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一家
【編者按】移動(dòng)化浪潮幾乎讓每個(gè)品牌商都蠢蠢欲動(dòng)，建立一個(gè)品牌App也正在成為流行趨勢。但一起惠近期發(fā)現(xiàn)了一種新玩法：給品牌商每個(gè)門店建立一個(gè)webapp。這種模式背后有怎樣的考慮？是好點(diǎn)子還是壞點(diǎn)子？云智盛世，一家福建廈門的移動(dòng)電商軟件開發(fā)商，為九牧、格男仕、千紙鶴男裝、淘鞋網(wǎng)等福建本土電商企業(yè)提供移動(dòng)端解決方案，其創(chuàng)始人陳文輝向一起惠講述了云智盛世與品牌商合作過程中經(jīng)歷的波折。在他看來，品牌商的O2O概念火熱背后牽扯到的現(xiàn)實(shí)利益沖突更加值得行業(yè)注意。以下為陳文輝自述：“幼稚”的當(dāng)初我是從13年下半年開始創(chuàng)業(yè)的，之所以選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有很大一部分來自好朋友超人（指福建網(wǎng)絡(luò)男裝品牌格男仕CEO吳志超）的“攛掇”，我能從他的分析中看到品牌商對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求市場。最初，我和我的團(tuán)隊(duì)把事情想得很簡單，就是幫助品牌商建立一個(gè)移動(dòng)端商城，成為一個(gè)移動(dòng)端的賣貨渠道。但與品牌商的交流過程中才發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者說O2O需要撬動(dòng)的利益太多了，一個(gè)最典型的問題就是渠道沖突。中國的品牌生態(tài)中，代理商是一個(gè)非常關(guān)鍵且強(qiáng)勢的渠道。通常情況下，品牌商不直接面向消費(fèi)終端，而是通過每個(gè)季度的訂貨會(huì)將產(chǎn)品批發(fā)給代理商，代理商再向產(chǎn)品推向消費(fèi)終端。在O2O的運(yùn)作過程中，這一渠道模式會(huì)產(chǎn)生以下問題：1、代理商庫存僵化。代理商訂貨之后，各自的庫存狀況就以及基本固定，不管銷售情況如何，庫存很難流轉(zhuǎn)?！耙患掖砩啼N售情況不好，那么庫存就只能壓著，而另一家代理商缺貨了，又不能補(bǔ)貨?！?、門店之間的利益沖突。很多品牌商O2O要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果是：消費(fèi)者如果在一家門店想要的商品缺貨，可以直接在手機(jī)上下單，然后門店服務(wù)人員從就近的門店調(diào)貨，送貨上門。但這當(dāng)中存在的問題是，如果不是直營，門店不會(huì)輕易將自己的貨提供給另一家門店。3、門店與品牌商之間的沖突。如果讓進(jìn)店的消費(fèi)者在手機(jī)上下單，最終的客戶數(shù)據(jù)將存留在品牌商移動(dòng)商城中，而部分門店或代理商并不愿意與品牌商共享顧客信息。見招拆招在發(fā)現(xiàn)品牌商O2O的真正痛點(diǎn)之后，我們開始考慮建立一個(gè)模型來解決上述問題。由品牌商提出需求，我們來開發(fā)系統(tǒng)，最終大致形成了這樣一套解決方案：1、在前端，每個(gè)門店都有一個(gè)自己的移動(dòng)端商城（以webapp形式為主，可以是獨(dú)立網(wǎng)頁，也可以嵌入微信、易信等平臺），店員可以引導(dǎo)顧客在webapp上購買缺貨的商品。2、在后端，總部有一個(gè)類似于“線上訂貨會(huì)”的系統(tǒng)，每個(gè)門店可以在總部的系統(tǒng)中自主選品，放到移動(dòng)商城，然后通過自己的渠道推廣該商城，產(chǎn)生銷售后獲得傭金——這種方式下，門店不會(huì)認(rèn)為移動(dòng)端是“搶生意”的渠道，相反，傭金還能夠激勵(lì)每個(gè)門店積極拓展移動(dòng)端客戶。3、當(dāng)某個(gè)門店缺貨的時(shí)候，可以直接到附近的店鋪商品庫中調(diào)貨，同時(shí)向后者交付銷售傭金——這種方式主要是解決非直營門店之間的利益沖突，同時(shí)盤活門店或代理商庫存。為什么不做客戶端？跟其它很多移動(dòng)開發(fā)服務(wù)商不同，我們一開始就沒有涉足客戶端的開發(fā)，主要把產(chǎn)品放在了webapp上。一方面，移動(dòng)客戶端的渠道推廣成本太高，品牌商要做一個(gè)獨(dú)立App其實(shí)是劃不來的。我們的策略是借力大應(yīng)用，像微信、來往、易信這種，當(dāng)然現(xiàn)在主要還是微信。盡可能多地嵌入大應(yīng)用，或者行業(yè)細(xì)分類應(yīng)用，比如一些受歡迎的戶外、旅行類應(yīng)用，在其中嵌入一個(gè)商城會(huì)比獨(dú)立的品牌App效果更好。不過，這并不意味著webapp就不需要推廣，跟我們合作的電商建議我們接入了一些移動(dòng)廣告平臺。因?yàn)樗麄儽旧砼c這些廣告平臺有合作，以前主要是引流到手機(jī)淘寶店鋪或者移動(dòng)網(wǎng)頁，現(xiàn)在可以將流量引導(dǎo)到移動(dòng)端商城。另外，隨著微信廣告系統(tǒng)的完善，我們也會(huì)與騰訊的廣告平臺（主要是廣點(diǎn)通）合作，為微信端商城引流。
一起惠2014-05-14 17:27:16721 次
“我覺得餐飲業(yè)務(wù)已經(jīng)基本做到頭了?！弊鳛槊駹I餐飲A股第一股，湘鄂情創(chuàng)始人孟凱接受媒體采訪時(shí)如此感慨讓外界唏噓不已。與此同時(shí)，停牌近一個(gè)月的湘鄂情昨天終于發(fā)布公告稱，公司擬增發(fā)36億元轉(zhuǎn)型拓展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。受中央八項(xiàng)規(guī)定影響，湘鄂情的高端餐飲業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下，去年巨虧5.6億元，為求轉(zhuǎn)身，湘鄂情曾先后進(jìn)軍環(huán)保業(yè)和影視業(yè)。對于此次進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，有專家稱其“病急亂求醫(yī)”。公告孟凱個(gè)人9.6億元認(rèn)購昨天，湘鄂情一口氣發(fā)了13份公告，其中最為關(guān)鍵的就是36億元的定增公告。根據(jù)公告，湘鄂情本次非公開發(fā)行對象為孟凱、孟勇、泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、波巴貿(mào)易、富德昊邦和魏耀輝共9個(gè)。其中孟凱出資不低于9.6億元認(rèn)購不少于1.6億股；孟勇出資3億元認(rèn)購5000萬股；泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、富德昊邦均出資3.6億元認(rèn)購6000萬股；波巴貿(mào)易出資3億元認(rèn)購5000萬股；魏耀輝出資2.4億元認(rèn)購4000萬股。孟凱為湘鄂情控股股東、實(shí)際控制人、董事長，本次非公開發(fā)行完成后，孟凱持股比例將上升為26.54%，仍為本公司控股股東。湘鄂情此次36億元的募集資金中，2億元用于償還銀行貸款，4.8億元備付公司債券回售，29.2億元用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。公司稱，資金安排主要是為公司拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，以盡快扭轉(zhuǎn)公司經(jīng)營不利的局面，同時(shí)避免如發(fā)生債券違約對社會(huì)公眾產(chǎn)生不良影響。在新的定增預(yù)案中，公司表示，由于在餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱，未來幾年，公司將重點(diǎn)拓展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w、大數(shù)據(jù)、環(huán)保的主業(yè)結(jié)構(gòu)。終止收購江蘇中昱環(huán)保昨天，湘鄂情還公告宣布放棄收購江蘇中昱環(huán)?？萍加邢薰?下稱“中昱環(huán)保”)51%股權(quán)。原因是在對中昱環(huán)保調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)該公司存在股權(quán)的歷史沿革、財(cái)務(wù)核算和資質(zhì)等多方面問題，且中昱環(huán)保未能就上述問題提出可行的解決方案。2013年7月，湘鄂情公告，擬以2億元收購江蘇中昱51%股權(quán)，湘鄂情還因此支付了5000萬元意向定金。但是該起收購當(dāng)時(shí)就遭到外界質(zhì)疑：“中昱環(huán)保并不從事具體經(jīng)營活動(dòng)，在宜興當(dāng)?shù)責(zé)o實(shí)體廠房，并且2009年至2011年的營收均為零?！毕娑跚樽蛱毂硎?，本次擬收購中昱環(huán)保股權(quán)事項(xiàng)尚處于洽談階段，雙方未簽署具備法律效力的正式股權(quán)收購文件，雙方將通過協(xié)商方式，解決股權(quán)收購意向協(xié)議終止相關(guān)事項(xiàng)。不過，對于能否全額收回5000萬元意向定金，以及中昱環(huán)保是否要賠償湘鄂情相應(yīng)的違約金，存在一定的不確定性?，F(xiàn)狀34家門店近一半被關(guān)閉湘鄂情的轉(zhuǎn)型從中央的八項(xiàng)規(guī)定一出臺就啟動(dòng)了，2013年年初，湘鄂情宣布向大眾餐飲發(fā)力。然而時(shí)隔一年，湘鄂情稱：由于“湘鄂情”已在消費(fèi)者心目中構(gòu)建了高端餐飲消費(fèi)的品牌形象，使得公司在由中高端餐飲業(yè)務(wù)向大眾餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱。去年，湘鄂情陸續(xù)關(guān)停虧損嚴(yán)重扭虧無望的部分酒樓門店，但仍巨虧5.6億元。湘鄂情相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天接受京華時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)確認(rèn)，湘鄂情門店數(shù)最多時(shí)達(dá)到34家，而如今僅剩下18家；其中曾有13家門店的北京市場目前僅有9家還在營業(yè)。對于餐飲業(yè)未來走向，孟凱似乎也很無奈地表示：未來餐飲業(yè)務(wù)逐步從上市公司剝離之后，仍然會(huì)繼續(xù)發(fā)展，員工有興趣轉(zhuǎn)變的也跟隨企業(yè)轉(zhuǎn)型，沒有興趣的還可以繼續(xù)做餐飲?！爸灰l(fā)得起工資，店就會(huì)繼續(xù)開，但只能做成這樣。”孟凱說。未來餐飲逐步剝離上市公司“我覺得餐飲業(yè)務(wù)做到頭了，已成為上市公司的拖累，它也不會(huì)再成為我孟凱這一生再去追求努力做到最好的主業(yè)，未來餐飲逐步剝離上市公司，湘鄂情也遲早會(huì)改名字。”孟凱接受記者采訪時(shí)表示，湘鄂情的這次轉(zhuǎn)型令世人震驚，但不管是被動(dòng)也好，主動(dòng)也好，餐飲業(yè)務(wù)的經(jīng)營已經(jīng)完全陷入困境，必須突破自己。而以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)決定了世界的經(jīng)濟(jì)命脈，孟凱將此作為他的二次創(chuàng)業(yè)來做。就在5月5日，湘鄂情公告稱與中科院計(jì)算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，公司在未來三年將投入不低于1億元的資金，作為聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室研發(fā)運(yùn)營資金，正式進(jìn)軍大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。8日，湘鄂情又公告稱主管餐飲的董事、副總裁萬鈞辭去董事及副總裁職務(wù)，為新晉負(fù)責(zé)人讓路。昨天，湘鄂情公告選舉中國科學(xué)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任程學(xué)旗為公司第三屆董事會(huì)董事候選人。“此前轉(zhuǎn)型環(huán)保、影視之時(shí)，并未相應(yīng)調(diào)整董事會(huì)。”孟凱表示，這次在進(jìn)軍大數(shù)據(jù)、新媒體的同時(shí)，也對董事會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整，可以看出對這些業(yè)務(wù)的重視。中科院計(jì)算所副所長隋雪青表示，湘鄂情此前對環(huán)保、影視的布局看上去很隨意，但如果能將這些業(yè)務(wù)同大數(shù)據(jù)真正融合起來，同樣會(huì)產(chǎn)生較好的前景。據(jù)了解，聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室將基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，圍繞新一代視頻搜索、云搜索平臺以及新媒體社交三個(gè)方向。雙方將于近期推出基于移動(dòng)客戶端的“視頻搜索”產(chǎn)品。分析未來發(fā)展可能會(huì)一蹶不振“從表面上看湘鄂情是在斷腕自救，但其實(shí)是希望找到最后的救命稻草?！北本┲酒鹞磥頎I銷咨詢有限公司董事長李志起表示，一方面，湘鄂情創(chuàng)始人果斷放棄餐飲業(yè)務(wù)，說明高端餐飲業(yè)務(wù)惡化超過了外界的想象，這也是湘鄂情的悲哀；但是另一方面，做生意最可怕的就是病急亂求醫(yī)，但湘鄂情迫于上市公司業(yè)績壓力，從環(huán)保到影視文化，再到互聯(lián)網(wǎng)，到處出擊，恰恰說明其戰(zhàn)略上的迷茫，方向的缺失?！昂茱@然湘鄂情收購中昱環(huán)保純屬概念炒作，當(dāng)收購中昱環(huán)保的利好已經(jīng)釋放殆盡，湘鄂情轉(zhuǎn)而又提出終止收購。投資者不應(yīng)被這一系列概念收購迷惑住了，需要理性看待湘鄂情的未來發(fā)展?！敝型额檰柈a(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮認(rèn)為，湘鄂情是哪些行業(yè)熱門就往哪里鉆。然而環(huán)保行業(yè)目前尚處于萌芽階段，行業(yè)技術(shù)尚不成熟；影視行業(yè)則已經(jīng)進(jìn)入成長期，行業(yè)集中度逐漸提高，競爭非常激烈；而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)期。湘鄂情作為一家餐飲企業(yè)在這三個(gè)行業(yè)中根本無競爭優(yōu)勢可言，即便收購一些公司，但是往往規(guī)模較小，難以產(chǎn)生大氣候。湘鄂情欲搭乘這三個(gè)業(yè)務(wù)的“順風(fēng)車”難度有點(diǎn)大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)肯定不像站在岸邊看上去想象的那么美，只有到水里真正游泳才知道水深水淺?！崩钪酒鹫J(rèn)為，湘鄂情已經(jīng)到了關(guān)鍵的拐點(diǎn)，其對餐飲以外的行業(yè)完全沒有積淀，包括團(tuán)隊(duì)、人才的積累等；另外，互聯(lián)網(wǎng)也是競爭非常激烈的行業(yè)，其程度比餐飲有過之而無不及，從此以后湘鄂情極有可能會(huì)一蹶不振，成功的可能性太小。與專家分析對應(yīng)的是，湘鄂情的信心滿滿并未贏得市場的看好，昨天，滬指、深指收報(bào)均大漲超過2%，但湘鄂情卻逆勢大跌3.94%。湘鄂情的跨界投資轉(zhuǎn)型2013年1月14日孟凱披露未來6個(gè)月擬套現(xiàn)11.77億元，后被發(fā)現(xiàn)套現(xiàn)是為投資其父開設(shè)的鐵礦。2013年7月27日宣布擬以2億元收購江蘇中昱環(huán)保51%股權(quán)，正式進(jìn)軍環(huán)保產(chǎn)業(yè)。2013年12月16日出資5100萬元持有合肥天焱51%股權(quán)。當(dāng)月24日，以4000萬元收購江蘇晟宜環(huán)保有限公司51%股權(quán)。2014年2月11日宣布收購控股子公司合肥天焱剩余49%股權(quán)。合肥天焱成為其全資子公司。2014年3月7日宣布收購北京中視精彩影視文化公司51%股權(quán)，正式進(jìn)軍影視傳媒。2014年3月13日宣布收購笛女影視傳媒(上海)有限公司51%的股權(quán)，加碼影視傳媒。2014年5月5日宣布與中科院計(jì)算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。
一起惠2014-05-13 19:39:36641 次
【一起惠訊】5月13日消息，步步高商業(yè)股份有限公司12日發(fā)布公告稱，公司擬以自有資金出資10,000萬元人民幣，設(shè)立全資子公司“步步高支付科技有限責(zé)任公司”，主要經(jīng)營貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理(僅限線上實(shí)名支付賬戶充值)等業(yè)務(wù)。此外，步步高還公布了已經(jīng)全資收購了南城百貨的消息，本次收購?fù)瓿珊?，?shí)際控制人仍然為王填。步步高此次設(shè)立全資子公司“步步高支付”，在業(yè)內(nèi)人士看來主要也是為其O2O布局的閉環(huán)補(bǔ)齊重要一塊兒。據(jù)一起惠了解，步步高的O2O全渠道計(jì)劃中，將整合PC+手機(jī)APP+微信購物+線下渠道；全業(yè)態(tài)的O2O即，購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通；全品類的O2O即，商超品類+百貨品類+生活服務(wù)。全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù)，更涵蓋了日常生活服務(wù)。以此，步步高希望實(shí)現(xiàn)，客戶可以在步步高任何一家店(無論線上線下)購買，步步高集團(tuán)的所有商品(無論線上線下，無論超市或便利店)，可以在所有門店或在線上付款，可以選擇在任何一個(gè)步步高門店提貨，或選擇送貨上門到本地任何地址。按照步步高此前的設(shè)想，客戶在實(shí)體店通過手機(jī)掃描商品上的條形碼或二維碼的方式選購實(shí)體店商品，并可通過手機(jī)支付完成交易。而設(shè)立自己的支付公司后，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，未來將很可能開發(fā)出自己的支付產(chǎn)品，一方面對互聯(lián)網(wǎng)金融可以有更多嘗試，另一方面，也會(huì)降低在支付環(huán)節(jié)被競爭對手捕獲用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-05-13 19:35:37811 次
【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地，不過據(jù)一起惠了解，大多數(shù)品牌商玩微信還處在刷存在感的階段，“不管有沒有用，先做起來”是不少品牌商對待微信的態(tài)度。至于具體應(yīng)該如何運(yùn)營，并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運(yùn)營微信的幾個(gè)“小花招”，雖然無法斷言其效果，但可以見出與眾不同的思維和用心之處。現(xiàn)將其整理如下：養(yǎng)小號“曲線救國”在沒有掌握微信運(yùn)營的終極秘訣之前，大多數(shù)品牌商會(huì)采取多號運(yùn)營策略，廣撒網(wǎng)，不斷試錯(cuò)。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開通了兩個(gè)或兩個(gè)以上的微信公眾號，一些品牌商甚至有二十多個(gè)公眾號，形成了頗具陣勢的微信家族?！爸魈柷蠓€(wěn)妥，小號嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設(shè)計(jì)師品牌初語就開通了一個(gè)定位于搭配互動(dòng)的訂閱號，不玩促銷，只談搭配，銷售和客服的角色則交給主號“初語旗艦店”。據(jù)初語微信運(yùn)營人員介紹，初語的設(shè)計(jì)總監(jiān)將從內(nèi)容、節(jié)目、互動(dòng)上對該公眾號進(jìn)行全力配合，保證搭配內(nèi)容的專業(yè)性。值得注意的是，初語還為該賬號打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”，邀請不同職業(yè)的嘉賓（如全職太太、平面設(shè)計(jì)師、大學(xué)班主任等）做模特，由初語設(shè)計(jì)總監(jiān)對其進(jìn)行搭配上的指導(dǎo)，現(xiàn)場換裝。此外，公眾號還將通過微社區(qū)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。該搭配公眾號目前處于起步階段，視頻節(jié)目的制作也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上精致，但其運(yùn)營上的用心程度已經(jīng)超過很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來的按月訂購已經(jīng)不算是新鮮的電商玩法，歐萊雅從2012年開始嘗試“小美盒”業(yè)務(wù)，根據(jù)用戶提交的美容問卷，量體裁衣為其定制試用禮盒。今年，歐萊雅將該模式復(fù)制到微信上。一起惠了解到，歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點(diǎn)強(qiáng)化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品，還通過定制“小美形象”與用戶互動(dòng)，鼓勵(lì)用戶上傳本人照片并征集好友印象，歐萊雅再為幸運(yùn)用戶制作專屬動(dòng)漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號對那些有一個(gè)愿意碼字的老總的品牌來說，營銷上首先就多了個(gè)砝碼。網(wǎng)絡(luò)女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此，茵曼在微信上，除了有兩個(gè)官方微信公眾號外，還有一個(gè)“茵曼方建華”作為玩票型產(chǎn)品。做一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人微信號，關(guān)鍵問題還是在“內(nèi)容供應(yīng)鏈”，能否源源不斷地輸出內(nèi)容成為其運(yùn)營的關(guān)鍵。目前，方建華的這一個(gè)人公眾號主要內(nèi)容來自自己的品牌運(yùn)營、企業(yè)管理心得；媒體報(bào)道；以及與微信用戶的交流整理。據(jù)了解，方建華在2013年茵曼年會(huì)內(nèi)部講話中曾表達(dá)自己對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社會(huì)化營銷時(shí)代到來的“懼怕”，稱2014年將在社交媒體重點(diǎn)布局，“能夠做好社交化媒體營銷，將決定著我們和消費(fèi)者的關(guān)系”。這或許能解釋方建華要做一個(gè)自媒體式公眾號的動(dòng)機(jī)。多條通路殺入微信開店雖然微信公眾號的定位、策劃大多數(shù)取決于品牌商自身，不過一旦涉及到微信商城的搭建，大多數(shù)品牌商會(huì)選擇將這一板塊外包給第三方開發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務(wù)商生存和發(fā)展的空間。至于與誰合作搭建商城，各個(gè)品牌商都有自己的選擇，有的愿意與騰訊官方的微購物或者拍拍微店合作，有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開發(fā)商，而某些品牌商在策略上更加“狡猾”，會(huì)選擇“腳踩多只船”，開通不同的賬號，與不同的開發(fā)商合作。不過，一家目前同時(shí)用了兩家第三方開發(fā)商服務(wù)的品牌商告訴一起惠，其最近已經(jīng)開始與京東微店接觸合作，但合作的前提是結(jié)束與原有服務(wù)商的合作。這也意味著，隨著騰訊微購物、京東微店等官方開店服務(wù)進(jìn)入市場，品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇，同時(shí)采用多家開發(fā)商的服務(wù)，在成本上、運(yùn)營上都不是件容易的事。
一起惠2014-05-09 10:01:37750 次
北京時(shí)間5月7日凌晨消息，聚美優(yōu)品周二向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)招股書增補(bǔ)文件，披露該公司的2014年財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績。文件顯示，聚美優(yōu)品第一季度凈利潤為1660萬美元，發(fā)行價(jià)區(qū)間為19.5-21.5美元，估值區(qū)間為31.2-32.5億美元。招股書顯示，聚美計(jì)劃發(fā)售950萬股美國存托憑證(ADS)，每股存托憑證代表1股A類普通股，30天之內(nèi)承銷商可以行使“綠鞋”權(quán)力(超額配售選擇權(quán))，再發(fā)售142.5萬股存托憑證。計(jì)劃發(fā)行區(qū)間19.5-21.5美元，交易代碼JMEI,計(jì)劃于紐交所上市。同時(shí)新加坡GeneralAtlantic基金管理公司與聚美優(yōu)品簽署股份認(rèn)購協(xié)議，最高認(rèn)購價(jià)值1.5億美元的聚美股份，鎖定期限180天。按照定價(jià)中間值20.5美元計(jì)算，此次新發(fā)行股票及私募的總?cè)谫Y額度為3.227億美元，如果行使綠鞋權(quán)力，則增加到3.498億美元。如果按照最高發(fā)行價(jià)格21.5美元計(jì)算，則總?cè)谫Y額度增加到3.85億美元(包括綠鞋)。以此計(jì)劃發(fā)行區(qū)間計(jì)算，聚美估值區(qū)間在31.2-32.5億美元之間。今年4月首次傳出聚美IPO消息時(shí)，市場給出的預(yù)測估值為30億美元左右，基本符合目前結(jié)果。當(dāng)前美國資本市場的中概股波動(dòng)性加大，聚美優(yōu)品憑借業(yè)績增長和美妝垂直電商的發(fā)展空間，吸引了長期價(jià)值機(jī)構(gòu)投資者的眼球，新加坡GeneralAtlantic基金管理公司作為一家全球知名的私募股權(quán)投資基金，在聚美此次公開發(fā)行中，投下1.5億美元成為基石投資人。聚美同時(shí)披露了截止到2014年3月31日的第一季度業(yè)績。NetGMV為2.713億美元，同比增長42%；凈營收1.549億美元，其中包括自營業(yè)務(wù)1.299億美元，第三方平臺業(yè)務(wù)2500萬美金。相比2013年第一季度220%的增長，其銷售額增長幅度顯示，在重大促銷活動(dòng)方面，聚美開始更重視流量質(zhì)量和加強(qiáng)品牌保護(hù)，而不是簡單以打折方式打價(jià)格戰(zhàn)。利潤方面，2014年第一季度毛利6830萬美元，凈利潤1660萬美金，剔除股權(quán)激勵(lì)成本后同比大幅增長122%。
一起惠2014-05-07 10:47:06771 次
【編者按】當(dāng)綜合平臺邁入正軌以后，很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會(huì)收購樂蜂；聚美提交IPO申請；銀泰重點(diǎn)轉(zhuǎn)向O2O，中國垂直電商領(lǐng)域格局已十分清晰，美妝、鞋服、食品成為僅存的三個(gè)垂直領(lǐng)域。近日，一起惠邀請資深電商人士對這三個(gè)領(lǐng)域中的垂直商家的經(jīng)營模式和背后依靠的資源進(jìn)行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領(lǐng)域不同，美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風(fēng)投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質(zhì)疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為：大規(guī)模廣告投放+炒作，吸引大量用戶，進(jìn)而獲得新一輪分享投資，再進(jìn)行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風(fēng)投的發(fā)展模式，聚美優(yōu)品在短期內(nèi)將銷售額提升到8.17億美元，并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍，在美妝垂直領(lǐng)域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個(gè)足夠大的市場，同時(shí)線上線下價(jià)格相差很大，所以線上美妝市場依然有很大的增長空間，寡頭效應(yīng)也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外，拋開受到質(zhì)疑的利潤數(shù)據(jù)，聚美也是國內(nèi)極少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要核心優(yōu)勢。從外部而言，天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領(lǐng)域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕，但是聚美的聚合效應(yīng)已經(jīng)形成，短期內(nèi)市場格局應(yīng)該不會(huì)變化，廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網(wǎng)依靠百麗集團(tuán)支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領(lǐng)域，京東和天貓的經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)很大，市場起步也不晚于垂直電商。目前，鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買，百麗國際花了2億美元打造了這個(gè)鞋服類電商平臺。據(jù)悉，百麗集團(tuán)占據(jù)了國內(nèi)女鞋1/3的市場，男鞋也有1/5的份額，在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中百麗是耐克、阿迪達(dá)斯等國內(nèi)最大的分銷商，還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導(dǎo)入優(yōu)購，可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財(cái)報(bào)會(huì)上明確表態(tài)，電商興起對線下銷售帶來的影響?！鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題，而是結(jié)構(gòu)性問題，目前最大的考驗(yàn)在于如何適應(yīng)及發(fā)展新渠道。因此，未來公司會(huì)著力建設(shè)自家網(wǎng)上平臺優(yōu)購時(shí)尚商城?！币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團(tuán)將為線上業(yè)務(wù)繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金，百麗集團(tuán)提供的更多是貨品以及與其他品牌商關(guān)系的支持，這使得優(yōu)購網(wǎng)足夠有底氣。對于鞋類類網(wǎng)站，貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網(wǎng)有大量百麗國際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手，這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關(guān)重要，選款失誤將造成積壓或者缺貨?，F(xiàn)在主要的綜合B2C已經(jīng)大多推出了自采鞋服市場，交由其第三方平臺，通過招商的方式進(jìn)行這個(gè)品類的經(jīng)營。而優(yōu)購網(wǎng)也入駐了國內(nèi)的幾大綜合電商平臺，并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網(wǎng)的貨品可以在多個(gè)渠道流通，這也分?jǐn)偭怂膸齑鎵毫ΑＭ瑫r(shí)優(yōu)購網(wǎng)依靠自有資金進(jìn)行現(xiàn)金買貨，可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品，也為其貨品的豐富打下了基礎(chǔ)，這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團(tuán)的關(guān)系類似于優(yōu)購網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?，中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團(tuán)的在線布局，而且通過我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網(wǎng)進(jìn)行嘗試。作為上市公司，中糧集團(tuán)旗下有著很多大家知曉的零售品牌，以及很多大家并不知曉的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌，在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持，這部分商品在協(xié)同和價(jià)格上都會(huì)有優(yōu)勢。借助母公司的資源，我買網(wǎng)也可以拿到諸多國際食品公司的合作權(quán)，在賬期、供給和物流商都會(huì)更有保證，這對食品零售渠道至關(guān)重要。而且作為大集團(tuán)，其內(nèi)部大型采購訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團(tuán)控股一號店的時(shí)候，其母公司的大宗采購是相當(dāng)可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站，順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢，同時(shí)順豐集團(tuán)夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源，也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進(jìn)行輸血。去年，我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右（并不包含內(nèi)部資源及貨品的支持），今年還會(huì)增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團(tuán)，持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風(fēng)險(xiǎn)對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此，其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸，今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團(tuán)、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商，在新一輪的整合中幾乎不會(huì)受到更合沖擊。不僅因?yàn)槟塬@得持續(xù)性的資本注資，并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實(shí)在美國電商成熟的美國市場，除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè)，前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè)，他們或者有著很強(qiáng)的品牌依托，或者有著強(qiáng)大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當(dāng)然美國傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強(qiáng)大的渠道控制力和品牌根據(jù)，使得規(guī)模較小的獨(dú)立電商收到積壓。但中國還有強(qiáng)大的“BAT”，他們對于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分，也會(huì)讓中國沒有背景的電商越加艱難。
一起惠2014-05-07 10:41:56869 次
去年7月，本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是，大半年時(shí)間過去了，這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善，反而有愈演愈烈之勢。昨日（5月4日），杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱，今年2月，51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng)，通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物，包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣（51返利網(wǎng)虛擬貨幣，100F幣價(jià)值為1元）?？紤]到一款售價(jià)為5288元的蘋果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利，他便和另外四個(gè)朋友購買了1500多萬元的蘋果商品，并期待著3月31日前能得到返利。然而，事情并非他想象得這么簡單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號，每天能提取的額度也僅有500元，并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來，他提取到的金額還不到1萬元。“我現(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元，也就是我要1580天才能兌換完?！标愊壬f道。按照他的計(jì)算，79萬元要全部提取完需要12年。對此，51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱，返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多，處理需要時(shí)間；大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的，但有極少賬戶需要審核，主要是針對可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶，所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下，將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員（遇到節(jié)假日情況順延）。兌換500元最少要3天記者了解到，51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作，在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示，2月12日到2月14日期間，在51返利網(wǎng)的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品，網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補(bǔ)貼。但是，這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營著一家淘寶店，主營蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者，他與身邊的四個(gè)朋友加起來，在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬元左右，但是都無法兌現(xiàn)。“當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元，但是實(shí)際返回來的是F幣，我們并不知情?！本W(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請，每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶，集分寶是支付寶的積分，淘寶購物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金，100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號中的其中一個(gè)賬號，目前余額為2128055F幣（21280.55元）。整個(gè)4月份，他申請兌現(xiàn)的金額僅有4500元，并通過手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外，他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請，截至記者昨日截稿時(shí)，依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”，“申請兌換后，我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制，每次最多兌換50000個(gè)集分寶。”另外，在上一筆兌換申請?jiān)谔幚碇袝r(shí)，用戶并不能申請?jiān)俅蝺稉Q。對此，陳先生表示難以接受：“這樣一來我兌換500元最少需要3天時(shí)間，79萬全部兌換完我估計(jì)要12年時(shí)間了?！庇捎诮痤~較大，陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日，他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據(jù)他透露，第一種方式是通過支付寶一次性提完，但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi)；第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網(wǎng)站購物卡，然后去買黃金等保值物品或出售，且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然，這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?！半p贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購平臺”，通過引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購買商品。交易成功后，商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金，傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者，一部分傭金作為公司經(jīng)營收入?？此啤半p贏”的盈利模式，實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn)，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁，都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時(shí)間，只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中，不少消費(fèi)者反映有時(shí)長達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利，甚至未能跟蹤到訂單。“多數(shù)時(shí)候不過是幾塊或幾十塊錢的返利，即使沒有返還也就算了，也懶得投訴。”網(wǎng)購達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外，她還透露，返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊，經(jīng)常以積分或購物券的形式返回來?！伴_始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定，覺得還有利可圖，后來慢慢就沒有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭，天下哪有免費(fèi)午餐呢？”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購物導(dǎo)航，它的核心價(jià)值就是為合作的購物網(wǎng)站帶去訂單，這就要求自身要有龐大的用戶和流量，而且用戶粘性要比較高?！巴ㄟ^對返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來綁定用戶，這是由其盈利模式?jīng)Q定的?！钡?，他認(rèn)為，從法律上看，返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減，不僅是一種欺騙行為，更是損害了消費(fèi)者的利益。“傷害了用戶體驗(yàn)，最終受損的還是網(wǎng)站自身。”返利網(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問題，但從法律角度來說，想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月，國家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出，返利網(wǎng)“利用格式合同做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益?！庇浾咦⒁獾剑M管大多數(shù)返利網(wǎng)站對此并未進(jìn)行整改，但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資，由IDG資本美元基金投資，金額為千萬級別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入，但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底，淘寶聯(lián)盟出臺了《對于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級建議》，該建議中明確要求，從2013年1月1日起，各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后，京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱，將自行對消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠，再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺的選擇，或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺獲取新用戶，隨著他們的壯大，返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失?！氨热缇〇|、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺，70%以上都是老用戶了，他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作，付出額外的成本?！?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:211006 次
【一起惠訊】5月5日消息，一起惠最新獲悉，馬云投資的“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前完成對第三方配送公司卡行天下的投資，成為其第二大股東。雖然沒有透露雙方資本層面合作所涉及的金額，但入股一家第三方公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)足夠證明，菜鳥開始有意識地去整合更多社會(huì)資源，從而推進(jìn)“地網(wǎng)”的鋪設(shè)速度?！邦A(yù)計(jì)金額不會(huì)低于2.5億元?！币晃恍袠I(yè)人士推算。該人士稱，卡行天下此前是一家物流供應(yīng)鏈管理公司，在廣州、武漢等四五個(gè)地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。卡行天下創(chuàng)始人翟國良志在建設(shè)一家組織小微型物流企業(yè)形成一張覆蓋全國的集約化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。其主要行走的模式是以平臺化運(yùn)作，整合閑散的中小微物流企業(yè)，進(jìn)而打造成物流行業(yè)的“專線聯(lián)盟”。此前，卡行天下獲得來自鐘鼎創(chuàng)投的投資，占股接近40%。至于此次與“菜鳥”合作之后，具體的控股比例，尚無準(zhǔn)確信息。不過，有消息表明，“菜鳥”已晉升為第二大股東。上述人士還指出，“菜鳥”之所以會(huì)投資卡行天下，最主要的是看中了其已掌控的中小物流服務(wù)商，進(jìn)而將這些專線物流公司入駐，從而讓“菜鳥”在全國各地的倉庫都可以運(yùn)轉(zhuǎn)，而非閑置。實(shí)際上，“菜鳥”自成立以來，實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況外界并不完全知曉。據(jù)另一位品牌商家稱，雖然“菜鳥”在很多地區(qū)拿地，但倉庫大多設(shè)置偏遠(yuǎn)，對于商家而言并非首選，因此使用率十分有限。部分倉庫為了解決閑置問題，已外包出租給天貓和淘寶的商家，作為分倉使用?！皩?shí)際上變成了物流地產(chǎn)項(xiàng)目。”阿里巴巴在菜鳥網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合了9家公司,設(shè)想在未來5到8年里投入1000億元。但作為“地網(wǎng)”，其回報(bào)周期顯然比投入和建設(shè)期更加漫長。這樣的推進(jìn)速度顯然不能令馬云滿意。為此，“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前宣布由阿里巴巴COO張勇（逍遙子）親自擔(dān)任CEO一職。這樣的變局，也似乎有意無意在印證，“菜鳥”將要和天貓走得更近（張勇曾任天貓總裁）。除了拉攏更多的商家之外，“菜鳥”還必須在落地方面整合更多的物流資源。按照馬云此前的規(guī)劃，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括兩部分：一是全國幾百個(gè)城市通過“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉儲設(shè)施；二是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)建立基于這些倉儲設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，并共享給電商企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商。業(yè)內(nèi)人士分析，“菜鳥”可能傾向于在二三線城市投資大型的分撥中心，自動(dòng)化分揀，從而提供給四通一達(dá)等快遞公司，提高使用和周轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，加大倉儲的建設(shè)，可以讓卡行天下這樣的物流企業(yè)進(jìn)駐，從而帶動(dòng)人流和商流的運(yùn)轉(zhuǎn)。投資卡行天下，有助于填補(bǔ)“菜鳥”的“空虛”。不過，快遞業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出，卡行天下現(xiàn)階段所從事的專線聯(lián)盟模式同樣存在不穩(wěn)定因子。特別是卡行天下以加盟模式進(jìn)行擴(kuò)張，被業(yè)界喻為“吸血鬼”。“越走越重，到處買地，卡行天下已經(jīng)不再是純粹意義上的供應(yīng)鏈管理公司?！币晃徊辉妇呙淖詈笠还锱渌头?wù)商指出，專線聯(lián)盟要求加盟商不僅要繳納加盟費(fèi)，還要向卡行天下繳納30萬左右的管理費(fèi)用，入場（園區(qū)）門檻很高，“究竟是聯(lián)盟養(yǎng)著專線，還是專線養(yǎng)著聯(lián)盟？”另一方面的隱患在于，在加盟模式下，“盟主”由誰來做，涉及到利益分配問題。分析人士稱，卡行天下商業(yè)模式上可能遭遇到的瓶頸，或成為“菜鳥”趁虛而入的關(guān)鍵?！凹幢恪锁B‘不收購，也很難找到其他融資渠道?！庇邢⒎Q，鐘鼎創(chuàng)投曾有意向國內(nèi)的物流企業(yè)拋售手中持有的卡行天下股權(quán)，進(jìn)而套現(xiàn)。
一起惠2014-05-05 10:01:14740 次
目前，國內(nèi)成品油交易包括現(xiàn)貨貿(mào)易與電子交易兩種，5月起，廈門石油交易中心將新增電子商務(wù)模式（現(xiàn)貨掛牌融資電子交易），屆時(shí)該中心將成為全國唯一集合了傳統(tǒng)貿(mào)易、電子交易、電商貿(mào)易的成品油交易場所。廈門石油交易中心副總經(jīng)理林夏紅昨日向本網(wǎng)記者介紹，電商交易類似淘寶網(wǎng)模式，可以開設(shè)單一油品或者單一油商的專場。例如93號汽油專場，就可包括所有合作油商的該號油品，一家油商一個(gè)專柜。單一石油公司開設(shè)的專場，則是按其經(jīng)營的不同油品設(shè)置不同專柜。按電商模式來交易石油，是一個(gè)全新的嘗試，即便像淘寶、天貓這樣的電商，因?yàn)槭褪谴笞谏唐罚推反鎯?、運(yùn)輸難度很大，它們至今也無法經(jīng)營成品油生意。林夏紅表示，廈門石油交易中心成立三年多來，具備了成為油品倉儲、物流、交易中心的條件，實(shí)現(xiàn)線上線下的交易互動(dòng)。林夏紅副總還稱，目前已有5家油商來洽談電商合作事宜，同時(shí)與銀行洽商交易雙方共管賬戶的綁定事項(xiàng)，爭取在5月底正式推出電商交易。據(jù)了解，落戶海滄的廈門石油交易中心，是海西第一家石化產(chǎn)品第三方交易平臺，于2010年6月成立，2011年正式啟動(dòng)，至今入駐現(xiàn)貨貿(mào)易的會(huì)員企業(yè)近250家，電子交易會(huì)員1500多個(gè)，2011至2013年累計(jì)完成交易額1473億元。
一起惠2014-05-04 10:40:06610 次
昨日，百度宣布開始清理不良P2P網(wǎng)貸平臺，對在百度進(jìn)行推廣的P2P網(wǎng)貸平臺“短期內(nèi)全部下線”，上線時(shí)間尚無明確時(shí)間表。百度稱，目前被下線的P2P網(wǎng)貸平臺已超過800家，后續(xù)還將清理行動(dòng)擴(kuò)展至所有搜索結(jié)果。清理行動(dòng)起因于最近的P2P網(wǎng)貸平臺“旺旺貸”跑路事件。P2P網(wǎng)貸是近年興起的一種“個(gè)人對個(gè)人”網(wǎng)絡(luò)信貸模式，即由網(wǎng)絡(luò)信貸公司提供平臺，由借貸雙方在該平臺上自由競價(jià)，撮合成交。這家注冊在深圳的網(wǎng)貸平臺上線5個(gè)月后一夜失聯(lián)，近千名投資者因此損失1700萬元。不少投資者通過百度推廣接觸到這家網(wǎng)貸平臺。百度隨后宣布投入400萬元啟動(dòng)“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”，以保障受害網(wǎng)民利益。百度表示，下一步將采取更為嚴(yán)格的審查機(jī)制，并跟相關(guān)政府、保險(xiǎn)公司和支付清算協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，篩選P2P行業(yè)的企業(yè)白名單。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)有超過2000家的P2P網(wǎng)貸平臺，其中絕大多數(shù)建有網(wǎng)站，可以通過百度等搜索引擎檢索到；同時(shí)在百度進(jìn)行搜索推廣的達(dá)到八九百家，接近五成?？梢哉f，搜索引擎已成為P2P網(wǎng)貸平臺最支柱的流量來源，也是公眾查詢和了解網(wǎng)絡(luò)借貸的首要入口。昨天，快理財(cái)(官方微信號：kuailicai)記者在百度網(wǎng)頁搜索框輸入“P2P”，在推廣欄里面只顯示陸金所、有利網(wǎng)等4家P2P網(wǎng)貸平臺。不過隱形的推廣還大量存在，比如記者輸入本地的一家P2P平臺“卡趣網(wǎng)”，前5條顯示有“推廣”的搜索結(jié)果為輸入的關(guān)鍵詞與其他信息混搭，記者點(diǎn)擊進(jìn)去，頁面則跳轉(zhuǎn)到“草根投資”、“投融界”和“在線貸”等其他的P2P平臺網(wǎng)站。杭州一家P2P網(wǎng)貸公司負(fù)責(zé)人對快理財(cái)記者說，之前他們想申請進(jìn)入百度推廣但被拒絕，被告知需要在百度指定的幾家網(wǎng)站上露過面，才給予推廣合作。他質(zhì)疑百度的這種篩選方式，很容易導(dǎo)致不良平臺利用搜索引擎實(shí)施詐騙行為。百度聲稱，嚴(yán)格審查了P2P網(wǎng)貸平臺的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案和組織機(jī)構(gòu)代碼才準(zhǔn)予推廣，但幾乎所有的倒閉、跑路網(wǎng)貸平臺這些證照均齊全。業(yè)內(nèi)人士說，目前P2P網(wǎng)貸平臺的百度品牌推廣位5萬/月，而如進(jìn)入“在線理財(cái)”關(guān)鍵詞搜索結(jié)果，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，百度向被點(diǎn)擊網(wǎng)站收取34元。由于投資收益可觀，目前幾乎每天有一家P2P網(wǎng)貸平臺注冊上線。而監(jiān)管真空使得短期內(nèi)P2P平臺行業(yè)魚龍混雜，“卷款跑路，挪作他用”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致投資者損失慘重。目前，監(jiān)管部門已經(jīng)明確P2P網(wǎng)貸平臺的四個(gè)底線：一是要明確平臺的中介性質(zhì)，二是平臺本身不得提供擔(dān)保，三是不得將歸集資金搞資金池，四是不得非法吸收公眾資金。
一起惠2014-04-29 10:00:49775 次
【一起惠訊】4月29日消息，一起惠獲悉，廈門云智盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日前研發(fā)出一款移動(dòng)端3D導(dǎo)購系統(tǒng)，可以把消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，并把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶。據(jù)一起惠了解，云智盛世是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，云智盛世創(chuàng)始人陳文輝向一起惠透露，公司自成立之初就一直專注于為企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商解決方案，目前已有的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為掌店通移動(dòng)商城軟件。除此之外，云智盛世還推出了對接第三方CPS引流平臺的商城引流插件，對接主流電商ERP訂單系統(tǒng)的商品、庫存、訂單同步插件，吸引消費(fèi)者購買的多種促銷插件，線上線下聯(lián)合的移動(dòng)O2O分銷軟件等。同時(shí)商城也可以嵌入到企業(yè)的微信公共賬號中；還具備產(chǎn)品評價(jià)和反饋平臺，消費(fèi)者通過簡單的點(diǎn)贊和留言就能提交信息。這次云智盛世和廈門可睿特公司共同研發(fā)的O2O產(chǎn)品3D導(dǎo)購商城，實(shí)現(xiàn)了3D鞋款導(dǎo)購的移動(dòng)商城解決方案。此套方案實(shí)現(xiàn)了將消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配，并智能地把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶的功能。而消費(fèi)者只需通過手機(jī)、平板或PC就能進(jìn)行訪問購買。
一起惠2014-04-29 09:56:42760 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后，真相開始浮出水面。“現(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài)，也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?！币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為，暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益，“但我們會(huì)全力配合，執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉，包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前，并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查，早在2013年10月，財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴，并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口，再由合作伙伴發(fā)展多級代理商的方式，進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣，“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級代理商簽署的合作協(xié)議顯示，威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下，開發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺”，商戶可通過該平臺接入財(cái)付通。平臺內(nèi)容包括，商戶移動(dòng)支付終端(SPAD)，商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY)，和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中，商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的信息，設(shè)備自動(dòng)生成二維碼，消費(fèi)者再通過微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息，替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié)，最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?！跋喈?dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中，財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡，中間替代了銀聯(lián)的角色，還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色，只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?！眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最核心的問題是，“商戶移動(dòng)支付管理平臺”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶，財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺中清收，資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外，財(cái)付通通過多級代理的模式，讓利給代理商的同時(shí)，壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成，打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則，開辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài)，傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日，財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱，“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù)，財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展?！蹦壳?，財(cái)付通已針對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?！岸濉逼脚_資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級代理商的商戶拓展模式中，威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺”。該平臺一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶，一邊連接商戶?！跋喈?dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級清帳系統(tǒng))，所有的錢都要從財(cái)付通經(jīng)過威富通的賬戶，才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶)，隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn)，有違規(guī)之嫌?！币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度，不得挪用特約商戶待結(jié)算資金；建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，對可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為，按正常流程，資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”，信息傳遞則逆向；二維碼支付模式中，財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色，返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶，清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開展，威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知，為保障資金安全，威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺。即，財(cái)付通通過威富通平臺賬戶返還至商戶賬戶的資金，在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?！巴煌ㄗ铋_始讓我們找銀行合作，一方面是賬戶監(jiān)管，另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶，銀行根本不愿意合作?！鄙鲜龃砩谭Q，“最后威富通在民生銀行開了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶，資金都是從這個(gè)賬戶清收的，并沒有銀行的托管和監(jiān)控?！毖胄性硎?，暫停二維碼支付是基于安全性考慮，其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示，“二維碼支付是一種全新模式，安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證，目前也沒有測試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中，銀行卡、POSS機(jī)國內(nèi)和國際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測的。此外，二維碼的科技含量不高，制作和生成簡單二維碼的技術(shù)門檻很低，所以風(fēng)險(xiǎn)比較大?！必?cái)付通官方回應(yīng)稱，“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見，正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定。”“二維碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì)，但必須有安全性底線。”一位第三方支付人士認(rèn)為，二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查，此前，財(cái)付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口，而對應(yīng)商家使用的終端平臺，則由兩家公司分別開發(fā)。對于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴，及威富通的上述平臺是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問，財(cái)付通方面拒絕回應(yīng)；威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后，財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露，財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜，內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中，商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，銀行本身擁有大量客戶資源，大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作；第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財(cái)付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式，還是分成規(guī)則上，都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式，其中卻多了一層“合作伙伴”，比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商，且是多級代理商的模式?！拔覀兪菂^(qū)域一級代理商，央行暫停二維碼支付前，大部分商戶是我們自己發(fā)展的，也發(fā)展了幾個(gè)二級代理商，至于這下面還有沒有三級、四級代理商我們就不清楚了?！鄙鲜鲐?cái)付通代理商說。前述《辦法》規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的，應(yīng)對二者分別管理；收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?！笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包，導(dǎo)致代理商利潤攤薄，尤其是最后一層的代理商利潤微薄，可能就會(huì)放松對商戶資質(zhì)的審查?！币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示，“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過一定限額，每個(gè)行業(yè)稍有差別，餐飲行業(yè)是1.25%。”代理商透露，這種多級代理的機(jī)制下，財(cái)付通通過威富通向一級代理商收取的費(fèi)率是0.65%，后又降至0.55%，商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談，并沒有費(fèi)率上限，多出部分就是代理商的利潤；在多級代理的機(jī)制下，下一級代理商向上一級代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談，費(fèi)率差就是中間代理商的利潤?！吧霞壌戆l(fā)展下級代理，再從中抽取利潤，這類似‘傳銷’，破壞了原有的代理機(jī)制。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制，商戶支付的1.25%費(fèi)率中，威富通從一級代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率，除去威富通的抽成，財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低，一半以上都讓給了合作伙伴和代理商，這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付，發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7：2：1。也就是說，收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率，由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制，則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式，目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解，在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對接發(fā)卡銀行后，持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付，目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰，甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中，發(fā)卡銀行的分成比例是7成，以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì)，費(fèi)率為0.875%?！懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去，(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制，我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?！鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥：代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付，未曾想被央行緊急暫停，剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查，僅財(cái)付通向威富通開放的接口下，威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商?！耙患壌硐旅孢€有二級代理。上次召開全國代理商大會(huì)，一共坐了70桌?！币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級代理商透露，該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn)，其中8處為直拓商戶點(diǎn)，3家為旗下的二級代理商，員工超200人。“按合同條款，我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項(xiàng)，包括代理費(fèi)用和購買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等，目前總投入近400萬。”上述一級代理商負(fù)責(zé)人稱，“公司是專門為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的，現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了，200多人閑了一個(gè)多月?！毖胄袝和Ａ詈?，財(cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停，原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱，“對于合作伙伴的合法權(quán)益，財(cái)付通很重視，會(huì)在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?！?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02672 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天，越來越多的商戶開始考慮借助免費(fèi)wifi下一盤更大的棋?；诖?，向商戶提供無線路由器的服務(wù)商也開始騷動(dòng)起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪，甚至團(tuán)購行業(yè)的美團(tuán)、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時(shí)候，它正準(zhǔn)備通過前端wifi服務(wù)改造商戶后端的CRM營銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江，所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”，后來再被簡化為“潮wifi”，除了更上口，也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標(biāo)簽?！俺秉c(diǎn)”在哪里？既然要標(biāo)榜“潮”，自然要有可以拎出來的“潮點(diǎn)”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、通過關(guān)注商戶微信號連接wifi熱點(diǎn)。據(jù)了解，潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程為：用戶搜索wifi熱點(diǎn)——連接熱點(diǎn)——掃描商戶提供的二維碼，關(guān)注商戶公眾號。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報(bào)道過的高朋網(wǎng)相似，不同點(diǎn)在于，高朋網(wǎng)wifi用戶需要關(guān)注其統(tǒng)一的公眾賬號yeahwifi，而潮wifi用戶關(guān)注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來，商用路由器的發(fā)展大概有四個(gè)階段：第一代，wifi+上網(wǎng)，是純公益性的配套服務(wù)；第二代，wifi+廣告，利用wifi登陸界面展示廣告；第三代，wifi+O2O，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)；第四代，wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示，潮wifi正處在第三代，通過wifi技術(shù)更立體地了解顧客，增加銷售。其中一個(gè)重要的工具就是營銷管理后臺，商戶可以在該后臺看到經(jīng)營分析、客流統(tǒng)計(jì)（僅限于使用了wifi的客流）、廣告統(tǒng)計(jì)、訪客列表（QQ號或手機(jī)號）等參數(shù)，進(jìn)行有針對的營銷，提高回頭率和客單價(jià)。在營銷方式上，除了短信或微博、微信（基于用戶采用哪種形式登陸），還有一個(gè)重要平臺是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹，商戶在安裝路由器的時(shí)候，可以關(guān)聯(lián)默認(rèn)的登陸界面，比如設(shè)置為自家的wap站點(diǎn)或者微信官網(wǎng)?？焖贀屖袌霾穭P軍坦承，潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè)，也不會(huì)是最后一家，不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè)，都還會(huì)往這個(gè)市場擠?！斑@場比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對市場需求把握得準(zhǔn)?！彼榻B，目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點(diǎn)數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標(biāo)是在三年內(nèi)鋪到100萬個(gè)熱點(diǎn)。卜凱軍預(yù)計(jì)，下個(gè)月路由器出貨量日均可以達(dá)到500個(gè)。為了快速拓展市場，潮wifi采用的是代理制，廣泛招募代理商拓展線下商戶，而代理商的一個(gè)重要部分是微信第三方服務(wù)商，這類服務(wù)商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶，因此拓展起來會(huì)更加快速。非商戶類合作機(jī)會(huì)目前，潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目，例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外，公共場所的wifi服務(wù)實(shí)際上也存在大量的合作機(jī)會(huì)，例如公交車、長途巴士、高鐵等?！坝绕涫情L途交通工具，乘客的上網(wǎng)需求非常大?！辈穭P軍表示。據(jù)一起惠了解，目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開始提供無線上網(wǎng)服務(wù)，但更大意義上屬于公益服務(wù)，商業(yè)化程度很淺。另外，不少城市在提倡“智慧城市”概念，在公共場所提供wifi熱點(diǎn)，對潮wifi來說，也存在很大的機(jī)會(huì)。而在盈利模式上，卜凱軍介紹，目前大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示，而潮wifi會(huì)著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務(wù)，例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40894 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后，移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā)，手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張，較上年末僅增長18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代，發(fā)卡量持續(xù)回落，移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展，全年完成交易16.74億筆，金額9.64萬億元，同比分別增長212.86%和317.56%，這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年，第三方支付監(jiān)管不斷升級。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量，到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見，再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起，停止線下收單接入新商戶，到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知，一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示，移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然，在解決風(fēng)控“頭號難題”之前，談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前，傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見絀”，再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?！坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日，民生銀行攜手銀聯(lián)，“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉，針對私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次，之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對私家車推行信用卡?！俺司邆湫庞每ǔＲ?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外，提供的酒后代駕、機(jī)場接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用，均可通過民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?！睋?jù)民生銀行人士介紹稱，此次民生銀行還針對習(xí)慣于網(wǎng)購的客戶群，加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購物消費(fèi)。民生銀行行長洪崎稱，“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品，已滲透我國生活的各個(gè)方面，國內(nèi)信用卡市場競爭日益激烈?！薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場，將高端、小微信用卡市場鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場?！鄙鲜雒裆y行人士稱，此外還推出國內(nèi)最頂級的無限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡，以及針對80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日，農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級品牌發(fā)布會(huì)，農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱，該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上，農(nóng)行還攜手中國銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體，同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠，年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體，對育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈，將推動(dòng)銀行卡市場的精耕細(xì)作。一直以來，國內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場，從數(shù)量上來說，信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張，發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示，銀行和持卡用戶對于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異，信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開展了1個(gè)月，近9萬名用戶參與的在線調(diào)查顯示，持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款，有87.3%的用戶對信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度，只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初，央行一紙“79號文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu)，從4月1日起，叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、?？迫谕ā⑹⒏锻?、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶，銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?！度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到，整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn)，正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說，POS機(jī)開通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%，比如說一張2萬元信用額度的信用卡，用戶存入100萬元后，額度就擴(kuò)大到了115萬元，有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則，把錢套出來，可以花掉115萬元，這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模，正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2013年我國信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元，較上年末增長71.86%，信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%，占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn)，信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示，2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升，興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%，浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對此解釋稱，信用卡逾期增加12.36億元，主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營管理不善等問題，出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況，但洪崎透露，“截至目前，民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬張，信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?！睆娜蚍秶鷣砜?，信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長的過程。對國內(nèi)商業(yè)銀行而言，現(xiàn)實(shí)的情況是，信用卡業(yè)務(wù)往往微利，甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因，民生銀行內(nèi)部人士稱，一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營，信用卡中心直屬民生銀行總行，且總部設(shè)立在北京，自2005年發(fā)卡以來，在全國83個(gè)城市設(shè)立了一級或者二級分中心；二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國內(nèi)外知名品牌開展的跨界整合行銷活動(dòng)，在提升了雙方品牌影響力的同時(shí)，創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48785 次
北京時(shí)間4月25日午間消息，支付寶昨晚發(fā)出公告，明確表態(tài)不會(huì)為比特幣等虛擬貨幣提供充值和提現(xiàn)服務(wù)，也不允許通過支付寶購買或銷售相關(guān)交易充值碼。支付寶在聲明中稱：“從即日起，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得將我公司各類支付服務(wù)用于比特幣、萊特幣等的交易資金充值及提現(xiàn)、購買及銷售相關(guān)交易充值碼等活動(dòng)，不得通過我公司服務(wù)劃轉(zhuǎn)相關(guān)交易資金。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司有權(quán)立即停止有關(guān)服務(wù)。”支付寶強(qiáng)調(diào)，從未向任何第三方提供比特幣登記、交易、清算和結(jié)算等服務(wù)，并提醒用戶注意比特幣交易中的風(fēng)險(xiǎn)。目前，由于第三方支付的充值渠道已經(jīng)被明令禁止，國內(nèi)主要比特幣交易平臺——比特幣中國、OKCoin和火幣網(wǎng)主要提供兩種人民幣充值途徑：一是銀行轉(zhuǎn)賬，二是假手線上線下渠道，銷售充值碼。支付寶此次叫停，可能對后一種方式造成影響。比特幣中國副總裁凌亢在接受新浪科技采訪時(shí)堅(jiān)稱，支付寶的最新聲明不會(huì)對比特幣中國造成很大影響。他認(rèn)為，通過哪種支付途徑銷售BTCC充值碼，由渠道商家自行選擇，與比特幣中國無關(guān)。比特幣中國官網(wǎng)顯示，目前共有10家授權(quán)網(wǎng)店銷售BTCC充值碼，其中6家來自淘寶，需要通過支付寶付款。截至發(fā)稿時(shí)，這些網(wǎng)店尚未針對支付寶的聲明做出應(yīng)對。此前，淘寶已經(jīng)將“比特幣”設(shè)為搜索屏蔽詞。新的規(guī)則落實(shí)后，銷售比特幣充值碼的淘寶網(wǎng)店可能面臨更嚴(yán)厲的打擊。相比之下，另一家比特幣交易平臺火幣網(wǎng)可能面臨更大的難題。本月早些時(shí)候，火幣網(wǎng)宣稱由于多家銀行將停止為其服務(wù)，將放棄銀行轉(zhuǎn)賬渠道。用戶要想往該平臺上充值，必須從第三方網(wǎng)店購買充值卡。這也是目前火幣網(wǎng)的主要充值渠道。新浪科技今天聯(lián)系火幣網(wǎng)的充值網(wǎng)店，被告知仍可以用支付寶向其轉(zhuǎn)賬。若支付寶最新政策落實(shí)，這些網(wǎng)店的運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨重大考驗(yàn)，進(jìn)而威脅到火幣網(wǎng)的資金流入。另據(jù)媒體報(bào)道，4月24日上午，央行約談部分商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)，部署下一階段比特幣風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，希望徹底切斷比特幣交易的資金鏈條。知情人士稱，被約談的對象包括仍與比特幣交易有關(guān)的商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)，不少于二十家，包括各大商業(yè)銀行，支付寶、財(cái)付通等大型支付機(jī)構(gòu)，以及前期卷入火幣網(wǎng)充值碼事件的易生支付、易寶支付等。據(jù)報(bào)道，央行要求各商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)在5月10日“北京比特幣國際峰會(huì)”召開前，向社會(huì)公眾傳達(dá)其不再為任何比特幣交易提供金融服務(wù)的態(tài)度，引導(dǎo)民眾遠(yuǎn)離比特幣交易。支付寶昨晚宣布封殺比特幣，很可能是領(lǐng)會(huì)了央行的監(jiān)管思路。支付寶方面表示，正在清查銷售比特幣交易平臺充值碼的網(wǎng)店，查實(shí)后將予以封禁。
一起惠2014-04-26 09:49:40632 次
在移動(dòng)支付領(lǐng)域，NFC(NearFieldCommunication)近場支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開始。4月22日，中國人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示，NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu)，可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象。他同時(shí)又表示，移動(dòng)支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營商、中國銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo)，第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化路線為補(bǔ)充。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機(jī)構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無線通訊技術(shù)。通過在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對點(diǎn)的功能，能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機(jī)可以用于機(jī)場登機(jī)驗(yàn)證、門禁鑰匙、交通一卡通等。針對NFC業(yè)務(wù)的五大要素：NFC手機(jī)、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境，有包括電信運(yùn)營商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)參與其中。中國移動(dòng)(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示，為普及NFC終端，每賣一臺NFC手機(jī)，中國移動(dòng)總部會(huì)給30元的補(bǔ)貼；中移動(dòng)總部亦發(fā)文要求，4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡；應(yīng)用方面，中國移動(dòng)將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺，接入應(yīng)用商；受理環(huán)境方面，除了攜手銀聯(lián)改造POS機(jī)，與20多個(gè)城市公交地鐵達(dá)成合作，中移支付還將通過社會(huì)代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動(dòng)在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書》顯示，2014年計(jì)劃銷售NFC終端3000萬臺。據(jù)此計(jì)算，中移動(dòng)支付的補(bǔ)貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國銀聯(lián)，正著力推進(jìn)與NFC手機(jī)相適應(yīng)的受理終端——“閃付”POS機(jī)。這一設(shè)備主要是對直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機(jī)功能進(jìn)行改造，每臺費(fèi)用補(bǔ)貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年一季度末，全國“閃付”終端近300萬臺。由此來看，銀聯(lián)此項(xiàng)投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示，已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動(dòng)支付平臺，另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前，中國電信(微博)也曾表態(tài)，4G時(shí)代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢包，個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢包專用SWP卡采購。真金白銀之下，各家機(jī)構(gòu)正厲兵秣馬，蓄勢待發(fā)?！巴伯悏簟钡膶擂?011年12月，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的子公司正式獲得支付牌照，獲準(zhǔn)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?！拔矣浀迷?004年時(shí)談?wù)撘苿?dòng)支付，NFC支付就被認(rèn)為會(huì)成為主流?！币晃徊辉竿嘎缎彰牡谌街Ц度耸拷邮堋度A夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，產(chǎn)業(yè)鏈太長可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因，“涉及到的機(jī)構(gòu)太多，并不是哪一家就能推動(dòng)的?！薄澳壳巴苿?dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來源于遠(yuǎn)程支付，近場支付的發(fā)展確實(shí)不是很快?！币子^國際高級分析師張萌回應(yīng)本報(bào)記者時(shí)稱，NFC支付發(fā)展較慢主要有三個(gè)方面的原因。從產(chǎn)品形式來看，NFC支付需要個(gè)人消費(fèi)者更換相適應(yīng)的手機(jī)或手機(jī)卡，商戶則需要申請相適應(yīng)的受理終端，這些硬件設(shè)備的替代成本無論是由用戶、商戶還是相關(guān)運(yùn)營商來承擔(dān)，都存在推廣的阻力；從產(chǎn)業(yè)鏈來看，NFC支付需要涉及電信運(yùn)營商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門，環(huán)節(jié)頗多；從應(yīng)用場景來看，目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門禁等，便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域，伙伴之間的分歧由來已久。此前，NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動(dòng)用戶資源，互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，放棄自主開發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)，接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù)，賀新初稱：“從2006年到今年，這八年是抗戰(zhàn)的八年，不斷與自己抗?fàn)?，也要與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)??！睂τ跈C(jī)構(gòu)之間的“恩怨”，監(jiān)管層了然于心。“NFC移動(dòng)支付技術(shù)客戶體驗(yàn)有待提升，NFC手機(jī)、閃付POS和TSM平臺三方面的合作有一定困難。此外，商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)、通信運(yùn)營商能否形成緊密合作的商業(yè)模式，現(xiàn)在看還是個(gè)未知數(shù)?！崩顣詶髟?2日這樣表示。銀行卡檢測中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說，目前通過檢測的NFC手機(jī)大概只有50余款。移動(dòng)支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場支付相比，以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn)，迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為，目前移動(dòng)支付服務(wù)會(huì)出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路，包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù)；以電商平臺、社交平臺、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺為依托的線上手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)；通信運(yùn)營商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強(qiáng)調(diào)，從央行的角度來看不同線路“一視同仁”，但他又表示，移動(dòng)支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營商、中國銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo)，第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化線路為補(bǔ)充?！霸诰W(wǎng)絡(luò)金融信用評估、線上雙邊市場、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面，NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu)，可能發(fā)生快魚吃慢魚的現(xiàn)象?！彼f。作為“快魚”的第三方支付僅僅被視作補(bǔ)充，上述第三方支付人士認(rèn)為，央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位?！癗FC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’，將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機(jī)，手機(jī)就像一個(gè)‘零錢包’。而遠(yuǎn)程支付會(huì)吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶，形成虛擬賬戶體系，這并不是監(jiān)管層樂于見到的?！彼忉?，對于監(jiān)管層來說，虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞；但對于第三方支付來說，建立賬戶體系才能增強(qiáng)用戶黏性，有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為，并不能簡單地對NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較，因?yàn)檫@兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為，NFC業(yè)務(wù)將在未來3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示，目前NFC支付也只是在韓國和日本比較流行，在歐美國家同樣不是主流的移動(dòng)支付方式?！艾F(xiàn)在仍然在跑馬圈地，培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付消費(fèi)文化習(xí)慣的階段。是否會(huì)是一場贏者通吃的賽跑，鹿死誰手有待觀察?！崩顣詶髡f。李曉楓同時(shí)透露，央行將建立移動(dòng)支付技術(shù)檢測認(rèn)證體系，要求提出商業(yè)銀行移動(dòng)支付、移動(dòng)金融相關(guān)任務(wù)時(shí)間表。
一起惠2014-04-26 09:48:59800 次
【編者按】在電商行業(yè)里，有這樣一個(gè)廣受認(rèn)同的觀點(diǎn)：如果企業(yè)要做大規(guī)模，就必須做加法：或是鋪更多的渠道、或是擴(kuò)品類加SKU、或是代理更多的品牌?！傲ル娮印币苍@樣做，他們是一家專做藍(lán)牙耳機(jī)的企業(yè)，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵，但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路，變加法為減法之后，卻摸索出一條適合自己的道路，成為亞馬遜明星賣家，并很好地為其耳機(jī)品牌Bluedio（藍(lán)弦）樹立了形象。那么，在危機(jī)與生機(jī)并存的夾縫中，他們?nèi)绾巍皵嗌犭x”？斷：斬?cái)喾彪s業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)型跨境零售從成立開始，廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的公司，內(nèi)外貿(mào)同時(shí)開展，線下在廣州、深圳設(shè)有直接銷點(diǎn)，線上則通過環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺拓展業(yè)務(wù)。雖然規(guī)模不是特別大，但依托中國制造的優(yōu)勢，“小日子”過得不錯(cuò)。2012年，在全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷數(shù)年持續(xù)低迷之后，傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時(shí)刻，立偉電子也陷入了嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸。在電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭下，其外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)死氣沉沉，訂單量大幅下滑?！扒胺降穆吩撛趺醋?？”一個(gè)嚴(yán)峻的問題擺在了立偉電子的面前?！澳菚r(shí)候我們觀察到，國際采購的趨勢正在從大訂單轉(zhuǎn)移到小訂單，C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始，經(jīng)歷了很長一段迷茫期，因?yàn)闊o法正確定位、找不到適合自己的平臺，便到處開店、到處進(jìn)駐，造成無主心骨的蕭條局面，一度面臨生存危機(jī)?！眱赡曛螅ル娮拥囊晃桓邔酉蛞黄鸹菡勂鹉嵌蚊悦５臅r(shí)光。最終，經(jīng)過不斷的摸索，立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務(wù)，并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務(wù)的占比。據(jù)一起惠了解，經(jīng)過兩年的發(fā)展，其電商零售業(yè)務(wù)已逐漸崛起，以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣，今年還有望再次翻倍。目前，立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)與電商零售業(yè)務(wù)的占比約為3:1，外貿(mào)業(yè)務(wù)占比約為60%。雖然從業(yè)務(wù)量來看，批發(fā)仍是大頭，但批發(fā)的業(yè)務(wù)正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務(wù)則增長迅速，體現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，并被定為立偉電子未來的重點(diǎn)發(fā)展方向。“回過頭來看，其實(shí)很感謝那場危機(jī)，如果不是把我們逼到了絕境，我們也不會(huì)有當(dāng)斷則斷的勇氣?！鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍：砍掉上百SKU堅(jiān)持自有品牌對立偉電子而言，從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài)，像是抓住最后一根救命稻草。但每個(gè)渠道都有不同的特征，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候并不適用，在這個(gè)過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個(gè)大問題出現(xiàn)在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品線上。此前立偉電子產(chǎn)品線很長，光是小耳機(jī)就有一兩百款，每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)周期非常長，由于傳統(tǒng)模式的運(yùn)作流程較長，問題并不凸顯?？梢坏┻M(jìn)入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上，就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)、服務(wù)跟不上等嚴(yán)重問題。立偉電子又一次面臨著取舍：是堅(jiān)持原來大而全的思路，還是改頭換面、嘗試細(xì)而精的新模式？經(jīng)過思考和掙扎，其最終選擇了后者，把一百多款產(chǎn)品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減，但背后卻意味著整個(gè)供應(yīng)鏈體系和營銷體系的巨大變革?！斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式，砍掉那么多產(chǎn)品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單，而重新凝聚客戶需要很長的時(shí)間”。立偉電子市場部負(fù)責(zé)人稱，在這一番調(diào)整之后，立偉電子度過了一個(gè)段十分艱難的時(shí)期。這種割舍雖然疼痛，但卻有利于輕裝上陣，最終留存下來的三十幾款產(chǎn)品都成為了精華。此后，立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領(lǐng)夾式時(shí)尚耳機(jī)，從無線音樂的這個(gè)點(diǎn)去切入。在整理完產(chǎn)品線，確定核心產(chǎn)品之后，立偉電子做的下一個(gè)重要決定就是重塑品牌形象。電子產(chǎn)品有一個(gè)特征是對價(jià)格十分敏感，藍(lán)牙耳機(jī)這個(gè)細(xì)分市場中同行競爭極大，價(jià)格戰(zhàn)非常激烈，大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌，才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產(chǎn)品線讓用戶對立偉電子的品牌認(rèn)知非常模糊。于是，立偉電子只專心做一個(gè)品牌——Bluedio，并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產(chǎn)品研發(fā)，無論是設(shè)計(jì)理念，還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維，外觀設(shè)計(jì)工程師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、電子工程師等全力配合，力求每一款新產(chǎn)品一面世就達(dá)到很好的效果。其創(chuàng)新型產(chǎn)品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉(zhuǎn)換耳機(jī)AVF2，不僅拿到國家專利，還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到，立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重，主要依靠傳統(tǒng)的展會(huì)形式做產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會(huì)上有來自世界各地的分銷商，對其來說是無形中的推廣；另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告，也無海外團(tuán)隊(duì)去做本地化推廣，展會(huì)是相對保守和可靠的方式。而在競爭中，立偉電子盡量避免價(jià)格戰(zhàn)、避開紅海，在保持品牌高度的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格策略，重視客戶忠實(shí)度和口碑營銷。由于注重產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)獨(dú)特、新穎、個(gè)性化產(chǎn)品的思路很好地迎合了歐美消費(fèi)者的習(xí)慣和愛好，Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離：“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭，也讓他們意識到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法，而這一次他們瞄準(zhǔn)的是線上渠道和目標(biāo)市場。每一個(gè)渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體，立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對于品牌和品質(zhì)的嚴(yán)格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是，在跨境B2C方面，立偉電子將重點(diǎn)業(yè)務(wù)放在亞馬遜平臺，并選擇美國市場作為突破點(diǎn)。目前，立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單，主要消費(fèi)者來自歐美市場。其將亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)歸納為：認(rèn)可平臺的企業(yè)文化很重要，在合作過程中，如果不按照平臺的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務(wù)，立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺，比如eBay、速賣通，但都不是重點(diǎn)。各平臺的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分，推廣的產(chǎn)品線也不同。在亞馬遜，其主打產(chǎn)品以新穎、時(shí)尚、品牌為關(guān)鍵詞，單價(jià)在100美元左右，更注重品牌效應(yīng)。選擇美國市場，則是因?yàn)槠湟郧暗呐l(fā)業(yè)務(wù)在美國有一些積累，Bluedio這個(gè)品牌在美國也有一定的客戶基礎(chǔ)，打開零售市場相對容易。如今，其在美國還設(shè)有線下客服點(diǎn)，解決產(chǎn)品的保修問題的同時(shí)也加強(qiáng)了與客戶的溝通。此外，立偉電子市場部負(fù)責(zé)人還表示，其品牌在歐美市場算是剛能站住腳，還需要吃透，之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外，目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因?yàn)?，發(fā)展中國家市場需求很大，而且亞馬遜在印度市場有資源基礎(chǔ)，并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中，所謂“斷舍離”，其實(shí)難的不是知道自己需要什么，而是不知道該舍棄什么。“斷舍離”的反面是“斷不了，舍不掉，離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè)，除了不斷貼標(biāo)簽和分類，不斷地添置抽屜，“斷舍離”也不可少，換句話說，這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個(gè)事實(shí)：明白自己的核心優(yōu)勢在哪里，選擇專注于某一個(gè)方面，才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個(gè)。
一起惠2014-04-25 09:30:43859 次
【一起惠訊】4月25日消息，剛剛?cè)谌刖〇|集團(tuán)的原拍拍微店（現(xiàn)京東微店）近期已正式展開招商工作。日前，有消息稱京東有計(jì)劃收購一家微信服務(wù)商，將其20萬客戶搬上微信開店。一起惠從業(yè)內(nèi)人士處了解到，京東近期確實(shí)已經(jīng)在與廣東深圳一家微信第三方服務(wù)商展開合作談判，至于是戰(zhàn)略合作還是收購，并未出最終結(jié)果。據(jù)悉，在京東微店的招商規(guī)則中，有意入駐京東微店的商戶，不能開通其他第三方平臺，有意排斥第三方開店服務(wù)商。如果此前已經(jīng)通過其他服務(wù)商開通了微信商城，則需要先關(guān)閉該平臺。知情人士透露，收購微信服務(wù)商之后，京東可以快速將其平臺原有的供應(yīng)商“搬遷”到微店系統(tǒng)。在京東微店對第三方開店服務(wù)商的排斥政策下，微信第三方服務(wù)商的未來再次受到業(yè)界關(guān)注。不過，從部分微信服務(wù)商向一起惠傳遞的態(tài)度來看，京東微店并不一定會(huì)成為商家的唯一選擇，而服務(wù)商也并非如外界所預(yù)測的“被逼到絕境”。一方面，有服務(wù)商認(rèn)為京東在微信的優(yōu)質(zhì)流量入口很有可能只是京東微店為招商造勢，真實(shí)情況如何還需觀望；另一方面，服務(wù)商們也試圖開辟微信以外的移動(dòng)平臺，例如支付寶錢包。有知情人士向一起惠透露，支付寶錢包或?qū)⒃?月份推出與微信類似的服務(wù)號、訂閱號，并扶持第三方服務(wù)商，吸納商戶入駐開店。
一起惠2014-04-25 09:26:49856 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略，全新三代順豐店啟動(dòng)，提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù)，第一批300家門店啟動(dòng)，6月落地1500家，年底將達(dá)4000家，未來全國將落地30000家。就在上個(gè)月，京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作，年底計(jì)劃覆蓋全國所有省會(huì)城市和地級市。在此之前，以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭，拓展服務(wù)平臺。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花？O2O模式有什么差別？不同的企業(yè)，不同的投資方式，不同的運(yùn)營模式，未來的便利店將發(fā)生什么變化？便利店成為香餑餑？零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為，便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài)，便利店正處于快速成長階段?！半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，消費(fèi)者的需求也逐漸便利化，年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格，重要的是便利?！闭且?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘?，也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑。“目前主要是在入口櫥窗擺放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí)，在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?！边@也意味著，一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)順豐打造的自有電商平臺，商家可直接從線下返回線上，從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示，按照京東計(jì)劃，今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來，便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式，并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場。“將便利店變成大賣場，我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后，是在跟大賣場競爭，不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭，所以品類比大賣場多，價(jià)格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是，我全部送到你家，這個(gè)我們可以做到。最后，我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù)，也就是退貨服務(wù)?！焙蛞惚硎尽＞€下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為，將來50%零售業(yè)將退出，不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革，而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的?！熬€上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的，是競爭的，線下認(rèn)為線上搶他生意，因此很抵觸，甚至說線上賣的都是假貨，一到兩年以后，線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門，很多大品牌做自己的官網(wǎng)，最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺了?！倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)鏈接很貴，如果是在百度，轉(zhuǎn)化率有百分之幾，如果你在新浪鏈接，鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾，廣告的投入以億計(jì)算，所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?！焙蛞惚硎?，因?yàn)橐ㄟ^巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來，實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng)，線下實(shí)體如何做線上，順豐3.0提供了全新的思路：從線下引流。據(jù)了解，除了商品展示功能外，順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí)，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，線下實(shí)體最重要的是利用好電商，同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位，又做好對電商的替代?！坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢。比如說食品、體驗(yàn)性的服務(wù)，小價(jià)值的商品，電商不管配送怎么好，都不可能消化成本?！彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳，但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索，線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性。康炳華表示，“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊，最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國外，排名前十的只有一家主攻線上，而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)?！盉2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式，如今京東布局線下，順豐反攻線上，兩種O2O的未來會(huì)走向何處？未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。“臺灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化，國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備，但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化，外資也在進(jìn)來國內(nèi)市場，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！薄皟煞N模式都不容易?！笨当A表示，無論是對于京東還是順豐，與便利店的合作前途多艱。“對于京東來說，它目前在太原找到了唐久，但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作，這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你，你能夠給我?guī)硎裁磧r(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式，也是存在疑問的，有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢。”“對于順豐來說，它毫無疑問是快遞專家，有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，但是它畢竟沒有做零售的背景，在商品管理和運(yùn)營商的能力方面還有待評估。”康炳華認(rèn)為，最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢，補(bǔ)上短板?！白鋈魏我婚T生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè)，如果順豐要做用戶，那就提升管理運(yùn)營能力，如果是做平臺就提高招商能力，如果要做直營，就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?！?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45705 次
去哪兒網(wǎng)昨天遭遇到同行公開炮轟。螞蜂窩旅行網(wǎng)CEO陳罡公開批評去哪兒的公關(guān)公司花錢雇人為酒店寫“正面評價(jià)”。該質(zhì)疑微博被轉(zhuǎn)發(fā)上千次。業(yè)內(nèi)人士介紹，這次公開質(zhì)疑踢爆了酒店預(yù)訂行業(yè)早有的“刷好評”潛規(guī)則，深層原因是各家在線旅游企業(yè)對UGC(全稱為UserGeneratedContent，即用戶生成內(nèi)容)新細(xì)分市場的爭奪。同行：去哪兒網(wǎng)出“餿主意”“去哪兒網(wǎng)花錢雇人為酒店寫‘正面評價(jià)’，一條500元，這明顯是個(gè)餿主意?！标愵竿ㄟ^個(gè)人微博發(fā)布了一組“證據(jù)”。他稱，幾天前自己收到一家名為新橋公關(guān)業(yè)務(wù)員的邀約，對方自稱負(fù)責(zé)去哪兒網(wǎng)的酒店預(yù)訂項(xiàng)目，會(huì)邀請一些旅游達(dá)人體驗(yàn)去哪兒的網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)。如果旅游達(dá)人完成訂房并寫正面評價(jià)，該公司將提供旅游基金，500元到800元不等。“攛掇別人寫‘正面評價(jià)’，這種誤導(dǎo)用戶的做法并不明智。我認(rèn)為只有真實(shí)評價(jià)才能幫到用戶，這也是你我事業(yè)的根基。不知@潛水員莊辰超是否認(rèn)同？”陳罡在微博最后還直接@了去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超。陳罡稱，諸多旅行代理網(wǎng)站的生存模式，就是把手里的酒店按利潤最大化售賣出去。他們對酒店負(fù)責(zé)，所以才會(huì)有花錢雇人寫“正面評價(jià)”的低劣行為。除自己外，螞蜂窩一些資深用戶也接到類似邀約私信。去哪兒：“用戶評論均真實(shí)”“我們對此不予置評?！弊蛱?，去哪兒網(wǎng)方面對記者說。記者又聯(lián)系陳罡提到的新橋公關(guān)業(yè)務(wù)員，截至發(fā)稿時(shí)對方始終未做出回應(yīng)。雖然沒有正面回應(yīng)，但去哪兒網(wǎng)客服官微在陳罡微博下面答復(fù)其他網(wǎng)友稱：“去哪兒網(wǎng)的酒店評論均來自用戶真實(shí)評論?！比ツ膬壕W(wǎng)的這一說法引來陳罡言辭更加激烈的質(zhì)疑，稱其“真是睜著眼睛說瞎話”。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對記者說，酒店預(yù)訂業(yè)競爭相對激烈，有兩種常用的“刷好評”辦法：一種是雇“水軍”偽造用戶注冊后刷數(shù)量，一種是找各種旅游達(dá)人或“大號”推廣軟文刷質(zhì)量。此外，不少旅游機(jī)構(gòu)還會(huì)用類似優(yōu)惠券利誘普通用戶寫好評?！皬年愵腹嫉牟牧峡?，對方指向性很強(qiáng)，就是在幫去哪兒網(wǎng)做點(diǎn)評，但從付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)看，比較高，除非邀約對象是行業(yè)大佬。”CFP供圖專家說法為了爭奪UGC細(xì)分業(yè)務(wù)中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒對記者說，旅游業(yè)商家和消費(fèi)者的信息不對稱問題一直存在，所以，已消費(fèi)用戶的點(diǎn)評和攻略很大程度上會(huì)影響潛在用戶的消費(fèi)。從表面看，大家爭論的是去哪兒網(wǎng)是否花錢買了評論。反映的深層情況是，各家在線旅游企業(yè)對UGC這一新的細(xì)分業(yè)務(wù)的競爭。螞蜂窩、窮游網(wǎng)、在路上和面包旅行等企業(yè)都已有了一席之地，市場估值也很高，攜程、去哪兒網(wǎng)等第一軍團(tuán)如今開始大步追趕。資深互聯(lián)網(wǎng)專家王冠雄昨天撰文分析稱，“刷好評”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已不稀奇了。眾多評價(jià)中，尤其以淘寶差評最有威懾力，甚至由此誕生出差評修改師這一產(chǎn)業(yè)。平臺方打擊虛假評論，為的是維護(hù)用戶評價(jià)信息的客觀和獨(dú)立。
一起惠2014-04-24 10:35:57656 次
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