一、違規(guī)訂單的情形包括但不限于以下行為：1.一人或多人合意使用一個或多個京東賬號下單不支付、不完全支付或者選擇延遲發(fā)貨等方式違規(guī)占庫存；2.商家刷單炒信或幫助商家刷單炒信的下單行為；3.商品或服務的供應商、代理商、銷售商等對其所供貨或銷售的商品、服務進行回購的行為；4.代購、中間商、零售商或批發(fā)商等人員或群體、公司等，以再銷售或商業(yè)使用為目的的訂購行為；（企業(yè)用戶、或與京東特殊銷售渠道商簽訂合同的除外）5.盜取他人京東賬號、銀行賬號等信息、或盜取他人京東賬號中的資產(chǎn)等的下單行為；6.出現(xiàn)威脅京東或商家系統(tǒng)安全的行為；7.出現(xiàn)違反用戶注冊協(xié)議中約定、京東平臺規(guī)則規(guī)定的行為；8.使用軟件注冊的京東賬號，或注冊信息、訂單詳情中含任何虛假信息的京東賬號，或者以任何非京東認可的方式（如：機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等）訪問或登錄京東商城網(wǎng)站進行包括但不僅限于如下行為：（1）領取、兌換優(yōu)惠券；（2）進行抽獎；（3）領取京豆；（4）購買商品；（5）參與各類優(yōu)惠活動；9.一人或多人合意使用一個或多個京東賬號購買商品或服務等數(shù)量超過正常生活消費需求的訂購行為；10.下單后拒不收貨的行為，包含但不僅限于以下情形：（1）使用貨到付款支付方式，同一用戶的相同或不同京東賬號累計出現(xiàn)3次以上無法聯(lián)系到客戶，或在付款前無正當理由拒收的；（2）收貨人聲稱非本人訂購的訂單，京東判定為虛假下單或惡意代下單的情形；11、購買大批量商品，以資金緊張或其他理由要求分批送貨；12、一人或多人合意使用一個或多個京東賬號購買商品或服務等，要求更改收貨地址、收貨人的，單次或累計更改訂單商品總數(shù)量大于等于50件，或30天內(nèi)要求更改次數(shù)大于等于3次，或者要求轉交其他承運商進行二次配送的；13.利用軟件、技術手段、拆單或其他方式，為套取優(yōu)惠、折扣、贈品、運費或其他利益而注冊一個或多個京東賬號、一人使用同一或多個京東賬號，或合意他人使用同一或多個京東賬號進行下單等行為；14.敲詐勒索商家，且商家可提供聊天記錄或錄音等證據(jù)；15.通過訂單收貨信息、訂單備注、留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)內(nèi)容、廣告或垃圾信息等；二、若出現(xiàn)以上第一條中的任一情形，用戶承諾自愿接受京東或商家對違規(guī)訂單進行以下任一項或多項操作：1.取消訂單；2.不發(fā)貨；3.對已出庫、發(fā)貨的訂單進行攔截、追回；4.限制、降低京東會員權益，如：貨到付款、下單購買商品等；5.扣除京豆；6.使用以上第一條中的形式獲得的京豆、優(yōu)惠券、贈品、E卡或者已經(jīng)發(fā)放的實物獎品等，京東或商家有權回收、作廢、或禁止、限制其使用；7.刪除或屏蔽違規(guī)文字、圖片或信息；8.暫?；蛲Ｖ狗眨?.其他京東或商家認為有必要的管控措施。三、注意事項1.若出現(xiàn)本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單情形，如訂單被取消、未按照既定時間發(fā)貨、不發(fā)貨等，將按照本規(guī)則進行處理，若京東平臺其他規(guī)則與本規(guī)則規(guī)定不一致的，適用本規(guī)則規(guī)定。2.若出現(xiàn)本規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)訂單情形，京東、商家將采取取消訂單、不予發(fā)貨、不向客戶提供商品或服務等措施，無任何賠付、補償。3.若因本規(guī)則中違規(guī)訂單原因，訂單被取消等，將按照平臺規(guī)則中快速退款流程進行退款。4.如對訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問，可與京東、商家客服進行聯(lián)系。一起惠返利網(wǎng)2023年8月1日

圓通速遞“內(nèi)鬼”泄露40萬條個人信息事件雖然風頭已過，但整個事件并沒有因此而結束。盡管圓通官方已經(jīng)發(fā)表聲明致歉，表示后續(xù)加強監(jiān)管，但作為企業(yè)仍需要擔負起應該承擔的責任。據(jù)上海網(wǎng)信辦微信公眾號11月25日消息，圓通速遞被約談并責令整改。近日，上海市網(wǎng)信辦網(wǎng)安處會同青浦區(qū)網(wǎng)信辦、青浦公安分局、區(qū)商務委、區(qū)郵政管理局約談了圓通公司，責令要求圓通公司認真處理員工違法違紀事件，做到信息對稱、及時公開、正面應對，加快建立快遞運單數(shù)據(jù)的管理制度。為圓通速遞“內(nèi)鬼”事件畫上圓滿句號。隨著圓通“內(nèi)鬼”事件的爆發(fā)，暴露出快遞行業(yè)成為息泄露重災區(qū)。上海網(wǎng)信辦表示，下一階段，上海市網(wǎng)信辦將依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》，持續(xù)深入推進網(wǎng)絡生態(tài)綜合治理，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，切實維護人民群眾利益，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

11月17日，多家企業(yè)在《深圳特區(qū)報》發(fā)布聯(lián)合聲明，深圳市智信新信息技術有限公司已與華為投資控股有限公司簽署了收購協(xié)議，完成對榮耀品牌相關業(yè)務資產(chǎn)的全面收購。出售后，華為不再持有新榮耀公司的任何股份。聲明指出，此次收購既是榮耀相關產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)起的一場自救和市場化投資，能最大化地保障消費者、渠道、供應商、合作伙伴及員工的利益；更是一次產(chǎn)業(yè)互補，全體股東將全力支持新榮耀，讓新榮耀在資源、品牌、生產(chǎn)、渠道、服務等方面汲取各方優(yōu)勢，更高效地參與到市場競爭中。聲明稱，所有權的變化不會影響榮耀發(fā)展的方向，榮耀高層及團隊將保持穩(wěn)定。投資新榮耀的經(jīng)銷商和代理商也承諾：未來只享有財務上的投資回報，在業(yè)務側將遵循公平交易的市場化原則，與其他經(jīng)銷商、代理商享受同等機會。

7月14日消息，近日，北京知識產(chǎn)權法院二審審結了一起不正當競爭糾紛案，案件圍繞的核心之一便是關于免費觀看VIP視頻資源、屏蔽視頻廣告的問題。萬凱達公司經(jīng)營了一款叫做“電視控”的軟件，可以將手機中播放的視頻投屏到電視觀看。但通過“電視控”將優(yōu)酷網(wǎng)的視頻內(nèi)容投屏到電視時，可以屏蔽原視頻片頭的廣告，而且普通用戶也可以直接觀看優(yōu)酷網(wǎng)VIP視頻資源。優(yōu)酷公司以不正當競爭為由將萬凱達公司訴至了法院。北京知識產(chǎn)權法院二審認為：被告此種行為，一方面使優(yōu)酷公司從視頻播放中可獲得的廣告收益減少，另一方面使優(yōu)酷公司可獲得的VIP充值費用減少，而這兩項費用均為視頻網(wǎng)站重要的收益來源，一旦失去了這兩項收益將會致使網(wǎng)站經(jīng)營難以持續(xù)。被告的行為干擾了優(yōu)酷公司的正常經(jīng)營活動，損害了優(yōu)酷公司本應獲得的合法利益，對優(yōu)酷公司構成不正當競爭。最終維持一審判決萬凱達公司賠償優(yōu)酷公司經(jīng)濟損失80萬元及合理開支6.5萬元的判決結果。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。5、若因個人原因對水產(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

618即將來臨，一想到又準備可以抽取天貓618大禮包，心中涌出一股雀躍之情，不知道此時，有多少伙伴與我有同樣的心情。好了，讓我們來切入今天的主題吧：要怎樣做，才能獲得禮包呢?1、活動期間通過簽到、逛店鋪等一系列活動來收集喵幣，召喚各種理想貓。同等級的兩只貓合并到一起之后，更高等級的理想貓就能得到解鎖了。2、除了合并兩只同等級的貓外，想讓貓咪晉升的話，你還可以選擇使用“合合卡”。3、通過分享的方式，讓好友為你助力，助力成功，你就能如愿的獲得一張。在活動開獎日，合成的貓等級越高，獲得大金額紅包的機會也會越大。4、另外，在6月15日前成功解鎖12只30級的理想貓，就可以獲得理想大禮包的抽獎資格。據(jù)了解，幸運兒一共有10名，禮品看起來也是十分不錯的。當然，這12只貓可不是那么容易集齊的，參與抽獎的門檻很高。一開始還算容易，幾百金幣就能召喚一只貓。后面對喵幣數(shù)量的要求是越來越高。所以，如果想越快獲得越多的喵幣，那就得加入到“疊貓貓”大挑戰(zhàn)了。你想知道怎么快速獲得禮包嗎?下面為你公布答案：1、基于時間累積喵幣：類似之前拼多多金豬活動。然而時間累積效應極低。目測在淘寶打開的情況下，1.5-2秒產(chǎn)生一個金幣。關閉狀態(tài)不產(chǎn)生。2、做任務獲得喵幣：將流量推入到各個任務。3、逛店鋪得喵幣：將流量推到合作店鋪。且每隔半小時-1小時左右店鋪會更新。通過利益驅使用戶去逛店鋪，為店鋪帶去流量。逛店鋪領喵幣：每個店鋪逛10秒(頁面會倒數(shù))，然后出現(xiàn)可領取圖標，每次300喵幣。4、每日首登獲得：目前看來第一天獲得300，第二天獲得200，同時進行品牌曝光。通過什么途徑獲取禮包和怎么快速獲取大禮包的方法，都毫無保留的告訴大家了。大家想要大禮包，最終都離不開自己的堅持和努力。至于，禮包里面都有啥，讓我們拭目以待吧。

經(jīng)常在天貓購物的小伙伴就會比較關注自己的利益，而天貓為了保護大家的權益，也推出了價格保護服務，一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內(nèi)發(fā)生變動，那就可以申請價保，那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。2、確認有保價險后，可以在促銷結束的十五天內(nèi)，享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。3、在交易頁面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務中選擇保價。4、接著根據(jù)頁面提示提交相關降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責，所以，大家不用的擔憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍，除開下面幾類，其他的都會有展示：1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保，不展示價保標識。2.活動后價保期內(nèi)，通過以下玩法產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內(nèi)：(1)聚劃算和淘搶購：即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交，不在價保補差范圍內(nèi)。(2)限時限量超低價玩法，如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用，積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在，價保的范圍內(nèi)，建議大家使用時，先咨詢下，這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護，其實還是較為容易的，只要產(chǎn)品是真的在價保協(xié)議里，符合條件，就可以申請，申請的方式大家可以在訂單里選擇價保，系統(tǒng)審后，就會根據(jù)情況，將價差返還到你的賬戶中去。

隨著時代的變化，現(xiàn)在越來越多的朋友加入了網(wǎng)購大軍當中。國內(nèi)的網(wǎng)購平臺很多，其中淘寶是首屈一指的一個網(wǎng)購平臺，它不僅有著齊全的商品種類，更有著非常好的服務。淘寶15天價保就是其中一個非常受歡迎的服務。一、淘寶15天價保什么意思據(jù)小編了解，15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務。接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務。以上便是“淘寶15天價保什么意思”的介紹了，希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時間怎么算?如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務，這款產(chǎn)品的活動結束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價保的情形：1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。2、活動價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內(nèi)。淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益，保證消費者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

4月28日消息，關于“九州通關于變更回購股票用途的公告”九州通公司今日發(fā)布公告。以下為公告全文：證券代碼：600998證券簡稱：九州通公告編號：臨2020-044轉債代碼：110034轉債簡稱：九州轉債九州通醫(yī)藥集團股份有限公司關于變更回購股票用途的公告本公司董事會及全體董事保證本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。根據(jù)《中華人民共和國公司法》及《上海證券交易所上市公司回購股份實施細則》等有關規(guī)定，九州通醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱“公司”）于2020年4月26日召開公司第四屆董事會第二十次會議，審議通過了《關于變更回購股票用途的議案》，擬對公司以集中競價交易方式回購股票預案中回購股票的用途及相關條款進行變更，現(xiàn)就有關事項公告如下：一、變更前本次回購股票事項概述公司于2019年7月10日和2019年7月26日分別召開第四屆董事會第十三次會議和2019年第二次臨時股東大會，審議通過了《關于以集中競價交易方式回購公司股票的議案》等相關議案，并于2019年8月1日披露了《九州通關于以集中競價交易方式回購公司股票的回購報告書》；公司擬以自有或符合法律法規(guī)規(guī)定的自籌資金通過集中競價交易方式回購部分公司股票，回購資金總額不低于人民幣3億元，不超過人民幣6億元，回購期限自股東大會審議通過最終回購股票方案之日起不超過6個月。具體詳見公司于2019年7月11日、2019年7月27日、2019年8月1日在上海證券交易所網(wǎng)站（www.sse.com.cn）上披露的相關公告。二、回購股票實施情況截至2020年1月23日，公司本次股票回購方案已實施完畢，公司通過集中競價交易方式已累計回購股票4,336.45萬股，占公司總股本的比例為2.31%，回購最高價格為14.83元/股、最低價格為12.34元/股，回購均價為13.83元/股，已支付的總金額為59,987.60萬元（不含交易費用）。三、本次變更的具體內(nèi)容變更前：“（七）回購股票的用途本次回購股票將用于未來公司管理層和核心骨干實施股權激勵計劃?！弊兏螅骸埃ㄆ撸┗刭徆善钡挠猛颈敬位刭徆善睂⒂糜诠竟芾韺雍秃诵墓歉蓪嵤﹩T工持股計劃?！背鲜鲎兏鼉?nèi)容及回購股票預案涉及的相關描述外，本次回購股票預案的其他內(nèi)容不變。四、本次變更的合理性、必要性、可行性分析本次公司變更回購股票的用途是依據(jù)《公司法》、《上海證券交易所上市公司回購股份實施細則》等最新法律法規(guī)的相關規(guī)定，同時結合目前實際回購情況，2014年、2017年激勵計劃項目實施規(guī)模、激勵效果、員工利益等客觀因素，不存在損害公司利益及中小投資者權益的情形。五、本次變更對公司債務履行能力、持續(xù)經(jīng)營能力及股東權益等產(chǎn)生的影響說明根據(jù)公司經(jīng)營、財務狀況及未來發(fā)展規(guī)劃，本次回購股票的用途變更不會對公司的債務履行能力、持續(xù)經(jīng)營能力及股東權益等產(chǎn)生重大影響，不會導致公司的股權分布不符合上市條件，亦不會影響公司的上市地位。六、本次變更所履行的決策程序本次變更事項已經(jīng)公司第四屆董事會第二十次會議審議通過，尚需提交至公司股東大會審議。七、獨立董事意見1、公司本次變更回購股票的用途符合現(xiàn)行《公司法》、《證券法》、《上市公司回購社會公眾股份管理辦法（試行）》、《關于上市公司以集中競價交易方式回購股份的補充規(guī)定》、《關于支持上市公司回購股份的意見》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》及《上海證券交易所上市公司回購股份實施細則》等法律法規(guī)的規(guī)定，公司董事會會議表決程序符合法律法規(guī)和公司章程的相關規(guī)定；2、本次將回購股票的用途變更為實施員工持股計劃，有利于健全和完善公司的激勵、約束機制，提高公司管理層和核心骨干的積極性、創(chuàng)造性與責任心，不存在損害公司利益及中小投資者權益的情形，不會對公司的經(jīng)營活動、財務狀況及未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響。綜上所述，我們認為公司本次變更回購股票用途事項合法合規(guī)，符合公司和全體股東的利益，我們一致同意本項議案。特此公告。九州通醫(yī)藥集團股份有限公司董事會2020年4月28日九州通是一家以藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的批發(fā)、零售連鎖及藥品生產(chǎn)和研發(fā)以及有關增值服務為核心業(yè)務的中外合資股份公司.公司現(xiàn)時經(jīng)營的藥品、醫(yī)療器械品種品規(guī)達14,000多個,擁有上游供貨商4,200多家,及下游客戶69,800多家,取得了國內(nèi)230多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷或總代理資格,并初步形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡.公司是全國最大的三家醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)之一,是醫(yī)藥商業(yè)領域僅有的具有全國性網(wǎng)絡的兩家企業(yè)之一.

淘寶大家都是使用過得，里面的商品也是各種各樣，應有盡有，你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況，已經(jīng)付款很多天，商家一直遲遲沒有發(fā)貨。在遇到這種情況的時候，你會選擇怎么做呢?是直接進行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達人的應對方法。1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個時候你就可以直接進入商家的頁面，與他們家的客服進行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。2、準備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進行協(xié)商，你就可以開始準備投訴材料了，對商家的不發(fā)貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權利的部門提出投訴申請。3、申請退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應，你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之后，你可以去別的店鋪進行選購。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應該怎樣維護自己的權利，對商家進行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進行協(xié)商，如果協(xié)商不了，那你就可以請?zhí)詫毿《槿肓?。因為只要小二介入，就會計算糾紛率，會影響淘寶店鋪權重，進而影響商品流量。2、投訴至工商局?，F(xiàn)在淘寶很規(guī)范，很多商家都有對應的工商資質。比如個體戶，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷執(zhí)照，那么法人就不能高消費，在解決好事故以前，也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。當涉及欺詐、恐嚇等暴力性質的時候，買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。

淘寶達人新版2.0升級后，在達人成長部分中，如果想要升級成為創(chuàng)作達人的話，會有一項之前沒有認知過的維度——達人活躍度到底什么是賬號活躍度呢？從字面上理解，就是這個賬號是否活躍。從我們認知的活躍來說，需要考慮的方向如下連個方面1、達人活躍度是如何產(chǎn)生的2、達人活躍度的作用是什么我們從第一個方面來詳細解讀：達人活躍度在老版本的認證大V的規(guī)則中描述是：最近３０天內(nèi)５條內(nèi)容。這個是在之前規(guī)則中對于活躍度的基本考量，平臺繼續(xù)沿用淘寶達人認證大Ｖ的規(guī)則，同時進行了產(chǎn)品化。所以如果保持賬號的活躍度，無論是一天發(fā)一條，還是７天發(fā)一條，都是滿足平臺對于活躍度的最最基本的要求——發(fā)內(nèi)容第二個方面是達人活躍度能干啥：平臺產(chǎn)出達人的活躍度指標，第一個用在了創(chuàng)作達人申請和清退上。所以第一個作用是升級達人活躍度也會成為各個渠道對人篩選的條件之一（根據(jù)各個渠道的具體配置需求）活躍度指標同時還可以衡量一個達人對這個平臺的價值之一，如果能持續(xù)發(fā)布內(nèi)容，持續(xù)發(fā)布好內(nèi)容，對平臺的貢獻大，后期會獲得更多的利益和機會

現(xiàn)在由于我們都有了自身的一些條件，經(jīng)常都會喜歡在網(wǎng)上去購買一些東西，要知道購物也算是女人的一種天性，除了每個月不會例外的邀上三五好友一起去瘋狂購物以外，你還是會每個月都在一些購物app上花費許多的金錢去買一些東西。而現(xiàn)在的商家為了賺錢也為了滿足一些顧客，就推出了許許多多的購物app，甚至很多的實體店也會在網(wǎng)上開一家他們的旗艦店，以此來吸引更多的客源。而我們今天要說的呢，就是淘寶上的購物，那么淘寶既然是一個大多數(shù)人都可以去開店的app，他的開店流程是比較簡單的，相較于那些比較嚴苛的網(wǎng)站呀之類的購物平臺上，淘寶不僅是人們購物喜歡來的地方，也是人們開店喜歡來的地方，所以可能就會相對有一些出售假冒偽劣產(chǎn)品的那些商家呀?；蛘呤怯行┥碳覟榱酥\取利益而喜歡偷工減料，然后賣給買家一些不太好的產(chǎn)品。所以有很多人在經(jīng)歷過幾次被騙之后，就會在購物的時候選擇一些有保證的商家，就比如說那些有無優(yōu)退貨呀，或者是七天或者是30天無理由退貨的那些商家，來給自己買一個安心。那么淘寶的無憂退貨到底是怎么個無憂法呢?這是淘寶為了提升這個平臺上顧客的體驗感而推出的的一個保險服務，如果消費者購買的物品在不包含運費的情況下不超過1600元而且還是帶有商家的“無憂退貨”的標識的，那么你在使用的過程中有瑕疵而且在買回來的30天以內(nèi)的話，是都可以申請無憂退款的，但是前提是這個商品不會影響商家的二次售賣，如果有影響到商家的二次銷售，那么商家也會跟保險公司理賠，最高是單筆可賠付1600元的。所以這個政策推出以后不僅給了消費者一個保障，而且也是在約束著平臺上的商家們要實事求是，不為了一些利益而去損害更多人的利益。

對于淘寶開店，很多人都在前面就開始糾結了。開店不僅需要找貨源、選品，還要學習推廣技巧，并且不僅是推廣技巧，一些運營方法也是新手們需要了解的。讓很多人疑惑的就是先開店還是先找貨源?這個問題糾結的實在沒有意義，因為開店和找貨源是不沖突的，你可以先開店再找貨源，也可以找好貨源再開店。當然最重要的就是學會一些開店的小技巧啦!開店小技巧：進貨前，搞清楚市場價格，有一個大概的衡量，做到心中有數(shù);貨比三家，貨源到處都是，不僅要看價格，必要時還要看人。有的供應商好的在后期你大量進貨時還可能給你優(yōu)惠，有新品也會及時通知你的，所以打好關系也很重要;討價還價，一定不要急著確定，要控制成本，為自己多爭取更大的利益空間;如果是小件商品可以自己拿，但是大件就要和老板洽談運輸事宜;產(chǎn)品質量很重要，抽幾件檢查一下，不然后面退換貨很麻煩;可以和貨源供應商商量，先少進一些貨進行試賣，好賣就再多拿一些，最好讓老板多給些樣品。怎么找貨源?淘寶貨源分線上和線下。線上的就是1688，貨源比較齊全，也有很多優(yōu)質的供應商。除此之外，網(wǎng)上還有很多其他的批發(fā)市場，大家可以自己多找找。線下的就是專門批發(fā)的市場或者是工廠，可以實地考察一下，看產(chǎn)品質量怎么樣。如果質量好，賣的產(chǎn)品反向也比較好的話，就可以考慮長期合作了。自己找工廠合作。和工廠合作最大的特點和好處就是，可以自己設計款式。淘寶很多店主都是自己一些網(wǎng)上找的款式，然后打版找工廠做。當然，有熟人是最好了。還有淘寶的分銷平臺等等，這些就不多說了?，F(xiàn)在消費者的要求提高了，需求也隨之增加，消費者更多關注的是產(chǎn)品的質量，而不是價格，這個大家要注意哦!性價比高的寶貝是絕不會少市場的。

我們在購買嘉實多機油的時候，主要是為了能讓車內(nèi)零部件更加的潤滑，更好的保護發(fā)動機部件。可是現(xiàn)在市面上有很多以利益為主的不良商販，制造了很多嘉實多潤滑油的仿品，那么我們該如何分辨嘉實多機油真?zhèn)文兀?、包裝的差別由于假貨是完全復制正品的包裝，所以在標簽上面很難辨別出真?zhèn)?，但是在瓶身的材質上面就看出了差別。正品嘉實多機油包裝桶紋理是豎線的，摸起來像是根根細線一樣，而且底部邊緣的過度地帶還有一條明顯的棱線。我們再來看假貨這邊的桶身明顯是顆粒狀的，沒有任何豎線，而且底部過度地帶也比較平滑，設計和正品有很大的差別。2、瓶口做工差別由于機油瓶口處比較復雜，所以要求做工必須嚴謹、精細。正品瓶口做工精致，表面沒有任何瑕疵，而且連接處也清晰可見。但是假的嘉實多潤滑油這邊做工就要粗糙一些，不僅看不見密封線，而且還能看見有殘余的材質沒有處理干凈，這樣的做工在正品的瓶身上面是不會出現(xiàn)的。3、瓶蓋的差別在嘉實多機油的封口處都有錫紙密封，正品錫紙上面的文字清晰，而且密封的比較緊實，錫紙的設計也比較人性化。而假貨的封口雖然有錫紙，但是錫紙上面沒有任何文字，而且粘黏的也不是很牢固。另外正品瓶蓋內(nèi)部也有一層保護墊，而假冒的瓶蓋內(nèi)部卻沒有任何措施。4、油本身的對比我們將真假兩樣的油倒在透明杯中，首先看見的就是顏色上的差別，正品嘉實多機油看起來澄清，倒出后表面沒有過多的氣泡，也沒有任何雜質，觸摸的時候感覺滑溜溜的。而假油顏色很淺，看起來有點像家里面食用的豆油顏色，而且在傾倒的時候里面還有很多氣泡，消散的還比較慢。5、防偽查詢在嘉實多的瓶口上面都會貼有獨一無二的防偽標簽，正品的防偽標簽揭下后刀口即毀壞，而仿冒品的揭下后刀口依然可以完好的保持原狀。另外我們還可以通過發(fā)送短信到106695882315進行真假查詢，也可以撥打防偽電話4008812315進行驗證，還可以登陸嘉實多官方網(wǎng)站www.castrol.com/cn確認真?zhèn)?。提示我們在使用機油的時候，由于發(fā)動機各部件反復的摩擦會產(chǎn)生一定的垃圾，所以要定期進行更換機油，更好的起到保護的作用。在更換機油的時候，沒有必要每次都將之前的機油全部倒掉，因為之前的機油也不一定全部都不能用，這點大家要明白。

微信營銷，相信大家也不陌生了，加個公眾號，時不時就會收到一些廣告，心靈雞湯，生活小百科等等資訊。如今微信營銷中，一個非常流行的做法是點贊，集夠幾個贊可以獲取相應的禮物等等。但對于這種現(xiàn)象，官方的態(tài)度是封殺的態(tài)度。另外，如果單單是通過集贊的方式，得到的粉絲，一般是沖著禮品優(yōu)惠去的，那么，這些粉絲是不是目標客戶，就有待商榷了。(一)營銷案例分享對于普通的微信公眾號，我們首先來看下，這種微信點贊的活動，到底有沒有效果。有個朋友，在一個三線城市運營著一個公眾號，里面涵蓋的內(nèi)容包括吃喝玩樂，粉絲在一萬多。現(xiàn)由一個小公司在運營，包括廣告、互動活動類，發(fā)展狀態(tài)還不錯。最近做了一個一次點贊的活動?；顒雍芎唵危c贊送黑膠CD。文章推送，在推送對象上，目標對象是女用戶，因此，故意選擇了一個對車載CD需求不是那么大的群體。同時也降低活動的影響力。結果還是低估了，一個上午后臺被完爆。從來沒出現(xiàn)那么多的消息，上午準備的100位的禮品全部領完，hold不住了，智能在凌晨結束了活動。表面看起來，數(shù)據(jù)都是相當?shù)娜A麗，但事實上，沒有得到禮物的都在接下來的時間逐漸取消了關注，從中我們可以得出：1、有些人就是專門這個的，已經(jīng)形成一個團隊，組織，點贊行業(yè)化。2、目的明確化。這種人群是為了你的禮品才點贊關注，要是得不到禮品就很自然取消關注。這樣的粉絲價值就不是很大了。3、這種通過送禮品活動制造起來的虛假繁榮，同時，這也反映出公眾號運營者對定位和素材的把握不到位所致，很難通過軟文來留著用戶。4、點贊活動做多了，對一個公眾號也有個貶低素質的影響。5、商家要想增強互動性，回饋用戶，活動的選擇可以很多樣。(二)那么這種微信點贊營銷是否還能繼續(xù)正如上面提及的，點贊活動確實可以給商家?guī)砣A麗的數(shù)據(jù)，但這只是虛假繁榮，點贊的心態(tài)都是基于利益驅使，而并非著眼于公眾號，這種粉絲群體無目標性，很容易導致僵尸粉泛濫，只能是浪費錢的無用功。因為，這些都不是你的目標粉絲。那么，這里有個問題了，既然官方對于點贊活動是吃反對態(tài)度，為什么還會有這么多點贊活動呢1、沒人舉報，微信用戶大多還沒養(yǎng)成舉報這個意識。2、作為個人用戶，要堅定立場，不要被被外界所左右。點贊營銷有沒有用，只能是短期里聚合人氣，要長期維持平品牌效力，恐怕單靠這個是不行的。想方設法留住，吸引目標客戶才是根本。

秒殺活動是拼多多秒殺的常規(guī)活動之一，流量是非常大的，對于提升銷量和權重有很大的幫助。因為報名的商家非常多，而資源位有限，不少商家都無法上活動，所以就有不少關于拼多多秒殺活動的謠言出來了，你都知道嗎?謠言一：秒殺活動商品在規(guī)定時間內(nèi)秒不完會被降權無論是限時秒殺還是品牌秒殺，資源位展示時間都是24小時。若未在秒殺時間內(nèi)賣完，商品會恢復原價繼續(xù)售賣;只要活動期間沒有違規(guī)就不會被處罰，但秒殺活動的銷量會影響下次報名成功率。權重與銷量掛鉤，銷量越高權重增加越多，不會被降權。謠言二：新店新品不能報秒殺秒殺活動是面向全體商家商品開放報名的，只要符合活動要求即可報名。對新店新品來說，是有提升流量、快速出量的效果的。謠言三：報名秒殺一定要對接運營拼多多秒殺沒有規(guī)定要對接運營才可報名，只要達到秒殺活動的報名條件即可，與是否對接運營無關。謠言四：對接運營的店鋪報名秒殺審核通過率更高秒殺活動的審核是根據(jù)報名商品的情況及綜合競爭力判斷的，與是否對接運營無關，即使對接運營了也不影響秒殺活動的審核。謠言五：有銷量不需要上秒殺，沒銷量又報不了首先沒有銷量的商品是可以報名秒殺的;其次，有銷量的商品不代表不需要上秒殺活動，因為上活動的目的不僅是增加商品銷量，還有為店鋪引流、拉新等目的，要綜合去考慮活動本身的利益點。謠言六：秒殺活動運營審核是看心情的秒殺活動審核是需要進行系統(tǒng)和運營兩道審核，系統(tǒng)審核只是審核商品是否符合活動要求，而因為秒殺資源位有限，但報名的商家很多，秒殺運營要更加細致進行審核，一定會對所有報名商品進行審核，讓活動商品能獲得最大效益，所以審核時效較慢，通常在三個工作日內(nèi)，請大家耐心等待!謠言七：高價商品上不了秒殺活動秒殺對活動價的要求是全網(wǎng)最低價即可，并不是說要一款價格上千的商品降到幾十元。只要秒殺價格比日常價格更優(yōu)優(yōu)勢，高客單價的商品也可以上秒殺的。

微信公眾號，想必對于處在如今這個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的人們來說并不陌生。微信公眾號與我們的生活息息相關，我們在日常生活中會時常利用碎片化時間去閱讀公眾號中的文章，漸漸地，公眾號也成為了企業(yè)進行宣傳營銷的主要渠道平臺，有些粉絲數(shù)較多的公眾號更是可以通過轉讓獲得一定的利益，但對于公眾號的轉讓很多人存在許多疑問，那么人們對于公眾號轉讓究竟存在哪些疑問呢?1.需要將公司一塊進行轉讓嗎?購買公眾號是否需要跟綁定公司一塊轉讓，這個要看公眾號是否是企業(yè)還是個人，是企業(yè)的話，根據(jù)具體情況看是否需要轉讓，可以跟公眾號所有人具體協(xié)商。不轉讓可以簽訂公眾號轉讓協(xié)議。不轉讓公司公眾號不會影響正常經(jīng)營。2.已開通流量主的公眾號交易后，流量主收入如何處理?公眾號流量主綁定銀行卡可以和賬號主體不一致，咨詢騰訊公眾號客服，按照要求提交資料即可修改綁定銀行卡號。3.買公眾號有被賣家找回賬號的風險嗎?購買公眾號后需馬上更改綁定郵箱，管理員微信等基本信息，賣家配合買家完成資料修改并跟賣家簽訂公眾號轉讓協(xié)議，以確保交易安全。并且可以在合同中詳細的明確此種情況要嚴厲進行處理。以上就是進行微信公眾號轉讓時，大家可能會存在的一些疑問，希望以上詳細解答能夠解決大家的疑惑。進行微信公眾號轉讓并不是一件易事，是存在一些風險問題的，但選擇專業(yè)的第三方平臺進行交易進行能好的避免不必要問題的出現(xiàn)，更加順利地完成轉讓。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。5、若因個人原因對水產(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

京東是我們現(xiàn)在生活中用的比較多的購物平臺，京東商城的優(yōu)點很多，到貨速度非?？?，品質也有保障，但畢竟是網(wǎng)絡購物，其中也有不確定因素，畢竟電商平臺購買東西并不像我們現(xiàn)實中購買東西一樣，我們可以具體看到我們所購買的東西大小外觀等細致的方面，甚至我們出了問題，也可以后期跟我們購買的地方溝通，進行商品的抵換等等。所以生活中也有很多人為了避免一些類似的麻煩，像一些比較貴重的東西或是品質有較高要求的，人們就不會選擇在網(wǎng)絡上直接付款購買了。而是京東的貨到付款就是應對這一問題的一個舉措。在電商平臺上購買東西，后期就可能會出現(xiàn)一些這樣不方便的狀況，這些都是不可避免的一些情況，畢竟沒有親眼所見，一些方面存在偏差也是正常的事，因此京東也推出了到貨付款這樣一個服務，消費者先驗貨再付款，一定程度上避免了消費者的后顧之憂。面對這樣一些有所顧慮的客戶，到貨付款能夠保證滿足普通消費者的利益的同時，還能擴大經(jīng)營，這種業(yè)務就是能夠讓消費者在購買東西之前先不要付款，等到東西到了以后，如果顧客覺得這個東西好，然后再去付款，這種先買東西然后等貨物收到以后再去付款的方式受到了很多商家和消費者的歡迎。一些大的電商平臺自然不會錯過這樣一個好的經(jīng)營方式，包括京東也支持在線支付以后，貨到再付款，京東也有貨到付款的方式，其實就是消費者對于某一個東西喜歡以后可以把錢寄存在京東這個官方平臺上，而不是直接給商家，將京東作為一個中間機構，能夠幫助買家，維護自己的利益，如果收到貨以后，買家對于這個貨物是滿足的，將給京東官方做一個表示，京東才會把錢給商家。其實我們可以看出這種貨到付款的方式，選取了一個中間機構，把錢暫時都存在京東，把代理的收費，放在了京東的業(yè)務里，先收到貨物在把錢送給送貨員。也就是我們經(jīng)常說的等到第1手拿到貨物以后，在第1首把錢交出去，這種電子商務行業(yè)里面的規(guī)范一般都是由快遞公司來收錢的，也會直接送到商家賬戶里。

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)和大家的生活牢牢的掛鉤在一起。而且現(xiàn)在還有著多樣的網(wǎng)購平臺快捷的物流方式，使得人們的生活越來越舒適也越來越方便了。那么作為賣家有沒有遇到如標題中所說的情況了?買家的包裹在未收到的情況下丟了，要求換貨，我們賣家該如何處理了?如果按照正常情況下，買家需要把已購買的商品退回到我們賣家手中，賣家在確認完好無損和不影響二次銷售的情況下是可以給客戶換貨的。但問題就在于我們售出的商品包裹丟了，那么這種情況下作為賣家就要和買家進行協(xié)商了，我們先要把包裹追回來，然后才可以按正常的程序換貨。如果說不是換貨的話，賣家可以重新先給買家發(fā)貨。一般情況下我們正常發(fā)出去的包裹買家卻沒收到，那么問題肯定是在快遞公司。我們就得聯(lián)系他們，快遞公司的客服人員也會聯(lián)系賣家和買家，確認商品的價格，然后對我們的商品進理賠，一般理賠的費用會直接付給賣家，那么這樣以來買家要么按正常程序要求賣家退款，要么讓賣家重新發(fā)貨，如果我們對事先要購買的產(chǎn)品的屬性(如衣服的顏色)不滿意，也還可以申請換貨。接下來我們賣家為了自己的利益不受損失，就得想辦法把丟失的包裹聯(lián)系快遞公司給找到，一般情況下包裹丟失就很難找到了，但作為買家購買的商品和賣家售出的商品，交到快遞公司手中，那么快遞公司就有義務有責任安全的將商品送到買家手中。作為買賣雙方通過我們的終端也能清晰的看到我們的包裹在快遞公司手中的一個運輸情況，商品交給快遞公司后每個時間段走到哪兒，我們通過物流查詢都一目了然。因為我們的商品交給快遞公司后，商品包裹每到一個地方都有一個中轉站，快遞公司的工作人員都會對這些商品進行分揀掃描，然后上傳數(shù)據(jù)，所以我們通過查看的物流信息就會知道商品在哪兒了，如果突然看到我們的物流信息沒有更新了，那就說明丟失了，如此以來在哪里出了問題，賣家和買家就非常清楚，可以直接聯(lián)系快遞客服和他們協(xié)商理賠。但是在快遞公司對包裹丟失陪賞的問題上需要注意了，一般如果我們所郵寄的商品在價格比較高的情況下最好買個保險，以免商品丟失在賠償費用的問題上和快遞公司產(chǎn)生分歧，從而使我們的利益受到損失，如果在協(xié)商不當理賠不滿意的情況下，我們就可以往更高一級申訴，實在不行我們就可以走司法程序，一直追回到屬于我們該得的利益為止。