(shí)尚在鋪完市級(jí)的商業(yè)中心之后，今年已經(jīng)選擇將一些新的門店開始下沉到縣級(jí)。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示，2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略，到2018年，其在70多個(gè)國(guó)家開店超過1800多家。按照葉國(guó)富的計(jì)劃，到2022年，名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會(huì)有7000家是海外門店。而在海外的拓張中，墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國(guó)家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張的重點(diǎn)。其中，2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門店，2019年預(yù)計(jì)開業(yè)門店達(dá)到180家。而在印度市場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設(shè)了第一家線下店，截至2018年底，其已經(jīng)在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽曾對(duì)外透露，公司已經(jīng)制定計(jì)劃——到2020年在印度的門店達(dá)到800家店，將瞄準(zhǔn)印度的三、四線城市。另外，不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現(xiàn)，過去主打大飾品的“十元店”近來在產(chǎn)品上都開始有一些新的變化。比如，他們上架了價(jià)格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品，或者在化妝品方面，區(qū)別于以往價(jià)格低廉的小眾化妝品，現(xiàn)在也開始走類似于屈臣氏的路線，賣一些知名品牌的彩妝，某些產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)可以達(dá)到六、七百元。李璇認(rèn)為，這種變化是“十元店”品牌求變的信號(hào)。在他看來，這些品牌的理想很豐滿——其內(nèi)在邏輯實(shí)際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購(gòu)率高、單價(jià)低的日常消費(fèi)品來帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率低、單價(jià)高的耐用品銷售。然而，實(shí)際效果到底如何還有待觀察。比如，在賣化妝品的時(shí)候，“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競(jìng)爭(zhēng)，但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對(duì)“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來，狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會(huì)走成什么樣子？現(xiàn)在可能沒人能100%說的準(zhǔn)。