【一起惠訊】當(dāng)別的類(lèi)目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣(mài)家時(shí)，醫(yī)藥類(lèi)目似乎還較為沉寂。日前，醫(yī)藥電商平臺(tái)七樂(lè)康官方微信運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人林瞰向記者介紹了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)狀況，以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃?！捌邩?lè)康官方微信之前的運(yùn)作思路偏向于銷(xiāo)售，通過(guò)限時(shí)限購(gòu)的方式展示物美價(jià)廉的商品，吸引用戶(hù)來(lái)關(guān)注。但經(jīng)過(guò)一年左右的探索，我們覺(jué)得微信運(yùn)營(yíng)可能不太適合硬銷(xiāo)售，所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑?wù)為主?！绷诸榻B到。林瞰總結(jié)了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)的一些典型經(jīng)驗(yàn)，“官微一發(fā)銷(xiāo)售相關(guān)的信息，就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動(dòng)，同時(shí)輔助給予粉絲一些回報(bào)，往往會(huì)取到不錯(cuò)的效果，吸引很多新粉絲?！币虼?，七樂(lè)康接下來(lái)準(zhǔn)備重新包裝其微信公眾號(hào)，將其打造成一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的入口，為客戶(hù)提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務(wù)。據(jù)林瞰透露，目前七樂(lè)康已經(jīng)重新組建團(tuán)隊(duì)，并配備了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)了微信端的系統(tǒng)對(duì)接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外，七樂(lè)康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方（如醫(yī)療、掛號(hào)、醫(yī)生問(wèn)診等），為客戶(hù)提供服務(wù)，而非單純的商品?！搬t(yī)藥類(lèi)目的特殊性在于，用戶(hù)通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，關(guān)于醫(yī)藥類(lèi)的商品或服務(wù)，用戶(hù)更關(guān)心的是安全性和有效性，而對(duì)于價(jià)格往往不是最為敏感的。另外，人們雖然普遍對(duì)健康都會(huì)關(guān)心，但人的本性決定往往是生病了之后才會(huì)對(duì)健康和醫(yī)療知識(shí)有非常大的關(guān)注?！绷诸嬖V記者?；诖?，他認(rèn)為C2B的模式會(huì)更適合醫(yī)藥類(lèi)目。七樂(lè)康未來(lái)的微信運(yùn)營(yíng)會(huì)更多朝醫(yī)藥品類(lèi)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和在線咨詢(xún)方面發(fā)展，提供“找藥、買(mǎi)藥”的一站式咨詢(xún)和健康助手。據(jù)一起惠了解，七樂(lè)康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng)，12月份獲得微信支付接口，并通過(guò)嫁接wap頁(yè)面來(lái)提供微信購(gòu)買(mǎi)功能。目前，七樂(lè)康官方微信公眾號(hào)有十余萬(wàn)粉絲，其中超過(guò)一半為七樂(lè)康老客戶(hù)。據(jù)悉，七樂(lè)康已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套會(huì)員系統(tǒng)，將官網(wǎng)、APP、微信的用戶(hù)全部打通。用戶(hù)從任何一點(diǎn)登錄，都能獲得全部累計(jì)的積分，消費(fèi)券等會(huì)員服務(wù)。“微信早期對(duì)于七樂(lè)康來(lái)說(shuō)，是快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)嘗試和切入點(diǎn)。由于具有天生的社交基因，注定了微信和APP（包括手機(jī)天貓店鋪）有著天然的區(qū)別，微信拉近了運(yùn)營(yíng)方（商家）與用戶(hù)（或者說(shuō)粉絲）的距離，雙方的溝通更加直接和便利?！绷诸偨Y(jié)到。

接近年終之際，綠地于12月17日再推新舉措，聯(lián)手騰訊推出“綠地會(huì)”微信公眾號(hào)，借助騰訊理財(cái)通對(duì)客戶(hù)預(yù)存的項(xiàng)目認(rèn)籌金進(jìn)行理財(cái)收益及購(gòu)房?jī)?yōu)惠。此舉在熟悉綠地的市場(chǎng)人士看來(lái)，“并非是革新式的動(dòng)作，本質(zhì)上仍然是營(yíng)銷(xiāo)舉措?！薄巴ㄟ^(guò)這種方式來(lái)推廣銷(xiāo)售，同時(shí)引起話題?！鄙鲜鍪袌?chǎng)人士還指出，綠地在選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“無(wú)疑還是為了沖業(yè)績(jī)，爭(zhēng)老大。”顯然，已隨萬(wàn)科公布11月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)被點(diǎn)燃的綠萬(wàn)之爭(zhēng)仍在繼續(xù)。在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下，有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬(wàn)科成為第一。微信賣(mài)房據(jù)綠地新聞稿，此次綠地聯(lián)手騰訊達(dá)成合作，推出“綠地會(huì)”微信公眾號(hào)。用戶(hù)可以通過(guò)該平臺(tái)預(yù)存資金到理財(cái)通，參與項(xiàng)目認(rèn)籌，同時(shí)獲得理財(cái)收益與購(gòu)房?jī)?yōu)惠收益，背后的技術(shù)則由騰訊旗下的“理財(cái)通”實(shí)現(xiàn)。綠地方面稱(chēng)，通過(guò)該微信平臺(tái)將整合全國(guó)綠地項(xiàng)目，首次實(shí)現(xiàn)“矩陣式”內(nèi)部管理；對(duì)外集信息展示、會(huì)員系統(tǒng)、售后維護(hù)于一體，真正實(shí)現(xiàn)掌上全方位房產(chǎn)服務(wù)。從已經(jīng)開(kāi)通的公共號(hào)看，主要分為三個(gè)部分，除自身介紹之外就是綠地主推的買(mǎi)房及全民營(yíng)銷(xiāo)板塊?！霸诰G地微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中，旗下所有的項(xiàng)目信息將集中于此，用戶(hù)可以像在超市選購(gòu)商品一樣通過(guò)平臺(tái)搜尋全國(guó)任意一個(gè)綠地旗下項(xiàng)目。”綠地方面還表示，通過(guò)理財(cái)通意向金可轉(zhuǎn)化為理財(cái)本金持續(xù)產(chǎn)生收益，既不影響購(gòu)房計(jì)劃，又能享受理財(cái)帶來(lái)的收益。此外綠地還試圖通過(guò)該平臺(tái)開(kāi)展全民營(yíng)銷(xiāo)，“當(dāng)用戶(hù)介紹的新的意向客戶(hù)來(lái)到項(xiàng)目參觀時(shí)，老用戶(hù)可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)新客戶(hù)完成成交時(shí)，老用戶(hù)將再次獲得豐厚的回報(bào)。”騰訊理財(cái)通項(xiàng)目副總監(jiān)譚光鋒稱(chēng)，騰訊作為平臺(tái)方，把用戶(hù)、商家、理財(cái)類(lèi)的金融機(jī)構(gòu)連接在一起，給用戶(hù)提供增值服務(wù)。“此次與綠地的合作是完全免費(fèi)的，對(duì)用戶(hù)定金部分也不參與分成，當(dāng)然合作是有成本的，等做成規(guī)模后，不排除收費(fèi)的可能?！彼€提及，手機(jī)QQ未來(lái)也可能實(shí)現(xiàn)買(mǎi)房功能。而綠地集團(tuán)品牌與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)蔣乃駿透露，集團(tuán)旗下的微信公眾號(hào)很多，雖然沒(méi)有都開(kāi)通微信買(mǎi)房，但用戶(hù)通過(guò)微信來(lái)訪成交的數(shù)量已經(jīng)占到所有消費(fèi)者的5%?！澳壳袄碡?cái)通接口還存有一些技術(shù)問(wèn)題，尚待開(kāi)通。這是小問(wèn)題，即將解決?！本G萬(wàn)之爭(zhēng)雖然此次綠地聯(lián)手騰訊“理財(cái)通”能對(duì)購(gòu)房客戶(hù)認(rèn)籌金進(jìn)行財(cái)富管理實(shí)現(xiàn)收益，但在熟悉綠地的市場(chǎng)人士看來(lái)，“并非是革新式的動(dòng)作，本質(zhì)上仍然是營(yíng)銷(xiāo)舉措?！薄安簧俜科蠖际且赃@樣的方式來(lái)推廣銷(xiāo)售，同時(shí)引起話題。而且這種方式確實(shí)能夠促進(jìn)某些渠道的客戶(hù)成交，但這只是少部分并不適合所有客戶(hù)群?！蓖瑫r(shí)上述人士還指出：“無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)，類(lèi)似產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后，表面上是營(yíng)銷(xiāo)而背后把帳算清楚的話，實(shí)質(zhì)就是在進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)?！彼J(rèn)為，這也是一種降價(jià)的方式，若是直接降的話，可能前面買(mǎi)房的業(yè)主會(huì)有意見(jiàn)，因此需要一種更隱蔽的方式。至于選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線，市場(chǎng)人士分析認(rèn)為：“無(wú)疑還是為了沖業(yè)績(jī)，爭(zhēng)老大?，F(xiàn)在離2014年結(jié)束僅剩十多天，若是真的有成交，備案速度很快的。企業(yè)掛出來(lái)的都是合同銷(xiāo)售額，這樣的方式進(jìn)行促銷(xiāo)效果非常直接?！笔聦?shí)上，早前隨萬(wàn)科公布11月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下，有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬(wàn)科成為第一，萬(wàn)綠之間老大之爭(zhēng)已被點(diǎn)燃。12月4日晚間，萬(wàn)科披露的銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào)，前11月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額為1901億元，分別比2013年同期增長(zhǎng)14.8%和18.9%。同期有媒體報(bào)道，綠地集團(tuán)11月的銷(xiāo)售額為380億元，環(huán)比增長(zhǎng)81%。至此，綠地今年前11月的銷(xiāo)售已達(dá)1918億元，超越萬(wàn)科排名位列房企銷(xiāo)售榜的首位。由于上述綠地銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)源為第三方，老大之爭(zhēng)結(jié)果仍需待年末雙方公布官方數(shù)據(jù)。不過(guò)萬(wàn)科及綠地均通過(guò)不同渠道表示對(duì)爭(zhēng)奪第一不敢興趣，但從具體表現(xiàn)上看，加快年末銷(xiāo)售的步伐卻頗為一致。進(jìn)入12月，萬(wàn)科推出“雙十二”優(yōu)惠措施，在“雙十二”期間，萬(wàn)科在包括北京、天津等15個(gè)城市舉行15城聯(lián)動(dòng)，最高單套優(yōu)惠12萬(wàn)，其中北京在售的如園、燕西華府、長(zhǎng)陽(yáng)半島等6個(gè)項(xiàng)目均推出優(yōu)惠措施。與之對(duì)應(yīng)綠地也推出弘金寶，宣告著綠地集團(tuán)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。綠地弘金寶的商業(yè)模式分為線上與線下兩部分，線上通過(guò)綠地弘金寶微信公眾號(hào)注冊(cè)，參與互動(dòng)及推薦，線下通過(guò)各種活動(dòng)給使用平臺(tái)的各行業(yè)精英提供交流平臺(tái)。再到此次攜手騰訊理財(cái)通，在市場(chǎng)看來(lái)營(yíng)銷(xiāo)之余，仍是綠地爭(zhēng)奪房企老大地位的又一次助攻。

http://jump.178hui.com/index.php?mod=jump&act=mall&mid=804&url=http%3A%2F%2Fwqs.jd.com&dduserid=12405這是連接DDUSERID=這個(gè)等于用戶(hù)一起惠的IDID查詢(xún)，會(huì)員中心——邀請(qǐng)好友——數(shù)字ID即自己ID使用方法：將以上連接復(fù)制手機(jī)QQ或者微信中使用，只能是無(wú)線端使用，不能在電腦上直接操作。微信返利，你可以關(guān)注微信公眾號(hào)，“一起惠返利網(wǎng)“登陸并通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)也可以返利。

【一起惠訊】11月27日消息，一起惠最新獲悉，日本迅銷(xiāo)集團(tuán)旗下快時(shí)尚服飾品牌優(yōu)衣庫(kù)推出最潮二維碼，用戶(hù)在門(mén)店、戶(hù)外廣告均可借助掃描加公眾賬號(hào)關(guān)注的方式實(shí)現(xiàn)與品牌的關(guān)聯(lián)。通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入微信公眾號(hào)并非什么新鮮動(dòng)作，但從優(yōu)衣庫(kù)的宣傳片中可以見(jiàn)到，這家出身傳統(tǒng)卻在電商方面頗有斬獲的品牌商，似乎要將線上線下實(shí)現(xiàn)更好的連通。除了在門(mén)店試衣過(guò)程中通過(guò)微信更好地了解商品特性、尺寸庫(kù)存、服裝搭配等信息，還誘發(fā)那些在戶(hù)外場(chǎng)景下，有沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲的消費(fèi)者查詢(xún)最近門(mén)店地理位置、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息。不過(guò)，一起惠注意到，優(yōu)衣庫(kù)微信公眾賬號(hào)尚未實(shí)現(xiàn)微信支付和在手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)功能，也即意味著，無(wú)論用戶(hù)是否在門(mén)店，手機(jī)掃碼也僅僅是查看上述綜合信息，以便更好地了解商品，最終成交還要引入線下。優(yōu)衣庫(kù)之所以更歡迎線下成交，有它固然的理由。此前優(yōu)衣庫(kù)EC部門(mén)負(fù)責(zé)人曾表示，在嘗試過(guò)程中線上下單線下取貨的轉(zhuǎn)化率并不高。“門(mén)店與電商的IT系統(tǒng)并沒(méi)有打通，消費(fèi)者到門(mén)店自提的貨，需要EC事業(yè)部快遞到門(mén)店，從運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)反而增加成本?！敝劣谡f(shuō)優(yōu)衣庫(kù)真正的O2O策略，則是希望試圖通過(guò)App和微信中的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息和地理位置功能，將用戶(hù)引至其新增設(shè)的門(mén)店中。據(jù)一起惠了解，目前優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的線上渠道只開(kāi)通了品牌官網(wǎng)和天貓旗艦店，其App的流量也是導(dǎo)向天貓店和門(mén)店，重點(diǎn)不在于銷(xiāo)售。今年雙11旗艦優(yōu)衣庫(kù)囊括了女裝品牌第二和男裝第五的優(yōu)異成績(jī)。單店排名來(lái)看，優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店，已經(jīng)連續(xù)兩年位列雙11銷(xiāo)售額前十。

【一起惠訊】天貓的雙十一跟微信有什么關(guān)系？這個(gè)已經(jīng)被阿里巴巴關(guān)在門(mén)外的流量大管道，真的在雙十一成為“路人”？品牌商們不甘心！據(jù)一起惠了解，多家品牌商今年都在嘗試開(kāi)發(fā)微信游戲，試圖在雙十一期間實(shí)現(xiàn)病毒式傳播，為天貓店鋪間接引流，讓天貓與微信的關(guān)系在這段時(shí)間內(nèi)顯得更加微妙。一起惠整理了雙十一期間幾家比較有代表性的微信小游戲玩家，對(duì)于天貓對(duì)微信流量的屏蔽，這些商家會(huì)以什么樣的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，尤其值得關(guān)注。真維斯：給女神拆炸彈在20秒鐘時(shí)間內(nèi)為男神/女神“拆炸彈”（即滑動(dòng)屏幕，能脫掉一件衣服，最終拆掉炸彈）。整個(gè)游戲過(guò)程實(shí)則是完成了真維斯的換裝秀，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)真維斯品牌風(fēng)格的印象。而這個(gè)游戲的最重要一環(huán)在于用戶(hù)信息收集：成功解救男神/女神后，真維斯將手機(jī)用戶(hù)的姓名和手機(jī)號(hào)，然后向用戶(hù)顯示游戲排行榜。除了收集用戶(hù)信息，目前還看不到該游戲與真維斯雙十一的直接掛鉤唐獅：光棍節(jié)拆散情侶這應(yīng)該是為討好光棍們研發(fā)的微信游戲。用戶(hù)需要點(diǎn)擊屏幕上出現(xiàn)的情侶圖案，若不小心點(diǎn)到單身，游戲結(jié)束。這一游戲與雙十一如何關(guān)聯(lián)？據(jù)唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽(yáng)介紹，用戶(hù)在玩游戲之后將被引導(dǎo)到唐獅微信公眾號(hào)活動(dòng)頁(yè)面，然后保存活動(dòng)商品的二維碼圖片，再用手機(jī)淘寶掃描該二維碼到達(dá)商品詳情頁(yè)面。這一流程顯然較為復(fù)雜，但唐獅依然堅(jiān)持嘗試?！安焕速M(fèi)任何一個(gè)轉(zhuǎn)化用戶(hù)的機(jī)會(huì)?！碧篇{電商負(fù)責(zé)人高菲陽(yáng)這樣說(shuō)到。在她看來(lái)，訂單轉(zhuǎn)化并非手機(jī)游戲的唯一目的，如果能在朋友圈引爆轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)唐獅的品牌傳播也能起到重要作用。另外，唐獅還嘗試讓在游戲中獲得優(yōu)惠券的用戶(hù)提交旺旺ID，然后向其旺旺發(fā)送中獎(jiǎng)信息。據(jù)高菲陽(yáng)透露，該游戲預(yù)熱過(guò)程中，愿意留下旺旺ID的用戶(hù)占比達(dá)到20%。博洋家紡：白娘子接寶貝有趙雅芝做代言的博洋家紡，自然是不會(huì)忘記在“白娘子”身上找噱頭。雙十一期間，博洋家紡開(kāi)發(fā)了“千手白娘子”微信游戲，用戶(hù)可以按住白娘子動(dòng)畫(huà)，讓其移動(dòng)并接住掉下來(lái)的寶貝（如博洋家紡枕頭、品牌logo等），如果接到雷峰塔，游戲結(jié)束。博洋家紡電商渠道負(fù)責(zé)人陸志強(qiáng)介紹稱(chēng)，微信端對(duì)于博洋來(lái)說(shuō)是宣傳、預(yù)熱以及增加用戶(hù)粘性的最好通道，但目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。一起惠注意到，與唐獅和真維斯類(lèi)似，博洋家紡的這款微信游戲主要目的在于收集用戶(hù)信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)、旺旺等。佐卡伊：給iphone6砍價(jià)本質(zhì)上類(lèi)似一個(gè)積分兌換游戲，玩家通過(guò)分享到朋友圈、關(guān)注公眾號(hào)等方式獲取“刀數(shù)”，而獲得的“刀”則用來(lái)為iphone6以及鉆石砍價(jià)。據(jù)佐卡伊微信負(fù)責(zé)人透露，這一游戲由佐卡伊團(tuán)隊(duì)自己開(kāi)發(fā)，花了一個(gè)月時(shí)間，游戲發(fā)布第一天玩家人數(shù)就突破1萬(wàn)，截至目前已達(dá)到36萬(wàn)。該負(fù)責(zé)人同樣提到了阿里對(duì)微信的屏蔽，但這似乎并沒(méi)有對(duì)其微信游戲產(chǎn)生阻礙，因?yàn)樵撚螒驅(qū)⒅苯右龑?dǎo)用戶(hù)到佐卡伊的微信商城，與天貓幾乎毫無(wú)關(guān)系。由此可見(jiàn)，如果實(shí)在難以往天貓導(dǎo)流量，果斷選擇在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化也未嘗不可。不過(guò)這也意味著，該微信游戲產(chǎn)生的訂單雖然會(huì)算在佐卡伊雙十一整體銷(xiāo)量中，但并不能統(tǒng)計(jì)到其天貓店鋪銷(xiāo)量。與上述品牌商相對(duì)應(yīng)，更多商家選擇了在淘寶底層開(kāi)發(fā)搶紅包等小游戲。GXG的“購(gòu)物車(chē)接衣服”游戲也是基于微淘開(kāi)發(fā)，在微信內(nèi)則將直接被屏蔽。不過(guò)，日前有消息傳出，稱(chēng)有商家已經(jīng)突破了阿里對(duì)微信的屏蔽，能夠在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易，但這一消息還沒(méi)有被阿里和微信雙方證實(shí)。

今天，你可以錯(cuò)過(guò)無(wú)數(shù)的八卦段子，但不能錯(cuò)過(guò)以下電商動(dòng)態(tài)：富士康再戰(zhàn)電商：?jiǎn)?dòng)“99人”計(jì)劃富士康日前正在加速電商業(yè)務(wù)布局，并計(jì)劃在各級(jí)集團(tuán)中提拔年輕干部99人加入“富連網(wǎng)組織”。在記者獲得的這份聯(lián)絡(luò)單中顯示，“為落實(shí)集團(tuán)e貿(mào)發(fā)展策略，加速推動(dòng)富連網(wǎng)組織建置，請(qǐng)各級(jí)集團(tuán)至少提報(bào)年輕干部99人加入富連網(wǎng)組織，具體范圍包括集團(tuán)大陸以及臺(tái)灣地區(qū)各級(jí)集團(tuán)和廠區(qū)?！倍分嵌酚拢荷碳一蛞淹黄瓢⒗飳?duì)微信的屏蔽據(jù)一位行業(yè)人士爆料：“阿里屏蔽微信內(nèi)訪問(wèn)淘寶天貓的技術(shù)，被突破了?！表樦袠I(yè)人士所提供的鏈接，筆者親自試了一番。發(fā)現(xiàn)某微信公眾號(hào)所導(dǎo)向的鏈接網(wǎng)址跟淘寶/天貓沒(méi)有直接的關(guān)系，但是整個(gè)交易過(guò)程，不管是從選購(gòu)還是到支付，的確是在阿里體系下完成的。據(jù)了解，阿里是于2013年底正式關(guān)閉微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。1號(hào)店另類(lèi)滲透二三線城市做線下分銷(xiāo)1號(hào)店近期正在通過(guò)擴(kuò)展線下分銷(xiāo)商的方式做一樁“一箭雙雕”的生意：一方面借此擴(kuò)大進(jìn)口直采的業(yè)務(wù)量；另一方面實(shí)現(xiàn)渠道下沉、覆蓋二三線城市。值得注意的是，1號(hào)店的分銷(xiāo)商重點(diǎn)選擇的是二三線城市的連鎖賣(mài)場(chǎng)，例如山西美特好連鎖超市（主要分布在太原、大同等城市）。PayPal宣布與漢堡王合作對(duì)抗ApplePay在昨日于拉斯維加斯舉辦的Money2020大會(huì)上，PayPal宣布正式推出“到貨后付款”(PayAfterDelivery)服務(wù)。此外，該公司還宣布了包括漢堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及簽證授權(quán)公司Authorize.net等在內(nèi)的新合作伙伴。神馬搜索推神馬快爆主打雙11爆款清單今日，阿里巴巴旗下移動(dòng)搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品“神馬快爆”，主打淘寶小二的雙11爆款清單，以及爆料達(dá)人的全網(wǎng)超值商品分享。UC瀏覽器將通過(guò)神馬快爆的內(nèi)容向淘寶導(dǎo)入流量，淘寶也將通過(guò)第一手?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容供給UC在購(gòu)物領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。蘑菇街雙11不再幫別人做嫁衣預(yù)估銷(xiāo)售1億女性時(shí)尚消費(fèi)平臺(tái)蘑菇街表示，對(duì)于今年的雙十一，蘑菇街將不再幫別人做嫁衣，實(shí)實(shí)在在地參與其中，保守估計(jì)當(dāng)天銷(xiāo)售額可達(dá)1億元。對(duì)于轉(zhuǎn)型后首次參與的雙十一，蘑菇街表示極為重視，將推出6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，包括領(lǐng)取優(yōu)惠劵、加購(gòu)物車(chē)送現(xiàn)金、正品美妝雙十一等等。家政O2O持續(xù)高溫:e袋洗宣布獲$2000萬(wàn)融資日前，e袋洗繼獲得騰訊天使投資后，宣布獲得Matrix經(jīng)緯和SIG共兩千萬(wàn)美元A輪投資。e袋洗是有20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型的O2O品牌，采取眾包業(yè)務(wù)模式，以社區(qū)為單位進(jìn)行線下物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)，即在每個(gè)社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60人員作為物流取送人員。移動(dòng)支付mo9融資數(shù)千萬(wàn)美元銀泰資本領(lǐng)投支付服務(wù)提供商mo9今日宣布獲銀泰資本領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元C輪融資，這是繼紅杉及貝塔斯曼亞洲投資基金兩輪融資后，mo9獲得的新輪融資。本輪融資將用于突破現(xiàn)有的游戲和虛擬商品支付領(lǐng)域，聚焦在虛擬數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至社交平臺(tái)、付費(fèi)視頻、在線彩票等新領(lǐng)域。

【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經(jīng)正式開(kāi)始伸向商用wifi領(lǐng)域。一起惠獲悉，微信正在開(kāi)發(fā)“掃一掃wifi”功能，介入線下商戶(hù)（包括餐飲、零售業(yè)態(tài)）的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。知情人士透露，微信近期一直在低調(diào)接觸一批第三方商用wifi服務(wù)商，包括潮wifi、邁外迪等，借助這類(lèi)服務(wù)商已有的線下商戶(hù)資源，迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務(wù)。對(duì)于是否正在與微信合作這一項(xiàng)目，潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應(yīng)一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶(hù)透露，當(dāng)?shù)匾患乙员娀I方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外，該茶樓正是上文所提到的項(xiàng)目測(cè)試點(diǎn)之一。據(jù)了解，目前123茶樓的顧客可以通過(guò)掃描店內(nèi)二維碼，直接連接店內(nèi)wifi，并進(jìn)入123茶樓微信公眾號(hào)關(guān)注頁(yè)面。連接wifi后，在微信消息頁(yè)面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”，形式類(lèi)似掃描二維碼進(jìn)入微信網(wǎng)頁(yè)版后的“網(wǎng)頁(yè)微信已登錄”。一起惠聯(lián)系到123茶樓負(fù)責(zé)人張承，其證實(shí)了該消息，并介紹，123茶樓其實(shí)早已經(jīng)接入wifi，但以前的連接流程相對(duì)復(fù)雜，需要錄入相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)3~4個(gè)步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右，123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能，實(shí)現(xiàn)掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱(chēng)，除了杭州的123茶樓，上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測(cè)試商戶(hù)。上述兩家商戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人都向一起惠確認(rèn)了該消息，不過(guò)水星家紡方面表示該項(xiàng)目還沒(méi)有正式啟動(dòng)。而佐卡伊官方微信負(fù)責(zé)人則透露該項(xiàng)目已經(jīng)測(cè)試了一段時(shí)間。上述負(fù)責(zé)人介紹，門(mén)店顧客連接上佐卡伊wifi之后，將進(jìn)入一個(gè)品牌頁(yè)面，該頁(yè)面有領(lǐng)取紅包、關(guān)注公眾號(hào)、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個(gè)功能。據(jù)其介紹，這一功能的實(shí)現(xiàn)，將是佐卡伊實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵一步?！拔⑿艗咭粧哌Bwifi功能若能普及起來(lái)，那么原有通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)或者注冊(cè)名、驗(yàn)證碼登錄wifi的認(rèn)證方式很有可能將被取代?！庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測(cè)。不過(guò)截至目前，微信官方并未發(fā)布任何關(guān)于“掃一掃wifi”的公告或信息。

雖然華潤(rùn)萬(wàn)家旗下的電商平臺(tái)萬(wàn)家摩爾在去年就關(guān)停了，但其對(duì)電商業(yè)仍是“不死心”。日前，就有消息稱(chēng)華潤(rùn)萬(wàn)家將再次開(kāi)啟電商業(yè)務(wù)，現(xiàn)已招兵買(mǎi)馬，并征集新的電商名字，那么華潤(rùn)萬(wàn)家這次又會(huì)啟用什么域名呢？近年來(lái)，大潤(rùn)發(fā)推出飛牛網(wǎng)，永輝超市上線“半邊天”，沃爾瑪投資1號(hào)店，傳統(tǒng)超市頻頻“觸電”，看好電商行業(yè)。而準(zhǔn)備重整旗鼓的華潤(rùn)萬(wàn)家，早在10年前就已經(jīng)開(kāi)始涉足電商業(yè)，啟用域名crvmore.com上線萬(wàn)家摩爾，不過(guò)該平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)了十年后關(guān)停了，現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面顯示為重整中。據(jù)透露，華潤(rùn)萬(wàn)家將在明年1月開(kāi)啟新電商的試運(yùn)營(yíng)，而目前除了招兵買(mǎi)馬外，華潤(rùn)萬(wàn)家還在微信征集新的電商名字，而對(duì)于電商業(yè)至關(guān)重要的域名，華潤(rùn)萬(wàn)家又有什么打算呢？是會(huì)重啟萬(wàn)家摩爾的域名crvmore.com，還是會(huì)另辟蹊徑呢？域名猜測(cè)說(shuō)有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，華潤(rùn)萬(wàn)家的英文簡(jiǎn)稱(chēng)為CRV，官方網(wǎng)站啟用的也是crv.com.cn域名，在相關(guān)后綴域名中，crv.com雖被其他公司使用了，但crv.cn則早已在華潤(rùn)萬(wàn)家的旗下了。因此，該域名有可能成其新的電商域名。另外，華潤(rùn)萬(wàn)家的電商團(tuán)隊(duì)在微信注冊(cè)了一個(gè)名為“戰(zhàn)斗士團(tuán)隊(duì)”的微信公眾號(hào)，而該微信號(hào)的H5微網(wǎng)站的域名為CRVBEST.COM。所以，也有人猜測(cè)CRVBEST.COM會(huì)是華潤(rùn)萬(wàn)家的新電商域名。不過(guò)該域名復(fù)雜難記，對(duì)于追求簡(jiǎn)短好記的電商來(lái)說(shuō)，顯得格格不入且不適合，可能性應(yīng)該不大。

【編者按】租過(guò)房或是通過(guò)中介買(mǎi)過(guò)二手房的消費(fèi)者可能會(huì)注意到，微信朋友圈中開(kāi)始有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在“曬房源”。通過(guò)移動(dòng)端、社交媒體，碎片化地去找尋合適匹配的房源信息，逐漸開(kāi)始流行起來(lái)。但是早在2011年時(shí)，類(lèi)似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務(wù)的平移，雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設(shè)備，但來(lái)來(lái)往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯(cuò)，鏈家地產(chǎn)開(kāi)始回歸理性思考。關(guān)于房產(chǎn)中介服務(wù)O2O，應(yīng)該追尋的本質(zhì)是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了怎樣的提升？以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開(kāi)分享：北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn)，鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè)，傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)是：中介還需要IT？不就是拿Excel這邊有一堆房，那邊有一堆客戶(hù)，匹配一下，大家簽合同就可以了嗎？但是，當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)去看的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)行業(yè)還挺復(fù)雜。給大家簡(jiǎn)單舉幾個(gè)數(shù)據(jù)，以北京為例，北京大概有600萬(wàn)套住宅，大概有1萬(wàn)樓盤(pán)，每年有6000小區(qū)成交。在北京，鏈家地產(chǎn)有1100家門(mén)店，大概有2萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人。在面對(duì)這樣的數(shù)據(jù)，企業(yè)要如何管理？比如，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、或者每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)覆蓋多大的銷(xiāo)售規(guī)模？哪些房子是他能夠銷(xiāo)售的？哪些房子是他可以去看，但是他不能去銷(xiāo)售的？哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)？哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)？所以說(shuō)，這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復(fù)雜的事情。而這還只是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā)，如果從客戶(hù)、業(yè)主到經(jīng)紀(jì)人的全局視野來(lái)看問(wèn)題，就會(huì)變得更加復(fù)雜。不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)我自己總結(jié)這個(gè)行業(yè)的特殊性，有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，它是非標(biāo)的。就是每一件商品，也就是說(shuō)每一套我們買(mǎi)的房子都是不一樣的。即便是同一個(gè)單元，同一個(gè)樓層，不同的房間，它的戶(hù)型，它的朝向，它的采光或者它的視野都是不同的，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去量化。第二，標(biāo)的非常大。很多年輕人都會(huì)經(jīng)歷租房、買(mǎi)房、換房這樣幾個(gè)過(guò)程，但是不管處于哪個(gè)階段，在每套買(mǎi)賣(mài)的房子上面，標(biāo)的都非常大。這就決定了我們的客戶(hù)的決策過(guò)程和一般的購(gòu)買(mǎi)行為有比較大的差異，會(huì)比較慎重。第三，強(qiáng)交互的過(guò)程。消費(fèi)者從開(kāi)始有買(mǎi)房的念頭，到最終簽約以及完成整個(gè)交易的過(guò)程中，有相當(dāng)一部分是屬于線下強(qiáng)交互的需求，這樣的行為，在用IT的手段支持整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，會(huì)有相對(duì)比較大的區(qū)別?！皬?qiáng)交互”的這一點(diǎn)，跟我們今天講的主題“移動(dòng)”，有比較大的關(guān)系。2012年：移動(dòng)初體驗(yàn)，PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面，我們大規(guī)模的IT建設(shè)是從2009年開(kāi)始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內(nèi)外兩條線：一條線針對(duì)我們的客戶(hù)、業(yè)主，簡(jiǎn)稱(chēng)我們的消費(fèi)者。他們來(lái)看到我們整個(gè)體系的時(shí)候，可以看到什么信息、數(shù)據(jù)，以及可以給他們什么樣的體驗(yàn)。另一條線是我們的經(jīng)紀(jì)人，為了業(yè)務(wù)的需要，他需要什么樣的系統(tǒng)來(lái)支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進(jìn)行，也就是我們通常所說(shuō)的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)我們叫鏈家在線，內(nèi)網(wǎng)我們有一個(gè)很奇怪的名字，我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關(guān)注移動(dòng)的領(lǐng)域，我們真正啟動(dòng)是在2011年底。我自己稍微做了一些總結(jié)，每一年整合的思路和進(jìn)展都有不同的主題。在2012年剛剛開(kāi)始做的時(shí)候，我自己理解，我們還是處在摸索的階段。當(dāng)時(shí)，我們的思路是把兩個(gè)PC端的系統(tǒng)，整體搬到移動(dòng)端，當(dāng)時(shí)用的就是簡(jiǎn)單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng)，我們把它叫掌上鏈家；而這邊是掌上SE，就是經(jīng)紀(jì)人用的系統(tǒng)。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這種簡(jiǎn)單平移似乎不太對(duì)。移動(dòng)有社交的概念，有位置的概念，有純粹移動(dòng)的概念，同時(shí)還要利用時(shí)間的碎片，但這些我們好像都沒(méi)怎么充分利用，而且也沒(méi)有真正結(jié)合移動(dòng)的特點(diǎn)來(lái)審視業(yè)務(wù)。2013年：摸索中前行，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升所以，結(jié)合我們的實(shí)踐，我們自己跳出來(lái)重新審視：這個(gè)行業(yè)到底需要什么，移動(dòng)到底對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么樣的幫助、觸動(dòng)和影響。從這個(gè)視點(diǎn)出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)還是“信息”。消費(fèi)者需要我們提供準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的信息。結(jié)合這樣的思路，我們進(jìn)行了新的嘗試，比如推出了“真房源”。雖然在一段時(shí)間內(nèi)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說(shuō)真實(shí)度非常差，但是從行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，信息必然會(huì)越來(lái)越豐富，越來(lái)越準(zhǔn)確，我們需要把這些事情做好。所以，我們推真房源。但是，我也要指出，我們必須正確的認(rèn)識(shí)“信息”和“信息本身的價(jià)值”。舉個(gè)例子，我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目叫做匹配，就是為一位客戶(hù)匹配一套房子，使最終成交的概率達(dá)到非常高的程度。如果做到這一點(diǎn)，經(jīng)紀(jì)人的效率會(huì)有巨大的提升。但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事非常難，難點(diǎn)在哪？不在于這個(gè)模型多么難，而在于你沒(méi)有辦法刻畫(huà)客戶(hù)的需求，或者你根本沒(méi)有辦法準(zhǔn)確的描述客戶(hù)真實(shí)的需求。第一，客戶(hù)不會(huì)愿意告訴你他的真實(shí)需求，因?yàn)樗麆倓偨佑|經(jīng)紀(jì)人，還不熟悉不信任。第二，即便客戶(hù)告訴你，他的描述也是不全面的。第三，其實(shí)他不知道他有什么需求?？蛻?hù)告訴經(jīng)紀(jì)人他想要買(mǎi)一套兩居室的房子，在這個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作，但是很多時(shí)候客戶(hù)并沒(méi)有能力做這個(gè)轉(zhuǎn)換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的角度，更有價(jià)值的是那些原始的數(shù)據(jù)：年齡，在什么性質(zhì)的公司工作，工作了幾年，年收入多少，工作地點(diǎn)等等。這些信息才是客戶(hù)真實(shí)的業(yè)務(wù)需求，從IT的角度看，可以認(rèn)為客戶(hù)自己將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)需求了。這個(gè)匹配工具推出來(lái)以后，結(jié)果特別有意思。我們的經(jīng)紀(jì)人的反饋是：這個(gè)模型其實(shí)已經(jīng)非常準(zhǔn)確，輸入一個(gè)客戶(hù)的需求，工具推薦出來(lái)的房子，從老經(jīng)紀(jì)人的角度來(lái)看，都是非常靠譜的，成交概率會(huì)在80%以上。但是你有一個(gè)非常致命的弱點(diǎn)，這些房子里面有相當(dāng)一部分業(yè)主都是不成心賣(mài)的，也就是房源的質(zhì)量。這個(gè)問(wèn)題要解決特別困難。所以我想說(shuō)的是：我們不能只關(guān)注移動(dòng)本身的技術(shù)能夠給行業(yè)帶來(lái)的效率提升，我們還要思考信息本身的價(jià)值。通過(guò)移動(dòng)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行采集、處理和加工，從而提升信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)時(shí)我們提出了要做到專(zhuān)業(yè)、增值、效率。專(zhuān)業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說(shuō)我們?cè)瓉?lái)介紹一套房源的時(shí)候，數(shù)據(jù)量在KB級(jí)，現(xiàn)在我們慢慢把信息擴(kuò)充，最后變成兆級(jí)的。消費(fèi)者不需要你去幫他做太多加工解讀，因?yàn)槊總€(gè)人的解讀完全不同，你不可能替每個(gè)消費(fèi)者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個(gè)房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二，就是我們說(shuō)的有貢獻(xiàn)有收獲。信息的采集本身非常重要。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了交互的三方：客戶(hù)、業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)人都不愿意貢獻(xiàn)信息。我們當(dāng)時(shí)做的是通過(guò)移動(dòng)端的技術(shù)手段使信息采集盡可能便利。其次，貢獻(xiàn)信息的人要有收獲。在這樣的背景下，我們?cè)?013年有了一些嘗試，我們做了試點(diǎn)，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人發(fā)了一個(gè)IPAD，希望他們通過(guò)IPAD和業(yè)主、客戶(hù)做更好的溝通。另外我們也借助移動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)了一些很有意思的應(yīng)用。這個(gè)行業(yè)有一件事看起來(lái)很小，但是非常重要，就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣(mài)房的時(shí)候，會(huì)把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們，意味著對(duì)我們的信任，那么我們的安全性是不是能夠不辜負(fù)這種信任？針對(duì)這點(diǎn)，我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)應(yīng)用。經(jīng)紀(jì)人通過(guò)一個(gè)標(biāo)簽，自動(dòng)去識(shí)別在什么時(shí)候誰(shuí)拿了這把鑰匙，什么時(shí)候還回來(lái)。但是在實(shí)踐中有一點(diǎn)覺(jué)得非常困難，那就是這個(gè)鑰匙在使用過(guò)程中會(huì)被轉(zhuǎn)借。比如我是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，我今天帶一個(gè)客戶(hù)看房，我拿了這把鑰匙。當(dāng)我還沒(méi)有還的時(shí)候，另外一個(gè)同事也要去看這套房子，這時(shí)候我可能就沒(méi)有還到箱子里面去，就直接把鑰匙給到另外一個(gè)人。那么，這個(gè)過(guò)程就無(wú)法記錄。后來(lái)我們嘗試通過(guò)手機(jī)做這個(gè)事。兩個(gè)人在同一個(gè)時(shí)間去搖一搖。如果在同一個(gè)位置，同一個(gè)時(shí)間去搖，通過(guò)某種關(guān)聯(lián)，可以設(shè)定這個(gè)鑰匙完成轉(zhuǎn)借的工作。通過(guò)移動(dòng)技術(shù)，我們把鑰匙轉(zhuǎn)借這件事管理起來(lái)了。我們?cè)?013年有一些感覺(jué)。第一，要回歸到行業(yè)本身，到底這個(gè)行業(yè)能夠推出什么東西。第二，移動(dòng)技術(shù)確實(shí)能夠使得原來(lái)不太可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。2014：再思考，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)在2014年，我們思考的重點(diǎn)放到了客戶(hù)體驗(yàn)上面。針對(duì)客戶(hù)的需求，我們可能需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)來(lái)看問(wèn)題。我舉個(gè)具體的例子：買(mǎi)房、賣(mài)房、租房，哪些事情有可能在移動(dòng)端發(fā)生？要回答這個(gè)問(wèn)題我們需要考慮客戶(hù)群的特點(diǎn)和心理。首先，買(mǎi)房這個(gè)事標(biāo)的非常大，絕大多數(shù)人都會(huì)將它當(dāng)做一個(gè)大項(xiàng)目，因此不可能僅僅通過(guò)手機(jī)就完成整個(gè)交易過(guò)程。其次，現(xiàn)在買(mǎi)房的客戶(hù)群以70后到85前居多，他們更傾向于在電腦前搜索研究，而不是用IPAD。但是，租賃的情況就完全不同。很多人覺(jué)得租賃這個(gè)事完全可以在手機(jī)上完成下單?；谶@樣的背景，我們就會(huì)考慮應(yīng)該把租賃單獨(dú)做成APP。將買(mǎi)賣(mài)和租賃分開(kāi)，就是針對(duì)不同的客戶(hù)群提供不同的客戶(hù)體驗(yàn)。另外一個(gè)具體問(wèn)題是如何讓客戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人將看房時(shí)得到的信息和感受，甚至是現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片保留下來(lái)并且進(jìn)行分享。對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，提供更加準(zhǔn)確和直接的信息，不僅是提升經(jīng)紀(jì)人效率，而且也是促進(jìn)客戶(hù)完成這種體驗(yàn)。當(dāng)我們將前端、后端、PC和移動(dòng)完全打通的時(shí)候，不僅意味著信息的關(guān)聯(lián)，而且是促進(jìn)了信息的采集。當(dāng)然微信上面的嘗試我們也在進(jìn)行，從去年年底我們就開(kāi)始做微信公眾號(hào)。微信確實(shí)和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別，第一它有傳播的特點(diǎn)；第二它是弱交互；第三它是入口。微信因?yàn)檫@些特點(diǎn)，使得它和APP會(huì)有課題上細(xì)分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應(yīng)用是把它和我們的“400”呼叫中心結(jié)合起來(lái)使用。呼叫中心的特點(diǎn)是強(qiáng)交互：客戶(hù)或者業(yè)主給400打電話的過(guò)程中時(shí)間非常短，我們需要立刻作出響應(yīng)，而且一旦通話結(jié)束，企業(yè)就沒(méi)有其它渠道跟客戶(hù)繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（或者APP）和電話之間的東西，它可以和客戶(hù)進(jìn)行交互。針對(duì)這一點(diǎn)我們做了一些嘗試，特別是我們?cè)诶峡蛻?hù)的維系上面做了一些事情，類(lèi)似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺(jué)有一些效果，但是現(xiàn)在還剛剛起步，我們也在不斷的觀察調(diào)整?？傮w來(lái)說(shuō)，特別想強(qiáng)調(diào)，這些都是我們更容易看到的前臺(tái)的東西，而我們之所以有前臺(tái)的呈現(xiàn)，或者有銷(xiāo)售的數(shù)字支撐，是因?yàn)橛泻笈_(tái)給經(jīng)紀(jì)人使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。后臺(tái)更加重要，它是基礎(chǔ)，是數(shù)據(jù)，是業(yè)務(wù)邏輯，也是企業(yè)生存的根本。關(guān)于安全和設(shè)備管理關(guān)于安全，我簡(jiǎn)單說(shuō)一下。我們?cè)谶@方面做得還不是太好，還是很粗淺的嘗試。對(duì)于我們來(lái)講，安全非常重要，但又相對(duì)復(fù)雜，后臺(tái)的服務(wù)器的安全問(wèn)題可能跟大家差不多，我們有另外兩個(gè)主要的復(fù)雜性。第一，我們?cè)谌珖?guó)有接近2500家門(mén)店，每個(gè)門(mén)店都是直營(yíng)，都有WIFI的接入，這樣就等于暴露了非常多的入口，每個(gè)點(diǎn)都可能成為問(wèn)題點(diǎn)。第二，我們的經(jīng)紀(jì)人流失率還是非常高的，再這樣的背景下，怎么管控他的設(shè)備，怎么管理每個(gè)人員以及管理每個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)的安全，相對(duì)比較復(fù)雜。我們做了很多嘗試。有兩個(gè)大的思路，一個(gè)是我們用MDM的方式進(jìn)行強(qiáng)管控，一個(gè)是BYOD，然后用其它應(yīng)用層的東西來(lái)考慮整合安全。今天我們也沒(méi)有什么答案，總體來(lái)看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲也幌Ｍ`導(dǎo)大家。我們這個(gè)行業(yè)有我們這個(gè)行業(yè)的特殊性，特別是我們?nèi)藛T的流動(dòng)非常大。如果用MDM，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人配一部手機(jī)，但這個(gè)經(jīng)紀(jì)人用了兩個(gè)月就離職了，那么這個(gè)手機(jī)要如何處理？我們考慮了各種各樣的可能，但沒(méi)有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式，所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務(wù)線，我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理，簡(jiǎn)單來(lái)講它叫租賃版的如家。我們會(huì)在北京簽很多整棟的物業(yè)，這個(gè)物業(yè)會(huì)按照鏈家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、配置和改造，配品牌的家居家電，然后去出租，這些房間都會(huì)接WIFI。因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)這條業(yè)務(wù)線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷(xiāo)售人員配統(tǒng)一的IPAD，讓他完成他整個(gè)的業(yè)務(wù)。所以，在不同的場(chǎng)景下面，對(duì)安全的考慮和策略差別很大?？偨Y(jié)與思考簡(jiǎn)單總結(jié)一下，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我也在不斷摸索，還不能說(shuō)有特別成功的經(jīng)驗(yàn)。今天回過(guò)頭來(lái)看，2011年、2012年很多的策略可能是錯(cuò)的。或者三年以后，我們回過(guò)頭看今年，很多的想法也不一定是對(duì)的。目前我感受比較深的有三點(diǎn)。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新技術(shù)確實(shí)使原來(lái)不太可能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。我舉一個(gè)例子，這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng)，叫樂(lè)撥。它針對(duì)什么事？就是騷擾。我相信所有人都接到過(guò)中介問(wèn)你要不要買(mǎi)房賣(mài)房的電話，其實(shí)我們自己也很痛苦，特別想改變這個(gè)情況。在傳統(tǒng)的PC時(shí)代，企業(yè)沒(méi)有辦法管理眾多的客戶(hù)資源和信息，而為了讓經(jīng)紀(jì)人和銷(xiāo)售人員做這種銷(xiāo)售，企業(yè)一定會(huì)把這些電話給他?？陀^來(lái)說(shuō)，今天作為一種相對(duì)比較低成本和有效的手段，這種方式的電話銷(xiāo)售不可能被完全取締。我們當(dāng)時(shí)為了管理也設(shè)定了一些規(guī)則，經(jīng)紀(jì)人在給客戶(hù)打完電話后需要在系統(tǒng)標(biāo)注這個(gè)客戶(hù)有沒(méi)有需求，如果有兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人在系統(tǒng)里標(biāo)記這個(gè)客戶(hù)確實(shí)沒(méi)有需求，我們就把這個(gè)電話號(hào)碼刪掉。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)規(guī)則到了經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會(huì)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)你點(diǎn)兩次沒(méi)需求就再也不給你這個(gè)電話號(hào)碼了，所以大家千萬(wàn)不要點(diǎn)這個(gè)沒(méi)需求。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)使有效管理客戶(hù)資源變得可能。思路就是自動(dòng)記錄每次通話的時(shí)長(zhǎng)，通過(guò)分析，我們自動(dòng)知道哪些電話應(yīng)該繼續(xù)被打，哪些電話不應(yīng)該被打。這是非常典型的例子，我們希望這件事能有效果，希望未來(lái)大家不再接到騷擾電話。第二，我們希望能夠從全流程來(lái)綜合考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，不是單純地來(lái)看某條線的內(nèi)容。講O2O也好、還是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)它是多方位的。企業(yè)整個(gè)的流程是從售前到售后，線上還是線下，其實(shí)有一些是通過(guò)技術(shù)手段，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成。有一些還是要借助于管理的手段，管理的規(guī)則來(lái)完成。面對(duì)經(jīng)紀(jì)人、面對(duì)客戶(hù)，在不同的維度上面，企業(yè)如何來(lái)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品，可能要從全過(guò)程的角度去看。并不是在手機(jī)上就能把所有的事情想清楚，我覺(jué)得它是立體的東西。第三，回歸本質(zhì)，還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還是經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)大，但是一個(gè)成熟的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)可能并不是這樣，還有很多不確定性。但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，有一點(diǎn)比較肯定，就是信息一定會(huì)越來(lái)越開(kāi)放，單純靠信息來(lái)收費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，更多是看信息之上所提供的服務(wù)是什么。如果這個(gè)大的背景正確，那么這個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么樣的細(xì)分和細(xì)化。在細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈里面，客戶(hù)的需求又是什么？經(jīng)紀(jì)人的需求又是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么？這是我們要思考的問(wèn)題。坦白來(lái)講，今天大家都還沒(méi)有明確的答案。但是我們不去思考，不去動(dòng)作，估計(jì)我們也就沒(méi)有未來(lái)。我們必須爭(zhēng)取往前走，這樣才有機(jī)會(huì)，在摸索的過(guò)程中尋找答案。我的分享就這么多，謝謝！

【一起惠訊】9月17日消息，一起惠最新獲悉，微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門(mén)店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實(shí)體商業(yè)的標(biāo)配，但是微信此時(shí)的進(jìn)場(chǎng)，似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠，微信計(jì)劃聯(lián)手100個(gè)品牌在國(guó)慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉，活動(dòng)期間，用戶(hù)前往指定品牌門(mén)店拿出手機(jī)用微信掃二維碼連接門(mén)店WIFI，即可領(lǐng)取紅包，且用于門(mén)店消費(fèi)。同樣，在商家的微信端上，店員則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進(jìn)行核銷(xiāo)?！暗陠T進(jìn)入企業(yè)號(hào)的紅包核銷(xiāo)應(yīng)用里面，輸入顧客的紅包編號(hào)。同時(shí)，還需要把紅包編號(hào)寫(xiě)到顧客的小票上。”據(jù)介紹，活動(dòng)期間，店員每天下班后需對(duì)含有紅包編號(hào)的小票進(jìn)行拍照，并回傳給到騰訊指定人員，才能完成整個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程?！澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類(lèi)似我們這樣有線下門(mén)店或者對(duì)線下門(mén)店有較強(qiáng)掌控力的品牌商?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)，由于大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等零售實(shí)體中，WIFI已經(jīng)基本布局完善，微信WIFI進(jìn)入的機(jī)會(huì)很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報(bào)價(jià)為200元一個(gè)店，同時(shí)免去所有鋪設(shè)費(fèi)用。此外，為了調(diào)動(dòng)用戶(hù)連接微信WIFI，此次大舉投入的紅包，極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補(bǔ)貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務(wù)時(shí)，積累了很多線下資源，這些扮演代理商角色的個(gè)體公司最后組成了多個(gè)新的組織，其中一家背景實(shí)力較為雄厚的，名叫“無(wú)微不至”?！暗陠T的最終核銷(xiāo)要經(jīng)過(guò)‘無(wú)微不至’的微信企業(yè)號(hào)來(lái)完成，因此，紅包也最有可能是他們向騰訊購(gòu)置的，再提供給線下品牌門(mén)店。”一位還在考慮是否進(jìn)駐的商家指出。實(shí)際上，早在今年4月份，騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器，并為店鋪接入免費(fèi)WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同，用戶(hù)在關(guān)注其WIFI微信公眾號(hào)后，可以直接點(diǎn)擊鏈接上網(wǎng)，省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證環(huán)節(jié)。但同時(shí)，必須經(jīng)過(guò)微信才能獲取，步驟也相對(duì)繁瑣。對(duì)比此次微信推進(jìn)的WIFI，雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋（或微商戶(hù)，高朋旗下的O2O項(xiàng)目）所操盤(pán)，但兩者有異曲同工之妙，甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露，這個(gè)新項(xiàng)目在內(nèi)部被稱(chēng)作“騰訊微信WIFI廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。即除了讓商家免費(fèi)使用上WIFI之外，還可以通過(guò)微信體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的發(fā)布。用戶(hù)在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時(shí)，必須經(jīng)過(guò)鋪設(shè)了該WIFI的線下店品牌公眾號(hào)。這樣實(shí)際上是完成了“加關(guān)注與促銷(xiāo)”的雙重活動(dòng)。一位商家點(diǎn)評(píng)道，如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同，那就是微信WIFI有更多的紅包，可以觸發(fā)用戶(hù)使用，并促成現(xiàn)場(chǎng)交易。但很顯然，微信WIFI雖然勵(lì)志成為一個(gè)新的移動(dòng)廣告平臺(tái)，但在某些消費(fèi)場(chǎng)景并不適宜。例如便利店，以快消品為主，用戶(hù)通?？爝M(jìn)快出，逗留時(shí)間極短，這對(duì)于那些要在便利店鋪貨的品牌而言，使用微信WIFI并非絕佳選擇。“由于限定了紅包只能在線下門(mén)店使用，且不能分享，這也造成了很多紅包變成了消費(fèi)者的心里負(fù)擔(dān)。不用浪費(fèi)，用又必須找到合適的使用場(chǎng)景。”相比之下，在商家眼里，基于餐館、咖啡廳、KTV等實(shí)體餐飲娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所讓消費(fèi)者擁有更長(zhǎng)的駐足時(shí)間，對(duì)微信WIFI的需求相對(duì)強(qiáng)烈。據(jù)一起惠了解，追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨(dú)大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國(guó)制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI，為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技，以及連公交車(chē)都不放過(guò)的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示，這塊骨頭也可稱(chēng)之為雞肋，商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異，也造成了競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動(dòng)流量和落地平臺(tái)，最終所有資源都可以通過(guò)公眾號(hào)去承載。在這方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?！安还苁莿?chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè)，都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。這場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?！辈穭P軍此前在對(duì)話一起惠時(shí)坦言。

昨天，微信在錢(qián)包里新增了刷卡功能，第一時(shí)間查看了下。從今天開(kāi)始可以支持的商家：DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛(ài)嬰室、民生百貨、國(guó)大365。開(kāi)通刷卡功能之后，再點(diǎn)擊刷卡會(huì)顯示以下的條形碼和二維碼，商戶(hù)帶掃碼功能的POS機(jī)可直接掃描目前可選擇零錢(qián)和已綁定儲(chǔ)蓄卡支付，暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動(dòng)更新外，在刷卡頁(yè)的手機(jī)屏幕上隨意滑動(dòng)，也可隨時(shí)更換條形碼和二維碼，保護(hù)用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關(guān)人士溝通了下，了解到一些情況，分享給大家：1、微信提供接口，想要擁有此功能的商家，自己去申請(qǐng)接口，并自行完成開(kāi)發(fā)即可（不過(guò)目前還未完全開(kāi)放申請(qǐng)）。2、硬件支持，最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設(shè)備，激光掃碼比較麻煩，因?yàn)槠聊环垂獾脑颍挥猩俨糠直容^貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢(qián)以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類(lèi)排隊(duì)較多，而且消費(fèi)不高的場(chǎng)所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設(shè)備，以前掃商品條形碼時(shí)可以識(shí)別出具體的商品是什么，現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時(shí)，系統(tǒng)識(shí)別出是微信的，就通過(guò)微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后，推薦關(guān)注商家公眾號(hào)，不過(guò)很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且有可能的話，還可以將公眾號(hào)和商家原有CRM打通，就可實(shí)現(xiàn)類(lèi)似招商銀行信用卡的功能，我們支付完畢后，商家公眾號(hào)自動(dòng)下發(fā)我們購(gòu)買(mǎi)的商品，我們還可以隨時(shí)查詢(xún)以往的購(gòu)物記錄，實(shí)用且環(huán)保，商家還可以借助公眾號(hào)做一些用戶(hù)維護(hù)。其實(shí)支付寶也早就在布局此項(xiàng)功能，以杭州、上海向周?chē)椛?，而我相信微信一定?huì)以廣州、深圳為中心向周?chē)椛?。微信此舉意在爭(zhēng)奪線下支付市場(chǎng)，這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當(dāng)以后支持微信掃碼支付的商家越來(lái)越多，我們出門(mén)真的就不用帶“真”錢(qián)包，有微信或支付寶錢(qián)包就夠啦！

9月12日消息，微信昨日宣布，公眾平臺(tái)推廣功能新增APP下載廣告，微信用戶(hù)點(diǎn)擊廣告后，可直接下載所推廣的APP。微信表示，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在推廣時(shí)，廣告主可選擇關(guān)注卡片廣告規(guī)格，直接引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注；推廣iOS應(yīng)用和Android應(yīng)用時(shí)，廣告主可選擇下載卡片規(guī)格，直接引導(dǎo)用戶(hù)下載。廣告主推廣公眾號(hào)、iOS應(yīng)用、Android應(yīng)用和品牌活動(dòng)時(shí)，可選擇圖文、圖片、文字鏈廣告規(guī)格。微信還表示，公眾帳號(hào)的關(guān)注用戶(hù)達(dá)到5萬(wàn)，即可開(kāi)通流量主功能。

【一起惠訊】9月12日消息，有商戶(hù)日前向一起惠爆料稱(chēng)，微信支付已經(jīng)取消了原有的2萬(wàn)元保證金門(mén)檻。一起惠聯(lián)系到微信支付內(nèi)部人士，對(duì)方確認(rèn)了這一消息，不過(guò)目前微信支付官方并未發(fā)布關(guān)于此情況的公告。不過(guò)，微信支付的官方在線客服基本上已經(jīng)對(duì)這一情況有統(tǒng)一的回應(yīng)?！盀榱私o更多的用戶(hù)提供微信支付電商平臺(tái)，2014年9月10日起公眾平臺(tái)（公眾號(hào)支付）、開(kāi)放平臺(tái)（App支付）申請(qǐng)微信支付功能，暫免收保證金?！蔽⑿胖Ц豆俜娇头貞?yīng)公開(kāi)資料顯示，此前，申請(qǐng)接入微信支付的所有類(lèi)目商家需要收取2萬(wàn)元保證金，這也是微信支付相比于支付寶一個(gè)重要的準(zhǔn)入門(mén)檻。而現(xiàn)在保證金的取消無(wú)疑是對(duì)微信支付門(mén)檻的大大降低，因此，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)或?qū)⒂写笈虘?hù)開(kāi)始申請(qǐng)接入微信支付。值得注意的是，就在幾天以前，國(guó)內(nèi)有一大批微信店鋪下線了原來(lái)的支付寶支付方式。業(yè)內(nèi)人士分析，這是支付寶徹底掐斷微信接口的信號(hào)——此前，雖然支付寶也曾斷掉微信接口，但對(duì)已經(jīng)接入了支付寶的微信商戶(hù)并未強(qiáng)制下線。因此，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，支付寶依然是很多微信店鋪的重要支付方式。“一旦支付寶徹底斷掉微信的接口，微信支付將迎來(lái)很好的上位機(jī)會(huì)?！庇形⑿诺谌介_(kāi)發(fā)者這樣分析到。在他看來(lái)，微信支付在這個(gè)時(shí)機(jī)取消保證金，降低門(mén)檻，很有可能是想抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。

【一起惠訊】9月1日消息，一起惠最新獲悉，銀泰商業(yè)正在嘗試一種突破性的管理經(jīng)營(yíng)方式，鼓勵(lì)線下實(shí)體店店員內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，通過(guò)微信開(kāi)店的方式，實(shí)現(xiàn)銀泰零售板塊的互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)知情人士透露，與此前銀泰網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)作不同，銀泰此次實(shí)施的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方案主要圍繞著銀泰商業(yè)現(xiàn)有的資源和組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)。店員微信開(kāi)店的背后，銀泰身為商品供應(yīng)商，作強(qiáng)有力的支撐。該人士稱(chēng)，鑒于技術(shù)接口已經(jīng)和線下完成對(duì)接，理論上，店員是可以在微信上經(jīng)營(yíng)銀泰線上線下全平臺(tái)所有的商品?！叭绱艘粊?lái)，銀泰就成了全員銷(xiāo)售的軍團(tuán)，每個(gè)員工都可能是一個(gè)獨(dú)立的媒體或平臺(tái)，這是一種去中心化的商業(yè)邏輯?！鄙鲜鋈耸勘硎?，銀泰目前將這個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目當(dāng)做移動(dòng)領(lǐng)域一種大膽的嘗試，同時(shí)也是作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)O2O的新探索。據(jù)一起惠了解，此前在成都舉辦的移動(dòng)電商大會(huì)上，銀泰商業(yè)信息管理部總經(jīng)理吳煜曾指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，所有體系的反應(yīng)都發(fā)生質(zhì)變，每家門(mén)店都開(kāi)設(shè)了包括微信在內(nèi)的自媒體賬號(hào)。“統(tǒng)一管理，但每家門(mén)店會(huì)保持自己的特色?！币黄鸹葑⒁獾?，銀泰在各個(gè)地方門(mén)店的微信公眾號(hào)，都添加了“迷你銀”自定義菜單。銷(xiāo)售人員可直接在迷你銀下上傳商品，并開(kāi)設(shè)微信店鋪。以銀泰北京大紅門(mén)店為例，其迷你銀中就包括杰克瓊斯、新百倫、雅戈?duì)柕雀黝?lèi)品牌專(zhuān)柜人員以店鋪名義開(kāi)設(shè)的店鋪。而另一個(gè)銀泰微信訂閱號(hào)“喜歡銀泰”中，則推出了“曉店”模塊，里面云集了部分來(lái)自安徽、浙江溫州等地銀泰百貨店員開(kāi)設(shè)的個(gè)人店鋪。不過(guò)，援引知情人的消息，全員創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品頁(yè)面上線也僅僅一個(gè)月的時(shí)間，銀泰方面目前還無(wú)意大范圍推廣店員開(kāi)微信店一事，只是在部分實(shí)體店開(kāi)展，包括杭州銀泰也沒(méi)有試點(diǎn)。至于最終跑起來(lái)之后是否與原計(jì)劃可以全面拼接，現(xiàn)階段還難以確定。在銀泰百貨北京大紅門(mén)店實(shí)地走訪中，一起惠從部分品牌營(yíng)業(yè)員和專(zhuān)柜店長(zhǎng)口中獲悉，目前銀泰全員開(kāi)店主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：①店內(nèi)有免費(fèi)的WIFI，但迷你銀在銀泰百貨實(shí)體店中并未看到推廣，在店內(nèi)擺設(shè)和粘貼的都是當(dāng)?shù)氐赇伒墓俜轿⑿刨~號(hào)。②在開(kāi)店上傳的商品并非銀泰百貨線下所有的實(shí)物商品，而是部分促銷(xiāo)品和新品。③迷你銀為店員開(kāi)設(shè)了后臺(tái)權(quán)限，店員可自行通過(guò)微信后臺(tái)進(jìn)行商品信息上傳。④迷你銀線上線下貨品一樣，價(jià)格統(tǒng)一，折扣也是一模一樣。⑤用戶(hù)在迷你銀下單，可到店自提，也可以要求送貨。如果選擇送貨上門(mén)，銀泰會(huì)出郵費(fèi)，而用戶(hù)則享受包郵。不過(guò)，有意思的一個(gè)細(xì)節(jié)是，店員并不能直接看到用戶(hù)在微信下單，而是由銀泰百貨的人到店提醒店員出貨。之后店員再負(fù)責(zé)打包，銀泰負(fù)責(zé)發(fā)貨。⑥迷你銀手機(jī)下單只能選擇支付寶，但據(jù)店員反映，接下來(lái)也會(huì)鏈接微信支付。⑦從迷你銀走的訂單，銀泰會(huì)給營(yíng)業(yè)員提成，但也有部分店員反饋說(shuō)，提成是給到店鋪。⑧店員目前在迷你銀還只能銷(xiāo)售本店鋪品牌的商品，未能打通全平臺(tái)所有品牌。⑨與品牌商的微信購(gòu)物賬號(hào)不同，迷你銀僅限于當(dāng)?shù)劂y泰百貨的貨品。例如杰克瓊斯微信購(gòu)物店鋪中，基本展示的是其全部產(chǎn)品，而迷你銀的店鋪則是店員所在的這家銀泰百貨的商品，彼此之間不存在共享庫(kù)存問(wèn)題。此外，微信購(gòu)物在店銷(xiāo)售的提成，由品牌商分給店員，而迷你銀則有銀泰提供。來(lái)自前銀泰人士的說(shuō)法，迷你銀全員微信開(kāi)店是銀泰內(nèi)部的一個(gè)“快店計(jì)劃”，類(lèi)似個(gè)人網(wǎng)盟CPS。這樣的做法，除了調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的積極性外，相比于以線下門(mén)店為單元建立自媒體賬號(hào)，員工以個(gè)人身份在微信開(kāi)店似乎更加機(jī)動(dòng)靈活，且可以大幅降低試錯(cuò)成本。深圳某百貨公司新媒體營(yíng)銷(xiāo)高管坦言，對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，目前與電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合上最大的痛點(diǎn)在與“船大難掉頭”，不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，可以各種試錯(cuò)。“毋說(shuō)‘九死一生’，一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都不能有。沉重的模式在一定程度上扼殺了傳統(tǒng)企業(yè)的活力?！币虼?，從這種意義上，讓員工到微信上去開(kāi)店，幫助公司賣(mài)貨，需要企業(yè)管理者具備一定的膽識(shí)和眼光。然而，從另一個(gè)層面判斷，在電商的猛攻之下，百貨則與電商失之交臂，乃至節(jié)節(jié)敗退。一組數(shù)據(jù)顯示，銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司披露營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)，截至2014年6月30日止六個(gè)月，公司及其附屬公司的銀泰百貨店總銷(xiāo)售76.17億元，同比增加2.5％；同店銷(xiāo)售總額72.18億元，同比則下降2.4％。實(shí)體營(yíng)收的下滑則與店員收益息息相關(guān)。由此可見(jiàn)，小微創(chuàng)業(yè)有可能幫助傳統(tǒng)零售業(yè)完成由內(nèi)而外的變革，無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)，還是經(jīng)營(yíng)模式上，都會(huì)激發(fā)系統(tǒng)的創(chuàng)造力。此前，海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏就曾指出，企業(yè)組織從金字塔結(jié)構(gòu)到扁平，逐步被小微化，上級(jí)不再是領(lǐng)導(dǎo)，而是用戶(hù)。為此，海爾已創(chuàng)建了多個(gè)小微團(tuán)隊(duì)，一旦運(yùn)作成熟，則可能獨(dú)立成為新的公司。另一個(gè)類(lèi)似的例子則是順豐，據(jù)一起惠了解，順豐已經(jīng)低調(diào)開(kāi)啟內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)機(jī)制，鼓勵(lì)快遞員返鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，逐步從而完成順豐向三四線城市，乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。

【一起惠訊】8月27日消息，一起惠從多方消息源了解到，移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)類(lèi)應(yīng)用口袋購(gòu)物已經(jīng)完成最新一輪融資，投資方中包括了騰訊。有投資界人士透露，口袋購(gòu)物此輪融資金額在1億美元左右，投資方包括了騰訊和老虎基金。“口袋購(gòu)物在6月份前后已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行此輪融資談判，不過(guò)最終敲定時(shí)間不詳。”根據(jù)媒體報(bào)道，此前口袋購(gòu)物已經(jīng)完成了兩輪融資。2012年4月，口袋購(gòu)物宣布完成A輪1200萬(wàn)美元融資；2013年1月，消息稱(chēng)口袋購(gòu)物已獲得B輪融資，但官方并未承認(rèn)。一起惠聯(lián)系到口袋購(gòu)物CEO王珂，對(duì)于本次騰訊和老虎基金的投資，其仍然表示不予回應(yīng)。本輪融資中最大的看點(diǎn)是騰訊入局。業(yè)內(nèi)人士分析，按照騰訊投資的風(fēng)格，通常會(huì)不局限于資本層面，而是會(huì)有更多資源上的整合。在口袋購(gòu)物的兩大業(yè)務(wù)主線（導(dǎo)購(gòu)App、微店）中，最有可能與騰訊產(chǎn)生聯(lián)系的是移動(dòng)端建店工具微店。這款今年年初上線的工具，已經(jīng)很快俘虜了一批中小電商賣(mài)家，大有要成為一個(gè)“移動(dòng)端小淘寶”的陣勢(shì)。有消息稱(chēng)，截至今年6月中旬，微店已有300萬(wàn)商家入駐，日交易額約達(dá)7000萬(wàn)。而微店賣(mài)家的一個(gè)重要平臺(tái)就是微信公眾號(hào)和朋友圈，至于騰訊（或者說(shuō)微信）會(huì)與口袋購(gòu)物進(jìn)行怎樣的資源合作，還不得而知。

【一起惠訊】8月27日消息，一起惠抽樣調(diào)查了國(guó)內(nèi)十家品牌商微信公眾號(hào)在上周的閱讀情況。男裝品牌美特斯邦威在上周單條推送的閱讀量達(dá)到了75311，在本次調(diào)查的品牌商微信公眾號(hào)中排名榜首，推送主題為“真愛(ài)？不只顏色，無(wú)分尺碼”。緊隨美邦之后的華為榮耀微信公眾號(hào)關(guān)注度也不低，其在8月24日的單挑推送點(diǎn)擊量達(dá)到了55601，推送主題為“榮耀暢游嘉年華發(fā)布儀式”。而備受關(guān)注的小米手機(jī)公眾號(hào)在上一周沒(méi)有新的消息推送，因此沒(méi)有出現(xiàn)在這份榜單之中，根據(jù)一起惠之前的調(diào)查，小米手機(jī)在7月25日小米4開(kāi)售時(shí)推送的單條信息點(diǎn)擊量達(dá)到了15.1萬(wàn)?？煽诳蓸?lè)、杜蕾斯這些擅長(zhǎng)玩大眾心理營(yíng)銷(xiāo)的品牌在微信上的推送做的同樣比較成功，上周單條消息的閱讀數(shù)分別為35254和19542，在榜單中分列三四位。排在五到十位的分別是馬克華菲、roseonly、裂帛、太平鳥(niǎo)、韓都衣舍和三只松鼠，整體上來(lái)看，3C產(chǎn)品和服裝品牌在微信公眾號(hào)的推送方面更有優(yōu)勢(shì)，而韓都衣舍、三只松鼠等誕生于互聯(lián)網(wǎng)的線上品牌，在微信推送方面的效果并未達(dá)到預(yù)期。

【一起惠訊】8月20日消息，日前，家紡品牌富安娜發(fā)布2014年上半年財(cái)報(bào)，報(bào)告顯示，富安娜電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)40%，貢獻(xiàn)收入增長(zhǎng)。一起惠對(duì)比富安娜兩年財(cái)報(bào)，從線上來(lái)看，2013年和2014年上半年電商收入分別同比增長(zhǎng)約20%和約40%，公司已與天貓達(dá)成深入合作，同時(shí)與微信簽約，開(kāi)通了“富安娜藝術(shù)家”公眾號(hào)，加大了線上推廣力度。據(jù)悉，富安娜2014年上半年整體營(yíng)業(yè)收入達(dá)8.5億元，同比增長(zhǎng)4.1%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.6億元，同比增長(zhǎng)15.8%，扣非凈利潤(rùn)為1.5億元，同比增長(zhǎng)12.6%。值得注意的是，富安娜財(cái)報(bào)中指出，線下高直營(yíng)占比強(qiáng)化終端控制力，也是公司業(yè)績(jī)穩(wěn)增的保障。一起惠了解到，公司目前擁有574個(gè)直營(yíng)網(wǎng)店和1416個(gè)加盟網(wǎng)店，直營(yíng)占比28.8%，屬于較高的比例。同時(shí)，富安娜在推進(jìn)“大家居”方面，試圖打造家居軟裝的“一站式購(gòu)物”，采用組合銷(xiāo)售策略，也在一定程度上發(fā)揮了產(chǎn)品協(xié)同效應(yīng)。

【一起惠訊】日前，有臺(tái)灣媒體爆料稱(chēng)，阿里巴巴和騰訊有意以入資的方式，與藍(lán)天集團(tuán)旗下連鎖電腦賣(mài)場(chǎng)百腦匯進(jìn)行O2O合作。令人心生疑問(wèn)的是，而今的數(shù)碼商城業(yè)態(tài)，已經(jīng)被電商沖擊得江河日下，阿里巴巴和騰訊究竟是看中了這塊“雞肋”的什么？某數(shù)碼商城集團(tuán)CIO（深喉）向一起惠道出原委。一起惠：阿里巴巴下半年有意入股百腦匯3成，騰訊對(duì)百腦匯也是虎視眈眈。這個(gè)消息有聽(tīng)說(shuō)嗎？深喉：剛剛看到。有些出乎意料。百腦匯這種數(shù)碼商城的業(yè)態(tài)已經(jīng)是走下坡路了，看不出有入股或者投資的價(jià)值。一起惠：阿里巴巴上半年也投資了銀泰商業(yè)，傳統(tǒng)零售正在被互聯(lián)網(wǎng)公司“吞噬”，雖然都受到了電商沖擊，但是瘦死的駱駝比馬大，顯然這塊“雞肋”還食之有味。深喉：從這個(gè)角度剖析，這筆交易最有可能看中的不是數(shù)碼商城本身，而是百腦匯占據(jù)的核心商圈。趁著這幾家數(shù)碼商城都顯露出疲態(tài)，低價(jià)買(mǎi)進(jìn)，還是劃算的。一起惠：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，先趁虛而入，占據(jù)有利地形，但未來(lái)發(fā)展上則不以數(shù)碼電腦為核心。深喉：是的。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入，會(huì)重新把地皮炒熱。一起惠：數(shù)碼商城是否已經(jīng)開(kāi)始自身的電子商務(wù)化建設(shè)？深喉：這類(lèi)的公司都在做嘗試，但是跟傳統(tǒng)企業(yè)做電商很難成功一樣，有很多的難處。一起惠：難處來(lái)自于哪里？深喉：第一是團(tuán)隊(duì)，理念從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換到電商，很不適應(yīng)。第二是數(shù)碼商城本身不是渠道或者貨源的控制方，只提供場(chǎng)地，典型的“二房東”，產(chǎn)品控制力偏弱。第三，做電商需要很大的投入，在數(shù)碼行業(yè)毛利率普遍偏低的情況下，公司會(huì)不會(huì)投入很大力氣做電商？一起惠：一邊是遭遇電商夾擊，一邊線下業(yè)務(wù)也在萎靡，數(shù)碼商城這種業(yè)態(tài)未來(lái)路在何方？會(huì)不會(huì)消失？深喉：不會(huì)。數(shù)碼這個(gè)品類(lèi)未來(lái)會(huì)越來(lái)品牌化、精品化。當(dāng)然，在線下大賣(mài)場(chǎng)中，體量一定會(huì)收縮。我最新思考的概念是，電腦城未來(lái)會(huì)不會(huì)成為一個(gè)O2O綜合體？不只是數(shù)碼，引進(jìn)各種業(yè)態(tài)，更注重線下體驗(yàn)。O2O的概念大家提的都比較多，但真正能夠落地，必須是和線下占據(jù)有利地理位置的實(shí)體去合作才能做成。這也是阿里巴巴、騰訊為什么會(huì)投資百腦匯，先占據(jù)核心商圈，然后拓展O2O的戰(zhàn)略。一起惠：據(jù)了解，百腦匯、頤高這樣的數(shù)碼商城選址未必都在核心商圈。深喉：肯定不是像杭州武林廣場(chǎng)的那種，太貴了。只有做商業(yè)地產(chǎn)，做百貨的零售企業(yè)可能會(huì)選擇在絕對(duì)核心商圈選址。毛利率非常高的行業(yè)才能制成。而數(shù)碼商城則可能選擇相對(duì)核心的位置。一起惠：數(shù)碼商城在線下的毛利率能有幾成？深喉：對(duì)外我們通常說(shuō)5%左右，實(shí)際上在10%以?xún)?nèi)。數(shù)碼商城的主要收入來(lái)源就是租金、戶(hù)外廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。一起惠：你們目前對(duì)數(shù)碼商城這個(gè)業(yè)態(tài)的未來(lái)應(yīng)該是看得很清楚明白的？做電商或者O2O還有沒(méi)有希望深喉：我們自己看得很明白，也在不斷做新的嘗試。最主要的兩個(gè)方向，一個(gè)是原有核心業(yè)務(wù)的電商模式該如何走，另一個(gè)是整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。希望是有的。這個(gè)商圈是我的，我站住了，資源不開(kāi)放，不讓你進(jìn)來(lái)，你就很難進(jìn)入。當(dāng)然，線上也會(huì)有品牌、商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京東、天貓，但線下必須也要依賴(lài)渠道，用戶(hù)必須到線下的商圈里體驗(yàn)。一起惠：3C數(shù)碼對(duì)線下體驗(yàn)是否有很強(qiáng)烈的需求？深喉：我們?cè)谵D(zhuǎn)型，未來(lái)叫“新商業(yè)”。不單是3C數(shù)碼，不是電腦城。可以向其他任何可能的產(chǎn)業(yè)去擴(kuò)展。我可以在數(shù)碼城里面、街邊，乃至商圈掌控范圍之內(nèi)開(kāi)咖啡館，在一樓開(kāi)小百貨超市，營(yíng)業(yè)了一段時(shí)間，客流都很大。一起惠：O2O綜合體里，業(yè)態(tài)的多樣化帶來(lái)客流的多樣化，也會(huì)最終變成收入的多元化。但另一方面，會(huì)稀釋原有的3C數(shù)碼占比，接近一個(gè)什么樣的比例是合理的？深喉：沒(méi)有設(shè)定要到什么比例。只是最終目的要掙錢(qián)，要商戶(hù)跟著我們一起掙錢(qián)，要把規(guī)模做上去，這是一個(gè)樸素的商業(yè)思想。一起惠：商戶(hù)不再跟著數(shù)碼商城一起玩的標(biāo)準(zhǔn)是什么？深喉：一年比一年掙錢(qián)少，或者很難掙到錢(qián)了，就會(huì)退租。所以，傳統(tǒng)零售，包括數(shù)碼商城也在和商戶(hù)一起創(chuàng)新，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們幫助商戶(hù)做微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，做微店，一起來(lái)做銷(xiāo)售。跟阿里巴巴也會(huì)做O2O的業(yè)務(wù)合作，與銀泰和阿里巴巴的模式幾乎相同。

【編者按】從2010年11月8號(hào)正式上線到現(xiàn)在，男人襪已經(jīng)闖蕩江湖近4年。而幾乎與男人襪同期上線的貼身衣襪類(lèi)B2C維棉和襪管家，都沒(méi)有活過(guò)3年，更沒(méi)有趕上微信電商的好時(shí)候。幸存下來(lái)的男人襪，正試圖借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，改寫(xiě)襪子電商的悲劇命運(yùn)。男人襪最初打開(kāi)市場(chǎng)正好趕上了微博的浪潮。2012年的時(shí)候，男人襪來(lái)自微博的訂單量能占到總訂單的1/3。但很快，微信的浪潮蓋過(guò)了微博，成為企業(yè)的新寵兒。這個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的殺手級(jí)產(chǎn)品，正在塑造一種“去中心化”的電商形態(tài)——不依賴(lài)淘寶、京東等中心化入口，在碎片化場(chǎng)景里抓取屬于自己的粉絲，耕種自己的一畝三分地。“微信的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)更低，尤其是不需要砸錢(qián)在直通車(chē)和鉆展上?！蹦腥艘m創(chuàng)始人陳伯樂(lè)告訴一起惠，其雖然開(kāi)通了淘寶C店，但并沒(méi)有專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)，目前淘寶的銷(xiāo)量能占到男人襪整體的1/4左右。陳伯樂(lè)稱(chēng)，相比微信，淘寶用戶(hù)與男人襪的目標(biāo)人群不那么吻合，忠誠(chéng)度也不高。據(jù)他透露，男人襪微信用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率約為50%，而淘寶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率僅為10%。在微信之外，App也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各家企業(yè)都在籌謀的標(biāo)配產(chǎn)品。陳伯樂(lè)介紹，男人襪也曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了自己的獨(dú)立移動(dòng)客戶(hù)端，但運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)之后，App已經(jīng)基本上停止運(yùn)營(yíng)?！捌放粕涕_(kāi)發(fā)獨(dú)立App要看能給用戶(hù)帶來(lái)多少價(jià)值。我們的用戶(hù)里面，有很多一年就買(mǎi)四次襪子，安裝一個(gè)獨(dú)立客戶(hù)端對(duì)其來(lái)說(shuō)并沒(méi)有必要。因此我們的App下載量其實(shí)并不高，粘性也不大?！标惒畼?lè)并不迷信App，在他看來(lái)，真正的擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是找到更好的接觸用戶(hù)的渠道，而不是非要開(kāi)發(fā)一個(gè)App。如何在移動(dòng)端接觸用戶(hù)？陳伯樂(lè)自身是個(gè)技術(shù)派，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)并不在行，但男人襪總能找到噱頭吸引眼球。從朋友圈眾籌股權(quán)、做防彈襪，到眾籌防臭襪，這個(gè)迷你公司總能找到話題引爆點(diǎn)。陳伯樂(lè)毫不諱言，眾籌股權(quán)、眾籌防臭襪這些舉措的營(yíng)銷(xiāo)意義實(shí)際上大于實(shí)際的資金意義。“即便眾籌不成功，我們還是會(huì)做防臭襪?！钡珜?shí)際上，截至目前，離眾籌最后期限還有3天，男人襪已經(jīng)籌到5.1萬(wàn)人民幣，超過(guò)眾籌目標(biāo)金額5萬(wàn)元。除了這類(lèi)制造噱頭的活動(dòng)，男人襪在微信上采取最多的活動(dòng)是贊助公眾號(hào)，例如跟羅輯思維合作，通過(guò)活動(dòng)向粉絲贈(zèng)送襪子，獲取品牌和產(chǎn)品曝光。而微信公眾號(hào)內(nèi)的付費(fèi)廣告則是男人襪無(wú)法承擔(dān)的，“一個(gè)點(diǎn)擊5毛錢(qián)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是挺貴的，而且購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率還不一定高。”此外，由于粉絲的粘性比較高，男人襪做了另一個(gè)大膽的嘗試：預(yù)售冰絲毯，如果用戶(hù)預(yù)訂量達(dá)到500，男人襪就投入生產(chǎn)冰絲毯，如果達(dá)不到數(shù)量，就不貿(mào)然生產(chǎn)。結(jié)果是：用戶(hù)的預(yù)定量很快達(dá)到1000條，于是男人襪很快投入生產(chǎn)，目前已經(jīng)售罄。但陳伯樂(lè)表示，這只是一次非常規(guī)的嘗試，并沒(méi)有要長(zhǎng)期銷(xiāo)售冰絲毯的打算。但這些推廣活動(dòng)對(duì)男人襪的市場(chǎng)拓展來(lái)說(shuō)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信的外部流量獲取成為男人襪最大的困惑。男人襪的微信商城服務(wù)商口袋通實(shí)際上也在想辦法幫其解決流量問(wèn)題，例如，口袋通在嘗試聚集自己的多家客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)合推廣。這種辦法雖然能吸引不少粉絲，但購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率并不高。一個(gè)重要的問(wèn)題在于，由于微信官方限制跨賬號(hào)支付，用戶(hù)在A賣(mài)家的微信頁(yè)面無(wú)法向B賣(mài)家付款。據(jù)陳伯樂(lè)介紹，目前男人襪更多的是把老用戶(hù)引到微信，對(duì)于如何獲取新用戶(hù)，還沒(méi)有嘗試出太多好辦法?！八ǔＴ诰〇|買(mǎi)襪子，覺(jué)得有一個(gè)就差不多了，也沒(méi)有太大興趣去了解其他的網(wǎng)站?！币晃慌窟@樣形容她IT行業(yè)的先生在婚前購(gòu)買(mǎi)襪子的習(xí)慣。這能從一個(gè)小側(cè)面反映出襪子垂直電商依然面臨著教育用戶(hù)、市場(chǎng)推廣的大難題?！霸趺醋屵@類(lèi)人知道他們的網(wǎng)站，成本還是挺高的。”陳伯樂(lè)也多次向一起惠提到在市場(chǎng)推廣方面的煞費(fèi)苦心，玩眾籌、上電視節(jié)目、獲取更多的媒體曝光，他希望能盡可能多地嘗試抓眼球的方法。但也有“跑偏”的時(shí)候，“比如我們?nèi)ツ晖瞥龅姆缽椧m，當(dāng)時(shí)是想制造一個(gè)噱頭，生產(chǎn)‘能防子彈’的襪子，成本非常高，賣(mài)價(jià)是168一雙，做了1000雙，但銷(xiāo)售情況并不好?！标惒畼?lè)坦承。

【一起惠訊】“淘寶上的大賣(mài)家在微信時(shí)代幾乎都玩不起來(lái)，相比之下，原來(lái)在淘寶上規(guī)模不大的第二梯隊(duì)賣(mài)家反而火速躥紅，做得很出彩?！边@是口袋通商戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)青山（又名冷面）對(duì)現(xiàn)階段微信電商生態(tài)的點(diǎn)評(píng)。對(duì)了解淘寶、天貓生態(tài)的人來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象無(wú)疑是出人意料的。那些在“淘寶系”混得如魚(yú)得水的賣(mài)家——耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)品牌、逐漸成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌——真的在微信時(shí)代落伍了嗎？所謂的“第二梯隊(duì)”的賣(mài)家又是憑什么成為消費(fèi)者的新寵？“在淘寶上順風(fēng)順?biāo)畱T了的大賣(mài)家、大品牌，已經(jīng)是PC端電商時(shí)代的既得利益者，動(dòng)不動(dòng)就上億的成交規(guī)模，很難看得上微信這塊新興土地。要讓他們真正把精力放到微信上來(lái)，必然會(huì)觸動(dòng)原有的利益?！鼻嗌皆谝黄鸹莸膹V州移動(dòng)電商沙龍上這樣分析到。因此，盡管無(wú)數(shù)品牌商紛紛對(duì)外宣稱(chēng)看好微信的價(jià)值，要趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮，但其更多是在表明姿態(tài)，具體落實(shí)到運(yùn)營(yíng)上，大多數(shù)大賣(mài)家都乏善可陳。相比之下，一些原本在淘寶、京東等平臺(tái)不那么出眾的第二梯隊(duì)賣(mài)家，卻更加珍惜微信這一新興平臺(tái)，并愿意花時(shí)間、花精力來(lái)做更細(xì)致的運(yùn)營(yíng)。“光腳的不怕穿鞋的”，相比PC端時(shí)代的大賣(mài)家，中小賣(mài)家在移動(dòng)時(shí)代更加輕裝上陣，沒(méi)有負(fù)累，成績(jī)也更出彩。青山在廣州沙龍上就詳細(xì)介紹了口袋通客戶(hù)中的七個(gè)“奇葩賣(mài)家”：鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、WIS護(hù)膚、兩三事、微花店、男人襪、小茶婆婆、岡本，分別代表了農(nóng)產(chǎn)品、化妝品、女裝、鮮花、鞋襪、茶葉、成人用品等7個(gè)截然不同的品類(lèi)。除了岡本和WIS，其它幾個(gè)賣(mài)家在PC端時(shí)代幾乎都沒(méi)有太大名氣，有的甚至連淘寶店都沒(méi)有。但這并不妨礙其在微信上玩得如火如荼：會(huì)員卡、微電影、私人定制、茶園游學(xué)、貼身陪聊……基于微信獨(dú)有的信任、私密特征，這些中小賣(mài)家花樣翻新，試圖探索出真正適合微信的商業(yè)模式?；?dòng)，是微信時(shí)代最具代表性的用戶(hù)維護(hù)方式?！案鼜?qiáng)烈的存在感”也是微信電商時(shí)代買(mǎi)家與PC端電商時(shí)代買(mǎi)家的重要差異。以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親為例，其微信開(kāi)辟了“土人會(huì)員專(zhuān)訪”，展示鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親會(huì)員用戶(hù)的真實(shí)故事，每個(gè)會(huì)員從個(gè)人簡(jiǎn)介、入會(huì)原因、推介鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、薦書(shū)五個(gè)角度展開(kāi)闡述，形成清晰的用戶(hù)畫(huà)像，更重要的是在潛移默化中完成對(duì)品牌理念的宣傳和推廣。情懷、調(diào)性等詞語(yǔ)多次在青山的演講中被提及，其列舉的商戶(hù)中，無(wú)論是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、兩三事、微花店，還是男人襪、小茶婆婆，無(wú)一不是有故事可講、有情懷可談的“小而美”。但情懷值錢(qián)嗎？與一些死于小眾的文藝范兒品牌相比，口袋通列舉的兩三事可以算是一個(gè)在調(diào)性和商業(yè)化之間控制得比較得當(dāng)?shù)钠放?。這個(gè)定調(diào)“大女人小邪惡”的女性服裝品牌，錨定了一二線城市的時(shí)尚白領(lǐng)女性，圈住了不少“死忠粉”。根據(jù)口袋通提供的數(shù)據(jù)，目前兩三事公眾號(hào)的頁(yè)面打開(kāi)率穩(wěn)定在65%以上，微信端新品售罄率90%以上，單品推薦則能在10分鐘內(nèi)被搶完?！霸谏缃簧厦鏌o(wú)外乎兩件事：第一件事是服務(wù)，通過(guò)你跟他的溝通渠道，提供很好的服務(wù)，讓他更有黏性，因?yàn)橹挥羞@樣你才可能擁有自己的粉絲，才可能擁有自己的流量；第二個(gè)就是傳播，不能把這個(gè)東西做得硬梆梆的，當(dāng)他會(huì)覺(jué)得硬梆梆的時(shí)候，他就沒(méi)有興趣去玩，也沒(méi)有興趣去買(mǎi)。”口袋通創(chuàng)始人白鴉這樣總結(jié)微信社交的核心要義。而根據(jù)青山的介紹，從其接觸的案例來(lái)看，食品、美妝是在微信上做得相對(duì)順利的類(lèi)目，而服裝等PC端成熟類(lèi)目卻反映一般，不夠出彩。