賬戶類常見問題>>Q：如何增強賬戶的安全性？A：您可以登錄1號店賬戶，在"我的1號店-個人信息管理"里，綁定賬戶手機號碼、驗證郵箱并及時修改賬戶密碼（高強度密碼建議：3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點符號），提高您賬戶的安全性能。Q：如何綁定？A：1、驗證郵箱：登錄1號店—我的1號店—個人信息管理—編輯個人資料—基本信息—驗證郵箱—完善個人信息2、綁定手機：我的1號店—個人信息管理—手機綁定—綁定手機號碼—下一步—輸入校驗碼—完成綁定手機綁定鏈接：http://my.yhd.com/member/bind/bind.do3、修改密碼（高強度密碼建議：3種任意組合——字母、數(shù)字、標(biāo)點符號）我的1號店——個人信息管理——修改密碼——獲取短信驗證碼——輸入驗證碼——下一步——輸入新密碼——重復(fù)密碼——完成Q：密碼設(shè)置技巧有哪些？A：為了您的賬戶安全，在設(shè)置密碼時，請參考以下建議：一、密碼由6-20位字符組成（字母區(qū)分大小寫）。二、請使用數(shù)字、字母或符號的組合，如：gklfd_157、89712am%&等。Q：我把登錄1號店的密碼忘記了，怎么辦呀？A：您可以點擊1號店首頁的"請登錄"然后再點擊"忘記密碼"可以通過郵箱方式來找回，若您忘記1號店注冊郵箱請重新注冊新客戶，也可致電400-007-1111咨詢。

發(fā)票類常見問題>>Q：訂單送到了，但沒有發(fā)票，怎么辦？A：請您在訂單發(fā)貨后一個月內(nèi)申請補開發(fā)票，可進(jìn)入"我的1號店—發(fā)票管理",點擊"補開發(fā)票"進(jìn)行自助申請，收到您的申請后，我們會通過平信方式寄出。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運費？A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，1號店免費為您提供上門取件或上門換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運費！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費如何收取？A：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

支付類常見問題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號，貨款到賬時間一般為款匯出后2-5個工作日，收到貨款后我們會盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項是否成功劃出：●若款項未成功劃出，請您在"我的1號店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項已成功劃出，請您聯(lián)系1號店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"

購物類常見問題>>Q：登錄1號店總是無法鏈接，這是怎么回事？A：請您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。Q：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？A：一般補貨時間是7-15個工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q：此類商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？A：具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請您關(guān)注商品頁面信息，也可以聯(lián)系廠家電話咨詢，或者在商品頁面下方發(fā)表商品咨詢，會有專業(yè)人員為您解答！Q：如何取消訂單？A：您可以進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單；如訂單已進(jìn)入配送環(huán)節(jié)不確保能夠攔截成功，配送上門時還請您拒收，感謝您的配合。Q：我的積分有什么用途嗎？A：您可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。

一號店作為國內(nèi)主流B2C商城之一，與京東、國美、天貓、蘇寧等商城一樣，是網(wǎng)友們經(jīng)常購買的商城之一，而一號店的配送服務(wù)怎么樣，沒有在一號店購買過的網(wǎng)友肯定不知道，小編在這里為大家做個簡單的常規(guī)問題回答：Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費如何收??？A：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

什么是1號店禮品卡1、可購買1號店自營商品，即1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由紐海信息技術(shù)（上海）有限公司銷售的商品（入駐商家、虛擬商品、海購商品除外）的一張單用途預(yù)付卡。2、禮品卡面值：實體禮品卡面值：50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。電子購物卡面值：20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。3、實體禮品卡和電子購物卡的區(qū)別：實體禮品卡：有實體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，一天內(nèi)由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購物卡：虛擬卡，無實體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會收到卡密，在購買商戶中直接激活充值或為他人激活充值，不支持導(dǎo)密。溫馨提示：禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。

入駐指南開店商家入駐入駐流程、招商標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)、常見問題1號商學(xué)院新手指南、平臺規(guī)則、課程中心、廣告營銷其他合作模式平臺服務(wù)商入駐、DSV、跨境招商、商必贏招商會信息New1號店2016年下半年、全品類目招商會、New1號店合肥招商會回顧信息公布1號店2016年新增訂金購車及扣點通知、1號店2016年續(xù)簽公告、2015年銷售扣點調(diào)整通知聯(lián)系我們商家咨詢：4000076611（周一至周五09:00-18:00）地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號1號店201203

費用組成質(zhì)檢費：入駐1號店商家的資質(zhì)由第三方公司進(jìn)行審核，費用為第一個品牌300元人民幣，每超過一個品牌增加50元。質(zhì)檢若不通過，質(zhì)檢費用不退還。保證金：1號店經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照1號店的規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向1號店及消費者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及品牌不同，明細(xì)參考“資費列表”。平臺使用費：商家在1號店經(jīng)營必須按自然年繳納平臺使用費，2015年平臺費為740元/月，質(zhì)檢審核通過的次月開始計費。技術(shù)服務(wù)費扣點：商家在1號店經(jīng)營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費，扣點根據(jù)商品類目會有不同，明細(xì)參考“資費列表”。資費標(biāo)準(zhǔn)：1號店2016年技術(shù)服務(wù)費扣點細(xì)則一級類目二級類目技術(shù)服務(wù)費扣點三級類目技術(shù)服務(wù)費扣點平臺使用費保證金服裝服飾女裝6%740元/月1萬起男裝6%740元/月1萬起鞋靴6%740元/月1萬起箱包6%740元/月1萬起內(nèi)衣及配件6%740元/月1萬起運動戶外山地/公路/便攜自行車2%740元/月1萬起電動車/電動車配件2%其他6%珠寶飾品黃金/K金/鉑金鉑金/PT2%740元/月3萬起k金new2%其他1%貴重寶石/翡翠玉石3%740元/月3萬起時尚表/國產(chǎn)表/日系表/瑞表5%740元/月2萬起鉆石/珍珠3%740元/月3萬起眼鏡/禮品/zippo/煙具6%740元/月2萬起飾品/流行首飾/時尚新品6%740元/月2萬起工藝藏品3%740元/月2萬起美容護理美容護膚/精油/美體6%740元/月2萬起護發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭6%740元/月2萬起彩妝/香氛/美容工具6%740元/月2萬起家居百貨家具家裝建材五金4%740元/月1萬居家日用6%740元/月1萬收納洗曬5%740元/月1萬清潔用品紙制品3%740元/月1萬家庭清潔護理3%衣物清潔護理3%其他5%740元/月1萬運動保健6%740元/月1萬廚房用品6%740元/月1萬汽車用品2%740元/月1萬（整車10萬）家紡及家飾6%740元/月1萬鮮花速遞/綠植園藝6%740元/月1萬寵物6%740元/月1萬食品糧油干貨3%740元/月2萬茶葉4%740元/月2萬糖巧餅糕罐4%740元/月2萬休閑食品4%740元/月2萬堅果蜜餞4%740元/月2萬沖飲乳制品4%740元/月2萬酒水滋補保健酒5%740元/月2萬起其他4%進(jìn)口食品進(jìn)口食用油4%740元/月2萬進(jìn)口飲用水/飲料4%進(jìn)口米面/面粉/雜糧4%進(jìn)口乳制品4%其他5%醫(yī)藥保健保健品/成人用品5%740元/月2萬傳統(tǒng)滋補品（詳見備注）5%740元/月2萬起家庭器械3%740元/月2萬OTC藥品3%740元/月20萬生鮮冷鏈烘焙甜品/冷面熟食/熏腸香腸/腌制泡菜5%740元/月5萬低溫乳品/速凍食品/肉禽蛋蛋/冷鮮肉肉/海鮮水產(chǎn)4%果蔬新鮮水果/新鮮蔬菜4%票券票券3%母嬰輔食2%740元/月5萬起母嬰營養(yǎng)2%740元/月1萬奶粉系列2%740元/月5萬起防尿用品2%740元/月5萬起洗護3%740元/月1萬哺育用品3%740元/月1萬健康安全品5%740元/月1萬媽媽用品母乳喂養(yǎng)3%740元/月1萬孕媽洗護3%待產(chǎn)系列3%束腹帶/產(chǎn)婦瘦身塑體衣3%其他5%清潔用品3%740元/月1萬童車童床汽座5%740元/月1萬紡織用品6%740元/月1萬玩具5%740元/月1萬童裝童鞋童內(nèi)衣配件6%740元/月1萬起嬰幼兒服飾6%740元/月1萬3C手機2%手機主機740元/月3萬手機配件、運營商740元/月1萬數(shù)碼2%數(shù)碼影像740元/月3萬時尚影音（MID平板電腦、MP3/MP4、電子書3萬，其余1萬）740元/月1萬起數(shù)碼配件、智能設(shè)備740元/月1萬電腦辦公2%主機3萬外設(shè)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、周邊配件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟件、辦公文儀、家具/禮品、學(xué)生文具740元/月1萬辦公打印/耗材（打印機、一體機、投影機、考勤機、掃描儀、點鈔機、碎紙機、傳真機、裝訂機、復(fù)印機、塑封機、擴音器、支付設(shè)備/POS機3萬，其余1萬）740元/月1萬起小家電個護健康（不含電動剃須刀）3%740元/月3萬電動剃須刀2%廚房電器、生活電器2%大家電2%740元/月3萬影音視聽740元/月1萬電器附件740元/月1萬虛擬旅游酒店2%740元/月2萬教育培訓(xùn)1%740元/月2萬美容養(yǎng)生1%740元/月2萬餐飲美食1%740元/月2萬健康服務(wù)1%740元/月2萬休閑娛樂1%740元/月2萬備注：傳統(tǒng)滋補保證金中，蟲草、鹿茸、燕窩、石斛、魚翅、靈芝6個品種原材料保證金是5萬元，其他2萬元。說明：部分類目按照品牌情況以及國家相關(guān)部門規(guī)定將設(shè)置階梯保證金，具體請咨詢對應(yīng)品類的招商經(jīng)理。海購商家費用如下：大類明細(xì)類目保證金平臺使用費傭金扣點服裝服飾女裝9W8880元/年6%男裝9W8880元/年6%鞋靴9W8880元/年6%童裝9W8880元/年6%箱包9W8880元/年6%內(nèi)衣及配件9W8880元/年6%運動戶外9W8880元/年6%珠寶飾品金飾/投資黃金9W8880元/年1%鉆石/翡翠/珍珠9W8880元/年2%品牌手表/鬧鐘9W8880元/年5%眼鏡9W8880元/年6%流行飾品/銀飾品9W8880元/年6%其他配件9W8880元/年6%美容護理美容護膚/精油/美體9W8880元/年6%護發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭9W8880元/年6%彩妝/香氛/美容工具9W8880元/年6%家具百貨家具家裝五金6W8880元/年4%居家日用6W8880元/年5%收納洗曬6W8880元/年5%清潔用品6W8880元/年5%運動保健6W8880元/年6%廚房用品6W8880元/年6%汽車用品6W8880元/年2%家紡及家飾6W8880元/年6%寵物6W8880元/年6%食品果蔬冷鏈6W8880元/年2%糧油干貨6W8880元/年3%茶葉6W8880元/年4%糖巧餅糕罐6W8880元/年4%休閑食品6W8880元/年4%堅果蜜餞6W8880元/年4%沖飲乳制品6W8880元/年4%營養(yǎng)保健9W8880元/年5%酒水9W8880元/年5%進(jìn)口食品6W8880元/年5%母嬰輔食9W8880元/年2%母嬰營養(yǎng)9W8880元/年2%奶粉系列9W8880元/年2%防尿用品9W8880元/年2%洗護9W8880元/年5%哺育用品9W8880元/年5%健康安全品9W8880元/年5%媽媽用品9W8880元/年5%清潔用品9W8880元/年5%童車童床汽座9W8880元/年5%紡織用品9W8880元/年6%玩具9W8880元/年6%嬰幼兒服飾9W8880元/年6%3C3c/手機6W8880元/年2%3c/數(shù)碼6W8880元/年2%3C/電腦6W8880元/年2%3c/小家電6W8880元/年2%3c/大家電6W8880元/年2%3c/辦公6W8880元/年2%

我在一號店注冊成功后，在哪里登錄呢？一般在商城注冊成功后，網(wǎng)站默認(rèn)使用剛才注冊的帳號登錄商城，如果退出后，需要用戶自己登錄。如果使用帳號登錄一號店商城呢？注冊成功后，您可以登陸到我的1號店查看帳戶信息或修改個人信息。登錄步驟詳解如下：1.點擊1號店首頁上方圖標(biāo)“登錄”2.按照網(wǎng)頁提示填寫您的注冊郵箱或昵稱、密碼后，點擊"登錄"即可3.聯(lián)合登錄您可以使用新浪微博、支付寶、QQ等只需要點擊您使用的聯(lián)合登錄方式，輸入您聯(lián)合登錄方式所關(guān)聯(lián)的帳號密碼即可以登錄?！臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點擊，其它商城返利>>>點擊查看】

一號店購物需要會員嗎，怎么注冊一號店會員？一號店同其他網(wǎng)上商城一樣，需要注冊該商城的會員才能購物，方便購買后的售后服務(wù)等。那么一號店的會員怎么注冊呢？一號店會員注冊教程如下：歡迎注冊1號店請點擊“免費注冊"，按照以下注冊提示操作即可！注冊步驟詳解如下：1.進(jìn)入1號店首頁，點擊頁面上方的"注冊"2.按照網(wǎng)頁提示，填寫準(zhǔn)確的注冊信息后點擊"提交注冊"溫馨提示：（1）請務(wù)必填寫正確有效的注冊郵箱地址，否則當(dāng)您忘記注冊密碼時，將無法成功找回，只能重新注冊新顧客（2）注冊成功后，您可以修改EMAIL地址、修改昵稱、修改密碼等個人信息。3.系統(tǒng)會提示注冊成功，并發(fā)送驗證郵件到您的注冊郵箱中，若您長時間未收到，請點擊"重發(fā)一封"4.登陸到您的個人郵箱，找到標(biāo)題為"恭喜你加入1號店"的郵件，打開后點擊"驗證郵箱"即可溫馨提示：為確保您的帳戶安全，以及確認(rèn)您能享受到更周到、更周全的服務(wù)，建議注冊時就進(jìn)行郵箱/手機驗證Q：驗證郵箱/手機后，您可以享受到什么服務(wù)？A：驗證郵箱/手機后，除了可以提高您的賬戶安全性的同時，請還可以享受如下服務(wù)（1）及時準(zhǔn)確地接收到訂單處理通知郵件（2）及時接收到優(yōu)惠市場活動信息郵件5.注冊成功！【使用一起惠返利網(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點擊，其它商城返利>>>點擊查看】

一號店是國內(nèi)著名B2C商城之一，有的惠友可能只在京東商城、天貓商城，蘇寧商城、國美等商城購物過，沒有在一號店里購買過商品，其實一號店的購物流程是和其他商城的差不多，都是需要注冊該商城的帳號，然后找到自己需要購買的商品并加入購物車后，填寫收貨信息提交訂單并付款即可，詳細(xì)的步驟在下：購物流程1、注冊登陸（1）新顧客注冊：請點擊首頁頂部“注冊”進(jìn)入注冊頁面后輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗證碼，按照提示完成注冊。（2）老顧客登陸：請在"請登錄"頁面輸入登陸賬號、注冊密碼進(jìn)行登陸。2、查找商品（1）您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。（2）您還可以通過1號店的分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。3、加入購物車（1）挑選商品后，在商品詳細(xì)頁面點擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。（2）在購物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。（3）在購物車中，您可以將商品加入收藏夾，或是選擇刪除。（4）在購物車中，您可以直接查看到商品的價格和名稱、促銷主題。（5）購物車頁面下方的商品，是1號店自營根據(jù)您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選購的特惠活動商品，若有您喜愛的商品，點擊"放入購物車"即可。溫馨提示：1.商品價格會不定期調(diào)整，最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準(zhǔn)。2.優(yōu)惠政策、配送時間、運費收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)。4．填寫收貨人信息（1）請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。（2）您可以進(jìn)入"我的1號店—個人信息管理—地址簿管理"添加新地址信息，保存成功后，再訂購時，可以直接選擇使用.5、選擇收貨方式1號店提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門。（2）準(zhǔn)時達(dá)/定日達(dá)送貨上門：訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），顧客可選擇選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意時間段/任意一天進(jìn)行配送。具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)。詳情請點擊查看配送范圍、時間及運費入駐商家收貨方式以商家實際合作快遞為準(zhǔn)，可聯(lián)系入駐商家確認(rèn)。6、選擇支付方式1號店自營提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：（1）貨到付款（2）貨到刷卡（3）網(wǎng)上支付（4）銀行轉(zhuǎn)帳支付方式具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)，入駐商家商品僅支持網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬。點擊查看各種支付方式訂單的支付期限7、下單索要發(fā)票請?zhí)顚懻_的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，選擇成功后點擊“保存發(fā)票信息”將于訂單貨物一起送達(dá)點擊查看發(fā)票政策8、提交訂單（1）以上信息核實無誤后，請點擊"提交訂單"，系統(tǒng)生成一個訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。（2）訂單提交成功后，您可以登陸"我的1號店"查看訂單信息或為訂單進(jìn)行網(wǎng)上支付?！臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點擊，其它商城返利>>>點擊查看】

品牌官方客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點美的大家電：400-8899-315小家電：4008-899-316廚衛(wèi)家電：400-8899-316個人護理：400-8899-316美的官網(wǎng)點擊查詢格蘭仕生活電器：400-8300-333微波爐：400-8300-333空調(diào)：400-8300-888日用電器：400-8300-222中央空調(diào)：400-8300-666格蘭仕官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢蘇泊爾400-8899-717蘇泊爾官網(wǎng)點擊查詢松下24小時服務(wù)：400-810-0781800-810-0781(固定電話)洗衣機：400-6611-315、400-8811-315空調(diào)：400-700-8881松下官網(wǎng)點擊查詢九陽400-6186-999九陽官網(wǎng)點擊查詢科勒400-820-2628、800-820-2628(固定電話)科勒官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00國家法定假日不提供服務(wù)摩恩官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢

服務(wù)承諾網(wǎng)站所售產(chǎn)品均為廠商正品，如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系，我們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以更具競爭力的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足您最大的需求。開箱驗貨：簽收時在付款后與配送人員當(dāng)面核對：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等；如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收；為了保護您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。溫馨提示由于部分商品包裝更換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致，請您以收到的商品實物為準(zhǔn)，同時我們會盡量做到及時更新，由此給您帶來不便多多諒解，謝謝！本網(wǎng)站不向未成年人銷售酒類商品；根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，此類商品屬于特殊商品，一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題，概不退換，請見諒！為保證消費者權(quán)益，請當(dāng)面驗收貨物，謝謝！

1號店自營服務(wù)承諾1、全國包郵當(dāng)您的訂單購物金額達(dá)到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準(zhǔn)時送達(dá)當(dāng)您下單時選擇了1號店的“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá)。若由于1號店原因未能準(zhǔn)時送達(dá)，您可通過“在線投訴”提交申請；經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，將對您進(jìn)行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內(nèi)（以實際收貨日期為準(zhǔn)），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔(dān)的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

1、登錄易購網(wǎng)1-1.請先免費注冊易購網(wǎng)，如已擁有易購網(wǎng)賬戶，請登錄1-2.到達(dá)注冊頁面后，請?zhí)顚慐mail、用戶名、密碼，信息完成注冊1-3.注冊成功后，進(jìn)入返利商家列表，開始購物返利之旅2、去商場下單2-1.點擊返利商家列表頁進(jìn)入，或搜索您想要購物的網(wǎng)站，進(jìn)入該商家詳情頁（以一號店為例）2-2.在易購網(wǎng)的商城頁面，點擊“去購物，拿返利”按鈕，進(jìn)入商城。注：請仔細(xì)查看返利說明及注意事項；然后點擊“去購物，拿返利”按鈕進(jìn)入商家網(wǎng)站購物即可在商家購物過程中請不要從其他網(wǎng)站再進(jìn)入對應(yīng)商家或關(guān)閉商家站點重新打開2-3.點擊“去購物，拿返利”按鈕后，會先出現(xiàn)跟蹤跳轉(zhuǎn)彈層，如果您還未登錄易購網(wǎng)，請先登錄，否則無法跟蹤訂單2-4.從易購網(wǎng)進(jìn)入該網(wǎng)站后，選擇您想要的商品，點擊“立即購買”進(jìn)入下一步2-5.購買商品，并提交訂單注：確認(rèn)結(jié)賬后請?zhí)顚懩氖肇浶畔?、選擇支付方式，直至生成訂單號為了確保您能收到返利或返易幣，請先不要支付，30分鐘內(nèi)返回我的易購網(wǎng)-訂單查詢，進(jìn)行訂單跟蹤。3、查詢訂單3-1.在購物網(wǎng)站成功提交訂單30分鐘內(nèi)，請您進(jìn)入我的易購網(wǎng)訂單查詢頁面查詢您訂單是否被成功跟蹤注：1:如果30分鐘內(nèi)未查詢到該訂單，可能是因操作不夠規(guī)范或請留意易購網(wǎng)公告，這時候您無法拿到返利請到該網(wǎng)站取消訂單并按標(biāo)準(zhǔn)要求重新下單2:蘇寧易購，亞馬遜中國(卓越網(wǎng))，鐵友網(wǎng)，第二天返回訂單數(shù)據(jù)。3-2.如訂單狀態(tài)由“等待返利”變?yōu)椤耙逊道?，說明該筆返利已進(jìn)入您的易購網(wǎng)賬戶。注：1:商城返利當(dāng)月訂單(無論月初還是月末)一般為1-2個月后到賬2:部分商家以易幣的形式返利，如：亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團、凡客誠品、夢芭莎、途牛、滿座等4、領(lǐng)取返利4-1.您可以在我的易購網(wǎng)我的提現(xiàn)頁面提取您的返利金額，最低提取金額只要10元哦注：即日起提現(xiàn)最低限額為10元,銀行卡收取2元、支付寶1元手續(xù)費。在積分商城兌換易卡通可免手續(xù)費。返易幣的訂單，您可以在易幣兌換集分寶頁面兌換成集分寶

萬集卡屬于萬集融合信息技術(shù)（北京）有限公司，是運營關(guān)于預(yù)付卡服務(wù)的網(wǎng)站，公司成立以來一直致力于售卡、卡兌換、卡消費、卡資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)的合作和拓展。主營業(yè)務(wù)具體如下：1、預(yù)付卡代售服務(wù)：其中包括京東商城、蘇寧、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、易迅、中糧、一號店、物美、百盛、家樂福、沃爾瑪?shù)葦?shù)十家企業(yè)預(yù)付卡，年銷售交易額過億元，商戶行業(yè)涉及百貨、超市、旅游、餐飲、醫(yī)療、健身、娛樂等眾多領(lǐng)域。2、預(yù)付卡兌換業(yè)務(wù)：目前有很多公司在過節(jié)的時候給員工發(fā)放各種福利卡，包括電商的和商超的等等萬集卡官網(wǎng)：http://www.wjika.com登錄用戶通過一起惠前往萬集卡消費，最高可獲得2.8%的返現(xiàn)。

返利成立于2006年，是中國領(lǐng)先的電商導(dǎo)購媒體，擁有用戶超一億。返利現(xiàn)有合作伙伴幾乎涵蓋了所有知名電商，包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、蘋果中國官方商城、一號店、亞馬遜、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站，以及12000多個知名品牌店鋪。目前返利的移動端占比達(dá)70%。當(dāng)用戶點擊返利的鏈接去對應(yīng)的商家網(wǎng)站下單購物，商家會為用戶的訂單支付給返利一筆營銷費用，返利把這筆費用的絕大部分以返利的形式返還給用戶，這就是返利的來源。我們的辦公環(huán)境返利網(wǎng)隸屬于上海中彥信息科技有限公司

愛返利網(wǎng)網(wǎng)是國內(nèi)首家集折扣、返利、分享為一體的純買家導(dǎo)購平臺。提供購物返現(xiàn)金、獨享折扣商品、最新最全優(yōu)惠信息等服務(wù)，致力于為中國的網(wǎng)上購物用戶帶來全新的網(wǎng)購體驗。愛返利網(wǎng)網(wǎng)于2010年8月成立于杭州。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，愛返利網(wǎng)網(wǎng)已經(jīng)迅速成長為國內(nèi)最專業(yè)的購物返利平臺。愛返利網(wǎng)網(wǎng)現(xiàn)已擁有上百萬真實會員，每月返利金額與新注冊用戶呈幾何數(shù)增長。目前，愛返利網(wǎng)網(wǎng)已與逾400家B2C商城達(dá)成合作，其中包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠品、一號店、糯米網(wǎng)、滿座網(wǎng)等國內(nèi)知名主流商城。通過愛返利網(wǎng)網(wǎng)去各大商城購物（團購）都能暢享現(xiàn)金返利。當(dāng)您訪問愛返利網(wǎng)網(wǎng)時，可以在超過400多家網(wǎng)絡(luò)商城中選擇滿意的商品。這包括京東、一號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、淘寶網(wǎng)、凡客誠品、拉手網(wǎng)等。通過愛返利網(wǎng)網(wǎng)去這些網(wǎng)絡(luò)商城購物，可以獲得最高35%的返利。換句話說，您每消費100元，最多可以獲得35元的返利。您的所有交易都直接在各大商城進(jìn)行，您獲得的返利可以打入您的支付寶或銀行賬戶。我們的宗旨就是，力爭讓每一位用戶“購物有保障，返利更安全”！愛返利網(wǎng)網(wǎng)以返利折扣為中心，建立專供買家分享交流的淘分享版塊，集寶貝分享，展示，挑選，購買，返利于一體。尋找物美價廉的商品是一個艱辛的過程，我們直接免去您的辛苦，為您展示用戶最真實的購物體驗，為您奉上最受大家喜歡的精選寶貝，網(wǎng)購從此有了新的樂趣。在公司里，我們提倡自由、開放的工作氛圍，愛返利網(wǎng)網(wǎng)的員工可以暢所欲言，提出各種新奇的想法。我們是一個年輕充滿朝氣的團隊，正因為年輕，我們敢想敢做敢拼，敢于沖刺在互聯(lián)網(wǎng)最前端。我們不做門戶，不做媒體，不跟風(fēng)，不模仿。因為專注所以專業(yè)！我們的目標(biāo)就是讓每一位網(wǎng)購用戶都能“省錢網(wǎng)購、分享網(wǎng)購、開心網(wǎng)購”！